年度工作總結

時間：2024-07-16 18:07:12 工作總結我要投稿

學校年度的工作總結推薦度：
部門年度的工作總結推薦度：
年度工作總結推薦度：
公司年度的工作總結推薦度：
酒店年度工作總結推薦度：
相關推薦

【精選】年度工作總結錦集九篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，是時候寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精選】年度工作總結錦集九篇

年度工作總結篇1

　　寢室走訪

　　我部門在本月中旬開展了“走訪寢室”活動，組織學院老師和學生會干部走訪我院的學生寢室.對同學們開學以來的學習和生活進行了解，廣泛聽取同學們的意見和建議，做到全心全意為大家服務。同時，讓新生們了解下學生會的工作，鼓勵他們參加學生會，為第六屆學生會注入新的活力。為同學和老師服務，為學院做出自己應有的貢獻。

　　星級文明宿舍獲獎頒獎大會

　　在09年四月舉行的校星級文明宿舍評比中，我院獲得了優秀組織獎的稱號，全校排名第四的好成績，此次成績離不開院老師的大力支持，以及部門干事的辛勤努力。在我們全心的工作之后，獲得了回報。此次星級文明宿舍頒獎大會，由本部門開展，邀請了團總支王成老師，以及學生會主席胡文同學，副主席汪姝俊同學。我們對所有獲獎寢室發放通知，邀請他們參加頒獎大會，發放了榮譽證書，獎品，并合影留念

　　寢室文化設計大賽頒獎大會

　　寢室文化設計大賽時一項比較有意義的活動，它就同學們對于寢室的概念重新定義。寢室是我們同學們的`家，我們有責任和義務將它保護好，讓它變得溫馨。08年12月由我部門組織全院學生開展了寢室文化設計大賽的活動，活動分為兩輪。第一輪由我部門進行評選，抽出了較好寢室進行下一輪評比。在第二輪評比中，我們邀請了其他各學院生保部部長進行評比，并評選出了優秀獲獎寢室。在此次頒獎大會中，我們邀請了團總支王成老師，馬泉老師。學生會主席胡文同學，副主席汪姝俊，金誠同學。此次活動氣氛相當熱烈，同學們也非常激動，我們發現，在對于寢室的裝飾中，同學們將自己對于寢室的感情完全表達了出來。

　　以上就是我對我們部門09年至今的主要活動總結，我們生活部每個月都有固定的常規活動，比如衛生檢查，溫馨提示的張貼。雖然是一些微不足道的事情，但是其中傾注了我們生活部每一個成員的心血。總的來說，生活部在20xx年所做的工作室有目共睹的，取得的成績也是驕人的。一切的工作還是很順利的，這也都是在院領導和老師的關注支持下，以及院學生分會各部門同事的幫助下才使我們有這樣的機會發揮我們生活部的能力，才使得我們有勇氣和熱情將我們的工作做好。當然某些工作還存在不少的不足，但我們不怕，只要以后更加努力，克服困難，問題會越來越少，工作將會更加突出，為全院爭光。

年度工作總結篇2

　　大酒店從4月16日正式開業以來,走過了八個多月不平凡的創業歷程。回顧xx年年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，經歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創業走上了成熟，也取得了可喜成績，在經營方式上初步實現了由探索經營向專業經營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規模效益向利潤效益的轉變。在八個多月的時間里共接待客人人次, 創營業收入萬元,實現凈利潤萬元(不含對外承包收入)。

　　為此酒店做出了大量的工作，現總結如下：

　　一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業。

　　從xx年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經驗，可以說是時間緊，任務重,人員少。

　　能否按時開業，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。

　　首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案; 制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表, 逐日抓落實, 保障酒店的按時開業,得到了省市局領導的好評。

　　二是成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下, 在短短的十多天時間里,會同機關監察、計財等有關科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規定的要求, 對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品, 嚴格按照規定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。

　　三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業的關鍵，也是酒店以后能夠順利發展的保證。為此，我們認真作了以下工作：

　　1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;

　　2.成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關;

