護理工作總結15篇【集合】
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以提升我們發現問題的能力，因此，讓我們寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的護理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護理工作總結1
時光荏苒，歲月如梭，轉眼間，20xx年已接近尾聲，我們始終堅持與“以病人為中心”的服務理念，進一步加強科室管理和醫德醫風建設，將工作重心放在加強護理管理，護土的專業培訓，基礎護理，提高服務質量上，自從5月份開展“優質護理服務病區”以來，我們也是在工作中不斷的實踐和總結，來為病人提供安全、優質、滿意的護理服務�，F將工作總結如下：
一、加強了護理管理
為了進一步加強臨床護理工作，提供優質的護理服務，就要實施細化管理的工作模式，加強護理服務質量的環節管理，促進護理服務質量的全面提升，，來提高工作質量，特根據科內實際情況制定了各項規章制度及各類指引方法，如我們有《各班職責》，《責任護士職責》，《助理護士職責》，《績效分配方案》等及各類護理要點的指引，根據流程指導了護理工作，井然有序的實施，并總結中得出經驗而不斷改進，初步完善。
二、加強護士的專業培訓
1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每天晨間學習15分鐘，并給予提問，來檢測護理人員掌握情況，每星期兩次小查房，實行輪流主講，強化了相關知識的`學習，每月科內由高年資護理人員組織業務學習一次，護理查房一次，查房內容必選科內從住院病人病情，并組織一次對危重及特殊病情的病人進行病歷討論，對以新進人員，認真并及時有效的完成護理部下達的
培訓計劃，每個月科內制定的二次科室專業知識的學習。
2、加強護理專業技術操作培訓，參加醫院組織的各類護理小組的科內組員，及時傳達所學到的新知識，吸取他人的有效方法，而靈活的應用于臨床，在工作中不斷的總結經驗，新進人員，科內老師輪流每月兩次講解相關專業技術操作，促進了學習的積極性，使科內護土在專業技術上得到很大的提高。
3、加強對護理人員神經康復技術的培訓，請科室進修學習康復的醫生就神經康復技術講課，會康復儀器使用的護士講解儀器的使用方法，達到科內人員人人掌握，并能熟練的運用到臨床，幫助患者早日康復。
4、加強護理操作規范，在科內進行護理操作培訓，并由操作員來指導，嚴格無菌操作及流程化服務，成績作為科內考核部分，來達到人人掌握，同時也提高了護理質量。
三、加強安全管理
1、護理安全是反映護理質量高低的重要標志，是保護患者得到良好護理和優質服務的基礎，每天晨會把需要注意的問提提出，每周五在科內進行工作總結，討論工作質量，改進方法，每月進行一次防差錯事故的討論，來加強護理人員的安全意識和責任心。
2、定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
3、健全護理安全制度及處理應急預案
四、藥品、物品的管理
1、指定專人全面負責病區藥品、物品、器械的領取、保管及使用，并建立帳目，分類保管，定期檢查，做到帳物相符。
2、管理人員要掌握各類物品的領取、使用時間，做到定期清點、保養維修，提高使用率。
3、根據藥品種類、性質、針劑、內服、外用、劇毒、有明顯標志，并分別放置，專人管理。藥柜每周整理一次，包括清潔衛生、清點藥品數量、檢查藥品質量，發現過期藥品及變質藥品，整理及時清理。發現藥瓶標簽與藥品不符，標簽模糊或經涂改者，不得使用。同類針劑但不同批號不得混放。
4、凡搶救藥品，必須定放在搶救車上或設專用抽屜加鎖存放，并保持一定基數，編號排列，定位存放，每次用完及時補充，每日檢查，保證隨時應用。
五、創建“優質護理試點病區”，認真做好病房管理，基礎護理，健康教育，使護理工作更加規范化
1、調整排班模式及護士分層管理。責任組長每日對所負責的患者進行評估，指導并督促本組護士完成病人的治療護理工作，確保工作的落實。責任護士對所負責病人的全部治療護理負責，內容包括病情觀察，生活護理，健康教育等。為患者提供主動優質的護理服務
2、注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發放滿意度調查表，每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度
的滿足。加強健康教育的落實，讓病人熟悉掌握疾病預防康復相關醫療，護理及自我保健常識等知識。
3、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。
六、加強法律意識，規范護理文件書寫
科內護理文書，脫離了病歷，基本上做到了床邊實時記錄，在護理文書寫上，縮短了書寫時間，保證了書寫的及時和文書的質量。
七、存在問題
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強專科理論及操作知識的學習
2、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象
3、優質服務病區尚處于摸索階段，尤其健康教育有待進一步加強
4、神經康復治療方面仍欠規范
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。
護理工作總結2
六月份濟寧市人民醫院護理部主任焦主任在本院督導工作。在焦主任的指導下，我院逐步對搶救車、護士站、病房管理、醫院感染、護理床旁交接、醫生護士早班交接、護理工作流程、各班護士職責及工作流程、危重病人護理記錄單書寫等做了具體規范。在內一科成立了樣板科室，規范一月后由新院區所有科室參觀學習。各科室成熟以后又擴展到精神科和北院區。通過大家六個月的共同努力，取得了很好的成績。目前，全院的`工作亮點有：
1、搶救車干凈整潔，用物齊全。平面示意圖及各標示清楚。交接班規范，能夠做到賬物相符。
2、治療室管理規范，標示清楚。能夠做到進治療室戴口罩，非治療人員不進入治療室。治療室內無雜物存放。加藥符合無菌操作，病區內無輸液反應。治療室能夠做到及時消毒并保持治療室清潔干凈。
3、護士站干凈，整潔。各抽屜、櫥子標示清楚。
4、醫院感染方面能夠做到銳器物品放入銳器盒內，醫療垃圾和生活垃圾分開，放在專用塑料袋內。注射器和輸液器能夠及時毀形，留置針、吸氧管、引流袋能夠做到標示清楚，并能做到及時更換。各種消毒液、棉棒有開啟時間。換藥室管理有所提高，醫生做治療時能夠做到戴帽子和口罩。各種消毒液的配制濃度正確。病房終末消毒及時。
5、搶救車和治療車保養好，無銹跡。
6、病房管理相對整潔，床單元清潔干燥，無污漬。
7、加藥后能夠及時簽名和時間，對于用過的針管和剩余藥物能夠做到及時丟棄。加藥后并能及時貼瓶口貼。
存在問題：
1、有個別科室搶救車仍然存在賬物不符現象，用后并不能及時補充。這與護士長平時管理不嚴，護士“五定”觀念差有關系。針對這一問題，護理部加強管理力度，提高護士長管理意識，并加大了懲罰力度。
2、個別科室護理文書仍然存在一些問題。特別是交接辦報告，存在書寫不認真，和涂抹現象。危重病人護理記錄單不能突出專科特點。針對這一問題，護理部利用多種形式對護理人員進行手把手培訓，已經取得了不少成績。
