員工月度工作總結

時間：2023-07-26 07:42:53 工作總結我要投稿

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【優】員工月度工作總結12篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的員工月度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【優】員工月度工作總結12篇

　　員工月度工作總結篇1

　　x月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天借此契機，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結。

　　一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了牛建成的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的.成績與其下滑，這只能充分體現了自己在班組推行九模塊不理想，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了以系列的不正常現象。

　　二、工藝指標的執行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行，在工藝指標上執行的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優勢，沒有為班組爭到榮譽。

　　三、巡回檢查，在這方面，在這里要提出表揚的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發生。

　　四、區域責任制，我班在區域責任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表揚的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動的維護自己的衛生區域，在一次，他能主動的將自己區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，史主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個做事比較踏實的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自己的區域衛生，受到了任主任的表揚，為班組爭得了榮譽。

　　五、隱患治理方面，我班能及時的發現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工張元烈，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發現泄露能及時向班長映，并能及時配合機修工進行。

　　一個月的時間總是那么短暫，稍縱即逝。轉眼之間，又到月末。回顧本月的工作有值得褒獎的地方，但也存在很多不足之處。本月份宣傳部主要圍繞中國語言文學系的特色活動漢語言文化周開展系列宣傳報道工作，本部門主要負責前期的海報宣傳工作，活動期間的拍攝工作，以及活動后期的對活動進行報道等工作。員工月度工

　　本月在常規工作方面，本部門協助配合各個部門的各項工作，在宣傳通知各方面皆去的較滿意的成績，海報畫風更加細膩多變，紅白榜也及時地更新在宣傳欄上;在博客建設方面，本部門主動從各系部博客中吸取經驗，努力打造一個更為新穎特色的系部博客，盡全力地提升本系博客及各班博客的稿件質量，亮化整個中文系的博客，讓博客的宣傳力度擴大。

　　在活動開展方面，本月本部門主要針對漢語言文化周活動進行了全方位宣傳，即及時向全院宣傳活動開展狀況。同時，本部門協助文體生活部對活動現場進行布置，努力打造一個有中文氣氛的活動現場，讓參與學生更加積極，是活動更加順利地展開。在本系部各個部門的共同努力下，“漢語言文化周”如火如荼地開展，相信保持這樣一種積極進取的工作態度，本部門的各類活動會辦的更好。

　　有了以上的工作回顧，相信我部門在今后的工作與活動開展中，考慮問題能更加細致與周全，辦事效率也將有顯著提高。

　　員工月度工作總結篇2

　　首先，我必須要為我提供了良好的，讓我對證券有了更加深刻而清晰的。

　　其次，我還要感謝各位在中的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客戶服務質量和營業部柜臺形象方面，來也有了很大的提升。

　　現將XX年來的工作如下：

　　一，完善營業部柜臺整體形象

　　配合公司的統一形象，統一建設，我們柜臺不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的`各項要求，而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀，辦理的流程更加合理有效規范，

　　目前已實現客戶辦理業務由大堂經理負責接待，填寫完業務單帶領至柜臺一對一服務，并且開展了業務電子檔案掃描工作，由于目前已經實現系統提取證券賬戶開戶掃描件由總部發送至登記公司，

　　所以對掃描質量有了更高的要求，而且現在辦理業務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業部有了更好的認識和。

　　二，交易所應急演練和柜面業務系統恒生2.0的測試

　　我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在周六進行的，當出現信號中斷時如何在最短內切換至災備機房服務器，如何進行風控報備，如何進行現場客戶的安撫和解說工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業部交易系統正常運作，防范于未然。

　　上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統的升級測試工作，主要包括聯合開戶、板業務、電子憑證掃描業務的升級改版，現基本可以用2.0系統實現所有業務。

　　在測試期間，我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作，由于系統一個控件聯系到多個菜單，所以每次測試都是要每項業務菜單都測試一遍，包括、機構賬戶，發現問題及時記錄，對于一些新增內容重點學習，比如新增了客戶的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。

