軟件銷售工作總結

時間：2023-10-10 07:04:03 工作總結我要投稿

軟件銷售工作總結范文

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的軟件銷售工作總結范文，歡迎大家分享。

軟件銷售工作總結范文

軟件銷售工作總結范文1

　　試用期工作總結我是渠道中心河北辦事處的銷售溫兵兵，于20xx年2月9日進入公司，成為北京xxx公司的一員，做起了dlp行業的一只小狼。就在人事通知我準備轉正資料的時候，我才意識到三個月的時間就這樣過去了，好像所有的事情還發生在昨天一樣。這段時間我收獲了很多，也成長了很多，對于我從職場新人到一個合格商務人員的轉變具有重要意義，在這里我非常感謝公司給我的機會和領導對我的指導和關懷，沒有領導和同事的幫助，我成長不到現在的程度。

　　記得到公司的第一天，我的領導問過我一句話：到xxx公司來你打算怎么做?我侃侃而談，說了很多抱負和理想之類的話。我領導只跟我說了一句：我只希望你踏踏實實的做，從一點一滴中做起，這樣的腳步才是最真實的。從剛開始每天的思考琢磨，慢慢地成為了一種行為準則，促進我在xxx公司更加快速的成長。數據安全領域是我原來沒有接觸過的，感到很陌生，但在公司領導和同事的幫助下，我對公司的組織架構、規章制度、行業組成、市場比例、公司產品等有了初步的認識，很快完成了產品的學習過程，在較短的時間內適應了公司的工作環境，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，為做好自己的本職工作奠定了基礎。在進入公司的第二周，公司組織了北京區域新員工的培訓，對公司的產品和市場前景及公司政策做了詳細的培訓，培訓期間不懂就問，印象不深的就反復思考琢磨，短短的幾天使我對數據防泄漏行業有了更深的認識，對公司的產品的技術優勢和應用場景有了更多的了解。在培訓結束后，還參加了新員工的ppt演講考核，并取得了較好的成績。在培訓結束后，安裝了公司的主要產品，進行了測試，對性能和功能有了全新的感受。

　　在本月下旬主管給了布置了具體的任務：聯系河北地區設計公司和設計院。我從名單搜索、聯系方式、挖掘需求、抓有效客戶，一步步的進行，用十幾天的時間基本了解了河北地區設計院行業的市場情況。河北地區對信息化認識程度比較低，好多單位還停留在防火墻、

　　殺毒軟件的防護措施階段，完全沒有接觸過內部防護的軟解決方案，這既是一個問題，又是一個機遇，我相信在設計行業剛性需求的引導下，河北市場會越做越好。

　　在進入公司的第二個月份，我開始跟著主管跑市場，在現場學習的過程中不斷提高，在去現場之前，先給自己定下幾個目標，要理解哪些問題，聽懂哪些回答。不懂的就下來，雖然方法簡單，但效果很顯著。在之后主管對整個現場的流程給我做了詳細的指導和分析，指出幾個關鍵問題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項目操作方面也給我做了專門的培訓，在實際工作中更加順手。第二月份一個最大的收獲就是市場開拓方面，經過自己的努力，河北設計行業中做過的4家，要進行的3家，想深入了解5家，并且后面的數字在不斷的增加，這使我在工作中更加有信心，對公司的發展和河北地區市場的擴展充滿了期待。

　　第三個月份是對學習的充實和驗證的月份，第三個月份開始公司組織了全公司新員工的培訓公司，在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個很好的交流平臺，通過把自己工作中遇到的問題和總結的經驗分享，在近十天的培訓中，我的實際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高，在后半月的項目跟進中把這段時間的學習成果展現出來，并不斷升華，成為了我最大的.興趣，我很喜歡在項目跟進中交流、分享、說服的過程。在這方面公司和主管給了我最大的幫助，不斷的發現不足、不斷的彌補、不斷的進步，在這個行業，這個公司我會我會越來越成功。

　　在這近三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對渠道業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實。對于這些不足，我會虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高自己的項目控制能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。在這段時間里，我非常感謝主管和其他領導對我工作中出現的失誤的提醒和指正，這些經歷讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上有一定的差距，也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，提高自己。

　　在今后的日子里，我會繼續努力，在河北這塊區域留下我的影子，留下xxx公司的影子，隨公司一塊成長。

軟件銷售工作總結范文2

　　時間飛逝，光陰似箭，轉眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業的我，滿懷企圖來到xx這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，榮幸的是我們公司-湖南創博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個錘煉和實現自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：

