社區衛生服務中心工作總結(范例15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的社區衛生服務中心工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社區衛生服務中心工作總結1
20xx年西市中心以“辦居民滿意衛生,創居民滿意公衛”指導思想,為了改變去年工作被動落后的局面,遵照區生局的相關文件精神,中心統一認識,根據中心實際情況,年初制定出切實可行的工作計劃,并認真落實,取得了一定成績,F將工作情況匯報如下:
一、統一思想,高度認識,宣傳發動
組織中心、站全體工作人員召開以“辦居民滿意衛生,創居民滿意公衛”為主題的動員大會,同時學習衛生局、疾控有關加強“對基本醫療和公共衛生的領導,使社區衛生工作再上新臺階”的文件精神,要求各科室、服務站要深刻領會,全面把握開展這項活動的精神實質,營造以“堅持公共衛生、基本醫療并舉的辦院宗旨;做小事、做實事、做好事的服務理念;居民滿意、政府滿意、自己滿意的價值觀!睘樽谥嫉牧己梅諊。必須結合中心實際,正視問題,不遮丑,針對中心少數人不支持開展基本醫療的要給予堅決的抵制,樹立“揚正氣,站好隊;聽黨話,辦實事;重大局,講和諧!钡娘L氣。不喊空話,不走形式,不躺在過去“成績單”上睡大覺,針對各個科室、部門具體問題、難點制定整改措施,重點在落實。提倡“要績效,看奉獻”的創先獎優績效機制,形成誰工作做得多、做得好,誰績效多的良好風氣。
二、結合實際,確定工作計劃和不斷完善整改措施
通過以“基本醫療、公共衛生兩手抓,兩手硬,都達標”,真正實現我中心的規范化、人性化、特色化,以整體提升為居民服務能力為目標,我們必須突出公共衛生,緊抓基本醫療。要求各科室制定明確工作計劃,并隨每次自查和上級檢查出的問題進行及時整改。如對疾控中心和保健所檢查我中心存在較多問題,防?谱2次整改工作報告,查找到主要被動落后的原因是部門領導不力,缺乏管理能力,導致預防針刺打的比別人多,工作比別人辛苦,檢查評比倒數。因此沖破阻力和障礙,及時調換科室負責人,才扭轉了防保工作的被動局面。中心病房根據衛生局關于要重視基本醫療,提高為居民醫療服務
能力的要求,積極和市立醫院中醫科建立雙向協作關系,使醫療服務日趨規范,力爭做到“中心雖小,服務不差,療不差,護理不差”。20xx年收治住院病人400人,較上一年增加400%。無一例醫療糾紛發生,無一例投訴。
三、積極籌備、重在實施
為了改變中心被動落后的動局面,使工作有起色,我們重點要抓好基本醫療和公共衛生兩大塊,中心主任親自兩個組的組長,選拔有能力的3名同志任副組長,針對三個部門存在的老大難問題,展開充分的剖析,制定出切實有效的整改方案。具體措施如下:
1、結合我中心社區服務特點,克服過去部門負責人管理能力差,沒有定期目標,不掌握工作進度,一本糊涂賬;不了解錯在哪,錯了也不改。所以首先確定各部門年度目標,制定工作計劃,不論從醫院管理體系,還是基本醫療和公共衛生服務體系,全程逐步推向規范化。
2、制定實施方案,確立工作方向,明確如何做、誰來做、誰負責,怎么做的統籌模式。避免有計劃不落實,落實了也不到位的現象。
3、成立相關領導小組。針對基本醫療和公共衛生這兩個部門,明確領導職責,實現有人管、有人問、有人處理的“三有”模式,做到年初制定工作計劃和對上級檢查督查發現的問題及時制定整改方案,中心主任為“責任人”,部門副主任為“直接責任人”,主任督查,副主任負責完成落實。首先在于中心主任要了解和掌握各部門真實情況,主動督查,反復督促,才能保證任務落實。20xx年下半年,由中心主任親自任兩個部門的主任,親自抓,親自管,支持力度大,工作有了新起色。
4、將各項考核指標或督察考核指標分解到各科室,確立責任人,對照《考核評價方案》,開展嚴格的自我評價,形成評價結果,在找出問題的基礎上,修訂措施。讓每項指標都實現真實性,反饋信息的可操作性。為了確保指標完成,讓部門責任人既起到責任人的作用,又是最大的受益人,中心給予其績效獎勵。如科室負責人獎先拿科室的15%超額返還后再行分配。
四、逐步開展、穩步推進
1、強社區健康教育,先后舉辦健康教育講座13余次,發放康方5000余份,開辟健康專欄12次。創建的社區衛生服務網站受到了社區衛生工作者的高度贊揚。
2、認真做好四個社區(服務站)的建檔工作,共建居民健康檔案檔案1、1萬份,篩查各類慢性病患者余人,管理人,重點是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式如入戶回訪、電話隨訪、免費體檢、三次聘請市立醫院知名專家下社區對慢病患者進行免費規范化會診講座,既培養了居民的對慢病的管理理念,又提高管理水平,是一項一舉多得的好事。中心與市立醫院中醫科為協作科室,請有專長的專家長期坐診,免費服務于社區廣大居民,使得頸腰椎病患者能得到及時正確診斷和規范化治療,顯效達到95%,收到了非常好的效果。
3、預防接種科是我中心的`重點科室,首先加強領導和組織管理,調整有能力的同志為負責人,堅決支持其工作,才能保證科室走出困境。今年接種量在人次,沒有發生一例不良發應。此次加強化麻疹和查漏補種工作,我們做了大量的前期工作,有序開展,結果既提高了接種率,又提高了管理率,按質、按量、按時超額完成任務。特別是調整部門負責人后,工作有了較大的起色。
4、婦幼工作穩步開展,選派1名兒保人員到保健所進修,提高服務能力,逐步加強對孕產婦的管理工作,從發放葉酸、以及新生兒的建冊,孕產婦的回訪、產后訪視等都有了較大的進步。
5、加強對基礎醫療行為的規范,對醫療護理行為,聘請市立醫院專家進行不定期抽樣,抽查,落實各項整改措施。加強醫護人員醫療安全教育,三基培訓,防范醫療糾紛發生。
6、加強中醫藥適宜技術在我中心的推廣,我們先后3次派人參加省市開展的中醫藥知識培訓學習,讓醫護掌握經濟適用的中醫技能。先后3次下社區開展推廣中醫藥適宜技術。20xx年已圓滿完成《社區人員能力建設項目》和《中醫藥適宜技社區術推廣項目》兩個項目。
7、中心和市立醫院中醫科建立協作關系,相互支持,開通雙向
轉診綠色通道,在中心的支持下,中醫科現擁有國醫堂和30張床位,20xx年醫院多項評比名列前茅。做到“小病、常見病在社區,大病、危重病到醫院”,即方便居民,有保證了醫療安全。
五、自查自糾、整改落實
1、每部門副主任人,在每周早會上,進行通報工作進展情況和存在的問題,中心主任現場點評和解決;不能解決的,辦公會討論并落實,提高單位整體工作效率和解決問題效率。
2、將衛生局和社區辦巡查和督查、醫德醫風建設、醫院內涵建設、工作人員績效管理等工作結合起來,實行常態化運行與動態化管理。
六、持續規范,創先爭優
中心的內涵建設和規范管理不是一時可以實現的,我們借助此次“辦居民滿意衛生,創居民滿意中心”活動為始點,內抓素質,外樹形象,進一步強化“以病人為中心、以持續提高醫療服務質量為主題”的理念,為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
社區衛生服務中心工作總結2
華陰市共有人口26萬,其中城市居民7萬余人,設置了岳廟,太華、玉泉、羅敷工業園區四個社區衛生服務中心和華城等12個社區衛生服務站。自XX年開展社區衛生工作以來,市委、市政府領導始終把建設標準化社區衛生服務機構、發展社區衛生服務做為民生的系統工程認真來抓。堅持政府主導、衛生牽頭、相關部門配合、以社區衛生服務機構為主的工作格局,大力發展社區衛生服務工作。幾年來我市社區衛生服務體系已基本建成,特點是布局合理、標準較高,管理規范,功能完善,能夠滿足居民健康需求的社區衛生服務格局。
一、XX年社區衛生服務工作
XX年,我市確定社區衛生工作以學習和實踐科學發展觀為主導,
第9頁共26頁以鞏固、深化、發展為思路,進一步推進社區衛生服務體系內涵建設,繼續規范開展社區公共衛生服務,保障廣大居民健康需求,不斷提高社區居民健康水平為重點。XX年在以往工作的基礎上,又把加快示范社區衛生服務中心建設,爭取通過省市檢查驗收;提高社區衛生服務能力建設作為工作重點,半年來,各項工作進展順利,完成了階段目標任務,F將我市社區衛生工作開展情況匯報如下:XX年目標任務完成情況
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XX年初根據市衛生局,和華陰市政府下達的目標任務書,我們及時進行細化,召開了社區衛生工作會議,向各社區衛生服務機構下達了目標任務書,制定了我市社區衛生服務工作要點,要求把社區衛生服務內涵建設特別是績效考核制度的建立和完善作為重點來抓。衛生局、社區衛生服務中心和站分級負責,層層考核,大大提高了服務能力和效率。太華、岳廟兩個社區中心積極開展示范中心建設,并向渭南市上報了檢查驗收申請,
。ǘ┕残l生服務均等化
隨著國家基本公共衛生服務深入開展,公共衛生服務項目在全市范圍內實行了全覆蓋,衛生局統一印制了居民健康檔案和公共衛生服務各項目表格,成立了公共衛生服務領導小組,各社區衛生服務機構設立公共衛生科和績效考核科,由中心每月對工作人員及轄區各站進行檢查,并與績效工資評比先進相掛鉤,基本上形成了各項目考核工作的制度化和常態化。
全市社區衛生服務機構共建立居民健康檔案64077份,建檔率91、5%,電子健康檔案36855人,建檔率57、5%,居民健康檔案逐步實行了動態管理;認真開展兒童保健,利用每月集中接種日提前將兒童保健通知下發到每個兒童家長手中,4526人享受到健康保;孕產婦保健161人;制作健康宣傳專欄20個,發放傳染病防治、母嬰保健、慢病防治
