員工工作總結(jié)15篇[實(shí)用]
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的員工工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作總結(jié)1
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、xxxx、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在xx期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù),在過去的半年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開業(yè)期間日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx上半年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交xxxx審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
三、在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算xxxx,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(xxxx上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的xxxx不付款。
質(zhì)量技術(shù)xxxx系xxxx理商業(yè)賄賂個(gè)人自查情況:
根據(jù)局里的xxxx安排和部署,在前一階段深入學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,我對自己參加工作以來的情況尤其是廉潔自津方面進(jìn)行了全面的、認(rèn)真剖析,總的感到,自己能夠積極投身到我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去,學(xué)習(xí)新知識,適應(yīng)新環(huán)境,盡自己最大的努力,發(fā)揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣,人系關(guān)系復(fù)雜,遇到的xxxx多,如果自己放松了警惕,不注意學(xué)習(xí),不加強(qiáng)世界觀的改造,時(shí)刻都會有一失足成千古恨的危險(xiǎn)。現(xiàn)就個(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)識和自查情況匯報(bào)如下:
一、自查自糾
認(rèn)真查找存在的問題及易出問題的環(huán)節(jié)和苗頭。反思自己半年來的工作,在行政執(zhí)法過程中,沒有利用手中xxxx和執(zhí)法資源接受或索取賄賂;沒有利用手中的xxxx和影響力參與或干預(yù)企事業(yè)單位或相對人的經(jīng)營活動,謀取非法利益;沒有濫用行xx力xxxx企業(yè)壟斷市場和不正當(dāng)競爭,從中獲得或收取回扣;沒有利用給相對人通風(fēng)報(bào)信或私下指點(diǎn)出主意而謀取私利。但容易出問題的`苗頭或環(huán)節(jié)還是存在的,比如,有時(shí)候有的相對人托關(guān)系找到自己的朋友或老xxxx為之說情等。一旦把握不好就容易出現(xiàn)問題。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
樹立良好的自身形象。質(zhì)量技術(shù)xxxx工作,工作面寬,責(zé)任重大,面臨的xxxx多,沒有良好的xxxx素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念,很難勝任本職工作,也很容易出現(xiàn)問題。因此,在今后的工作中,一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念,以孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、xxxx觀,深刻吸取一些反面典型的教訓(xùn),充分認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,正確行使法律法規(guī)賦予的xxxx,忠于職守,誠信服務(wù),嚴(yán)守法紀(jì),廉潔從業(yè),為創(chuàng)造良好的、公xx的xxxxxxxx市場經(jīng)濟(jì)秩序作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)2
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間20××年的鐘聲即將敲響,在這辭舊迎新的時(shí)刻,我嘗試著把自己在這一年來的行動用語言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡單的總結(jié):
一、統(tǒng)計(jì)工作
1、每天匯總并上報(bào)生產(chǎn)車間當(dāng)日產(chǎn)量及成本分析報(bào)表;
2、每天負(fù)責(zé)低值易耗品的發(fā)放工作;
3、每天負(fù)責(zé)記錄生產(chǎn)部人員的考勤,更新生產(chǎn)車間的人員情況;
4、每周四上報(bào)本部門的工作總結(jié)及工作計(jì)劃;
5、每周日晚上匯總上一周的生產(chǎn)數(shù)據(jù),周一開周例會時(shí)報(bào)部門經(jīng)理;
6、每月15號前申報(bào)本部門的勞保計(jì)劃,勞保用品到貨后及時(shí)下發(fā)給員工;
7、每月10號、25號申報(bào)本部門低值易耗品計(jì)劃;
8、每月25日將上月25日—本月24日的生產(chǎn)用醬及產(chǎn)量,能耗數(shù)據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)部;
9、每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),包括原料、輔料、包材、成品、半成品,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,將數(shù)據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門;
10、每月月底匯總各位員工的考勤、獎(jiǎng)懲、異常打卡、請假等數(shù)據(jù)并上報(bào)人事行政部;
11、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并給其發(fā)放工作服、帽、鞋等勞保用品,并及時(shí)發(fā)放更衣柜鑰匙;
12、定期整理認(rèn)證所需的相關(guān)文件及資料;
13、配合人事行政部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;
14、生產(chǎn)停機(jī)期間對工裝庫房、更衣室進(jìn)行整理;
二、20××的工作計(jì)劃
努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識,以提升自己專業(yè)學(xué)識;積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處
1、在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時(shí)由于個(gè)人不愛說話,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。
2、身為新時(shí)代的大學(xué)生,卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的.事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動,而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
這是我對這段時(shí)間工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好。
員工工作總結(jié)3
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是2個(gè)月的時(shí)間,感覺自己也成長了,不過還是必須總結(jié)一下自己的工作,以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時(shí)候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕牛杏X說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時(shí)何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。
第二,關(guān)于公司對促銷資源的包裝很好,通過本來促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三,關(guān)于工作時(shí)間的安排不是很有道理,有時(shí)候一個(gè)早上都在開發(fā)未分類,導(dǎo)致了月初出單比較難一點(diǎn),以后以后早上細(xì)分時(shí)間段來做開發(fā)客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過出現(xiàn),還能保證自己不會因?yàn)樵鲁醯?出單比較難導(dǎo)致自己的信心不足。
第四,對客戶的判斷和留還是扔判斷不標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)候舍不得扔客戶,導(dǎo)致了庫內(nèi)客戶的太多,新客戶增加不了,導(dǎo)致庫內(nèi)的客戶流動不起來,一方面也會影響自己的出單量。
第五,執(zhí)行力的問題,每天50個(gè)有限電話、15個(gè)xx及5個(gè)新增,沒有做好,曾有一段時(shí)間就是xx很少去跳入,可是研究表明,xx的客戶依舊是出單的主要關(guān)鍵。
第六,準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不能很好的組織語言,還有就是談單時(shí)間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
員工工作總結(jié)4
在我們監(jiān)利中心百貨工作一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的實(shí)行一位柜長的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多.
