工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的工作總結(jié)，歡迎大家分享。
工作總結(jié)1
在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣愛衛(wèi)會(huì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，突出重點(diǎn)，找準(zhǔn)突破口，下大力氣，廣泛宣傳動(dòng)員，采取有力措施，全面開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，使全鎮(zhèn)的衛(wèi)生面貌有了很大改觀，達(dá)到了以月促年的目的，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、基本情況
**鎮(zhèn)轄六村兩場(chǎng)，***個(gè)片區(qū)，全鎮(zhèn)總?cè)丝?**萬(wàn)人，其中：農(nóng)業(yè)人口***萬(wàn)人，少數(shù)民族人口***萬(wàn)人。**年，實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值**億元，其中農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)**08億元，三產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)**08億元，同比增長(zhǎng)分別達(dá)到***、***。財(cái)政收入***萬(wàn)元，農(nóng)牧民人均純收入達(dá)***元，人均增收***元。
二、主要作法
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排自縣委、縣人民政府召開全縣愛國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議之后，鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)立即召開會(huì)議研究我鎮(zhèn)愛國(guó)衛(wèi)生工作，并于4月8日召開了全鎮(zhèn)**年愛國(guó)衛(wèi)生及愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)大會(huì)，對(duì)我鎮(zhèn)**年愛國(guó)衛(wèi)生和第***個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)進(jìn)行了全面部署和安排。為進(jìn)一步加大衛(wèi)生治理工作力度，鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)在去年調(diào)整的愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了力量充實(shí)，各村（場(chǎng)）、各單位也成立了愛國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位、村（場(chǎng)）分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層實(shí)行責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)促一級(jí)。
（二）加大宣傳力度，增強(qiáng)全鎮(zhèn)衛(wèi)生意識(shí)為加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)廣大農(nóng)牧民健康教育，提高健康水平，改變衛(wèi)生行為，增強(qiáng)自我保健意識(shí)，讓全鎮(zhèn)農(nóng)牧民的大衛(wèi)生觀念在潛移默化中升華，進(jìn)一步激發(fā)廣大農(nóng)牧民積極參與衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)的積極性，我們開展了以下幾項(xiàng)工作活動(dòng)：一是利用鎮(zhèn)調(diào)頻廣播及村級(jí)高音喇叭每天三次（早中晚各一次）向廣大群眾宣傳疾病預(yù)防知識(shí)。二是在中小學(xué)校積極開展健康教育課和衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成活動(dòng)。三是鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)印制200***份愛國(guó)衛(wèi)生公約宣傳材料，發(fā)放給各單位、村（場(chǎng)），沿路住戶。四是所有的單位都出了一期“愛國(guó)衛(wèi)生”工作為主的板報(bào)，各村（場(chǎng)）還利用標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等形式進(jìn)行全方位宣傳，全鎮(zhèn)共出板報(bào)32塊，刷寫標(biāo)語(yǔ)***條，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)***條。
（三）采取切實(shí)有效的措施，確保愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)見實(shí)效。一是以鞏固自治區(qū)級(jí)衛(wèi)生示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心，以創(chuàng)建衛(wèi)生示范衛(wèi)生示范村和衛(wèi)生紅旗單位為載體，抓好愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，促使全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作上一個(gè)新臺(tái)階。制定了我鎮(zhèn)**年愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃，確定今年創(chuàng)建*級(jí)衛(wèi)生紅旗單位***個(gè)，*級(jí)衛(wèi)生紅旗單位***個(gè)，縣級(jí)衛(wèi)生紅旗單位***個(gè)，創(chuàng)建*衛(wèi)生示范村***個(gè)，*級(jí)衛(wèi)生示范村***個(gè)，縣級(jí)衛(wèi)生示范村***個(gè)，通過(guò)抓這些單位，村（場(chǎng)）的創(chuàng)建活動(dòng)和已創(chuàng)建成的衛(wèi)生示范村、衛(wèi)生紅旗單位的衛(wèi)生示范活動(dòng)，帶動(dòng)全鎮(zhèn)的愛國(guó)衛(wèi)生工作。二是加大鎮(zhèn)域內(nèi)*公路、**路、**路、**路、*路五大主干道路及*線的.治理和衛(wèi)生保潔工作，愛國(guó)衛(wèi)生月以來(lái)，鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)將以上五條道路進(jìn)行了分片分段包干，劃分給各有關(guān)站所、學(xué)校長(zhǎng)年負(fù)責(zé)保潔，并將衛(wèi)生保潔情況和該站所年底評(píng)“五好”站所掛鉤，在愛國(guó)衛(wèi)生月期間，全鎮(zhèn)統(tǒng)一組織了***次集中整治，出動(dòng)人力萬(wàn)余人次。三是加大了集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的治理工作，鎮(zhèn)居委會(huì)、派出所、司法所、土管所聯(lián)合督查組重點(diǎn)對(duì)飯店、攤點(diǎn)、商店及文體娛樂場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底整治，對(duì)居民區(qū)居民庭院、巷道衛(wèi)生死角進(jìn)行了打掃，共清理衛(wèi)生死角***個(gè)，清理垃圾108噸，治理背街背巷***個(gè)。
（四）加大愛國(guó)衛(wèi)生督查力度在愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)期間，鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)將定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，對(duì)各單位、村（場(chǎng)）進(jìn)行有通知的檢查***次，隨時(shí)抽查***次，并及時(shí)通過(guò)文件進(jìn)行通知每周的例會(huì)、大會(huì)等形式及時(shí)通報(bào)，促其及時(shí)整改。同時(shí)在鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)指導(dǎo)下，各村（場(chǎng)）也建立了定期衛(wèi)生檢查評(píng)比獎(jiǎng)懲制度。使全鎮(zhèn)形成了鎮(zhèn)愛衛(wèi)會(huì)每季檢查一次，村委會(huì)每月檢查一次的衛(wèi)生檢查制度。
三、存在的問(wèn)題
（一）文明、衛(wèi)生、健康教育的宣傳有待加強(qiáng)，大衛(wèi)生意識(shí)有待進(jìn)一步提高。
（二）由于忙于春耕，個(gè)別單位、村（場(chǎng)）對(duì)愛國(guó)衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí)還不到位，行動(dòng)遲緩，衛(wèi)生治理不徹底。
我鎮(zhèn)愛國(guó)衛(wèi)生工作在縣愛衛(wèi)會(huì)的指導(dǎo)下，由于黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及早動(dòng)手安排，雖然做了大量的工作，但也存在一定的問(wèn)題，我們將進(jìn)一步加大“六亂”整治力度，加強(qiáng)健康教育宣傳、村容村貌治理、居民區(qū)衛(wèi)生等衛(wèi)生系統(tǒng)工程，努力把我鎮(zhèn)愛國(guó)衛(wèi)生工作進(jìn)一步做細(xì)、做好、做實(shí)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。
工作總結(jié)2
時(shí)光任冉，日月如梭.又到了歲末年終之時(shí).轉(zhuǎn)眼之間XX又要過(guò)去了.屈指算來(lái)從九四年進(jìn)入長(zhǎng)江賓館，在小小的前臺(tái)居然已經(jīng)有十五年了.如何把一份前臺(tái)工作做得客人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心是我工作以來(lái)一直追求的目標(biāo)和重心.
長(zhǎng)江賓館是石化總廠的接待站，來(lái)廠辦事的人首先來(lái)到廠里就是入住到賓館.讓來(lái)廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責(zé)任.所以對(duì)每一位來(lái)廠的賓朋我都能做到讓他高興而來(lái)，滿意而歸.對(duì)他們關(guān)于廠情廠況的一些提問(wèn)也是耐心細(xì)致的回答.
對(duì)于有些客人對(duì)客房?jī)r(jià)格進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，也是盡可能的做到爭(zhēng)取和留住，不讓他們走出去.雖然有些時(shí)候在價(jià)格上做出了一點(diǎn)讓步，但是還是很好的'留下了客人.而不是不負(fù)責(zé)任的一言了之，住不住無(wú)所謂.這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率.
對(duì)于來(lái)賓館住宿的客人不但盡量留住他們?nèi)胱。�在工作方便之時(shí)推銷賓館的餐飲，盡量的讓客人住在賓館，也能吃在賓館.的為賓館創(chuàng)造利潤(rùn).
對(duì)于賓館領(lǐng)導(dǎo)工作的安排也能夠顧全大局，任勞任怨.總之自己在這一年平淡的工作中是盡心盡力，格守職責(zé)，很好的完成了各項(xiàng)任務(wù).