　　3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入;

　　4.對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。

　　5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規化的崗前業務培訓，經過22天的實習，新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識，增強了工作能力。

　　整個招聘培訓前后歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110余人, 為酒店的開業奠定了良好的人才基礎。

　　二、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理。

　　規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此, 酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。開業之初由于酒店專業素質管理人員缺乏，個別部門的規章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，并與省開來大酒店、航天大酒店景福大酒店等同行互相交流學習，借鑒經驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。

　　酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據酒店會計核算的實際需要，經過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的'電算化財務記帳系統。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規章制度，發放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權利和義務。

　　為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質量檢查考核辦法、經理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了以制度管人的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。

　　目前, 酒店已制定下發了各類職責、規定、辦法、流程等規章制度40余個, 對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準, 對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循, 有規可依。

　　三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。

　　培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時, 首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經驗, 高層次的管理人員就更加缺乏, 加之酒店又是一個人員流動性較強的行業，尤其是餐飲服務員, 素質高的人才難以找到, 素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要, 在實踐中酒店領導意識到, 加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量關鍵, 也是促進酒店生存與發展的根本。

　　為此，在酒店開業之初就對所招聘員工進行軍事化、規范化的培訓和系統的理論授課，并到四星級酒店進行了全方位的培訓和實習，取得了培訓合格證書。這對酒店開業以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業務培訓等。

　　新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行一對一的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業務起了很好的作用。酒店還采取走出去請進來的辦法，邀請省開來的專業管理人員來酒店進行指導培訓，這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質量。

　　服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，酒店成立了質檢小組, 對酒店的服務質量進行全面監督檢查，并結合自身實際制定了衛生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準印發給各部門，根據這些標準由質檢部門進行督促檢查, 發現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。

　　七八月份又開展了質量服務月活動，在酒店大廳懸掛橫幅，請顧客對酒店的服務質量提出寶貴意見，并開展季度明星和優秀服務員評比活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了質量第一的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。xx年年酒店共評出季度明星、優秀服務員和工作先進者26人。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業務、規范服務的良好風氣。

　　四、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養客源，努力提高服務意識, 全面樹立酒店的良好形象。

　　提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。酒店剛開業時由于缺乏經驗，沒有注重自身宣傳，致使客房部在開業幾個月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識到這一點，根據需要及時成立了營銷部，加大自身的宣傳力度。同時, 積極尋找客源，做市場調查，詳細分析本市的競爭形勢，并與多家單位簽訂固定協議。

　　另外還注意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標牌，制作宣傳飯店的小冊子, 印發菜肴介紹等一系列促銷措施。經過五一、國慶黃金周、宋都文化節、古觀音寺會議、省農林會議、河大校慶、接待《同一首歌》劇組、菊花花會期間接待全國十五家上星衛視電視臺記者和長達一個月共六期的河南省出口退稅培訓班等活動。不僅為酒店積累了豐富的工作經驗, 也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度，樹立本市的美好形象作出了貢獻。

　　酒店開業以后，根據經營管理長期發展的需要，酒店很快就向有關部門遞交了三星級旅游涉外酒店的申請，利用這次活動積極完善了酒店的硬件設施, 同時, 按照三星級的標準加強了軟件方面的建設，使酒店在開業僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度, 拓寬了酒店的經營渠道。

　　6月份酒店又開展了全員銷售活動，制定出了一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規模有限的短處，打出了聯手戰略，共同接待大型會議和團隊，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業之間的交流，體現了酒店的合作精神。開業以來，與酒店簽訂固定協議的客戶達到50多家，使酒店有了穩定的客源，為酒店銷售收入的穩步增長提供了可靠保障，全年協議客戶在酒店的消費金額約占收入總額的15.35 %以上。

　　為了讓酒店不局限在本市這個小的范圍之內，讓外地人也知道酒店，酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加旅游交易會活動，派出人員共帶資料300多份，在上海散發一空，這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店，又學習了外地同行們的先進經驗，為今后進一步開拓市場奠定了良好的基礎。

　　五、認真做好財務核算, 努力增效節支。

　　財務工作是酒店經營中的一項非常重要的工作，為此, 財務部門注意認真做好財務分析和核算。確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領.

