總務工作總結【優選15篇】
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編整理的總務工作總結，希望對大家有所幫助。
總務工作總結1
這一年，學校后勤工作堅持后勤服務于教育教學學工作，一切為師生服務，努力創造優美的校園環境，為教育教學提供保障，盡心盡力做好后勤服務工作，圓滿地完成了后勤的各項工作，現總結如下：
一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設。
本學期，我通過與后勤人員談心，使全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性。以開拓創新，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、堅持做好后勤服務的常規工作。
1、開學初，做好開學前的'一切準備工作(學生課本和作業本拉、分，各班和辦公室辦公物品的購置與發放等)
2、做好學校水、電、暖的維護以及桌椅板凳等教學設施的維修工作。
3、做好各類會場、節假日的場景布置及安排，(包括會標、橫幅、彩旗的懸掛及桌椅的擺放)。
4、節假日做好校園花草樹木的管護工作。
三、校園的綠化美化工作。
1，去年受自然條件影響，我校部分樹木及花草中途枯萎，今春一開學，學校重新栽種了約2200平方米、九萬多株的馬蘭花德國景天石竹美人蕉大麗花芍藥月季花等花卉，在校園圍墻邊種了500余棵松樹及柳樹，在教學樓周圍補栽了近百棵法國梧桐，又在后操場拐角周圍栽種了300余棵碧桃、櫻花、連翹、側柏等風景樹木，有力推動了2是，定期對校園內的各種花草樹木修剪、施肥、澆灌和滅蟲工作，保證了它們茂盛生長(本學期我和陳祥遠、張崇任等老師對各種樹木修剪了三次)3是，在各種花草樹木上全部懸掛了解說性雙語牌，在班級衛生區和學生活動區域全部設立了警示性標語牌，共新制作雙語牌和警示牌42個。努力創造良好的工作和育人環境，通過環境育人來提高全體學生的素質，發動全校師生共同參與維護校園環境。
四、加強維修服務質量。
我校雖然是遷建學校，學生、及教師用的課桌椅幾乎是從原學校搬過來的舊的桌椅，這就給后勤服務工作增加了難度，可是，我們全體后勤人員克服一切困難，力求在在短的時間內把它修好，深受師生的好評。
五、規范學校財產管理：
繼續完善學校財產管理制度，教室的財產落實班級管理，辦公室的財產教研組長負責。功能室的財產由各室負責人負責，本學期對各室和各班財產進行認真清查、核實，強化財產管理做到帳、卡、物相符.
總務工作總結2
學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一。學校后勤工作在校領導的統一領導、全體后勤人員的共同努力下，堅持“為教學服務，為師生服務”原則，在維護學校正常教學秩序，做好后勤供給保障；在改善辦學條件，加強學校財務管理，校園環境，優化育人環境等方面做了大量的工作，作出了總務處應有的貢獻。現將一學期的主要工作匯報如下：
一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設。
貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執行上級部門及學校制定的有關總務工作制度。努力提高后勤人員的職業道德水平。組織好總務處的全體工作人員，進行業務等方面知識的學習和培訓，使全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，并以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、堅持做好開學初的后勤服務常規工作。
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作得以正常開展。完成各教室桌椅的配置工作。
2、開學初，對各班級的財產進行核查并登記入冊，確切地落實財產責任制管理。
3、派人對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時維修。
4、新生秋服的摸底、定制和采購、發放工作。
5、加強校舍的.消毒工作，消毒工作至關重要，特別加強對學生宿舍、學校食堂的消毒工作，做到有記錄，有專人負責。
6、做好教室、年段室調整，為新教師安排好宿舍。
三、規范學校收費工作
認真組織財會人員學習相關的規章制度，嚴格收費，實行財務公開，及時在校內公布。平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費。積極開展“價格服務進校園”工作，及時公布有關的政策法規、收費文件和學校收費信息，接受社會、家長、學生的監督。及時與市教育局財政審核中心保持聯系，做好學校有關方面報銷工作及工作量補貼、教師獎金、學生獎學金等的發放工作。抓好校門口、登仙橋店面、福利樓店面出租合同的簽訂工作及房租收繳工作。經過努力所有店面全部出租。所有房租全部按時收齊。每年共計xxxxx元。保證了教師的福利。
四、校園美化工作
聘請懂花草管理的人員管理花草，并由總務處親自參與，努力創建優美的校園環境，進一步美化校園，綠化校園。加強對校內苗木、花草、草坪管理，努力創造良好的工作和育人環境。通過環境育人來提高全體學生的素質。使得花草的管理比較到位，又為學校節省了不少開支。
五、校產管理
1、本學期繼續對學校全部財產進行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規范化，明細化，專業化，嚴防學校財產的流失。同時認真做好學期初的各班財產責任書簽訂，協助保衛科做好班級財產管理員的管理工作。做好學期末的班級財產清查工作。
2、加強對固定財產增減工作的管理，認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據固定財產增減的有關規定，及時的進行登記入帳，需報損的應根據有關規定及填報固定資產報損表，上報有關部門審批。
3、加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。
4、負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。
5、利用課間操、上下午、節假日時間及時對學生報修的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。
六、加強對學校食堂、澡堂的管理
