實用的年度工作總結十篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的年度工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結 篇1
本人xx，現為xx機電部施工員，今向領導匯報年度工作總結及計劃：
看岸容待臘將舒柳，山意沖寒欲放梅。冬至已矣，乃知新的一年即將到來。驀然回首，時光匆匆，太匆匆也。歲月就是這樣淡忘，回憶，又淡忘，模糊，又清晰，就像那酒壇里的酒，默默地沉淀，經久醞釀出的只有自己能體會的醇香。似水流年的一季季過往里，總有流淌著的美好回憶，生命中的美麗年華，亦有一路風霜雪雨，故而人生總是喜憂參半。工地上的一個個美麗亦或是曲折的故事構成了一幅幅豐富的人生畫卷。所有這一切，就是浪惠及一生的財富。“吾日三省吾身”，我們作為人，需要時時總結過去，展望將來，既然選定了遠方，便只會風雨兼程。
一、工作總結：
浪自今年4月有幸入職公司以來，共參與了兩個項目建設。
1、20xx-04至20xx-10，新塘錦繡新天地機電部。
此階段浪的工作主要是負責新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24-33座機電部后期移交階段處理問題。同時也輔助機電部同事跟進新天地二、三期16-23座、36-46座強電工程現場施工管理。
其中負責外圍園林施工時，本人總結出來的經驗是作為施工員，由于機電預埋的線管往往先于其他部門的施工，所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須知道埋的線管如何避開大樹坑，避免鉤機挖坑時挖斷線管。工作面一旦可以做了就盡快安排班組去做，協調其他部門，避免自己返工或其他部門返工造成的浪費資源。
而機電部后期移交階段處理的問題，看似瑣碎，處理起來則頗為刺手，有時物業部一日就打二三十個電話過來要盡快去處理問題。項目機電部在后期出現的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線；而最大的問題在于業主收樓了，我部仍未給予送電。故許多挑剔的業主往往以此為理據向物業部投訴。因為浪為人性格隨和，易以與人溝通，項目機電部安排了我去協調此問題。在供電部門裝上電表之前，浪完成了與二期幾百戶業主協調送電事宜，此期間幾百戶業主的電表（說服業主自行提供電表）基本由我來安裝。
新天地二、三期16-23座、36-46座我也經常到現場管施工質量，抓進度。期間我不斷學習施工管理，通過現場不斷學習專業技術和經驗。可能是我的角色不是主要負責該區域，我常常感到，很多部門協調的問題我是被動的，信息是后知的。這是我工作不到位的地方，以后需改進。
同時，通過幾個機電班組的施工縱橫比較，認識到哪些班組做得好，哪些班組做得一般。班組施工經驗不足的，浪常去跟進監管。
2、20xx-10-26至今，xx項目機電部。
此階段浪的工作主要是負責xx新辦公樓的電氣施工。
今天，xx新辦公樓工程整體已完成約80%，按照原施工計劃，也同樣在今天，就應完工，所以目前施工進度明顯滯后。作為施工員，參與建設此項目，有著不可推卸的責任。因而我總結出來幾點教訓：
其一，xx項目作為一個改造工程，前期拆除有關設備必須拆除到底。在之前，因有些地方沒有明顯要求拆除，但不拆則影響美觀，考慮到拆除辦理簽證麻煩，至今仍有一些開關面板沒有拆除。
其二，拆除工作造成了大量的簽證，而中間產生的費用，也許比當初直接發包出去要節省不少，效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證，班組工人工作缺乏積極性。
其三，后面的工程圖紙出來之后，機電部也即日審核申報材料，但由于材料采購需要時間，按實際施工進度要求，材料絕對是來不及的，所以前期報批的`材料應該準備多一些材料，如線管、電線及構配件等。
其四，在實際施工管理中，由于部分班組帶班人專業水平有限，質量意識較差，在趕工期間不乏偷工，經多次勸告，仍不改進，造成部分施工區域做出來的質量達不上標準要求。能否創造一個優良的工程，根本仍在于基層的施工工人。
以上，是浪在項目部妄自菲薄得到的一些經驗。
二、20xx年工作計劃：
xx新辦公樓項目待明年1月完工后，浪將調至其他項目。我的意愿是，希望領導能夠調我回去新天地。然而不管明年機電部安排我去哪個項目，浪將帶上這一年來公司給我增添的經驗，為公司創造更多的優良工程，不辱使命。
1、請教部門同事，學習更多專業知識，如暖通、給排水專業，甚至土建結構，努力使自己成為一個全面的施工管理人員。
2、按時間節點完成新天地5#、6#電房建設。
3、完成40-42座強電安裝工程。
4、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。
5、辦理完成新天地三期向物業部移交的機電工程。
20xx年，感謝敏捷！感謝一些敏捷人走進我的生活或我趕往他的生活，一些人的名字在浪的心里，給我希望和溫暖。每當浪行進在工地的樹蔭下，感受到心靈的昭示，深藏在歲月里顯著關切的光澤。可以這樣說，遇到了敏捷，也就遇到了改變的命運。故而此刻不得已激動地發自內心深切的問好敏捷！
年度工作總結 篇2
時間飛梭，轉眼xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質能力和業務能力都有了很大的提高，對這個行業也有了更深入的了解和掌握。 待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協調溝通能夠保證各項事務順利進行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現象，沒有因產品質量和工作失誤導致的客戶投訴。有說：業務員是夾心餅干，如何充當好這個角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一、業務能力
1、熟悉公司和產品
熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業務員的起始。了解這個行業，熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產品的市場方向和產品方向和產品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產品種類繁多，不同的客戶所對應的產品也各有不一，一個人不容易在短時間內去掌握所有的產品系列，但是對自己所處理的客戶的產品系列和可主要向市場推廣的產品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產品的技術要求，基礎要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發出來，而相對于我們主打產品的性質和市場形態而言，南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場。中東地區也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發力度還不夠大。
