年度質量工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的年度質量工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度質量工作總結1
時間流逝，歲月如梭，xx年已悄然走過。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：
一、工作收獲在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：
1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。
2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
3、數據處理在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態度決定一切工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。xx年的結束，xx年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負藍山屯河給我的這個機會和領導以及同事對我的`栽培，我會和藍山屯河一起成長......
作為一名優秀的質量檢驗員，不僅要認真學習公司質量管理控制流程，還應根據崗位職責的要求注意一下幾點：
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按車間管理要求，做到不漏取，不少取。對生產現場原輔材料的嚴格把關，防止錯牌、混牌的發生。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在現場抽樣檢驗的過程中我本著嚴謹的工作態度，按時完成每次抽檢，防止漏檢、少檢和錯檢確保生產順利進行。
3、數據處理
在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。總之，在今后的工作中一定要一絲不茍，仔細認真。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。勤于思考，崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。不斷學習，要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
年度質量工作總結2
xx年度質量管理部工作已步入正軌，在公司領導和各部門的支持下，質量部經過加強了檢查監督力度。在三標體系運行中，質量管理部承擔的要素比較多，又負責質量管理體系的運行策劃、實施、監督、改進工作。
一、質量部本年度開展工作完成情況匯報：
1、開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：原紙檢驗、淀粉等項目，過程檢驗采取抽檢和巡檢的'方式，成品檢驗協助生產做相關數據的測試、印刷版模切板的檢驗。(原紙檢驗、印刷版模切板檢驗)
2、在質量體系工作中，通過日常檢查和內部審核規范各部門的工作程序，協調部門溝通，理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗證完成情況。(xx年1——10月份共進行8次，8月份沒有檢查，9月份內審一起進行) 3、對“管理手冊”、“程序文件”根據實際情況進行了修訂，待組織機構確定后公布。并對程序文件、三標體系進行了6次培訓，培訓人次共200多人。
4、對公司及各部門的質量目標、指標進行了匯總分析，并對完成情況在公司張貼宣傳。經內審初步調研方針、目標符合公司現狀。(各月公司目標指標完成匯總后附)
5、每月通過展板宣傳質量體系，質量管理情況;(從5月份起每月一期)
6、協助銷售部進行客戶調查，共調查16家，大客戶均包括在內。將市場銷售部的顧客滿意度調查，進行了匯總分析。
7、聯系內蒙計量院，對我公司的監視測量設備進行了檢定校準，對部分計量設備進行了自較。xx年檢定計量設備4件，xx年共送檢22件計量設備。
8、對“質量投訴”的處理，(見《質量信息處理記錄》匯總)。
9、產品的送檢。(公司三層箱五層箱送內蒙產檢所，均經檢驗合格并取得檢驗合格證書)
10、出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)
11、第一方審核一次(見內審資料)，第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進行整改。
12、制訂出臺了《三標體系評價制度》，每月檢查采取打分制進行評估。
二、下一年度質量部工作安排：
1、上述項目繼續開展并不斷完善、持續改進。
2、加強質量體系工作的監督力度，將公司程序深入調查分析，使程序既符合標準又切合實際。
年度質量工作總結3
按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設項目，以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，真扎實干。
全年的工作任務完成情況
1、年初開始接觸地源熱泵，對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰，而我更重要的`是迎接這樣的挑戰，為此，我利用業余時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關知識資料，以鞏固我的專業知識來應對挑戰。
2、從x月中旬開始，我協助xx總與x社區就場地平整事宜進行十多輪協商，最后雙方確定分以下三步實施：
1雙方明確x、x、xx區塊土方工程量，其中xx區塊為xm3，x和xx同為xm3。
2雙方明確施工內容：排水、清淤、土方施工。
3雙方明確土方平整單價為x元/m3。最后雙方確定總價為xx萬元整（一次性包干）。
3、x月中旬，為樁基施工單位及監理單位的招標工作開始做準備工作。
4、經實測“x設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符，規劃提供四線圖與宗地實際測繪的數據有出入，后反映給設計院，設計院以實際測量數據調整了總評。
5、擬定監理單位及樁基單位的補充協議及土方平整合同。
6、配合x申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究，熟悉其中關鍵環節的政策和法規。千方百計確保全年各項既定目標實現，較好完成公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階。
年度質量工作總結4
20xx年，我局按照縣委、縣政府及來賓市質監局提出的工作目標，積極發揮職能作用，切實強化監管服務，圓滿完成了全年各項工作任務，取得較好的成績。
一、20xx年度工作完成情況
（一）以質量管理為基礎，促進質量協調提升。
一是全力推動質量興縣戰略。認真貫徹落實**《質量發展綱要》實施意見，積極主動向地方政府匯報，加強與相關部門聯系溝通，制定質量興縣工作要點和計劃，召開全縣質量興縣成員單位聯席會，部署績效考核工作任務，落實責任。
二是廣泛開展“質量興企”活動。指導31家規模以上企業啟動“質量興企”活動，比例達到**%以上。
三是有效推進名牌戰略。培育推薦**化工有限公司等2家企業2種產品申報廣西名牌產品。
四是積極開展“質量提升”行動。對轄區內5家蠶絲被生產企業進行執法檢查，并對4家生產企業生產的蠶絲被進行抽樣送檢，共抽樣4個，送檢4個，合格4個，合格率100%。
（二）以產品質量安全為監督底線，突出“三大責任”。
1.扎實推進食品質量安全監管工作。
一是對全縣50家食品生產企業*個批次進行監督抽查，其中合格52個批次，不合格12個批次，**個批次待檢，合格率**，對監督抽查產品質量不合格的企業，均按規定調查處理、責令整改、復查檢驗進行后處理，督促企業按要求整改；二是對75家食品加工小作坊辦理備案手續，對38家（次）食品加工小作坊開展巡查。三是配合縣食安委妥善處理兩起疑似食品中毒事件。
2.加強特種設備現場安全監察。
一是與全縣50個特種設備使用單位簽訂了安全生產責任書，增強各單位的安全生產責任意識。二是開展特種設備日常巡查，共檢查特種設備使用單位115家次，檢查設備391臺（次），發現一般隱患**，責令完成整改 295處（次），隱患整改率 92.8%。三是向市局送培特種設備安全管理人員、操作人員180多個，強化了操作人員的安全意識，提高安全生產持證上崗率。今年轄區內無特種設備安全事故發生。
