【精選】年終工作總結(jié)集錦九篇
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編整理的年終工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié) 篇1
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)
諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷售目標任務(wù)完成情況。
2、市場占有率、庫存率、回款情況。
3、終端建設(shè)及終端形象維護情況。
三、20xx年度工作回顧與總結(jié)
1、對內(nèi)：
（1）協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團隊的建設(shè)和綜合管理。
（2）依照總公司的.經(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動各項制度的高效執(zhí)行，為進一步地規(guī)范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎(chǔ)工作。
（3）根據(jù)市場動態(tài)信息的收集和分析，及時協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應對策略。
2、對外：
（1）負責與終端賣場（各大商超）負責人的溝通和關(guān)系維護，確保公司運營管理的順暢進行。
（2）根據(jù)市場需求，負責與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益化。
四、20xx年度工作設(shè)想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項管理工作。
2、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略，以提高產(chǎn)品市場占有額。
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護的管理工作。
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。
年終工作總結(jié) 篇2
***年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經(jīng)進入一個比較大的進步狀態(tài)，市場調(diào)研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知，一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責。在XX年年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學習別人的同時，也在創(chuàng)新和堅持自己的方向。
（1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調(diào)整過來。
到了XX年年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優(yōu)點，以快樂充實的心態(tài)面對工作的每一天。
（2）工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面，我已有長足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，XX年年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗。
市場調(diào)研。XX年年，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細的調(diào)研，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場調(diào)研工作較好完成，并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。
XX年年我也參與了外地市場的一些調(diào)研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調(diào)研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦，比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中，不但所學頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛煉，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
2、 繼續(xù)學習和進步的
當然對于一個合格的工作者，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點。
策劃能力是***年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點。當然作為一個優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場的經(jīng)驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
如果在***，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的'發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，***年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在***才能取得更大的成績。
