效能建設工作總結（通用12篇）
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的效能建設工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
效能建設工作總結 篇1
根據縣公安局效能辦部署，派出所于3月中下旬進入開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動第二階段即查擺問題階段，現將活動開展情況匯報
一、思想動員。
3月21日，派出所召開全體民警參加的轉變干部作風加強機關行政效能建設第一階段總結暨第二階段動員大會，傳達了我局領導關于轉變干部作風加強機關行政效能建設的重要講話，要求我所全體民警端正態度，充分認識做好查擺問題階段工作的重要性，要通過多種形式廣泛征求群眾意見，深入進行問題查找，找準存在突出問題，對原因進行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段作風效能建設活動取得預期成效。
二、周密部署。
為了使第二階段活動工作 能夠扎實有序推進，派出所對活動開展進程作了周密部署，制訂了第二階段工作實施方案和工作要點以及活動時間安排表，采取外部評，內部查的方法，認真查擺本單位和干部在作風效能建設方面存在的突出問題，找準問題的癥結，研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。
派出所把宗旨意識不強的問題，工作效率不高的問題，形式主義嚴重的問題，事業心不強的問題，為政不廉的問題，拜金主義、享樂主義嚴重的問題，不能很好地履行崗位職責的.問題，責任追究不力的問題作為查擺的重點，采取外部評、內部查的方法進行查找。外部評就是通過深入基層、走訪群眾，召開座談會、設立意見箱，公布舉報電話，發放征求意見表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對本單位本部門干部作風和效能建設的意見和建議。
內部查就是根據工作職能和崗位職責，采取自己找、領導點、同事提、互相幫等形式，認真查找我所和民警在作風建設和效能建設方面存在的突出問題。特別是對人民群眾關注度比較高、涉及群眾切身利益的問題進行重點查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時，對于查擺出來的問題和征詢到的意見和建議進行綜合整理，對具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結果反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
在縣公安局效能辦效能辦和有關部門的督促指導下，派出所轉變干部作風加強機關行政效能建設查擺問題活動階段按規定動作完成任務，達到工作和作風效能建設活動雙促進的效果。
效能建設工作總結 篇2
為認真貫徹落實市委、市政府《關于“效能建設年”活動的實施意見》，深化“抓雙整頓，創雙一流”活動，結合省電信公司《關于建設學習型企業的實施意見》，在全局開展“創建學習型企業、推進效能建設”活動。通過活動的開展，充分調動廣大員工學習的自覺性和主動性，不斷提高員工隊伍的素質，進一步改進工作作風，提高辦事效率和服務水平。現將活動開展情況匯報如下：
一、為了卓有成效地開展好“效能建設年”活動，我局成立了以洪金良局長為組長的活動領導小組，制定了“效能建設年”活動計劃，結合創建學習型企業、推進效能建設。明確指導思想和工作要求，堅持以人為本，以建設高效、廉潔、務實型管理機構和提高企業核心競爭力為目標，在開拓創新、力求實效上下工夫，弘揚求真務實精神，組織動員廣大員工參加政治理論、科學文化、市場營銷、法律法規、業務知識的學習，不斷提高思想道德素質、科學文化涵養、業務工作能力和服務質量，進一步健全制度，認真查找問題，及時落實整改。
二、效能建設是一項長期的重要工作，創建過程中，局黨委組織實施了一系列有效的措施，根據“效能建設年”活動計劃，我們結合本公司工作實際，啟動了BPR流程再造，合理調整機構設置，實施扁平化的管理結構，各項工作由傳統的職能管理向流程化管理的轉變，企業正努力建立起一種對市場的`聯動配合、快速反應的運作機制，以保證信息溝通的快速、準確，達到提高管理效率、工作效率的目的。
根據效能建設工作的計劃安排，我局在第二階段針對本企業效能建設中存在的問題，采取了以下措施：
1、根據中國電信“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的服務宗旨，對內部機構進行了調整，減少交叉運作，對業務、工程、管理等各項工作實施流程化管理，并制定了各種流程和考核辦法，制定和修改了6個部室的工作職責和15個崗位職責；制定了34個崗位說明書，使全體員工明確自己的崗位職責和工作要求，使各項工作在部門之間實現無邊際合作，提高了辦事效率。
2、針對一些電信客戶由于不太熟悉電信業務，而耽誤客戶時間，我們在營業廳設立了 “大堂經理”引導和幫助客戶辦理業務，并且聽取和解決客戶的意見和要求及投訴，及時解決客戶的問題，我們又從6月份起添置了新的設備，營業廳實現了客戶免填單服務，改變了客戶辦理電信業務要填寫各種業務受理單的方法，節省了時間，提高了效率，方便了客戶。
3、為了保證業務部門為客戶及時的提供電信服務，協調業務和技術部門工作中的銜接問題，我們每周一的晚上召開部門負責人會議、協調解決后端部門如何配合前端業務部門做好業務發展和客戶服務工作。
4、進一步強化“用戶至上，用心服務”的理念，加大電信服務首問責任制與紅黃牌制度的執行力度。要求各各崗位員工接到客戶的咨詢、投訴等問題后，按照首問負責制的要求，正確妥善處理；對借故推辭，引起客戶投訴的，將追究責任，并按用戶申告紅黃牌制辦法進行處理。
三、建立健全學習制度，把開展“效能建設年”活動與“創建學習型企業”相結合，與創建文明行業和市級文明單位相結合，全面推進效能建設。
2、從實際出發，利用電化教育設施，開辟多形式、多層次、多渠道的學習教育培訓方法，采取輔導報告、短期培訓、知識競賽、理論研討、電信員工網絡大學等學習形式，增強學習的參與性、吸引性和實效性。做到相互促進，共同提高。今年舉辦了5期短期培訓，1期輔導報告，5次知識競賽，全局有1880人/次參加了外培或自辦培訓班的學習，扎實推進效能建設和“學習型企業”的創建活動。
效能建設工作總結 篇3
根據省農委《關于印發〈爭創“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動實施方案〉的通知》（農辦[20xx]13號）文件精神，我辦堅持以提高服務水平，推動工作落實，促進黨群關系為目的，以創建群眾滿意窗口為抓手，在全市農經系統內開展了以“創優爭先、六抓六比”為主題的群眾滿意窗口創建活動。現將有關情況匯報如下：
一、前期主要工作
為深化“群眾滿意的窗口服務單位”創建工作，我辦采取了一系列扎實有效的措施加以推進。
一是廣泛宣傳發動，提高思想認識。為提高全市農經干部對“群眾滿意的窗口服務單位”創建工作的認識，我辦下發了《關于在全市農經系統開展“六抓六比”深化創優爭先活動的實施意見》（興委農[20xx]13號）、《關于印發〈鄉鎮農經窗口服務標準〉的通知》（興委農[20xx]19號），先后召開三次專題會議，布署落實創建工作，明確創建活動的指導思想和目標任務，認清創建活動重大意義。