3. 強化工業產品質量安全監管。
一是完成對7家獲證生產企業及1家非生產許可產品生產企業的產品質量分類監管評價；二是對全縣27家工業生產企業53個批次產品開展定檢和監督抽查工作，44個批次合格，5個批次不合格，4個批次結果未出，合格率91.6%；三是對7家獲證企業及1家非生產許可產品生產企業開展巡查、年審、生產許可證發證條件復查活動，對存在問題的企業，提出整改意見并對存在問題企業的整改情況進行回訪，確保全部完成整改。
4. 認真履行打假治劣職能。
嚴厲打擊制假售假等違法行為，組織開展了農資產品、食品、建材產品等專項打假活動，對違法行為進行查處，整頓和規范市場經濟秩序，堅決維護生產企業和廣大消費者的合法權益。
5. 積極開展“質監安康進千企”和 “質監安農進千村”行動。
舉辦了一期全縣落實企業主體責任暨食品安全知識培訓會，對全縣45家企業的負責人或質量管理人員進行食品安全知識培訓，并與企業簽署了《食品安全責任書》、《質量安全承諾書》。
在去年建立2個“產品質量安全咨詢質監服務站”的基礎上，我局今年新增了4個“產品質量安全咨詢服務站”。舉辦知識講座1次，現場咨詢服務2次，發放宣傳資料20xx多份、科技光盤48份、播放光盤4次，群眾咨詢50多人次。
（三）以促進地方發展為己任，加強服務能力建設。
一是加強標準化基礎工作。申報了國家生態農業標準化綜合示范縣和象州杉木速生豐產標準化示范區，其中象州杉木速生豐產標準化示范區被列入20xx年第一批自治區級農業標準化示范項目；幫助廣西東糖石龍公司開展“標準化良好行為”試點申報工作，并獲批準；指導2家企業成功進行了商品條碼的注冊。
二是加強計量監管。全年共檢定各類計量器具**臺（次），其中民生計量器具719臺，對城區集貿市場開展貿易用計量器具免費檢定47臺，六類民生計量器具強檢率為91.8%；與中石化、古象溫泉等18家加油站及餐飲企業簽訂了計量誠信承諾書；加強對轄區內四家重點耗能企業能源計量工作監管和幫扶，監督和幫扶覆蓋率均為100%；對轄區內的部分民生計量器具開展計量專項監督檢查，均無計量器具違法行為發生。
三是推進認證認可專項檢查。開展了獲證實驗室資質認定、機動車安檢機構專項監督檢查活動，共檢查轄區內2家機動車安檢機構和4家資質認定獲證的實驗室，對檢查中發現的問題，督促企業整改，全面提高檢測和管理水平。
四質量技術監督局年度工作總結開頭結尾模板范文第2頁
是扎實開展政務服務工作。我局共受理13家食品加工企業生產許可（含到期換證）申請，準予12家企業取得食品生產許可證；受理代碼業務2213件，年檢率71.5%，檔案上報率100%。
五是積極推進新辦公檢測樓建設。新辦公檢測樓已完成竣工驗收。
（四）配合做好農村幫扶工作
一是開展“雙萬”春季大行動和“結一聯十”活動，并為聯系點群眾贈送1噸化肥物資和4000元扶貧資金。二是積極開展“美麗象州·清潔鄉村”活動，深入聯系點清的村屯巷道，清潔災后溝渠。三是組織干部職工開展為雅安地震、抗洪救災及捐資助學等捐款共計4050元。
（五）做好食品安全監管體制機構改革工作
我局嚴格按照《象州縣改革完善食品藥品監督管理體制實施方案》的要求，認真開展食品生產環節監管職能和人員劃轉工作，并于12月xx日順利完成食品生產環節安全監管職能和人員交接。同時，在機構改革過渡期，配合縣食藥監局抓好我縣食品生產環節安全監管工作，進一步加大對生產加工環節的監管力度，確保改革過渡時期食品生產環節安全不出現監管“真空”。
二、存在問題
人員少，經費不足，食品安全和特種設備日常巡查工作頻次不夠，日常監管工作中存在較大的困難和壓力。
三、重點工作計劃
，我們要以自治區質監局的工作要求為指導，圍繞縣委、縣政府中心工作，認真履行質監部門工作職責，服務與監管并舉，推動**經濟和社會發展。重點抓好四個方面的工作。
（一）抓好質量提升，推進品牌創建
1、全力推動質量興縣戰略。以提升質量基礎為著力點，推進質檢中心建設，圍繞象州特色產業，加大自主品牌的培育力度，大力提升各行業服務質量，推進資源節約型社會建設。不斷探索產品質量、建設質量、服務質量、生態與環境質量建設的新途徑。
2、認真做好名牌產品的培育和創建工作。加強對名牌產品企業的監督管理，啟動名牌產品質量跟蹤監管機制，建立名牌產品企業質量檔案，實施動態管理。加強與其他有關職能部門的協作與溝通，堅決打擊制售假冒名牌產品的行為，保護好名牌產品。
（二）強化監管重點，確保“三大”安全
1、強化產品質量監管。一是進一步完善重點產品企業的建檔工作，督促獲證企業按獲證條件組織生產，加大對重點產品企業生產不合格產品的后處理力度。二是科學制定和實施我縣重點產品監督抽查計劃，抓好產品質量定期監督檢查后處理工作，根據抽查結果做出質量指數分析報告，為政府部門決策提供依據。
2、嚴格特種設備安全監察。一是加強特種設備的`重點監管，對列入重點監控的特種設備及使用單位，確保每年至少進行一次全面檢查，同時抓好重點領域專項整治，做好檢查記錄，督促整改隱患。確保兩類設備的使用登記率，作業人員持證上崗、定期檢驗率達到100%。二是利用多種渠道，推動企業特種設備安全主體責任的落實，充分調動企業安全管理的主動性。三是加強特種設備作業人員培訓工作，全面提升我區特種設備作業人員安全技術水平和素質。
（三）夯實技術基礎，服務經濟發展
1、標準化工作。指導和幫助象州縣速生杉木豐產標準化示范區承擔單位開展標準體系建設，建立較為完善的標準體系并有效運行。通過建立和確認一批標準化良好行為企業,推動企業標準體系的有效建立和高效運行。引導企事業單位，積極研究和采用國際標準和國外先進標準，提高應對市場競爭的能力。
2、計量工作。抓好民生計量，開展對民生計量器具的強制檢定和監督檢查工作；抓好能源計量，配合完成重點耗能企業能源計量器具配備和監督管理；繼續推進誠信計量體系建設，大力開展誠信計量承諾活動。
3、技術機構建設。認真抓好技術機構的管理，落實對技術機構的監督檢查制度；在原有檢測檢驗項目的基礎，擴展思路，拓展服務能力；加快檢測綜合樓的后期工程建設。
（四）開展質監文化，提高能力建設
1、機關制度建設。進一步完善局機關效能、作風、考勤、用車、接待等制度，切實加強制度落實，推進局內部管理上新臺階，進一步提高工作效能。完善局機關考核獎懲措施，進一步調動工作人員積極性、主動性和創造性。
2、人才引進與培育。爭取通過從外單位選調或公開招考方式，增添我局亟需的專業知識人才；重視現有人才的培養與教育，鼓勵參加各類繼續教育和培訓活動，提高工作人員素質和工作水平。
3、信息和宣傳工作。進一步加大獎勵力度，鼓勵局工作人員踴躍向區市局信息網站和各類新聞媒體投稿。
年度質量工作總結5
今年以來，為增強全市旅游產業質量意識，提高全市旅游產業質量總體水平，進一步提升全市旅游產業整體素質和競爭力，樹立xx旅游良好形象，促進全市經濟健康發展，我局認真貫徹落實《旅游法》和《關于促進全市旅游業創新發展的意見》、《xx市旅游業創新發展三年行動計劃》，結合“四個城市”建設要求，科學編制旅游規劃，加快重點項目建設，注重產業融合，認真開展旅游市場專項整治，努力加大行業監管，使全市旅游服務質量不斷提升、旅游市場秩序明顯改善、游客滿意度大幅度提升。截止今年9月份，全市共接待游客460多萬人次，同比增長11.3%。
一、明確任務，突出工作重點
我們堅持突出硬件、軟件兩個重點環節，深入落實年初確定的重點工作任務。
一是科學編制旅游規劃，發揮規劃引領作用。立足全市旅游資源實際，圍繞全域旅游示范區創建工作，先后編制了《全域旅游發展概念性規劃》、《重點鎮村鄉村旅游概念性規劃》和東方桃海、緒泉田韻鄉村旅游、合力生態牧業小鎮等重點旅游項目建設規劃。根據發展規劃，我局迅速制定了全域旅游示范區創建工作計劃，梳理任務，明確責任，部署落實，形成了全民動員、全員參與、全域創建的良好局面。扎實推進規劃融合、景區建設、市場規范等工作。
二是加大重點項目建設，提升綜合服務功能。今年市里共確定了20個重點旅游項目，目前已完成投資10.71億元。其中新建項目6個、續建項目6個、老景區改造提升項目3個，新策劃和招商項目5個。我局積極配合協調有關鎮和部門，加快推進了xx酒地、xx古火山國家森林公園、xx鄉情、xx莊園、xx桃海、xx子櫻花谷、xx合力鄉間牧場、xx景區提升、xx山及xx湖改造提升等重點旅游項目的開發建設。通過重點項目的實施，不斷提升全域旅游服務功能。
