【精選】年度工作總結(jié)范文匯總六篇

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編整理的年度工作總結(jié)6篇，希望對(duì)大家有所幫助。

年度工作總結(jié) 篇1

　　病案質(zhì)量管理是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，其主要任務(wù)是制定管理目標(biāo)，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)行全員病案質(zhì)量教育，建立評(píng)估系統(tǒng)，并且定期評(píng)價(jià)工作結(jié)果，進(jìn)行總結(jié)和反饋，以達(dá)到并促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)水平為目的。近年來(lái)，在上級(jí)主管部門的要求和指導(dǎo)下，結(jié)合我院具體情況，病案委員會(huì)制訂并實(shí)施了一系列切實(shí)可行的病案質(zhì)量管理措施，狠抓醫(yī)務(wù)人員的病案書寫水平，最大限度的減少病案缺陷，使醫(yī)院病案的內(nèi)涵質(zhì)量有了很大提高。20xx年病案管理委員會(huì)主抓了以下工作：

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)病歷管理制度，確保病案質(zhì)量達(dá)標(biāo)，專人負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，保證質(zhì)量。根據(jù)《山東省中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》的要求，對(duì)每位醫(yī)生的`病歷進(jìn)行檢查，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。每月將問(wèn)題以簡(jiǎn)報(bào)的形式反饋給科室、主管院長(zhǎng)。

　　2.建立以分管院長(zhǎng)為一級(jí)，病案質(zhì)控組為二級(jí)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)為三級(jí)的質(zhì)量管理體系，層層嚴(yán)格把關(guān)。病案質(zhì)控人員定期或不定期抽查各病房運(yùn)行病歷及終末病歷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給臨床科室及時(shí)改正。并把病案質(zhì)控重心放在病案形成過(guò)程中，抓全程管理，將錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)，以降低病案的返修率。

　　3.狠抓病案質(zhì)量不放松，利用各種會(huì)議進(jìn)行病案質(zhì)量教育，強(qiáng)化制度管理，獎(jiǎng)懲分明，新調(diào)入人員必須病歷書寫達(dá)標(biāo)，要求科主任在其試工期間認(rèn)真帶教、篩選，對(duì)住院醫(yī)生的病案進(jìn)行經(jīng)常性的督導(dǎo)和檢查，使醫(yī)院的病案質(zhì)量從源頭上有一個(gè)較高的起點(diǎn)。

　　4.病案室每月按時(shí)完成全院住院病歷的疾病上傳工作。月初及時(shí)對(duì)上月病歷進(jìn)行登記、整理、上架，保證病案資料的有序性、完整性及安全性。

　　5.嚴(yán)格病歷回收管理制度，對(duì)于逾期未交者及時(shí)催交，并列入當(dāng)月醫(yī)療考評(píng)，以保證出院病歷的完整性及安全性。

　　6.嚴(yán)格病歷復(fù)印制度，以保證患者隱私及醫(yī)療安全，精確認(rèn)識(shí)病案管理的重要作用。

年度工作總結(jié) 篇2

　　呈 報(bào)：總經(jīng)辦

　　報(bào)告主題: 溫泉中心20xx年年終工作總結(jié)、20xx年工作計(jì)劃 呈 報(bào) 人：溫泉中心 報(bào)告日期：20xx年1月3日

　　通過(guò)度假中心高層領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和每位員工的不懈努力，溫泉中心順利完成了20xx年的接待工作，一年中溫泉中心團(tuán)結(jié)一致，所創(chuàng)業(yè)績(jī)有目共睹，不僅得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，良好的口碑更吸引了數(shù)不勝數(shù)的游客。

　　營(yíng)運(yùn)期間，我們感到了成就的欣慰，看到了前景的光明，同時(shí)由于管理不到位所暴露出來(lái)的種種問(wèn)題值得我們深思。針對(duì)溫泉中心全年工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、營(yíng)業(yè)分析。

　　1、20xx年（不含12月）營(yíng)業(yè)接待及收入見下表（單位：元；人；）：

　　2、除人均二次消費(fèi)金額略有下降外，接待人數(shù)以及營(yíng)業(yè)收入等數(shù)據(jù)全部有不同幅度的上升，總收入同比去年上升33.58%，接待人數(shù)同比上升31.37%；

　　3、20xx年1月至11月，溫泉中心月指標(biāo)完成較好，除9月份外每月都能超額完成任務(wù)，不僅很好的完成的公司所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，還使溫泉中心的每一名員工在獎(jiǎng)金方面受益，可謂真正達(dá)到了企業(yè)與員工“雙贏”的目的。 二、增收節(jié)支工作。

　　為提升公司營(yíng)業(yè)收入，降低營(yíng)運(yùn)成本，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，溫泉中心從“增收”與“節(jié)支”兩方面入手。

　　增收：

　　1、溫泉中心根據(jù)往年?duì)I業(yè)收入對(duì)比，并結(jié)合各班組實(shí)際售賣情況，對(duì)全年任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解至每月、每周，再分解至每個(gè)班組，使任務(wù)劃分更科學(xué)、指標(biāo)更明確；

　　2、除下達(dá)任務(wù)指標(biāo)至各班組之外，溫泉中心還制定了具有鼓勵(lì)性的獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)班組實(shí)施完成指標(biāo)有獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，對(duì)個(gè)人實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)的政策，努力強(qiáng)化員工的指標(biāo)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)起了員工的推銷積極性；

