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綜合崗位工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的綜合崗位工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
綜合崗位工作總結(jié)1
時間飛快,進入綜合管理部專責(zé)崗位已經(jīng)四個月的時間了,在這幾個月的時間里,我從一個普通的崗位轉(zhuǎn)型成為了一個專責(zé)管理
崗位,在這期間由于綜合管理部重新組合,我也曾經(jīng)茫然著,但為了廠的大局意識,為了盡快適應(yīng)新的機構(gòu)設(shè)置,盡快適應(yīng)新部門領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,我一直在不斷的奮斗著。
回想起來,在這個工作崗位上工作了也只有四個月時間(當(dāng)中還休假了36天)。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去,總的來講,自己能勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措。尤其是當(dāng)時機構(gòu)設(shè)置完后正是年末、年初時間,部門人員休假的也多,綜合部又是一個新的部門,新的人員,上報的薪酬類、人力資源管控類太多,公司要求又非常嚴格,說實話那時候想到過放棄,在家里默默的流淚,對以后的工作感覺一片茫然。但是這些念頭也只是一閃而過,因為當(dāng)初是自己來競聘的這個崗位,困難總會過去的,而且我喜歡這個崗位,希望自己把工作做得越來越好。下面就將這幾個月的主要工作情況概述如下:
1、完成了20xx年終的各項薪酬、福利、績效、各項責(zé)任制考核獎勵等的計算、發(fā)放工作。
在此工作中為了保證數(shù)據(jù)不出差錯,數(shù)據(jù)在公司的核定范圍內(nèi),查考勤、出發(fā)放方案等工作任務(wù)顯得尤其繁重。但是,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主任的通力協(xié)作下,綜合管理部針對不同情況變化及時進行相應(yīng)的調(diào)整,根據(jù)我廠的實際情況制定了不同的發(fā)放方案,在核算、發(fā)放過程中沒有出現(xiàn)一絲差錯,職工對年終的各項年終獎勵發(fā)放也沒有異議。
2、上報了20xx年企業(yè)負責(zé)人和職工薪酬性收入情況。
同公司接軌后,公司人力資源部要求基層單位每月、每年必須如實上報單位的薪酬預(yù)控和薪酬實際發(fā)放情況,同單位財務(wù)資產(chǎn)部的數(shù)據(jù)一致,每月必須同財務(wù)資產(chǎn)部對帳,不能多一分也不能少一分,由于平時月報工作做得扎實,年報工作也就迎刃而解了。在上報我廠20xx年薪酬預(yù)控和薪酬實際發(fā)放情況年報中,我廠的預(yù)控為1186.3萬元,實際發(fā)放也為1186.3萬元,完全符合公司人資部的要求。在所有的上報材料中都做到了時間準時、數(shù)據(jù)準確。
3、理順了機構(gòu)設(shè)置后人員的崗位
在我廠機構(gòu)設(shè)置完成后,部門、人員都發(fā)生了大的變化。按區(qū)公司的要求,我廠由原來的十多個部門改組為三個職能部門和三個生產(chǎn)機構(gòu),人員就做了大的相應(yīng)的調(diào)整。在薪酬系統(tǒng)重新錄入了人員新的崗位信息、崗級、獎金系數(shù)等,在這此工作中加班加點,保證了工資正常、準確的發(fā)放,沒有因為機構(gòu)重組而耽誤工作的正常開展。
參與廠的.績效管理工作
按公司要求,我廠是績效管理工作的試點單位,綜合管理部具體負責(zé)此項工作的開展。說實話,此項工作在公司都是一片空白,要我們來試點也不是沒有難度,當(dāng)時安排我們來做的時候?qū)嵲谑怯袎毫Αkm然也進行了一些培訓(xùn),那也只是紙上談兵,具體要做出考核辦法、考核量表等也不容易。由于沒有做過,只能上網(wǎng)查別人是怎么做的。要結(jié)合我廠實際情況,請XXX單位的劉主任為我們指導(dǎo),配合他把中層干部、部門、員工的績效考核辦法、考核量表完成。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝廠領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。在此項工作中我學(xué)到了以前不曾學(xué)到的東西,雖然有時候很累,可我認為學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識,心里是開心的、是值得的。
5、團結(jié)同事,協(xié)調(diào)合作
綜合管理部事務(wù)繁雜,瑣碎,涉及面很大,不團結(jié)同事,就很難做好工作。在工作中不推諉,不見利忘義,不造謠中傷,影響團結(jié)。在工作和同事通力合作,以工作為第一目標,力求把工作做得更好。
6、其他工作
完成了其他臨時性工作。由于是年底工作總結(jié)多,年初計劃多,臨時性工作也就多。但這些工作我了然與心,在工作中能夠抓住重點,按照輕、重、緩、急的原則逐步開展工作。
回顧這幾個月的工作歷程,認識到有些工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織、協(xié)調(diào)能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在今后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家、公司出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進步,爭取把工作做得更好。
綜合崗位工作總結(jié)2
20xx年,辦公室在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司機關(guān)各部室和各基層單位的積極支持配合下,緊緊圍繞辦公室工作職責(zé),結(jié)合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了辦公室“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進辦公室工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)
辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。20xx年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
一是繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進一步提高規(guī)范化運作水平。辦公室工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目
標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對各項工作的落實,該走哪個程序的,不折不扣地按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;
其次,規(guī)范辦公室工作的實效性,做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,辦公室在原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺了《二公司辦公設(shè)施管理規(guī)定》、《二公司獨身宿舍管理辦法》、《二公司關(guān)于進一步加強水電管理工作的通知》等五項涉及車輛、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、會議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的文件材料做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范,傳遞迅速。規(guī)范化水平的提高,確保了辦公室日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
二是不斷加強自身隊伍建設(shè),在提高預(yù)見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。要克服
懶惰思想,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,力爭在某些情況的把握上,在主動服務(wù)上,都能夠做到與時俱進。自辦公室成立以來,我們一直堅持制定《辦公室月份工作計劃》,除日常工作內(nèi)容不必做計劃、突發(fā)性工作任務(wù)無法做計劃外,其他各項工作我們都要在每月的月初做出計劃安排,上報主要領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)放到每位干事和班組長手中。一年來,我們共列入計劃內(nèi)工作148項。提前預(yù)見工作、計劃工作,大大提高了工作的主動性。
三是在工作作風(fēng)上求真、求實,增強工作的實效性。我們辦公室是一個由17名同志組成的多系列、多層次的動態(tài)組合體,而且大部分都處于公司窗口的位置,我們的工作作風(fēng)代表著辦公室、代表著機關(guān),更代表著公司的形象。一年來,辦公室在每月召開的科務(wù)會及科內(nèi)全體人員會議上都要重點強調(diào)工作作風(fēng)的問題。通過反復(fù)的正面引導(dǎo)和反面教育,使得辦公室人員基本都能夠把說實話、辦實事作為各項工作的著力點。
四是緊緊抓住重點工作和大事要事,增強工作落實的深度。 首先,作為黨總支辦公室,我們重點做好了以下幾個方面的工作:
①按照總公司黨委的要求,結(jié)合公司實際,做出七項具體安排,組織各黨支部認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神。為檢驗學(xué)習(xí)效果,組織全公司110名黨員開展了學(xué)習(xí)十七大知識答卷活動,并在滿分的19名黨員中進行了抽獎活動。
