收銀員試用期的工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的收銀員試用期的工作總結，歡迎閱讀與收藏。
收銀員試用期的工作總結 篇1
轉眼間我進20xx電器已經一個多月了，這一個月里我在我的部門領導、同事們的關心和幫忙下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月，工作總結談不上“總結”，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：
一、端正思想，迎難而上，時刻堅持高效工作狀態，工作中嚴格要求自我。人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，進取的向其他同志請教和學習，也必須能踏實、認真地做好本職工作，為20——蘇寧的發展作出了自我應有的`貢獻
二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領導的步伐，圍繞20——分公司工作重點，認真的去完成各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來必須要細心，所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態和旺盛的精力。所以，我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好，并且又不會影響我20——分公司的工作
三、嚴格履行財務上的“三鐵”（鐵制度、鐵算盤、貼賬本）制度，時刻堅持賬目心中有數，不長短款。始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業心和職責心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把20——蘇寧今后的發展當作自我畢生的事業來做！相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美！也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌！相信我國在推進社會主義現代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻！讓我們團結一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮
收銀員試用期的工作總結 篇2
我是財務部的新進收銀員，于20xx年11月28日成為公司的試用員工，到今天已有一個半月，試用期已滿，在這段時間里，我工作認真努力，根據公司規章制度，現申請轉為正式員工。
來到公司的這段時間，我通過學習掌握了收銀的整個工作流程，在期間嚴格要求自己，認真完成部門主管交代的任務，主動為其分憂，不懂得問題積極向老員工請教，不斷充實自己，希望能今早獨當一面，為公司創造更大的利益。
當然，我還有很多不足的地方，處理各種問題還存在一定的難度，我相信自己一定會克服的，同時，還要與同事和諧相處，進一步增強工作能力，這段試用時間看到公司的變化和發展方向，我覺得我的'選擇是正確的，也更加希望以后能以正式員工的身份在公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值和公司一起成長。
在此，我提出轉正申請，懇請各位領導給我繼續鍛煉自己實現自己價值的機會，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好自己的本職工作，為公司創造價值，同公司一起成長。
望批準。
收銀員試用期的工作總結 篇3
我于20xx年x月xx日成為公司的試用員工，到今天試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的'工作的疲憊與乏味。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想，應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經過這次親身經歷，的確明白了其中的差異。作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。
剛剛到這個新的環境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。
而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的知識。
在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。
這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要，超市也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服。
認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
收銀員試用期的工作總結 篇4
轉眼間我進xx已經x個多月了，這x個月里我在我的部門領導、同事們的關心和幫忙下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為xx財務部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月，工作總結談不上“總結”，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：