2、業務技巧
擁有良好的業務技巧就意味著，有良好的溝通協調能力，在滿足客戶要求的同時，能夠和工廠是實際運作相結合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監督，跟蹤工作，保證產品質量，保證資料信息提供的及時性，及時準確地提供報價，協調生產滿足客戶交期，建立良好的客戶關系，增強客戶對我們的信譽度。 老客戶擴大產品系列范圍，爭取更多的項目。業務談判，作為業務員，業務員承擔著客戶的顧問的角色，責任是滿足客戶要求，服務好客戶，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，但是同時要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時，相關資料和會議主題要提前準備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當面解答。對于客戶所提出的問題，要進行斟酌，考慮其問這個問題的目的，再進行適當回答，有些關鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業務員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時要學會探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的認知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯絡員，我們必須保證生產處客戶需要的產品，不管是在樣品開發階段還是大貨生產階段，都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結合，把客戶的要求寫清楚，時時刻刻關心生產進度了解，催促生產，保證按時交貨，還要了解生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，產品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產品問題。有問題及時溝通，及時更正，產品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產品一出去了，一切都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。
在做業務過程中，可能會出現各種問題，這很正常，沒問題要業務員干什么，關鍵在于以什么樣的`心態去處理，去解決。我覺得有一點很關鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產品質量，保證交期，客戶滿意這已經夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二、個人素質能力
做事先做人，良好的品質除了與生俱來的，后天塑造也有很大關系，誠實，熱情，自信，應變能力這些對于一個業務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。
1、誠實
是維系良好長期客戶關系的基礎，沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意，但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的，對于工廠也一樣，這個問題主要表現在交期上，比如客戶要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達日期為12。28日。 對于以上的時間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間，這就需要業務員在誠實上把握度了。 另外，誠實也意味著敢于擔當，勇于承擔責任，不推卸責任。
2、熱情
熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業務員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3、自信
自信對于一個業務員來說是很重要的，自己網絡搜尋的客戶，展會發過來的客戶，算起來也是有一些的，這些客戶，發過去郵件不一定會回復你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅持厚著臉皮發郵件，打電話。客戶回復了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉變成真正客戶，不管怎么樣，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。
4、應變能力
業務員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術性問題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心；客戶開發，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實現量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心；有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業務員要有良好的應變能力，隨時準備好處理可能發生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。
這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，監督，反饋，檢查工作做的比較及時，做到了零投訴，我所處理的重要客戶之前有一些質量問題導致客戶對我們的信心受挫，從9月份開始下單量也有了起色。人無完人，我也有缺點，我比較容易急躁，有時候事情又急又重要，可是別人還沒弄好或多次弄錯了，我就很容易發火。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，周報中經常有別字，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發掘自己更多的潛力，把工作做好，業績做好。
年度工作總結 篇3
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局緊緊圍繞城建計劃的工作安排，全力實施城建重點工程，狠抓為民辦實事項目，推進各項工作全面開展，為全年目標任務的完成奠定了良好基礎。
一、主要工作回顧