年度工作總結篇3

　　20xx年，在縣檔案局的關心、指導下，我局認真學習、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關法律法規，進一步強化管理，緊緊圍繞強化檔案職能，創新服務機制，檔案管理規范有序，檔案服務利用成效明顯，沒有發生失密、泄密，機關文件管理和檔案管理工作上了一個新的臺階。現將一年來的工作總結匯報如下：

　　一、領導高度重視，把檔案工作擺到重要位置

　　局領導非常重視檔案工作，檔案工作是局機關工作的重要組成部分，人、財、物的管理和廣電事業的發展都離不開檔案工作，不但列入領導議事日程，還納入每年工作考核目標和經常過問、關心和支持檔案工作，研究和指導加強檔案工作，只要檔案工作需要，領導有求必應。

　　二、健全機制，強化管理

　　建立和健全各項規章制度是做好本檔案工作依法治檔的重要保證。我們在認真學習《檔案法》的基礎上，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷毀等制度，為檔案工作規范化管理創造了有利條件。我們在實際工作中，嚴格執行檔案工作的各項制度，認真做好文件的收、發工作，做好檔案的收集整理工作，保證了歸檔文件材料的`完整、準確，促進了檔案工作的有序開展。

　　三、不斷提高檔案管理人員的責質

　　局領導非常重視檔案人員的學習培訓工作，經常派員參加縣、市檔案舉辦的各類培訓。為了提高檔案管理人員的業務素質，增加其責任感和事業心，狠抓了管理人員的崗位業務培訓，還把檔案工作作為本部門學習培訓的重要內容，還組織人員學習《檔案法》和檔案管理條例，不斷提高專業知識和基本技能。

　　我局的檔案管理工作雖然取得一些成果，但也存在一些不足，需進一步提高檔案意識，加強對檔案人員的業務培訓等，在今后的檔案管理工作中，我局將不斷加以完善提高，把檔案工作做得更好。

年度工作總結篇4

　　運維人員工作總結總結一：

　　1.態度不好。IT運維人員通常每天都會遇到大量同樣的問題，可能一次倆次大家都能夠微笑的面對，次數多了，就開始不厭煩了，開始出現輕慢，甚至不想處理的情況。其實，設身處地的想一想，把自己的同事當成自己的客戶，客戶就是上帝，得罪了客戶，你還要不要在公司繼續干下去?記住，微笑是傳染病。

　　2.抱怨用戶太傻。IT運維人員都有過抱怨，說公司某某同事那個笨啊，顯示器沒有開居然說電腦黑屏，更有甚者，所有問題的責任都推到IT人員身上。我們必須明白一點，企業信息化是一個長期的過程，就算讓所有同事學會簡單的IT知識，也是需要時間的。作為IT運維人員，我們必須采取有效的手段和方式，一方面加強對用戶的服務，另一方面加強IT培訓。比方說，我們可以制訂IT管理制度，發布常見問題處理手冊，方便用戶查閱。這里重點說明一點，IT培訓必須對新員工和老員工的不同之處作不同的應對。新員工相對來說比較愛學習，容易接受公司新文化，我們可以在其入職的時候，通過郵件或者書面形式發送公司IT制度和相關資料，讓其學習;老員工則需要以服務為主，使其學習為輔。

　　3.不及時反映問題進度。IT運維人員在處理同事及客戶出現的問題時，一定要分清問題的重要性，劃分不同的等級。公司重要領導交待的事情，一定要加急處理，如不能馬上解決，一定要在2-4小時內匯報問題處理進度。一些日常問題，若不能及時解決，也應該告知用戶處理好所需的時間，好讓用戶有心里準備。

　　4.關于工作與職業的問題。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是職業。如果僅僅是把工作當作一種工作去做，可能我們會比較被動的接受;如果當成一種職業，把事情認為是自己的分內之事，自己有義務去做好。懷著這樣的心態，我想我們在運維中的很多事情都能迎刃而解了。還是那句話，保持微笑，多想想，又可能幫助同事或客戶解決問題了，又可以體現自己的價值了，多好啊!

