城管年終工作總結匯編十篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的城管年終工作總結10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
城管年終工作總結 篇1
1、違章行為當事人認識上有誤區。他們沒有意識到城市管理法規也是行政法規體系的組成內容,與治安管理處罰條例一樣,違反了要承擔法律責任。城管執法人員在執法中碰到最多的申辯理由是:“我又不偷不搶,在街邊擺東西謀生,犯什么法!”他們在內心深處沒有認識到自己行為的違法性和社會危害性,導致不主動配合執法,有時糾纏、拒絕、阻礙甚至少數“釘子戶-
”暴力抗法的事件不斷發生。
2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執法工作不理解,不配合。當執法人員對違法行為實施必要的處罰時,經常有一大幫圍觀群眾,出于“同情弱者”的簡單心理,亂“打抱不平”,亂起哄,喝倒彩,甚至還指責執法人員欺侮老百姓,徹底否定城管執法人員的執法行動,助長了違法行為人的底氣,形成了不利于城管執法的社會氛圍。給城管執法部門造成了不良的社會影響。
3、市民的整體文明素質不高。一些市民的'環境衛生習慣較差,社會公德意識薄弱,講文明、樹新風的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高,不少人只抱怨不參與,只指責不自責,袖手旁觀而不身體力行。
二、對策建議
(一)積極探索城市管理長效機制。
1、成立城市管理委員會。有必要按照“統一指揮,條塊結合,部門負責,屬地管理”的原則,成立政府的非常設機構——城市管理委員會,具有更廣泛的包容性、協調性和動員性,是創建指揮部的常態化。由市長擔任主任,有關部門負責人為成員委員。在區、街道兩級參照市模式,街道城管委還吸收駐街較大單位分管負責人參加。委員會的辦事機構設在市、區城管局和街道城管科。委員會虛實結合,通過相應的規定,厘清各方面城市管理職責,將部門之間、行業之間、條塊之間、上下之間與城市管理相關的橫向關系全面貫通;制定城市管理的目標計劃,決策城市管理中帶共性的重大問題,協調推進城市管理法規的覆蓋范圍;指導督促相關部門完善聯席會議制度,工作案件移交制度,信息反饋制度,目標考核和責任追究制度,形成運作高效、配合密切的城管執法聯動機制,從宏觀上、源頭上解決城管執法職責不明、配合不好、保障不力的問題,為“大城管”提供一個有效的平臺。
2、組建城市管理行政執法局。按照“兩級政府,三級網絡”的模式,以及“統一指揮,分級管理,區街負責,交叉任職,雙重領導”的原則,市級設立城市管理行政執法局,與市城市管理局合署辦公,實行兩塊牌子、一套班子,相對集中城市管理領域的行政處罰權,歸并相關行政管理職能,使之具有統籌全市城市管理和執法的能力。
3、發揮街道、社區基層城市管理的重要作用。貫徹“統一領導,分級負責,條塊結合,以塊為主”的原則,推進城市管理工作重心下移,明確城區各街道辦事處為城市管理的主要責任單位,促使他們將工作的重心放在日常城市管理上來,負責本轄區城市管理的組織實施和監督檢查。社區(居委會)、城中村村委會在街道辦事處的領導下,組建工作專班,切實負責本轄區的日常城市管理工作。各駐街單位也應按照確定的范圍和職責,承擔相應的城市管理任務。同時,將城市管理的責任履行情況,納入各區、街辦和市直各部門的年度工作責任目標考核體系,發揮“人民城市人民管”的作用。
(二)建立執法保障機制。借鑒長沙、宜春等城市做法,在公安局內整合成立城市管理警察支隊,專門配合支持城管執法。其主要任務是把維護治安秩序與預防和處理暴力抗法結合進行,他們并不直接參與日常的城管執法,而是根據執法需要,派警察跟隨執法,發生暴力抗法時,由警察根據情況或當場處理,或帶離現場,或依法采取其他強制措施,以有效制止暴力抗法事件發生,震懾違法者,既提高執法效率,保障文明執法的效果,同時又能保證經營戶平等競爭,守法經營。在審判工作方面,城管執法機關有不少需要申請法院強制執行的案件,能否迅速有效的執行,直接關系行政處罰的權威與效果。同時,隨著城管執法工作的加強,所引發的行政訴訟案件也呈上升之勢,這些都需要法院的支持。可以建立一個協調機構,法院行政庭、執行局為主,統籌安排,簡化手續,加強城管執法案件的強制執行力度,并對城管執法機關進行執法指導,減少因執法行為不規范引發的行政訴訟案件,保障城管執法工作的順利開展。
城管年終工作總結 篇2
一年來,我大隊以全省城鎮面貌三年大變樣活動為抓手,以“促進發展、適宜人居、環境雅致”為總體要求,以改善人居環境為重點,扎實開展了城市容貌綜合整治工作,抓常態出成效,取得了預期效果。現簡要總結如下:
一、加強執法宣傳,強化全民參與意識,營造城市管理良好氛圍
一年來,我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區主要路段設置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式,多種渠道對城管執法工作進行立體式宣傳,不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是積極開展城市清潔日活動。于今年5月16日和6月21日分別開積極開展城市清潔日活動展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動。共投資6000元,城管辦干部職工200余人次,清理地面5萬多平方米,清除非法小廣告1500余處,拾撿白色垃圾1200余個。二是積極開展“三進”活動。即:城管進社區、進單位、進庭院活動,提高群眾參與度,活動。打牢群眾基礎。目前,縣域內單位、小區每周一下午固定開展全民義務大掃除活動。三是積極開展“市容環境從我做起”活動。加強與校的協調溝通,聯手開展活動,多形式、寬領域地向廣大學生宣傳、灌輸環境衛生知識,在全社會形成和持續一種人人關心、支持、參與環境建設的良好氛圍。
二、大力施行三治,規范市容秩序標準,全面提升市容環境水平
(一)全面治臟,凈化城市環境
一年來,我大隊對縣城長征路、迎賓路、驪城大街、金山大街、天馬大街等主次干道兩側、集貿市場、城鄉結合部等部位進行拉網式衛生清查,對縣城內19處衛生問題,協調撫寧鎮、街道辦、商務局、火車站等相關單位全面清除各類積存垃圾,消滅衛生死角,達到積存垃圾每處不多于0。25立方米,紙屑、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內少于3處的標準。截至目前,共清理衛生死角12處、清理積存垃圾196噸、清除生活垃圾2965噸、清除建筑垃圾238噸。同時加大巡查跟蹤力度,積極查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業的行為。至今,共查處馬路遺撒24起,亂倒垃圾36起,制止亂扔紙屑、煙頭76起。
(二)大力治亂,優化城市秩序
一是整治馬路市場、占道經營、占道停車。一是整治馬路市場、占道經營、占道停車。其一,拆除道路兩側整治馬路市場違章棚亭和占道設施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長征路等多處的出攤占道堅決予以取締,對流動攤販勸其進入市場,如不聽勸阻,對其進行罰沒處理。共拆除整治破舊棚亭5個,取締店外經營35處、露天燒烤4處。其二開展三輪車治理。采取政府通告、張貼標語、散發材料等方式加大縣城三輪車的管理力度,特別是主次干道兩側以及學校、醫院、商場門前和廣場等公共場所的管理,及時疏導糾正違章停放車輛。并在《撫寧縣助力三輪車管理辦法》實施的基礎上,出臺《撫寧縣三輪車駕駛員文明行車規范》,進一步加大對三輪車的管理和約束。一年來,共疏導糾正違章停放車輛200余臺次。其三開展校園周邊環境整治。在各校周邊設立“城管護學崗”,實行定崗管理。并在學生上、下學高峰時段,把巡邏重點放在校園周邊,采取定點固崗與機動巡查相結合的辦法,大力查處違章行為。同時進一步加強與學校的溝通聯系,建立“回家周”、“重大活動”等聯系制度,使校園周邊秩序得到進一步規范。二是規范戶外廣告設置。按照《撫寧縣開展城鎮面貌三年二是規范戶外廣告設置。二是規范戶外廣告設置大變樣活動的實施意見》等文件精神,對長征路沿街店鋪進行店招改造,本著統一規劃設計、統一施工安裝、統一驗收標準的原則更換沿街商戶店招174塊,工程造價60萬元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不符合管理規范的門牌字匾,以及擅自懸掛和違章設置的各類廣告條幅、指示標志,一律予以清理規范。共整治不符合管理規范的戶外廣告牌匾16塊,拆除違章條幅49條。三是強化施工工地管理。三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發放宣傳資料,著力對施工方做好教育和引導工作;另一方面則要求施工方嚴格按照有關法律規定文明施工,使其在批準范圍內封閉作業,及時清理工地內的渣土和廢棄物,硬化進出工地道路,做到無揚塵污染、無噪聲擾民。對城區所有建筑施工工地、未開發整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規范大小工地16個。四是規范市場秩序。協調工商、建設、環保、衛四是規范市場秩序。四是規范市場秩序生等有關部門深入開展馬路市場專項整治活動,對城區各類馬路市場、探頭市場經營攤點進行規范和取締。重點對集貿市場、長征路便民市場、南北商業街、健康大街市場等的“外溢”現象進行規范和整治。共規范占道經營臨時攤點190余個,安排季節性時令果蔬臨時攤位680余個,規范處罰市場“外溢”攤主36余人次。