（一）路網建設持續推進。在“一軸一環八射”立體交通格局初步形成的基礎上，今年將長江路西延、嗇園路快速化改造、機場大道列為重中之重，精心謀劃方案，協調解決矛盾。目前，長江路西延工程i標段已于8月中旬主體完工；機場大道初步設計9月17日完成，已進入招標程序；嗇園路快速化改造、長江路西延與錫通公路連接線的建設方案正在研究深化中。除快速路網外，我們以完善區域路網和打通交通節點為目標，對年初排定的47條骨干道路掛圖作戰，續建項目中人民路跨線橋、緯七路等8個骨干路已完工，新建項目中戰勝路北段、躍龍路改建工程、都市華城東側等7個項目施工圖基本完成，待拆遷完成后可以進場，鐵路西站站房建設等6個項目正在進行施工圖設計，新華路、緯十三路、龍潭小學西側停車場等3個項目已經入招標程序。
（二）園林綠化擴容提質。按照因地制宜、點面結合的思路，重點實施了一批綠化工程。南川園立交地塊綠化、濱江大橋橋頭公園已局部建成對外開放，五步口地塊綠化加緊推進，城山公園12月份開工建設，年內東昇小游園、五一小游園、華豐河小游園等10個小游園建成或基本建成，城北大道、通盛大道、幸福大道、幸余路、紅星路、汽車東站北側路等一批道路兩側景觀帶建成；通呂運河綠廊（通寧大橋—崇川大橋）建成，海港引河綠廊（通呂運河至南川河立交西側地塊）開工建設；結合環境綜合整治和濠河5a復查，大力推進道路配套綠化、零星地塊綠化、垂直綠化及濠河景區景觀提升。
（三）公用事業穩步發展。全年完成供水4.2億立方米，比上年增長3.96%；完成天然氣供應1.7億立方米，比上年增長13.3%。完成市區污水處理廠擴能提標工程，全年市區三家污水處理廠共處理污水12540萬噸，比上年增長13.5%。年內季度污水處理綜合評價連續全省第一。全年裝燈7161盞，所管轄照明燈達29.97萬盞，亮燈率達99.7%。年度綠色照明考核名列全省第五。垃圾填埋場共應急處理垃圾9萬噸。開工建設崇海水廠二期40萬立方米/日工程、洪港水廠60萬立方米/日深度處理工程，至年底分別完成50%土建工程量，加快高層住宅二次供水設施改造，年內超額完成江海名苑等42個小區250幢高層改造，確保二次供水水質。20xx年實施了市區兩個批次26個積水路段整治工程，目前已完成15個，還有11個正在推進之中。城市排水經受住暴雨考驗，未出現大的澇情，年度考核全省第四。牽頭推進市區29條河段截污工作，3年累計實施62條河段的截污整治，水環境得到有效改善。
（四）建筑產業轉型升級。在我局的牽頭組織下，經過網絡平臺申報、資料臺賬審批、集中答辯答疑、現場調研評估等環節，我市于5月順利通過省住建廳現場考核和專家答辯，被確定為全省建筑產業現代化示范城市，全省地級市僅2家，我市占一席。隨后，市政府印發全市建筑產業現代化實施意見，為未來十年全市建筑業轉型發展明確了“路線圖”和“時間表”。8月中旬，全省建筑產業現代化示范工作座談會在南通召開，與會代表參觀了南通部分示范基地及示范項目。8月底牽頭召開了全市建筑產業現代化推進工作聯席會議第一次會議。20xx年，受經濟下行影響，增速放緩，但建筑業總產值仍達6100億元。
（五）抓好工程質量安全。持續推進工程質量治理兩年行動，深入開展住宅工程質量創優活動，強化日常監督巡查，開閘檢測機構能力驗證，規范工程施工質量驗收；以落實主體責任為重點，加大安全基礎能力建設，著力強化安全監管，扎實開展安全教育、專項整治、“三項行動”和“打非治違”活動，安全生產形勢總體平穩；積極推廣工地、攪拌站標準化建設，揚塵整治、大氣污染防治有效落實，年度環境綜合整治任務圓滿完成。
此外，村鎮建設、住宅產業化、抗震防災、建筑節能、科技創新等工作都取得長足進步。
二、20xx年工作謀劃
20xx年是“十三五”規劃開局之年，建設系統將堅決貫徹執行市委、市政府的各項部署和要求，扎扎實實做好各項工作，咬定目標抓落實，攻堅克難抓落實，埋頭苦干抓落實，為“十三五”開好局、起好步。著力做好以下幾方面的重點工作：
1.繼續完善優化路網結構。加快推進長江路西延工程，力爭上半年主線通車，開工建設機場大道，同時按照快速路網預研成果，重點安排一批快速路提升完善項目（嗇園路快速化、長江西路與錫通高速連接線、鐵路西站站前快速路等），加快向市經濟技術開發區“一射”以及市區至通州快速通道的方案深化，合理安排建設時序；梳理主次干道路網，重點解決“斷頭路”和新區內及新區間骨干路，提高市區路網空間通達性，共計安排新建、續建骨干路網項目44項；按“片區化”思路強化城市支路網、老新村出入通道和疏堵工程建設，試點新橋新村片區，對20xx年擬列入改造的片區深化研究，努力改善市區“微循環”；按市區綜合管廊規劃研究成果，積極試點綜合管廊示范項目，鼓勵有條件的封閉區域城市重要組團開發中按綜合管廊模式開發建設；積極推動城市軌道交通前期工作，開工建設鐵路西站站房以及與軌道交通1號線銜接工程。
2.加快園林綠化提檔升級。大力倡導海綿城市建設理念，圍繞創建國家生態園林城市和“第二生態圈建設”目標，重點安排兩河兩岸區域景觀建設項目和濠河景觀提升完善項目；按“503020”原則確定的城市重要出入口及重要主次干道兩側具備實施條件的道路景觀帶項目；推動城山公園、南川河公園（南川河立交地塊綠化）、軍山植物園等綜合性公園（專類園）建設，以及褲子港河西側小游園、恒盛豪庭東側小游園等小游園建設；結合道路景觀建設和環境整治要求，推進林蔭化建設、道路綠化充實提升，以及零星地塊綠化提檔升級改造。
3.公用事業聚焦民生需求。加強城市區域供水能力，新擴建崇海水廠二期40萬噸/日工程。開展李港水廠及水庫前期研究，實施市區與如皋片清水聯通、通如線改造、洪港水廠深度處理等供水工程；加強城市污水處理能力，推進污水處理中心三期細格柵改擴建、東港污水處理廠一、二期提標改造工程等工程，并結合城市重要功能片區建設，有針對性進行污水處理設施布局優化方案研究。加強公用事業應急處理能力，推進老洪港應急水庫配套設施建設、垃圾填埋場7號池工程（含飛灰填埋）等工程，確保供水、垃圾處理應急需求；加強信息化管理水平，建立和完善地下管線綜合管理信息系統，完成城市地下管線普查，初步建立管理平臺；加強城市基礎設施管養能力，開展躍龍路、紫瑯路、長江中路等城市主次干道的大中修，并結合道路改造安排雨污水管道改造和排水防澇設施建設。
4.加強工程質量管理監督。加快信用體系建設，構建穩定的建筑市場信用管理信息平臺，推進信用平臺建設在縣市區的覆蓋，以日常考核為基礎，加強信用平臺的動態管理，在工程建設領域中全面推行信用成果的`運用，逐步完善各方主體的信用評價體系；全面推動網上招投標，根據省廳關于建設工程監理及貨物招標的新規定，規范我市監理及工程貨物招標市場，進一步落實合同備案制度；通過重點項目推進季度例會、項目建設群以及熱點工程上門服務等多種形式，提高建設單位對基建程序和審批流程的認識，加快項目推進；抓好五方主體終身責任制的落實工作，打擊違法分包掛靠，規范承發包行為，進一步強化各方主體的質量意識，加強監管和重點核查，全面完成工程質量治理兩年行動。
5.大力推進建筑產業現代化。全力抓好政府類投資項目建設，積極推動產業化應用向公共設施、交通工程、地下管廊等領域拓展，大力推進產業化技術在房地產項目上的應用，尤其是在工程設計環節就按照產業化技術進行設計，對已經成熟的預制樓梯、疊合樓板在新建項目中實現廣泛應用;統籌考慮全市生產基地布局，督促XX縣以華新集團為平臺建成一家產業基地，推動XX區在市區西部啟動產業基地建設，支持中南、龍信兩個基地，進一步擴大產能，提檔升級；加大對裝配式混凝土結構、鋼結構、鋼混結構、木結構配套技術和部品科技研發，加快相關科研創新和標準編制，支持企業在關鍵技術研究及應用方面開展科技攻關，力爭將更多成果轉化為“省標”、“國標”；多組織展覽展示及各種形式的現場觀摩，同時依托專家委員會、重點企業，積極開展專項培訓，完善現代建筑產業化人才服務體系，確保各類管理、生產、技術人員滿足產業化發展需要。
