統(tǒng)計(jì)員工工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的統(tǒng)計(jì)員工工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
統(tǒng)計(jì)員工工作總結(jié)1
加強(qiáng)宏觀調(diào)控，保障糧食安全，是市場化條件下糧食行業(yè)堅(jiān)持以人為本，建立和諧社會(huì)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，面對(duì)新形勢(shì)下不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，我們認(rèn)真總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析糧食流通的多元化、多層次結(jié)構(gòu)形勢(shì)，研究分析工作重心、工作難點(diǎn)，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省糧食局的指導(dǎo)和支持下，全市糧食干部職工齊心協(xié)力，部門密切配合，嚴(yán)格執(zhí)行政策，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成了20xx年糧食調(diào)控(統(tǒng)計(jì))工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)糧食調(diào)控管理工作
(一)加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧的輪換管理。
一是嚴(yán)格執(zhí)行《xx省省級(jí)儲(chǔ)備糧輪換管理辦法(試行)》，按照20xx年省級(jí)儲(chǔ)備糧輪換計(jì)劃組織實(shí)施，督促和指導(dǎo)承儲(chǔ)企業(yè)積極入市收購;二是根據(jù)《xx省省級(jí)儲(chǔ)備糧輪換管理辦法(試行)》、《xx市市級(jí)儲(chǔ)備糧輪換管理辦法》，及時(shí)下達(dá)了20xx年省、市級(jí)儲(chǔ)備糧輪換計(jì)劃，指導(dǎo)承儲(chǔ)企業(yè)制定切合實(shí)際的輪換方案，到20xx 年12月末全面完成了省、市、縣級(jí)儲(chǔ)備糧的輪換工作;三是指導(dǎo)縣區(qū)完善區(qū)縣儲(chǔ)備糧管理，適時(shí)實(shí)施輪換，確保儲(chǔ)備糧的質(zhì)量;四是進(jìn)一步完善各級(jí)地方儲(chǔ)備糧的監(jiān)管制度，組織進(jìn)行儲(chǔ)備糧的定期和不定期的儲(chǔ)藏安全和質(zhì)量檢查，確保我市地方儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、儲(chǔ)藏安全、質(zhì)量良好、管理規(guī)范。
(二)完善價(jià)格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的建立。
為了有效監(jiān)測我市轄區(qū)的糧油價(jià)格行情，分析其價(jià)格走勢(shì)和預(yù)測供需狀況，提供政府決策參考和發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用，全市建立了固定價(jià)格監(jiān)測點(diǎn)83個(gè)，形成了糧油價(jià)格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解和掌握市場價(jià)格動(dòng)態(tài)。同時(shí)，組織對(duì)本市糧食監(jiān)測直報(bào)點(diǎn)監(jiān)測人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)，并指導(dǎo)直報(bào)點(diǎn)采集、上報(bào)工作。并于11月15日啟動(dòng)了價(jià)格日?qǐng)?bào)制，在第一時(shí)間撐握了市場糧油價(jià)格。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了決策依據(jù)。
(三)加強(qiáng)糧食應(yīng)急管理工作，提高應(yīng)急處置能力。
一是修改完善了糧食應(yīng)急預(yù)案。按照《糧食流通管理?xiàng)l例》、《xx省糧食應(yīng)急預(yù)案》和《xx市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案(試行)》精神，修改制定了《xx市糧食應(yīng)急預(yù)案》。
二是規(guī)范糧食應(yīng)急管理。我們制定印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善糧食應(yīng)急工作的意見》明確了各地加強(qiáng)和完善糧食應(yīng)急管理工作的措施意見，指導(dǎo)縣區(qū)充實(shí)和完善了糧食應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急管理工作機(jī)制。
三是為了確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的糧油應(yīng)急能力，確保應(yīng)急時(shí)“調(diào)得動(dòng)，用得上”的原則，下發(fā)了(x市糧函[20xx]188號(hào))文件，開展了全市應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)的檢查，按照屬地管理原則，各縣區(qū)糧食局重新與省、市、縣(區(qū))糧食應(yīng)急預(yù)案指定的應(yīng)急糧食儲(chǔ)備、加工、供應(yīng)的46個(gè)企業(yè)(經(jīng)營戶)簽訂了應(yīng)急責(zé)任合同，對(duì)已經(jīng)不適應(yīng)的市、縣應(yīng)急網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整，這樣更有利于應(yīng)急糧源的及時(shí)調(diào)度、加工、運(yùn)輸和組織供應(yīng)。
(四)督促和指導(dǎo)糧食購銷工作，確保糧食供應(yīng)和價(jià)格基本穩(wěn)定。
根據(jù)省局下達(dá)我市糧油購銷目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我市實(shí)際，下達(dá)了各縣區(qū)糧油購銷目標(biāo)任務(wù)，定期通報(bào)完成情況，深入縣區(qū)和企業(yè)分析糧食供需形勢(shì)，督促指導(dǎo)企業(yè)積極入市收購糧食，跨區(qū)域采購本地缺口品種糧食補(bǔ)充市場，搞好糧食購銷工作。20xx年完成糧食收購30.44萬噸，占省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的169.11%;銷售糧食39.65萬噸，占省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的220.28%，維護(hù)了我市糧食市場供應(yīng)和糧食價(jià)格的基本穩(wěn)定。
(五)加強(qiáng)了信息宣傳工作。
認(rèn)真做好了大、小春價(jià)格分析預(yù)測和與上年同期價(jià)格比較以及特殊月份價(jià)格分析工作，全年上發(fā)省局信息26篇。其中：省局推薦給國家糧食局5篇。上報(bào)“川南糧油在線”信息45篇，市政務(wù)信息采用1篇。編糧油信息及糧油工作簡報(bào)17期。
二、狠抓統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作
(一)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)。
一是組織統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員學(xué)習(xí)社會(huì)糧食供需平衡調(diào)查方案有關(guān)知識(shí)，為搞好社會(huì)糧食供需平衡調(diào)查工作打下了基礎(chǔ)。
二是組織培訓(xùn)糧食流通統(tǒng)計(jì)制度有關(guān)規(guī)定，按照不重不漏的原則，就具體業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)處理進(jìn)行講解和口徑的統(tǒng)一，為真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀地反映我市糧食流通實(shí)際奠定了基礎(chǔ)。
三是培訓(xùn)糧食流通統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查有關(guān)法律法規(guī)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查實(shí)務(wù)，提高糧食流通統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員的行政執(zhí)法素質(zhì)和能力，以適應(yīng)糧食流通監(jiān)督檢查的工作需要。今年十二月，在接受xx市統(tǒng)計(jì)局對(duì)《xx市基層單位統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》檢查中，復(fù)查合格，繼續(xù)保持“統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)市級(jí)達(dá)標(biāo)單位”稱號(hào)。
(二)規(guī)范工作要求。
為了進(jìn)一步促進(jìn)我市各縣區(qū)糧食行政管理部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和人員的綜合素質(zhì)和管理能力的提高，我們除下發(fā)文件明確各縣區(qū)糧食行政管理部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)、人員配備要求、設(shè)施配置要求外，嚴(yán)格按制定的《xx市糧食局糧食流通統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查意見》規(guī)定，明確了市局組織監(jiān)督檢查對(duì)各縣區(qū)糧食局的檢查內(nèi)容和項(xiàng)目，促進(jìn)了各縣區(qū)糧食局統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的建設(shè)、人員的充實(shí)和穩(wěn)定、統(tǒng)計(jì)設(shè)施的配備和添置、統(tǒng)計(jì)制度建設(shè)、崗位責(zé)任制落實(shí)、臺(tái)帳的建立和規(guī)范等等各項(xiàng)工作的提高和完善。在最近全市統(tǒng)計(jì)工作評(píng)比中，我局獲得20xx年度統(tǒng)計(jì)工作一等獎(jiǎng)。
(三)指導(dǎo)縣區(qū)認(rèn)真開展“統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)”工作。