工作總結(jié)3
半年來(lái)，第二煉軋廠充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，全面提升管理水平，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)和工程建設(shè)，在各相關(guān)部室的通力合作下，生產(chǎn)組織水平不斷提高，5月份，快速實(shí)現(xiàn)了120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線的全線達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程建設(shè)也正在穩(wěn)步推進(jìn)。概括起來(lái)，主要包括以下幾方面工作：
一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。
20xx年以來(lái)，通過(guò)完善三級(jí)點(diǎn)檢制度，實(shí)行“周二定修制”，大大減少了設(shè)備維修時(shí)間，逐步扭轉(zhuǎn)了投產(chǎn)初期事故影響時(shí)間長(zhǎng)、生產(chǎn)損失大、設(shè)備維護(hù)靠“搶修”的'被動(dòng)局面。為加強(qiáng)考核力度，先后修訂、
第二煉軋廠20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn)
半年來(lái)，第二煉軋廠充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，全面提升管理水平，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)和工程建設(shè)，在各相關(guān)部室的通力合作下，生產(chǎn)組織水平不斷提高，5月份，快速實(shí)現(xiàn)了120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線的全線達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程建設(shè)也正在穩(wěn)步推進(jìn)。概括起來(lái)，主要包括以下幾方面工作：
二、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。
20xx年以來(lái)，通過(guò)完善三級(jí)點(diǎn)檢制度，實(shí)行“周二定修制”，大大減少了設(shè)備維修時(shí)間，逐步扭轉(zhuǎn)了投產(chǎn)初期事故影響時(shí)間長(zhǎng)、生產(chǎn)損失大、設(shè)備維護(hù)靠“搶修”的被動(dòng)局面。為加強(qiáng)考核力度，先后修訂、完善、細(xì)化各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度，推行了精細(xì)生產(chǎn)管理，樹立“時(shí)間就是效益”的理念，對(duì)影響生產(chǎn)的單位進(jìn)行嚴(yán)格考核，逐步理順了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。
半年來(lái)，事故影響時(shí)間大幅降低，設(shè)備作業(yè)率不斷提高，促進(jìn)了產(chǎn)能快速發(fā)揮。1-5月份連鑄機(jī)作業(yè)率達(dá)到80.0%，比去年12月份提高26個(gè)百分點(diǎn)，減少影響時(shí)間827.6小時(shí),相對(duì)提高產(chǎn)量14萬(wàn)噸;軋機(jī)作業(yè)率達(dá)到58.3%,比去年12月份提高19.9個(gè)百分點(diǎn)，減少影響時(shí)間660小時(shí)，相對(duì)提高產(chǎn)量11萬(wàn)噸。煉鋼連鑄系統(tǒng)共創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄7次，最高日產(chǎn)鑄坯4971噸;軋鋼系統(tǒng)創(chuàng)出日產(chǎn)紀(jì)錄5次，最高日產(chǎn)4737噸。鋼坯和鋼材產(chǎn)量大幅攀升，3月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到105296噸，煉鋼連鑄系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn);5月份鑄坯產(chǎn)量達(dá)到了120049噸，鋼材產(chǎn)量達(dá)到了95013噸，當(dāng)月總銷售毛利潤(rùn)達(dá)到了6400多萬(wàn)元，全線快速實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn)創(chuàng)效。截至5月份，120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線累計(jì)產(chǎn)鋼64.64萬(wàn)噸、材40.96萬(wàn)噸。目前，爐卷產(chǎn)品噸材利潤(rùn)在700元以上，累計(jì)實(shí)現(xiàn)正邊際貢獻(xiàn)超過(guò)2億元。
同時(shí)，還集中解決了一些“瓶頸”問(wèn)題。針對(duì)鋼坯大量積壓、下線鋼坯無(wú)處堆放問(wèn)題，通過(guò)提高軋鋼產(chǎn)量，規(guī)定每班最低“切割量”和最低“外發(fā)量”，提高了“內(nèi)外消化”能力，同時(shí)把外發(fā)坯寬度從2.5m改為1.6m,切割效率提高了50%以上，最終實(shí)現(xiàn)了4000噸以上的日周轉(zhuǎn)能力。針對(duì)鋼板入庫(kù)影響產(chǎn)能發(fā)揮這一“瓶頸”問(wèn)題，通過(guò)改進(jìn)入庫(kù)吊具、改進(jìn)垛板方式、增加入庫(kù)通道、實(shí)行“以車代庫(kù)”等方式，鋼板日入庫(kù)能力也大幅提升。目前，通過(guò)增大鑄坯斷面、提高連鑄拉速等措施，連鑄機(jī)生產(chǎn)能力也在不斷提升。年初，針對(duì)鐵水不足問(wèn)題，積極開展“降耗增產(chǎn)”攻關(guān)，優(yōu)化生產(chǎn)組織，降低了鐵水入爐比例，最大限度地利用了現(xiàn)有資源。1-5月份煉鋼鐵水消耗達(dá)到916kg/t鋼，比去年12月份降低77.5kg/t鋼，相對(duì)增鋼3.5萬(wàn)噸;轉(zhuǎn)爐吹損達(dá)到6.9%，比去年12月份降低3.2個(gè)百分點(diǎn)，相對(duì)增產(chǎn)1.6萬(wàn)噸。通過(guò)優(yōu)化訂單、增加每個(gè)澆次的爐數(shù)、改進(jìn)中包修砌、烘烤工藝等措施，連鑄連拉爐數(shù)不斷提高。1-5月份連鑄連拉爐數(shù)達(dá)到10.32爐/次，比去年12月份提高3.18爐/次，連拉時(shí)間達(dá)到8.81小時(shí)/次，比去年12月份提高3.44小時(shí)/次。軋鋼系統(tǒng)也圍繞軋鋼綜合成材率目標(biāo)，加強(qiáng)負(fù)公差軋制，優(yōu)化雙定尺坯料，實(shí)現(xiàn)全倍尺軋制，減少切頭切尾損失，使軋鋼成材率達(dá)到了93.68%。
工作總結(jié)4
一年很快就過(guò)去了。在廠領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守工廠的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在，我簡(jiǎn)單匯報(bào)一下一年來(lái)的想法和工作。
一是思想上追求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏。
我認(rèn)為我在政治思想上進(jìn)步和成熟的一個(gè)重要標(biāo)志就是我在工廠工作期間從一個(gè)普通人變成了一名中共黨員！我的成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開廠領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助和支持。我很清楚，我入黨時(shí)間不長(zhǎng)，很多方面還需要向老黨員老同志學(xué)習(xí)（政治思想、理論知識(shí)、工作水平等。）。所以我總是用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量和要求自己的言行，注重加強(qiáng)自己的政治素養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己對(duì)黨性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也希望廠領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給我指導(dǎo)和幫助，我會(huì)加倍努力取得更大的進(jìn)步！
二、工作中虛心請(qǐng)教，認(rèn)真履行職責(zé)。
我的崗位主要負(fù)責(zé)膜表廠電機(jī)閥門的進(jìn)貨檢驗(yàn)和IC卡芯片程序的編寫。電機(jī)是IC表的關(guān)鍵部件。電表質(zhì)量是否合格，不僅關(guān)系到一個(gè)電表，更重要的是會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。遇到困難，我會(huì)主動(dòng)向老同志請(qǐng)教，向負(fù)責(zé)裝配電機(jī)閥的同事了解裝配情況，及時(shí)向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題和市場(chǎng)反饋的信息，今年我廠和供應(yīng)商共同研究解決了兩個(gè)難題：
（1）6月1日，電機(jī)閥塑料磁柄更換為磁鐵磁柄，解決了電機(jī)閥進(jìn)水后會(huì)卡死的現(xiàn)象。
（2）9月7日將活塞改為錐形，解決了長(zhǎng)時(shí)間浸泡在汽油中電機(jī)閥門偶爾關(guān)不上的問(wèn)題。
此外，在完成本職工作的同時(shí)，還積極配合團(tuán)總支開展工作，參與組織環(huán)城跑、慰問(wèn)災(zāi)區(qū)貧困學(xué)生等活動(dòng)，為樹立我廠青年積極向上的精神做了一些有益的工作。
回顧一年來(lái)的工作，我基本上圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，這與廠領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的。我想借此機(jī)會(huì)向你表示衷心的感謝！以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)。如有不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
工廠實(shí)習(xí)最新總結(jié)（八）業(yè)務(wù)員如何做一份有深度、有價(jià)值的月度銷售總結(jié)報(bào)告？一般來(lái)說(shuō)，一份完善的月度銷售總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：
一、銷售情況概述：
和業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都需要詳細(xì)的.數(shù)據(jù)和情況分析。
二、行動(dòng)報(bào)告：
那一個(gè)月做了什么，去了哪里，工作時(shí)間是怎么安排的？要求簡(jiǎn)單明了。
三、市場(chǎng)情況的總結(jié)和分析，包括：
（1）市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各經(jīng)銷商具體的促銷、返點(diǎn)、利潤(rùn)是多少；
（2）產(chǎn)品庫(kù)存狀況：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存狀況：數(shù)量、型號(hào)、日期；
（3）經(jīng)銷商評(píng)價(jià)：各大經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)；
（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估：分析銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等。當(dāng)月的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