6.加快推動城鄉統籌發展。做好20xx年度9個美麗鄉村建設示范項目督查指導、市級驗收、整改提高，迎接20xx年底省級考核，并做好20xx年美麗鄉村建設示范項目遴選申報及項目確定后的實施指導；做好20xx年度村鎮建設統計和小康指標監測數據上報工作；做好白蒲鎮“國家小城鎮建設試點示范”項目的督查指導工作（20xx-2017年），做好傳統村落保護、中國傳統村落申報等工作；做好包場鎮、石港鎮等省級重點鎮綜合規劃建設示范規劃設計及實施的項目督查指導工作，繼續指導全市19個市級中心鎮和9個臨海城鎮建設工作。
年度工作總結 篇4
今天總經理說道市場工作做的不夠細心的問題，我突然感覺慚愧的。我所負責的市場面積很大，客戶達到8000多家，我在走訪市場的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護，小客戶基本上沒有拜訪過。如果市場走得細致的話，那得走到何時才能走一遍呢？這種想法對么？不對！我錯了！
作為特殊的快速消費品——煙草，在深圳這個開放度很高充斥著200多個品牌系列的產品的城市中，競爭尤為的激烈，渠道商（各地商業公司）對于各個中煙公司來說不存在什么差異，完全依靠各地商業公司進行產品的宣傳鋪貨顯得很不現實，因為人的經歷是有限的，所以各個中煙公司都會在一個區域安排市場助理，輔助進行產品的宣傳與維護，市場信息的收集，促銷方案的制定與執行。其實占領市場最終的陣地就是在零售戶那里。做好零售戶的工作才是占領市場提高銷量的重點。
既然做好零售戶工作是占領市場和提高銷量的重點，面對市場面積大，零售戶眾多，商戶類型多樣，銷量差異大，店面形象良莠不齊的現狀，如何區全面開展零售戶的工作呢？自從我在中煙公司上班以來，這個問題一直困擾著我。辦事處的規定是每天拜訪十五到二十家的'客戶進行產品的宣傳與維護并簡單的登記下客戶資料，執行條盒兌換禮品的活動，每周都有一定的任務量。雖然公司的要求與任務我都能很輕松的完成，并且在辦事處所有員工中名列前茅，但是我知道其實市場還有很大的潛力沒有被開發出來。
市場的潛力沒有被開發出來，我檢討下原因：
1、做事調理不夠清楚，未對市場進行地理上的區域細分，每天走訪的都是界限比較模糊的區域，這樣肯定會出現走訪上的空白；
2、對市場比較熟悉，每天在走訪市場的過程中，直奔熟悉的大店面，與老板關系也好，喝茶聊天的。其實這樣的商戶關系已經相處到位，產品已經完全上架，銷量也穩定在某一區間了，增長的空間有限，只作簡單的維護工作就可以，不必花費太多的時間在這里，時間應更多花費在未上架的新客戶中；
3、對小戶的忽視，小戶在多數人的心中會被認為是只能銷售中低檔香煙，會認為店主對高檔煙的關注度不高，實際情況并不是這樣，正是因為商業公司客戶經理與中煙工業市場助理的小覷心態下，新產品的信息于達小商戶來說相對閉塞，但知道新品的部分店主表現出極大熱情，更何況每個中煙公司都有高中低檔的產品生產，低檔的產品難道不要銷售么？蝦米雖小也是魚啊！
4、針對零售戶缺少對產品知識的宣傳，缺乏對零售戶銷售技巧的指導，很多零售戶在賣煙的過程中根本不曉得該款煙的特點，而且均有這樣理念：煙有什么介紹的，客戶要什么就給他拿什么煙嘛。這個不完全對，其實現在的暢銷煙中很大一部分都是經過介紹才被市場接受認可的。
5、不夠重視產品的陳列，市場上陳列品發放的量太小，在可以的情況下，沒有爭取好的陳列位置。
6、在這樣一個壟斷性強的行業中，對自己的要求不夠嚴格，存在惰性。
原因我現在想到的是以上六點，在今后的工作中針對以上六點一一修正，我相信市場的占有率和銷量肯定會有一個較大幅度的增長。
年度工作總結 篇5
20xx工作總結，工作概況：
1、基本保質保量的主持部門完成本職工作；
2、積極主動，能合理安排工作，并有高度參與；
3、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；
4、做好年初部門方針：“協調、服務、參謀、承辦、管理”的相關事宜。
20xx年度公司工作環境發生較大變化，部門工作氛圍也有所提升，員工素質普遍提升，在各級主管及部門領導的配合下，高層領導的指導和支持下，部門完成以下工作：
一、行政方面：
行政工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，年度具體實施工作如下：
1、基礎設施：安裝窗簾、空調、防盜窗、車間標語、看板、文化長廊、保安站臺、消防器材等設計、安裝及配置。
2、基建工作：垃圾房、配電房、車間防雨臺、辦公室臺階、報檢庫臺階、材料庫門口水泥地修復、簡易房門口斜坡、食堂的基建投入使用；同時添置許多辦公設備，改造了線路、調整了工作電話等。
3、在5月1日前完成萬昌路搬遷遺留物質的清理工作。
4、廢品處理：保證每2天至少清理一次，否則廠區內便是垃圾滿天飛。
5、水電費用控制管理：每月2次的費用支付，監督找異常，保證快速處理和修復。
6、安全管理：公司規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，實施安保、保潔承包，監控器、報警器安裝等措施，一年來公司未出現過偷盜、火災事故。
7、辦公設施及網絡信息的管理和維護：各種辦公設備不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，能夠積極采取維修措施。
8、車輛管理，車輛能夠及時維護和維修，未出現過安全事故，保障正常用車，司機的精神面貌和工作積極性也能夠被認可。
9、采購工作：辦公易耗品、日常辦公用品、勞保用品，報分管副總和總經理同意后做好采購、保管、領用等管理,為各部門做好服務工作。
10、溝通協調：與房東洽談，企業資質年檢、標準補貼、商標注冊、新產品申報、名牌產
品申報、中小企業開拓資金等項目申報工作。保障內外部有效溝通。
11、協助進行三體系咨詢認證工作。（ISO9001：20xx，ISO14001：20xx，GB/T28001）
12、文化建設：通過文化長廊、宣傳品、禮品制作、廣告語征集、各類培訓及會議等增強了企業文化的宣傳，同時參與組織了旅游、文藝匯演、茶話會等活動，增強了員工的凝聚力。
13、實施會議記錄和跟蹤，更有效的協助主持人組織召開各類會議。
14、加強了檔案的管理：分為體系文件、行政文件、集團來文、外來文件、企業證書、企業資質、會議資料等。
15、強化公章管理：收回部門印章，防患法律責任風險，實施用章監控登記。部門負責人及責任人簽字方可生效。
16、強化了服務意識：做好文印、打印、復印及客戶來訪接待工作。
17、制度執行：加強了安全衛生的監督檢查和管理。
二、人事方面：
1、加強了員工檔案管理：個人履歷存檔100%、身份證有效性100%、外來人員暫住證辦理100%、勞動合同簽訂100%、畢業證書、資質證書存檔。
2、人員招聘及流失情況：年度招聘人數為167人，人員招聘及時率到位率為99 %，年度人員流失率為7%（其中4、5、6、7月份由于注塑項目及生產線調整事宜人員離職率均達11%）。
