【推薦】年度工作總結匯編5篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的年度工作總結5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結 篇1
本學期，根據期初德育工作計劃，以學生日常行為規范教育為抓手，以學生的日常行為規范教育為基礎，加強對學生的思想道德、行為規范和禮儀常規教育，堅持＂突出重點，注重實效開展德育工作，圍繞校園文化建設，積極開展各類主題教育活動，使學生學會做人，學會求知，學會生活，學會勞動，學會健體，學會審美，努力培養舉止文明、日常禮儀、品德優良、心理健康且富有創新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：
一、個人簡歷重視德育隊伍建設，強化德育意識
1、加強了班主任工作。開學初要求班主任寫好工作計劃，對本班的班級管理做好規劃，每月根據學校檢查對班主任工作進行考核。
2、加強了德育研究，召開了以班級文化建設和班級管理為主題的班主任經驗交流會。
3、做好少先隊值周生的選拔、培訓工作。每月定期對他們進行培訓，使他們能真正成為老師的小幫手，在學生管理等方面發揮作用。每周召開例會對他們值日中存在的問題提出并要求改正。
4、加強少先隊陣地建設。本學期利用國旗下的講話和各班黑板報對學生進行教育。強化少先隊禮儀隊伍形象。
5、加強后進生管理，做好品德差生的幫教轉化工作。本學期，各班都能結合本班實際，做好品德差生的幫教轉化工作，建立幫教檔案，并制定了具體的幫教措施，記載好幫教情況，努力做到用愛心去關懷他們，用耐心去感化他們，盡量把一些苗頭性問題消滅于萌芽狀態之中。
二、本學期的行為規范教育繼續加強
1、熱門思想匯報堅持不懈地抓好了《守則》、《規范》的養成教育。重點放在了文明禮儀、清潔衛生、學習習慣、節約糧食和安全教育上。在開學初，集中對全校學生進行《中學生守則》和《中學生日常行為規范》的教育，利用班會對學生進行教育。
2、堅持了常規檢查評比。檢查評比做到了客觀公正。并且把清潔衛生的`打掃和保持紀律、兩操作為檢查評比的重點。把學生檢查的結果每周五降旗時公布，每周頒發相應的流動紅旗。
4、安全教育做到了警鐘長鳴、常抓不懈。加強了對學生課間活動的監督，堅持了樓道值班和集體放學制度，做好了交通安全、食品衛生安全的教育。
5、開展隊前教育，教唱隊歌，少先隊禮儀知識，組織一年級新生入隊，加強少先隊組織建設。
三、針對主題進行各項活動，在特色中成長
作為少先隊工作者就應該抓住良機，營造氛圍，創造性地規劃少先隊活動內容，并做到每月都有活動主題，采用生動活潑的形式，讓隊員們在活動中，知識得到進一步擴充，能力得到進一步提高。我校大隊部以開展豐富多彩、生動活潑的少先隊活動為主線；以開展主題、形式多樣的班隊會活動為載體。本著＂年度有主線，月月有主題，天天是活動，心得體會處處受教育＂的原則，充分發揮少先隊組織在學校各項工作中的橋梁和紐帶作用。
1、本學期，我校繼續加強了學生常規教育，特別是文明禮貌教育，以新的《中中學生守則》、《中學生日常行為規范》為內容，以班級教育、自我教育為主。
2、值周生每天在學校各個角落糾正學生的不文明行為，幫助學生養成良好的行為習慣，收到了良好的教育效果。
3、繼續開展雅行教育活動，利用國旗下的講話、班隊會等教育陣地對學生進行教育，規范自己的行為，使學生的文明習慣有較大改變。回顧半年來的德育工作，有成功也有失意。今后，我們將在學校的正確領導下，決心不斷探索行之有效的德育工作途徑，安排適合學生年齡特點的德育工作內容，充分發揮德育目標體系的導向性、針對性，促進德育訓練的養成性，使德育工作的實效性不斷得到提升。我們相信，通過全體師生的共同努力，德育之花將會在一實小這片文明的校園中盛開地更加艷麗！
年度工作總結 篇2
xxxx年哈爾濱市環境監測中心站要在局黨組的領導下，認真落實國家總站、省監測中心站和市環保局下達的各項工作任務，開拓創新、與時俱進，充分發揮環境監測職能，為我市全面建設小康社會目標的順利實現做出貢獻。
我站xxxx年的工作思路是：以創國家先進監測站為目標，以為環境管理服務為宗旨，緊緊圍繞我市創建環保模范城和衛生城創建工作，不斷提高監測能力和為社會服務能力，全面、優質地完成環保模范城創建和衛生城監測工作及各項監測任務。
加強能力建設，提高五個能力。提高監測技術能力，特別是對突發性環境污染事故的應急監測能力；提高科學研究能力，積極開展具有前瞻性的和環境熱點問題、與城市經濟發展和人民生活關系較大的環境問題的研究；提高科學管理能力，建立實驗室信息管理系統；提高綜合分析能力，掌握我市環境質量現狀、污染原因及質量的變化趨勢；提高服務社會能力，積極開展室內環境、裝飾裝修材料、無公害基地、無公害農作物和食品等會服務性檢測工作。
重點工作：
