年度工作總結

時間：2024-10-17 16:09:16 工作總結我要投稿

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精選年度工作總結模板匯總8篇

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的年度工作總結8篇，希望能夠幫助到大家。

精選年度工作總結模板匯總8篇

年度工作總結篇1

　　20xx年以來，根據年初制定的工作計劃和目標，在中心領導班子的領導和關懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務水平，創優發展環境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省級衛生文明城市”和發展“國家級衛生城市”，推動環衛事業健康發展為己任，勇于創新，奮力拼搏，實現環衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，所有人員團結一心，密切協同，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務理念圓滿完成全年工作計劃。

　　一、樹立服務意識，提升服務質量

　　一年來，開創發展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛生文明城市”發展“國家級衛生城市”創建成果為標準，充分發揮“寧愿一人臟，換來萬家凈”環衛精神，愛崗敬業，起早貪晚，為開創公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進一步完善了“十無、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環境衛生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點，確保公廁各項工作整體推進，全面提升，取得新進展：

　　1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業化管理，市場化運作”的基本思路，充分發揮質檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。

　　2、監督管理員檢查日常工作中，健全作業衛生檢查制度，加強對衛生督查員的督導檢查，充分發揮衛生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業，實行一對一管理辦法，對衛生不達標的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。

　　二、加強設施建設，提升整體形象

　　隨著公廁建設規模的.不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創造良好優美的人居環境，我們加班加點、起早貪黑，發現故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發生。隨著進入寒冬季節，溫度氣候開始下降，公廁設施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁內設置電暖器增強室內溫度，進行空調檢修及線路維護，保證公廁實施設備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。

　　三、20xx年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：

　　1、作為窗口服務單位，相比之下各項服務工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。

　　2、保潔員整體素質有待提高，導致在以往各項服務工作中出現滯后、不規范等現象，影響整體服務質量及監督管理職能的發揮。

　　3、節約將從點滴做起，在節能方面沒有考慮周全。

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別人身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

年度工作總結篇2

　　本學年度是東莞中學繼往開來的第二年，學校全面開展“抓學習、抓管理、抓質量”活動，以創建全國示范性高中、培養具有創新精神和實踐能力的高素質人才為目標，不斷增創新優勢，開拓新局面，實現新發展，促使學校各項工作再上新臺階。生物科組老師們繼續求真務實，銳意進取，把好教育、教學質量關，不斷推動生物科組各項工作再上新水平。

　　一.切實抓好師德建設,增強業務能力

　　組織科組教師認真學習《中小學教師職業道德規范》，明確師德教育的重要性，在思想政治、道德品質、學識教風等方面不斷提高，為人師表。集體學習與個人學習相結合，認真落實《東莞中學常規教學要求》，仔細研究《高中生物新課程標準（學分制）》，不斷探索現代信息技術與生物學教學整合的新思路、新方法，提高教師個人的業務水平和個人素質。

　　組織好科組活動、外出學習交流活動，積極與市內外生物老師交流。第一學期的第八周組織科組老師到黃山市黃山一中（省一級學校）參觀學習，了解教改動態、交流研究性學習開展情況，并聽了高二一節《水分代謝》課，對我校生物常規教學有一定的啟發意義。承辦了全市的生物優質課初賽工作，學習了我市兄弟學校的`課堂教學。了解全國新課改信息，討論初步決定高一使用人教版教材。

　　參與編寫市高三輔導材料，張子勝老師參與編寫《高三綜合科》一書和下學期的綜合復習練習，刁宏垠參與編寫下學期高考生物的練習。

　　參加全市生物年會，林春來當選為東莞市中學生物教研會副理事長，黃炳炎、周平凡、刁宏垠當選為理事和常務理事。

　　二.認真落實常規教學工作

　　1.選好備課組長，組織好每周的集體備課，定時間定地點定內容，認真落實常規教學要求，具體見各個備課組記錄。每周至少有一節集體備課時間，要求做到“四統一”：統一內容統一進度統一作業統一練習。科組長檢查落實。

　　高三：刁宏垠（生物）、張子勝（綜合）

　　高二：黃炳炎（組員：任彩棉、何惠平、譚慧英）

　　初二：周平凡（組員：林春來）

　　選出高二備課組為優秀備課組。

　　2.搞好個人備課，提倡電子備課，網上交流；全體生物教師積極參與科組網站建設，積極向學生推薦科組網站，提倡網上師生交流。目前科組資源庫常用多媒體資源有7.36GB。科組網頁得到更新。

　　選出何惠平的教案為優秀教案。

　　3.加強常規教學檢查，提高課堂教學貭量；計劃落實科組公開課，加強課堂教學研究。

　　第一學期的研究課

　　任彩棉第十周《新陳代謝與酶》

　　張子勝第十二周《生殖與發育》

　　周平凡第十三周《細菌、真菌在自然界的作用》

　　譚慧英第十四周《水分代謝》

　　選出張子勝的公開課為優秀公開課。

　　第二學期的公開課

　　任彩棉第六周3.19 《遺傳病與優生》

　　周平凡第六周3.19 《做一個心理健康的人》

　　選出任彩棉的公開課為優秀公開課。

　　5.研究高二、高三的文科周班、理科班、生物班學生的實際情況，有針對性、選擇性地練習，切實控制作業量，嚴把資料關。加強考試命題研究，提高高二“八校聯考”生物成績、高三市統一摸底考試成績。

　　高三生物班黃柏球同學以783分獲東莞市生物高考單科第一名，生物平均分為571.2列全市各生物班第一名，總分700分以上3人，重點人數一般本科人數完成目標，超2人。