(三)認真治差,美化城市容貌一是加強設施維護。
建立完善設施維護排查機制,做到發現一處,一是加強設施維護。分解一處,維修一處。確保道路兩側建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀,無破損污漬。共加固松動燈具1300盞,包扎裸露線頭300余處,修復坑洼破損路面17處,安裝井蓋、井篦子27塊。二是清除亂貼亂畫。一方面繼續推進市場化管理手段,進一步完善承包協議,強化承包責任,切實做到隨噴涂隨清理,高效、快捷,不留痕跡;一方面按照“誰投資、誰受益”的原則,積極協調相關部門,與政法委、公安局聯合增設便民信息亭23個,將群眾需要的廣告疏導到設置在社區的信息欄內。同時,設置“12319”城管熱線,24小時接聽群眾意見建議及舉報,配備專車、專人,確保接報即到。共清除非法小廣告6000余處。三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程,金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造,金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設工程。總計已建成主題公園1個,小游園3個,新建綠地面積8平方米。四是強化夜景建設。以路燈等功能照明為主線,以公園、廣場重要建筑等部位為重點,高水平做好景觀照明建設。確保了路燈亮燈率≧98%,照度符合要求,景觀燈飾或燈箱、霓虹燈無殘缺。共投資元。
三、推行兩化管理,加大建章立制力度,著力提升市容秩序標準
(一)推行精細化管理,著力提升市容環境監管水平。
針對城市管理“全區域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求,完善管理措施,創新工作方法。一是監管人員實行“六定”管理。即:定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求,按工作人員數量將全城監管范圍分成若干區域,實行中隊包片、小組包段、個人包點,把任務、要求、責任落實到具體人員。二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業模式的基礎上,實行“四定一包”責任制,即定人、定崗、定責、定時,包質量良好。建立完善垃圾排查機制,做到發現一處,分解一處,清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題,創新收集管理方式,實行主動上門收集機制。
(二)推行科學化管理,嚴格規范市容秩序標準準則。
制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》,進一步完善城區a類、b類、c類等不同管理標準區域,即:“嚴管街”“控、管街”“普通街”、。顧名思義,“嚴管街”,注重一個“嚴”字,嚴禁店外經營、擺攤設點,管理上以“堵”為主,嚴格卡死;“控管街”,注重一個“控”字,既疏又堵,經其統一規劃,可在適當地段、規定時間內設置擺賣攤區,開放早夜市,嚴格控制經營時間、經營范圍;“普通街”以疏為主,,在不影響居民生活和道路暢通的情況下,規劃區域,允許一些與居民生活相關、污染小的攤點擺設,實施分級管理,提高城市管理水平。
四、存在問題
1、市民素質仍有待提高,部分作推進較為困難。
2、執法人員的綜合執法能力和執法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看,執法人員對執法辦案的現場檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用,但在法律適用方面,存在著對法律條文理解模糊,生搬硬套;對違法行為如何定性把握不準;對違法行為的處理摻入個人感情、人際關系等因素等諸多問題。
3、基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個方面亟待解決。
五、下步工作安排
(一)進一步加強執法宣傳,營造城市管理全民參與良好氛圍
充分利用各種載體,多形式、寬領域地向廣大市民宣傳、灌輸環境衛生知識,積極發動社區單位、社區志愿者、業主委員會、物管公司和社區居民支持并參與城市管理工作,提高群眾參與度,打牢群眾基礎,在全社會形成和持續一種人人關心、支持、參與環境建設的良好氛圍。
(二)進一步推行規范化建設,著力提升執法人員執法能力
通過對現有事件進行分析,加強信息資源的統計、歸類,把握城市管理和公共服務中的薄弱環節以及新情況、新問題,舉一反三,找出管理工作的“缺位”和“盲區”。以解決率為核心,完善預案,成立組織,明確專人,制定切實可行的培訓計劃,有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執法的法律法規。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動,考核、競賽活動,做到理論與實踐相結合,鞏固學習培訓成果,確保執法解決率100%。
(三)進一步推行精細化管理,切實增強清掃保潔監管力度
一是增強對保潔公司的'監管力度。對轄區內的保潔區域、崗位進行一天不少于兩次的巡查或抽查,做到主干道時時有人,次干道天天有人,對檢查中發現的問題先糾正后再次巡查,確保主次干道清掃保潔的高水平經常化。
二是全面落實環衛作業質量標準。監管保潔公司加大對城區主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度,積極協調推進背街小巷、城中村、城鄉結合部的環境衛生管理,清除衛生死角,消除管理空白區。同時加大巡查跟蹤力度,查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業的行為。
三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率,主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉站建設工作著手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續在金山大街、富強路、驪城大街等主次干道增設大型廢物箱,并將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補齊,解決店戶、非物業管理小區垃圾排放不定點不定時問題,并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制,增加投入,實現全天候收集運輸,從而提高清運質量。
城管工作任重而道遠,我們將繼續加強城市管理,整治城市市容環境,形成潔凈、衛生、有序、優美的城市容貌,為建設“宜居宜業宜游”新撫寧打下堅實基礎。
城管年終工作總結 篇3
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”
成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,今年的工作是難忘、印記最深的一年。剛參加工作,從一開始的手足無措到后來慢慢適應,一路走來,看到同事們漸漸變得優秀,給我很大的壓力,但也給我不斷前進的動力。通過不斷的努力,我可以較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現對我今年的工作進行簡短的總結:
一、一年來的工作表現
(一)樹立良好的.數字城管形象,提高自身素質。