　　三，客戶資料集中核對整理

　　這項工作開展的時間很長，為貫徹證監會《關于加強證券公司賬戶規范日常監管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的，

　　落實“證券公司應當定期對其柜面系統以及登記結算系統登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新，我們了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作，

　　對客戶進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺學歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對，制作成表，將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補充更新資料。

　　對于XX年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進行客戶溝通。

　　四，運營條線員工晉級評定

　　公司每將進行運營條線員工晉級評定工作，我參加了今年的評定，考試內容包括賬戶業務，第三方存管業務，大宗交易，限售股份業務，協助司法，基金，創業板，ib業務，反洗錢

　　員工月度工作總結篇3

　　結束了最繁忙的時間段，我們幼兒園終于走過了開學階段正式進入了正常的工作節奏，在這個月里我們不僅要接納返校的孩子們，還要幫助新加入幼兒園的孩子們適應環境，現在一切都已經告一段落，我也該將我們在這個月中的工作進行一個小小的匯報總結，將經驗記錄下來，幫助后面的工作更好地開展。

　　一、XX月份后勤工作方面

　　本月份的工作包括了開學前的各項準備工作以及開學后的一系列工作，為了讓幼兒園中的教師工作能夠更好地開展，我們在本月根據教師要求準備了大量的教學器材以及材料，包括彩色紙、直尺、安全剪刀、畫筆等等，幫助我們XX幼兒園的幼兒們能夠更好地理解和學習知識。

　　并且在各個教室內根據需求進行了不同程度的改造裝飾，讓初次加入幼兒園的孩子們能夠在進入陌生環境中也能迅速的喜愛上我們學校，減少問題。在飲食方面我們也嚴格按照幼兒營養食譜來進行營養餐的制作，在保證味道的同時為孩子們提供健康營養的美食。

　　二、XX月份衛生安全方面

　　衛生問題永遠是需要重點注意重點關注的大問題，而在這個月我們在幼兒學生返校之前就對學校的大小角落處進行了一系列的清掃和消毒工作，保證教室和活動室的干凈、整潔、衛生。同時發動了人手對器材進行檢修，排查出故障器械X臺，具有不穩定性和一定危險性的器材X件，基本保證了幼兒上課時的安全問題。并且在幼兒學生上課以后，我們后勤加強了對園內的巡視，確保不發生意外事件。

　　三、XX月份人員素質方面

　　作為XX幼兒園中的一部分，我們后勤的風貌也影響著園內的孩子以及家長的'看法，如何加強我們的人員素質和工作能力，讓家長和孩子們放心成為了我們的任務。對此，我們在這個月展開了一次專題培訓會，加強了我們后勤團隊的工作能力和平時行為表現的專業性，提高了人員素質。

　　四、本月份工作中存在的問題

　　當然，在本月依舊有著一些工作上的不足，首先是由于人員的短缺，我們在工作上有一些漏洞，影響了教育進度的推進，拖了幼兒園的后腿，這讓我們很是懊悔。另外也是由于排班的疏忽，導致X號那天工作出現了一些混亂，幸好沒有出現大問題，但是這都是我們需要努力去改善和加強的地方。我們XX幼兒園后勤一定會在以后的工作中繼續努力，為我們XX幼兒園的發展提供充足動力!

　　員工月度工作總結篇4

　　_月進入金秋，是一個收獲的月份，我在這個月里的工作也將進入尾聲，在本月我有收獲也有不足，但是總體上工作還是不錯的。因此就來對自己這_月份的工作進行如下的總結：

　　一、全方面進行學習，提高自身能力

　　_月里，很好的進入工作狀態中去，努力的跟著公司的前輩學習，對自己在工作遇到不懂的，就會積極的去詢問請教，直到自己弄懂學會為止。我除了學習有關工作的東西以外，也會努力的去學習為人處世的一些東西。進入公司工作，就是一個龐大的'關系網絡，所以要在里面生存，必須要有很好的為人處世的道理，必須要讓自己去適應公司的環境。在學習時，我做到深入學習，理解透徹。_月份的我，全方面的去學習，讓自己懂得更多東西，努力提高自己的能力，讓自己有更好的能力去為公司做貢獻，讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月里多次受到領導的夸獎，受到同事的贊揚。

