關(guān)于工作總結(jié)的模板
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于工作總結(jié)的模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于工作總結(jié)的模板 篇1
我校的電教工作以教育信息化為主線(xiàn)，緊緊抓住我市教育信息化大發(fā)展的契機(jī)，堅(jiān)持以發(fā)展為主題、以創(chuàng)新精神、創(chuàng)新機(jī)制為動(dòng)力的工作思路；堅(jiān)持“以教育科研為先導(dǎo)，以現(xiàn)代化教學(xué)媒體為手段，以服務(wù)質(zhì)量求生存、求發(fā)展”的基本思路；以“把握教育信息化新機(jī)遇，構(gòu)筑教育現(xiàn)代化新平臺(tái)”為工作目標(biāo)，本學(xué)期重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：
一、基礎(chǔ)設(shè)施的投入：
1．重建計(jì)算機(jī)室（電子備課室），新裝備電腦14余臺(tái)，添置了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)了寬網(wǎng)上網(wǎng)以及校園內(nèi)部局域網(wǎng)的開(kāi)通。
2．全校所有班級(jí)均配備了電視，小班一至三年級(jí)及音樂(lè)教室更配備了VCD，為教學(xué)服務(wù)。
3．設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，雖然在使用過(guò)程中出現(xiàn)了這樣那樣的一些問(wèn)題，但各種儀器都得到一定的維護(hù)。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)修復(fù)，確保教學(xué)的正常使用。
二、培訓(xùn)方面
1．組織教師學(xué)習(xí)教育理論，提高教師使用電教手段的自覺(jué)性。學(xué)校利用教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論，明確本學(xué)期電教工作目標(biāo)。電教管理人員主動(dòng)把有關(guān)的電教器材、資料發(fā)放到班級(jí)、教師手上。給教師使用電教設(shè)備上好課提供方便。促使教師自覺(jué)用好電教設(shè)備，不斷提高課堂教學(xué)效率。使學(xué)校教學(xué)設(shè)備充分發(fā)揮作用。
2．努力抓好電教培訓(xùn)，計(jì)劃詳細(xì)，效果很好。由于我校教師較少接觸電腦，現(xiàn)代化教育技術(shù)水平不高，因此本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校45歲以下的老師進(jìn)行了電腦文字處理軟件word及演示文稿制作軟件powerpoint的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，學(xué)校45歲以下所有教師均能做到較熟練地進(jìn)行文字的'處理以及簡(jiǎn)單課件地制作。在學(xué)校組織的45歲以下教師賽課中，所有教師均能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容自主制作課件，應(yīng)用于課堂上，受到好評(píng)。今后我們將進(jìn)一步地組織教師學(xué)習(xí)更深層次的電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，更好的為教學(xué)服務(wù)。
3．充分利用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，上好計(jì)算機(jī)課。計(jì)算機(jī)房專(zhuān)人管理，計(jì)算機(jī)課教師能有計(jì)劃地開(kāi)展教學(xué)，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)興趣越來(lái)越濃。計(jì)算機(jī)教師還能上好計(jì)算機(jī)興趣小組的指導(dǎo)課，使學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作水平得到了提高。
4．搞好學(xué)校信息化教學(xué)教師培訓(xùn)工作，組織教師參加網(wǎng)絡(luò)管理的培訓(xùn)。相信教師通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，一定能促進(jìn)學(xué)校電教工作的進(jìn)一步開(kāi)展。更好地發(fā)揮電教設(shè)備的作用。
回顧今年的電教工作，我校的電教工作，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體教職工的共同努力下，較好地完成了本學(xué)期的電教工作任務(wù)。學(xué)校電教工作走上了規(guī)范的道路，提高了教育、教學(xué)效率。今后，我們將更加努力，搞好學(xué)校電教工作，對(duì)電教設(shè)施的管理將更加有制度、更加規(guī)范化，使電教工作更上新臺(tái)階，為學(xué)校教育、教學(xué)工作，作出新的貢獻(xiàn)。
關(guān)于工作總結(jié)的模板 篇2
時(shí)間過(guò)得飛快，我離開(kāi)學(xué)習(xí)、生活了五年的校園，到ICU工作已經(jīng)快一年了。這里，是我人生的一次蛻變；這里，是我揮灑汗水與實(shí)現(xiàn)理想的沃土。在這一年時(shí)間里，我親身感受到ICU全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的關(guān)心、保護(hù)與同情心，以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè)，而那些真的不是思想課、口號(hào)。作為新護(hù)士，我更感受到前輩護(hù)士們對(duì)我的無(wú)限關(guān)心與幫助。
初到ICU的我身上還帶著學(xué)生身上的那份青澀與稚氣，對(duì)一切充滿(mǎn)好奇也充滿(mǎn)了恐懼。來(lái)到這里的每一天都過(guò)得很充實(shí)，在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，ICU護(hù)理團(tuán)隊(duì)每天都在忙而有序的工作著，每次遇到接收新病人、搶救時(shí)，醫(yī)護(hù)間的'配合是那么的默契，正是這支出色的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護(hù)工作的神圣，而此時(shí)我內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與臨床操作能力，能盡快成為這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一名，能保衛(wèi)脆弱的生命。
當(dāng)我對(duì)ICU的儀器設(shè)備、專(zhuān)科技術(shù)與理論感到不那么陌生的時(shí)候，我將分管病人。這將意味著一個(gè)個(gè)脆弱的生命在我手上，病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管，而我身上是沉甸甸的責(zé)任。此時(shí)，我開(kāi)始疑心我自己的翅膀是否長(zhǎng)成，獨(dú)立飛翔。我擔(dān)憂(yōu)煩躁、意識(shí)不清的病人把身上的管道拔掉；我恐懼病人病情變化，需要搶救；我生怕遺漏自己班上的工作，而給接班的同事帶來(lái)麻煩。當(dāng)我還在為這一切憂(yōu)心忡忡的時(shí)候，老師們無(wú)私的幫助讓我慢慢成長(zhǎng)，步入積極充實(shí)的工作崗位。雖然我獨(dú)立分管病人，但是我感覺(jué)到老師們的眼光從沒(méi)離開(kāi)我和我分管的病人，我很感謝老師的“放手不放眼”，既能讓我學(xué)著獨(dú)立，也讓我內(nèi)心少了恐懼。每當(dāng)我遇到疑惑，老師們總在我身邊并耐心地為我講解。經(jīng)歷了一年的艱苦歷練，我已經(jīng)根本具備了一個(gè)ICU護(hù)士應(yīng)有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)，牢記作為一個(gè)重癥室護(hù)士應(yīng)有的職責(zé)，熟練掌握ICU各種日常設(shè)備的使用方法和考前須知，在常見(jiàn)危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生，充分銘記多種危重病例的護(hù)理考前須知，真真正正地從一個(gè)新人向一個(gè)優(yōu)秀重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士成長(zhǎng)，并為此一直奮斗下去。
有人說(shuō)，ICU是一個(gè)很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡；有人說(shuō)，ICU是一個(gè)又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個(gè)科室重；我說(shuō)，ICU是個(gè)精英部隊(duì)，醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。
關(guān)于工作總結(jié)的模板 篇3