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一位柜長,第一,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個(gè)剛從事百貨行業(yè)的人來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著百貨行業(yè)的發(fā)展,對我們柜長的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提早學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,柜長雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,不論是誰,有了違紀(jì),決不遷就遷就,正是由于我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理,這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作:
1、現(xiàn)場行動規(guī)范、從整體來說我覺得控制得不是太好,由于中百進(jìn)入監(jiān)利時(shí)間不長,而且監(jiān)利人的工作習(xí)慣很難跟上商場的腳步,對于這種情形我們不能強(qiáng)行的太死板,太死板會造成人員不斷離職情形顯現(xiàn),所以規(guī)章制度還需要一段時(shí)間來漸漸步入正軌,通過一年來的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,員工在不斷的吸取規(guī)章制度的改正,紀(jì)律也在不斷往好的方面發(fā)展。
2、現(xiàn)場環(huán)境、我黃金區(qū)自開業(yè)以來,我們在衛(wèi)生方面、商品陳設(shè)、員工服務(wù)質(zhì)量等方面都做的比較好,關(guān)于投訴方面幾乎是零記錄,給廣大顧客朋友帶來了良好的購物氛圍,獲得了一定的成績,這與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)有著很大的關(guān)系。
3、商品管理、黃金屬于貴重物品,商場規(guī)定管理人員不能進(jìn)入柜臺進(jìn)行直觀的檢查,所以我們只能對貨源情形進(jìn)行督促,保證貨源的更新與飽滿,使顧客能夠挑選到合適自己的.產(chǎn)品,每天我都對柜臺進(jìn)行庫存登記,確保了斷貨,斷碼的情形產(chǎn)生,保證了每天正常經(jīng)營的進(jìn)行。
四、抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,作為一個(gè)柜長,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
五、銷售情形:通過一年來在全部干部員工的共同努力下,我黃金區(qū)域的銷售到達(dá)了元的經(jīng)營管理工作獲得了一定的成績,但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,特別是在營銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開辟。我們要在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和商場領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,認(rèn)真總結(jié)體會,學(xué)習(xí)先進(jìn)方法,提高管理水平,爭創(chuàng)更好事跡,為明年老上新臺階做出更大奉獻(xiàn)。
通過一年的工作總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是明年的一個(gè)工作計(jì)劃:
一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。由于公司經(jīng)營不是個(gè)人行動,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就可以做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具有較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工,如果你努力的工作,事跡被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,別人獲得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)散布就像是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)覺問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必須武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)越劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾次博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與聰明描畫未來的藍(lán)圖。
員工工作總結(jié)5
身為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)刻牢記鄧小平同志的告誡:“堅(jiān)持黨的優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng),具有十分重要的意義。”因此作為共產(chǎn)黨員的我,要求自己根植于群眾,服務(wù)于群眾,始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,實(shí)踐全心全意為人民的教育事業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨。在工作中我力爭做好以下幾個(gè)方面:
一、全心全意為人民服務(wù)
全心全意為人民服務(wù),是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之本,這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨員的天職,我們黨的路線、方針、政策是靠每一名共產(chǎn)黨員的實(shí)際工作去影響群眾,帶動群眾的。因此作為中的黨員,我首先在自己的工作和生活中樹立為人民服務(wù)的思想,努力為學(xué)校的教育教學(xué)工作服務(wù),工作中只要是對學(xué)校、對學(xué)生有益的事我就主動去做。在教育教學(xué)工作中注意帶動年級組的共同把教育教學(xué)工作做好。
二、要腳踏實(shí)地地做好本職工作,模范地履行一個(gè)共產(chǎn)黨員的職責(zé)
作為黨員,無論自己從事什么工作,都要樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn),不能急功近利,更不能計(jì)較個(gè)人得失;要克服華而不實(shí),飄浮虛榮的工作作風(fēng),要做老實(shí)人,辦老實(shí)事,對工作勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí)。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線,作為一名黨員,我長期擔(dān)任著兩個(gè)班的語文教學(xué)工作。無論從事畢業(yè)班的教學(xué),還是迎來初一的新生,我都能夠認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,掌握教學(xué)動態(tài),研究教法和學(xué)法,研究學(xué)生,把學(xué)生的素質(zhì)教育落實(shí)到每一堂課中,切實(shí)提高教學(xué)成績。幾年來,我所帶學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣都及濃,學(xué)生成績優(yōu)秀。
身為,在班級管理上我更是用愛心和耐心雕琢著我的每一位學(xué)生。十幾年的班主任工作中,我堅(jiān)持用以“愛”為核心的四字準(zhǔn)則:愛、嚴(yán)、導(dǎo)、寬、來要求自己。讓全班學(xué)生能夠沐浴在老師愛的關(guān)懷中。關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,幫助每一個(gè)學(xué)生。堅(jiān)持用"一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)"處理班級事務(wù),尤其是獎(jiǎng)懲方面,對好學(xué)生和后進(jìn)生使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。好學(xué)生不受到偏愛,對后進(jìn)生不有偏見,一碗水端平,對好學(xué)生和后進(jìn)生的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)一視同仁,樹立好的班風(fēng)。堅(jiān)持對學(xué)生進(jìn)行賞識和鼓勵(lì)教育,堅(jiān)持針對學(xué)生的實(shí)際情況及時(shí)徹底地做好學(xué)生思想工作。所以我所帶班級不但成績突出,而且學(xué)生品質(zhì)優(yōu)秀,我也因此獲得了一些榮譽(yù)。
三、要善于學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,掌握工作的本領(lǐng)
我們從事的教育教學(xué)工作,總是面臨許多新問題,沒有雄厚的文化知識,現(xiàn)代科技知識,盡管有再好的愿望,也只能是事倍功半。我認(rèn)為身為教師,在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),善于在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解,這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)動機(jī)與效果的統(tǒng)一。在教學(xué)工作中,我注重用最新的理論知識武裝自己,注重理論聯(lián)系實(shí)際,通過不斷地總結(jié)提高自己的`思想境界。在這一過程中,認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)政治理論也起著極其重要的作用。共產(chǎn)黨員只有通過努力學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過學(xué)習(xí)政治理論,用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦,才能具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、身先士卒,處處起表率作用
在人民群眾眼中,黨員的言行就是代表黨,黨員個(gè)人先進(jìn)與否,在特定的環(huán)境條件中體現(xiàn)的就是黨的形象。共產(chǎn)黨員要體現(xiàn)時(shí)代的要求,做到:胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項(xiàng)政策,勇于開拓,積極進(jìn)取,不怕困難,不怕挫折。在平時(shí)的工作中我是這樣要求自己的,也是這樣做的。在新一輪教學(xué)改革中我更能夠勇立潮頭,勤于思索,敢于實(shí)踐,不計(jì)個(gè)人得失,發(fā)揮榜樣的作用,吃苦在前,處處起表率作用。
精神境界不是天生的,而是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中培養(yǎng)和塑造的。在開展“保持共產(chǎn)黨員”活動中,在學(xué)習(xí)十九大的精神中,我能按照上級黨委和學(xué)校支部的部署,端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)做好,提高自己的思想素質(zhì),在思想上保持高尚的境界。在新時(shí)期里,我還要注意把握時(shí)代的脈搏,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,時(shí)刻不忘黨的性質(zhì)和宗旨,全心全意為人民服務(wù),全心全意為人民的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)6
