員工工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的員工工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作總結1
時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了、年意味著兩千年的第一個十年的結束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的、對有一定銷售經驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業不到兩年的人來說是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的、年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績，這是鐵打的事實、為了明年能取得優異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過預定銷售額
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平臺，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品了解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好、在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發現有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買、可能只是為了積累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功、在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高、同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產的`設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素、所以成功與否，看實力、沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜、機會還很多，不過每次都要好好把握
第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關、就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業發票還有原產地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例、第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子、重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念、我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題、雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知
我到xx公司工作已經一段時間了，在這期間，我學到了很多東西，也看到了公司的發展與壯大。很有發展空間。
剛到公司工作時，對公司的情況了解很少，對于企業對員工的要求和企業的發展方向只是有了一個簡單的了解。通過這兩個月的工作，我逐漸認識到，xx公司對員工的要求是全面的，從工作態度到業務能力到個人素質。企業是要全面發展的，如果員工個人的發展跟不上企業發展的速度，那么員工將被企業淘汰。作為xx公司這樣一個高成長性公司中的一名員工，我有著強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足，例如在業務知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力，更好地融入集體。
xx公司是一個成功的團隊，它對于我來說有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。
員工工作總結2
各位領導好，
我是**工區**聯合站的實習生**。我*年*月*號正式分配到***，一年多以來一直在水站實習。現在向各位領導就我這一年以來的工作情況做一個匯報。**聯合站是咱們廠的標桿站，我在站里實習一年以來，技術方面和思想方面都受到了很大的觸動。
從具體工作來講，我們水站主要負責整個工區的污水處理、回注工作。我工區油塊主要靠注水補充驅油能量，因此我們水站的工作在整個工區生產中起著很重要的作用。目前，水站設有注水崗和污水崗兩個崗位。注水崗主要負責將污水回輸給各小站，為各井提供注水動力。污水崗主要負責污水處理，保證回注水水質符合注水標準（含油≤10mg/l,懸浮物≤2mg/l）。我們站目前建有1000 方沉降罐（隔油罐）一具，700方調節罐一具，500方、700方注水罐（除油罐）各一具，700方清水罐一具，700方、1000方消防罐各一具；共有生產設備28臺，其中喂水泵6臺、高壓柱塞泵10臺、多功能污水過濾器2臺、地下泵2臺、收油泵2臺、供水泵2臺、清水消防泵2臺、泡沫消防泵2臺。一般日常運轉喂水泵2-3臺，柱塞泵6-7臺，多功能過濾器1臺，供水泵1臺，其它設備視具體情況啟停。工作一年來，通過積極學習，認真請教，我已經能夠熟練頂崗，面對一些突發狀況，也能做到正確應對。我對高壓柱塞泵、離心泵、多功能過濾器的操作規程已經能夠熟練掌握，能夠獨立完成污水水質化驗，對收油流程、隔油罐、調節罐、注水罐、清水罐的清罐流程，消防罐的加水流程都有了深入了解，能夠配合大班師傅完成以上工作。
回顧一年來的實習經歷，我認為自己最大的收獲就是學會了以更加審慎的`態度對待工作。我們站的老師傅經常講一句話：“上班時間越長，膽子越小”，這句話我深以為然。我從剛上班時的愗愗懂懂，到開始頂崗時的“不過就是這樣”，再到現在的“原來我不知道的還有這么多啊！”,我覺得自己一直在接觸新的知識，每當自己以為已經了解、清楚某件事的時候，很快就會發現后面還有更多不懂、需要懂的事，我一直在適應、在學習，而且我深切的體會到我還會繼續學習下去。 熟悉自己的崗位后，我一直在思考怎樣把工作做得更好。事實上，我覺得要提高水站的工作。
其實主要就是針對兩個部分做工作：
一是提高注水效率。
一是提高注水水質。
提高注水效率，途徑很多。例如提高注水泵泵效，增加泵的實際排液能力，節省啟泵臺數，達到節能降耗的目的。以20xx年第一季度的生產數據，核算目前我站注水泵機械效率為：較柱塞泵機械效率常規值80%-86%低個百分點，容積效率為%，與設計容積效率相比低個百分點。這說明我站柱塞泵設備老化嚴重，應積極嘗試改進泵效的方法.
