【精選】試用期工作總結13篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編整理的試用期工作總結,希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結 篇1
轉眼間,三個月的試用期就要過去了,在公司領導的精心呵護與指導下,我終于成功邁出人生的第一步,由一個忸怩浮躁的大學生轉變成為一名大氣沉穩的新職工。在這些日子里,我都細心做好點點滴滴的事,為自己的將來打好基礎。在難忘的試用期的日子里,我對自己的工作做了一下總結:
一、聽從領導的指揮,虛心向老師學習
剛剛步入公司里,還是一個陌生的地方,一切都由學生時代轉了三百六十度變為一名職工,剛開始是有些不適應,特別是自己的專業技能不能得到很好的發揮,有一段時間心情特別郁悶。事情都是有兩面性的,廠里對我們新來的職工開了一次例會,主任對我們噓寒問暖,關心倍至,廠里的領導更是對我們新職工進行思想交流,暢談人生,解除我們對人生的一些不正確認識的顧慮,在技術方面,找技能高的老師為我們進行技術培訓與指導。在伙食上對我們也是倍加關心,使我們安心于公司,把這里當作自己溫暖的家。
“夏練三伏,冬練三九”,這是對執著于人生目標不惜付出代價的形象俗語,我們也一樣,對于一個陌生的崗位,對于自己關聯不大的專業技能,我們沒有被嚇掉,沒有放棄,聽從老師的教誨,虛心向老師請教相關知識,不懂就問,不會就學,勤學苦練,知識與實踐相結合,爭取在短時間內熟練掌握專業技能。
二、團結同事,努力學習
“出外靠朋友,朋友多了路好走”,來自于五湖西海的人才到公司尋發展,相識的確是一種緣份,所以,我特別珍惜這份來之不易的緣份,情份。當只身一個來到這個陌生的地方,在夜深人靜的時候,不免想家,眼淚在眼眶里打轉,想打退堂鼓,“做人要有骨氣,是男子漢的,要挺起胸堂做人,條條大道通羅馬,當工人不丟人”!一位摯友鼻子酸酸的,握著我的手激動的說,“是爺們的,好好的再學習,找回丟失的時間,好好的闖,不出幾年,咱混出個樣!”我的臉紅紅的,一夜未眠。從那后,圖書館成了我的第二休息場所,每逢給家里打電話時,一邊給爸媽問個安,一邊給爸媽打氣,讓他們放心,兒子在外是不容易,但要闖出個樣來,就要不怕吃苦。
三、豎立人生目標,把握好機遇,掌握好人生的方向盤
工作的'單調與苦燥,對于我來說,是一個令人頭疼的問題,因為起初對于工作的含金量,我沒有正確理解工作與人生的真正相關聯的含意,應該以苦作樂,在工作上要有所創新,才能找出工作的快樂。最基層的工作,是根基,要想向更高層的發展,基礎要打好,工作如此,人生也如此,所以,要時刻為自己做好準備,儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機遇,掌握好人生的方向盤,從基礎做起,從最根本做起,刻苦學習,正確豎立人生目標,做好人生的規劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,命運才真正掌握在自己手中,在社會中,永遠立于不敗之地。
在公司上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,把他做為我希望的搖籃,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式公司里的職工,我盼望著這一天的到來,盼望著領導對我的那份信任,點亮我人生路上的那盞指路燈。
試用期工作總結 篇2
作為__公司這個大家庭里的新成員,我始終堅持這良好的心態,每日都矜矜業業的工作,盡量避免出現工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。在這段工作的日子里,我學到了很多知識,也學到了很多做人的道理,很感激和我同為公司前臺的_姐對我的幫忙,如果不是她,我想我也不會提高的這么快。如今試用期已過,即將轉正,我想對這段時間里我的工作情景做一個鑒定。
一、工作負責
努力做好自我的本職工作,這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙,每一天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備,并及時向相關部門發送過去,我們首先要做的,就是了解來訪者的來意。比如來應聘的,我們就和人事部進行核對,如果是來談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時候,如果來客是來等人,比如來接自我的女朋友之類的,我們就會請他們在休息區的沙發坐著,并端上一杯水給他。服務態度要好,要誠懇。
二、注意自身素質形象
前臺能夠說是公司給人的第一映像,每一位客人在走進公司的時候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每一天墳頭垢面是絕對不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進入一家公司,他們的前臺一副懶散散的樣貌,衣著不整,頭發還亂糟糟的,你會不會心生嫌棄?即便出于禮節,最上不會說什么,可是內心里也會所以對整個公司而報遲疑的.態度。
三、事無巨細
除了收發并處理領導交代給我們的任務外,我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進行采購,還是給走廊上的飲水機換上一桶新水,這些都要靠我們來做。更別說前臺的打印機沒有紙墨了。
四、不斷學習與提高