②繼續(xù)深入有效運行黨建工作管理體系。今年年初,在上級
黨組織的安排下,我公司派黨辦干事赴沈陽礦物局紅陽三礦專題講授有效運行黨建工作管理體系的成功經(jīng)驗。在九月份,我們順利通過了認證后的首次復(fù)評審核,我公司的黨建體系運行工作得到了審核專家的好評。通過有效運行黨建工作管理體系,使我們公司的黨建工作更加規(guī)范化、科學(xué)化,全面提升了公司黨建工作的管理水平。
③加強和改進了對黨員的教育、管理和監(jiān)督。在紀念中國共產(chǎn)黨建黨86周年之際,公司各級黨組織開展了形式多樣的紀念活動。
④面對新情況、新形勢,我們緊緊圍繞公司的改革、管理、生產(chǎn)等開展各項工作,切實發(fā)揮了思想政治工作的優(yōu)勢。今年,在施工結(jié)束后,分批次在每周三下午組織全公司全體黨員干部觀看了《細節(jié)決定成敗》系列講座,大大提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。
⑤按照總公司的統(tǒng)一安排,認真開展了預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳教育活動,并按要求認真進行了自檢自查,同時又訂購了《拒腐防變每月一課》——《主要領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公警示錄》、《抵制誘惑警示錄》、《沉重的代價》等警示教育DVD光盤,組織公司全體黨員干部進行了認真觀看。
第二,作為擔(dān)負著公司政務(wù)和行政工作的辦公室,我們重點做了以下幾個方面的工作:
①加強了辦公室秘書工作管理。從本質(zhì)上講,辦公室秘書工
作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。
②加強了辦公室接待工作管理。一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的'良好的工作作風(fēng)和外在形象。
③加強了辦公室會議會務(wù)工作管理。一年來,辦公室認真準備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的數(shù)十次會議的會前準備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作。
④加強了辦公室印信管理、收發(fā)文的處理和文件的管理。印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征,具有權(quán)威、證明和標志的作用。因此,我們嚴格了印信的管理,健全了制度,并嚴格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分,一年來,我們嚴肅認真對待這項工作,完成了近300份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作,完成了30余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作,并按三體系要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理,達到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。
⑤加強了在職、異地退休、離休及軍轉(zhuǎn)等各類人員的醫(yī)療保險相關(guān)工作。認真學(xué)習(xí)各有關(guān)政策精神,逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額按單位分劈等相關(guān)工作。
綜合崗位工作總結(jié)3
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強團隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié):
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
(1)認真分析各種數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,認真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個人自學(xué),年初征訂了《應(yīng)用文寫作》,深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會精神實質(zhì),并自覺地貫徹落實到行動中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯(lián)系實際,舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的`形勢發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任轉(zhuǎn)自:務(wù)對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年xx月xx日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
三、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來,我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研,并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,今年根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認真完成各項訓(xùn)練任務(wù),受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,并頒發(fā)了先進個人獎牌。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現(xiàn)不必要的錯誤,進一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
綜合崗位工作總結(jié)4
20xx年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持配合下,緊緊圍繞公司的中心工作,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,提升工作理念,把握工作重點,切實增強工作主動性和創(chuàng)造性,較好履行“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,在完成各項工作任務(wù)同時,推動公司穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、工作任務(wù)完成情況
(一)行政管理工作
1、20xx年,擬發(fā)申請、報告、通知等正式文件36份。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢、股東及董事變更工作及寧夏眾佳商務(wù)服務(wù)有限公司行政注冊工作。完成企業(yè)宣傳冊及宣傳單的設(shè)計溝通及印發(fā)工作。
2、完成每周一總經(jīng)理辦公會及股東會、董事會的會議組織,會議議程及會議紀要的撰寫等事務(wù)。完成區(qū)金融工作局監(jiān)管評級工作資料的'準備及評級工作的接待工作。完成財政廳上半年資金補助項目申報資料的整理上報。
3、做好公司各類活動的組織安排,舉辦三八婦女節(jié)羽毛球賽、沙都公園趣味活動、環(huán)香山湖晨跑比賽、包餃子、涮火鍋等活動8次,同時做好新聞報道工作,利用微信等媒體多渠道加大對公司的宣傳力度。
4、協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調(diào)整、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
5、認真搞好后勤服務(wù),為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布置和落實。完成花卉養(yǎng)護,魚缸清洗換水,一樓及三樓衛(wèi)生間水管更換,暖氣維修等,致力于打造優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,確保公司運行正常。
6、注重與各職能部門緊密配合,提升工作效率。進一步提升公司對外的服務(wù)品質(zhì),注重與各職能部門緊密配合。與聯(lián)通公司合作完成員工協(xié)議手機各項手續(xù)辦理。通過良好的配合、融洽的合作,提升了綜合管理部工作效率,也提升了公司員工對公司的滿意度。
(二)人力資源工作
1、加強人員規(guī)劃與人員招聘
堅持從實際工作出發(fā)、從人員現(xiàn)狀出發(fā)、從成本與效益出發(fā),分別在寧夏金融工作局網(wǎng)站,寧夏擔(dān)保網(wǎng)及微信平臺,先后發(fā)布招聘信息4次,參加中寧縣招聘會1次,招聘人員6人。全年公司辭退、自動離職人員9人,其中中層管理者1名,一般員工8名,綜合管理部及時做好人事臺帳的更新,截止目前公司共有員工16名。
2、加強培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能
培訓(xùn)工作有計劃、有步驟、有效果地推行,組織內(nèi)部培訓(xùn)24次,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司制度、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)等,參加區(qū)內(nèi)外交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次,分別是深圳、重慶1人,上海1人。參加中小企業(yè)培訓(xùn)3次。通過培訓(xùn)使公司員工進一步明確自身的'工作職責(zé),全面了解公司政策,更深刻體會公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化及價值觀,切實提升綜合素質(zhì)、專業(yè)技能,為公司良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、加強考勤管理,及時做好社保辦理