為了促進(jìn)各縣區(qū)糧食局統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化工作的開展，我們積極指導(dǎo)和幫助各縣區(qū)建立相關(guān)工作制度、工作程序網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)、統(tǒng)計(jì)崗位責(zé)任制的建立、臺(tái)帳指標(biāo)的設(shè)置和格式等等，到目前縣區(qū)糧食局全面完成“統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化縣(區(qū))達(dá)標(biāo)單位”， 古藺、龍馬潭、納溪已經(jīng)成為了“統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化市級(jí)達(dá)標(biāo)單位”。
三、加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查
除結(jié)合大、小春專項(xiàng)檢查外，制定了《xx市糧食局20xx年糧食統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，組織了全市統(tǒng)計(jì)質(zhì)量(即統(tǒng)計(jì)監(jiān)督)檢查工作，歷時(shí)半個(gè)月，檢查了43個(gè)企業(yè)，其中：國有糧食企業(yè)15家;非國有糧食企業(yè)14家;轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)14家。
通過檢查，了解和掌握了我市糧食流通統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)狀，為下一步工作部署、完善制度奠定了基礎(chǔ)。通過檢查，促進(jìn)了我市糧食行業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的.規(guī)范和質(zhì)量的提高。通過檢查，交流了經(jīng)驗(yàn)，積累了知識(shí)，也提高了糧食流通統(tǒng)計(jì)人員的執(zhí)法水平和能力。
四、認(rèn)真開展社會(huì)糧食供需平衡調(diào)查工作
成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的“社會(huì)糧食供需平衡調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)組”，指導(dǎo)全市的調(diào)查工作，通過調(diào)查，掌握了我市糧食供需平衡狀況、產(chǎn)需品種結(jié)構(gòu)矛盾情況。
通過調(diào)查，對(duì)我市糧食流通跨區(qū)域進(jìn)出的數(shù)量和品種、生活消費(fèi)與轉(zhuǎn)化消費(fèi)的數(shù)量和品種等等情況有了全面的了解和掌握，有利于政府糧食宏觀政策的決策;有利于指導(dǎo)糧食流通調(diào)節(jié)市場品種余缺;有利于引導(dǎo)糧食生產(chǎn)的品種結(jié)構(gòu)調(diào)整，有利于引導(dǎo)和幫助農(nóng)民種植市場需要的糧油產(chǎn)品，促進(jìn)農(nóng)民增收。
五、存在的問題和不足
(一)統(tǒng)計(jì)力量不足及統(tǒng)計(jì)人員的不穩(wěn)定。特別是縣區(qū)糧食局統(tǒng)計(jì)人員基本都是兼職，事務(wù)繁多，由于統(tǒng)計(jì)的時(shí)效要求高，往往是應(yīng)付日常事務(wù)，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的仔細(xì)分析不夠。
(二)統(tǒng)計(jì)覆蓋面需要進(jìn)一步提高。主要是轉(zhuǎn)化用糧企業(yè)和油料油脂經(jīng)營企業(yè)還需要進(jìn)一步清理納入統(tǒng)計(jì)。
統(tǒng)計(jì)員工工作總結(jié)2
從事統(tǒng)計(jì)工作以來,在工作中我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來說是一個(gè)陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個(gè)過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無論開始從事何種工作對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計(jì)一年多以來在工作中不斷的磨練了我的`意志,同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無論我做什么都會(huì)干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。一年中工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)這份工作要求我。
（首先）要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。
（二是）要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。這就要求我們?cè)谧銎渌ぷ鲿r(shí)也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。
（三是）責(zé)任心.工作對(duì)我們來說就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé).所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心.
（四是）工作的高效率。對(duì)我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)，
再就是，將問題細(xì)化，在短時(shí)間內(nèi)決定，對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
不足之處和存在問題。
一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注重，只考慮工作大致做得差不多就行了，有些細(xì)節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵。
二是積極性不夠，有些事要提醒了才能做到，對(duì)情況變化不夠敏感，在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒有完全吃透，
三是寫作上還要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí)，以便更好的做好本職工作。今后，我將繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為單位多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
統(tǒng)計(jì)員工工作總結(jié)3
20xx年以來，在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心、幫助下，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作能力、業(yè)務(wù)管理水平、思想覺悟等方面有了進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
(一)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
一是做好日常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總和分析工作，一是一方面加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核和監(jiān)控，保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量;另一方面借助BW系統(tǒng)高質(zhì)量、高集成的信息分析平臺(tái)，對(duì)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘分析，及時(shí)完成對(duì)各種業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的抽取、分析和展現(xiàn)，為經(jīng)營決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。
二是堅(jiān)持內(nèi)控制度日常化，出色完成總部內(nèi)控檢查任二是務(wù)。首先加強(qiáng)省市兩級(jí)公司的溝通，多交流，多探討，發(fā)現(xiàn)問題早解決、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身不足;第三采取以會(huì)代培的方式，對(duì)全省統(tǒng)計(jì)人員開展內(nèi)控制度統(tǒng)計(jì)流程的培訓(xùn)，逐一分析統(tǒng)計(jì)流程的內(nèi)容，逐一落實(shí)各個(gè)控制點(diǎn)的執(zhí)行情況;最后在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)市分公司的內(nèi)控執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，查缺補(bǔ)漏。經(jīng)過全省統(tǒng)計(jì)人員的共同努力，在20xx年8月份總部內(nèi)空檢查中，按照公司領(lǐng)導(dǎo)管理零缺陷的要求，統(tǒng)計(jì)工作流程再一次以控制點(diǎn)100分的成績完成了今年內(nèi)控檢查工作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)內(nèi)控流程檢查連續(xù)三年滿分的好成績。
三是完成統(tǒng)計(jì)技術(shù)比武任務(wù)。20xx年，銷售公司第一次三是舉行統(tǒng)計(jì)分析管理崗位技術(shù)比武活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同事的密切配合下，我和全省統(tǒng)計(jì)人員一起刻苦學(xué)習(xí)，抓緊訓(xùn)練，積極應(yīng)戰(zhàn)，在全國27個(gè)參賽隊(duì)伍中取得團(tuán)體第九名和個(gè)人銅獎(jiǎng)的好成績。
四是在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈怠”的'工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從xx到xxxx部，思想上沒有預(yù)備、時(shí)間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問題，但在自己的努力下，順利克服。由于以前在xx崗位對(duì)于指標(biāo)等比較熟悉，現(xiàn)在我已能獨(dú)立制作生產(chǎn)日?qǐng)?bào)并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡單的分析、調(diào)整工作。
五是實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)二期系統(tǒng)到BW成品油經(jīng)營分析系四是統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。
一是為配合20xx年元月1日BW系統(tǒng)上線，按照銷售公司要求，提早部署，抓緊系統(tǒng)報(bào)表測試，及時(shí)開展系統(tǒng)培訓(xùn)，保證BW按時(shí)上線，實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)二期到簡易ERP，再到BW的新的跨越。