為做好數字城管工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。數字城管的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是不斷學習,提高自身職業素質,注重相關知識技能的積累。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在工作能力上有所提高。
(二)嚴于律已,做好個人工作計劃,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,一絲不茍的完成自己本職工作,不放過任何一個工作死角,嚴格遵守數字辦的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于數字辦形象的事不做,不利于數字辦形象的話不說,積極維護數字辦的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。增強自己的工作能力。在分配到任務后,馬上趕到現場進行處理。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,不計較干得多,干得少,只希望在完成自己的工作之余,還能做得更好。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、工作上的付出還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在完成任務的時候不能做到干凈利落,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,認真學習與工作有關的專業
技能;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立數字城管的良好形象。
(三)為更好的完成城管工作添磚加瓦。及時上領導反映各地區出現的各種不符合構
建社會主義和諧社會的現象,在未出現問題之前,采取有效的措施阻止問題出現,在發現存在問題后,及時采取補救措施,防止問題嚴重化。
回顧一年來的工作學習雖然取得了一定的成績,也還存在著很多不足之處。如,開創性的工作開展的不多,個別的有些工作協調的不是十分到位,公文寫作能力還有待進一步加強,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習,及時改進。本人決心,在今后的工作中,更加刻苦地學習,加倍努力地工作,力爭取得更大的進步,取得更好的成績。
城管年終工作總結 篇4
一、加強隊伍建設,完善考核機制。制定了科室內部考核制度,按照實際工作及日常表現進行打分考核;每天上網查看一次隊員到崗定位情況,嚴肅處理擅自離崗現象;配備了高像素執法儀,使執法工作有理有據,方便快捷;加強隊員的政治思想教育及業務知識學習,培訓隊員愛崗敬業的精神及處理業務的能力。
二、對上一年的工作進行總結梳理,成功的接受了市城管委上一年工作的檢查考核,并獲得市委市政府城市管理工作先進辦事處稱號。
三、嚴控違章建筑,將日常巡查,網格化定崗,村居包片,全民監督等有效的結合起來,全年共拆除違章建筑 5300平方米。
四、進一步深化城市管理網格化,將原來一個大片一個街長,劃分為三個大片三個街長,并明確了片長、街長及路段長的工作職責及工作標準,網格化管理工作得到了完善。
五、建立健全數字化城管快速反應機制,強化數字化城管隊伍建設,明確職責,按責處置,做到反應敏捷,行動迅速,處置有效,結案及時,工作效率顯著提高。全年共接到市城管平臺派遣案卷1200余件,按期處置率基本達到100%。
六、繼續推行城管進社區,改善居民小區的整體環境,安排九名城管隊員兼職參與社區城市管理,各社區也安排一名協管員經過培訓以城管身份上崗負責社區內管理,11月份成功的通過了市局社區大隊的考核驗收。通過不斷的排查問題、跟蹤整治,使轄區環境有了較大改善。
七、四月份積極參與開發區取締蟠桃廟會工作,加班加點投入到取締廟會的占道經營和安全保衛、應急處置等工作,受到領導的好評。
八、全年共接到市政府12345服務熱線及市城管委12319熱線72件,都得到圓滿的解決,并給予回復。
九、接到開發區城管委督辦單56件,接到創衛督辦單件78,全部處置完畢,并及時反饋處置結果。
十、幫助前后蟠桃社區整治占道攤點,疏通了小區內道路,規范了經營秩序。
十一、對轄區內4家無證經營的洗車場按照要求全部取締。
十二、積極與區城管執法大隊聯合執法,查處建筑垃圾、工程渣土、黃沙、石子運輸車輛,有效制止了超限、超載、撒漏的`違章行為。
十三、協助交警、公安等部門整治違規營運電動三輪車,收到良好的效果。
十四、對三環路沿線建筑外立面進行了改造,包括粉刷外墻、燈光亮化、店招整治、拆除違建等。通過整治,三環路市容環境衛生質量顯著提升。
十五、對星光名庭門面房、萬豪綠城第一期門面房的門頭字號進行了改造,使轄區名片變得更靚。
十六、對轄區兩個農貿市場周邊環境進行整治,投入10多萬元,添置了果皮箱,整修了破損路面,整治了違規店招,補助了缺損樹木,對嚴重污染、排放油煙的飯店、燒烤店采取補貼的方式安裝油煙凈化器。
十七、聯合物管部門按照幸福家園示范小區創建要求,對參創小區進行環境衛生、園林綠化及違規經營等方面的整治,切實改變了小區環境。
十八、創建國家衛生城市活動承擔辦事處創衛辦的兼任。
1.制訂了創建方案,分解目標任務,起草創建文件,上傳下達各種會議文件精神,反饋各種督辦案卷等。
2.組織治理三年來的創建臺賬,加班加點搜集材料數據,建立了一整套創建檔案,同時倡導各社區完善了各類創建檔案臺賬,并及時上報到開發區創建辦。
3.組織開展兩次愛國衛生大掃除活動,帶動了各社區全民的積極參與,收到了預期的效果。
4.積極調度、督導各社區的創衛工作,及時掌握創衛進展情況,并上報給辦事處領導。
5.創衛期間共下發督辦單142件,收到回復142,有效的促進了創建工作的順利開展。
6.全體隊員按照分工,始終堅守在創建第一線,管好自己的片,看好自己的路段,只要緊急需要,臨時調動打突擊,是創衛的中堅力量。特別在檢查驗收階段,他們不但要做好自己點位上的工作,還要做好涉及到的線路上的工作。他們已經適應創建工作時間,早出晚歸,最晚時要堅守到深夜12:00點,由于他們的辛勤勞動,換來了轄區良好的市容環境,目前轄區主要道路基本杜絕了店外經營、占道經營,幾個月的艱辛奮戰,取得的成績有目共睹,得到了上級的好評,贏得了創建任務的圓滿成功。
20xx年工作計劃
一、對全體隊員從思想政治、業務知識、文化修養、職業道德、體能技能等方面進行強化培訓,全面提升隊伍的整體素質,并進一步加強內務考核機制。
二、對各社區的數字化城管平臺操作員的網絡操作技能進行指導,理順關系,發揮系統的功效,實現四級網絡、三級管理的網絡化格局。
三、繼續深化網格化管理,加強對各路段及社區環境衛生的檢查考核,建立長效管理機制。
四、繼續推進衛生城市創建,加大環境整治力度,進一步改善村容村貌及小區環境,做到花壇綠、溝塘清、路面整潔有序、門頭字號管理設置到位等。積極制止店外經營、占道經營的行為,使轄區市容環境井然有序。
五、充分調動進社區城管隊員的積極性,理順城管與社區及物業部門的關系,使小區市容環境得到有效提升。
六、加大違建房屋和違法用地的巡查力度,牢固樹立執法隊伍的全局意識、責任意識和整體意識,及時有效地組織執法行動,做到嚴格依法行政,查出一起違法建設拆除一起,徹底整治各種違法現象。
城管年終工作總結 篇5
20xx年,市城管行政執法局在市委、市政府的高度重視和正確領導下,圍繞我市“復興千年古鎮、重塑世界瓷都、建設生態之城”的工作目標,不斷深化城市管理體制改革,按照我市實施“三大戰役”和創建“國家五城”的工作部署,大力開展環境衛生、戶外廣告、陶瓷市場、渣土運輸等專項整治行動,不斷提升市容市貌管理水平,各項工作有序推進。
一、20xx年工作
(一)開展專項市容整治,營造良好環境
今年以來,重點開展了世界遺產日、瓷博會、陶瓷市場三項重點市容整治。
1.世界遺產日市容整治。為迎接6月14日世界申遺主場活動日,20xx年5月,我局購買了兩臺高壓清洗機,著手對全市91條主次干道沿街商戶的玻璃櫥窗上的垃圾廣告進行逐步清理。對御窯瓷廠周邊的勝利路、風景路、斗富弄、中華北路等路段的市容市貌進行了多次整治,改善了御窯瓷廠周邊市容環境,樹立我市良好的對外形象。為了高效完成垃圾廣告的清理工作,按照市委、市政府公益廣告宣傳的要求,通過和有關單位的共同努力,共督促有關單位更新公益廣告共計139處,其中設置在景西、景北、機場、高速路口高立柱公益廣告11處,分別在廣場南路、珠山中路、昌南大道、景德大道、紫晶路、西山路、迎賓路等路段設置落地式公益廣告35處,在機場、浙江路等路段設置大型電子屏12處,24家電子游走字屏,立柱公益廣告3處,圍檔48處,樓頂及廣場天橋大型公益廣告6處。