一、端正思想，迎難而上，時刻堅持高效工作狀態，工作中嚴格要求自我。人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”來到xx工作之后更能感到這句話的.意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，進取的向其他同志請教和學習，也必須能踏實、認真地做好本職工作，為xx的發展作出了自我應有的貢獻。
二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領導的步伐，圍繞xx分公司工作重點，認真的去完成各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來必須要細心，所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態和旺盛的精力。所以，我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好，并且又不會影響我xx公司的工作。
三、嚴格履行財務上的“三鐵”（鐵制度、鐵算盤、貼賬本）制度，時刻堅持賬目心中有數，不長短款。始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業心和職責心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把xx今后的發展當作自我畢生的事業來做！相信在眾多同事和我的共同努力下，xx的明天必須會更加完美！也相信在全國千萬名xx人的共同努力下xx集團也必須會更加輝煌！
收銀員試用期的工作總結 篇5
自x月x日進入公司至今已有x個月多，x個多月的時間對于我來說有著不同尋常的意這義。從學校到社會，從學生到職員，從學習到工作，環境有改變，身份有改變，職責有改變。四個月的時間，我努力適應并不斷成長；我學以致用并積極學習積累新知識、新經驗。在此期間，不管是工作還是生活，我都已經融入進
唐人這個大家庭。因此，能成為唐人的正式員工，我深感榮幸，現在，我就這段時間的工作情況向各位領導認真匯報。按照公司的安排，首先，我在唐人總部認真學習；拉唐人的工作精神和服務態度。短短幾頁，讓我了解了產品的整個生產流程和要求，明白產品生產是一個精密、嚴謹的過程，工作人員需要具備高度的責任心和極其細致認真的工作態度。本篇文章來自。我明確了每個崗位職責范圍，學習了藥品生產質量管理等方面的知識，并針對自己在藥品行業方面知識的缺乏，在同事的指導下查看了大量的書籍和網站，并做了相關筆記。通過實習，我看到了我們公司產品的優良品質是建立在"以科技為本，以科學管理為核心"的基礎上，這讓我對我們公司的發展充滿信心；同時我也慢慢熟悉了公司的環境，并積極調整心態，認清自己的優勢與不足，為接下來的工作做準備。在今后實習工作期間，不管工作任務大孝難易，我都積極、認真對待。并在工作過程中，靈活運用自己掌握的知識，虛心學習同事的經驗，這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一：唐人的宗旨。因為知道這將是我以后工作服務的重點，所以剛進公司就對它內涵特別關注，有起初顯稚嫩的新生兒到現在已基本成熟、定型的內部交流刊物，我讀懂了它成長的艱難，也體會到了公司對它的重視與關注。作為公司內部交流的平臺，
它已經起到了學術指導、經驗交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但為了適應公司的快速發展，如何讓它更貼切、更到位的為大家服務，給大家帶來新鮮感和實用性，仍是所有唐人所共同關注并期待的。通過仔細學習唐人報紙的靈魂，我進一步融入這個充滿溫馨，愛心和熱心的和諧之家、我從店長及其他各位領導和同事那學到了很多。比如錢物的'分類，比如工作時的細心等。親身體驗也更讓我感覺到肩上的任務艱巨。
第二：藥品相關知識及公司產品知識的學習。由于藥品的專業性，不同于普通商品、固然要求十分精確，嚴格、掌握一定的專業知識及產品知識是非常必要的，對于無任何基礎的我來說，更需要加強學習。雖有一定的難度，但通過同事的幫助和自己的努力，在培訓測試中成績良好，獲得好評。柜臺收銀的工作流程：
1、提前30分鐘按規定著裝打卡上崗開完班前例會后交接工作。
2、認真清點備用金仔細填寫相關表格及交接班記錄。
3、時刻要注意鈴聽和靜聽對講機的內容并及時禮貌回答和呼叫。
4、結帳時要注意聽清房號電腦操作要迅速準確無誤。
5、收款時注意看清數目需要找零時要快速準確并及時在收過的結帳單上加蓋現金收訖章。
6、收款時如有大額錢幣要必須經過驗超機驗過確認無誤后再收起。
7、如有開發票的客人要認真核實小票數額確認后方可開齲。
8、每日營業終根據規定做各種相關表格填寫填寫時要正確無誤。
9、每日營業終要對相關物品進行整理清點和盤存。
收銀員試用期的工作總結 篇6
不知不覺間，來到xxx商場的收銀臺也已經有一年的時間了，回顧過去，從20xx年的x月開始，當我來到xxx收銀崗位的時候，就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。在xx、xx等前輩和領導的指點下，這一年來，我在工作方面有著突飛猛進般的發展，并最終穩定了下來。
如今，在這段工作中，我基本上已經能順利的做好自身的職責。在此，針對這一年來的工作情況，我將自己的工作和成長情況總結如下：