二是制定實施方案，明確創建責任。為使創建工作落到實處，我辦成立了以主要領導為負責人的創建工作領導小組，明確人員職責分工，制定創建工作方案。各鄉鎮經管站按照我辦的要求，相應成立了創建工作小組，制定服務標準，簽訂工作人員創建承
諾書，全市的創建工作運行機制迅速有效運轉，創建工作有組織、有計劃、有步驟地扎實展開。
三是健全各項制度，建立長效機制。在創建活動中，我市各經管站注重制度建設，把農經工作長效管理機制的建立作為工作的重中之重，分別建立健全了機關學習制度、工作目標責任制度、崗位責任制度、單位內部管理制度以及責任追究制度等。我市戴南鎮在創建中共制定了8大類26項制度，基本做到了以制度管人、依制度辦事。
四是加強窗口建設，注重農經形象。為打造一流的服務環境，我市35個鄉鎮采取了一站式窗口服務，設立了為農服務大廳，其中有8個鄉鎮經管站服務大廳設施齊全，硬件條件較為突出；全市397名經管站工作人員全部實行了掛牌上崗，評選出黨員先鋒崗70名；各鄉鎮服務大廳上全部布置了工作人員分工示意圖、主要工作流程、各項工作（服務）制度和服務承諾、文明禮貌用語等，并設立了服務熱線和意見投訴箱。
五是定期開展督查，確保創建效果。為確保創建效果，我辦定期不定期對創建工作開展檢查，對各經管站的硬、軟件的創建情況、創建進度、創建成果進行指導、總結和宣傳。對經管站的內部管理、工作效能、工作完成情況進行總結、點評，對服務態度、服務質量、服務效果進行調查，主動掌握信息，查找不足，確保農經系統整體形象。
二、取得的'成效
經過半年的創建，全市農經系統的工作作風進一步增強，工作能力進一步提高，工作效能進一步提升。
1、加快了觀念轉變，服務質量明顯提高。
一是強化了服務意識。全市農經干部緊緊圍繞市委、市政府“加快轉型升級步伐，建設更高水平小康”工作主線的服務大局、服務發展、服務群眾和服務基層的意識都得到進一步提高。二是強化了服務平臺建設。進一步強化了配套設施建設，完善了服務功能，提高了農經服務形象。三是轉變了服務方式。由于開展了窗口服務、點題服務和“110式”電話服務、進村入戶“零距離”服務，服務手段進一步增強，服務內容進一步拓寬，服務質量進一步提高。
2、加強了隊伍建設，工作能力明顯提升。
開展創先爭優、爭創群眾滿意窗口活動后，農經工作人員宗旨意識、大局意識、責任意識不斷增強，呈現出積極向上，爭做學習表率的氛圍，綜合能力、素質明顯增強。一是提升工作落實的能力。不僅責任心和事業心有提升，而且抓落實本領和能力也有所增強。二是提升開拓創新能力。能夠適應新形勢，研究新情況，解決新問題，創造性地開展工作，打造新亮點，做出新特色，取得新成效。三是提升統籌協調能力。充分調動和發揮方方面的積極性，增加工作合力。
3、推進了效能建設，工作實績明顯提升。
今年上半年，我市農經系統創建為抓手，以機制創新為重點，強化農經職能工作，在工作機制上求新，在工作措施上求實，在工作環節上做細，農村“三資”管理水平進一步提高，農民負擔監管力度進一步增強,農村土地承包管理進一步規范。各鄉鎮經管站創建工作的成績也得到了市、鄉兩級黨委政府的肯定，今年上半年，我市農工辦經管站、戴南鎮經管站、大垛經管站、周莊經管站、作泓經管站分別選為興化市“十佳”市屬事業單位、興化市“十佳”鄉鎮事業單位候選單位。
效能建設工作總結 篇4
轉變干部作風加強機關效能建設承諾書為營造一個積極向上、開拓創新、務實干事的良好氛圍，切實增強責任意識、服務意識、效率意識，欽州市國土資源局欽南分局鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執行黨的`路線、方針、政策，做到態度堅決、不折不扣、行動迅速、措施有力、顧全大局。
二、認真學習和貫徹執行國家的法律法規，堅決做到依法行政。
三、嚴格執行《首問負責制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》三項制度，讓每一位辦事的群眾感受到服務的熱情與高效。
四、加強服務窗口管理，提高報務質量。各項業務要在承諾時限辦結，對來機關辦事、咨詢、投訴的業主和投資者，做到熱情接待，有問必答，主動協調，跟蹤服務，千方百計為業主排憂解難。
五、嚴肅工作紀律，樹立良好形象。各股室門前公布有全體人員去向，所有工作人員一律掛牌上崗，在工作嚴格依法辦事，不徇私枉法，認真貫徹執行國土資源部“十項措施”和“五條禁令”。
效能建設工作總結 篇5
今年以來，我局深入貫徹落實縣委、縣政府關于效能建設相關精神，以強化服務意識、規范執法行為和打造優質服務為抓手，緊緊圍繞改善全縣環境質量，服務于全縣經濟建設，大力加強隊伍建設，全面推行機關效能建設和行政權力公開通明運行，進一步轉變了工作作風，增強了依法行政、廉潔勤政和服務意識，有力地推進了行風建設工作的開展。
一、強化措施，軟環境建設上臺階
我局以“程序更簡、效率更高、服務更優”為標桿，以“群眾滿意、客商滿意、社會滿意”為要求，以“公開、公平、公正”為要求，圍繞“促增長、保民生、保穩定”這一中心，按照“支持發展不動搖，環境標準不降低”的要求，嚴格執行“六零八無”政策，做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，嚴格履行自己的職責。
（一）提高思想重視，強化組織保障。一是制定并印發了《20xx年度XX縣環保局效能建設工作實施意見》，要求局屬各科室、單位嚴格按照方案要求，持續深入推進作風建設，鞏固作風建設中取得的良好成效，進一步加強思想教育，提升履職盡責水平。要求各科室、單位制定本科室室、單位效能工作方案和工作臺賬，理清工作思路明晰工作職責，提升工作的規范化、專業化水平。二是成立了局效能建設工作領導小組，由局黨組書記、局長擔任小組組長，各副局長擔任小組副組長，各科室、單位主要負責人擔任組員，對效能工作進行安排部署、監督檢查，進一步強化組織保障，對工作不力、服務不良、水平不高、能力不強的`處室、單位、個人嚴格進行追責問效，進一步營造了風清氣正、團結實干、務實創業、履職盡責的良好工作氛圍。
（二）以依法行政為前提，規范機關行為。堅持依法行政、照章辦事、規范行為，對有悖于環保法律法規、不適應當前經濟社會發展要求的規范性文件，進行全面清理，該廢止的堅決廢止，該修訂的抓緊修訂完善，努力消除經濟社會發展的政策性障礙。開展尋找服務盲點、廉政風險點，建立防控措施和制度體系，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現象，規范從政行為，確保職能到位。
（三）以窗口服務為平臺，提高行政效率。圍繞“效率、公正、廉潔”的目標，按照“分步推動、先易后難”的原則，開辟綠色通道，著力提高審批項目審批率，增強行政審批流程的科學性和通明度，最大限度縮短審批時間；加強便民服務平臺建設，完善便民服務網絡體系，不斷創新服務方式，提高服務能力，切實為群眾和企業解決“審批難、審批煩”等問題，積極打造優質示范窗口。
（四）以效能活動為載體，加強制度建設。完善和規范崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，進一步明確其內涵外延、標準程序，有效治理辦事拖拉，推諉扯皮，態度生硬，吃拿卡要等機關弊病，確保各項制度真正落到實處。