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握,因?yàn)橥ㄟ^兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到過,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點(diǎn)情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待于我們進(jìn)一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時(shí)對工作進(jìn)行總結(jié),有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。
所以說,通過這些天的學(xué)習(xí),給我感觸非常深的就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認(rèn)真填寫營業(yè)日記,對客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等,這樣我們就能有計(jì)劃的對客戶進(jìn)行下一次拜訪,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實(shí)客戶。
我作為一個(gè)銷售代表應(yīng)掌握一些技能:
1、我們是做方便的,屬于快速消費(fèi)品,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價(jià)值等必須充分熟悉,一便及時(shí)回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產(chǎn)品的`目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì),高檔次,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi)群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉本品及競品的價(jià)格。
5、生動化技能,按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費(fèi)者面前,同時(shí)注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫存和資金。
7、客戶異議的回答。客戶經(jīng)常會提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備,回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯(cuò)率。
員工工作總結(jié)7
在這一年的時(shí)間里,本人仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的看法對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了肯定的成果,總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映,是財(cái)務(wù)核算工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)核算工作人員必需對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程嫻熟把握,能做到條理清楚、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、準(zhǔn)時(shí)、精確的'反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括本錢核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在本錢核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)本錢上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算本錢,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采納計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費(fèi)用核算上,實(shí)行分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)約了開支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)核算工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氣氛。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)幫助說明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)核算工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供精確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參加公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被接受。
二、其它工作
1、通過20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過20xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財(cái)務(wù)學(xué)問比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;
3、參加管理,參加公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,信任耐力無所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神特別重要;
總之,在這一年的工作中,有成果和喜悅,也有缺乏之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改良。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信念協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。
員工工作總結(jié)8
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間我到xxxx廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)切和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和協(xié)作下,經(jīng)過自己仔細(xì)的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作實(shí)力
當(dāng)時(shí)從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實(shí)踐操作過,對于煤制xx技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制xx方面的學(xué)問,還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)學(xué)問,在努力學(xué)習(xí)的'同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習(xí)他們的工作看法、工作效率、工作主動性。漸漸的我起先熟識一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟識了開停車步驟,如何才能保證平安操作不出事故,怎么才能節(jié)約水、電、氣,給單位節(jié)約成本,怎么才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)建出更好的效益來。
二、工作主動主動,盡職盡責(zé)
工作中,我主動主動,盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名一般的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅(jiān)決的信念下,我每每上班期間,深化崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。剛好有效地解除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí),還主動地跟同事們溝通和探討工作中遇到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
三、培育主動思想,不斷提高個(gè)人綜合素養(yǎng)
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我吸取學(xué)問和提高個(gè)人素養(yǎng)的主要方法。正確地對待工作,培育主動、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到敬重領(lǐng)導(dǎo),敬重同事,幫助、協(xié)作好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨好像都出現(xiàn)在眼前,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最珍貴的工作閱歷和社會閱歷。增加人與人之間的溝通讓明白了許多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會仔細(xì)的做好每天的工作,主動主動,不斷充溢自己,端正看法,改正方法,廣泛吸取各種學(xué)問,并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣和才智。
員工工作總結(jié)9
自參加工作以來,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。
今年以來,由于工作需要調(diào)到服務(wù)部工作,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員對我的大力支持和幫助。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
從今年2月28日至9月8日共接到職工反映或檢查發(fā)現(xiàn)問題800多次,完成修理95%以上。上門檢查、修理做到打不還手、罵不還口,微笑服務(wù)、質(zhì)量服務(wù),讓一線的工作人員下班有個(gè)舒服、溫馨的環(huán)境。
期間用了10多天連夜加班安裝了衛(wèi)生間五金掛件,聯(lián)系戶主現(xiàn)場監(jiān)督做到保質(zhì)保量的完成五金掛件安裝工程。為了豐富職
工晚上的生活,單位為每戶安裝了液晶電視,我們也是連夜加班保質(zhì)保量的完成了電視的安裝調(diào)試工作。
在服務(wù)部工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的'工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,才能履行好自己職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好部門和戶主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬年長!