　　1、試用階段

　　進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作體會，所以很多技術和工具都不會使用，不過經過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓勵。試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用C#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂C#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，()我覺得我的溝通能力加強了。在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在瀏覽方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的瀏覽方面給了很大的幫助。

　　2、轉正期間

　　前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的CMS系統，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺少體會，所以導致我們在數據庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助，我們終究完成了這個CMS系統。

　　中間一段時間，由于公司部門人員調動，我被調到開發三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用FLEX技術完成數據報表統計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。

　　最后到今天，我被安排做電子運營支持系統項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。在行將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支持系統的.開發和保護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。

　　在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交換等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相干的文化，在我覺得，公司在強健的成長，像雨后的春筍；發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖xx。這些新的現象是由于共同的努力而創造的，我也期望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

　　總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！

軟件銷售工作總結范文3

　　2月份我進入了公司，成為了一位銷售員，到現在也過去有兩個月的時間了，我也終于可以轉正了。我們公司是專門從事軟件開發的，而我所在的部門是專門從事軟件銷售的，我們公司從事的開發方向是醫院管理系統，所以我們銷售員的工作就是專門跟各個醫院的人打交道。這兩個月的時間隨著銷售組長真的是跑了不知道有多少個城市，在這之前我是很少有出省的機會的，這幾個月就差不多讓我將中國大部分的誠實都給跑了一遍，有省會大城市，也有縣級XXX市，知識了很多的特點風景和人文。在這兩個月里面雖然我的銷售事跡算不上特別的好，但是也將就到達了轉正的要求，雖然事跡不是特別的好，但是給我知道收獲確切十分大的，所以我有信心在轉正之后自己能夠通過這些收獲將自己的銷售事跡給提上來。

　　在試用期里面，我的心情可以了總結為三個階段，第一階段是剛進公司的誠惶誠恐，第二個階段則是開始銷售工作到做了一段時間里的跌宕起伏，為銷售工作做好了賣出了第一件產品時的歡樂，為銷售工作受挫看到傷心，第三個階段也是工作一段時間后能夠正確的看待成功與受挫了，不會為一時的成功而自滿，也不會由于一時的受挫而影響工作，這一階段我覺得是由于我融入到這個工作中來了，對銷售工作更了解了，所以更能夠接受了，不在乎成績的變化并不是指對工作不重視了，而是說工作更加的堅定了，不會輕易收到外界因素的影響。這兩個月里面自己隨著銷售組長跑了不知道有多少個城市，接觸了不知道有多少家醫院，機會每天都是處于出差中，通過這種銷售方式，我覺得給我的溝通能力增加了很大的進步，由于跟不同的人的接觸和打交道，讓我學會了如何與不同的人進行交換，并且通過這樣的經歷讓我的工作能力得到了進步，以為知識的多了也就增加了我的自信，面對任何人都不怯場了，都能夠做到游刃有余了。

　　通過這兩個月的具體銷售工作，已經讓我對于公司銷售產品有了更深的.了解，以后跟客戶推薦的時候我也能夠更加自信的跟他們介紹我們的產品，并且在銷售工作中我也知道怎樣增進我們的銷售成功率，雖然試用期里面我的銷售表現在公司里面不是十分突出的，但是我相信在接下來的幾個月里面我絕對不會讓大家敗興。現在的我對于怎樣跟客戶建立聯系，怎樣做好我們產品推銷方案和對產品市場的分析我都具有一定的能力，我相信我能夠在銷售這一行走的更好。

軟件銷售工作總結范文4

　　我是渠道中心河北辦事處的銷售溫兵兵，于20xx年2月9日進入公司，成為北京xxx公司的一員，做起了DLP行業的一只小狼。就在人事通知我準備轉正資料的時候，我才意識到三個月的時間就這樣過去了，好像所有的事情還產生在昨天一樣。這段時間我收獲了很多，也成長了很多，對于我從職場新人到一個合格商務人員的轉變具有重要意義，在這里我非常感謝公司給我的機會和領導對我的指導和關懷，沒有領導和同事的幫助，我成長不到現在的程度。