　　二、盡本分做好本職工作

　　我作為普通的員工，我在公司負責的事情都是一些雜事，雖然這些工作不需要什么技術，但是每一件自己要去處理的工作，我都會盡到本分，去做好自己工作的本職，不在上班時做無關工作的事情，領導吩咐要做的工作，我就在規定的時間內完成，不隨意敷衍了事，盡量做好，讓領導認可本職的工作。我的工作即使在繁重，但是我都會盡力的去做，只為不給公司和領導添麻煩，讓自己為領導們的工作分擔一部。

　　三、工作上的不足

　　_月份里工作上也還是有不足的地方的，做事偶爾會出現不細心的時候，偶爾還會有丟三落四的時候在，這也導致工作出現紕漏，工作不能及時的完成，就是因為在路上來回導致時間不夠，所以這一大缺點，造成_月份的工作有很多不如意的結果，因此我會在之后的工作中改過來，讓自己在工作上細心，注意自身的不足，并及時改正，以避免造成更多工作上的不便。

　　_月即將過去，我在本月的工作大部分是好的，也有收獲，學習的東西也很多，同時自己工作能力有一點的提高，做事情更加的輕松，能夠在接到通知之后有效做好工作，這是我_月份里讓我覺得比較好的地方。以后我會在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。

　　員工月度工作總結篇5

　　在這一個月里，我們財務部的員工能夠任勞任怨、齊心協力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結經驗、發揚成績、克服不足，現將這個月工作作如下簡要回顧和總結：

　　一、月順利完成的工作

　　1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。

　　2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的`繳納。

　　3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

　　二、月學習方面和個人修養和綜合素質的提升

　　1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

　　3、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。

　　4、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　三、月中仍然存在的不足

　　盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但務必看到工作存在的不足：

　　1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。

　　2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

　　3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

　　四、月嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作

　　1、善于總結，提出自己的意見和推薦，為領導決策帶給準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

　　2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展步伐。

　　員工月度工作總結篇6

　　在過去的一個月里，作為一名團隊領導，我深深地感到自己肩負著車間生產和團隊成員安全的寄托和責任。本月中旬，在研究了公司、工廠、車間的生產路線，36字方針，以及總經理提出的優質高效提升戰略后，深刻體會到“優質高效提升”的重要性。根據分廠、車間提出的各項安全生產任務，要結合全班員工，認清形勢，明確目標，狠抓落實。認真致力于工作實踐，并盡職盡責地完成所有產品

　　組長就像火車頭一樣，責任重大。看路安全行駛，保證車上乘客安全到達目的地，是我義不容辭的責任，所以領隊是特種兵。自我不僅要懂知識和業務，還要善于管理。多年的工作實踐讓我覺得一個膚淺的規律：只要理解上級的精神，低著頭，關心全班員工，結合實際情況，就能找出工作思路，然后逐步帶動全局。

　　所以從重要崗位出發，主控是一個特殊崗位，不確定性大，隨機性強。要做好班組生產乃至整體工作，就要從司爐操作與主控之間、主控操作時間與現場操作人員之間的管理入手，做好相互之間的銜接與配合，使上下線能絞在一起，從而使主控發揮中控作用。