抓好員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情況,報財務(wù)部門核發(fā)薪酬;今年三月與16名員工簽訂《勞動合同》、《保密協(xié)議》及《競業(yè)限制協(xié)議》并完成社會保險的繳納,每月及時更新參保及解保人員名單,辦理參保及解保手續(xù)并及時到社保局及醫(yī)保中心做變更手續(xù)并打印繳費清單。
二、存在問題
20xx年,雖然取得了一定的成績,確保了公司正常運轉(zhuǎn),但是與企業(yè)的發(fā)展要求和理想的管理狀態(tài)相比,還存在一些差距。
(1)人才供給方面。在部分崗位上,不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,如副總經(jīng)理、風(fēng)險總監(jiān)、擔(dān)保業(yè)務(wù)部經(jīng)理等核心崗位人員招聘不能及時到位。
(2)員工培訓(xùn)方面。雖然組織了多場各類培訓(xùn),但在培訓(xùn)形式過于單一,培訓(xùn)機制不夠完善,與日常工作協(xié)調(diào)不夠順暢,課程的開發(fā)能力不高等問題。
(3)制度體系執(zhí)行方面。公司在管理制度及流程已經(jīng)確定,但制度執(zhí)行不夠,管理體系不完善。績效考核機制尚待完善,在后期需要進一步進行探索修改。
綜合崗位工作總結(jié)5
在過去的20xx年里,綜合管理部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進綜合管理部門各項工作順利的開展,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、總結(jié)
1、工作成果匯報、順利完成各種會議的組織、協(xié)調(diào)、配合與接待等工作
對外參加召開的展會、招商會議以及內(nèi)部各種會議,綜合部都能夠按照公司的要求,做好酒店、車輛、票務(wù)、物料采購制作等會前準備工作,保證會議按時保質(zhì)召開。
特別是以20xx年2月中下旬的xx展會為例,為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,綜合部在有限的時間內(nèi)對辦公區(qū)域、市區(qū)鋪貨店面、庫房等進行了裝修布置工作,如室內(nèi)產(chǎn)品展柜、墻面產(chǎn)品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購LOGO刺繡、辦公區(qū)及走廊的復(fù)合板LOGO的制作等,較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作,并得到了總部人員的肯定與認同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協(xié)調(diào)、安排、以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力,是一次非常好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎(chǔ)。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)工作,完善公司制度
在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和指示下,公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據(jù)公司運營工作的實際情況,綜合管理部協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度,規(guī)范了員工的日常工作行為,輔助公司主營業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài)。
3、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作
眾所周知,辦公室的工作內(nèi)容繁雜、涉及領(lǐng)域眾多并且重復(fù)性很大,這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒,更要有總結(jié)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神。
在20xx年里,綜合管理部根據(jù)各部門的不同需求,完成了各月的辦公用品采購發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)通訊維護、專業(yè)設(shè)備采購、進口業(yè)務(wù)、宣傳物料禮品制作、考勤統(tǒng)計、公司內(nèi)部活動組織、物業(yè)維護、人事管理等工作。較之20xx年,綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態(tài)進入到主動有計劃性的工作步調(diào)中。綜合部在保證完成工作任務(wù)與質(zhì)量的前提下,努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現(xiàn)階段的部門內(nèi)部工作方式方法,為今后更好的協(xié)助各部門工作奠定了基礎(chǔ)。
4、人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環(huán)節(jié)中,逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關(guān)人事表格的制作。形成了一套適合公司當(dāng)前形勢的人事管理方法,人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦⒁撞僮鞯臓顟B(tài)。在反復(fù)招聘與試用篩選后,公司員工總數(shù)由
xx公司20xx年初的25人增加至20xx年初的36人,增長人員大部分為業(yè)務(wù)人員。11年人事工作中較為困難的一個環(huán)節(jié)是:試用后的聘用,特別是銷售業(yè)務(wù)人員。由于受當(dāng)前市場情況、行業(yè)情況的影響,從事營銷職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強,不易更換工作;中間力量較多,但是受地區(qū)性、穩(wěn)定性等因素影響較大;因此xx公司的受聘人員大多為初級業(yè)務(wù)人員和畢業(yè)生,因此出現(xiàn)試用后大部分人員仍達不到長期聘用的要求。在今后的工作中,要注意招聘信息和渠道的掌握,適當(dāng)增加招聘方式和渠道,加大對人力工作的投入,需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。
5、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu),細致部門分工
根據(jù)公司發(fā)展的需求,為了細致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質(zhì)量,在20xx年,綜合管理根據(jù)上級的指示,在10月份正式將儲運物流工作分離,設(shè)立獨立的儲運物流部門,使儲運物流可以隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需求及時調(diào)整工作步調(diào),更好的服務(wù)于公司的營銷業(yè)務(wù)。輔助市場部工作
進入20xx下半年,根據(jù)公司安排,綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作以及后方支援工作外,很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營銷的需求,綜合部接到指示協(xié)助市場部完成基本的設(shè)計與展會協(xié)調(diào)工作,綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔(dān)完成公司營銷需求為止。、協(xié)助各部門工作、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系11新年伊始,xx公司正式進入運營狀態(tài),客戶不斷增加。由于公司業(yè)務(wù)的增多、人員的擴充,各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當(dāng)著橋梁紐帶的作用,協(xié)助營銷中心、市場部、財務(wù)部、總經(jīng)室的工作,協(xié)調(diào)部門間關(guān)系,使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政后勤部門,我們的職責(zé)就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,并提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
二、存在問題和不足、自身問題
①與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事間交流溝通不夠。
②作為年輕的管理人員,沒有任何經(jīng)驗略顯浮躁,僅僅憑熱情、理想是不夠的,
③個人能力與職位要求有一定差距,局限在只知道埋頭拉車苦干,欠缺開拓精神。
④工作方式方法存在問題,不能夠完全的'發(fā)揮出自身優(yōu)勢
⑤思維有很大局限性和惰性,欠缺發(fā)散性、主動性。
⑥缺少管理、帶團隊的經(jīng)驗。、部門內(nèi)部管理欠條理化、流程化
由于缺乏流程化管理,加上部門工作內(nèi)容繁瑣、人員稀缺,就造成了工作條理不太清晰、步調(diào)不穩(wěn)的,在繁瑣性的工作內(nèi)容上略顯浮躁,缺乏耐心,這不僅加重了本部門的工作量和難度,也為其他部門的工作造成了不便影響,一定程度上影響了本部門的工作效率。