（5）市場(chǎng)評(píng)估：市場(chǎng)形勢(shì)是好是壞，發(fā)展前景，存在的問(wèn)題和機(jī)遇。
（6）市場(chǎng)問(wèn)題報(bào)告：當(dāng)月市場(chǎng)存在哪些需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓殘損清倉(cāng)產(chǎn)品的更換和清倉(cāng)，促銷返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
四、下月工作計(jì)劃和安排：
根據(jù)上月的工作安排下個(gè)月的工作。
工作自我評(píng)估：
自己工作的得失，對(duì)錯(cuò)。
工作總結(jié)5
**工區(qū)"五想五不干"工作總結(jié) 為了更好的貫徹"五想五不干"工作理念，增強(qiáng)員工自律意識(shí)，規(guī)范崗位操作行為，防范和減少事故的發(fā)生，針對(duì)我們**行業(yè)的工作性質(zhì)，結(jié)合我工區(qū)今年以來(lái)的實(shí)際情況，在現(xiàn)場(chǎng)程序化作業(yè)的基礎(chǔ)上，大力推行班前"五想五不干"活動(dòng)，強(qiáng)化"有疑必停、有疑必析、有疑必理"十二字方針，樹立"無(wú)計(jì)劃停電就是事故"安全理
念，提高人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，現(xiàn)將20xx年"五想五不干"工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織 根據(jù)"五想五不干"文件精神的要求，工區(qū)專門成立了以工區(qū)主任為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)組，各分管副主任直接對(duì)口自身主管業(yè)務(wù)，按照各自分工，強(qiáng)力推進(jìn)"五想五不干"工作，組織領(lǐng)導(dǎo)和分工進(jìn)行了細(xì)化，要求領(lǐng)導(dǎo)組成員提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)清形勢(shì)，并根據(jù)"五想五不干"工作內(nèi)容，細(xì)化了"五想五不干"的實(shí)施范圍、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和任務(wù)、具體實(shí)施步驟，要求各站組認(rèn)真開展好本班組范圍內(nèi)的"五想五不干"工作。把各自的生產(chǎn)工作內(nèi)容和"五想五不干"工作有機(jī)結(jié)合，做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、措施到位，為"五想五不干"工作的順利開展提供了有力的組織保證。 二、宣傳動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí) 為做好"五想五不干"工作的宣傳動(dòng)員工作，工區(qū)利用交接班會(huì)、專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開展討論等有效形式，積極組織職工學(xué)習(xí)"五想五不干"的具體要求，讓職工時(shí)時(shí)處處都能夠接受理念教育，增強(qiáng)職工的感性認(rèn)識(shí)，真正領(lǐng)會(huì)"五想五不干"的內(nèi)涵。并不定時(shí)對(duì)各班組的宣傳動(dòng)員工作進(jìn)展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督促，要求各班組積極響應(yīng)"五想五不干"文件精神，及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)逐級(jí)傳達(dá)，并周密安排和布置。充分利用班前班后會(huì)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、報(bào)紙等形式進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員。使全體職工認(rèn)識(shí)到"五想五不干"工作推行的重要性和必要性，形成了縱向到底、橫向到邊的格局，達(dá)到了動(dòng)員宣傳要"聲勢(shì)浩大、有聲有色、立竿見影"要求，使所有干部職工都積極參與到"五想五不干"工作中來(lái)的目的。 三、根據(jù)崗位工種，推行"五想五不干"工作 "五想五不干"工作全面啟動(dòng)以來(lái)，我工區(qū)根據(jù)變電檢修及變電運(yùn)行的崗位特點(diǎn)，在充分領(lǐng)會(huì)"五想五不干"的工作思路的前提下，制定了適合運(yùn)行及檢修崗位的 "五想五不干"工作實(shí)施辦法。 1、運(yùn)行崗位上的 "五想五不干"工作實(shí)施步驟 1）、在理念灌輸上，為了使此安全管理理念真正引起員工重視，轉(zhuǎn)化為員工自覺的行為規(guī)則，各站將"五想五不干"安全行為準(zhǔn)則加入班前安全宣誓誓詞中，使員工每班都能接受安全教育，推進(jìn)了"五想五不干"理念的普及。 2）、在日常工作中，接班人員接班后，由當(dāng)班值班長(zhǎng)主持班前會(huì)，當(dāng)班人員要結(jié)合當(dāng)天的站內(nèi)運(yùn)行方式、天氣情況、設(shè)備周圍環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)安全措施、特別注意事項(xiàng)等具體的客觀因素做好班前"五想五不干"活動(dòng)，并要求人人發(fā)言，總結(jié)評(píng)價(jià)后，將"五方面"需要注意的地方寫在交接班會(huì)議記錄上，針對(duì)此展開班中事故預(yù)想及危險(xiǎn)源辨識(shí)，并積極制定防范措施嚴(yán)格執(zhí)行。 3）、在有檢修任務(wù)或倒閘操作時(shí)，為了確保班前"五想五不干"真正做到實(shí)處，各站在日常工作中除了要求每人就"五想五不干"發(fā)言、總結(jié)評(píng)價(jià)外，在有檢修任務(wù)或倒閘操作時(shí)，站長(zhǎng)或技術(shù)員還要在工作前采取九問(wèn)九答的形式，進(jìn)行一次核實(shí)，以便更加引起作業(yè)人員的重視，如：請(qǐng)問(wèn)，你的工作經(jīng)過(guò)許可了沒有？許可了；你的安全責(zé)任明確了沒有？明確了；你的安全風(fēng)險(xiǎn)清楚了沒有？ 清楚了；你的安全措施完善了沒有？完善了；你的工具配備齊全了沒有？齊全了；你的作業(yè)環(huán)境合格了沒有？合格了；你的作業(yè)技能具備了沒有？具備了；你的防護(hù)用品穿戴齊全了沒有？齊全了；你對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全交底了沒有？交底了。在得到站長(zhǎng)或技術(shù)員的肯定回答："現(xiàn)在可以工作！"后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作，這一做法能再一次提醒作業(yè)人員有無(wú)遺漏項(xiàng)目，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)程序化作業(yè)監(jiān)管力度，大大降低了安全風(fēng)險(xiǎn)。 4）、在人員思想穩(wěn)定及安全工作環(huán)境上，不僅要注重工作現(xiàn)場(chǎng)及附近的具體環(huán)境情況，更要關(guān)注人員的思想隱患，它可導(dǎo)致人的不安全行為，嚴(yán)重影響著工作環(huán)境的安全。為此，站長(zhǎng)每周必須與職工進(jìn)行談心活動(dòng)，進(jìn)行談心談話前先摸清談話對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)備好談話內(nèi)容，避免出現(xiàn)談話時(shí)因自己思路不清，該說(shuō)什么、怎么說(shuō)沒有想好，以至于出現(xiàn)節(jié)外生枝不知如何應(yīng)對(duì)而造成的失敗。一方面把每位員工的思想狀態(tài)從
不穩(wěn)定趨勢(shì)引入到正確的'軌道上來(lái)。另一方面更應(yīng)加強(qiáng)其職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)方面的教育，使每位員工從內(nèi)心深處熱愛自己的本職工作，把自己的榮辱得失與工作的成敗緊緊融會(huì)在一起，努力打造安全愉快的工作環(huán)境。 5）、在安全技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，提倡走動(dòng)式培訓(xùn)方式。"五想五不干"作為全新的安全文化理念，僅僅停留在日常工作、現(xiàn)場(chǎng)操作、檢修上是不夠的，還要想到事故狀態(tài)下安全技能是否具備，為此，我們必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)特別是停電事故應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與靈活運(yùn)用，確保具備必要的作業(yè)技能，深入落實(shí)"五想五不干" 內(nèi)涵。走動(dòng)式培訓(xùn)可以面對(duì)面接觸現(xiàn)場(chǎng)人員，了解值班員的真實(shí)想法、實(shí)際需求并聽取各種建議，從側(cè)面、正面了解員工的現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，缺乏哪方面的業(yè)務(wù)知識(shí)等等， 對(duì)不同的人員、不同需求所提問(wèn)講解的內(nèi)容也有所不同，這樣可避免已掌握的內(nèi)容重復(fù)培訓(xùn)，不懂得問(wèn)題不能及時(shí)得到解決，導(dǎo)致人員結(jié)構(gòu)配置不合理，業(yè)務(wù)知識(shí)差距大，同一組內(nèi)人員形不成工作上的默契，影響工作積極性。現(xiàn)以表格的形式將每日提問(wèn)的問(wèn)題、所提問(wèn)的人員記錄下來(lái)，以便發(fā)現(xiàn)沒有培訓(xùn)過(guò)的人員、內(nèi)容等，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，做到同一問(wèn)題，人人必知，這樣有利于整體進(jìn)步，縮小人與人之間的業(yè)務(wù)知識(shí)差距，特別是事故狀態(tài)下有利于起到互相提醒、出謀劃策、判斷正確與否的作用。 2、檢修崗位上的 "五想五不干"工作實(shí)施步驟 1）安排任務(wù)。跟班干部傳達(dá)貫徹上級(jí)指示，簡(jiǎn)要分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，明確工作任務(wù)。要求任務(wù)安排清楚、內(nèi)容全面。具體流程為： （1）、班組長(zhǎng)帶領(lǐng)進(jìn)行安全宣誓； （2）、員工上崗情況確認(rèn)，跟班干部、班組長(zhǎng)要?jiǎng)駥?dǎo)不放心人休息； （3）、跟班干部講解安全生產(chǎn)狀況，安排工作任務(wù)； 2）崗位分工。當(dāng)班班組長(zhǎng)布置工作，進(jìn)行崗位分工。要求明確各項(xiàng)任務(wù)的工作負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人和具體工作要求。要求明確作業(yè)要求及工作任務(wù)。班組長(zhǎng)分工時(shí)要面向員工，做到分工明確，安排合理，言簡(jiǎn)意賅，重點(diǎn)突出。 3）交流發(fā)言。員工結(jié)合當(dāng)班工作任務(wù)和崗位，圍繞"五想五不干"內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)發(fā)言。