服裝銷售工作總結2篇(優秀)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的服裝銷售工作總結,歡迎閱讀與收藏。
服裝銷售工作總結1
工作半年以來,經受了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們供應了那么好的機會,有閱歷的同事給我指導,讓我學習他們的實戰閱歷,也讓我也學會了銷售并不是簡簡 1 / 21 潔單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現就這半年的工作作心得體會與大家一起共享。 自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業產品學問一無所知的新人開頭慢慢的生疏,完成了角色轉換,同時也開頭慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開頭適應。
進入一個新的行業,每個人都要生疏該行業產品的學問,生疏公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的學問,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,認為正確而不懷疑別人,認為正確而不懷疑團隊的力氣,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素養。
在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產品學問和力氣有了略微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開頭的確對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔憂自己根本就無法勝任這份工作,由于店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的假如我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發覺作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員 2 / 21 工的應變力氣,員工的.產品學問甚至其他學問,員工的服務態度,這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。 在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現共享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己寵愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。其次種客人,閑逛型的客人:現在的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不愿定是說不會購物,遇到她寵愛的和歡樂的貨品時,下手也是毫不遲疑。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們細心設計的漂亮陳設和貨品。接待她們最忌諱的就是馬上接待,80%的時候你得到的回答是:我任憑看看。明顯這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀看客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳設,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
3 / 21 我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務。努力完成銷售中的各項要求。主動廣泛收集市場信息并準時整理上報。嚴格遵守各項規章制度。對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。完成其它工作。
二、明確任務,主動主動了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動考慮并補充完善 三、努力經營和諧的員工關系,善待員工,穩定員工心情規劃好員工在店的職業生涯進展。
由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱忱。同時方案認真學習學問、技能及銷售實戰來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養。
感謝公司賜予我機會與信任,我確定會主動主動,從滿熱忱。用更加主動的心態去工作。
服裝銷售工作總結2
x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到x男裝專賣店工作的,在進入
12 / 21 貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業銷售閱歷和行業學問。
為了快速融入到x男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學習男裝品牌的學問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我時常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人爭論針對性策略,取得了良好的效果。現在我慢慢可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習男裝品牌學問和積累閱歷的同時,自己的力氣,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入到到,對x男裝的技術問題把握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能特別清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和認為正確而不懷疑客人。 在下月中下面的幾項工作作為主要的工作重點: 1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和 13 / 21 諧,具有殺傷力的.團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。 2、嚴格遵守銷售:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決聽從店內的各項規章制度。
3、養成發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發覺問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力氣提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務依據具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們x男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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