三、改進方向和計劃、空杯心態(tài),加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)會擺好自己的位置,把自己放空,以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。并且要在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力上不斷學(xué)習(xí)和提高,做本部門的崗位專家。、主動溝通、拓寬思路
積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作中的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通,共同面對困難和解決困難;加強上下級之間的縱向溝通,為下屬員工做好榜樣,為上級做好左右手,推動公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標準化
辦公室特殊的地位和工作性質(zhì),要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。“沒有規(guī)矩、不成方圓”,盡快修訂部門內(nèi)的各項工作流程,使其更加細致嚴謹,便于日常工作的管理和公司的正常運行。、充分信任同事,給予他們發(fā)揮的空間
在工作中,總是擔(dān)心同事做的不夠好不夠細致,側(cè)面反映出對同事的不信任,尤其在對待下屬上。作為部門負責(zé)人,應(yīng)該給予下屬足夠的發(fā)展和成長空間,讓他們在實踐中成長。
四、個人感受
入司以來將近2年,無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,我感到非常高興的是,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,不僅要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,還要冷靜處理突發(fā)事件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準。
雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉機會,感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)驗閱歷與任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向書本學(xué)習(xí)、向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),20xx年有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,也有了一定的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
綜合部門的工作,讓我深知,公司事情無小事,細節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態(tài)度端正,做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負責(zé)人,在工作經(jīng)驗、閱歷和能力上也許和其他部門負責(zé)人有很大的差距,但是我會以謙虛的態(tài)度向大家學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對待工作,以認真的態(tài)度做人。
作為xx公司的一名員工我很自豪,同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,幫助我在盡可能短的時間內(nèi)迅速成長、提高、進步,可以為xx公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應(yīng)盡的責(zé)任。
綜合崗位工作總結(jié)6
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。 綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作
綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習(xí)學(xué)生16人。
三20xx年綜合部主要負責(zé)了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的CI形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度 1負責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。 2掌握試行管理制度的`執(zhí)行情況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。 3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
綜合崗位工作總結(jié)7
綜合部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的樞紐,綜合部的工作也是千頭萬緒,有文書處理,檔案管理,人事管理,薪資管理,采購管理等等。綜合部人員雖然很少,但卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。過去的一年,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在部門員工的不懈努力下,在各部門相互協(xié)助下,各項工作有了進一步的發(fā)展,為xxxx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、完善內(nèi)部分工,明確工作內(nèi)容。
搞好團結(jié)是綜合部開展一切工作的保證。我們是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作。18年綜合部人員變動頻繁,在交接工作上以不影響公司正常工作為目的,嚴格按部門交接程序辦理,老員工能毫無保留的教、幫、帶,使新員工以最快的速度掌握其工作要領(lǐng)。部門內(nèi)部工作主要分為兩大塊:一是工程合同的管理,公司證照的管理、年檢,資質(zhì)證書的維護,各類職稱證書的保管、注冊、變更和繼續(xù)教育,安排員工參加各類培訓(xùn)、考試,辦理員工的入職離職相關(guān)手續(xù);二是印章的保管,物品的采購和管理,公司各類活動的組織,員工福利的發(fā)放,安排一年一次的體檢,民工生活費的發(fā)放,公司日常合同的管理,以及公司的形象工程:比如大的方面:質(zhì)量體系認證復(fù)審,江蘇省企業(yè)信用管理貫標證書、江蘇省民營科技企業(yè)證書的辦理,知識產(chǎn)權(quán)專利證書的申請,小的方面:宿舍、辦公區(qū)的環(huán)境檢查、板報的編制。綜合部人員在具體工作上雖然分工不同,但是能相互協(xié)作,有條不紊。
二、繼續(xù)完善各項管理制度,強化內(nèi)部管理。
總結(jié)往年的`工作經(jīng)驗,找出不足,繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部制度。如編制了廠區(qū)內(nèi)員工家屬進出管理規(guī)定、廠區(qū)禁煙制度,根據(jù)新法律法規(guī)完善了員工手冊等,并下發(fā)執(zhí)行。
三、嚴格執(zhí)行綜合部各項管理流程,加強對公司各種物品的規(guī)范管理。
嚴格控制部門費用使用,規(guī)范工作程序,保證各項工作的順利開展。
20xx年,在繼續(xù)做好以上工作的同時,還要有目標有重點的加強以下工作:
一、做好綜合協(xié)調(diào)工作。
綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項基礎(chǔ)性工作。它對于理順各種關(guān)系,增強公司的凝聚力,保證領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間、集中精力抓大事,具有現(xiàn)實意義。在平時的工作中,部門與部門之間、同事與同事之間難免會有一些嗑磕碰碰,我們需要在引導(dǎo)上下功夫,開誠布公,互相溝通,減少誤會,求大同,存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風(fēng)氣,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
二、加大行政管理力度。不斷完善管理制度,在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機制,獎罰分明。
有罰相應(yīng)的就有獎勵,在目前的制度上進一步完善,讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯上,而是在遵守公司各項規(guī)定、各項職責(zé)的同時主動思考如何能做的更好,塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
三、公司正式員工自20xx年開始實行產(chǎn)量考核工資,并通過三年的逐步完善使工資制度走上正軌。
在此考核制度基礎(chǔ)上,著手進行完善公司民工的績效考核體系,并持之以恒地貫徹和運行。
四、安全大于一切。
xxxx年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門,增加安全培訓(xùn)教育課程。繼續(xù)加強對工地的檢查,最大可能的減少事故的發(fā)生。
五、人才制度的建立。
在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時,引進外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。
新年伊始,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,加強管理,大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
