普通員工年終工作總結(jié)常用（15篇）
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的普通員工年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
普通員工年終工作總結(jié)1
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年××月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結(jié)：
我是今年××月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了××，在沒有來××工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教××主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這××個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學(xué)到了如何開展
業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進行了實踐，也對××的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的'應(yīng)對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。
這××個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，××本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進
一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
普通員工年終工作總結(jié)2
20xx年的工作馬上完畢，我是在年初左右就參加了xx支行的，在這近一年的時間里，雖然在工作成績中并沒有做出令人贊嘆的數(shù)據(jù)，但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實地，打好了自己工作的根底，提升了自己在客戶經(jīng)理這個職位上的工作力量。
在這一年里，我還在擴張自己的客戶群體，為自己今后的工作打下根底。同時在開掘和維護客戶的工作中，也讓我看清了自己，對自己的優(yōu)勢和缺乏又有了更深的了解。在對自己的改善中，我更進一步的完善了自己在工作中的方式，提升了自己的工作力量。現(xiàn)在對這一年的工作狀況，我總結(jié)如下：
一、個人的提升
作為x月剛參加銀行的新人，我對這個新的環(huán)境還不是很熟識，但是所幸在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事都特別的熱忱，在他們的幫忙下，我很快的就熟識這個新的環(huán)境，并準時的開展了自己的工作。
盡管已經(jīng)熟識了工作的環(huán)境，但是作為新人，我在工作閱歷上的缺乏照舊是一個致命的缺陷。為了能盡早的彌補這個缺點，早日的到達前輩們的工作水平。我在平常的工作的空閑中，努力的學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)，穩(wěn)固好將自己的根底，并讓自己與時俱進。
在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，我多去請教一些自己不熟識的銀行業(yè)務(wù)方面的問題，同時自己也會去更深的去插找資料，去獨立的擴寬自己的學(xué)問面，為之后的工作做好預(yù)備，并累積好閱歷。
固然，作為一名銀行的客戶經(jīng)理，我最主要的工作，還是要去面對客戶，去和客戶打好關(guān)系。這就要求了我們在面對顧客時的接待和溝通力量。也同樣是對我禮儀和學(xué)問面上的一種“考核”。為此，我積極的去提升自己的素養(yǎng)，強化自己與人溝通的力量，學(xué)習(xí)接待的禮儀，加強自己的親和力。在學(xué)習(xí)中，我也感受到自己越是學(xué)習(xí)，工作就越是順當，這也在工作中給了我很大的動力。
二、工作方面
一年的`工作中，出去一開頭的學(xué)習(xí)階段，我大局部的狀況都在想方法增加自己的客戶群體，提升客戶量，固然，我同樣在積極的維護老客戶的群體。在和新老顧客的溝通中，我對當前的市場狀況也有了不少的了解，并積極的依據(jù)這一狀況，主動的去了解市場，迎合顧客們的要求。
一年的工作下來，我現(xiàn)在也穩(wěn)定好了這邊的客戶群體，明年的工作中我規(guī)劃在客戶中推廣新的業(yè)務(wù)，目前收到的反響還不錯，盼望能得到抱負的效果。
盡管這一年的工作成績盡管并不抱負，甚至我也感到有些汗顏。但是為了給將來做好預(yù)備，我信任這點磨刀的功夫是值得的!況且，我也已經(jīng)做足了預(yù)備!今后的工作中，信任我只會更加的順當，在20xx年的工作中，我肯定能打一場美麗的崛起戰(zhàn)!