2.陶瓷市場整治。按照市創建工作統一部署,做好陶瓷市場集中整治工作。我局安排4名副縣級領導掛片4大陶瓷市場進行重點督辦。在工作中印制《關于全市陶瓷市場規范管理專項行動的通告》6000余份,并與市創建辦一起發送創建短信向全市人民進行宣傳動員。從8月中旬開始,對國貿(包括東風瓷廠)、中國陶瓷城、中國瓷園開展多次集中行動,對市場內的占道經營、一店多招、私搭亂建行為進行整治,對“牛皮癬”進行清除。此項工作共出動執法人員以及4050人員3000余人次,規范陶瓷店鋪2300余戶,清理占道物品及垃圾200余車,拆除占道棚屋17處,有礙觀瞻的飄沿雨棚98處,拆除樓頂、墻面和燈箱廣告205塊,拆除破損店招和亂吊亂掛235塊,清理垃圾小廣告16000余處。
3、瓷博會市容整治。瓷博會期間,加強全市路面執勤力度,增派20名城管人員在主會場維持秩序。并增加全市主要道路沖洗次數,每天沖洗道路4次。
(二)堅持不懈打擊“兩違”,形成高壓態勢
今年以來,根據市委市政府的指示精神,我局牽頭,會同各縣(區)、公安局、區城管分局等相關單位組織實施了“百日拆違”行動,累計出動拆違人員3600余人次,出動各類機械60余臺次,拆除各類違章建筑達8.4萬平方米,重點強制**了位于河西村茶山侵占焦化公司28畝國有土地的7棟大體量違建(含2棟“6+1”地下房地產非法開發的60余套產權房)、位于東三路東景苑小區后侵占集體用地51畝的31棟連片違建別墅、位于三河村侵占800庫和集體土地13畝的'17棟連片違建別墅、位于呂蒙鄉姚家嘴村侵占集體用地5畝的7棟違建別墅等多處群眾反映強烈、影響惡劣的連片違建,有效提高了打擊“兩違”的震懾力。從5月1日開始,市打違辦與市城管執法局實行無縫對接,將七大網格巡查督辦范圍調整為四大片區進行管理,對全市現存違章建筑全面摸底,制定一戶一照一表詳細登記并立案存檔。目前,市打違辦繼續保持高壓態勢,明確責任、加大宣傳、嚴厲打擊,強力推進整治工作。
(三)加強執法隊伍建設,提高執法水平
為抓好城管執法隊伍建設,重點完成了以下工作。
1.編印了《景德鎮市城市法律法規文件匯編》,印制了“限期整改通知書”、“處罰告知書”、“處罰決定書”等行政案件立案、查處,處罰審批表(冊)等法律文書,建立和完善了執法臺帳,著力規范執法程序和執法行為。
2.在經費緊張的情況下,出資81萬元,購買城管制服,執法人員全部做到著著整齊,文明執法。
3.佩證上崗,亮證執法,4月份,在培訓合格的基礎上,執法隊員更換了《江西省行政執法證》,保證了執法的嚴肅性。
4.專門設立了法制督查辦公室,對干部職工的執法行為、履責情況、工作成效等進行考核,并將考核結果作為干部年終評優和選拔任用的依據。
城管年終工作總結 篇6
都說極不平凡,但對于鎮城建、城管工作來講則更為艱辛,在這一年里,我們面臨著建設項目多、資金少、糾紛涉面廣、影響大等諸多困難。但在鎮黨委、政府的領導下及有關職能部門的指導下和全體辦公室成員的共同努力,針對年初規劃,結合實際困難,完成了各項任務,取得了大的成效。主要體現如下:
一、加強了領導、強化了責任
為實現年初目標,城建辦加強了領導責任,強化了內部管理,對各項工作有了具體的分工,實行各行業有副主任分管,具體事項有具體人員跟蹤,做到人人有事,個個有責。
二、齊心協力,抓好各項基礎工作
1、矛盾糾紛的調處。從去年8月份到今年的7月份,因垃圾場問題相繼與桂陽縣清和鄉村民及我鎮前進村村民發生糾紛,他們以受污染為由,阻止我們向垃圾場傾倒垃圾。清和鄉村民還以此上訪致市有關部門,引起了上級的重視,大大地阻礙了我鎮垃圾的清理。為使??部門的協調,得到他們的認可,又必須分別與清和鄉村民、前進村村民商談處理,終于在今年的7月份先后將兩矛盾化解,使垃圾場正常運轉。本年城建辦共處理較大城建、城管、環衛糾紛6起。
2、項目的落實。
①總體規劃的編制:根據我鎮發展的需要,為加強我鎮規劃管理,協調城鄉布局,今年鎮政府用26萬余元巨資實施制定總體規劃。城建辦人員緊密跟蹤,一絲不茍地配合建設、規劃部門順利地完成了全鎮總體規劃藍圖的制作。使我鎮城鎮規劃有了發展的方向。②鎮南停車場掃尾落實:鎮南停車場屬市項目工程,由于多方原因,在建設過程與下存在著一系列的矛盾未得到解決。今年以來,我城建辦人員主動邀請下相關人員不惜走郴州跑礦山找人,完善了相關手續,處置了遺留矛盾,將鎮南停車場工程所產生的矛盾畫上了句號。③垃圾場建設:由于桂陽縣清和鄉村民的上訪,市政府以會議紀要的形式提出:鎮垃圾場另行選址。鎮地處特殊位置再無垃圾場所可選,這意味著我鎮近萬無人的垃圾無處可倒,為扭轉這不利的局面,我城建辦人員用大量的時間,花了大力氣,上下跑腿,即主動與上級協調,又力爭做好村民的工作,終于使桂陽清和方答應我鎮垃圾場選址不變。與此同時,為使垃圾場對周邊污染降到最低程度,鎮準備將垃圾場改建成為全市鄉鎮最規范的垃圾場,得到了上級的支持、認可。目前,已完成了規劃、申請、設計等重建前期工作。
3、基礎設施建設
①鎮區路燈建設:鎮區主要干線的路燈由于年久老化,到今年5月份已剩下不過十盞,為還鎮區一片光明。我城建辦出資3萬余元并派人對工程進行徹底跟蹤,一個月之內,終將路燈裝好。②鎮北下水道的清理:鎮北下水道是鎮東北的一條主要排污道。由于幾年前有住戶在水管上建有房屋,加上水管過小,排污量大,使得大量污垢沉積在鎮北停車場段堵塞水管,使污水不能排出,影響居民生活環境及周邊衛生環境,群眾反映強烈。為此,城建辦投入3萬余元在一個月內終將其疏通。③修車城房屋頂的修復:鎮北停車場受去年雪災的影響,居民房屋出現大量漏水,如遇大風,房頂掀開,出現大的安全隱患。城建辦投入了1萬多元將房屋頂整修,保證了住房的人身安全。
三、狠抓了協調,取得了成效
1、收費許可證的協調:上級職能部門根據相關文件精神,取消了鄉鎮城管各項收費項目,造成了城管支出無收入的局面。針對此情況,我們積極主動與市、區相關職能部門進行多次協調,終于取得了延續收取垃圾清運費及鎮區停車管理費的許可證。使我們的收費工作有證可依、有法可依。
2、環保工作的協調。去年8月由于桂陽縣清和鄉提出我垃圾填埋場對其村民造成了環境的污染,并上訪至市、區相關部門要求我們另行選址。在鎮地理位置不允許的前提下,我辦人員不但加強了對清和方的協調工作,同時還多次與市、區職能部門進行了協調,從而使垃圾場的建設得到他們的理解和支持,目前,垃圾場建設正在籌備中。
3、其它工作的協調
由于城建、城管工作具有特殊的業務性。工作中所接觸到的單位部門多,因鎮區總規劃編制與區建設局、市規劃局進行銜接;城鎮管理須與市、區城管局,區行政執法局進行業務銜接;在鎮區內,因房屋建筑、鎮區污染等與鎮區相鄰的幾個村要進行協調。我們都以抓好城建、城管為目標,積極主動與他們處好關系,為工作開展打下了人文基礎。
四、加大了力度,改變環境衛生
我鎮區面積小,人口密集,衛生差,為改變這一局面,我城建辦除訂好管理制度,落實責任外,還增加了大的`投入,如:垃圾場的投入,保潔員由原來的8人增加到了12人,近來又新購置了環衛車輛一臺,從而使我鎮區衛生環境較之以前有所改觀。
五、加強了鎮區城鎮管理
針對我鎮區臟、亂、差的狀況,城建辦采取了宣傳打擊相結合的辦法,對亂擺攤、亂占道、亂擺廣告牌、垃圾亂倒等行為進行了五次大的整治。同時對建筑材料亂堆亂放采取了預交押金、處罰等措施,并多次出動鏟車進行清理,達到一定效果,對街道的整治起了關鍵作用。
六、多方結合,加強交通管理
對于歷年來存在的交通堵路情況,城建辦把它作為了一項重要工作來抓,抽出大量時間有針對性地對文鑫路三叉路口進行整頓,同時采取對車輛進行疏導,對司機說服教育,向群眾宣傳等方法進行交通整治,取得可喜效果。
七、加大收費力度,確保正常運轉
為保證城建辦工作順利開展,城建辦人員依照收費許可證規定,不辭辛苦,采取融服務、說服、強制為一體的辦法對各項費用進行收取,力爭完成年初政府下達的本部門任務。
八、其他工作的處置
除上所述外,城建辦人員能服從政府統一安排完成鎮中心工作,對于鎮綜治、計生等其它工作也從未松懈,并按要求完成任務。同時對s214線的擴建,鄧華·銅鑼灣廣場的建設及其它工作的安排都完成得有聲有色。
總之,一年來,城建辦在工作中付出了艱辛,基本完成了黨委、政府交給我們的任務,取得了可喜成績。但鎮城鎮管理、城鎮建設工作仍任重道遠,很多地方不盡人意,矛盾較為突出,目前主要有:
1、建房手續補辦。受8.8洪災、7.15洪災的影響,我鎮太山里、太洞(主要是太山里村)兩村約有350余戶搬遷到同祥、上、下等村建房,其中250戶已被認定為災民,可享受災民搬遷待遇,并通過簽訂《承諾書》方式搬遷建房。由于各種原因,至今未辦理《建設規劃用地許可證》、《集體土地使用證》。也有些村民也借災民身份非法建房,到目前為止,鎮區約有300余戶村民住房無任何手續,有5戶正建設當中,另大塘鄉有14戶在同祥寶塔嶺下建房,無任何手續,基于此情況,應該近期予以果斷解決,否則將使我鎮區房屋建設混亂,還則影響鎮城規劃、國土規劃用地;遠則給村民留下無窮后患。此事城建辦已與村取得聯系,并進行艱難地摸底,同時,多次上報建設局請求解決,并建議以太洞、太山里兩村村委為主相互做好村民工作,與上級協調,補辦手續,那將是一個利民利鎮的實事。
2、煤場管理。近幾年來,鎮區的幾個村的少數村民受利益的驅使,在我鎮區范圍內,無任何用地規劃、國土臨時用地等部門的合法手續,侵占了我鎮的有限土地,也給我鎮環境造成了一定的污染,有損人們的身體健康,因此,對煤場的整治勢在必行。(詳見煤場整治方案)
以上兩項工作是在實際工作中所暴露的問題,敬請黨委政府批準并納入明年的城建重點工作范圍即可解決當前城建工作的一些難點,城建辦也可在規范煤場的同時收取一定費用,以彌補明年城市配套費少的缺項。
城建辦將在黨委政府的領導下,全力以赴完成好各項工作,針對年初的工作計劃,城建辦今后還必須將以下工作抓穩抓實,主要是:
1、城鎮交通雖有改觀,仍時有堵車、亂停、亂放現象有待整治。
2、鎮區環境衛生雖有好轉,但仍不盡人意,大有反彈現象,必須改正方法,加強進行管理。
3、鎮區街道廣告牌、貨物堆放、攤點擺設須加強規范,嚴防反彈。
4、繼續跟蹤垃圾場建設,鎮南停車場的決算掃尾工作。
5、一如繼往地依法收取費用,確保正常運轉。
6、嚴格依照《總規》建設好新的鎮。
城管年終工作總結 篇7
20xx年上半年,城管執法局嚴格按照縣委、縣政府《關于進一步加大脫貧攻堅力度確保20xx年實現“縣摘帽”目標的實施意見》(舒發〔20xx〕7號)、縣委組織部《關于印發的通知》(舒組字〔20xx〕6號)等有關文件精神和會議要求,認真落實“單位包村、干部包戶”責任,積極組織開展干部職工幫扶走訪和副科級以上干部“組組進”活動,扎實推進脫貧攻堅各項工作。
一、幫扶村基本情況
小河村位于山七鎮政府西南面,距鎮政府所在地7公里,全村轄20個村民組,519戶,全村總人口1866人。全村國土總面積9平方公里,耕地面積610畝。目前支部黨員59名,村民代表34名。現有村兩委干部3人,村務監督委員會3人。小河村人口居住分散,地理、自然條件較差,屬于典型的山區貧困村,在冊貧困戶159戶。截止目前,全村仍有11戶32人未脫貧。
二、幫扶工作開展情況
(一)領導重視,脫貧攻堅任務落到實處
我局脫貧攻堅工作領導小組由局黨組書記、局長張俊社為組長,局黨組成員為副組長、各股室單位主要負責人為成員,局脫貧攻堅具體工作由局黨組成員、副局長萬偉分管,脫貧攻堅工作領導小組定期召開脫貧攻堅專題會議,聽取脫貧攻堅工作總結,落實幫扶干部幫扶走訪活動,研究落實幫扶村幫扶措施。
今年3月份,為貫徹落實縣脫貧攻堅幫扶工作方案,經局黨組研究決定今年在鞏固結對村“村出列”基礎上,幫助結對村完成本年度“戶脫貧”任務,把群眾滿意度達90%以上、村級集體經濟收入達到10萬元以上、村容村貌進一步改善作為脫貧攻堅工作目標,編制了《XX縣城管執法局20xx年度脫貧攻堅幫扶工作方案》和《責任體系一覽表》,分解幫扶責任,確立以幫扶工作領導小組每月召開例會、定期走訪調研、幫助解決集體訴求,推動脫貧攻堅工作落實。
(二)走訪調研,進一步提升群眾滿意度
局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉定期到村開展走訪調研,召開扶貧工作例會,聽取村兩委及駐村工作隊脫貧攻堅工作總結,分析脫貧攻堅工作存在的問題和薄弱環節。局黨組書記、局長張俊社強調脫貧攻堅工作要堅持思想認識不松懈、重點環節有舉措、群眾關注為突破、各項政策抓落實,確保順利完成脫貧攻堅工作任務。
局黨組成員積極開展“組組進”活動,分別到小河村所包保村民組通過召開村民小組會議的形式,與群眾面對面交流討論,詳細詢問群眾對扶貧工作的意見建議,認真記錄群眾反映的問題和訴求。局黨組成員對包保村民組所有在家的農戶入戶走訪,深入了解農戶生產生活情況,認真記錄農戶的困難和需求。針對走訪調研中群眾反映的問題和訴求進行梳理分析,并召開專題會議研究解決辦法。
(三)結對幫扶,認真開展入戶走訪活動
我局嚴格按照縣脫貧攻堅幫扶工作要求,組織幫扶干部分別到小河村、俞河村、大河沿村開展幫扶走訪和“家庭親情團聚”(同吃同勞動)活動。幫扶走訪中,幫扶干部深入了解結對幫扶戶家庭情況和發展需求,記錄結對幫扶戶的“微心愿”,宣傳扶貧政策知識,鼓勵結對幫扶戶發展產業,開展“五大教育”活動,增強結對幫扶戶內在發展動力。
幫扶干部根據結對幫扶戶家庭情況、實際需求、發展意愿,結合相應的扶貧政策和幫扶干部自身能力,制定了結對幫扶戶的`幫扶計劃,同時我局將結對幫扶戶的幫扶成效落實情況作為個人評先評優的重要依據。幫扶干部在幫扶走訪中,嚴格按照要求落實“精準扶貧”app簽到和“安徽扶貧”app幫扶日志填寫。今年2月份,我局組織對所有結對幫扶戶中20xx-2018年脫貧戶發放春節慰問金。
(四)專項行動,壓實脫貧攻堅工作責任
我局認真落實《XX縣“找問題、補短板、抓整改、嚴責任”專項集中行動實施方案》(舒扶貧〔20xx〕2號)文件要求,組織所有幫扶干部對所結對幫扶戶開展排查,重點核查貧困戶基礎信息、政策落實、退出精準等方面情況;局脫貧攻堅領導小組對結對村開展排查,查找項目資金落實及規范使用情況、村級檔案資料完整度。認真梳理排查出的問題,根據責任分配迅速落實整改,并層層簽訂承諾書,確保貧困戶識別精準、措施精準、脫貧精準。
(五)幫扶項目,逐步落實村級發展規劃
為進一步提升小河村村容村貌,解決部分群眾的集體訴求,局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉多次到村進行實地調研,聽取村兩委主要負責人意見建議,并多次召開專題會議研究解決辦法,決定幫助結對幫扶的小河村落實路燈安裝項目,目前該項目已完成規劃設計。
為幫助解決小河村垃圾桶周轉難,垃圾回收處理不及時等問題,我局決定為小河村采購電動三輪垃圾桶周轉車一輛,并于今年6月份由局環衛所移交給小河村。今年以來,我局環衛所繼續優先采購小河村青山農民專業合作社竹編大掃把,目前采購額已達七萬多元。
(六)加強管理,選派干部堅持駐村扶貧
為穩定駐村扶貧工作力量,按照上級工作部署要求,今年4月份我局選派一名政治素質高、綜合能力強的干部作為駐村工作隊副隊長到結對幫扶的小河村開展駐村扶貧工作。選派干部能夠嚴格遵守扶貧駐村工作制度,定期向局主要負責人、分管領導匯報駐村脫貧攻堅工作開展情況,積極協助組織幫扶干部幫扶走訪。我局能針對選派干部提出的困難和問題,及時幫助改善駐村工作隊辦公、生活條件,并按時按標準發放選派干部生活補貼、交通補貼,真正做到讓選派干部“下得去、呆得住、干得好”。
三、下一步工作打算
今后,我局將繼續按照縣委縣政府脫貧攻堅工作要求,按照縣扶貧開發領導組工作部署,繼續做好“單位包村、干部包戶”工作,加大幫扶力度,拓寬幫扶途徑,增強幫扶實效,鞏固脫貧成果,確保完成年度脫貧攻堅目標任務。
城管年終工作總結 篇8
20xx年,我局依法行政工作在區委、區政府的正確領導下和市城管執法局的精心指導下,以創先爭優活動為契機,以十七屆四中、五中全會和區委四屆八次、九次全會精神為指導,緊緊圍繞城管執法中心工作,全面貫徹落實市、區依法行政工作總體部署,以依法行政、規范執法,打造新型城管執法隊伍為目標,按照“嚴格、公正、文明”的要求,內強素質,外樹形象,注重建立完善的執法責任制度,強化執法監督,創新執法理念,營造了良好的執法環境,提升了城管執法人員的執法水平和辦案質量,取得了一定的成效。現總結如下:
一、加強領導,確立依法行政中心地位
我局始終堅持將依法行政工作作為統領全局的中心工作。年初,根據人事變動,及時調整了依法行政工作領導小組,成立了由莊祖飛局長任組長,江立新、陳勇軍副局長任副組長,各科室負責人為成員的依法行政工作領導小組,領導小組下設辦公室,江立新副局長兼任辦公室主任。領導小組堅持把推進依法行政工作作為促進城管執法工作創新開展、樹立城管執法部門勤政、務實、高效的形象工程來抓,作為貫徹城管執法各項工作的一根主線;堅持依法行政“四個結合”,即與解放思想、實現職能轉變相結合,與機制健全、提升工作效能相結合,與程序規范、文明公正執法相結合,與服務創新、體現工作成效相結合;堅持不斷創新管理方式,促使依法行政工作逐步走上規范化、制度化、法制化的軌道,整體推進全區的城市管理水平。
二、強化城管隊伍建設,打造依法行政品牌
打造一支高素質的城管執法隊伍,是推進依法行政工作、樹立城管執法新形象的核心。今年以來,局領導班子始終堅持把隊伍建設作為全局工作的首要任務來抓,突出解決了長期以來制約城管執法工作的隊伍素質問題這一瓶頸。