一、心態和思想上的更新
自走上的工作以來，我就一直在思想上加強自我的要求。在培訓中我就深刻的明白，正式走上工作的之后的要求與培訓時是完全不同。尤其是作為一名收銀來說。在工作上，我們是財務方面的一線人員，如果我們的工作沒能處理好，那么在后面的環節上就會出錯。
為此，在工作中，我從始至終都保持著嚴格且樂觀的心態，在工作中保持良好狀態，集中自己的精神面對每一次的收銀工作。一年下來，盡管不說沒有出現過一次錯誤，但隨著我在思想上不斷的更新，近期已經基本上沒有出現過收銀方面的問題了。
此外，為了能加強自身的工作，我還積極的加強了自己的服務意識。在工作中保持良好的服務態度，為顧客帶來更好的購物體驗。
二、工作能力的改進
在工作方面，根據領導的正確指揮和領班在的'工作中對我們的安排和調整，我順利的完成了這一年里的工作。
回顧這短時間的工作，在前輩的帶領下，我從一名試用期的員工慢慢的在收銀臺適應工作，到現在，能夠麻利且熟練的完成工作，期間，真的多虧了有xx等前輩的指點！起初的時候，我甚至都不敢太信任自己，也有想過離職去換一份工作。但多虧了有前輩和大家的幫助，我才堅持了下來，并在工作中鍛煉了自己，最終和蘇聯了這份工作。
如今在工作中，我不僅可以很好的完成工作的目標，更能時刻保持微笑，為顧客提供優質的服務和幫助。
一年來，我在這封崗位上發生了很大的變化，也認識到了很多人和事，這些都是我成長道路上的收獲。在這次的總結之后，我會更加努力的面對今后的工作，并在工作中更加努力的鍛煉自己！在今后，我一定會更出色的完成好自己的任務！
收銀員試用期的工作總結 篇7
20xx年xx月xx日，我明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來的工作情況作以簡要總結：
一、服從管理，慮心學習
做為收銀員，最重要的是要明白心中的'責任，在領導的合理安排下，認真學習業務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發票統計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業，只有在我們為別人打工時尊重我們的工作，我們的職業，我們才會在自己的工作領域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在果嶺這個環境優美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環節，為酒店創效益創佳績。
收銀員試用期的工作總結 篇8
時間飛逝，轉眼在收銀崗位里的我已有x月。在這里，我有過歡喜，有過悲傷，但更多是收獲，成了我成長路上的一筆財富。在此，我感謝領導給了我這個平臺，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選擇——做一名合格的房地產收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”來到xx工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過，特別是在我們xx店，門口特別冷，現在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次特別上x號臺的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放棄過堅持。“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每天重復著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學會忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如價格與電腦不符時，我們應及時通知值班長進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的'表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。”不要與顧客發生爭執，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
作為一名房地產收銀員，我深深知道我們就是xx的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規范的同時，應有飽滿的熱情，用會心的微笑接待身邊每一位顧客，面對日益競爭的今天，怎樣才能留住顧客，贏得顧客滿意？我們唯一取勝的籌碼就是提供優質的服務。在以后的工作里嗎，只有努力學習，提高自身素質，提升服務技巧，讓顧客高興而來，滿意而歸。
以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協力，xx明天會更加輝煌！
收銀員試用期的工作總結 篇9