XX年年，我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調(diào)報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過***年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔自己的職責。
3、XX年公司的印象
XX年年，公司陸續(xù)有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。
XX年年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因為工作確實比以前多了很多。我想對于XX年，不但每個人收獲頗多，公司也有很大的進步。
我對公司的未來充滿了信心，因為這個團體是和諧愉快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監(jiān)督、批評難免會少一些。
對于一個廣告及地產(chǎn)策劃公司，以頭腦風暴形式開會討論是必須的。在XX年年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度，但是磨刀不誤砍柴工，會議討論能最大限度地集思廣益，讓每個人互相認識并并學習，這種方式我覺得在我們公司應該經(jīng)常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。
4、對公司的建議。
節(jié)約。我覺得一個公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個員工的工作和生活態(tài)度。
公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數(shù)的，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管。
年終工作總結(jié) 篇3
光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結(jié)
前面啰嗦了這么久，對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的`技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等
網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解，
和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與
參與制定了<<公司員工手冊>>、<<公司服務(wù)體系>>、<<優(yōu)秀員工評選及評選標準>>等相關(guān)制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。
年終工作總結(jié) 篇4
20xx年以來，全縣衛(wèi)生工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導和上級衛(wèi)生主管部門的精心指導下，緊緊圍繞全縣“13447”發(fā)展思路體系。以全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)為著力點。重點抓好醫(yī)療質(zhì)量提升、疾病防控、中醫(yī)藥發(fā)展、婦幼保健、新農(nóng)合監(jiān)管、衛(wèi)生應急、衛(wèi)生監(jiān)督、項目建設(shè)、機關(guān)黨建等九項重點工作。統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展，各項衛(wèi)生工作按計劃扎實推進，并取得了預期進展和成效。
一、以項目建設(shè)為契機，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷加強。XX縣醫(yī)院實現(xiàn)整體搬遷投入運營。總投資2.3億元的XX縣醫(yī)院遷建項目，在縣委縣政府、各級各部門以及社會各界的大力支持幫助下，歷時三年建設(shè)如期實現(xiàn)整體搬遷，9月24日正式投入運營。在建異地遷建衛(wèi)生項目進展順利。楊家莊、塔崖驛二所異地遷建項目全部竣工投入使用。淶鋼淶銅社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心整體遷建項目現(xiàn)已完工，待有關(guān)部門組織驗收后，即可投入使用。其他衛(wèi)生項目建設(shè)扎實推進。利用國債項目資金120萬元，完成了北石佛、水堡2所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施改造升級。利用國債項目資金130萬元，基本完成了17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房宿舍建設(shè)項目。全縣新建標準化村衛(wèi)生室全部投入使用。通過項目推動，全縣衛(wèi)生資源得到進一步優(yōu)化，結(jié)構(gòu)布局更加科學合理，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)得到進一步加強，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力明顯提高，衛(wèi)生事業(yè)整體發(fā)展水平有了明顯提升。