　　三.加大教研、教改力度

　　1.進一步充實完善科組資源庫，完成高二、高三的電子教案、課件系列化工作。積極參加學校教師打字比賽，成績優良。完善科組網頁。

　　2.完成學年度論文總結，向市教研會提交學科教育教學論文和學生小課題研究。

　　刁宏垠課例設計《觀察植物細胞的餓有絲分裂》市一等獎

　　周平凡課例設計《WEBQUSET 主題探究——生物進化理論的發展》市二等獎

　　刁宏垠教學論文《性狀分離比的模擬實驗的拓展策略》市二等獎、省二等獎

　　任彩棉教學論文《創新教育與生物教學》市二等獎、省二等獎

　　張子勝教學論文《重視實驗教學提高學生素質》市二等獎、省一等獎

　　四.搞好第二課堂活動。

　　1.按照高二、初二生物課程要求，開展“研究性學習”。

　　周平凡老師指導學生小論文寫作，獲獎如下：

　　初二（4）吳曉翎陳彥《關于眼鏡問題的研究》市一等獎

　　初二（6）李敏怡方韻怡《酸雨對植物的影響》市二等獎

　　初二（7）顏曉茵蘇麗華杜旭林《蜻蜓為什么把卵產在綠色的操場上》市三等獎

　　2.繼續做好初二、高二生物競賽輔導工作。

　　刁宏垠指導學生在20xx.7參加的全國中學生生物學競賽

　　高三（6）劉炯、吳惠玲，高三（8）黃柏球三位獲全國二等獎

　　高三（6）黃蘭紅、高三（9）朱家樂、高三（10）梁沃威三位獲全國三等獎。

　　任彩棉、何惠平、譚慧英、黃炳炎等老師輔導學生在20xx.4參加的全省中學生生物學競賽,20xx.5 10位同學參加全國中學生生物學競賽,結果沒有公布

　　省一等獎李安鈺祝彩霞王振軍葉瑞施張尚凡黃嘉欣黎雪芬

　　省二等獎王申鐘監森黃加敏

　　省三等獎曾堔王廣發袁銀歡許虎云盧佩芝葉婉玲

　　周平凡、林春來老師輔導初二學生在20xx.5參加全省初中生生物競賽

　　省一等獎余志杰涂安然李健榮何奕鄺俊杰區永曦

　　省二等獎陳卓華蹲隅?顏曉茵張海彬

　　省三等獎袁鏡初謝無奇葉潤康

　　市三等獎梁曉琳葉立仁張瀟瀟

　　3.根據學校具體要求完成藝術節、衛生城市等相關工作。

　　周平凡 “首屆中學生組合演繹大賽”參與組織

　　刁宏垠 “美食街”活動的部分組織

　　譚慧英 “插花藝術”活動的組織

年度工作總結篇3

　　一年來，區政府研究室在分管領導和區政府辦公室的指導下，堅持把“圍繞工作中心，提供智力服務”作為工作重點，按照“超前對路、優質高效”的要求，著重在提高人員素質、提高研究能力和提高服務水平面上下功夫，深入一線調查研究，撰寫了一批有深度的調研報告，總結了若干有影響的典型經驗，提出了一些有價值的工作建議，為領導科學決策發揮了積極參謀作用，推動研究室工作在過去的基礎上有了新的進步。一年來，共編發領導參閱兵式期，其中期得到區主要領導批示。

　　（一）工作學習兩不誤。

　　既扎實工作，又注重學習，努力提高科室人員素質。積極參加辦公室組織的集中學習活動，并努力加強科室人員的自學。充分利用各種空閑時間，搜集資料，積累觀點，把功夫做在平時。學習與工作相結合，向書本學與向實踐學相結合，廣泛學習與有重點的系統學習相結合，掌握必備的經濟理論知識和哲學社會科學知識。不斷“充電”，通過有效的智力儲備，改進了思想方法，增強了思辨能力，提高了分析經濟現象的水平。

　　（二）個人與集體相融。

　　辦公室工作需要奉獻，研究室工作則意味著更多的付出。一年來，科室人員自學將工作擺在首位，在無數加班的日日夜夜，甘于平淡，樂于奉獻，出色完成了各種材料撰寫任務。履行智力服務職責，傾注了全部熱情。為出好思路，往往廢寢忘食，行走坐臥，勤于思索。在分管領導調走無人牽頭的情況下，以高度的責任感自覺擔負重任，在緊張勞累中保證了科室的正常運轉，保證了服務質量不打折扣。為給主要領導提供有價值的參考信息，堅持每天瀏覽網頁、翻閱報刊雜志，保證了信息的數量和質量。制作信息卡片張，提供信息條。全身心投入，個人融入了辦公室大集體中，辦公室的學習、工作幾乎成了科室人員生活的全部內容。正是在這種公而忘私的奉獻中，科室較好履行了服務職能，做到了參在關鍵處，謀在點子上。非典時期，提供對建設綠色東寶的建議；節假日來臨，編發維穩保安全文章；在用工業理念謀劃農業的探索中，及時編發兩期理論性、實踐性很強的文章。這些調研文章受到了領導好評，為各級領導工作起到了較好的參謀作用。

　　（三）“坐下來”與“走出去”相結合。

　　一方面，堅持真正“坐下來”，搞好超前服務，經常思考政府工作的'重點和大事，想領導之所慮。謀領導之所急，辦領導之所需。借鑒網絡、報刊研究新政策、新舉措，認真分析區情，結合區域實際，思發展之策，力爭領導未思有所慮，領導未示有所行。另一方面，堅持“走出去”，轉變作風，深入基層，深入一線，圍繞經濟和社會宏觀戰略，開展綜合調研出思路，圍繞領導關注的熱點問題，開展個案調研解剖典型，圍繞區政府重大決策，開展超前調研提供信息，圍繞區政府重點工作，開展同步調研抓督辦落實。特別是組織對全區工業現狀等情況進行了專題調研，為深入推進“工業強區”戰略做出了積極貢獻。

　　（四）由“單打獨斗”到“群策群力”。

　　在嚴格要求自己，積極調研出思路、當參謀的同時，注重帶動全員參與調研。

　　一是完善調研文章獎勵辦法，調動辦公室工作人員開展調研的積極性。

　　二是結合辦公室月工作責任分工，增強全體辦公室工作人員結合各自工作開展調研活動的責任感。

　　三是在辦公室組織的專題調研活動中，安排相關部門同志參與調研。聯合調研、分塊調研等多種方式相結合，全員調研活動取得了顯著成效。

　　一年來，辦公室工作人員共撰寫調研文章篇，其中在國家級刊物發表篇，省級刊物上發表篇，市級刊物上發表篇。各地各部門參與調研的積極性高漲，結合各地各部門工作實際，為全區發展獻計獻策，涌現了一大批高質量的調研文章，其中鎮安全生產工作、區局農業結構調整建議、區局對工業發展的建議等調研文章先后受到區主要領導批示。

年度工作總結篇4

　　辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著。現對20xx年的工作做如下總結：

　　一、制度建設方面

　　1）年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。

　　2）在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。

　　3）規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

　　4）在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。

　　5）根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。

　　二、招聘、培訓方面

　　因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。

　　XX年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。

　　11月接手招聘工作后，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx（均包括商戶營業員），共有1xxxx商戶要求代聘營業員，其中已落實的有xxxx，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