　　有了必要的思路，我們在具體操作中注意以下兩個方面：一是在不失原則的情況下，盡力營造良好的和諧氛圍，營造和諧輕松的工作環境；第二，充分發揮團隊成員的進取精神和主人翁精神，實現團隊的高度民主管理。完善以班組長為核心，四大員工為骨干的管理體系，做到事事有人管，事事有人做，人人責任明確，充分發揮每個員工的積極性和創造性，嚴格執行團隊的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。強化團隊成員的自我管理意識，在必要的限度內發揮自己一定的能量，在團隊基本管理體系中進行自我檢查、自我控制、自我評價，讓全班員工樹立強烈的責任感和使命感。這樣團隊管理基礎扎實，各方面工作都有保障。從這個月的情況來看，結果很明顯。做好團隊的整體工作，有賴于全體員工的共同努力。要充分發揮團隊每一個員工的進取心，就要有好的班組長形象。作為班級的領導，我既是制作人，又是不知名的管理者。我一直明確表示，只有以身作則，率先垂范，班里的人才能值得信任，才能一起傾聽，一起努力。自我抱著一個目的，要求別人先做事；對于別人要求完成的任務，自己要先完成，在團隊中樹立自己的`形象，用自己的實際行動影響團隊成員，帶動他們。

　　針對今年的生產形勢和嚴峻的鋼材形勢，公司提出了優質高效的措施，及時組織全班開展了“優質高效”、“返非法議”活動，與全班進行了交談，找到了根本原因，深入分析了班組“優質高效”工作和安全生產中存在的問題，結合團隊的實際情況制定有效的預防措施，并通過相應的制度予以保證，使全年的安全形勢穩定發展，優質安全

　　這一個月以來，生產任務和各方面工作真的很忙。月底，由于單窯筒體壓力高，二、三窯石灰質量異常波動，班組積極配合車間領導到生產現場進行認真分析檢查，并根據具體情況分解到各設備點、各工序、各人，動態調整各班產量。團隊其他成員也是顧全大局，無私奉獻。只要團隊需要隨叫隨到配合，有的員工還會提出一系列個人分析數據和個人意見，真的難能可貴。

　　針對后續工作團隊，制定了相應的措施：

　　第一，提高網絡操作技能。每周經濟核算和每日溫度控制通過網絡傳輸給主管。

　　二、建立設備管理、環境衛生分區并分配給個人。

　　三是加強桅桿的組織、實施和協調

　　回顧以往的工作，我們收獲了一點，這離不開組織的關心和指導，更離不開全班同志同心同德同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵在于他對所從事的工作持什么樣的態度。在自己的崗位上，要做一件事愛一件事，腳踏實地，牢牢把握相信自己的“瞬間”，努力學習，不斷完善充實自己，從自己負責的工作做起，一件事一件事做起，以大師的姿態認真做好自己的工作。這也是我一直追求的愿望。

　　員工月度工作總結篇7

　　光陰如梭，xx月的工作轉瞬又將成為歷史，xx月即將過去，xx月即將來臨。新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。

　　在xx月，更好地完成工作，揚長避短，現作工作總結如下：

　　1、學習。

　　這一月來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質檢工作的學習當中。基本功，苦練，基本知識，惡補。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，有疑則問。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導和當班班長的正確引導。

　　2、工作。

　　xx月我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔任解說工作；參加了部門的安全定級工作；為部門的目視化工作獻計獻策，積累了很多寶貴的經驗。

　　作為質檢部的一名新員工，可以擔任部門解說這一重要的工作，無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當中，我不光是收獲了一份參與感和自我實現感，更重要的是在過程中學習到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力，強化了我在工作當中的安全意識。

　　安全定級工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準備期間需要記憶的知識無形當中又成了一次充電的'好機會，我就想吸水的海綿一樣，吸收著知識的養分。

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。xx月13月，我來到質檢部工作已經兩月，在領導及同事們的支持和幫助下成熟了很多，退去了些許焦躁和青澀，但也清醒地認識到自己的不足之處：

　　1、在行業學習上遠遠不足。學而時習之，要想把工作做得好，就必須要在業務學習上再下苦工。

　　2、對于嶄新的xx，我充滿了信心和期待回顧這一月的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。

　　員工月度工作總結篇8

　　在公司又x個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每一天也感到十分充實。在xx主任的教導下，感覺自由又向采購這份職位走進了一步！下面，我將x月份個人工作總結匯報如下，敬請各位提出寶貴意見及提議。

　　在x月的采購過程中，先后出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景，需對產品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產品僅僅有一種模糊的產品樣貌，并沒有實際的產品，對于這種情景，需問部分廠家或貿易商，先了解產品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅僅要研究到價格因素，更要限度的節儉成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的.不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。