三是打造農家樂示范村，助推鄉村旅游提檔升級。按照“實現干凈整潔、完善基礎設施、保持田園風光、綠化村落庭院、突出特色文化”的要求，結合全市開展的“美麗鄉村”等活動，把農家樂示范村建設作為鄉村旅游工作的重點和突破點，在成功打造張家宅、落鴉石官莊、小麥峪、南官莊、魯家哨等農家樂示范村的基礎上，今年對農家樂示范村、鄉村旅游示范點，集中進行了房屋改造、村莊道路綠化等基礎設施建設工作，切實規范農家樂經營行為，提高旅游服務質量，營造誠實守信和放心旅游的鄉村旅游環境，努力推動鄉村旅游產業健康、快速發展。目前，農家樂示范村經營業戶達到120家，示范村年接待游客40多萬人次，旅游綜合收入4000多萬元，已有4家農家樂被國家旅游局授予“中國鄉村旅游金牌農家樂”，有12家農家樂被省旅發委授予“山東省好客人家農家樂”。今年以來，全市鄉村旅游共接待496萬人次，同比增長了12%。鄉村旅游給農民帶來了實惠，已成為全市一個新的經濟增長點。
二、融合提升，筑牢產業優勢
積極發揮產業優勢，大力實施新舊動能轉換工程，圍繞旅游產業全要素，推動旅游與其它產業融合發展，進一步放大旅游效益。旅游與文化融合，建成了xx酒地、博雅書畫城等新項目；旅游與市體育融合，組織舉辦了第34屆xx國際風箏會“xx風箏大賽”、“xx酒地杯”xx200公里不間斷騎行選拔賽及攝影大賽、“綠色騎行健康xx”自行車比賽等活動；旅游與農業融合，扶持發展了一批主題特色鮮明、產業融合度高、帶動能力強、綜合效益大的休閑農莊。截止目前，已有30多個休閑農莊開工建設；旅游與畜牧業融合，開發建設了山東省畜牧旅游示范點——郚山鎮合力生態牧業小鎮。同時，立足我市安全優質的.農產品資源，以“xx農耕”為主打品牌，開發了一系列特色旅游商品；旅游與互聯網融合，靈活運用網絡新媒體進行宣傳，擴大影響力，凝聚人氣，提升賣點。利用“濰V”云服務平臺等資源推進智慧城市建設，xx山、xx酒地等景區已加入云服務平臺，全市4A級旅游景區人員密集區已實現無線網絡覆蓋。積極組織旅游企業入駐電商平臺，組織我市百家旅游企業入駐八喜旅游網，啟動“十萬市民游鄉村”活動。
三、強化督查，提高服務質量
一是開展旅游市場專項整治。嚴格貫徹落實《旅游法》、《xx省旅游管理條例》、《旅游安全管理暫行辦法》等法律法規，結合全市安全生產大檢查隱患大排查、“打非治違”專項整治等行動，按照“企業自查、行業檢查、主管部門督查”的辦法，堅持專項整治與聯合執法相結合、區域管理與行業管理相結合、標本兼治與查處問題相結合的方法，全方位、多層面對全市各旅游企業展開安全生產大檢查。對各旅游景區主要檢查突發事件應急預案演練，經營秩序混亂，服務質量差，危險地段警示牌設置、防火安全，以及景區娛樂項目、游樂設備設施的安全保障，游覽車駕駛員和導游員的安全管理等情況；對各旅游飯店主要檢查是否嚴格做到防火、防盜、防爆、防食物中毒，是否嚴格遵守消防和衛生管理法律法規制度，確保安全出口暢通以及消防設施設備完好；對各旅行社重點檢查無證經營、超范圍經營、未經許可經營出境旅游業務及“黑社”、“黑導”等擾亂市場秩序等行為。同時，加強企業安全生產標準化建設工作，按照安全生產標準化建設的要求一項一項抓落實，嚴厲打擊各種安全生產非法違法行為，實施長效整治，抓緊抓好旅游行業安全隱患自查自糾工作，對存在安全隱患的旅游企業，下達了限期整改通知書，有效預防了旅游安全事故的發生。
今年以來，共出動執法人員50余人次，進行執法檢查30余次，覆蓋全市旅游景區10家、旅游飯店2家、旅行社和旅行社營業網點18家，下發整改通知書11份，現場整改問題8處。通過集中整治，營造了穩定和諧的良好旅游環境。
二是加大A級景區創建和旅游標準化力度。開展了全市旅游景區資源狀況普查及A級景區系統填報。為完善旅游公共服務體系建設，下發了《設立游客咨詢服務中心的意見》；開始實施旅游交通指示引導標識建設工程，在全市公路和國、省道將分別安裝旅游標識牌40塊，在北濟青高速做了大型跨線橋廣告和戶外宣傳牌5塊，為自駕游游客提供導覽服務。利用旅游官方微信公眾平臺，圍繞吃、住、行、游、購、娛旅游六要素將全市旅游資源、精品線路、特色餐飲等內容全部進入微信公眾平臺進行宣傳。xx山營銷中心實現網上預售、咨詢、購票、商品訂購等網上銷售功能。xx山景區以創新的經營理念，打造出了“情字風格、溫式服務”的管理服務文化品牌。xx古火山國家森林公園創4A級景區工作也在有條不紊的進行中。
三是拓展旅游宣傳促銷渠道。精心組織承辦和協辦了xx山滑雪節、xx首屆全民春季趣味運動會、第二屆旅游文化節、“愛上青山”杯賞櫻花健走大賽等大型旅游節慶宣傳活動，使更多的游客來我市觀光旅游。同時，整合我市招商引資項目，制作了招商引資宣傳片；通過xx旅發委“天上風箏飛，天下xx美”旅游品牌專題列車這個平臺，精心設計制作小桌板貼、海報、動車天幕，全面展示xx美麗風光和豐富的鄉村旅游資源。另外，組織了百家旅行社走進xx山“踩線”活動；聯合青島平度市旅游局，舉辦了秋季旅游市場推介會；邀請了希臘旅行商來xx酒景區地踩線考察，廣泛開拓客源市場。
四、加大扶持，激發發展活力
今年，制定出臺了《旅游團隊優惠獎勵辦法》，對為xx輸送優質旅游客源的市內外旅行社進行獎勵。出臺了《xx市地熱資源開發利用獎勵辦法》，對地熱資源開發利用進行獎勵。下發了《關于鼓勵引導休閑農莊建設發展的指導意見》，對標準高、示范帶動作用強，被評為三及以上的農莊進行獎補。
在實現獎勵措施的同時，積極向上級旅游主管部門爭取政策和資金扶持，已為xx壽比南山鄉村旅游綜合體爭取到xx鄉村旅游綜合體項目，該項目獎補資金500萬元；為和甫生態農場爭取到xx市農業旅游標桿示范點項目，獲得獎補資金30萬元；為xx“緒泉田韻”鄉村旅游規劃、xx合力牧場生態旅游規劃爭取到xx鄉村旅游項目規劃，每個項目獎補資金20萬元，共計40萬元；已申請20xx年旅游廁所專項獎補資金、省級資金共計53萬元，其中中央資金9萬元，目前資金已撥付到位。向省旅發委申報了xx民宿石頭屋、xx酒地xx小鎮特色民宿、xx人家農家樂、xx鄉情房車營地4個鄉村旅游精品民宿，申請獎補資金共計49.5萬元，項目已驗收。已為xx鎮范山子村、xx鎮張家宅村，申報了省旅游重點扶貧村資金補助項目，每個項目獎補資金40萬元。通過有關旅游扶持政策的實施，激發了旅游發展活力，有效拓展了旅游市場。
年度質量工作總結6
20xx年節將過去，回過頭來想想在過去一年里，科室全體人員在總隊糯扎渡項目部、支隊質量安全股及項目部領導的正確領導下，根據項目部年初制定的質量安全工作安排來進行指導工作，通過一年的努力工作，質量安全科起到了職能部門應盡的責任，取得了成效，得到了總隊糯扎渡項目部及業主、監理的認可，為在施工工程質量安全方面能圓滿順利完成打下了堅實的基礎，為項目部創造良好的社會信譽做出了積極的努力，下面把20xx年里科室所做的工作進行總結如下：
一、質量安全工作從點滴做起
20xx年項目部工程施工均為高空和高邊坡施工，質量安全形勢異常嚴峻。針對此種情況，項目部嚴格落實工地施工中現場安全質量管理的各項規章制度和各項安全保證措施，堅持落實“三工”制度，做到工前有安排，工中有檢查，工后有講評，同時項目部相關人員不定期的檢查，杜絕性慣性違章，嚴格獎懲制度，每周項目部安排專人給協作隊伍施工人員上質量安全教育專題課，大力提高和增強了施工人員的質量安全防范意識。
二、完善制度，增強質量安全觀念
繼續完善科室的管理制度，履行部門職能作用和職責，科室人員在年度里對工地的質量安全工作主動熱情、盡心盡責、實事求是、真實反映在施工工程質量安全方面的實際問題和現狀，本著“創精品工程”的理念，認真熱情為施工一線質量安全服務，加強工程質量安全意識感，提高工程質量安全技術水平，消除和控制質量安全通病隱患，為工程順利進行打下良好的基礎。
三、立足本職、盡職盡責
在一年的'工作方面，科室全體人員積極主動服從分配，任勞任怨，深入施工一線，認真履行自己的職責，發揮質量安全部門質量安全檢查作用，參與各個工作面圖紙會審及協作隊伍的質量安全控制及驗收工作，質量方面今年工程驗收的有：事故檢修閘門井EL815以上清水混凝土、事故機修閘門井啟閉機排架EL835以上混凝土、事故檢修閘門二期混凝土、泄洪洞進口邊坡支護及錨索等的驗收項目，以上工程一次性驗收通過，其質量合格率為100%，優良率為90%以上，安全方面驗收的有：事故檢修閘門井啟閉機排架EL835以上承重腳手架、泄洪洞進口左側邊坡錨索腳手架、泄洪洞進口右側邊坡錨索腳手架、4#導流出口閘室二期混凝土承重腳手架和檢修閘門井二期混凝土腳手架的搭設和拆除。
四、以質量安全監督檢查創精品工程
1）以質量安全及“質量安全管理辦法”來指導施工，以質量安全求信譽，加強在施工工程的各項質量安全檢查力度，積極參與業主、監理及總隊項目部組織的各項檢查，并開展了為期一個月的全國質量月活動和為期一個月的安全月活動。通過平時檢查及質量月、安全月活動，提高了全體人員的質量安全意識，使工程質量安全有了進一步的提升。
2）對項目部的各個工作面設置專門的質檢員和安全人員，及時發現解決施工工程中發現的質量問題、安全問題和安全隱患，以此得到了業主、監理及總隊項目部的認可和贊同，今年工程項目在質量安全方面未出現任何事故，也使科室的質量安全目標得以完成。