　　5. 關于如何處理好技術學習與人際關系。IT運維人員在追求技術上的進展時，與處理好人際關系，表面上看是倆碼事，實際上卻會發生沖突。很明顯的例子就是，此事太過簡單，不值得我動手，我教用戶解決就行，或者直接發一本冊子給他讓其自行解決。這又回到了上面的問題，態度問題。記住，態度很重要。可能并不是技術多么高深，更重要的'卻是人際關系。我們可能無法滿足所有同事或者客戶的需求，但是在不違背原則的情況下，盡可能的滿足他人的需求。

　　最后要說一點是，放下自己的面子，行事不可過于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及時睡眠有益于身心健康。

　　運維人員工作總結總結二：

　　至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

　　1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

　　2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

　　對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

　　二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：

　　1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

　　2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。

　　3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

　　1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

　　2.在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;

　　3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;

　　4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

　　5.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

　　1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

　　3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

　　4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

　　5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

　　通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xxxx健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

　　一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。

　　望各位領導批準。

年度工作總結篇5

　　20xx年，在地方各級黨委、政府、公安機關和部隊上級的正確領導以及大隊官兵的團結努力下，我大隊認真貫徹落實《消防法》及配套規章制度，以“世博”安保、“防火墻”工程為主線，全面加強消防工作和隊伍建設，為保障xxxx經濟社會健康、快速發展創造了良好的消防安全環境。今年，全市共發生火災495起，死亡3人，受傷2人，直接經濟損失1534.77萬元，與去年同期相比，火災起數下降了44%，死亡人數多1人，受傷人數多1人，直接經濟損失上升了31%，無重大火災事故，全市火災形勢繼續保持穩定。

　　(一)政府消防工作責任進一步落實。

　　積極推動各級政府、相關部門和社會單位落實消防工作責任制，市、鎮兩級政府高度重視消防工作，將消防安全納入安全生產、社會治安綜合治理、文明城市創建等活動。市政府與各鎮(區)、相關職能部門簽訂了年度消防工作目標責任狀，并多次召開消防工作會議，部署開展“世博安保”、“防火墻”工程等活動。消防工作聯席會議成員單位認真履行消防工作職責，部門間的協調整合、信息共享、聯合執法等工作協調機制進一步完善。

　　(二)公共消防設施和應急救援裝備建設步伐加快。

　　楊舍、塘橋兩鎮分別對城西、塘橋消防中隊營房進行改造，城北消防站建設工程正有序推進中。全市共投入568萬元添置了18噸泡沫水罐車、xx噸泡沫水罐車、搶險救援車以及A類泡沫車;投入330萬元添置了各類專勤器材、防護、照明、通訊及常規器材。目前，我市共有市政消火栓2xx5個，消防取水碼頭350座。5月份，市政府正式發文成立“xxxx市綜合應急救援大隊”，大隊立足本市災害特點，重新梳理了各專業應急隊伍力量、物資、運行制度和聯勤聯動機制等，建立應急物資儲備庫。為方便多部門聯合處置突發事件，提升決策的正確率和時效性，大隊改造升級了xx9指揮中心暨應急救援指揮中心，極大提升了我市應對重特大災害事故的處置能力。

　　(三)農村、社區消防工作取得新進展。

　　年初，大隊以公安設立警署為契機，依托警署組建楊舍、金港、塘橋、鳳凰、錦豐、樂余6個“防消合一”的消防中隊，并重新劃分消防中隊和派出所消防安全監管范圍和責任，理順各項工作機制，規避了以往鎮級消防工作無人牽頭、派出所消防警務室“小、散、弱”的問題，進一步整合和增強了鎮級消防監督力量。大隊率先在萬紅社區、永聯村開展消防工作試點。永聯村組建了蘇州首家村級消防警務室，萬紅社區開辦了首個“社區消防夜校”，培養了數百名居委干部成為“四個能力”“明白人”。在試點成功的基礎上，大隊創新管理思路，在全市范圍內推廣，依托社區警務室，將消防監管觸角延伸到農村、社區一級，形成了大隊、中隊、派出所、社區警務室四級監管體系，極大的.加強了基層消防監管力度。