　　記得到公司的第一天，我的領導問過我一句話：到xxx公司來你打算怎么做？我侃侃而談，說了很多抱負和理想之類的話。我領導只跟我說了一句：我只期望你踏踏實實的做，從一點一滴中做起，這樣的腳步才是最真實的。從剛開始每天的摸索揣摩，漸漸地成為了一種行動準則，增進我在xxx公司更加快速的成長。數據安全領域是我本來沒有接觸過的，感到很陌生，但在公司領導和同事的幫助下，我對公司的組織架構、規章制度、行業組成、市場比例、公司產品等有了初步的認識，很快完成了產品的學習進程，在較短的時間內適應了公司的工作環境，最重要的是接觸和學習了很多的相干業務知識，為做好自己的本職工作奠定了基礎。在進入公司的第二周，公司組織了北京區域新員工的培訓，對公司的產品和市場前景及公司政策做了詳細的培訓，培訓期間不懂就問，印象不深的就反復摸索揣摩，短短的.幾天使我對數據防泄漏行業有了更深的認識，對公司的產品的技術優勢和運用處景有了更多的了解。在培訓終止后，還參加了新員工的PPT演講考核，并獲得了較好的成績。在培訓終止后，安裝了公司的主要產品，進行了測試，對性能和功能有了全新的感受。

　　在本月下旬主管給了布置了具體的任務：聯系河北地區設計公司和設計院。我從名單搜索、聯系方式、發掘需求、抓有效客戶，一步步的進行，用十幾天的時間基本了解了河北地區設計院行業的市場情形。河北地區對信息化認識程度比較低，好多單位還停留在防火墻、殺毒軟件的防護措施階段，完全沒有接觸過內部防護的軟解決方案，這既是一個問題，又是一個機遇，我相信在設計行業剛性需求的引導下，河北市場會越做越好。

　　在進入公司的第二個月份，我開始隨著主管跑市場，在現場學習的進程中不斷提高，在去現場之前，先給自己定下幾個目標，要知道哪些問題，聽懂哪些回答。不懂的就下來，雖然方法簡單，但成效很顯著。在之后主管對全部現場的流程給我做了詳細的指導和分析，指出幾個關鍵問題及解決方法。在代理商和合作伙伴的項目操作方面也給我做了專門的培訓，在實際工作中更加順手。第二月份一個的收獲績是市場開辟方面，經過自己的努力，河北設計行業中做過的4家，要進行的3家，想深入了解5家，并且后面的數字在不斷的增加，這使我在工作中更加有信心，對公司的發展和河北地區市場的擴大充滿了期待。

　　第三個月份是對學習的充實和驗證的月份，第三個月份開始公司組織了全公司新員工的培訓公司，在外地辦事處的人員也回京參加。這給了我們一個很好的交換平臺，通過把自己工作中遇到的問題和總結的體會分享，在近十天的培訓中，我的實際操作能力、對市場的見解又有了較大的提高，在后半月的項目跟進中把這段時間的學習成果展現出來，并不斷升華，成為了我的愛好，我很愛好在項目跟進中交換、分享、說服的進程。在這方面公司和主管給了我的幫助，不斷的發覺不足、不斷的補償、不斷的進步，在這個行業，這個公司我會我會越來越成功。

　　在這近三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵照公司的各項規章制度，實行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對渠道業務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作體會方面有待提高；對相干知識情形了解的還不夠詳細和充實。對于這些不足，我會虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋覓自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高自己的項目控制能力，把自己業務素養和工作能力進一步提高。在這段時間里，我非常感謝主管和其他領導對我工作中顯現的失誤的提示和指正，這些經歷讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時推敲得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作體會和能力上有一定的差距，也期望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，提高自己。

　　在今后的日子里，我會連續努力，在河北這塊區域留下我的影子，留下xxx公司的影子，隨公司一塊成長。

軟件銷售工作總結范文5

　　進入公司以來一直從事軟件開發方面的工作，說實話這是一個非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我愛好這樣的工作，看著一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成績感。畢業了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結才會有反思，有反思才會有提高，現總結這一年工作以下：

　　一、項目方面：

　　主要是環繞信號機開發的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保證信號安全的防火墻軟件等，另外還環繞交通引誘屏這個產品做了相干的工作，如引誘屏設置軟件，以及引誘屏測試軟件等工作。

　　1、信號機軟件開發。從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現在這款信號性能夠兼容多家協議。

　　2、防火墻軟件的開發。這是獨立開發、并終究調試的一個軟件，能夠嚴格避免外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用處，相信隨著公司的發展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。

　　3、交通引誘屏的相干工作。當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的進程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