等宣傳單3萬余份,開展健康教育60場次,接受教育562人次;為2638名0-7歲兒童進行常規和強化免疫接種61619針次;開展了手足口病,狂犬病防治工作;高血壓患者共摸底4101人,規范化管理3573人,管理率87、1%;糖尿病摸底1527人,規范化管理1459人,管理率95、5%;;重型精神疾病摸底52人,管理48人,管理率92、3%;10月份開展了65歲及以上老人健康管理工作,嚴格按照渭南市衛生局要求開展健康檢查,城市居民中65歲以上老人共4918人,體檢4447人,體檢率90%,將體檢結果進行了統計分析,開展社區診斷。
。ㄈ┤藛T培訓:XX年共安排了22人參加全科醫生及社區專業崗位技能培訓,為每個社區衛生機構培訓了防疫專干,婦幼專干,舉辦各種類型培訓30余次,大大提高了服務能力。
(四)基本建設:XX年玉泉社區衛生服務中心建成并投入使用,共投資萬元,建筑面積m,配置了醫療保健器械,開展了基本醫療服務;羅敷工業園區社區衛生服務中心開工建設。十冶、華山景區、電機社區衛生服務站進行了改擴建,工作條件不斷提高,環境面貌煥然一新,
。ㄎ澹┕残l生服務經費如期下撥:XX年社區公共衛生服務經費按照先期預撥,年終經考核后再進行重新分配的辦法,目前已全部下撥各社區衛生服務機構。
二、XX年前半年社區衛生工作
XX年上半年我們認真學習和領會省市衛生工作會議精神,在上一年工作的基礎上,重點做了以下工作:
(一)明確目標任務,周密安排部署
先后下發了《華陰市社區衛生工作要點》、《華陰市基本公共衛生服務考核辦法》,與各社區衛生服務機構簽訂了《目標任務書》。5月7日召開了社區衛生工作會議,安排部署今年社區衛生工作。在各社區衛生服務中心全面落實了“藥品三統一”政策,要求全年各項工作任務的落實實行中心主任(站長)負責制,不斷探索新方法和新思路,開拓性工作,努力完成全年工作任務。
。ǘ⿵娀攸c工作落實
1、示范中建設:我市于XX年初安排由岳廟、太華社區衛生服務中心開展示范中心創建工作,4月份向市衛生局上報了檢查驗收申請,一年多來,岳廟、太華圍繞示范中心創建條件積極籌備,創造條件,爭取年內驗收通過。
2、公共衛生服務開展:公共衛生服務工作是社區衛生服務機構的中心工作,下發了《華陰市衛生局關于做好城鄉居民建檔工作的`通知》,把建檔重點放在新建新生兒健康檔案,共新建XX份,完善電子檔案錄入,提高錄入率;1-4月共開展兒童保健3819人次;孕產婦保健128人;各社區衛生服務機構圍繞狂犬病,手足口病防控等重點工作制作健康宣傳專欄16個,并且進行了2次以上的內容更新,開展健康教育30次,接受教育285人次;冷鏈運轉5次,免疫接種XX2針次;開展了手足口病,狂犬病防治工作;高血壓患者入戶隨訪3904人,管理率87、8%;糖尿病入戶隨訪1612人,管理率,95、9%;重型精神病患者入戶隨訪53人,管理率92、9%;理順了重型精神疾病管理機制;4月份開展了65歲及以上老人體檢前準備工作,下發了《華陰市65歲及以上老年人健康保健項目工作實施方案》,各項前期準備工作基本結束,共摸底6090人。
3、基礎設施建設:岳廟社區衛生服務中心為了更好的開展工作,今年投入107萬元對中心業務用房進行擴建,現業務總面積達到1800m,對內部進行了重新裝飾,進一步提高了服務能力和質量。羅敷工業園區社區衛生服務中心已經封頂,正在進行內部裝飾,預計年內投入使用。
4、管理規范化:我們在岳廟社區衛生服務中心推行管理工作規范化試點,行政管理措施規范,各種文檔資料規范,公共衛生服務項目執行規范,科室設置規范,人員使用合理,目前這項工作已經準備完成,近日將召開經驗交流會向各社區衛生機構推廣。屆時我市社區衛生服務整體工作將更趨標準、統一、科學、合理。
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雖然我市的社區衛生服務工作取得的一定進展,但也存在不少問題。一是個別社區衛生服務機構的服務模式和服務意識還沒有真正轉變。
二是由于服務設施、醫療設備、技術
力量等方面限制,加之醫療保險等政策制度不完善,“小病在社區、大病進醫院”的社區衛生服務模式和流程還未形成,社區服務機構與大醫院的雙向轉診機制還未真正建立起來,影響了社區衛生服務的健康發展。
三是人才隊伍建設還有不足。社區衛生服務機構中學歷偏低、專業技術人才短缺的現象比較嚴重。能夠符合條件參加崗位培訓的人員還是不足,一定程度上制約了社區衛生服務隊伍的建設步伐。
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針對上述問題,今后我們將會努力做好一下幾方面工作:一是繼續加大社區衛生服務機構的規范化管理和內涵建設,以示范中心建設為契機,以點帶面,推廣標準化、科學化建設。
二是狠抓社區衛生服務機構職能的轉變。將坐等病人的現象,變為主動上門為社區居民服務,積極推行社區全科醫師團隊服務模式的建立,探索實行社區首診和家庭醫生簽約服務制度。
三是加大社區衛生服務機構人才培養力度,把培養全科醫生和全科護士的工作提到應有的高度,不斷提高服務能力。四是把健康教育工作作為重要工作來抓,緊緊圍繞“健康”這個中心,從根本上提高居民健康行為的形成率。規范高血壓和糖尿病的管理,提高居民對相關疾病的知曉率、治療率和控制達標率。
社區衛生服務中心工作總結3
根據衛生部頒發的《重性精神疾病管理治療工作規范》的要求及區疾控中心的指導意見,我社區衛生服務中心建立了以中心主任為組長的重癥精神疾病管理小組,負責重癥精神疾病管理協調工作,并成立了五個工作小組負責各社區的重性精神疾病患者線索調查、登記、信息收集與報告工作,登記已確診的重性精神疾病患者并取得監護人同意后建立健康檔案,進行后期的隨訪及健康體檢。為了更好的為重性精神疾病患者服務我們特邀請市沙嶺子精神疾病醫院的專家,對我院的工作人員進行系統的培訓。
目前在街道辦事處及各社區的'配合下對轄區的精神疾病的線索調查共212人, 其中精神分裂癥9人,老年癡呆69人,情感性精神病3人,偏執型精神障礙2人,抑郁癥123人,癲癇性精神障礙1人,其他精神疾患4人。其中符合重癥精神疾病15人,取得監護人同意并納入管理的是13人。今年對管理的重癥精神疾病患者健康體檢11人,其中住院1人,失防1人。
在管理工作過程中,我們對患者進行追蹤隨訪,每季度進行一次隨訪。對經常服藥的病人,告其家屬藥物的副作用,并征得家屬同意參與中心組織的年度體檢,為精神病患者進行心電圖、生化、血常規、尿常規等輔助檢查。今年我中心為11名重癥精神疾病患者進行了年度體檢。
我們在工作中還存在許多不足,在以后的工作中要不斷完善,使工作更加科學合理,檔案做的更加完善,努力提高服務質量。
社區衛生服務中心工作總結4
認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急處理條例》,傳染病信息報告管理規范等法律法規,切實做好我社區服務中心傳染病管理,疫情信息的報告和疫情處置工作,按照《全國社區中醫藥工作先進單位建設標準》的要求,充分利用現有的中醫藥資源,發揮中醫藥特色和優勢,豐富社區衛生服務的內涵,在社區衛生服務中運用中醫藥理論和技術,廣泛開展中醫藥參與傳染病預防服務工作,確保我社區服務中心管理的六萬人民群眾的身體健康,現將現將20xx年疾病控制工作總結如下:
一、 組織機構與制度和中醫藥參與傳染病防治工作預案
成立傳染病領導小組和救治小組,手足口病、出血熱、瘧疾、腸道傳染病領導防治小組,制定傳染病管理中的各項規章制度,成立中醫藥參與傳染病防治工作預案,中醫藥參與突發公共衛生事件應急預案,甲流、手足口病等中醫藥防治預案,并嚴格按照防治預案進行傳染病的預防保健服務。
二、疫情瀏覽
每天上、下午在大疫情網瀏覽當天本轄區傳染病發病情況,及時處理并進行個案流調,充分發揮中醫藥在傳染病防治中的重要作用,防止疫情的發展和傳播。
三、 疫情處理和個案流調
對當天發現的傳染病疫情能及時處理,對轄區幼兒園及學校發生的每一例傳染病都進行了現場疫情處理,并下現場處理意見書。對聚集性病例現場處理,有流調報告和首發病例個案調查表,對散發病例進行電話流調。20xx年我轄區手足口發病共457例,其中散居兒童272例,幼托兒童185例,停課30個班次;出血熱7例,麻疹3例,全部流調并填寫個案調查表。流腮123例,其中學校、幼兒園56例;水痘46例,其中學校、幼兒園28例;猩紅熱25例,其中學校、幼兒園18例;風疹3例,其中幼兒園1例。百日咳1例,流感66例,菌痢104例,肝炎32例,其他感染性腹瀉35例,傷寒1例。累計傳染病發生共940例,其中幼兒園,學校288例,全部下現場處理意見書,共停課30個班次,散居652例。
四、 突發公共衛生事件的防治
年初即成立突發公共衛生事件應急預案和中醫藥參與突發公共衛生事件應急預案,成立突發公共衛生事件領導小組,醫療救護小組,衛生防疫小組,院內專家會診小組。藥劑科和設備科做好藥品和物資儲備,及時補充更新。
開展面向公眾的中醫藥健康教育,在疫情的不同發展階段,及時組織相應的中醫藥科普宣傳活動,普及中醫藥防治知識。同時廣泛推廣中醫傳統健身方法,加強鍛煉,增進人民身體健康。
在總結中醫藥預防非典臨床和科研工作的基礎上,根據具體情況,擬定并推薦預防突發性*染病中藥處方,引導市民科學合理地使用中醫藥方法預防突發傳染病。
五、 對幼兒園學校及個體診所的督導
對轄區22家個體診所進行傳染病工作督導3次,并下督導意見書。檢查傳染病防治工作及中醫藥在傳染病防治中的預防保健服務,門診日志的書寫,無傳染病漏報,遲報現象。對轄區15家幼兒園、1所中學、3所小學、6家大中專院校督導3次,并下督導意見書。重點工作是春季呼吸道傳染病高發的手足口病、水痘、流腮、麻疹、風疹、猩紅熱等,要求學校幼兒園建立建全組織機構和傳染病相關的各種制度,專人管理傳染病防治工作,做好傳染病中醫藥防治宣傳教育,消毒隔離,落實晨檢制度,發現傳染病及時登記、報告等。