二、以惠及民生為目標，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。鞏固和完善新農(nóng)合制度。全縣農(nóng)業(yè)人口總數(shù)210601人，參合居民207654人，參合率98.6%，完成省定標準95%以上。人均籌資標準由340元提高到390元，年封頂線10萬元。全面實行門診統(tǒng)籌和支付方式改革，實現(xiàn)市、縣即時結(jié)報。將尿道下裂和苯丙酮尿癥納入救治范圍，重特大疾病保障增加到22種。規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為，保證服務(wù)項目不減，服務(wù)水平不降和基金安全。截止11月底累計有258092 人次參合居民得到補償，補償總金額5409.4萬元。國家基本藥物制度有效落實。在縣醫(yī)院、17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級衛(wèi)生室全部配備使用基本藥物并實行零差率銷售，做到了基本藥物統(tǒng)一招標、集中采購、統(tǒng)一配送。同時，落實村衛(wèi)生室實施基本藥物零差率銷售后的各項補償政策，增加村醫(yī)收入，調(diào)動其積極性。縣級公立醫(yī)院改革試點穩(wěn)步推進。按照省、市安排部署，積極穩(wěn)妥地推進縣醫(yī)院、中醫(yī)院改革試點工作，妥善處理改革中出現(xiàn)的新情況、新問題。會同醫(yī)改成員單位穩(wěn)妥推進管理體制、補償機制、法人治理、支付制度、人事分配制度等方面改革，并取得了積極成效。基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化逐步推進。實施11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，人均基本公用衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費補助標準提高到30元，城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達80%以上，高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦、兒童、重型精神病等6類重點人群規(guī)范化管理率達到省定標準。截止11月份，累計建立全縣城鄉(xiāng)居民健康檔案223216份，建檔率85.2%。高血壓、糖尿病、重型精神病管理率分別達到了65.78%、46.24%、95.47%，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩2520人次，補助金額75.6萬余元,葉酸發(fā)放人數(shù)2859人。實施免費婚檢制度，受益新婚夫婦50余對。啟動貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項目，發(fā)放5000余份營養(yǎng)包，有效改善了我縣嬰幼兒的營養(yǎng)狀況。
三、以疾病預防控為著力點，扎實推進衛(wèi)生監(jiān)督工作。預防為主防治結(jié)合，疾病防控工作科學有效。全縣重大傳染病疫情穩(wěn)定，無甲類傳染病發(fā)生。在全面加強流行病、地方病、結(jié)核病防治工作的同時，重點抓好艾滋病的篩查和防治工作。同時高度關(guān)注新發(fā)、突發(fā)和季節(jié)性流行病和傳染病疫情。特別是，針對“埃博拉出血熱”疫情的全球蔓延趨勢，apec會議期間輸入性疫情風險增加，按照上級安排部署，制發(fā)了應急預案、聯(lián)防聯(lián)控方案以及物資準備和人員培訓工作，做到了科學應對和防控。兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位繼續(xù)保持在90%以上。強化醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療市場秩序。深入開展打擊非法行醫(yī)“雷霆”行動，凈化醫(yī)療市場環(huán)境，保障群眾就醫(yī)安全。截止11月份，共出動執(zhí)法人員2500人次，車輛1060臺次，共檢查醫(yī)療機構(gòu)423 家，對350家醫(yī)療機構(gòu)下達了整改意見書。加強公共場所監(jiān)管，保障飲用水安全。為有效治理人員密集、流動量大的公共場所衛(wèi)生和飲用水安全，截止11月份，共出動衛(wèi)生監(jiān)督人員2200人次，監(jiān)督檢查了車站、賓館、洗浴以及飲用水源地等212個公共場所單位，衛(wèi)生環(huán)境有效改善，飲水安全得到了保障。
四、以加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管為核心，全面提高綜合服務(wù)能力和水平。醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平穩(wěn)步提升。在全縣鄉(xiāng)級以上醫(yī)療單位繼續(xù)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等活動，各醫(yī)療單位不斷細化各項服務(wù)措施，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，創(chuàng)新服務(wù)舉措，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)流程，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，進一步加強醫(yī)院制度建設(shè)、文化建設(shè)、創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”，綜合診療能力和服務(wù)水平得到明顯提升。中醫(yī)藥能力建設(shè)步伐加快。加快實施“培養(yǎng)名醫(yī)、創(chuàng)建名科、建設(shè)名院”，“中醫(yī)藥進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭”的“三名三進”工程。中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的'中醫(yī)特色優(yōu)勢，推進重點學科建設(shè)。繼續(xù)實施醫(yī)療惠民工程。縣直醫(yī)療單位通過惠民門診、惠民病房為67人減免醫(yī)藥費用3.8萬元，通過“助困一卡通”為23人減免醫(yī)藥費用1.2萬余元。深入開展三下鄉(xiāng)義診活動。結(jié)合服務(wù)百姓健康行動大型義診活動和手拉手結(jié)對幫扶活動，組織縣直醫(yī)療單位深入基層開展醫(yī)療服務(wù)三下鄉(xiāng)活動。今年以來，共組織義診活動8場次，免費體檢人次4520人次，發(fā)放免費藥品1.2萬元，取得了明顯的社會效益。