　　3、為提升收入，溫泉中心還增加了部分售賣產(chǎn)品，如建造煮蛋池并在旁邊設(shè)立售賣點(diǎn)，在吸煙區(qū)設(shè)立食品售賣點(diǎn)，將童趣池改造為收費(fèi)的死海漂浮，在房間內(nèi)增加售賣物品等；

　　4、溫泉中心還利用旅行社資源，通過(guò)向?qū)в沃Ц短岢赏苿?dòng)旅行社的推銷，使團(tuán)隊(duì)消費(fèi)有了一定的提升；

　　5、溫泉中心各班組在日常工作中將所有的廢品回收并售賣，將所得收入用作獎(jiǎng)優(yōu)，不僅增加了部分收入，還能夠利用收入調(diào)動(dòng)員工積極性，實(shí)現(xiàn)了小范圍的“雙贏”。

　　節(jié)支：

　　1、溫泉中心針對(duì)各班組節(jié)能降耗方案進(jìn)行了重新修改，增加了方案的實(shí)用性和科學(xué)性，方案中要求各班組根據(jù)時(shí)間及客流量控制水、電，除此之外露天部還規(guī)范清池注水操作規(guī)程，為水工制作了清池專用燈，依據(jù)電表做好電能的節(jié)約，一系列措施都達(dá)到了對(duì)水、電、易耗品等資源的節(jié)約；

　　2、溫泉中心長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持實(shí)行日常七項(xiàng)考評(píng)制度，在今年的工作中，溫泉中心將節(jié)能降耗在七項(xiàng)考評(píng)細(xì)則中明確化，與各級(jí)員工日常業(yè)績(jī)相結(jié)合，不僅提升全員的成本意識(shí)，同時(shí)也使節(jié)能降耗工作受到有效的監(jiān)督；

　　3、溫泉中心各班組針對(duì)自身情況，制定了符合本班組需求的設(shè)備設(shè)施操作標(biāo)準(zhǔn)，大到空調(diào)冰箱如何保養(yǎng)，小到電燈開關(guān)如何操作，種種措施使設(shè)備受到良好的操作與全面的保養(yǎng)，從而延長(zhǎng)設(shè)備的壽命，達(dá)到節(jié)支的目的。

　　三、服務(wù)工作。

　　1、溫泉中心自開業(yè)以來(lái)一直將服務(wù)作為永恒的`主題，堅(jiān)持貫徹落實(shí)溫泉中心“賓至如故，親

　　情服務(wù)，倍心關(guān)注，情滿白鹿”的服務(wù)宗旨，為將此服務(wù)宗旨深入人心并做到持之以恒，溫泉中心制作了服務(wù)宗旨標(biāo)牌掛于各工作間內(nèi)，并堅(jiān)持每日班前會(huì)進(jìn)行宣誓；

　　2、針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展及客戶需求，溫泉中心提出了用“情”服務(wù)與用“智“服務(wù)的觀點(diǎn)，就此服務(wù)理念在溫泉中心各級(jí)展開討論并相繼在各班組的服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)；

　　3、溫泉中心還針對(duì)特殊客戶提出了“感動(dòng)+驚喜”的服務(wù)理念，與公司提出的“感動(dòng)式服務(wù)”不謀而合，并率先落實(shí)到實(shí)際工作中，得到了顧客的一致好評(píng)。事例：20xx年10月份服務(wù)員接待住房顧客時(shí)得知其愛人當(dāng)天生日，服務(wù)人員為顧客送上了白鹿溫泉的玻璃工藝品作為紀(jì)念禮物，顧客對(duì)此服務(wù)感到十分驚喜；同樣是10月份，服務(wù)人員得知一位顧客生日后，通過(guò)及時(shí)的請(qǐng)示與協(xié)調(diào)，在白鹿神湯節(jié)目表演時(shí)為該顧客奉獻(xiàn)了一場(chǎng)生日表演，使該顧客以及其他顧客深受感動(dòng)；

　　4、針對(duì)特殊的季節(jié)也有不同的服務(wù)產(chǎn)品，溫泉中心在夏季推出了符合季節(jié)性的產(chǎn)品，如一杯冰水、清涼型的西瓜浴和檸檬浴、冷水泉等，冬季則制定了“以硬件提升檔次，以文化彰顯品位，以服務(wù)打造品牌，以管理強(qiáng)化后盾”作為主導(dǎo)思想的服務(wù)方案，具有較強(qiáng)的季節(jié)針對(duì)性；

　　5、在全年的工作中，溫泉中心以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了游客的一致好評(píng)，共收到游客書面表?yè)P(yáng)信368封，其中對(duì)整體服務(wù)進(jìn)行表?yè)P(yáng)的共40封，針對(duì)員工個(gè)人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的共328封，還有許許多多的口頭表?yè)P(yáng)，為景區(qū)樹立了良好的口碑。

　　四、接待工作。

　　1、全年中溫泉中心順利接待了大大小小的會(huì)議團(tuán)、旅行社等團(tuán)隊(duì)，其中有省級(jí)單位、政府會(huì)議、國(guó)際旅行社等重要團(tuán)體，如康輝國(guó)旅、華信旅行社、國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局會(huì)議等；

　　2、全年中接待了無(wú)數(shù)的散客，其游客地域廣泛，有當(dāng)?shù)厥�家莊游客，有鄰省太原與陽(yáng)泉的游客，也有來(lái)自廣州甚至國(guó)外的遠(yuǎn)方游客；