重點(diǎn)是講自己對(duì)當(dāng)班工作任務(wù)和崗位的危險(xiǎn)辨識(shí)、防范措施、安全技巧、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（如以前自己曾發(fā)生過(guò)的危險(xiǎn)動(dòng)作和危險(xiǎn)事件）等，交流發(fā)言要積極主動(dòng)、氛圍活躍，要鼓勵(lì)員工對(duì)當(dāng)班工作任務(wù)或崗位分工提出合理意見或建議，以達(dá)到信息共享，相互學(xué)習(xí)，彼此督促，共同進(jìn)步的目的。具體流程為： （1）、員工按"五想五不干"內(nèi)容和要求，圍繞當(dāng)天所干工作和當(dāng)班崗位進(jìn)行互動(dòng)發(fā)言； （2）、其他員工進(jìn)行補(bǔ)充講評(píng)； 4）總結(jié)講評(píng)。先由班組長(zhǎng)進(jìn)行安全講評(píng)，之后由跟班干部針對(duì)員工的發(fā)言和班組長(zhǎng)的講評(píng)重點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充和點(diǎn)評(píng)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)、安全技術(shù)措施等。具體流程為： （1）、班組長(zhǎng)安全講評(píng)； （2）、跟班干部進(jìn)行全面安全講評(píng)； （3）、根據(jù)講評(píng)內(nèi)容作好記錄； （4）、班前會(huì)結(jié)束，穿戴好勞保用品上崗。 5）再次安全確認(rèn)。在工作負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，所有作業(yè)人員認(rèn)真對(duì)照講評(píng)出的內(nèi)容，對(duì)作業(yè)過(guò)程中可能存在的危險(xiǎn)與隱患從安全風(fēng)險(xiǎn)、安全措施、安全工具、安全環(huán)境、安全技能五個(gè)方面進(jìn)行逐項(xiàng)再次確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行工作。 通過(guò)以上方法開展班前會(huì)"五想五不干"活動(dòng)，一旦有員工發(fā)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，可以決定"不干"，然后與會(huì)人員坐下研究解決，采取防范措施，消除風(fēng)險(xiǎn)，在具備條件后方可作業(yè)。對(duì)提出"潛在風(fēng)險(xiǎn)"的職工，參加班前會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)或班組長(zhǎng)要給予記錄，在每月的安全例會(huì)上給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 "五想五不干"活動(dòng)，為安全運(yùn)行提供了新的安全工作思路，規(guī)范了安全工作標(biāo)準(zhǔn)和程序，一些意想不到的風(fēng)險(xiǎn)被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消滅于無(wú)形，提高了安全管理效果，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)信息共享，增強(qiáng)員工自律意識(shí)，規(guī)范崗位操作行為，防范和減少事故的發(fā)生。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了我們安全管理的"五個(gè)轉(zhuǎn)變"：?jiǎn)T工變他律為自律、變自學(xué)為互學(xué)、班前會(huì)變單向部署為和諧互動(dòng)、變被動(dòng)灌輸為共同研討、變工作安排為兼顧學(xué)習(xí)、達(dá)到安全可靠供電的最終目的。
工作總結(jié)6
一年來(lái)，我院在貫徹落實(shí)“醫(yī)療惠民工程”工作中，認(rèn)真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級(jí)政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來(lái)抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為工作的著力點(diǎn)，堅(jiān)持糾、建、管并舉，加強(qiáng)教育，健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督，進(jìn)一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，確保這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。為解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題、和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用。
一、落實(shí)四項(xiàng)惠民措施。
1、扶貧病房。
在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個(gè)扶貧病房，共設(shè)12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護(hù)人員手則，扶貧病房入住程序，救助對(duì)象，減免項(xiàng)目及比例，救助對(duì)象轉(zhuǎn)診制度等，為城鎮(zhèn)，農(nóng)村五保護(hù)、低保人員提供了就診方便。
2、實(shí)行了單病種限價(jià)制。
我院有八個(gè)單病種實(shí)行限價(jià)制：
（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。
（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元。
（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元。
（4）腹股溝疝氣修補(bǔ)術(shù)，7天痊愈，1200元。
（5）正常分娩，1——3天出院，600元。
（6）剖腹產(chǎn)，5——7天出院，2300元。
（7）宮外孕，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
（8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
嚴(yán)格加強(qiáng)制度管理，超出限價(jià)部分由醫(yī)護(hù)人員“埋單”。
3、實(shí)行大處方簽字制。
對(duì)來(lái)我院門診就醫(yī)患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r(jià)格不超過(guò)200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說(shuō)明理由，患難認(rèn)可，否則由處方醫(yī)師負(fù)擔(dān)超出費(fèi)用的50%，門診處方用藥量實(shí)行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^(guò)7日用量，急診處方不得超過(guò)3日用量。門診處方用藥品種實(shí)行限度，每張?zhí)幏介_具同一系列藥物從低價(jià)位用起，不得重復(fù)選用同類藥物。四是嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)收費(fèi)查實(shí)分項(xiàng)全免制度。凡多收床位費(fèi)的`，免去全部床位費(fèi)。多收檢查費(fèi)的，免去全部檢查費(fèi)。多收診查費(fèi)的，免去全部診查費(fèi)。多收檢驗(yàn)費(fèi)的,免去全部檢驗(yàn)費(fèi);多收手術(shù)費(fèi)的，免去全部手術(shù)費(fèi)。多收護(hù)理費(fèi)的，免去全部護(hù)理費(fèi)。多收藥費(fèi)的，免去全部藥費(fèi)。
二、認(rèn)真落實(shí)八方面惠民措施。
1、醫(yī)院 開設(shè)120急救站24小時(shí)值班，對(duì)急、危、重病人開設(shè)綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。
2、在內(nèi)科、外科開設(shè)有兩個(gè)“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時(shí)，可兩臺(tái)同時(shí)手術(shù)或連臺(tái)手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時(shí)間。
3、在門診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，咨詢服務(wù)臺(tái)，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動(dòng)不便的患者取藥、交費(fèi)和辦理出院、住院手續(xù)。
4、為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設(shè)有候診椅、輪椅、擔(dān)架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。
5、在病區(qū)設(shè)有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
6、在門診收費(fèi)、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標(biāo)志，交費(fèi)、取藥，排隊(duì)時(shí)間均不超過(guò)8分鐘。
7、對(duì)65歲以上老年人就診，檢查、交費(fèi)、取藥，一律實(shí)行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。
8、醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對(duì)病房全部進(jìn)行整修、安裝有暖氣、電扇、空調(diào)、重點(diǎn)科室配有電視，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。
3、加強(qiáng)收費(fèi)管理。嚴(yán)格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范及服務(wù)價(jià)格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息管理。針對(duì)醫(yī)療收費(fèi)、用藥、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛等問(wèn)題，積極開展巡查活動(dòng)。每月不定時(shí)進(jìn)行一次加強(qiáng)收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)ICU病房、手術(shù)科室等重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的收費(fèi)管理。對(duì)違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)重處理，06年4月份，我們?cè)趦?nèi)科查處一名護(hù)士因多收住院患者急診費(fèi)，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個(gè)月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費(fèi)298.40元,實(shí)行免費(fèi)醫(yī)療.并大會(huì)通報(bào),以此教育大家,促進(jìn)大家自覺遵守收費(fèi)制度,規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,杜絕自立項(xiàng)目收費(fèi).分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。強(qiáng)化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實(shí)維護(hù)廣大患者利益。
