人事工作總結15篇【薦】
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的人事工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人事工作總結1
時間如梭，不知不覺20××即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20××年的兩部分分別總結如下：
一、工作總結工作內容
1、行政事務：優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。
2、人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。
在完成本職工作的'同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高，但并非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來說××年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著××年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力!
二、20××年工作計劃
1、加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面;本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導。
2、加強主動意識，提高辦事的實效性;全面提高執行力度，抓決策落實。
新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭20××年能獨立擔起行政管理的全面工作!
人事工作總結2
一、業務目標
(一)公開招考工作
1、國土資源局、建設局、人事勞動和社會保障局3個事業單位面向社會公開招考工作人員工作。
為促進高校畢業生就業，解決我市部份事業單位緊缺人才的問題，報經貴陽市人事局批準，我市3個事業單位面向社會公開招考工作人員16名，其中：清鎮市國土資源局土地儲備開發中心6名，清鎮市建設局住房保障中心5名，清鎮市人事勞動和社會保障局人才交流服務中心5名。目前，已完成事業單位公開招考工作人員的報名(4月1日-7日)、筆試(4月18日)、專業測試(4月26日)、面試(5月3日)工作，政審考察工作正在進行當中。
2、衛生系統和教育系統公開招考工作
為解決我市教育系統、衛生系統緊缺專業人員的實際問題，促進大中專畢業生就業，根據事業單位公開招聘工作人員的有關規定，經中共清鎮市委、市人民政府研究同意，清鎮市決定面向社會公開招聘事業單位專業人員166名(其中：高中教師50名、鄉鎮初中教師50名、鄉鎮小學教師20名、衛生系統專業技術人員46名)。目前，《招聘簡章》已上報貴陽市人事局，正在審核、審批之中，待審批下來之后組織實施。
3、公務員招考工作
為加強我市公務員隊伍建設，優化公務員人員結構，增強機關活力，我市社會保險事業局統一面向社會公開招考公務員10名。報名工作于20xx年6月2日至8日開始，統一在網上報名，我局負責報考我市社會保險事業局的考生網上報名審核工作，該項工作已完成，以后工作按照貴陽市人事局安排開展。
(二)人才資源統計工作
1、干部統計
根據筑人通67號文件精神和貴陽市人事局的統一安排，我市人事統計工作從20xx年12月25日開始，至20xx年1月16日結束，通過歷時一個月的努力，已完成全市人事統計工作。
2、公務員統計
根據黔組通4號文件精神和省委組織部、人事廳人才資源統計工作的安排，公務員統計工作于20xx年2月2日組織全市機關開展了我市20xx年度公務員統計工作，整個工作已于20xx年2月20日全部完成。
(三)人事調配工作
1、審核并辦理了39人的工作調動手續、2人工作轉移手續、5人工作劃轉手續、2人公務員的錄用手續，160人工資轉移手續。
2、引進人才16人。
(五)獎懲任免工作：
1、辦理10人辭職手續，2人辭退手續，1人開除手續。
2、代政府任免科級領導干部54人。
(六)公務員管理工作
1、行政機關公務員非領導職務設置工作
根據貴陽市人事局《關于我市市、縣兩級行政機關公務員非領導職務設置工作的補充通知》(筑人通〔XX〕20號)文件精神，3月23日開展了行政機關公務員非領導職務職數設置工作，我市公務員非領導職務職數設置的單位有27個，各單位已上報了行政機關公務員非領導職務職數設置意見，已匯總上報了貴陽市人事局。
2、公務員培訓工作
為貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》，進一步提高全市公務員隊伍和政府部門應對突發事件能力，根據省人事廳《關于在全省行政機關公務員中開展突發事件應對法培訓的通知》(黔人通〔XX〕275號)、貴陽市人事局《關于在全市行政機關公務員中開展《突發事件應對法》培訓的通知》(筑人通〔XX〕64號)文件精神，20xx年12月在全市行政機關公務員中開展了突發事件應對法培訓，我市共有1455公務員及參照公務員法管理的事業單位工作人員參加了突發事件應對法網上培訓，20xx年3月20日590人參加了省組織的第一次突發事件應對法培訓測試。6月19日組織還沒參加突發事件應對法培訓測試的公務員進行第二次測試。
3、我市“人民滿意的公務員”、“人民滿意的公務員集體”評選表彰的工作
為了表彰先進、樹立典型，引導廣大公務員認真履行黨和人民賦予的職責，努力踐行全心全意為人民服務的宗旨，立黨為公、執政為民，爭創人民滿意的業績，切實加強公務員隊伍建設，根據《公務員法》和《公務員獎勵規定(試行)》，中共中央組織部、中共中央宣傳部、人力資源和社會保障部和國家公務員局決定聯合開展第七屆“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”評選表彰活動。根據貴陽市人事局的要求，我市將推薦1名“人民滿意的公務員”候選人和1個“人民滿意的公務員集體”候選單位。
評選推薦工作由市委組織部、市委宣傳部、市人事局共同組織開展，嚴格按照《公務員獎勵規定(試行)》的程序，充分發揚民主，堅持群眾路線，認真聽取群眾意見。對推薦的“人民滿意的公務員“和“人民滿意的公務員集體”候選對象，采取適當方式在一定范圍內進行了5天的公示，于20xx年5月20日前已將《“人民滿意的公務員”審批表》和《“人民滿意的公務員集體”審批表》、100字左右的個人(集體)簡介、3000字左右的事跡材料及公示等材料報送貴陽市人事局。
4、參公管理事業單位工作人員登記工作
根據貴陽市委組織部、貴陽市人事局《關于轉發關于貴陽市(市、區)政府直屬事業單位及部門所屬事業單位列入參照公務員法管理范圍的通知的通知》(筑人通[XX]4號)、《關于印發貴陽市縣級政府直屬及部門所屬參照公務員法管理事業單位工作人員登記實施方案的通知》(筑人通[XX]7號)文件精神，按照省、貴陽市的統一安排部署，我市參公管理事業單位人員登記工作從20xx年1月中旬開始啟動。目前，我市參公管理事業單位工作人員登記工作初審結束，已上報貴陽市人事局審核、審批。
(七)“一村一名大學生工程”管理工作
1、工資發放工作：每個月初進行一村一大選聘生和到村任職高校畢業生工資的發放工作。
2、調研慰問活動工作：20xx年1月16日開展了省人事廳、省“引導辦”到我市調研慰問“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計劃志愿者及選聘到村任職的高校畢業生活動，慰問了在我市服務的“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計劃志愿者及選聘到村任職的高校畢業生共40名。
3、一村一大報考基層選調工作：根據省委組織部、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關于做好20xx年選調高校優秀畢業生到基層黨政機關工作的通知》(黔組通﹝XX﹞18號)和省委組織部、省高級人民法院、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關于做好20xx年選調高校畢業生到基層法院工作的通知》(黔組通﹝XX﹞19號)精神，我省符合條件的“一村一名大學生工程”選聘生(以下簡稱選聘生)已納入20xx年全省“選調生”選拔招考范圍。2月11日組織開展了“一村一名大學生工程”選聘生的報名工作，截止3月5日，清鎮市共有5名選聘生報名參加了基層選調考試。
4、上報先進典型事例工作：2月13日，根據省、貴陽市的統一工作布署，為切實掌握“一村一名大學生工程”工作開展情況，收集和宣傳“一村一名大學生工程”中涌現出的.先進典型事例，先進典型事例重點從原是城市戶口的現到村工作、外地生源的到我市參加“一村一名大學生工程”、為當地經濟社會發展做出重大貢獻的選聘大學生中選擇。經過鄉鎮的推薦及我市引導辦的實地考察，3月2日向貴陽引導辦推薦了兩人的先進典型事例。5、“一村一名大學生工程”20xx年春季選拔農村優秀青年電大學歷提升工作：根據省委組織部、省人事廳《關于組織實施“一村一名大學生工程”20xx年春季選拔農村優秀青年提升學歷工作的通知》(黔人通341號)精神，20xx年春季我市選拔了72名農村優秀青年、“村支兩委”干部到貴州廣播電視大學進行提升學歷教育。
6、20xx年高校畢業生到企事業單位見習計劃：為貫徹落實《國務院辦公廳關于加強高校畢業生就業工作的通知》(國辦法〔XX〕3號)精神，根據省人事廳《關于報送20xx年高校畢業生到企事業單位見習計劃的通知》(黔人通〔XX〕47號)要求，3月12日開展企事業單位接收高校畢業生見習崗位摸底調查工作。經過摸底調查我市共有7家事業單位愿接受29名高校畢業生見習。
7、清鎮市“一社區一名大學生”崗位需求擬聘計劃的工作。
按照《市委組織部、市人事局、市民政局、市財政局、市勞動和社會保障局關于實施貴陽市“一社區一名大學生”計劃工作方案》文件規定,從20xx年6月起，貴陽市擬分批選聘500名高校畢業生到社區從事為期2年的社會管理和公共服務工作，力爭到20xx年實現全市每個社區至少有1名高校畢業生的目標。我市共有39個社區，為做好“一社區一名大學生”選聘工作，我市擬于20xx年選聘22名、20xx年選聘17名普通高校畢業生到社區工作。目前，關于20xx年選聘“一社區一名大學生”有關問題的請示20xx年6月11日通過了市長辦公會議，待6月12日上市委常委會通過后組織實施。