以上是我在工作中發現的一些問題和建議，我的實習總結就是這些，回顧一年來的工作，有得有失，在以后的工作里，我會積極總結經驗教訓，勤勤懇懇工作，踏踏實實做人，努力爭取繼續進步。
匯報人：xxx
匯報時間：xxxx年xx月xx日
員工工作總結3
時光飛逝，xxxx年很快就要了，從3月中旬至今，我在xxxx工作了八個多月了，一名應屆畢業生，我很慶幸在剛剛走出校門就能有的機會。
xxxx是我從事的份工作，是我職業生涯的起點，我對此也珍惜，盡最大努力去工作。一年來的學習，同事、的幫助，我也融入到了金驕大家庭中，個人的工作技能也的，工作中還那樣的之處，但應該說年付出了不少，也收獲了，感到成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
這大半年的煅煉，在工作能力上我的進步，但差距和的，比如工作總體思路不清晰，還事情來一樁一樁的簡單應付狀態；對的工作還鉆，腦子動得不多，想在前，做在先；工作熱情和性還，有些事情交代過后，地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到催了才開始動手，了工作上的被動。
二、展望xxxx
在即將結束的xxxx年里，我的工作還有許多，我會努力學習并，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的XX年，我將與公司同事一起努力的工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的，我也應該以新的面貌、的去迎接新的挑戰，在崗位上更大的作用，更大的進步。
三、工作建議
這段的工作，我公司的日常運作了也的，基礎上，我公司問題：
1、崗位不，職責混亂。
公司員工人數較少，工作大家一起做，在做的，崗位職責的關系，很難分清主次，的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個申請，以至于有事去找總經理，如此一來加重了的工作量，也了其它的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的，希望在新的一年里問題能及早解決。
2、管理制度不，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說的恐怕不多，大人甚至不知道崗位對應的職責是，都有哪些權利，在工作中常牛頭不對馬嘴的事情，這對工作的非常嚴重，問題希望公司，并解決。
總體來說，我對xxxx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家勉勵，打造出的金驕！
時間過得真快！從第一次走進大公網到現在，已將近兩個月了。在這短短兩個月時間里，我對于大公網是從一無所知到有所了解、從有所了解到現在的充滿感情，對于大公網的新聞編輯工作，我也是從毫無經驗到慢慢熟悉，再到現在的駕輕就熟的。
經過這一個多月來的工作實踐，我深深地感到，要做大公網一名合格的新聞編輯，遠非外人想象的ctrl+c加ctrl+v般的“文字搬運工”那么簡單。要做好編輯工作，必須具備以下幾方面的素質：
一是高度的責任心和一絲不茍的工作態度；
二是較高的新聞敏感性，能夠迅速判斷一則新聞的`價值有多大；
三是扎實的語言文字功底和廣博的知識面，盡量避免在編輯工作中出現語言文字或常識上的低級錯誤；
另外，做為網絡編輯，有別于傳統編輯的是，我們還必須精通電腦知識，網絡知識，以及一些相關軟件的應用技巧。
為了使自己早日完全適應大公網的編輯工作，我無時不刻不在提醒自己：在工作中一定要認真細致，這不僅是對大公網的負責，同時也是對網友的負責，更是對自己的負責。為了培養自己的新聞敏感性和標題編寫能力，盡快適應香港地區媒體的行文風格，我堅持常常閱讀《大公報》，從閱讀中學習提高。為了培養自己的新聞理論素養和網絡新聞的編輯技巧，在工作之余，我經常通過網絡，閱讀一些新聞理論文獻和網絡編輯技巧文章，對傳統的新聞理論有了更多的認識，也漸漸地掌握了一些網絡編輯的專用術語和實用軟件，比如rss、pv、pr、seo……我想，這些知識和技巧對我日后為大公網做出更大的貢獻，是大有裨益的。
員工工作總結4
1、認真履行崗位職責，認真做好本職工作工作職責不僅是員工的工作要求，也是衡量其工作質量的標準。他們從事業務工作以來，始終以崗位責任為行動標準，從工作中一點一點地做起，嚴格要求自己的行為。在商務工作中，首先要了解自己的產品，分析市場信息，及時制定營銷計劃；其次，我經常與其他區域銷售人員進行溝通，分析市場情況，以便共同提高
2、產品知識和對競爭產品的理解所謂知己知彼，百戰百勝，所以你必須了解公司的企業文化、產品構成、生產流程和產品賣點，如產品優勢、競爭力和產品缺陷。還有競爭產品的優勢、劣勢和市場份額，以及所有競爭產品的促銷政策和活動。這樣，我們可以更好地銷售我們的產品
3、闡明市場競爭情況
由于北京的白酒市場很大，有很多競爭產品正在搶占市場。如牛欄山、紅星、洋河藍經、瀘州、衡水老白莖、老窖等產品都在這里半死不活。北京市場是中國最困難的市場之一，因為其成本高，競爭激烈。然而，北京是一個品牌市場，也是所有制造商競爭的地方。因此，北京也將是一個品牌市場x x；白酒的'關鍵市場之一公司；年在北京試運營前進行了大量調查和詳細規劃，因此沒有在北京的餐飲渠道全面啟動，但選擇了100多家A級B級終端酒店進行評估xx_；葡萄酒試運營
我現在負責11家航站樓酒店。我每天都去每家酒店。我從來沒有意識到我應該把我的朋友和店里的服務人員聯系起來。我從來都不知道xx；葡萄酒是強烈推薦的，到目前為止；從一開始，一家酒店到目前的6家酒店沒有動態銷售，2家酒店已經退貨。動態銷售率為54%，退貨率為33%。雖然取得了一些進展，但還不夠。距離我的目標還有一段距離，因為比賽太鼓舞人心了，我身邊有很多飲料，還有各種各樣的事情，所以這不是一個人能解決的。我會盡力的。現在在北京市場xx；雖然葡萄酒現在還沒有銷售，但我相信在公司的大力支持和大家的共同努力下xxxx；酒會已經準備好迎接新的一年了餐廳員工年終總結II年底，我在這家餐廳工作了十多年。回顧我這些年的工作經歷，我也感到很深刻，得到了報酬和收獲。以下是我工作的總結：
首先，知道如何微笑并善于微笑。在當今社會，微笑已成為各行各業必備的職業素質。尤其是在商業領域。俗話說，“如果你不能微笑，就不要做生意。”
其次，要勤奮。勤奮就是努力工作和努力工作。它的報酬比別人高。快速就是效率
第三，熱情。人們可以沒有熱情地生活，但必須有熱情。因為熱情的味道很有感染力。像太陽的光和熱，充滿活力。這是內在精神面貌和狀態的反映第四，體貼。熱情、周到是基礎，也是最重要的。既然我們體貼周到，就要主動做好服務，善于觀察，理解換位思維，為客人提供意想不到的先進服務。誰能讓客人有賓至如歸的感覺，他就真的“體貼”了。思考客人的想法，并為客人的擔憂而焦慮
第五，適應性。在餐廳里，來自社會各階層的人每天都被曝光，從高官到普通人；不管三教九流。因此，有必要要求服務人員具有良好的適應性。有人說：“這家餐廳是培養外交官的搖籃。”這很有意義