以上是質量安全科在20xx年的工作，通過全體科室人員齊心努力，在項目部領導的大力支持下，盡職盡責、任勞任怨，一年四季奮戰在施工一線上，為項目部在工程質量安全方面取得的成果付出了辛勤的汗水，也是也盡的責任。20xx年即將過去，回想過去、總結經驗、再接再勵，在新的20xx年里，按照新的工作安排，結合項目部工程實際情況把質量安全工作做好。
年度質量工作總結7
時光飛逝，轉眼間一年又過去了，伴隨著即將到來的新年鐘聲，作為伯樂達光伏公司的一名普通員工，我感到無比興奮與自豪。在質檢工作上從適應到純熟，我仿佛也獲得了質的飛躍，過去的一年，我獲得了領導的指導及同事們的幫助，不斷把工作做好的同時，也在努力汲取業務知識和積累經驗，在所有人的關心幫助下，憑著一股熱情，很快適應了工作環境，取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下：
一、工作表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學習了《質量管理細那么》，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司利益與形象。
2、認真學習各種標準文件。從最開始的IS9000管理體系到6S管理法那么等等標準規程，不斷地積累經驗，保持掌握新的成產調度模式和工藝技術及質量管理方法，時刻保持與各部門步調一致，努力完成上級交給的任務。
3、我參與了成品片的數據分析和檢驗，參與了回訪客戶，參與了更好地把好質量關及化降低不良片和低級片的產生等等質檢工作，除此以外還參與協助生產現場的管理、設備的維護、工藝參數的調整等。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。
4、其他方面：
(1)堅持每天上班提早到質量部，和上一班同事交流工作得失。
(2)積極協助同事完成工作任務，主動與同事溝通，熱情幫助他人
(3)時刻在生產現場，幫助不同部門協調各種合作關系，全力效勞于生產
(4)通過于不同部門人員的討論，既增進了同事間的友情，又提高了自身能力，增強質量。
二、努力方向
1、不斷地充實完善自己，在知識爆炸的時代，要有強烈的責任感、使命感，深化危機意識，為公司的開展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，著重發現問題解決問題，旨在最終預防問題;積累現場管理經驗，提高臨場應急素質，充分利用質檢人員的優勢及以往的工作經驗，積極主動與各部門人員溝通交流，提高自身各方面的實際操作能力，能夠為公司在需要時奉獻力量，為公司的品牌建設作出自己應有的奉獻。
2、認真對待公司組織的考核，鉆研專業技術，提高業務能力和專業水準。
3、最近，崗位由原先的總檢工作調到巡檢工作，對于我來說是一次機遇也是一次挑戰，肩上的責任雖然重，我一定會化壓力為動力，在做好本職工作的同時，時刻關注生產、設備、工藝的平安操作與管理，努力營造一個團結協作、平安生產、發奮向上的現場環境。
4、堅信沒有做不好的質量檢驗工作，只要嚴格按照質檢程序，把好質量關，把公司利益放在第一位，肯定會到達一個理想的`狀態。
通過總結一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好標準規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的開展，與公司共同進步、共同成長。
年度質量工作總結8
光陰荏苒，時光流逝，在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設項目，以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，真扎實干，千方百計確保全年各項既定目標實現，較好完成公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階，現將20xx年一年的工作情況簡要總結如下：
一、全年的工作任務完成情況
1、年初開始接觸地源熱泵，對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰，而我更重要的是迎接這樣的挑戰，為此，我利用業余時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關知識資料，以鞏固我的專業知識來應對挑戰。
2、從3月中旬開始，我協助葉總與珊瑚沙社區就場地平整事宜進行十多輪協商，最后雙方確定分以下三步實施：
1雙方明確A30、A29、A33區塊土方工程量，其中A30區塊為120xx0M3，A29和A33同為60000M3。
2雙方明確施工內容：排水、清淤、土方施工。
3雙方明確土方平整單價為18元/M3。
最后雙方確定總價為350萬元整(一次性包干)。
3、3月中旬，為樁基施工單位及監理單位的招標工作開始做準備工作。
4、經實測“之江建設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符，規劃提供四線圖與宗地實際測繪的數據有出入，后反映給設計院，設計院以實際測量數據調整了總評。
5、擬定監理單位及樁基單位的補充協議及土方平整合同。
6、配合小潘申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究，熟悉其中關鍵環節的政策和法規。
7、解決施工現場的臨水、臨電問題。
8、7月中旬，由于A30區塊場地平整工作時間緊張、工作量大，于是我抓緊安排現場土方平整的各項工作，采取壓茬作業、環環相扣、整體推進的辦法，適時做好上下環節銜接工作，以確保樁基施工正常開展。
9、在樁基實施過程中因地質條件復雜，管樁設計長度不符實際地質要求，我組織人員重新進行地質勘察，克服了沒水、沒電、沒施工暫設等困難，協助勘察單位按時完成了地質勘察任務的同時，也保證了樁基工作的順利進行。
10、12月初，進入基坑支護及土方工程，由于基坑支護及土方工程的工期緊、任務重，除了白天，施工單位要進行大量的夜間施工，為確保施工進度，我經常在12月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現場跟進施工，晝夜跟蹤，為施工單位協調解決隨時遇到的問題，同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創造了條件。
由于施工中涉及事物繁雜，我自項目開工后沒有休息過一天，每天都得晚上9點以后才離開現場，放棄了節假日休息的機會，始終堅持在現場及時協調解決施工中遇到的各種問題。
二、明年的工作計劃
1、加強自身學習，提高業務水平
經多年的工作經驗累積，我感到自己身上的擔子很重，也深深感覺到學習的重要性，只有不斷保持和提高個人的工作學習能力，才能擁有持續不斷的戰斗力和工作創新能力。這一年來，我努力拓寬個人的知識面，加強對房產專業和相關法律常識的學習，加強對房地產發展脈絡和走向的了解，以及了解周圍環境、同行業的發展，深刻理解公司的統籌規劃，對公司的`各種情況做到心中有數。未來一年，我把學習繼續列為工作的一個重要計劃，提高個人的實際工作能力和專業素養，以適應時代和公司的發展，為公司的發展貢獻自己應該有的力量。
2、力抓“永恒”商務中心項目工程質量
“永恒”商務中心項目是市重點工程，因而抓好工程質量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開挖即雕刻”的精品工程理念，全面實施精細化、科學化管理，認真落實質量創優的各項措施，精心做好每一道工序，抓好每一個環節，嚴格監督，嚴格把關。在協助工程監理公司工作的同時，逐漸形成我們自己的工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將“永恒”商務中心項目建成為省優工程。
3、完成“永恒”商務中心項目基礎工程
在明年，為了順利完成“永恒”商務中心項目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工，考慮到杭州多雨的天氣，以及提高公司的資金利用率，節約公司資源，如在工程的施工過程中利用小井點降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎工程。