　　3、在本年接待中，溫泉中心還順利完成了很多重要的接待，如人大代表會(huì)議團(tuán)、省長(zhǎng)下榻白鹿溫泉對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo)、國(guó)家婦聯(lián)主席一行的參觀、四A評(píng)審團(tuán)的復(fù)查等重要接待，同時(shí)還協(xié)助溫泉水上樂(lè)園完成了開業(yè)的接待工作。

　　五、管理工作。

　　1、20xx年溫泉中心管理人員經(jīng)歷了幾次變更，年初執(zhí)行了領(lǐng)班跨部門上崗；在5月份向二期項(xiàng)目輸出了領(lǐng)班和主管級(jí)管理人員，分別有曹宏玉、劉玉成、尤彪、張繼昌等管理人員；之后舉行了競(jìng)爭(zhēng)上崗報(bào)告會(huì)，提升了主管和領(lǐng)班，分別有薛麗麗、劉二鎖、吳秋波等新秀；水上樂(lè)園

　　閉園后溫泉中心吸納了其管理人員，與此同時(shí)經(jīng)理陳海梅調(diào)離原崗，由張曉慧任溫泉中心經(jīng)理；

　　2、在管理人員變更的同時(shí)，管理理念和管理方式得到了同步的提升，從最初的制度化管理與人性化管理提升至更科學(xué)的管理方式，即努力做到規(guī)范化、程序化、制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合，并根據(jù)管理對(duì)象采取針對(duì)性的管理措施，使其充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)及潛能，之后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，又將“用情管理”融入其中，下半年的工作中；

　　3、在工作開展的過(guò)程中，一系列的管理制度也相繼得到了完善，溫泉中心競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制得到健全，更科學(xué)的《節(jié)能降耗方案》也在溫泉中心展開實(shí)施，針對(duì)機(jī)密性的文件及工作內(nèi)容制定了詳細(xì)的《保密制度》，還制定了《會(huì)議制度》、《低值易耗品管理制度》、《安全管理制度》等，并做到了行之有效；

　　4、日常管理工作中，我們更注重人才的培養(yǎng)，除積極參加公司組織的各項(xiàng)管理人員培訓(xùn)外，還在內(nèi)部形成了學(xué)習(xí)的機(jī)制，每日例會(huì)上學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)也是必不可少的，除此之外還堅(jiān)持學(xué)習(xí)“管理人員十項(xiàng)準(zhǔn)則”“日本企業(yè)員工的共同價(jià)值觀”等相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，定期觀看翟洪森教授的講座，致力于打造“學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)”。

　　5、針對(duì)基層員工的管理，溫泉中心堅(jiān)持在各班組實(shí)行每月評(píng)優(yōu)制度，并制定新的考核方案，使評(píng)優(yōu)與考核相結(jié)合，達(dá)到鞭策員工的作用，同時(shí)加大基層管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理力度，提升員工的各項(xiàng)技能，并取得了顯著的效果。

　　六、培訓(xùn)工作。

　　1、溫泉中心在二月份的工作中，將所有培訓(xùn)資料進(jìn)行了重新整理，并結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)需求將資料劃分培訓(xùn)階段，形成了新員工入職后的系統(tǒng)性培訓(xùn)模式；

　　2、在形成系統(tǒng)性的培訓(xùn)模式后，溫泉中心對(duì)每一名員工建立培訓(xùn)檔案，記錄每一名員工所接受的培訓(xùn)情況，并對(duì)其進(jìn)行定期考核；

　　3、組織員工積極參加了“陽(yáng)光工程”的培訓(xùn)課程，從中學(xué)到了更多的專業(yè)知識(shí)； 4、第二季度溫泉中心對(duì)全員進(jìn)行了實(shí)操與理論的強(qiáng)化培訓(xùn)，并在9月份舉行了溫泉中心第一屆技能大賽，比賽的同時(shí)也對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行了有效的檢驗(yàn)，其效果顯著。

　　七、安全工作。

　　1、溫泉中心長(zhǎng)期堅(jiān)持“安全第一”的工作方針，并結(jié)合董事長(zhǎng)提出的“安全無(wú)小事”的指導(dǎo)思想，真正將安全作為工作的重中之重去對(duì)待；

　　2、為規(guī)范安全工作的管理，溫泉中心在年初制定了《溫泉中心安全工作管理制度》，是各項(xiàng)安全工作得到科學(xué)的制度管理和有效的監(jiān)督；

　　3、為強(qiáng)化員工安全意識(shí)，溫泉中心各班組結(jié)合部門事情制定安全責(zé)任狀，全員簽訂安全責(zé)任狀，同時(shí)辦公室針對(duì)管理人員制定安全責(zé)任狀并逐級(jí)簽訂；

　　4、針對(duì)消防安全，溫泉中心積極參加公司組織的各項(xiàng)消防培訓(xùn)，并自己組織對(duì)消防知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保完全掌握消防知識(shí)。

　　八、產(chǎn)品升級(jí)改造。

　　1、4月份對(duì)童趣池進(jìn)行升級(jí)改造，推出全新產(chǎn)品——死海漂浮，在夏季營(yíng)業(yè)中為溫泉中心帶來(lái)一定收入；

　　2、8月份在桃花池中央安裝“仙女散花”雕塑，使產(chǎn)品配臵符合文化主題，從而也提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵及品味；