　　另外對于廠家出貨難的情景，一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲，所以往往在交期上作最終按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在x月份已經發現，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情景的發生。

　　最終，感激公司領導和同事對我的幫忙和教導，我會在下個月工作中，不斷努力學習、努力工作，做好個人工作計劃，期望大家齊心協力，更期望公司蒸蒸日上！

　　員工月度工作總結篇9

　　在這一個月里，我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會慢慢提高。人不能展望未來，只有每一步都走好了，才能到達巔峰！我這個月總結如下：

　　1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。

　　接待結束后，陸經理和助理主管會給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語氣，但效果并不好。

　　為了進一步了解，我解剖自己，發現最重要的原因是沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強自信，做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領導鼓勵我，我會更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經有人對我說“不要怕犯錯，大膽去做，改正錯誤，以后不要再犯”，對我影響很大。

　　2、處理四季花城的售后事宜。

　　比如更名，解釋2.17.18號樓工期，說房產證延期。雖然我懂花言巧語，也懂流程，但是實戰中還是有很多問題。經過陸經理和助理主管的指導，我了解到在做這些事情的時候，一定要理解每一句話的意思；每個過程的'意義都能做好！與客戶交談時，一定要發現問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉，養成這個好習慣，一定要能做好！

　　3、新的一個月我想做以下幾件事：

　　接待客戶后，總結接待過程中的不足并加以糾正；寫合同一定要細心細心；增強自信，進步；強化自言自語的內涵，學習待客之道，使用禮貌用語；遇到問題，馬上解決。

　　員工月度工作總結篇10

　　八月份是我們一年中最熱的時候，俗稱三伏天，這個月又是高溫，又是大旱，又是暴雨，我們的人員、房屋和綠化也經受了多重洗禮。既要保證設施設備正常運行，又要組織力量及時解決業主投訴問題，各崗位都滿負荷運轉，保證了各小區的正常運行。

　　一、綜合情況：

　　1.物業費征收情況：本月共收取物業費143221元（截止5月25日），目標任務17萬元，占月度計劃任務的84.24%。累計完成1726280元，占全年計劃195萬元的88.5%.

　　2.接待業主投訴情況：本月共接待業主投訴63起，已處理回復42起（滲漏水已過保修期）。其中：滲漏水27起，已處理12起，剩余15起已上報領導審核定奪；程控門投訴11起，已維修8起，待處理3起（等待配件）。樓道燈維修11起，已處理9起，待處理2起（線路問題待查）。其它投訴15起，已處理并及時回復。特約服務2起。

　　二、重點工作：

　　1、客服部對丁香園小區樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進行了兩次滅殺防治，病蟲害基本消除，枯黃落葉現象得到有效遏制。

　　2、對丁香園小區10處垃圾桶進行了移位，劃線留出了通道，緩解了車位停車與垃圾清運之間的矛盾。

　　3、客服部維修房屋防水3處，暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間，丁香園綠化澆水3次，新安里澆水一次。丁香園綠化全面除草一次。