(一)實施“三項舉措”,提高執法能力。一是加強培訓,提高依法行政能力。通過“請進來”、“走出去”等方法,開展新隊員、業務骨干、法制聯絡員的分類培訓,建立起多層次、全方位的培訓架構,提高了城管執法人員依法行政的能力和水平。今年以來,我局共舉辦依法行政暨法制培訓班2期,參加市城管執法資格培訓班1期,區行政執法人員鄉(鎮)、街道辦法制聯絡員法律業務培訓1期、市城管執法隊伍封閉式輪訓2期。二是強化考核,深化依法行政意識。實行案件考核月度通報制,對辦案率、自由裁量權標準運用、處罰幅度等各項指標進行量化考核,提高了案件辦理的效率和質量。三是嚴控辦案環節,規范依法行政程序。通過建立案例評審小組,實行大額罰款案件多人協作辦理制度,嚴格控制事實、證據、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”,實現案件立案、審批、處罰、結案各個環節的動態監管,有效地確保了執法的公正性。
(二)推進“四個轉變”,構建和諧城管。一是變“對民執法”為“為民執法”,牢固樹立“執法就是服務”的理念,執法人員必須克服執法就是罰款、就是管人等錯誤認識,時刻體現對弱勢群體的照顧和關懷,積極推行以人為本的和諧執法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導”,廣泛開展相關法律法規和政策宣傳,主動進行換位思考,充分尊重行政相對人的人格尊嚴和合法權益,不斷加強法律法規、政策理論、執法心理和執法技巧等知識的學習積累,真正把“以人為本”的服務理念落實到具體的執法工作中。三是變“重實體,輕程序”為“實體與程序并重”,力求執法程序規范與實體公正,執法中不僅要看與定性直接關聯的違法事實等基本證據,還綜合考慮與量罰密切相關的情節、責任、前因后果等相關因素。正確運用行政自由裁量權,保護當事人的合法權益,維護法律的尊嚴。四是變“被動管理”為“主動服務”,積極適應城市環境變化,不斷創新管理機制,前置管理思路,把“被動管理”轉向對問題根源的治理,逐步實現城市管理工作績效的最大化和最優化。
三、強化制度建設,創優依法行政制度環境
良好的制度環境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內部制度建設的同時,積極擴展法制工作的領域和深度,法制建設不斷取得豐碩成果,制度環境不斷得以改善。
(一)建立健全行政執法內部管理制度。我局在認真學習貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環境衛生管理條例》等法律法規的前提下,以規范化、制度化、程序化為目標,建立了較為系統的內部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執法隊伍稽查辦法》、《執法隊伍管理辦法》、《協管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽證制度》、《行政決策責任追究制度》等一系列制度,基本上形成了較為系統規范的制度體系,為全面推進依法行政工作奠定了良好的制度基礎。
(二)建立社會監督機制。一是加強政務公開,推進陽光行政。為進一步拓寬政務公開的渠道,我局在“中國徽州”網站“區城管局”子網頁開設專欄,對應當公開的行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據、執法機構、辦理程序、標準、時限等信息予以公示,公布社會監督電話,接受群眾廣泛監督,大大提高了行政行為的透明度和正確率,得到了社會各界的認可和贊賞。二是建立社會監督員制度。我局完善了城市管理與城管執法工作的社會監督體系,廣泛聘請了區人大、區政協、區直部門、民主派、街道、社區、企事業單位、學校等多層次的社會監督員,參與城市管理行政執法監督工作,還通過召開專題座談會等形式收集各方面對城管執法工作的意見和建議,有效地推動了依法行政工作進程。
四、創新執法規范建設,提升依法行政工作水平
我局將執法重點放在解決群眾關心的熱點、難點問題上,并施以有效的宣傳、引導,以親民愛民的工作措施感化行政管理相對人,消除部分群眾對城管執法工作的抵觸情緒,促進了城管執法工作有層次、有步驟地穩步推進。
(一)實行文明執法、“換位執法”,不斷強化依法行政理念。把文明執法作為依法行政工作的重要內容,強化“執法就是為民,管理就是服務”的理念,推行人性化執法和親民型管理,正確地處理了堵與疏的關系。一是親民執法。以執法服務為前提,充分運用行政指導這一非強制性具體行政行為,通過宣傳教育,平等對待城市管理行政相對人,實現執法零距離。二是主動幫扶。在執法中主動征求被管理單位、個人的.合理化建議,對存在困難確需幫助解決問題的及時協調妥善處理,主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重與相關單位、個人之間的交流互動,通過發放宣傳單、主動上門服務等形式調動單位、個人參與城市管理的積極性,發揮其獻言獻策作用,推動城管執法工作的良性開展。四是問題回訪。對相關單位、個人提出的訴求問題處理后進行回訪復查,注重后期長效監管,提升執法公信力,切實做到執法服務到位。
(二)堅持控制為主、處罰為輔的工作方法,行政效能見成效。采取提前介入的工作方式,通過超前宣傳、超前糾違,逐步把關鍵點放在預防上,投入更低,效果更好,既避免了行政相對人因違章而造成的不必要損失,又能夠使他們自覺遵守城市管理的相關規定,消除執法障礙。例如,在對城區內早市攤點進行治理和整頓中采取“四項措施”:一是擴大早市管理人員巡查范圍,由原有的市場周邊巡查擴大到城區范圍;二是嚴格控制早間市場收市時間;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經營予以堅決取締。通過持續治理,早市秩序得到了進一步完善,為居民提供了便利。通過工作方法的創新,逐步建立了執法鏈條,消除了執法缺陷和執法“盲區”,從而確保違法現象能夠及時被發現、及時被糾正,基本構建起了城市管理的標準化執法平臺。
五、強化執法監督,嚴格落實行政執法責任制
為加強城管執法的監督工作,落實依法行政工作責任制,我局采取了以下措施:
(一)制定相關制度,落實執法責任制。我局先后制定完善了《先行登記、保存、暫扣、收繳物品管理辦法》、《執法責任制暫行規定》、《內部執法監督制度》、《錯案責任追究制度》等制度,做到以制度來規范執法。例如,相關制度就明確規定路面一線執法人員的責任與要求:一是每天堅持對轄區進行巡查,及時發現各種違法行為,并責令其立即改正、限期改正或停止違法違規行為;二是對適用簡易程序的案件,直接進行行政處罰,并在規定時限內報告,對當場收繳的罰款按規定及時予以上繳;三是對適用一般程序的案件,及時立案,及時進行現場勘查和制作筆錄,按規定程序調查處理;四是正確使用規定的執法文書;五是保持警容風紀,嚴格約束自己,創城管品牌,樹隊伍形象。
(二)加強監督檢查,嚴把行政處罰審核關。我局對城管執法人員依法辦案、規范執法、遵章守紀和履行職能等方面加強監督檢查,及時發現和糾正問題。指定由局法規稽查科負責全區城管執法工作中的案件審核和違法違規問題查究。嚴格把好“五關”:一是認真把好執法文書填寫制發關;二是嚴格把好執法程序關;三是謹慎把好適用法律關;四是注重把好證據采集保存關;五是認真把好案件資料整理歸檔關。通過把好這五關,使每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到主體合法,事實清楚、證據確鑿、定性準確、說理充分、量罰適當、程序合法,手續完備,能夠經受得起法律的考驗和時間的檢驗。
城管年終工作總結 篇9
20xx年已經結束。在這一年里,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態度和踏實的工作作風互相協作的工作態度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報:
一年來,我嚴格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標,在隊長的帶領下團結全隊發揚知難而進,攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風,堅定信心,迎接挑戰,扎實工作,付出了最大的努力,爭取較好的成績,全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強學習、轉變思想