五、以人才培養(yǎng)為根本，建設(shè)高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍。繼續(xù)做好“1帶x幫扶工作”。在市級5所醫(yī)院幫扶我縣6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)上，又從縣直選派了15名管理能力強、醫(yī)術(shù)高、品德好的優(yōu)秀醫(yī)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行幫扶帶教。加大人才引進力度。從各大醫(yī)學院校招聘本科生8名;招聘大學生村醫(yī)4名;定向培養(yǎng)醫(yī)學生4名，既充實了現(xiàn)有衛(wèi)生人才隊伍，又儲備醫(yī)學人才。開辦學術(shù)講堂、加強繼續(xù)教育。定期聘請上級資深專家講課、病例討論、帶教手術(shù)23場次。全系統(tǒng)組織學術(shù)交流、業(yè)務(wù)培訓12場次。強化自我造血功能。縣直各醫(yī)療單位常態(tài)化選派50余名業(yè)務(wù)骨干到省、市以上二級醫(yī)院進修學習，理論實踐能力和診療水平得到有效提升。建立基層專業(yè)人員培訓機制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員參加在崗全科醫(yī)生培訓61人次，鄉(xiāng)村醫(yī)生參加公共衛(wèi)生培訓150人次;縣直醫(yī)療單位全年免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進修21人次。
六、以開展群眾路線教育為載體，推進黨風行風建設(shè)工作。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)上級安排部署，我局把教育實踐活動當做全年首要政治任務(wù)來抓。按照“規(guī)定動作做到位、自選動作出特色、解決問題求實效、作風轉(zhuǎn)變看效果”為活動原則，以“服務(wù)基層、服務(wù)百姓、穩(wěn)步提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、全面提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平”為著力點，在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展黨的群眾路線實踐教育活動，并取得了明顯成效，期間多次接受省、市、縣領(lǐng)導的檢查。由于我局在開展黨的群眾路線教育實踐活動中實績突出，走在了兄弟單位前列，起到了榜樣的作用，4月18日，縣委組織部在我局舉辦了全縣黨的群眾路線教育實踐活動現(xiàn)場觀摩暨培訓工作會議。9月28日，市委組織部長李雙喜到我局就黨的群眾路線教育實踐活動開展情況進行調(diào)研，給予了“重視程度高、結(jié)合實際緊、活動氛圍濃、學習效果好”的高度評價。10月23日，我局召開了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會。11月5日，我局接受了XX市文明辦領(lǐng)導的檢查，市領(lǐng)導給予了工作“開展卓有成效”的高度評價。全面加強領(lǐng)導干部隊伍建設(shè)。以落實“為民、務(wù)實、清廉”為主題黨的群眾路線教育活動為抓手，在全系統(tǒng)開展了“整飭工作紀律、提升工作效能、轉(zhuǎn)變工作作風”活動，各級領(lǐng)導干部管理和駕馭衛(wèi)生工作的能力得到進一步提升。加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)。以行業(yè)特色為抓手，在全系統(tǒng)繼續(xù)開展 “修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”、“三好一滿意”和全面落實加強《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)“九不準”》規(guī)定等一系列行業(yè)特色實踐活動，促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，營造有序和諧的醫(yī)療環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，社會滿意度大幅提升。
七、以各項活動為載體，提升整體形象展示衛(wèi)生魅力。積極組織參與各項活動。常年不間斷開展干部職工健身操活動;3月份組織干部職工開展種花、種草美化環(huán)境活動;4月份舉辦了黨的群眾路線教育實踐活動主題演講比賽;5.12護士節(jié)舉辦了護理知識技能比賽。8月29日，組織參加了市婦幼健康技能競賽，并榮獲全市三等獎的成績;10月14日，參與開展了中國加拿大“重走白求恩路”太行老區(qū)健康行義診活動;10月下旬，開展了“凈天凈城凈村”行動。圓滿完成醫(yī)療衛(wèi)生應急保障任務(wù)。5月25日、6月17日積極組織應急醫(yī)療隊參加全縣“反恐處突”演練和“全市防汛應急”演練。7月26日至27日，8月15日，積極派遣醫(yī)務(wù)人員完成了“淶源短道汽車拉力聯(lián)賽”、全縣“廣場舞大賽”醫(yī)療應急保障服務(wù)。白石山旅游“十、一”黃金周期間，圓滿完成了醫(yī)療衛(wèi)生保障任務(wù)。通過積極組織參與和開展一系列活動，充分展示了干部職工熱愛生活、熱愛事業(yè)，團結(jié)奮進的無限活力和精神風貌，增強了單位的凝聚力和向心力，各項工作呈現(xiàn)出新的活力。
二0一五年工作思路
(一)抓項目、夯基礎(chǔ)，著力實施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。一是提升縣醫(yī)院服務(wù)功能，實現(xiàn)整體搬遷后向綜合功能的轉(zhuǎn)變，力爭達到二級甲等。二是完成已立項的十七所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房宿舍建設(shè)任務(wù);三是積極謀劃并爭取資金對中醫(yī)院、婦幼保健院進行舊址改建或新建，力爭早日立項并開工建設(shè);