我在這段時間的工作里,剛剛開始的時候,很多事情都不明白怎樣去處理,還好跟我一齊的_姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺的工作任務表給我,讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機,做報表、復印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今,我已經能很熟練的操作這些東西了,如果不是_姐,我想我的提高也不會有這么大吧。
試用期工作總結 篇3
一個月的時間轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在對你們從陌生到熟悉的同時,我也為我有機會能成為東言西語的一份子而榮幸萬分。 這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面也取得一些的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、 通過理論學習和日常工作積累我對市場工作和前臺工作方面的認識
首先,寫一下對市場工作的認識。東言西語主要是針對小語種培訓的人員專業的培訓機構,并且它以大帝教育集團做支持與統籌管理,因此,它實力雄厚硬件齊全教學內容的科學性和專業程度較一般培訓機構而言更具有權威性和優勢性。首先東言西語市場分為三大市場:(1)高校市場:主要分為中學市場和大學市場,其中中學市場,在市場拓展和宣傳方式,主要是一派單為主,門店合作方式為輔,當然這其中也包含在東言西語中學部的學生口碑的轉播效果。主要幾個重點學校 巴蜀中學、育才中學、川外附屬中學(A)區、川外附屬中學(B)區、重慶一中、重慶南開中學、重慶十八中、重慶十一中、等。大學市場,宣傳方式有,硬廣告投放(包括海報、校內框架展覽),活動介入,(物品為主、現金為輔),門店合作。主要大學有:重慶工商大學、四川外語大學、四川美術學院、西南政法大學、重慶郵電大學。 (2)社會市場:主要有,網絡推廣、社會廣告、內部活動。其中網絡推廣主要是百度搜索、官網、微博、微信。社會廣告,主要是 公交車座椅廣告 輕軌到站報讀。內部活動,推出主題學習季,舉辦各類活動。(3)渠道市場:主要是與留學機構合作,雙方互推學生,還有企業團陪等。其次是前臺工作包括前臺工作內容和接待咨詢,辦理入學,等。這其中就得要熟悉各類語種培訓收費標準,教學老師特點的熟悉,出國留學需要的考試,較好的判斷能力和遇事不驚的穩定力,要善于與人溝通,做到認真細致,真誠務實。
二、 明確崗位職能,認識個人不足
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是(1)熟悉市場業務,搞好開學宣傳工作;(2)認真學習市場部有關的相應文件,(3)認真細致的完成領導分配的工作任務,(4)隨時把握市場變化和競爭對手的動態,讓我們的工作不能落后和與市場脫節(5)領導交辦的'其他工作。(6)創新觀念和意識,努力做到創新與務實同行。個人不足處也很多,目前主要是在(1)在市場工作經驗中缺少積累和系統的整理歸納學習;(2)工作需要更努力。等等。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
三、 展望未來,提出自己努力計劃
我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個大家庭,每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環境,使得每一位員工都能夠輕松愉快的工作,這是我們歷來的傳統,也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來我充滿期待,將根據以上個人不足制定如下計劃:(1)認真學習市場工作時主管們的經驗和技巧,多多學習策劃與宣傳方面的知識以加強自己。(2)積極參與正在進行的項目,通過具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門權責等事務。爭取實習前期基本改善現在已存的個人的不足,可以做到對公司各方面能清清楚楚;能夠在一年以內可以在公司這個大家庭中提升更高的平臺上發光發力而努力。
以上就是這一個月來的工作總結,最后,謝謝領導給了我這次機會,在以后的工作中,我會努力工作,做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好
試用期工作總結 篇4
時間過的真快,轉瞬之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“稚嫩圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我支配的市場營銷工作,剛開頭我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的`同時,僅憑對市場工作的熱忱,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾許多次找我談心,供應我在工作精神上牢固的信念和動力,伏案深思這半年,我做一下簡潔的總結。
1.一切從零開頭,樂觀學習市場運作有關方面的專業學問,努力做到專業學問程度向市場這方面進展;
2.樂觀完成領導支配的有關工作,做到工作上有問題準時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場方案;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學習學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并樂觀的投入到市場的運作;
