調度工作總結合集（15篇）
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的調度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
調度工作總結1
20xx年以來，我調度中心按照公司領導的工作部署，全面落實公司下達的各項任務指標，在各部室及各區隊的大力支持和積極配合下，我調度中心將工作重點放在煤炭生產組織、生產管理、組織紀律、工效落實等方面，以提高“執行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結合調度中心的工作實際，在安全生產工作協調、調度等方面，充分發揮了指揮中心“上情下達，下請上傳”的作用。在此，將工作情況做出以下幾方面總結：
一、以年度計劃為依據，認真組織生產，及時有效地解決生產中出現的各種問題、安全、均衡地完成生產任務。
調度中心以全礦的年、季、月度作業計劃為依據，全面組織指揮安全生產，充分的掌握原煤產量、開拓掘進進尺完成情況。值班調度員對全礦的原煤生產、開拓掘進及井上下運輸等工作進行全面指揮協調，全面掌握礦井日常安全生產動態及安全重點工作，抓好薄弱環節進行專題調度。我公司首采面1901工作面因地質構造復雜，造成工作面推進進度慢、采空區防滅火工作緊迫的形勢下，調度中心每班派專人現場監管工作進展情況，并建立了相應的重點工程專項記錄，24小時不間斷了解現場工作情況，確保完成全年生產計劃。
二、根據自身實際，建立和健全了調度室各項制度，全體調度室人員，全面落實安全生產責任制。
為了做好調度室的工作，爭創一流業績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的'能力。定期組織全體工作人員認真學習公司下發的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業務學習，提高理論水平，與此同時經常深入實際，深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，調度室根據工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創造和諧的調度氛圍，以優質規范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
三、定期組織召開調度例會、專題調度會議，反復研究現場生產管理主要環節問題，并針對重點工程及薄弱環節進行重點專題調度，積極給領導提供決策依據。
組織召開調度會、生產協調會，和公司領導，生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力、車輛等合理調度，確保生產各環節的理順與協調。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質量。及時掌握生產形勢，分析生產動態，對生產薄弱環節、重點工程和車輛周轉等進行專題調度。
四、加強業務素質培訓，不斷提高業務操作能力。
首先，鞏固強化理論水平，為搞好各項調度工作，增強對各個工作崗位的指導力度，加強理論學習，尤其是針對當前科技快速發展，全新采掘、安防技術及先進調度設備的不斷出現，經公司領導關心，經常派調度人員出差、參觀學習，了解掌握行業最新動態。其次，全面鍛煉業務技能，為使調度人員鞏固掌握調度業務工作的方方面面，堅持要求調度人員下基層，到一線，堅持多動手、勤動腦，使調度人員業務素質進一步提高。
五、下一步工作計劃
為有效應對企業快速發展帶來的種種機遇和挑戰，增強自身發展和解決問題的能力，更好地完成年度生產任務計劃及調度各項工作，將著重從以下幾個方面入手：
1、認真貫徹落實領導有關安全生產方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。
2、加大組織和協調力度，對各部門人力、物力、車輛等統一調度，為順利完成1901工作面回采和2401工作面安裝工作發揮積極作用。
3、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產有秩序地進行，對影響生產超過規定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現。
4、進一步加強調度室安全管理工作、質量標準化建設，按要求繼續規范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強業務學習，全面提高調度人員的綜合素質，不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業務水平，在學習各項規程措施及相關知識的情況下，理論聯系實際，多深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況。
6、繼續加強調度室軟件和硬件建設，組織實現標準化調度室。
調度工作總結2
目前你們參與調度運行值班工作已經有5個月的時間了，通過我的觀察，大家已經掌握了大部分基礎的業務知識，在運行值班中積極工作、勤學好問，已經基本達到一名副值調度員的能力和水平要求。當前正逢秋檢，檢修工作多、任務重，值班壓力大，但同時也是自己學習提升的大好機會。在此，我結合之前對副值調度員培訓的經歷，談一談大家下一步工作和學習的一些注意事項，純屬個人觀點，如有不當，請多多批評指正。
一、值班中勿貪多、求快。
經歷了5個月的學習，調度業務的方方面面應經都涉及到了，當前可以說已經進入了新的學習階段，在這一階段，很多業務由原來的“看著別人干”變成“自己動手干”，由原來的“現場學習”變成現在的“實際操作”。在這里需要提醒大家，在值班工作中，一定不要貪多、求快，覺得自己能干了，電話搶著接、工作搶著干。目前大家還處于學習階段，需要的不是工作強度的訓練，更重要的是扎實求穩。對于值班中接收的每一個電話、每一項工作，要想清楚該怎么干、為什么這樣干，如果有疑問一定要向值長交流溝通，力圖把每一件事情做完美、做標準，養成扎實的安全工作習慣。如果貪多、求快，往往將工作僅停留在干活、交差的層次，對于工作缺乏深入的認識，不利于下一步的成長和進步。
舉個簡單的例子，比如開車到目的地下車時，要養成“回檔、拉手剎、拔鑰匙、離車檢查、開門觀察、關門鎖車”的習慣，新手學車就按上述流程來，直到養成良好的習慣。也許有人會問，不就是停個車嗎，很簡單的事情，誰都會，有必要呆板的執行這些流程嗎，停車時想到什么就做什么就好啦。大家可以試想一下，如果上班遲到了或有緊急的事情，開車到目的地，這時候肯定非常匆忙，在這種緊張的情況下，有沒有可能停車忘了拉手剎、有沒有可能忘了鎖車、有沒有可能沒注意觀察外部環境，一開車門恰好遇到外面疾駛的電瓶車，這些事故是大家經常在新聞里看到的，有的甚至是慘痛的教訓。作為新手一開始就要按照標準的流程去走，逐步把流程內化成一種工作習慣，這樣即使在很緊張或匆忙的情況下，也會有條不紊的執行，忙而不亂從而確保安全。如果沒有養成良好的習慣，每次都靠現場發揮，也許99次都沒什么問題，但1次失誤，所有的都會GAME OVER。