4、認(rèn)真落實(shí)患者在本地區(qū)或同級(jí)以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告互認(rèn)制度，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”，問(wèn)題。
20xx年xx月
工作總結(jié)7
設(shè)施從2月末開始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有4個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶30家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。
公司堅(jiān)持以人為本的管理理念，向全體保安員下發(fā)《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》，充分解讀員工的建議。根據(jù)對(duì)員工"調(diào)查表"意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿，采納員工的合理化建議，今年對(duì)員工工資待遇進(jìn)行兩次上調(diào)，合理地確定工資標(biāo)準(zhǔn)。工資普調(diào)按照高于國(guó)內(nèi)同行業(yè)工資水平，并適度向崗勤一線保安員傾斜，調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個(gè)員工，保安員隊(duì)伍整體收入水平得以大幅提高，基本滿足大家的愿望，對(duì)穩(wěn)定老員工，吸引新員工，穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用。
同時(shí)，公司工會(huì)積極發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，組織保安員做健康體檢，通過(guò)健康體檢，使大家了解了自己的身體狀況，及早發(fā)現(xiàn)疾病和預(yù)防疾病，對(duì)于穩(wěn)定員工隊(duì)伍起到了很好的作用，并進(jìn)一步增強(qiáng)了員工對(duì)公司的歸屬感和幸福感。切實(shí)關(guān)心員工在學(xué)習(xí)生活和工作上的實(shí)際困難，深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬，同時(shí)還積極扶持社會(huì)弱勢(shì)群體，看望慰問(wèn)困難百姓。
為深入貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，公司于今年四月成立了武裝部暨組建應(yīng)急分隊(duì)，五月成立了威遠(yuǎn)公司黨支部，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，公司在全體保安員中積極開展保安員基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)和幫助廣大員工深入學(xué)習(xí)保安員基礎(chǔ)知識(shí)，改善保安員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化教育、管理、培訓(xùn)工作，加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性，為公司規(guī)范化建設(shè)奠定良好的理論基礎(chǔ)。為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要，引導(dǎo)員工開拓進(jìn)取，不斷提高自身素質(zhì)和崗位競(jìng)爭(zhēng)力，掀起一個(gè)"人人講學(xué)習(xí)，處處遵規(guī)范、事事保安全"的高潮，促使每一名員工，立足崗位，學(xué)好本領(lǐng)，并形成一種團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、樂于助人的企業(yè)精神，達(dá)到"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型保安員"的要求，營(yíng)造一種只爭(zhēng)朝夕、不進(jìn)則退的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)，檢驗(yàn)保安員一年來(lái)在知識(shí)、技能和水平等方面進(jìn)步的'情況，鞭策員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
公司堅(jiān)持以人為本的管理理念，有效地激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工積極性、為打造"平安建平、文明城市"更好地做出貢獻(xiàn)，半年來(lái)，公司收客戶單位表?yè)P(yáng)信9封、錦旗三面，協(xié)助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人，調(diào)解各類糾紛20起，防止災(zāi)害事故2起。有效遏制重大惡性的事件2起。無(wú)事故、無(wú)傷亡和重大刑事案件發(fā)生，保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。保安員恪盡職守，積極工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，良好的形象認(rèn)真履行保安職責(zé)，在平凡的保安崗位做出了積極貢獻(xiàn)，涌現(xiàn)出一批值得表?yè)P(yáng)和稱贊的事例。受到了客戶單位的高度評(píng)價(jià)和贊譽(yù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)，平安城市奠定基礎(chǔ)，為當(dāng)?shù)毓膊块T發(fā)生警情，出警減輕負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)警，加快電子化、信息化建設(shè)步伐，使我們這支隊(duì)伍在社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用。
半年來(lái)，公司雖然取得了一些成績(jī)，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
工作總結(jié)
1、配合民主理財(cái)小組按時(shí)完成了對(duì)各類辦公費(fèi)用的審核報(bào)銷工作。
2、完成了各類帳目財(cái)務(wù)憑證編制、帳務(wù)及時(shí)登記工作。
3、完成了職工差旅費(fèi)的登記發(fā)放工作。
4、按時(shí)完成了各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上報(bào)工作。
5、及時(shí)設(shè)置建立了xx年度財(cái)務(wù)帳目，并按照財(cái)務(wù)規(guī)范要求完成了帳目的年度銜接工作。
6、根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，對(duì)已完成工程項(xiàng)目撥付了工程進(jìn)度款。
7、辦理了已完工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)帳工作。
8、完成了職工住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理工作。
9、完成了單位安排的其它各項(xiàng)工作。
工作總結(jié)8
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)xx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問(wèn)題xx次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)�人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí)，提。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這一年多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從x月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對(duì)自己說(shuō)。
20xx年工作設(shè)想：
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域：
一是對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的.同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
工作總結(jié)9
在20xx即將過(guò)去之際，我就我局這一年的工作做了如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)
（一）著力抓好思想政治建設(shè)，深入開展集中教育活動(dòng)。我本人親自參加集中學(xué)教的每一次學(xué)習(xí)和活動(dòng)，因出差耽擱的，回來(lái)后自覺按要求進(jìn)行補(bǔ)課，做到了學(xué)習(xí)、工作兩不誤、兩促進(jìn)。為找準(zhǔn)找實(shí)我局特別是領(lǐng)導(dǎo)班子存在的突出問(wèn)題，廣泛征求各方面的意見和建議，并在談心交流、精心準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，高質(zhì)量地召開了班子民主生活會(huì)，找出存在問(wèn)題，分析產(chǎn)生原因，制定整改措施，并嚴(yán)格落實(shí)，收到明顯成效。
（二）推行民主集中制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在工作中，認(rèn)真推行民主集中制，努力營(yíng)造濃厚的黨內(nèi)民主氛圍，實(shí)行民主管理、民主決策、民主監(jiān)督；廣泛聽取各方面的意見，不搞家長(zhǎng)制、一言堂，也不搞暗箱操作；遇事都是和班子成員坐下來(lái)多交流、勤溝通，努力達(dá)成共識(shí)，形成工作合力；重大問(wèn)題如：大額度資金使用、干部選拔任用、人事變動(dòng)等都是由班子集體研究決定，從不搞臨時(shí)動(dòng)議。目前，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，大家心往一處想，勁往一處使，切實(shí)發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘和領(lǐng)導(dǎo)核心的'作用。
（三）加強(qiáng)廉潔自律，帶頭落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是帶頭做好廉潔自律，樹立牢固的思想堤防，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。我本人經(jīng)常對(duì)照檢查自己的行為，管好自己，管好家屬，管好身邊的工作人員，真正做到“淡泊名利，無(wú)私奉獻(xiàn)”，保持了自己正確的人生目標(biāo)和優(yōu)秀的人格品德，做到有人知道無(wú)人知道一個(gè)樣，有人管無(wú)人管一個(gè)樣，有監(jiān)督無(wú)監(jiān)督一個(gè)樣，里外一致，表里如一；二是抓好廉政建設(shè)責(zé)任制，把反腐倡廉任務(wù)分解細(xì)化，落實(shí)到各有關(guān)科室部門，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和考核。去年，全局未發(fā)生一起違紀(jì)違法案件。
二、依法履行職責(zé)，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