六、 傳染病的上報、查重和訂正
所有臨床和醫技科室人員,在診療工作中一經發現傳染病應及時填寫傳染病上報卡,并上報疾病控制室防疫專干,20xx年我院共上報傳染病3例,為流行性腮腺炎2例,乙肝1例。無漏報、遲報現象。上報率100%,上報及時率100%。
七、 院內傳染病工作自查
積極的.組織院內傳染病工作自查,每月查門診日志2次,共查門診日志、住院登記、化驗、B超、放射登記共5430例,共查出傳染病3例,為流行性腮腺炎2例,乙肝1例,無傳染病漏報、遲報現象。門診日志書寫規范,個別出現住址不詳、病名不規范的也已經及時改正。
八、 傳染病防治知識培訓
年初制定培訓計劃,包括對本院職工,轄區幼兒園、學校和轄區個體診所及新進院人員的培訓。20xx年對本院職工培訓9次,幼兒園學校培訓7次,個體診所的傳染病培訓8次,其中中醫藥防治培訓3次,并有簽到,有講義,有培訓記錄和效果評價,有試卷和成績。內容有春季常見呼吸道傳染病防治和中醫藥防治保健,出血熱防治,手足口病防治。
九、 傳染病宣傳
積極開展傳染病宣傳活動,制作健康教育宣傳欄4次,為出血熱防治和春季呼吸道傳染病防治,手足口病、腸道傳染病的相關內容。發放《如何預防手足口病》、至家長的一封信8130余份,84消毒液6190瓶,預防手足口病三折頁710份,宣傳畫41份。積極預防流行性出血熱宣傳單、水痘、流腮的中醫藥防治等宣傳單共計2千余份。對個體診所,幼兒園學校發放出血熱宣傳畫50張,《鄉村衛生人員手足口病防治手冊》30本。
十、 出血熱防治
為降低流行性出血熱在我區的發病率,1-4月份區疾控中心組織在全區范圍內為16—60周歲的居民免費注射出血熱疫苗,我老街社區衛生中心共完成接種16136支,1針8469針次,2針5495針次,3針2172針次。
根據長衛發【20xx】209號文件,關于印發西安市長安區20xx年下半年腎綜合征出血熱疫苗查漏補種實施方案的通知,從9月份開始對在本轄區16-60周歲無禁忌人群實行全年查漏補種工作。
十一、 瘧疾項目管理工作:
按照《長安區衛生局全球基金瘧疾項目委托書》中所附的工作任務分配表,按季度及時做好“三熱”病人血檢、瘧疾防治知識宣傳教育工作,配合區疾控中心做好主動病例的偵查工作,完成了上級分配的任務。
十二、腸道病防治:
在本年5—10月份開設了腸道門診,并有專人負責,專用門診日志,腸道病人有專用蹲位,所有腸道病人做到逢泄必檢,逢疑必報,控制腸道病的傳播流行。對于西藥治療腸道傳染病帶來的耐藥性、菌群失調等問題,中醫藥治療腸道傳染性疾病療效確切,具有抗菌、抗病毒、抗變態反應等多重功效,治療具有多環節、多靶點作用。中醫認為夏季腸道傳染病以腸道表現為主者病位在腸,屬濕熱疫毒傷腸,治療應以通因通用之法,辨證論治,隨癥加減用藥,臨床多用葛根芩連湯、芍藥湯等;伴有腎功能損害者為疫毒傷腎,需要適當加入補益脾腎的藥物。
總之,傳染病防治工作是全區衛生工作的重要內容,要常抓不懈。在今后的工作中,還要繼續發揮中醫藥防治傳染病方面的優勢,認真做好中醫藥參與傳染病的防治工作,降低傳染病的發病率。
社區衛生服務中心工作總結5
一、20xx年工作總結
(一)工作完成情況:
1、綜合樓、教學樓、公寓、餐廳落瓦修繕完工;
2、綜合樓、教學樓、公寓、餐廳外墻漆養護完工;
3、運動場地塑膠封膠養護;
4、籠式足球場地建成;
5、杜受田主題公園完工,投入使用;
6、供暖確保正常實施;
(二)主要成績和亮點:
1、完成全面改薄檢查;
2、購置平板電腦60臺;
3、運動場地安裝照明設備;
4、完成各項督導檢查;
社區衛生服務中心工作總結6
中心工作在區委、區政府和區衛生局的正確領導下,深入貫徹執行區委和局黨委的各項決策部署,求真務實,解放思想,轉變觀念,真抓實干,以公共衛生、社區衛生、黨風廉政建設和行風建設等工作為重點,在全中心醫務人員的共同努力下,克服困難,扎實工作,開拓創新,基本完成了各項指令性任務,達到了年初制定的各項目標,現總結報告如下:
一、有序推進國家基本藥物制度實施。
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度,進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展,多次組織醫務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神,并對文件精神進行宣傳解讀,從而得到醫務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中,加強宣傳和動員,認真落實,提高了對醫務人員基本藥物和合理用藥知識,增強了醫生的工作積極性,規范了處方行為,合理使用藥物。
二、基本醫療工作
1、深入開展“醫療安全年”、“醫療質量萬里行”活動,有效控制醫療質量。
2014年,我中心根據“安全至上、質量護航”的醫政工作重點,著力做好醫療質量管理和醫療安全核心制度的落實。每月由醫務科牽頭,各科室參與進行處方點評制度,進一步規范臨床用藥。同時,通過每月一次的院內醫療質量考核進一步查找差距,找出不足之處,及時整改以保障醫療安全。全年共舉行醫療安全講座4次,通過其他單位醫療事故案例來分析、警示我中心醫務人員,不斷加強醫療安全的監控和管理。
2、加強科室管理,層層落實責任,積極參與創建工作。
年初根據各科室的年終考核情況,制定了相應的工作計劃,并及時實施。定期召開了行風建設會議、藥事管理會議、醫療安全會議,同時定期開展安全生產工作。
3、2017年度醫療指標。
截止到2014年10月底,我院門急診7萬人次。其中中醫門診2萬人次,占30% 。1-10月總業務收入為462萬元,較去年同期(371萬元)同比增長24%。
2011年1月—10月,醫院無重大醫療事故、醫療差錯發生。
三、公共衛生工作
1、預防保健
。1)計劃免疫:積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強化免疫、查漏補種工作及計劃外疫苗的接種工作。其基礎免疫接種率為:卡介苗98%,麻疹疫苗97%,百白破99%,脊灰疫苗98%,乙肝疫苗99%。五苗全程接種率98%。
。2)疫情監測:在疫情監測上,繼續堅持“重點地區、重點預防,重點疾病、重點防治,重點人群、重點保護”的`原則,嚴格監測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報告,發現疑似病人及時上轉。2014年度本轄區共累計報告傳染病*例,其中乙肝16例,手足口5例均為幼托機構,發病在5-6月份,均為輕癥患者。報告及時率100%。積極做好各種突發公共衛生事件的報告及處置工作。
。3)結核病防治:認真做好結核病人的轉診工作。規范、足量、對結核病病人實施管理,加強督導,做到“三見面、三落實、五要求”,做好健康教育工作,做好結核病病人的督導等管理工作。
。4)死因監測工作:主要進行轄區內的死亡信息收集,所有死亡個案必須
全部上報,并建立各項工作制度,做好質量控制。2014年度共監測上報死亡病例80人,網絡直報80人,報告卡及時率100%,積極做好下社區監督工作。
。5)慢性病防治及雙向轉診工作:加強慢性病人的收集方式,按月收集門診日志及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發現各種慢病進行登記,按規定進行自查工作,對發現有漏報的病例進行統計并補報。登記在冊的慢性病患者名單按月發放到各社區責任醫生手中,社區責任醫生按隨訪要求對每個慢性病患者隨訪,并填寫相應得隨訪單。至2014年10月底本轄區目前共累計慢性病人6545人,其中高血壓5380人,糖尿病1165人。高血壓系統管理5375人,系統管理率99%;糖尿病系統管理1158人,系統管理率99%;在慢病防治宣傳中,利用高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等重大衛生日期間,舉行多種形式的宣傳活動,印制專題宣傳材料、上街咨詢宣傳、張貼標語等。在活動后并及時上報工作信息,并且不定期下村進行慢病知識講座,共開展慢病知識講座9次,分發各類宣傳資料6000余份,受益3000余人。雙向轉診方面:上轉8人、下轉5人。
。7)健康宣教:
1-10月份出宣傳版面6期;各種衛生宣傳日在街頭、菜市場人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發宣傳材料等共設點宣傳6次,每次醫務人員不少于5人,發放宣傳材料5多種、6000多份,接受咨詢1000多人次,分發各類宣傳小折頁4000余份,另外在各社區開展健康教育知識講座13次,累計參加1300余人,通過宣傳教育,提高了群眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率,行為形成率有所提高,保障了人民群眾的身心健康。
2、 婦保
全鎮孕產婦總數*人,早孕建卡率為*%,孕婦系統管理率為98.7%,產后訪視率為100%,無孕產婦、圍產兒死亡的發生。產前篩查率為93.4%。
。1)切實做好圍產保健工作:在不斷擴大孕產婦保健覆蓋面和提高孕產婦系統管理率的同時,繼續嚴格做好早孕建卡,落實孕28周前的轉診制度,高危孕產婦和高危新生兒訪視制度,提高了圍產保健質量。
。2)加強高危孕產婦管理:準確及時地篩查高危孕產婦,防止漏篩、錯篩,并積極落實高危孕產婦的分級管理要求,及時轉診,使她們獲得有效的醫療保健服務,保障了她們的生命安全。