我校的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為指導(dǎo)，在工作中，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的決定》，為適應(yīng)新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的要求，不斷提高我校的愛(ài)衛(wèi)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生愛(ài)衛(wèi)意識(shí)，推動(dòng)我校的精神文明建設(shè)。
以培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)愛(ài)衛(wèi)習(xí)慣及增強(qiáng)學(xué)生自我保健意識(shí)為工作重點(diǎn)，整治學(xué)校的環(huán)境狀況，經(jīng)全校師生共同努力，我校的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作上了一個(gè)臺(tái)階。
一.領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門(mén)配合一致，形成齊抓工共管的好局面。學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的有分管領(lǐng)導(dǎo)、保健醫(yī)生組成的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究工作。做到分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分管人員認(rèn)真抓，使學(xué)校的愛(ài)衛(wèi)常規(guī)工作落到實(shí)處，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視，教師學(xué)生積極配合參預(yù)的好局面。
二.抓住愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育的主渠道，課堂教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的傳授，使學(xué)生懂得愛(ài)清潔，講衛(wèi)生的意義和作用。
少年兒童是長(zhǎng)身體，長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)期，容易受外界影響，也正是他們獲得衛(wèi)生知識(shí)，產(chǎn)生衛(wèi)生行為，養(yǎng)成各種衛(wèi)生習(xí)慣的良好時(shí)機(jī)，如果在這一時(shí)期養(yǎng)成不衛(wèi)生的習(xí)慣，以后很難糾正。
因此，我校注重小學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。這樣不但有益于他們的身心健康，防止疾病，還有益于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，讓學(xué)生有良好的'衛(wèi)生素質(zhì)參加四化建設(shè)，推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步，提高民族的素質(zhì)作貢獻(xiàn)。
1.加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立衛(wèi)生意識(shí)，發(fā)揮愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位的輻射作用，帶動(dòng)周?chē)罕姌?shù)立衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣。通過(guò)板報(bào)、廣播、集會(huì)形式，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生知識(shí)，正確的用眼衛(wèi)生及飲食衛(wèi)生習(xí)慣，及愛(ài)國(guó)衛(wèi)生重要性的認(rèn)識(shí)，帶動(dòng)家長(zhǎng)樹(shù)立衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣。還通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)學(xué)校，向家長(zhǎng)宣傳學(xué)校衛(wèi)生要求，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的意義，要求為學(xué)生做好表率。
2.將雛鷹活動(dòng)與學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成相結(jié)合，為衛(wèi)生習(xí)慣好的學(xué)生頒章，進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，使全體學(xué)生逐漸掌握愛(ài)衛(wèi)知識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3.抓住學(xué)生接受衛(wèi)生的主渠道，健康教育課。健康教育課由班主任兼職，按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)。做到有教材，有教案，有成績(jī)記載。在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三.以制度規(guī)范學(xué)生的衛(wèi)生行為。學(xué)校制定了環(huán)境衛(wèi)生，學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生制度。經(jīng)常對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查、評(píng)比，保障學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生良好，衛(wèi)生不留死角。對(duì)衛(wèi)生工作好的班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
四.開(kāi)展好除“四害”活動(dòng)，做到每學(xué)期2次。通過(guò)健康教育課、集會(huì)向?qū)W生宣傳蟑螂、老鼠、臭蟲(chóng)、蚊蠅的危害，及消滅防治辦法。清除垃圾，拔除污水，保持室內(nèi)外整齊清潔，經(jīng)常開(kāi)窗換氣，使室內(nèi)空氣清新。
五、做好傳染性疾病的防控工作。針對(duì)傳染性疾病，制定了預(yù)案，如果發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。做到了早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，認(rèn)真踏實(shí)的完成了傳染性疾病的防控工作。
總之，我校愛(ài)國(guó)衛(wèi)生做了大量工作，工作取得了一定的成績(jī)，也存在不足，將不斷改進(jìn)，使我校的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作更上一層樓。
關(guān)于工作總結(jié)的模板 篇4
伴隨著20xx年度總結(jié)工作的開(kāi)展，本年度的各項(xiàng)工作到此告一段落。在本年度的工作中，物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，客戶(hù)服務(wù)工作本著："專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、高效"的服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)造"星級(jí)酒店式物業(yè)管理服務(wù)"的宗旨，各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效；為客戶(hù)帶給了專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)，為銷(xiāo)售工作帶給良好的服務(wù)支持，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了樓宇銷(xiāo)售時(shí)期的物業(yè)服務(wù)保障工作；針對(duì)本年度的實(shí)際工作狀況，為保障20xx年度小區(qū)收樓工作及客戶(hù)服務(wù)工作的順利開(kāi)展，對(duì)20xx年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析；
一、20xx年度的主要工作
回顧20xx年度主要完成以下幾項(xiàng)工作：
1、做好5月份黃金周期間銷(xiāo)售中心對(duì)外展示的前期籌備工作；
2、對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清潔存在的問(wèn)題提出整改措施；
3、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作；
4、6月份開(kāi)始接管銷(xiāo)售中心樣板房的交接工作及日常運(yùn)行管理工作；
5、樓宇開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售時(shí)期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問(wèn)題跟進(jìn)整改工作；
6、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作；
7、參與樓宇銷(xiāo)售時(shí)期業(yè)主座談會(huì)工作，對(duì)業(yè)主提出的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行解答及溝通；