3、病房管理存在衛生差，和物業人員配合不默契。探視人員較多，病區內有病人及陪人吸煙現象。這與護士長的管理意識有很大關系，針對這一問題，護理部加強管理力度，提高全體護理人員管理意識，開創“無煙醫院”活動。對吸煙人員及時制止，提高病區空氣質量。做好病人健康宣教，減少探視，保持病區安靜。
盡管我們全體護士做出了努力，也取得了一定成績。但對于我院飛速發展的要求還遠遠不夠，我們要繼續努力，在保證患者安全前提下，讓北城醫院護理工作得到穩步發展。增加工作內涵，提高工作質量標準，打造北城醫院的護理品牌。
護理工作總結3
20xx年度已經過去了，我在此年度中在兩個項目中工作與學習，下面我對此年度的工作情況做以下總結：
一，20xx年度上半年我在哈拉海農場盛世嘉園項目的工程部工作學習，工程部負責一期的園林和道路施工和對二期的管理工作。
1，現場的原始建筑的拆除工作
�。�1），認真熟悉圖紙和工作流程，主動和部門領導探討工作內容；
�。�2），安排好工人的工作內容，做好工人的日�？记�；
�。�3），合理安排機械的工作內容，做好機械的工作時間和車輛的車數或方量；
（4），認真記錄好施工日記，做到及時、不忘記、不漏記。
2，合理規劃現場的場地和現有的有利資源，做到不反復的工作。
3，山上的規劃和操作
（1），參于規劃的制定，做好完美宏圖；
（2），對山上的規劃項目進行放樣工作，得到部門領導的認可后方可施工；
�。�3），對山上的規劃項目進行細致放線，為進一步的施工做好準備工作；
�。�4），對山體進行修坡整型，分別對山體操作三個造型，主動于領導溝通，通過領導認可后，按照采納的方案進行施。同時做好工作記錄。
4，對小區標志性建筑的改造工程。（鐘樓）
�。�1），對原始建筑的實測工作，包括長、寬、高等；
�。�2），對鐘樓擬建效果進行討論以及圖紙的編制；
（3），對原始建筑上沒有利用價值的部分拆除；
�。�4），進行鐘樓的增高和增型工作。認真安排好各項工作內容，全日負責鐘樓的安全、質量和進度工作。
5，一期的外網工作，包括供暖、給水和排水。
�。�1），認真熟悉圖紙和工作流程，安排好工作內容；
（2），組織實施對管道溝的放線工作；
（3），安排機械車輛對管道溝的開槽工作，合理安排施工現場的有利資源，同時做好機械的工作時間的記錄；
�。�4），認真做好對溝基的檢測工作，確保管道的穩定性；
（5），全日制監管所有管道的施工安全、質量和進度工作，做到施工后一次性驗收通過；
�。�6），合理安排機械的回填工作，做好管道的防砸措施。
6，對一期部分道路的施工
�。�1），認真熟悉圖紙和工作流程；
�。�2），組織和安排人員對施工道路的放線工作；
�。�3），安排機械車輛對路基的開槽和整型，以及對換填部位的施工，做好路基的碾壓工作；
�。�4），遵守道路施工的操作規程，進行路基施工，嚴把質量關，做到路基要分層碾壓并振實，處理好路基的平整度；
�。�5），水穩層的施工，控制好配合比，工作人員要配合好施工隊伍，控制好平整度，碾壓和養護。
7，確定山體草坪綠化區域，配合好草坪施工人員的工作，養護草坪水系的走向以及水系的安裝工作。
8，努力配合二期，并對二期的施工安全，質量，進度的監督。我在此項目中學習到了很多知識并加以實踐，為此我深表感謝！
二，20xx年度下半年我調到八五三農場工路管理站項目工作，任材料員一職。材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業的經經濟效益，是企業管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣，量大，環節多，性質復雜多變，極易發生問題，通過我這幾年的材料工作，我總結了以下經驗。
1，健全管理制度。
企業領導要自始至終重視關心材料管理工作，對施工全過程加強管理，做到事前預測分析，事中檢查落實，事后評估總結，及時發現和解決可能出現的'問題，減少和避免損失。
2，要選配具有一定文化水平、較高覺悟、較好業務素質、較強事業心的人員參加材料管理工作。
明確責、權、利，充分調動積極性和主觀能動性，對外打好交道，對內當好家。
3，建立一套完整的材料管理制度。
包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢，并進行有效的控制、監督和考核。
4，加強材料計劃管理。
施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測和安排，是指導和組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據，是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個重要因素。材料計劃應提前做好，約在工程項目開工前必須拿出整個項目的材料用量計劃，它是直接供料和控制用料的依據，是項目材料計劃中的重要環節，所以要求全面、及時、準確。
5，把好材料采購關。
對采購物資實行三對比的辦法，即比材料質量、比運距、比價格，堅持質量擇優而選、價格擇廉而買、路途挨近而運的原則，原則歸原則，一定要進行一個綜合的性價比，特殊情況特殊對待，要靈活的處理工作。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單，并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查，將證明單、合格證送交驗收人員和資料員。
6，嚴格材料進場驗收制度。
對進場入庫材料要嚴格執行驗規格，驗品種、驗質量、驗數量。7，加強周轉材料管理，提高利用率。
周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下，減少占用，加速周轉，延長使用壽命，防止損壞。周轉材料應由施工隊或項目部統一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養，包干到人，堆放整齊，對于手持小型周轉材料列戶到人，以壞換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
我在今后的工作中，一定要更加努力學習，增強自己的業務水平和業務素質，為嘉隆的發展和提高企業的經濟效益，做出應有的貢獻。作一名合格的嘉隆人。加油！
護理工作總結4
20xx年第二季度護理工作總結 兒科一
根據護理部第二季度護理工作計劃，科內 圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下：
一、 配合院方護理部完成了“5、12國際護士節”
一系列護理相關活動
1、 對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進
行了逐一考核，并選派三名科內優秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內參加最后的決賽，獲得優秀獎。
2、 按照護理不部署，科內選出兩名優質護理標兵姚
曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現了個人風采！
3、 積極參與院內“優質護理單元”的評選。
二、 積極迎接并配合院方進行了等級醫院第二次
內審的檢查，針對問題，我們做出了整改措施。
1、 針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，