　　3、對(duì)日式溫泉區(qū)內(nèi)悟禪泉進(jìn)行改造，在池內(nèi)增設(shè)一“蓮花寶座”，豐富了此溫泉池的文化韻味；

　　4、冬季到來(lái)之時(shí)，將原中藥谷藥浴種類升級(jí)為民族藥浴，分別為哈尼藥浴、藏族藥浴、傣家藥浴、苗族藥浴、金瑤藥浴；

　　5、露天溫泉區(qū)排水系統(tǒng)自開業(yè)至今一直排水不暢，且難以清理，今年秋季對(duì)漢文化區(qū)排水溝統(tǒng)一進(jìn)行休整。

　　九、員工業(yè)余生活。

　　1、為豐富員工業(yè)余生活，溫泉中心組織了很多有意義的活動(dòng)，不僅有傳統(tǒng)形式的聚餐，還組織了員工動(dòng)手下廚的活動(dòng)，以及游覽天桂山的集體外出活動(dòng)；

　　2、為了提高員工的生活環(huán)境，溫泉中心每周定期檢查員工的宿舍衛(wèi)生，并在后期公司的整體帶動(dòng)下改為每日領(lǐng)班輪流檢查并記錄，使宿舍環(huán)境有明顯的提升，在公司組織的檢查、抽查中表現(xiàn)突出，最先在宿舍安裝了電視；

　　3、溫泉中心的員工具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在籃球比賽中取得了第二名的優(yōu)異成績(jī)，在20xx年春晚中取得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)，這都是溫泉中心的每一名成員充滿了無(wú)比的驕傲與自豪。

　　十、工作中存在的問(wèn)題。

年度工作總結(jié) 篇3

　　為了進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育的健康發(fā)展，確保適齡兒童完成九年義務(wù)教育，亮兵中學(xué)高度重視防厭控輟工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件精神，在20xx年秋季開學(xué)以來(lái)，為確保適齡兒童全部按時(shí)入學(xué)，不使一人輟學(xué)，做了大量積極的工作，取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將我校“防厭控輟”工作情況予以總結(jié)。

　　一、強(qiáng)化措施，落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)了全體教師的責(zé)任感和使命感。

　　學(xué)期初制定了依法控輟、管理控輟、助學(xué)控輟、教改控輟等措施。校長(zhǎng)與班主任、教師，分別簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書，各負(fù)其責(zé)。學(xué)校把控輟工作列入班主任津貼發(fā)放方案和教師年度考核方案里。做到和班主任津貼和年終考核掛鉤。對(duì)每年鞏固率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的班級(jí)給予班主任獎(jiǎng)勵(lì)。并將學(xué)額鞏固率做為評(píng)選先進(jìn)班級(jí)和班主任的條件之一。

　　二、加強(qiáng)學(xué)籍管理，從制度上保證學(xué)生“進(jìn)得來(lái)，留得住，學(xué)得好”。

　　1、在開學(xué)第一周，學(xué)校就安排部署開展了學(xué)籍核查工作，對(duì)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出學(xué)生要求必須嚴(yán)格轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。轉(zhuǎn)入學(xué)生要有轉(zhuǎn)出學(xué)校證明，轉(zhuǎn)出學(xué)生要有轉(zhuǎn)入學(xué)校接收證明，并及時(shí)上報(bào)縣教育局普教科進(jìn)行學(xué)籍審核，確保每名學(xué)生“來(lái)得明白，走得清楚”。

　　同時(shí)要求全校加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，嚴(yán)禁歧視、體罰學(xué)生，關(guān)愛每一位學(xué)生，不能讓學(xué)生因貧困而失學(xué)，更不能因教師體罰、歧視而讓學(xué)生厭學(xué)而失學(xué)。并豐富學(xué)校文化生活，讓每一位學(xué)生在學(xué)校都學(xué)有所長(zhǎng)，學(xué)有所得。同時(shí)加強(qiáng)食宿管理，為住宿學(xué)生提供良好的食宿條件。并對(duì)家庭困難的學(xué)生實(shí)行免費(fèi)食宿，讓每一位學(xué)生都能“進(jìn)得來(lái)、留得住、學(xué)得好”。

　　2、建立輟學(xué)報(bào)告制度：

　　學(xué)校做好控輟活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作外，對(duì)有輟學(xué)跡象的學(xué)生及時(shí)下去家訪、了解情況，做好動(dòng)員工作。學(xué)校歷年來(lái)都把家訪工作作為控輟保學(xué)的主要手段，提倡教師進(jìn)行家訪，全面了解學(xué)生家庭情況，加強(qiáng)與全體家長(zhǎng)的聯(lián)系，其重點(diǎn)是家貧學(xué)生，單親家庭學(xué)生的家訪；增強(qiáng)學(xué)生及家長(zhǎng)的自信心，在對(duì)學(xué)習(xí)中，紀(jì)律上出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生隨時(shí)家訪，及時(shí)了解問(wèn)題，取得了良好的控輟效果。深入細(xì)致的做好學(xué)生的思想工作，用真情感動(dòng)家長(zhǎng)，贏得學(xué)生的心，用我們樸實(shí)無(wú)華的`真實(shí)工作得到社會(huì)各界的支持。

　　3、堅(jiān)持教改控輟，全面推進(jìn)素質(zhì)教育：

　　我校學(xué)生來(lái)自八個(gè)自然村屯，加之有不斷隨父母打工返鄉(xiāng)回來(lái)的學(xué)生，學(xué)校全部接收，因此，學(xué)生之間的差異很大。有個(gè)別的一部分，經(jīng)過(guò)一年的努力，成績(jī)跟不上，往往失去學(xué)習(xí)的興趣。導(dǎo)致厭學(xué)，最后輟學(xué)，對(duì)這一部分學(xué)生，我們做了大量的工作。