員工工作總結(jié)10
近年來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“一切為了病人”、把“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),狠抓服務(wù)不放松,采取多種有效措施,不斷探索醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的新規(guī)律和新方法,使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高,重塑了“人民醫(yī)生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象。現(xiàn)將醫(yī)院今年開展行風(fēng)建設(shè)情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織。
強(qiáng)化責(zé)任意識,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的意義重大,在接到上級關(guān)于開展的指示通知后,我院領(lǐng)導(dǎo)班子把行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開班子會議,傳達(dá)貫徹文件精神,迅速成立了以院長為組長的縣醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定工作專班,實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制形成“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),職能科室各司其職,政、工、團(tuán)齊抓共管,廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,形成上下聯(lián)動一級抓一級,層層抓落實(shí),條塊結(jié)合,分式明確,任務(wù)到科室、責(zé)任到個(gè)人的行風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng),為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障。
二、制定計(jì)劃,明確目標(biāo)。
全面動員布置,醫(yī)院把行風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置,多次召開會議,學(xué)習(xí)、部署、落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題,根據(jù)市衛(wèi)生局、糾風(fēng)辦關(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)工作的一系列文件要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,研究制定了《縣醫(yī)院開展行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》,明確提出了內(nèi)容和工作要求:緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動,以“弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主線,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展,進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為,使衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案,使具體工作有章可循。
三、抓思想教育,促進(jìn)行風(fēng)。
建設(shè)健康發(fā)展,持之以恒地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項(xiàng)經(jīng)常性的`教育任務(wù),也是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。首先堅(jiān)持正面教育,我院正是本著上述指導(dǎo)思想,須堅(jiān)持正面教育,特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)這方面的教育,通過系統(tǒng)的正面灌輸,使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任,從而自覺地調(diào)整自己的行為,改變不正確的觀念,
近年來,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會必講,新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習(xí)等衛(wèi)生工作先進(jìn)人物事跡,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員以他們?yōu)榘駱樱杂X高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),以及有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求,學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”,第四是要求科室每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主,進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育,大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻(xiàn)、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
四、堅(jiān)持以民為本,樹立服務(wù)理念。
建設(shè)讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位,僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對此,院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識和對工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針。把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位,并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施:
1.是建立“綠色通道”,綠色通道24小時(shí)開通,對急危重、無陪護(hù)病人實(shí)行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù),確保危重病人得到及時(shí)救治;
2.是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè),改善醫(yī)療環(huán)境,在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目,正確引導(dǎo)患者及時(shí)就診,門急診做到有醫(yī)院就診指南,有導(dǎo)診咨詢臺、為病人解難答疑,并配有候診椅,公用電話、飲水等設(shè)施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;