現階段，各位要注重自己安全習慣的養成，在理解為什么要這樣干的基礎上，不斷的訓練和固化自己的安全習慣。只有這一階段的基礎打牢了，才有可能在這個平臺基礎上繼續進階。
二、嚴格執行值班監護制度。
對于出錯這一事情，我們說可以通過嚴謹、細致的工作作風的養成以盡可能的減少錯誤的發生，但是不可否認，任何人都會出錯。可能工作時恰逢生病精神不好，也可能工作繁忙一時疏忽，也可能是對于執行工作的理解有偏差，都可能引起錯誤的出現。出錯難以完全避免，那么我們如何有效的減少錯誤呢？對于安全要求較高的電力、航空等領域有一項重要的舉措，就是工作監護制度。確保重要的安全工作的執行由2個及以上的人來完成。如果一個人出錯的概率為1%，那么兩個人共同完成工作出錯概率會降為0.01%。
對于值班工作，電網操作經過擬票、審核、監護、執行四個環節至少4個人監護，是電網安全要求最高的一項工作。有些人把操作監護制度理解為操作票經值長監護后就可以直接操作了，這實際上同樣是失去監護，原因為直接操作的人沒有好好的對操作票的每一步的合理性和準確性進行把關。操作票的擬票、審核、監護、執行四個環節的四個人，每個人都要對檢修申請、值班日志、停送電要求、電網方式、電網運行規定及現場工作要求等做到詳細了解，然后對操作票進行編寫或審核，這樣最大限度的減小出錯的風險。監護制度的基礎是環節中的每個人都按照自己最高的標準去輸出，然后針對仍未能避免的疏漏，通過多人把關的方式予以消除，然而如果這一環節鏈條中每個人都疏忽大意，擬票人覺得有人會幫我審票，大體上寫個差不多就行，到了審票人，審票人覺得票都擺在眼前了，越看覺得寫的越沒問題，監護人員輕易的打上監護的對勾，執行人員直接下令，整個強大的監護制度形同虛設，安全基礎瞬間崩塌。
監護不僅僅在操作中，其他工作也同樣需要監護，如事故處理、檢修申請的開竣工及出力調整等。如果推而廣之，廣義的監護應包括值班過程中的所有工作。在實際值班過程中，值班成員都應該將接受和處理的相關信息及工作節點向全值人員進行通報。電網是由大量的點和線組成的復雜集合，電網設備運行存在著一定的相互關系，只有對所有電網信息進行全面充分的結合才能做出正確的決策，同時每個人對于某一問題的理解或多或少都存在一定差異，通過信息的共享，可以綜體的智慧，進而作出最優的決策。舉個實際發生的例子，某日500kV甲站#3主變安排計劃檢修工作，方式要求為乙電廠不小于兩大一小機運行，A調度員下令#3主變開始轉檢修操作，32分鐘后B調度員接到乙電廠#3機（大機）跳閘的匯報，B調度員立即向當值人員通報了乙電廠機組跳閘的情況，A調度員立刻反應出此時甲站#3主變已不滿足停電對應的方式要求，隨機下令暫時中止操作，隨后對電網方式進行進一步分析和計算。這一事例充分體現了值班中工作協同、信息共享的重要性。
三、常思考、多總結，積極提出對電網運行及值班工作的優化建議。
大家值班已經5個多月了，對于ACE的調整、檢修申請的開竣工及事故處理等，一定有了自己的認識和體會，此時可以按照自己的理解，將各項工作的工作方法及注意事項等進行一下總結，形成自己對各項工作的系統認識，并可利用學習班的時間與其他調度員進行交流、討論，不斷對總結進行優化和完善。因為在值班中學習的知識是呈碎片化的，值班中當值值長或正值很難能利用值班時間將某項工作進行系統的講解，這就需要把實戰時學習到的碎片知識加以歸納、總結，確保自己形成系統性的認識和理解。此外，歸納和總結能夠有效的避免遺忘，以事故處理為例，當發生一起相對復雜些的電網故障時，如果你能參與處理，必然能夠學到很多寶貴的事故處理知識，比如設備故障的處置原則和方法、保護的動作邏輯及原理、事故處置工作流程、優先級等，相信經歷過事故處置的調度員在短時間內仍會對此項事故處理記憶猶新，但是如果不將事故加以總結和歸納，同樣或同類的`事故可能兩年、三年不再發生，而一旦發生了，當時零散的事故處理經驗已經遺忘，自己仍然是像一個新手第一次接觸事故一樣的手足無措，這時候歸納和總結的功效就能充分顯現出來了，它能將外部的經驗系統化為自身的內隱記憶，而且在今后遇到電網事故時，對于事故處理的總結可以不斷進行優化和迭代，從而帶來自身業務水平的持續提升。
在總結的同時，還要提醒大家，要多思考電網運行及值班工作，積極提出優化建議。當年xx值長在調控處工作期間，發現調度員要求了解掌握的電網接線圖、限流值、同塔情況、安全自動裝置配置需要從OMS、EMS及下發文件中多方收集信息，他將這些信息全部畫在一張圖內，極大的方便了大家的學習和查閱，現在大家仍然經常使用，在工作和學習中不可或缺。檢修申請票雖然有相應的提報要求，但是地調及檢修公司提報時仍有較多的檢修票駁回情況出現，經分析檢修票工作內容、停送電范圍等相關事項為主觀填報內容，因各公司的術語定義及工作習慣不同造成較多的駁回，為此提出編制檢修票典型票的建議，梳理形成了5大類69張典型檢修票，地調可直接在典型票上直接編輯提報檢修申請，增加了檢修票的規范性，提高了檢修票的填報、審核的效率，檢修票駁回率明顯降低。在風電開始迅猛發展時，大家意識到電網正負備用最小時刻已經不再與電網高峰低谷時刻相對應，為此提出了實時旋轉備用和預測旋轉備用的表達方法，xx加以完善后應用于大屏幕展示中，為調度員出力平衡分析提供了決策參考。xx發現調度員、監控員需要經常匯總17地市的統計數據，依靠人工數據合并耗時費力且容易出錯，xx在OMS建立多單位數據自動統計歸集模塊，方便了大家的各類統計匯總工作。此類的工作優化和進步，有些雖然只是一些小小的進步，但是他們持續推進著調度控制運行業務的不斷提升。優化建議的提出也代表著提出人員對于問題的深入分析和研究，更能體現出工作的主動性。大家在學習中也同樣要多思考，積極提出相關的優化建議，實現個人由優秀向卓越的邁進。
以上是我的一些不成熟的建議，不當之處，還請批評指正！
填空題
1、綜合指令包括操作任務及注意事項。
2、輸電線路跳閘首先查明保護動作情況，試送電時注意電流、電壓指示，以判明短路故障是否依然存在。
3、延期申請原則上應在計劃工期進行一半時提出，未開工的檢修工作，不得辦理延期申請，必須重新辦理申請手續。
4、直調廠站報告的內容要求，主要包括事件發生時間、開關跳閘、設備異常、負荷異常、保護動作等情況，發生直調廠站報告內事件，相應廠站運行值班人員應在5分鐘內立即向市調值班調度員進行報告。
5、下級調度機構、發電廠、變電站的運行值班人員（值班調度員、值長、值班長）接受上級調度機構值班調度員的調度指令時，應錄音、復誦該調度指令、核實無誤后立即執行。
6、任何單位和個人不得非法干預調度指令的執行。
7、變壓器的主保護全部動作跳閘，未經查明原因和消除故障之前，不得強送電。
8、各級調度員在值班期間是調度管轄電網運行、操作和事故處理的指揮員，按調度管轄范圍行使調度權。
9、下達調度命令應通報單位和姓名，使用規范的調度術語，開關刀閘用雙重名稱。
10、對裝有重合閘的開關，每次強送電時，應停用重合閘，強送成功后再啟用。
11、倒閘操作應根據值班調度員或運行值班負責人的指令，受令人復誦無誤后執行。發布指令應準確、清晰，使用規范的調度術語和設備雙重名稱，即設備名稱和編號。發令人和受令人………。對指令有疑問時應向發令人詢問清楚無誤后執行。
12、變（配）電運維人員進行現場操作，發現危及人身、電網或設備安全的緊急情況時，應中止操作，立即匯報調度員，必要時值班調度員命令變（配）電運維人員停止現場操作，并根據新的調度指令操作。
