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珠寶店試用期工作總結范文
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的珠寶店試用期工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
珠寶店試用期工作總結范文1
歲月悠悠如同流水,匆忙中又將走完試用期,在這繼往開來的時刻,回故往惜的得失,面臨將至的機遇與挑戰,留給我們不同的有遺憾、不足、和希望。也有豪情滿懷的積極奮斗。
一、完美事業運與發展
守法經營,永續經營,規范經營,文明經營的原則,不偏不移的按照公司的規定運作。團隊建設復制“八、五、四、三、三的原則”。提高思想水平較高,綜合能力很高的社會人才。
造福社會、人類和完美。產品的市場拓展。口碑頻傳,贊譽聲四方回蕩,在全休業務員的同中努力下,積極拼搏,不懈奮斗,已將市場發展由山東拓展到全國不同的省市地區,業務骨干像破土的春筍,在遼闊的神州大地上,在完美的雨露滋潤下,茁壯成長。并且在祖國改革開放的陽光照耀下蘩花似錦。
二、專賣訓的建設和運營管理
在時代發展的推動下,我力爭與公司同步,保持良好的跟隨公司溝通聯系、求教學習根據經營中的需求。同時協助團隊中的業務經理運營,更好的服務于地區營銷,全面推動完美事業的'飛速發展。
運作中,按公司的要求,新模式的推出、電子禮券的發放、代發業務員的折扣、訂貨、銷貨、報帳等業務,也都逐步的按公司的要求完善,并確保在運作中不出大礙,偶有小的問題也積極的自我將其解決在萌芽之中。
三、業務培訓及活動
試用期以來我仍遵循公司的教導,加強家庭聚會的建立,健全工作,牢記事業以人為本的道理,加強業務培訓、心態教訓,同心協力追隨完美,直到成功。
在開展活動時,一直按照國這和地方的規定、公司的要求辦事,不溫不火,一步一個腳印,穩扎穩打。
四、取得的成績是有目共睹的
但也存在著一定的差距。我們會在新的工作中,發揚成績,總結經驗教訓,強化目標意識,加大行動力度,用自身的更大成功。完美是我們一生的追求,我將始終如一的一步步走向成功。
珠寶店試用期工作總結范文2
試用期的這段歲月里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首走過的風雨歷程,公司的領導和店里眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。
在試用期里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,現將本年度的工作總結為以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論、遵紀守法,認真學習法律知識,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作業績有了長足的提高。
四、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;
“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的.話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務
當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結試用期的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在之后的工作里里,我將認真學習各項政策規章制度和業務知識,努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
珠寶店試用期工作總結范文3
光陰似箭,日月如梭,轉眼間試用期已經過去,回顧試用期我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現將我的工作總結如下:
一、工作回顧
愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,按時上下班,遵守各種規章制度。前x個月工作積極主動,認真地學習專業知識,工作態度端正,認真負責。但在后x個月的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足
1、營銷力度薄弱,沒有充分發揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;
有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1、在鞏固已取得的成績基礎上,加強對珠寶首飾的'了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經驗。總結失敗原因,及時改正。
2、不斷加強素質培養,進一步提高業務水平。
3、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經驗的同事學習,端正服務態度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。
我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰。過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認真學習業務知識,努力使工作業績全面進入一個新水平,保證完成全年的任務。
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