(八)企業軍轉干部的工作
1、軍隊轉業干部困難補助費的發放工作;
2、做好企業退休軍轉干部養老金按月發放工作;
3、為切實解決部份企業軍隊轉業干部生活困難，在春節期間對企業軍轉干部走訪慰問，每人發放慰問金200元;
4、為貫徹落實好貴陽市6月10日召開的企業軍轉干部穩定工作會議會議精神，我市于6月11日緊急召開了清鎮市貫徹落實貴陽市企業軍轉干部穩定工作會，對企業軍轉干部維穩工作進行安排部署。
(九)清鎮市機關事業單位中層干部跨部門競爭上崗
為進一步落實人才強市戰略，在中層干部選拔任用中引入競爭激勵機制，盤活和優化配置全市黨政機關、事業單位人力資源，促進干部合理流動，切實做到“人盡其才，才盡其用”、“讓想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位”，推進干部工作的科學化、民主化、制度化建設，根據《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《中華人民共和國公務員法》、《黨政機關競爭上崗工作暫行規定》、《貴陽市事業單位專業技術職務競聘上崗辦法(試行)》規定，制定了《清鎮市機關事業單位中層干部跨部門競爭上崗實施辦法(試行)》，并經市長辦公會議、市委常委會議研究同意。
經研究決定，20xx年5月份至6月份在我市部份機關、事業單位開展15個中層干部職位的跨部門競爭上崗，其中：機關公務員職位6個，參照公務員法管理事業單位職位4個，全額事業單位職位5個。目前，中層干部職位的跨部門競爭上崗的報名工作(20xx年5月25日-6月11日)已結束，于20xx年6月14日開展筆試工作，相關工作正在準備之中。
人事工作總結3
20xx年2月19日，開始自己的第一份工作。這一次，可以說，真的是一個人，一路上，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行，這一路，有苦也有淚，有歡笑也有淚水，讓我也成長了不少，也學到了不少。
今天是20xx—6—13，還有幾天就工作四個月，能進入鴻盛利，首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會，在公司行政人事部工作四個月的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經驗，是公司的領導和同事給予我的幫助。
在人事部門工作，我作為人事文員，擔任的工作職責有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發放、會議記錄以及領導臨時交辦的'事項，除此之外，還協助上級領導安排的各項工作。
當然，我本身的經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：
一、員工的考勤管理，基本情況如下：
㈠班組長、主管直接對現場工作人員人請假、調班、加班等工作進行管理
㈡人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進行登記、匯總，月底總結，提出《月份人員請假匯總表》，上交財務部
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作
㈠招聘：一般是通過學校、網絡、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式，根據所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經驗以及前來本公司服務的意志，由廠長、主管確定是否錄用、上崗，對于新進員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環境，由主管安排具體工作并作相應的說明
三、人事檔案管理
人事部負責將員工簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案，再以電子檔形式（一般是制作表格）存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調出并做相應的離職記錄（尤其是被公司辭退的人員）
四、通告、通知的發放，做會議記錄
人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式，上級簽字確認后發放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工
公司日常事務具有告知性的事情，則以通知的形式發布
會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄，并以電子檔的形式進行存檔
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人！小楊謝謝你們大家每個人！
人事工作總結4
一年時光轉眼逝去，我依然還很清晰地記得剛進入浦東航線部a330&340機電一組時的情景，在起初階段，由于環境還比較陌生，我還沒有習慣，有些茫然，隨著時間的磨合，我也漸漸適應了這個環境，開始循序漸進地融入其中，也慢慢熟悉了組里的工作流程和規范要求。這是一個和諧優秀的團隊，大家都十分友善，并且互幫互助，形成了一個很好的氛圍，使我在工作和生活中都很舒心，這對我的成長起了很大的積極推動作用。
起初是從借工具開始，跟著師兄們一起，他們告訴了我如何借工具，要注意點什么等等，首先要了解針對不同的工作借的常規工具，要借相應的機型的前輪轉彎銷，借工具時，一定要看清工具在適用范圍內，沒有損壞的情況等，要嚴格落實“三清點”制度，不得有半點馬虎大意，記錄一定要清晰，計量工具和常規工具不要混寫在同一本本子上，計量工具應寫在計量本上，一定要等工具間管理員核對并簽字后拿走，還工具時也一樣。
在工作中我也慢慢體會到在崗前培訓時，授課老師對我們說的“機務精神”和機務的'“三老四嚴”精神。機務精神是機務行業文化的靈魂，是機務人員所擁有的相對穩定的群體心理定勢和精神狀態，是機務人員整體面貌、水平、特色、凝聚力、感召力以及創造力，生命力的體現。機務精神是幾代機務人艱苦卓絕的奮斗。優秀的工作精神為我們新一代機務人員在潛移默化中受到感染，從而健康成長。機務工作要求嚴謹篤行，不僅是機務人員做好維修工作必須具備的基本態度，也是機務職業的特性與使命的必然要求。嚴謹篤行要求我們都要忠誠老實，要做老實人，說老實話，做老實事，反對隱瞞差錯，反對想當然，反對圖僥幸。嚴謹篤行要求機務人員的言行舉止和內心思想相一致，在工作中必須嚴密謹慎，并養成誠實守信，認真周到，嚴謹踏實，一絲不茍的優良維護作風，才能保證飛行安全。
剛開始從勤務工作開始，勤務工作雖然說有一些枯燥，但有時也能從中學到一些知識。在擦拭鏡面的工作中，時常需要近距離地接觸起落架，從中我了解到起落架的一些作動筒的名稱和作用。在平時有空時，師兄們也常常帶著我一起巡視飛機，同時耐心地對我講解飛機外表上的一些部件的名稱和它們的作用，這都讓我對飛機有了更深一步的了解。隨著工作時間的推移，我也慢慢知道了起落架安全銷放置在駕駛艙的哪個位置，也知道了如何插安全銷，也知道了如何加滑油，加idg滑油，加液壓油、如何開貨艙門并知道如何檢查和需要檢查些什么、如何給輪子充氣、如何放水等，慢慢地我也由師兄領著進入客艙做內部了，教會了我如何換頂燈、禁煙燈、343的閱讀燈等，剛開始時手法一點也不熟練，經過多次練習之后也慢慢熟練了。經過了一兩個月，我對飛機也有了一定的了解，在通過大家的互相交流，我也知道了不少東西，例如貨艙門是由黃系統液壓供壓，起落架艙門收放是由綠系統液壓供壓，停留剎車是由蘭系統液壓供壓，正常剎車是由綠系統液壓供壓。起落架艙關閉須打泵；滑油檢查要在發動機關車5-30分鐘內；a330-300和a330-200的區別。航行燈左紅右綠尾白：尾白燈左側為1號位，右側為2號位；左紅右綠燈外側為1號位，內側為2號位。兩側頻閃燈也在燈罩里，尾部頻閃燈變壓器在apu艙門內。
時間的步伐在前進，我也不斷地在前進，也開始獨立做些事情了，責任也多了一分，總希望要做好，我也慢慢戴耳機送飛機了，與機組和旅客揮手告別的那一瞬間，我感覺無比自豪和開心。現在也可以獨立換輪子了，也可以獨立做內部了，也知道了駕駛艙里許多計算機的功能等等，還有很多······，隨著時間的推移，我相信我會了解更多的東西，使自己逐步地成長。
在組里的生活越來越開心了，在閑暇之余，大家一起聊聊天，真是其樂融融。回憶難忘的事情，講講以前，談談現在，非常有意思。在加上今年09年員工進來，給我們組加注了新鮮的血液，也成為了一股新生的力量。
在以后的日子里，我會不斷進取，充實自己，培養自己的優良作風，一絲不茍的工作態度，逐步完善自己，做一個合格的機務人。
人事工作總結5
金蛇游走，龍馬奔來，轉眼20xx年即將過去。在過去的20xx年里，培訓工作在總部領導及項目領導的關懷和指導下，培訓工作順利開展。培訓工作是將人才融入公司氛圍的潤滑劑，也是員工了解公司的一種非常重要的正式渠道。現將20xx年度的培訓工作歸納如下
1、培訓人數統計與分析：
從培訓人數上看，3月和4月是招聘的.最佳時節，人數較多，但是從11開始，由于趨近春節，員工穩定性相對較高，離職減少，流動人數減少，可招聘人數也相對大幅減少，其它各月培訓人數趨于平緩。此外，從20xx年5月份開始，物業總部開始對各分項目物業部入職人員進行專項培訓，項目人力行政部為避免出現重復培訓的現象，特將培訓對象變更為地產和建筑兩大板塊，全年入職培訓覆蓋率達到100%
2、現將各模塊人員的培訓人數統計如下：(單位：人)
3、崗位職業技能培訓
4、20xx年度物業類培訓
5、20xx年度工程類培訓
6、總部組織的各項培訓
集團總部針對各項目的專業人才和特定崗位進行專項培訓，以保證工作正常有效的開展。例如：針對配送質檢部外倉員工，集團組織召集所有新近外倉人員在特定時間段內進行為期20多天的專業培訓;針對人力行政部nc系統的諸多問題，集團人力資源部組織相關人員赴總部進行培訓和經驗交流，其中包括人事板塊、培訓板塊、行政板塊等多方面內容，這些針 對性極強的培訓極大地推動了相關工作的開展，成效顯著。