我叫xx，是xx商場的收銀員，一名入職不久的新員工，在公司工作也將近三個月時間了。來到本公司的這幾個月里，我不僅學會了很多專業知識，而且也學會了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富，因為曾經我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名商場員工的時候我才發現并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如：“您好，歡迎光臨＂“請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過很多的歡喜，特別是每次聽到顧客說這小女孩的態度真好，我心里就特開心。還有，每次有不懂得問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能積極的去問努力的去學習，我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術水平跟專業素質還有待提高，但我覺得只要我們用心去學習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的.事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識，雖然自己的業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，不過我相信態度決定一切只要自己用心去做努力去學習，就一定能克服困難，成為一名優秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
收銀員試用期的工作總結 篇10
時光匆匆，日語如梭，轉眼間我的收銀試用期工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞著收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。
收銀工作處于商場的最前沿，是體現商場形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的'業務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良，周到高效的服務宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業前要做好上班前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關的內容，減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時，要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關機，關閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
上面是我在這幾個月工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學習，更加熟練的掌握收銀技能和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
收銀員試用期的工作總結 篇11
在商場里面我主要負責的是服裝銷售區域的收銀，服裝這一快的銷售主要是分時間段的，一般周末的銷售業績比周一到周五的銷售業績要好很多，節假日的業績比平常節日的多，周一到周五時則是晚上比白天要忙，然后我們的工作都是一周七天上班的，所以整個工作說忙不忙，因為有時都沒人來有時候責任人流爆滿，說不忙則有很忙，因為我們的工作都是一整天的，而且一周上七天班，基本上都沒有放假，一個月就只有兩天假。所以這兩個月的收銀員的工作給我的第一感受就是累，累在精神上面。
給我的第二個感受就是責任重大，工作必須要嚴謹。因為我們收銀員都是與錢打交道的工作，雖然近些年都有了掃碼支付，但是使用紙幣交流的也不少，而且無論是紙幣亦或是電子支付，要是收銀的時候不注意的話都是存在著不小的風險的，所以我工作的時候都是全神貫注的，絲毫不敢有掉以輕心的想法存在，最重要的是，我們收銀的給客人的'記賬的時候也有是有可能漏掉算入，這樣就會給商場的經濟收益造成損失，這些都是十分嚴重的問題了。所以我在商場收銀的這兩個月里面都是嚴格的按照商場對我們的規定來辦事的，收銀的時候必須要自習核對是都是假幣，在客人結賬的時候注意四周，以面出現偷盜行為，既是為商場的利益著想，也是為客人的利益著想。
最后一個就是我們自己的服務態度了，因為我們收銀員從事的還是服務工作，所以客人來結賬的時候我都是雙手結果客人遞過來的服裝，展現我們商場的服務水平，收銀工作中出現任何問題我都是在微笑著服務，不與客人產生沖突，結賬后我也會細心地給客人將服裝裝好袋再交給他們，并且提醒他們出門的時候注意自己的物品有沒有遺漏的，防止他們遺忘在收銀臺或者商場。
其實再這兩個月的試用期工作里面，我學習到的遠不止這些，但是我同時也很清醒我需要學習也遠不止這些，我還有許多的地方要向大家學習，我也會再后面的收銀工作中繼續努力的！
這段時間的工作讓我更加有了信心了，收銀的工作很簡單，坐久了就感覺很無力，沒有興趣，特別是在商場這個環境下，因為平時的人也多，每天光顧的人比較多，作為收銀我的事情也就比較多了，在工作中我忙的不可開交，事情不重，但是在工作的時候需要細心，當然這是最基本的了，商場的收銀工作，是需要高度的集中精神，在外人開來就只是每天重復著一件事情，其實事情雖然一直在重復，但是精神需要很集中，或許這就是有輕松的地方，也有幸苦的地方吧，這段時間的工作讓我也經常下來想問題，也該對總結一下。
一、收銀工作不能夠粗心大意
這一點是有道理的，因為一天的工作下來精神一直集中著，這樣長期以來會出問題，在人多的時候更加就是這樣，記得在我一開始到崗的時候我比較粗心，我覺得自己很認真了，我覺得這件事情很簡單，盡管事情多，我當時始終認為工作簡單，這讓我放松了，結果就出現了收銀的時候找錢找錯了，最后還是顧客主動的還給我了，這就是一個大的失誤，這就是粗心的結果，我就一直在想自己為什么會出現這樣的問題，結果就是這樣，我粗心了，放松了。