1、按環保模范城創建標準，完成監測工作。做好環境空氣質量監測、飲用水水源地水質監測、城市水功能區水質監測、區域環境噪聲監測、交通干線噪聲監測、工業廢水排放和工業固體廢物處置利用數據統計等工作。按要求建立檔案，編制報告、報表資料。
2、新開展磨盤山水庫水質監測、垃圾場滲濾液監測，與國家總站聯系，明確區域環境噪聲和交通噪聲是否包含松北區和呼蘭區監測數據。
3、完成水、氣、聲環境例行監測和污染源監督性監測任務。
4、完成生態環境監測工作。按我局建立的六大生態系統監測與評價指標體系，繼續進行水域、森林、草原、濕地、土壤、礦產等六大生態系統的調查與監測工作，編寫完成《哈爾濱市生態環境狀況報告》。
5、完成污染事故應急監測工作。健全突發性環境事故危險源檔案；完成一次污染事故應急監測演練；進行污染事故應急監測培訓，做好污染事故應急監測工作。
6、積極開展科研課題的'研究工作。擬向市科技局和省、市環保局申請立項《哈爾濱市大氣環境顆粒物源解析研究》、《生物檢測及種群優化在制藥廢水處理中的應用研究》、《哈爾濱市空氣污染物濃度數值模式預報的研究》和《哈爾濱市排污權交易體系的研究》等科研課題。按計劃完成市科技攻關項目《電磁輻射調查與研究》。
7、完成中國實驗室國家認可復評審和省計量認證復評審工作。使我站在實驗室質量管理方面再上一級新臺階，為申請創辦國家優質實驗室奠定堅實基礎。
8、做好區、縣（市）網絡站技術指導、質量考核及業務管理工作。
9、完成實驗室信息管理系統建設工作。立實驗室信息管理系統，并使之不斷完善。實現監測分析原始記錄和所有信息網上傳輸、監測報告網上審核，使我站管理水平再上一個臺階，把我站的監測管理工作納入科學化、規范化和現代化軌道。
10、開展服務性委托監測工作，包括室內環境污染、無公害農產品、無公害基地、裝飾裝修材料等社會委托服務性監測工作。
年度工作總結 篇3
本學期的班主任工作即將結束，回響這一學期的工作，的確也做了不少。這里邊有成功的喜悅，也有失敗的懊惱，但不管如何總結也是一種很好的積累。現將本學期的主要工作做個總結。本人本學期的工作主要有三個方面。
（1）是班干部的培養。
（2）是培養學生的學習能力的修養
（3）是職業素質的修養
一、班干部的培養：
二年級是班干隊伍的調建階級，那么三年級應該是班干的調整階段。是多下力氣抓好班干部工作作風的培訓，如民主、公正、理智、冷靜，以身作則，批評與自我批評，培養班干部獨方面主持日常工作的能力，使班干部工作相互協調，做到各司其責，相互合作，反射總結交流，培養班干部的分析，調整、表達、組織等能力。本半本學期的班干部進行了一次調整，換了一些班干部主要因為在班里時間長了，有些學生對老干部的管理只是一中表面的敷衍，內心不太服從，從背后對其產生敵意，而老師卻在管與不關的憂郁狀態中工作，壓力過大效果也不好，另外換上新班干也可使這些學生得到鍛煉，并從中理解班干部的工作，減緩學習抵觸的情緒。
二、通過沉類教育、培養學生自主學習的能力。
優秀生，中間型學生后進生的教育
（一）每位學生都有自己的氣質性格特點，有自己的理想興趣，愛好和這些都是十分寶貴的動力資源，班主任的任務也是使這些動力資源得到合理的發掘、健康地發展。
由于優秀生色素質和他的在班級的榜樣地位，用此班主任對他的比較放心、信任、喜歡將一些要求較高的工作交給他的，但是如果把優秀生看成是一件已經完成的作品，那么在他的發展中就會容易出現一些問題。如在二年級的時候，我班有個別優秀生學習非常刻苦，成績優異，可到了三年級，卻出現成績突然停頓不前，甚至大幅度下降的情況。糾其原因是學習方法出了問題，二年級需要記憶的`東西多，三年級不但需要記憶而還要靈活應用，所以光靠死記硬背而導致的結果。還有一些優秀生擔任班干部期間遭受非議，心理壓力太大，影響了學習。這樣的問題如果不及時發現并紛紛解決，那會在他的發展過程中伏下隱蔽，導致教育失敗。所以在半里我經常與科任老師取得聯系，時刻了解他們的學習情況，另外同過周記來交談，聊天等途徑給予引導同時開展一些學習交流活動等。
中間型學生在我班一半以上，對于中間型學生的教育，我本人族在嘗試中，但有一點可以確定，許多中間型學生成績提高不了，不單純是因為他的不夠努力；在班里曾經有學生向我傾訴：“老師我努力了，但就是考不好。”學生真誠的口吻以及那無奈的表情也反映了他那無助的心理。所以關于他的教育主要是為以提供具體的幫助，給他創造更多的表現機會，常識獲得成功，培養他的自信心。
后進生的教育我主要是實施情感教育。創造兩好的教育實際實施情感教育的關鍵。如在放假前，我可以隨意詢問這些學生假期的打算，在交談中建立互相信任的關系。同時在學習上樹立信心，具體培養他的意志力。
（二）非式群眾的教育
在班里主要有這兩件種學生：住宿生、和走讀生，在這些住宿生、走讀生中間自發產生一些非正式群體，其中有積極向上的，有中間的，也有消極的，他們的是可段的，對于個體發展和班級體建設具有一定的影響，如何做好這些非正式群體的教育也是一個熱點問題。首先在班里創造條件發揮積極群體的作用，如，邀請他們參與班級工作的政策和建設的工作。其次從情感入手，協調“中間型”群體與班級體與班級體建設的關系，實現其向“積極型”改變。如在班干部的作用上，盡量考慮到中間型群體的學生激發上進心和參與班級建設的熱情。再次建立健康的班級與論以讓“消極型”群體成員產生壓力，逐漸行輿論要求靠攏。加入積極團體。