采取有效措施，補其不足。
2、 組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各
內審檢查表格，但因人員素質參差不齊，此項工
作落實的還不夠扎實，下個階段，需加強。
三、”安全目標”百日競賽活動
1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識，并按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學習后，參加院方閉卷考核，成績未出。
2、對患者安全目標進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：
1）、醫囑處理制度科內落實的`還不夠好，需要醫療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。
2）、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。
四、按照各月護理業務查房計劃，科內圓滿完成了本季度查房任務。
五、組織科內護理質控人員開質控會三次，護理安全分析會四次。
六、按照護理不培訓計劃，完成了五年內護士的各項培訓計劃。
七、為不斷提高兒科護理質量，積極參與并申報了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，
定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術，提高護理質量”為本次主題。
護理工作總結5
經過x年的工作和學習，看到醫院的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和醫院一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫院創造價值，同醫院一起展望美好的未來。
在__醫院這里工作一年的時間，這一年就像是我的一個轉折，剛剛來到x醫院的時候我還是什么都不知道，剛剛步入醫院開始做護理工作，其實很都方面的東西對我來講是陌生的，我比較喜歡在工作當中找打正確的方式，這一年來我每天努力認真，其實不僅僅是為了做好自己，還有就是給自己一個交待，這些所有都是為了讓自己變得優秀，作為一名護理工作者我自身的一些情況是必須要加強的，我不認為這些都是可以變動的，只有把工作做好，才能不愧對自己，這一年的工作我實在收獲很多，剛剛來到醫院的那么陌生，生疏，甚至在知識面的一些欠缺都得到了彌補，現對這一年的工作總結一番。
一、腳踏實地做好工作
作為一名新員工我覺得東西都需要學習，其實很多時候都是一種錯誤的判斷，現在的我就是對生活對工作的一種堅定，經過這一年的護理工作我實在是感覺到了很多收獲，作為一名護理工作者不是什么事情都能夠做到最好，只有不斷的學習，只有一直把工作當成自己事情，認真去對待才能慢慢進步，這一年來我踏踏實實的在做好每一步，我深深的知道只有一步步來才能穩住，作為護理工作者我的.工作非常重要，需要很認真，這是對自己對病人，對醫院的負責，一年的時間其實很多時候都是感覺很累，這是事實，做護理工作沒有什么時候不會感覺到累，我非常相信只有把這些都做好了，只有讓大家都看到了自己的進步才是真的進步，腳踏實地做好這份工作我相信自己會更加優秀。
二、工作學習
對我來說這是非常寶貴的機會，我在日常的工作當中必須要做到這一點不讓自己后悔，踏入醫院工作我非常虛心，這里很多東西時候我沒有接觸過的，這也是最讓我感到意外的，自己系統的學習了好幾年的時間，其實在醫院差不多就是白紙一張，我很喜歡這種在工作當中進步的感覺，我非常愿意相信這些都是可以穩定下來的，在__醫院這里我明白了很多道理，只有不斷的學習，只有向比自己優秀人虛心請教，慢慢的自然就能看到進步，這是必然的，我知道自己剛剛在__醫院工作一年的時間，這不是一個很長的時間，以后我護理工作路，還有很長，完善好了自己才能進步。
三、自身的不足
在一些缺點上面我從來不遮掩，我知道只有改掉才是正確的，沒有什么壞的習慣是克服不了的，我也一定在日常的細節多多努力，做好相關的糾正。
護理工作總結6
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現將20xx年工作計劃歸納如下：
一、主要工作目標
1、年護理事故發生率為零。
2、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
3、護理技術操作考核成績平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對護理工作滿意度為>95%。
二、保證措施：
1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態。
2、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的'討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
3、加強護理操作規范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。
4、認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發現問題及時解決。
5、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度，)滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病人發生爭吵。
三、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協作、協調能力共同呵護護理隊伍這個小團體。
讓大家心中充滿愛、工作充滿、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護理工作現有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。
護理工作總結7
一、完善病房設施,加強病房管理
1、ICU是危重病人進行搶救和周密監測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了1臺壓力波循環治療儀，1臺心電圖機，心電監護儀1臺，1臺血氣分析儀和各種醫療護理用品、各種生活設施，以良好的病房條件服務于患者，便于醫護人員工作。
2、完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了ICU各項管理制度及獎罰制度，并設立了儀器管理員一名，專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,，并嚴格限制科內物品材料的消耗，做到該用則用，不該用不浪費，嚴格把好關，有效的病房管理才能保證ICU的日常護理工作。
二、抓業務學習，增強護理人員知識水平
1、根據護理部理論知識及操作學習計劃安排，我科護理人員充分利用時間加強理論基礎知識的學習及技能操作練習。
2、護士長要求科室護理人員規范使用普通話并進行晨間交接班，同時積極學習ICU相關的'制度、流程、規范及常規等。