8、對(duì)業(yè)主訪(fǎng)談工作中客戶(hù)提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)鶕?jù)小區(qū)管理的實(shí)際狀況編制統(tǒng)一的解說(shuō)詞；
9、銷(xiāo)售中心及x島清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo)；
10、銷(xiāo)售宣傳活動(dòng)的協(xié)助配合工作；
11、銷(xiāo)售中心及x島的物業(yè)移交工作的對(duì)接、組織；
12、"部落群銷(xiāo)售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn)；
13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備；
14、為開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)而進(jìn)行的業(yè)主資料對(duì)接的前期準(zhǔn)備工作等。
本部門(mén)根據(jù)不一樣時(shí)期的工作任務(wù)，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際狀況和市場(chǎng)行情，對(duì)小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項(xiàng)目用心的協(xié)助、配合；在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時(shí)期，配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩(wěn)定效果。
二、主要工作資料及具體做法
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對(duì)缺乏，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作工作較多；根據(jù)前期管理工作的特點(diǎn)，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門(mén)，做好現(xiàn)場(chǎng)的接待、銷(xiāo)售活動(dòng)；同時(shí)根據(jù)物業(yè)的使用、管理狀況，針對(duì)性的提出整改處理意見(jiàn)，并跟進(jìn)落實(shí)狀況；為后期的物業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)工作打好鋪墊。
針對(duì)本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際狀況有以下幾點(diǎn)做法：
1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際狀況，把握物業(yè)不一樣時(shí)段的服務(wù)需求
本年度5月份，根據(jù)銷(xiāo)售工作的'推進(jìn)狀況；銷(xiāo)售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀(guān)向客戶(hù)開(kāi)放，園林景觀(guān)的亮點(diǎn)"人工湖"及"風(fēng)情游泳池"，正式接待客人參觀(guān)；為保證水質(zhì)清澈，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際狀況，展開(kāi)了水質(zhì)管理工作；同時(shí)對(duì)客戶(hù)提出的物業(yè)管理方面的問(wèn)題，針對(duì)性的做出解釋?zhuān)蛔龇ㄈ缦拢?/p>
（1）物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，盡最大的潛力高標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶(hù)的服務(wù)需求；
（2）體現(xiàn)真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度；
在水質(zhì)管理初期，現(xiàn)場(chǎng)操作員工缺乏的狀況下，物業(yè)總監(jiān)親力親為，在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中，自我動(dòng)手圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)，得到業(yè)主和員工的一致好評(píng)；
（3）根據(jù)水質(zhì)的狀況，請(qǐng)教水質(zhì)專(zhuān)家，確定處理方案；
（4）帶給專(zhuān)業(yè)的物業(yè)解釋?zhuān)瑸闃I(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛；
在業(yè)主訪(fǎng)談會(huì)的過(guò)程中，記錄匯總了客戶(hù)較為關(guān)心的物業(yè)管理問(wèn)題，并上報(bào)了業(yè)主關(guān)心問(wèn)題的統(tǒng)一解說(shuō)詞，印發(fā)成冊(cè)，避免銷(xiāo)售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差；
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況，提出清潔整改方案 由于銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)初期的清潔工作存在較多的問(wèn)題，造成業(yè)主的投訴；為確保清潔工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)的清潔現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：
（1）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況，制定清潔工作制度及清潔管理周期；
（2）對(duì)人工湖及銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)的清潔不合格項(xiàng)目，發(fā)出整改通知單；
（3）根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督促落實(shí)；
3、完成銷(xiāo)售中心樣板房的標(biāo)準(zhǔn)化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定
銷(xiāo)售中心樣板房參觀(guān)接待前期，未進(jìn)行物業(yè)移交，且存在較多的物業(yè)使用問(wèn)題和工程遺留問(wèn)題，整體的參觀(guān)質(zhì)量不高；為確保較高的參觀(guān)質(zhì)量：
（1）根據(jù)銷(xiāo)售中心樣板房的具體狀況，制定合理適用的樣板房管理制度；
（2）對(duì)樣板房管理員進(jìn)行樣板房管理相關(guān)操作知識(shí)的培訓(xùn)；
（3）根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見(jiàn)；
（4）跟進(jìn)樣板房在使用的過(guò)程中存在的管理服務(wù)漏洞，及時(shí)的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題的處理、落實(shí)；
（5）樣板房的移交工作前期，項(xiàng)目部對(duì)移交細(xì)則落實(shí)不到位，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的移交資料，我部協(xié)助處理并制定了標(biāo)準(zhǔn)的移交樣板；
3、季節(jié)性臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作
在x的夏季7-9月份期間，較多的發(fā)生臺(tái)風(fēng)的現(xiàn)象，類(lèi)似與臺(tái)風(fēng)"黑格比"登陸x的現(xiàn)象，對(duì)較多的地區(qū)構(gòu)成危害；在此期間為保障樣板房的正常參觀(guān)和接待工作，物業(yè)部根據(jù)實(shí)際狀況安排值班和守護(hù)：
（1）物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作；
（2）高度的工作職責(zé)心，在深夜臺(tái)風(fēng)到來(lái)的時(shí)候，與禮賓員一齊用沙袋對(duì)樣板房的四周進(jìn)行封閉和堵?lián)酰乐褂晁M(jìn)入樣板房；
（3）對(duì)臺(tái)風(fēng)過(guò)后板房的清潔接待工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促；
確保及早開(kāi)放；
（4）對(duì)臺(tái)風(fēng)造成樣板房的損壞，及時(shí)跟進(jìn)處理；
4、配合服務(wù)部做好銷(xiāo)售宣傳活動(dòng)工作
（1）積極配合銷(xiāo)售宣傳工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)在活動(dòng)中的工作主角，并制定了"x開(kāi)盤(pán)工作物業(yè)配合服務(wù)方案"，取得了良好的作用；
（2）主動(dòng)參與維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，巡查現(xiàn)場(chǎng)的安全、服務(wù)工作；