（五）以完善體系為手段，強化監督機制。我們在全縣范圍內聘請5名行風監督員，對環境污染和行風建設情況進行雙重監督。把行風評議的知情權、參與權、監督權交給群眾，自覺接受群眾的評議和監督。采取走出去、請進來，深入群眾、深入企業等方式，主動征求和聽取群眾和服務對象的意見和反映。
（六）以經濟調節為措施，完善獎懲機制。對在創優發展軟環境工作中做出貢獻的部門和個人給予表彰和經濟獎勵，同時狠抓損害發展軟環境反面典型并進行公開處理。對工作人員被群眾舉報或被縣環境辦督查到因“不作為、亂作為”和不按照有關規定正常在崗的，經查實堅決停職待崗，給予3000元經濟處罰，扣發局內所發的所有福利和獎金，單位負責人和分管領導也給予相應的處罰。情節嚴重的，按有關規定，給予黨政紀處分。
二、下一步工作打算
根據存在的問題和不足之處，我局今后的軟環境建設工作中查漏補缺，扎實推進該項工作：一是將結合這次調查，再召開行風監督員會議，聽取方方面面的意見，不斷改進和提升服務水平；二是適時召開部分重點企業負責人、離退休老干部代表座談會，聽取他們對服務企業等方面的意見和建議；三是對軟環境行風建設進行回頭看，切實把軟環境建設工作落到實處。
效能建設工作總結 篇6
我站為了加強我市造價管理工作，按照建設局關于加強機關效能建設精神，緊密結合工作實際，積極開展行政效能建設活動，在提高工作效率和能力上狠下功夫，取得了明顯效果。
一、 抓優質服務，全面提高服務質量。
1、是必須做到辦事程序要公開，相關事項要告知；
2、是必須做到依法管理要規范，簽字蓋章要仔細；
3、是必須做到搞好同事之間的共事團結，提高辦事效率；
4、是必須做到有問必答要熱情，排憂解難要耐心；
5、是必須做 到禮貌待人要真誠，熱情服務要周到；
6、是必須做到規章制度要遵守，廉潔自律要牢記。增強了工作責任感和自律性。
二、 提高辦事效率，切實方便服務對象。
創新觀念、創新機制、創新服務，進一步提升行政效能，
1、是公開辦事程序和相關事項，把工作中的'各個環節的辦事內容、辦事部門、工作時限、等全部公開；
2、是實行“首問負責制”，要求工作人員做到首問負責，一次告知，否則引起的投訴將追究工作責任。
3、提高公共服務能力，轉變干部作風，把“清簡務本、行必責實”的工作作風貫穿于整個活動當中，從實際出發，扎實推進，務求實效，使基層和群眾得到實實在在的便利。
三、 抓素質培養，全面提高工作能力。
為了切實抓好對造價作的指導、管理，造價站的全體人員認真學習法律、法規知識和業務知識，積極開展各種學習培訓活動，不斷提高自己的綜合素質和工作能力
五、 抓制度建設，規范行政事務管理。
1、是抓好信息建設工作，推進政務公開化，及時在建設網發布各類造價工作信息；
2、是抓工作考核，促進辦事效能的提高；
3、是不斷完善管理辦法。
效能建設工作總結 篇7
今年，鄉黨委、政府緊緊圍繞“為民、務實、清廉、高效”的要求，以“圍繞發展抓效能，圍繞效能抓發展”為原則，以轉變機關工作作風為重點，以提高服務質量為目標，以檢查考評為抓手，以“創先爭優”活動為契機，深入開展機關效能建設，有力地推動全鄉各項工作的落實。20xx年，我鄉主要從以下方面加強機關效能建設。
一、健全完善制度，規范干部管理
鄉黨委始終把效能建設貫穿、滲通、融入到日常工作中去，堅持以效能推進工作，以工作檢驗效能，把效能建設成果體現到干工作、促發展上來，制定健全了一系列工作制度和管理制度，聘請了機關效能監督員，切實加強了對機關效能建設工作的組織領導和監督管理。
一是完善落實“崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、否定報備制、失職追究制、效能考評制”等效能建設八項制度，行政審批規范流暢，行政辦事效率不斷提高。
二是堅持上下班電子簽到（退）考勤制度，將考勤情況納入干部職工崗位責任制考評。推行一線工作法、倒逼工作法、表格管理法，創新崗位目標責任制管理考評方法，印發《鄉機關管理制度》、《鄉請銷假制度》、《鄉機關事業單位工作人員考勤管理辦法》、《鄉關于開展20xx年創業競賽活動方案的通知》、《鄉20xx年機關事業單位在崗人員績效考評實施細則》，細化部門崗位設置，職責劃分到人，按月考評工作落實情況，考評結果與績效工資、綜合獎勵、評先評優相掛鉤，強化了干部職工的責任意識，有效提高了工作效率。
三是鄉效能辦重點圍繞機關工作人員是否存在上班遲到、缺崗，上班考勤是否簽到等情況進行隨機抽查。今年來，共隨機抽查4次，抽查情況為：20xx年5月12日16時35分隨機抽查，鄉機關工作人員應到26人，實到18人，7人外出辦事，1人請假；20xx年8月12日14時30分隨機抽查服務大廳工作人員，應到16人，實到14人，其中1人縣局辦事，1人請假。20xx年12月8日9時30分隨機抽查，鄉機關工作人員應到24人，實到18人，2人在外辦事,2人休假，2人請假；20xx年12月21日16時35分隨機抽查，鄉機關工作人員應到25人，實到19人，2人外出辦事，1人請假,3人休假；
四是全鄉工作人員嚴格實施外出審批制度。從11月份開始，鄉黨政班子成員副職外出辦事、開會、下村、請假一律向鄉黨委書記請假，鄉黨委書記每日對鄉班子成員外出登記表進行審批。鄉工作人員外出辦事、開會、下村、請假一律向分管領導請假，分管領導每日對鄉工作人員外出登記表進行審批。
五是完善干部行為規范。按照中央提出的基層干部“
六要六不要”要求，針對當前鄉村黨員干部存在的突出問題，制定廉潔自律規定，約束日常行為，不斷增強廉潔自律的自覺性。六是健全日常管理制度。建立鄉村兩級領導干部個人有關事項報告制度，健全完善干部任前談話、廉政談話、誡勉談話、信訪談話等制度。要嚴格對照農村基層黨員干部廉潔自律規定要求，積極開展廉政承諾活動，接受群眾監督和群眾評議。堅持落實鄉村領導干部述職述廉制度，各分管領導、辦公室（中心）主任和各村黨支部書記、村委會主任，每年將履行職責和廉潔自律情況向村民代表、黨員代表報告。進一步完善黨員領導干部廉政檔案，凡涉及鄉村主要干部的信訪反映情況、個人重大事項、落實責任制、經濟責任審計等情況都要逐一登記建檔，為全面考核評價干部提供依據。七是完善鄉村領導干部工作制度。進一步健全鄉村領導干部崗位責任制等相關工作制度，落實好干部聯系點、記民情日記等制度，及時掌握情況，幫助農民群眾解決生產生活中的矛盾和困難。八是繞“權、錢、人’’加強基層民主管理，相繼出臺了村干部述廉評廉考廉等制度，明確提出了具體要求和違紀違規處理辦法。這些措施的貫徹執行，有效地加強了對村級干部權力的約束和監督，規范了基層黨員干部的從政行為。九是加強重點防控，規范權力運行。今年我們著重抓好鄉建站、國土資源所、林業站等有收費項目的站所，做好這些站所的風險防控。通過狠抓重點環節，對權力運行過程中廉政風險最大的收費環節進行有效防控，實現事前有防、事中有控、事后有督，確保權力規范運行。
二、強化服務理念，切實轉變作風
我們堅持從轉變干部作風抓起，下發了《關于進一步優化經濟發展軟環境的意見》，制定出臺了《鄉實行為民服務全程代理制實施意見》、《鄉開展治庸治懶治散專項行動實施方案》，認真抓好午餐禁酒令和《規定》的貫徹落實，全面推行了一線工作法、倒逼工作法、表格管理法等工作制度，創新崗位目標管理考評辦法；實行了鄉領導基層聯系點和鄉干部包村工作制度，注重把問題解決在基層，并以鄉紀委牽頭成立督察組，不定期對鄉村干部工作情況進行檢查；結合黨員冬訓工作，逐村對村兩委班子進行民主測評，根據考評結果在全鄉通報；通過采取以上措施，有力地促進了干部作風轉變，極大調動了干部工作的積極性。
三、堅持改革創新，推進長效機制建設