3.是為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,
4.是完善醫(yī)患溝通制度,用通俗易懂的語言主動加強(qiáng)與病人的交流,耐心向病人交待或解釋病情,傾聽患者意見,積極主動改進(jìn)工作;
5.是是實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度、微笑服務(wù)活動、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制、一日清單制和藥價(jià)公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時(shí)受理、處理病人投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施,努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī),熱情待患,已蔚然成風(fēng);重醫(yī)德,講奉獻(xiàn),成為了廣大職工的自覺行動。
五、規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為。
從源頭上控制醫(yī)療成本。為解決病人“看病難”的根本問題,醫(yī)院在降低成本,控制收費(fèi)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為:一是重新學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療規(guī)范、常規(guī),要求依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范;二是嚴(yán)格遵守合理檢查、合理用藥、因病施治。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測制度、合理使用臨床藥物的評估措施、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強(qiáng)藥品使用管理,門診、住院抗生素使用實(shí)行三級管理,門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等,切實(shí)加強(qiáng)合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控,使藥品和醫(yī)療費(fèi)用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作,尊重病人對治療、用藥的知情權(quán),從而減少醫(yī)療收費(fèi)投訴;四是由臨床藥學(xué)監(jiān)控小組每月對全院進(jìn)行臨床合理用藥的分析;對突然用量增多的藥品進(jìn)行采購控制;
六、是嚴(yán)格執(zhí)行。
藥品集中招標(biāo)采購制度,保證患者用上高質(zhì)量低價(jià)格的放心藥。近年來,醫(yī)院一直參加市集中招標(biāo)采購,所有購進(jìn)藥品通過招標(biāo)采購的占90%以上,購進(jìn)藥品嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,執(zhí)行中標(biāo)合同率100%。
員工工作總結(jié)11
作為工程部外派項(xiàng)目部駐現(xiàn)場工作人員,我的工作目標(biāo)任務(wù)是:全心全意為甲方及項(xiàng)目部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),督促安全文明生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度,防范風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)聯(lián)系公司爭取把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
年初我被派往項(xiàng)目部工作,該工程為xx路上西起xx東至xx全長約xx公里的條形公園。由于該工程地處xx路,西面緊鄰xx公園,路上游人、行人較多,所以該工程的重點(diǎn)是安全文明生產(chǎn)。我前往項(xiàng)目部后,按照公司的制定的方針、要求及工程部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),結(jié)合項(xiàng)目部的具體情況從以下幾個(gè)方面展開了工作:
一、安全文明生產(chǎn)方面
1、工程形象方面:前往項(xiàng)目部時(shí)帶去了公司統(tǒng)一定制的工作服,并督促項(xiàng)目部管理人員及時(shí)定制并懸掛了按公司要求的宣傳標(biāo)語。
2、根據(jù)公司安全部的要求,督促項(xiàng)目部制作了警示標(biāo)語、宣傳標(biāo)語。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場植樹安全:因施工現(xiàn)場行人、游人較多,每遇栽植大樹時(shí)往往形成行人圍觀,所以每次都要協(xié)助施工人員維持現(xiàn)場安全,叮囑行人遠(yuǎn)離現(xiàn)場,吊車起重臂下嚴(yán)禁站人,待栽樹坑進(jìn)行圍擋以防摔傷行人。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場用電安全管理:對項(xiàng)目部傳達(dá)公司安全部要求,叮囑施工人員必須持證上崗,電線必須使用皮線電纜線,嚴(yán)禁使用花線。
5、傳達(dá)公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對現(xiàn)場加強(qiáng)安全巡查,嚴(yán)格管理的文件,并叮囑現(xiàn)場管理人員按要求執(zhí)行。
二、工程質(zhì)量方面
因現(xiàn)場施工人員多為初次栽植苗木,所以在施工中經(jīng)常在一起溝通、相互學(xué)習(xí),盡力保質(zhì)保量的完成栽植工作。
1、苗木質(zhì)量驗(yàn)收:苗木到場后按業(yè)主對苗木規(guī)格的要求,就苗木的胸徑、冠幅、分枝點(diǎn)、土球大小等對施工員提供合理化建議。
2、苗木栽植方面:在苗木栽植時(shí)就苗木的裁剪,喬木的捆-綁、起吊,種植土的填埋,定根水的澆灌等提供合理化建議。
3、苗木病蟲害的防治:在苗木出現(xiàn)病蟲害時(shí),在請教、詢問專業(yè)人員后向施工人員提供建議。
三、工程進(jìn)度方面
1、每周及時(shí)向公司工程部匯報(bào)周工作內(nèi)容、下周計(jì)劃、周工程進(jìn)度以及工程總體進(jìn)度。
2、每天在現(xiàn)場實(shí)地了解當(dāng)天的施工內(nèi)容,以及當(dāng)天完成的工程量。
四、溝通服務(wù)方面
1、往返回公司協(xié)助項(xiàng)目部在所需資料上簽字、蓋章。
2、參加了部分監(jiān)理例行會議,了解了甲方、監(jiān)理對工程項(xiàng)目的要求,項(xiàng)目部提出的施工中所需解決的問題,以及對解決問題雙方達(dá)成的共識。
3、傳達(dá)執(zhí)行公司工程部對項(xiàng)目部的管理文件及要求。
4、幫助項(xiàng)目部向公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取辦理工商、稅務(wù)證明資料:協(xié)助行政部與項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人鑒定勞務(wù)合同。