(3)加強流動人口孕產婦的管理:為使流動人口孕產婦得到全面系統和安全健康的圍產期保健,本院今年加大了流動人口孕期保健宣傳力度,充分利用基層婦女干部力量,提高了流動人口孕婦保健率。
。4)計劃生育:堅持做好流動人口的計劃生育管理,在執行產前檢查時,認真查驗兩證,對無證人員做好及時上報詳細登記工作,較好地配合了有關部門對流動人口的計劃生育管理工作。加強計劃生育四項手術,嚴格把好四項手術技術服務質量,定期開設了孕婦學校,普及婦女保健知識,得到較好的效果。
3、兒保
1-10月份出生人數*人 ,建卡*人,七歲以下保健覆蓋率99.3%,3歲以下系管率98.7%,母乳喂養率95.5%,由于家長對兒童保健工作的日益重視,而且我們在兒童體檢前均進行了書面預約,現在基本已經不需要進行電話催診,大多數能按照預約時間自行來診,有部分因為遠游或者小兒患病情況能自行調整時間來診。
開展了四病篩選和監測,對佝僂病、貧血、營養不良、肥胖等體弱兒進行了
專案跟蹤管理,體弱兒管理率為100%,并對轄區內的高危新生兒進行了專案管理,高危新生兒管理率為100%。
4、社區責任醫生團隊情況
轄區內共有15支社區責任醫生隊伍。截止10月底,居民健康檔案已經建檔*人。上半年共更新了約*份的檔案。同時,社區責任醫生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成*例下轉出院病人的隨訪工作,隨訪率100%。
5、強化重性精神疾病管理工作
對轄區內診斷明確、在家居住的重性精神病患者進行規范管理。對轄區內的152名重性精神病患者納入相關管理服務,其中東關社區106名,光華社區46名,除家屬提供來自愿承擔的治療任務外,還為患者進行了全面評估,并為152人建立了衛生健康檔案。納入健康管理的患者進行了6次隨訪,監督患者服藥,防止復發,及時發現疾病復發或加重的征兆,并給予了相應處置。
6、加強衛生監督協管工作
認真落實和加強衛生監督協管工作,我社區有專人負責衛生監督協管工作,按照協管員職能報告的事件或線索次數3次,協助開展巡查次數達62次。
四、明年工作打算
1、全面落實完成2015年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。
2、積極創造條件:進一步規范預防接種門診建設;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員。
3、大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。
社區衛生服務中心工作總結7
一、醫療板塊
1.梳理中心醫療人員及構架,完成20xx年度員工考核,評選優秀員工6人;
2.中心1月獲得住院資格,3月正式進行住院部營運,收住病人逐月上升,截止6月,月收住患者30人,住院收入月收入達10萬;
3.中醫科逐漸進行人員調整,增加專職人員,減少兼職人員;業務模式逐漸完善,門診和住院進行融合,月收入稍有增加;
4.加強各科室制度、流程的管理,完善培訓學習項目;
5.醫保進科室,各科室根據醫保的相關要求,針對診療項目、收費標準進行梳理、規范執業;
6.中心收入1、2月約20萬,3、4、5、6月逐月增加達40萬;
二、公衛板塊
1.婦兒保人員更換太快、人員不穩定,影響工作質量,采用多途徑進行招聘,用外派、請上級主管部門相關負責人到中心,進行板塊培訓;
2. 1-6月半年考核即將開始,第二季度工作較第一季度明顯提升,但仍存在部分細節問題需要改進和完善;
3. 5月底帶隊到學習,6月調整人員構架組建3個醫生團隊,以防結合的醫生團隊在6月完成了轄區內慢病管理人群近400戶的入戶工作;
4.年度老年人體檢目標620人,截止到6月30日完成老年人體檢430人;
5.家庭醫生團體已在轄區內初設6個健康教育點,目前已在兩個點各開展一次家庭醫生到現場進行的`健康教育活動;
6.衛計局目前劃撥到中心公衛經費近20萬元;
三、下半年工作計劃
1.繼續加強醫院的宣傳,提升各科室門診就診率,提升住院病床使用率,加強口腔、中醫科建設,加強中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合,提升檢查檢驗的開展情況。
2.進一步發揮家庭醫生團隊的作用,做好以防結合,提升轄區居民對中心的信任度、滿意度。
3.加快中心財務改革,盡快進行科室成本核算,擬定各科室績效方案,充分調動員工工作積極性。
4.努力提升中心產值,力爭盡早實現收支平衡。
社區衛生服務中心工作總結8
在市衛生局的正確領導下,區衛生局、醫院領導的親自關懷指導下,依據《國務院關于發展社區衛生服務的指導意見》《黑龍江省人民政府關于加快發展城市社區衛生服務的意見》精神,社區衛生服務中心開展集醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為一體,為居民家庭和個人提供連續性、綜合性、全方位服務。社區中心以嶄新的姿態,求實務實的工作作風,團結一致,以建設現代社區為契機,大力推進社區衛生服務工作努力構建與現代社區相匹配的社區服務模式,滿足社區群眾日益增長的健康需求,開展了大量的工作,目前社區衛生服務的意義,已被居民所了解對于今后社區衛生服務工作的繼續深化打下了良好的基礎。具體工作總結如下:
一、醫院領導高度重視
院長組織有關人員多次召開會議,研究布置全年的社區重點工作,制定全年的工作計劃,組織社區工作人員學習國家、省、市、區有關社區衛生服務的文件精神,實現人人享有初級衛生保健為目標,大力開展公共衛生服務工作為重點工作內容,有計劃、有考核,嚴格管理,使社區衛生服務工作能落實到實處。
二、加強培訓,提高隊伍素質
院領導高度重視,提高工作人員業務水平及素質,在人員少工作量大的情況下,先后選出15余人次分別參加省、市、區級的有關培訓,并多次組織相關人員學習。使在崗人員的業務水平和素質都有了很大的提高,轉變觀念,明確社區衛生服務是對居民從生到死的全程的健康服務。提高醫務人員服務意識,強化工作人員的溝通親和力,學會如何與服務對象交流等全新的服務理念,已深入人心。
三、慢性病的管理
此項工作是社區衛生服務的工作重點,要挨家挨戶摸底調查建檔進行管理。本著“優勢優先的'”原則,將已經有病的人群重點管理起來。與社區主任多次進行溝通,以便取得他們的了解及支持,同時進行了有關知識的宣傳。對轄區內的重癥精神病人進行管理,組織全科人員分組到各個社區摸底調查精神病人的情況。共管理87名重癥精神病人,規范化管理高血壓病人877人,糖尿病病人252人,冠心病病人715人,腦卒中病人128人。
四、計劃免疫工作
本年度預防接種工作接種率達97%,未發生一例不良反應。隨著人們對傳染病知識的了解,對傳染病的重視程度大大提高。按著上級有關部門對計劃免疫工作的要求,我中心逐一落實到位,中心負責1150名兒童預防接種工作,兒童預防接種建卡建證率100%,全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門檢查工作中均受到好評。按照衛生部等國家五部委《20xx-20xx年全國消除麻疹行動方案》、衛生部辦公廳《20xx年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案》及省、市相關文件要求,我社區于20xx年在9月10日開展了麻疹疫苗強化活動,同時在9月10日、10月10日開展了兩輪脊髓灰質炎疫苗強化活動,從8月25日開始,全體人員參與此項活動,摸底人員克服時間緊、任務重、人員少、工作量大等實際困難,起早貪晚,逐門逐戶進行摸底調查工作,統計0-6歲兒童摸底應種麻疹疫苗1024人、實種人數1013人,接種率達到了99%。同時,幼兒園及學校進行了徹底的調查摸底,轄區摸底應種麻疹疫苗兒童3367人、實種人數3195人,接種率達到了95%。通過這次麻疹疫苗查漏補種活動的開展,在很大程度上降低了麻疹的發病率,確實保障了我地段兒童的身體健康。由于我們工作的細致,接種率得到保證,地段沒有出現傳染病流行。
五、傳染病的管理工作
傳染病報告達100%報告率,無遲報漏報傳染病病例,及時發現傳染病病例并督促首診醫生及時報告。傳染病報告卡的填寫無漏項,嚴格核對填寫項目,法定傳染病報告率達100%。
六、婦幼保健工作
婦幼保健工作一直是社區工作的重點之一,大力開發社區衛生工作。開展宣傳工作的同時還完善了臨床工作的積累,堅持婦保工作的優良傳統,在市、區各級部門的技術指導及支持下,完善產前產中產后、青春期、更年期等重點時期的婦保工作。對產婦進行產后訪視,健康指導。孕產婦建冊率、系統管理率達90%、產后訪視率、育齡人群計劃生育基礎知識教育覆蓋率均達95%,努力實現上級衛生行政部門的工作要求。兒保工作按照省、市、區各級部門的工作要求圓滿完成,我中心轄區實現無兒童死亡病例,定期為每個地段兒童進行體檢,并建立健全兒童健康檔案,完善母嬰保健手冊的管理工作,積極配合上級部門進行質量控制,把兒童保健落到實處。
七、健康教育衛生知識普及工作
我們多次多專題進行了健康知識講座,以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進行宣傳,印制健康處方15種,制作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進行宣傳,重點內容廣泛,經常到社區進行宣傳,組織院內的專家到居民社區及老年宮、和平廠北門義診,得到轄區居民的認可。并有針對性的發給居民健康處方,使居民的防病意識有了很大的提高,為衛生知識的普及做出了貢獻。
八、規范健康檔案