回顧這一年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了公司領導的肯定，但這些成績的出現離不開公司領導的支持和幫助，離不開各兄弟部門的鼓勵和協助，離不開工程部團隊人員的辛勤努力，總結成績，我依然看到有很多不足的地方，如增強現場管理經驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結只是讓我更客觀地面對實際的工作情況，也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲，在明年取得更好的工作成績，與公司共同進步、共同成長，望領導及同事們批評指證。
年度質量工作總結9
20xx年度, 指揮部安全質量管理在×××公司領導的關懷和支持下，認真貫徹×××公司、監理單位及局指揮部的標準化管理要求，圍繞各項工作目標，以“高標準、高質量、高效率建設×××鐵路客運專線工程”為己任，科學組織、合理安排，經過指揮部全體參建員工和各施工班組的共同努力，20xx年的工作取得了可喜的成績。扎實推進“六位一體”標準化建設，強化安全質量管理，努力打造優質樣板工程。安全生產有序可控，工程質量穩中有升，標準化現場亮點突出。現將一年工作總結如下：
1.工程概況
略。
2.安全質量工作重點突出，持續可控
20xx年，指揮部緊緊圍繞今年的工作重點：遂成線既有線施工、既有線T梁提運架、成昆立交多線橋連續梁高空作業、皇經社區搶工期大干活動、東南半環橋梁現澆梁支架搭設、信用評價等重點，認真落實安全質量生產責任制，按照誰主管誰負責，誰負責誰解決誰落實的原則，成立了分片責任包保小組。一年來的施工中，全線質量管理工作持續可控，施工重難點全面突破；安全生產有序可控，未發生任何安全生產事故。
1）領導重視，建立健全組織機構。
指揮部成立以指揮長為核心的安全質量管理組織機構，總工程師、副指揮、各部門、各工區共同參與，層層負責，縱向到底，橫向到邊，分解安全管理目標，落實安全質量責任，形成全體員工齊抓共管的安全質量管理體系。全面落實安全生產責任制，加大責任追究。與項目部人員簽訂安全責任狀，項目部與各隊簽訂安全責任狀，層層分解，責任明確。
2）加強安全質量管理人員隊伍建設。
指揮部和工區安全生產管理人員，指揮長、項目經理、總工、安全長都取得安全管理資格證書，按規定配置安全管理人員，專職安全員每天情況記入施工日志，記錄每天施工情況和安全措施落實情況。
3）加強安全質量教育培訓工作。
加強安全培訓教育。定期組織管理人員進行安全培訓。對于施工班組，工區管理人員進行安全技術交底和培訓教育，確保交底落實到每一個人。凡是進場施工人員一律先進行安全教育培訓、考試合格登記好后方可上崗。隨著施工生產的進程和施工任務的不同，不間斷、不定期的進行安全教育培訓和崗前培訓工作。
20xx年10月23日，為了確保跨鐵路既有線施工的安全，局指組織鋪架工區對成都鐵路局新頒布的《營業線安全管理實施細則》（成鐵運〔20xx〕80號文件）進行了培訓，工區鋪架作業隊、機車司機、架梁作業隊、行車調度等，共34人參加了跨營業線施工的安全知識培訓與考核，成績合格。
另外，局指組織工區對新畢業學員、安全員、質檢員、技術員實行監理動態臺賬，統一管理，每年兩次，在工區項目部進行有針對性地安全質量教育培訓。
4）加強安全質量宣傳工作。
施工現場危險隱患處均懸掛安全警示牌，高空作業、連續梁作業、隧道深基坑場所都將危險源列出清單，制定預防措施懸掛現場。讓進入施工現場的所有人員隨處可見警示標語標牌，增強整個現場安全氛圍；指揮部每月召開安全生產例會，每周一、三、五早工程例會都對安全質量工作進行重點安排和部署。質量月活動期間，指揮部積極開展質量月的宣傳工作，完善質量文化，提高質量意識，通過簽訂質量保證書或責任狀的形式，把質量責任進行了逐級減壓，層層落實直達各工區施工班組，營造人人關心質量、人人重視質量的活動氛圍形成全員重視質量的良好施工環境，繼而開闊質量管理思路，推廣先進的質量管理方法，增強質量管理手段，進一步提高管理人員的'質量管理水平，促使質量管理工作的深入持續改進。
5）加強安全質量隱患排查治理工作。
指揮部由分管領導帶隊每月組織安質部、工程部等各部門人員，對管轄標段范圍內安全管理、生活區管理、現場材料管理、環境保護、腳手架、高空作業、施工用電、起重吊裝、施工臨時用電、所有主體工程質量等進行全面安全質量隱患排查建立隱患排查治理臺帳，對檢查中發現的安全質量隱患進行逐項整改落實直到隱患消除，對整改落實不到位的施工班組進行處罰并督促整改落實。
6）加強積極開展應急演練活動。
20xx年完善了防洪防汛，機械傷害，臨近既有線施工等各類應急預案7項，在施工現場配置應急搶險物資，積極認真開展 “應急預案演練”活動。20xx年5月23日，在二工區雞頭河中橋舉行了“臨近既有線路基挖孔樁施工坍塌應急演練”。通過開展演練活動，提高了作業人員的應急能力，確保既有線施工現場在汛期暴雨突發時能得到及時有效的控制。檢驗了一旦發生影響臨近既有鐵路路基穩定的事故時，各項應急措施的緊急啟動和事故處理程序的運作效果，演練收到了預期效果，取得了成功。
7）開展危險性較大工程專項方案的專家論證。
針對危險性較大工程安全專項方案，我們嚴格執行編制、審核、審批程序，召開專家論證會。20xx年12月5日，在局指揮部進行了《成昆三線特大橋既有線T梁架設專項施工方案》專家論證，專家組成員從安全專項方案的全面性、細節安排、節點卡控措施等角度進行了細則的評審，最終一致通過了該項方案。
8）、認真貫徹落實安全資金投入。
指揮部為加強安全生產管理，在安全生產費用管理制度上下足功夫，為保證安全生產費用管理制度的貫徹落實，財務部門設立了“安全生產專項資金”，專項資金專款使用，任何部門和個人都不得挪用，以保證安全資金的有效、及時投入。20xx年以來，未發生人員傷亡事故，安全生產態勢平穩。安全防護設施投入主要包括以防止火災、爆炸、高空墜落和減輕勞動強度為目的的一切措施。如安全防護裝置、消防設施、安全工具、交通安全通道、防護棚架、安全警示標識、應急救援器材等。
3.狠抓過程控制，安全質量穩中有升。
作為集團公司在四川鐵路進行的第一個客運專線施工的項目，為了企業的信譽和品牌，指揮部深知工程質量意義重大，始終把質量工作做為高鐵市場的鑰匙。建立各項質量管理制度，技術人員、施工隊層層建立質量責任狀，嚴把工程過程控制，嚴格按照首件工程認可制，確保工程質量。在鐵路總公司質量安全監督總站成都監督站、×××公司、監理單位的多次檢查中，未出現過安全質量問題，受到一致好評。
過程控制帶來良好收效， 20xx年，指揮部在×××公司組織的3次施工企業信用評價中均取得前三名好成績。
4．標準化工作
指揮部以創建示范標準化工地為目標，按照標準化建設的標準，單位工程開工后，嚴格按照×××公司提出的“開工一個、規范一個、評審一個、達標一個”的要求，重點抓好現場安全文明施工。
指揮部領導和全體施工人員提高思想認識，建立安全生產長效機制和構建本質安全型工地的主要內容和根本措施。
為切實保證標準化管理工作的順利進行，局指、工區項目部、施工現場層層成立了以局指副指揮長、工區總工、現場副經理為組長的各級“標準化”管理小組，對照標準，從制度建設、現場管理、過程控制落實及各方面的工作標準要求都逐一安排落實，逐項落實到分管部門及人員。
強化標準化知識學習，健全完善制度，狠抓責任落實。標準化管理工作，主要包括質量標準化管理，安全標準化，文明施工標準化等。我們不斷強化標準學習，嚴格按照標準施工，按照規范施工，既節約了施工時間又保障了工程質量。抓好責任制的工作落實，首先對各級管理人員進行了集中培訓，并進行考試，不合格給予補課、補考。其次是加強了對職工的培訓學習，充分利用學習業余時間學習標準化標準的各項具體規定，從而大大增強了干部職工學習標準的積極性，努力實現“讓標準成為習慣、讓習慣符合標準，讓結果達到標準”。
為切實搞好標準化工作，我們從標準、目標、責任、措施、考核等環節入手，完善了×××鐵路客運專線CMLZQ-4標段《管理制度標準化》、《人員配備標準化》、《過程控制標準化》、《現場管理標準化》叢書具體條文說明，對照標準逐條逐項進行自查自糾，對查出的與新標準不符的，制定措施，落實人員，全面整改。明確了所有崗位的責任，形成了一級抓一級、層層抓落實的目標責任保證體系。
突出現場管理和過程控制，筑牢標準化生產的基礎。
首先，穩固基礎，不斷提升現場的標準化水平。標準化管理是提高現場各項工作基礎。我們在創建標準化工地中，開拓思路，務實創新，做到在借鑒中創新，在鞏固中提高。我們通過加大人、財、物的投入，提高員工素質和技術水平，保證了施工質量。另一方面，對標準化規定的新內容，始終堅持高起點，高標準，求真務實、注重實效，不搞突擊，不擺花架子，平時抓、抓平時，長抓不懈。
加強現場管理，提高現場設備、人員技術水平，為安全生產創造條件。在單位工程施工現場的主要位置，設置五圖一牌。征地紅線兩側拉設環保旗。我們以爭創標準化工地為契機，立足加大安全投入和“科技創新”戰略相結合，努力創建本質安全文明工地。