5、自備相機(jī)拍攝了現(xiàn)場照片,為公司做資料宣傳提供了圖片資料。
五、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范方面
1、人工工資方面:平時(shí)在現(xiàn)場經(jīng)常詢問農(nóng)民工,了解民工工資還是得到了及時(shí)發(fā)放,基本上沒有拖欠。從施工班組了解到,最近給他們發(fā)放了部分工資,有少量拖欠,我還需跟蹤。
2、材料款方面:由于材料款式工程重點(diǎn)款項(xiàng),所以我對主要材料商進(jìn)行了重點(diǎn)了解,得知他們都未用項(xiàng)目章簽訂供貨合同。
以下是項(xiàng)目部對幾個(gè)主要材料商的付款情況:
(1)苗木供貨商,供苗xx多萬元,欠款xx多萬元。
(2)鋪裝供貨商,供磚xx多萬元,欠款xx多萬元。
(3)商砼供貨商,結(jié)清無欠款。
(4)水泥供貨商,有少量欠款。
(5)對其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時(shí)跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金,所以我對苗木死亡做了統(tǒng)計(jì)。
五、存在的不足、改進(jìn)和提高
我被外派項(xiàng)目部工作,在這接近一年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,較好的完成了公司、工程中心所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。但在工作中我發(fā)覺自己的專業(yè)技術(shù)不過硬,業(yè)務(wù)水平有待提高,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一年了,在這里也學(xué)到了蠻多做事做人的道理,在這里讓我感受到廣大勞動人民的辛勤勞動,用汗水在耕耘,用體力付出,也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累,總之一份耕耘,一份收獲,現(xiàn)在有一下總結(jié)回顧一下過去的工作情況:
對于施工員,自己必須先對每天的工作內(nèi)容有掌握,對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理。現(xiàn)場是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人能力的地方,不光是對技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對整個(gè)施工現(xiàn)場的.管理和協(xié)調(diào),尤其是在很多工序交叉時(shí)候,更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識的掌握,同時(shí)對與各種層次人員的交流有了很大的提高,這里包括與同事的相處,與分包的相處方式,甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的交流,這一切的一切都讓我受益匪淺。在施工技術(shù)方面,我曾經(jīng)有一次因?yàn)闆]有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門的變更導(dǎo)致門窗洞口位置留錯(cuò),幸好上報(bào)時(shí)被我們工長李哲發(fā)現(xiàn)并糾正。這件事給了我很大的觸動,作為一名合格的施工員,必須對技術(shù)敏感,我們在實(shí)際的施工中,經(jīng)常會遇到各種設(shè)計(jì)變更,施工員必須要第一時(shí)間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現(xiàn)場。資料整理方面做的不好,落下了很多資料,臨時(shí)突擊補(bǔ)資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行,保證認(rèn)真工作態(tài)度,給以后的資料整理打下基礎(chǔ)。
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。我們要相信付出不一定有回報(bào),但不付出一定沒有回報(bào),我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神在工作的同時(shí)應(yīng)抽空跟工人溝通交流,在一起聊聊家常啊,給工人師傅一支香煙,工人也會看作是我們尊敬他的一種意思,之后跟工人技術(shù)交底,工人也會很樂意的聽從并接受,對于工作也能很好的開展,正所謂時(shí)時(shí)刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人,讓工人感受到我們項(xiàng)目部的溫暖。
在一年的工作當(dāng)中我們都盡了自己的努力,為老板節(jié)約材料,告誡工人不要浪費(fèi)材料,能夠用的半磚塊全部用上,二次結(jié)構(gòu)植筋盡量全部用切割下來的短材料,大河有水小河滿。
明年的綜合樓也即將上馬,綜合樓基本上包含了土建工程的全部內(nèi)容,有工程量之大工程難度之大特點(diǎn),在我看來是一種學(xué)習(xí)的契機(jī),我們應(yīng)該迎頭而上攜手為xx公司再創(chuàng)輝煌。
員工工作總結(jié)12
從20xx年11月進(jìn)福耀萬盛浮法玻璃有限公司至今已有一年多的時(shí)間了,在這一年多的時(shí)間里,我不斷的在工作中學(xué)習(xí),在各個(gè)方面都取得了進(jìn)步。
首先,我對浮法玻璃的配料系統(tǒng)設(shè)備有了深刻的認(rèn)識;通過這一年多的工作,對設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和維修狀況有了深刻的認(rèn)識,并鉆研在其中,對設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)保養(yǎng),并及時(shí)、快捷的.對設(shè)備故障進(jìn)行排除、維修。并通過對設(shè)備認(rèn)識,進(jìn)行設(shè)備改進(jìn)提高。
在設(shè)備安裝期間,協(xié)助安裝公司進(jìn)行皮帶機(jī)的互備系統(tǒng)改進(jìn),通過繪制互備溜管圖紙、插板閥門圖紙,對安裝公司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并現(xiàn)場指導(dǎo)安裝工作。
20xx年4月份,對進(jìn)口混合機(jī)設(shè)備圖紙進(jìn)行學(xué)習(xí),并加以轉(zhuǎn)化,對進(jìn)口混合機(jī)下料溜子進(jìn)行了加工,并進(jìn)行安裝,目前,混合機(jī)下料溜子工作情況良好。
20xx年8月份,我發(fā)現(xiàn)卸砂振動給料機(jī)頻繁故障,最后對振動給料機(jī)進(jìn)行了淘汰,設(shè)計(jì)了皮帶機(jī)尺寸、功率,購買并安裝了短皮帶機(jī),大幅減低了設(shè)備故障率,而且節(jié)約了能源,改善了工作環(huán)境(減少了噪聲污染)。 20xx年9月份,為了提高均化庫的空間利用率,對卸砂小車上的下料溜管進(jìn)行了改進(jìn),在技改過程中,通過吃透謝經(jīng)理的圖紙,和同事們一起安裝調(diào)試好了這條短皮帶,徹底解決了卸砂慢、均化庫空間利用不足的問題。
20xx年1月份,根據(jù)一線生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),窯頭料倉存在粘料現(xiàn)象,通過繪制耐磨板圖紙,采購了高分子耐磨板,并指導(dǎo)安裝公司對二線窯頭料倉進(jìn)行耐磨板安裝,通過耐磨板的安裝,降低了原料的對料倉的粘接。