(二)抓醫(yī)改、惠民生，大力實施衛(wèi)生惠民工程。一是以增強服務(wù)能力為重點，鞏固完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)運行新機制。繼續(xù)鞏固完善基層綜合醫(yī)改成果，完善激勵約束和績效分配機制;二是以見成效為著力點，全面推進縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作。通過人事制度、分配制度等方面的改革創(chuàng)新，完善職業(yè)發(fā)展條件、改善執(zhí)業(yè)環(huán)境，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性;三是以群眾受益為切入點，穩(wěn)步推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作，全縣所有村衛(wèi)生室實施藥品零差率銷售，落實村衛(wèi)生室實施基本藥物制度后的多渠道長效補償機制;四是繼續(xù)推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，全面完成城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化建檔任務(wù);慢性病患者全部實現(xiàn)規(guī)范化管理;國家免疫規(guī)劃疫苗接種全部完成，全面推進全民健康教育活動;五是繼續(xù)鞏固和完善新農(nóng)合作制度。建立定期基金安全運行評估機制，加大對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力度，提高參合居民的受益水平。
(三)抓人才，重培養(yǎng)，全面提升人才素質(zhì)工程。一是制定出臺優(yōu)惠政策，采取送出去、請進來、縣內(nèi)培訓等多種措施，提高全行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì);二是依托縣醫(yī)院整體搬遷以及承接北京功能外溢深化醫(yī)療合作之機與省內(nèi)外三級以上大醫(yī)院建立長期技術(shù)幫扶合作關(guān)系，利用外界優(yōu)勢提XX縣內(nèi)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力;三是著力加強鄉(xiāng)村醫(yī)生管理，業(yè)務(wù)培訓工作，筑牢三級醫(yī)療保健網(wǎng)網(wǎng)底。
(四)抓管理，提質(zhì)量，著力打造醫(yī)療質(zhì)量安全工程。強化內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為;加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動;通過設(shè)立新學科，引進新技術(shù)，添置新設(shè)備，開展新項目，提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的綜合能力和水平;嚴厲打擊無證行醫(yī)，超范圍執(zhí)業(yè)行為，凈化醫(yī)療市場秩序;加強職業(yè)道德教育，落實便民惠民措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(五)抓黨建，正行風，著力實施衛(wèi)生行業(yè)滿意工程。繼續(xù)鞏固完善“為民、務(wù)實、清廉”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動成果。結(jié)合行業(yè)特色，繼續(xù)開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”、“三好一滿意”主題實踐活動，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為，保持衛(wèi)生行風持續(xù)好轉(zhuǎn)，提高群眾滿意度。
20xx年以來，盡管我們在工作中取得了一些的成績，但距離上級領(lǐng)導的要求和人民群眾期盼還有一定的差距，在今后的工作中，我們將以更加飽滿的工作激情、務(wù)實的工作作風、強化舉措、扎實工作，為保障全縣人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求作出新的更大的貢獻。
年終工作總結(jié) 篇5
在新偉街領(lǐng)導和同志們的幫助下20xx年的工作即將結(jié)束，迎來了嶄新的20xx年。
今年是低保的規(guī)范年，根椐上級的要求，對低保戶進行清理整治。認真的宣傳此次整治工作的必要性。使低保戶及時掌握政府的`政策，作到應保盡保，應退盡退，使政府的低保政策得到落實。我社區(qū)現(xiàn)有低保戶98戶。從今年一月到現(xiàn)在共取消低保 31 戶，新增低保 3 戶，有低收入困難家庭5戶，低收入家庭2戶。為3戶低保戶子女辦理了大專院校加發(fā)，為3戶低保戶辦理大病救助補助，為4戶低保戶子女辦理了義務(wù)教育加發(fā)。為44 戶低保戶領(lǐng)取了廉租住房補貼。
對低保戶的管理，要求每周兩次組織低保戶義務(wù)勞動。從清理轄區(qū)衛(wèi)生和清理xx亂貼亂畫到清理冰雪工作都完成的很好。
根據(jù)救助類型不同，按照救助家庭類別做好動態(tài)復查；城市低保家庭中a、類家庭每半年復查一次；b、c類家庭每季度復查一次；
d、e類家庭每月復查一次。低收入家庭每半年復查一次。復查中，認真核對戶籍人員，對家庭收入發(fā)生變化的家庭及時記錄提出調(diào)整意見，戶籍地因出售或動遷變更等情況，應根據(jù)《保障辦法》有關(guān)規(guī)定確定是否應繼續(xù)享受保障待遇，如應繼續(xù)享受及時辦理低保待遇遷移手續(xù)。
以上是我的工作匯報，工作中還有不足的地方。但在今后的工作中我會更加努力，全心全意為人民服務(wù)，服好務(wù)。在新的一年里讓自己有一個更大的進步。
年終工作總結(jié) 篇6
對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的`事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