3、嚴格進行護生帶教，每月進行業務學習、護理查房及不定期小講座，嚴格對護生進行理論及操作的考核，認真落實帶教計劃。
4、積極參加醫院及護理部舉辦的中西醫業務學習及護理查房，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
5、參加市級、省級及國家級的相關會議及年會等，學習先進的護理技術及思維，學習歸來，積極與科室其他人員交流，大家共同進步，讓我科護理質量更上一臺階。
6、在護士長的帶領及指導下，在諸位同仁的協助下，整理材料，科學調研，于本年度成功在雜志上發表論文一篇，標志著我科護理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞，為我科護理科研積累了一點經驗。
三、抓制度落實，保護理安全。
嚴格落實護士長質量管理職責，加強安全管理，進一步優化、細化護理工作流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操作中嚴格遵循查對制度原則，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，不但要熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
四、增強服務意識，力爭病人滿意。
把醫院和病人的利益放在首位，對待病人人性化，加強基礎護理，增加舒適感，減少并發癥的發生。工作中多做換位思考�？剖依^續從基礎護理的落實情況，考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時，加強關鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關鍵時段（節假日、夜班）的管理，消除隱患，確保護理安全，努力做到病人滿意。
護理工作總結8
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監控力度；重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高�，F將護理部工作總結如下：
一、規范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理
條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的'發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
二、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。
三、提升服務質量，塑造醫院形象護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，醫學，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
四、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神。
五、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫院全面展開人事制度改革。
3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
六、認識不足，不斷完善
1、還存在個別護理人員態度差等現象，護理部將繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。
2、積極開展新業務、新技術，鼓勵發展護理科研。
3、從思想上，行動上作到真正的主動服務。
護理工作總結9
一、認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定
我們認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認真核對批次效期和質量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,實現了全年護理差錯率為零的目標。
二、加強院內衛生管理,做好消毒隔離工作
靜點室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫療廢物管理,按醫院內感染管理標準,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫院感染防控知識手冊。
三、加強培訓從嚴考核,提高護理隊伍整體素質
每月組織社區護士進行理論知識及技能操作培訓，通過認真培訓和嚴格考核,做到理論聯系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實的基礎。
四、積極開展優質服務工作,落實各項便民服務措施
在認真做好基礎工作的同時,牢記醫院熱忱服務的.宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務態度、規范醫療行為,提高護理服務質量落到實處。首先為方便患者，安裝床頭呼叫器；其次下午結束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結束；為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板，保證體檢能夠有序進行。
五、做好健康教育工作,提高社區居民健康水平
為進一步完善社區健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
六、堅持規范管理,營造良好護理環境
在工作中我們堅持團結協作,妥善處理各方面關系,營造良好內外部環境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節假日期間實行彈性排班管理；二是按照醫院要求規范各項護理表格;三是努力保持良好的醫德醫風,尊重病人,提高護理人員的主動服務意識。
七、護理指標完成情況
社區護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢 2498? 人次。
今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領導下實現護理工作再上新臺階！
護理工作總結10
20xx年骨二科全體護理人員在護理部的正確領導下，緊緊圍繞工作目標加強安全管理，持續不斷地改進護理質量，深化“優質護理服務”的工作內涵，提高患者滿意度，圓滿的完成了工作計劃，現將工作總結如下：
一、提高護理質量與持續改進
科室成立質控小組明確分工，責任到人，建立一級質控檢查記錄表，嚴把一級質控關，確保護理工作質量，做到有檢查、分析、反饋及整改，并有記錄，并積極配合二級、三級質控檢查，對每次查出的問題立即整改，護理質控小組每月召開會議，對存在的疑難問題進行討論、分析，提出有效的整改措施并追蹤督導。同時對其它科室存在的問題，來警示我科護士重視，避免再次發生。
二、科室人力資源管理
1、在護理部的指導下做好護士分層管理：分N1、N2、N3三個層級，各級護士能按照崗位說明書認真履行自己的職責。