二是結(jié)合ERP系統(tǒng)上線，在盈科顧問的支持下，實(shí)現(xiàn)BW與ERP接軌，提升BW綜合分析功能。
六是完成統(tǒng)計(jì)工作檢查任務(wù)。為落實(shí)內(nèi)控制度《12.3生五是產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程》每年對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查任務(wù)，xxxx年上半年采取抽查走訪的方式先后對(duì)鄭州、駐馬店、中原分公司的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了多方面、多角度檢查，從統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員的配備管理，從統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總，從統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo)的劃分到數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關(guān)，從統(tǒng)計(jì)資料的整理保管到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，不但加深了對(duì)基層統(tǒng)計(jì)工作的了解，而且及時(shí)彌補(bǔ)了日常工作的不足。
七是落實(shí)08年新版內(nèi)控制度，修訂統(tǒng)計(jì)規(guī)范化管理流六是程。為了落實(shí)08年新版內(nèi)控制度，提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，使統(tǒng)計(jì)報(bào)表能全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地反映全省成品油進(jìn)銷調(diào)存情況，今年上半年，結(jié)合上半年的統(tǒng)計(jì)工作檢查，對(duì)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員設(shè)置情況、統(tǒng)計(jì)人員崗位責(zé)任制和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集工作管理辦法進(jìn)行了完善和修訂。同時(shí)，落實(shí)內(nèi)控辦內(nèi)控檢查要求，及時(shí)做好自查工作。
(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，自接管統(tǒng)計(jì)工作以來，我時(shí)刻注意自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，注重理論知識(shí)與業(yè)務(wù)實(shí)踐的結(jié)合。多次參加同級(jí)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)分析研修班，這不但使我提高了專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且開拓了視野，使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)管理和統(tǒng)計(jì)分析工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理和分析工作打下更好的基礎(chǔ)。
1、強(qiáng)基固本夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。健全機(jī)構(gòu)和人員是夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。
一是不斷完善壯大縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，充實(shí)、培訓(xùn)縣鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)人員，在籌備成立市級(jí)調(diào)查總隊(duì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡快考慮成立縣級(jí)相應(yīng)的調(diào)查機(jī)構(gòu)，增加人員編制和經(jīng)費(fèi)投入，加大對(duì)基層工作的督導(dǎo)力度，提高局、隊(duì)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力，確保基層各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的順利組織實(shí)施。
二是加強(qiáng)對(duì)部門統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)和管理，理順政府統(tǒng)計(jì)和部門統(tǒng)計(jì)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享，使部門統(tǒng)計(jì)成為統(tǒng)計(jì)部門依靠的重要力量;
三是搞好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定，加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德意識(shí)，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)從業(yè)水平，為統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
四是建議上級(jí)業(yè)務(wù)單位要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理和各專業(yè)報(bào)表間的銜接，杜絕統(tǒng)計(jì)報(bào)表指標(biāo)重復(fù)統(tǒng)計(jì)，不隨意增加基層工作負(fù)擔(dān)。
2、轉(zhuǎn)變理念提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，緊扣縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主題，主動(dòng)搞好服務(wù)，及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人民生活。積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的同時(shí)還要為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)公眾服務(wù)。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。在開展統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，除要滿足一定的數(shù)量要求的同時(shí)，更要注重分析的質(zhì)量。服務(wù)的角度要準(zhǔn)確，服務(wù)的內(nèi)容要充實(shí)。對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)方面的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真選題，做到分析問題透徹，提出的建議切合實(shí)際，有針對(duì)性，可操作性強(qiáng)。
三是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的實(shí)效性。把握經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、科學(xué)預(yù)測，由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測并重轉(zhuǎn)變，改變過去單純反映情況、提供信息的做法，在深入研究問題、提供實(shí)用有效的產(chǎn)品上下功夫。
回顧這一年多來的工作，我始終堅(jiān)持以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失，積極學(xué)習(xí)，工作主動(dòng)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在工作中我還存在一些不足，
一是不夠注重細(xì)節(jié)，考慮問題不夠全面，使得有些工作做得不夠完善;
二是服務(wù)不夠到位，有時(shí)會(huì)忽略一些東西，對(duì)情況變化不夠敏感，沒能完全領(lǐng)會(huì)有些工作的要領(lǐng);
三是需要進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)、提高專業(yè)技能，從而更好地促進(jìn)本職工作的開展統(tǒng)計(jì)工作個(gè)人總結(jié)。
今后我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平得以有質(zhì)的提高，為構(gòu)建和諧創(chuàng)新型企業(yè)多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
統(tǒng)計(jì)員工工作總結(jié)4
在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導(dǎo)下，我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。現(xiàn)將我公司財(cái)務(wù)部九月份工作總結(jié)如下：
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升。
在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的.干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);
在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財(cái)務(wù)管理工作上，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí)，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收?qǐng)?bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲(chǔ)趨于合理化，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺(tái)。各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理，做好個(gè)人工作計(jì)劃，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對(duì)于不合理的開支完全杜絕。
公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。
四、堅(jiān)持以人為本。
加強(qiáng)經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個(gè)問題。從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問題.