（3）對(duì)物業(yè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的流程安排提出推薦；
5、組織物業(yè)接管驗(yàn)收工作提出驗(yàn)收意見(jiàn)
（1）根據(jù)銷(xiāo)售中心及x島的實(shí)際狀況確定了接管驗(yàn)收方案；
（2）對(duì)接管驗(yàn)收方案進(jìn)行培訓(xùn)，并提出物業(yè)接管問(wèn)題備忘錄；
（3）用心召開(kāi)接管驗(yàn)收協(xié)調(diào)會(huì)議，督促接管工作的完成；
6、"部落群銷(xiāo)售模式"服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，及服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn)
根據(jù)"部落群銷(xiāo)售模式"的工作計(jì)劃，對(duì)已確定的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)查工作，確定了服務(wù)項(xiàng)目的可行性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
（1）對(duì)x服務(wù)市場(chǎng)30多家的服務(wù)單位進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，完成24家的服務(wù)單位洽談工作，確定了16家服務(wù)單位；
（2）提出市場(chǎng)調(diào)查，服務(wù)項(xiàng)目的可行性報(bào)告；
（3）根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實(shí)施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)；
7、收樓資料的前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)收樓工作時(shí)間的統(tǒng)籌安排，針對(duì)收樓前期的使用資料進(jìn)行整理和審定；
（1）收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格；
（2）收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審；
（3）各種日常表格的匯總歸類(lèi)，客戶(hù)服務(wù)中心各種日常工作流程的校審；
（4）準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理，為收樓前期的客戶(hù)回訪(fǎng)工作做好準(zhǔn)備；
三、存在的不足
1、對(duì)客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動(dòng)的局面。專(zhuān)業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無(wú)法得到體現(xiàn)。
2、銷(xiāo)售中心、x島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長(zhǎng)。
3、對(duì)外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場(chǎng)特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見(jiàn)較大。
四、結(jié)束語(yǔ)
在20xx年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實(shí)際狀況，物業(yè)部認(rèn)真的履行了："服務(wù)業(yè)主，幫忙合作方實(shí)現(xiàn)最高的市場(chǎng)價(jià)值"的服務(wù)理念，提出了《近期物業(yè)服務(wù)工作的推薦》等工作方案；在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶(hù)服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作；相信在20xx年度會(huì)在客戶(hù)服務(wù)工作上更上一個(gè)臺(tái)階，取得收樓工作的圓滿(mǎn)完成。
關(guān)于工作總結(jié)的模板 篇5
不知不覺(jué)，這學(xué)期就走完了。在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對(duì)自己的改變感到驚喜，也曾試著追問(wèn)過(guò)這些變化是在何時(shí)發(fā)生的，然而確無(wú)從得到答案。這些都已成為了習(xí)慣，習(xí)慣了讓工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長(zhǎng)吧，當(dāng)然還伴有收獲的喜悅！
衛(wèi)生部的工作主要是督促同學(xué)們打掃好衛(wèi)生，擁有良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，我們深感這份工作的重?fù)?dān)，但我們把壓力變成了動(dòng)力，在實(shí)踐中尋求經(jīng)驗(yàn)，吸取以前好的工作經(jīng)驗(yàn)，然后認(rèn)真落實(shí)到實(shí)踐中，使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化，增強(qiáng)自己的精神力量，這一學(xué)期來(lái)我們衛(wèi)生部始終堅(jiān)持：
一、按時(shí)細(xì)致公平公正的完成每天的日常工作。
1、每天早晚兩次檢查教室衛(wèi)生對(duì)那些不值日的，值日不干凈的同學(xué)，我們采取扣除個(gè)人量化分的方法來(lái)督促他們，讓大家有一個(gè)干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、每天利用課間操時(shí)間對(duì)各宿舍進(jìn)行抽查，對(duì)于衛(wèi)生工作做的不好的，同樣采取扣除量化分完成督促，同時(shí)我們還會(huì)在系公示欄不定時(shí)公示一些不合格的'宿舍起到更好的督促效果。對(duì)衛(wèi)生搞得好的宿舍，我們會(huì)綜合一周的檢查結(jié)果在每個(gè)樓層評(píng)選出一個(gè)文明宿舍.給文明宿舍發(fā)流動(dòng)紅旗，表示表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，并把文明宿舍的照片發(fā)到系團(tuán)訊編輯部讓大家更直觀(guān)的看到并以他們?yōu)榘駱印?/p>
3、每周一下午配合院里進(jìn)行周一大查，根據(jù)檢查結(jié)果并綜合一星期的表現(xiàn)，對(duì)表現(xiàn)好的班級(jí)發(fā)流動(dòng)紅旗，給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)！
二、積極配合學(xué)生會(huì)的其他各部搞好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。
1、本學(xué)期，我系成功舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。衛(wèi)生部負(fù)責(zé)搶收搶種的項(xiàng)目。從開(kāi)始宣傳到比賽結(jié)束，我們部每個(gè)成員都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，努力做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。遇到問(wèn)題，我們一起商量解決的方法，確保比賽順利完成。
2、配合女生部進(jìn)行每學(xué)期的院文明宿舍評(píng)比，我們每天及時(shí)檢查督促。付出了汗水和努力，收獲了喜悅。
這些實(shí)踐給我們帶來(lái)豐富的經(jīng)歷，在經(jīng)歷中我們學(xué)習(xí) 、進(jìn)步、成長(zhǎng)。回首本學(xué)期的工作歷程，我們?cè)谝淮未蔚膱?jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量。在一次次的實(shí)踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的學(xué)生成長(zhǎng)為大膽成熟的青年，從不計(jì)較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)。這些成長(zhǎng)的足跡讓我們歷歷在目，不管改變或多或少，收獲總是讓人欣喜。
關(guān)于工作總結(jié)的模板 篇6
跨出校門(mén)踏上昌隆是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)!昌隆是個(gè)團(tuán)結(jié)、友好的集體，開(kāi)展過(guò)各種活動(dòng)、潛能培訓(xùn)，讓我們?cè)诠ぷ髦锌鞓?lè)成長(zhǎng)并走向成熟，同時(shí)昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來(lái)的工作總結(jié)：
隨著渺茫的目標(biāo)在昌隆飯店當(dāng)了服務(wù)員，剛開(kāi)始很多東西都不懂，領(lǐng)班安排熟練的員工來(lái)帶我!她很熱情主動(dòng)和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就盡管問(wèn)姐姐，如果不懂也不問(wèn)那你永遠(yuǎn)都不懂了”。她的熱情主動(dòng)給予我無(wú)比的親切與責(zé)任感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。經(jīng)過(guò)十幾天的努力我的服務(wù)工作也取得了進(jìn)步，也曾在開(kāi)員工例會(huì)中被主管表?yè)P(yáng)過(guò)。自己的努力得到表?yè)P(yáng)心里很樂(lè)滋滋的……