無論是在市容管理或規劃建設監管工作中,盡管我所扮演的角色快速的轉變著,但是我時刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時,不斷充電學習,查遺補漏,在鞏固自己一線執法能力和執法水平的同時,為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取,不斷轉變思想觀念。
城管執法工作點多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實際工作中,端正認識態度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、業務培訓等多種方式不斷地樹立文明執法,服務為民思想,不斷地提高自身的道德修養。本著群眾利益無小事,為群眾服務作為工作的出發點,邊學習邊總結邊提高。,并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來,工作中處處要體現好“城管執法為人民,城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進“雙創”工作。20xx年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮一體化”的規劃格局和創建“國家級衛生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業形象的大好時機。
1、切實做好市容管理工作,建立長效管理機制。
積極響應大隊部號召,積極參與城市市容環境綜合整治和夜間執法巡查,以“定人,定崗,定責,定目標,定考核,定獎懲”為基礎的管理運作模式,根據轄區特點,人員特點,工作要求,逐步實現劃分合理化,人員搭配效能化,協調配合靈活化,檢查考核經常化,提高了縣城區市容管理的工作效率,擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理,營造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環境目標。
2、切實抓好群眾反映強烈,領導關注和創建熱點,重點和難點工作。
遏制露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤,馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境,影響交通和居民正常生活,且容易反彈,整治難度打的特點,通過先期發布公告,采取嚴防死守,逐個擊破的方法,有效取締了這些群眾關注問題,受到周邊群眾的.好評。規范戶外廣告店招店牌。根據創建任務要求,對轄區內的不規范店招店牌,立式燈箱進行統一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳,加強了對橫幅的設置管理,通過應用語音告知系統,抓現行,有獎舉報等措施,亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象
三、抓住機遇,切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫,做到了“四個注重”。第一,注重隊伍內部管理,按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。
第二,注重抓日常養成,利用現有的規章制度,抓經常性的管理工作,做到抓經常、經常抓,有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。
第三,注重思想教育,轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際,我們注重打牢隊員的思想基礎,培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動,幫助隊員樹立文明執法觀念,要求在熟悉業務的基礎上,嚴格依法執法、文明執法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法,更新觀念,強化文明執法,把執法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。在廉政問題上,嚴格按照廉政責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權謀私,同時管好了自己的下屬。要求自己做到:
1、按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的第一把手。
2、用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經中隊會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3、以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊長”自居,尋求索取,而是以”隊長”自律,講求奉獻,珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業務水平還不高,要不斷學習。
2、工作還不夠細致,稍顯急躁。
城管年終工作總結 篇10
今年以來,我們在街道工委、辦事處的正確領導下,按照區委、區政府“爭先實干全面小康,大膽創新和諧發展”的總體要求,緊緊圍繞市、區下達的市容管理目標任務,積極推行“五位一體”管理模式,開展了城市建設、拆破拆違、歷史片區改造、“門前三包”、街巷院落衛生保潔等工作,全科人員團結奮斗、齊心協力,較好地完成了全年的工作任務。
一、建構“五位一體”管理體系確保城管工作落到實處
為了進一步貫徹落實區委、區政府“機制創新、精細管理、和諧發展”的精神,全面提升街道城市管理水平,年初,我們主要采取了三項措施,一是建立了“五位一體”網格化管理網絡。為了加強對“五位一體”的組織領導,街道成立了城管網格化管理領導小組,負責“五位一體”網格化管理的組織領導和實施工作。從而形成了分管領導督導抓,科長具體抓,相關人員配合抓的良好氛圍。二是明確了責任主體及相與關系。在“誰主管、誰負責”的基礎上,進一步加強了各社區、行政執法隊員、行政協管員、門前三包協管員、清掃保潔員、社區群眾監督小組和管段民警、科室干部之間的密切聯系和有機銜接。三是制定了考核辦法。街道將對各網格管理情況實施績效考核,并納入街道市容隊員、協管員《崗位績效管理考核辦法》。
二、加強隊伍建設提高城市管理水平
今年以來,我們把抓隊伍建設作為開展好城管工作的重要一環來抓。一是開展“五講“活動。即講團結、講紀律、講文明、講奉獻、講務實。我們通過街道全體人員會議、科室、中隊例會等多種形式開展教育,強化城管隊伍的大局意識、責任意識、危機意識,進一步增強凝聚力和戰斗力,激發和調動了全體干部、城管人員的積極性、主動性和創造性。使整體素質較前有了一定提高。二是實行末位淘汰制。今年我們分別在1月中旬和8月下旬,兩次召開了由城管科全體干部、社區衛生主任、執法中隊行政執法員、行政協管員、門前三包協管員等80人參加的績效考核民ZHU測評會,根據考核后排好的名次,共辭退了排名排在末位的3名行政執法協管員,對排名落后的2名行政執法協管員和2名“門前三包”協管員進行戒勉談話。末位淘汰制的實行,在全體人員中引起了很大振動,隊員們的工作積極性有了很大的提高,個別平日里表現不太好的隊員工作責任心效前有了明顯的增強,少數工作一般的隊員工作干勁效前更主動積極了,全科上下團結一致,齊心協力,為提高城市管理水平打下了良好的基礎。一、二、三季度,通過上下努力,梅園城管在全區考評名列第一。
三、有序推進拆、建工程改善區域人居環境