13、操作票應經過擬票、審票、預發、執行幾個環節，其中擬票、審票不能由同一人完成。
14、屬調度管轄范圍內的任何設備，未獲得相關調度機構值班調度員的調度指令，發電廠、變電站或者下級調度機構的運行值班人員均不得自行操作或者自行下令操作，但在電網出現緊急情況時上級調度機構值班調度員越級下達調度指令，或者發生危機人身、設備以及電網安全的情況時，發電廠、變電站的運行值班人員應當按照有關規定處理，處理
后應立即報告相關調度機構的值班調度員。
問答題
一、設備運行狀態分為哪幾種及每種狀態的含義？ 答：設備運行狀態分、運行、熱備用、冷備用、檢修。
1、運行：指線路、發電機、變壓器等電器設備的開關處于合閘位置，相關接地刀閘斷開，其兩側刀閘；
2、熱備用：指線路、發電機、變壓器等電氣設備的開關斷開，相關接地刀閘斷開，其兩側刀閘任處于接通位置；
3、冷備用：指線路、發電機、變壓器等電氣設備的開關斷開，相關接地刀閘斷開，其兩側刀閘任處于斷開位置；
4、檢修：指設備的所有開關刀閘均拉開，掛好接地線或合上接地刀閘。
二、拒絕執行調度指令，破壞調度紀律的行為？
1、答：未經上級調度機構許可，不執行上級調度機構下達的發電、供電調度計劃；
2、不執行有關調度機構批準的檢修計劃；
3、不執行調度指令和調度機構下達的保證電網安全的措施；
4、不如實反映調度指令執行情況；
5、不如實反映電網運行情況；
6、調度系統運行值班人員玩忽職守、徇私舞弊、以權謀私尚不構成犯罪。
三、設備停送電操作的原則順序？
答：停電操作時，先停一次設備，后停繼電保護。送電操作時，先投繼電保護，后操作一次設備。設備停電前，先退出相應穩定措施（切機、切負荷等），設備送電后，再按有關規定投入相應穩定措施。
四、檢修的分類及其含義？
答：檢修分為計劃檢修、臨時檢修、事故搶修。
1、計劃檢修：指列入月度、季度、年度檢修計劃的檢修項目；
2、臨時檢修：一是指發電設備停用，減少發電出力前6小時向調度提出申請得到正式批準的檢修；二是需及時處理的重大設備隱患、事故善后工作；
3、事故搶修：指由于設備健康或其他原因被迫停止運行，但需立即進行搶修恢復的檢工作
調度工作總結3
轉眼間XX年即將過去，就要告別29歲的光陰，去迎接30歲的時光。我沉思著，回顧這一年來的工作與成長，我積累了什么工作經驗？懂得了什么人生感悟？又該怎樣迎接XX年新的人生與工作任務的挑戰？XX年工作總結如下：
隨著調度崗位工作經驗的積累，在公司、部門領導的正確指引和同事們的團結協助、相互學習下。XX年的工作重點轉向了學習認識和實踐總結相結合，領會作為公司職能部門的一名“調度員”在日常工作中如何行使和運用“計劃、組織、指揮、協調和控制”這五大管理職能，以及在部門內部職能分工中調度崗位在與同事間協作時又該發揮怎樣的作用。
1、每天接班第一件事，首先了解當天各機組生產進度以及需要關注的重點、整理匯總各機組上個班的班報填好調度日報，掌握目前各機組運行情況。然后到各機組巡視了解需要關注的重點和各機組實際運行現狀。及時協調處理生產過程中影響批次計劃執行和機組運行的異常情況，對影響生產時間較長或重大異常情況及時向部門領導和相關部門負責人匯報，爭取用最短的時間使機組恢復運行，確保整個生產計劃進度的順利執行，對當班期間發生的異常情況做好記錄和交接。生產調度工作總結
利用業余時間奔著“學以致用”的目標，加強相關理論知識的學習，再運用到日常工作中去實踐驗證，使得在履行自己的崗位職責時也顯得非常順利。當班期間對各機組訂單計劃跟進、信息傳遞、人員物流協調、異常情況處理等任務得到了圓滿完成，事后即時將異常信息向部門內有關同事反饋，使重點信息和異常信息部門內部共享，為部門的整體工作開展提供了有力支撐。結合日常工作中處理各項事務時遇到的困難和經常發生沖突的問題點，用服務的態度積極向當事人了解情況聽取其對發生沖突的問題的意見和想法，事后查看學習公司相關流程管理文件，并向領導和同事們請教學習總結經驗。日積月累中總結出了關于部門內部計劃、調度、統計三大職能工作間相互協作的方法，以及如何跟進批次計劃書執行過程中異常信息的共享途徑，及時向部門領導提供所需的決策信息，并在工作中與同事分享自己的心得。目前關于跟進批次計劃書執行過程中異常信息共享的方法己被同事們采納，并在日常工作中得到了運用，完善了調度崗位依批次計劃書為主線開展“協調、指揮、控制”職能的作用。
2、在匯總各機組運行績效數據的過程中積累了關于設備運行管理的知識和統計分析的方法，為計劃員做公司經營計劃編制和分析時提供了真實的數據支撐。同時也感到我對統計分析的方式方法掌握的太少，還不能很明顯直觀的`反映各機組運行異常的關建點和處理措實，這是我今后要努力學習的一個方面。力爭為部門領導的決策提供及時準確有價值的信息，為部門日后整體工作的提升貢獻自己的力量。
3、協助工程技術部管理備品備件倉庫，保證各機組節假日和中、夜班出現設備故障搶修時所需備件的領用。剛開始時因對各種備件存放位臵不清楚，每次尋找備件時同電鉗工一起就像無頭蒼蠅一樣在庫房里亂躥，用時很長。為了縮短在庫房尋找各種設備所需備件的時間，加快搶修速度，我每次都用心記著尋找的備件和同類備件的位臵。到如今只要電鉗工說出所需備件的名稱或形狀，我就能夠很快的找到存放的位臵，幾乎成了全職倉庫管理員。
4、調度這個崗位一直以來都肩負著協助安全員抓好車間安全管理工作的責任，雖然公司對安全工作抓的很緊提的很高，但日常工作中對一些違反安全操作規程的行為制止時，總感到受一種“習慣性管理思維”抵觸，甚至為這事和班組人員發生過沖突，經常得的回復是“別人都不管，就你總是管，我認為這樣做應該沒有事。”事后將事情經過向所屬部門管理人員反饋時，得到的回復是“今后遇到就開罰單”，但同類事件日后的工作還會時常發生。我認為如果真見一次開一次罰單，只能是管的了一時管不了長久，而且在員工內心里會積起更多的怨恨和不滿情緒，今后安全管理方面的工作將更難開展，隨之而來的事故率只會上升不會下降。
調度工作總結4
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我到公司已有7個月了。回顧這幾個月的工作，我從學校到單位，從學生到員工，隨著環境的改變，我也發生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現理想抱負的平臺與機會。調度工作是我從事的第一份工作，也是我職業生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業務技能的培訓，同時也感謝公司經理，主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學習方面的監督與引導，及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。經過這大半年來的不斷學習與努力，以及領導，同事的幫助，我感到自己已經完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了。現在就我08年的工作情況總結如下：
一，積極端正態度，努力完成工作
維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員，作為維修部的調度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調配工作。