居民建檔率已達到90%,為把居民健康檔案按標準建立起來轄區將六個社區作了具體分工,將建檔要求及標準及時下發,做到人手一份,將5000多份健康檔案進行更新,并將信息錄入微機。為轄區87名重癥精神病患者進行規范管理,并在短時間內將87名重癥精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規范化。
九、惠民體檢、65歲老年人免費體檢工作
為老年人免費體檢的我們社區中心的長期工作,也是將慢性病管理、健康檔案動態管理工作落實到實處的方法。我們將在的體檢工作中,健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能,全面體現社區衛生服務機構為民、便民服務的性質。
總之,我中心隨著社區衛生服務理念的深入,即有壓力更有動力,這項事業是造福人類的一個長遠系統工程,需要思想上的重視,更需要技術力量人才的培養利用,有市衛生局、區衛生局的正確領導支持,有中心領導的高度重視,請上級領導相信,我們一定能將此工作長久的、深入的、開展下去,從兒童到老年,從有病到健康,健康人群逐步將所轄居民每個人的健康狀況都掌握在中心里,從而更加有針對性的做好社區衛生服務工作,真正成為人類的健康的守護神。
社區衛生服務中心工作總結9
20xx,嚴格按照《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》和《城市社區衛生服務機構管理辦法》的有關要求,在XXXXX的關心與指導下,在XXX的大力支持下,中心按既定計劃有條不紊地開展了職工培訓工作,F就全年培訓工作總結如下:
一、培訓工作概況
截至20xx12月31日,中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、XXX和中心舉辦的各類培訓12項。培訓范圍涉及醫務人員專業技術培訓、醫德醫風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
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1、與20xx度的培訓工作相比,中心進一步加大了內部培訓力度,提高了參加XXXX、XXX、XXX等上級部門所舉辦的各類培訓的.頻率,在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學者專家請進來,積極開展院內業務培訓”的優良傳統,開展了“心肺復蘇強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫療法律法規”等多種內部培訓。
b.按照中心的年度培訓計劃,積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓,并鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業業務素質培訓班等。
2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力,責成XXX完善培訓登記制,并在總結以往培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度,鼓勵職工參加業務培訓,并要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室,以促進科室全體成員業務素質的共同提高。同時出臺了與之相對應的執業資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
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雖然,中心20xx度的培訓工作取得了長足的發展與進步,但我們也清醒地認識到:中心的培訓工作仍存在較大難度,其主要原因在于中心時間緊、任務重,醫務人員經常無法放棄現場工作參加業務培訓,上級主管部門的培訓對現場工作人員的出勤率也有較高的要求,能參加培訓人員業務對應范圍有一定偏差,致使培訓效果值得商榷。
(三)改進措施
對于20xx度的職工培訓工作,我們充滿信心。在XXXXX的指導下,在中心主任的正確領導下,XXX將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足,我們提出如下改進措施:
1、進一步加大培訓力度,促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓,必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2、通過思想教育,提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。3、通過培訓教育,促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下,培養中心部分業務素質好、責任心強的醫務人員成為內部講師。同時,進一步加大邀請XXX專家來中心講學授課的頻率,促使中心專業技術人員能夠及時更新自身技術知識,提高業務素質能力。
社區衛生服務中心工作總結10
20xx年上半年在市衛生局、市疾控中心、健康教育所的領導和指導下,在振林街道的支持下,在全體健教人員的共同努力下,我區的健康教育工作取得了較好的成績,F將今年上半年的健康教育工作總結如下:
一、強化管理、加強領導
在原有基礎上,要求各衛生所、社區服務站相繼建立健康教育領導小組,有專、兼職健教骨干,制訂好全年工作規劃和年初任務目標,分工明確,職責清楚、定期督導。
二、健康教育、常抓不懈
根據現有健康教育工作狀況,我們認為健康教育必須符合廣大農民的需要,既有針對性,又深入淺出,通俗易懂能為社區居民所接受。同時開展不同形式,不同季節的衛生宣傳特色,例如強化服苗宣傳、結核病防治日宣傳利用標語、橫幅、宣傳欄、街頭義診咨詢、發放宣傳單等形式向群眾進行科普衛生知識宣傳,做到內容豐富、形式多樣、結合實際。
今年我們著重圍繞中國公民健康素養66條和全國億萬農民健康促進行動核心信息開展活動,開展了健康咨詢活動,共舉辦各種講座15次,在主要街頭、小區宣傳畫廊更換6期,社區衛生服務中心更換宣傳欄6期次,印發衛生宣傳資料12種,印發衛生宣傳資料24000份宣傳的資料,加強了對社區群眾健康知識宣傳的廣度和深度,健教資料實行檔案化,健康教育工作也走上了規范化軌道。
學校健康教育正常開展,圍繞年初目標要求,學校做到了“五有”要求,即:有教材、有課程安排、有備課筆記、有計劃、總結、有考核資料,并開展墻報衛生角、專題畫廊、板報的宣傳,以提高學生的整體健康意識,并使中小學生能夠成為家庭中健康教育的小教員。有力的促進了中、小學生從小養成愛衛生、講衛生的好習慣,早晚刷牙,毛巾專用,不隨地吐痰等,也得到了大部分家長的'理解,并糾正了不良的衛生習慣。
今年來,著重抓了幾方面的建設,
一是健教網絡的建設,醫院成立了健教領導小組,各衛生所、服務站均有健教骨干,定期活動。
二是對全區的健康教育宣傳欄及媒體播放等設施進行定期檢查和維修。
三是社區服務中心為社區衛生服務站投資印制宣傳畫和健教處方等,促進了社區健康教育知識的推行。
四是每季更新院內科普知識內容,從門診到有宣傳廚窗,并定期更換內容,到社區服務中心就能飽覽衛生防病、治病、健康生活方式和行為等一系列科普知識,更為樹立戰勝治病的信心,以利早日康復。社區服務中心開展健康教育,也是醫患關系的溝通,良好醫患關系為病人帶來安全感和責任感。
通過健康教育的開展,我們深有體會,傳染病得到了進一步控制,慢性病的并發癥明顯降低,居民的衛生知識在不斷提高,健康行為在不斷提高,農村中有89%以上農戶家中達到一人一巾,一人一刷的健康行為要求,衛生廁所普及率達到
85%以上,并正在向無害化廁所邁進?傊,我區的健康教育工作由于得到了領導的支持,加上部門協作和群眾的參與,上半年上了一個新的臺階,今后的工作將更加艱巨,我們決心來年再接再厲,為促進全民的健康意識,創造出一個良好、穩定、健康的社會環境而努力。
社區衛生服務中心工作總結11
20xx年,我中心在縣衛生局的直接領導下,認真貫徹執
行省、市、區相關會議精神,以科學發展觀為統領,以立足社區、服務百姓為宗旨,大膽創新工作方式方法、建立健全各項規章制度,嚴格考核程序,加大督導力度,預防、醫療、社區服務和新型農村合作醫療等各項工作質量得到了全面提升,“六位一體”的社區服務功能不斷彰顯。在廣大醫務人員的共同努力下,中心各項工作走上了健康、平穩發展的快車道。現將中心一年來的整體工作總結如下。
一、夯實基礎,強化學習,努力營造和諧的就醫環境
我中心抓住學習群眾路線教育實踐活動的有利契機,采取集中學與自學相結合的方式,組織中心職工重點學習了相關政策措施,同時學習了臨床、護理、中醫、公共衛生等相關業務知識,中心職工的綜合素質、業務能力得到了明顯提升。通過10次集中學習,領導更加務實,職工更加敬業,醫患關系更加融洽,中心上下心往一處想,勁往一處使,形成了和諧的就醫環境。
二、拓展思路,狠抓管理,不斷提升社區衛生服務質量。
20xx年初,按照區衛生工作會議的相關要求,結合中心實際,我中心制定了詳細的年度工作計劃,確定目標、明確責任、分解落實。
。ㄒ唬┳龊谩傲灰惑w”的社區衛生服務工作。