第六，主人翁意識。工作實際上是另一種學習形式。當我們從主人的角度和立場去理解和工作時，這是一種自我完善和進步。站得更高，看得更遠，做得更好以上是我的經驗和工作總結。同時，也存在不足之處。在新的一年里，我應該更加努力做好我的工作三級餐廳員工年終總結轉眼間，他就在這家公司工作了一年多。根據公司經理的工作安排，他主要負責餐廳樓層的日常運營和部門的培訓。現在他將在20歲時做年度工作總結報告，并在20歲時報告年度工作計劃的簡要總結
1、大廳現場管理
1、禮儀和禮貌需要每天在例會上反復練習。員工見到客人時，應使用禮貌用語，尤其是前臺收銀員和區域值班服務人員。他們被要求在每一項工作中都要遵守禮儀和禮貌，相互監督，共同進步
2、班前堅持外觀、外觀檢查。對不合格外觀和外觀進行整理，合格后方可上崗。如果在帖子上發現任何外觀問題，立即糾正，監督客人禮儀和禮貌的應用，員工培養良好的態度
3、嚴格掌握固定崗位和服務意識，提高服務效率，合理配置用餐高峰期服務人員，關注領班或員工，隨時支持繁忙區域。其他人員應各負其責，明確工作內容，分工協作4、促進高效服務，要求員工在客人需要服務時立即為他們服務
5、然損壞，一切都需要遵循規則，記錄、實施、監督、跟蹤和總結
6、公共區域的衛生管理要求清潔工看到異物或污垢時立即清理。每個區域的衛生要求沙發表面、周圍區域、餐桌和地板無灰塵和水漬，擺放整齊，無傾斜
7、進餐期間，由于到店客人比較集中，客人經常排隊，客人會表現出不耐煩。此時，組長需要在接待高峰前做好接待準備，以減少客人的等待時間。同時，注意表格，確保沒有錯誤。做好講解，縮短等待時間，認真接待每一桌客人，忙碌而不亂
8、自助餐是餐廳大廳的一個新項目。為提高自助餐服務質量，制定了自助餐服務整體實施方案，進一步規范自助餐服務的操作流程和服務標準9、建立餐廳案例收集系統，降低顧客投訴的概率，收集餐廳顧客對服務質量和服務質量的投訴，作為改善日常管理和服務的重要依據。所有餐廳工作人員對收集到的案例進行分析和總結，并提出問題的解決方案，從而使日常服務更有針對性，減少客戶投訴的可能性
員工工作總結5
作為一名優秀的員工，總結自己的工作是非常重要的。通過工作總結報告，可以對自己的工作進行回顧和評估，發現問題并及時改進，同時也可以更好地展示自己的工作成果和價值。下面以某公司銷售人員為例，展示一份工作總結報告的示例。
一、工作概況
本季度，我作為銷售人員，成功完成了公司下達的銷售任務，并超額完成了個人銷售目標。在這段時間里，我克服了市場競爭激烈的困難，通過不懈努力，取得了一定的業績。具體表現如下：
1、完成銷售任務：本季度銷售任務為100萬元，我成功完成了120萬元的銷售額，超額完成20%。
2、拓展客戶：通過不斷的拜訪和溝通，新開發了10個潛在客戶，為公司未來的業務發展奠定了基礎。
3、銷售技巧提升：參加了公司組織的銷售培訓課程，提升了自身的銷售技巧和溝通能力，為更好地應對客戶需求提供了保障。
二、工作成果分析
本季度主要圍繞市場拓展和銷售業績展開工作，通過數據分析和客戶反饋，得出以下結論：
1、銷售渠道優化：通過對銷售渠道的調整和優化，有效提高了客戶轉化率，降低了營銷成本。
2、客戶滿意度提升：通過精準的需求分析和個性化的解決方案，提高了客戶滿意度，增強了客戶黏性。
3、團隊合作：在本季度的銷售過程中，與團隊成員密切合作，共同克服了各種困難，實現了銷售業績的突破。
三、工作不足和改進方向
在工作中也存在一些不足之處，需要及時改進和提升：
1、溝通能力仍有待加強：在與客戶溝通時，有時候未能完全理解客戶需求，需要加強對溝通技巧的學習和應用。
2、市場信息更新不及時：市場變化較快，需要加強對市場信息的收集和分析，及時調整銷售策略。
3、個人時間管理：在繁忙的銷售工作中，個人時間管理方面還存在不足，需要更好地規劃和安排工作時間。
四、工作感悟和展望
在本季度的'工作中，我深刻認識到了自身的不足和不足之處，也清楚了自己在工作中取得的成績。未來，我將繼續努力，加強溝通能力、提高專業知識水平，不斷學習和提升自己，爭取在未來的工作中取得更好的成績。
通過以上內容，可以看出員工工作總結報告的重要性和作用，它不僅是對過去工作的回顧，更是對未來工作的展望和規劃。希望每位員工都能夠認真總結自己的工作，不斷提高自身能力，為公司的發展貢獻自己的力量。
員工工作總結6
時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的x月初剛進公司x倉庫的時候對自己的業務不太熟悉，但經過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。現從以下幾部分講：
一、自我介紹
我是公司儲運部x倉庫的倉庫保管員：x———是土生土長的x人。我是今年x月x號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，因為在x有信賴，勤勉，發展。
二、人力的合理安排和運用
1、人力的安排
作為物流公司的傳統業務———倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業順利。特別在同一時間里出現多個作業任務時，如有時出口裝箱，x國內成品發貨，x工廠部品納入等作業會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業盡量不受影響。
2、合理的休息
在出口裝箱時，現高溫季節，倉儲作業量大，出汗多。像x的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在x箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷作業，這樣在保證作業安全的情況下，作業效率就不受影響了。
3、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
三、貨物的管理
現x倉庫開業三個多月來，x，x工廠，x的業務已相繼進入x倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入x倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數) d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢四、設備的'管理和衛生工作
1、設備管理
倉庫現有設備：液壓車，堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發現隱患要及時報修，還要安全用電。
2、衛生工作
倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。
五、自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流，了解，吸取他們的經驗;學習倉儲保管，裝箱作業，貨物記帳等業務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和x共同發展，共同進步!