人事工作總結6
本學期以來，在上級的正確領導的關心指導下，在各處室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發揮了積極的.作用。現將本學年度工作總結如下：
所做的主要工作：
1、協助校長處理日常行政事務，負責學校的人事管理、保衛和檔案管理工作。協助黨支部做好有關黨務工作。
2、協助校長、黨支部做好了干部任免、聘任、調職等有關手續，協助校長辦好了教職工的聘任、調動及退休手續等。按時完成了人事統計及有關報表工作。
3、草擬、審核了學校有關文件、通告、報告等，完成了學校校務會議、行政會議、校長辦公會議等的記錄、整理工作。
4、負責綜合檔案室工作，組織和指導做好了各類檔案的收集、歸檔工作。
5、按有關制度辦法，組織做好了文件的收發、登記、傳閱、保管等工作，完成了負責學校和黨支部圖章的保管使用及介紹信的管理工作。
6、協助校長協調了各部門的工作。完成了負責對外的各類接待工作，以及來信、來電、來訪處理等工作。
7、組織安排了學校各類值班工作。
8.抓好了學校體育保健工作，負責開展了學校各類體育活動和各項文體競賽工作(包括秋季校運會、春季達標運動會)，組織做好了運動隊的組隊、訓練、考核工作。
9、完成了職稱評定及管理的有關工作。
10、完成了校長、黨支部書記布置的其他工作。
辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取。
人事工作總結7
****隊成立于年，是**管理局下屬事業單位，擔負著全縣煤礦的事故現場勘察、搶險、救護等急、難、險、重任務，是一個工作任務繁重、危險系數極高的特殊行業。根據各級關于事業單位人事制度改革的指示精神，按照《**縣事業單位人事制度改革實施意見》的統一部署和具體要求，由**管理局牽頭，組織有關人員針對****隊的人事、崗位、工資等制度進行了改革，現將改革工作總結如下：
一、端正思想，提高認識，切實加強組織領導。
自年全縣事業單位歡迎光臨人事制度改革工作會議召開后，我局及時召開了黨委會議，組織學習了會議的有關文件和領導講話，認真領會、吃透會議精神。并針對救護隊目前的建設現狀，進行了充分的討論和研究，認識到救護隊實行人事制度改革勢在必行，只有通過人事制度改革來徹底改變**隊目前機制不合理、制度不健全、人員素質摻差不齊、凝聚力和戰斗力不強的現狀。
人事制度改革是一項情況復雜、進程艱難、困難重重而政策性又很強的工作，稍有不慎，不但達不到改革的目的，還有可能造成引發一些不穩定因素、干部職工不安心等負面影響。為此，管理局專門成立了由一把手任組長的“****隊人事制度改革領導小組”，切實加強對此項工作的組織領導，為今后各項具體工作的開展提供了強有力的組織保障。
二、深入調查，廣泛動員，把政策精神宣傳到位。
為認真搞好****隊的人事制度改革工作，切實抓出實效。我們在加強組織領導的同時，特別注重搞好政策宣傳和引導，采取集中學習和發放宣傳資料相結合的方法，先后組織召開部門負責人會議和全體干部職工大會，把省、市、縣關于事業單位人事制度改革的有關政策文件宣傳、貫徹到位，使廣大干部職工了解到這次人事制度改革的指導思想、基本原則、主要內容和重大意義。通過學習教育和宣傳發動，一方面使廣大干部職工對人事制度改革有了進一步的認識，能夠正確對待；另一方面讓他們做到心中有數，充分做好改革的心理準備，更好地參與到自覺擁護人事制度改革中來。
三、制定方案，堅持原則，準確把握好改革方向。
一是深入調查研究，認真制定方案。
通過反復地學習，深刻地領會這次事業單位人事制度改革的目的、意義以及具體要求，組成專門方案、制度撰寫班子，深入走訪和征求了干部、職工的意見，結合救護隊的實際情況編制切實可行的實施方案。
二是把握原則尺度，突出行業特點。
****隊的工作崗位責任重大、風險極高，對于隊員的身體素質的好壞、救護知識和安全經驗的要求都比較高。因此，我們在堅持“以編定崗、按需設崗、用崗定人”和“救護隊伍年輕化、專業化”原則的同時，在方案中也充分考慮到了那些年紀略為偏大，但具有豐富救護經驗的人員，對此做了特別規定，確保了這支隊伍的戰斗力。先后制定了《****隊人事制度改革實施方案》、《****隊崗位設置及管理制度》、《****隊公開招聘、考試及考核辦法》、《****隊工資分配方案》、《****隊目標管理責任方案》等方案和制度。
三是及時公開方案，廣泛征求意見。
在方案和有關制度初稿形成后，我們及時將其公布于眾，切實做到公正、公開。并廣泛征求干部職工的'意見和建議，召開部門負責人會議進行座談討論，對部分人員不太明白、不能理解的地方，做耐心細致的解說和解釋工作，做到“兩個到位，三個公開”，即：思想工作到位、工作程序到位、方案公開、崗位公開、職責公開。
四、分步實施，加強管理，提高救護隊伍戰斗力。
一是競聘上崗。
我們將救護工作崗位競聘工作當作一件大事來抓，積極推行聘用制，并出臺《****隊崗位設置及管理制度》和《****隊公開招聘、考試及考核辦法》，明確單位與職工新的人事關系，進一步明確崗位職責、工作任務及應聘條件，按照“公平、公開、競爭、擇優”的原則，實行競爭上崗，擇優聘用。
二是強化管理。
年初，管理局與****隊簽訂《目標管理責任書》，明確了其工作任務和獎懲辦法，加強了對救護隊的綜合管理。同時，把管理延伸到每一個具體崗位，明確了每一個工作崗位的崗位職責和要求，本隊每月進行一次考核，管理局年底組織進行全面考核，并把隊員的工資和福利待遇與工作崗位、工作表現、考核成績以及部門效益相掛鉤，真正體現了優者多得、勤者多得、付出與獲取成正比的工資分配模式。有效地調動了救護隊員的工作積極性、主動性和創造性。
五、存在的幾點問題：
一是救護隊原屬自收自支事業單位，核定編制人，經費來源是向礦山企業收取每噸產品=。元救護服務費，而此項收費已于年月=日由省財政廳、省煤炭局聯合下發*財停字號文件取消，救護隊斷絕了經費來源。
二是年月，我局就救護隊納入財政全額撥款以及編制問題作了專題報告，僅撥付經費萬元，無法保障救護工作順利開展。
三是由于經費原因，****隊事故搶險救護車沒有，其它救護設施和設備基本老化或淘汰，事故搶險靠租用中巴車，救護隊員的待遇沒有著落，最起碼的設備維修都無法進行，救護隊的凝聚力和戰斗力沒有物質保障。
人事工作總結8
06年上半年對于物業公司來說是坎坷的半年，經歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結分析經驗與教訓，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發揮與應用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。
現將上半年主要工作情況總結如下：
人事行政部
一、上半年工作總結；
1、繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平；
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
自今年起，物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規范。分析原因，主要存在以下方面的原因：
1）工作目標不明確，未建立實際操作的規范。
2）管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。
3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。
4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3、行政管理
⑴員工餐廳
①面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。
②在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。
⑵倉庫管理
①通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
②為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
③增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
⑴車隊管理
①根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規范的重視。
②上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的.需求，有租車及租司機兩種。為規范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。
4、采購管理
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。
5、樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。
6、積極配合業務部門
①煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議，由煤氣公司負責24小時內直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。
②小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衛站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現象。現經過調整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經過重新協議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。
7、年度先進員工評選
根據去年員工的實際工作表現，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經理
參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