　　三、考核方面

　　1）公司，設計了360°考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。

　　2）根據公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

　　3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

　　4）總的來說，XX年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，XX年將作出改進。

　　四、薪酬方面

　　1）在公司總經理的'帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表；

　　2）4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算；

　　3）對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了xxxx。且每次修改都有大量的測算工作。

　　4）每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

　　5）XX年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在XX年將做出改進。

　　五、其他工作

　　1）在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

　　2）日常人事檔案的清理。

　　3）各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商戶關系等。

　　4）公司內部日常勞動爭議的處理。

年度工作總結篇5

　　20xx年，xxx車間在xxx公司的正確引導及相關部門的大力支持和配合下，全體員工用自己的勤勞和智慧圓滿地完成了今年的生產任務。截至20xx年12月10日，已安全運行2536天，全年累計供送電6.5億千瓦時，供風1.3億立方米，供水0.1億立方米，完成大型倒閘操作15xxxx次，查出并處理隱患10xxxx起,其中重大隱患兩起。車間在保證股份公司風水電需求的同時，不斷拓寬工作思路，在生產經營管理、精神文明建設方面都取得了可喜的成績。現將全年的工作情況總結如下：網-

　　培養高素質的人材隊伍，全面提升員工技能水平

　　作為以技術密集型為特點的xx車間，培養一支德才兼備的高素質員工隊伍一直是車間工作的重點。一直以來，車間領導特別重視員工的培訓和學習，不斷為員工創造學習機會，要求他們不斷更新、擴展自己的知識，掌握和學習新知識、新技術，并號召員工利用一切可能機會提高自身業務素質和技術水平,爭做學習型員工。

　　今年車間在公司受國家宏觀政策調控的影響、內外環境異常嚴峻的形勢下，向全體員工提出了“工作學習化，學習工作化”的口號，在總結了以往技術培訓中的經驗基礎上，在培訓管理上深入探索、不斷創新，建立了符合車間員工教育的職教管理考試、考核制度及員工培訓計劃：一、采取了以業務培訓、事故預想、導師帶徒和思想教育相結合的多種方式進行培訓；二、專門抽派理論知識和實踐經驗都拔尖的技術人員對各班工作人員進行系統的業務培訓；三、以實物教學及現場實際操作的方式進行同步講解，同時針對電氣設備運行過程中容易出現的故障，以提問、現場解答的方式進行解惑；四、把員工的培訓考試成績納入車間“月明星”考核。迄今車間共組織三次系統的培訓，學習課時一百多節，參加培訓學習人數達九十多人次，提出和解答事故預想十二題，組成導師帶徒對子十二對。通過這樣的方式方法，在員工中營造了良好的學習氛圍，員工在不斷的積累中提高了實際操作、故障判斷及應急處理的能力，提升了業務素質。

　　一個具備良好素質的員工隊伍不僅需要過硬的專業知識，更需要一個端正的工作態度。車間在注重員工學技術、學業務的同時，更注重員工的思想、政治教育，定期開展各種政治學習與交流活動。為了讓員工進一步了解并適應公司各項制度的改革，車間專門組織各班學習公司下發的有關文件，各大報刊的優秀文章和先進管理經驗，以提高員工的思想覺悟，樹立良好的工作態度，從而增強員工隊伍的凝聚力。

　　車間通過技術培訓和思想學習，轉變了員工的學習和工作態度，業務素質和思想道德水平有了更進一步的提高，為車間的安全生產打下了堅實的基礎。

　　強抓安全生產，確保平穩供電

　　車間自投產以來就一直把“安全第一,預防為主”作為生產的核心內容來抓，在安全生產方面，嚴格落實各項安全規程、規章制度，各項工作堅決圍繞“安全”進行精密部署和細致策劃，力求提高工作效率，確保萬無一失。

　　一、簽定安全承包責任書，明確責任，牢固樹立安全意識。今年年初，在結合公司與車間簽訂的安全承包責任書和車間工作安全責任特別重大的基礎上，車間充分考慮各工作面的實際，分別與各班組第一責任人、車間安全員簽定了20xx年度安全承包責任書，要求車間全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹立安全意識，各自承擔起應有的責任。

　　二、利用公司活動，大力宣傳安全生產，強化安全意識。在公司今年“安康杯”競賽活動和“安全月”期間，車間充分把握活動精神，在有效開展該活動的同時，對該活動進行了大力的'宣傳，辦“安康杯”黑板報專欄，寫安全標語，召開“安康杯”活動動員會，學習公司關于開展“安康杯”競賽活動精神，學習《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》、《勞動法》、《工會法》、《安全生產法》、《職業病防治法》、《工傷保險條例》等國家有關安全生產的法律、法規和技術標準，大大提高了員工的安全生產防范意識。

　　三、召開安全生產會，開展安全檢查進行督促，促進安全生產。車間每個月召開兩次安全生產會和開展一次安全生產大檢查，要求各班做好安全生產、清潔生產、崗位自查互查，并對存在的問題提出了整改意見和措施。通過這個活動消除了設備的危險隱患，消除了員工的違章行為和麻痹思想，今年通過這個活動共查找、排除故障隱患30項，有效的促進了車間的安全生產。

　　四、關鍵時期特別安排，特殊設備特別對待。車間在針對設備工作不正常、人員變動大或思想不穩定，及環境天氣可能影響設備工作狀況時，在人員上進行特別的安排和對設備進行特別的處理，為設備提供有力的保證。在今年1月19日6kv系列2＃進線201＃開關不明原因跳閘導致的停電時期，10月和11月公司人事制度改革人員思想不穩定時期以及節假日，車間安排了領導二十四小時值班，保證了可能發生故障時聯系的及時性，穩定了當班人員思想情緒，避免了可能事故的發生。在夏天設備受環境溫度影響較大期間，車間安排了“安全渡夏”大檢查，做到了早預防，早發現，早處理，并安裝了臨時風機進行散熱，及加強設備的巡視力度等措施。通過采取有針對性的措施，保證安全生產的進行。

