保潔主管工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的保潔主管工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
保潔主管工作總結(jié)范文1
本人自20xx年X月X日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有轉(zhuǎn)變我對工作的熱忱,這既是挑戰(zhàn)也是難得的錘煉時機。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是A、B、D組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,修理工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,根本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,盈余部分少量施工垃圾由我布置開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)臨時借用了消防水用做開荒運用。
在業(yè)主辦理入住手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的E、F、G組團(tuán)時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流淌性大等問題。
因本工程為別墅工程,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比擬惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)懷,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊急的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達(dá)-次,清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過-次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時協(xié)作實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。
并依據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的`《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,互相監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作,上門處理兩起保潔問題投訴,并按時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,防止再次顯現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作,順當(dāng)完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行選購藥品器械,布置人員進(jìn)行通過搜集資料和詢問專業(yè)人士,多方比擬和摸索,整理出一套合適本工程現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了本錢,同時協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,到達(dá)了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自X月X日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,伴著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量按時聯(lián)系清運車輛進(jìn)場。
部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止顯現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回憶這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)懷下雖然取得了一些成果,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距,在管理水平、溝通力量上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去強化自身學(xué)習(xí),用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成果來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和主動的工作看法努力做到以下方面:
1、強化業(yè)務(wù)學(xué)問和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。.
2、與外判公司主管強化溝通提高保潔效勞質(zhì)量、工作效率,強化各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
保潔主管工作總結(jié)范文2
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,我們較好地完成了公司的安排的各項工作任務(wù),也因此得到了業(yè)主的認(rèn)可。以下為今年保潔工作的總結(jié)
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。我手把手教,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快;先粗后細(xì),一步到步,人走物清。
責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。**大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。
在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的`只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、XX嚴(yán)要求
按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。為了XX,有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達(dá)到了XX的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,大家二話不說,欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。這種敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí)。從認(rèn)識上講,XX事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好XX工作。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。
雖然今年的工作微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,它促進(jìn)了團(tuán)結(jié)并增強了團(tuán)隊意識。今后的保潔工作中我們會再接再厲,爭取再創(chuàng)輝煌。
保潔主管工作總結(jié)范文3
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的支配的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)效勞管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它表達(dá)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、運用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸凳子。這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回憶一下,我們是這樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的根底上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有詳細(xì)的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。
班長手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動嫻熟工的踴躍性。這樣做受培訓(xùn)者也簡單承受和駕馭,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一箭雙雕,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。