　　二、團隊合作

　　從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人沒法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交換、加強了解、對問題的共鳴、解決問題的方法能很好的.統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。

　　在解決問題的進程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。

　　三、工作態度

　　給我的的感觸就是一定要好好的去凝聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，公道與否，或者推敲的角度是否確切，都要好好地凝聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發覺他看問題的某些角度是你沒有推敲過的，他想的某些方面也許確切是要注意到的。靜心！凝聽！把技術與大家共同分享，共同提高。

　　四、來年工作展望

　　在新的一年里我期望能夠在交通行業里做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通引誘屏的中心軟件，這個兩個應當是20xx年的重要任務了，如果還有時間我期望可以做gis地理信息系統方面的內容。

軟件銷售工作總結范文6

　　2月份我進入了公司，成為了一名銷售員，到現在也過去有兩個月的時間了，我也終于可以轉正了。我們公司是專門從事軟件開發的，而我所在的部門是專門從事軟件銷售的，我們公司從事的開發方向是醫院管理系統，所以我們銷售員的工作就是專門跟各個醫院的人打交道。這兩個月的時間跟著銷售組長真的是跑了不知道有多少個城市，在這之前我是很少有出省的機會的，這幾個月就差不多讓我將中國大部分的誠實都給跑了一遍，有省會大城市，也有縣級小城市，見識了不少的特色風景和人文。在這兩個月里面雖然我的銷售業績算不上特別的好，但是也勉強達到了轉正的要求，雖然業績不是特別的好，但是給我懂得收獲確實十分大的，所以我有信心在轉正之后自己能夠通過這些收獲將自己的銷售業績給提上來。

　　在試用期里面，我的心情可以了總結為三個階段，第一階段是剛進公司的誠惶誠恐，第二個階段則是開始銷售工作到做了一段時間里的跌宕起伏，為銷售工作做好了賣出了第一件產品時的喜悅，為銷售工作受挫看到難過，第三個階段也是工作一段時間后能夠正確的看待成功與受挫了，不會為一時的成功而自滿，也不會因為一時的受挫而影響工作，這一階段我覺得是因為我融入到這個工作中來了，對銷售工作更了解了，所以更能夠接受了，不在意成績的變化并不是指對工作不重視了，而是說工作更加的堅定了，不會輕易收到外界因素的影響。這兩個月里面自己跟著銷售組長跑了不知道有多少個城市，接觸了不知道有多少家醫院，機會每天都是處于出差中，通過這種銷售方式，我覺得給我的溝通能力增加了很大的進步，因為跟不同的人的接觸和打交道，讓我學會了如何與不同的人進行交流，并且通過這樣的經歷讓我的工作能力得到了進步，以為見識的多了也就增加了我的自信，面對任何人都不怯場了，都能夠做到游刃有余了。

　　通過這兩個月的具體銷售工作，已經讓我對于公司銷售產品有了更深的了解，以后跟客戶推薦的時候我也能夠更加自信的跟他們介紹我們的產品，并且在銷售工作中我也知道怎樣促進我們的銷售成功率，雖然試用期里面我的銷售表現在公司里面不是十分突出的，但是我相信在接下來的幾個月里面我絕對不會讓大家失望。現在的我對于怎樣跟客戶建立聯系，怎樣做好我們產品推銷方案和對產品市場的分析我都具有一定的能力，我相信我能夠在銷售這一行走的更好。

　　進入公司以來一直從事軟件開發方面的工作，說實話這是一個非常枯燥，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經過自己手中的代碼調試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業了5年經過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結才會有反思，有反思才會有提高，現總結這一年工作如下：

　　一、項目方面：

　　主要是圍繞信號機開發的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導屏這個產品做了相關的工作，如誘導屏設置軟件，以及誘導屏測試軟件等工作。

　　1、信號機軟件開發。從去年的年底已經開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現在這款信號機能夠兼容多家協議。

　　2、防火墻軟件的開發。這是獨立開發、并最終調試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的.軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現在還沒有派上用場，相信隨著公司的發展，會逐漸用上這樣的軟件產品的。

　　3、交通誘導屏的相關工作。當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設置軟件、測試軟件以及處理在調試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

　　二、團隊合作

　　從上面主要的工作內容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領導之下，團隊建設有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。

　　在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。

　　三、工作態度

　　給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發現他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術與大家共同分享，共同提高。