普通員工年終工作總結(jié)3
伴著新年歡快的氣氛，20xx年在緊張和忙碌中過去了。回首過去的一年，或許沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門一年來的工作做以總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、做好設(shè)備維護
本年度車間能按年度保養(yǎng)計劃進行設(shè)備的月保養(yǎng)，并能按設(shè)備周期檢測計劃進行關(guān)鍵檢測設(shè)備的周期校準。設(shè)備出現(xiàn)問題做到早準備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。年初按設(shè)備維護保養(yǎng)計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設(shè)備的校準工作，保證了產(chǎn)品檢測的可靠性。通過幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設(shè)備漏油的問題，同時也基本消除注射機的現(xiàn)有其它隱患。
二、進行現(xiàn)場管理
經(jīng)過查找相關(guān)資料補充、細化了原來的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運管理規(guī)定。對車間現(xiàn)場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細規(guī)定。并組織班組長及其成員學(xué)習(xí)，將5s管理深入傳播到員工當中。對生產(chǎn)現(xiàn)場以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責任人，每個班組的每臺設(shè)備，工作臺都有專人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。
三、減少不必要返修工序，控制返修工時
制定完善了新的工資管理規(guī)定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量，確認無誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時計劃單、入庫票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計上賬。取消原來與返修相關(guān)的計件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量，返修工時由車間給出。同時，根據(jù)實際情況對車間計件工資的.基數(shù)提高，如有加班，除計件工資外，每小時還有一定的加班工資。
四、存在問題
按今年的產(chǎn)量來看現(xiàn)有人員和素質(zhì)略顯不足。更重要的是面對明年的搬遷，現(xiàn)有人員的不穩(wěn)定性仍然極大，我公司一線工人幾乎都是熟練工種，人的因素對生產(chǎn)非常重要。公司產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工增多，多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位。大部分新員工以前沒有接觸到我公司產(chǎn)品，而且我公司很多產(chǎn)品缺少工藝文件，即使老員工的操作方法也并非完全正確，生產(chǎn)時只是機械地將產(chǎn)品裝上，并不知道怎樣是對的，有利于下工序的調(diào)試，怎樣操作能提高效率。因此崗位培訓(xùn)對新老員工同樣重要。
新的一年已經(jīng)開始，生產(chǎn)部全體員工將以飽滿的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn)，團結(jié)協(xié)作，再接再厲，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！
普通員工年終工作總結(jié)4
時間過得真的好快，我到公司工作也是剛恰好滿了一年了，過去的一年，我也是得到了很多同事的幫助，教我怎么做事，告知我如何的適應(yīng)公司的環(huán)境，也是讓我徹底的融入到公司當中，我也是有挺多的方面都是得到了進步，工作當中也是有一些小小的成績，對于過去的一年，我也是要對個人的工作來總結(jié)以下：
能來到我們公司，其實我也是感到有些不可思議，畢竟我是個剛畢業(yè)的學(xué)生，那時候通過一次次的面試，我以為我肯定會被刷下去，但想不到還是有機會進入到我們公司，而有了這個機會，我也是牢牢的去掌控，在工作里解決問題都是敢于去處理，不畏縮，積極的看待，遇到不懂的，我也是會很仔細的去問同事，去突破自己的舒服區(qū)，可能對于別人來說，這份基礎(chǔ)的工作比較簡單，但是對于當時的我來說，還有很大的難度，不過我都是不斷的去進行摸索，體會工作該如何的去做，一個問題一個個的都去解決，在處理當中，我也是成長很快，進步很大。
雖然熟悉工作之后發(fā)覺很多事情都是重復(fù)性的，但我也不覺得就這樣做就行，而是尋求創(chuàng)新，想辦法改變工作的方法，去提升效率，盡可能的在逐日的工作當中，逼迫自己成長，把工作做得更加完善，一個問題的顯現(xiàn)，我也不只是想著如何解決就行了，而是摸索這個問題為何會顯現(xiàn)，是否有更好的一個辦法去解決，雖然同事教我的是已經(jīng)很成功的好方法，但是時期在變，而且情形也是在變的，我也是想要打破以前陳腐的一個方法，去尋覓到新的方法和方向，只有這樣多去摸索，那么問題不但是能解決，自己也是有更大的收獲，同時找到問題的根源之后，我也是可以在以后更好的預(yù)防這種情形的.產(chǎn)生。
