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超市收銀員上半年工作總結范文
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的超市收銀員上半年工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
超市收銀員上半年工作總結范文1
我在超市收銀工作已有半年了,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己前期工作的做如下小結。
一、作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律
收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的偷盜。
二、認真做好商品裝袋工作
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架。瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的.商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
三、注意離開收銀臺時的工作程序
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。
超市收銀員上半年工作總結范文2
半年的時間轉瞬即逝,一轉眼的時間,兩個季節就已經過去了。面對即將已然逝去的半年時間,我有頗多的回憶。因為在這半年的時間里,我成長了很多,也進步了很多。雖然我的工作只是一名小小超市收銀員的日常,但是我卻依然能在這這份不起眼的工作中體驗到幸福和快樂。這是別人所感受不到的。
正所謂干一行,愛一行。其實在以前,我也不是什么很喜歡收銀員這個崗位,覺得既無聊又無趣,工資還很低。但是既然我已經來到了這個崗位,那我就要對這個崗位負責,就要一心一意對待我崗位的工作,不說讓自己愛上這份工作,至少我也要嘗試著讓自己感受其中的樂趣。所以,在來到這個崗位后,我還是懷著一顆認真嚴謹的態度來對待我的工作的。
因為我所工作的這家超市是一家中小型超市,不像其他大型超市里的員工分工那么明確,也沒有那么多的員工。所以我作為一名收銀員,不僅要擔當收銀的工作,還要擔當理貨,上架,檢查等工作。不過收銀還是我主要的工作內容。
我們超市總共有兩個收銀員,周一到周五我們都要一起上班,周六和周日我們就是輪流上班。每天來超市的第一件事情,就是把我們超市里的商品進行大致的清點一次,看看有沒有少了什么東西,因為有時候會遭到盜竊的情況。好在的是這半年都沒有出現過這種情況。檢查和巡視完了后,就把我們收銀臺的位置上打掃和整理一遍,讓它看起來是干凈和整潔的狀態。之后就是把超市貨架上的貨品都給補齊,并記錄庫存。接下來就是等待迎接顧客的'帶來了。在沒有顧客來結賬的時候,我們還要時刻注意著我們前臺監控器上的動靜,以免發生意外情況,我們能及時反應過來。而在這半年的時間里就發生過這樣的一次情況,那天下了很大的雨,顧客沒有很多,有一個面色蒼白的顧客走了進來,筆直上了二樓,我覺得有點怪異,就往監控屏幕上注意了一下,結果不一會就看到他倒在了我們超市二樓的貨架旁邊,我趕緊過去查看,發現他已經暈厥了,于是便打了電話及時的把他送到了醫院,最后搶救成功了。醫生說幸好是我送到的及時。所以這件事之后,我就會時刻注意超市里所有動態和發生的情況。
在上半年的工作中,沒有太多的大風大浪,但我依舊期待在下半年的工作里,我能做的更好。