2、在緊急情況下對護理人力資源的調配，排班表上能體現一級和二級應急班，能保證手機24小時暢通，隨叫隨到。
三、轉變觀念提高管理水平
1、向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、向院外護理同仁學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態；向科里的護士學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、能與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士的積極性。
四、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進，真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、落實了查對制度和患者的身份識別，使用了統一的腕帶，并做到覆蓋率100%，在各項護理操作中進行反問式查對及腕帶查對。
4、落實護理不良事件上報制度，今年不良事件共13件，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施、進行追蹤，每季度進行匯總、分析、討論并反饋，全科護士對不良事件的分級、上報時間知曉率達到100%。
5、對入院患者的跌倒、墜床、壓瘡的風險評估做到了100%，達到預警分時按規定做好上報及動態評估，并做為重點病人護理。
6、為確保輸血安全，嚴格執行輸血制度，多次組織全科護理人員學習輸血的相關知識，按《輸血檢查評分標準》對輸血質控率做到100%。
五、開展優質護理服務，強化基礎護理，提高患者的滿意度
1、自開展優質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的`配合和能力的培訓，每季度進行一次�？茟毖菥殹Ｈ巳诉_到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
4、開展出院病人電話隨訪業務，詢問出院回家后的情況，叮囑患者按時復查，每月開展滿意度調查，多方收集意見，對患者提出的合理建議及時反饋，發現問題持續改進，回訪率從20%上升至30%。定期組織患者或家屬召開工休座談會，組織患者及家屬進行健康教育，包括口頭講解、圖文宣傳、書面材料、示范訓練等，此舉受到患者及家屬的高度評價，建立了和諧的護患關系。多次受到了患者和家屬的好評。
5、在護理部的指導下，實施優質護理病房，圍繞一切以病人為中心的服務理念上，通過科室全體護理人員的努力，得到了病人的理解和認可，具體工作亮點如下：
亮點之一：美化病區環境優化工作流程、開展優質護理服務需要大力改觀病區就醫環境，隨著我院整體裝修改造的完成，為患者提供了一個良好的休養環境，病房整潔、安靜，功能設備齊全。樹立以人為本的護理服務理念是優質護理的核心精神。我們確保房間的每日清掃工作按時進行，不打擾患者休息，合理安排晨晚間護理時間，尤其對于骨科活動不便的病人，提供了海綿翻身墊、米子墊，腳踝墊、被服勤換勤洗，以免出現褥瘡等癥狀，影響病人的康復及情緒健康。護士在接待病人時，面帶微笑，主動介紹病區環境，了解病人的要求和期望，用真誠的關心、和藹的態度服務于病人；查房時，主動了解病人的病情變化；進行各項護理技術操作時，以確保病人的安全、舒適為前提，提供了舒適溫馨的住院氛圍。
開展優質護理服務，骨科制定了具體方法和措施。細化分級護理標準，將護理級別服務內涵和項目上墻公示，并結合骨科實際情況，改變了以往的排班方式，更加注重人性化管理，將護士分層使用�；颊咻^多時設置幫班，大家分工合作，優化流程，明確職責�？剖颐總�人，很快的適應了這種工作模式，全心全意的為病人服務，時時將溫暖和無微不至的關懷傳遞給了病人。
亮點之二：夯實基礎護理，溫暖感動患者：骨科病人大多需要臥床治療，為了保障臥床病人的舒適度，我們應用托馬斯架等抬高受傷的肢體，以減少壓迫和腫脹。在輸液時，考慮病人肢體的活動，盡量采取健側肢體輸液。護理過程中，手法輕柔，除了利用豐富的專業知識和護理技術為患者服務之外，還注重病人對護理的感受及評價，給予及時的改進和調整。骨折創傷的患者疼痛嚴重影響了病人的生活質量及情緒，護士觀察病人的病情，綜合考慮，評估其疼痛的水平，通過心理疏解情緒使其心態放松，必要時遵醫囑給予止痛藥。因病人臥床無法運動，術后出汗較多，護士時常幫助病人及時翻身更衣、洗頭、洗腳，并指導病人在保證身體不受損傷的前提下活動健康部位，促進血液流通，有利于促進康復進程。
亮點之三：落實康復指導，體現專科特色：骨科患者起病急，病程長，心理負擔重，迫切想了解病情現狀及預后、治療方法、手術情況及有何并發癥等。針對患者渴望了解的心理狀態，為了消除患者的急躁、擔心、憂慮等心理，使患者以最佳心理狀態接受治療，護士們以熱情、誠懇的態度、親切的語言針對性的向患者簡單介紹手術過程和術后可能出現的情況、處理方法、注意事項、飲食指導，并向患者介紹壓瘡、便秘、肺部感染、泌尿系感染等常見并發癥的防治方法及護理要點，以減輕患者心理負擔，使其保持良好的心態配合治療，提高患者自我護理能力。護士根據具體病情對患者及家屬進行針對性教育，并鼓勵患者提出心中的疑問，就患者最關心的問題進行討論，比如石膏固定和牽引患者護理時，講解有關注意事項和功能鍛煉的方法，將有關知識教給患者，促進和改善了護患關系，提高了護理質量�，F身說教，對患同種疾病的患者，選擇康復的典范進行說教，介紹經驗，對解除患者顧慮、提高治療信心具有很好的效果和護理依從性。
通過實施，發現最受患者歡迎的還是護士講解的的康復指導知識。為了能幫助患者獲得最佳的功能康復效果，我科將健康宣教內容制定成冊，個別內容使用維漢兩種語言，方便少數民族患者理解；科室還購買了骨科和傷科護理基本知識與技能的康復指導等有關書籍，科室每月利用業余時間學習�？谱o理知識，包括骨科常見創傷和骨病的護理、骨科常用手術介紹及配合、圍手術期的病人護理和功能鍛煉。使臨床護理工作更加有針對性、目的性和主動性。為了繼續提高全體護理人員的專業知識和基礎護理操作技能，科室每月進行理論和技術操作的考核，召開質量安全例會，不斷總結經驗教訓，不斷改進優質護理服務工作。
亮點之四：溫馨提示：
1、科室制定各種特殊檢查溫馨提示卡，如采血的注意事項、B超檢查的注意事項，及手術前的注意事項等，于前一日掛至患者床頭，以警醒患者，以免忘記一些注意事項；
2、責任護士輪班時能及時的和患者溝通哪怕上一天的責任班，都能做到將管床護士姓名及時更換至床頭以加深印象，
3、口服藥單放置每位患者床頭，便于護士查對及患者了解自己所服藥物名稱和劑量，
4、制定了病人住院和出院流程懸掛在健康宣教欄內以指導病人隨時了解，并制作了骨二科醫患聯系卡方便出院病人聯系，避免病人多跑冤枉路。
亮點之五：品管圈的活動：科室通過開展品管圈VSD的堵管活動，提高了工作質量，自品管圈開展以來VSD的堵管率為零，100%通暢，工作效率明顯提高。
亮點之六：為防止病人術后傷口感染，我們從護理工作的每個細節做起堅持每位手術病人的房間手術當天進行消毒。
護理工作總結11
回顧過去、展望未來，在領導們的支持和關注下，我院護理工作按20xx年初擬定的“全面規范管理思路”逐步有計劃地、有效開展和實施，不斷夯實各醫院護理管理和基礎護理質量，提高社會效益和經濟效益�，F具體總結如下：
一、抓護理管理規范制度建設