一是積極推行“村民約法”工作。成立了由黨委書記任組長的“村民約法”工作領導小組，領導小組切實做好方案制定和示范村的工作落實，紀委作為牽頭單位認真抓好全鄉各村的工作落實。二是推行“村章鄉管”工作，為解決村級公章管理不規范。三是全面落實為民服務全程代理制，積極構建聯系和服務群眾網絡。全程代理工作和老百姓心貼心，辦的都是老百姓急需解決的問題，受理中心、受理點成為群眾辦實事、解難事、做好事的陣地，成為誠信為民、真情服務的平臺，被群眾譽為“民心工程”、“德政工程”。 20xx年，鄉受理中心共代理財政、供電、土地、林業、計生、廣電、民政、司法、公安等部門的計生、戶籍、新農合、家電補貼等事項、業務319件，辦結319件辦結率達100%；村級受理點共代理8979件，使受理中心、受理點成為群眾辦實事、解難事、做好事的陣地，成為誠信為民、真情服務的平臺。
四、全面清理兜底性條款。
按縣行政服務中心的要求，不僅要認真進行刪除“兜底性條款”，更要根據實際情況，將實際需要的審批條件、申報材料等內容予以明確說明，以方便辦事企業和群眾查閱和做辦事的'前期準備。對審批條件或辦理條件中存在“符合《中華人民共和國公司管理條例》、《中華人民共和國企業法人登記管理條例》相關規定”、“符合相關文件規定”、“符合有關法律法規”等沒有明確說明或指向的條款，應予以明確其內容；對申報材料中存在“法律、法規、規章規定的其他批準文件”、“法律、法規規定的其他條件所需材料”、“其他有關證明材料”、“其他身份證明材料”、“其他材料”、“...規定的其他條件”等條款的，都應予以清理。五是繼續深化“五要”工程。做到內容具體、流程清晰、動作規范。六是進一步完善村民大會、村民代表大會和“一事一議”等民主決策制度，凡涉及村級發展和村民利益的相關事項，必須根據民主議事、協商討論的原則，按照相關的相關操作規則和程序規定進行民主決策，并認真組織實施。七是完善農村集體資產監管辦法，先后出臺《關于進一步規范各村資金管理的通知》、《關于在全鄉推行“村帳月評”制度的通知》等系列文件，全面加強村級集體“三資”管理，嚴防集體資產流失。
通過一年來的努力，取得了明顯的成效：一是工作作風有了明顯的改進。通過加強對機關內部的崗位責任、工作規范、目標管理的基礎建設，強化監督制約機制，從治標和治本兩個方面進行綜合治理，切實起到了轉變機關工作作風、密切黨群干群關系的積極作用。機關干部的觀念得到轉變，擺正了職責和服務、人民與公仆的關系，能結合各自的工作和實際和特點，主動為群眾提供各種服務，為社會經濟發展發揮積極作用。二是工作效能有了顯著的提高。在開展機關效能建設中，針對機關工作中部分存在辦事拖拉、推諉扯皮、紀律松弛、作風散漫等問題，強化了效能投訴、告誡談話、通報批評等措施，鄉效能辦不定期組織開展明察暗訪活動，檢查結果當場記錄，查出問題全鄉通報，促進干部職工堅守崗位，認真履職，極大地提高了工作效率。
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到工作中一定程度上還存在有些干部工作作風轉變不大，辦事拖拉，效率不高，服務意識不強等問題。這些問題，我們將高度重視，采取有效辦法，認真加以解決。
效能建設工作總結 篇8
自開展機關效能建設活動以來，我局按照縣委、縣政府的統一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，扎實工作，采取一系列措施，抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想統一到縣委、縣政府的部署上來，把行動統一到提高工作效能的要求上來，把目標統一到更好地為社會經濟發展服務的任務上來，較好地完成了各項工作任務。現將活動開展情況總結如下。
一、成立組織，全面動員，深刻領會開展機關效能建設的重要意義
全縣機關效能建設工作會議召開后，我局迅速行動起來，成立了以局長為組長，黨組書記為副組長的局機關效能建設領導小組，并設立了辦公室，負責機關效能建設的具體工作。結合我局工作實際，研究制定了《開展機關效能建設活動的實施方案》。及時召開動員會議，對機關效能建設活動進行全面的部署和細致的安排，要求全體干部職工充分認識開展機關效能建設活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態度投身到加強機關效能建設的活動之中。
為廣泛宣傳開展機關效能建設活動的目的意義和總體要求，營造良好的機關效能建設活動氛圍，我局采取多種形式，做好機關效能建設的宣傳工作。
一是將機關效能建設的“抓學習、長本領、正風氣、樹形象，講規矩、嚴管理、勤政務、出效率”二十四字內容制作成烤漆字鑲嵌在局辦公樓的醒目位置，時刻提醒每位干部職工以此為標準嚴格要求自己；
二是利用政務公開欄櫥窗開設專欄，將機關效能建設的目的意義、總體要求、重點解決的問題、工作重點和實施步驟等內容張貼在宣傳欄內；
三是在局網站上開辟機關效能建設專題欄目，將學習材料、討論交流、活動開展情況等內容在網站上發布，既便于大家學習交流，也對外宣傳了我局的活動開展情況。
抓學習教育是效能建設的基礎。我局堅持把學習教育貫穿于活動的全過程，每位干部職工都能端正學習態度，合理安排學習時間，堅持集中學習與個人自學相結合，認真地學習了必學篇目，并開展了效能建設大討論。討論中，大家圍繞“對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關系、如何搞好機關效能建設”等主題，聯系各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。
二、結合實際，明確重點，切實做好機關效能建設的各項工作
在機關效能建設活動中，我局通過召開討論會、座談會、發放征求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認真分析原因，本著“突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，并聯系工作實際，認真落實整改。
（一）強化制度建設，落實崗位責任
圍繞“行為規范、運轉協調、公正通明、廉潔高效”的機關效能建設目標，以規范化、標準化、科學化為目標，進一步建立健全了機關效能建設的各項制度，用制度促效能。
一是制定了《服務承諾制》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《崗位責任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務公開制度》等規章制度。
二是結合我局實際，制定了《局機關工作人員日常行為規范》，以此來規范機關工作人員的日常行為。
三是將機關效能建設相關制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進行了公示，接受群眾監督。《崗位責任制》對每個股室、每個崗位的職責都作了明確詳細的規定，確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現互相推諉和扯皮，促使機關干部在履行職責上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進。
（二）加強監督檢查，規范工作行為