　　(四)公共消防安全環境持續改善。

　　認真部署開展“環滬護城河”、建筑消防設施、消防隱患大排查等專項行動，始終保持對火災隱患的高壓態勢，年初政府掛牌督辦的8家重大火災隱患單位已全部整改到位。大隊狠抓《優化環境服務發展十項措施》落實，不斷深化執法規范化建設，著力提高消防行政監管和服務水平。全年共受理審核項目7個，設計備案抽查項目215個，驗收項目32個，竣工驗收備案抽查項目178個，開業前安檢項目80個。加強對政府重點項目的跟蹤指導服務，主動為沙鋼集團、購物公園、紅星美凱龍家具城、大劇院、文化中心、巨庫物流中心、水上物流中心、寶佳新材料有限公司等項目提供現場指導和咨詢服務。

　　(五)消防宣傳教育平臺進一步拓展。

　　大隊以志愿者活動、教育培訓基地為抓手，不斷拓展消防宣傳教育的深度和廣度。今年5月份，大隊投入80萬元建成了“xxxx市消防技能培訓中心”，面向社會提供專業的消防安全培訓，已舉辦40期培訓班，xx00家單位的2400人接受了專業培訓。大隊組織全市7000多名消防志愿者，深入社會單位、轄區居民家庭開展隱患排查、消防宣傳、與孤寡老人開展“一對一”的結對幫扶等活動。同時，大隊繼續鞏固消防宣傳一條街、消防電梯公益廣告、消防宣傳公益櫥窗、短信平臺等宣傳載體，不斷擴大消防宣傳教育的覆蓋面。

　　(六)部隊滅火救援實戰能力再上新臺階。

　　深入開展以體能、裝備應用、戰術操法、“六熟悉”、合成訓練為內容的執勤崗位練兵活動，認真組織大跨度廠房演練、滅火預案制作。認真開展“巡防”工作，建立健全搶險救援聯動機制，抓好各類預案的制定演練，提高指揮效能和應急救援能力。全市消防部隊接警出動1600起，撲救火災495起，搶險救援185起，搶救遇險人員195人次。

　　(七)部隊正規化建設水平進一步提升。

　　扎實開展“軍人核心價值觀”、作風紀律教育整頓“回頭看”、“問題解決月”、“廉政警示教育周”等活動，組織官兵排查整改，官兵宗旨意識、遵章守紀意識、團結意識明顯增強。為夯實黨風廉政教育平臺，大隊新建了黨風廉政教育活動室，運用圖書、展板、屏風、視頻等方式，營造了人人參與黨風廉政建設氛圍。同時，大隊積極開展營區環境改造，建成迷你高爾夫球場、噴泉水榭等景觀，為調節官兵身心創造了良好的條件。基層中隊紛紛開展“星級俱樂部”創建活動，活躍了官兵生活。

　　(八)后勤綜合保障能力取得新突破。

　　今年，大隊新設立綜合管理科，將精細化管理模式引入大隊后勤管理，為所有消防官兵、專職隊員、消防協管員建立了人健康檔案，建立年度預算、統供統支、固定資產管理的科學管理機制，合理有效的運用資金，消防部隊營房設施、車輛裝備得到了明顯改善。

　　20xx年工作措施：

　　(一)全面實施“防火墻”工程，大力推進消防工作社會化進程。

　　重點做好以下三方面工作：一是推動政府和部門責任制落實。提請市政府研究制定“十二五”消防規劃;督促各鎮(區)繼續加大公共消防設施投入力度;完善消防工作部門協調機制，強化部門監管職責。