偶然的機(jī)會(huì)我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職，這又是我新的起點(diǎn)吧!試用期是兩個(gè)月，兩個(gè)月來(lái)決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開(kāi)始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時(shí)期，那時(shí)候資料很多，對(duì)于我這剛接手的職員來(lái)說(shuō)卻是忙不過(guò)來(lái)，經(jīng)常都是延長(zhǎng)時(shí)間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，這份工作我慢慢適應(yīng)了!兩個(gè)月后我轉(zhuǎn)正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責(zé)。
商務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)打字打印、復(fù)印、傳真、話(huà)費(fèi)、上網(wǎng)、待定機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承擔(dān)本職位以來(lái)，我本著不煩不厭的微笑服務(wù)去對(duì)待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：
1、對(duì)于剛出社會(huì)的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務(wù)中心上班，和同事們交流的機(jī)會(huì)也不多，和同事們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候很少主動(dòng)和他們交流，這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個(gè)獨(dú)來(lái)獨(dú)往、很偏僻冷漠的一個(gè)人。其實(shí)我是個(gè)樂(lè)觀(guān)直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應(yīng)該懂得禮節(jié)·禮貌、樂(lè)觀(guān)直爽的。
2、工作半年了我沒(méi)有自己訂過(guò)機(jī)票，都是主管幫助下訂過(guò)幾張，如果偶然主管不上班客人要來(lái)訂機(jī)票，我擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)。
3、在打資料的過(guò)程中，有時(shí)候資料又多忙不過(guò)來(lái)我沒(méi)有仔細(xì)查看，其實(shí)有時(shí)候還出現(xiàn)錯(cuò)別字或是多一個(gè)字或少個(gè)字。
4、曾背熟的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話(huà)號(hào)碼，但不經(jīng)常用，久而久之會(huì)淡忘，偶爾要打電話(huà)起來(lái)要翻翻本子。
5、做事情沒(méi)順序、反映遲鈍，有時(shí)急要的文件沒(méi)有及時(shí)的打印出來(lái)……
酒店的整潔程度就影響著顧客對(duì)于酒店的印象，那么酒店的干凈是有保潔人員來(lái)維護(hù)的，這份工作可能在被人看來(lái)就是一件沒(méi)有技術(shù)含量的事情，并且不需要用到什么腦子，只需要將不干凈的地方清理干凈就好，但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員，在這段時(shí)間的工作之后，對(duì)我在酒店的整個(gè)工作做個(gè)總結(jié)。
首先我們?cè)诠ぷ髌陂g必須有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對(duì)于酒店產(chǎn)生了歸屬感，尤其得到了客人對(duì)我們的'工作的認(rèn)可之后，喜悅的心情簡(jiǎn)直無(wú)法抑制，因此我在工作上就更加認(rèn)真了。
我們工作的區(qū)域范圍很廣，工作的內(nèi)容也就有所不同，我是收拾客房的，在工作時(shí)我一直謹(jǐn)記這上級(jí)的告誡，在我們保潔的過(guò)程中要規(guī)范的使用工具，同時(shí)我們的工具車(chē)也要保持整潔，在整理房間時(shí)，按照酒店的規(guī)定擺放物品，在發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)部有缺失或者是損壞的物品時(shí)我們就要做好登記，同時(shí)將物品及時(shí)的替換或者補(bǔ)上空缺。
在我們的工作流程上，因?yàn)榫频曛鸩阶呱险?guī)化，在管理上也建立了新的秩序，對(duì)于很多方面的要求就有所提高，因此有很多的制度需要我們遵守，有了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，可以檢查出我們對(duì)于工作的用心程度。在剛開(kāi)始我還有一點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)闄z查更加嚴(yán)格，我們的就不能敷衍，仔細(xì)的做好保潔工作就要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，但是也容易看出工作的誠(chéng)心。
保潔的工作很累，但是要想更進(jìn)一步又談何容易，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，沒(méi)有足夠的勤奮，我們就有可能一直呆在保潔這個(gè)職位上面，而且作為一名保潔也需要學(xué)習(xí)一些清潔設(shè)備的使用，一些新形勢(shì)下的新規(guī)定，還有通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作，更加順手的使用保潔工具。
因?yàn)楣ぷ鞯暮?jiǎn)單或者是工作的勞累來(lái)偷懶或者敷衍的情況也會(huì)出現(xiàn)，但是在我們的工作中會(huì)有更多的人看到我們的表現(xiàn)，我之前也是想著這份工作作為一個(gè)過(guò)渡，隨便做一下就得了，但是前輩告訴我，我們的前途遠(yuǎn)大，腳踏實(shí)地才是成功的基石，不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也漸漸轉(zhuǎn)變自己的思想，認(rèn)真對(duì)待生活中的每件事情，工作上的每一個(gè)任務(wù)。
時(shí)光還長(zhǎng)，未來(lái)還遠(yuǎn)，我們的路就在腳下，如何去走，就要看我們對(duì)待工作的態(tài)度，在保潔的工作上，我會(huì)繼續(xù)努力的！
關(guān)于工作總結(jié)的模板 篇7
20xx年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。20xx年初公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開(kāi)始創(chuàng)工作績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的.重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶(hù)資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶(hù)的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開(kāi)始接受銷(xiāo)售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此，我通過(guò)上網(wǎng)、書(shū)籍和各類(lèi)文件資料搜索一些銷(xiāo)售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶(hù)資料登記、合同、標(biāo)書(shū)的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶(hù)服務(wù)。
為了做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶(hù)服務(wù)，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類(lèi)，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)做基礎(chǔ)。