我到底還是個新人，所以在這一年里也是犯了很多的毛病，不過我覺得不出錯雖然好，但是出錯卻是更能讓我成長，讓我明白我的不足在哪些地方，我又有哪些是需要去改變，需要去完善的，在這一年里，我也是通過這些毛病，認識到自己的一個缺點，在不斷的完善和改進當中，我也是成長的特別快，并且也是收獲挺多的，特別是讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)了肯定，一些做的好的事情也是得到了夸獎，這也是讓我對于工作更加的有動力了，也明確了自己的方向和以后要連續(xù)去提升的地方。
普通員工年終工作總結(jié)5
一、工作態(tài)度和思想工作
本人熱衷工作，嚴格要求自己，遵守工廠各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，擺正自己的位置，始終保持“謙虛、謹慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的幫助下，我一直努力學(xué)習(xí)，用心進步，努力提高自己，一直努力工作，認真完成任務(wù)，履行崗位職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí)，強化工作技能！
二、設(shè)備操作、工作理解
每個好的員工都應(yīng)該對自己的工作有清晰的認識，熟悉并熟練自己的工作。既要對機器的運行有所了解，也要有應(yīng)對故障的潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。但由于自身潛力有限，無法做到盡善盡美，所以在工作過程中也有很多缺點和不足，對機器的原理和工作技能也有一點欠缺，但這些都會讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，讓自己在崗位上發(fā)揮作用，更快更高效地完成自己的工作，讓公司獲得巨大的效益，讓自己的工作和收獲達到一個。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的潛力是有限的，一切的成功都要靠群眾的智慧。所以，團結(jié)同事是順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的前提。這不僅僅是工作的問題，更是日常生活的`問題。所以，團結(jié)其他同事，不僅是個人的事，也是工作的職責！我會履行我的義務(wù)，鍛煉和培養(yǎng)我的交際潛力。
第三，回顧過去，展望未來
關(guān)于過去的得失，我會吸收有利因素來增強自己的工作潛力，排除未來工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進。我相信通過我的努力，同事的配合，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個合適的工作崗位，讓我能為社會做出應(yīng)有的貢獻。
這一年來，我所做的一切都是成功的，我相信我以后還會繼續(xù)努力。雖然這一年我的工作有缺陷，但這是必然的，因為沒有人是圣人，錯誤是必然的，所以我不會對自己太苛刻。但是，我相信，只要在崗位上呆上一天，我就會做出自己的努力，用我所有的精力和潛力去工作，相信我一定能做好！
普通員工年終工作總結(jié)6
時間一眨眼又來到了XX年的末尾，距離過年也只有短短幾十天了，這意味著我們是時候?qū)ψ约哼@一年來的工作進行一個年終總結(jié)了。其實這也不是我第一次寫總結(jié)了，所以在工作這方面我還是有蠻多的體會的，趁著XX年到來之際，我可以好好地說一說心里話了。
在這一年里，無論是我自己還是公司，都取得了不小的突破。首先是公司在這一年里大力發(fā)展了各項業(yè)務(wù)，各個部門都招收了不少的新員工，同時這也意味著我們得好好提高一下自己的工作效率了，畢竟公司的領(lǐng)導(dǎo)們可不想養(yǎng)一些閑人，要是跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏，那必然就會讓自己身陷一個尷尬的境地之中。所以，提高個人的能力成為了我今年的主要目標和任務(wù)，要是這一點都做不好的話，那必然也無法完成更為復(fù)雜的工作，也無法勝任更高的崗位。雖然我目前在公司里面還只是一名普通的員工，但是我一直都渴望著更大的成就，當然了，光說說是沒有什么用的，還是得靠自己一點點的努力向上爬才行。
為了提升自己的個人能力，我積極地參加公司內(nèi)部組織的各項培訓(xùn)、團建活動，同時還會利用空閑時間去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識，我很清楚學(xué)習(xí)是時刻都不能停下的，尤其是在當今的社會里，前有工作經(jīng)驗豐富的前輩，后有充滿了干勁的大學(xué)生，要是我故步自封，那我必然會遠遠地掉在大家的后面，唯有不停的學(xué)習(xí)才能充實自己的眼界，消散自己的一些危機感。這一年里，我在工作這方面一直都挺敬業(yè)的，每天風(fēng)雨無阻，能準時趕到公司，全年極少出現(xiàn)缺勤的情況，另外我在工作的`時候也沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任，基本上能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
XX年是咱們公司奮斗的一年，我自然也沒有給公司拖后腿，當公司需要我時，我加班加點的完成任務(wù)進度，當同事們需要我的幫助時，我盡心盡力地為他們答疑解惑，在面對公司新來的同事時，我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們，這為的就是給公司創(chuàng)造一種良好和諧的工作氛圍，當大家大家相互之間和和氣氣，開始共進共退了，這就意味著我們的工作必然會進入到一個嶄新的局面。在XX年里，我會繼續(xù)跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的步伐，在自己的崗位上踏踏實實工作，為公司創(chuàng)造出更多的效益!