由局紀檢組和辦公室負責對各股室進行不定期檢查，檢查的內容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業務辦理情況以及日常行為規范的執行情況等，檢查情況及時認真填寫登記表并予以通報，檢查結果列入機關工作人員的年度考核。對全縣10個鄉鎮土管所的機關效能建設活動以及業務工作的`開展情況也進行了全面檢查，并將檢查情況進行通報。通過檢查督促，局機關面貌有了較大的改善，各股室整潔有序，工作有條不紊，全系統干部職工能嚴格貫徹執行“六條”禁令，服務意識、服務水平不斷增強，并得到了市、縣機關效能建設工作督導組的充分肯定和一致好評。同時，對各項業務工作的辦理程序、流程作了進一步梳理和完善。建設用地受理、采礦權登記發證、土地權屬登記發證等業務在嚴格按程序、流程辦理的基礎上，進一步簡化辦事環節，各類
申報材料實行一次性書面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。
（三）強化紀律監督，完善制約機制
建立了《干部教育談心制度》，堅持做到“四個及時談”：即在思想認識有偏差時及時談；在工作遭受挫折時及時談；在生活遇到困難時及時談；在獲得榮譽時及時談。積極拓寬監督渠道，把黨內監督、民主監督、群眾監督和輿論監督有機結合起來。長期設立舉報投訴箱和舉報投訴電話，接受群眾監督，對群眾舉報調查屬實的，根據有關規定并視情節和造成的不良后果，給予當事人誡勉教育、效能告誡直至紀律處分的處理。
（四）結合效能建設，促進各項工作
以開展機關效能建設活動為契機，我局進一步強化資源管理，規范市場秩序，推進依法行政，認真做好服務發展大局的各項工作，促進了工作任務的完成。
一是基本農田保護工作落到實處。全縣共劃定基本農田保護區68片，面積18066。7公頃，保護率86。3。營造了濃厚的基本農田保護氛圍，增強了人民群眾的基本農田保護意識。
二是土地開發整理工作力度進一步加大。可新增耕地47。21公頃的省級投資廟首鎮土地整理項目已經省國土資源廳和省財政廳批準立項，項目的可行性研究報告和規劃設計、項目投資預算書，已通過省廳評審。積極做好國家投資三溪土地整理項目的立項申報工作，該項目已通過省廳初步評審。
三是建設用地依法報市政府審批建設用地四個批次，第一批次城鎮與集鎮建設用地已經省政府批準，面積4。9公頃，其中耕地3。26公頃，主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮與集鎮建設。
四是礦產資源勘查和開發秩序的清理整頓力度進一步加大。全縣礦產資源總體規劃編制完成并通過了省廳評審驗收，地質災害防治規劃完成了初稿的編制。
五是國土資源執法監察工作不斷加強。與縣建委共同建立了城建、國土聯席會議和聯合執法工作機制，定期召開碰頭會，定期共同開展執法巡查，實行業務信息互通。
（五）建立長效機制，不斷總結提高
定期或不定期召開中層干部例會和股室工作例會，各分管領導參加所分管股室的工作例會，在匯報和安排工作的同時，認真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發揮每位干部的聰明才智，增進團結互助，實現各股室工作的共同進步、共同提高。確定今后在全局范圍內開展創“三優”（樹立優良作風，爭創優質服務，爭當優秀干部）大討論，要求每位干部針對本職工作找差距，尋對策，提建議，寫出心得體會，相互進行交流。每年召開一次服務對象、群眾座談會，征求對局領導班子及成員、機關效能建設、服務承諾事項等方面的意見和建議，及時制定整改措施進行整改，不斷提高工作效能和服務水平。
效能建設工作總結 篇9
為進一步改善機關作風，提高工作效率，根據建德市委、市政府統一部署和杭州市局關于開展機關效能建設的要求，今年以來，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現將有關狀況小結如下。
一、領導重視，認識統一。
加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，并成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定下發了局機關效能建設實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以到達增強干部潛力、提高工作效率、爭創人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質監、服務的質監、接軌國際的質監、人民滿意的質監”。
二、落實職責，加強監督。
我局明確局長為全局效能建設第一職責人，各科室負責人為本科室效能建設的第一職責人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要資料。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。
三、抓好結合，力求實效。
加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有:
1、深化思想教育。進一步掀起學習黨的指導思想的新高潮。一年來我局組織全體干部系統學習了黨的指導思想、《中國共產黨黨內監督條例(例行)》、《中國共產黨紀律處罰條例》、《行政許可法》。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執政理念，始終堅持“為經濟發展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的`工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執政為民、事業發展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，用心投身質監事業的發展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規規范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后，我局將禁令資料做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。
2、完善規章制度。按照規范化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標職責制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位職責，做到權利與職責明確、崗位與要求明確；服務承諾制，公開服務項目、資料、收費標準，承諾服務質量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核資料，落實考核獎懲；監督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發揮作用。
3、規范行政行為。按照行為規范、運轉協調、公正通明、廉潔高效的要求，全面推行行政執法職責制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現象；認真貫徹<行政許可法>，全面清理了不貼合現行法律法規要求的各項政策和規范化文件，克服部門利益權力化，禁止損害基層和群眾利益現象發生。