　　二是提升社會單位消防安全自我管理能力。全面推廣社會單位消防安全“四個能力”創建活動，通過宣傳教育、典型引導等方式，提升社會單位的消防安全自我管理水平。

　　三是夯實農村和社區火災防控基礎。充分發揮鎮級消防機構的作用，督促各鎮(區)建立健全消防聯席會議制度，督促各行政村(社區)落實消防安全管理人，大力發展志愿消防隊伍，深入完善農村、社區一線消防監管機構建設。

　　(二)全面貫徹《消防法》，大力推進監督執法規范化建設。

　　重點抓好以下三方面工作：一是全面推行社區消防警務平臺工作，延伸消防監管觸角，加大基層一線監管力度。

　　二是切實加強消防監督管理。探索開展社會單位分級、分類管理和“網格化”管理模式，深化落實“錯時”工作制，加大火災隱患舉報查處力度，大力消除動態火災隱患和習慣性消防違法行為。

　　三是繼續深化《優化環境服務發展十項措施》，強化消防監督數字化系統的應用，嚴格落實監督執法各項制度，以理性、平和、文明、規范的要求，不斷提高執法質量。

　　(三)全面加強應急救援隊伍建設，大力提高滅火救援能力。

　　重點做好以下三方面工作：一是推進應急救援隊伍和聯動機制建設。進一步加強與其它應急救援專業隊之間的銜接合作，實現社會應急響應聯動機制的制度化、常態化。

　　二是積極拓展消防部隊訓練內容和手段，扎實做好各項應急救援預案，推動部隊向撲救現代火災和應急救援訓練轉變，切實提高在復雜條件下“打贏”能力。

　　三是加強區域性拉動演練、特殊災害事故專項演練、多部門合成作戰演練，從體系、裝備、預案、人員、素質等各個方面做好應急救援的準備工作，提高應急聯動和協同作戰能力。

　　(四)全面加強基層基礎工作，大力推進消防事業長遠發展。

　　一是推進公共消防設施建設。進一步完善消防經費保障體系，統籌政府、社會單位力量，使全市消防業務經費保持適度增長。加快城北消防中隊建設，力爭20xx年上半年建成投用;指導各鎮(區)加快道路消火栓等公共消防設施建設。

　　二是加強消防部隊車輛裝備建設。逐步落實消防車輛裝備三年計劃，針對我市產業結構特點，重點配好化工、冶金類火災撲救車輛和應對高層建筑火災撲救車輛。同時，加快應急裝備物資儲備庫建設，配齊配全各類應急救援裝備。

　　三是提升消防信息化建設水平。完善通信指揮平臺和指揮調度體系。同時，完善社區警務平臺消防監督系統功能，為做精社區警務提供可靠的支撐和保障。

年度工作總結篇6

　　一、上半年培訓總體開展情況

　　1.培訓開展次數

　　根據20xx年公司年度培訓計劃，計劃開展151次培訓，截止5月底，年度培訓計劃已完成148次培訓，培訓計劃完成率98.01%，計劃外另行增加培訓3次。公司每月平均開展30次培訓。其中，礦山分廠平均每月開展4次培訓，制造分廠平均每月4次培訓，水泥分廠平均每月4次培訓，其他各職能部門平均每月18次培訓。