綜合崗位工作總結(jié)8
今年以來,行政部在經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的幫助和支持下,部門員工緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成全年各項經(jīng)濟指標、目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下:
一、費用指標完成情況(單位:萬元)
二、提升服務(wù),加強協(xié)作,當(dāng)好參謀助手。
行政部作為公司上、下溝通的平臺,也是對內(nèi)、對外展示公司形象的窗口,對員工素質(zhì)、工作質(zhì)量都有很高的要求。今年來,行政部強化作風(fēng)建設(shè),提升員工服務(wù)意識,在部門內(nèi)開展專題教育,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提倡任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,員工之間加強溝通、協(xié)調(diào),營造團結(jié)向上、熱情服務(wù)的良好精神風(fēng)貌。
在團隊協(xié)作的氛圍下,部門員工養(yǎng)成了自覺工作、相互協(xié)作的良好風(fēng)氣,日常工作不分份內(nèi)份外,部門之間保持了良好的協(xié)作關(guān)系,大家都能從工作大局出發(fā),事事以公司利益為先,互相支持,各項工作開展順利,部門之間溝通順暢。
行政人員從過去被動應(yīng)付向主動超前轉(zhuǎn)變,既不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,也不讓辦理的文件事項在自己手里積壓,盡量杜絕各種差錯的發(fā)生,避免公司的形象在自己這里受到損害,較好的發(fā)揮了為經(jīng)營班子提供決策、當(dāng)好參謀助手的作用。
今年以來,行政部的人手少但工作任務(wù)重,為了搞好各項工作,大家常常主動放棄休息時間,利用星期天、節(jié)假日加班加點干工作;駕駛員為了保證了經(jīng)營班子、各部門的工作用車,不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計較報酬且從無怨言,有時為了搶險工作加班到深夜
也從沒有因此而影響第二天的工作,照常按時上下班,沒有主動申報過加班工資,也不會因為沒有加班費而怠于履行職責(zé),正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,行政部的全體同事們?nèi)蝿谌卧埂崆楣ぷ鳎瑘A滿地完成了各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為蒼溪港華的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
三、加強人才隊伍建設(shè),注重員工培訓(xùn),提升專業(yè)技術(shù)水平。
行政部始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)作為發(fā)展目標,通過樹立“培訓(xùn)既是企業(yè)發(fā)展的動力,也是對員工最大的福利”觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,注重內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合,狠抓集團提供的持證上崗培訓(xùn)。
年初,根據(jù)各部門的.培訓(xùn)需求,結(jié)合實際制訂出詳細的員工培訓(xùn)計劃,并把關(guān)培訓(xùn)課件、嚴格簽到手續(xù)、收集反饋意見、做好后勤保障、建立影象資料圖庫存檔備查。今年來,行政部對本部門員工開展內(nèi)部培訓(xùn)6次,開展部門HSE工具箱會議15次,對新進員工開展三級安全培訓(xùn)和考核,對全體員工開展“交通安全培訓(xùn)”與考核,所有培訓(xùn)均建立了完整的培訓(xùn)檔案。
我們在注重內(nèi)部培訓(xùn)的同時,加強管理人員和技術(shù)骨干的外部培訓(xùn),先后組織公司員工參加了集團舉行的“第四期高級管理人員培訓(xùn)”、“年代廚衛(wèi)銷售維修培訓(xùn)”、“以客為尊”、“職場禮儀”、“非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理培訓(xùn)”、“5S培訓(xùn)”、“新員工入職培訓(xùn)”等,計36人次;多次參加政x職能部門舉辦的各種取證培訓(xùn),如:市建設(shè)局舉辦的安全生產(chǎn)考核培訓(xùn)
縣消防大隊開展的消防教育培訓(xùn),參加省建設(shè)局主辦的法律、法規(guī)知識培訓(xùn)考核,計34人次。今年7月,5名常州建校學(xué)生分配到我司實習(xí),行政部制定出相應(yīng)的實習(xí)培訓(xùn)計劃,對5名常州學(xué)生按部門、分時限進行輪崗實習(xí),確了定每名學(xué)生的實習(xí)師傅、培訓(xùn)督導(dǎo),制作“每月工作進展報告”、“部門實習(xí)評估表”、“實習(xí)整體評估表”等相關(guān)表格,對實習(xí)學(xué)生進行有效管理和評估,目前,培訓(xùn)反饋效果良好。
綜合崗位工作總結(jié)9
20xx年的工作即將過去,回顧這一年來的工作,在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司、項目部的要求,完成了自己的本職的工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況:
1、行政管理:項目部文件收發(fā)、分類、目錄層次分明,歸檔清晰并且已通過外審審計,在20xx年5月份公司的貫標再認證順利通過。
2、人力資源管理:員工考勤,員工內(nèi)部調(diào)動以及人員招聘、培訓(xùn),新員工五險一金,勞務(wù)人員轉(zhuǎn)正及簽訂協(xié)議,對廣西興安風(fēng)電項目部(一、二、三、四、五期)人員組建定崗落實并對崗位職責(zé)編制完成,對興安風(fēng)電項目部員工每月工作總結(jié)及下月工作計劃進行考核匯總并上報公司,對每月未完成工作的進行考核并問清原因下月完成。
3、后勤管理:1)食堂:讓員工吃飽,無中毒事件。2)車輛運用已保證員工正常上下班。3)項目營地、員工宿舍及各部門辦公室按照晟通集團“5S”標準已達標,并在20xx年12月12日集團領(lǐng)導(dǎo)來項目檢查獲得內(nèi)務(wù)好評并在公司周例會上提出表揚。4)一、二期營地:因殿堂項目實行總承包,7月份完成一、二期項目營移交施工隊一批生活、辦公設(shè)備、20間宿舍及1間食堂餐廳并雙方簽字確認。
5)用電管理:一、二期(20xx年1月至7月半年)、三、四期(20xx年1月至20xx年12月12日一年)項目本年電費以施工單位用電電量結(jié)算完成,電費已全部從施工隊結(jié)算款中扣除,外單位用電量雙方結(jié)算確認,電費在20xx年項目部接用外單位電費中抵消(項目部若不同意,可以與外單位進行先結(jié)算完),年電費贏利潤37960元。
4、固定資產(chǎn)及工程材料管理:
1)現(xiàn)場材料:組織人員驗收、入
庫、出庫、核算,建立現(xiàn)場材料出入庫臺帳。平嶺、西坑20xx年3月至20xx年1月水泥入庫5417.43噸,水泥出庫5417.43噸,目前水泥罐余留52噸;鋼筋入庫1081.506噸,鋼筋出庫1081.506噸,目前鋼筋現(xiàn)場剩余正品28噸,廢鋼筋23噸;石板嶺20xx年9月至20xx年12月水泥入庫590.1噸,水泥出庫590.1噸,目前水泥罐余留46噸;鋼筋入庫236.518噸,鋼筋出庫234.518噸,現(xiàn)場鋼筋場剩余2噸鋼筋;
2)20xx年10月份業(yè)主邀請審計人員對源江、唐家沖工程峻工結(jié)算審計,配合經(jīng)營部完成對源江、唐家沖兩標段現(xiàn)場材料(水泥、鋼筋)再次核算并通過。
3)零星材料需求調(diào)配。
4)廢舊鋼筋按公司流程已報呈批件公司同意處理廢舊鋼筋,財務(wù)監(jiān)督處理。1月15日前處理完成。
5)按集團要求:每月、每季度、半年、年終對一、二、三、四、五期項目進行固定資產(chǎn)盤點并落實到責(zé)任人,編制資產(chǎn)報告并上報公司。
5、物資(招待)采購:1)每月編制、收集各部門辦公用品物資需求計劃并采購、入帳、發(fā)放等相關(guān)工作。2)市場詢價、比價采購現(xiàn)場材料及辦公物資,建立采購臺帳、物資工具領(lǐng)用卡并落實到責(zé)任人。3)零星招待物資采購并熱情招待往來單位領(lǐng)導(dǎo)。
6、認真貫徹集團公司領(lǐng)導(dǎo)方針、政策并宣傳企業(yè)文化,對公司各項管理制度執(zhí)行到位。按照晟通集團公司下達的.“5S”及“六個會議”內(nèi)容,組織項目部執(zhí)行按“5S”達標,按“六個會議”召開。
二、存在不足
1、部門工作紛繁復(fù)雜,需增設(shè)一人。
2、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
3、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
4、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于全體同事。
5、加強制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
綜合崗位工作總結(jié)10
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過,而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會騎著摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實肯干的工作,無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑,通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