1、食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一直是我處的工作重點，我們一方面加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定，指派專人督促食堂承包人員嚴把好食品原材料進貨渠道，嚴格進行食堂管理，以保證師生飲食的衛生安全，加強平時的衛生檢查，杜絕了食物中毒事故。同時抓好食品衛生及食堂轄區環境衛生，確保健康、干凈、整潔的衛生環境，經常督促檢查。堅持食堂從業人員定期體檢，持健康證上崗。廣泛收集師生對食堂、小賣部、澡堂的意見，及時認真研究，以便改進。
2、每月將澡堂的大部分收入獎給在宿舍評比中優秀的學生，要求食堂要特別照顧貧困學生。這一些受到同學們的歡迎。
七、校園技裝方面
鑒于現存部分投影儀、電腦老化，不能適應高中新課程實驗工作要求，學校決定根據現有財力對部分設備進行更新。教師配備手提電腦30臺，更換投影機36臺，電教樓更新意見計算機室配備60臺。在充分利用現有的教學設備的基礎上，做好手提電腦的政府采購、配置、有關線路配備、存放室、存放柜等的配備工作。方便老師利用現代化手段進行教學。提高了學校的品味。
八、基建維修方面
檢修維護學校的各項設施，也是總務處的主要的工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。
1、利用暑假時間完成呂振萬大樓一、二樓的墻壁帖瓷磚工作及各大樓的油漆粉刷工作。
2、校友樓學術報告廳裝修、多媒體設備、空調、窗簾等的采購、安裝工作已完成。目前正在安裝室內會議椅，力爭下學期初投入使用。
3、校友樓校史展覽館室內裝修工作已完成。
4、做好游泳池設備的調試、配套設施等的建設，探討游泳池的管理方案。
5、配合各處室做好學校的各項工作。特別是做好期中、期末考及各項考試的后勤工作。
6、利用暑假組織人員完成教工停車棚，使得校園井然有序。
7、繼續做好學校零星修繕工作：安排專門人員對學校的課桌椅、門窗、玻璃、電線、電燈、電風扇、各種儀器、供水設施，墻壁等的損壞情況進行查巡，發現問題及時維修，以保證教學工作的正常進行，也保證學校各個時期各項重大活動的如期進行。為節約開支本學期將繼續加強學校用水、用電管理，指定專人管理夜自修用電及廁所用水。
八、其他
1、配合工會做好平時獎金、過節費（教師節、國慶節、元旦、春節等節日的教師慰問金）發放工作，逐步提高教師的福利待遇。搞好元旦全校迎新年聚會活動的后勤工作。認真做好困難學生助學金的摸底、填表、定級、發放等工作。
2、配合體育組完成好體育節、校運會活動。
3、配合政教處完成好校園文化藝術節活動及其他活動。
4、配合教務處做好期中、期末考及各項考試的后勤工作。
九、今后努力的方向
1、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、食品衛生、食堂衛生檢查、抽查力度，把各項工作做實、做細、做到位。
3、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態度、服務檔次，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。
4、加大對文印室、圖書室及儲藏室的管理，節約開支。
后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在一學期的工作里，總務處較好地完成了學校及各個社會職能部門的協調工作。為泉州五中取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們有決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務工作總結3
繁忙而特殊的一學期過去了，我們總務處的同志在校長室的領導下，積極作好本職工作。下面就把一學期來的總務工作作個匯報：
一、加強政治理論學習，提高思想認識
我們總務處的人員，能認真學習“三個代表”重要思想，認真學習黨的“十六大”精神，關心國內外政治時事，愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業。積極參加區教委開展的各項活動，明確了自己的工作使命：學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實培養目標方面起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和職責感。多年的總務工作實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用，他們樹立了為教學一線服務的思想，堅持“后勤工作務必服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。
二、明確職責目標，積極做好后勤服務工作
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少。工作資料上對財務、基建、水電、綠化、服務對象是教師和學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點，盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規范化管理，制定了各項管理制度，校產管理制度，圖書、教學器具、電教器材、文教器具專人負責，專人保管。為了確保教學工作正常按時開展，為了節省經費，暑假期間，放下休息，冒著酷熱，進行教室的門窗、教學教具、房屋道路等各方面的`維修工作，保質保量趕在開學前完成任務。開學初，發放教學用品和學生的課本、簿本及衛生用品，按時無誤地分發到每個班，每個師生手中。會計人員正確無誤地收取開學初的各種費用，每學期結束各種帳務核算、安排好教師節假日生活。平時圍繞學校中心做好服務工作：
⑴保證教育教學需要及時供應所需教師辦公用品和教學用品器具；
⑵學校的公開課、評優課、運動會、期中、升學考試等中心活動，我們總務人員全力以赴，全方位帶給優質服務，保證各類活動正常有序進行；
⑶積極配合校長室做好校園的安全、綠化工作，無論碰到什么事情，能做到隨叫隨到，及時處理，任勞任怨，從不計較報酬，盡量節省學校開支；
⑷在本部門的職責范圍之內，做好教師的生活服務工作。
⑸積極配合校長，環境衛生等，嚴把質量關。總之，每年校園環境整治、課桌椅維修和添置教學用品和設備器材的購買和供應，真正做到了“兵馬未到，糧草先行”。每學期開學來的最早，放假走得最遲，為的是把總務工作做得讓大家盡量滿意，做好“先行官”。