8、組織20xx年度春茗活動
于4月，組織物業公司的年度春茗活動，總結去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發展綱要的精神，同時明確今年的發展目標。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、工作中存在的問題：
1、目標管理責任的落實：
目前，各部門僅根據自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中，目標的實現與實際結果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。
人事工作總結9
行政中心是公司總經理直接領導下的部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經營目標，在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為以后工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作有序進行，現工作總結匯報如下：
一、關于工作方面
在進入xx之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政人事方面的工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環境從事一份陌生的職業讓我十分恐懼，慶幸的是我進入的是xx這樣一個互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領導及同事對我工作的指導和支持。
1.工作表現和收獲
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發放、快遞統計與對賬、考勤統計等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能夠較好地完成上級安排的任務；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的'工作，現已得心應手；在工作的過程中，我努力學習，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2.工作不足
（1）由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下；
（2）在對于問題的跟進及關注后續發展方面我也有很大的缺陷，經常會對一些事不進行跟進處理，導致出現虎頭蛇尾的現象；
（3）工作不夠細心。
3.工作計劃
針對20xx年我工作上出現的失誤，在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好：
（1）加強與各部門溝通，學習掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務質量。
（2）對每件事都要進行事后跟進，避免出現虎頭蛇尾的現象。
（3）對于公司部分規章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。
（4）多向其他部門學習，多多了解與接觸，進一步充實自己。
二、對于企業的認知
自20xx年xx月xx日至今，一年的時間里，我對xx有了進一步的認識。
xx是一個文化氣息濃郁的企業，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業“信任、責任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點，餐會結束后，田姐又讓不忘關心我們讓我們吃點東西，當時真的特別感動，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明xx是一個團結和睦的大家庭，我也越來越堅信進入xx是一個正確的決定！
總體來說，到xx的這一段時間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領導對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領導下，各位同事的努力下，我們xx的明天會更加美好！
人事工作總結10
06年上半年對于物業公司來說是坎坷的半年，經歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，分析經驗與教訓，全國公務員公同的天地使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發揮與應用，各項基本按既定計劃如期得到開展。
現將上半年主要情況如下：
人事行政部
一、上半年；
1、繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平；
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
①自今年起，物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
②在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業務開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
2、人事管理
①人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：
②人員招聘；
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結束，未納入統計范圍。
3、人事費用
1—5月人事實發工資總表
①《保安員12小時制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
②有償服務提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按xx元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工的積極性。
4、員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100，每周各部門開展的業務培訓平均1—2次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往xx參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓建立了基礎。
5、推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：
1）目標不明確，未建立實際操作的規范。
2）管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。
3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。
4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
6、行政管理
⑴員工餐廳
①面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95以上。
②在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。
⑵倉庫管理
①通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控
制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
②為配合財務部做好費用劃撥的，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
③增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
7、車隊管理
①根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規范的重視。
②上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。
8、采購管理
在上半年的采購中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。
9、樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。
10、積極配合業務部門
①煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議，由煤氣公司負責24小時內直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。
②小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衛站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現象。現經過調整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經過重新協議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。
11、年度先進員工評選
根據去年員工的實際表現，組織了年度先進員工的評選，并通過由各部門經理
參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
12、組織20xx年度春茗活動
于4月，組織物業公司的年度春茗活動，去年中存在的問題，傳達集團二○○六年發展綱要的精神，同時明確今年的發展目標。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、中存在的問題：