4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，務必一次性告知辦理資料、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時光，及時優質地完成承辦事項。
5、強化監督機制。強化監督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全局效能建設活動的組織和日常協調工作。同時充分發揮紀檢監察室和行風監督員作用，加強內外監督，及時發現和糾正問題。
6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、職責追究等細則，把績效考核與目標職責制考核、黨風廉政職責制考核、公務員(事業人員)年度考核結合起來，考核結果作為機關干部(事業人員)業績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據。
7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確職責限時整改。
在04年機關效能建設活動中，我局取得了必須成績，個性是年底在全國質監系統工作會議上，我局被評為全國質檢系統先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續認真履行好質監部門工作職責，開拓創新，不斷提高機關效能，為推動建德經濟和社會發展做出更大貢獻。
效能建設工作總結 篇10
東城社區機關行政效能建設活動在縣委政府的堅強領導下，加強領導，精心組織，緊緊抓住學習動員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環節，現將這一活動總結如下。
一、精心組織，認真學習，確保活動的扎實開展。
為了使機關行政效能建設活動順利開展，我們出臺了《機關行政效能建設活動實施方案》，明確了開展此次活動的指導思想、目標要求、指導原則和方法步驟。同時，召開了動員會，并制定出了學習計劃、工作流程，為集中培訓打下了扎實的基礎。
在思想發動的基礎上，采取切實措施，豐富學習形式，創新學習載體，注重學習效果，不斷把學習教育引向深入。活動開始之初，就制定了完善的學習計劃，建立了嚴格的考勤制度。黨工委書記武凱山，黨工委副書記郭文玉親自授課，堅持領導帶頭參加集中學習，為機關行政效能建設活動的開展帶了個好頭。
在集中學習的同時，還充分整合現有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機關開辟了學習園地、利用板報、宣傳欄、標語等為轄區機關行政效能建設活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學時已達33個;共學習15篇文章;機關每個工作人員記錄學習筆記共計10000余字。
通過學習，保證了機關行政效能建設活動的扎實推進，使機關全體工作人員看到了切實改進工作作風，優化政務環境，進一步規范機關及其工作人員的公共服務行為，提高行政效率和服務質量的決心和信心。
二、查找問題，建章立制，促進工作作風的轉變。
一是查找問題，建章立制。采取召開座談會、問卷調查、設置意見箱、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機關干部、服務對象和社會各界的意見，本著“深入找問題、重點找原因”的'態度，找準問題的癥結，抓住重點，突破難點，提出改進機關作風、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎上，建立完善工作制度裝訂成冊。
二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題，對照建立的規章制度，制定整改措施，簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并就工作質量、服務態度、辦事時效等方面作出承諾，提高現場辦結率。同時及時向社會公布了監督電話、辦公網址、設立征求意見箱，電子信箱，通過全面落實各項規章制度，切實提高行政效能，提高本部門服務質量，樹立本部門良好服務形象。
在通過查找問題，我們發現存在的主要問題主要集中在：工作協調、工作指導、工作作風、工作實效、典型培養等方面。具體有：
1、要提高服務水平，創新工作方式;
2、要突出對窗口部門的管理，規范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象;
3、機關各部門的統籌協調不夠，要加強合作;
4、要經常開展談心交心活動，溝通思想，加強感情;
5、多深入基層調研，真正了解基層情況;6、加強業務知識學習，精通業務，便于指導基層工作。
三、明確整改時限，落實整改責任，切實解決實際問題。
在認真學習，查找問題的基礎上，針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題，把機關行政效能建設問題作為整改方案的主要內容，按照全省、全市全縣政府系統干部大會精神，對照機關行政效能建設活動具體要求，針對自身建設、隊伍建設和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點、難點問題制定了整改方案和措施;每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風、紀律等方面存在的問題，對照崗位職責，查找差距、明確整改重點，按照整改要求和目標，制定了整改措施。
整改措施符合優化政務環境的要求，重點突出，切中要害，明確時限，具有較強的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標，又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標和不切實際的承諾。
根據整改方案和措施狠抓落實、認真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求，從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實際出發，努力解決影響改革發展穩定和關系居民群眾切身利益的實際問題。根據問題的性質，分清輕重緩急，集中時間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立說立行立改;對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區政府反映。具體做法：
(一)進一步加強黨政班子的思想作風建設。具體為加強學習;加強調查研究;帶頭解放思想，轉變觀念;進一步改進工作作風;認真貫徹民主集中制;進一步健全制度，明確責任;進一步關心困難群眾。
(二)切實加強和改進行政效能建設工作。具體為逐步實現社區建設研究工作的制度化、經常化;研究制定社區干部教育管理辦法;進一步建立、健全機關干部職工教育管理的長效機制;進一步建立完善行政工作制度和工作流程。
(三)堅持從嚴要求，抓好干部隊伍建設。具體為從嚴要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養機制;加強對干部的監督。