　　2.培訓考核情況

　　辦公室每月對各部門培訓開展情況進行檢查并下發檢查通報對部門分管領導和培訓管理人員進行獎勵和考核，截止至5月底，考核28人次，獎勵17人次。

　　3.培訓費支付情況

　　按照《員工培訓管理暫行規定》的規定，培訓費共支付培訓費用12350元，占上半年培訓計劃費用15100元的81.79%。

　　二、20xx年培訓中存在的主要問題

　　1.部門個別培訓分管領導對部門培訓工作重視程度不夠，部門培訓工作未落實到位；

　　2.部門培訓管理員，未能有效監督部門培訓工作的開展，對本部門的培訓開展情況了解程度不夠；

　　3.少數授課人的培訓材料準備不充分，培訓流于形式，直接影響培訓效果；

　　4.少數培訓責任人的培訓材料未按要求進行整理。

　　5.少數培訓責任人上交到辦公室的培訓檔案材料不完整。

　　三、下半年年培訓管理建議

　　根據上半年年每月辦公室對各部門培訓檢查情況，對下半年年培訓管理建議如下：

　　1、培訓內容方面，盡量立足員工崗位應知應會需要，貼切生產實際，提高培訓內容的實用性，切忌培訓內容空洞化。

　　2、培訓數量和質量方面，在保證質量的同時增加員工的培訓次數，切實增強培訓效果，生產部門每個工段每月原則上開展1次培訓，職能每個部門根據實際情況開展2-3次培訓。

　　3、加大對各部門培訓檢查力度，深入部門、現場，重點加強培訓考核驗證工作，杜絕培訓工作隨意性和形式化。

　　4、有針對性的'開展新進員工培訓，幫助其盡快融入企。督促各部門需持續加強對新進員工的關注力度，結合新進員工的崗位特征和思想波動情況，每月定期的開展一些有針對性的培訓，讓新進員工熟悉自己的崗位說明書、工作職責、上崗標準、操作規程，幫助其盡快融入企業，建立對企業長遠的歸屬感，與企業共同成長與發展，降低新進員工的流失率。

　　5、授課人應提前做好培訓準備工作。各部門培訓管理員督促授課人培訓前應認真審核培訓內容和培訓材料，選擇針對性較強的培訓材料，培訓內容涉及相關文件、制度需認真吸收、轉化，同時多結合公司生產中的案例，多做分析，多做講解。辦公室將繼續加大檢查力度，對培訓材料準備不充分，單純為完成培訓任務或為應付月底檢查而開展培訓的責任人給予考核。同時選擇現場操作、PPT幻燈片授課、會議研討等形式的培訓在培訓材料中需體現整個培訓過程。

年度工作總結篇7

　　xx-xx年，公司認真貫徹集團公司優化產業結構，搶占資源的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會：

　　一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基矗

　　xx-xx年年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調整，領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠布公，團結協作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領導辦公會、司務會、業務例會已成制度;在愛崗敬業、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導經常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發，不畏艱苦，做到親自踏堪現場進行項目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。

　　二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的'保證。

　　為提高管理效能，激發員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人;我們建立了業務例會制度，把業務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情況，促進了各部門工作的積極性。

　　三、轉變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。

　　隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環境發生了質的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務，我們不墨守成規，及時轉變觀念，改進作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。

　　四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑

　　建設一個善于學習的團隊是提高我們戰斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業主主持大型電力項目建設，我們經驗有限，必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經驗，確保工程建設質量、安全、進度和經濟性;為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，吃透政策，隨時調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。

年度工作總結篇8

　　忽然一夜春風來，千樹萬樹梨花開。轉眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡，盤點過去，期盼未來。

　　一、讓讀書成為習慣

　　本人讀書只憑自己的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會意，有所感受。專業的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的推薦》兩本;雜書倒是看了不少，比如《問題背后的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣于每一天瀏覽《智慧世界》網站、圖片新聞、國內外新聞，及時了解最新的國內外時事動態;習慣于把筆記本看在電腦前，一年下來，也記上千把萬字。一言以蔽之，讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。

　　二、讓工作成為快樂

　　“讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘。“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。”用心留意工作的每一處細節，以平和的心態，扎實地開展各項日常工作事務，認認真真做好本職工作。

　　學籍工作，學習不輟。為了成為一名功底扎實、技術過硬的學籍管理人員，一年來，在自學之余常向有經驗的老師虛心請教，不重復自己、不斷探索、不斷創新。嚴格按照新課標《學籍管理規定》，落實事業計劃，做好小學新課程管理系統的培訓，做好學籍管理工作;組織好成人教育相關工作，各種名冊齊全;轉入、轉出能及時記載學生變動狀況，取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡，認真做好各種報表工作等，順利透過了“兩項督導”檢查，“泉州市實施素質教育工作先進學校”、“教育改革管理示范校”進行的動態跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學校”評估驗收。