分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有依次,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻干凈透亮,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生干凈度。
x此時此刻是裝修期間,在人員少工作量大的狀況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。對他們的`工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員踴躍行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較干凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。
在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)覺問題即使提出,留意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方幫助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和運用人的滿足。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的。
時間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必需在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,到達(dá)了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位師傅二話不說,欣然承受安排。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。每天如此,實在不易,平平凡凡,難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。
從相識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必需承受任務(wù),義不容辭,隨時承受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和檢查一個樣。在多數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明白一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們始終提示和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不爭論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小機靈,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。
將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,削減了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:此時此刻我們的心情愜意,干起活來有終點,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決聽從,樂意去做。
由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微乎其微,但是,它表達(dá)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增加了團(tuán)隊意識。公司屢次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做平凡不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不必須會做。遵照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得專心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感受,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者靈巧,聽者難過。面對如此遭受,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性,易心情,工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)懷,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。
新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮聽從支配,在和諧的氣氛里驚慌快干,如即往地做好本職工作,為x出力、為x添光。
保潔主管工作總結(jié)范文4
20___年,我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為基礎(chǔ)。
一、人員管理
現(xiàn)有人員xx人,本年因工作達(dá)不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負(fù)責(zé)制。
根據(jù)實際情況,對工作范圍進(jìn)行了一定的調(diào)整。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求,并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)。但在以下方面:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),墻面的處理等有待進(jìn)一步加強培訓(xùn)。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的`培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式,細(xì)化保潔內(nèi)容,認(rèn)真考核每項保潔指標(biāo),取得了良好的效果。
四、保潔工作完成方面
1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。
2.完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。
3.完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作,清理了多處衛(wèi)生死角。
4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
保潔主管工作總結(jié)范文5
轉(zhuǎn)瞬間,來到公司已經(jīng)兩年多了。回憶這過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力協(xié)助下,遵照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿足,是我們恒久的追求”的效勞宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為開展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵭诠ぷ鳎?dāng)上了保潔主管,下面我對今年的工作進(jìn)展總結(jié)如下:
俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔效勞是管理行業(yè)中的一個重要的效勞局部,它干脆表達(dá)著行業(yè)單位的整體形象。
我來到公司,起先了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作,并且要特別嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。
保潔工作,我也身先士卒,并且協(xié)作維護(hù)人員,參加公司大大小小的修理工作。那段時間,雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在燥熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且踴躍協(xié)作各部門完成各項任務(wù)。
日復(fù)一日,工作中從摸索到熟識,精神上從茫然到自信,在我前進(jìn)道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`熱忱關(guān)懷與協(xié)助。年復(fù)一年,兩年工作經(jīng)歷的積累,如今的我已然能夠沉著的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
兩年的工作,自己始終堅持主抓以下幾個方面:
1、謹(jǐn)慎抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建立,使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)則,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動標(biāo)準(zhǔn)員工的儀表和形象建立,注意員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責(zé)任安排到個人。