同時，總務處還加強學校的財務和財產管理，這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業的健康發展。堅持實事求是，量力而行，統籌兼顧，綜合平衡的原則，財務上堅持收支兩條線，所有收費經過學校同意，及時開票，及時入帳，報銷實行“三簽”制。嚴格遵守財務制度，每月按時結帳，關帳，上報資產報表。每學期學生的代辦費公布于眾，做到多退少補。每學期由查賬小組對學校經費使用狀況進行稽核審計，增強了財務管理的透明度。
三、努力鉆研業務，提高業務水平
在做好本職工作的同時，總務處的同志還認真上好所任的學科教學和興趣活動課，認真備課上課，努力提高業務水平。
四、十分時期十分工作
為了能跟上時代的節拍，貼合上級主管部門的要求，更為了我們的師生能有一個更好的學習工作環境，總務處大力配合學校進行操場、廁所、自來水改造，投入超多物力和人力資源。
不求做得最好，只求做得更好。要在下一個學期里，在校長的領導下，以飽滿的熱情，嶄新的姿態，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴格自律，在工作中既要“干活”，更要“干凈”，努力適應后勤社會化改革的要求，提高服務質量和效益，大家齊心協力，使上秦小學總務方面的工作更上一個新臺階。
總務工作總結4
總務管理工作是幼兒園開展各項工作的基礎，是做好教育教學工作的保障。我園的總務工作在過去的一個學期里，各崗位能嚴格執行規章制度，盡力為教育教學服務，圓滿的完成了工作任務，但也存在不足之處，現具體小結如下:
一、后勤隊伍建設工作
根據后勤工作的需要，不斷挖掘保育員中的積極因素，以良好的氛圍，團結協作的精神，扎扎實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。
二、食品管理工作
為了保證食品工作安全，保健醫生每周為家長們講解食品安全知識，確保幼兒不出現意外事故，預防食物中毒及食物造成的傳染病等。
三、財務工作
財務在園長的直接領導下工作，是幼兒園經濟管理的組成部分，這項工作關系到整個幼兒園的工作是否順利開展，是領導的左右手，因此我園財務人員與領導密切配合，把好用款關。財務人員嚴格遵守財務制度，遵守會計法，堅持專款專用，決不亂收費，對工作認真負責，堅守原則，在經費的使用中做到統籌兼顧，保證重點，量入為出，精打細算，確保第一線急需
四、財產管理與維修工作
本學期我園后勤人員和資產保管員協同合作，對新調撥的固定資產如實登記，對在教學上使用的各種物品進行登記領取。我園實行了物品領用簽字制度，物品自出倉庫后，誰簽字領取即負責保管，用畢后歸還，檢查物品是否損壞，如有損壞必須賠償。班級則由班主任老師負責，對班級物品進行保管，每學期結束進行檢查核對，如超出正常范圍內的損壞或丟失，即照價賠償，避免了幼兒園財產的`損壞和無償流失。
五、安全工作
1、督促門衛工作人員嚴格執行門衛和幼兒接送制度，門衛工作人員嚴守崗位，按時關鎖大門，繼續做好來訪者的登記和詢問工作。
2、不斷加強了衛生、安全工作。工作人員嚴格按照要求規范操作，不斷增強食品安全的意識，杜絕了安全事故的發生。
六、衛生保健工作
1、本學期在鄉衛生院的指導與支持下，認真把好體檢關，對我園幼兒進行了體檢，建檔并做好了認真記錄。
2、認真作好了疾病預防工作。幼兒是傳染病的易感人群，預防接種是防止傳染病傳播的重要手段之一。因此，計劃免疫工作對我們來說尤為重要。本學期我們對幼兒的預防接種情況進行了登記，在疫苗接種時節對需補種的幼兒進行了通告，告知家長需及時進行補種。
3、幼兒園是群體生活也是易感人群極容易引起傳染病的傳播，因此本學期我們加強衛生消毒隔離工作，要求保育工作者嚴格按照消毒常規開展工作，定期并對班級的活動室、廁所、玩具等進行消毒，確保了無大面積傳染病的流行。
4.嚴格按照工作要求開展工作，注意搞好個人衛生，做到勤洗頭、勤剪指甲、勤換衣服。嚴格按照食品衛生法執行，不買腐敗變質的食品，確保了無食品安全事故的發生。
以上工作我們盡職盡責，保證了幼兒園各項工作的順利進行，但是，由于后勤工作的特殊性，我們的工作還存在很多不足，在今后的工作中，我們將加強自身的學習，提高業務水平，努力改善服務質量，把后勤工作做得更好，更扎實!使我園在后勤管理上、服務上，更上一個臺階!
北俱佑中心幼兒園
總務工作總結5
總務工作是學院工作的重要組成部分，是學院順利開展教育教學活動的有力保障。總務處堅持服務于教學工作中心的原則，在學院的直接領導下，繼續大力推進科技后勤、節約后勤、質量后勤建設，發揚勤快、務實、高效、優質的工作作風，圓滿地完成了本學期的工作任務。現將主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設，強化責任意識
組織本部門職工學習“科學發展觀”相關知識和高校后勤改革及服務的新理念，學習崗位職責及總務處管理制度。強化思想建設，提高后勤職工的綜合素質。開好學期例會，進一步明確各自職責，牢固樹立服務意識，保持良好的服務形象，鼓勵員工以高度的責任感和主人翁意識投入到本職工作中，為學院的發展做出自己的貢獻。
二、明確目標任務，有的放矢
學院總務工作量大面廣、繁雜零碎，有臨時性、突發性、任務多的.特點。我們根據總務工作的特點，完善一整套總務工作管理制度，對后勤工作進行規范化管理。如實物登記制度，固定資產管理制度，零星工程及小型修繕制度，辦公用品采購及發放制度，首問負責制，限時辦結制，責任追究制，做到任務目標管理，確保各項工作順利開展。
三、高效運轉，高質量完成學院交辦的各項工作
（一）在規劃設計方面主要完成以下幾項工作：
1、校園總體規劃送審的資料收集及相關手續的辦理；
2、完成農培二期單體規劃及審圖手續的辦理；
3、完成了教工小區路網、強弱電、給排水、安防等附屬配套工程的規劃及設計；
4、制定了xx年校園總體綠化規劃及實施方案；
5、擬定了綜合服務樓多功能廳裝飾及設備安裝方案；
6、完成了農培中心及教工小區景觀規劃方案；
7、配合教務處擬定了校園教學管理及巡考系統方案；
8、完成了中心文化廣場及校區主干道照明設計相關工作；
（二）在“六大工程”相關手續的辦理工作方面：
1、完成了在建及待建項目的全部規劃手續的辦理工作；
2、完成了“六大工程”的質檢報建工作；
3、完成了“六大工程”的防雷檢測手續的辦理工作；
4、補充辦理“六大工程”的消防相關手續；
5、正在辦理“六大工程”的相關施工許可證手續；
（三）在原教院拆遷后相關后續手續的辦理工作方面：
1、完成了原教院已拆除建筑物的相關圖片資料的歸檔；
2、完成了原教院拆遷補償協議的辦理工作；
3、完成了原教院建筑物拆遷及裝飾，綠化和設備搬遷等項目的評估工作；
（四）與市電業公司協商完成了220kv———雙線路（xx職業技術學院）改造工程的相關業務的辦理工作。
（五）在日常修繕工作方面，完成了以下幾項工作。
1、于元月份完成中心文化廣場花壇回土工作；