(四)健全機制，積極預防和妥善處置 在認真抓好整改細則落實的同時，研究建立和健全行政效能建設長效機制，把抓好整改與建章立制工作緊密結合起來，把開展機關行政效能建設活動與抓好經常性的教育管理工作緊密結合起來，認真總結活動的成功經驗，對好經驗、好做法進行認真分析和系統提煉，形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環節，著手研究并形成行政效能建設長效機制的初步方案，不斷增強機關及其工作人員的公共服務行為，提高行政效率和服務質量。發現問題及時幫助解決。對在規定時間內完不成整改任務的，要視情況進行通報。
在整改提高階段通過深入基層、召集社區干部、群眾代表進行座談和黨員相互談心等形式，對梳理的16條意見和建議，歸納為五個方面，
一是行政效能建設活動需要加強，不流于形式，走過場。
二是積極協助貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中。
三是領導要經常到基層與居民調研，強化服務意識，解決關系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大，重復性多，頭緒多雜亂。五是改善社區辦公條件，為社區干部減負，在辦實事上下功夫，多關心社區干部。我們根據意見和建議認真總結、深刻反省、加強學習。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改，大家達到了統一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進一步明確了重點整改的問題和整改事項，有針對性地修改了整改措施。通過組織學習、征求意見、談心討論、揭擺問題和認真整改，社區工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了，主動學習的勁頭足了，工作效率進一步提高，創新意識進一步加強，精神面貌有了較大改觀。
根據整改方案中制定的目標，并結合已經整改的幾個方面，今后需要繼續改進的主要有：
一是加強政治理論和業務知識的學習;
二是繼續深入基層，了解基層工作實際，指導基層社區建設;
三是組織開展貼近實際、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強服務觀念，切實解決基層社區的實際問題。
效能建設工作總結 篇11
根據《關于20xx年全縣機關行政效能建設工作任務及責任分解的通知》（犍效能發［20xx］2號）精神，按照縣委、縣政府關于進一步加強機關行政效能建設的要求，我局精心策劃、周密部署、扎實工作，認真開展學習討論活動，建全完善規章制度，使行政效能建設工作取得階段性成果，機關干部工作作風明顯改善，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高。現將我局效能建設工作情況總結如下：
一、加強領導，周密部署
為進一步加強對行政效能建設工作的領導，我局成立了行政效能建設領導小組，組長由局長傅紅英同志擔任，副組長由副局長余延華、楊興洪、謝順宏同志擔任，成員由李曉蓉、楊文秀、李x擔任，領導小組下設辦公室，由李曉蓉同志兼任辦公室主任，形成了一把手負總責、分管領導具體抓、各股室、站抓落實的工作格局，確保了行政效能建設活動的順利推進。
二、深化內部管理，規范行政行為
踞持機關干部學習制度和考勤制度，加強對干部的內部教育、管理，完善了機關干部管理制度，制定了切實可行的《服務承諾制》、《首問負責制》、《辦結制》實施方案和實施細則，向社會公開服務承諾、服務項目、服務時限，建立了服務承諾實施情況登記臺賬、首問責任登記臺賬和辦結事項登記臺賬，有力地促進了機關干部管理更加規范化，制度化，有效地約束了干部的.行為。
三、深化行政審批改革，創新政務服務方式
按縣委、政府要求，全面清理了行政審批項目，按照"程序規范、提高效率、簡明清晰、方便辦事"的原則，對每項行政審批事項運行流程進行再優化，編制了行政審批事項流程圖，通過電子政務大廳、政府信息公開網站和政務公開欄等形式予以公開，方便群眾查閱，保留的三項行政審批都提速60%以上。充分利用政府信息公開網站，公開收費依據、項目、標準和辦事程序，及時公開工作動態和工作成效，使廣大群眾充分享有知情權和監督權。健全和完善黨務政務公開欄、意見箱、工作人員去向牌、座牌和信訪值班牌等"五牌"，自覺接受群眾監督，進一步規范行政行為。
四、強化服務意識，提高行政效能
圍繞"重點建設招商年"工作，我局干部職工牢固樹立為人民服務的宗旨，大力弘揚偉大抗震救災精神，開展實踐"特別講大局、特別講付出，特別講實干、特別講紀律"活動，大興求真務實、崇尚實干之風。改進和加強思想作風、工作作風，熱情接待前來辦事的群眾和干部，做到一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯熱茶暖心，推行首問負責制和辦結制，全面提升了服務效率、質量和水平，提高了行政效能。
（一）農機化工作扎實推進。
狂年上半年，全縣機耕作業計劃30萬作業畝，實際完成21.4萬作業畝，完成年度計劃的71%；機耕道碎石路整治全年計劃80公里，實際完成41公里，完成年度計劃的51%；硬化機耕道計劃30公里，實際完成24公里，完成年度計劃的80%；爭取省徑提灌站建設專項資金30萬元，制定了維修修改造方案，通過各方努力新增提灌機械450/4500臺/千瓦，修復改造提灌機械1520/15200臺/千瓦，機電提水4300萬方；爭取農業機械國家購機補貼資金260萬元、省徑44.1萬元，目前已補貼機型4大類730臺（其中水稻步進式插秧機65臺）。圍繞社會主義新農村建設，大力開展幫扶活動，20xx年具體落實3萬元改造舞雩鄉銀橋村提灌站一處，為推進我縣的新農村建設起到了積極的作用。
（二）農機局安全生產形勢持續好轉。
目前，共計召開聯組安全活動會16次，參會人員623人次，發放《農業機械安全生產注意事項》550余份。與廣大車主和駕駛員簽訂安全責任書605份，將農機安全生產責任落實到了業主，增強了安全責任意識，做到未雨綢繆。嚴格按照技術規范檢審拖拉機，對車況、零部件、車容檢驗不合格的，責令其維修，直至檢驗合格；對私自改型、改裝的，責令恢復后才予以檢驗；達到禁用與報廢條件的，實行強制性報廢。截至目前，共完成拖拉機年審605臺，強制報廢5臺。為了做好農機安全生產工作，我們積極開展農機安全專項整治活動，主動聯合xxx、運管等部門組織開展了"春節"、"五一"、"百日安全"等節日期間的安全聯合執法大檢查，重點查處無證駕駛、超速超載、人貨混裝等嚴重違法行為。檢查過程中，共出動安全檢查執法車6臺次，安全檢查人員15人次，檢查車輛186臺，糾正違章違法行為25次，教育違紀駕駛員22人次。通過專項安全檢查，達到了排查隱患，消除事故的目的，今年上半年全縣農用運輸車無重特大事故發生，確保了農機安全生產和社會的穩定。
總之，行政效能建設是一項綜合性、長期性的工作，我們將進一步鞏固前一階段的工作成果，大膽探索，勇于創新，為我縣的農業機械化又好又快發展作出貢獻。
效能建設工作總結 篇12
自機關效能建設活動開展以來，招商局始終高度重視此項工作，迅速成立機關效能建設活動辦公室，制定機關效能建設活動計劃。切實加強領導，精心組織實施。要求全局上下結合“位次后移怎樣看，保類進位怎樣干”大討論活動所取得的成果，圍繞提高工作效率，優化服務環境的主題，再次掀起整頓作風、查擺問題、整改落實的高潮。下方把招商局開展機關效能建設活動狀況匯報