7.對于市場活動,如講座、校外設點宣揚,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
xx年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,慢慢的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著方案,再執行,最終是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,由于今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來肯定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必定性。
1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴峻不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參與總部支配的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有許多次,已基本上把握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是特別不足的,由于市場招生就是我們的工作,假如同學來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作狀況:工作沒有一個很明確的目標和具體的方案,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣;
5.部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務力量還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
試用期工作總結 篇5
從5月初到現在,我已經在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多,對于從一個管理員到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業生涯中具有重要意義。
作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好。因為我負責的主打業務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對兩個月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
5月15日,我正式成為xx新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了xx公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位所做的努力。
5月份,我參加了公司新產品的開發,我極積配合公司領導和開發工程師們開發改良產品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管JACKY多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與教會我如何去與相關部門溝通處理問題。
從6月份開始,我開始接觸三樓生產部的生產指導,JACKY安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的`工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負責生產線日常的跟進和數據上報、報表填寫,設備的調試。由于我們的工作對生產非常看重,所以在JACKY的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計,規劃,并極時安排人員裝配,調試。現只等相關輔助設備到位就可投產運作。
在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力。
同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
試用期工作總結 篇6
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將試用期工作總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的'護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。
一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;
二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;
三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,做好護士工作計劃,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院試用期間的個人工作總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
試用期工作總結 篇7