（一）開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，整治企業(yè)違法排污行為。一是認(rèn)真清理不符合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目；二是對(duì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和“三同時(shí)”制度執(zhí)行情況進(jìn)行清理；三是清理整頓未按國(guó)家規(guī)定期限淘汰的落后生產(chǎn)能力、工藝和產(chǎn)品以及死灰復(fù)燃的“十五小”、“新五小”企業(yè)，共取締關(guān)停小煉焦、小造紙等重污染小企業(yè)54家；四是加大對(duì)放射源、醫(yī)療危險(xiǎn)廢物的管理，共清查放射源201枚，對(duì)管理不規(guī)范的單位責(zé)令其限期整改；五是與公安部門聯(lián)合查處影響居民生活的夜間建筑施工噪聲，有力地制止了各類噪音擾民現(xiàn)象；六是對(duì)重點(diǎn)排污企業(yè)加強(qiáng)督查，防止企業(yè)違法排污；七是開展水泥行業(yè)環(huán)保專項(xiàng)整治行動(dòng)，責(zé)令烈山地區(qū)14家水泥廠停產(chǎn)整頓。
（二）實(shí)施環(huán)境綜合整治，城考工作取得新進(jìn)展。我局制定了詳細(xì)的城考工作目標(biāo)、落實(shí)措施和實(shí)施時(shí)間表，對(duì)20多項(xiàng)考核指標(biāo)，特別是對(duì)失分較多的指標(biāo)，協(xié)調(diào)多部門共同研究，群策群力，制定切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施，去年我市的城市環(huán)境綜合整治定量考核居全省第4名。
（三）狠抓項(xiàng)目落實(shí)，環(huán)保“十五”計(jì)劃進(jìn)展順利。我市列入水污染防治計(jì)劃項(xiàng)目12個(gè)，總投資4、52億元。目前，項(xiàng)目完成投資率為55、33%，項(xiàng)目開工率為100%，居于全省前列。
（四）加強(qiáng)環(huán)境管理，防治工業(yè)污染。一是抓好從源頭上控制新污染源的產(chǎn)生；二是積極配合有關(guān)部門抓好城市環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要是市污水處理廠管網(wǎng)工程、中水回用工程、濉溪縣污水處理廠及市危險(xiǎn)廢物處置中心等項(xiàng)目的立項(xiàng)和資金落實(shí)。目前，市污水處理廠中水回用工程項(xiàng)目已落實(shí)資金3500萬(wàn)元，市危險(xiǎn)廢物處置中心落實(shí)資金250萬(wàn)元，濉溪縣污水處理廠落實(shí)省環(huán)保專項(xiàng)資金120萬(wàn)元，淮北凌云電力實(shí)業(yè)總公司粉煤灰綜合利用項(xiàng)目列入國(guó)家“資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)重大示范工程”，利用國(guó)債4660萬(wàn)元；三是推行清潔生產(chǎn)，抓好一批重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，進(jìn)一步削減工業(yè)污染負(fù)荷。
（五）加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)，推進(jìn)生態(tài)市建設(shè)。我市開展了生態(tài)市建設(shè)有關(guān)專題研究，共列20個(gè)專題，涉及18個(gè)部門和單位。目前，《淮北生態(tài)市建設(shè)總體規(guī)劃》草稿已完成。
（六）強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)理，抓實(shí)排污收費(fèi)。全年，實(shí)施各類現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理1700余戶次，對(duì)違法排污單位，均依法予以處罰。全年征收排污費(fèi)1050萬(wàn)元，超額完成市政府下達(dá)的800萬(wàn)元排污收費(fèi)任務(wù)。
（七）妥善處理污染投訴，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我局參加“行風(fēng)熱線”10次，承辦案件67件，辦結(jié)率100%；接到來(lái)信、來(lái)電550余件次；接待群眾來(lái)訪170余起600余人次；受理污染糾紛案件39件，全部結(jié)案。此外，我局今年接到市人大代表建議5件，全部辦結(jié)。
（八）提高服務(wù)能力，抓好招商引資。加大跑省環(huán)保局、國(guó)家環(huán)保總局力度，保證我市重大經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)上馬。經(jīng)過(guò)我局的積極努力，50萬(wàn)噸甲醇和煤焦化電綜合利用一期工程項(xiàng)目順利通過(guò)環(huán)保審批；平山電廠前期環(huán)保報(bào)批正在進(jìn)行。目前，我局招商引資實(shí)際到位資金折合人民幣1450萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的130、30%。
三、存在的主要問(wèn)題
一是著重抓業(yè)務(wù)工作，業(yè)務(wù)工作是硬指標(biāo)、硬任務(wù)，抓得緊、力度大，政治思想工作重視不夠，抓得輕、力度弱；
二是未能妥善處理好工學(xué)矛盾，工作上下的力氣大，學(xué)習(xí)上花費(fèi)時(shí)間不夠，工作繁忙時(shí)，在學(xué)習(xí)上就有些松懈；
三是處理事務(wù)性工作時(shí)間多，深入基層調(diào)查研究、深入群眾了解情況少，聽匯報(bào)、看文件多一些，自己親自摸情況少一些；
四是行政執(zhí)法手段不夠硬。環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)有些規(guī)定沒有落到實(shí)處，環(huán)保行政執(zhí)法方面還存在著有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法難究、執(zhí)法人員素質(zhì)不高、行政執(zhí)法行為不規(guī)范及“守法成本高、違法成本低”等現(xiàn)象；
五是環(huán)境保護(hù)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題還未從根本上解決。目前，環(huán)境問(wèn)題已成為社會(huì)熱點(diǎn)，環(huán)境污染引起的糾紛也逐漸成為一項(xiàng)社會(huì)不安定因素。雖然我局對(duì)環(huán)境污染投訴十分重視，妥善進(jìn)行調(diào)解，消除了一些社會(huì)不安定因素造成的隱患，但是諸如：飯店油煙污染、燃煤鍋爐煙塵污染及噪聲污染仍是市民投訴的熱點(diǎn)。
造成飯店油煙污染擾民現(xiàn)象突出的主要原因?yàn)椋阂皇浅鞘幸?guī)劃不合理，街道兩旁的住宅樓均規(guī)劃為商住樓，按照有關(guān)法律規(guī)定商住樓內(nèi)可以經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)，環(huán)保部門無(wú)法禁止商住樓內(nèi)開飯店；二是工商部門發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照之前不需要經(jīng)過(guò)環(huán)保部門審批，開業(yè)后環(huán)保部門才能介入管理；三是國(guó)內(nèi)缺乏十分成熟的油煙治理技術(shù)。
造成小鍋爐煙塵污染嚴(yán)重的原因主要是：我市沐浴業(yè)以使用燃煤小鍋爐為主，治理污染的除塵設(shè)施成本較高，治理價(jià)值不大；而燃油鍋爐和電鍋爐由于運(yùn)行成本太高，絕大多數(shù)業(yè)主望而卻步。
六是小造紙等“十五小”企業(yè)污染反彈現(xiàn)象依然存在。去年以來(lái)，我市對(duì)“十五小”企業(yè)進(jìn)行了堅(jiān)決取締和關(guān)停，多部門聯(lián)合進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)督查，絕大多數(shù)企業(yè)做到了切斷電源、拆除生產(chǎn)設(shè)施和清理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，但是，濉溪縣仍有部分企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施沒有拆除完畢，現(xiàn)場(chǎng)清理不徹底，擅自恢復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚而濉溪縣還有幾家造紙廠正在新建。主要原因是：小造紙等“十五小”企業(yè)投資小、見效快，具有較好的經(jīng)濟(jì)效益，且大多處于偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，環(huán)保部門的監(jiān)督較弱。
希望各部門在新的一年了努力工作，更好的為百姓服務(wù)。
工作總結(jié)10
現(xiàn)將我校20xx年經(jīng)典誦讀工作匯報(bào)如下：
我校專業(yè)老師指導(dǎo)閱讀專項(xiàng)課程，開設(shè)三、四、五年級(jí)的兒童經(jīng)典誦讀課程，每周的俱樂部?jī)和喿x課程，繪本閱讀課程，鉛筆字等課程。同時(shí)在每年讀書月里，老師和學(xué)生積極捐書，不斷充實(shí)我校陽(yáng)光書吧和教室讀書角。
我校利用教室圖書角，走廊角擺放圖書，懸掛名言警句和學(xué)生自己創(chuàng)作的書法作品，營(yíng)造濃郁的閱讀氣氛。每班的閱讀小組長(zhǎng)管理圖書架和記錄同學(xué)的閱讀冊(cè)數(shù)，以此來(lái)評(píng)選每月讀書小明星。同時(shí)，我校積極開展書香特色班的創(chuàng)立工作，不斷培養(yǎng)學(xué)生們讀好書，會(huì)讀書，善讀書的.好習(xí)慣。每天早晨組織班級(jí)定時(shí)誦讀經(jīng)典詩(shī)文，讓學(xué)生在朗朗的讀書聲中滋養(yǎng)心靈。
我校工會(huì)每年定期組織“兩筆字”比賽，讓老師寫粉筆字和鋼筆字是比賽的主題，并且在“教工之家”展示老師們的優(yōu)秀作品。通過(guò)比賽和日常培訓(xùn)，老師們的寫字才能和閱讀程度得到了進(jìn)步，這對(duì)于日常的教學(xué)都是有積極的幫助。
今后，我校不僅會(huì)發(fā)揚(yáng)誦讀經(jīng)典的形式，履行教育工作的責(zé)任，培養(yǎng)老師的教學(xué)程度，增強(qiáng)老師閱讀才能。而且，我校會(huì)更加發(fā)揮書香校園的優(yōu)勢(shì)，積極踐行，砥礪前行，滋養(yǎng)學(xué)生道德心靈和不斷進(jìn)步學(xué)生閱讀才能。
工作總結(jié)11
20xx年7月17日夏邑縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭遇龍卷風(fēng)襲擊，其中濟(jì)陽(yáng)、胡橋、歧河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重，房屋倒塌，樹斷路阻，電路被毀，給人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全造成了巨大損失。
災(zāi)情發(fā)生后，夏邑高中校長(zhǎng)韓好典按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署帶領(lǐng)我校23名救災(zāi)隊(duì)員立即前往分包的濟(jì)陽(yáng)鎮(zhèn)袁東村孫莊，經(jīng)過(guò)3天的艱苦努力，扎扎實(shí)實(shí)地做好了打通道路，更換電線桿，清理影響架線的樹木，慰問(wèn)受災(zāi)群眾等方面的救災(zāi)工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，確保了受災(zāi)地區(qū)老百姓的正常生活。現(xiàn)將我校救災(zāi)工作情況總結(jié)如下：
一、 災(zāi)區(qū)基本情況：