5、非常重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標(biāo)準(zhǔn)要求隊伍。
6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、剛好做好月度和周工作打算。
8、嚴(yán)格遵照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度。并且不斷參加新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了必須的成果,但這絕不是我一個人的功績,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的靜默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,投入更大的熱忱,駕馭更多的學(xué)問與技能,提高實力,爭取更大的成果。
保潔主管工作總結(jié)范文6
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我能夠在工作中擔(dān)當(dāng)保潔主管職務(wù),我在過去一年牢記領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并仔細(xì)做好保潔主管工作,即便是為了回報領(lǐng)導(dǎo)的支持也要在工作中證明自己,所幸的是我在保潔主管工作中的表現(xiàn)沒有令人感到絕望,無論是管理閱歷的積累還是保潔任務(wù)的完成都體現(xiàn)出我的進(jìn)步,現(xiàn)簡要總結(jié)一年來在保潔主管工作中的表現(xiàn)。 強化對自身職責(zé)的理解并做好平常的保潔工作,想要做好保潔工作自然要先對自身職責(zé)有著深刻的熟悉,因此我在本年度能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)并以此來嚴(yán)格要求自己,究竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成,而我則需要對保潔人員進(jìn)行管理并對當(dāng)天的工作進(jìn)行部署,將不同區(qū)域的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過巡察來檢驗工作成果,由于我在工作中能夠嚴(yán)格要求自己從而得到了保潔人員的樂觀協(xié)作,而我也會常常參加到保潔工作中去從而對實際狀況有所了解,隨著工作的完成也讓我對保潔人員的`職責(zé)有了更多的理解。 工作中遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并保障負(fù)責(zé)區(qū)域的潔凈干凈,由于保潔工作的完成非常重要導(dǎo)致我在這一年非常重視,除了自己參加到保潔工作中以外還會合理支配底下員工的工作,通過詢問了解各個區(qū)域的狀況并監(jiān)管好底下員工的工作,而且在領(lǐng)導(dǎo)對工作有支配的時候自己也會樂觀參加其中,主要是通過這種方式來鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作,而且隨著時間的積累也能夠讓我規(guī)劃好保潔工作的進(jìn)展方向,通過整體的部署來檢驗自身力量從而在保潔工作中取得不錯成果。
注意對清潔工具的維護(hù)與更新以便于幫助保潔工作的完成,鑒于工作中可能消失清潔工具損壞或者遺失的狀況,準(zhǔn)時進(jìn)行修繕并購買新的清潔工具則是自己需要思索的問題,由于清潔工具是保潔工作中不行缺少的部分從而讓我非常重視,因此每當(dāng)有員工對此進(jìn)行匯報的時候自己都會進(jìn)行購買,而且在使用部門經(jīng)費以后也會向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示,這樣的話在進(jìn)行財務(wù)報銷的時候就能夠順當(dāng)一些,但我也會向員工強調(diào)愛惜清潔工具的重要性并在結(jié)束當(dāng)天工作后進(jìn)行回收。
保潔工作的完成對自身的職業(yè)進(jìn)展而言非常重要,我也會樂觀履行好保潔主管的職責(zé)并在工作中為領(lǐng)導(dǎo)分憂,盼望接下來也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好。
保潔主管工作總結(jié)范文7
終于結(jié)束了一年工作,這一年回想起來,真的是還蠻辛苦的,作為物業(yè)的一名保潔主管,我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保潔凈的,要讓業(yè)主住的滿意,工作才算是完成的。通過公司的一個指導(dǎo),我根據(jù)要求完成了這一年的保潔任務(wù),與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結(jié)自己一年的工作:
一、分配好保潔工作
年初,就制定了各棟樓的衛(wèi)生要求,進(jìn)而給下面的員工分配了保潔任務(wù)。整個保潔團(tuán)隊分為六個小組,一個小組四個人,四個人中一個人特地清掃衛(wèi)生,一個負(fù)責(zé)拖地,一個特地清理垃圾,還有一個就負(fù)責(zé)收尾的工作。每天清掃兩次,早上和下午各一次。在這樣的一個分配下,各保潔員都還能完成全部的工作,分配也算合理,因此保潔工作完成度是不錯的,各業(yè)主對我們的保潔也是比擬滿意的。把工作分配好,也讓我明白合理分配很重要,這樣不簡單起沖突,而且也不是固定的形式,我也有做相對的調(diào)整,在年底,我們的分配制度是越來越合理的。
二、培訓(xùn)員工,提高保潔隊伍的力量
在年中,公司又聘請了一批新的保潔員工,這不僅壯大了保潔隊伍,更是讓整個保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管,我負(fù)責(zé)對新老員工進(jìn)行培訓(xùn),引進(jìn)新的技術(shù),購置先進(jìn)的清掃工具。培訓(xùn)讓員工的力量得到強化,那對于整個團(tuán)隊來說,力量也是更上一層了。不管是新員工,還是老員工,培訓(xùn)的內(nèi)容對他們都有很大的幫忙,在清掃樓層的衛(wèi)生時,由于有技術(shù)和工具的幫忙,清掃的速度加快了,保潔程度提高了。
三、嚴(yán)格管理保潔隊伍
身為保潔員的管理人,我在管理上很嚴(yán)格。為了防止員工清掃時偷懶,我會叫他們清掃完后拍照片打卡,并且在規(guī)定的時間內(nèi)完成,要保證那個時間地面上是無雜物的,要是干凈的。一旦抓到工作懈怠的人,會嚴(yán)加懲辦。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在潔凈的程度,不讓業(yè)主覺得我們的'業(yè)務(wù)力量差。在這樣的嚴(yán)加管理下,我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定,時辰保持工作狀態(tài),把衛(wèi)生工作放在全部的事情的第一位。
明年,我會連續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生清掃潔凈,讓領(lǐng)導(dǎo)對我的管理滿意,對我們的團(tuán)隊的力量滿意,我在明年會更努力的去為大家效勞。
保潔主管工作總結(jié)范文8
我進(jìn)入x物業(yè)公司,到此時此刻已有一年的時間,主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,像聘請人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐,溝通關(guān)系等許多管理工作幾乎是從零起先學(xué)起。在
公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和大力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)下,遵照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵭诠ぷ鳎诖藢^去的一年做以簡要心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn),找出缺乏,為下一年的工作打好根底。
一、因地制宜,分清工作重點
依據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設(shè)施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的根本狀況,駕馭清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最常見的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;玻璃必需清潔到位,做到窗明幾凈;地面光滑、無塵、無腳印;墻面無污漬。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度
要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)展工作,正確合理的運用保潔工具和清潔用品,在紀(jì)律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建立,常檢查,常監(jiān)視,做到有法可依,違法必究。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的嘉獎,差的進(jìn)展指責(zé),對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,依據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,隨時發(fā)覺問題隨時解決。