　　四、來年工作展望

　　在新的一年里我希望能夠在交通行業里做出更多新的產品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導屏的中心軟件，這個兩個應該是20xx年的首要任務了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統方面的內容。

軟件銷售工作總結范文7

　　20xx年7月23日，我有幸成為公司一員。我進入公司也快6個月，回首過去的幾個月中我也感遭到很多的歡樂，特別在公司度過的時間讓我難忘。由于在領導的指導下，同事大力的幫助下，客服了很多困難，因此我也成長了很多。可以說是虛心學習，努力工作，以團隊的利益和進度為中心是我一直堅守的原則。雖然說在這短短的幾個月中沒有光輝的成果，也算是經歷了一段不平凡的考核。由于我在公司感遭到了團隊的氣力，同時也讓自己更合適團隊工作，特別是我在技術方面更是突破很多，從以前的認識與了解到今天的熟練，想到此內心無比高興。特別是剛進公司的兩個月，想想當時的我是多么的笨拙和弱小，由于進入公司以后對于公司需求和業務流程不是很熟悉。在同事不斷幫助和指導下讓我迅速提升起來以適應公司需求，以至于后來的工作做得非常舒心愉快。

　　一、20xx年度個人主要工作內容和任務的完成情形

　　20xx年度，我的主要工作集中在產品研發及優化領域，現將參與的主要工作內容和任務的完成情形總結以下：

　　1、新人學習

　　對公司的整體狀態和運營模式進行了解，重點針對合同管理系統的適用領域、場景以及客戶群體、一樣性需求進行學習。熟悉公司技術團的工作模式、編碼規范和研發管理控制流程。通過對公司產品關注領域和業務流程的學習以及研發規范的了解，梳理了技術學習主線，制定了具體的學習目標和時間計劃為技術研發工作奠定了基礎。

　　2、公司xxx平臺的研發

　　參與了xxx平臺的部分功能研發，主要參與以下功能模塊的代碼編制、優化和初步的功能驗證測試：系統平臺對接浪潮系統、系統對接審批事項清單模塊,系統管理模塊,準備成立模塊、成立登記模塊、分支機構管理、組織管理、注銷信息管理、變更信息管理等等。在研發中，依照團隊計劃完成了個人的任務并依照編碼規范進行了源碼優化。對于部分編碼進行分析和重構，對于部分功能模塊進行了效率優化和源碼簡化，提升代碼的可讀性、可復用性、可移植性。全部研發進程，積極融入團隊，提升技術水平的同時進一步加深了對公司產品業務的知道。

　　3、公司產品xxx平臺的優化

　　參與產品xxx平臺的優化。使用技術方法通太重構改進了產品的運行效率。從構建模式、實現方法、代碼風格上進行了多方面的知識整理、分析和優化。并以此為契機，強化了效率優化的意識，學習了效率優化的方法，同時，增強了研發中兼顧效率的意識。

　　二、20xx年度個人獲得的成績和體會

　　20xx年是我進入公司的第一年，不論是對于生活經歷還是工作體會以及技術知識都獲得了很大的成效與進步。在公司的幾個月里我著實成長了許多，特別是對專業知識技能的提升、另外還增長了一些對行業的認識以及開發流程。

　　三、20xx年度個人工作中存在的問題和不足及改進方法

　　剛進公司的時候我面臨很多問題，在工作中遇到非常多辣手的問題，不斷請教先輩們.有了他們的幫助和自己堅持努力，我發覺我所遇到辣手問題越來越少，就這樣我從一個新人漸漸變成一個可以擔當一面的團隊成員，我再也不怕遇到問題。在未來的一年里我應當多錘煉自己表達能力和加強對普通話的學習，其次，對于技術方面了解不夠全面，不夠廣泛，好多技術都還處于一個熟悉、認知階段。在未來的日子里我會給自己擬定一些目標和學習、提升路線，讓自己技術以及各方面不斷的提高。不讓自己只局限于技術方面的提升與提高在工作中我體會到了堅持就是勝利，程序員必須有較強的適應能力和承當能力,需要不斷的進行學習補充新的知識,只有不斷的擴充、更新自己的知識才能應變技術的更新與發展。

　　四、提出目前公司存在的各方面問題及公道化建議

　　公司領導比較給力、很會照管下屬，同事之間也比較容易相處，團隊互助性也比較強。但是我們公司對于技術上是不是應當增加一點技術儲備方面東西。我期望公司能夠一個強大知識庫，比如某一天某個人解決了一個極難解決或者比較罕見的問題。有必要儲存到知識庫里，以備后續之人有一個學習認知的空間。