為了給社區社區群眾創設一個好的就醫環境,更好地服務百姓,中心在資金運轉不暢的情況下,積極向上爭取,追加投入,對中心的基礎設施進行了完善;選派社區醫生、護士參加省、市舉辦的業務培訓班、學習班,不斷提升社區醫務人員素質;為了充分體現“六位一體”的服務功能,社區的責任醫生堅持經常走進社區家庭入戶調查,向他們講授最基本的`醫療保健、健康訓練常識。為更好地了解社區居民健康情況,我們建立了完善的信息檔案,社區居民建檔率達到96℅以上,65歲以上老年人建檔率達到91%,孕產婦建檔率90℅,規范管理率95℅,0-7歲兒童建檔率達到97℅,一年來共為社區老人免費體檢2次、深入社區開展保健知識專題講座13次,通過全體醫務人員的不懈努力,社區衛生中心的服務功能不斷顯現,中心醫務人員與社區居民的關系融洽了,中心的社會效益提高了。
(二)大力宣傳新農合及城鎮居民報銷政策,努力為參
合農民及簽約居民服好務。今年新農合籌資標準又有新提高,農民個人繳費為70元/人,中央及各級政府補貼為不低于320元/人,籌資總額將不低于390元/人。城鎮居民實行半價優惠政策,全年報銷400元,今年來我中心簽約居民越來越多,制度保障能力有了進一步提高。新農合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報銷優惠政策,門診對32個病種實行慢病特殊補償。居民受益水平不斷提高。
。ㄈ┎粩嗉訌娙粘iT診及住院等項工作。
中心在堅持突出中醫、中藥特點的同時,十分注重科室
建設。中醫科、內科、婦科以及B超室、化驗室等科室從健全制度入手,以最大程度滿足患者求醫問藥需的目標,以不斷提高服務質量、改善就醫環境為載體,不斷加強科室建設。各科室醫務人員都能以更好地為患者服務為己任,勤學習、善思考,中心上下步調一致,通力合作,各項工作均衡、有序開展。
。ㄋ模┚用窠】禉n案管理。
已建立健康檔案21497人份,
建檔率為98%以上。對健康檔案實施計算機動態管理,規范化電子建檔20210人份,對近821名慢性病居民建立專檔及時輸入隨訪記錄,隨時完善跟進,確保檔案的動態性、連續性。
。ㄎ澹﹥和=」芾。
通過與婦保人員和各衛生服務站
的聯系,充分掌握轄區內兒童出生和死亡情況。20xx年本地兒童的出生活產數為300人;;新生兒訪視291人,訪視率99.2%;為1810名0~7歲的兒童建立兒童保健手冊,進行體格檢查和生長發育監測及評價,開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導,規范化管理1808人,規范化管理率達98%以上。
(六)孕產婦保健管理。
全年轄區內孕產婦300人,
孕產婦系統管理300人,系統管理率100%,早孕建冊248人,早孕建冊率97%,接受產前5次以上隨訪服務245人,產前健康管理率98%,高危孕產婦3人,高危管理率100%。為管理對象講解了孕產期保健知識,結合影音資料輔助講解,并提供多種孕期保健宣傳資料。
。ㄆ撸┙】到逃。
為進一步做好健康教育工作我中心今
年重新充實了健康教育內容,為各站居民提供2月一次的健康知識講座;結合各種宣傳日對社區居民等開展健康知識傳播。上街道咨詢活動7次;自制健康教育處方等宣傳資料89種,其中覆蓋慢性病防控內容的材料18種。及時發放各種健康教育宣傳資料,免費提供健康教育處方。共發放各種宣傳教育資料8000多份。
。ò耍w檢工作。
今年轄區內65歲以上老年人體檢人數854人次,體檢率51.3%;中小學生體檢人數為7200人次;體檢率85%。
(九)發展基本醫療,服務社區居民,提升滿意度。
基本醫療服務質量決定著社區居民的滿意度,今年我們的工作重點是提高社區服務質量,以質量促進服務人次的提升。今年1-12月我們社區衛生服務站實現門診人次較去年同期上升11%。1-12月無醫療事故和差錯發生,做到零服務性投訴,群眾滿意度得到了顯著提升。
(十)繼續深化績效工資等人事制度改革,完善績效考核機制。
今年初中心調整和完善了績效考核方案,實行數量和質量的雙軌制考核,從績效考核到中心轉變為考核到人,充分發揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫療上我們著重對基本醫療項目進行了調整,鼓勵提高服務人次,同時對中醫藥及中醫適宜技術進行了傾斜。醫務人員積極性得到了明顯提升,社區醫務人員的工作主動性明顯提高,服務人次,服務質量得到了顯著提升。
。ㄊ唬┙衲晡覀冊谏鐓^衛生服務站積極推廣中醫中藥及適宜技術的應用,并為此出臺相關鼓勵措施。
堅持中西醫結合開展防病治病,重點突出中醫藥的綜合服務,推進中醫藥在預防、醫療、保健、康復、健康教育等領域的廣泛應用。
(十二)加強行風效能建設,提升服務形象。
今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規定,嚴格按照《醫務人員行為考核細則》,加強對各類人員的監督考核。深入開展陽光用藥工程,每月開展醫師用藥情況四八排隊統計,嚴格執行《處方管理條例》,對不合理用藥現象及時通報,指導臨床醫生合理用藥,遏制開大處方、過度治療行為。對社區衛生服務站用藥情況進行監督,對超過常規用量的藥品及時予以停用,并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。
社區衛生服務中心工作總結12
黃島區是青島市六個轄區之一,地處青島市北部,是進出青島市的交通要道,轄區內六個街道辦事處;中心街道位于黃島區西部,膠州灣北岸,轄25個社區,現有社區常住人口5.6萬人;
中心成立于20xx年9月,位于中心街道駐地,建筑面積2500平方米,下設23個一體化衛生室,中心主要為轄區內居民提供醫療、預防、保健、康復、健康教育等服務。20xx年門診量為2xx00余人次,20xx年門診量為40900人次,較去年同期增長88.xx%,20xx年上半年門診量26000余人次,較去年同期增長23.71%;踞t療正在飛速發展,F將中心中心重點業務開展情況總結如下:
一、重點工作
。ㄒ唬┩晟瓶剖衣毮,開展多元化診療服務。
中心現有職工44人,開設全科診療、中醫科、婦女兒童保健科、公衛科、口腔科、計劃免疫科、檢驗科、超聲科、康復室等xx個臨床科室,在逐漸完善服務能力同時,中心在增加艾滋病、梅毒檢測項目基礎上,20xx年2月份、4月份又相繼開展了血脂四項、腎功四項、肝功九項及糖化血紅蛋白、C反應蛋白、尿微量白蛋白等輔助檢測項目。檢驗科20xx年完成門診人次1951余人次,較去年增長83.71%。
(二)解難題、惠百姓,發展特色中醫藥診療服務。
一是中心中醫科配備艾灸儀、多功能通絡治療儀、腰椎牽引床、中藥熏洗儀等多種特色中醫設備,開展中藥、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗等中醫理療和連續性服務項目,累計開展業務1.1萬余人次。其中20xx年上半年中醫科完成門診人次2437余人次,較去年增長151。76%。二是認真開展殘疾人康復各項工作:設置無障礙設施及通道,配備經濟實用、便于使用的康復器材,開展殘疾人篩查及康復等工作。三是結合老年人查體和慢病隨訪及中醫體質辨識工作,印制居民通俗易懂的降脂、養生等中醫藥健康教育小處方進行發放,深受社區老年居民的喜歡,累計發放1萬余份。四是聘請省名老中醫醫師坐診,在惡性腫瘤、胃腸疾病等方面有著獨特的治療方案,累計治療754人次。
(三)打造規范化接種門診
中心對預防接種門診機構標識、門診布局、人員準入、服務內涵、疫苗供應、公示內容和制度文書進行了統一制定。通過全省免疫規劃信息網絡共享,實現了兒童信息錄入、疫苗接種及異地接種、接種信息查詢及時統計分析等功能。上半年建證建卡完374人,建證率達100%,開展計劃免疫接種8252針次,接種率達98%。
。ㄋ模╅_展多途徑健康教育宣傳,提高社區居民健康水平。
一是通過開展健康義診、邀請上級醫院專家專題授課、媽媽課題、慢性病病友座談會等xx場次的專業宣教,宣傳日傳授防病治病理念,指導居民科學的健康生活方式。二是在醒目位置懸掛健康教育宣傳牌、電子顯示屏、張貼宣傳標語,將健康知識以圖文結合的形式通俗易懂的介紹給社區居民。
。ㄎ澹┬畔⒒夏耆私】挡轶w工作,為老年人健康護航。
中心65歲以上老年人查體工作全部采用信息化查體車,從信息采集、到血壓、身高、采血、彩超等項目全部采用無紙化信息直接錄入,簡化、規范查體流程,目前20xx年老年人查體工作已經完成,查體5021人次。查體率80.4%。
。╅_展老年人體檢報告面對面反饋工作。
中心組織醫師下鄉對老年人查體結果進行一對一、面對面的反饋,根據體檢報告結果指導合理用藥、宣傳健康教育知識,排查不良生活習慣導致的'健康隱患。上半年共審核查體報告3906份,反饋查體結果26xx份,同時發放健康教育宣傳材3000余份。
。ㄆ撸╅_設中心微信公眾平臺。
20xx年3月份中心微信公眾號正式啟動,關注公眾號的居民可以對中心基本情況、科室導航等查詢,公眾號向用戶定期推送健康貼士、健康活動開展情況,讓居民第一時間了解政策導向、中心工作動態等,F已有5萬余關注,推送文章xx篇。
。ò耍┳⒅蒯t療安全,加強日常院感檢查。
一是認真開展處方點評工作,每季度將點評情況匯總得分,直接與績效工資和年底評優選先相結合;開展抗生素實時監測,堅決避免2聯以上抗生素濫用問題;降低抗生素和靜脈點滴處方比例;開展病歷、處方書寫培訓,全面提升醫療文書書寫水平。二是嚴格執行查對制度,規范護理治療,成立院內感染管理領導小組,配備相關設施設備,嚴格落實消毒隔離和醫療廢棄物的處理。
(九)扎實開展各項公共衛生服務
截止20xx年6底,累計管理電子檔案40533人,達街道總人口的85%;管理65歲以上老年人6269人,規范管理5021人;
管理高血壓患者5776人,規范管理4862人;糖尿病患者2432人,規范管理20xx人;管理0—6歲兒童3941人,規范管理3546人;新生兒訪視303人孕產婦早孕建冊313人,產后訪視301人;重癥精神病患者220人。各項規范管理率均達到要求。