7月17日傍晚，夏邑縣遭受狂風(fēng)暴雨襲擊。我校23名救災(zāi)人員根據(jù)上級(jí)安排于19日上午7點(diǎn)45分提前到達(dá)救災(zāi)指定地點(diǎn)——濟(jì)陽(yáng)鎮(zhèn)袁東村孫莊，映入眼簾的是一片狼藉。很多大樹被連根拔起，有的被攔腰折斷，大量樹干、樹枝橫臥道路中間；很多電線桿被損壞，供電全部中斷；民房也遭受不同程度的破壞；且有部分群眾受傷，全村受災(zāi)較為嚴(yán)重。
二、 主要工作措施
1、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織得力。面對(duì)嚴(yán)重的災(zāi)情，夏邑高中積極地投入到救災(zāi)工作中。19日下午韓好典校長(zhǎng)在結(jié)束縣委縣政府針對(duì)救災(zāi)工作的會(huì)議之后，立即落實(shí)了上級(jí)會(huì)議精神，安排了救災(zāi)工作具體事宜，使得每天的救災(zāi)工作都能夠有條不紊地進(jìn)行。
2、 確保重點(diǎn)，注重實(shí)效。這3天來(lái)，韓好典校長(zhǎng)根據(jù)災(zāi)區(qū)實(shí)際情況安排了工作，并親自動(dòng)手，帶領(lǐng)我校救災(zāi)人員清理了道路中間的樹木，打通了道路，配合供電部門更換了損壞的電線桿，再次清理了道路兩旁影響架線的樹木。經(jīng)過(guò)艱苦的努力我校救災(zāi)地點(diǎn)于21日中午已全部通電，確保了當(dāng)?shù)卮迕竦恼Ｉ睢Ｊ艿搅藵?jì)陽(yáng)鎮(zhèn)政府和當(dāng)?shù)乩习傩盏暮迷u(píng)。
3、 思想統(tǒng)一，作風(fēng)扎實(shí)。面對(duì)洪災(zāi)，我校救災(zāi)隊(duì)員及時(shí)的統(tǒng)一思想，投入到抗洪一線，韓好典校長(zhǎng)始終站在救災(zāi)工作的最前列，身先士卒，率先垂范。在救災(zāi)過(guò)程中，得知有一根電線桿無(wú)法順利更換。原因是道路太窄，供電局吊車無(wú)法通過(guò)。在此情況下，在韓好典校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們完全靠人力順利更換了損壞的電線桿。正是這種扎實(shí)的作風(fēng)，凝聚了人心，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力，讓人民群眾看到了希望，喚起了激情。我校救災(zāi)隊(duì)員在種種困難面前勇往直前的這種精神，鼓舞了受災(zāi)村民，也贏得了當(dāng)?shù)乩习傩盏腵熱烈稱贊。
4、 慰問(wèn)群眾，奉獻(xiàn)愛心。韓好典校長(zhǎng)深入受災(zāi)農(nóng)戶，進(jìn)行慰問(wèn)，鼓勵(lì)他們不要泄氣，要勇于面對(duì)災(zāi)情，鼓起勇氣搞好自救。21日下午韓好典校長(zhǎng)、朱子孝書記代表夏邑高中向救災(zāi)地點(diǎn)捐助了3000元人民幣，為災(zāi)區(qū)老百姓盡我校的一份力量。當(dāng)?shù)卮迕窀袆?dòng)的說(shuō)：“有你們的大力援助，沒有啥克服不了的困難……”
三、 災(zāi)后幾點(diǎn)反思
1、 切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益，是救災(zāi)工作根本所在。我們黨是人民的黨，滿足群眾的需求是我們黨和各級(jí)黨員干部的根本責(zé)任，廣大黨員干部必須強(qiáng)化黨的宗旨意識(shí)，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益，保證人民群眾的財(cái)產(chǎn)不受損失，面對(duì)困難，容不得我們黨員干部有不作為的行為，有半點(diǎn)閃失，否則群眾不答應(yīng)，組織也不答應(yīng)。
2、 切實(shí)履行職責(zé)，體現(xiàn)先進(jìn)性，是救災(zāi)工作取得勝利的政治保證。救災(zāi)的過(guò)程是一個(gè)戰(zhàn)時(shí)的過(guò)程，戰(zhàn)時(shí)是廣大黨員干部平時(shí)工作作風(fēng)、意志品質(zhì)、工作能力、決策能力的集中體現(xiàn)，是考驗(yàn)干部的過(guò)程，更是鍛煉干部的過(guò)程，救災(zāi)的過(guò)程，既能體現(xiàn)先進(jìn)性，更能提高先進(jìn)性。
目前，我校分包的救災(zāi)地點(diǎn)，道路交通路障已清除完畢，損毀的供電、通訊設(shè)施已全部恢復(fù)，受災(zāi)群眾情緒穩(wěn)定，生產(chǎn)生活秩序正常。
工作總結(jié)12
20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去了，工程管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下、各部門的通力協(xié)作下，以及工程管理部全體同仁的共同努力下，雖取得了一定成績(jī)。較好的完成了上半年的工作。此時(shí)，總結(jié)整個(gè)上半年的工作，對(duì)于有效安排和調(diào)整好下半年的工作計(jì)劃、及工作思路具有一定意義的。具體總結(jié)如下：
一、20xx年上半年主要工作完成情況
1、xx大廈上海銀行裝修工程：
本工程建筑面積8593.89平米，合同價(jià)款為19509134.79元。已付款619萬(wàn)，支付比例為31%，勞務(wù)及材料款支付1145812.2元合同日期為20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日。因建設(shè)方消防手續(xù)不齊全，不具備進(jìn)場(chǎng)條件。延遲至xx月初進(jìn)場(chǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)完成情況：輕鋼龍骨、電氣施工、消防安裝等基層工作已進(jìn)入尾聲。面層作業(yè)已著手開始施工，現(xiàn)已完成總工程量的55%。預(yù)計(jì)9月初竣工。
2、涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設(shè)項(xiàng)目1、2科研樓內(nèi)部裝修工程：
本工程建筑面積11774.12平米，合同價(jià)款為17626492.9元。已付款3525298.58萬(wàn)，支付比例為20%，合同日期為20xx年5年20至20xx年9月25日。
現(xiàn)已完成情況：
1樓2層3層吊頂龍骨完成60%、隔墻龍骨完成100%、水電完成50%
2樓隔墻方案建設(shè)方未定，水電完成30% 共計(jì)完成總工程量的20%。
預(yù)計(jì)竣工時(shí)間為xx月xx日。
3、紫御華府標(biāo)準(zhǔn)層、非標(biāo)準(zhǔn)層及大堂裝飾裝修工程：本工程建筑面積133680平米，合同價(jià)款為24260000元。付款中93萬(wàn)元，勞務(wù)及材料款支付516907元合同日期為20xx年3年1日至20xx年4月30日。
4、中堂1-5#底商精裝修改造工程
本工程建筑面積3700平米，合同價(jià)款為 2943471元。已付款265萬(wàn)，現(xiàn)已結(jié)算至90%，合同日期為20xx年11年5至20xx年5月25日。勞務(wù)及材料款支付2246141.2元，后期洽商合計(jì)300萬(wàn)左右，已簽訂170萬(wàn)元、剩余130萬(wàn)洽商正在辦理。
5、北京潤(rùn)澤莊苑A03地塊會(huì)所售樓處（首層）室內(nèi)精裝修工程
本工程建筑面積1200平米，合同價(jià)款為598元。已付款119.6萬(wàn)，支付比例為20%，勞務(wù)及材料支付1700963元，合同日期為20xx年3月15日至20xx年xx月xx日。
現(xiàn)場(chǎng)完成情況：隔墻、吊頂龍骨完成100%，水電布管完成80%。共計(jì)完成總工程量的10%
二、工程管理部工作
1、內(nèi)部流程及崗位責(zé)任的制定
內(nèi)部流程：
工程管理部依據(jù)：工程自領(lǐng)到中標(biāo)通知書到竣工結(jié)算的工作內(nèi)容
及順序。將流程劃分為27個(gè)工序節(jié)點(diǎn)，工序中含各個(gè)部門的文件交接及流程順序，從發(fā)啟部門到歸檔部門。起到文件無(wú)丟失及工作效率有效提升作用。
流程中包含：
1.1.中標(biāo)通知流程、
1.2.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議流程、
1.3.項(xiàng)目部建立流程、
1.4.材料樣品確認(rèn)流程、
1.5.成本預(yù)測(cè)流程、
1.6.圖紙會(huì)審流程、
1.7.施工隊(duì)選擇流程、
1.8.材料統(tǒng)計(jì)流程臨建、
1.9.鄰水及臨電審批流程、
1.10技術(shù)交底流程、
1.11安全交底流程、
1.12.施工方案流程、
1.13.工程變更流程（甲方）、
1.14.工程變更流程（施工方）、
1.15.材料采購(gòu)流程、
1.16.項(xiàng)目月報(bào)管理流程、
1.17.項(xiàng)目周報(bào)管理流程、
1.18.工程管理部工程例會(huì)流程、
1.19.工作聯(lián)系單流程（內(nèi)部）、
1.20.工作聯(lián)系單流程（外部）、
1.21.辦公用品領(lǐng)用流程、
1.22.項(xiàng)目班組材料領(lǐng)用流程、
1.23.項(xiàng)目進(jìn)度控制流程、
1.24.質(zhì)量控制流程、
1.25.成本控制流程、
1.26.工程竣工流程、
1.27.工程檔案建立流程。
崗位職責(zé)：
工程管理部根據(jù)公司特點(diǎn)，編制本部門人員個(gè)崗位職責(zé)及崗位說(shuō)明。內(nèi)容包含：職位描述、溝通對(duì)象、工作職責(zé)、考核指標(biāo)、工作權(quán)限等。本職責(zé)不但明確了崗位的工作范圍，同時(shí)也設(shè)定了崗位責(zé)任的劃分。
職責(zé)包含的崗位有：工程管理部經(jīng)理、質(zhì)量主管、安全主管、成本主管、機(jī)電主管、技術(shù)主管、資料主管、項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、機(jī)電工程師、精裝工程師、設(shè)計(jì)師、計(jì)劃員、預(yù)算員、施工員、安全員、材料員、資料員、質(zhì)檢員、庫(kù)管員。
2、配合相關(guān)部門完成投標(biāo)工作
為提高標(biāo)書的技術(shù)含量，在投標(biāo)過(guò)程中取得更高的分?jǐn)?shù)及說(shuō)服力，工程管理部積極配合市場(chǎng)部及經(jīng)營(yíng)部，取得了優(yōu)異的`成績(jī)。
編制標(biāo)書：
（1）涿州產(chǎn)業(yè)基地二期建設(shè)項(xiàng)目1、2科研樓內(nèi)部裝修工程
（2）孔雀大湖示范區(qū)樣板間精裝修工程
（3）北京潤(rùn)澤莊園A03地塊會(huì)所1、2、3VIP包房室內(nèi)精裝修工程
（4）北京潤(rùn)澤莊苑A03地塊會(huì)所地下一層四季廳室內(nèi)精裝修工程
（5）潤(rùn)澤莊苑A03地塊會(huì)所地下夾層廚房后勤區(qū)室內(nèi)精裝修工程
（6）鄭州德潤(rùn).黃金海岸1#樓精裝修工程
（7）G130地塊1-7#樓光機(jī)電管委會(huì)辦公樓裝修工程
三、現(xiàn)在存在的問(wèn)題
雖然項(xiàng)目建設(shè)在進(jìn)度、質(zhì)量、安全方面都處于良性狀態(tài)，但也暴露出一部分問(wèn)題，如質(zhì)量控制措施不健全、進(jìn)度隨意性較大、安全因整改不到位而存在隱患、工作交接處的空白，具體工作總結(jié)情況作如下闡述：
1、個(gè)人管理水平有待提高，部門人員分工不太明確。改進(jìn)措施：
積極加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高管理水平。對(duì)部門人員進(jìn)一步明確分工，要敢管敢問(wèn)。
2、部門人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。改進(jìn)措施：結(jié)合下半年的考核工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范
工作總結(jié)13
縣鄉(xiāng)公路管理段自19xx年成立以來(lái)，段領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)婦女工作就十分重視。結(jié)合婦女同志的自身特點(diǎn)，合理安排工作。