　　五、對自己20xx年度整體表現的.客觀評判

　　20xx年度是我在學習中不斷總結體會、吸取教訓、獲得成長的年度。

　　本年度的工作中，我認真制定工作計劃，按時完成工作任務并適時進行總結和分析，關注功能實現、代碼規范、效率優化和用戶體驗。努力展開對本職工作所需專業技術學習，優化知識結構，并不斷深化對合同管理業務的知道。團隊建設上，我積極融入團隊，努力營建良好的團隊氛圍，和同事關系和諧。

　　綜上所述，對于20xx年的工作整體表現，我對自己的評定是中意的。

　　六、20xx年度工作計劃安排

　　1.在原有體系不變動情形下，配合團隊完成社會組織信息系統后續的開發。

　　2.加強自己工作中論述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力。

　　3.不斷學習新的技術與知識，讓自己更能適應新的需求發展變化，給自己制定一個短時間目標以計劃。

　　4.努力更正自己開發習慣，提升自己開發技能。

　　5.了解技術以外的知識，擺脫自己“機器人”的概念。

　　七、個人職業生涯計劃

　　1、短時間目標（提升專業技術水平、掌控解決問題的方法）

　　公道計劃自己時間，給自己制定一個工作之余的學習計劃，學習目標，在工作不斷吸取體會教訓加以總結匯總，不斷更正自己工作習慣。

　　2、長期目標（專心改進薄弱環節，掌控提升效率的技能，深化業務知道）

　　在不斷鞏固自己專業知識條件下，加深對業務的知道能力、分析能力、主導能力、不斷充實自己各方面知識技能，強化自己薄弱環節。做一個合格高級軟件工程師。

軟件銷售工作總結范文8

　　在軟件行業已經做了將近半年，蕪湖市各大大小小的工業區基本都已經去過，上門拜訪過幾百個客戶，總結出了一些經驗。

　　首先，銷售軟件最重要的是找到有效信息，也就是有潛力有可能簽單的客戶，在這一點上，總體來說有，陌生登門拜訪，電話行銷，和動用朋友等人脈關系介紹。在這幾點尋找客戶信息方式上，我選擇用的是結合穿插的共同應用，即陌生登門拜訪和電話行銷并用，主要是陌生登門拜訪，因為這樣作為銷售員可以直觀的面對客戶，與客戶面對面交流，更容易也更準確的了解客戶信息，客戶的表情，態度，公司內部情況，更準確的反應是否有可能成為我們的客戶，但缺點是面太窄，總體來說一天拜訪不到20個客戶。這樣以來我學會在陌生登門拜訪的前提下，在公司不出門的時候就使用電話行銷的方式，用電話行銷方式就克服了陌生登門拜訪客戶面太窄的缺點，一般一天可以打50-100個電話就等于拜訪了100個客戶幾乎是先前的5倍左右，但是電話行銷它的成功率不是很高，因為是電話與客戶交流很難感覺到客戶的表情，態度，對他所說的話真實性也不敢保證，在這樣的情況下，我盡量避免或者說減少與客戶在電話里的溝通時間，以最短的時間最簡潔的語言介紹自己，告訴客戶本次電話的目的，爭取與客戶預約，然后嘗試與客戶面對面交流，增加成交的可能性。至于朋友介紹人脈，作為銷售員我更會積極的去發動身邊的朋友，盡量使自己的面更廣一點，得到的信息更多一點。

　　在尋找客戶信息方面還有一個方式，就是尋找合作伙伴，比如說與電腦公司，會計事務所合作，即信息共享，在他們得到有客戶希望使用軟件的前提下，把信息轉達給我，我去與客戶溝通，只要成交過后給予介紹人一定的報酬，達到互利的結果，并且促進合作者在以后的日子里繼續為我們尋找新的有效信息。

　　其次，無論是軟件行業還是別的行業，維護老客戶永遠是一件有百利而無一害的事情，幾乎不需要任何的成本就可以謀取很多的利益，因為老客戶你服務的好，如果以后他有新增的需求那么毫無疑問，他的選擇絕對是你，同樣的，對老客戶服務的好，他也會在有意無意中幫助你轉介紹別的有需求的人成為你的新客戶，而這樣的介紹成功率是極其的高。同樣的在這個途中我有一個設想，如果銷售員與老客戶關系做的足夠的好，客戶就能幫助到你在與別的陌生客戶交流時幫你說話。