制度是規范行為的保證，制度是一切順利、成功行為的前提。
1、組織醫院護理人員認真學習十六項護理核心制度、
2、按擬定的護理管理規范思路建立或完善約十個護理管理管理文檔，包括：護理制度、護理常規、護理文件、護理培訓、護理質控、護理會議、護理文書、院內感染、護理考核、護理表格等文件夾。
3、根據本院實際建立和完善護理人員具體崗位職責及具體工作內容；護理業務與行政查房記錄表；各種使用中的治療儀器建立書面告知或治療書面注意事項。
4、對專科疾病護理常規和�？撇僮鞒Ｒ幷谶M一步補充和完善當中。
5、針對衛生部對護理文書書寫規范的更改要求，按規范模板建立規范護理文書書寫規范相關表格。
二、抓急救及危機意識護理建設
1、隨著國家衛生護理事業的高速發展，醫療護理行業成為高風險職業，由于人民對醫療護理的需求日益提高，醫患矛盾也日益突出，看病難、看病貴已經成為目前我國主要社會矛盾之一。作鄉鎮衛生院，本著醫道“救死扶傷”的精神，牢固樹立急救和危機風險意識對醫院保持可持續發展越發突顯其重要性。因此做到：1、重視急救管理，規范搶救室定位與布局，完備各種基礎急救器械和設備,醫院急救工作是薄弱環節，因此，尤其要加強搶救車的配置與安全、科學、合理使用的'管理工作，要求嚴格執行搶救物品的“五定一保持”制度，保持搶救室或車內各種物品均處于完好備用狀態。
2、建立與搶救車實際相符的平面示意圖便于實施急救使用，搶救車設有專職責任人，每天負責全面清點、消毒各種急救物品和藥品，確保達到完好備用狀態。建立搶救、危重護理記錄單和急救登記本，建立搶救室內各種儀器設備性能良好及維護保養登記本，每天檢查按時登記、及時排除故障，杜絕各種差錯、事故發生。
3、要求醫院護理人員急救培訓。規范心肺復蘇全部理論和操作培訓內容，心肺復蘇的考核標準等，要求護理人員人人培訓、人人過關。
4、建立全套醫院應急預案，并建立相應培訓演練記錄表格，要求定期組織護理人員學習相關知識，提高應急和危機處理意識。
三、抓護理培訓與考核建設
1、在去年建立的護理培訓體系的框架基礎上，進一步細化、規范護士培訓及在職繼續教育培訓體系，使之符合國家護理管理要求。具體包括：①新護士崗前培訓相關表格記錄②在職護理人員的分級培訓及年度培訓計劃表格模板、技術人員檔案記錄表③院感知識培訓具體要求④護理人員“三基”理論考試（有卷）和操作考試、個人檔案記錄表和匯表表格法等。
2、護理部每月組織三基三嚴培訓一次,業務學習一次,并組織相關的考試及考核。
四、抓醫院感染建設
醫院感染不是護理工作，是全院性的工作，但是最終執行者一般都是各醫院護理人員。因此，規范院內感染，歸避風險，是每一位護理管理者工和的重中之重。試想，從宿州眼球事件，到暴發性肝炎，哪一樁不是因為我們的院感消毒隔離工作沒有落實到位？因此，護理尤為重視院感控制，每次檢查不是只看護理部表面工作，而是深入臨床一線，具體到病房，查看我們實際的院感控制管理情況。很多管理者頗不以為然，認為小題大做，但是他們想過沒有，千里之堤毀于蟻穴，管理就是為了防微杜漸，就是為了預見地把一些可能或已經存在的安全隱患消除在萌芽狀態。沒有差錯事故是我們應該做到的，出現差錯事故沒有任何借口，就說明我們的管理者工作沒做細、沒有做到位。
“眾人拾柴火焰高！”如果20xx年是全面發展的一年，那么20xx就是各個擊破、精益求精的一年，是為更好地發展不斷夯實護理基礎的一年，希望在各位領導的正確領導和大力支持下，在大家的共同努力下，我院護理事業會更加燦爛輝煌！
護理工作總結12
20xx年護理工作的重點是圍繞繼續深入開展醫院管理年活動、創建平安醫院活動和形象建設年活動，在完成臨床護理工作基礎上，完善護理質量管理，有效開展全院護理質量管理評價，貫徹執行規章制度，不斷提高護理服務質量，不斷提高護理技能操作質量，基本完成了年初制定的護理工作目標，具體工作總結如下：
一、護理管理工作
1、圍繞20xx年繼續深入開展醫院管理年活動的主要內容，結合我院護理工作，修訂并實施了《全院護理質量考核項目、標準、評分原則》。為提高護理人員安全防范意識，加強消毒隔離觀念，做到護理工作不斷持續改進，修訂下發了《護理文件書寫要求》、《病房消毒隔離制度一般診療用品的消毒和使用》等供臨床護理工作參照執行。今年xx月xx日《護士條例》開始實施，《條例》頒布之后及時組織全院護士共同學習，認真領會《條列》精神如；護士的定義、護士的權利及義務等。
2、成功舉辦了，我院首屆護理人員《中醫基礎理論》學習班，歷時3個半月，參加人數在全院護理人員總數的95％以上。在繼續教育科的協助下，此次學習班申請了省中醫管理局中醫藥繼續教育學分。
3、在對全院護理工作的各項指標，進行定期和不定期質控檢查的同時，針對我院護理工作實際情況，制定了每月一講、每月一練、每月一評的考核、訓練方式。對全院護理工作及護理人員進行訓練、考核、培訓、講評。以此來提高護理人員對臨床基礎護理知識的掌握，提高護理技能操作能力。
4、加大護理工作質控檢查力度，尤其對護理文件書寫的檢查，基本保證每周到病房對新入院的病歷進行質控檢查，使運行病歷及時完成，并不斷提高書寫質量，在檢查的同時以反饋單的形式將結果及時反饋給臨床科室并提出改進措施。全年質控檢查運行病歷3300份，比上年度增加660份，占全年歸檔病歷總數的59％，質控檢查歸檔病歷8035份，比上年度增加715份，其中書寫不規范的病歷73份，比上年度的92份減少11份。通過對運行病歷和歸檔病歷的嚴格檢查，使我院的護理文件書寫質量有了明顯的提高，確保不合格病歷不歸檔。
5、全年組織各病區的護理專病查房126次，在查房過程中不斷總結和完善查房的內容和形式，針對科室當前存在的實際問題展開討論。如：使用靜脈留置針的病人，為什么有人留置時間長有人留置時間短，與我們操作是否有關？“pIcc”置管術后的護理，“plcc”置管我院少見，此例患者是院外帶來的置管，我們護士長親自到外院請教，回來后組織專題討論，護理部組織全院各病區參加討論學習，死亡病例討論；通過搶救病人的全過程我們護士從中吸取的經驗，得到的.啟發，平時訓練的技能操作在實際工作中應用體會等。使護理專病查房工作越來越切合實際。
6、組織全院基礎理論知識考試4次，答卷率100％，全院平均成績93.81分。
二、“三基三嚴”訓練工作
1、每月一講；護理部制訂了護士長講課制度，原則上按護理部制定的順序，每位護士長都要在全院范圍內講課，以此提升護士長的臨床指導能力和學習新信息、傳授信息的能力。其講課內容由護士長擬出題綱，護理部審閱，基本內容是護士長掌握的較先進的護理知識，和本專業的護理知識，供全院護士共同學習，其目的使全院護理人員掌握本專業以外的護理知識。全年共組織護理學術講座15次，其中護理業務講座11次，護理相關制度、職責、護理人員素質教育等4次。在講課過程中涉及到護理技能操作的項目，我們在全院范圍內經過考核，選拔出操作標準的優秀護士，做現場示范表演，做到理論和實踐結合，收到了良好的效果。在我院患者多，工作量大的時間段內，為更好的預防院內感染，請感染科做了，護理人員無菌技術操作在醫院感染預防中的作用的專題講座。
2、每月一練；年初在衛生部規定的護士崗位技能訓練項目，五十項護理技能操作中，選出適合我院實際工作的20個項目，（西醫操作18項，中醫操作2項）作為我院20xx年技能操作訓練項目。首先，護理部把20個護理技能操作項目，制定了統一的操作規程、評分標準下發各科室，要求全員參與、全員訓練，目的是全員提高,并擬定了考核程序；每月初公布本月考核項目1—2項，考核時間根據臨床工作情況待定，考核人員根據各科上報排班表由護理部點名，考核標準按統一操作規程及評分標準進行。全年考核護理技能操作項目19項，其中中醫護理操作項目2項。考核人次214人次，全院平均成績94.69分。體現了全員參與、全員訓練、全員提高。