2、二月份完成校園綠化區域建筑拆除及場地平整工作。本次共拆除建筑物有原衛生所兩層小樓及附屬10間平房，清理建筑垃圾約300車，平整綠化區域場地約10000平方米；
3、學院11號樓后挖坑深埋建筑垃圾回土、人工湖東場地拆除回土、原衛生所拆除回土2120m；
4、教工小區南側綠化圍網工程760米；
5、為計算機系安裝防盜門4樘、不銹鋼防盜窗50余m、窗簾8套等
6、拆除其他建筑設施拆除兩戶居民房屋12間，拆除北側空心磚圍墻70米，拆除大客車車庫，并整平場地
7、主排水管道清淤300米，拓寬排洪溝150米
8、修復環校西路圍墻并安裝大門
四、重視常規工作，做到有條不紊：
（一）衛生保健工作
學院衛生所承擔在校師生的日常醫療服務工作，二十四小時不間斷值班，及時有效地處理一些緊急情況，為師生的生命安全提供了有力的保障。20xx年上半年，衛生所完成了門診就診人數7246人次，其中學生6716人次，教職工548人次，院外應急救治及轉總院13人次。完成了自主招生新生報到、軍訓期間醫療服務、教工選房工作及“四六”級英語考試成人培訓等活動的醫療服務工作。傳染病宣傳防治等方面也做了相應的工作，全面落實《艾滋病防治條例》及《xx市20xx年大中學生艾滋病健康教育活動實施方案》，并制定了具體的實施措施，加強對h7n9型禽流感宣傳與防控，為改善醫療環境，積極協調引資建設校醫院。
（二）校園安全隱患的排查
總務處不定期對校園內公共設施進行安全隱患的排查，排查項目包括校內所有建筑物、道路、線路、排水溝及運動場設施。本學期共排查出外墻花崗巖脫落、化糞池、窨井蓋板缺失等安全隱患12處，有效的維護了師生的安全。
（三）小型修繕工作
學院部分職工居住條件較差，老舊房屋經常需要維修，校園道路毀損嚴重，運動場地的維修。工作人員隨時為職工排憂解難，本學期維修道路、維修校舍9戶及疏通下水管道等10余次，更換窨井蓋10余個。
總務工作總結6
20xx年是我校建設的發展年，我們總務后勤工作以堅持“為教學服務，為師生服務”的原則，努力保證學校教育教學的正常開展，本學期總務處進一步加強食堂管理、校產維護使用、保證校園平安等重點工作。在學校領導的關心支持下，在全體后勤工作人員的勤奮努力下，在廣大教師員工的積極配合下，總務處順利圓滿地完成了服務教學、服務師生的保障工作，現將本學期工作總結如下：
一、加強隊伍建設，提高員工素質
隨著學校教育事業的進一步發展，教育改革的進一步深入，學校對后勤管理工作的要求逐年提高，為了適應教育教學的需要，使學校后勤工作主動，保障有力。本學期積極組織后勤人員學習。通過學習，使全體后勤人員樹立了為教育教學工作，為全體教師學生服務的思想，后勤人員工作主動、態度熱情、效果明顯、成績顯著。
二、抓好常規管理，維護校舍校產
1．努力做好維修工作，提高服務效率。因后勤人員及時維修，不拖拉，不遺忘，全體師生自覺做好校產的維護，本學期維修工作及時有序，教師們對這方面工作普遍表示滿意。
2．做好校舍、校產清查工作。根據全國校安辦統一部署，認真做好校舍安全排查工作，做好校舍安全檔案并安時上報。總務處已對各教室、專用教室財產登記造冊的基礎上，明確各教室、專用室等管理人員的職責，要求保管責任到人，并經常進行檢查。期末進行核對，未發現短缺、毀損財產的現象。
3．本學期，總務部門組織大量人力對校園花木積極護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。
4．本學期總務處對校園保潔工加強了教育和監管，保證校園每時每地的干凈、整潔，給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環境。
三、做好服務工作，保障教學秩序
1．熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的`發放工作，認真及時做好記錄，急教師所急，想他人所想。
2．根據每學年的裝備計劃，認真協助教技室做好設備的接受工作。學校采購物資中堅持集體采購制度，對教育教學工作中需要的常備物資、材料做到及時采購，質量第一，貨比三家，有適當的庫存量，既保證教師、學生們隨時領用，又不積壓浪費。
3．大力開展節電、節水、節紙等節能活動，提倡節約，反對浪費，文印室嚴格根據學校文印有關規定操作，并準確做好登記匯總工作。
4．加強全體師生交通安全教育，嚴格遵守交通法規。同時還加強車輛停放規范管理。切實加強安全教育，確保師生交通安全。
5．傳達室人員嚴格按學校制定的各項規定，嚴格執勤、文明服務，放學后要巡視校舍，檢查各班關燈關水關門等情況，發現異常問題及時匯報。
四、抓好安全工作，創建平安校園
1．對校舍、樓梯過道、體育設施、電器開關等進行定期檢查，防止安全事故的發生，確保校園安全與穩定。
2．加強食品、飲水安全管理，期初期末均對全校飲水機進行消毒，建立長效衛生管理監督制度，確保師生身體健康安全。
3．進一步健全安全責任制，抓好安全宣傳教育，增強師生安全意識和自我保護能力。不存在任何麻痹思想和僥幸心理。
4．對駐校的治安警察進行排班管理，明確安全責任，確保校園安全。
五、改進食堂管理，規范食堂操作流程
1．食堂協調小組成員每天把好購菜質量、數量、價格關，每天進行菜價調研。
2．本學期召開了一次食堂人員工作會議，進行了一次食品衛生知識培訓，為每位食堂工作人員做好健康檢查，對食堂工作經常巡視監督，保證食堂操作流程規范、科學，堅決杜絕隔夜食品進餐盤，確保全校師生用餐安全。
3．不斷改進食堂管理模式，加強教師的服務意識，切實提高膳食質量，學生餐由原來的一葷一素一湯改為一大葷一小葷一素一湯，進一步規范食堂管理，盡量做到讓家長放心，學生滿意。
總務工作總結7
踏踏實實做好后勤保障 實實在在服務全體師生
本學期學校總務后勤工作繼續堅持以學校總體工作為指導，以學校教育教學工作為中心，服務教育教學工作，為教科研服務，為師生服務的宗旨，強化總務后勤工作的規范管理，確保后勤工作保障有力，服務到位，努力提高后勤服務工作質量,為全體師生創造一個良好的工作、學習和生活環境。
工作目標：
1、結合學校四星班級評選，做好班級、寢室、校園的衛生保潔工作。
2、加強學校財產的保護以及維修，為正常的教育教學提供必要保障，切實做好教育教學服務工作。
3、加強食品安全工作，重視宣傳工作，嚴格控制“三無”產品進入校園，嚴格監督食堂、超市小賣部所賣食品的質量，并適時反饋。
4、配合校醫務室扎實做好疾病的`預防宣傳知識，杜絕重大傳染病，加強學生的自我保護意識。
5、嚴格財務管理制度。
具體工作安排：
1、配合做好開學準備工作，發放相關教材、薄本。
2、做好寢室人員的安排，登記。
3、錄入學生相關信息，做好醫保卡的辦理。
4、發放相關教學設備并做好登記。
5、進行衛生大掃除.