　　首先，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，給予各方面的鼓勵(lì)和幫助。促進(jìn)教師對(duì)問(wèn)題學(xué)生的責(zé)任感，并進(jìn)行因材施教，相對(duì)降低目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格規(guī)定后進(jìn)生的的作業(yè)批改質(zhì)量及提問(wèn)記分的次數(shù)。爭(zhēng)取達(dá)到，由輟學(xué)生到常曠生，再到差生，最后再到合格生。其次，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，如讓學(xué)生的體育特長(zhǎng)、藝術(shù)特長(zhǎng)、良好的口才等通過(guò)各種活動(dòng)，都能得到良好的發(fā)揮。使他們發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)，體驗(yàn)成功的情感，每天都有個(gè)新的目標(biāo)。近而產(chǎn)生凝聚力和集體榮譽(yù)感，在學(xué)校每年進(jìn)行的跳繩踢毽比賽、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書畫展、征文、演講比賽中涌現(xiàn)很多優(yōu)秀特長(zhǎng)生。

　　再有，改進(jìn)教學(xué)方法，更新教學(xué)觀念，改變過(guò)去的“師道尊嚴(yán)”為民主、和諧、公平的教育方法，讓師生達(dá)到“以心換心”同時(shí)努力提高教師的教學(xué)水平，讓每個(gè)學(xué)生聽懂、學(xué)好、愛上、愛聽。學(xué)生的學(xué)習(xí)熱清高了，興趣濃了，厭學(xué)自然就消除了，盡而有效控制了輟學(xué)。

　　三、建立困難學(xué)生檔案和學(xué)困生檔案，確定幫扶措施，確保他們不流失。

　　學(xué)校建立健全經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生和學(xué)困生檔案，利用國(guó)家對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生的“兩免一補(bǔ)”陽(yáng)光政策、積極動(dòng)員社會(huì)各界人士共同關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)階層家庭子女的教育問(wèn)題、利用團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展“手拉手、獻(xiàn)愛心”，確定每一名學(xué)困生和經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的幫扶措施，實(shí)行結(jié)對(duì)子救助和幫扶轉(zhuǎn)化措施，使這些學(xué)生得到關(guān)愛和幫助，在生活和學(xué)習(xí)上都重新樹立起信心，進(jìn)而使他們安心留在學(xué)校繼續(xù)完成他們的學(xué)業(yè)。今年我校就有140名學(xué)生享受“兩免一補(bǔ)”的優(yōu)惠政策，有1名學(xué)生受到社會(huì)各界助學(xué)資助款200元。

　　學(xué)業(yè)上幫助學(xué)困生，學(xué)困生的轉(zhuǎn)化是班級(jí)管理的重點(diǎn)又是難點(diǎn)，在推進(jìn)素質(zhì)教育的過(guò)程中，教育必須面向全體學(xué)生，關(guān)注每位學(xué)生的成長(zhǎng)與進(jìn)步。為此，我們開展了學(xué)困生思想交流與總結(jié)。在交流與總結(jié)會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)和班主任都直接參與，讓學(xué)困生能夠感受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師一直在關(guān)心著他們。首先在學(xué)困生交流會(huì)上點(diǎn)燃他們的上進(jìn)心和自信心，然后班主任客觀的評(píng)價(jià)每位學(xué)生的閃光點(diǎn)和有待改進(jìn)之處，激勵(lì)他們揚(yáng)長(zhǎng)避短，每天讓每位學(xué)困生根據(jù)自己的實(shí)際情況，按照“低起點(diǎn)、小目標(biāo)、分層次、分階段”的原則，確定自己的階段行為目標(biāo)。這樣通過(guò)師生雙向互動(dòng)思想交流，絕大多數(shù)學(xué)困生一次比一次有進(jìn)步，嘗試成功體驗(yàn)，重塑自信心。在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，也進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)困生的自主管理。同時(shí)，對(duì)這些學(xué)生，學(xué)校還采用“一幫一，結(jié)對(duì)子”的方式，努力提高他們學(xué)習(xí)成績(jī)，幫扶教師利用休息時(shí)間為學(xué)困生補(bǔ)課，單獨(dú)留作業(yè)，轉(zhuǎn)化學(xué)困生的過(guò)程就是防厭控輟的過(guò)程。

　　四、取得成果：

　　在控輟方面，我們做了大量的工作，取得了一定的成果。在抓好控輟工作的基礎(chǔ)上，我們始終把提高教學(xué)質(zhì)量放在首位。首先，抓好校本培訓(xùn)工作，千方百計(jì)地提高教師的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次，加大資金投入，改善辦學(xué)條件，先后共投資大量資金用在現(xiàn)代技術(shù)教育教學(xué)上。最近為了適應(yīng)新課改的需要，同時(shí)又購(gòu)進(jìn)了大量與新教材配套的光盤和磁帶、錄象資料等。現(xiàn)代教育技術(shù)手段普遍應(yīng)用，大大地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。我校成績(jī)連續(xù)穩(wěn)中有升，贏得了學(xué)生家長(zhǎng)以及社會(huì)各界人士的贊譽(yù)和好評(píng)。今年的控輟保學(xué)工作更是取得了較好的成果，學(xué)校鞏固率達(dá)標(biāo)。

　　總之，在控輟方面，我們采取了一定的措施，做了大量的工作，使學(xué)生留得住，學(xué)得進(jìn)，取得了一定的成效。但也存在很多不足，需上級(jí)部門和社會(huì)的大力配合，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，加大執(zhí)法力度，提高控輟力，使“普九”成果得到進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。