　　我有一個朋友是做裝修業務的，他的客戶都維護的非常的好，幾乎每個月都能從老客戶那得到新的業務單子，有一次他在某小區與一為剛拿到鑰匙的業主談起可以幫助他裝修的事，這位客戶對我的朋友還有我朋友的公司充滿了疑懼，因為他不了解我的朋友不了解我朋友的公司，他們談的非常的好，可是客戶就是猶豫不決，不敢下決定與我朋友簽單。我的朋友看出了他的疑懼，這時候他當著這位業主的面，撥通了以前他做過的一個老客戶，張女士。他邊撥號邊對這位業主說，我現在打的這個電話是我們公司以前裝修的一個老客戶，張女士，您可以問問她在我們公司裝修后的感覺如何，這為業主接過了電話與張女士相互溝通了一會，張女士把她在我朋友公司裝修的真實的情況與這位業主作了分享，立即打消了這位業主的顧慮，而在這個時候我朋友并沒有就此作罷，接著對這位業主說，我這里有我所有做過的客戶的名單和聯系方式，我已經征求過他們的同意了，可以在有必要時允許他新客戶打電話給他們問及在我朋友公司裝修的感覺如果，恰巧在這些客戶的名單里，就有一位老客戶是這為業主認識的，在與他的朋友溝通過后，這位業主非常高興而且放心的與我的朋友簽了單。

　　從這個事中給了我很多的啟發，我想在我們做軟件的行業的時候難道不可以用這樣的方式嗎?只要足夠的為老客戶服務好，為什么我們的老客戶不愿意幫助我們?按照人性來說，誰都愿意讓別人知道當初他的決定是多么的正確!聽自己的沒有錯。

　　最后，在找到有潛力的客戶時候，應該要明確如果與客戶交流，如何促進與客戶商務洽談的進度。

　　在這方面我總結出一下幾個步驟、

　　1、初次拜訪客戶的目標是確定客戶是否是潛力客戶，是否有使用過軟件，在近期是否有考慮使用軟件，或者不在近期在以后什么時候可以考慮使用軟件，并且了解到在購買軟件方面誰是使用者，誰是評價者，誰是決策人。

　　2、在第二次拜訪的時候我們的.目標是，直接約見決策人，明確了解需求，大致需要使用軟件的哪些模塊，時候有個性化需求，并且約定在什么時候方便做個產品演示。

　　3、第三次拜訪，就是產品演示，解決技術方面的問題，如果軟件方面沒有任何問題，在使用者，評價者，決策人沒有太大異議的情況下可以考慮主動要求簽單，當然也許途中并有沒那么順利，中國的國情大多需要做做關系，那么這個時候就要去做關系，可以在做完關系后去要求簽單。

　　4、第四次拜訪在簽單過程中，一定要解決好回款問題，因為回不了款你賣再多的產品也得不到任何的效益，這一點不容忽視，一個好的銷售員必定他的回款是非常的高的。

　　在整個客戶溝通商務洽談過程中，最好事前了解到該公司的規模，這樣有利于你的報價，可以大概了解到該公司的價錢的承受能力。同事也最好了解到該公司的生產什么產品基本流程是什么，盡量的詳細，這樣有助于你的商務洽談，與客戶有更多的共同語言也能找出客戶最關心的利益點。當然競爭對手也是非常重要的，了解你的對手，甚至他們的策略與戰術，懂得自己的產品的有點與缺點，盡量了解對手的產品的有點缺點，知己知彼百戰不殆，這樣一成功率必然會很高!

　　客戶的異議：

　　1、不需要

　　回答、您不需要沒有關系，我丟一張名片和材料放在這里，我們公司的軟件可以幫助財務會計在做帳方面省很多心，可以提高工作效率，讓財務節省很多的時候，輕松省力，希望您有空的時候看一下，也許會幫助到您，既然這樣，那我就不方便打擾您了，下次有空的時候再來拜訪您。

　　2、暫時沒有這方面的打算

　　回答、是這樣的先生，會計電算化是未來會計工作的主流，它可以幫助財務會計提高工作效率，減少失誤，避免因為失誤造成的不必要的損失，我把材料和名片放在這里，您有空的時候看一下，我相信一定會給您有所幫助的!