普通員工年終工作總結(jié)7
能加入公司也是一種緣分。在某些層面上，我信任是緣分。我在公司已經(jīng)兩年了。這兩年，我漸漸從一個懵懂的年輕人，走向了一個成熟穩(wěn)重的真正成年人。這種外在的轉(zhuǎn)變雖然不能說明太多的問題，但足以說明，無論從哪個方面來說，從進公司開始，我就開始轉(zhuǎn)變自己，漸漸變好了。這一年，我總是要求自己根據(jù)自己的打算前進，盼望取得更多的成果，以此來證明自己的能力。雖然這一年過去了，但它仍舊留在我的腦海里。在這里我想對這一年做一個總結(jié)，盼望自己能更主動一點，將來把自己變成一個更可靠更有能力的人。
1、一年的成就
今年是我來公司的第二年。第一年熟識之后，第二年就比較淡定了。這個環(huán)境已經(jīng)是我熟識的環(huán)境了，也讓我在工作中更加大膽和輕松。總之，今年有許多小成果。雖然我在一個一般的崗位，但我知道我也是公司的支柱，支撐著公司的運營和進展。所以，我始終不敢放松。此外，今年我加強了對自己的要求。我不再懶散，不再懶散，也不像第一年那樣對做事有多大熱情。這一年，我每個月都給自己制定一個打算，給自己制定一個更長時間的打算。在這樣的環(huán)境下，我有了更多的決心和盼望，也有了更大的成長和轉(zhuǎn)變。總的來說，今年個人表現(xiàn)不錯，做事風(fēng)格也不錯，來年再接再厲。
2、一年內(nèi)的缺點
今年雖然是小成果，但是平常工作也有一些小問題，比方早上遲到幾次。雖然當時發(fā)生了一些意想不到的事情，但我知道應(yīng)當不會發(fā)生。所以我以后會關(guān)注學(xué)科問題，這個問題不會再出現(xiàn)了。其次，我在工作中簡單疲憊，這不是一個好現(xiàn)象。我會努力讓自己適應(yīng)這種狀態(tài)，盼望在接下來的工作中能更好的進行下去。
3、來年的追求和轉(zhuǎn)變
接下來的一年是充滿期盼的`一年，我想在新的開始會有新的我。盼望自己能保持一個新的面貌和形象去工作，投入到這個平凡的崗位上。也盼望自己今年能在公司取得更大的進步。其次，也盼望能進一步證明自己，得到領(lǐng)導(dǎo)更多的表揚和確定。以后，我預(yù)備好了，我會調(diào)整自己。
普通員工年終工作總結(jié)8
今年是xx保險股份制改革上市后的第x個年度。這一年，是我公司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、實行新規(guī)定的一年。我公司在全部員工的奮力拼搏下，獲得了一定的經(jīng)營事跡。現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
一、環(huán)繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
年初，我公司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及全年保費收入情形進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情形及時的進行監(jiān)控和調(diào)劑。在制定全年任務(wù)時充分推敲險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的拋棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提早參與公關(guān)。一旦顯現(xiàn)脫報，立刻在全公司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。已失業(yè)務(wù)不舍棄。
我們不僅對業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把展業(yè)進程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相干部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改進服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。由于企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加上競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情形，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成協(xié)力，迎難而上。
二、提升服務(wù)，抓好質(zhì)量，增加競爭優(yōu)勢
我公司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持冷靜冷靜，客觀面對現(xiàn)實情形尋求計策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)系員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我公司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
服務(wù)更加人性化、密切化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了屢次回訪，請他們對我公司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是xx保險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'充分體現(xiàn)，使客戶對我公司更加信任。要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親身上門拜望，對所有新保客戶必須當面說明條款并服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)系，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、公道”的原則。只要接到報案，不管事故大小，不管白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌控第一手資料，嚴格依照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；加強考核、加大督查力度。對理賠進程中顯現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不遷就。
三、調(diào)劑經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