通過在貸后管理崗位上一年多的工作,對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟,但是到精的境界還遠遠不夠,我時常都會在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險又能做到工作效率的提高。風(fēng)險的把控這點對一個銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來說堪稱難點,但是我相信從零開始或者從一開始并不重要,重要的是終點能夠達到那里,平日閑時我積極認真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī)有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及資格考試,通過學(xué)習(xí)取得了統(tǒng)計從業(yè)資格、保險代理資格、個人貸款從業(yè)資格等證書,雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對于如何提高工作效率,我通過對事情步驟的合理安排,一些小細節(jié)的改進,一些便捷表格的設(shè)計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調(diào)離墊江支行,支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務(wù)和管理并重的工作,綜合部就應(yīng)該為營業(yè)網(wǎng)點的正常運營以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障,并要把支行當(dāng)成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;綜合部就應(yīng)該準確及時的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作,當(dāng)員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應(yīng)該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心;對員工個人檔案重新進行了整理,對K3人力資源系統(tǒng)及時進行維護,做好了支行員工人事管理工作。對于內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責(zé)任重于泰山,加強了單位員工和保安的安全制度學(xué)習(xí),牢固樹立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,不定期的對網(wǎng)點安防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施進行檢查,以預(yù)防為主的原則對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,深入開展“平安重慶銀行”活動。平時積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織推動各項工作的實施和落實,身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取進步。
通過一年的工作我成長了,但是對世界的了解越多,做的過事越多,越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗,爭取更大進步。提升自己的業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。銀行綜合管理工作總結(jié)
xxxx年,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認真遵循“管理規(guī)范、運作高效、作風(fēng)嚴謹、團結(jié)協(xié)作”的工作標準,以價值創(chuàng)造為中心,以能力建設(shè)為重點,以提高效率為目標,牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念,加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)造性地開展工作,經(jīng)過部室全體人員的.共同努力,各項工作取得了良好成效,在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度,嚴格管理,強化執(zhí)行,提高效率,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。
(一)、強化執(zhí)行,做好協(xié)調(diào),確保行務(wù)運轉(zhuǎn)有序高效。
1、OA系統(tǒng)
30版全面上線,辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案,組織了各部門OA管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運轉(zhuǎn),提高了效率,節(jié)省了費用。
2、加強工作督辦,提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦
46件,確保重點工作順利推進;負責(zé)牽頭確定了20xx年17件重大工作事項,并加強督辦調(diào)度,對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作,建立了通報制度,確保會議精神落到實處。
3、積極參與標準化服務(wù)工作,促進全部服務(wù)水平的提高。組織召開了標準化服務(wù)動員大會;組織編寫了標準化服務(wù)標準;切實做好xxxx年民主生活會工作;從而促進了全部服務(wù)水平的提高。
4、做好會議接待,提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。
(二)完善制度,嚴格管理,基礎(chǔ)管理水平顯著提升。
1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責(zé),提高了素質(zhì)。
2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章,并對全部的印章管理工作進行了全面檢查,消除了風(fēng)險隱患。
3、改進了工作流程。根據(jù)體系文件的要求,梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。
(三)加強調(diào)研,做好參謀,決策支持能力進一步增強。
1、認真撰寫綜合材料,不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作,認真撰寫各種綜合性文字材料,及時、準確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質(zhì)量。在時間緊、任務(wù)重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標準化服務(wù)專題會、民主生活會、會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性材料
110多篇、80多萬字,總量大大超過往年。
2、加強調(diào)查研究,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過大量細致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息
100篇,內(nèi)容包括風(fēng)險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績,迎接十七大”征文活動以及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報工作。
(四)完善機制,創(chuàng)新手段,信息宣傳工作快速進步。
1、強化信息宣傳,實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息
200條,并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,全市排名進入前三甲,使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。
2、加強宣傳報道,擴大社會影響,做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產(chǎn)品和重點工作的宣傳報道,進一步擴大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
二、以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標,繼續(xù)深化和完善人事與激勵約束機制改革,人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。
(一)合理調(diào)配、優(yōu)化組合,認真組織員工隊伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。
1、結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新要求,充實了前臺部門力量,壓縮支持保障人員,充實了客戶經(jīng)理隊伍,合理測算配置了前臺柜面人員。
2、加強短期合同用工的管理,加大置換力度,探索對短期合同用工的市場化管理,通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置換充實到前臺柜面服務(wù)崗位。
(二)深化完善薪酬分配體制改革。
1、全面修訂績效工資考核分配辦法,強化員工的行為考核。
加大量化考核力度,實現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放,2、進一步理順完善薪酬福利體系,調(diào)整了住房公積金的計繳比例;為全部在崗員工健全了五項法定社會保險;建立了企業(yè)年金單位繳費。