　　五、加強設備隱患的排除和故障的處理，確保安全生產。針對車間設備工作正常與否可能導致公司重大經濟損失這個重點，車間強調工作人員巡視檢查、操作，以及在維護和處理設備時，要求員工做到按章操作和處理，確保把設備隱患消除在萌芽狀態和把故障處理完全徹底。車間工作人員在該要求下今年共排除了隱患和處理了設備故障一百余起。其中在20xx年4月6日凌晨5時29分，因外線線路不明原因失電造成全廠停電的故障處理中，車間當班人員及技術人員在迅速按照操作規程恢復了全廠供電后，及時發現了廠區外鐵塔上線路的跳線斷線的故障，為上級供電部門查找故障節省了寶貴時間；在20xx年9月13日午夜，車間工作人員又查出一次110kv高壓輸電線路發熱的事故隱患，避免了一次重大事故的發生。特別值得一提的是，這兩次事故隱患都不屬于公司的轄區，這充分說明了車間員工強烈的責任心和積極主動的工作作風。

　　六、加強設備維護，保證設備的完好率，確保安全運行、平穩供電。車間在公司面對日益嚴峻的市場形勢下，除了及時圓滿的處理好了各種設備隱患和故障外,還積極主動地開展設備維護、保養和預防性試驗工作。在2月開始的春季設備預防性試驗和設備維護工作中，試驗檢修工作人員共對三萬噸6kv系統及下屬變壓器進行了絕緣電阻、泄漏電流、介質損耗等預防性試驗和設備維護等工作一百余項次，為設備的安全平穩渡夏打下了堅實的基礎。在9月開始的秋季設備預防性試驗和設備維護工作中，車間本著“安全合理，詳細周密，檢修到位，不留隱患”的原則，集中人力、物力逐個擊破。完成了二萬噸、三萬噸系列整流機組及所有輔屬設備的預防性試驗和檢修工作。通過這樣有計劃的預防性試驗和設備維護，車間設備以百分之百的完好率，保證著車間的安全生產。

　　由于車間在思想上提高了對安全生產的重視，在行動上進行了實施，車間的安全生產記錄又一次被延續了。

　　積極響應公司號召，管理工作與時俱進

　　管理是生產力，是車間正常運行的保證，建立創新機制，必須靠管理來保證，為了促使管理工作的與時俱進，更好的為車間安全生產服務，車間將加強內部管理列入工作重點：

　　一、進一步完善全員責任目標管理，提高車間內部整體水平。把車間內部安全責任制與班組考核、員工個人經濟效益有機結合起來，全面建立量化責任目標體系。車間制定了《車間明星班組競賽辦法》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施，充分調動了各班組和個人加強成本管理的積極性。今年車間在經費特別緊張的時候，仍然拿出了大量資金對活動中脫穎而出的三個先進班組、22位明星個人、15位三崗先進個人進行了獎勵。

　　二、夯實車間基礎管理工作，加強安全生產和現場管理。車間針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節，重點強化了以生產現場管理為核心內容的基礎管理工作，強化安全意識，加強現場檢查，對改進和提高生產現場管理水平提出了新的要求。為了預防重特大安全事故的發生，車間加強了安全重點要害班組的管理，始終把安全工作納入每次檢查中。車間在年初就制定了車間安全網絡，做到了主要領導總體抓、分管領導具體抓、車間安全員配合抓的管理程序，并嚴格履行“誰主管，誰負責”原則，建立健全了車間質量管理網絡和安全管理責任制。

　　三、建立和健全安全管理規章制度，做到有章可循。在完善質量體系的基礎上，建立健全了車間各崗位的安全責任制。要求車間工作人員嚴格執行操作票、工作票、工作監護制度，從而保障了在生產操作過程中涉及的各類事故發生有了規范性的約束及控制。今年車間共完成的15xxxx次大型倒閘操作，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，還是做到了無一起事故的發生，為生產建設起到了保駕護航的作用。

　　四、響應公司號召，開展黨員先進性教育活動，促進車間管理上臺階。車間根據公司精神，從八月份開始就開展起了黨員先進性教育活動，經過三個多月的學習、交流、總結、反思及改正提高，車間黨員充分發揮了其應有的模范帶頭作用，有利地促進了車間管理工作的進一步的提高。由于黨員模范作用，車間員工再次捐助了涼水河中學兩名貧困同學，凝聚了車間黨員、團員、員工的力量。

　　工作中的不足和明年工作思路

　　在過去的一年里，車間雖然作出了些許成績，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如工作創新能力有待進一步加強，求真務實的作風不夠牢固，車間管理工作的針對性、規范性和激勵性不強，以及員工的業務和思想素質需進一步加強等。

　　針對上述不足或缺陷，在明年車間必須做好以下工作：

　　一、進一步提高員工素質，繼續抓好員工技術培訓和班組管理工作，制定合理的員工教育目標，采取有效途徑鼓勵員工參與技術創新、五小改造和合理化建議工作，促進安全生產；

　　二、充分發揮基層組織職能，積極配合公司的各項改革，繼續做好員工的思想政治工作，因利勢導，引導車間員工轉變觀念、提高認識，參與改革、支持改革，確保生產和員工隊伍的穩定；

　　三、進一步挖潛增效，節能降耗，積極探索新時期特定情況下確保做好安全生產、文明生產的新路子；

　　四、創建學習型車間，抓好企業文化管理工作；

　　五、繼續落實安全生產責任制，堅持一月兩次的“例會制”，加強各項管理工作，提升管理水平；

　　總之，在新的一年里，車間將在發揚好的傳統的基礎上，圍繞公司的生產經營目標和企業改革，以創建學習型車間為契機，加大車間各項管理工作，加強員工思想觀念教育，使車間管理工作有新的突破，打造出一支積極向上的員工隊伍，使他們繼續發揚“誠信、敬業、求實、學習、創新、發展”的企業精神，用智慧、勇氣和汗水來換得新的成績，為促進公司的生產經營和發展做出應有的貢獻。

年度工作總結篇6

　　從7月30號到瑞飾麗裝飾報到以來，擔任企劃部負責人已經兩個月多。這段時間的工作有困難、有成長、有探索、有收獲。下面就這一階段的工作做一個工作總結，并就下一階段企劃部的工作內容，做一個簡要的工作計劃安排匯報。