1、就是要從根本上來尋求一個(gè)合理的機(jī)制，“獎(jiǎng)勤者，罰懶者”，做到獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)機(jī)制健全，才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性，但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;
2、加強(qiáng)管理，要以實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)，總之，老總和部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程;
責(zé)任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會(huì)增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議，如有不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評(píng)。下半年中我部門一定繼往開來，做好下半年工作計(jì)劃同時(shí)切實(shí)做好后勤保障的工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益付出應(yīng)盡的一點(diǎn)微薄之力。
統(tǒng)計(jì)員工工作總結(jié)5
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的種植以及相信，我有幸在春節(jié)從前加入到XXXXX的工作中來，自從進(jìn)入XXXXX部以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)以及老同志的關(guān)懷、幫助下，努力做到敬業(yè)愛崗，恪盡責(zé)責(zé)，以求實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱忱，較好地達(dá)成了自己的本員工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)簡單總結(jié)：
1、努力改造思想，做好角色轉(zhuǎn)變。
因?yàn)槲覐那跋騺韽氖耎X工作，這是第一次接觸管理的工作，這此中有個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，固然XX工作使我更為熟習(xí)我廠的技術(shù)參數(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等，為此后的工作打下了優(yōu)異的基礎(chǔ)，但因?yàn)閄X工作的性質(zhì)，使我在工作中養(yǎng)成了被動(dòng)接受、缺少創(chuàng)新的工作作風(fēng)，此刻我已經(jīng)是一名管理人員，急需在工作中弘揚(yáng)工作主動(dòng)性，踴躍追求創(chuàng)新，為公司的優(yōu)異營運(yùn)作出自己的貢獻(xiàn)。
2、勤苦研究業(yè)務(wù)，提高工作能力。
到達(dá)XXXX部此后，是我第一次接觸到統(tǒng)計(jì)的知識(shí)，我依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自己工作的需要，在工作的`同時(shí)先后學(xué)習(xí)了《中國 XX計(jì)[2005]455-統(tǒng)計(jì)查核方法》、《中國 XX計(jì)[2005]369-日?qǐng)?bào)生產(chǎn)信息管理》、《電力統(tǒng)計(jì)指南》、《電力生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)》、 《節(jié)能降損技術(shù)手冊(cè)》等文件及書本，使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的認(rèn)識(shí)，這將對(duì)我此后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下優(yōu)異的基礎(chǔ)。
3、踴躍肯干，不怕苦累。
在工作上堅(jiān)持“事事保持踴躍主動(dòng)、全力而為，決不懶惰”的工作準(zhǔn)則。
不論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能實(shí)時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從XX到XXXX部，思想上沒有預(yù)備、時(shí)間上沒有過渡，一到崗立刻投入緊張工作中，固然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差別、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問題，但在自己的努力下，順利戰(zhàn)勝。因?yàn)閺那霸赬X崗位對(duì)于指標(biāo)等比較熟習(xí)，此刻我已能獨(dú)立制作生產(chǎn)日?qǐng)?bào)并能在領(lǐng)導(dǎo)及其余老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡單的剖析、調(diào)整工作。
4、團(tuán)結(jié)同志、虛心討教，創(chuàng)造和睦工作氣氛。
因?yàn)閯傉{(diào)到XX部工作，對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟習(xí)，不免會(huì)碰到這樣那樣的疑惑和不解，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)討教；對(duì)同志們提出的建議、建議甚至責(zé)備，我都會(huì)虛心接受、仔細(xì)反省；被人誤會(huì)時(shí)，我也會(huì)會(huì)意一笑：“有則改之，無則加勉！”；不論在哪個(gè)部門，都能與同事們友善相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭取獲取一個(gè)好的人際關(guān)系，進(jìn)而能夠擁有一個(gè)和睦的工作氛圍，工作起來也會(huì)更為舒心、更為起勁兒；因?yàn)樽约耗昵啵瑺幦∶刻焯嵩缟习啵鲃?dòng)打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，踴躍參加各樣義務(wù)勞動(dòng)，自覺肩負(fù)一些較重的體力活。固然，自己在工作中付出了努力，獲得了必定的成績和收獲，也獲取了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致必定，想想，心中甚感寬慰；可是，畢竟自己年齡輕，又是剛才到達(dá)新的部門工作，缺少工作經(jīng)驗(yàn)，也裸露出了很多弊端和不足，比方：考慮問題不夠全面，做事過于輕率；有時(shí)不注意講究工作方法；在一些工作細(xì)節(jié)上不夠仔細(xì)，犯一些不應(yīng)犯的錯(cuò)誤；工作不夠沉著，易煩躁等等，這些都有待在此后的工作中加以戰(zhàn)勝，對(duì)此，我充滿信心，相信自己此后必定會(huì)做得更好！
總之，XXXX部是我公司的中樞要害部門，身處此中，自己能夠做到識(shí)全局、顧大概，踴躍學(xué)習(xí)，工作主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失，圓滿達(dá)成各項(xiàng)交做事項(xiàng)。同時(shí)，也看到自己工作中存在著一些弊端，一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大概做的差不多就行了，有些細(xì)節(jié)工作忽視了，不到位，使工作有瑕疵；二是服務(wù)仍不到位，有許多事情需要提示著才能做到，對(duì)狀況變化不夠敏感，在對(duì)有些工作的領(lǐng)悟上還沒能完好吃透；三是寫作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí)，以更好地促使本員工作。
此后將持續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，仔細(xì)更正存在的弊端，增強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心討教，多動(dòng)腦思慮，不停充分自己、完美自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望。
統(tǒng)計(jì)員工工作總結(jié)6
時(shí)間如梭，新年的鐘聲即將敲響。２０１１年將告別它的光輝，２０１２年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動(dòng)用語言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡單的總結(jié)。
一、統(tǒng)計(jì)工作
１、每日做好生產(chǎn)一線職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；
２、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間；
３、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門；
４、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤，獎(jiǎng)罰，請(qǐng)假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部；
５、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗；
６、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等；
７、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)；
８、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處
ＸＸ年，在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對(duì)一些沒有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。１２月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了８人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有９９％的準(zhǔn)確！工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯(cuò)誤，并且解決錯(cuò)誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，ＸＸ年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的`舞臺(tái)，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會(huì)更加輝煌！
統(tǒng)計(jì)員工工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，一年的辛苦工作結(jié)束了，為了公司的業(yè)績，我一直十分努力。在年末的時(shí)候，我要寫出我一年來的工作總結(jié)，讓我在過去一年的工作在新的一年得到繼續(xù)的發(fā)揮和努力。