一、動員學習階段
（一）成立專門組織。我局于6月20日成立了機關效能建設活動辦公室，同時制定了《機關效能建設活動計劃安排表》，對整個活動的時光、資料、職責人進行了具體安排。
（二）廣泛宣傳發動。向全體職工傳達了安慶市委八屆九次全委（擴大）會議精神、認真學習了桐城市委、市政府《關于開展機關效能建設活動的意見》和《對損害經濟發展環境行為實行職責追究的暫行規定》等有關文件和市委副書記胡錚同志在市直機關效能建設工作會議上的講話。（三）組織集中學習。6月20日至25日，我局按照《實施意見》的要求，分科學發展觀和正確政績觀教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等專題，組織全局職工進行集中學習。7月份，又認真學習了市效建辦[2012]5號文件，并召開座談會，交流學習體會，全局職工普遍認為機關效能建設活動是加強機關作風建設、推動經濟社會發展的“基礎工程”，是一項得民心、順民意的“民心工程”，并表示要從我做起，用自我的實際行動，把此次活動的各項要求落到實處。
二、查擺整改階段
根據市委、市政府《實施意見》的要求，結合我局實際狀況，采取召開全體干部職工大會的形式，將領導干部先行自評、職工自評和互評相結合，同時，加強與在桐外商投資企業的溝通，聽取他們對招商局的意見和推薦，查擺工作中存在的思想問題、作風問題、舉措問題、機制問題、環境問題，制定整改措施，及時糾正不足，使這次活動到達了較好的效果。
（一）通過查擺，發現工作中存在的問題
第一是思想認識上存在差距。加強機關效能建設是貫徹“三個代表”重要思想，提高領導水平和執政水平的必然要求，是完善社會主義市場經濟體制、加快推進政府職能轉變的重大舉措；是大力弘揚求真務實精神，實現加快發展的有效保證。在開展機關效能建設活動前，我們部分職工對此項活動的認識程度不高，重視程度不夠，思想存在差距。
第二是機關制度不夠完善。由于招商局是今年3月份剛剛成立的部門，人手少、任務重，各項工作千頭萬緒，規章制度建設不夠完善，對照韓書記在“千人大會”上的講話中提出的要求：“加強機關效能建設，務必堅持以規范管理程序、帶給優質服務、創造優良環境為目標，以突出思想教育、加強建章立制、嚴格考核獎懲為抓手，整合機關管理資源，規范機關管理行為，改善機關運行方式，切實解決影響機關效能的突出問題，使每個崗位都要明確職職責務，構成嚴格的工作制度和嚴謹的工作作風”。我局的制度建設與領導的要求還存在必須的差距，需要進一步完善和提高。
第三是專業知識還不能完全適應招商引資工作的需要。招商引資是一項文化層次高、專業性強、知識面廣、涉及領域多的工作，沒有現成的東西能夠直接運用，只有通過不斷的學習、實踐、積累和探索，才能真正適應招商引資工作的需要。由于我們專業知識不精、知識面不廣，在日常工作中，有時會出現不能與外商進行有效溝通的現象，從而降低了工作效率，影響了工作進度。
（二）根據查擺出的問題，制定整改措施
一是通過加強理論學習，提高全局職工的思想認識。機關效能涉及到管理機制、反映著作風素質。要對我局機關作風、管理體制、運行機制作全面分析、深刻剖析，以鐵的決心、鐵的紀律、鐵的舉措，抓好查擺整改。我局通過對機關效能有關文件和領導講話的學習，要求職工務必高度重視，充分利用這次契機，勇敢地把自我的不足擺出來，把別人的缺點提出來，不許做“老好人”，不準馬虎了事。
二是建立、健全各項規章制度，加大落實力度。通過機關效能建設活動的深入開展，我們普遍感受到加強制度建設的`緊迫性。建立健全制度，是效能建設的根本。為實現單位的規范化管理，7月份，我局正式發文，建立了《機關工作制度》、《機關工作人員考勤制度》、《機關財務管理制度》、《機關學習制度》和《內設機構職責》共五項規章制度。同時，設立公開欄，對單位考勤、財務等狀況定期張榜公布。并加強各項制度的落實工作，真正做到有章可循、有章必循。
三是強化業務知識學習。要求機關全體工作人員都務必自覺參加政治、業務學習。建立學習日制度，堅持每周星期五下午集中學習，其余時光自學。建立學習記錄、簽到制度，出席人員需在簽到冊上簽名，因事不能參加學習的人員要事先請假。要求機關全體人員每年要報告一次自身學習狀況。堅持做好學習筆記、書寫心得體會，開展專題討論和交流活動，講求實效，不拘形式，每人每年至少要寫出一至三篇學習論文或調研文章。
（三）通過這次查擺活動，我局在思想認識、業務潛力、工作效率等方面取得了明顯的轉變
一是通過查擺整改，全體干部職工提高了思想認識，更新了發展思路。全局職工普遍認為機關效能建設是一場“用硬措施改善軟環境，用軟環境推動硬發展”的深刻變革，務必把查擺整改與優化發展環境結合起來，著力從思想觀念、體制機制、服務流程上找準結合的對接點。從思想觀念上對接，充分認識到環境就是形象，環境就是競爭力，環境就是現實的生產力。提高機關效能，務必抓住軟環境建設這個“第一要素”，把握時代性，增強創造性，更加自覺地把先進的思想觀念體此刻推動機關效能建設上，把全新的機關效能體此刻“辦事”的全過程之中。
二是通過查擺整改，提高業務潛力和工作水平。招商引資工作務必積累豐富的.專業知識和社會經驗，才能在對外商的交流中少碰釘子、少吃苦頭。招商局作為政府招商引資對外窗口單位，不僅僅要做好對外的交流工作，更需要加強對相關單位招商引資工作的指導和幫忙。通過開展機關效能建設活動，全局上下普遍感受到由于專業知識的不足，不能十分有效地與外商進行溝通、交流，更不能對有關部門帶給指導和幫忙。針對這一狀況，我局制定一整套涉及面廣、專業性強的學習計劃。利用出差機會，在北京、合肥、安慶等地購買了《招商引資政策運用指導手冊》、《商務禮儀》、《利用外資工作手冊》等書籍。通過學習，職工們能夠獨立處理具體事務，比如組織重大招商活動、制作重點項目、制定項目報表、接洽外商等業務水平，都有了明顯提高。
三、通過查擺整改，提高了工作效率。工作效率是機關形象最直接的反映。
為更好地推動我市招商引資工作的發展，根據桐城的實際狀況，我局決定編制《桐城招商引資宣傳畫冊》、《桐城招商引資重點項目冊》、《桐城投資指南》、《桐城籍在外人士通訊錄》、《招商人員工作手冊》總共五本工作用書。這些書需要收集超多的信息，進行篩選，重新組合，工作量相當大。我局克服人員少，設備少的困難，合理分工、有序安排，各項工作有條不紊的開展。
在編制這五本書的攻堅階段，桐城市委、市政府統一部署開展機關效能建設活動。我局通過扎實開展“一對照五查擺”工作，使全局上下思想更加統一，精神面貌更加改善，工作熱情空前高漲。干部職工紛紛表示要按質、按量、超前完成任務。我們不僅僅在正常工作時光，刻苦認真地工作，而且經常加班加點，甚至利用雙休日時光，到有關單位和企業，收集材料、征詢意見，反復修改。僅用xxxx多月時光，就完成了5本書、近6xxxx字的修改工作。目前，《桐城籍在外人士通訊錄》和《桐城招商引資重點項目冊》已經印制完畢，其他三本書待領導審定后翻印。
我局將繼續明確“求真務實”的工作態度，通過建立各項工作制度、管理制度，設置“高壓線”，改革“流水線”，加大對各項工作和制度的落實力度和督查力度。機關效能建設辦公室也將長期設立，保證把此項工作長期化、經常化、制度化。
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