其實在自己覺得很厲害時候，自己覺得沒問題的時候，就是最容易出問題的時候，只是我們沒有自信的去觀察罷了，這樣的例子在我身邊的同時也發生了，我就有了警示了，我覺得自己不能夠這樣子下去，事情是很嚴重的，我對自己的要求慢慢的高了起來。
二、向老員工請教
雖然做的事情不長，也就那么幾個月的時間，自己的手法還是熟悉了，一些工作的流程早就熟悉了，但是這不是唯一的東西，當我每次看到老員工工作的時候，總覺得他做的比較周到，工作的比較細心，往大一點的來說吧，從來不會看到什么問題，這讓我就很好奇了，做的事情一樣，因為就那么幾個崗位，這就差別，我覺得向老員工請教經驗很重要，不是說說而已，這幾個月的時間，我向商場的老員工請教了很多，在一些流程上面，方式方法，聊了很多，我覺得自己的效率上來了，有了一個很不錯的改善，或許不請教老員工的話，我肯定不會知道。
三、不足之處
商場這幾個月的收銀工作，除了最開始的粗心大意，還有在處理一些突發事情的時候欠缺經驗，有時候因為設備的問題，再加上排隊的人多，不知道怎么處理，雖然知道有人解決，但是我還是亂了陣腳，今后我會繼續改善的。
收銀員試用期的工作總結 篇12
兩個月前我以餐廳新員工的身份擔任收銀員崗位，肩負起這個職責以后我便明白做好收銀工作的重要性，因此我能履行好收付職能并接待好進入本店的顧客，為顧客遞送菜單并在對方用餐完畢以后等待結賬，雖然有著移動支付的便利性卻也要對收付結果予以核實，這種嚴謹的行事作風讓我較好地履行了收銀員的職責，現對這段試用期工作的表現進行以下總結。
認真對前來用餐的顧客進行接待從而體現餐廳的服務性，由于餐廳規模較小的緣故導致我也會兼任前臺工作，因此我很重視服務水平的提升從而讓顧客感到滿意，從基礎性的接待到傳菜都能夠體現出自身的服務性，對于職場競爭而言做好各方面的細節是很重要的，而且我也會記錄好顧客需要點菜的類型并將其傳達給后廚，雖然很重視這方面的表現卻也不會影響到本職工作，只不過我在不太忙碌的時候也會為用餐區域的顧客提供服務，由于我會在顧客點菜完畢以后發放相應的餐牌，因此在顧客用餐期間不會出現傳菜錯誤的'狀況。
做好零錢置換與保管工作以免影響到收銀職能的履行，我會提前進行零錢的置換以免影響到自身工作的完成，即在和餐廳領導進行請示以后再來進行置換，而且對于保管零錢的數量都會做好相應的登記，這樣則能有效避免在找錢過程中出現賬目混淆的狀況。另外我在下班前會對當天餐廳的營業額進行分析，編制好相應的報表轉交給領導并進行深入思考，即對比以往的營業額出現下滑狀況的時候應該如何處理，深入分析效益下滑的原因并改進現有的工作方式。
積極做好餐廳業務的宣傳工作從而招攬更多顧客前來用餐，這項工作是每個餐飲員工都需要履行的職責，畢竟只有餐廳效益得到改善才能夠令自身得到晉升的機會，所以我會注重對市場的分析從而了解餐廳經營過程中的注意事項，認真做好宣傳工作從而讓更多人了解本店的菜式和優惠，而且我也會學習其他餐廳的做法從而對宣傳方式和服務水平進行改善，盡管能力方面還與可以上升的空間卻也在經歷做好本職工作。
我會繼續為了餐廳的經營做出自身的努力，致力于成為優秀的收銀員從而履行好職責，我會盡力做好本職工作以便于在收銀員崗位上取得更多進展。
收銀員試用期的工作總結 篇13
自我進入商城從事收銀的工作以來，到今天剛剛好兩個月的時間，忙完今天的工作，閑下來決定給自己試用期以來的兩個月的工作做一個總結，既是讓領導進一步了解我工作上的進步和努力，也是讓我自己對于收銀的工作有進一步地認識。收銀的工作是與金錢打交道的工作，而且還是服務性質的工作，職責要求比較高，所以我給自己寫一個總結，可以促進我在后面的工作中繼續記不，減少收銀工作中的失誤。
在商場里面我主要負責的是服裝銷售區域的收銀，服裝這一快的銷售主要是分時間段的，一般周末的銷售業績比周一到周五的銷售業績要好很多，節假日的業績比平常節日的多，周一到周五時則是晚上比白天要忙，然后我們的工作都是一周七天上班的，所以整個工作說忙不忙，因為有時都沒人來有時候責任人流爆滿，說不忙則有很忙，因為我們的工作都是一整天的，而且一周上七天班，基本上都沒有放假，一個月就只有兩天假。所以這兩個月的收銀員的工作給我的第一感受就是累，累在精神上面。
給我的第二個感受就是責任重大，工作必須要嚴謹。因為我們收銀員都是與錢打交道的工作，雖然近些年都有了掃碼支付，但是使用紙幣交流的也不少，而且無論是紙幣亦或是電子支付，要是收銀的時候不注意的話都是存在著不小的風險的，所以我工作的時候都是全神貫注的，絲毫不敢有掉以輕心的想法存在，最重要的是，我們收銀的給客人的記賬的時候也有是有可能漏掉算入，這樣就會給商場的經濟收益造成損失，這些都是十分嚴重的問題了。所以我在商場收銀的這兩個月里面都是嚴格的按照商場對我們的規定來辦事的，收銀的時候必須要自習核對是都是假幣，在客人結賬的`時候注意四周，以面出現偷盜行為，既是為商場的利益著想，也是為客人的利益著想。
最后一個就是我們自己的服務態度了，因為我們收銀員從事的還是服務工作，所以客人來結賬的時候我都是雙手結果客人遞過來的服裝，展現我們商場的服務水平，收銀工作中出現任何問題我都是在微笑著服務，不與客人產生沖突，結賬后我也會細心地給客人將服裝裝好袋再交給他們，并且提醒他們出門的時候注意自己的物品有沒有遺漏的，防止他們遺忘在收銀臺或者商場。
其實再這兩個月的試用期工作里面，我學習到的遠不止這些，但是我同時也很清醒我需要學習也遠不止這些，我還有許多的地方要向大家學習，我也會再后面的收銀工作中繼續努力的！
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