(四)加強對員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核
1、強化對培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,制定下發(fā)了《建行濟寧分行營業(yè)部xxxx年培訓(xùn)工作要點和培訓(xùn)計劃》,督促各承辦部門按計劃執(zhí)行,并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批、實施和評價程序。
2、做好重點培訓(xùn)項目。一是對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作,作為管理和主要牽頭實施部門之一,自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作,配合營業(yè)室,較好的完成了各階段的培訓(xùn)、演練工作任務(wù);二是認真組織雙標體系文件的培訓(xùn)工作;三是開展標準化服務(wù)工作,組織了服務(wù)禮儀、普通話、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能方面的集中強化培訓(xùn);四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作,起到了較好的效果。
(五)加強黨組織和黨員隊伍建設(shè)。
積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作,經(jīng)過培訓(xùn)的入黨積極分子達10人次,新發(fā)展預(yù)備黨員1人,有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿經(jīng)考核合格被批準轉(zhuǎn)為正式黨員。
牢固樹立“后臺為前臺”的服務(wù)意識,努力提高工作效率,為全部計算機系統(tǒng)的正常運行提供了有力的科技保障。
(一)規(guī)范設(shè)備管理,及時處理廢舊設(shè)備。
為進一步規(guī)范計算機設(shè)備管理,今年綜合部對我部計算機設(shè)備多次進行了認真清理、核查,建立完善的設(shè)備、耗材檔案,實現(xiàn)了設(shè)備、耗材管理的電子化、標簽化,做到了計算機設(shè)備的帳目清楚,賬實相符。
(二)推廣新程序,拓展新業(yè)務(wù)。
按照省行統(tǒng)一部署,綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項目進行了推廣。
(三)積極推進我部規(guī)范化服務(wù)開展,努力提高內(nèi)部管理水平。
根據(jù)我部標準化化服務(wù)要求,計算機管理員及時對理財室、營業(yè)大廳計算機設(shè)備進行了布線、安裝,使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查,防范風(fēng)險,對前臺設(shè)備多次進行了集中維修,保證了我部計算機系統(tǒng)軟、硬件的正常運行。
四、工作中存在的不足
一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化,在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強。
二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下,內(nèi)部工作流程需要進一步的梳理和改進,以最大限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距,需要進一步加強。
四是對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進一步的提高。
20xx年,是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年,對工作的要求更高、標準更嚴,任務(wù)更重。在今后的工作中,綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,以效率為突破口,持續(xù)加強能力建設(shè),最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室,為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。
綜合崗位工作總結(jié)11
我是公司行政辦公室的一名主任科員,從事綜合文秘崗位,主要負責(zé)印章管理、公務(wù)消費管理和文秘等工作。
我能嚴格遵照《公司印章管理制度》和內(nèi)控要求,認真保管好公司印章。首先,在去年梳理各單位和各部門的公章使用情況的基礎(chǔ)上,完善了新的印章臺賬,留存了新刻制印章的樣式,落實了印章保管人。其次,嚴格按照印章管理規(guī)定要求,做好公章刻制、啟用和廢止印章的工作,使印章管理更加規(guī)范化。現(xiàn)在使用和借用公章除了有紙質(zhì)用印單外,全部在電腦上完成使用和借用印章情況的臺賬,使印章管理更加規(guī)范、清晰。今年兩家分公司新開工程量大,新建項目部多,需要刻制項目部和啟用項目部印章的數(shù)量很多,而且時間又緊,我能迅速按照刻制印章的規(guī)定,馬上走流程,聯(lián)系刻制印章,完成啟用手續(xù),以最快的速度把新印章和啟用印章的文件交給相關(guān)單位和部門,確保工作的正常開展。今年工程招投標量多,使用、借用公章也頻繁。我能在各單位、各部門間協(xié)調(diào)好安排好,確保印章正常使用和流轉(zhuǎn)。有時候市場部封標使用印章到很晚,我能堅守崗位,等印章使用完畢歸還后才下班回家。
我還認真做好公務(wù)消費管理工作。能按照《公司業(yè)務(wù)招待與招待管理辦法》的要求,認真做好各單位和各部門審核、登記公司業(yè)務(wù)招待費使用情況的工作,并做好年終統(tǒng)計工作,確保這項工作的認真開展。由于工作的需要,區(qū)域發(fā)展事業(yè)部的業(yè)務(wù)招待量很大,每次要審核、登記五六十份單子,我能不厭其煩地進行審核和登記。此外我還按照規(guī)定做好差旅費報銷的審核工作。
我還按照內(nèi)控要求,認真做好公司的收發(fā)文工作,按照要求能夠及時做好上級文件的`傳閱工作和發(fā)文的簽發(fā)、打印和下發(fā)工作,并做好公司收發(fā)文文件管理和歸檔工作,做到能迅速查閱歷年的收發(fā)文件的內(nèi)容。
除此之外我還能做好總經(jīng)理室和行政辦公室的行政內(nèi)務(wù)管理,做好每周的會議安排、部分會議的通知和會務(wù)工作,還做好開具介紹信和機票、火車票的購買和報銷等工作。我能認真地做好每周的會議安排,憲法宣講會等大型會議也能組織安排妥當(dāng),能綜合各方面會議信息,發(fā)揮好集團、各部門和分公司和服務(wù)中心的紐帶橋梁作用,使公司的這項工作正常運轉(zhuǎn),確保各項會議如期順利舉行。此外,我還能為經(jīng)理室做好一些服務(wù)工作,配合主任做好一些工作的布置和收集匯總工作,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事承擔(dān)行辦的一些內(nèi)部事務(wù)。
今年,我配合公司0A項目的啟動作了一些工作,對現(xiàn)有的各項工作又重新作了梳理,使各項工作上了一個新臺階。明年啟動OA項目后,我的許多工作都要在0A系統(tǒng)上操作,我要不斷學(xué)習(xí),掌握新方法,以更加認真負責(zé)的工作態(tài)度,更加高效、務(wù)實地做好各項工作,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,在工作中取得更大的成績。
綜合崗位工作總結(jié)12
光陰荏苒,歲月如梭。半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在這段時間里,由校團委的各位老師、部長和同學(xué)們的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、共同努力下,通過我們自身不斷的努力,在各方面都取得了一定的進步。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、20xx年9月,我校舉辦了“紅詩、紅歌,頌祖國”大型歌舞晚會。在校團委綜合部和各部們的共同努力下,晚會進行得很順利。在其中我不負責(zé)劇務(wù)一些工作!我部在活動中表現(xiàn)突出受到老師的一致好評!這是那些新部員還只是志愿者,但他們表現(xiàn)的已經(jīng)非常出色了!
2、20xx年10月,在校團委XX老師以及各位部長的領(lǐng)導(dǎo)下,“校園十大歌手”晚會在我校A報告廳圓滿落幕。雖然在演出中途發(fā)生了一次斷電事件,但是部長們沉著冷靜的分析問題所在,不到一分鐘就順利排除故障。晚會的圓滿成功也是我們經(jīng)過了數(shù)十次彩排的結(jié)果!綜合部不但在晚會中表現(xiàn)良好,在彩排中也是一樣漂亮!
3、20xx年11月,由校團委主辦、百事公司贊助的“百事新星”歌手比賽決賽隆重舉辦。此次歌唱比賽與前幾次晚會相比,綜合部新部員們的表現(xiàn)都有很大的進步。一些設(shè)備和注意事項都已經(jīng)有了很大的提高是我們綜合部不錯的新鮮血液!
4、20xx年12月24日,平安夜。注定是一個不眠之夜。理工學(xué)院新年聯(lián)歡晚會——“又一春”大型文藝晚會在寒冷的冬夜點燃了整個XX。在其中我綜合部表現(xiàn)出色得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的一直好評。
5、20xx年12月31日,校工會聯(lián)歡晚會,又一次使XX變成了
“不夜城”。校團委綜合部有一次出色的完成了組織上分配的任務(wù)!在一次證明了我綜合部的重要性,這也是本學(xué)期的'最后一次大型活動!
回首半學(xué)期的生活和學(xué)習(xí),真的收獲了不少。大大小小的比賽、晚會和演出,一次次鍛煉了我們,使我們成熟了很多,成長了很多。少了份慌張,多了點穩(wěn)重;少了份粗心,多了點細膩。
我希望在新的一年里,我綜合部能把以前所犯的錯誤都當(dāng)成經(jīng)驗,把接下來的每一次任務(wù)都能出色的完成,把校團委綜合部變成一個更好、更大、更輝煌的部門!