員工工作總結7
今年我區勞動統計工作在市統計局專業科室的直接指導下，在局領導的關心支持和幫助下，在廣大基層統計人員的支持和協助下，在基層報表單位的共同努力團結協作，克服了工作中的重重困難，勞資工作順利開展。現將主要工作情況總結匯報如下：
一、認真及時完成各類報表統計上報工作
自實施在地統計后，我區勞動工資統計工作量顯著增加。截止目前為止，我區勞動工資報表單位達家，其中省平臺單位家，一套表單位家。工作量十分繁重。但在上級業務部門的悉心指導下，我區全力以赴、攻堅克難，為確保企業及時準確完成報表報送，區統計局堅持按照提前通知、及時催報、隨報隨審、有錯必改的原則，每季度督促統計單位及時完成報表上報。目前，勞動工資各項統計工作都按照區委、區政府和市統計局的要求按時高質量完成。
二、加強政治思想、業務理論學習，認真履行工作職責，熟練掌握各項專業理論和業務素質
20xx年，我區新增非私營勞動工資單位的'統計人員新接觸統計工作，業務不熟練。同時，也有部分單位統計人員流動快，新老交替，產生了一批新的統計員。對此，我局積極組織各單位新任職統計員參加區局組織的業務培訓，發放勞資直報平臺操作手冊及指標解釋并進行指導培訓，堅持做到
統計工作培訓到人，統計指標逐條培訓。同時還要求全區統計人員積極參加市局統一組織的系統學習，持證上崗，從根本上提高基層統計人員的自身素質和業務水平。
三、存在的問題
1、政治理論學習欠缺，理論與實際脫節。理論學習不刻苦，忽視了理論對實際工作的指導作用，導致理論學習與實際工作脫節，對待理論學習，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實際工作緊密結合起來。
2、工作不夠扎實，存在急于求進的情緒。一是接到任務，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，存在應付以求過關的想法，導致工作缺乏耐心，產生急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己；二是欠缺創新意識，沒有充分發揮主觀能動性，局限于上級布什么做什么，有時產生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態；三是對有關的政策法規研究少，工作方法簡單，致使工作效果不佳
3、努力方向
1）努力鉆研電腦知識。
2）注重政治理論學習，把理論和實際相結合。
3）發揚老一輩艱苦奮斗精神，對自己要高標準、嚴要求。
員工工作總結8
時光荏苒、轉眼20xx年即將過去，回顧總結這一年來的工作情況，在領導的帶領下，全面貫徹落實上級有關安全生產的各項方針，不斷加強班組建設，細抓隱患排查，確保安全生產，現將一年的工作總結如下：
一、一年的工作和成績
1.加強學習，提高職工的安全意識，確保安全生產。利用班前會學習，每周組織兩次職工學習作業規程、煤礦安全規程和應知應會知識等，目的就是提高職工的安全意識和操作技能，防止事故的發生。
2.我隊制定了各項管理辦法與制度。提高職工的工作積極性和主動性，保勤制度。
3.健全各類臺賬管理，包括井下各種設備管理臺賬、交接班記錄、安全確認記錄、值班記錄。
4.堅持隊務公開，每月的工資、工分分配情況都按時張貼上墻，保證了工作的透明度。
5.質量標準化工作，做為一切工作的重中之重，長期以來一直堅持做好，通過發揮跟班隊長、班長、驗收員的自身職能作用，實行嚴格的'獎懲制度，促使職工把質量標準化工作干好。安排專人進行質量標準化工作，保證后身的干凈、整潔。
6.隊伍建設
我隊從3月份建立，經過的不斷磨合和鍛煉，保持三個班組，為保持班組的優越性，班組長不斷的競爭，通過自身素質和隊伍素質的雙重提高，建設具有活力、團結的班組。
7.生產任務
20xx年我隊完成掘進進尺535米和擴修巷道60m，其中包括11092專用回風巷、11092下順槽掘進和三車場巷道維修，在這期間存在一些影響生產的因素，主要有以下幾方面：
（1）11092下順槽掘進期間進行8次探放水工作，下山掘進、迎頭有積水，加大施工難度。
（2）11092下順槽過斷層，掘進巷道由煤巷變成半煤巖巷，掘進速度緩慢。
（3）隊伍剛成立，人員素質欠缺。
8.安全生產管理。
在20xx年的生產過程中，我隊安全生產形勢較好，主要通過以下幾點：
（1）通過學習培訓，加大了對安全的認識，提高了自保、互保、聯保的意識和能力。
（2）加大了隱患排查的力度，嚴格落實一班三檢工作制度，及時處理各種隱患。
（3）加大跟班作業力度，發現問題，及時處理。
二、存在的問題和不足
在這一年中，我隊雖然取得了一定的成績，但缺點猶在，主要表現在：
1.某些職工的安全生產意識仍然很薄弱，需進一步提高，個別員工的習慣性違章行為仍會發生，需進一步改正。
2.規章制度仍有與現實不相符的地方，需進一步完善。
3.工程質量，個別地段的架棚效果不好，影響整體質量。
三、今后的打算
針對以上的不足，決心在明年的工作中著重做好以下幾項工作：
1.加強學習力度，提高培訓效果，使全隊職工，特別是個別的后進員工規范操作，確保安全生產。
2.加強安全生產和班組建設，打造一流的隊伍。
3.在工程質量上狠下功夫，把每項工作認真完成。
4.狠抓質量標準化工作，在新的一年中進一步提高。
5.嚴格落實上級的各項安全生產方針。
員工工作總結9
光陰似箭！轉眼間已經工作一年了，在這一年中，通過自身不斷努力以及在領導和同事的幫助下我收獲很多，學到了一些工程實踐知識，加深了對理論知識的理解，提高自己的設計思維能力和實際動手能力。