3、培訓：高層全員培訓；管理層培訓16人，844個人課時；新員工培訓167人次，167*3小時=500 課時；在職員工436人次，68課時，特殊工種（電工、會計、行車、消防安全培訓）6人次，144課時，總的培訓計劃完成率為90 %。
4、考核：加強了管理人員轉正考核實施個人述職及其他員工的轉正考核；實施了部門經理季度KPI值考核；實施了業務人員、專業技術人員及管理人員年度360度考核，各類考核完成率 94 %。
5、工資福利：進行年度2次市場薪資福利調研，及時調整工資福利方案，保障了員工對此基本滿意的程度。但增加了公司薪資福利成本，超預算預計150萬元。薪資核算準確率達99%。在原有福利外（五險一金、年休假、婚嫁、產假、喪假、護理假、降溫飲料、三八禮物、節日禮金卷、誤餐補貼、工作服），增加了福利（住房補貼、工齡工資系數補貼、超億元產值福利等）
6、勞動關系：不斷調節不滿員工情緒，加強員工忠實理念的灌輸，進行員工滿意度調查,發放滿意度調查表94份，收回87份，參與率為92..5%；調查四大項22小項內容，結果如下：
圖片已關閉顯示，點此查看
從此可以看出員工的滿意度88.75%比一般企業70-75%的滿意度高，超出我們的預計，但也存在一些不足之處，員工建議如下：
1、活動：要求公司多組織些旅游、體育等方面的活動。
2、培訓：希望能在質量、安全及崗位技能加強培訓。
3、福利：讓員工了解更多的福利政策。
4、伙食：伙食質量有待提升。
5、提升空間：讓員工覺得在公司內更有發展前途。
6、考核：要求部門領導考核后要溝通，建議公司多舉辦技能比賽。 同時，經公司領導同意后，給予了員工不滿意事宜的`處理和回饋。
總結了行政、后勤、人事管理方面以上的工作業績，同時也存在以下方面的不足之處，有待20xx年改進：
1、 三體系文件管理方面：如作業文件的管理及質量記錄的管理。
2、 企業文化宣貫：不夠深入人心。
3、 制度執行方面：如安全、衛生監督檢查，無反饋及處理結果。 （環境因素及重大危險源管理方面）
4、 行政費用預算控制方面：辦公用品及勞保用品現是按需發放，而不是按規發放。
5、 招聘方面：關鍵崗位人才引進（業務及技術）力度還不夠。
6、 培訓體制：組織了各類培訓但是否達到預期效果，跟蹤不到位。
7、 激勵方案：雖然有了些措施，如考核、培訓機會、內部招聘等但體制還不夠健全，利用最小的資源，作用最大化。
年度工作總結 篇6
20xx年雖然已經過去，但是對我來說是這是不平凡的一年，在20xx年4月1日我成為了…………的一名正式員工，本來徘徊，浮躁的心，終于有了一個準確的定位。讓我更加有信心朝著理想的目標堅定的走下去。
在PS的一年多里，對公司的了解和對部門的工作職責認知還不夠深入，在這里要對前段時間中工作中出現的不足對自己提出批評，同時也做一些總結，取長補短，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，更好的服務于公司。
一、工作總結：
1、20xx年我對工作主要還是學習的為主，學習APEX系統，各種數據的統計與追蹤；工單、移動單的錄入；EMO單的交接和審核，等等。在學習中遇到問題也已經反饋出來，并得到解決，在解決問題的過程中不斷進步。
當然也有不足，就是前期工作效率不高，只是在埋頭于學習，并沒有找到快速學習的方法，以及提高工作效率的途徑，雖然工作量是影響工作效率的因素之一，但是如果能夠統籌安排繁瑣的工作，將加急和不急，重要和次要分開，工作效率自然也就提高了。
2、20xx年是迎接挑戰的一年，這一年我們經歷了一次五年一度的全球內審，是挑戰也是機遇，本次內審濟南廠通過了測試分數83分的好成績，MEM直接控制的各個控點全部通過；經過這次內審讓我認識到了MEM文員這個崗位的重要性和責任感。在錄單據和審核單據的時候，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
3、20xx年也是收獲的一年，截止20xx年年底，青島區域的總冰柜數量已經達到了8910臺，為了能夠更好的管理這些冰柜，我們部門迎來了一位新同事，丁雪田，小丁的加入增加了我對以后工作的信心，減少了枯燥繁瑣的工作量，對我是種鼓勵，更是一種鞭策，在以后的工作中應該相互幫助，多給予少索取，以積極的心態面對工作和生活，每天進步一點點。
二、來年計劃
20xx年已過，以后的日子依然充滿挑戰和機遇，因此在即將開始的20xx年里我要給自己樹立明確的目標，用心、用力、用態度去做好每一件事情，和百事共同進步。
1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的技能，做每一項工作都要落實到位，思想匯報專題盡最大限度減少工作中的失誤，時刻牢記自己的工作職責，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務，為以后的工作打好堅實的基礎。
2、勤學習，多動腦提高技術水平。
在過去的工作中主要注重于專業技能的學習，學無止境，在以后的工作中仍要堅持學習，現在已經開通了ASDOS系統，以后的學習會偏向于ASDOS系統，冰柜和現調機VPO的統計和追蹤，另外還有KPI指標的學習，在之前的工作中對自己的定位不高，只是統計和錄入數據，對數據的來源和提取沒有深入的挖掘，面對這些問題，以后自己應該多了解，做到心中有數，使自己的工作能夠取得更大的.成績。
3.提高主動性、專業性、獨立性。
以前的工作主動性不是很高，很多的報表都是MU或者領導需要的時候才去做，在以后工作中應該積極主動的完成工作，更好的完成本職工作，并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出第一步，今后在工作中才能做到更加自信，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會總是留給有準備的人，今后我將以嶄新的精神狀態投入到充實的工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練工作技能。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作，在新的一年里，取長補短，發揚好的，摒棄壞的，為了美好的明天，加油！
年度工作總結 篇7
一、積極調整工作思路，經濟持續平穩發展
主要經濟指標完成情況：全鄉實現工業總產值22630.2萬元，同比增長57.62%;固定資產投資115100萬元，同比增長55.8%;農林牧漁總產值11561萬元，同比增長10%;農民人均純收入8487元，同比增長15%;20xx年蔬菜產量15387噸，同比增長10.1%;水產品產量829 噸，同比增長9.51%;肉類總產量1648噸，同比增長12.88% ;招商引資53530萬元，同比增長34.9%。
二、調整優化農業結構，轉型升級成效明顯
農業產業結構調整步伐加快。完成700畝造林任務及后期撫育工作。加大科技興農力度，新建育秧工廠1座，完成機械插秧5000畝任務，全區機插秧現場會在我鄉舉行。不斷壯大優質稻麥、蔬菜、生態養殖、葡萄等產業的發展，擴大產業基地規模，推進產業基地的良種化、標準化、規模化、品牌化，著力打造一批區域特色鮮明、競爭力強的現代農業產業基地。