　　一、現階段完成的主要工作內容：

　　1、完善了公司簡介以及公司文化；

　　2、制作了公司三折頁、公司宣傳冊；

　　3、按照要求落實定制了公司內外所需的宣傳物料、掛圖等；

　　4、協調安排部門人才招聘工作；

　　5、完成“瑞飾麗裝飾品牌推廣方案——瑞飾麗裝飾恭祝鳳凰山客戶新婚快樂”的活動；

　　6、完成“瑞飾麗裝飾品牌推廣方案——瑞飾麗裝飾回饋王臺老客戶”的活動；

　　7、按照要求落實了墻體廣告的制作；

　　8、落實了與102。1電臺的合作；

　　9、完成了“瑞飾麗裝飾攜手十大品牌建材家裝解析會”；

　　10、完善了公司網站。

　　二、工作總結：

　　由于公司人員限制，工作量繁冗，個人能力受制等多方面原因，很多工作完成的都很吃力，思路不清晰，部門的協調工作也不到位。以后工作需要及時的思考與溝通、整合可以利用的資源，堅持自己的思路，掌握裝修行業專業的運營模式。

　　三、下階段工作計劃安排：

　　（一）品牌推廣（宣傳工作）

　　1、繼續尋找合適的廣告位；

　　2、網絡方面；經常更新公司的網站，并建立公司的微博，同晉城裝修網、52晉城網以及晉城房產網保持友好溝通、合作；

　　3、充分了解同行業的動向，充分利用起一切大型活動，尤其是建材家居，推廣公司知名度；

　　4、了解書刊、會刊、廣播電臺方面的動向，利用起可以利用的一切宣傳資源；

　　5、做好市場調研，走在市場部之前，做好宣傳工作，為市場部工作開展添磚鋪路。

　　（二）營銷策劃

　　1、掌握同行營銷活動動態，做好市場調查工作，只有做好充分的.市場調查才能總結出我們公司的特色以及活動方向；

　　2、收集并制定出完善成熟可行的活動方案；

　　3、活動方案經常與各個部門以及參與方協調溝通，做好一切準備工作。

　　（三）其他方面

　　1、做好工程部工地監督工作，不定期巡邏檢查工作形象，做好工地監督的詳細記錄報表，將監督工作落實到每一個細節方面，落實好監督工作。

　　2、做好責任內的公司物品完善、定制工作；

　　3、配合協調好各部門的工作安排。

　　四、瑞飾麗裝飾現在存在的問題。

　　1、知名度不高，限只在礦務局內；

　　2、設計師整體水平偏低，設計師沒有緊迫感；

　　3、工程部缺少工長，售后制度有待完善；

　　4、市場部業務員仍然需要帶；

　　5、公司整體協調性仍需完善、加強；

年度工作總結篇7

　　20xx年，區文化體育和新聞出版局按照區政府信息公開、政務公開和政務服務工作領導小組的部署和要求，在區政務服務管理辦公室的正確指導下，深入細致地做好政務服務、政務公開和政府信息公開工作，保障和促進了全區文化體育和新聞出版局事業的各項工作順利開展。現將區文體新局20xx年度政府信息公開、政務公開和政務服務的工作總結如下：

　　一、主要工作完成情況。

　　一年來，區文體新局高度重視“一服務兩公開”工作，深化政務服務、推進政務公開、建立和完善各項制度、規范公開和服務載體形式。把開展政府信息公開、政務公開和政務服務工作作為區文體新局貫徹落實“立黨為公、執政為民”，把之作為深入推進文化體制改革，轉變機關職能，實現管理創新，建設人民滿意的服務型機關一項重要工作內容。

　　（一）加強領導，健全機制。

　　加強對“一服務兩公開”工作的領導，根據單位名稱、人員變動調整了區文體新局“一服務兩公開”工作領導小組，建立工作責任制，將責任明確到個人，具體組織和指導政務服務、政務公開和政府信息公開工作的開展。

　　（二）加強宣傳，提高認識。

　　組織機關干部職工學習國家、自治區和市、區關于政府信息公開、政務公開和政務服務工作的有關規定。通過宣傳學習，使干部職工進一步加深了對“一服務兩公開”工作重要性的認識，增強了主動配合、自覺履行意識，不斷提高服務水平。

　　（三）健全制度，加強工作的開展與管理。

　　按照區政府相關要求，進一步完善了政務服務的工作制度，實行五項制度，并對做好政務服務中的行政審批作了明確規定，公開了文體新局行政許可和非行政許可的事項以及辦理程序、辦結時間等，確保了政務服務的公開透明和工作效能。

　　（四）規范做好政務服務工作。

　　20xx年，進一步抓好審批服務工作，提高審批效率，提升公眾滿意度，全年開展行政審批5件，沒有超時辦結現象，沒有群眾投訴事項，現就政務服務工作總結如下：

　　1.全面落實行政審批工作。區文體新局承擔行政審批事項共20項。其中，行政許可11項，非行政許可9項。20xx年，區文體新局已成立了行政審批辦公室，任命了辦公室主任，連同審批事項、審批權限進入政務服務中心工作，實行一個窗口對外，所有的行政許可、非行政許可項目均進駐政務服務中心集中辦理，做到應進必進，沒有“兩頭受理”、“體外運行”等現象；選派首席代表李延軍同志、窗口人員張夏麗、李海蘭、陸雪連、韋海勁等4位同志進駐區政務服務中心窗口，并以授權書方式確定了進駐窗口的具體權限，賦予窗口行政審批事項的受理決定權、即辦件的審核審批權、承諾件的協調處置權、辦理事項制證權、辦理結果送達權、辦理行政審批事項的應訴代表權等。

　　2.修訂行政審批事項工作規范，優化辦事流程。按照依法、高效、公開、便民、創新的原則，重新修訂區文體新局行政審批事項工作規范和流程圖并在向社會公布。加強行政審批管理，進一步優化辦理事項內部審查程序，一個事項的辦理層級控制在3個（即“承辦人、審查人、審批人”以內），全面剔除不必要的內部審批環節，有效縮短辦結時間，承諾辦結時間控制比法定時間提前一半時間。

　　3.加強窗口及進駐工作人員管理，提升服務質量。實行五個制度：“首問負責制”、“限時辦結制”、“責任追究制”、“一次性告知”、“否定報告備案”行政審批制度；加強對進駐人員教育，對進駐政務服務中心窗口人員嚴格執行“首問負責制”、“限時辦結制”、“責任追究制”三項制度；全面落實“否定報備”、“一次性告知”有關事項，統一采用自治區“政務服務及監察通用軟件”開展行政審批工作，杜絕辦事拖拉、流程繁瑣、辦理時限過長的問題。駐窗口工作人員嚴格遵守政務服務中心規章制度和工作紀律，支持、配合中心日常管理工作，按時完成中心安排的工作。