三、公司是一個整體,要全力協(xié)作公司其他部門工作
要踴躍協(xié)作修理人員,發(fā)覺跑冒滴漏現(xiàn)象剛好上報公司及修理人員,以便剛好處理,以免造成大的損失,并做好修理后的保潔工作。保潔部須要加派人手的時候,都踴躍協(xié)作,聽從管理。
四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工
能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,充分調(diào)發(fā)動工的工作踴躍性、主動性,要使員工端正效勞看法,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,做到生活上多關(guān)懷她們,有困難剛好協(xié)助她們,解決她們的后顧之憂,使其用心工作。
注意搞好與甲方的關(guān)系:搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的根底,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的看法,增進(jìn)感情。對于提出的問題,剛好整改,并請甲方檢查。抓好節(jié)能降耗工作,在每月報領(lǐng)保潔用品時,按打算請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
五、存在的問題
專業(yè)清潔學(xué)問和操作技能駕馭不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。管理實力還要不斷的提高,因為管理經(jīng)歷缺乏,許多事情處理的不夠志向,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材方面做的不夠,依據(jù)各轄區(qū)的實際狀況,逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,做到細(xì)心維護(hù)清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的運用壽命。要留意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,剛好關(guān)燈,關(guān)水,從一點一滴的`小事做起。
六、工作打算
1、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問技能,不斷提高管理實力。
2、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)視檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)覺問題,解決問題。
3、節(jié)能減材方面,嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取,杜絕奢侈,為公司節(jié)約本錢,提高效益。
4、正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作締造一個良好的環(huán)境。
一年的工作給我留下了許多珍貴的經(jīng)歷,也是我成長道路上的一筆財產(chǎn),但是我的工作還有許多須要改良的地方,我要謹(jǐn)慎總結(jié)過去的經(jīng)歷教訓(xùn),發(fā)揚成果,克制缺點,在總公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
保潔主管工作總結(jié)范文9
作為一名教室保潔的組員,崗位是普通的,但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員,不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈,更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習(xí)的同學(xué)的關(guān)系。在自己工作的時候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí),有的同學(xué)在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃,這個時候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下,而是不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位,以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉,既不影響到他們上自習(xí),又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡單,在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的,所以我們在以后的工作中更應(yīng)該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物,適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)該予以合適的措辭,既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的.和氣,以便更好的完成我們的教室保潔工作。
組長這一職務(wù)在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著非常重要的角色,他既要完成組員需要完成的任務(wù),又要完成自己的任務(wù)——帶領(lǐng)自己的組員工作,做好每一個組員的思想工作,以及處理好自己與區(qū)域長,總區(qū)長和組員之間的關(guān)系。組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時候我曾說過一句話——“其實咱們大家都是學(xué)生,有的時候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的,我們大家都是學(xué)生,不是社會上的那種上行下效,但是這種制度是必要的,也是不可缺少的,我們之所以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室保潔工作做好”,是呀,我們大家都是學(xué)生,沒有社會上那種上行下效,那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自己的工作,如何讓組員自覺的配合我們的工作呢?我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們,或許在這里用拉攏一詞不太合適,但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊,我們才能更好的開展我們的工作,他們才會支持我們的工作,其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好,把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏,我們不能破壞原則,我們的拉攏是有原則的拉攏,而不是一味的拉攏。我當(dāng)組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員,他們都是比我高一屆的學(xué)長、學(xué)姐,有一位學(xué)姐在我們組開會的時候一直在接電話,而會議的內(nèi)容就是傳達(dá)一下教室保潔管理條例,強調(diào)一下紀(jì)律,而條例里有一條是在工作期間不能接打電話,而我們當(dāng)時開會的時間還未簽退,屬于工作時間,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句“隨你便!”,當(dāng)時我們組所有人都傻了眼,我也有點懵,當(dāng)時確實是有點不知所措,后來我又問了一下孟煥新學(xué)姐,當(dāng)天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息,但是也是石沉大海,等到后來,慢慢的才得以緩和,不過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長,不僅僅要把教室保潔工作做好,還要處理好自己與組員之間的關(guān)系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則,不允許組員做的事情組長自己絕不可以做,己所不欲勿施于人.
保潔主管工作總結(jié)范文10
本人自今年月日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的'EFG組團(tuán)時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外包公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外包公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。.