2、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋；相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類(lèi)、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3、合同、標(biāo)書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫(xiě)合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益；了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶(hù)地點(diǎn)，為客戶(hù)做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷(xiāo)售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4、記錄各類(lèi)費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用開(kāi)支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5、準(zhǔn)客戶(hù)、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案；客戶(hù)投訴、意見(jiàn)及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。公司與公司、公司與客戶(hù)、部門(mén)與部門(mén)之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
關(guān)于工作總結(jié)的模板 篇8
過(guò)去的20xx年里一年中，本xx醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，仔細(xì)貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和分管院長(zhǎng)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的`精神狀態(tài)，順當(dāng)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，充分相識(shí)“解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新”的重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)狀況開(kāi)展學(xué)習(xí)和探討，激勵(lì)職工主動(dòng)推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。
二、仔細(xì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，使大家的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)差，一些同志連常用藥品的名稱(chēng)都弄不清晰。依據(jù)這些狀況，我們采納了布置特地題目、特地課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)有了較大的提高。
三、加強(qiáng)科室管理，管理出效益，科室由于部門(mén)分散，人員素養(yǎng)參差不齊，難教化難管理。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對(duì)事不對(duì)人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性，開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵(lì)，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員主動(dòng)性有了較大的提高，改善了過(guò)去中藥房由于管理不善，常常性有處方無(wú)人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)看法差、給病人說(shuō)明不清晰、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。四、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律。今年以來(lái)依據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對(duì)違紀(jì)事務(wù)肅穆處理，對(duì)遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理對(duì)在工作中服務(wù)看法不好，出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行指責(zé)敎育，收到了較好的效果。五、激勵(lì)職工主動(dòng)參與晉級(jí)晉職考試，有四名無(wú)職稱(chēng)人員參與了職稱(chēng)考試。
20xx年以來(lái)，雖然我們工作取得了肯定的成果，但是我們工作中還存在不少問(wèn)題和缺點(diǎn)，有待我們?cè)谛碌囊荒昀铮又訌?qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
關(guān)于工作總結(jié)的模板 篇9
新的一學(xué)期又開(kāi)始了，在“兩基”迎國(guó)檢來(lái)臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長(zhǎng)期加班工作，都在以各自的工作職責(zé)努力著，反思著，總結(jié)著。現(xiàn)將我個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、組織完成了過(guò)程性教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)工作
1、及時(shí)安排部署，組織過(guò)程性抽測(cè)工作。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)安排了三、七年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)工作，于4日上午完成了七年級(jí)抽測(cè)工作，下午完成了三年級(jí)的抽測(cè)工作，我具體負(fù)責(zé)試卷的發(fā)放與工作調(diào)配，處理考場(chǎng)中的突發(fā)問(wèn)題，對(duì)試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè)，及時(shí)解決了紅寺堡小學(xué)，紅寺堡二小試卷不夠的問(wèn)題，確保抽測(cè)工作的順利進(jìn)行。
2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù)，我們?nèi)w教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責(zé)，提高了工作效率，按時(shí)完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作，將結(jié)果第一時(shí)間上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。
3、及時(shí)組織卷面分析工作。本次抽測(cè)只有小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)，中學(xué)語(yǔ)文有教研員具體負(fù)責(zé)完成，對(duì)中學(xué)數(shù)學(xué)、小學(xué)、初中英語(yǔ)我們聘請(qǐng)了學(xué)校骨干教師承擔(dān)了卷面分析任務(wù)，圓滿(mǎn)的完成了抽測(cè)后的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了自我素質(zhì)。
1、5—7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動(dòng)研究”課題實(shí)施研討會(huì)，我代表紅寺堡課題組匯報(bào)了我們的工作，各項(xiàng)目學(xué)校也匯報(bào)了課題實(shí)施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，同時(shí)對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝。
通過(guò)學(xué)習(xí)與研討，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做課題的重要意義，它可以促進(jìn)學(xué)校管理更加完善，教師專(zhuān)業(yè)快速發(fā)展，學(xué)生能夠健康成長(zhǎng)，學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切，育人環(huán)境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14—17日參加了區(qū)教科所組織的SDP項(xiàng)目培訓(xùn)。通過(guò)專(zhuān)家的講座與引領(lǐng)，參與小組討論與活動(dòng)，小組與小組之間相互交流與共享，深入項(xiàng)目學(xué)校考查觀(guān)摩，使我深刻認(rèn)識(shí)到SDP的實(shí)施，對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要作用。SDP項(xiàng)目的實(shí)施，改變我們的辦學(xué)理念，成立學(xué)校管理委員會(huì)，共同診斷學(xué)校存在的問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排序，制定切實(shí)可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展，從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū)，社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續(xù)教育二級(jí)培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)前召開(kāi)參加區(qū)級(jí)培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會(huì)，共同研討今年的培訓(xùn)工作，大家一致認(rèn)為：一要結(jié)合紅寺堡教師實(shí)際開(kāi)展培訓(xùn)工作。二要將區(qū)級(jí)培訓(xùn)模式教給大家，使培訓(xùn)者回校后能夠有效開(kāi)展校本培訓(xùn)。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動(dòng)與參與式交流討論相結(jié)合，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。在此基礎(chǔ)上，各培訓(xùn)班主講教師進(jìn)行備課。