在過程控制方面，20xx年，我們結合現場施工進度，修訂了重難點工程安全質量控制方案，制定了工期、投資控制、科技創新、環水保方面的管理目標，每道工序均設置了安全質量監督員，每位安全質量監督員及時記錄并反饋施工過程中的隱患，收到了良好效果。
內業資料規范、齊整。安全生產責任制和操作規程健全，安全生產資金專款專用，各級安全管理人員和特種作業人員持證上崗，不定期進行安全教育培訓，為從業人員購買意外傷害保險，大型起重吊裝設備全部經檢測合格后投入使用，實行架子隊管理模式，無違法分包情況。
年度質量工作總結10
轉眼間20xx已經成為昨天。在這過去的一年，對于北京西山新干線來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設備改造、新產品開發。也經受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質量部20xx年的工作進行需要回顧總結的也比較多。質量部的工作主要分為七大塊：ISO質量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質量控制等。
一、ISO質量體系運行
ISO質量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內審和管理評審，校是指計量器具校驗。修訂是指作業指標文件的修訂工作。20xx年質量體系的主要工作有。
1.20xx年12月12日至14日由質量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發現了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經按要求在規定時限內進行整改。
2.20xx年12月24日至25日，由華電萬方認證公司對我公司進行了外審，審查結果比較理想：沒有不合格項(輕微、嚴重)，但有2點建議需要整改。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。
3.公司于20xx年12月30日協助總經理召開了“管理評審會議”，由質量部負責會議決議的執行跟蹤。
4.為確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性，20xx年對質量手冊和程序文件按標準進行了修改，明確了職責和范圍，同時增添了新的標準文件。
5.針對年初我公司各種產品外包裝材料在平谷工地等事項上存在不規范之處，于12月份對公司所有產品的外包裝材料的標識全部進行規范。
二、原材料外購件進廠檢測
部門加強了對原材料外購件的質量監控：對納入ISO質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分原輔料品質下滑，質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理，也給后續加工效率帶來一定困擾。還是需要加大對原材料的監管力度，嚴格執行退貨制度，確保原材料質量的提升。對于外購件質量部積極與同行交流，加強數據對比，每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數據的及時性和權威性。
三、質量檢測分析
這一塊是質量部的主體工作。在20xx年生產負荷一直處于變動之中，生產不穩定性因素增加，各項檢測工作也大大增加。
注：圖示中該百分比為當月一次交驗合格率99.9%/100%。
根據質量部質檢員的統計，本年度1至10月份一次交驗合格率如下：
根據以上柱狀圖統計情況來看，公司生產過程產品的一次交驗合格率在99.6%以上，穩中有提高，已超過年初預定目標，這說明我們的質量管理體系的執行是健全、有效、合適的。圖中1.3.4.5.8.10月份均出現不同數量的不合格品，這幾個月雖然生產時間緊，任務重，但這并不能成為降低質量要求的理由，越是這樣種情形下越應做好自檢、互檢、專檢。嚴格按照生產技術要求制作，按照質量要求自檢、互檢，認真負責的`將合格的半成品轉交給下道工序進行制作，力爭把好每一道關。
今年半成品數量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現象。有時因現場原定進場時間有變動，要推遲發貨時間，使得產成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色，雖有補漆措施，但也使得產品外觀質量受到影響。這是我們今后生產中應特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責任意識，時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場”。再好的內在質量產品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環節的管理，使我們的生產水平、產品質量有新的突破。
四、成品檢驗包裝
公司的主要產品是除塵器，成檢車間是除塵器產品質量把關的最后一道工序，直接面對客戶，其責任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場地狹小，產品規格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質量把關。成品檢驗和原材料料控制、安裝質量控制等關鍵業績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發生。
五、計量管理
計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術監督局人員進行外校。部分檢測設備按周期內校，有效降低了成本。現公司已將計量器具檔案劃歸到質量部進行統一歸檔，并按要求作好相關對外工作。
六、質量控制
20xx年生產系統的核心是“質量”，質量部人員越來越感受到公司對質量工作的的重視度加強，質量部的工作量和涉及面也隨之加大。質量部按照公司將質量工作更深入的要求，提升質量人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好各項品質管理策劃，嚴格控制質量控制，確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢測手段、系統問題的控制。
年度質量工作總結11
時光荏苒，新年在即，20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發展貢獻我部門的力量。
一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務
在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結，與各部門間協同作戰
一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執行部、工程部等部門之間協同作戰，出現問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點
在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續發揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專業技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節點來執行，各部門在相互協調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的`工作時間來調節，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業的全面提升和發展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
年度質量工作總結12
為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規，持續改善”的總體方針，以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點，全興公司于20xx年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
一、深入開展質量管理體系建設工作
1、質量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一齊。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。