2.與外包公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外包公司的考核管理制度,提高外包公司工作效率水平。
保潔主管工作總結(jié)范文11
斗轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)瞬20xx年即將過去又迎來了美妙的20xx年,回憶過去的一年我負(fù)責(zé)x和x的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在x經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)下,遵照公司的工作要求,本著“您的滿足是我們恒久的追求”的效勞宗旨,“以人為本以客為尊以誠為源以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為開展目標(biāo)以“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)效勞工作在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)找出缺乏為20xx年的工作打好根底。
一、20xx年主抓的幾項工作
1、抓好保潔隊伍的素養(yǎng)和思想教育
謹(jǐn)慎抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建立加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能相識到“公司是我家”、 “我們大家是一個整體”、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。
狠抓員工的效勞意識樹立“業(yè)主至上、效勞第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在效勞中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足讓住戶深刻的感受到家的溫馨。
同時還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才實力求開展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、健全規(guī)章制度
進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能相識到自己的缺乏之處并踴躍尋求改良和進(jìn)取。
3、員工外在形象
狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建立狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑效勞。
4、責(zé)任劃分細(xì)致
定人、定崗、定位責(zé)任到人。依據(jù)園區(qū)的實際狀況依據(jù)每位員工的工作實力和特長劃點、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)依據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)狀況每天進(jìn)展檢查發(fā)覺問題馬上指出立刻訂正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、干凈。讓住戶和甲方滿足。
5、確保每一次檢查平安通過
特別重視上級的.定期和不定期的檢查。今年x公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況我們高度重視剛好組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
6、維護(hù)好關(guān)系
注意搞好與甲方的關(guān)系。x公司x當(dāng)主管期間特殊注意搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的根底便于我們工作。經(jīng)常與甲方的x主管溝通征求甲方的看法增進(jìn)感情。對于提出的問題剛好整改并請甲方檢查。
7、以身作則,關(guān)愛員工
能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)懷她們、愛護(hù)她們,有困難剛好協(xié)助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、打算剛好
能剛好做好月度和周工作打算。使工作做到有打算性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、用具損耗
逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗,號召我們依據(jù)自身的實際狀況,采納了在每天的工作中,對各設(shè)備要勤檢查、多清理,從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修。
每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要剛好關(guān)水龍,頭從一點一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固細(xì)心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的運用壽命,袋子抹布等運用能用三次決不只用二次。
在每月報領(lǐng)保潔用品時按打算請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開支。
10、嚴(yán)把考核關(guān)口
嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分,3標(biāo)準(zhǔn)實行工作檢查制度,包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
做到獎勤罰懶賞罰清楚。堅持每天巡察園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結(jié)月有講評。
11、自我調(diào)整工作,不落下一項
x月份調(diào)任x主管以后更是從零起先抓起聘請人員,耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)制定各種打算進(jìn)場、開荒人員定崗、定位,溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管x街x廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
1、不斷學(xué)習(xí)與改良
專業(yè)技能駕馭不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔學(xué)問的方法上還無法全面的進(jìn)展徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。
2、表格的完善與統(tǒng)一
各種記錄的不標(biāo)準(zhǔn)、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度缺乏、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的缺乏之處,我將在來年把工作重點放在,專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)上,讓我們的“特性化效勞”能夠更好的向外開展。出去適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿足,讓甲方滿足,造就一支專業(yè)性能強、效勞熱忱周到、能打硬仗的保潔隊伍,來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的旺盛壯大下去。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)微環(huán)節(jié)方面還存在著缺乏,清潔本錢還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在金經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現(xiàn)。
四、20xx年工作打算和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)
依據(jù)20xx年的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作內(nèi)容,制定20xx年的工作打算、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工
努力造就和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍,才能適應(yīng)x公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。
為建立良好的工作秩序提高員工素養(yǎng)及工作效率我們將有打算的組織員工進(jìn)展全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論在崗示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能調(diào)動老員工的踴躍性。這樣新員工也簡單承受和駕馭。
即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)講清操作要領(lǐng)要點做到眼勤、手快,即眼勤看手快,做先粗后細(xì)、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。
把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次每次集中培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括《清潔根本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作平安》、《清潔劑的性能和運用》、《機器設(shè)備的運用》等。同時在日常工作中不連續(xù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度培訓(xùn)完了,要進(jìn)展考核考核標(biāo)準(zhǔn)實際操考核101合格理論考核95及格。