1、目標管理責任的落實：
目前，各部門僅根據自己的計劃開展，沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實。在開展的過程中，目標的實現與實際結果存在差距，做了大量的但看不到成績。如明確的指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。
跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據實際情況進行調整，控制日常方向的正確性，以達到一個共同的目標。
2、管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。
跟進措施：從基礎建設做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規范的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓，建立領導威信，加強日常管理的規范化，減少隨意性及個性化。
3、監督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環境巡查等，監督的力度和實效都有待提高。
跟進措施：將巡查、監督提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務態度、效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經理對該項的重視程度。
4、溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分將失去實效。
跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。
2）與業主的溝通：
在日常的中，未建立起物業公司與業主之間一個良好的宣傳渠道，物業公司日常的進度，所做的努力，未能使業主了解，得不到業主充分的支持和相互間的協助。
跟進措施：加強社區文化的營造和建設，增設固定的方式，將物業公司最近的動向、進度成果、熱點話題、發展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養相互間的信任度，為建立良好的小區生活環境這一共同目標出謀劃策。
5、員工激勵：
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態，嚴重影響到的執行力度和服務水平。
跟進措施：在績效考核開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。
三、下半年計劃：
1、制度化管理；
計劃于七月份，在物業公司全面開展規范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業自己的操作管理模式。全面提升效率、服務質量，將制度從書面形式進入到實際中。
2、績效考核的推廣：
配合集團人力資源部的規劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調動員工的積極性，創造雙贏的局面，推動物業公司的服務和效益。
制訂“服務之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可優秀的員工。，
3、提高員工素質，建立培訓系統管理
制定實施培訓規范及培訓系統資料，通過不同環節培訓，提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要。于九月完成新的操作規范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規范培訓覆蓋率100，培訓合格率9
4、提高效率與質量
充分發揮監督機制，有計劃地執行巡查制度，重點抓的落實與回復。實行普通24小時回復制、重點12小時回復制及緊急2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業公司的辦事效率。
5、建立良好溝通：
①組織季刊的文稿，以季度的形式向業主匯報物業公司的與成果，小區設備設施的維護狀況及業主關心的熱點話題分析等。
②制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。
6、員工活動
①定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業標準的距離。
②增加員工文娛活動的內容，如籃球、羽毛球比賽，服務之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優秀員工的榮譽感。
制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
③為配合財務部做好費用劃撥的，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
④增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
7、車隊管理
①根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規范的.重視。
②上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。
8、采購管理
在上半年的采購中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，
聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。
9、樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。
10、積極配合業務部門
①煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議，由煤氣公司負責24小時內直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。
②小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衛站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現象。現經過調整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經過重新協議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。
11、年度先進員工評選
根據去年員工的實際表現，組織了年度先進員工的評選，并通過由各部門經理
參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
12、組織20xx年度春茗活動
于4月，組織物業公司的年度春茗活動，去年中存在的問題，傳達集團二○○六年發展綱要的精神，同時明確今年的發展目標。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
四、中存在的問題：
1、目標管理責任的落實：
目前，各部門僅根據自己的計劃開展，沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實。在開展的過程中，目標的實現與實際結果存在差距，做了大量的但看不到成績。如明確的指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。
跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據實際情況進行調整，控制日常方向的正確性，以達到一個共同的目標。
2、管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。
跟進措施：從基礎建設做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規范的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓，建立領導威信，加強日常管理的規范化，減少隨意性及個性化。
3、監督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環境巡查等，監督的力度和實效都有待提高。
跟進措施：將巡查、監督提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務態度、效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經理對該項的重視程度。
4、溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分將失去實效。
跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。
2）與業主的溝通：
在日常的中，未建立起物業公司與業主之間一個良好的宣傳渠道，物業公司日常的進度，所做的努力，未能使業主了解，得不到業主充分的支持和相互間的協助。
跟進措施：加強社區文化的營造和建設，增設固定的方式，將物業公司最近的動向、進度成果、熱點話題、發展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養相互間的信任度，為建立良好的小區生活環境這一共同目標出謀劃策。
5、員工激勵：
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態，嚴重影響到的執行力度和服務水平。
跟進措施：在績效考核開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。
三、下半年計劃：
1、制度化管理；