　　常規工作，堅持不懈。根據《德化縣潯中中心小學教育教學常規工作細則(修訂)》要求，從教師的備課、上課、作業批改、周工作計劃的開展等入手，深入課堂，走進教師，全面做好常規檢查，較好地開展了《教育教學大檢閱工作“回頭看”活動》，共聽課教科研工作，實中求新。學期初認真制定教研計劃，并組織實施、檢查、總結。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。月，組織數學“有效課堂教學”研討會;月，組織“發展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構”教學研討會》;月，組織“提高課堂效率，促進學習方式的轉變”教學研討會和市級重點課題展示課;月，課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學研討活動，并用心與之交流互動。另外，協助黃主任推進、深化教育科研，實施“創新校本教研的實踐與研究”課題研究，組織申報全國及我省教育信息技術研究“十二五”規劃重點課題《信息技術與課程教學整合的研究》。同時月在縣教師進修學校教研室的帶領下，參加了在楊梅中心小學舉行的上涌片區小學數學教研暨我校“送教下鄉”活動，執教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。

　　《駕云》校報，細中求活。認真做好《駕云》校報第四版的`組織、采寫、欄目策劃、修改、校對工作，一年來共完成了期。下階段將努力嘗試新的風格、資料、特色，比如想增加校報的親和力，改善美工等。

　　其他工作，穩中求實。扎實開展校本培訓工作，組織選拔各學科中青年教師和學生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結、講話稿、方案及各類通知，其中有《你追我趕共同發展——“我為我的教學(管理)崗位訂目標”工作回顧與展望》、《與時俱進謀發展，素質教育譜新章——潯中鎮年教育工作總結》、《德化縣潯中中心小學教育教學常規工作細則(修訂)》、《精細管理促發展，和諧共進譜新章——潯中中心小學秋學校工作總結》等;組織好各類比賽，如組織教師說課比賽活動和學生繪畫比賽;月，組織學生硬(軟)筆書法比賽活動;月，一、二年級講故事比賽活動;，組織開展“亮我才藝，秀我風采——潯中中心小學'教師才藝展示’”活動等。月，本人參加縣教育系統廉政文化書畫作品展獲二等獎，書法作品一并在第三實驗小學展覽。

　　三、讓不足成為動力

　　生活不會虧待用心進取的人，在新的一年里我將勇敢直面自己的不足——業務技術不夠精堪，開拓創新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：

　　一：提高：勤練內功和提高專業知識、技巧，擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務于學校各項工作。

　　二：蛻變：任何的改變對于一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。多學習、多實踐，盡早提高自己的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣樣才能做得更好，努力做一個有長遠規劃的人。

　　三：發揚：繼續發揚“團結奮斗，勇于爭先，敢于創新，樂于奉獻”潯小精神，以友善之心應對每一件小事，對待每一個同事，以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。

年度工作總結篇9

　　一轉眼，一年快過去了。在20xx年里，我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。

　　一、思想認識。

　　這一學年，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這學年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

　　二、教學工作。

　　在教學工作方面，整學年的教學任務很重。我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。

　　這學年主要擔任一個班的語文、思想品德、科技、社會的教學及班主任工作。培優扶差是這學年教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發他們學習語文的興趣。最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現非常的`踴躍，我問他們為什么那么喜歡當輔導老師，他們說：老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。

　　于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責，主要就是檢查學生的作業，輔導學生掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。老師們確實是非常盡責，而學生時刻有個老師在身旁指點，學起來也非常起勁。一段時間下來，學生都有進步，有的進步非常快。

　　三、領班工作。

　　在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。

　　四、出勤方面。

　　我在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較，具有強烈的事業心和高度的責任感。

　　五、主要成績。

　　總之，我在工作上發揚了任勞任怨的精神，做到不計個人得失，以校為家，以教為本;對待同事團結友愛，互相幫助，并能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加，但決不放松嚴格要求。

【年度工作總結】相關文章：