我在四車間工作，崗位是統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)本車間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎(jiǎng)金、勞保的發(fā)放工作，自**年開始從事本崗位以來，每年都能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù)。為了將本職工作做好，我于**年取得高等教育自學(xué)考試財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)大專學(xué)歷，并每年按時(shí)參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，努力提高自己的工作能力。
**年對(duì)我公司來說是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間，人員多，設(shè)備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有只把自己的工作看成簡單的報(bào)報(bào)出勤、做做成本，而是主動(dòng)的'將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡單總結(jié)一下我今年的工作情況：
一、公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班，面對(duì)新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設(shè)備，為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時(shí)甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn)，并于4月份順利通過gmp認(rèn)證，這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時(shí)工，由于身份性質(zhì)，臨時(shí)工流動(dòng)性很大，甚至有些人才來兩三天就不干了，還得重新補(bǔ)充員工，每一名新員工報(bào)到后，我都及時(shí)做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中，以便他們及時(shí)上崗，不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運(yùn)班組領(lǐng)料，及時(shí)領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時(shí)就餐，對(duì)于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候，我將車間所有人員的考勤進(jìn)行整理，經(jīng)主任審核后上報(bào)人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進(jìn)行成本核算，將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部，并保證報(bào)表資料準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)正確，上報(bào)及時(shí)。
三、我車間共有大小設(shè)備多臺(tái)套，有進(jìn)口的，有國產(chǎn)的，現(xiàn)在產(chǎn)量大，所有設(shè)備幾乎都是全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至有些設(shè)備是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時(shí)將維修工提出的所需備件做成采購計(jì)劃，由主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后送交職能部門，并隨時(shí)與職能部門聯(lián)系物品到貨情況。
四、我車間主要生產(chǎn)兩個(gè)劑型，膠囊和口服液，共計(jì)7個(gè)品種。劑型不同，生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑，在我車間要經(jīng)過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫，完成生產(chǎn)過程。口服液是液體口服制劑，在我車間經(jīng)過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫，完成生產(chǎn)。我要求自己對(duì)車間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解，掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。
以上是我對(duì)今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取把工作做的更好，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
統(tǒng)計(jì)員工工作總結(jié)8
一、概述
1、統(tǒng)計(jì)學(xué)和醫(yī)院統(tǒng)計(jì)概念
統(tǒng)計(jì)學(xué)是運(yùn)用概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理、方法、研究數(shù)字資料的收集、整理、分析、推斷，從而掌握事物客觀規(guī)律的學(xué)科是，是認(rèn)識(shí)社會(huì)和自然現(xiàn)象數(shù)量特征的重要工具。正確的統(tǒng)計(jì)分析能夠幫助人們正確認(rèn)識(shí)客觀事物的規(guī)律性，做到胸中有數(shù)，有的放矢地開展工作，提高工作質(zhì)量。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和方法，準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)、全面地反映醫(yī)院工作數(shù)、質(zhì)量效果的活動(dòng)。為醫(yī)院管理者了解情況、作出決策、指導(dǎo)工作、制定和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況提供統(tǒng)計(jì)依據(jù)。
2、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的性質(zhì)和作用
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)是衛(wèi)生服務(wù)統(tǒng)計(jì)的重要組成部分，其宗旨是為醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)。長期實(shí)踐證明，醫(yī)院只有依靠統(tǒng)計(jì)手段，才能真正實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化和定量化。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)是在收集和整理有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息的基礎(chǔ)上，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)理論和方法，反映醫(yī)院疾病防治工作情況，描述醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律，分析和評(píng)價(jià)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效益，指出醫(yī)療服務(wù)工作存在的問題，并提出改進(jìn)措施。
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針政策，制定和檢查醫(yī)療工作計(jì)劃，合理地分配和利用醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷提高醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，深入開展醫(yī)院教學(xué)和科研工作，不僅起到信息服務(wù)作用，而且起到咨詢和監(jiān)督作用。
3、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的主要任務(wù)
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作制度和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地執(zhí)行上級(jí)衛(wèi)生行政部門布置的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，為上級(jí)衛(wèi)生行政部門掌握醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生資源利用情況，了解醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)效益、軍事效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)院宏觀管理水平，提供科學(xué)的依據(jù)。
（2）為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)和檢查工作，掌握各科室工作進(jìn)度，制定醫(yī)療工作計(jì)劃，提高醫(yī)療質(zhì)量和效益，改善醫(yī)院管理，提供以醫(yī)療服務(wù)為主的各項(xiàng)工作的綜合統(tǒng)計(jì)信息。
（3）運(yùn)用統(tǒng)計(jì)理論和方法，觀察和研究人群中各類疾病的發(fā)生、發(fā)展、變化及分布規(guī)律，為醫(yī)療、預(yù)防、保艦教學(xué)和科研工作提供數(shù)據(jù)。
（4）利用現(xiàn)成醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料，開展統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行定期或不定期的專題調(diào)查，寫出專題調(diào)查報(bào)告，實(shí)行統(tǒng)計(jì)咨詢與統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。
（5）將收集到的各科室工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)，經(jīng)過整理分析，定期或不定期地系統(tǒng)地反饋到科室，使科室既能了解自己完成工作的情況，又可橫向?qū)Ρ取?/p>
4、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員編制和職責(zé)