計劃于七月份，在物業公司全面開展規范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業自己的操作管理模式。全面提升效率、服務質量，將制度從書面形式進入到實際中。
2、績效考核的推廣：
配合集團人力資源部的規劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調動員工的積極性，創造雙贏的局面，推動物業公司的服務和效益。
制訂“服務之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可優秀的員工。，
3、提高員工素質，建立培訓系統管理
制定實施培訓規范及培訓系統資料，通過不同環節培訓，提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要。于九月完成新的操作規范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規范培訓覆蓋率100，培訓合格率9
4、提高效率與質量
充分發揮監督機制，有計劃地執行巡查制度，重點抓的落實與回復。實行普通24小時回復制、重點12小時回復制及緊急2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業公司的辦事效率。
5、建立良好溝通：
①組織季刊的文稿，以季度的形式向業主匯報物業公司的與成果，小區設備設施的維護狀況及業主關心的熱點話題分析等。
②制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。
6、員工活動
①定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業標準的距離。
②增加員工文娛活動的內容，如籃球、羽毛球比賽，服務之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優秀員工的榮譽感。
人事工作總結11
陽光燦爛的八月，我進入了國稅系統，在這里我邂逅了“數字人事”。 “數字人事”系統的上線，讓作為新人的我開始正視自己，記錄下工作中的點點滴滴，重新規劃人生。在改革發展大時代，“數字人事”凝聚著國稅人的智慧與魄力。建立績效管理與“數字人事”相融合的考評機制，實現績效管理與“數字人事”的雙輪驅動，以能定崗，以崗定責，讓庸、懶、散無處遁形，讓才、勤、專精益求精。“數字人事”，全面提升了稅收征管質效和稅務行政效能，對加強干部隊伍建設起到了極大的激勵作用，將為打造一支雷厲風行、素質過硬的國稅鐵軍打下堅實基礎。
“數字人事”系統把考試、測評等與加分、升職有機結合起來，讓我們進一步明確了學習的重要性。“個人成長賬戶”這一板塊，無疑讓我們更加清晰、明確、深刻地認知自己，切實知道自己落后了多少，才有自我激勵、自我提升、自我加壓的動力，才能找到方向、邁出成功的第一步。如果說“個人成長賬戶”讓我們認清了自己，那“自擬任務”和“工作記實”工作記實就是督促我們將“行”落到實處。 “知行合一”，知是行之始，行是知之成。有了清楚的自我認知，但是做不到日積月累的實踐，也是不可能獲得任何進步的。“自擬任務”為自己定下工作目標，明確前進的方向，而“工作紀實”清晰的記錄著我們一步步實現目標任務的腳印，工作更加有方向和動力，讓我們做事更主動不再拖拖拉拉。只有認認真真、踏踏實實，勤勤懇懇做好工作才有料可寫，有事可記，這樣寫出的工作紀實才會豐富多彩，“曬”在同事圈里才能獲得大家的`點贊。這樣下來，懈怠的少了，工作認真了，自然感覺也得心應手了。在這日積月累中，磨練的是我們持之以恒、堅韌不拔的信念，回頭看著自己記錄的工作中的點點滴滴，清晰的看到自己進步的路程，享受工作，熱愛工作，尋找工作中那一份簡單的快樂，才是真正的前進方向。
“數字人事”給我們提供了一個展示自己的平臺，在這個平臺日趨成熟、完善過程中，我們也不斷改進自己。國稅大家庭是由一個個普通稅務工作者匯聚而成的，這正是國稅最大的資源。培養人才才是興稅強稅的根本所在，是為國聚財、為民收稅的關鍵。“數字人事”正是為了培養人才、激勵人才、選拔人才而生的，必將和國稅人一起不斷進步、不斷完善、不斷壯大。在這條路上，我們一起曲折，一起前行，一起為國稅事業的發展不斷努力。
人事工作總結12
不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，人事工作在領導的直接指揮下，在各部門人員的幫助和支持下，以及在我自身的努力下，基本較好地完成了各方面的工作。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、本職工作情況回顧
社保公積金工作：
社保和公積金都屬于政策性很強的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫助，但當中的許多細節都需要時間和靠自己思考。新的政策法規和最新通知都是在網上發布，各方面的資訊要常常抽空上網關注和了解。政策變動產生新的業務操作流程，會給我的工作帶來或多或少的困難，我在自己的學習下和同行朋友的指導下，讓相關業務得到及時辦理。一方面，要做好外出上門提交材料，另一方面，要和財務核對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的.時間多，導致辦事效率低，但是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。
招聘入職離職工作：
隨著公司發展，南京辦和杭州辦先后成立，相應出現崗位空缺，新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力，主要的招聘渠道依然是網絡招聘為主。在規范各部門檔案并建立電子檔案的同時，對新員工嚴格審查入職材料，簽訂公司保密協議，對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策，如商業保險等。對離職員工，做好離職手續，社保退出等工作。同時，關注人員離職原因，爭取以后的工作中加強某方面的工作，減少人員流動。
考勤績效制度工作：
各部門人員出勤基本正常，請假個例除外。對于加班以打卡為準，跟20xx年相比，20xx年已開始慢慢規范化。根據各部門實際情況，在領導的指揮幫助下，部分人員績效考核表已進行相關調整，并已進行正常使用。
各月活動和培訓工作：
公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動，每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效，我們爭取在下一年有更好的規劃，將活動繼續進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司的福利，而20xx年度我們組織的培訓較少，所以在接下來的一年里，我將多多請教徐老師加強這塊工作內容。
辦公用品采購工作：
20xx年3—12月，共計10個月辦公用品采購記錄，總計費用5862.6元，平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主，每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄，出庫物品明細以書面文本記錄，各明細均存于人事部，以備后期查詢。
其他工作：
公司名片、單頁、展會海報，房租繳費，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時發生的緊急外出購買物品事項。
二、存在的問題和不足
工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出主意想辦法的少；缺乏發現各部門不足之處的積極性；工作經驗不足，缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究，導致工作效率不高。
以上是我對今年各方面工作的概括總結。通過以上工作體會，在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握的不夠全面，這是我接下來必須增強的一塊內容。在即將來臨的新的一年，我必須更努力學習吸收新知識，讓知識層面更高更廣，積累更多的工作經驗，提高工作質量和效率，同時也希望公司業務越做越好，我將繼續秉承熱情、專業的工作態度為公司出一份力，與同事繼續愉快共事！
人事工作總結13
20xx年是自己在人力資源奠定專業基礎的一年，自己20xx年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態度應對工作，主要開展以下工作：
一、招聘工作
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職xx人。招聘的成果：
1)積累了較大的儲備人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數目，xx年畢業大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好基礎工作;
2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開發思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯;
3)利用招聘較好的調研同行業及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據;
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優勢，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。
20xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開始嚴格把關，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進工作進展。維護現有客戶渠道，增進新的渠道。