開展了，每月一項護理常規的考核，各科護理常規的掌握順序，先由�？茖２∽o理常規到本專業常見病、多發病護理常規�？己诵问�；月初由科室上報本月本科室護理常規的考核項目，質控組到科室現場考核，評分。全年考核護理常規60項，全院平均成績96.7分。
護理技能操作和護理常規的考核，改變了由原來護理部抽查及指定考核項目，使臨床護士有充分的訓練時間，使護士在輕松愉快的氛圍中，更好的掌握完成護理工作，體現了人文管理，收到良好的效果。
3、每月一評；每月在對全院護理工作定期總結的基礎上，對護理技能
操作考核和護理常規的考核，做重點講評，對考核成績好的科室和護士給予點名表揚，對參加全院示范表演的護士和所在科室給予點名表揚。同時對不達標的護士和科室給予點名批評并補考。
通過檢查、訓練、考評，在我院已形成了全員參與、全員訓練、全員學習、全員提高的局面。廣大護理人員從一開始的不愿接受到主動訓練，你追我趕都不愿落在后面，都想爭取一個好成績，這樣的一個轉變，有的科主任講；護士的嚴格訓練讓我們在臨床搶救時，體會到了護士搶救能力的提高，臨床護士說出了心里話；“通過訓練在搶救時心里不發蒙了、不打杵了、心有數了”。通過一年的訓練我們達到了目的，練一項，會一項，精一項。使我院護理工作一步一個腳印，踏踏實實的往前走。
三、其他工作的完善
1、“5.12”護士節期間在院領導的關懷和支持下，召開了慶祝“5.12”國際護士節座談會，并對我院首屆評選出的13名“優秀護士”給予了表彰獎勵。在衛生廳舉辦的全省慶�！�5.12”國際護士節大會上，我院急診科護理組被評為全省護理“先進集體”并受到表彰。我院針灸二科護理組被授予“全國中醫特色護理優秀科室”榮譽稱號。
2、對本年度聘用的護士及20xx年以后上崗的護士共47人，進行了較規范的培訓，其內容；規章制度、工作制度，《護士條例》解讀、護士職業素質要求、護理人員崗位職責、護理文件書寫規范、護理技能操作規范及示范表演、護理人員無菌技術操作、心病�？茖２∽o理、ccu監護等。培訓結束后進行了培訓內容的試卷考試，成績歸檔。對本年度聘用的17名護士，完成了試用期滿的考核工作。
3、完成了175名護士的執業注冊工作。
4、制定了院內護理人員繼續教育學分登記冊，便于學分統計和管理。
5、加強供應室消毒滅菌工作的管理，按要求進行“BD”試驗和“生物監測”。
6、完成院里對綜合外科換藥室的整改工作，改變了常年不合格的局面，使換藥室初具規模。
7、全年接收進修、實習護理人員30名。
四、存在的問題
1、11個病區編制床506張，臨床護士121人，其中聘用護士77人，床護比1：0.24。我院床位使用率常年在90％以上，個別科室床位使用率常年在100％以上，床護比嚴重失衡，護理人員勞動強度大，長時間得不到緩解，心理壓力大，護理工作不到位，存在較大安全隱患。
2、在編護士不安心臨床工作，缺乏主動學習意識，惰性強。
3、聘用護士與在編護士不能同工同酬，主人翁意識淡漠，責任心不強，主動服務意識較差，存在安全隱患。
4、護士長學習機會少，缺乏護理管理經驗。
護理工作總結13
根據經驗所得，對20xx年的工作做出如下總結：
一、熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想
由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想，要有堅定的敬業和獻身精神，堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關心兒童是熱愛祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬，正確處理好護患關系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現在都是獨生子女，是“小寶貝”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。
三、勤學苦練，有過硬的穿刺技術
我認為，這一點是特別重要，有了這一點，上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學習，能及時、準確觀察病情并發現病情變化
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患兒服務。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想，能正確處理好護患關系，有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
20xx年馬上就要到來，在過去的20xx年，我很好地完成了上級交待的工作和任務，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫院贏得更多的榮譽，現將這一年的工作總結如下：
做為兒科資歷最淺的護士，去年我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經驗，精湛過硬的護理技術，從無懈怠，踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的'奉獻，過著幸�？鞓返娜兆�。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂！作為一名兒科護士，需要不斷注重服務細節，提高病人滿意度 堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信、錦旗。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！
護理工作總結14
一年以來，在醫院院長和科主任的領導下，全體護理人員認真貫徹執行了20xx年醫院的工作計劃和目標。大家共同努力，盡職盡責，完成本年度的護理工作�，F總結如下：
加強醫德醫風教育。
與一般外科相比較，整形美容外科的專業性更強、更細。如：對醫者道德修養、對美、對手術安全、對保護隱私的特殊需求更需要護士全面了解相關整形美容知識。我們通過組織學習培訓、知識講座、觀看錄像等加強護士的職業道德。
一、加強主動服務意識、質量意識、安全意識。在完善各項護理制度基礎上，進一步規范護理操作，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全有效秩序有效率地運轉。通過回訪能及時了解顧客當時情況，并發放滿意度調查表，準確、及時獲取顧客的需求和反饋信息：經常聽取醫生的意見及時提出改進措施，同時對護士工作給于鼓勵，調動她們的工作積極性，從思想上、行動上做到真正的主動服務。
二、加強護理人員培訓，提高護理人員專業技能水平。整形美容外科更需突出其的專業性。我們每個月組織學習有效整形外科術前、術后的護理。每季度業務考核和技能考核一次，并實行獎罰制度。
三、加強醫院的院感管理。