2、開(kāi)班前準(zhǔn)備工作。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)培訓(xùn)所需用品，如橫幅，稿紙，印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，確保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場(chǎng)地，管理人員及工作人員到位服務(wù)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持，對(duì)次我們教研室深表謝意。為了使培訓(xùn)工作落到實(shí)處，及時(shí)召開(kāi)全室人員會(huì)議，布置工作任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，各盡其責(zé)。為培訓(xùn)工作做好充分準(zhǔn)備。
3、分班培訓(xùn)。第一期我負(fù)責(zé)中學(xué)物理培訓(xùn)班，由參加區(qū)級(jí)培訓(xùn)的武鴻雙老師主講，大家學(xué)習(xí)討論積極性很高，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。我借此次培訓(xùn)之時(shí)，將2008年中學(xué)物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學(xué)教師石金海對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客，并加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開(kāi)展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個(gè)相互學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。在第二批培訓(xùn)中，我負(fù)責(zé)“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班。通過(guò)主講教師引領(lǐng)，觀(guān)看優(yōu)秀教學(xué)案例后，學(xué)員自主參與討論，交流自己在具體教學(xué)中的所得，最后培訓(xùn)學(xué)員達(dá)成共識(shí)，新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能，需要我們教師在平時(shí)的教學(xué)中多積累，多反思，多總結(jié)，才能提高自己的教學(xué)技能。
四、繼續(xù)教育教材，教輔資料用書(shū)收發(fā)放工作
1、兩種教材到位遲，我們及時(shí)通知學(xué)校，全體人員親自動(dòng)手，搬運(yùn)、分類(lèi)、清點(diǎn)配發(fā)，及時(shí)發(fā)到各個(gè)學(xué)校，雖然工作量大，任務(wù)重，我們圓滿(mǎn)的完成了工作任務(wù)。
2、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作，長(zhǎng)退短補(bǔ)，及時(shí)和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系，做好補(bǔ)退工作。
3、加班完成了教輔資料用書(shū)免費(fèi)表并上報(bào)。
五、組織與實(shí)施全國(guó)初中物理應(yīng)用知識(shí)大賽活動(dòng)
1、考前準(zhǔn)備，編排考場(chǎng)，印制填寫(xiě)準(zhǔn)考證
2、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師，考場(chǎng)安排與布置，考前培訓(xùn)準(zhǔn)備，試卷的.取與送等。
3、精心組織大賽的考務(wù)工作，與3月30日上午圓滿(mǎn)完成了次項(xiàng)重要工作任務(wù)。
六、歸納、整理、總結(jié)近三年來(lái)紅寺堡開(kāi)展的教育教學(xué)與培訓(xùn)工作
根據(jù)兩基基教辦工作安排，我們對(duì)整理總結(jié)工作進(jìn)行分工，我具體負(fù)責(zé)繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理，按時(shí)完成并及時(shí)上交。
七、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)
1、做好教學(xué)工作計(jì)劃，總結(jié)參加區(qū)課題實(shí)施研討會(huì)及SDP培訓(xùn)新理念，發(fā)教研動(dòng)態(tài)08第一期。
2、王堯副廳長(zhǎng)檢查開(kāi)發(fā)區(qū)“兩基”工作時(shí)，對(duì)大河中心學(xué)校開(kāi)展的依托遠(yuǎn)教資源，狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定，教研室及時(shí)總結(jié)發(fā)了08第二期教研動(dòng)態(tài)。
八、完成其他臨時(shí)性工作
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材，上報(bào)電腦作品。
2、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué)、物理、語(yǔ)文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知，目前各學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，將于4—5月參加吳忠市級(jí)選拔賽。
3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時(shí)參加吳忠市組織的2008年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會(huì)。
4、參加局機(jī)關(guān)組織的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。
不足之處：
1、我們的工作雖然很多很忙，但總結(jié)推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰，工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國(guó)檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們?nèi)肆Σ蛔悖灿绊懝ぷ鞯男省?/p>
3、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少。
下個(gè)月以及下半年工作計(jì)劃
1、深入學(xué)校，沉入課堂（除周二政治學(xué)習(xí)，周五工作匯報(bào)）每天到學(xué)校聽(tīng)課。
2、參與指導(dǎo)市級(jí)參賽選手課的準(zhǔn)備工作。
3、進(jìn)行SDP項(xiàng)目學(xué)校校長(zhǎng)、教師、社區(qū)群眾培訓(xùn)工作
4、召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)會(huì)，逐步推廣并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教研工作。
5、配合“兩基基教辦”完成國(guó)檢的有關(guān)工作。
6、完成上級(jí)部門(mén)和局及中心臨時(shí)性工作。
關(guān)于工作總結(jié)的模板 篇10
國(guó)際公司綜合辦公室在公司的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞辦公室職能與職責(zé)，牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，較好地履行了部門(mén)職能，發(fā)揮了上情下達(dá)，下情上報(bào)，上下溝通的紐帶作用，認(rèn)真做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了公司各項(xiàng)工作的正常高效運(yùn)行，為公司年度各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、辦公室工作匯總
辦公室的主要工作就是“三辦”，即辦文、辦會(huì)、辦事。具體來(lái)說(shuō)，就是細(xì)心辦文，熱心辦會(huì)和用心辦事。一直以來(lái)，公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求，抓“三辦”、強(qiáng)業(yè)務(wù)、提水平，切實(shí)做到細(xì)心、熱心和用心的“三辦”要求。