首先,介紹一下該公司及該公司我們此次實習的項目工地,該公司為xx建工第四建設有限公司,是一家國有控股企業,企業秉承“至誠、至創、共贏”的企業精神,贏得了省內外的一致好評。
我和班上一位同學所在的項目為“xx龍城”,該項目位于xx市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點,包括財智中心、vc park、創享生活寓所三大產業
是兼具商業、商務、商住等多功能大型綜合性地產運營項目,其中財智中心以168米超高層甲級寫字樓將成為北市區的核心建筑,地上部分為44層,地下部分為3層,地下部分基本上為停車位,約XX個。
了解了一些項目的概況之后再項目負責人的安排下我們跟著幾位工長邊學邊干,基本上是他們幾位工長那邊忙不過來就去幫他們哪邊,當然,我們也是主動問他們一些不懂得地方,抱著這樣一種接近社會、增強自己的社會適應能力、增強對本專業及專業各學科興趣的心態度過了長達35天的實習生活。
一、施工技術
施工技術的不斷發展、改進是一個建筑企業長盛不衰的最核心的要素。對于我們實習生來說,一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒有讓我們做比如像全站儀定位軸線之類的操作,我們所做的就是幫忙扶下棱鏡,然后了解定位軸線的意義。
在定位軸線沒有問題之后再按照圖紙以軸線為標準放邊線時就會遇到很多問題,最常見的就是鋼筋擋著,一些剪力墻、柱子的邊線無法彈出。造成這種問題的原因主要有兩方面造成:
第一,在地下第三層承臺定上位定位柱子和地梁等時工程線拉的不夠緊,或是工程線被承臺上鋼筋摩擦阻力或絆筋絲掛住影響工程線的直線度;
第二,拉鋼卷尺時測量出現較大誤差。在技術問題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度,梁的配筋問題、柱子的垂直度等等很多問題都需要現場做技術指導。
二、現場施工管理
現場施工管理對工程順利進行起著至關重要的作用。在工地上的那段時間里,我們除了給鋼筋工、木工打標高、測量,還和幾位工長做了現場的施工管理,現場指揮挖機挖土,該挖多深、多寬,對木工和鋼筋工之間的工序進行協調,以及商砼的澆筑等等各種問題。
三、安全施工
施工現場隨時都可能會出現安全問題,公司對安全問題很重視,一方面體現公司以人為本,關愛生命;另一方面,公司出于考慮自身形象,排除可能對自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時間有幸參加了公司內部人員的會議,在會上,項目執行經理一再強調佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施,故而在期間沒有發生安全事故。
四、文明施工
在文明施工對企業的形象塑造有一定的作用,泥漿不外流、作業不擾民等等都對企業的.形象有一定的影響,在會議上經理也重視對這方面的管理,對施工現場的清掃、對砼車出工地時清洗等都體現了對公司自身形象重視,旨在為企業塑造良好形象,為以后的競標打下一定的基礎。
五、施工監理
期間我們不止和幾位工長做測量、做現場管理,還充當了公司內部的監理。在監理公司的監理來檢查之前或是平時作業也監督民工,檢查所使用的鋼筋型號、數量是否與圖紙相符合,箍筋加密區是否達到抗震等級,查模板的平整度、垂直度、看一些比較難箍的箍筋是否被剪斷、模板是否存在爆模的可能等等。
試用期工作總結 篇8
一、引言
每個人都有機會在工作中嘗試各種不同的事情,這是展示自己能力的機會。在成品試用期結束時,撰寫工作總結對于檢查和評估過去幾個月的工作非常有益。這篇文章將深入探討“成品試用期工作總結”。
二、工作總結的重要性
工作總結是對員工工作表現進行評估的正式文件。通過這篇文章,公司和員工都可以掌握員工在特定職位上的能力。工作總結可以讓員工更好地了解公司的期望并根據公司的要求發展自己的能力。工作總結還可以有助于員工發現自己的短處,并制定計劃來改善這些問題。對于企業來說,工作總結能夠了解員工的工作表現,對于企業未來的發展有著重要的意義。
三、描寫成品試用期工作總結的重點
1、工作描述
在工作總結中,需要描寫的第一要件是工作職責。在成品試用期工作總結中,需要明確指出員工負責的工作范圍,主要任務和崗位要求。
2、工作成果
在工作總結中,需要清晰地描述員工取得的成果,包括完成的任務、解決的問題、發揮的`能力和表現出的態度。
3、心得體會
在工作總結中,需要體現員工對工作的感受和體驗。個人對于職業生涯發展的理解,對于團隊的認知和溝通方式等多方面的經驗都應該進行總結反思,這些都有助于員工不斷提高。
四、工作總結的撰寫方法
1、規范的語言
工作總結要求用規范的語言撰寫,不可用語言淫穢,粗俗的詞匯和罕見單詞,并且要牢記要盡可能簡明扼要。
2、心平氣和
在寫工作總結的過程中,員工應該盡可能確保心平氣和。遇到你感到困難的工作,您需要保持鎮定的態度和意識,贏得您所需要的資源和支持。
3、實事求是
工作總結必須真實反映員工在工作中的情況,不可夸大其詞也不能掩蓋存在的問題。面對困難,應經驗豐富的指導下,自己摸索解決方式,總結不足,提出解決方式。
五、結論
總之,成品試用期工作總結的重點應該包括工作描述、工作成果和心得體會。這篇文章應該規范、心平氣和和實事求是。一個好的工作總結可以幫助員工更好地掌握自己的工作能力,也可以為公司的未來發展做出貢獻。(1048字)
試用期工作總結 篇9
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從xxxx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的.問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能