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院信息系統(tǒng)的要素之一，它應(yīng)設(shè)置在醫(yī)院信息部門中（如信息科）。國家衛(wèi)生部《關(guān)于貫徹執(zhí)行國務(wù)院<關(guān)于加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作充實(shí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的決定>的通知》中規(guī)定的“300張床位以上和設(shè)有研究所的300張床位以下的各類醫(yī)院，配備專職統(tǒng)計(jì)人員2～4人。未設(shè)研究所的300張床位以下的各類醫(yī)院應(yīng)配備兼職統(tǒng)計(jì)人員1～2人（不包括病案管理人員）”。
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)包括：
①負(fù)責(zé)醫(yī)院各種統(tǒng)計(jì)資料的收集登記、整理、分類和保管。
②督促各科室做好醫(yī)療登記、統(tǒng)計(jì)并給予指導(dǎo)和幫助。
③定期進(jìn)行醫(yī)療工作效率和醫(yī)療質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
④根據(jù)上級(jí)規(guī)定，及時(shí)做好各種統(tǒng)計(jì)，核對(duì)準(zhǔn)確、完整，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審簽后按時(shí)上報(bào)。
⑤匯集保管有關(guān)醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)資料。
⑥負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、護(hù)理表格的印刷、保管和分發(fā)工作，并經(jīng)常了解科室使用情況和意見。
5、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作法規(guī)、制度和要求
《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》規(guī)定，為了保障統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性、客觀性和科學(xué)性，各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門、各行各業(yè)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法規(guī)，對(duì)虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改統(tǒng)計(jì)數(shù)字者，一定要依法嚴(yán)肅處理。
為了保證醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)的完成，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門必須要有嚴(yán)格的工作制度：
①根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)代科學(xué)管理和填報(bào)報(bào)表的需要，規(guī)定醫(yī)院內(nèi)部使用報(bào)表的種類、格式、上報(bào)程序及期限。
②對(duì)報(bào)表中名詞的含義及指標(biāo)的計(jì)算公式，除上級(jí)已有規(guī)定以外，可做了補(bǔ)充規(guī)定。
③擬定主要醫(yī)療文件格式，登記簿及通知單等，結(jié)合醫(yī)療工作程序，規(guī)定填報(bào)、統(tǒng)計(jì)和歸檔程序。
④登記、統(tǒng)計(jì)及報(bào)表的檢查、審查制度。
⑤資料的管理、使用及匯編等制度。
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員必須支持實(shí)事求是的原則，如實(shí)反映客觀實(shí)際，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、可靠；要主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計(jì)資料，根據(jù)醫(yī)院改革、中心工作、領(lǐng)導(dǎo)意圖、存在的主要問題以及出現(xiàn)的新問題、新情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究、分析預(yù)測，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有用的信息。另外，統(tǒng)計(jì)資料不僅要求完整，還必須配套，也就是說一份有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)資料，必須同時(shí)包括：既有宏觀信息，又有微觀信息；既有縱向信息，又有橫向信息；既有定量信息，又有定性信息；既有定期信息，又有典型、專題信息。
二、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的程序和內(nèi)容
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的程序大致可分為統(tǒng)計(jì)資料的收集；統(tǒng)計(jì)資料的整理；統(tǒng)計(jì)資料的分析；統(tǒng)計(jì)資料的應(yīng)用4個(gè)步驟，每個(gè)步驟的工作內(nèi)容分述如下。
1、統(tǒng)計(jì)資料的收集
統(tǒng)計(jì)資料的收集是按照統(tǒng)計(jì)的任務(wù)和目的，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法，有組織地收集資料的全過程，是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)通過統(tǒng)計(jì)資料的收集要獲得豐富的而不是零碎不全的，準(zhǔn)確的而不是錯(cuò)誤的原始資料。
統(tǒng)計(jì)資料的來源主要有：醫(yī)療工作原始記錄的報(bào)告卡，統(tǒng)計(jì)報(bào)表和專題調(diào)查。
（1）醫(yī)療工作原始記錄和登記醫(yī)療工作的原始記錄有就診病人的病案資料和各科室根據(jù)相應(yīng)登記制度記錄的各種原始登記等。
病案（包括門診病歷和住院病歷）是收集醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料的主要依據(jù)，特別是住院病人的病歷首頁，其內(nèi)容除了滿足總后衛(wèi)生部要求上報(bào)的各類報(bào)表的項(xiàng)目要求外，還可根據(jù)本院管理要求增加有關(guān)項(xiàng)目。為了便于病歷首頁內(nèi)容輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，要對(duì)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行合理、科學(xué)的編碼，如疾病診斷名稱應(yīng)采用國際疾病編碼（ICD—9）、手術(shù)名稱編碼可采用總后衛(wèi)生部推薦的手術(shù)分類編碼。另外，還要建立科室和醫(yī)師編碼。
（2）填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表在全院各科室建立月報(bào)制度（某些科室須建立日?qǐng)?bào)制度），不能僅限于幾項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，只填報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，沒有文字內(nèi)容，不利于了解情況和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。因此在月報(bào)中應(yīng)開辟“文字月小結(jié)項(xiàng)”，其中包括工作中的成績、存在問題、病人反映、建議和意見等。各醫(yī)療科室都應(yīng)認(rèn)真填寫醫(yī)療月報(bào)。
（3）專題調(diào)查醫(yī)院管理人員為了了解醫(yī)院管理中某些問題，時(shí)常還需要作專題調(diào)查。專題調(diào)查可以采取定期或不定期的全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等方式。
在收集醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料時(shí)，無論采用何種形式都必須要求原始資料應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的表格內(nèi)容、要求標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間等認(rèn)真填寫，必要時(shí)進(jìn)行復(fù)查核實(shí)。這樣收集的資料才能作為整理、分析時(shí)使用的依據(jù)。
2、統(tǒng)計(jì)資料的整理
原始資料只是表明各調(diào)查對(duì)象的具體情況，零星分散不系統(tǒng)，是事物錯(cuò)綜紛亂的表象，事物的某個(gè)側(cè)面，事物的外部聯(lián)系，，甚至是和事物的主流或本質(zhì)完全相悖的假象，只有經(jīng)過科學(xué)的統(tǒng)計(jì)整理，才有可能得出正確的分析結(jié)論。統(tǒng)計(jì)資料整理按調(diào)查內(nèi)容和研究任務(wù)的不同，可分為定期統(tǒng)計(jì)資料整理、專題統(tǒng)計(jì)資料整理和歷史統(tǒng)計(jì)資料整理。
3、統(tǒng)計(jì)資料的分析
分析統(tǒng)計(jì)資料是統(tǒng)計(jì)工作的重要一步，其任務(wù)是應(yīng)用唯物辯證的觀點(diǎn)和方法，結(jié)合專業(yè)知識(shí)，對(duì)經(jīng)整理得到的資料加以研究，做出合乎客觀事實(shí)的的分析，揭露事物的矛盾，發(fā)現(xiàn)問題，找出規(guī)律，提出符合實(shí)際情況的意見。統(tǒng)計(jì)人員可從以下幾個(gè)方面開展統(tǒng)計(jì)分析：
（1）調(diào)查分析各項(xiàng)事物之間相互聯(lián)系、相互依存、相互影響和相互制約的關(guān)系，掌握事物的發(fā)展規(guī)律，爭取工作的主動(dòng)權(quán)。例如，分析外科工作狀況，應(yīng)考慮外科門診情況、外科病房床位數(shù)量及其使用情況、手術(shù)室的設(shè)備條件、外科醫(yī)師的技術(shù)能力和協(xié)調(diào)情況，其它醫(yī)技科室的技術(shù)力量和設(shè)備條件等。對(duì)于外科工作的各個(gè)環(huán)節(jié)以及存在的問題，均需通過統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)問題，找出解決問題的方法，達(dá)到預(yù)期的效果。
（2）調(diào)查分析事物內(nèi)部構(gòu)成：例如，通過掌握門診各科診療人次數(shù)構(gòu)成，各科醫(yī)師的工作量，分析門診各科的工作狀況，有利于解決門診“三長一短”的矛盾；從醫(yī)院各類工作人員的構(gòu)成，分析各類人員結(jié)構(gòu)是否合理等。
（3）調(diào)查分析事物的均值：平均值是一組變量的代表值，反映事物的集中趨勢(shì)和平均水平。在進(jìn)行均值分析時(shí)，應(yīng)注意資料的同質(zhì)性和可比性，若將不同質(zhì)的事物混在一起，將會(huì)得出錯(cuò)誤的結(jié)論。