　　（五）規范做好政府信息公開和政務公開工作。

　　1.全面規范“兩公開”內容。

　　政策法規方面，公開了涉及文化、體育、新聞出版等內容的相關政策和法律法規。

　　圍繞中心工作，推進政府信息公開方面，公開了文化執法等制度執行情況，政府公開支出、基本建設支出、行政支出預算和執行情況，公開了村級公共服務中心建設工程項目、免費開放項目、全民健身工程項目等情況。

　　業務工作方面，主動公開了文化、體育、新聞出版、旅游等方面的業務工作。

　　行政許可事項方面，主動公開了11項許可事項籌設同意和設立、合并、分立、變更、終止等審批；公開了辦事依據、服務流程、服務機構，方便了群眾各項事情的辦理。

　　信息方面，反映了全區文化、體育、新聞出版、旅游工作所進行的亮點工作、重點工作、重大活動及全區文化、體育、新聞出版、旅游發展情況。截止11月20日，區文體新局主動向政務服務中心、檔案館、公共圖書館等信息查閱場所提供政府信息、通過統一平臺、政府門戶網站主動公開信息317條。截至目前，沒有發生因本局政務信息公開或不公開引起的行政復議、提起行政訴訟和申請情況；沒有因政務信息公開工作被公眾投訴或媒體曝光情況發生；沒有發生機關工作人員違法違紀現象。

　　2.擴大信息公開力度，增強信息公開效果。

　　充分發揮統一平臺、政府門戶網站信息網的作用，在統一平臺、政府門戶網上建立信息公開平臺網上開設了多個欄目，不僅將科室設置、職能以及領導分工、辦公地址、聯系電話等固定信息長期公開，并及時更新公布信息，全面系統地展示、公開各項工作。在開展政務信息公開工作過程中，嚴格遵循合法、真實、及時、便民的原則，做到了辦事內容全面、規范公開并及時修改更新，切實保障了人民群眾的知情權。

　　3.及時報送信息動態。對區政府要求上報的各類公開指南、公開目錄等按時上報，沒有發生漏報遲報現象。同時，及時向區委、區政府信息工作機構報送工作動態、重要決策、做法措施等。

　　4.做好依申請公開工作，提供優質便民服務。

　　根據《政務信息公開工作依申請公開受理制度》，建立了依申請公開工作制度，確保接待場所的建設、完善、維護及運行。雖然到目前為止，尚未收到公眾信息公開的申請，但一旦有公眾提出申請，將及時提供優質便利的信息服務。

　　（六）“一服務兩公開”工作成效。

　　1.總體來看，政務、信息公開和服務工作開展得比較好，及時主動公開信息，注意公開質量，政務服務態度好，機關工作形象良好，沒有發生因為服務不好的問題而被投訴的現象。

　　2.堅持信息內容“規范、適時、真實”的原則，認真抓好信息公開各項制度的落實，依法履行公開義務，沒有通過其他組織、個人以有償服務方式提供政府信息，沒有在政務信息公開中隱瞞或者捏造事實，沒有因保管不善導致有關信息損壞和滅失，沒有公開不應當公開的信息。

　　二、存在問題及20xx年工作計劃

　　存在問題：

　　20xx年區文體新局政府信息公開、政務公開工作和政務服務工作取得了一定的成效，但還存在有一些問題，主要表現在主動公開、依申請公開信息的還不夠及時，政務工作的內容類別還不夠全面、細致，工作制度還應進一步健全和完善等。20xx年將加強政府信息公開、政務公開和政務服務工作力度，健全和完善工作制度，不斷提高區文體新局政府信息公開、政務公開和政務服務工作水平。

　　20xx年工作計劃：

　　（一）按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理政務信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

　　（二）進一步落實工作職責和各項制度。加強溝通協調工作，強化工作人員的責任心，進一步提高依法公開政府信息的工作水平，確保完整、及時、準確地向社會公開政府信息

　　（三）進一步加強政府信息公開載體建設。按照及時便民原則，進一步完善政府信息公開專欄的有關功能，不斷完善本局門戶網站，切實增加政務信息量并提高時效性。

　　（四）進一步規范政府信息公開行為。區文體新局將針對《中華人民共和國政府信息公開條例》實施以來，本局政府信息公開工作中出現的.問題和不足，研究改進措施和辦法，完善相關制度和程序，進一步規范公開程序，加強政府信息公開的內部審查、協調發布、監督檢查等制度，確保政府信息發布的準確性、系統性、規范性，不斷提高政府信息公開工作水平。

　　（五）加強培訓，提高服務水平和質量。派駐中心服務窗口人員，提高服務水平和服務質量，規范審批手續和簡化辦理流程，提高服務效率。

　　20xx年，我局認真貫徹落實上級政務服務、政務公開、政府信息公開工作文件精神，堅持“規范、便民、高效、廉潔”的服務宗旨，不斷優化政務服務工作，提升行政效能。現將我局20xx年度政府信息公開、政務公開和政務服務的工作總結如下：

　　一、主要工作

　　（一）加強領導，明確分工。因班子成員變動，我局及時調整了“一服務兩公開”工作領導小組，由局長擔任組長，書記、副局長、紀檢組長擔任副組長，局各股室及二層單位主要負責人擔任成員，領導小組下設辦公室，主要負責“一服務兩公開”在政府門戶網和自治區政府信息公開統一平臺信息發布和更新工作。

　　（二）壓縮辦結時限，提高審批效率。為進一步提高建設項目辦理效率，使行政審批事項達到提速增效的目的，今年我局行政審批事項在原來的承諾時限已比法定時限大幅縮短的基礎上，重新進行壓縮，對絕大多數行政審批事項進一步壓縮了承諾時間以提高審批效率。今年我局窗口共受理各類辦件123件，平均提速達60%以上。

　　（三）落實制度，接受監督。為了提高辦事效率，我局服務窗口全面落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制度和否定報告備案制度等“五項制度”。駐窗口工作人員嚴格遵守政務服務中心規章制度和工作紀律，支持、配合中心日常管理工作，按時完成中心安排的工作。窗口自覺使用“政務服務及監察通用軟件”，使行政審批從咨詢到申請、受理、審批、辦結和取件等全過程納入信息化系統管理，接受行政效能電子監察和服務行為視頻監控雙重監察體系。