試用期工作總結 篇10
一、試用期培訓回顧
為了保證新員工的崗位適應能力和知識技能的提升,我公司對新入職員工進行了三個月的試用期培訓。保險組是其中的一支小組,以下是對試用期培訓回顧的總結。
1、視頻培訓
公司在試用期最初的時候通過專業的保險相關視頻進行培訓,涵蓋了保險相關知識的內容,包括了保險概念、保險種類、保險合同、保險理賠等。這種培訓方式是以影像資料作為主體,結合了相關文字和圖像,使培訓內容更容易理解和掌握。
2、班級培訓
在視頻培訓結束后,公司接著組織了班級培訓,由資深的保險從業人員進行講解和教學,主要包括了以下內容:
(1)了解保單和保險合同的內容,及保單上傳與印制的流程;
(2)認識保險合同中的銷售意向替代、糾紛處理、損失認定等相關條款及運用;
(3)風險評估的技巧及經驗分享,也就是如何減少賠付、增加利潤的方法;
(4)毛利、凈保費、理賠情況等重要指標的認識和操作方法;
(5)如何提高客戶服務水平及保留客戶管理的要領。
通過班級培訓,我們更全面、深入地接受到了保險相關知識的講解和掌握。
3、一對一實操
公司對保險組的新員工進行了一對一的實操培訓,讓新員工親自操作保險業務處理流程,確保新員工對業務流程的熟悉。
4、獎勵機制
公司設置了保險組試用期培訓獎勵機制,鼓勵新員工在培訓期間取得好的成績。通過培訓的考核,在試用期內表現優秀,還可以獲得一定的獎金激勵。
二、試用期培訓收獲
在試用期培訓中,我們不僅學到了豐富的保險知識和技能,更重要的是在實踐中不斷提高自我,認識到了自己的需求和不足,不斷調整和提高自己,更好地適應了工作環境。
1、熟悉了業務流程以及各項規定
在試用期培訓中,我們對保險產品和業務流程都有了全面的了解,充分熟悉、掌握了相應的規定和要求,并且能夠更好、更快的解決一些常見的問題。
2、掌握了有效溝通技巧
在班級培訓以及一對一實操過程中,我們不僅熟悉保險產品的各種特點和性能,更重要的是掌握了賠付和理賠風險評估中的關鍵要素和經驗,以及有效的客戶溝通技巧,從而更好的為客戶服務。
3、增強了團隊合作精神和責任意識
在試用期中,我們明確了自己的責任,更加清楚了成功的要素和團隊的重要性。一起遇到問題時,我們一起交流、一起解決,以團隊協作的方式提高了業務質量。
三、試用期培訓的不足和對策
雖然試用期的培訓取得了一定的'成效,但仍然存在一些不足。
1、知識深度方面存在欠缺
盡管各類保險的知識點已經基本掌握,但在某些深度知識點方面還有所欠缺,我們需要深入了解保險業務的理論知識和操作技巧。
2、業務流程操作技能方面存在不足
我們雖然在實操培訓中已經進行了操作流程的練習,但在實際操作中還有些生疏,需要不斷積累和改進,提高業務流程的操作技能。
針對以上的不足,我們需要積極探索、深入學習,以更好地適應工作,提供高品質的服務。
四、總結和展望
通過三個月的試用期,我們更加深入地了解了保險業務,形成了自己的思路,熟悉了工作環境,掌握了實際操作的技能。同時,我們也明確了自身的不足,有深入提高的方向。
展望未來,我們還會持續不斷地學習和成長,以便更好地服務客戶,提高保險組在公司的綜合實力。推動保險業務更加健康地發展,實現公司對保險業務的更好管理和監督,為公司全面發展作出自己的貢獻。
試用期工作總結 篇11
時間過得真快,轉眼間就一個多月了。這個時候,當我需要回顧總結的時候,我從內心感受到了日子的匆匆。以前的老師生活讓我覺得漸漸遙遠,現在的編輯工作也漸漸變得順其自然,這大概應該是一種幸運的經歷,也是一種讓我留戀的經歷。
經過一個多月的試用期,我很努力,進步很大,學到了很多以前沒有的東西。我覺得這不僅僅是一份工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這個階段開始,發現自己渴望的知識源源不斷地向自己走來,在這個大熔爐里慢慢消化,這就是體驗。一個多月來,我一直在幾個不同的崗位上練習。一開始是貼家長頻道,后來是評論資訊頻道,現在是老師頻道。還有一些不同的姿勢讓我鍛煉。非常感謝公司領導和前輩的關心。
首先說說我在編輯部的經歷。在編輯部一個月的工作生活中,我最深切地感受到,工作是可以在快樂中完成的。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直享受著遠離父母親人視線的自由自在的.生活。雖然學校里有老師的關心和教導,但總有一種距離感,缺少家庭的溫暖。xxx參加工作以來,各位領導對我這個異地新人都很好,尤其是領導。下班后,他們經常像朋友一樣公開和我聊天。他們不擺架子,還在朋友的關懷下指導我們做好編輯工作,讓我真切感受到了xxx人的溫暖。其他老同事也大多向我這個新人投來真誠友好的目光。在工作中,只要你需要他們,他們都會隨時給予熱情的指導。下班后,大家開懷大笑,不分彼此。記得第一周,編輯部的新老同事已經打成一片,給我的感覺是團結一致。正因為如此,在編輯部工作讓我在愉悅中感受到完成工作的喜悅。
我的工作成果主要包括:
1.photoshop應用和網頁制作的基本知識;
2.掌握教育新聞和社會新聞采寫的區別,掌握一些教育新聞稿的寫作方法和技巧;
3.對教師渠道R&D的基本認識和初步學習:
4.在此期間,我不僅能更好地與各位前輩合作,還能獨立收集和撰寫具體的教育新聞作品。主編布置的每一項任務,基本都能圓滿完成。
在此期間,工作中的不足之處主要包括:
1.新聞采寫比較老套,缺乏新意;
2.新聞敏感度比較差,尤其是缺乏相關社會新聞的知識。
在過去的兩周里,我被調到教師頻道擔任主編。我在辦公室的缺點主要包括:
1、缺乏辦公室工作的基本知識,在開展具體工作時,往往生澀,有時甚至感到力不從心;
2、工作不夠細致,經常在小問題上出現錯漏;
3.效率不夠快,對領導意圖的理解不到位。