自 5月底，我畢業后來到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門的調度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術人員的派工單，進行派工單收集的統計，定期進行客戶電話回訪，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二，總結經驗，改正錯誤
工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業務知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的'指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業務水平也有進一步的提高。
由于我的社會經驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區衛生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結了一下經驗教訓：自己不應該先與他們的領導接觸，通常領導都比較事務繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
三，工作目標，發展前景
由于今年比較特殊，經濟受到了國外的影響，許多行業都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業，商場如戰場，職場如沙場，養兵千日用兵一時，怎么打好這場經濟戰，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關，在這個多災多難的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發展目標：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，公司。
調度工作總結5
承蒙領導的厚愛讓我領任工程調度員一職，說句實話剛開始的時候我很沒有信心，因為從來沒有接觸過這個崗位，不知道這個崗位需要做些什么，也不知道該如何的去做好它，為此我倍感糾結。但是在領導們的幫助和愛護下，我漸漸的發現其實這個崗位并沒有我所想象的那么困難，我不禁為我以前的想法感到好笑。經過5個月的工作之后，為自己這個崗位寫下一些自己的體會以及總結。
首先，知道了工程調度的崗位職責：
1、在工程部長的.領導下，認真貫徹國家基本建設的方針、政策，迅速、準確地傳達領導和上級機關施工生產方面的指示、決議，發布調度命令、通知和通報，并督促、檢查、收集、反饋貫徹執行情況。 在項目上
2、輔助工程管理部的內務工作，各類文件材料的收發、傳閱、整理和存檔工作，建立健全的施工調度臺賬。
3、及時收集各工區施工進度信息，編制日、周、旬、月、季、年報，并及時上報上級有關部門。
4、熟悉管段內的工程分布情況，熟悉施工組織計劃和施工計劃，并檢查完成情況。
5、建立健全的施工調度臺賬，不斷提高工作質量和業務素質。
6、認真學習有關調度的各類規章制度和上級頒發的有關政策法令，熟悉各類綜合性技術資料和有關基礎知識，提高業務水平。
7、及時完成領導交辦的其他工作。
其次，就是結合實際工作，做到盡職盡責。部長用了幾天天時間教會我如何統計工程量，然后填寫在規定的表格里面，并在規定的時間內上報。現在，我已經熟悉了各類調度報表，并且能夠準確、準時的發送給上級有關部門，然后打印一份留存。學會了建立標段內的施工進度臺賬，每天更新。還了解到施工時要每天記錄天氣情況，這樣才能在遇到緊急情況或者需要進行某些施工方案時，能夠及時處理。部長還教我看圖紙，了解現在的施工情況和施工工藝，遇到不明白的地方，部長還會指點。差不多上班一個月多后，開始接觸工程部的一些內頁資料，會分類收集，并且知道資料的用途。部長教我整理出開工報告，知道開工報告是由開工申請表、施工組織設計申請表、人員、材料、機械組成。在完成領導分配的其他工作時，發現自己的辦公軟件用的還是不夠熟練，還需要再繼續練習。最近開始學習做工程內業資料，了解到資料不僅需要工程數據，還需要實驗室的試驗數據才能夠形成完整的資料，已經學會做素混凝土樁、碎石墊層的內頁資料。
明年的計劃就是爭取盡快掌握內頁資料，并且希望能通過業余時間學習一些新知識，并考取二級建造師的證件。
最后，經過這5個多月的工作我發現了我自身的很多不足，比如說知識儲備不夠豐富、專業知識不夠熟練、馬虎粗心、經驗不足、還不足夠熟悉工程，這些都是我最大的短板，要想繼續勝任這個工作我必須要克服這些短板。希望有一天我可以自豪的說我可以勝任這個崗位。
調度工作總結6
歲月如梭，時光飛逝，轉眼間一年又要過去了。回首即將過去的20xx年感觸很多，這一年來對于生產調度來說：即是苦難的一年，也是豐收的一年。作為生產科大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟。現在就我在20xx年的工作總結如下：
一、 管理工作
作為生產調度員，首先要做到內行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。每天在值班長會議上安排工作，首先把工作的標準給大家講清楚，然后在班中巡回檢查中落實工作進展的情況，而且對于常見的易發生的問題應該有預見性。事前應考慮到在什么時候、哪個環節易出現問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態，保證生產有序順暢的進行。事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
二、 學習方面生產調度工作總結
按時參加生產科每周例會，認真學習公司下達的各類文件和會議精神。作為一名調度要熟悉所以工藝流程，我以前對調度的工作了解比較片面，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態。但為了做一名合格的調度員，工作之余時虛心的'向主調度請教學習，使我掌握了各崗位工藝流程，明確了調度員所要具備的能力與責任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，虛心向員工學習各種設備的操作和工藝執行情況，掌握生產第一手資料，便于更好的監督車間、服務車間；我想，只有精通崗位業務，才能做到對生產的有效監管！
三、 工藝考核方面
在每天班前調度會上強調工藝指標的重要性，要求值班長加強管理和監督，嚴格考核，加強巡回檢查的次數，發現有不執行工藝指標的現象及時指出并向員工講出危害性，從而在源頭上杜絕違反工藝指標的現象。
四、 安全生產和勞動紀律管理
在生產過程中積極配合主調搞好生產，加強巡回檢查的次數，發現問題及時處理并向有關領導匯報，會前強調勞動紀律的重要性，發現違章情況當場指出并要求違章人員正。