綜合崗位工作總結(jié)13
城區(qū)工作小組會議,本人安排在第四組。第四組在研討過程中,關(guān)于綜合管理部后臺支撐問題主要涉及以下幾點:
一、綜合部服務(wù)支撐工作現(xiàn)狀
綜合部的服務(wù)支撐工作,整體情況良好,能夠?qū)σ痪的工作給予有效支撐,但是也存在著一線人員對綜合部支撐工作不滿的情況。
二、一線員工對綜合部支撐工作不滿意的原因分析
(一)本位主義思想,導(dǎo)致前后臺對“服務(wù)支撐工作”存在理解上的差異。
一線員工對后臺服務(wù)支撐工作寄予較高的期望,甚至過度依賴后臺支撐,希望能夠盡善盡美;而后臺人員則認為服務(wù)支撐應(yīng)該是在本職工作范圍,做力所能及的事情,支撐工作只能為一線人員完成工作任務(wù)以及各種制度規(guī)范的執(zhí)行落地創(chuàng)造必要的環(huán)境,以及對有疑惑的問題給予指導(dǎo)或提供方向,具體工作細節(jié)應(yīng)該由一線人員自主執(zhí)行。
(二)工作中也實際存在后臺人員服務(wù)意識不夠,支撐工作不到位的情況
由于各種主觀和客觀原因,部分后臺員工在服務(wù)意識方面有所欠缺,支撐處理不夠及時以及問題解決能力不夠,服務(wù)支撐質(zhì)量不高等現(xiàn)象。部分一線員工甚至管理人員的對“服務(wù)支撐”理解錯誤,不但沒有積極協(xié)調(diào)前后臺之間的關(guān),甚至將問題放大,徒使前后臺矛盾加深。
三、問題改進措施的建議:
(一)內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,提升綜合支撐服務(wù)意識以及支撐能力。
綜合管理部崗位性質(zhì)定位為服務(wù)支撐,個人認為作為后臺支撐的同事必須明確自己角色定位,必須樹立為一線服務(wù)的意識,以前臺需求為導(dǎo)向做好扎實做好服務(wù)支撐工作,具體措施:
1.綜合管理部定期開展后臺服務(wù)支撐滿意度調(diào)查,監(jiān)督服務(wù)有效落實,應(yīng)努力構(gòu)建熱情主動、規(guī)范專業(yè)、及時高效的支撐文化,;
2.建立首問責(zé)任制,涉及綜合管理部工作相關(guān)支撐需求,即使不是本職工作,首位接待或受理的工作人員需認真解答、負責(zé)辦理或引薦到相關(guān)班組,咨詢或辦理事項屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的,能辦理的應(yīng)立刻辦理;不能立刻辦理的,要說明相關(guān)情況;需要提供相關(guān)材料的,應(yīng)當(dāng)一次性告知;咨詢或辦理事項屬于本崗位以外的職責(zé),須及時引薦到相關(guān)崗位責(zé)任人員;若相關(guān)崗位責(zé)任人員不在,首問接待人應(yīng)主動與其聯(lián)系;若聯(lián)系不上,首問接待人應(yīng)先將被服務(wù)對象的有關(guān)材料收下,做好記錄,隨后移交給相關(guān)崗位責(zé)任人員;
3.強化關(guān)鍵崗位支撐,建議對一些支撐需求較多的關(guān)鍵崗位,進行支撐工作量化和常態(tài)化,加大培訓(xùn)或溝通,定期評估支撐效能真真實實將工作落實到實處。
(二)推動前后臺崗位交流,促進深入全面了解,提升雙邊滿意度
問題的產(chǎn)生往往是因為信息的不對稱、溝通不順暢、相互之間不理解而產(chǎn)生,建議做好以下工作:
1.前后臺崗位定期交流,一方面拓寬前后臺員工的職業(yè)平臺,助力員工更快地完成專業(yè)經(jīng)驗積累,豐富員工職業(yè)發(fā)展內(nèi)涵;另一方面實現(xiàn)前后臺人員對彼此工作的深入全面了解,優(yōu)化了管理基礎(chǔ),促進服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)及管理的創(chuàng)新,推動雙邊滿意度的提升。
2.利用各種平臺,組織各項活動,加強前后臺班組的交流,溝通,加強信息傳遞,讓前臺人員了解后臺支撐面廣和雜,學(xué)會為后臺人員思考;讓后臺人員了解前臺指標壓力大以及強,學(xué)會為前臺思考,拋棄本位主義,減少不必要的負面感知;
由于客觀的原因,部分同事已經(jīng)在某些崗位上已經(jīng)工作了許多年,員工士氣以及員工的價值感需要進一步提升。
建議:實現(xiàn)員工對自己的認可,對自我價值的認可;
措施:
1.綜合管理部相關(guān)班組應(yīng)該重視一線班組人才價值梯隊的建立,對于具有成長欲望的員工給予更多的工作機會以及更多的成長空間以及培訓(xùn)
2.對于某些專業(yè)崗位特長的同事,應(yīng)給與展現(xiàn)平臺,給予專業(yè)層面的認可
五、總結(jié)
雖然后臺部分同事確實在支撐方面存在不足,但就整體情況而言,服務(wù)支撐能夠滿足工作的需要,后臺的`支撐人員不僅需要對口班
組,經(jīng)常還需要對口一線人員,對口多,精力有限,不可能完全滿足一線的要求,支撐工作的供求也需要達到平衡,不應(yīng)該過多的強調(diào)支撐而忽略了支撐的目的——確保各項工作更好的開展,各項制度措施能夠更好的執(zhí)行落地。
時間飛快,進入綜合管理部專責(zé)崗位已經(jīng)四個月的時間了,在這幾個月的時間里,我從一個普通的崗位轉(zhuǎn)型成為了一個專責(zé)管理
崗位,在這期間由于綜合管理部重新組合,我也曾經(jīng)茫然著,但為了廠的大局意識,為了盡快適應(yīng)新的機構(gòu)設(shè)置,盡快適應(yīng)新部門領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,我一直在不斷的奮斗著。
回想起來,在這個工作崗位上工作了也只有四個月時間(當(dāng)中還休假了36天)。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去,總的來講,自己能勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措(轉(zhuǎn)載于 : : 綜合支撐崗位工作總結(jié)3篇)。尤其是當(dāng)時機構(gòu)設(shè)置完后正是年末、年初時間,部門人員休假的也多,綜合部又是一個新的部門,新的人員,上報的薪酬類、人力資源管控類太多,公司要求又非常嚴格,說實話那時候想到過放棄,在家里默默的流淚,對以后的工作感覺一片茫然。但是這些念頭也只是一閃而過,因為當(dāng)初是自己來競聘的這個崗位,困難總會過去的,而且我喜歡這個崗位,希望自己把工作做得越來越好。下面就將這幾個月的主要工作情況概述如下:
1、完成了20xx年終的各項薪酬、福利、績效、各項責(zé)任制考核獎勵等的計算、發(fā)放工作。
在此工作中為了保證數(shù)據(jù)不出差錯,數(shù)據(jù)在公司的核定范圍內(nèi),查考勤、出發(fā)放方案等工作任務(wù)顯得尤其繁重。但是,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主任的通力協(xié)作下,綜合管理部針對不同情況變化及時進行相應(yīng)的調(diào)整,根據(jù)我廠的實際情況制定了不同的發(fā)放方案,在核算、發(fā)放過程中沒有出現(xiàn)一絲差錯,職工對年終的各項年終獎勵發(fā)放也沒有異議。
2、上報了20xx年企業(yè)負責(zé)人和職工薪酬性收入情況。
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