（4）調(diào)查分析事物的發(fā)展動(dòng)態(tài)：通過密切注意事物的運(yùn)動(dòng)變化，觀察各個(gè)不同時(shí)期的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)值，清楚地了解不同時(shí)期醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的`規(guī)模、水平和效率。特別是兩個(gè)事物的對(duì)比，往往在個(gè)別對(duì)比時(shí)，看不出問題，而只有通過較長期的觀察，才能較容易地得出正確的'結(jié)論。
（5）調(diào)查分析計(jì)劃指標(biāo)執(zhí)行情況：以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定計(jì)劃指標(biāo)之后，又要用統(tǒng)計(jì)分析手段定期檢查和監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況，協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整人力、物力，動(dòng)員一切有利因素促進(jìn)計(jì)劃指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（6）統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的綜合分析：使用多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，從相關(guān)的幾個(gè)方面，綜合分析事物的總體情況。例如，在研究醫(yī)院業(yè)務(wù)收入和醫(yī)療費(fèi)用問題時(shí)，需要把經(jīng)濟(jì)管理與醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)效益結(jié)合起來進(jìn)行分析，決不能僅考慮經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而忽略醫(yī)療服務(wù)量和醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)。只有綜合分析醫(yī)院工作的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才能真正為醫(yī)院深化改革，加強(qiáng)科學(xué)管理和提高醫(yī)療服務(wù)水平提供有效的依據(jù)。
4、統(tǒng)計(jì)信息的應(yīng)用
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作要為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)，同時(shí)還要為全院各科室服務(wù)，將經(jīng)過統(tǒng)計(jì)處理后的信息，及時(shí)反饋給醫(yī)院基層各科室，充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的監(jiān)督指導(dǎo)作用。應(yīng)用和反饋統(tǒng)計(jì)信息的常見形式有：
（1）定期分析按照《醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度》的規(guī)定，統(tǒng)計(jì)人員在定期向領(lǐng)導(dǎo)提交常規(guī)報(bào)表之后，還應(yīng)提交統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。要將《醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》盡快送交全院職能科（室）以上的領(lǐng)導(dǎo)參閱，使他們及時(shí)了解醫(yī)院工作動(dòng)態(tài)，研究解決工作中的問題。
（2）專題分析針對(duì)醫(yī)院管理中較為突出的問題，深入各部門調(diào)查，正確選擇其中的主要矛盾進(jìn)行集中分析，并提出解決矛盾的建議和方法。
（3）統(tǒng)計(jì)簡報(bào)根據(jù)全院人員和醫(yī)療工作中發(fā)生的重要情況，進(jìn)行不定期的統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)簡報(bào)的時(shí)間性強(qiáng)、發(fā)布面廣，因此要求文字簡潔、印發(fā)迅速，同時(shí)又要注意內(nèi)容及其影響。
（4）統(tǒng)計(jì)年報(bào)匯編將醫(yī)院各方面的全年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯編在一起，綜合反映醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)情況。年匯編每年1次，堅(jiān)持積累下去，既有現(xiàn)實(shí)參考意義，又是歷史統(tǒng)計(jì)資料。匯編不能僅有統(tǒng)計(jì)表格和數(shù)據(jù)，還應(yīng)該附有適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)圖和文字分析，做到圖文并茂。
三、醫(yī)院工作的單指標(biāo)分析
1、醫(yī)療工作質(zhì)量分析
醫(yī)療工作質(zhì)量分析主要是醫(yī)療質(zhì)量分析。評(píng)定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的主要依據(jù)有診斷是否正確、迅速、全面；治療是否有效、及時(shí)、徹底；有無給傷病員增加不必要的痛苦和損害等。
（1）診斷質(zhì)量的分析診斷質(zhì)量的高低，是反映醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的一個(gè)重要方面。一般說臨床初診與臨床確診符合率、臨床診斷與尸檢診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、病員入院到確診的平均時(shí)間等可以反映出診斷質(zhì)量情況。前3者是反映診斷是否正確，而后者則是反映診斷是否迅速的問題。至于診斷是否全面，是指對(duì)1個(gè)病人全身的主要、次要疾病是否能夠全面查出。如果只檢出次要疾病而遺漏了主要疾病，那就不是不全面的問題，而是診斷錯(cuò)誤。
①臨床初診與臨床確診符合率：它反映醫(yī)院對(duì)病員入院時(shí)的初步診斷水平，也就是經(jīng)治醫(yī)師的診斷技術(shù)水平。
②臨床診斷與病理診斷符合率和臨床診斷與尸檢診斷符合率：它們是判定臨床診斷有無錯(cuò)誤最可靠的、最公正的依據(jù)。因此，醫(yī)院應(yīng)盡可能提高尸檢率，以促進(jìn)診斷質(zhì)量的提高。
③手術(shù)前后診斷符合率：外科經(jīng)手術(shù)治療的病例，一般都能在手術(shù)后得到肯定的診斷，因此這一指標(biāo)是判斷外科診斷質(zhì)量的重要依據(jù)。為了分析對(duì)各類疾病的診斷質(zhì)量，可以分病種計(jì)算手術(shù)前后診斷符合率。
④病員入院到確診的平均天數(shù)：是反映確診是否及時(shí)的一種指標(biāo)。它不但可以顯示經(jīng)治醫(yī)生和上級(jí)醫(yī)生的工作情況，而且還可反映醫(yī)技科室的配合工作情況。此種指標(biāo)不需對(duì)全部病人都做，而只對(duì)某幾種主要病種進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析即可。
在運(yùn)用上述指標(biāo)進(jìn)行診斷質(zhì)量分析時(shí)，應(yīng)注意下列幾點(diǎn)：①由于任何一個(gè)指標(biāo)只能反映一個(gè)方面的問題，所以必須將幾個(gè)指標(biāo)綜合應(yīng)用。②在分析指標(biāo)時(shí)，不能只著眼符合率的高低，還要注意不符合的情況，以便找出診斷質(zhì)量不高的原因，尋求提高診斷質(zhì)量的辦法。③不但要進(jìn)行總體分析，還要對(duì)各類不同疾病分別進(jìn)行分析。既要分析大量常見的疾病，又要分析少見的疾玻同時(shí)也要把一組病例和個(gè)案結(jié)合起來進(jìn)行分析，凡是尸檢診斷與臨床診斷不符的病例，都要進(jìn)行個(gè)案分析。④凡是初診待查的病例和確診時(shí)排除疾病，可列為疑診例數(shù)或無對(duì)照例數(shù)。待查數(shù)多，就表示初診質(zhì)量低；而在確診時(shí)排除疾病愈多，也反映初診水平不高，同時(shí)也反映對(duì)入院的控制不嚴(yán)或條件過寬。
（2）治療質(zhì)量的分析治療質(zhì)量的高低，主要表現(xiàn)在治療是否有效、及時(shí)和徹底3個(gè)方面。一般地說，反映治療質(zhì)量情況的指標(biāo)有治愈率、死亡率、同一疾病反復(fù)住院率、搶救危重病員成功率等。
①治愈率：治愈率的高低是反映治療質(zhì)量的重要方面。但是只看醫(yī)院總的治愈率高低，往往不易看出治療質(zhì)量的真實(shí)情況。這是因?yàn)槭杖輰?duì)象的情況不同（病種、病情、年齡、職業(yè)等），對(duì)治愈率的高低有很大影響。因此，必須進(jìn)一步進(jìn)行主要疾病的治愈率分析，而這種治愈率就比總治愈率更容易顯示治療結(jié)果的真實(shí)情況，也易于進(jìn)行醫(yī)院之間的對(duì)比。
②病死率：病死率的高低，可以從反面反映治療質(zhì)量情況。但它也受著收容對(duì)象情況的極大影響，例如教學(xué)醫(yī)院和城市醫(yī)院，由于收容疑難和急診病人多，其死亡率必然較高；相反，某些醫(yī)院專收慢性病，甚至全年不發(fā)生1例死亡。所以，只做總的病死率分析，不能對(duì)醫(yī)療質(zhì)量做出直接判斷，還必須從多方面作具體分析，包括：死亡原因，年齡與死亡的關(guān)系，死亡的時(shí)間性，治療的及時(shí)性，病情狀況，來院前的治療質(zhì)量等情況。
③同一疾病反復(fù)住院率：同一疾病反復(fù)住院率的高低，是反映治療是否有效和徹底的依據(jù)之一。在分析反復(fù)住院率時(shí)，必須對(duì)每種疾病分別進(jìn)行，因?yàn)橛行┘膊∧壳坝捎卺t(yī)療條件限制，無法控制其反復(fù)發(fā)作的規(guī)律，如潰瘍并慢性肝炎等。在分析時(shí)，還要注意兩次住院的間隔時(shí)間，間隔愈近，對(duì)評(píng)定治療質(zhì)量意義愈大；間隔愈遠(yuǎn)，干擾的因素愈多，也就不容易說明前次治療質(zhì)量是否有問題。另外還要注意到，對(duì)于因另一疾病或客觀原因未治而出院又二次住院的病人，都應(yīng)分別統(tǒng)計(jì)分析，不列入反復(fù)住院統(tǒng)計(jì)之內(nèi)，不能一概都?xì)w于前次治療質(zhì)量不高所致。
④搶救重危病人成功率：這一指標(biāo)說明搶救重危病人中成功例數(shù)所占的比例。運(yùn)用這一指標(biāo)時(shí)必須明確“重危病人”的含義和搶救成功的標(biāo)準(zhǔn)。
在運(yùn)用上述指標(biāo)進(jìn)行治療質(zhì)量分析時(shí)，應(yīng)注意下列問題：
①對(duì)“治愈”的概念要正確掌握。對(duì)每一種疾病都應(yīng)訂出一個(gè)明確的指標(biāo)，要求所有醫(yī)師都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)判定。如果標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常變換，則統(tǒng)計(jì)的數(shù)值就失去對(duì)比價(jià)值。