派人參加廣東省湛江市醫院協會舉辦的《醫院感染管理》和《病案管理》學習，并組織護理人員學習《醫院感染監測規范》《醫院隔離技術規范》《醫務人員手衛生規范》《醫院感染爆發報告標準及處理管理規范》《新舊病歷書寫規范的異同》《醫療糾紛病案的`處理》等等。
四、定期與不定期進行護理安全隱患檢查，出現問題、解決問題，分析發生的原因，吸取教訓，提出防范與改進措施，杜絕了嚴重差錯及事故的發生。
五、加強各科室的搶救藥和常備藥品的管理：定期檢查、并及時補充，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，對毒麻限制藥專人專柜上鎖保管。
全年未發生重大護理差錯和糾紛，患者滿意度達96%。
一人一針一管——滅菌執行率達100%。
急救藥品完好率100%。
常規器械消毒滅菌合格率達100%。
一次性注射期、輸液器焚燒100%。
護理事故發生次數為0。
存在問題：
一、手術室、清洗室布局不合理。只要是條件所限，缺少應有的清洗消毒設備。
二、護理人員是一支年輕的團隊，專業水平有待提高。
護理工作總結15
一、基本情況
共有護理人員20人，其中在編人員有6人，合同護士有14人。學歷結構：本科學歷有3人（有學士學位證有2人），專科學歷有8人，中專學歷有9人（并都在讀�？疲�。職稱結構：主管護師有1人，護師有4人，護士有15人，全部取得護士執業資格證。
二、完成工作情況
�。ㄒ唬┤晖瓿勺≡翰∪俗o理2680人次；一級護理病人690人；危重病人502人；完成護理滿意度調查12次，平均滿意度97%。
�。ǘ┱J真落實護理部按照《二級綜合醫院等級評審標準實施細則（20xx版）》完善制定的護理管理制度和考核標
準，結合兒科實際，制定科室護理制度、護理應急預案、護理質量考核標準等，認真督促落實，有效促進科室護理管理的規范。
（三）優質護理服務工作
按照護理部提出的開展優質護理服務工作要求，繼續鞏固各項優質護理服務工作成果。
我科對病人的健康宣教覆蓋率為100%，為患兒家屬提供安全、優質、滿意的護理服務，每月定期召開工休座談會及病人滿意度測評，對患兒家屬提出的建議及意見在每月的護士例會上進行反饋，對存在的問題及時整改，努力實現“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的三滿意目標。
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按照護理部要求，嚴格要求科室護理人員認真落實各項護理核心制度，護士長及科室二級質控定期或不定期對查對制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級護理制度、消毒隔離制度等抽查考核，將考核結果與季度績效、年度考評掛鉤，做到核心制度無折扣落實。
�。ㄎ澹┘訌娮o理質量控制，保證護理質量。
1．每月按照《硯山縣人民醫院護理質量考核標準》對科室進行護理質量檢查，檢查結果與科室季度績效掛鉤，及時進行護理質量分析反饋，尋找原因，提出整改措施，不斷提高護理質量。
2.規范科室質控的檢查和記錄，護士長及科內質控小組，每月月末對各項護理質量自查自糾，質控內容：分級護理、消毒隔離、病區護理安全管理、普通病區管理、護理文書書寫、責任制整體護理、優質護理、急救藥品、物品管理、新生兒護理質量、母乳喂養、科室培訓的理論及技術操作，并根據檢查結果進行分析、查找原因，提出整改措施，護士長及科內質控小組每周再次針對突出的問題進行檢查，保證科室護理質量的持續改進。
3．護理質量控制各項指標完成情況：
（1）基礎護理合格率97％；
�。�2）急救物品完好率100%；
�。�3）危重、一級護理合格率98%；
�。�4）護理文件書寫合格率97.5%；
�。�5） 健康教育覆蓋率100%；
�。�6）住院患者的滿意率97%；
�。�7）無菌物品滅菌合格率97%；
（8）常規器械消毒合格率100%；
（9）科內護理技術操作合格率100%；
�。�10）科內理論考核合格率100%；
�。�11）科內壓瘡發生率“0”；
�。�12）事故發生率“0”；
�。�13）新護士上崗培訓率100%；
�。┳o理安全
1．護士長每天深入病房探望患兒，與患兒家屬進行相關的宣教及有效的溝通，并參加每天的床頭交接班，掌握重點病人病情并給予指導，對新入院、新轉入、急危重病人重點環節督促檢查和監控，及時發現護理安全隱患，及時處理，保證護理安全。
2.加強護理文書書寫，要求做到準確、客觀及連續，護理文書是判定醫療糾紛的客觀依據，積極組織科室護理人員認真學習電子病歷書寫規范，要求護理人員在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，囑護士下一班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長每天早上檢查護理記錄單，并定期和不定期檢查在架病歷及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。
3．加強對護理不良事件報告管理，科室共發生護理不良事件3件，并針對每起不良事件及時組織科室護理人員進行討論，分析發生的原因。吸取教訓，提出改進措施。
4．完善急救藥品、急救器材管理。對科室搶救車嚴格做到“五定一及時”，護士長及急救藥品、急救器材管理員每周進行藥品、物品的`檢查及清點，保證標簽醒目，卡片目錄與車內藥品一致，無過期。保持急救器材功能完好，隨時備用。
5．加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。嚴格按照國家規范設立雙鎖保存柜，定基數，設立醒目標志，并嚴格執行交接班，護士長及藥品管理員每周進行檢查，保證藥品使用的安全性。
6.加強科內感染管理，重點是消毒隔離內容，如病房及醫療廢物的管理，對病房每日定時通風，用含氯消毒劑拖地和擦拭，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，做到同一病房收治同一病種，認真落實手衛生消毒規范依從性及出院終末消毒。完善醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，護士長及科室二級質控人員適時監控科內護士，督促其認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
�。ㄆ撸┛剖耀@獎情況
通過我科護理人員共同的努力提供的優質服務，年度內科室共獲得患兒家屬贈送的一面錦旗及六封感謝信。5.12護士節，在科室醫護人員團結一致、不辭辛苦的努力下，科室獲得院內組織的以“醫患溝通”為主題的表演科室評比集體二等獎，獲得全院護理技能比賽科室集體優秀獎。
三． 存在的問題
一年來，在院領導、護理部的領導下，全科護理人員認真學習，嚴格管理，具體落實。通過更新服務理念改善。
服務態度，加強護理管理，使兒科的護理質量有了明顯的提高，病人滿意度日漸上升，經濟收入也有了相應的增長，但仍然存在著很多不足，如低年資護士多，理論功底不扎實，健康宣教、護患溝通不到位，穿刺技術有待進一步提高，業務學習缺乏自覺性，服務態度有待進一步改善等，今后我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作，不斷樹立兒科服務品牌及口碑，使兒科護理工作更上一個新臺階。
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