6、做好值班工作。
7、設置文明監督崗加強寢室、食堂的安全、文明監督
8、設置綠色天使，加強財產保護，避免浪費。
9、配合學校總務處完成相關工作。
10、配合級部完成相關工作。
總務工作總結8
一學期將結束，總結一年來的工作：在校長陳成勇的領導下，學校各方面都發生了變化，個人負責的總務工作有許多體會。一學期來主要工作如下：
1、配合校長及分管領導做好學校的基建監督工作，學校圍墻修建工作正待進行，通過各方面的協調，爭取下學期能夠完工。
2、規范學校的收費及財務公開制度，嚴格按上級規定收費，不提高標準收費、搭車收費、巧立項目收費。
3、順利完成校服補訂和發放工作，減免特困學生50人次。全校統一著裝。
4、學校元月14日學校電腦部分配件被盜，給學校造成損失近2萬元，這給學校的安全管理敲響了警鐘，下一步。學校應加大防范措施、加強財產管理的力度。規范電腦、儀器等重要財產的管理。要通過加強管理，使師生的財產保護意識進一步提高，減少財產損耗和流失。
5、積極配合其他處室完成好學校的各次重要活動。
存在不足：
1、在完成學校布置的工作前提下，全體后勤人員要提高認識工作主動，增強崗位意識，奉獻精神。今后應加強后勤人員的思想理論學習，提高服務意識。
2、財產管理還應進一步規范，做到不鋪張、不浪費。
工作思路：
1、繼續堅持以服務為宗旨，為學校教學第一線提供有力的后勤保障。
2、完善學校后勤管理的制度，加強財產的`管理保護工作。
3、加強學校財務管理，提高透明度。規范學校的收費行為及財務公開制度。
4、協助校長制定學校建設的整體規劃，繼續完善、規范學校的硬件設施建設。
5 、寒期間應做好財產及教學設備的維護檢修，為下學期各項工作的開展做準備。
6、學校學生公寓樓、食堂（社會投資）應繼續做好監督工作，應規范安全檢查后需待整改的各方面的手續，確保下學期學校的招生工作的順利進行。
總務工作總結9
20xx這一年中我處全體職工依照期初制訂目標，以“服務第一、服務育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為學校教育教學工作順利開展貢獻出自己的一份力量，以下作一小結：
一、基建工作方面。
（1）做好學校零星基建工程決算的審計、存檔工作。
（2）基本完成學校擴大規模后的整體布局工作
二、教育教學服務及時、主動、質高。
（1）采購價廉、質量有保障的辦公用品，認真履行市政府采購招投標工作。
（2）及時主動落實學校重大的教育教學活動的后勤服務工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎。
（3）及時做好教學儀器的維護，辦公用品的分發工作。
三、提供各類的優質服務，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。
（1）及時做好學生健康檢查以及防病治病工作，并協助其它部門做好健康教育工作。
（2）完善社會化食堂管理制度，定期及經常檢查其經營狀況，傾聽師生的建議，努力提高餐飲質量，師生意見率低。
（3）、解決北區宿舍學生的用熱水問題，學生反響很好。
四、協調做好衛生檢查，學校衛生狀況良好。
1、會同學生處對衛生包干區、宿舍、教室的`衛生長抓嚴管，保證每季度的市衛生檢查保持高分，榮獲XX年度市衛生先進單位及先進個人。
2、及時完成市愛衛會下達的各項消殺任務，“四害”密度低。
五、完成學校的綠化補點工作，為師生創造優良的工作學習的環境。
1、每季保證有千盆花卉盆景，完善了校園、辦公桌的美化布置。本文選自
2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得學校綠化可持續發展。
六、做好財務工作，完善了校產管理制度。
1、財務人員嚴格按財務制度開展活動，隨著財務結算的嚴格化、集中化，財務手續愈來愈規范。
2、校產的登記已形成一套嚴格的制度，對固定資產的價值、存放地點有了詳細的記錄，從而保證了學校固定資產的準確性。
七、建立學校后勤社會化經營制度，營造公平競爭經營氛圍。
學校對外社會化經營服務，已摸索出一套較成熟的招投標制度，有效保證了學校領導班子工作的公正、廉潔。
綜上所述，這一年通過我處全體職工的努力取得不少成績，但也有缺憾：如食堂經營水準不高，不能及時迎合師生的需要等。相信在新的一年中，在學校黨支部及行政的正確領導下，通過我處員工的共同努力，會迎刃而解并取得更大成績。
總務工作總結10
在校領導的正確領導、指導下，總務處全體人員團結一心，同心同德，體現了良好的集體協作精神。敬業、愛崗、奉獻、為教學一線服務的思想明確，主動服務意識好，快節奏、高效率、高質量、創造性開展工作，為服務管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學年的各項工作，受到師生贊譽。下面將本學年工作總結如下：
1、開學初召開處務會，認真學習崗責計劃，提出具體要求，旨在加強處內人員隊伍建設，提高工作人員整體素質，樹立服務育人，管理育人的意識。
2、嚴格執行財產損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實，定期公布。發現問題，修理及時，為師生解除后顧之憂。
3、完成了學校固定資產清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領物品隨到隨領，熱情服務。
4、為給老師們營造一個良好的辦公環境，我們為每位教師配備了玻璃板，并利用休息時間為各辦公室按裝了掛衣架。
5、完成平房防盜系統的按裝，配備新桌椅，安裝黑板及網絡線路。
6、會計每月將學校財產開支情況以書面形式如實向校長匯報，并由教代會監督。
7、按時完成月報、季報、結帳及合同工失業保險交納工作。
8、嚴格遵守財會制度，按收費許可證項目收費，無亂收費現象。
9、為激發學生讀書積極性，本學年實行了開放式借閱方式，并克服場地狹窄的.弱點，制定了學生借書規則，印發給各班。
10、資料室保證每天中午一個半小時學生閱覽時間，及時解答介紹有關書籍資料，配合學校開展活動，為師生提供服務。
11、負責訂購學生用書、保證及時發到學生手中。
12、每天將報刊及時送到各辦公室。
回顧本學年的工作，雖然取得了一點成績，但這些成績的取得是與領導的正確指導和各部門人員的相互配合、共同努力分不開的，工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續努力，百尺竿頭，更進一步，爭取更大進步。不妥之處，請領導批評指正。
總務工作總結11
這一學期對我們總務處來說是繁忙的一學期，創建“省平安學校”、紅領巾藝術節、校資產全面清查登記等等，我們每位后勤教師都在緊張而忙碌中度過了充實的一學期。這一學期里，我們努力改善辦學條件，構造環境優美、設施齊全、管理有序的教學環境，做好各項教育教學的后勤保障工作。
一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設
組織總務處的全體人員進行業務等方面知識的學習和培訓，努力提高后勤人員的職業道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想、實事求是、與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識，投入到后勤工作中來。通過學習，自身素質進一步提高，服務意識進一步增強。在工作中努力做到廉潔自律、作風正派、吃苦耐勞、任勞任怨、無私奉獻，盡心盡責去完成各項任務，讓領導和全體教師知道，我們后勤人員所做的一切都是為了學校，為了全體教職工和全體學生，讓他們放心。