2、質量管理體系審核活動
20xx年9月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核，不合格項目填寫了內審不貼合報告單。組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。
管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格，加強了質量管理，為質量體系的運行和改善奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質量體系是可持續的，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場發展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續有效的，取得了必須的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查，對填寫不規范、記錄缺失的，下發不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質量管理體系，透過考核和檢查以使按質量管理體系運行，透過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二、開展質量管理活動——“質量月”活動
為了提高產品質量，提高員工的工作質量和用心，提高部門人員職責心，相應總公司的活動，20xx年9月，我們繼續開展了以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動，普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的`質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產品最終出廠不合格率為零。
三、強化車間、班組管理和現場管理。
結合公司各個生產環節，完善專業管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執行，制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況，為滿足質量要求的程序帶給了客觀依據，為質量管理帶給了有力保障。
四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。
3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產潛力水平。在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創新，培養骨干力量，樹立良好的企業形象。
年度質量工作總結13
為了為穩步提高公司的工程質量管理水平；更好地標準和提升公司的質量管理工作，特制訂20xx年公司年度質量工作方案。
一、20xx年工程質量目標
工程到達南網或廣西區優質工程標準。滿足國家、行業以及南方電網公司的質量標準、控制標準、驗收標準以及設計要求，分項、分部工程質量驗收等級到達“合格〞，單位工程質量驗收評定等級到達“優良〞，WHS合格率到達93%或以上。工程技術資料要與工程實體同步，顧客滿意度95%以上。
二、質量工作安排
〔一〕、質量工作重點
1、繼續建立健全質量管理崗位責任制
以崗位責任制為中心，加強質量責任體系建設，貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和根底。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和質量管理目標。施工人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理根底工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。工程部在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。
2、加強內部溝通
為確保質量管理體系運行持續有效,實現質量目標,公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動〔質量月、百日競賽〕等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析，找出缺乏或存在的問題，制定糾正預防措施。
3、認真做好質量方案工作
做好方案是做好工程質量管理工作的根底，公司將安排年、季、月的質量工作方案，要求工程部的質量方案編制要有針對性，要識別出工程的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。使公司質量方案真正成為工程質量管理的`綱領性文件。
4、提高質量管理水平
繼續嚴抓質量管理，同時積極與各工程部進行溝通，把先進的質量管理方法、管理經驗引進來，結合我們的實際情況，逐步完善自身的質量管理體系，提高工程的質量管理水平。同時與其他同時參與建設的兄弟單位進行交流，把他們先進的質量管理方法引進來，結合自己的實際情況，對自己進行提高。對他們的質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們工程管理上的借鑒經驗，靈活運用，爭取在所有參建單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。
5、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作
要繼續做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象〞的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，工程部要做好各工程的質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律法規、公司質量管理制度、現場質量管理的根本方法、質量驗收標準、質量檢驗方
法、系統地分析問題的方法等方面進行培訓；對于新進單位的新員工，由工程部將制訂對新員工培養方案，就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序，了解公司的工作流程。對他們進行驗收標準和各類標準的專業培訓，有效提高現場管理人員的業務水平和工作能力。
6、強化過程控制，加大監督、檢查、考核力度
工程部要繼續加強對施工現場的檢查工作。工程部要按照公司《質量檢驗大綱的》的要求對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工環節都要監管到位。要制定檢查方案，檢查方案內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監督，在工程的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產品質量在每一道工序，每一個細節都處于受控狀態。工程部要組織好“三級質檢〞工作，“自檢〞必須認真完成，“專檢〞要用數據說話，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。
7、加強工程創優工作
今年的工程量較大，所以我們要將創優工作放220kV變電站及工程部上，工程部要根據公司創優方案要求，籌劃好本工程的工程創優工作，認真制定工程創優方案，在施工過程中嚴格按照創優方案要求進行過程控制，使創優工程的每個工序的質量到達創優方案的要求。同時搜集整理創優工作的相關資料，確保實現創優工作方案。工程創優工作由公司總工程師負責。
8、加強質量信息的"反應與溝通
工程部要加強質量信息的反應與溝通工作。工程部要及時上報工程施工進度方案，各分局部項工程質量檢驗方案，現場不合格品的發生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息。
9、質量工作考核制度
公司將依照《質量管理方法》及相關的規定，對各工程部進行質量工作考核，對不符合項和不符合要求的質量問題，將按照考核方法及考核評分表進行扣分和處分。
三、質量管理措施
〔一〕加強施工過程質量控制
1、完善質量檢查制度