以下是我個人在這一年工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：
一、急客人之所急，想客人之所想
每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝！
二、對顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。
三、不要對客人做出沒有把握的承諾
當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應該咨詢清楚后再作決定，因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實在盡力幫助他。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)賬令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)賬時向我們投訴種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失，反而讓客人懷疑我們的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
五、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧
相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得！各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
年終工作總結(jié) 篇7
這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20xx年所做的工作進行全面總結(jié)：
1.團隊管理
我的團隊，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20xx年5月被正式提升為測試團隊負責人之后，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標準建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團隊建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經(jīng)驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時其實已經(jīng)不需要管了，因為已經(jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑Вㄟ^績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常，并通過及時的交談予以解決，同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后，我要求每位團隊成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。
2.團隊工作
對工作模式進行改進，在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的'相互交流和相互幫助，并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。
綜合20xx年的測試結(jié)果，我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式，我們已經(jīng)做好了相應準備，隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
3.個人工作
20xx年03月初，我已向郭總提交一份XX年年11月12日到20xx年3月的工作總結(jié)，其中所描述的工作內(nèi)容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自20xx年4月開始，我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標書編寫結(jié)束后，除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。
4.總結(jié)
年終結(jié)束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經(jīng)驗的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落；發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正常現(xiàn)狀。一年的結(jié)束，一年的開始，我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。
年終工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼即逝，一轉(zhuǎn)眼又是新的一年了。去年的今天我還是一名學生，如今我已經(jīng)成為一名幼兒園的教師了。當?shù)谝淮温牭接泻⒆咏形衣暋袄蠋煛睍r，感覺很奇怪，總在捫心自問：我也是老師了？現(xiàn)在的我經(jīng)過一年的磨練，我終于肯定地回答了自己：“是的，我是一位人民教師。”
在我的腦海里，老師的工作非常輕松，只要教好她的學生，完成自己的工作任務(wù)。這幾個月來，我否定了這一想法，教師工作不單要完成自己的教學計劃，作為一名幼兒園的教師，保育工作十分重要。我現(xiàn)與茅老師共同帶小班。茅老師是從我實習到現(xiàn)在的帶教老師，她對我十分嚴格，所以經(jīng)常會向我提出我所犯的錯誤。對于各類制定計劃，她也總讓我自己寫，沒有任何參考。我總認為茅老師好嚴厲，比我在念書時的老師嚴厲地多，無奈之下，只能自己去摸索著去寫計劃。為了不讓“計劃”退回重寫，我向別的老師請教，還回家上網(wǎng)搜集可用資料，終于“計劃”還不算寫得太差，自己也覺得已找到寫這些“計劃”的門路。平時遇到什么事，茅老師也總先跟我以商量的口吻，讓我來動動腦筋，我說得不好，她會以小朋友的角度來向我提問，讓我覺得“原本簡單的事都變得復雜化”。而長此下來，我也變得遇到一個事情，總要想得“復雜”些。漸漸我從不關(guān)心班級到把班級作為自己的家，班級里有哪些東西壞了，我馬上會去修補起來；節(jié)日到了，教室要布置環(huán)境，我會出去買些東西來裝點教室。