段剛成立初期，由于女同志少，工作容易開展；婦女工作以及計(jì)劃生育工作一直由段班子管理。直到1993年，才設(shè)立了專職婦女工作和計(jì)劃生育的管理干部。由此，我段的婦女和計(jì)劃生育工作才走上了正規(guī)。
在管理工作中，我們不斷組織她們學(xué)習(xí)有關(guān)婦女和計(jì)劃生育工作的法律政策；積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)有益活動(dòng)。如，知識(shí)競(jìng)賽、“三八”節(jié)方山和洪州植樹、“八一”建軍節(jié)擁軍、體育比賽、文藝演出等活動(dòng)。
在巾幗建功活動(dòng)中取得了好成績(jī)，受到局里的嘉獎(jiǎng)，1996年，蘇玲、侯福花等被市婦聯(lián)命名為“三八紅旗手”的光榮稱號(hào)。19xx年李春梅被市婦聯(lián)評(píng)為“好媳婦”的光榮稱號(hào)。更有多位女職工，被評(píng)為局級(jí)先進(jìn)個(gè)人和段模范人物。
在計(jì)劃生育工作中，一直走在交通行業(yè)的前列。沒有一例違法計(jì)劃生育政策的行為發(fā)生。在段日常工作中，婦女同志一直著積極地不可替代的.作用。在19xx年修復(fù)“南沙”水毀公路工程中，她們也和男職工一樣，吃住工地，參加體力勞動(dòng)。受到了輝縣市委政府和交通局的表彰。
目前，在公路養(yǎng)護(hù)一線仍有好幾名女職工，她們的工作態(tài)度，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，同時(shí)也受到了前來(lái)參觀考察的其它地市同行的贊揚(yáng)。
工作總結(jié)14
今年以來(lái)，在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠(chéng)合作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。截止x月x日，我點(diǎn)存款總額為x萬(wàn)元，較年初新增x萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的x%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到x萬(wàn)元，比年初新增x萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的x%。;對(duì)公存款余額達(dá)到x萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品)，比年初新新增x萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的x%.
2、中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的`x%3、一季度銷售黃金xg，營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶x戶，新增對(duì)公客戶x戶，新增企業(yè)銀x戶。
二、一季度的主要工作措施
今年以來(lái)，我支行通過(guò)認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、點(diǎn)周邊情況，結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，加強(qiáng)了對(duì)客戶資源的維系和拓展。有效保證了點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。具體做法：
1、做好客戶營(yíng)銷工作。首先，我們點(diǎn)積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。在對(duì)客戶營(yíng)銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性，從而增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次，全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳，主動(dòng)出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來(lái)，我點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺(tái)壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實(shí)提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
總的來(lái)講，我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性，抓住市場(chǎng)需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問(wèn)題
1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降x萬(wàn)元，下降原因：x月末“某某單位”劃走x萬(wàn)元款，點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶的依耐性過(guò)強(qiáng)，需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷能力有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對(duì)某某銀行的進(jìn)駐，員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。
4、點(diǎn)人手緊張，員工事假病假期間，點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，不能及時(shí)高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。
四、二季度的工作重點(diǎn)：鞏固已取得成績(jī)，做好以下工作：
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度，在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶的同時(shí)加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度，為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實(shí)安全制度，保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。
4、作為點(diǎn)主任，我將抽出更多的時(shí)間在點(diǎn)指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。
工作總結(jié)15
在大家的忙碌中已悄然接近尾聲，為了更好的迎接即將到來(lái)的，現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
在同事們的支持和積極配合下，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，做到以成本為中心、資金為紐帶不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，嚴(yán)格審核一切開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，確保各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，將企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)并出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表及分析，及時(shí)上報(bào)管理層和總部財(cái)務(wù)部，為財(cái)務(wù)決策提供可靠的基礎(chǔ)。時(shí)代在前進(jìn)，財(cái)稅制度也不斷更新，作為財(cái)務(wù)人員能夠正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度，積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待工作，及時(shí)完成本職工作；及時(shí)完成各項(xiàng)上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作；積極配合各部門及出納的工作；積極參加總部及本單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，提高了自身的政治思想素質(zhì)，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
回顧一年的工作也有很多欠缺和不足。
（一）日常業(yè)務(wù)中對(duì)NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)中不常用的操作不熟悉，經(jīng)常做的是固定資產(chǎn)增加，當(dāng)減少的時(shí)候就由于不熟練而很費(fèi)時(shí)間，自己反復(fù)研究請(qǐng)教了兄弟單位的幾位同事和用友老師。尤其是月底最緊張的時(shí)候影響到當(dāng)月和以后的賬目，所以吸取的教訓(xùn)就是平時(shí)有空閑的時(shí)候就留心同事們?cè)谌豪锏那写瑁嗫炊嘣嚒?/p>
（二）重視過(guò)往各種報(bào)告和表格的收集整理，尤其是今年，總部對(duì)財(cái)務(wù)核算要求很高，經(jīng)常要求對(duì)某個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)指標(biāo)和上年同期以及財(cái)務(wù)預(yù)算中的測(cè)算進(jìn)行對(duì)比分析，只有保存好各種底稿才能高效的完成這些工作。比如，今年11月進(jìn)行的資產(chǎn)評(píng)估，早在就進(jìn)行過(guò)一次，當(dāng)我找到留底的文件時(shí)，慶幸的是將所有對(duì)方要求我司提供的資料都完整保存并且有詳細(xì)的提供資料明細(xì)單，有些今年就能直接用到，所以在今年的這項(xiàng)工作中就減負(fù)不少。
（三）及時(shí)溝通，合理安排。是財(cái)務(wù)總監(jiān)兼任外地兄弟單位總監(jiān)的第二年，在咸陽(yáng)公司的時(shí)間不多，很多工作只能在電話中簡(jiǎn)單匯報(bào)，日常的核算、報(bào)表分析的.上報(bào)、預(yù)算的編制等工作我都能積極主動(dòng)的及時(shí)完成，但是更多時(shí)候都是一頭扎進(jìn)去開始忙碌，沒有正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖而事倍功半，有時(shí)也是各種事務(wù)交織在一起，影響效率。所以在以后的工作中，要及時(shí)匯報(bào)，充分溝通，大到每月，小到每周都有一張工作計(jì)劃表，確保高效和有條不紊。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。我們將加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好財(cái)務(wù)核算工作，進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)決算、匯算清繳、配合行政部做好企業(yè)年檢，繼續(xù)及時(shí)完成并上報(bào)經(jīng)濟(jì)分析，做好每個(gè)月的納稅申報(bào)及其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見。
即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)到，讓我們保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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