一、20xx年下半年
在來到公司之后，就被安排到公司各個車間學習，其中最主要的就是在機械廠學習。在機械廠主要是學習各種機床的操作和熟悉加工工藝流程等。在機床學習方面最主要學的是鏜銑床，在剛被安排到床子上時，首先學的是機床的基本操作，在熟悉了基本操作以后就開始學習工件是如何裝夾校正和各種刀具的用途，再到后來就是學習工件加工流程。在剛開始學習時覺得很簡單，基本操作沒有多長時間就懂了，在學了一段時間以后才懂得這并不是一件簡單的事情，操作是不難，但是一件工件先加工哪一步后加工哪一步，怎樣加工會比較方便，這就不是一下子就能完全掌握的，是需要花時間來學習和積累的。在機床學習的這段時間里師傅給了我很大的幫助，在遇到困難和不懂的地方師傅都是很耐心、細心的給我講解，沒有師傅的悉心指導，自己是不可能學到這么多的知識的，非常感謝師傅在這段時間里給我的幫助和指導。在這段時間的學習過程中，是跟著師傅一起，剛開始的時候覺得很累，后來就慢慢的適應了，很好的培養了自己吃苦耐勞的精神。
在機床實習期間，還被安排到現場去測繪等工作。在測繪的過程中鍛煉了自己的設計思維和制圖能力。剛來的時候測繪一些簡單的東西都不清楚哪個部分的尺寸重要哪個部分不重要，繪圖時也有很多問題，尤其是標注方面，最主要的原因搞不清楚哪些是重要尺寸。在測繪的過程中，因為見的東西多了，熟悉一些零部件的應用和它們的裝配關系，知道了一些公司經常做的產品的結構、裝配關系和傳動過程，這些對自己以后的工作是有很大的幫助的。
在這段時間的學習過程當中，對自身很多不足和薄弱方面有了很好的補充，為自己今后的工作積累了寶貴的經驗。在這段時間的工作我也發現自己的三維制圖能力不是很好，我結合工作的需要和我個人的實際情況，重點學習了Sliodworks制圖方面的有關知識。使得自己在機械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來了很大的幫助。通過這半年的工作實習，使我在機械知識和工作方面，都有了很大的提高。
二、20xx年上半年
20xx年我參加技術質量部的工作，
經過20xx年工作的錘煉，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
在這段時間中，我主要完成中型廠螺紋鋼加工剪切中心改造、大的臺套件的外購件申報、圖紙的審核、工藝的分解、工件的測繪、資料室的整理以及中型廠推床、工作輥道、延伸輥道的抬高方案的討論。在工作中不斷學習，提升自己的技能，總結經驗。工作時我不斷的向師傅、同事們請教探討好的工作思路、好的工作習慣。
通過這一段時間的'實習，我掌握了工作的一些理論知識及相關技術要求規范也積累了一些實踐經驗；同時在工作中我也發現自身存在的一些不足，例如在中型廠螺紋鋼加工剪切中心改造的時候，不能夠迅速抓住重點，得到有效可行的方案。在這時候，我就及時向同事們請教，多學習他們在做項目時的一些方法，看他們如何分析整理項目的，我再自己結合同事們講的，以及參照他們的方法，一步一步的慢慢琢磨的，在其中慢慢的摸索經驗，熟能生巧，終于在我的刻苦努力下，攻克了這些難關。
在科學技術日新月異，競爭越來越激烈的今天，現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應企業技術管理工作的需要，就要被淘汰。，我個人意識到，不斷學習新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業務水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應社會的發展。在工作過程中，我將不斷向有經驗的同事請教學習自己未曾真正掌握的技術或技能，并學以至用，對生產過程中的一些信息也進行收集整理，轉化為資料以備所需；業余時間翻看一些專業書籍，查看一些專業網站，學習和掌握一些先進的專業技術知識；也看一些管理或其它方面的書籍或網站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會的發展同步，以滿足工作的需要。
三、工作體會
作為一個技術人員必須要嚴格把關，尤其是對低老壞問題和強制性條文的管理。通過三年的工作和學習我感到作為一名技術人員必須要細心、認真，作好每一步工作，對工藝流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規范更要熟悉，還要繼續學習和工程相關、和專業相關的知識，用知識武裝自己。在工作中上風風雨雨又是一年，公司給予每次給予我機會是對我的信任，對我的考驗，更是對我的鍛練。的確，生于憂患，死于安樂。在競爭激烈的今天逼著你去學習，去自立，去挑戰自己，去適應別人的高要求。也只有在這種緊繃的弦，才覺得生活充實，豐富而有意義。很快我掌握了機械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，環境就不會成為失敗的借口了。工作中的挫折和失敗是避免不了的，我們只要坦然面對就會從中悟出很多道理。經不起挫折的人是做不好工作的，因為每一件事都不可能是隨心所欲的，在成功與失敗的背后都能體會到一些東西。我們技術服務人員應該從各種疾病的過程中多總結經驗，真正的為用戶戶做好服務。同時在工作的過程中，我們能感受出公司對我們的關心和期望，所以每個人應盡力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份力量。