由于我們帶的是9月才新進幼兒園的孩子，特征是年齡小，又第一次離開自己的父母。在開學第一天，整個教室就像“炸開了鍋”，個個都哇哇大哭，有的甚至還要逃出教室門外找爸爸媽媽，沒辦法，只能把教室的門給鎖起來。說實話，我長這么大，還沒見過這樣的情況，我亂了頭緒，因為不管我怎么哄他們，他們還是哭個不停。這時，我看見茅老師像媽媽一樣地安撫孩子們，抱抱他們，對他們說：“不哭，爸爸媽媽馬上就會來接你們的…”孩子的哭聲開始變?nèi)趿耍覍W著茅老師的樣子去安撫孩子，果然孩子們都漸漸地不哭了，“原來要這樣安撫孩子呀！”我這才松了口氣。我們班的孩子情緒都較不穩(wěn)定，到十月份漸漸有所好轉(zhuǎn)。而事情并沒有進行地很順利，孩子們的情緒穩(wěn)定些后，開始打鬧起來，有個叫戴錦龍的孩子生性霸道，喜歡欺負同伴，我發(fā)現(xiàn)問題后，就對他說：“打小朋友是不好的行為，下次不要打小朋友了好嗎？”他點了點頭，可是三分鐘一過，他又開始欺負小朋友了，真拿他沒轍！茅老師看見就把他一個人叫出來，進行個別教育。之后，確實發(fā)現(xiàn)他有所好轉(zhuǎn)，我這才明白，這種問題不能一句話就解決，要找本人進行個別的教育，讓他意識，打人是不對的，老師也會生氣的。還有一個叫戚政浩的孩子，自理能力比較差，大小便不會叫，一開始還以為他不會說話，后來與之父母交流后，才知他很不習慣幼兒園的生活，不愿說話。起初我覺
得這個孩子非常麻煩，天天要給他換幾條褲子，我還從來沒給人換過褲子，心里十分地怨恨，可是我發(fā)現(xiàn)每次我給他換褲子，他都對著我笑，他的笑容十分天真，看到他的笑容，我的怨恨也慢慢地消失，我覺得我已經(jīng)成為一名老師，這些是我應該做的，沒什么可以怨人的，他畢竟年紀才三歲，這很正常。
要開半日活動了，規(guī)定每個老師都要開，我心中很是著急，覺得自己的水平開半日活動一定很糟糕，對自己沒有一點信心，也不知道選擇什么內(nèi)容好。茅老師向我要半日活動的設(shè)計，我卻連點活動構(gòu)思也沒有。于是回家翻教參，眼見天冷下來，秋天的主題已經(jīng)不適合了，正好看見教材上有個“不怕冷”的主題，正合適，其中“曬太陽”與“吃火鍋”很適合孩子們發(fā)揮，我便把這兩節(jié)課作為我的.學習活動。由于天氣多變，所以我多準備了一節(jié)課，以防萬一。茅老師看過我的“半日活動設(shè)計”覺得內(nèi)容不錯，只是過程過于簡單，在茅老師的指點下，我終天完成了自己的“設(shè)計”。方案訂好，還要做教具，由于天公不作美，我心儀的“曬太陽”沒能用上，“吃火鍋”這節(jié)課很煩瑣，加了幾次班，才把需要的東西做好。半日活動雖然比不上老教師那般靈活、成熟，但我個人覺得開得還算成功，沒有想象中那么差。當然還有很多地方需要改進，對于這次活動的成功，我終于領(lǐng)悟到就都是茅老師平日對我嚴格的帶教，才使得我有了今天的進步，茅老師也為我的進步替我感到高興。
在擔任班主任工作之余，我的一人一職是計算機信息員與攝像員，我積極做好自己的份內(nèi)工作，在有人需要我?guī)椭臅r候，我也樂意伸出援助之手。中秋活動中，我擔任了嫦娥姐姐送月餅的工作，現(xiàn)在一些中大班的孩子見到我，還叫我嫦娥姐姐，這些孩子們真是可愛。
由于我不是學前教育專科出生，所以現(xiàn)今正進行專業(yè)的培訓，從而能達到作一名真正幼兒園教師的條件。我也會在茅老師的帶教下，和茅老師一起帶好這個班級，慢慢地成長成為一名優(yōu)秀稱職的人民教師！
年終工作總結(jié) 篇9
年是不平常的一年，寧波海螺水泥有限公司化驗室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和重視下，在全體化驗員工的支持配合努力下，化驗室全體人員加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛煉，每一次都是進步和成熟的標志。
寧波海螺水泥有限公司化驗部分為化驗分析部、化驗質(zhì)控部、化驗物檢部。他們各司其責、全面完整的保證著全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻，如先進的雷達體統(tǒng)，無時無刻掃視著，奔波著，勞累著。
一、加強生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好每小時監(jiān)測工作
1、水泥生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。水泥質(zhì)量是公司生命的源泉，水泥質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽，嚴把質(zhì)量關(guān)，保證水你每小時檢驗數(shù)據(jù)準確無誤。因此，化驗室堅持質(zhì)量第一的方針。當生產(chǎn)任務(wù)與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時，化驗室堅持質(zhì)量第一。水泥檢驗質(zhì)量控制當發(fā)生波動的時候，質(zhì)量員總是不厭其煩的加標樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗質(zhì)量是化驗室的生命，所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的，他們在質(zhì)量管理方面下大力氣。每個月對質(zhì)量控制員進行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學習和考試。通過質(zhì)控考核，化驗質(zhì)控人員積累了一定的經(jīng)驗并且具有了處理質(zhì)控方面問題的能力。