20xx年2月份,對輸送皮帶粘料的問題,通過在網(wǎng)上查閱資料以及和同事、領(lǐng)導(dǎo)討論,最終采用了毛刷清潔方案,并完成了毛刷清潔系統(tǒng)圖紙的設(shè)計(jì)制作,并進(jìn)行了安裝調(diào)試,通過毛刷清潔系統(tǒng),大幅降低了原料在輸送過程中的損失,并且提高了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的清潔度。
其次,在福耀工作期間,我受到了各種培訓(xùn),包括技能培訓(xùn)和思想培訓(xùn),通過技能培訓(xùn),我順利取得了焊工證,并學(xué)會了氣割等維修技能,并能熟練運(yùn)用到設(shè)備維修中。通過公司舉行的“主人翁精神”等培訓(xùn),在思想上提高了自己,使自己真正以主人翁的心態(tài)投入到工作中,在做好工作的同時(shí),也提升了自己,使自己的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)都得到了提高,也使得自己的工作完成得更好。
在對設(shè)備進(jìn)行技改的過程中,自己的設(shè)計(jì)和繪圖能力得到了提高。在以前的工作中,我就是從事的機(jī)械設(shè)計(jì)繪圖工作,通過在福耀的工作,自己的機(jī)械設(shè)計(jì)能力得到了提升,對機(jī)械設(shè)計(jì)有了更深的理解。使自己更能勝任設(shè)備技改方面的工作。
在福耀的一年是成長進(jìn)步的一年,在以后的工作中,我更要嚴(yán)格要求自己,使自己在工作中得到更大的進(jìn)步,使自己的工作完成得更好。
員工工作總結(jié)13
一、完善制度,加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1、完善制度。制定了《煤層注水工操作規(guī)程》、《煤層注水考核辦法》、《石壕煤礦煤層注水實(shí)施細(xì)則及獎(jiǎng)懲辦法》等制度。
2、精心組織。制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容和形式,采取集中講學(xué)、分散自學(xué)等方式,使煤層注水工作再上新臺階。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭。注水組全體干群一起進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,由于注水組多數(shù)職工年齡偏大,煤層注水經(jīng)驗(yàn)少、技術(shù)差,經(jīng)過一起學(xué)習(xí),現(xiàn)場操作手把手、口教口的傳送,使每個(gè)職工現(xiàn)在都能單獨(dú)操作,在打眼中遇到的一般問題都能很好的解決。
二、提高工藝,消除隱患
我礦地質(zhì)條件復(fù)雜、壓力大。
(1)掘進(jìn)工作面上、下巷,采用ZL-500鉆在掘進(jìn)工作面煤層進(jìn)行濕式打孔,打出注水孔,注水孔深度為40米,注水孔個(gè)數(shù)為20m間距一個(gè),現(xiàn)有8個(gè)鉆孔;
(2)工作面上、下巷采用ZDY-650液壓鉆機(jī)在工作面上、下進(jìn)行濕式打孔,打出注水孔,注水孔深度為45米,注水孔個(gè)數(shù)為20m間距一個(gè),現(xiàn)有11個(gè)鉆孔;
(3)注水孔封孔方法采用聚胺酯、封堵水泥和注漿完成,封孔深度一般不小于20米,保證注水過程中煤壁及鉆孔不崩孔、滲水、漏水、跑水。每一鉆孔安裝高壓水表以控制和掌握注水流量。煤層注水的考核和效果檢驗(yàn)以流量表和水分鑒定儀考核檢驗(yàn)為準(zhǔn)。
從粉塵產(chǎn)生的根源入手,通過工作面煤層注水,最大限度的消除粉塵的產(chǎn)生,從而有效降低掘進(jìn)工作面的粉塵率,在通過現(xiàn)有的噴霧降塵措施,能夠使礦井工作面的粉塵濃度達(dá)到《煤礦安全規(guī)程》的要求。
三、季度工作重點(diǎn):
1、按照要求繼續(xù)在井底大泵房處打鉆孔注漿,嚴(yán)格按照規(guī)定措施進(jìn)行施工;
2、按照集團(tuán)公司要求,繼續(xù)在上、下掘進(jìn)上、下巷,掘進(jìn)工作面上、下巷打鉆注水,對每班的打鉆注水情況作好記錄,做到有記錄可查,并按要求及時(shí)上報(bào)注水報(bào)表;
4、繼續(xù)強(qiáng)力推行戴明PDCA工作法,逐步完善落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,使安全隱患消除在萌芽狀態(tài);
5、嚴(yán)格按照我礦制定的'煤層注水“三步工作法”,第一步:均勻打孔就是針對采掘工作面的不同情況,分別制定詳細(xì)的煤層注水施工方案,為進(jìn)行均勻預(yù)裂創(chuàng)造良好的條件。第二步:均勻預(yù)裂就是用高壓水作為動力,在煤層中形成空腔、槽縫和裂隙,或者擴(kuò)大已有裂隙,使煤體均勻預(yù)裂,為強(qiáng)制注水提供更大的滲透面,當(dāng)壓力下降到8Mpa以下時(shí),煤壁出現(xiàn)滲水時(shí)進(jìn)入煤層注水的下一個(gè)環(huán)節(jié)。第三步:補(bǔ)充注水,就是采用4MPa左右的防塵水,3-5孔為一組進(jìn)行多孔聯(lián)合靜壓注水,從而達(dá)到保持煤體長期濕潤的目的,有力地促進(jìn)了煤層注水工作的全面開展。
6、推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),按照“上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,做標(biāo)準(zhǔn)人”的要求,加強(qiáng)職工紀(jì)律性,標(biāo)準(zhǔn)化意識,要求:嚴(yán)格按照措施施工,技術(shù)要領(lǐng)不清楚不開工,工作現(xiàn)場工具、材料不全,擺放不整齊不開工;鉆機(jī)固定不牢,瓦斯、煤塵、防火設(shè)施不全不開鉆;鉆孔動壓注水、靜壓注水責(zé)任到人;排版吊掛、填寫專人負(fù)責(zé),吊掛一條線,填寫正確、規(guī)范;工作結(jié)束,現(xiàn)場處理好。安全隱患不除不收工,工具材料碼放不齊不收工,鉆孔煤粉、雜物清理不凈不收工,防塵管路、高壓管路不恢復(fù)原狀不收工等等。
四、工作中存在問題
反思一季度煤層注水工作,盡管取得一點(diǎn)成績,但還存在諸多問題,通過努力應(yīng)盡快解決:
1、管理上,還沒適應(yīng)分工調(diào)整后的工作節(jié)奏,班子協(xié)調(diào)配合還有待進(jìn)一步提高,制度、分工上還需進(jìn)一步完善,班子凝聚力有待進(jìn)一步加強(qiáng),這是今后相當(dāng)長一段時(shí)間的重要任務(wù)。
2、技術(shù)上,三種不同類型鉆機(jī)操作技術(shù),僅幫錨桿鉆機(jī)使用達(dá)到額定技術(shù)指標(biāo),坑道鉆機(jī)、巖石電鉆尚未實(shí)現(xiàn)其技術(shù)指標(biāo),有待進(jìn)一步探索;長距離封孔技術(shù)(封孔長度最長達(dá)20m)廠家已來傳授,但還沒有實(shí)際應(yīng)用;
3、材料上,使用材料全靠專項(xiàng)計(jì)劃取得,手續(xù)繁瑣,周期長,還沒有核定月計(jì)劃指標(biāo),沒有建立報(bào)月計(jì)劃上報(bào)制度;大項(xiàng)材料上注漿泵沒有一臺(暫借廠家一臺),還需四臺;沒有設(shè)備存放倉庫嚴(yán)重影響工作開展(目前暫借通風(fēng)隊(duì)木材庫一角);沒有大班房及加工機(jī)械(暫時(shí)使用通風(fēng)隊(duì)大班房)等等。