其次，作為生產總調，應時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。創新源于思考，思考源于總結，總結源于反思。對于一些問題的處理上，應分清主次，明確方向，對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結反思，考核有理有據，獎罰公平公正。不因循守舊，不墨守成規
總之，做一名合格的生產調度員必須全面要求自己，虛心學習，自動自發，拼搏奮進。讓我們以嶄新的面貌迎接20xx年！
調度工作總結7
作為旅游汽車公司的一名老調度員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻，以公司的經營目標為核心，遵守公司下達的任務及工作反饋；合理、及時的調派車輛，做好終端的工作布置，加強與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現的問題及時反饋調整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
公司一年一年的飛速發展，車輛也從最初的幾輛增加到現在的200多輛，這少不了公司領導們的努力與付出，每個人都在根據自己的不同情況在自己的責任范疇內積極發揮導向作用，踏踏實實做事成了工作的一致態度。作為一名生產調度員，怎樣正確合理的安排車輛調派，是必須面對并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過多年的`調度工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著，我只有不斷地努力學習，不斷地創新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻。
我們旅游汽車公司是以人為本，重視人性化管理，工作環境寬松，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時在發展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結一下在20xx年的工作：
一、不懈努力學習、嚴格要求自己
1、強化形象，提高自身素質。為做好生產調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過幾年的學習和鍛煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的工作積累經驗，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
3、強化職能，做好協調工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團結協作。做為科室的科長我在這一年里，遇到生產旺季，我都積極配合同事做好生產調度工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠，學習還不夠，和有動力的年輕同事比較還有一定不足。
2、工作創新意識不強，創造性開展不夠；
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實；
4、自己的年齡，在公司內相對較大，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒有積極參與到戶外活動中來。
5、管理駕駛員時缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；
6、公司有很多駕駛員，各地區的人都有，層次復雜，很多思想不開放，人言可謂，自己好勝心過強，缺少委屈的能力；
三、明年的計劃和方向
為使自己的工作更進一步，在明年的工作中，我將不斷地進行學習總結和實踐，彌補自己的不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。一定認真總結經驗，努力把工作做得更好。
1、發揚吃苦耐勞精神。面對生產計劃中旅行社和駕駛員的處事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動尋求調解辦法，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干；`
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，加強和客戶的溝通，同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究工作方法，端正工作態度，提高工作效率，努力加強自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立生產調度室的良好形象；
3、加強對各部門積極溝通交流，盡可能地達到安全生產的目的；
4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考；
5、努力做一個復合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內強管理、外塑形象、態度端正、作風樸實、堅持原則、事實求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，嚴格要求自己，積極熟悉生產調度工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養自己語言表達、組織協調、服務決策等方面的能力，使自己成為一名合格的生產調度員。
調度工作總結8
過去的一年中，作為一名調度員，主要負責供熱系統運行值班，掌握供熱管網系統狀況，收集各熱力站供熱系統參數填寫“熱網運行調度日報”，做好調度記錄，因管網、設備或其他供熱設施故障造成停熱時，按《供熱系統突發事件處置辦法》執行處理。今年供暖我們遇到了水中含有氯離子濃度超標情況，造成管網水質不合格，使我們供暖不能順利進行。在這次事件處理中使我學到了很多供熱知識和應急處理辦法，同時這也對我以后的工作中留下了寶貴的經驗。現將20xx年度工作情況總結如下：
一、20xx年主要工作回顧
工業區集中供暖是城市的一項重要基礎設施，隨著曹妃甸的發展，供熱面積逐年擴大，部分熱力站與實際運行不適用，不能適應現在供暖要求。因此我們不僅要完成新熱力站的設備安裝工程，還要有計劃的對部分熱力站及管網井室進行改造，逐年改善供暖現狀，提高站內運行能力，滿足工業區未來供暖發展需要。
20xx年主要完成了以下工作任務：
1、新建熱力站。今年我們公司克服時間緊，任務重，資金緊張等困難。積極協調有關部門，共同解決難題。
2、加強設備檢修維護與保養。為了確保冬季供熱設備的正常運行，3月15日供暖結束后，公司領導組織制定了科學、合理切實可行的檢修方案，并且在4月全面展開設備檢修工作，公司根據上年度設備運行情況組織我們對熱力站的.設備進行全面的維護與保養。站內維護是一項細致工作，要給換熱器清洗、螺母除銹上油、清理除污器等工作，大家在很短的時間里完成了清理維護工作。后期主要是對管網井室進行清理維護，增加泄水點和放氣閥門，給管道、閥門進行除銹、上油、刷漆等工作。在檢修中發現的問題及時匯總，并提出整改思路供領導參考制定方案。從而確保了檢修工作的有序開展，為供暖期設備正常運行提供了保障。