我公司從效益動身，對該險種的承保范疇、承保條件進行了嚴格的限制。在重視各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，xx車險業(yè)務(wù)屬于我公司續(xù)保業(yè)務(wù)，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，參與競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我公司果斷提早續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。我公司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
普通員工年終工作總結(jié)9
20xx年算是和我們說再見了，這一年，我們xx車間的工作開展的還算順利，完成了上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達的要求，而且最終的完成狀況也不錯，所以還受到了領(lǐng)導(dǎo)們的表揚，說起來這都是因為車間里的同事共同努力才有的結(jié)果，如今20xx年已至，我也該總結(jié)一下自己全年的工作狀況了，這對于我新一年的工作必定會有著不小的指示。
在已經(jīng)過去的20xx年里，我特殊注重個人能力的提升，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我的要求，也是我自己始終都在思索的問題。那么如何才能盡快盡好的提升自己的工作效率以及各方面的能力呢，這就得通過自己的學(xué)習(xí)和摸索才行了，在工作的時候我除了仔細根據(jù)車間里的操作流程嚴格執(zhí)行自己的工作外，我還去學(xué)習(xí)了不少和車間里的機械有關(guān)系的學(xué)問，并且還參與了不少次公司里組織的技能培訓(xùn)，正是靠著這樣一點點的學(xué)習(xí)，讓我在工作的時候很難再出現(xiàn)什么意外的狀況了，我的工作效率也慢慢地向著車間里面的老員工門看齊了。
在工作這一方面，我一改往年的頹廢，同時還加強了自己思想上的學(xué)習(xí)。本年度，我始終仔細聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)要求，不再出現(xiàn)那種頂撞上級或者消極怠工的現(xiàn)象，畢竟在工作的時候還是得跟著領(lǐng)導(dǎo)們的要求來工作，要是自己的太任性了，那么確定會在工作中出現(xiàn)一些小問題。依據(jù)我的個人表現(xiàn)來看，我在20xx年里的進步還是比較明顯的'，首先是在出勤這方面，很少遲到，而且缺勤的次數(shù)也極少，此外還加了不少班，只為能盡快完成上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達的任務(wù)。在車間里面，我除了注重個人的工作效率外，也十分的留意和安全相關(guān)的問題，各大車間因為操作不規(guī)范導(dǎo)致出現(xiàn)了多起安全事件，所以這給我們下了一個警告，那就是得時刻打起精神來，不然一旦出了什么事情，就連懊悔都已經(jīng)晚了，所以每當領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冞@些工人舉辦了安全學(xué)問講座時，我聽得十分仔細，并且還為我四周的同事們進行了講解。
如今，我依舊沒有停下自己提升個人能力的步伐，在20xx年里，我要讓自己的工作效率再上幾個臺階，爭取早日能成為車間里面的骨干員工，盼望領(lǐng)導(dǎo)們能多多給我一點提點，讓我成長的更快一些！
普通員工年終工作總結(jié)10
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，xx廳基本完成了縣公司年初安排部署的相干考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)以下：
在20xx年重點加強了xx廳內(nèi)部崗位管理，嚴格實行xx廳各崗位職責范疇，嚴格考勤、考績與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程，積極推行獎優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“實行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細化。在重視提高自身素養(yǎng)的同時，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻，引導(dǎo)員工建立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
一、一流服務(wù)，真誠奉獻
x廳全部人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充實豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)情勢，建立移動服務(wù)精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻給每個客戶。
第一做好員工的思想工作，增強主動服務(wù)的意識，不斷提高服務(wù)標準，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能。
其次，切實落實“首問責任制”，實行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù)，公布并嚴格實行社會服務(wù)，側(cè)重落實服務(wù)的即時性。
再次，將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶的認同及稱贊，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。
二、一流管理，以人為本
為培養(yǎng)一支高素養(yǎng)的'營業(yè)隊伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓，加強內(nèi)部管理，增強競爭力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的展開。
第一，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情形，對人員管理、崗位責任、服務(wù)、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范，使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風(fēng)格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。
其次，為了使各項規(guī)章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每個月通過細化、量化的考核進行評比。