二、創新工作、亮點工作
。ㄒ唬╅_展慢性病病友座談會,提高社區居民健康水平。
中心成立了各社區慢性病患者病友會,每季度邀請區級醫院專家及中心醫師,下至各社區,現場免費為社區居民診療并提出就醫指導建議。
。ǘ╅_展中醫中醫進行社區服務活動,打造片區中醫理療中心。
利用周末輪流抽調責任醫師到社區衛生室坐診,由社區衛生室為居民提供代購業務,將煎好的中藥送到居民家中,使居民足不出戶可以享受看病、取藥的便民服務。20xx年共完上門服務人次400余人次;20xx年在社區建立中醫理療中心,由中心中醫醫師輪流坐診,為居民提供同等、優質、便捷的服務,現累計完成診療xx人次,受到群眾高度好評。
。ㄈ┘彝メt生簽約,為分級診療打好基礎。
中心組建“全科醫師+中醫師+護士”的指導團隊深入社區衛生室,開展“陽光家庭醫生進您家,簽約服務促健康”活動,指導并協助鄉醫團隊為社區老年人做好家庭醫生簽約服務工作。截至到20xx年6月份共簽約247人。
(四)與青島市立醫院簽訂醫聯體協議。
20xx年6月份中心正式與青島市立醫院簽訂醫聯體協議,在中心全科診室就真的患者,根據需要可通過醫聯體綠色通道預約掛號、檢查。中心醫師將根據病人病情推薦科室及專家,讓病人省時省力。
。ㄎ澹╅_展“陽光天使”評選活動。
中心推出“陽光天使”評選活動,各科室每月發現和推出1名在工作崗位上兢兢業業、奮發有為的醫務工作者,通過無記名投票和網絡投票兩種方式進行公開評選,由患者投票決定出自己心中的“陽光天使”,目前為止已推出2名“陽光天使”,有效激勵中心職工更好地為社區居民提供優質服務,和諧醫患關系,弘揚奉獻精神,樹立醫護人員的良好形象,切實落實“陽光衛計,健康同行”主題。
社區衛生服務中心工作總結13
20xx年,南關社區衛生服務中心在20xx年扎實工作的基礎上,在和上級衛生的領導下,進一步深入貫徹落實省、市、區衛生機構發展城市社區衛生服務的系列文件精神,堅持探索創新、強化培訓、加強監督、完善服務職能。通過全中心廣大醫護人員的共同努力,推動了社區衛生服務工作的全面發展,為社區居民提供、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務;并結合自身特點,富有成效地開展工作,打造工作亮點,F將本年度的工作總結如下:
中心按照現有編制和社區衛生服務職能逐步調整人員結構,達到合理配置人力資源,以完善職能,實現管理水平不斷提升,并以服務社區,提高居民健康水平為核心,強化意識,服務意識。同時加強制度,嚴格績效考核,發現問題及時督導整改,并將每次考核成績納入考評,鼓勵大家爭創“滿分”服務。
積極參加院內臨床學習培訓,業務考核及技能比武,溫故知新,競技提高;并分派片醫深入臨床各科室學習新,掌握規范的臨床診斷思,既充實提高了業務水平,又加深了與臨床的融合。堅持科室內訓,每月制定計劃,醫療與并重,圍繞“專、精、強”提高的業務技術素質。適時選派醫護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心,從而帶動了整個中心業務水平和能力的提升。
。ㄒ唬┙】禉n案的建立和更新
立健康檔案向他們宣傳社區衛生服務的'內涵和意義,使片醫的知曉率得到進一步的提升。
。ǘ┲攸c人群的規范化管理
1、慢性非傳染性疾病人群:中心現有慢性病人2353人,今年我們嚴格按照《高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式,將患者按病情和危險因素分為三個等級,由片醫、片護和慢病專干針對不同級別進行專人管理,既提供了高質量的服務又節約了醫療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次,糖尿病隨訪2646人次,并將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄,同時做到網絡化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群:對社區已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪,監督其進行合理規律的治療,督促其定期復查,根據病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行,對社區內的感染病例,片醫主動上門為患兒監測體溫,指導家庭消殺,直至其解除隔離;同時深入社區開展手足口的宣教工作,在幼托機構開展宣教活動10次,惠及廣大兒童及。3、老年人群保。褐行默F管理60歲以上老年人4965人,每年對老年人進行一次健康訪視,根據不同情況,為他們進行基礎體檢,指導他們對中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪,出院跟蹤指導,全面落實老年人群健康管理工作。
4、婦女保。航衲瓯局行脑俅纬袚溯爡^3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病,宣傳婦女保健知識,做好相關疾病的隨訪。
5、兒童保。20xx年6月本中心兒童保健科成立,進一步完善了“六位一體”的服務職能。來共建卡180張,體檢兒童200人次,建立兒童專項檔案,給予兒童家長、有效的指導意見,保障了社區兒童的健康。
6、精神病人管理:建立精神病患者專項檔案,定期訪視,進行心理咨詢與心理治療,了解病情動態變化,指導及時轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區居民開展精神心理健康宣教,并設立心理咨詢室,為居民提供及時的精神減壓,心理疏導。
都得到康復服務,提高他們的生活質量。
。ㄈ┙】敌麄鹘逃
針對社區的主要健康問題,以傳播、教育、干預為手段,以幫助確立健康行為為,中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次,營養膳食講座10次,老年人群保健宣傳20次,多次參加衛生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動,發放健康處方26000份,制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力,擴大了社區居民的衛生科普知識面,提高了自我保健能力,樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
。ㄋ模┯媱澝庖
嚴格按程序進行預防接種,卡、證、簿齊全,填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100%,全轄區“免疫規劃疫苗”共接種8498人次。積極執行防疫部門下達的各項預防免疫工作。
總結20xx年工作經驗,展望新的一年,我們立志打造一流的全科醫師團隊,堅持高點定位、始終保持爭先創優意識,高標準、嚴要求,用心去做每項工作,爭創示范化社區衛生服務中心,將圍繞以下幾點積極開展工作:
一、強化社區衛生服務品牌意識
根據今后實際工作要求,制定《日常工作監督卡》,從組織管理、服務、健康教育、醫療工作、慢病管理、社區康復及居民意見反饋等七個方面,對各個社區進行日常監管。實行“3+1”考核模式(月考核+考核),開展滿意度調查,收集反饋意見,加強醫護人員職業道德、職業紀律、職業規范教育,增強團隊服務意識和責任意識。
二、打造學習型科室,實現可持續發展
來的發展出發,“學習工作化,工作學習化”,使學習能夠最終體現為力與競爭力。
三、提升服務品質,爭創示范化社區中心
1、提升服務理念倡導“為本、精益求精、患者至上、服務”及“讓患者滿意是我們永恒的追求”的優質服務理念,全方位開展以病人為中心的醫療、護理服務質量升級活動。打造視病人如親人,急病人所急,想病人所想,幫病人所需,解病人所難的化,親情化的立體優質服務。
2、提升服務水平為不同人群提供個體化服務。繼續完善慢性疾病患者分級管理制度:根據全國慢性病綜合防治示范點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態三級管理制度,確;颊唠S訪管理質量。為健康人群制定保健計劃:做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查;為流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保。欢ㄆ谠L視社區健康老年人,做好健康體檢,每年至少一次。了解弱勢人群需求,積極提供服務:對特殊人群(如人群,傷殘人員等)實行動態管理。掌握社區精神病患者病情動態,對精神病患者做好心理治療,并根據病情及時轉診;對部分殘疾人在專業技術人員指導下,開展康復治療,做到有指導、有記錄。對低保人員實行優惠政策。
3、提升服務優惠盡早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行,真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區衛生服務的常用藥品實行政府集中、統一配送、零差率,使群眾吃到了放心藥、便宜藥,這樣患者就診用藥的范圍進一步擴大,百姓用藥需求得到進一步保障。
未來我們將打造以“疾病預防在社區,小病解決在社區,早期干預在社區,病后康復在社區,計劃生育在社區,終身健康在社區為目標的新型社區衛生服務中心,使人人享有基礎醫療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質的不斷提升!