二、20xx年度工作計劃
1、新建熱力站，鋪設管網，擴大供熱面積。
2、加強熱力站設備檢修維護與熱力站改造工程。
3、繼續做好舊管網與井室改造工程。
4、進一步強化優質服務，提升職工整體素質，更好的服務廣大熱用戶。
5、加強生產運行技術培訓，提高運行操作技能，如期供暖，保證用戶滿意。
回顧一年來，我公司在安全生產方面雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但離上級的要求還有很大差距，我們依然要高標準、嚴要求，各項工作都要與時俱進，為我區供熱事業持續發展而努力奮斗。
調度工作總結9
20xx年，公司的業務發展到了一個新的階段，調度指揮中心全體人員團結一心，克服困難，努力學習文化及業務知識，不斷提高自身業務素質，緊緊圍繞押運一線服務，及時解決在押運任務中出現的各類問題，取得了較好的成績。現對本人在過去一年中工作總結如下：
一、提高自身業務操作的熟練程度。
自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調度中心工作中的業務技能，對業務操作細節也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯，我經常做自我檢查，找出自己業務操作中的不足并及時改進！例如在做數據錄入時有沒有出錯，如有出錯，要找出原因，找到解決方法，不再重復出錯。
二、掌握與各個客戶之間的押運業務的操作流程和細節。
直至今年12月份，公司承接的業務客戶有中國建設銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、廣東發展銀行、中石化、中石油、中移動等。除銀行外的客戶的押運業務比較簡單，只需每天上門收款，及時把錢箱送到指定銀行便可。而5個銀行的押運業務除了早送晚收外，還有中調業務，中調業務又分長途、市區、人行及ATM。各個銀行的押運業務流程細節大致相同但也各有區別！對于各種押運業務的流程和細節要非常熟悉，才能調度指揮好押運一線，才能及時妥善處理押運一線出現的各類問題。
三、熟悉各客戶網點的地理位置及分布情況。
我們公司的客戶網點有幾百個，相信隨著公司的發展也會越來越多。一個合格的調度員應該對客戶的所有網點的`地理位置了然于胸。押運一線的運作是由調度員來調度指揮的，要是調度錯了，那么押運一線就會亂套了，所以每次要接新的客戶在之前，我都會仔細看新客戶資料，熟悉新客戶的網點地理位置及分布情況。對各客戶網點的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線路安排中做到更合理優化，使押運工作更加高效！另外，在遇到突發情況需臨時變更線路安排時才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶的網點分布，努力做到對網點地理位置及分布情況了然于胸！
四、工作中的不足及努力方向。
雖然今年在工作中有了很大的進步，但是在工作中還有一些不足的地方：1.在業務繁忙的時候在未能滿足個別客戶的要求時，對客戶的解釋尚不夠婉轉。2.有新增客戶，要重新整合線路時，設計線路尚不夠熟練。今后我會在這兩個方面多鍛煉，多學習，同時也會繼續提高自身的業務知識水平，提高自身的業務素質。
調度工作總結10
十月份調度室全體人員，在礦領導正確帶領下，積極開展各項工作，克服了人員少任務重等困難，全面完成了礦井下達的各項任務。
下面將10月份的工作情況做簡要總結：
1、調度室每日組織召開調度會，并認真記錄會上提到的問題，對問題進行協調處理。
2、對井下各個地點的工程量進行統計匯總，并填寫安全日報，按時發送至公司調度室及小煤礦管理部。
3、每周四匯總七天以來的瓦斯超限報警情況，并如實登記瓦斯監控系統報警統計臺帳向公司通風部匯報。
4、對礦領導跟班查出的隱患整改情況進行落實；將沒有按時整改或無整改假反饋的單位進行罰款處理。
5、對井下各區隊的工作入井上報情況進行落實。
6、每七天對井下瓦斯傳感器進行調校并更換。
7、完善了井下通訊網絡，各個新增工作地點都安設了電話，三聯眼風門安設了風門傳感器。
8、邀請棗園煤礦調度室黃主任來我礦對監測監控方面工作進行指導，在井下變電所新增設了斷電器，井下瓦斯探頭進行了斷電聯鎖，一旦瓦斯超限或探頭出現故障能夠實現一控多、多控一斷電（區域性斷電）。
9、調度室各類臺賬及文件進行了細致化的分類整理存放，更加規范了調度室文件管理。
10、嚴格、公正、全面的對各區隊、部室的執行力進行評定打分。
11、積極響應公司號召，認真組織人員對企業文化及安全知識進行學習，深化了員工對企業文化的認識，提高了員工的安全意識。
下一步調度室將要做的工作：
1、調度室將按照AQ標準對系統軟件進行升級，完善監控系統各項功能，并組織監控人員加強對監控系統方面的學習，增強監控人員對系統的操作熟練度。
2、調度室將逐步完善硬件設施，在監控室鋪設防靜電地板等。
十月份調度室在人員上下井方面監管不力，導致出現晚入井或早升井現象，調度室將完善入井出勤制度，加大監管力度，堵漏洞、強管理，為礦井安全生產提供保障。
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來。本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個合格優秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現將20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、虛心學習，努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學習相關專業知識、工藝流程，要做到四勤，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解，深入生產現場熟悉工作環境，虛心接受領導和師傅們的教導。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時向領導匯報，并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行。做臺賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算，確保數據的準確性，為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調度和領導的安排，深入現場。積極配合坐臺調度的.工作，將現場信息準確的傳給坐臺調度。對各個工業現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現場，了解現場，及時發現問題解決問題，保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導和坐臺調度反饋。