三、加大基礎設施投入，城鎮功能日臻完美
一是新鎮建設工作。賀疃新鎮一期48棟樓房主體工程已經竣工，目前正在進行內外裝飾、保溫、房面防水及塑鋼窗安裝。在推進主體工程建設的同時，積極啟動道路、供電、排水等公用設施的規劃設計，確保公建設施早日具備招投標條件并及早開工建設。
二是新農村建設工作。加強農村環境衛生整治，認真開展“清潔鄉村美化家園”創建工作;認真開展秦萬村美好鄉村建設，新建水泥路3.5公里，新修下水道4公里，建設休閑活動中心3處，安裝太陽能路燈80盞。
三是農田水利工作。做好土地整理工作，賀疃鄉陳倪等九村土地整理項目建設規模1002.3468公頃，已完成總任務的90%;做好高標準基本農田建設工作，建設規模 1080.0453公頃，已完成全部內容，準備上報驗收。與此同時，利用陳倪等九村土地整理項目，全面完成了東部九村水利設施的升級改造工作，并配合完成了泥河清淤相關工作。
四是交通運輸工作。做好鐵路征地工作，朱集西礦投產在即，征地建鐵路迫在眉睫，全鄉干群齊心協力，丈量完賀疃鄉境內鐵路沿線占地，用時20天。做好道路修建改造工作，穩步實施對淮古路、楊園至武集路、化古路、古秦路等道路的升級改造工作;利用高標準農田項目及土地整理等項目修建砼道路27條，約34千米，修建砂石路13條，約 12千米。
四、大力發展民生事業，群眾生活質量穩步提高
五、強化社會綜合治理，社會大局和諧穩定
一是扎實做好民政救助工作。城鄉低保調整到位。20xx年全鄉調整后的農村低保為434戶、1113人，月保障金為162360元;城市低保為99戶、125人，月保障金為42790 元。救災救濟工作及時落實。20xx年共慰問、救濟110戶，發放救災款12萬元;大病救助48人，救助金達21.3萬元;救助殘疾人46人，補助金達2 萬元;救助重度殘疾人168名，救助金達10萬元;救助孤兒13人，落實費用7200元;免費實施白內障手術6人。
二是切實提升文、教、衛水平。文化事業繁榮發展。完成唐集等4個村農民健身廣場的建設;組織小馬燈進行了新年表演活動;組織實施了20xx年“美好賀疃”群眾文化展示和全民健身活動。教育水平不斷提高。20xx年我鄉獲“尊師重教先進集體” 榮譽稱號;順利通過區級教育督導考核;完成農村義務教育學校布局專項規劃。衛生事業健康發展。新農合收繳工作落到實處，參合率達到100%。
三是切實做好計劃生育工作。完成了全鄉14個村的社會撫育費征收工作，為164對新婚夫婦進行了免費孕前優生檢查;積極開展創國優工作;完成了陳倪、賀疃、秦萬等村村室建設工作。
六、堅持依法行政，政府自身建設有效加強
強化政府自身建設，竭力打造廉潔型政府、學習型政府、服務型政府。抓好作風建設，加強思想學習，營造作風正派、廉潔自律的良好氛圍，樹立“為民、務實、清廉”的政府形象;加大教育學習力度，通過十八大精神學習等平臺，采取自學與集中學等方式，提升政府工作人員綜合素質;健全各項制度，完善措施，加強督查考評，強化政府機關為民辦事的能力。
在看到成績的'同時，我們也清醒的認識到，我鄉經濟社會的發展還存在不少困難和問題。主要表現在：一是經濟總量不大，地方工業、民營經濟和第三產業發展滯后;二是財政收入還不夠高，可用財力有限，收支矛盾突出;三是農業產業結構調整緩慢，產業不優、不大、不強的問題亟待解決;四是采煤沉陷區失地農民生產生活、搬遷安置及社會穩定問題多、壓力大。對這些問題，我們將會采取更加有力措施，認真加以克服和解決。
年度工作總結 篇8
一、認真工作，切實履行監理職責
年初，我從市區老宅路工程轉入乘航東苑路道路排水工程，負責現場監理工作，并順帶乘航緯三路工程。7月底東苑路完工通車，我隨后轉入市區景觀照明工程上，負責五、六、七3個標段的現場施工質量、資料整理、計量的監理工作。11月底路燈工程結束后，我又進入乘航農鹿路雙鹿段道路排水工程。至年末，乘航雙鹿段道路排水工程前期準備工作基本完成，已經正式開工。我已全心投入到農鹿路工作中。
一年來，我按照自己的崗位職責認認真真做好每一項工作。每天按時到工地上“站崗監督”，按照圖紙和規范的要求對每個工序步驟進行嚴格把關。施工中遇到的問題、隱患及時處理，重大問題和處理不了的問題及時向領導及相關部門匯報。對現場出現的各種問題查清原因及責任人，嚴格各項質量制度考核，從而推動質量管理水平的穩步提升。
3月，東苑路道路排水擴建工程開工，計劃7月底結束。針對這個工程工期緊、沿線障礙物較多的特點，我進入工地后，首先熟悉設計圖紙、合同文件、業主有關要求的文件。為保證工程進度，積極督促承包人想辦法、定對策，并及時要求施工單位增加人員、引進新隊伍，還在技術上提供幫助，讓他們盡快適應現場施工，在保證質量的前提下加快工程進度，確保工程在工期內順利完工。
市區景觀照明工程是的一個全新的工作，景觀照明工程以前從未接觸過。當得知要被安排到景觀照明工程上去時，我就開始了準備工作。我上網查閱相關資料，閱讀相關規范，熟悉圖紙，并積極向同事學習，加強自己在這一方面的專業知識。在工作中遇到不懂的或疑惑的地方積極向行家請教。在領導的帶領下，我圓滿完成了景觀照明工程五、六、七3個標段的現場施工質量、資料整理、計量的監理工作。
二、努力學習，不斷提高業務素質
作為一名監理工作人員，我熱愛自己的專業，并要求自己努力學習，不斷提高業務工作水平。這一年里，我始終堅持學習，把提高業務素質作為工作的一個關鍵環節來抓。一是向書本學習。充分利用平時休息時間，繼續補充和不斷完善工程建設、監
督管理等業務知識的學習。二是向實踐學習。我喜歡鉆研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，并注意積累對各類工程問題處理的方案。在與業主和施工單位接觸中，我也注意吸收他人的經驗，學習別人先進的`管理方法和施工技術來充實自己。三是向領導和同事學習。工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領導和同事們請教。經常和同事們探討管理方法、管理內容，以及如何統籌安排各項工作。在領導和同事們的幫助下，我的組織協調能力、業務管理水平都有了明顯的進步。平時我還注意總結，查找自身存在的不足，剖析問題的根源，并不斷改進。
工作之余，我還參加了二級建造師的考試和交通部監理工程師的考試，以不斷強化自己的專業技術水平。
三、嚴于律己，時刻維護監理形象
在工作中我始終嚴格自我要求、嚴肅人情關系、嚴謹工作態度，本著讓領導放心、讓業主安心的原則，認真遵守監理職業道德，按規章制度有理有序地執行各項工作任務。
我知道，只有從解決工程最現實的問題入手，圍繞業主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能真正說明工作的成效。長期以來，我始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，在工作點滴之中體現與業主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。我時刻注意維護監理部聲譽，在監理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度。