　　3、公司上層沒有指示，我們下面人再想用也沒有辦法

　　回答、哦，是這樣啊，您看來對企業信息化是非常認同的，確實它不僅可以幫助到我們工作提高工作效率，同樣的也能直接過著間接的帶來經濟效益，不知道這樣是否可以，希望您是否可以幫助到我約見貴公司的領導呢?我會盡最大的努力去讓領導考慮到企業信息化的必要性，同樣的也能夠讓您使用讓財務軟件，讓您的工作更輕松省心一點，您看好嗎?

　　4、你們的軟件沒有聽過啊

　　回答、您好，我們的公司在20xx年的時候就成立，是新加坡獨資的公司，以前都是在國外市場銷售，前幾年在江浙一代，上海地區銷售，今年開始我們開始開拓蕪湖本地市場，您沒有聽過我是可以理解的，其實財務軟件是企業內部工作的工具，重要的是在于它的實用性，是否能解決貴公司的需求，這不像是買汽車一樣，買寶馬和買奧拓，對于外在形象有很大的影響。

　　5、最近要更新新的軟件了，我們還想用以前的那個品牌的軟件

　　回答、不知道您為什么要更新軟件呢?既然他們的產品不能滿足您的需求，那么為什么還要用這個產品呢?

　　6、我們需要跟總公司一塊，總公司使用的那種軟件，我們也只能用那種軟件

　　回答、那貴公司在人事等其它方面也是跟總公司走的嗎?在這些方面我們的軟件同樣的可以讓貴公司在人事方面信息化做的更好。

　　7、我現在很忙

　　回答、那真是不好意思打擾到您了，這樣我把名片和材料放在這里，您有空的時候看一下，下次我再來拜訪您，不知道您是否方便留個聯系方式，這樣我可以預約您，在您有空的時候來拜訪您，我相信我們的產品一定會給您帶來幫助，讓您的工作比以前更去輕松。

　　8、過段時間再說，我考慮一下

　　回答、真的很抱歉，也許剛才我有什么地方沒有向你說明清楚，不知道您還有什么方面的顧慮和擔心，不知道您現在忙不忙?如果忙的話，下次我帶我們公司的顧問來拜訪您，他會更您更專業的解答，我們真誠能夠讓我們的軟件幫助到您幫助到貴公司。

　　9、我們這都不怎么用電腦，更不用說用軟件了

　　回答、是這樣的，會計電算化，企業信息化是未來企業的大勢所趨，畢竟能夠給公司帶來切實的利益，我相信貴公司在未來的發展必定是需要這樣的改變，現在貴公司用不用都沒有關系，可以事先了解一下嘛，我想一定會讓您感覺到企業信息化對公司的運作和整個工作流程效率有很大的幫助，有質的飛躍，我們也希望在實現自己的經濟效益的時候，更能在貴公司的發展做出自己的一點公司，實現與貴公司的互利雙贏。

　　10、我年紀大了不習慣用

　　回答、不知道您在這公司做了有多少時間了呀?相信您對這公司也有一定的感情，企業信息化是未來的大勢所趨，會對公司帶來很多的利益，您可以嘗試著去感覺一下這樣的軟件對您工作帶來的便利，即使您不太愿意使用，我相信等您退休了，您留下來的這份軟件，信息化的理念會對您的繼任者，和您的公司帶來深遠的意義。

　　11、這個事我不負責

　　回答、沒有關系的，您可以先看看著個材料，畢竟這個軟件以后您是使用者，我真誠的希望您可以體會一下它所給您帶來的便利，我可以幫您和貴公司負責這方便的人去溝通，爭取到讓您使用這份軟件，讓您在工作起來更輕松，提高您的工作效率。

　　12、負責人不在

　　回答、真的很抱歉打擾到您了，不知道貴公司負責這方面的人是哪位呢?我希望能夠預約他一次，因為我很堅信我們的產品可以幫助到你們，我真誠的希望能夠與貴公司合作，互利雙贏。

　　13、不理人，不作任何回復

　　回答、您好，很抱歉打擾到您了，既然是這樣我也就這樣將錯就錯耽擱您幾分鐘的時間，希望您能夠給我這點時間，也許您會感覺到我很煩，因為我相信我們的產品可以幫助到您，所也就留在這里，希望能爭取到您的幾分鐘時間，您可以和我說說在財務方面有沒有遇到哪些困難呢，希望我們的軟件可以幫助您解決這些問題。

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