三、利用各種途徑培養學生的職業素質。
1、提高自覺遵守各種校紀校規的意識。三年級學生大體上適應學校的各項要求和管理，但也有一部分學生對學校職業化管理的理解產生偏差，只為了不被記名不被扣分就行，經常找理由，鉆空子，相對這樣的情況，仍然即使進行耐心的引導和教育。
2、結合教學內容，提高學生的服務意識，通過飯店服務教學，在服務程度，語言表達，行為表情方面讓學生體會佳賓至上的服務原則。
3、以小的各種活動為契機，提高學生焦急能力，創新能力，組織能力，培養吃苦耐勞的精神，如運動會前又有秩序地訓練，創意的教室黑板報，合唱節的從組織訓練，服裝準備方面。
年度工作總結 篇4
尊敬的公司各位領導、各位同仁：
大家好！
20xx年上半年，xx酒店在集團公司的正確領導下，圍繞年初提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點，狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下，1-6月份（含物業管理中心），營業收入：xxxx萬元，較去年同比上升2.9%；經營利潤：xxxx萬元，同比下降12%；（利潤下降原因為：1、工資成本增加，2、原材料成本上漲，3、工程維修費用增加，4、酒店新增加客房布草床上用品，員工服裝更新，客房床墊更新，客房增加食品柜，餐廳臺布更新，餐廳部分餐具更新等）以前我們是宣傳綜合設施和地理位置最好的酒店，有一定的市場優勢；現在隨著市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業，我們也將及時的調整經營思路，力爭做“服務最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結上半年工作的成敗，力爭完成集團下達的全年目標任務。
一、加強教育培訓，強化員工隊伍素質
經過兩年多的運作，xx酒店已基本步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年，酒店以文明規范活動為突破口，以“培訓是酒店永垣的主題”、“質量是酒店產品的生命”為切入口，先后采取“請進來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高服務水準。
1、采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的.崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
2、加大對部門經理以上干部每周例會培訓，學習現代酒店管理專業知識，通過系統的培訓教育，極大拓展了管理人員的知識內涵，提升了業務技能和管理意識，經營管理素質得到進一步提高。
3、為促進勞動力資源的合理節流，加強崗位間的協作與配合，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓，并建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。
4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據各自的實際情況，自行整理了一些“應知應會”知識的資料，對員工進行適時培訓。盡可能解決客人提出的所有問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現象。同時，還通過各崗位每天的培訓晨會，告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房、餐飲等信息，以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、為保證培訓有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質量檢查。并建立落實部門、主管、領班三級檢查制度，規范檢查內容，促使每項服務到位。同時，值班經理每天對公共區域的衛生和員工的禮節禮貌等進行督查，總經理室率領各部門經理不定期實行抽查。通過質檢，進行適時適地的教育，使培訓工作不僅僅局限于課堂，而更具有其實用性和針對性。
6、根據酒店實際情況，結合有關火災等案例，落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。參加培訓人次占酒店總人數90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業的管理水平，提高隊伍的整體素質起到了積極的作用。