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應該樹立全局觀念，搞好協作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度和領導的安排，把現場的情況及時反應給坐臺調度，這樣生產中所發生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力，協調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經驗不足并且對其他專業比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，在現場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好20xx年工作
20xx年的工作已經接近尾聲，俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出的貢獻。
為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續發揚20xx年的優點，改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。20xx年生產任務重，對于我來說也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善于總結，也希望領導能給我更多的支持，爭取為20xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。
調度工作總結11
1—7月份以來我調度中心嚴格按照公司領導的安全工作部署，全面落實公司下達的各項安全生產任務指標，在各部室及各區隊的大力支持和積極配合下，我調度中心將工作重點放在安全生產、生產管理、組織紀律、工效落實等方面，以提高“執行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的安全生產工作安排，結合調度中心的.工作實際，在安全生產工作協調、調度等方面，充分發揮了指揮中心 “上情下達，下請上傳” 的作用。在此，將上半年x月份的安全工作情況做出以下幾方面總結：
一、以安全生產計劃、安全規程措施為依據，認真組織生產，及時有效地解決生產中出現的各種問題、安全、均衡地完成生產任務。
調度中心以作業計劃、安全規程措施為依據，全面組織指揮安全生產。值班調度員對全礦的原煤生產、開拓掘進及井上下運
輸等安全工作進行全面指揮協調，全面掌握礦井日常安全生產動態及安全重點工作，抓好薄弱環節進行專題調度。7月份中旬2403工作面開始進入大小面對接工作，在工作面對接期間，調度指揮中心重點安全調度，并建立了相應的重點工程專項記錄， 24小時不間斷了解現場工作情況，僅用四天時間安全順利完成大小面對接工作。
針對安全突發事件，我調度中心積極組織相關人員，第一時間趕到現場，及時了解現場情況并及時組織人員處理，確保將影響安全生產時間降到最低。
二、根據自身實際，進一步規范梳理調度室各項規章制度、臺帳記錄，全體調度室人員，全面落實安全生產責任制。
1—7月份以來為了進一步做好安全調度工作，爭創一流業績，我們認識到必須要有較高的分析解決問題的能力及各種規章制度的嚴格執行。
規范并重新梳理了《調度人員安全生產責任制》、《調度三匯報制度》、《礦領導值班帶班制度》、《生產調度值班制度》、《調度員交接班制度》，并定期組織全體調度人員認真學習公司下發的各種安全文件精神及安全專業知識，明確了每個人的安全生產崗位責任。與此同時經常深入實際，深入采掘一線，調查研究，熟悉安全生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報安全生產情況。在調度具體工作中，根據工作實際建立了《采掘區隊安全生產情況記錄本》、《領導帶班記錄卡》確保各項安全工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體安全目標和工作內容具體化。
三、定期組織召開調度例會、專題調度會議，反復研究現場生產管理主要環節問題，并針對重點工程及薄弱環節進行重點專題調度。
定期組織召開調度例會、生產協調會，和公司領導，生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成
情況，及時對各部門進行人力、物力、車輛等合理調度，確保生產各環節的理順與協調。及時掌握安全生產形勢，分析生產動態，對生產薄弱環節、重點工程和車輛周轉等進行專題調度。
20xx年以來由于煤炭市場疲軟，再加上我公司地質條件復雜，煤質問題至關重要，多次召開專題調度會，從源頭加強原煤生產、運輸各個環節的管理，統一調度指揮進行煤矸分離并嚴格考核，有效的保障了原煤煤質。
調度工作總結12
光陰似箭，時光穿梭瞬然間_過去了，回首過去一年里，調度室的工作，在公司的正確領導下，在各部、科室支持和配合下，調度依‘一心一意謀發展，穩步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效’為指導思想，進一步提高‘執行、協調為準則’，結合公司年度的工作安排和計劃，目標任務，充分發揮調度中心的本質、責能作用‘上情下達，下達上匯’工作范圍。運盛在閆總的正確領導和支持下，在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導同志幫助支持下，較好的完成了_度各項生產目標和任務，讓我們喜送_，引領那新的開始_年。
在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變為熟悉的'動力，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城比較大的物流公司，在生存發展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經驗，我感到現在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經驗，再見吧_。
展望新的_新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的_，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業務知識水平，提高業務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發展而工作。
在新的_我要做到以下幾個方面：
第一；要愛崗敬業，奉獻于企業，立足于企業，統一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態度，明確思路，清晰認識。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。
第四；團結同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。