二、堅持做好后勤服務常規工作
1。開學前及時采購辦公用品、書本、衛生工具等，及時做好欠缺課本的補訂，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。
2。開學初及學期結束都分別對各班級的財產進行核查并登記入冊，切實落實財產責任制管理。
3。不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時維修。
4。及時修理門窗、門鎖、課桌凳椅和水電，做到隨叫隨到，及時處理，保證學生正常上課。
5。加強了門衛工作，學生在校期間不許隨便離校，如需中途離校，必須有家長親自來接；對外來人員進入校區進行嚴格登記和確認，認真執行學校的安全工作。由于安全工作扎實有效，在省“平安校園”創建中獲得市、區有關部門的高度好評，被推薦參加省級評定。學校總務處被評為廣陵區XX年經濟文化單位治安防范工作先進集體，總務主任潘軍同志榮獲先進個人的光榮稱號。
三、規范學校的收費工作
嚴肅認真地做好收費工作，嚴格遵守財務制度，及時做好核算與清退工作和特困生補助工作，實行財務公開制度，及時在校內公布。平時加強學習上級有關部門的收費文
件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費工作。
四、強化校產管理工作
1。加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進出庫手續，繼續完善校產管理程序，做到數量、價格準確，保管責任到人。
2。負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。
3。加強開源節流工作，管好用好學校資產。重點抓好購物管理，本著對學校負責的態度，在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家，盡量批發，重點抓好庫存物資的管理，繼續采用教學用品領用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費。
五、加強校園美化工作
抓好校園環境衛生管理，本學期我們在原有基礎上，切實加大校園各班保潔區的管理力度，加強督查，細化各部位保潔的任務和人員分配，定人、定崗、定時，確保教學區域全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物、保護環境的宣傳教育，在師生中營造愛護校園一草一木的氛圍，積極開展美化校園、亮麗校園的活動，把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保環境凈化、美化、綠化。
六、加強對學校食堂的管理
為了保證師生飲食的安全，學校成立食堂膳食管理小組，對學校食堂從食品進入到加工制作都制定了一套完整的規章制度，并有教職工每天檢查核對，確保食品質量。在保證飯菜衛生的基礎上，考慮師生的口味，變換花色品種，盡量做到色香味形具佳。
七、存在的問題
回顧一學期來的后勤工作，我們完成了預定的'計劃，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現是浪費現象仍然存在，特別是水電、糧食的浪費比較嚴重。教室無人狀態下還開著燈或者電扇，食堂每天的剩飯剩菜很多等現象時有發生，還需在今后的工作中進一步完善制度，改變陋習。
總之，總務工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學校教育中不可缺少的，它是學校其他工作得以正常開展的前提，做好總務工作事關重大。我們堅持“總務工作必須服務于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務工作。今后，我們總務處也會一如既往地完成學校各個職能部門的協調工作，保證學校工作正常進行，竭盡全力做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務工作總結12
本學期，總務處依照校內作業方案有條有理地開放了各項作業，堅持后勤為師生的生活服務、為訓練訓練服務的主旨，轉變思想觀念，加大作業力度，不斷探究后勤辦理開放的新思路、新模式，盡力實現創收育人雙豐收的方針。經過艱苦不懈的盡力，圓滿地完成了本學期的作業任務。
一、完善準則，強化辦理
開學初，我處針對校內食堂具體狀況，擬定了《西湖中學食堂員作業業量化點評細則》、《清潔衛生準則》、《夜間值勤準則》、《安全責任準則》、《食物采買準則》、《食物保管準則》、《食堂衛生安全準則》等，這些準則進一步清晰伙食班長和員工的責任，進步整體員工的知道，增加整體員工的責任感。用準則束縛員工，根絕了曾經員工普遍存在的遲到、早退、包裹等不良現象。
校內食堂是校內衛生安全的窗口，為了盡最大盡力防止或削減各類衛生安全事故的產生，我們嚴把“八關”，即嚴把上崗員工健康關，嚴把全都著裝關，嚴把食物采買關，嚴把食物寄存關，嚴把加工操作關，嚴把“四防”執行關，嚴1 / 20把食堂安全關。由于我們勤勞的作業，在九月份省市食物衛生安全查看中被評為衛生安全先進單位。
二、加強學習，構成全都
在每周員工例會上，重復學習宣揚《沙洋縣食堂辦理實施細則》、《校內食堂與同學團體用餐衛生辦理規章》、《食物衛生法》等有關安全衛生的法律法規，把校內飲食衛生安全作業當作名列前茅的頭等大事來抓，屢次支配開放校內飲食衛生安全大查看，使一批安全隱患得到了準時整改。本年我們完善了小宗貨品的正規收購，根絕冒充偽劣產品，標準了榨菜、醬、醬油、醋等的收購途徑，保證了食物衛生安全。現在，我校飲食衛生設備進一步得到改進，日常安全衛生辦理日益得到加強，安全衛生環境逐步轉變。本學期未產生任何飲食衛生安全事故。
三、開源節流，增收節支
首要我們嚴格把握用水、用電，保證節省開支。本期加強了水電工的'責任，規章用電用水時刻，定時開關，準時掃除水電安全隱患。對水電設備設備時常查看，有問題的水電設備準時替換，保證安全、節省。其次，克勤克儉，搞好小型修理。本期進行了桌凳修理、床鋪修理、禮堂屋面做油、水路改造、巨細廁所地上硬化等修理，保證了正常的訓練訓練需求。再次，加強豬場辦理，經濟效益顯著。本學期牲豬存欄達52頭，元旦節屠宰處理老師福利，讓老師們吃上新穎2 / 20豬肉。最終是加強校內各項規費收繳。
總歸，本學期，我處盡管取得了必定的成果，但也有不足之處，如員工本質有待加強，校內各項產業財務準則有待進一步健全等。往后，我們將始終緊記服務主旨，腳踏實地，厚實作業，不斷創始校內后勤作業的新局面。總務處20xx年1月8日。
總務工作總結13
本學期總務處在學校黨政領導的指導下，緊緊圍繞學校的中心工作，積極配合各處室活動工作的開展，提供強有力的后勤服務保障，根據本處室學期計劃工作，按時保質優質的完成工作，總結如下：
財務工作。
嚴格按財務規范和財經制度管理，嚴格實行收支兩條線，加強學校預決算工作的管理，圓滿完成學費的收繳工作，堅持收費公示制度。接待財政、物價、稅務、教育等相關上級部門檢查8次。與銀行協調相關工作7次，發放相關費用3000多筆，銀行對帳2500多筆，向上級部門擬定資金預算、請示、報告、撥款申請、公積金對帳、增量對帳、個人所得稅、醫療保險、社會保險等等工作在全體財務相關人員的努力下都圓滿完成。