2：20xx年，由于公司推從清潔生產(chǎn)，節(jié)能增效，果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價的廢棄排放料，化驗室從來沒有用過，一開始他們都頂著很大的壓力反復試驗，取數(shù)據(jù)，大膽探索。一個一個的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，終于用自己的經(jīng)驗索取了成功。公司粉煤灰供應緊張，難免會造成供不應求。為解決這個問題，公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作為混合材料前，必須要知道它的各個成份。這就需要我們反復試驗，及時歸納數(shù)據(jù)，并與現(xiàn)有的粉煤灰進行對比。這樣無形中給整個化驗室?guī)砹撕芏喙ぷ鳎欢w化驗室成員擰成一股繩，遇到工作任務(wù)從不推諉，而是搶著干。大量運用輔料以后，客商對水泥的個別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣，他們增加了測試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時分析并上報，為水泥的高質(zhì)量出了一份力。近期，進廠狄港熟料易磨性極差，熟料質(zhì)量差，面對這個情況，他們個個不退宿，反而爭著，搶著，頻繁著，竭力著去做。
3：為驗證化驗室人員的檢驗水平，他們還每月定期向國家質(zhì)量檢測中心寄樣并對比，合格率始終為100%。年年在全國質(zhì)量大對比中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績，靠的是勤學苦練、孜孜不倦的良好學風，靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
二、加強理論學習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、定期對部門人員進行一次計量法規(guī)、計量常識、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識的輪訓。每年組織多起專業(yè)技術(shù)學習（包括質(zhì)控、分析、物檢等），根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國家組織的.有關(guān)學術(shù)交流會，不斷提高專業(yè)水平，定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。
⒉帶領(lǐng)本室人員加強計算機理論基礎(chǔ)知識的學習，熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)方面的知識，利用計算機進行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
⒊和本室人員加強政治理論學習，積極深入的學習三大標準，讓同事明確工作職責。貫徹三大標準，深入學習總公司下發(fā)的各項法令法規(guī)政策文件，加強職工道德規(guī)范建設(shè)，做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
⒋在我室內(nèi)部實行獎勵制度，對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵，促進本室人員好學上進積極性，挖掘技術(shù)人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能。
三、加強安全教育，提高安全意識
安全第一，預防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗室對安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。常言道：安全高于生命，責任重于泰山。化驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則，把安全時刻放在第一位。
四、擺正位置，做好配角、當好參謀
部室員工首先對本室里的工作，能盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當主任外出時，自己首先是堅守崗位，妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作，尤其當本室計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，更能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，他們個個能夠要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
五、團結(jié)同志，虛心學習，協(xié)作發(fā)展
天時不如地利，地利不如人和，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)，工作才能形成合力。寧波海螺水泥有限公司化驗室全體員工就有這種精神，也許就是那種精神的指引，他們都非常主寬和疏通民主渠道，遇事大家一起商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
六、服務(wù)奉獻，勇爭一流
寧波海螺水泥有限公司化驗部門領(lǐng)導，他們始終認為當領(lǐng)導就意味著要吃苦在前，只有奉獻，不求索取，公正廉明。同時率先學習，帶領(lǐng)學習，一起學習。用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話無疑是對他們的寫照。正因為他們以身示范。所以形成了律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人的良好管理風氣。化驗室員工總非常愿意和他們領(lǐng)導接近，工作也非常順，也許就是這個原因吧。
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