四、思想體會
這是我走上工作崗位的第一年。我認為在思想上，首先是心態，其次是能力。態度決定一切，能力可以培養。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。不能積極主動的發揮自己的能力，而是被動消極的適應工作需要。存在眼高手低，懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖了解但卻不精。這些問題在今后的工作中我會努力解決。
員工工作總結10
我是從在兩個月之前加入公司這段時間以來，在部門領導和同事們的幫忙之下，已經漸漸的融入到了這個大家庭之中。我針對這兩個月的工作做一下自己的工作總結。首先是在業務方面，我勝利的補辦了會所的驗收合格證，為了能夠完善會所竣工手續，自從10月份開始就補辦相關手續。因為這個問題涉及到的部門比較多，再加上供給的資料，必須要結合相關部門的要求，所以項目發展部和工程部門一定要認真做好資料整理工作。我也多次和城建局，環保局，檔案館等部門進行協調溝通，經過長期的不懈努力，終于在11月底的時候取得了驗收合格證，達到了各項竣工資料齊備。
為了能夠配合營銷部分期推出預售房源，項目發展部在12月份的'重要工作就是伴侶預售證，根據相關部門的要求，要在具體日期之前遞交申請資料。自從那以后，我基本上每一天都會到房產局進行督促和追蹤進取，和房產出的人員聯系溝通。新項目是我們集團在本年度新開工的一個重點項目，前期和國土資源集喲哦，多次協調溝通的經歷。現在已經獲得了土地面積和地形地貌的信息，掌握了拆遷安置位置和戶數等，為明年的土地做好各項準備工作。按照政府的最新要求，土地證和房產證需要兩證合一，經過協調溝通以及資料準備之后，現在已經完成了網上注冊和備案工作了。
除了這些以外，我們還積極地協調燃氣電局，排水等各個單位辦理一些施工。雖然說有很大的進步，但是自己的工作依然還有不足之處，比如說在報批細節的方面還不夠熟練。在辦理預售證開出支票的時候，開戶銀行沒有提前和房產處進行溝通。協調本市仍然需要繼續提高，因為對于經常和政府部門接觸的部門來說，一定要擁有較強的人際溝通能力和協調能力。在平時就需要熟練地掌握自己的業務知識，并且多次向領導和同事們請教，和政府部門溝通的時候也需要注意溝通方式。
員工工作總結11
在一個月的工作中，我一直認真盡責地完成自己的工作。
無論是剛進公司的時候，跟著公司的前輩一點一點熟悉公司的環境和氛圍，還是后來慢慢接觸到自己的工作，我總是嚴謹細致地完成自己的工作，認真工作，嚴格按照公司的規定，把自己的私事、個人情緒和工作分開，時刻保證自己永遠不會因為個人原因而影響自己的工作。
我也非常感謝公司領導和同事的關心，也正是因為他們的幫助，他們才能盡快融入公司和工作。經過一個月的'工作，我也意識到了團隊的重要性。我也知道一個好的公司離不開一個好的領導團隊和一群積極的同事。我也知道團結合作在公司互助的重要性，這也讓我對公司充滿了熱愛和期待。我也相信我可以在這家公司更好地提高自己。
員工工作總結12
我從20xx年12月入職，從一點一滴開始，對企業逐漸熟悉，對工作慢慢適應。在這幾年里是企業培養了我，給了我學習與成長的機會，使我在本職崗位能夠開心工作，使自己能真正融入到企業，熱愛本職。此次領導給予我記帳員崗位待遇，即是對我過去工作的肯定，更是對我未來工作的鞭策。我回到辦公室已一年有余，針對我現在所負責的工作總結如下：
一、 社會保險管理：
與人力資源及時溝通，收集各賣場人員變動信息，嚴格把關，涉及到100名促銷員、667名營業員的養老保險，255名促銷員、706名營業員的工傷保險，393名營業員的醫療保險，626名營業員的失業保險，每項保險每月都必須根據人員基本情況一一核對，根據實際變動情況及時做好上報和停保工作。尤其是工傷保險，涉及到時效性，需要在新員工上崗前將工傷保險上報，切實保證每一位員工的人身保障；當營業員長期休假時，可以暫時作停保處理，以節省工傷保險費用的支出。一年來，未因漏報、誤報工傷保險致使公司造成損失。養老保險上對聯營用工促銷員嚴格把關，對退休人員及時做好保險停保工作。總之這些工作看似簡單，都需要認真及時的落實，避免因自己的疏忽造成員工或公司的損失。
二、 薪資管理：
1、工資涉及到每一位員工的切身利益，要做到及時準確，
一視同仁，就必須嚴格按著工資制度及請銷假制度進行核算。目前我們的工資沒有實行軟件管理，主要是賣場報考勤進行核算工資，由于員工多，各賣場請事假、病假、產假人員變動頻繁，每人參加工作時間不統一導致工齡工資及任職工資不一致，住房補助、崗位補貼等享受人員不一致，同時請假時間不同涉及工資扣減不一、福利發放及保險問題，這就需要認真嚴格，逐一核算，避免因差錯造成執行不一致，引起員工疑惑。用嚴格的核算真正把控員工的請假，精準錄入數字，在工資發放上維護公司和職工的利益，確保工資及時提交到銀行，發放到員工手中。
2、賣場代理品牌營業員工資的回收。代理品牌人員的工資由公司代發，保險代交，賣場負責工資回收，是工資的一個重要部分，但是各賣場、各品牌、各供應商發放時間不一，標準不一，這樣就需要為每一個代理品牌人員工資存檔，及時告知各保險應承擔部分，按季度催促各賣場，避免漏返、少返發生。
3、薪資工作最主要的特點就是要精、準、穩，精就是要做事精心、細心，從每件小事著眼，以主人翁的'態度對待公司事務，從點滴開始，考慮周全，盡最大努力，這樣才能保證事事無差錯。穩，就是行事不悲不喜，遇事不慌不忙，合理答復員工的各種疑難，領導交待的事情及時有效完成，穩中求快，勤動腦勤請示，做到日日清，才會日日高。準，重點就是各項保險與工資方面的準確性，保證員工與公司利益。因此，就要求我必須全身心的投入到工作中，細心、準確無誤地完成薪資工作。