學生食堂工作。
本學期學生食堂工作在保安全、保規范、保穩定上都取得明顯成效，五個食堂的正常運行，保障幾千學生正常就餐，學生食堂工作月例會進入常態化，形成工作常規，本學期共開例會4次，逐步進入規范化、科學化、程序化。加強從業人員培訓，本學期共培訓3次，創新了培訓方式，堅持走出去與請進來培訓相結合，堅持持證上崗。本學期開展了一次學生問卷調查，召開了一次學生與食堂運行負責人面對面的對話交流會議，了解學生實際需求和聽取學生代表民主意見。本學期共迎接相關部門的檢查共計5次，各種設施設備維修15次，積極配合各處室加班作好就餐送餐安排。配合醫務室滅蠅滅蚊除“四害”工作和甲型H1N1流感傳染病的預防工作。本學期重點在于理順提煉學生食堂工作管理環節，調整結構和管理流程，將維修、項目管理、從業人員管理、資產管理、制度管理等等工作環節和重點項目管理加以優化和規范，形成規范，梳理流程，擬定程序，逐漸形成常規工作程序化，還擬定了《價格管理制度》和《貴陽一中學生食堂常規管理條例》等制度，逐步完善和規范。
校園“一卡通”服務工作。
本學期一卡通工作重點探索高效服務、人文服務，便利服務、就近服務的管理模式，更加體現“校園一卡通”給人們帶來的方便性，提高“校園一卡通”的使用率，給師生節約更多的時間，服務更加便利和高效，更人性化。
維修、采購等常規工作。
本學期進一步完善物業合同，更加明確量化責任范圍，強調監督管理，創新管理監督模式，采取組團片區包干管理制，責任到人，加強監督力度。完成了對校園內行政樓、教學樓、宿舍樓、食堂、所有場館的建筑物、裝飾裝修、潔具、家具、供水系統、供電系統、照明系統、附屬設備進行日常維修工作，保證了學校的日常教學工作的正常開展，上半年總電話報修1179項，自巡檢修297項，宿舍維修2477項，食堂維修165項，共計維修次數達4118多次，主要維修項目及材料為：鎖類232把；水龍頭類180個、閥門類37個；燈管類1818根；鎮流器597個；空開插座類179個；給排水管件類223根；塑料水箱42個；多用拖線板42個；電線類6卷；地磚類1755塊；換氣扇8個；云石膠20桶；為防汛做好準備工作，按照工作計劃對校園所有雨水井、天面地漏、污水井、排污溝清掏，對臨時堵塞的污水井、排污管理進行疏通13次；配合學校各種檢查、參觀、會議、活動等期間的保水保電工作29次，特別是2014屆高考期間加強保水保電工作，使活動及高考圓滿結束，上半年為配合部分大活動在體育館搭撤舞臺3次；對學校的大理石缺角及部分大理石修整1209處；修補各廣場、道路瓷磚369塊；粘貼1號門花臺磚48塊、對道路道牙和圍墻無玻璃碎片使用水泥灰砂修補12處。
作好學校正常的辦公用品和物資采購管理，各種會議、高三畢業典禮等物資的準備、會場布置、橫幅標語的制作等等，定做標語就上百條。很多工作還是臨時性通知加班應急性的完成，確保各項工作無誤，規范出入庫管理，保障了學校的各項辦公教學物資供應，積極配合學校各種活動的開展。
積極作好學校公務用車的'調度安排管理工作，公務用車的檢修，沒有出現一次工作失誤。
校園綠化工作。
本學期校園綠化工作在立足常規修剪、噴灑、除草、殺蟲、補種等的基礎上，還加強校園美化、風格特色設計等的思考和嘗試。對校園行道樹木、喬木、草坪、灌木進行修剪、修剪和清理枯枝、樹葉約12300袋，不定期對草坪、綠籬、灌木、喬木進行施肥、澆水和防蟲害、消殺；對校園內新種植楊梅樹55棵，補種綠化死亡的樹木6000株左右，對踐踏草坪進行翻土補種100平方米左右，對后山移栽完的苗圃重新進行插枝，4月份配合學校在醫療站前面綠化地內種植桃樹41株。
安全工作
建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校黨委書記、校長負責，將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學校管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業性慶典活動，嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作，嚴禁教師個人利用假期（日）私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
基礎設施建設工程。
學校重點工程西運動場看臺改造工程在本學期已經正式開工，完成了運動場外占綠化的移栽程序、辦理施工許可證和質檢、安檢手續，預計9月中旬工程完工。本學期還完成了校園圍墻的改造工作、人工湖防水工程、五個食堂粉刷貼墻磚吊頂工作等工程，與教育局、金陽公司協調學校二期消防系統驗收、一二期消防系統并網等工作。
總務工作總結14
今年上半年，本人在公司領導下，積極配合總經辦主任，緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，堅持以人為本、管治結合的原則，對內完善管理運行，對外提升服務質量，不斷提升后勤服務管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務，呈現出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領導和職工的好評。
一、加強員工管理，提高員工的服務意識
本人根據工作的實際情況，完善了食堂、車隊、接待等管理工作細則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領導匯報，向上級請示，既讓領導知道我們干什么，又讓領導指導我們怎么干，同時還加強監督，做到后勤工作有規章可循，有制度可依，有領導指導，有員工落實，確保各項工作有人干，各項工作做得及時。在運行機制的改革上，更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現了獎勤罰懶，還建立了監督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現并予以糾正。同時，建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度等，通過實施均取得了較好的效果。
二、加強食堂管理，提高員工滿意度
本人在做好營業運行服務的同時，結合實際，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮后勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是我反復研究的課題。上半年，員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出XX、XX及XXX等品種,也受到員工的歡迎。同時，也為今后食堂經營管理方式的調整提供經驗。
三、加強車隊管理，確保安全運營
今年以來，面對日益嚴峻的交通安全形勢，本人緊緊圍繞“安全行車、優質服務”這一目標，落實安全責任，強化日常管理，健全考核體系，建立長效機制，確保了車隊安全行車無重大交通事故，從而為公司發展提供安全快捷的運輸服務。