a)針對網絡招聘：調研了中華英才網、智聯招聘、前程無憂等網站，并取得網聘第一手信息。并及時調研：59同城、西安029招聘網、大秦人才網及汽車人才網，趕集網、百姓網等拓展招聘發布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經費投入電話與網絡宣傳，及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果，也是最常用辦法;
b)針對報業招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查，取得一手樣報及價位，為以后招聘做好基礎。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯;
c)針對人才中介及服務機構開發做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業大學明德學院、西安現代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜，穩定輸送高校畢業生，做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20-30人進入公司團隊，在工作一線表現優秀;
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經驗。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎;
(4)積極與3-5家職業介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊;
(5)公司目前存在招聘的難點：現有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題：3-4月份基礎工人很難招聘;9-10月份業務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結果;
(6)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
二、培訓工作
20xx年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點提高公司人員整體職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。xx年3月份下發培訓安排排，嚴格依據培訓計劃執行。xx年培訓60余次。xx年培訓方面主要開展以下工作：
(1)繼續保持與高新企業大學合作關系，做好中層、業務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排;
(2)積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活;
(3)中干管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業能力培訓;4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才做《情緒化管理》課程培訓;
(4)舉辦員工內訓課程9次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果;
(5)對外合作方面：積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司，20xx年舉辦員工對外拓展;調研了xx公司、xx管理咨詢公司、xxemba、xx管理咨詢公司、xx管理咨詢公司、xx管理咨詢公司及xx教育等，積極探索我公司培訓實際與對外課程設計，取得一定效果與進展;
(6)更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。
三、培訓存在的.問題
1.對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究;
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。未做好每次培訓調研及問卷下發，未形成課程設計團隊，確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執行流于形式;
3.經費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
四、薪資管理、社保管理方面
20xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時下發核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。目前存在問題：
1.核算不及時，有時不能保證發放時間。這個問題較多，在流程上規范，及時規范各部門上報資料時間及質量，必要納入考核及財務轉款時間縮減等;
2.薪酬架構需改革。在原有工資基數普調已經形成許多現實問題，在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實現薪酬激勵作用3.規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小4.大統公司工資與財務聯合做好有關項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規范科學化。
五、社保管理工作方面
1.主要針對社保主要是年審工作，在年審過程中實現順利通過，xx年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專管員，基本流程已經上手;
2.社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態，為員工謀福利。做好失業保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等;
3.加強業務知識學習，參加社會保險培訓3次，積極與社會保險管理基金人員學習，利用社保轉移機會也了解了雁塔區養老經辦中心、殘疾人就業證辦理等知識，不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。
問題新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民營企業是個挑戰。積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報，為公司節約資金將是一個難點。
20xx年即將過去，留下來是知識及經驗的積累。在工作中頓悟、在工作中創新。我時刻明白公司人力資源的薄弱環節及未來目標，在不斷提高自我工作能力、工作績效，在不斷切合公司實際、做好管理改革與創新;不斷地向專業化、正規化發展而努力。
人事工作總結14
20xx年馬上就到啦！回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
一、集團公司截止20xx年x月人力資源現狀
集團公司20xx年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%；離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為：427人；離職率為：30.44%。
其中：集團公司20xx年初在編人數是150人，截止20xx年x月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人；入職率增長：23.43%；20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人；離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20xx年初在編21人，截止20xx年x月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。
下屬xx公司年初在編204人，截止20xx年x月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。
下屬xxx公司年初在編36人，截止20xx年x月在職人數37人，
本年入職10人，入職率為：27.02%；離職人數9人，離職率為：24.32%。
下屬xx公司年初在編27人，截止20xx年x月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人；離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。
3、根據考勤數據審核xx、xx、xx等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年x月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年x月份共計：1561.16萬元，其中xx放薪酬720.43萬元；
xx發放薪酬：101.60萬元；xx發放薪酬：54.10萬元；凱西來公司發放薪酬：107.05萬；xx發放薪酬：210.76萬元；xx發放薪酬：226.22萬元；xxx薪酬：141萬元。
2、集團轉正員工基本購買了五險，截止20xx年x月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元，其中xx支出53.88萬元；xx支出：15.90萬元；xx支出：8.02萬元；xx支出：67.22萬元；xx公司支出：19.85萬元；xx公司支出：65.54萬元；xx地產支出：10.45萬元；
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本為180.20萬元，年人均人工成本4。22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。
為體現公司對員工的關懷，公司特在三八節、高溫時節、中秋國慶節送出慰問。在今年x月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配