三、 辦公室日常工作：
辦公室的工作是對內要服務于賣場、員工及各個職能部門，對外處理好與各機關職能部門之間的關系、接待好供應商及來賓的來訪。要熱情的對待，及時的幫助解決，及時傳達，如賣場制度查詢，打印、復印文件、接發傳真、信件、報紙分發等，為賣場和部門能正常運行給予大力支持，讓員工的困難和疑難在最短時間能夠解決，全心上崗。來訪客人，要及時了解來意，快速給予辦理或傳達給相關對接人員，樹立好企業的良好形象。積極協助張主任處理辦公室日常事務，不懂的，掌握不好的及時請示，堅決不讓待辦事宜在我的手上壓著。
辦公室的工作需要邊干邊摸索，有時候忙起來會感覺累，但是這種感覺讓我的生活變得非常充實，我享受在其中。當然，在工作中還有很多不足之處，有想不到的亦有做不到的，總之想提高工作質量就要多問多學習，我會懷感恩之心在公司長期工作下去，不斷學習，向書本學，向老員工學，努力提高自身素質。真誠地希望領導與同事發現我在工作中有不妥之處時給予批評與指正。今年公司對內是衛生年，對外是服務年，對我而言，我會勇于分擔，敢于承擔，以飽滿的熱情對待每一位同事與顧客，以積極向上的心態面對工作與生活，以幸福快樂的氣息去感染我身邊的每一個人，傳遞鴻兆人快樂、感恩、舍得的正能量。
員工工作總結13
20xx年xx月份，我分別參加了集團公司組織的機電大型設備的培訓，感觸很深，受益匪淺。通過培訓學習使我掌握了很多專業技術理論知識，在原有的綜合理論水平上有了進一步的提高。我就參加這次培訓學習結合自身工作實際，談點自己粗淺的體會。
一、培訓中對煤礦安全的了解
培訓中通過老師的講解，使我學到了很多東西從而也認識到了工作中安全的重要性。“安全第一、預防為主”是我國煤炭工業的安全方針。也使我認識到安全對于一個煤礦機電工作著來說是多么地重要。
“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，做為一個機電工作人員更應該提高安全防范意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保機電設備安全運行。
二、學習中對電工作業安全方面的了解和認識
通過學習進一步了解了煤礦大型設備的一些知識、和安全操作常識，對煤礦的主提升機、斜井皮帶運輸機以及空壓機等設備有了更深的.了解，學到了很多對我以后的工作很有幫助的知識和理論，為我今后的工作奠定了良好的基礎。更重要的是我學會了在工作中如何去安全操作和自我保護的能力等。
三、學習中對自身素質的提高
做為一個在煤礦大型設備環境中工作的員工來說，首先應該不斷的去努力學習，這樣才會不斷的提高業務技術水平，才會有進步。我以前在工作中對深入的電工知識知道的很少。通過這次培訓學習，使我豁然開朗。深感以前工作的不足，通過這次學習，本人將在努力學習專業知識提高自身素質、成為一名優秀的專業煤礦機電員工最后，我衷心的感謝領導給予我這次培訓學習的機會，通過這次學習，我一定把所學的知識融入到我的工作中不負領導所望，在今后的工作中努力工作，發憤圖強。
1、認真履行職責，努力抓好職工隊伍建設。
大學生掘進隊于20xx年3月成立，從一開始礦領導就給予了更多關心與支持，同時也寄予了很高厚望：希望大學生掘進隊能成為我礦王牌之師，能成為我礦培養人才基地。我深深知道，打造一支過硬職工隊伍，絕不是一件容易事情。應想把大學生掘進隊建設好，必須緊緊依靠廣大職工，充分發揚民主，發揮大家聰明才智，憑借嚴明紀律和頑強作風，才能有所收獲。在建隊之初，就廣泛地征集大家意見，同老工人進行座談，耐心地傾聽大家對區隊建設看法和建議，集思廣益，然后又建議隊委會進行研究，經過將近一年的時間，大學生掘進隊出臺各項規章制度，為搞好區隊管理奠定了基礎。
2、積極支持工會工作、貫徹和落實職代會各項精神、執行隊務公開。
工會工作是區隊管理一項重應內容，是職工當家作主、民主監督一個關鍵所在。作為隊長，在努力搞好本隊安全生產同時，積極關心工會工作開展，并為工會工作開展創造寬松環境，積極支持工會分主席開展工作，在力所能及情況下，給工會主席騰出更多時間和精力來搞好工會各項工作。大學生掘進隊職工隊伍普遍比較年輕，文化素質比較高，思想相對比較活躍，針對這種特點，深入地同職工進行座談，開展“談理想、談人生、比貢獻”活動，使廣大職工樹立正確人生觀和世界觀，“怕吃苦，我們就不到煤礦工作”，堅定了大家干好掘進工作的信心和決心。同時堅定“隊興我榮、隊難我急、隊衰我恥”是理念。隊務公開是區隊管理工作一項重應內容，也是在隊干和職工中架起一座連心橋。大學生掘進隊每天都應將當天工人工分上墻公布，每月將當月扣款數量和支出情況上墻公布，隊委各項重大決定都應遞交職代會進行討論。真正給職工一個明白，還干部一個清白。
3、努力搞好職工業務技能培訓，為實現大學生掘進隊快速成長奠定基礎。
全隊職工在培訓上狠下功夫，采取理論培訓與實踐相結合方式，從礦內培訓與礦外培訓中，吸取各方面經驗，不斷提高職工整體素質與各種專業技能。
四、身先士卒、身體力行，切實抓好工作面安全生產。
下順槽工作面地質構造復雜，頻繁出現斷層給安全和生產管理增加了很大難度。針對這種情況，首先做好職工思想工作，曉之以情、動之以理，極大地增強了職工凝聚力和向心力，為工作面正常掘進作了充分思想準備。20xx年9月18日，下順槽過斷層，且面臨淋水，施工難度加大。我隊職工技能水平低，需要鼓勵職工齊心協力戰勝困難，帶領職工沖鋒。下順槽于11月18日順利貫通，比計劃提前10天，而且保證了安全工作萬無一失,無一人次輕傷以上人身事故。