　　4、人事調整后，秩序管理部整肅了門崗形象，加大了夜晚巡查的力度，加強了小區的安全和車輛停放的管理工作。

　　5、加強用電分析工作：客服部抽出兩人協助進行小區水電表抄錄，各責任區責任人按時抄表后，對屯電較多的'住戶進行了統計歸檔，以便中心執行以電控費。

　　6、丁香園門崗設施設備進行了維護保養，更換了進口道閘，新安里維修了電動伸縮門。

　　7、組織了員工學習制度，積極參加公司制度考試，考前認真準備，考后針對試題進行了系統講解，讓各項制度深入人心。

　　8、順利完成了首屆東泰物業杯青少年游泳比賽活動，為日后組織社區聯誼活動積累了寶貴的經驗。

　　9、準備啟動月亮灣公共維修工作。

　　九月份工作計劃：

　　1、堅持抓好物業費的征收，連續兩個月都沒有完成當月的任務，中心應加大控費力度，各責任區責任人主動與業主聯系，提醒及時來中心繳費。

　　2、認真學習各部門的工作流程，掌握運用工作流程來提高工作效率和服務水平，加大工作流程的監查力度。

　　3、秋天是蟲害大發生的時候，繼續做好治蟲和綠化修剪工作。

　　4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水，維修工作向集團公司申報，待批復后實施。

　　5、認真準備物業服務示范住宅小區申報資料，按照清單進行收集和整理，全力以赴完成本項工作。

　　6、丁香園戶籍管理的前期準備工作。

　　行百里者半九十。雖然前期收費情況不錯，但是留下來的都是比較難收的住戶，離完成全年任務還有一段路要走，可以說我們只完成了一半的任務，重點和難點都在這幾個月，只有堅持以電控費不放松，才能保證全年任務的完成。而且還要預防住戶屯電，為明年的收費工作打好基礎。

　　三、總結：

　　五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優質服務工作，確保了我部服務工作的穩步提升，保證了業主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，為下月工作打好基礎。

　　一、當月任務完成情況

　　1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份，我部復印存檔，原件交后勤站。

　　2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務保障參會人數約900人次。

　　3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。

　　4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。

　　5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。

　　6、進入雨季為防止意外事故發生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網，防止堵塞。

　　二、下步工作計劃

　　1、和市場部協調解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜；

　　2、和公司人力資源部及辦公室協調解決部分員工醫療保險存在的問題；

　　3、抓好保衛中隊班組建設；

　　4、了解人員思想動態，穩定隊伍。

　　5、完成公司及業主單位交辦的其他事宜。

　　員工月度工作總結篇11

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　二、盡心盡責，做好本職工作。

　　一個月來，我主要完成了一下工作：

　　（一）文書工作嚴要求。

　　1、公文輪閱歸檔及時。

　　文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2、下發公文無差錯。

　　做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考，辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

　　（二）督辦工作強力度。

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

　　（三）內外宣傳講效果。

　　宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　（四）秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的.，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　（五）企業文化活動積極參與

　　積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

　　員工月度工作總結篇12

　　時光如梭，轉眼12月份過去，由于公司場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大，回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰果但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練，為了更好的總結上季度工作中的優劣，以便在下季度工作的開展中發揚優點，避免缺點并且改正缺點，特寫此總結，望領導給予批示和指正

　　一、上個月工作總結

　　1.根據公司發展方向，協助集團公司升級和子公司申請，并提交可用的資料，為公司下一步發展打好基礎。

　　2.充分做好財務核算，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，賬目清楚。財務內部做好各方面的核算和監督。

　　3.工作中審核一切開支憑證，月末組織好賬目的核對，按照規定編制憑證、報表，并及時整理、裝訂和保存。

　　4.監督資金往來，工作跟進以及與其他部門的配合，做好財務工作。在這一季度中雖然總共收到應收款某萬，與預想的結果存在很大的差異，資金匹配有很大的出入，導致資金緊張，但是通過財務部把關保證了現場施工的.備用金發放和其他急需資金的落實。

　　二、總結完上季度的工作情況

　　根據上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且根據公司領導指引，我下季度工作計劃如下：

　　1.學習會計知識，提高工作能力

　　總公司現在有5家賬目需要獨立核算的公司，必須學習會計知識、稅務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強學習意識作為一切工作的基礎;態度嚴謹、細致、扎實、腳踏實地的做好財會工作。

　　2.會計核算

　　財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部人員要遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等，會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，保障會計處理的及時、準確。

　　3.賬款回收

　　資金是公司的命脈，可以說現在應收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中，公司組織的收款小組，財務部應及時準確的提供信息，參與催款，避免出現爛賬。

　　4.開支審核

　　費用報銷審核，根據規定的成本、費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。

　　綜上所述，在今后的工作中，我將不斷學習，加強個人修養，努力提高工作能力，力求把工作做到更好，和公司一起成長。

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