年度工作總結(jié) 篇4

　　在經(jīng)發(fā)局的領(lǐng)導(dǎo)下，軟件園的工作有條不紊地進(jìn)行，并得到有利、健康的發(fā)展，順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。下面我對(duì)軟件園一年來(lái)的工作作以下總結(jié)：

　　一、本著“節(jié)約為本，誠(chéng)信辦公”的方略。

　　以最節(jié)約的開支，創(chuàng)造最高的效率。辦公經(jīng)費(fèi)上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來(lái)完成。辦公設(shè)備做到修補(bǔ)后可用的，則動(dòng)手親自維修，大大節(jié)約了開支。全心全意為進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)是我工作的宗旨。軟件園內(nèi)年我們送走了在業(yè)界有名的華城樓宇科技，年我們迎來(lái)了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業(yè)的引進(jìn)，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使軟件園的建設(shè)增添幾道亮麗風(fēng)景。同時(shí)，園內(nèi)的其他企業(yè)我們也不例外，同樣精心呵護(hù)，用心去服務(wù)，只要企業(yè)需要，隨時(shí)二十四小時(shí)服務(wù)，有時(shí)候忘記了什么時(shí)候上班什么時(shí)候下班，特別是剛進(jìn)駐的企業(yè)。真正讓他們感受到在軟件園內(nèi)辦公有一種賓至如歸的感覺(jué)是我義不容辭的責(zé)任。

　　二、行政管理上，認(rèn)真做好進(jìn)駐企業(yè)的登記、造冊(cè)、錄入有關(guān)數(shù)據(jù)等。

　　進(jìn)駐企業(yè)由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內(nèi)必須當(dāng)天送達(dá)，不在園內(nèi)辦公的就用電話通知其本人或單位。切實(shí)有效地做到快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤的`傳輸方式，更好地為企業(yè)服務(wù)。特快、掛號(hào)等重要信件用冊(cè)子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，對(duì)園內(nèi)合同到期的企業(yè)即時(shí)以電話或書面的形式通知對(duì)方來(lái)補(bǔ)辦手續(xù)和交納各項(xiàng)費(fèi)用。

　　三、進(jìn)駐的企業(yè)有所增加，使用網(wǎng)絡(luò)的客戶也越來(lái)越多

　　最近兩個(gè)月來(lái)，上班時(shí)間根本無(wú)法利用網(wǎng)絡(luò)辦公，給很多企業(yè)帶來(lái)諸多不便，這是我軟件園急需解決的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予重視。與此同時(shí)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了絡(luò)的平臺(tái)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)有了初步的認(rèn)識(shí)。由于沒(méi)有基礎(chǔ)，有些地方往往別人花一倍的時(shí)間就能完成，而我則付出十倍的代價(jià)，嘗盡了求學(xué)的艱辛。

　　四、治安管理常抓不懈，對(duì)已安裝的電腦控制無(wú)線報(bào)警系統(tǒng)和消防設(shè)施進(jìn)行定期或不定期測(cè)試與維護(hù)，法定長(zhǎng)假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。

　　最近業(yè)主單位給停車場(chǎng)安裝了電動(dòng)伸縮門和設(shè)立值班崗，無(wú)形中也給軟件園提供安全措施，但我們并沒(méi)有為此而對(duì)安全保衛(wèi)工作有過(guò)絲毫松懈，反而時(shí)時(shí)提高警惕，盡職盡責(zé)地駐守一方，保一方平安做好自己的本質(zhì)工作。隨時(shí)觀察值班人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救和糾正，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。如下半年值班員對(duì)自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴(yán)重影響治安工作的順利開展，我及時(shí)給他們做好思想政治工作，穩(wěn)定局勢(shì)。根據(jù)具體情況向領(lǐng)導(dǎo)反映，適當(dāng)提高工資待遇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和落實(shí)。對(duì)園內(nèi)企業(yè)人員的出入管理要求相對(duì)嚴(yán)格，原則上不允許工作人員在里面留宿，特殊情況的要嚴(yán)格控制，安全為重。一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起治安案件。全面貫徹落實(shí)人防、物防、技防相結(jié)合的工作方針。

　　五、衛(wèi)生工作我們采取了周末大掃除，平時(shí)保潔的方式。

　　上半年清理五樓頂過(guò)道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時(shí)保持內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，為園內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造良好、整潔的工作場(chǎng)所。但我個(gè)人認(rèn)為今年的衛(wèi)生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在？望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排或任命一位專門管理和監(jiān)督軟件園辦公室事務(wù)的工作人員。

　　六、軟件園硬件設(shè)備老化，特別是各辦公室內(nèi)水龍頭、水管漏水嚴(yán)重，平均每個(gè)月的用水量都在多噸，就目前園內(nèi)常駐企業(yè)狀況的用水量算，總起來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是多噸的三分之一。

　　常此以往，損失不可估量，希望領(lǐng)導(dǎo)高度重視，早日解決！走廊路燈基本無(wú)法正常工作，與軟件園顯得不相匹配。

　　最后，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和參觀，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，更好地為軟件園服務(wù)。

年度工作總結(jié) 篇5

　　根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府及縣財(cái)政局的要求，結(jié)合本部門20xx年實(shí)際工作，財(cái)稅辦重點(diǎn)做了以下幾方面工作：