實(shí)踐充分證明,煤層注水在防治礦井自然災(zāi)害、鞏固安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、改善職工作業(yè)環(huán)境、降低職工勞動強(qiáng)度、提高原煤生產(chǎn)效率等方面都發(fā)揮著不可替代的巨大作用,是一項(xiàng)一舉多得的工作,注水組的全體員工已經(jīng)充分認(rèn)識到推廣這項(xiàng)工作的重要意義,按照集團(tuán)公司要求,切實(shí)把煤層注水作為安全生產(chǎn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
員工工作總結(jié)14
我入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解很多,后來又經(jīng)過酒店的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一.以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們明確提出的問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是酒店,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響酒店形象。
二.遵守制度、敢抓敢管
施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、酒店財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,例如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照酒店的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以保證施工期間零事故。
三.任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的`心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在酒店這個(gè)大舞臺上展示自己,能為x的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
員工工作總結(jié)15
工作目標(biāo)和任務(wù):在過去一段時(shí)間,我的工作目標(biāo)是有效地管理團(tuán)隊(duì),確保工作順利進(jìn)行,并實(shí)現(xiàn)公司設(shè)定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我的主要任務(wù)包括制定工作計(jì)劃、分配工作任務(wù)、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展、解決工作中的問題,并及時(shí)向上級匯報(bào)工作情況。
工作進(jìn)展和完成情況:在完成工作目標(biāo)和任務(wù)方面,我采取了有效的措施來推動工作進(jìn)展。通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,明確了每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé),并設(shè)定了合理的工作期限。我定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),監(jiān)督他們的工作進(jìn)展情況,并及時(shí)解決他們在工作中遇到的問題。通過這些努力,我們成功地完成了公司設(shè)定的業(yè)務(wù)目標(biāo),并取得了顯著的工作成果。
工作難點(diǎn)及問題:在工作過程中,我也面臨了一些難點(diǎn)和問題。其中一個(gè)主要難點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與協(xié)調(diào)。由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的背景和工作風(fēng)格不同,存在一定的溝通和理解困難。此外,工作過程中出現(xiàn)的問題也給我?guī)砹艘欢ǖ膲毫ΑH欢ㄟ^采取積極的溝通和協(xié)調(diào)措施,我成功地解決了這些難點(diǎn)和問題,并幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)。
工作質(zhì)量和壓力:在確保工作質(zhì)量方面,我注重細(xì)節(jié)和審慎把握工作進(jìn)度。我要求團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)提供工作成果,并進(jìn)行仔細(xì)檢查和審核,確保工作質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。由于工作任務(wù)繁重,我也面臨了一定的工作壓力。然而,通過合理的時(shí)間管理和靈活的工作安排,我成功地應(yīng)對了工作壓力,并保證了工作任務(wù)的高質(zhì)量完成。
工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):在工作中,我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先,我意識到合理的溝通和協(xié)調(diào)對團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。通過定期召開團(tuán)隊(duì)會議,分享工作經(jīng)驗(yàn)和交流問題解決方案,我有效提升了團(tuán)隊(duì)的合作能力和工作效率。其次,我學(xué)會了靈活應(yīng)對工作變化和挑戰(zhàn)。在工作中遇到問題時(shí),我會及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,并與團(tuán)隊(duì)成員積極合作,尋找解決方案。
工作規(guī)劃和展望:在未來,我將繼續(xù)致力于提升團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。我計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的'培訓(xùn)和發(fā)展,以提高他們的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我還希望進(jìn)一步改進(jìn)工作流程和管理方法,以提高工作效率,并與各相關(guān)部門建立良好的溝通和合作關(guān)系,以更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
總結(jié)起來,通過對過去工作的總結(jié)和反思,我認(rèn)識到作為一名工作負(fù)責(zé)人,我需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,并不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。我相信,通過持續(xù)的努力和不斷的學(xué)習(xí),我將能夠更好地管理團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)更出色的工作成果。
【員工工作總結(jié)】相關(guān)文章:
員工工作總結(jié)(精選)07-11
員工作總結(jié)12-16
員工工作總結(jié)07-15
員工工作總結(jié)02-25
員工的工作總結(jié)03-19
員工工作總結(jié)[精選]07-13
★員工工作總結(jié)04-04
員工工作總結(jié)04-05
員工工作總結(jié)02-04