公司車隊在領導的關心支持和重視下，為車隊專門配備了管理員，經過人力資源有效整合和制度的進一步完善，各項管理工作更加規范。為進一步加強車輛及駕駛員管理，先后建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》，車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》，綜合、及時、準確地統計出各車輛的行駛公里數、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車輛的其它統計數據，使全車隊及各車輛的種類統計數據簡單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數量、金額，以及各車輛過路費、油耗、節超油、班費的.準確總額和明細數據。車隊的車輛調度、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規范化，向簡單、高效、精細的管理目標邁進，真正做到車隊管理透明如水。
四、加強接待管理，提高服務水平
本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產力”的思路，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識，充分發揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發展做出了積極貢獻。堅持熱情周到，優質服務的原則，工作中，努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情地為客人服好務。同時，對服務員進行了多批次的崗位培訓，提高了服務質量和水平，受到了客人廣泛好評。堅持方便務實，勤儉節約的原則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節省了接待支出，減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力，部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。一是工作落實不徹底，導致工作細節有時出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。四是服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
針對以上問題，本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決，結合細節問題，重點做好以下幾方面的工作：
一是加強人性化服務管理，牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質標準，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實，確保工作“三到位”，使人性化服務貫穿到每個員工。
二是加強員工思想工作，定期組織學習崗位職責及有關業務知識，注重與精細化管理相結合，不斷提高員工思想意識和服務質量。
三是建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
四是解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
五是圍繞人性化服務提升理念，不斷擴展服務細節和流程，針對實際情況,嚴格把握食品采購質量,確保食品衛生安全,保障職工身心健康。
總之，下半年依然面臨著諸多的問題，對此，本人將認真總結上半年的經驗教訓，力爭下半年工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
總務工作總結15
緊張而有序的20ｘｘ-20ｘｘ學年度第一學期即將過去，回顧過去的這一學期，總務處根據學校對總務工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，現將本學期總務工作作如下總結：
一、財務財產管理方面
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。
1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制20ｘｘ年度的經費預算。確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、增收節支，開源節流。隨著學校規模的不斷擴大，學校用水、用電量大幅度增加，各項開支都隨之增加。為樹立科學發展觀，保持學校可持續發展，建設節約型校園。呼吁各處室、年級、班級和個人切實提高節約意識，行動起來節約水電，注意節水、節電，公眾場所隨手開關水電。通過這次活動既使教職工養成了節約的好習慣，又為學校節省了一筆可觀的開支。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。加大對學生愛護公物的教育力度，要求全校師生要愛護學校公物，減少不必要的損壞，堅持誰損壞誰賠償的原則。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的.作用，更好地為教育教學服務。
二、校園綠化美化方面
本學期，與校安工程相配套，繼續對校園綠化進行整治，組織大量人力對校園花木積極重新組合，填補。組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整；進一步美化了校園。
三、后勤常規管理方面
學校是培養人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。開學前夕，總務部門對個年級教室的教學設施、教師辦公室教學設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、運動會、期中、期末考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好各設施、設備的項日常維修。為保證我校各項設施、設備的正常運轉，制定了物品報修制度，發現問題，及時解決。我校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關等，總務務處力求做到隨喊隨到，隨報隨修。
四、學生宿舍、食堂管理
1、本學期，總務處人員配合學校值日領導定期對學生宿舍、食堂及各教室的電路安全隱患排查，堅決做到用電安全、飲食安全。
2、本學期，總務處加強對食堂的飲食衛生監督檢查的管理，經常深入食堂檢查食品衛生與安全，組織食堂從業人員學習食品衛生等相關的法律法規，不斷提高食堂從業人員的素質，努力促使食堂工作規范化。總務處每天有針對性地對食品的質量、食堂、餐廳衛生狀況、從業人員的身體健康等情況進行檢查，發現問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛生、價格是否合理、飯菜質量是否達到師生要求等，千方百計地使全校師生吃得安全、衛生、放心和滿意。
以上是總務處一學期的工作總結，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
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