3月中旬,南京市召開了“雙拆”動員大會,會后,我們立即把會議精神貫徹到全體人員,結合06年城管目標任務分別制定了《梅園街道雙拆工作方案》和《梅園街道出新工作方案》,成立了“雙拆”指揮部和“出新工作領導小組”,提出了力爭“三個確保”:一是確保不因拆違拆建工作出現困難群眾無房可住;二是確保不因拆違拆建導致困難群眾生活無保障;三是確保不因保障工作不到位發生惡性事故;并贏得了街道黨政一把手的大力支持和鼓勵,從而有效地解決了許多困難和十多年未決的難題。黃家塘路口路東側,有10間約210平方米的門面房為違建房,至今已有十三年的歷史了。在這里經營的均是本地特困戶,他們中有的家庭成員身患絕癥,有的病重纏身,且80%的違建戶是“兩勞釋放”人員,給拆違帶來了相當大的難度。盡管城管的同志多次上門做工作,阻力很大,針對這種狀況,街道黨政一把手多次與拆違指揮部成員共商拆違方案,先后兩次召開了由派出所、街道執法中隊、司法所、社會事務科、社委會等相關職能部門負責人參加的拆違工作協調會。一是詳細制定了《黃家塘專項拆違實施方案》。方案進一步明確了街道及相關職能部門的工作職能和工作要求。二是從保護經營戶的利益出發,退還歷史遺留下來的押金,共計34000元。三是采取包戶包人工作責任制,由城管主任、城管科長率拆違指揮部成員逐門逐戶地開展“一對一”思想教育工作,一次不行,就二次,二次不行,就三次,直到做通為止。四是社會事務科趕赴拆違現場,從優從速為符合條件的特困戶申辦低保手續。在耐心細致的思想教育和拆違保障政策的感召下,經營戶思想發生了轉變。10間違建房全部實現了自拆,有效地鈍化了矛盾,維護了地區穩定。與此同時,我們在實施太平橋南小區出新工作中,做到以人為本,首先解決雪中送炭,然后再考慮錦上添花,尤其是把完善小區的基礎配套作為小區出新項目的第一要務。經科室、社區居委會及相關部門的通力合作,拆除太平橋南小區違章建筑800多平方米,為小區出新工程的順利實施掃清了障礙。目前該小區出新工作已完成80%。預計10月上旬竣工。截止9月底,我們共拆除各類違建18000平方米,并完成了花紅園小區的道路改造。
四、強化“門前三包”優化街巷院落環境
年內,我們牢牢把握全市“雙拆”工作的絕佳機遇,一手抓“雙拆”,一手抓管理,進一步鞏固十運整治成果,使社區環境、街巷衛生有了良好的改觀。在一、二季度南京市“一周一查”評比中名列第一。
一是領導重視。3月份,全市召開了“雙拆”動員會,會后我們立即迅速行動起來,召開了貫徹會議,會上,張主任明確要求我們一手抓“雙拆”,一手抓長效管理。為我們的工作指明了方向。二是方法得當。“雙拆”工作啟動后,我們在制定“雙拆”工作方案的同時并對街巷院落衛生保潔工作模式作了一些新的探討,在全區率先新出臺了《社區街巷院落保潔與垃圾處理費征收考評意見》,發放了《給居民住戶一封信》,對樓道雜物和車棚廢舊車輛的清理由過去的每年一次改為每季度一次;對樓道招帖的清理由過去的一至二年一次改為隨時發現隨時清理;對居民裝璜垃圾由過去的住戶裝璜完再清理改為滿一車清理一車。三、考評有力。街道每季度對社區居委會、每月對保潔員進行檢查和考核,每月分明查和暗查兩次進行。實行100平分制,其中明查占70%,暗查占30%,對檢查中發現的問題及時反饋,并迅速得到糾正,并根據考核情況確定他們的考核獎勵,這樣,既調動了社區和中隊的積極性,又確保了長效管理的效果。年內,在市、區數次檢查評比中,我們的街巷院落保潔工作始終名列前茅。
五、突擊歷史片區改造 打造城市環境第一美
根據市建委寧建綜字〔20xx〕388號文件精神,為進一步改善梅園新村地區環境景觀,保持該地區古建筑風貌及旅游文化氛圍,實施梅園新村片區改造。
截至9月底,該項工程的第一階段任務(即20xx年任務)除平愛村地塊拆遷、鐘嵐里置換尚未完成外,梅園新村路沿線整治出新任務已基本完成,完成的主要是:1、對26棟樓宇進行了立面出新,包括屋頂翻新、門窗更換、公共設施修補。尤其是對19棟民國建筑的修舊如舊,普遍受到單位、居民的稱贊。這些建筑均屬代管房,解放后從未作過維修保養,屋頂漏水、墻體風化、門窗破舊、下水道堵塞、屋頂亂搭私建等現象十分普遍。這次區政府投資300余萬元對這些建筑物進行立面出新、修舊如舊,受到社會各界的好評。2、拆除破、小、舊、違建筑。該地區屬歷史保護街區,長期未得到開發利用,因而舊、小、破建筑依然存在,亂搭亂建之風也難以制止。這次整治采取三項措施,一是“剝皮”改造。對難以拆遷的破舊房屋群,拆除后政府出資原地翻建,居民、店家三個月后搬回,這樣既減少了矛盾,又達到整治的目的,如大悲巷4-6號十幾米長的路段,就有店家9家,住戶23戶,且房屋低矮、破舊,有的還屬于危房。這次翻建成新房,既改善了環境,又滿足了居民居住、開店。;二是加高維修部分低矮、破舊房屋,使之與周圍的民國建筑風格一致。對影響人行道拓寬的破小房屋則采取退讓翻建的辦法,減少了矛盾與難度。類似的改造共有8處;三是堅決拆除違章建筑。這次歷史整治改造,街道配合區“雙拆”,共拆除破、小、舊、違建筑共800余平方米。3處道路整治。包括路面整治、路牙更換、人行道翻新、桿線下地、安裝路燈、圍墻出新、綠化美化、城市家具等。此次工程共翻新人行道板20xx余平方米,瀝青攤鋪1680平方米,新增民國風貌路燈16桿,新增綠地40平方米,對沿線13個單位50余條弱電線路桿線下地,共維修出新圍墻300余米。
六、狠抓難點整治,力促攤點經營規范
今年是市容攤點轉變年,為把整治活動開展得具有實效,街道先行成立了整治領導小組,并多次召開街道干部、社區主任、居民組長會議,廣泛宣傳、深入發動,把解決群眾生活疑難問題作為重點工作來抓,結合區市容局“12分考核”,“攤點整治月”活動,對轄區內群眾反映強烈的無證攤點,且多年無法解決的重難點地段進行了全面整治、取締,取得了較好的成績。先后發出《關于集中整治違法占道經營的通告》400余份,取締無證占道攤點17處,拆除違章占道搭30余處;并以現有的疏導群為基礎,提檔了東大影壁、蘭園農貿市場北口2個早攤點群。同時,我們的除四害工作在全區名列前茅,九華山紅會被評為省年度先進集體。
七、聯動執法 齊抓共管全面提升窗口地區管理水平
(一)、突出求真務實進一步探索“窗口地區”管理新模式。今年3月下旬,街道專門召集窗口辦、總統府、假日旅行社、梅園派出所、街道城管科、街道執法中隊等單位召開了“窗口”地區管理座談會,就總統府門前無證照相、叫賣雨花石、自行車無序停放、流動攤販、擺攤擦鞋的5大問題進行了深入的探討和研究。在達成共識的基礎上,街道起草了《關于總統府門前管理秩序的'調研報告》,為窗口地區的規范管理奠定了基礎。
(二)立足長效管理,務求城市管理取得明顯成效。為了確保窗口地區管理工作落到實處,4月份,街道召開了由城管科全體干部、管段民警、市容執法隊員、“門前三包”協管員、總統府門前流動攤點經營者參加的“總統府門前流動攤點整治動員會”。在此基礎上開展了總統府門前流動攤點綜合整治活動。一是停業整頓一周。(從4月4日-4月10日)對總統門前流動攤點進行調查摸底并錄入電腦。二是效控制流動攤點戶。確屬本地攤販且為無業下崗人員、生活確有一定困難者,限制一戶一人經營。由過去的28人減少到現在的12人。三是堅決取締小商品無證流動攤販。(含賣雨花石、賣地圖、賣水果、擦皮鞋的攤販)。四是嚴禁限制范圍內停放車輛。做到有令則行,有禁則止,五是嚴禁“強買強賣”。凡被群眾舉報、被媒體曝光的經營者,一經發現立即取締,構成治安規定處罰將追求行政責任。六是加大了崗位力量。由過去日常的2名隊員定崗執勤改為現在的4人定崗執勤;由過去的一周五天八小時管理改為現在的七天全天候管理;通過綜合整治,從根本上扭轉了過去“窗口地區”秩序混亂、環境臟亂的狀況。
八、主要體會與存在不足:
1、領導重視是我們做好城建城管工作的關鍵。當我們工作上遇到難題,街道黨政一把手總是全面指揮、協調、安排、部署,尤其是今年的“雙拆”工作,這為我們干好工作增添了力量和信心。
2、團結協作是我們做好城建城管工作的基礎。在開展“雙拆”工作中,街道工委組織開展了系列宣傳活動,迅速把“雙拆”的意義和相關要求帶到每個社區。各社區利用宣傳櫥窗、板報、發放居民一封信等多種形式,大張旗鼓地宣傳,通過多種宣傳活動,為我們的“雙拆”營造了氛圍,“雙拆”過程中,各科室為我們提供了法律咨詢、社會保障服務、后勤物資供應等幫助,為我們順利開展“雙拆”工作提供了有力的保障。
在肯定成績的同進,我們也清醒地看到,我們的市容管理、拆違拆破、院落保潔工作雖取得了一定的成績,但也存在一些不容忽視的問題。
1、城管隊伍日常管理有時不到位。
2、拆違力度推進不夠,離市、區下達的目標任務還不夠。
對于這些問題,在下一步工作中我們必須認真地加以解決。
九、明年工作思路
1、進一步加強城市市容基層建設。全面落實“五位一體”,在各社區建立按工作流程、標準、要求作業的模式。
2、加強街巷長效管理。提高街巷達標率,力爭街道街巷每周一查在全市、區綜合排位第二位。
3、努力提升區域管理水平。增加轄區景觀街巷1條,減少疏導街巷1個,(梅園新村、蘭園)。
4、解決執法中隊、門前三包中隊用房,各150平方米處。
5、改造2條街巷店招。規范標準改造出新。(河包套、梅園新村、小漢府街)地面硬化、綠化、拆違、清癬。(花紅園小區)。
6、整治出新1個小區環境。地面硬化、綠化、拆違、清癬。(花紅園小區)
7、出新改造1個攤點群(黃家塘攤點群)。
8、加強市容衛生舉報整改,舉報率逐年下降,舉報件整改處理率100%。
9、加大垃圾收費力度,力爭全年居民垃圾收費比上年增長5%。
梅園街道城管科
20xx年9月26日
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