7、我們在抓好業務培訓的同時，注重強化員工職業意識，提高職業道德和職業素質。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業道德要求，也是我們應盡的義務；明白“一切以賓客為中心”的服務理念；明白我們要以熱情和誠信感動每一個來店客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。
二、加強市場營銷，不斷調整客源結構
為從長遠出發，酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章；做好均衡價格、調整客源結構的文章，致力對新客戶的開發，保持客源群體的穩定和擴大。并做好以下幾方面工作：
1、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。
2、落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行，設計了客戶回訪表，有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業績的提升。
3、認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
二、細化服務措施，提高賓客滿意度
服務質量的好壞，直接關系到酒店的聲譽和經濟效益。為此，我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展，不斷強化服務意識，進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的業務交流，形成比、學
年度工作總結 篇5
一、 履行崗位職責
作為項目部的管理人員，單體樓7#的總樓號長，我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本，施工員年度總結報告。主要以下幾個方面說明：
1、 工程質量管理。
針對望青城華府項目工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。我一直本著“質量是今天的飯碗，明天的招牌”為宗旨，在7#樓施工過程中嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，保證鋼筋、模板、混凝土施工過程中的各項質量，并歡迎其他單體的班組提出寶貴意見，此措施取得良好成效。也為了后期的施工如期完成奠定良好的基礎，達到監理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監理單位的好評。
2、 班組的管理協調工作
（1）施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態。
（2）關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛，工作總結《施工員年度總結報告》。熱心協調班組長、工人及施工員之間的矛盾。
（3）注重對四個單體的樓號長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的`業務技術水平有了整體的提高。
4、 安全管理工作
在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均取得優異成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示范單體。
二、一年來的工作心得
1、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為昆侖的一分子，自覺遵守公司的各項規章制度，服從上級領導的工作安排；以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處：在工作中處理現場事宜，管理力度不夠；處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年，對于我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態，充分發揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。20xx年是我們武漢昆侖建筑有限公司在武漢建筑業的改革之年，創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響。航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創造昆侖公司美好的明天。
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