第三，建立完全的員工交換制度及考核機制，同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)主旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使x廳全部人員做到相互幫助、共同增進、共同監(jiān)督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，增進了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通和諧工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務(wù)的發(fā)展進程中，和客戶經(jīng)理的相干工作進行了有效的配合，較好的完成了相干工作。營業(yè)廳具體管理工作中，與x分工明確，卡賬分管，每個月終止及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準確無誤。
一年來，x廳依照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面展開工作，全部成員團結(jié)一致，開辟不止，辛苦耕耘，換得累累碩果，上下團結(jié)一致，自覺擔當起企業(yè)的營銷任務(wù)，充當一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)待政策的宣傳，群策群力，增進移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展，杰出地完成上級下達的各項經(jīng)營指標，獲得了較好的事跡，確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場發(fā)掘的工作較為不力，但是在客戶服務(wù)工作中獲得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)xx全部人員，實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙，同時美滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確保縣分公司相干經(jīng)營服務(wù)指標的全面完成。
普通員工年終工作總結(jié)11
本年年初的時候，那時候我剛進公司也沒多久，所以身上的責任和任務(wù)也比較少，每天只需要準時完成任務(wù)即可，隨著時間的推移，我對公司的了解是越來越多了，對于公司的業(yè)務(wù)也是越來越熟練，所以領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù)也是越來越重要。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很認真的去趕任務(wù)的進度，有時候遇上問題了，我先是自己去網(wǎng)上尋求答案，實在不行了再去尋求前輩們的援助，靠著這樣的方式，我的工作能力得到了提升，領(lǐng)導(dǎo)們對我的表現(xiàn)也是夸贊有加。工作的時候，我自然竭力的為公司付出我的精力，同時我還會在下班回家后，去網(wǎng)上找尋一些資料進行學(xué)習(xí)，因為我知道自己的知識和技能還是太缺乏了，想要取得更大進展的話，就必須要時刻保證自己在學(xué)習(xí)這一塊不能停，所以抽時間來提升自己的能力是十分有必要的。
在工作的時候，除了要保證工作準確無誤外，其實和同事之間保持一個良好的交際也是十分重要的，要是和同事們交流的太少了，不僅會讓自己在工作的時候倍感無聊，還會對工作造成一定程度的影響，尤其是在工作交接時，要是彼此不熟悉，很容易造成一些誤會和矛盾，這對于工作是很不利的，其次長期處在一個壓力的工作氛圍內(nèi)也不利于自己的身心健康，所以如何調(diào)理好自己與周圍同事的.關(guān)系是很重要的。我自認為自己在很多方面還需要加強，一是要進一步提高自己的工作效率，二是要多多提升自己的交際能力。
在明年的工作中，我不會停下自己前進的步伐，雖然現(xiàn)在的我在許多方面還有欠缺，但是我相信通過自己的努力和拼搏后，我能在工作中取得更好的成績，當然了，我也不甘心一直當一名公司里面的普通員工，我要向著更高的目標沖擊，爭取在以后的日子中能成為公司里的重要成員之一！
普通員工年終工作總結(jié)12
時間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前，而這一年也會在這個末端暫停前進，未來一年也準備好了和它進行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結(jié)。
一、保證良好的工作作風(fēng)
雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個非常遠大的理想的。我想通過自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個銷售人員都會有一個目標，通俗一點來說，也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話，可能會把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著一點點的欲望，我在工作上一直嚴格管理自己，保持一個良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個好的標準，防止自己犯錯，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標準，成為了我一路上的要求。
二、工作中的不足之處
其實這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的錯誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：
1. 做事的'時候有時候會分心，導(dǎo)致一件事情沒有做好，領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認識到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過來。
2. 和部門同事溝通的時候有時候太強勢了，同事們也跟我說過，平時遇到一些工作上的問題時，我對自己的觀點太強硬了，顯得整個人也太過強勢了。這一點我也會改正，保持一顆和平的心態(tài)進行工作。
3. 對時間的把握并不是很好。有時候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時間完成，平時也不愿意多費一點心力。其實這個習(xí)慣是不好的，長期下去，會影響我們的工作效率。
三、未來的新計劃、新征程
其實我是很期待未來一年的，今年一結(jié)束，明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽，我也為將來一年準備好了自己的計劃，我會在工作上不斷上進，向前探索。請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧!