　　（四）積極推進政務信息和政府信息公開工作。20xx年，我局主動在政府門戶網和自治區政府信息公開統一平臺公開信息約500條，一中心兩館公開信息125條。

　　（五）“四個統一”推進公共資源交易電子化管理

　　20xx年我區共有5個公開招標項目，做到了“四個統一”：

　　信息統一發布。進入市公共資源交易中心的項目交易信息，招標人（代理機構）按自治區規范的招標文件范本進行修改的招標公告，經我區相關行政監督部門審核備案后，在市公共資源交易中心統一發布。

　　場地統一安排。進場交易的工程項目，從項目報名、資格預審、招標答疑、開標評標等全程使用場地，由市公共資源交易中心統一安排。

　　評標統一監控。市公共資源交易中心在開標室、評標室設立了全方位、全過程的監控，監控系統實時備份，確保重要數據的保存，為交易主體、代理機構提供優質的信息服務，為后續的監管提供完整的歷史數據。

　　專家統一抽取。進場交易項目中的評審專家的抽取，在監督部門的監督下，統一在市公共資源交易中心專家庫中進行隨機抽取。

　　二、存在問題

　　今年以來，我局政務服務工作扎實推進，取得了一定的進展。但存在一些問題和不足，主要有：一是政務公開的內容和形式有待于進一步豐富和細化；二是有些信息公開得不夠及時；三是服務質量效率水平有待提高。

　　三、20xx年工作計劃

　　以促進建設行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政機關為目標，不斷推進依法行政、建設法治政府進程。把政務服務、政務公開和政府信息公開作為施政的一項基本制度，努力實現政務服務、政務公開和政府信息公開的內容規范、形式完善、程序嚴密、工作機制健全。

　　（一）加強政務服務管理，提升政務服務水平。加強對政務服務工作人員特別是窗口工作人員的業務培訓。加強在崗業務學習，針對窗口職能、服務承諾，效能建設、審批業務知識和操作技能，對窗口工作人員開展進行輔導培訓，不斷提高窗口人員服務技能。

　　（二）進一步建立和完善政務公開制度。堅持公開原則的確定性與公開步驟的漸近性相結合，公開內容的真實性與公開形式的多樣性相結合，在實踐中不斷深化和完善政務公開工作制度，規范政務公開辦事公開程序，創新政務公開制度，確保政務公開辦事公開健康有序地開展。

　　（三）提高行政審批效率，方便群眾辦事。再次梳理各行政審批項目流程，確定各個審批環節的職責和相應的審批權、辦事權。落實四項措施，即精減申報材料、縮短審批時限、規范審批收費、落實好監管制約機制，以進一步強化窗口工作人員“一切為了發展，一切服務于發展”的大局意識，實現審批提速、工作提效。

　　（四）繼續加強政府信息公開工作。把信息公開的任務分配到各股室，由局辦公室專人負責匯總發布，確保完成信息發布任務。爭取信息公開及時率、信息更新率和信息完整率均達100%。

　　（五）嚴格按照自治區的要求，配合開展工程建設的公共資源交易管理工作，確保公共資源交易管理電子化建設工作順利進行。

　　20xx年，我局切實做好政務工作，政務服務工作正常有序運轉。目前，區檔案局承接兩項非行政許可審批項目：一、銷毀國有企業資產與產權變動檔案備案；二、重大建設項目檔案驗收。進駐區政務服務中心以來，沒有超時辦件，評議率和滿意度都達到100%

　　一、基本情況

　　1、積極推進政務公開

　　審批事項全面推行辦事“八公開”，即服務項目公開、辦事程序公開、申報材料公開、收費標準公開、收費依據公開、承諾時間公開、審批依據公開、辦事結果公開。編制本局規范的《服務指南》，并把相關資料放在辦事窗口。

　　2、積極推進“兩集中”改革

　　進一步轉變工作作風，提高辦事效率，成立審批辦公室，并篆刻了行政審批專用章，真正做到“一站式辦結、一次性服務”。

　　3、依法行政、熱情服務，群眾滿意

　　政務服務嚴格遵循辦事程序，依法辦事，不斷提高辦件效率。窗口人員在工作中嚴格遵守政務大廳的各項規章制度，進駐窗口兩年來群眾投訴0件。

　　4、接受中心管理和紀檢部門監督

　　為了提高辦事效率，工作中做到公開、透明、自覺接受政務中心管理和紀檢監督。窗口自覺使用“政務服務及監察通用軟件”，使行政審批從咨詢到申請、受理、審批、辦結和取件等全過程納入信息化系統管理，接受行政效能電子監察和服務行為視頻監控雙重監察體系。

　　5、精簡提速，高效便民

　　堅決貫徹落實《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》等，熱情、禮貌接待辦事群眾，耐心解答群眾提問以及電話咨詢。

　　二、20xx年政務服務工作計劃

　　1、加強政務服務管理，提升政務服務水平；

　　2、加快行政審批項目改革工作；

　　3、提高行政審批效率，方便群眾辦事。

年度工作總結篇8

　　一、工作總結

　　(一)社區衛生工作。一是創建示范社區衛生服務中心活動成效顯著。今年我市創建了XX區青山、XX區黃茶嶺和XX區東風3所全國示范社區衛生服務中心， 3所市級示范社區衛生服務中心。二是進一步完善社區衛生服務體系。批準設置了XX市三順街道社區衛生服務中心和XX區金源街道金源管理處社區衛生服務站，督促兩個園區坐落城區完成了金源街道和金龍坪街道社區衛生服務中心選址規劃工作。三是進一步提升社區衛生服務人員服務能力。圓滿完成省廳下達的291名社區衛生機構各類人員培訓任務。四是突破了社區衛生醫保瓶頸。我們抓住市委書記李億龍調研衛生工作的契機，把社區衛生服務納入城鎮職工醫保和城鎮居民醫保住院定點醫療機構作為一件大事提出，得到李億龍書記的明確指示后，積極與人社局、醫保中心開展協調。目前，符合條件的社區衛生服務中心正在陸續被納入20xx年城鎮職工和城鎮居民住院醫保定點機構，解決社區居民就近就醫的問題。