1、細(xì)心辦文，效率為本。辦文是辦公室的重要職能之一。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，國(guó)外項(xiàng)目日益增多，新環(huán)境、新形勢(shì)，對(duì)文件的寫(xiě)作和管理等也提出了新的要求。也正是因?yàn)檫@種環(huán)境和新形勢(shì)的出現(xiàn)，更使得我們必須更加重視細(xì)心和效率的重要性。我們國(guó)際公司有其特殊性，對(duì)于境外業(yè)務(wù)而言，文件的寫(xiě)作、批復(fù)、傳達(dá)具有更強(qiáng)的時(shí)效性，因此，高質(zhì)高效的文件管理至關(guān)重要。
“細(xì)心辦文”是“高效為本”的基礎(chǔ)。“細(xì)心”要求我們?cè)谔幚硭形募臅r(shí)候都要認(rèn)真仔細(xì)，小到對(duì)文件用詞和用字的斟酌，要求我們核對(duì)文稿內(nèi)容的真實(shí)性、語(yǔ)言的嚴(yán)謹(jǐn)性和數(shù)據(jù)的精確性等。“高效”要求我們對(duì)所有往來(lái)文件及時(shí)作出處理，尤其是一些對(duì)時(shí)效性要求較高的文件。在文件管理中，我們謹(jǐn)記“細(xì)心與高效”原則，無(wú)論是公司來(lái)文還是項(xiàng)目來(lái)文，無(wú)論是通知還是公告，都堅(jiān)持以“細(xì)心高效”的原則進(jìn)行處理。20xx年以來(lái)，我們共處理文件XX份，其中下行文XX份，上行文XX份，通知XX份，公告XX份，公告XX份，函XX份。
2、熱心辦會(huì)，真誠(chéng)服務(wù)。辦會(huì)是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)答而又非常重要的事情，耗神、耗時(shí)又耗力，它要求考慮必須全面、細(xì)致。尤其是會(huì)前的周密策劃至關(guān)重要，會(huì)議所涉及的人員安排、宿食管理、文件打印分發(fā)、座位牌制作與擺放、投影設(shè)備的安裝調(diào)試、會(huì)議記錄紀(jì)要等等，體現(xiàn)的不僅是辦公室的工作能力，同樣也可能影響到整個(gè)公司的外部形象。一年來(lái)，我們順利辦好了公司的各類(lèi)會(huì)議，既有公司的生產(chǎn)會(huì)議、理論學(xué)習(xí)會(huì)等，又有各部門(mén)工作會(huì)議，如黨支部會(huì)議、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等，力爭(zhēng)使所有參會(huì)人員在一個(gè)舒適的'環(huán)境中順利開(kāi)展會(huì)議，確保會(huì)議的高質(zhì)量舉行。在所有會(huì)議中，我們都能群策群力、認(rèn)真推敲，全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況，以做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
3、用心辦事，愛(ài)崗敬業(yè)。辦公室就是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，既對(duì)上負(fù)責(zé)，又對(duì)下負(fù)責(zé)，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策與基層員工執(zhí)行，以及基層員工訴求進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策之間的傳送帶。我們始終堅(jiān)持這種服務(wù)思想，努力做好“三服務(wù)”工作：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)員工。
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的領(lǐng)軍人物，是企業(yè)前進(jìn)道路上的總舵主，他們時(shí)間緊、事務(wù)多，因此需要辦公室最大限度的做好服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供舒適的辦公環(huán)境，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)出行做好完整的計(jì)劃等。對(duì)于一些常規(guī)性事務(wù)在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)盡可能自行處理，對(duì)于重要事件的處理做到及時(shí)上報(bào)，尤其是重要的事件、文件、信函等，我們都第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)做出請(qǐng)示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公奠定基礎(chǔ)，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
機(jī)關(guān)各職能部門(mén)是企業(yè)的中堅(jiān)力量，各部門(mén)共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重要責(zé)任，相互協(xié)作，缺一不可。按照“分部門(mén)不分家”的原則，我們竭力為各部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大至工作協(xié)調(diào)、對(duì)外交流，小至物資采購(gòu)，設(shè)備維修，我們事事盡心、件件負(fù)責(zé)。特別是一些招投標(biāo)文件，因時(shí)間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動(dòng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間，確保文件及時(shí)有效的上報(bào)，為投標(biāo)工作的順利開(kāi)展提供了保證。
基層單位是推到企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)決策的最終執(zhí)行者，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力，因此，為基層單位提供服務(wù)不僅是我們義不容辭的責(zé)任，更是我們必須肩負(fù)的義務(wù)。我們牢記使命，立足本職，熱情接待了每一個(gè)人，高效處理他們所關(guān)心的事。
二、辦公室工作面臨的問(wèn)題
可以說(shuō)，“三辦”貫穿了辦公室工作的始終，通過(guò)認(rèn)真做好“三辦”工作，我們辦公室工作取得了顯著的成果，但同時(shí)也仍然存在一些不足。主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
1、辦公室人員的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著國(guó)際公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對(duì)文件等辦公室事務(wù)的作業(yè)水平也不斷提高，文件格式、用詞、簽發(fā)批示和收發(fā)管理等都有很高的要求，但就目前現(xiàn)實(shí)情況而言，仍然存在一些部門(mén)或單位行政辦公人員在文件處理上不達(dá)標(biāo)。
2、辦公室人員配置與職責(zé)分配方面需科學(xué)規(guī)劃。隨著公司境外項(xiàng)目的擴(kuò)張，辦公室人員工作量不斷增大，已處于人手緊張狀態(tài)，如：對(duì)外接待、文件管理等業(yè)務(wù)可能集一人之身，另外對(duì)一些新增業(yè)務(wù)的職責(zé)歸屬不明確，因此難免會(huì)影響到辦公室的工作效率。
3、辦公室與其他職能部門(mén)之間的溝通不夠。對(duì)于一些工作任務(wù)和相關(guān)信息不能及時(shí)傳達(dá)和分享。
三、辦公室工作的改進(jìn)的建議
針對(duì)上述問(wèn)題和國(guó)際公司的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)辦公室工作提出以下建議：
1、要進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和工作能力；適時(shí)開(kāi)展必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握相應(yīng)的工作技能；
2、在人員配置及工作分配方面，應(yīng)將員工特長(zhǎng)及愛(ài)好與實(shí)際工作需要相結(jié)合，最大限度的做到人盡其才，才盡其用，事有所屬，責(zé)有所歸。必要的時(shí)候借調(diào)或新增辦公人員名額。
3、辦公室要多同其他各部門(mén)溝通，及時(shí)了解各部門(mén)的信息動(dòng)態(tài)，加大辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，提高辦事效率；
對(duì)辦公室全體人員而言，我們的工作是平凡的、忙碌的，但也是充實(shí)的，未來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，及各個(gè)部門(mén)、各位同事的支持下，辦公室將同公司其他部門(mén)一道，攜手并進(jìn)，為公司實(shí)現(xiàn)新的跨越繼續(xù)努力，再作貢獻(xiàn)！
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