就整體工作經驗而言,我認為這里的工作環境讓我相當滿意。首先,領導的關懷和工作條件的不斷改善給了我工作的動力;其次,同事之間的友誼和關懷,以及合作互助,讓我在工作中有了一種舒適感和踏實感。第三,xxx獨特的“企業文化”氛圍正在被營造,這讓我對自己的工作充滿信心。
我知道以上的工作表現可能不會讓領導滿意。如果根據這些表現來決定我是否能繼續在這里工作學習,坦白說,我自己也沒有太大的信心。但是我堅信在以后的工作中我能做得更好,我能保證領導滿意。
試用期工作總結 篇12
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章,熟悉維修工程師的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以不斷迎接工作中的挑戰。在工作中嚴格遵守公司各項制度,將“誠信求實、責任承擔、卓越品質、有效溝通、以人為本”的公司價值觀牢記于心,時刻提醒自己。
本著對工作積極、認真、負責的態度,遇到不懂的事情就虛心向領導和同事請教,同時努力學習各項業務知識,不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
二、工作方面
我的工作主要是二期工程的后期維修管理。11月初李經理要求我以業主的角度對二期示范區進行檢查,盡可能多的發現些問題,為明年的順利交房打好基礎。經過半個月的細心查看,發現了一些以前不太關注的問題,主要以露臺、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請經理幫助我對維修計劃進行把關。由于現在已
經不具備維修的條件,要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態度對待工作,監督施工單位做好交付前的準備工作,為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦。
在檢查二期示范區的同時,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,細化滲漏的原因以及明確維修的責任方。一期的空置房及托管房共40戶,發現了較多的滲漏問題,經過檢查屬于總包單位質保范圍的有18戶共計41處滲漏問題,全部整理完成后,給三家總包單位發送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進場維修。如不能及時維修,將委托其他單位,所發生的相關費用由原總包單位承擔。并將詳細情況通過郵件的形式發送給各位領導及同事檢查,指導我做好方案編制、責任判定等工作。經過對一期滲漏的梳理,希望能為明年的一期維修工作提供一些幫助。
最近領導安排我熟悉二期樣板間的精裝修圖紙,協助管理二期樣板間精裝修施工。經過仔細閱讀,已經把裝修圖紙基本印在了我的腦海中,并將圖紙上有疑問的部分記錄下來。盡可能為將來樣板間施工管理工作打好基礎。把公司最完美的一面呈現給業主。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的`工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學的知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來,我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎還不扎實,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為讓領導滿意的維修工程師。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。即使失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結 篇13
在伊犁電視臺《品味伊犁》欄目實習期間,經過自己的努力,和部門領導和同事的不斷指導下,學會了許多在學校和別的工作單位學不會的知識和技能,在欄目實習期間對工作有了新的認識。
4月x日,踏進《品味伊犁》欄目的辦公室,自己也給自己定了目標。欄目組同事踏實認真的工作態度,激勵著我努力學習和工作。從剛開始的學習拍攝到自己單獨拍攝的`這個過程,自己很難忘。欄目組領導專門調配攝像機讓我實機操作,去景點拍專題把我帶上去和前輩學技術。領導的細心栽培讓我避免了別人走過的彎路,直到《阿依樂》的拍攝結束,這是我個人第一次單獨去完成拍攝任務。領導和同事一直在給予我意見和建議,也使得我更加完善。后來個人完成了《塔薩水電站專題片》的策劃和攝像,近期節目的《一陽咖啡》的拍攝,一次次鍛煉讓我日趨成熟。三個月里,和同事和睦相處、相互進步使我對這個欄目有了一種說不出口的情節。只想把自己最好的創意和最好的畫面帶給欄目,聽到同事的稱贊自己就很滿足,就想把更多的好東西帶給欄目。
在欄目組工作的時候很開心,同事之間的相處很融洽,工作時的爭吵不可避免,但是事情過去大家還是有說有笑。一群年輕人為著一個目標而努力,這種氛圍我相信別的欄目里是沒有的。
我相信我們都會做的更好,為了自己的目標而努力。在欄目里自己仍然需要大家更多的指點,自己欠缺的東西還非常多。做的不好的
地方同事會提出來,提出來我就會想辦法改進。自己不足的地方自己即使認真總結。自己的弱項要自己不斷學習加強。相信在不久的將來我們欄目會走向更高、更好的起點。自己的拍攝功底不斷加強,自己的策劃和后期要抓緊上手。做一個欄目需要的人。
曹剛
20xx.08.01
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