　　一、強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)積極組織財(cái)政收入

　　今年縣政府下達(dá)我鎮(zhèn)財(cái)政收入目標(biāo)任務(wù)為1.89億元，其中：國(guó)稅2200萬(wàn)元，地稅1.69億元。財(cái)政一般預(yù)算收入目標(biāo)任務(wù)為1.73億元。1-11月份共完成財(cái)政收入1.76億元，占年目標(biāo)任務(wù)的93%，同比增長(zhǎng)29%。其中：國(guó)稅完成1789萬(wàn)元，地稅1.58億元，分別占年目標(biāo)任務(wù)的81%和94%，與去年同期相比分別增長(zhǎng)2.2%和33%。1-11月份完成一般預(yù)算收入1.47億元，占年目標(biāo)任務(wù)的85%，增幅21%。剔除考核收入1-11月份完成參與財(cái)力分成的實(shí)際收入2747.31萬(wàn)元，其中：國(guó)稅1789.88萬(wàn)元、地稅957.43萬(wàn)元，分別占目標(biāo)任務(wù)的89%和57%，同比分別增長(zhǎng)2.3%和3%。主要由以下四方面構(gòu)成：一是工業(yè)企業(yè)(92戶)765.8萬(wàn)元。其中：縣園區(qū)招商引資企業(yè)(2戶)390.67萬(wàn)元，主要是淮安波倫混凝土378.36萬(wàn)元;鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)企業(yè)(16戶)152.59萬(wàn)元;屬地內(nèi)的其他工業(yè)企業(yè)(74戶)222.54萬(wàn)元。二是建安企業(yè)、商業(yè)及三產(chǎn)服務(wù)企業(yè)(440戶)1580萬(wàn)元。其中：建筑企業(yè)(8戶)175.81萬(wàn)元;運(yùn)輸業(yè)(3戶)263.41萬(wàn)元，主要是順緣物流公司入庫(kù)稅款254.16萬(wàn)元;服務(wù)業(yè)(42戶)523.9萬(wàn)元;商業(yè)企業(yè)(68戶)543.51萬(wàn)元;其他個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(319戶)73.37萬(wàn)元。三是臨散稅收106.47萬(wàn)元。四是開票點(diǎn)295.04萬(wàn)元，其中：國(guó)稅委托代征148.52萬(wàn)元。除國(guó)、地稅部門納入正常管理的企業(yè)和個(gè)體工商戶以外，年初對(duì)鎮(zhèn)稅收管理辦公室下達(dá)了零散稅收641.4萬(wàn)元的征收任務(wù)，稅收一條線人員能牢固樹立時(shí)間觀念、任務(wù)觀念、責(zé)任觀念，通過(guò)加大征管力度，1-11月份組織征收零散稅收621.51萬(wàn)元，其中：運(yùn)輸稅254.16萬(wàn)元，開票點(diǎn)136.93萬(wàn)元，房產(chǎn)稅91.5萬(wàn)元，餐飲稅52.12萬(wàn)元，市場(chǎng)稅30萬(wàn)元，網(wǎng)吧、歌廳、洗浴等其他服務(wù)業(yè)稅收11.9萬(wàn)元，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)干護(hù)稅44.9萬(wàn)元。

　　二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格壓縮支出

　　為確保黨委政府各項(xiàng)工作的正常開展，堅(jiān)持量入為出的原則，強(qiáng)化預(yù)算管理。根據(jù)鎮(zhèn)政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政管理工作的意見》，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為，取消所有帳外帳和小本戶，所有收入及時(shí)足額繳存專戶，賬務(wù)處理達(dá)到日清月結(jié)，嚴(yán)格控制庫(kù)存現(xiàn)金限額，在支出管理方面嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合要求和違規(guī)的支出票據(jù)杜絕入帳。進(jìn)一步規(guī)范了公有資金采購(gòu)和工程項(xiàng)目管理招投標(biāo)手續(xù)，從而降低了支出成本，及時(shí)化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。由于漣城屬城關(guān)鎮(zhèn)，財(cái)政支出壓力大，全鎮(zhèn)財(cái)政負(fù)擔(dān)人口達(dá)1290人，其中：行政72人，事業(yè)92人，退離休97人，遺補(bǔ)30人，村干部113人，五保戶95人，居委會(huì)退休、農(nóng)工及鎮(zhèn)企退休工人生活補(bǔ)助等各類其他人員791人。1-11月份實(shí)現(xiàn)財(cái)政支出總額3210.41萬(wàn)元。其中：人員工資、津貼、各項(xiàng)補(bǔ)助、社會(huì)保障繳費(fèi)等1215.83萬(wàn)元;辦公費(fèi)、水電交通費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、工程費(fèi)、維修費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)及村級(jí)創(chuàng)業(yè)園等各項(xiàng)支出1994.58萬(wàn)元。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行惠農(nóng)政策不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　1、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼政策，今年以來(lái)全鎮(zhèn)通過(guò)“一折通”發(fā)放的'農(nóng)作物補(bǔ)貼以及家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等各種涉農(nóng)補(bǔ)貼共19個(gè)項(xiàng)目(主要抱括：油菜良種補(bǔ)貼、五保戶補(bǔ)助、能繁母豬補(bǔ)貼、撫貧項(xiàng)目貸款、村干部考核報(bào)酬、獨(dú)生子女傷殘等扶助金、計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助金、農(nóng)工補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、摩托車汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、玉米及三麥糧種補(bǔ)貼)，1-11月份累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金528.5萬(wàn)元。在我鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生一起因涉農(nóng)資金補(bǔ)貼的發(fā)放而引發(fā)的上訪事件。