普通員工年終工作總結(jié)13
回顧20xx全年的工作，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提完成了今年的工作，現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)：
一、積極配合各部門確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，不影響需方的生產(chǎn)安排，車間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷售部，進行了密切的溝通。當生產(chǎn)計劃需要臨時變更時，面對生產(chǎn)上臨時調(diào)整的諸多難題，車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合，充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，以及時保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司及生管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標，保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關(guān)
車間本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)，在批生產(chǎn)記錄、物料標示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車間實施了物料、標簽交接審核登記制度，做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查，不管是工段長、班組長都對自己所生產(chǎn)成品負責，配合質(zhì)檢員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。隨著我公司對外市場的逐漸放大，車間也正在積極努力的`提高自己的生產(chǎn)水平，以滿足市場多元化的需求。
三、安全生產(chǎn)
生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓(xùn)、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。
車間對安全事故做到了齊抓共管。車間安全員嚴格履行安全職責，做到平時多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進等相應(yīng)的措施，杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。通過車間工段、班組、安全員的細致工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車間的指標和要求。
在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段，班組人員的積極性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。
普通員工年終工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，我進x公司近一年了，在這期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。
當初進入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做安全確認，這導(dǎo)致我進入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失，同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很大麻煩。領(lǐng)導(dǎo)及時對我說服教育，讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習(xí)慣。
從那以后，我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓(xùn)，堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守廠部各項，完成了自己崗位的各項職責，回顧這一年來的工作，我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在那里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)狀況簡要的總結(jié)如下：
一、我一向在加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力為公司、車間做出更大貢獻
我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程狀況務(wù)必熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的'積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進學(xué)習(xí)
一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，遵守車間的各項，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度，用心學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對崗位職責的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自己批評活動，我的思想得到了凈化，工作的職責心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻
進入公司以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要持續(xù)生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行，各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的用心參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實各級安全職責制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，個性每次總結(jié)安全工作和案例時，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改善。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自己的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：
1、在工作過程中，細節(jié)上方處理的不夠好，不會造成影響損失，細節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時光的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫忙是分不開的，在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足，我會努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發(fā)展做出自我的貢獻。
普通員工年終工作總結(jié)15
現(xiàn)在回首而去時才發(fā)現(xiàn)，一年的時間真是短暫。這一年不知不覺就抵達了終端。回首這一年的點點滴滴，我很是感慨，也非常感到不可思議。因為我在這一年中確實經(jīng)歷了很多的事情，也很榮幸能夠來到公司這個平臺之上，給予我空間，讓我發(fā)展。在此我想表達對公司、對領(lǐng)導(dǎo)、對同事們的感謝，感謝大家對我一路上的寬容和支持，沒有你們，也許就不會有現(xiàn)在的我。我很滿意現(xiàn)在，我也很期待未來，希望接下來的工作我可以做得更好，也希望大家可以在今后的工作中繼續(xù)創(chuàng)造驚喜，工作暢通無阻！
一、忠于職守，在工作中思考前進
在這份工作上，最重要的就是要保持好一個員工的模樣，為這份工作實現(xiàn)最大的價值。這份工作雖然很平凡，但是對于整個公司，對于整個辦公室而言，也是非常重要的。作為一名辦公室的文員，我有能力做好自己的事情，也應(yīng)該勇于去嘗試一些別的事情，不可太過死板，應(yīng)當在工作中不斷的思考，不斷的突破，只有這樣，我才能在這份工作之上多創(chuàng)造一些不同的東西，也可以讓自己變得更加的.出眾。所以這一年我在工作上，也常常保持思考的習(xí)慣，遇到難題不逃避，勇敢面對，解決問題。
二、努力創(chuàng)新，打破陳舊繼續(xù)往前
雖然文員的工作千篇一律，但是我認為這份工作也是需要創(chuàng)新的。我一直是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，遇到一些問題時，我常常想的是該怎么把這個問題變成一個可以繼續(xù)良好發(fā)展的起點，很多時候我不回去解決，而是選擇從另一個角度思考，該怎么轉(zhuǎn)變這個問題，盡量將這個影響縮到最小。所以我也認識到了創(chuàng)新思維給工作帶來的好處。只有勇于打破陳舊，我們才有可能在這條路上走更遠，才有可能將所有發(fā)生的問題以最小的影響解決完。
三、改正不良，樹立目標努力追逐
說到這一年工作中出現(xiàn)的缺點，其實我自己也是有些慚愧的，這一年是我剛剛進入公司的一年，但是剛進來不久之后我就和公司的一位同事發(fā)生了矛盾，這件事情給我?guī)砹撕艽蟮挠绊懀紫任沂枪镜男氯耍霈F(xiàn)這樣的問題肯定也會給別人蒙上一個不好的印象，所以那段時間的我是很灰暗和沉默的。但后來領(lǐng)導(dǎo)出面，讓我們化解了這場尷尬。這件事情也才得以平息，我和同事們的關(guān)系也逐漸緩和起來。這個問題也展露了我的一些缺點，作為一個新人，理當更加謙遜一些。所以無論以后遇見什么問題我都不會再沖動，也不會再這樣的莽撞，我會為自己樹立一些目標，讓自己朝著那個方向發(fā)展和努力！
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