2、標(biāo)準(zhǔn)化劃分
按標(biāo)準(zhǔn)化去做定崗、定人、定樓層責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有依次操作起來標(biāo)準(zhǔn)。整個工作區(qū)無死角無遺漏。
3、檢查按標(biāo)準(zhǔn)化
去查主管、班長在檢查工作中,不走過場,要堅持按標(biāo)準(zhǔn),檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等,檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查催促保潔工作發(fā)覺問題剛好訂正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、根底設(shè)施管理的正規(guī)化。平常細(xì)致檢查各種設(shè)施發(fā)覺問題剛好報修故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全嚴(yán)格執(zhí)行審批制度深挖保潔本錢潛力杜絕奢侈為公司節(jié)約本錢提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)展識別針對危急源制定措施并對員工進(jìn)展工作中的自我愛護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備運用、機械設(shè)備運用作為重點內(nèi)容進(jìn)展教育和提示確保平安無事故做到平安效勞。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。剛好做好各種報表并使之正規(guī)化、程序化。
三、業(yè)主、甲方檢查滿足化
針對上級的檢查,高度重視剛好組織人力物力搞好各項工作,讓甲方滿足讓公司放心。
四、上下關(guān)系和諧化
正確處理好與甲方的關(guān)系正確處理好與員工的關(guān)系使各種關(guān)系正常化、和諧化為工作締造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠(yuǎn)。我們要謹(jǐn)慎總結(jié)過去的經(jīng)歷教訓(xùn)發(fā)揚成果克制缺點在總公司的指導(dǎo)下在x經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為x廣場的保潔工作再上新臺階為創(chuàng)x品牌形像作出更大的努力。
保潔主管工作總結(jié)范文12
我進(jìn)入物業(yè)公司,到如今已有一年的時間,主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,像聘請人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐,溝通關(guān)系等許多管理工作幾乎是從零開頭學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和大力幫忙領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵭诠ぷ鳎诖藢^去的一年做以簡要心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出缺乏,為下一年的工作打好根底。
一、因地制宜,分清工作重點
依據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設(shè)備齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的根本情況,把握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間潔凈無異味;玻璃必需清潔到位,做到窗明幾凈;地面光滑、無塵、無腳印;墻面無污漬。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度
要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的運用保潔工具和清潔用品,在紀(jì)律方面,對保潔人員強化思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,違法必究。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的嘉獎,差的進(jìn)行批判,對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,依據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,常常檢查員工的儀表儀容,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體,要全力協(xié)作公司其他部門工作
要主動協(xié)作修理人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象按時上報公司及修理人員,以便按時處理,以免造成大的損失,并做好修理后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時分,都主動協(xié)作,聽從管理。
四、能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工
能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,充足調(diào)發(fā)動工的工作主動性、主動性,要使員工端正效勞看法,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,做到生活上多關(guān)懷她們,有困難按時幫忙她們,解決她們的后顧之憂,使其認(rèn)真工作。
注意搞好與甲方的關(guān)系:搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的根底,便于我們工作。常常與甲方的主管溝通,征求甲方的看法,增進(jìn)感情。對于提出的問題,按時整改,并請甲方檢查。抓好節(jié)能降耗工作,在每月報領(lǐng)保潔用品時,按方案請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
五、存在的問題
專業(yè)清潔學(xué)問和操作技能把握不夠全面。還要在日后的`工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。管理力量還要不斷的提高,由于管理經(jīng)驗缺乏,許多事情處理的不夠抱負(fù),在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材方面做的不夠,依據(jù)各轄區(qū)的實際情況,逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,做到細(xì)心維護(hù)清潔用品,盡可能延長工具裝備的運用壽命。要留意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,按時關(guān)燈,關(guān)水,從一點一滴的小事做起。
六、工作方案
1、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問技能,不斷提高管理力量。
2、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,強化監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3、節(jié)能減材方面,嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取,杜絕鋪張,為公司節(jié)約本錢,提高效益。
4、正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作制造一個良好的環(huán)境。
一年的工作給我留下了許多珍貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財寶,但是我的工作還有許多需要改進(jìn)的地方,我要仔細(xì)總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成果,克服缺點,在總公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
保潔主管工作總結(jié)范文13
轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)過去,回憶這一年的全部工作令人欣慰,我們順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜椆ぷ魅蝿?wù),并積累了不少工作經(jīng)歷。嚴(yán)格遵照公司的規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)化、程序化地進(jìn)展操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,全部員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)展在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進(jìn)展各方面的`學(xué)問培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動看法、勞動紀(jì)律、專業(yè)學(xué)問技能),培訓(xùn)后要進(jìn)展考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結(jié):