工程監理工作是一項非常艱苦的工作，風吹日曬，而且又需要膽大細心。所以，我始終堅持樂觀的人生態度，保持科學嚴謹的工作態度，認真做好每一項工作。雖然巡視、檢查、旁站、見證取樣、抽檢等都是監理的日常工作，但也絕對來不得半點馬虎。無論工程質量、進度或資金的控制，都是工程建設監督的重要環節。作為一名合格的監理，我一年來嚴把工程各關鍵環節，各工程進展順利有序。
在工作中，我嚴格遵守公司和市政監理項目部的各項規定，服從項目部的管理，并注意團結同志，相互協作，共同工作。
總結一年的工作，我雖然較好地完成了各項任務，取得了一定的進步，但發現自己還存在許多不足。專業技術水平還達不到領導的要求，有待于進一步提高；學習總結還有偷懶現象，有待于進一步加強；組織協調還不能得心應手，有待于進一步改進。在今后的工作中，我將加倍努力學習監理規范和專業技術知識，不斷提高自己的業務能力；認真總結工作中的各種技術問題及其解決辦法，并爭取寫成文章；更加積極努力地工作，把自己所承擔的工作盡自己的努力做到！
年度工作總結 篇9
本學期，我園以提倡幼兒學會生活、學會做人、學會創新為前提，以愛國主義、集體主義教育為重點，以思想品德教育為基礎，培養幼兒良好的品德，成為講文明、守紀律的孩子，在全體老師及家長的共同努力下，德育工作取得了一定的成績，現總結如下：
一、加強幼兒園文化建設，注重德育的隱性資源
兒童是好模仿的，外界事物的影響容易在兒童身上發生作用，但兒童的模仿是無選擇性的，兒童的是非觀念很薄弱，不可能只選擇積極的事物去模仿，因此，我們加強了幼兒園德育隱性資源的建設。因為隱性的德育資源具有潛移默化性和可模仿性，它能時刻無聲無息地影響幼兒，能起到潤物無聲的功效。我們把幼兒園隱性德育資源分為物質環境和人際關系兩類，物質環境包括園容園貌、活動室墻面和區角環境，在物質環境的創設中，我們滲透了積極向上的思想，以生動、可感、有趣的形象塑造幼兒可模仿的對象，讓幼兒在不經意間受到道德的熏陶。如每學期幼兒園都要進行大規模的環境布置。我們抓住這一契機，在園內的過道，走廊，活動室等布置團結友愛、關心集體、愛祖國、愛家鄉、不怕困難、文明禮貌等環境，每個班級也根據思想教育的要求創設相應的主題活動環境，如：“幼兒安全教育宣傳”、“幼兒健康教育宣傳”等。人際關系主要是指師生關系和老師與老師之間的關系。幼兒離開家庭來到幼兒園，老師成為他們一日活動的組織者，成為他們模仿學習的主要對象，教師的一言一行時刻都影響孩子良好行為的形成，為此我們加強了教師師德行為的建設，要求教師以身作則，做好表率。要求教師用高尚的行為塑造自身良好的形象，以自身積極、正確的行為促進幼兒良好道德品質的形成。在積極向上的環境中，在潛移默化中，使幼兒變得自信、學會了分享、學會了助人等優良品德。
二、開展豐富多彩的德育主題教育
幼兒良好的個性品德培養是通過幼兒園的各種教育活動實現的，形式多樣、內容豐富的德育主題活動，是有針對性地對幼兒進行良好行為習慣、個性培養、發展個性傾向提供鍛煉的好機會。
幼兒是在活動中成長的，幼兒的發展是通過活動實現的。因此，我們非常注重通過開展各種各樣的主題活動來豐富幼兒德育的內容。在小班“我愛我家”主題中，老師組織了“爸爸媽媽本領大”、“能干寶寶”等活動，萌發幼兒愛親人愛同伴的情感，幫助幼兒明白自己的事情自己做的道理。在中班“馬路上車”主題中，我們請來了*叔叔為小朋友上了一堂融演示、互動、體驗為一體的生動的交通安全課。活動中，*叔叔向小朋友介紹了自己身上的全副武裝，讓小朋友體會到了*叔叔的責任及工作的辛苦。并通過圖片、演示等形式詳細介紹了過馬路的安全知識、乘車時的注意事項。在大班“我的本領大”主題中，老師設計開展了“大帶小”愛心體驗主題活動，由大班哥哥姐姐帶領小班弟弟妹妹參加幼兒園組織的活動。如“大帶小”一起勞動，“大帶小”一起進餐，“大帶小”一起游戲等。哥哥姐姐對弟弟妹妹倍加關心，而弟弟妹妹對哥哥姐姐無比信賴。心靈上的共鳴，使大班幼兒體驗到了付出愛的快樂情緒，小班孩子感受到了“幼兒園像我家”。另外，每班均有值日生和好孩子的標志，每個區域活動角，均有值日生負責整理，且輪流擔任，培養幼兒的勞動意識與集體榮譽感。
三、節日活動與品德教育相結合
一年四季，有不少節日，節日活動是幼兒園進行德育的良好契機。我們根據節日特點，有計劃地制訂節日活動方案，利用節日開展系列教育活動，在多彩的活動中滲透有關德育內容。新學期一開學，就迎來了新小班的小朋友，幼兒園對他們來說既陌生又新鮮，為了幫助他們盡快適應幼兒園的生活，融入集體中，我們中大班的小朋友充分發揮了他們做哥哥姐姐的作用，帶領弟弟妹妹參觀了幼兒園，幫助弟弟妹妹簡單了解了幼兒園的學習生活，在大帶小的過程中，孩子們的交往能力得到了培養，中大班的幼兒在活動中也逐漸學會去關心照顧弟弟妹妹，學會了謙讓。中秋節我們則是以年級組的形式開展大活動，孩子們紛紛從家里帶來了月餅和糖果，在活動中，孩子們你嘗嘗我的，我嘗嘗你的，學會了與人分享。國慶節到了，我們開展了“我是中國小娃娃”的德育主題活動，在活動中我們和小朋友一起了解了祖國的.大好河山、民族文化，深深促動了孩子們的愛國熱情和民族自豪感。為了打扮教室，孩子們和爸爸媽媽共同制作了有特色的燈籠，還做了小國旗，把我們的教室打扮得格外美麗。
四、將德育活動滲透到幼兒一日生活當中
幼兒園的德育工作不是單獨的說教，它是滲透在幼兒一日生活的各個環節之中的，它每時每刻都影響著孩子們的成長。例如在晨間活動時，我們引導幼兒主動地和老師同伴打招呼，培養幼兒講文明懂禮貌的意識。來得早的幼兒還會主動關心班級的自然角，給自然角的植物澆澆水。我們改變了以往傳統的點名方法，讓幼兒自己來發現班中哪個幼兒沒來園，使幼兒學會關心自己的同伴，熱愛集體。每天餐點之后，各班都對幼兒進行德育十分鐘教育，通過講故事、談話等形式說說本班好人好事等內容對幼兒進行教育，使幼兒懂得如何做誠實守信、遵紀守法的小標兵；在組織喝水的時候，我們教育幼兒要排隊倒水，不推擠，不浪費水；在進行區域活動時，讓幼兒懂得團結友愛、互相幫助、與人合作等等。自由活動時，我們引導孩子學會互相謙讓，學習與人交往的語言，并樂意和同伴分享自己的玩具。午餐時，我們培養幼兒良好的進餐習慣，吃飯時不掉米粒、不剩飯菜，吃完后能自覺地將餐具收拾好等，抓住有利的教育時機，有的放矢地進行教育。
同時，我們還注重了對孩子的隨機教育。幼兒在日常生活中經常會發生爭執甚至還會做錯事。我們教師把它看作是進行德育教育的好時機，一做到及時處理，二做到循循善誘，問清緣由幫助孩子來分辨是非，有些問題還可以組織幼兒一起來討論，以提高孩子處理問題的能力，使幼兒從身邊的事例中接受深刻的教育，真正做到曉之以理，動之以情。
五、家園共建促德育
對幼兒進行德育教育，不能單靠幼兒園一方面的努力，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒德育的教育，促進幼兒的健康成長。我們通過寶寶成長冊、家長園地、家長會、家長開放日及家園聯誼活動來進行教育。現在的孩子自私、任性、霸道的有很多。于是，我們通過寶寶成長冊、家長園地要求家長樹立正確的教育思想，多給孩子有利增強集體觀念、勞動觀念的實踐機會，培養幼兒團結互助、尊老愛幼、熱愛集體、艱苦樸素的好思想，及初步的勞動習慣。
