口腔門診每日工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的口腔門診每日工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　即將過去的20xx年是充實勞碌而又歡快的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來！過去的xx月份開頭，在xx口腔醫院的指引下，在部門領導的關懷關懷及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。

　　一、提高服務質量，規范前臺服務

　　前臺是呈現醫院的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們醫院的第一步，是對醫院的第一印象，是特殊重要的。所以前臺在確定程度上代表了醫院的形象。同時，醫院對客戶的服務，從前臺迎客開頭，好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟識，所以我們確定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時依據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報�？蛻魜碓L時我們將時刻留意保持良好的服務態度，熱忱的接待。在合適的環境下奇異回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應美容院的快速進展。

　　依據記錄統計，20xx年我來醫院開頭：填寫xx余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發x余次、盤點申購庫存x次、收發傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛生x余次、周末轉接電話x次、指紋登記x余次等。

　　二、做好倉庫管理

　　按時盤點倉庫，做好物品歸類 嚴格接照醫院制度，做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品準時上報相關部門進行選購或修理。依據統計20xx年xx月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

　　三、應以大局為重，不計較個人得失

　　不管是工作時間還是休假時間，醫院有臨時任務支配，我們都聽從支配，主動去協作，不找理由推脫。

　　作為xx的一員，我們將奉獻自己的一份力氣為醫院效命。平常主動參預醫院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解醫院的基本狀況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教育和醫院賜予我們的機會；通過這些日子的工作，我也糊涂地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！

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