②治療質(zhì)量（治愈率、病死率）出現(xiàn)升高或降低，都要具體分析，以便進(jìn)一步找出原因。因?yàn)槿魏谓y(tǒng)計(jì)指標(biāo)的變化，如果沒有充分具體的理由去論證，就不能得出提高或降低的結(jié)論。
（3）給病人增加痛苦和損害的分析醫(yī)療的目的是減少痛苦，治好疾病，如果在治療過程中給病員增加了不應(yīng)有的痛苦和損害顯然是醫(yī)療質(zhì)量不高的表現(xiàn)（當(dāng)然程度和性質(zhì)各有不同）。因此，分析這方面情況，也可作為評(píng)定醫(yī)療質(zhì)量的依據(jù)之一。如果僅用醫(yī)療事故發(fā)生情況來說明這一問題，還不夠全面。因?yàn)樵卺t(yī)療過程中有些問題（如無菌切口感染，術(shù)后并發(fā)癥、院內(nèi)感染，輸血、輸液反應(yīng)等）雖然不一定是醫(yī)療事故，但卻給病人增加不應(yīng)有的痛苦，所以也是醫(yī)療質(zhì)量不高的反映。因此，以采用醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)、無菌手術(shù)初期愈合率、無菌手術(shù)化膿率、院內(nèi)感染率或次數(shù)、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率、輸血、輸液反應(yīng)率等多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析較為恰當(dāng)。
2、醫(yī)院工作效率分析
運(yùn)用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來分析和評(píng)定醫(yī)院工作效率（即多、少和快、慢），可以了解醫(yī)院人員、設(shè)備、技術(shù)、物資的利用及潛力的情況，反映醫(yī)院管理方面的成效和問題，對(duì)改進(jìn)醫(yī)院管理有重要意義。
反映醫(yī)院工作效率的內(nèi)容多，牽涉面廣，諸如醫(yī)院各類人員比例、人數(shù)與工作量是否適應(yīng)，床位利用是充分，重要醫(yī)療設(shè)備的使用是否合理等。而床位的利用情況，則是反映醫(yī)院工作效率的重要指標(biāo)。
（1）關(guān)于床位利用情況分析“床位”是醫(yī)院用以收容病人的基本裝備單位，也是醫(yī)院工作規(guī)模的計(jì)算單位，確定醫(yī)院的人員編制、劃撥衛(wèi)生費(fèi)、分配設(shè)備和物資等的重要依據(jù)。反映床位利用情況的指標(biāo)主要有：
①平均病床工作日：是平均每張床位一定時(shí)期內(nèi)（通常為1年）的工作天數(shù)，反映床位的使用情況。由于修理、消毒或其它原因，每張病床不可能每天都在使用，即平均病床工作日1年達(dá)不到365日。在平時(shí)正常情況下，一般以340日為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間較為恰當(dāng)（這是就整個(gè)醫(yī)院而言，各科有差別）。如果超過340天，說明床位負(fù)擔(dān)過重，會(huì)給醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量帶來不利影響；如果病床工作日過少，則說明病床空閑。
②實(shí)際床位使用率：它反映平均每天使用床位與實(shí)有床位的比例情況。使用率高，表示病床得到充分使用；反之，則說明病床空閑較多。床位使用率一般為90%～93%，超過93%則說明病床負(fù)擔(dān)過重。
③床位周轉(zhuǎn)次數(shù)：床位周轉(zhuǎn)次數(shù)是衡量醫(yī)院床位周轉(zhuǎn)速度快慢的指標(biāo)。平均床位工作日和床位使用率，只能說明床位的一般工作負(fù)荷狀況，還不能表示床位的工作效率情況。分析病床工作效率時(shí)，應(yīng)注意在一定時(shí)間內(nèi)，周轉(zhuǎn)次數(shù)多即周轉(zhuǎn)速度快、病床利用情況好，病人平均住院天數(shù)少。
④床位周轉(zhuǎn)間隔：是從一個(gè)病人出院到下個(gè)病人入院的間隔天數(shù)，按每張床計(jì)算出的數(shù)值。周圍間隔短，表示病床空的天數(shù)少。如病床工作負(fù)荷過重，床位使用率過高，周轉(zhuǎn)速度過快，周轉(zhuǎn)間隔過短，就會(huì)使病房無法達(dá)到衛(wèi)生處置的要求，從而影響醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量。
⑤手術(shù)前平均占用病床日：它反映術(shù)前診斷：術(shù)前準(zhǔn)備、手術(shù)室規(guī)模及管理。此項(xiàng)指標(biāo)可分病種統(tǒng)計(jì)。
⑥平均住院日：該指標(biāo)是近年甚為引人關(guān)注的一項(xiàng)指標(biāo)。1993年6月國家衛(wèi)生部專門就“以縮短平均住院日為突破口，深化醫(yī)院改革”問題召集國內(nèi)一些大醫(yī)院進(jìn)行探討，認(rèn)為以縮短住院日為突破口，走質(zhì)量效益型道路是當(dāng)前醫(yī)院深化改革的重要任務(wù)之一。目前，縮短住院日的潛力是很大的，是開發(fā)病床資源的一種重要手段。通過對(duì)住院日的深入分析，查找影響住院日各個(gè)環(huán)節(jié)的因素，在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，縮短平均住院日，不僅能節(jié)省床位投資，使現(xiàn)有的衛(wèi)生資源得到充分有效的利用，使醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，為醫(yī)院增加了收益，而且對(duì)緩解大城市看病難、住院難的矛盾起到重要的作用，產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。
上述指標(biāo)既有區(qū)別，又相互聯(lián)系、相互制約。平均床位工作日與實(shí)際床位使用率兩項(xiàng)指標(biāo)形式不同，前者用平均數(shù)表示，后者用百分?jǐn)?shù)表示，但本質(zhì)一樣，都是反映床位負(fù)荷。它受床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、周轉(zhuǎn)間隔時(shí)間的制約。在正常情況下，床位每周轉(zhuǎn)1次，就會(huì)出現(xiàn)一定的周轉(zhuǎn)間隔，周轉(zhuǎn)次數(shù)少，周轉(zhuǎn)間隔長，出現(xiàn)空床的機(jī)會(huì)就多，平均床位工作天數(shù)就少，床位使用率就低。床位周轉(zhuǎn)與出院者平均住院天數(shù)成反比。
（2）工作量及其比例情況分析醫(yī)療工作量的計(jì)量單位主要為病種數(shù)、住院人次數(shù)、門診人次數(shù)。通過分析病床、住院、門診和醫(yī)療技術(shù)科室等方面工作量及其比例情況，反映醫(yī)院人力、物力和技術(shù)效果是否得到正常發(fā)揮。工作量越大，表示完成的任務(wù)越多；治療的疑難病種越多，表示發(fā)揮技術(shù)的效能越高。
①住院工作量及其比例情況分析：包括住院人數(shù)、各科住院人次數(shù)構(gòu)成比、住院疾病分類及其構(gòu)成比。
住院人數(shù)說明醫(yī)院是否正常地完成收容任務(wù)。正常收容人數(shù)=實(shí)有床位數(shù)×正常床位使用率×正常床位周轉(zhuǎn)次數(shù)。如果實(shí)際住院人數(shù)等于或高于正常收容人數(shù)，說明已完成或超額完成收容任務(wù)；如果低于正常收容人數(shù)，應(yīng)找出具體原因。
住院疾病分類及其構(gòu)成比，可以反映醫(yī)院是否發(fā)揮了正常技術(shù)效能。所謂發(fā)揮正常技術(shù)效能，系指收治的病種及其數(shù)量同醫(yī)院的技術(shù)水平相適應(yīng)，保證急需和必要住院的病人得到及時(shí)住院等。一個(gè)技術(shù)條件好的醫(yī)院，如果收容了很多一般慢性病人和輕癥病人，占用了大量的床位，就使較好的技術(shù)條件不能得到充分發(fā)揮。
②門診工作量及其比例情況分析：包括門診人次數(shù)及各科構(gòu)成比，門診疾病分類及其構(gòu)成比。衛(wèi)生部規(guī)定城市綜合醫(yī)院床位數(shù)與門診人數(shù)比為1：3，超過這一比例，說明門診工作負(fù)荷過重，給門診管理和門診質(zhì)量帶來不利影響。
③醫(yī)療技術(shù)科室工作量及其構(gòu)成比分析：主要是各醫(yī)技科室工作量及其內(nèi)部構(gòu)成比（如手術(shù)室手術(shù)次數(shù)及大、中、小手術(shù)構(gòu)成比；藥劑科的處方數(shù)及其中西藥處方構(gòu)成比等）、同臨床科室工作量之比（如門診透視率、門診處方率、門診檢驗(yàn)率等）。
④醫(yī)療儀器工作量：包括儀器使用率、儀器的工作日和展開率。
3、醫(yī)院各類人員數(shù)及其比例情況分析
主要通過下列指標(biāo)來分析，醫(yī)院工作人員數(shù)及各類人員數(shù)構(gòu)成比，醫(yī)護(hù)人員數(shù)分別與床位數(shù)、門診日均人次數(shù)、住院人數(shù)比，工作人員出勤率和并事、產(chǎn)假率。工作人員人均工作量。醫(yī)師可按每名住院醫(yī)師負(fù)擔(dān)的床位數(shù)、門診醫(yī)師每小時(shí)門診人次數(shù)計(jì)算；病房護(hù)士按負(fù)擔(dān)的床位數(shù)計(jì)算；醫(yī)技科室按每人負(fù)擔(dān)的床位數(shù)計(jì)算，也可分別按每人每天的處方數(shù)、檢驗(yàn)件數(shù)、透視人次數(shù)、理療人次數(shù)等來計(jì)算。
四、醫(yī)院工作效益的綜合評(píng)價(jià)
醫(yī)院是一個(gè)多因素相互聯(lián)系、相互作用的復(fù)雜系統(tǒng)。單一統(tǒng)計(jì)指標(biāo)只反映某一局部的數(shù)量特征，而不能全面概括整體的綜合狀況。為了獲得對(duì)整體的、全面的認(rèn)識(shí)，必須構(gòu)建一套科學(xué)、合理的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以保證對(duì)醫(yī)院工作認(rèn)識(shí)的全面性、客觀性。
進(jìn)行工作效益的綜合評(píng)價(jià)，就是利用對(duì)醫(yī)院工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立和測量，構(gòu)造綜合評(píng)價(jià)模型，求得綜合評(píng)價(jià)價(jià)值，最后進(jìn)行比較和排序的統(tǒng)計(jì)分析的過程。通過綜合評(píng)價(jià)，可對(duì)醫(yī)院某一方面工作的數(shù)量特征有一綜合認(rèn)識(shí)，還可對(duì)不同醫(yī)院、不同工作內(nèi)容之間的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行比較和排序。用統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)醫(yī)院的工作雖是事后的檢查和評(píng)價(jià)，但它能起到信息反饋和質(zhì)量控制的作用，符合現(xiàn)代化醫(yī)院管理的思想。由于評(píng)價(jià)時(shí)主要是根據(jù)各指標(biāo)值的高低為依據(jù)，因此，原始數(shù)據(jù)的真實(shí)與準(zhǔn)確是做好評(píng)價(jià)工作的前提條件。
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