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)打算、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)視制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、效勞標(biāo)準(zhǔn),對作業(yè)的效果進(jìn)展自查,便于剛好發(fā)覺問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)展巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)展全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)覺的問題剛好處理,剛好會報。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)展檢查,制定考核打算,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔打算,嚴(yán)格依據(jù)打算實施保潔工作。
5、支配工作班次,安排工作,檢查各班次交接狀況,駕馭各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌效勞等方面進(jìn)展培訓(xùn),不斷提高員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
二、形象規(guī)定
1、經(jīng)常留意檢查和保持儀表干凈。
2、保潔人員工作時間必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神飽滿。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼。主動問好。
三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動看法、勞動紀(jì)律進(jìn)展考核
工程考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn):
1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2—10分
2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2—10分
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透亮不達(dá)標(biāo)扣2—5分
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2—10分 5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5—10分
6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2—5分
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2—5分
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2—5分
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2—5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2—5分
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2—5分
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2—5分
13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2—5分
14、保持地面光滑無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2—10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)覺污漬剛好清潔不達(dá)標(biāo)扣2—5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2—5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。不達(dá)標(biāo)扣2—5分
保潔主管工作總結(jié)范文14
光陰荏苒,時光流逝,20xx年在緊張和忙碌的工作中即將離去。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,以及各職能部門間的通力配合下,保潔部的工作開展的非常順利,在迎接20xx年新挑戰(zhàn)、新任務(wù)之際,現(xiàn)將即將過去的這一年的工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。
根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、注重搞好與甲方的關(guān)系。
當(dāng)主管期間,特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
5、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工。
以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
6、以身作則。
我不僅要親自參與辦公室的保潔工作,而且送水工作以及配合維護(hù)人員參與公司大大小小的`維修工作,對于保潔工作的檢查也格外認(rèn)真負(fù)責(zé)。我用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己為其他的員工做好帶頭作用。
今年,面對領(lǐng)導(dǎo)的多次檢查,我高度重視,及時組織人力和物力,確保了每一次的檢查都沒有出現(xiàn)問題。在大家的共同努力下,我們收獲的不僅是信心滿意,還有豐碩的成果。
即將過去的20xx年,雖然取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)所期望的還有一定的距離。今后的工作,我應(yīng)戒驕戒躁,保持頭腦清醒,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自我修養(yǎng)與管理水平,力爭得到一個大幅度的飛躍。
保潔主管工作總結(jié)范文15
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負(fù)責(zé)的,作為保潔主管,我認(rèn)真履行自己的責(zé)任,與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個干凈的環(huán)境,完成了工作下面對保潔工作總結(jié)。
一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生
我會更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作,人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也非常多,需要有人及時清理來及,及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排,每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃,會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃,這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境,對于放來記的垃圾桶,我們也會及時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,把自己需要做的事情做好,把小區(qū)的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對于每一個保潔員工我都會管理好,會規(guī)定他們必須在什么時候工作結(jié)束,保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,都能夠做好自己的事情,減少員工偷懶,對于有人偷懶給予懲罰警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生,對待勤奮工作的保潔員會給予相應(yīng)的.獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學(xué)習(xí),一他們?yōu)榘駱樱米约旱墓ぷ鳎p罰分明,更具能力來劃分工作地點,并且會相應(yīng)的指導(dǎo)他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計劃
更具公司要求,會更具小區(qū)的具體情況,然后按照實際情況做好工作計劃,制定的工作計劃以一個月為期限,在工作時保證工作順利,會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,每天都要更具要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù),對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務(wù)通過輪值來完成,分為多個階段。
四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,我們的目的也是服務(wù)于他們,所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,對于居民需要我們提供服務(wù)的時候我們會通過有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的意見,得到他們的同意我們才會開始工作,在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴,我們會更具他們的要求替換員工,保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔,但是我一直非常重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務(wù),完成任務(wù)。
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