工程部都要確實落實“中間驗收〞及“三級質檢〞工作。工程部對于每個工程的質量檢查次數不少于兩次。檢查分為現場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監督檢查，要定期通報檢查結果，并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制
工程部要加強原材料進貨檢驗，嚴格按照公司《質量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收，合格產品才能進場使用，并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質量檢驗方案。
各工程部嚴格執行南方電網公司基建工程質量控制作業標準〔WHS〕，依據施工技術標準、標準，編制各工序質量檢查內容和控制要點，正確劃分各工序的停檢點和必檢點，明確檢查記錄。
4、強化工程質量過程控制
工程部要在施工過程中嚴格控制每道工序，認真履行隱蔽工程交接卡制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程，落實技術措施和質量保證措施，從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關，通過層層控制，把住關鍵環節，確保施工方案有效實施。
5、認真開展質量效勞工作
公司要全面開展顧客滿意度調查工作，各工程部在工程完工一年后要進行顧客滿意度調查，并填寫顧客滿意度調查表；
6、計量設備的管理
對于各分公司、調試隊管理的計量設備，由各分公司、調試隊完善計量器具臺賬，并根據實際情況制訂檢定方案，對損壞報廢的計量器具，按規定進行隔離標識。計量設備管理人員每月要對本部門的設備進行一次全面檢查。
年度質量工作總結14
時光飛逝，20xx年已經過去，想想這一年的工作，生活學習方面都得到很好的鍛煉，現將過去這一年的工作總結一下，并對本年度的工作目標、工作計劃進行總結如下：
一、工作方面
20xx年初開始，××項目路基工程繼續進行著。作為該項目的質檢科長，肩上的責任重大，剛剛投入到這一年的工作當中，總結20xx年的工作經驗，對今年的工作重新進行了工作安排，科室內的人員進行了變動，工作內容又重新進行了安排。
3月份開始，我質檢科將我標段內所有的水準點、導線點進行了復核，為這一年的工作提供測量依據，對已施工的路段進行復查，給施工隊伍提供第一手資料，將路基施工質量要求標準以書面形式下發下去并面對面、手把手進行指導。在×項目這種管理模式下，既要完成質檢工作也要做好施工工作，工作壓力可想而知，質檢科人員各司其職、相互配合，雖然遇到很多問題但大家都很好的完成各項工作。
為了讓施工隊伍更加順利的施工，測量放樣工作都是由我科室幫助完成的。對外委附屬工程，提供技術指導，并嚴格要求其保質保量，按時的完成其工程。每天我都要整個工地巡視一遍，對存在的問題我能現場解決就現場解決，不能現場解決的就記錄在案，上報領導溝通解決，絕不推延滯后。我項目按總公司要求進行“五比五創”的工作總結，按工作制度、工作流程、工程結算、廉政建設等幾個方面進行全面的總結和考評。從中我也發現我工作的漏點，在今后的工作中要以“五比五創”的內容為我的工作準則。
按照公司的質檢制度，結合×項目的.工作特點，重新制定了質檢科的質檢制度和工作內容。將責任落實到人，誰的工作誰負責，誰的責任誰擔，使工作程序化、流程化。針對×項目的施工特點主要是外委施工，質檢工作顯得尤為重要，本著只有合格產品才能予以結算，按時、按實予以進行內部結算。然后上報工程科，進行工程量核實。我科室從未發生過內部超結的情況出現。
二、工作計劃
在團隊建設方面我帶領質檢科，團結一心，將工作做的有生有色。為了更好的完成任務，我將質檢科各個成員團結在一起，每天都有一個碰頭會，將前一天的工作說一下，安排今天的工作是什么，以及明天的工作是什么，有什么困難，總結一下，科里能處理的就處理，不能處理的就上報領導幫忙處理，不把今天的工作拖到明天。本著不吃拿卡要的原則對外委施工隊進行結算，我科室也從未出現過這種吃拿卡要現象。
總結經驗的同時，也發現自己存在的不足，年輕有沖勁是優點，但工作方法簡單，處理突發事件的能力還有待提高，在今后的工作中我會取長補短，揚長補短，發揚優點克服缺點，加強理論知識的學習，增強管理意識，學會用制度辦事，用制度管人。
20xx年已經悄然過去，又將迎來了20xx年，新的一年，新的起點。將繼續進行×高速公路路基工程，我會以總公司“五比五創”管理內容作為今后工作管理的工具，在20xx年的工作中爭取取得更大的成績。
三、工作思想感悟
1、合同是產生糾紛的根源，是企業維護合法權益的最基本要求，對之要精、細。施工過程中一切行為規范按照合同來執行，施工直接、間接接觸者要理解并牢記合同，最大限度地實現合同管理的權限和歸口要求，有效促進合同科學化、規范化、標準化管理目標。
2、要制定詳細的質量計劃，確保工程的每一道工序都有技術支持和保證，下一步要干什么都要提前做到心里有數組織人員對施工圖紙進行仔細審核，每一分部、分項工程施工之前編制詳細的可行的施工方案，力求方案先行、方案先進。并與相關操作層詳細交底，使其充分領會施工技術要求，避免施工出現不必要的返工。
發揮信息優勢，積極采用新技術、新工藝、新材料，并發動全體施工人員動腦子、想方法，改進施工方法、優化施工工序，控制工程質量，做到各工序達到一次驗收合格率100%。成立施工隊站、質檢部、和工地試驗室，配備足夠的技術力量和先進的儀器設備，與監理工程師一道嚴把質量監測關。
加強試驗監測作用，增加抽檢頻率，嚴格控制原材料、半成品、成品的質量;加強測量控制，保證結構物方位準確，尺寸無誤。新的一年會有新的氣象。在此希望××公司在任總的帶領下，芝麻開花節節高。
年度質量工作總結15
一、關于通信線路安全保護工作
（一）增加做好保護通信線路安全工作的責任感
近年來，我電信通訊網絡迅速發展，通訊網絡已與人民群眾生活息息相關，因此確保電信通信線路通訊線路的安全顯得特別重要。近年來，雖然線路安全保護工作在各級各部門的共同努力下，取得了較好成績。各級各相關部門要站在維護人民群眾切身利益，進一步增強做好些項工作的責任感，充分認識通信線路設施在國民經濟和社會發展中的重要地位和作用，扎實做好通信線路安全保護工作。
（二）進一步健全護線崗位責任制。
做到項工作有人抓，有人管，抓出成效。線路安全保護按照屬地管理原則，把護線責任落實到維護人員的頭上，實行劃片包干的辦法，明確責任，建立維護人員責任體系。同時，要結合本轄區、本部門的實際情況，組織落實群眾義務護線責任意識，搞好護線聯防。
（三）嚴厲打擊盜竊破壞通信線路的違法、犯罪活動。
維護線路工作是一項社會性工作，各級各相關部門一定要通力合作。公安部門要加大對破壞通信線路的違法、犯罪行為的'查處和打擊力度，提高破案率。對重、特大案件，要及時組織力量，抓緊偵破，深挖犯罪分子，搗毀犯罪團伙，要把盜竊、破壞通信線路的犯罪分子和銷贓、窩贓的行為一并列入打擊的重點依法從嚴從重處理，達到威懾罪犯，教育群眾的目的。如：襄汾、侯馬電纜經常被盜直接損失26.5萬于元。，總之，要通過各種辦法和舉措，切實保護通信線路安全。
展望20xx年，對于我來說，既充滿機遇，也伴隨著挑戰，我們只有懷著勇占鰲頭的氣魄和膽量，才能立于不敗之地。我們的主要目標任務是：深入推進聚焦客戶的信息化創新戰略，全面準確地落實差異化的移動發展策略，定位中高端市場，通過全業務融合，在更廣闊的領域為客戶提供綜合信息服務，實現有效益的規模發展。積極發展移動業務、寬帶業務和綜合信息服務，穩定固網業務，突破收入和利潤增長拐點。
為切實提升我們的實力，20xx年必須切實解決以下幾項問題：
1、割接、更換堯都區中心機房出局管道電纜。（管道電纜進水造成多出電纜斷線、混線、接地、）
2、更換中院機房出局200對電纜至堯廟郭村
3、更換213機房出局管道電纜（由于管道接頭處理不好，造成管道多處電纜進水）
4、處理襄汾鄧莊交接箱至西侯電纜接頭多（400對475米就有10幾個接頭）
5、更換割接曲沃西南街小區機房。（出局600對電纜接頭進水造成多出電纜斷線、混線）更換曲沃曲村機房出局300對電纜接頭進水造成多出電纜斷線、混線
6、處理侯馬大南莊機房出局電纜接頭多（600對675米就有20幾個接頭）
7、建議領導重視甘亭機房出局至上喬交接箱1000對主干2。3公里、至士師交接箱500對1.6公里。
總之，中國電信今后必須全面落實科學發展觀，深入實施聚焦客戶的信息化創新戰略，堅持轉型統領、品牌經營和融合發展，強化精確管理，優化資源配置，努力完成各項目標任務，通信線路保護關系到經濟的健康快速發展，責任重大，任務光榮。我在新一輪的新發展、新跨越作出更大的貢獻！
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