第五；參加多項活動，提高自身水平，增強業務素質，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業務能力。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。
調度工作總結13
我是XXX公司的一名電力調度員，特向您呈上我個人對年度工作的總結如下：
一、工作概述：
作為電力調度員，我負責監控和調度電網運行狀態，確保電力系統的安全穩定運行。我積極配合團隊，履行職責，有效處理各種緊急情況，提供優質的服務。
二、工作成果：
1、良好的監控和調度能力：我日常負責監控電力系統的運行狀態，及時發現并處理故障和異常情況。通過全面了解電網結構和規則，我能夠準確判斷并采取適當的措施，確保電力系統的安全和穩定。
2、緊急情況處理能力：面對突發的故障和緊急情況，我能迅速響應并處理。我能有效調度資源，組織相關人員進行搶修工作，最大程度地減少用戶停電時間，并保障了用戶的用電需求。
3、團隊協作與合作：作為團隊的一員，我與同事們緊密合作，共同應對電力系統運行中遇到的各種問題。我們相互支持，共享經驗和知識，協調各個環節，確保電力調度和運行的高效順暢。
4、持續學習和適應新技術：電力行業正處在不斷發展變化中，我積極學習新技術和新知識，以適應新的運行模式和要求。
我努力與時俱進，通過參加培訓和學習，不斷提升自己的專業水平。
三、存在的'問題：
1、經驗和知識積累：電力調度工作需要豐富的實踐經驗和全面的專業知識。盡管我在工作中取得了一定的經驗，但我仍然深感自己需要持續學習和積累經驗，以更好地應對各種復雜情況。
2、溝通協調能力：電力調度工作需要與其他部門和單位的溝通協調。我意識到自己在這方面仍有進一步提升的空間，包括與搶修人員、供電單位等進行有效的溝通和協作。
四、下一步工作計劃：
1、繼續學習和積累經驗：持續學習電力調度領域的新知識和技術，不斷積累實踐經驗。參加相關專業培訓與研討會，加強對電力系統運行的理解和掌握。
2、加強溝通協調能力：與其他部門和單位保持良好的溝通，加強合作與協調。學習更有效的溝通技巧，通過信息共享和有效的協作，提高應對突發情況的能力。
3、關注新技術應用：關注電力行業的新技術和發展趨勢，了解智能電網、可再生能源等方面的發展，并適時應用到工作中，提升調度的效率和可靠性。
五、個人感悟與展望：
電力調度是一項重要且具有挑戰性的工作，我深感責任重大。隨著電力行業的不斷發展，我將持續學習和提升自己的專業能力，積極適應新形勢下的電力調度任務，為保障電力供應貢獻自己的力量。
調度工作總結14
作為一名調度員，我一直認為我的工作是為了保證整個團隊的運作順暢，以達到更高效的生產。在一整年的工作中，我經歷了許多挑戰和難題，也收獲了很多進步。在這里，我想通過“120調度員個人工作總結”分享一下我的工作和成長經歷。
一、調度員的工作內容
作為120急救中心的調度員，我的工作內容主要是：
1.應答撥打急救電話并核實信息；
2.對接醫院資源，發送急救車到現場；
3.保證急救車隊伍的調度效率和準確性。
二、工作經驗及成果
1.學習科技手段
時代在發展，醫療科技也在不斷提高。我的調度工作中，我們使用了GPS導航、車載通話、互聯網、GIS地圖、語音識別等技術手段，這些技術提高了我們的工作效率和準確性，保證了可以快速響應并及時到達患者手中。
2.緊急情況應對能力
在處理緊急情況時，我學會了冷靜應對，迅速采取行動。通過及時向與急救相關的各方通知，提供詳細信息，使得醫療隊伍快速、精準地到達患者身邊，及時處理緊急狀況。
3.團隊管理能力提升
我通過對各醫療機構的了解和交流，加深了我們之間的合作與默契度。我還會主動與團隊成員交流工作體驗和技巧，以便更好地解決工作中遇到的問題。
三、優點和不足
1.優點
在工作中，我注重耐心和細致，每個電話都認真核實，保證信息的準確性。并及時向急救醫生提供信息，減少病人的核心等待時間。
2.不足
我偶爾會因疏忽而造成不必要的失誤，如果我能仔細再看看，認真再想想就可以避免。
四、下一步的改進
1.更好地應對復雜情況
在工作中，復雜情況時常出現。我會更加注重自己的能力和技術素質，積極學習相關知識，提高自己應對復雜情況的能力。
2.進行標準化操作和管理
在工作中，我意識到工作過程中難免出現錯誤，我會通過對一些業務操作的`規范化、標準化學習，來保證團隊間工作流程的標準化和管理的嚴密性。
三、總結
通過調度員這一年的工作經驗，我不僅學到了很多實用和專業化的知識，同時也成長了很多，提升了我們團隊的工作效率和協同能力。在未來的工作中，我將更加努力，通過不斷學習和提高自己的素質，為120急救工作的推進貢獻力量。
調度工作總結15
歲月如梭，時光飛逝，轉眼間半年又要過去了。回首過去的XX上半年，感觸很多，這一年來對于生產調度來說：即是苦難的一年，也是豐收的一年。特此做一份調度員半年工作總結，來匯報總結自己的工作進展。
作為生產調度員，首先要做到內行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發生的問題應該有預見性。事前應考慮到在什么時候、哪個環節易出現問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態，保證生產有序順暢的'進行。事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
一、總結經驗
由于我的社會經驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區衛生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結了一下經驗教訓：自己不應該先與他們的領導接觸，通常領導都比較事務繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
一開始工作的時候由于對業務知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業務水平也有進一步的提高。工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極。
二、積極端正態度
維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員，作為維修部的調度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調配工作。
自5月底，我畢業后來到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門的調度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術人員的派工單，進行派工單收集的統計，定期進行客戶電話回訪，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
通過調度員半年工作總結，我更加堅信凝聚產生力量，團結誕生興旺。作為調度員，應顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。
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