員工工作總結14
勞碌的20xx年已經過去，布滿盼望的20xx年已經到來。回首在公司工作的一年時間，在各位領導的支持和各位同事的幫助和協作下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：
一、主要工作內容
經過半年的時間，對跟單員這個概念有了肯定的熟悉，這幾個月持續處于學習狀態，對單據制作的學習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協調。對于業務跟單，目前還只是在跟一個客戶的'單子，一邊和領導學習，一邊自己漸漸地做一些，從中學習跟單過程。繼而發覺跟單過程具有肯定模式可循。有了過程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。
二、工作中存在的問題
1、細心：還是我工作中的不足，簡單忽視一些細節，變得更加細
心注意細節，考慮問題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主動性：雖然跟單的流程已經比較熟識，跟工廠以及托付代理商也有了溝通，但由于對時間的支配把握不太好，不明確何時詢問會更加合適，從而使自己工作支配顯得被動。但是信任長期的磨合之后對各個環節更加了解時，就能轉變缺乏主動性的缺點。
3、變力量不足：這半年的工作中也消失一些突發大事，工廠不能按時完活，船公司不能按時發船，或是由于自己的錯誤導致后續大事不能如期完成，當面對這些突發大事不知如何處理時，在主管和經理的準時關心下安穩解決。
員工工作總結15
時光飛逝，轉眼間已是XX年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業業，不斷進取，為中交翼候高速做出自己應有的貢獻，現將這一年度的工作總結如下：
一、在思想方面
本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務。同時在站領導和同事們的關心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業、廉潔奉公，努力進取，用實際行動捍衛了中交翼候的榮譽。
二、在學習方面
本人不斷加強對法律法規、安全生產、收費業務進行學習，并在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業務精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
三、在工作紀律方面
本人嚴格按照站內的各項規章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止內容，在站區內周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時能夠保持統一著裝，標志齊全，出入崗亭戴帽子，進入收費崗亭能夠保持桌面整齊，門及時反鎖，并能夠對發現的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
四、在文明服務方面
有這么一句話，放行收費管理比，看窗口建設這句話什么意思，是說要微笑服務嗎？沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務！在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發生。記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務，晚上在外執勤時，有一輛東北車牌的貨車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復磅，結果遭到司機的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？多管閑事”我當時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的`委屈服務，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，主要的是把工作干好。這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務，是失職，不應寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋，終維護了你們收費站的利益，需要改一下。
五、在員工生活方面
在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業余生活中，我們進行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經過我們努力的排練，終終于拿到了優異的成績，為收費站贏取了榮譽，增添了光彩。
在過去的一年里，干的工作實在是太多了，一時間也寫不全面，以上都是發自內心的感慨，希望公司領導考驗我，我接受考驗。
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