備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發展的.需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工提供發展晉升的平臺。
集團公司下發“關于人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫，截止20xx年x月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部儲備人才5人。
六、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止20xx年x月進行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止20xx年x月各部門完成內部培訓101次。
20xx年，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元；其中部門內部專業培訓費：29370元；新員工入職培訓費：2000元。
七、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20xx全集團公司新簽勞動合同100份，續簽勞動合同25份；目前，集團及下屬所有員工均已簽訂
勞動合同，無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。鑒于地產行業特性，有部分員工為退休及勞動關系掛在其他單位人員，為規避勞動風險，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關系證明。
八、績效管理
為保證工作計劃節點的順利完成，每月嚴格執行考核，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53.83萬元；其中定量指標扣款：40.42萬元；定性指標扣款：13.41萬元；各單位完成計劃節點的獎勵金額為：2.11萬元。
九、20xx年工作計劃及建議
1、經統計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產開發業務，工程技術類人員經常出入施工現場，下屬物業公司一線操作員工居多，工傷發生率相對較高。
如發生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風險。為減少員工發生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業保險。
2、房地產行業招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優秀員工，給予推薦人一定的獎勵；
春節后人才流動的高峰期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。
4、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程；
培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；希望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！
人事工作總結15
20xx年，xx縣人事局按照科技強縣的戰略要求，緊緊圍繞服務經濟建設,創新思路，強化措施，不斷規范完善職稱競聘制度，深入推進“科技下鄉”活動，有效地調動了廣大專業技術人員的積極性，為xx經濟發展提供了強有力的人才智力支持。
一、科學設置崗位，嚴格競爭聘任，健全完善職稱評聘的競爭激勵機制
xx縣現有專業技術人員13193人，其中高級專業技術人員616人，中級專業技術人員3918人，是全縣經濟社會發展的重要力量。前幾年，因職稱工作存在重評審輕管理的問題，專業技術人員普遍存在“職稱到手，什么都有”的思想，個別人員甚至出現了“職稱到手，積極性沒有”的不良現象，失去了職稱評聘工作應有的激勵作用。針對這些問題，xx縣及時調整工作重點，自20xx年起，在全縣范圍內組織進行了三輪專業技術職務競爭聘任，逐步實現了職稱工作由以評審為主向競爭聘任為主的轉變。
20xx年，在第三輪職稱競聘中，以科學設崗為基礎，以編制數額和結構比例為標準，宏觀管理高中級專業技術職務設置限額，強化聘約管理，加強聘后考核，堅持優勝劣汰，全面推進雙向競爭聘任，收到了明顯成效。全縣共有9704人參加了競爭聘任，其中：聘任高級職稱588人，落聘23人；聘任中級職稱3780人，落聘116人；聘任初級職稱5336人。我們重點抓了以下四個方面的工作：
（一）搞好動員，提高思想認識。專業技術職務競爭聘任，評聘分開，從某種意義上打破了專業技術人員的“鐵飯碗”，是人事制度的一項深層次改革。不少人存有疑慮，害怕競爭，不敢競爭，個別人甚至還有抵觸情緒。為此，我們專門召開了高規格的動員大會,縣政府領導做了動員講話,縣直主管部門及所屬事業單位主要負責人參加了會議，明確了競聘工作的指導思想和要求。
為做好參評人員的思想工作，各單位在組織民主評議前向所有人員講明政策，全面公開競聘的目的、要求、方法、步驟，使大家端正了態度。對考評人員，提出了嚴格要求，引導他們出于公心，扎實認真地組織評議。對競聘工作中情況復雜、人員多、難度大的重點單位，主動深入進行指導，有效地推動了競聘工作的開展。
（二）調查摸底，科學設置崗位。能否科學合理地設置崗位，直接關系到競聘工作能否順利開展。我們在政策框架內，按照因事設崗、按需設崗的要求，科學合理地設置崗位。
1、調查摸底。對現有專業技術人員的人數、職務層次、從事專業、評審時間進行全面細致的調查統計，掌握了第一手資料，為全面把握崗位使用情況打下了基礎。
2、分類指導。分類指導是科學設崗的有效措施。為盡可能地引入競爭機制又兼顧大局的穩定，分類制定了四條指導意見：一是實有人數達不到高限比例的，按低限確定限額；二是實有人數超過高限比例的，按高限確定限額；三是達不到低限比例的，嚴格人員考核，考核不合格或有其他問題的，予以降職或解聘；四是空出的職數，對政績特別突出的專業技術人員予以低職高聘。
3、科學設崗。以縣編辦下達的各單位編制數為基礎，按省市規定的設崗比例，測算了各單位的高、中級職數限額。并結合直聘人員、退休人員、離職人員等空崗情況，審核批復了設崗方案。
（三）嚴格程序，抓好組織實施。在具體操作中，全面推行“政策公開、條件公開、崗位公開、數額公開、程序公開、結果公開”的六公開原則。
為嚴格工作程序，各單位成立了由一把手為組長，分管領導為副組長，單位人事科長、紀檢組長、專家和群眾代表為成員的.評審組織，具體負責整個競聘工作。各單位都召開了全體專業技術人員參加的聘任動員會議，部署工作。每個專業技術人員自愿提出崗位申請，提供參加競爭的證件和材料，交由評審組織審查。應聘人員結合本職業務工作，寫出述職報告，在一定規模會議上述職，進行群眾民主測評和專家評議。單位領導參照述職和民主評議等考核結果，集體研究確定擬聘人員，統一組織簽訂聘約，頒發聘書。
人事部門重點是搞好面上指導和宏觀管理，主要嚴把了五關：一是各單位專業技術職務設崗方案和實施方案審批關；二是申請不參加競聘人員的資格審查關；三是各單位競聘委員會的組建關；四是落聘人員的審核關。五是聘約的鑒證關。
（四）簽訂聘約，明確權利義務。聘約管理是維護和保障用人單位和專業技術人員雙方責權的法律性文書，內容包括崗位職責、聘任年限、工作任務、工作條件、雙方的權力和義務、違反聘約責任及聘任雙方協商的其他條件。按照鑒定規定，逐一進行了審核認證。
競聘工作實施幾年來，尤其是20xx年度的第三輪競聘，成效顯著。目前，初步建立了較為規范完善的專業技術職務競聘制度，確保了聘任工作的公開、公平、公正，實現了“能者上、平者讓、庸者下”的目標。專業技術人員面對競爭，由被動抵觸轉變為積極參與，思想觀念和精神面貌發生了根本轉變，競爭意識和緊迫感普遍增強。落聘人員紛紛表示，雖然落聘了，但心里踏實，情緒穩定，看到了自己的不足和差距，明確了自己今后的努力方向。現在，在全縣廣大專業技術人員中，已形成了一個努力學習、刻苦鉆研、人人爭先的良好氛圍。
二、強化聘后管理，完善考核機制，“科技下鄉”活動取得了豐碩成果
在聘后管理、完善考核機制方面，我們以涉農部門專業技術人員“科技下鄉”活動為載體，完善出臺了有關考核獎勵辦法，引導廣大技術人員深入農村基層一線開展服務工作。一是規定下派人數、下派工作時間。每年各單位下派人員總數不少于涉農部門專業技術人員總數的三分之二，下派實際工作天數累計不得少于180天。二是每年都進行總結考核，實行專項表彰。三是“科技下鄉”活動與專業技術評聘全面掛鉤。對在上個聘期內獲得市縣科技下鄉先進工作者稱號的72名人員，在第三輪職稱競爭聘任中，直接辦理了聘任手續，極大地調動了廣大涉農部門專業技術人員的積極性。
20xx年度，科技人員踴躍報名參加下鄉活動，總數達319人，比去年增加了9。下派科技人員結合自身的技術特點，深入
農業第一線，進村到戶，多渠道、多方式、多樣化地提供農業科學知識和科技服務，現場指導6080余次，舉辦大、中、小技術培訓班123個，走村串戶發放技術明白紙30000余份，展示圖片700余張，出黑板報450余個，分期編寫技術簡報135期，建立固定地點咨詢臺78個，幫助建立技術協會138個，創辦科技服務部46個，培訓農業技術人才3萬余人，受到了廣大農民群眾的熱烈歡迎，取得了顯著的經濟效益和社會效益。
綜上所述，xx縣根據上級的文件精神，結合本縣實際，在專業技術職務評聘和“科技下鄉”工作中，初步形成了一套適合本縣特點的管理機制。但是，在崗位設置、規范程序、操作辦法和考核制度等方面還要進一步探索和完善，今后，我們將強化措施，加大力度，在更大范圍和程度上發揮專業技術人員的作用，為xx縣經濟發展實現新跨越做出更大的貢獻。
【人事工作總結】相關文章：
人事工作總結02-24
人事崗位工作總結05-19
人事員工工作總結05-15
人事周工作總結05-17
人事月工作總結07-20
人事半年工作總結07-10
人事工作總結09-14
人事招聘工作總結10-25
人事員工工作總結03-02
人事專員工作總結03-29