　　2、向上級(jí)有關(guān)部門爭(zhēng)取資金120萬(wàn)元，分別在牌坊、西蔣、荷緣、城東、蓮花等社區(qū)新建農(nóng)橋5座;在荷緣社區(qū)新建蔬菜大棚50畝，并且順利通過(guò)市縣有關(guān)部門的驗(yàn)收。

　　四、圍繞工作重點(diǎn)積極做好黨委政府的各項(xiàng)中心工作 1、按規(guī)定時(shí)間完成鎮(zhèn)政府下達(dá)本部門的新增私營(yíng)企業(yè)3戶，新增個(gè)體工商戶30戶，新增私營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資本金720萬(wàn)元。

　　2、嚴(yán)格遵守黨委政府的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好后服務(wù)，財(cái)產(chǎn)物資的登記管理，大宗物品的申報(bào)、采購(gòu)、招投標(biāo)等相關(guān)工作。

　　3、配合鎮(zhèn)審計(jì)辦按季度對(duì)鎮(zhèn)屬各部門、各社區(qū)以及重點(diǎn)項(xiàng)目的帳務(wù)審計(jì)，對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見。

　　4、做好分工社區(qū)的各項(xiàng)工作。

　　20xx年財(cái)稅辦將緊緊圍繞黨委提出的“工業(yè)化、城市化”工作目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

　　一、圍繞縣委縣政府下達(dá)我鎮(zhèn)的財(cái)政收入目標(biāo)任務(wù)，挖掘財(cái)稅潛力，雖然受到金融危機(jī)，稅率下調(diào)、增值稅抵扣范圍擴(kuò)大等不利因素的影響，加大稅收征管力度，以任務(wù)加壓力，以壓力保征收，在困境中求奮進(jìn)，確保完成全年財(cái)政收入目標(biāo)任務(wù)。

　　1、強(qiáng)化稅收征管，除國(guó)地稅正常用納入管理的納稅戶以外，力爭(zhēng)零散稅征收突破800萬(wàn)元，具體要抓住“四個(gè)重點(diǎn)”，一是抓房產(chǎn)稅、運(yùn)輸稅、餐飲稅任務(wù)目標(biāo)的突破;二是抓區(qū)域行業(yè)稅征收的突破;重點(diǎn)是歌廳、網(wǎng)吧及洗浴業(yè)的稅收;三是抓工業(yè)集中區(qū)稅收征繳的突破，對(duì)不能足額納稅的企業(yè)，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行清理，騰出發(fā)展空間，培植后續(xù)財(cái)源;四是抓房產(chǎn)稅征收的突破，對(duì)背街小巷，學(xué)校周邊的零散出租房屋戶進(jìn)行清理征收。

　　2、挖掘潛力，加大征管力度。在排足稅源的基礎(chǔ)上，拓展征管空間，做到心中有底。加強(qiáng)與國(guó)、地稅部門的溝通與配合，加大處罰的力度，嚴(yán)格依法治稅，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。確保做到應(yīng)收盡收。

　　3、強(qiáng)化責(zé)任，細(xì)化目標(biāo)，加大引稅護(hù)稅力度，圍繞全年目標(biāo)下達(dá)任務(wù)，認(rèn)真進(jìn)行考核通報(bào)，使每個(gè)同志都有主人翁意識(shí)，真正發(fā)揮鎮(zhèn)委鎮(zhèn)干引稅護(hù)稅的作用。

　　4、鞏固順緣物流和順德物流公司，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，多方聯(lián)系運(yùn)輸業(yè)務(wù)，和蘇州無(wú)錫等地的物流運(yùn)輸公司聯(lián)系運(yùn)輸合作業(yè)務(wù)，做大做強(qiáng)物流公司。

　　二、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政收支管理，加大增收節(jié)支力度，認(rèn)真貫徹“厲行節(jié)約，量入為出”的原則，統(tǒng)籌合理調(diào)度資金，嚴(yán)格控制招待費(fèi)、差旅費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、汽車費(fèi)用的支出，進(jìn)一步規(guī)范公有資金采購(gòu)、公有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出讓和工程招投標(biāo)管理工作。確保鎮(zhèn)、村兩級(jí)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的支出和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的需要。

　　三、積極做好家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼農(nóng)戶的資料審核、登記、上報(bào)、以及補(bǔ)貼資金的發(fā)放工作。配合有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)“新農(nóng)保”工作。

　　四、做好通過(guò)一折通發(fā)放的各項(xiàng)惠農(nóng)資金的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、造冊(cè)、上報(bào)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范操作，確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)，把黨的惠民政策及時(shí)落到實(shí)處。

　　五、提高財(cái)政管理水平，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)政支出管理精細(xì)化、規(guī)范化和法制化，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)行服務(wù)承諾制，使財(cái)政管理科學(xué)化。

　　六、遵紀(jì)守法，為政清廉，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，克已奉公，廉潔勤政。

　　七、緊緊圍繞黨委政府及財(cái)政局的工作重點(diǎn)，一心一意謀發(fā)展，聚精會(huì)神搞建設(shè)，確保按序時(shí)進(jìn)度完成鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府和縣財(cái)政局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

年度工作總結(jié) 篇6

　　忙忙碌碌的過(guò)了一年，但在店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。**年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步。回顧入職來(lái)的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

　　一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。

　　我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒(méi)有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的'重要保證。

　　二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。

　　應(yīng)該說(shuō)，過(guò)去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我無(wú)論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。

　　三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

　　回顧過(guò)去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

　　總之，汽車售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺(jué)得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求；工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。

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