　　(二)基本公共衛生服務項目工作。今年，我市圓滿完成了11類43項年度基本公共衛生服務項目任務，從11月份省廳通報來看，我市公衛工作完成情況處于全省第一方陣。

　　一是進一步理順了管理模式。通過深入開展工作調研、召開公衛工作推進會、制定工作政策等一系列措施，理順了衛生行政部門、專業公衛機構和基層醫療衛生機構的關系，落實了指導督導職能，為公衛工作順利推進打下了堅實的基礎。二是進一步加大宣傳力度。通過在《衡陽日報》、《衡陽晚報》開辟宣傳專欄，借助衡陽黨政門戶網專訪鄒局長及市政府12345網站平臺等機會，大力宣傳基本公共衛生服務項目，擴大了居民知曉率。三是強化考核督導。通過會同市財政局對全市12個縣市區開展基本公共衛生服務項目半年考核，聯合印發了考核情況的通報。與此同時，各專業公衛機構結合本機構的日常工作，加大了對基層醫療衛生機構基本公共衛生服務項目工作平時指導督導力度。四是認真開展月報表工作。我們每月組織相關業務科室、專業公衛機構對全市基本公共衛生服務項目報表進行集中審核、分析和通報，分析結果通報各縣市區衛生局，季度抄送各縣市區分管縣市區長。同時，我們以省廳公衛分析通報為藍本，對我市公衛工作進度進行橫向比較分析，做到每月一次，提高了公衛報表質量，確保了數據的真實性、邏輯性。

　　(三)婦幼衛生工作。一是嚴格落實“兩率”控制。全市今年孕產婦死亡率為16.29/10萬，系近十年來我市孕產婦死亡率最低的一年。全市剖宮產率控制在27.97%，比去年同期下降了11.1%;全市5歲以下兒童死亡率由去年的10.81‰下降到8.46‰，20xx年我市新生兒窒息復蘇組織管理工作還榮獲全省婦幼衛生工作單項獎。二是持續夯實婦幼衛生工作基礎。XX市成功通過全省兒童保健服務合格示XX縣評估。三是婦幼重大公衛項目進展順利。農村孕產婦縣鄉住院分娩補助惠民政策全面實施;預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目工作扎實開展;免費婚前醫學檢查率達90.88%;四是免費增補葉酸項目維持高水平，達95.40%;新一輪“兩癌”檢查項目超額完成。四是扎實推進出生缺陷干預工作。全市新生兒疾病篩查率達91.67%、新生兒聽力篩查率達81.36%、產前篩查率為25.06%，較去年同期大幅上升。五是切實落實人口計生綜治工作。重新調整了XX市衛生系統計生綜治工作領導小組，召開了專題會議及工作調度會議，開展了督導考核，并分別下發了督查通報，有效促進了各項工作落實到位。去年由衛生系統牽頭查處的“兩非”案件達13例，超額完成年度任務目標。20xx年我局計生綜治工作被評為全市先進工作單位。

　　二、工作計劃

　　總體工作思路：切實加強服務體系建設，全面落實省廳工作目標任務，重點解決落后項目工作問題，進一步提高服務內涵與質量。

　　(一)社區衛生工作

　　1、進一步鞏固示范社區衛生服務中心創建成果，根據省廳的部署做好新一年的示范社區衛生服務中心創建工作。

　　2、進一步完善社區衛生服務體系。督促已經批準規劃設置的社區衛生服務中心作好建設前期準備工作，待條件成熟再進行建設。

　　3、繼續抓好社區衛生服務人員培訓工作。按照《XX市20xx年中央補助社區衛生人員培訓項目實施方案》(衡衛發﹝20xx﹞186號)精神，抓好各項培訓工作，嚴肅培訓紀律，確保培訓效果。

　　(二)基本公共衛生服務項目工作

　　1、全面完成年度公衛工作任務。按照省廳要求，全面抓好11項公衛項目落實，在保證項目數量任務落實的同時、尤其注重工作質量的提高。

　　2、進一步落實專業公衛機構職能。按照《湖南省廳湖南省中醫藥管理局關于進一步加強專業公共衛生機構和中醫醫療機構指導基層開展基本公共衛生服務工作的`通知》(湘衛辦發﹝20xx﹞43號)精神，強化市、縣兩級專業公衛機構的指導督導職能，建議將職能的到位納入市局對其的年度目標考核。

　　3、進一步完善管理機制。提高項目精細化管理水平。按照省廳要求，明確各項服務經費補助標準，合理確定和分配任務目標，調整考核方案認真開展半年及年度項目考核，考核注重實效。與市財政協商建立符合我市實際的按照服務數量和質量撥付資金的量化資金撥付方案，提高服務內涵。

　　4、進一步抓好報表工作。認真落實公衛報表會審、分析通報制度，確保報表的邏輯性、真實性，并做好對省廳分析報表的橫向縱向比較分析。

　　(三)婦幼衛生工作

　　1、狠抓兩率控制。針對影響我市孕產婦死亡的主要原因制定有效措施并實施，積極召開疑難危重孕產婦現場評審，組織協調危重孕產婦救治工作，嚴格可避免孕產婦死亡責任追究制度的落實，爭取全市孕產婦死亡率控制在16/10萬以下，5歲以下兒童死亡率控制在8‰以下。

　　2、加強婦幼服務體系建設。一是積極推進機構等次評審。督促已經通過二級婦幼保健機構等級評估的7所婦幼保健機構切實做好機構等次評審工作，做到成熟一所申報一所。達到以評審促管理、以管理促發展的目的。二是繼續開展兒童保健服務合格縣(市、區)創建工作。今年全市力爭三個縣、區(XX區、XX區、XX縣)創建成為省級兒童保健服務合格縣。

　　3、全面落實好婦幼衛生14項主要工作指標任務。包括農村孕產婦住院分娩基本醫療全免費、婚前醫學檢查質量、葉酸增補工作、農村婦女病普查和“兩癌”檢查工作、艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作、兩大系統管理、出生缺陷綜合防治等。重點做好去年未達標項產前篩查項目工作的突破，去年該項工作因為老百姓保健意識、宣傳力度、經費無出處等問題未能完成。今年我們想從以下幾個方面努力解決，一是將產篩納入對各縣市區及市直單位年度目標管理重點內容，并提高分值所占比例，二是借鑒其他市州經驗將之納入新農合報銷范疇，三是將篩查中心下沉到有條件的縣市區，四是利用多種途徑加大宣傳力度提高篩查率。

　　4、根據計生工作要求落實計生綜治各項工作任務。重點是落實實時通報工作及打擊“兩非”工作。

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