年度工作總結 篇10
近年來，我縣堅持把人口計生工作擺在可持續發展和構建和諧社會的重要位置，大力下移工作重心，著力推動強基提質，全力穩定適度低生育水平，促進人口計生工作轉型升級，連續9年被評為全省人口計生工作先進單位。
一、**年度工作總結
(一)工作效果
統計數據準確化。著力在“求實、務實、落實”上下功夫，主動報實出生人口等統計數據。截止9月30日，全縣共出生9904人(其中：男孩5332人，女孩4572人;一孩5055人，二孩4119人，多孩730人)，人口出生率11.34‰，死亡3682人，死亡率4.22‰，人口自然增長率7.12‰，常住人口符合政策生育率81.96%，全員人口符合政策生育率76.41%，出生人口性別比116.62;落實節育手術9795例(其中：結扎1287例，上環7944例，皮埋157例，流引產407例)。修正全員人口數據23.94萬條，全員人口數據邏輯準確率99.99%，數據完整率99.94%;采集錄入全員流動人口24.75萬，高質量做好PADIS系統、鄉鎮智能客戶端信息雙向協查反饋，流動人口“一盤棋”網絡協作到位率100%，信息反饋率100%，重點信息反饋率100%。
2.優質服務精細化。
全面推進國家免費孕前優生健康檢查項目(以下簡稱“國免”項目)，截止9月30日，完成免費孕前優生健康檢查4164對，目標人群覆蓋率86.75%，評估高風險606人，全部進行了優生優育指導，早孕隨訪率99.51%，妊娠結局隨訪率99.93%，實驗室室間質評結果合格率100%;認真開展出生缺陷干預，68人參檢，查出染色體異常3例，有效提高了出生人口素質。經嚴格鑒定后確定計生手術并發癥人員147人(其中20xx年新增20人)，全部得到康復治療。開展病殘兒醫學鑒定16例，確定15對夫婦符合再生育條件。大力實施生殖健康促進計劃，開展生殖健康免費普查9.73萬人次，減免費用12.6萬元。
3.依法治理常態化。
依法治理生育秩序，法院強制執行計生非訴案件102起，查處并已結案“兩非”典型案件3起。穩妥實施“單獨兩孩”政策，切實做到宣傳、服務、執行三到位，共發放“單獨兩孩”《再生育證》204本。嚴格執行計生審查制度，審查單位362個、個人6149人，否決單位1個、個人29人。嚴格依法行政、依法依規執業，全縣未出現因違法行政或違法執業而引發重大負面輿情事件或惡性案件，未出現一起關系案、人情案、金錢案，有效維護了計劃生育基本國策地位和群眾合法權益。近10年來，實現涉計生事件零上訪。
4.利導政策長效化。
縣委、縣政府統籌相關部門全面落實法律法規規定的各項獎勵扶助政策和桂發〔20xx〕5號文件規定的“23條計生利導政策”，有幾項優惠政策在全省都是少有的，如：實行農村計生家庭子女考取縣內高中時加一個“A”的政策，可為獨生子女、純二女戶家庭免去借讀費1.12萬元。截止6月30日，采取“直通車”的'形式由郵政儲蓄銀行發放計生利益導向資金413.52萬元(農村獎扶資金212.4萬元，特別扶助資金130.56萬元，計劃生育手術并發癥人員扶助金25.56萬元，獨生子女保健費45萬元)，其中縣財政在國家、省、市、縣配套資金的基礎上提標發放計生利導資金188.47萬元。縣財政每年預算城鎮獨生子女父母獎勵金600多萬元，截止9月30日共錄入城鎮獨生子女父母獎勵3152人，10月1日前已發放獎勵金61.2萬元。為確保執行政策的嚴肅性，對一些改制企業提前退休的人群，嚴格按照規定程序審定再發放到位。同時，縣計生協會開展了具有特色的生育關懷一幫一、進校園、抗災救損、走訪慰問等活動，扶助1878戶貧困計生家庭，發放扶助金131.12萬元。全縣63戶獨生子女家庭在征地補償時享受“增加一人份額”政策資金3.78萬元。
(二)主要做法
(1)強化保障措施。
高位推動，統籌決策，全力強化計生工作基本保障。20xx年10月以來，縣委常委會、縣黨政聯席會、縣政府常務會、縣人口計生領導小組會8次專題研究解決人口計生工作14大類23個具體問題，召開4次全縣性的大型人口計生工作會議安排部署工作。繼續推行縣級領導、縣直單位聯系鄉鎮(街道)和縣級主要領導聯系后進鄉鎮制度。堅持“人口計生財政投入增長幅度高于財政經常性收入增長幅度”的總體原則，確保人口計生財政投入逐年穩定增長。20xx年縣本級計生經費計劃投入20xx.33萬元，比20xx年財政計生經費實際投入1840.24萬元增加239.09萬元，增幅12.99%。縣委、縣政府在縣財政資金壓力巨大的情況下，優先保證計生利益導向經費和計生工作保障經費，預算獎扶、特扶、“國免”項目配套經費、手術并發癥人員扶助金、獨生子女保健費等計生利益導向資金共406萬元;預算城鎮獨生子女父母獎勵經費625萬元;新增 “抓基層、抓基礎”活動經費100萬元，今年縣鄉兩級已投入157.6萬元改善村級計生服務條件;預算“國免”項目和整治“兩非”專項經費各30萬元，流動人口專項經費86萬元。從20xx年開始，將村組計生信息員工資待遇每人每月30元由縣鄉兩級按6：4的比例納入財政預算，20xx年預算組計生信息員工資114.1萬元，并按時、足額發放到位。縣委書記廖桂生、縣委副書記、縣長庹登軍等主要領導多次參加全縣計生工作重大活動，采取召開計生工作現場推進會、蹲點指導等辦法，經常專題聽取匯報，經常過問計生工作，深入聯系鄉鎮(街道)及計生綜治部門抓調研、抓督導、抓整改、抓落實。在5月30日召開的全縣計生工作推進會上，縣委書記廖桂生特別指出：“黨政一把手對計劃生育工作不重視等于對自己的政治前途不負責”。為此，全縣各鄉鎮(街道)、縣直各單位部門一把手引起了警醒、引起了共鳴，各級各部門切實做到了“五抓”：理直氣壯大膽抓、突出重點扎實抓、講究方法善于抓、保證力量常態抓、全面部署統籌抓，全縣上下形成了“黨政統籌、部門支持、社會參與、群眾響應”的良好格局。
(2)強化考評創新。
為進一步強化各級各部門計生工作責任，從20xx年起縣綜合評價中對鄉鎮(街道)、縣直及垂直管理單位人口計生(計生協)工作考評分值確定為5分，占考評總分值5%;20xx年，縣委、縣政府進一步完善了對鄉鎮(街道)和縣直計生綜治單位計生工作目標管理考評方案，與16個縣直主要計生綜治單位簽訂計生綜治工作考評責任書，將涉及省計生考評相關縣直部門(單位)的考核結果納入縣綜合評價總分中予以加分或扣分，通過責任書的簽訂和嚴格考核強化縣直計生綜治部門(單位)的工作責任;擴大計生工作“一票否決”范圍，將鄉鎮(街道)駐村(居、社區)干部和縣人口計生委聯系鄉鎮(街道)駐村(居、社區)干部職工納入“一票否決”的問責范圍，強化縣鄉干部責任;把村級計生工作開展情況與村級工作經費和村支書、主任、計生專干的績效工資掛鉤，制定嚴格的村組計生信息員績效考核辦法和實施細則，不斷強化村級管理考核，努力做到工作責任到村、制度落實到村、服務延伸到村、獎罰兌現到村，著力增強村級干部抓好計生工作的責任感和主動性。
【年度工作總結】相關文章：
年度體育工作總結06-06
年度室內工作總結08-15
【精選】年度工作總結07-18
年度銷售工作總結05-25
廚師年度的工作總結05-26
年度信息工作總結05-27
IT年度工作總結05-27
公司年度的工作總結05-28
年度采購工作總結01-24
班組年度的工作總結11-02