社區衛生服務中心工作總結14
***社區衛生服務中心在20xx年,重視醫政工作,新成立醫療康復部,圍繞以病人為中心,規范醫療制度、加強醫療質量管理,較好地完成了各項醫政工作任務,現總結如下:
一、醫療質量完成情況
1.門診處方合格率>95%
2.門診病歷書寫合格率>95%
3.B超檢查陽性率>80%
4.X光片甲級率>30%
5.醫療事故發生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%(1-11月)
8.衛生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統計數據來看,各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高,這些成績的取得跟強化醫療質量管理和優化人員組織結構有密不可分的聯系。
(一)質量與效率齊抓
醫療質量是社區衛生服務機構的生存之本,提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務,為了能在質量和效率上提高,我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構,責任明確。以制度保障醫療質量,保證醫療安全,促長遠發展。
1.門診醫、護質量管理工作:
。1)特別要求實行首診醫生責任制,不允許各級、各類衛生人員借任何理由推諉病人。
(2)進一步健全完善各項規章制度,規范醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病歷書寫基本規范》要求執行,每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查,從每一份病歷、每一份處方開始,嚴格控制醫療質量各個環節,落實獎罰制度。
。3)建立院科二級醫療質量控制系統,狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制,由專人負責落實。
(4)轉變護理服務觀念,改善服務態度,細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規范。
。5)加強中心的院感工作。建立了系列的技術規范和標準,報告制度。對醫療廢物各環節進行管理,制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規范,有效預防和控制院感的發生。
2.醫技質量管理工作:注重B超檢查的陽性診斷率數據;控制X光片的甲級片率;檢驗科嚴格按照操作流程,對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關注,對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的,必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規范。
3.藥劑質量管理:認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、保管工作,杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房,確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件,20xx年共上報6例(1-11月)。
(二)加強“三基三嚴”知識培訓,提高醫務人員的理論水平和實際操作能力
注重全科團隊和中青年骨干專業技術的培養。先后派出10名醫生,4名護士參加重慶市全科醫師,全科護士的培訓;中心內每周3組織業務學習;并組織相關理論考試3次,操作考試2次。通過一系列的學習及考核來規范我中心醫護人員的各項操作流程,提高醫護人員對危重病人的'搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
(三)規范醫療行為,嚴防差錯事故
醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能,20xx年1至11月,我中心發生兩起相對較復雜的醫療糾紛,無重大醫療事故發生,兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
(四)甲型H1N1流感防控工作
1.根據上級主管部門文件,協同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程;
2.參加上級主管部門組織的防控培訓,邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控,診療知識的全員培訓
3.對發熱門診進行安排、部署及督導。
(五)其他工作
1.完成5月及10月***街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個社區衛生工作團隊,對所轄區域內居民進行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作,購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試,授予處方權。
4.擬定《醫療培訓計劃》,安排每周的學習內容,派出我中心人員外出進修、培訓、學習。
三、開展18年醫療質量萬里行活動
對基礎醫療各環節、操作規程、儀器設備等進行全方位,拉網式督導,其中共查出12項存在的問題,針對每一項問題制定了整改措施,明確了責任科室與責任人,并在規定的時間內進行了整改。
四、工作中存在的問題和困難:
1.中心院科二級質量管理模式已建立,但尚處于起步階段,各項制度有待進一步強化落實。
2.各科室考核細則需要更詳細的完善。
3.兩例糾紛的發生,證明我們的工作中還有不少疏忽之處,對醫務工作者在服務流程,工作作風,服務態度,責任意識以及風險意識方面,我們還需要進一步加強。
4.社區醫療工作團隊未發揮完全的作用,沒有完全貼近社區居民。
5.中心硬件設施及人才結構有待于改善:如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重制約中心的發展。
五、下一步構思及打算:
1.健全并落實中心的各項規章制度,特別是醫療質量和安全的13項核心制度,制定各科室業務考核細則,獎罰分明并到位。
2.加強醫務人員應急技能與全科知識的培訓,逐漸改善目前業務培訓內容較單一的局面,邀請外院專家到我中心授課,不斷提高業務技能。
3.積極開展對外聯系,充分利用外院資源,中心與鄰近的***醫院的“雙向轉診”協議應當為我們所充分利用,在學習專家的技術的同時也應當對外做出宣傳,讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導。
4.轉變觀念,堅持“以病人為中心,持續改進醫療服務質量,針對各個流程環節進行優化,如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。
5.打造優質高級的全科團隊,堅持走出去、貼近社區居民的方針。
***社區衛生服務中心
社區衛生服務中心工作總結15
根據《慢性非傳染性疾病綜合防控示范區工作實施方案》有關工作安排,現將我中心xxxx年度慢病示范區創建工作總結如下:
一、成立領導小組,明確職責分工。
為了確保我中心慢病工作更好地開展,為全鎮慢病患者提供更好的服務,我院成立了由xxx主任為組長的慢病管理領導小組,明確工作任務,制定了詳盡的慢病管理實施方案及慢病干預計劃,完善了慢病管理制度、高血壓病管理制度、糖尿病管理制度、首診測血壓制度、慢性病隨訪制度等,確定了工作流程,為日后工作的開展奠定了良好的基礎。積極參加上級組織的各類培訓,保證會議精神的及時傳達。
二、創建示范單位,提倡健康生活。
為了提高轄區居民的健康水平,提高高血壓、糖尿病等慢病的知曉率和空置率,我中心在顯著位置設立了慢性病檢測點,配備了臺式血壓計等檢測設備,完善了宣傳資料,根據我中心實際情況,發放了多種宣傳資料。開展了“健康一二一”活動,倡議轄區居民“每日一萬步,吃動兩平衡,健康一輩子”。
三、職工自知健康狀況,提高職工健康素養
中心職工每天進行工間操鍛煉,保證每天活動時間不少于20分鐘。
針對中心職工開展慢病管理培訓,邀請內科醫師根據我中心職工的知識水平和現在的'醫療現狀進行了有針對性的培訓,通過職工的觀念轉變和自身知識水平的提升,為轄區居民提供更全面的服務。
四、落實《國家基本公共衛生服務規范》,慢病患者及時登記管理隨訪。
目前我中心共登記高血壓患者xxx人;糖尿病患者xxx人。落實了門診35歲以上首診測血壓制度,開展人群高血壓糖尿病及高危人群的篩查和主動發現工作,并做好登記。
五、加強健康教育陣地建設,提高居民健康素養。
為提高轄區居民的健康知識知曉率及健康行為形成率,我們通過多種方式開展健康教育工作,發放慢病宣傳材料、開展慢病講座。
六、成立慢病患者自我管理小組,組織開展小組技能培訓。
我中心分別成立了高血壓和糖尿病患者自我管理小組,分別開展了小組活動,通過活動患者進一步掌握了高血壓和糖尿病的保健常識,得到了小組成員的一致好評。
七、設立健康加油站,完成健康自助檢測。
在我中心領導的支持下,檢測點所需身高體重儀、血壓計、腰圍尺、體質指數速查卡等設施已購置。
通過我中心各項工作的開展,我們在慢病管理上積累了一定的工作方法和經驗,但是日后的慢病管理工作還需要不斷學習、不斷創新,努力使我中心的慢病管理邁上一個新的臺階。
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