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市場(chǎng)開(kāi)拓工作總結(jié)（合集4篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的市場(chǎng)開(kāi)拓工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)開(kāi)拓工作總結(jié) 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間忙碌的一年又過(guò)去了，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年，在總經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的帶領(lǐng)下這一年深深感覺(jué)到公司的蓬勃發(fā)展，回首這一年的工作效果和成績(jī)不禁感慨萬(wàn)千，下面就將這一年的工作情況和成績(jī)作如下匯報(bào)：
今年在少去一個(gè)省的情況下總銷(xiāo)量比xx年增加了700臺(tái)，單價(jià)同比10年下降的情況下銷(xiāo)售額達(dá)到260萬(wàn)，憑著維護(hù)好老客戶(hù)繼續(xù)發(fā)展新客戶(hù)的宗旨，xx在有效的溝通下比去年的提貨量增加了300臺(tái)，xx的提貨量增加了近100臺(tái)，以及xxx都有增長(zhǎng)的趨勢(shì)；新開(kāi)發(fā)了xx（回款率90%），xx（回款率100%），xx（回款率100%）都是信譽(yù)和實(shí)力都比較好的客戶(hù)；在明年的工作中還將以維護(hù)好老客戶(hù)不斷發(fā)展新客戶(hù)的宗旨繼續(xù)努力下去。
11年總計(jì)出差4次，收到了極大的'反響，所有客戶(hù)一致認(rèn)同xx產(chǎn)品的質(zhì)量在同行中具有較高的地位，所負(fù)責(zé)區(qū)域的代理商在我司的配合以及本人的親自指導(dǎo)下，95%的產(chǎn)品都能自主維修，有的代理商做到了零返修，總體的返修率也一直保持最低，為公司節(jié)約了大量的人力和財(cái)力。但是有些細(xì)節(jié)方面比如按鍵、外殼和底座的磕碰以及內(nèi)包裝上面能夠處理的再細(xì)化，那就更完美了。
滿(mǎn)懷激情、躊躇滿(mǎn)志、充滿(mǎn)干勁的面對(duì)著xx，在原有的基礎(chǔ)上，xx年各省級(jí)代理再增加一到兩個(gè)客戶(hù)，尤其xx和xx將要再度的深入開(kāi)發(fā)；省會(huì)城市下面的二級(jí)城市有空白的也將發(fā)展起來(lái)，努力做到遍布全省；內(nèi)蒙地區(qū)11年的開(kāi)發(fā)已經(jīng)初具規(guī)模，相信xx年的發(fā)展將不亞于其他省份。
剛到市場(chǎng)部時(shí)，對(duì)xx的業(yè)務(wù)知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及嚴(yán)格要求下，很快了解到投線儀的市場(chǎng)。作為市場(chǎng)部中的一員，深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)投線儀市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作及更嚴(yán)格的約束自己。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
市場(chǎng)部xx
xx年1月17日
市場(chǎng)開(kāi)拓工作總結(jié) 篇2
20xx年，后市場(chǎng)開(kāi)拓部開(kāi)拓各種渠道，自營(yíng)收入預(yù)計(jì)比20xx年增加30%，完成事業(yè)計(jì)劃109%，電商收入再現(xiàn)突出，同比增加40%，自營(yíng)毛利潤(rùn)率降低3.23%（扣除運(yùn)費(fèi)和包裝費(fèi)用2%，降低1%左右主要底盤(pán)件給后市場(chǎng)漲價(jià)大于后市場(chǎng)對(duì)外漲價(jià)）。后市場(chǎng)財(cái)務(wù)主要做了以下工作：
1、 積極配合完成三種審計(jì)工作：大信年報(bào)審計(jì)；集團(tuán)對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)審計(jì)；公司內(nèi)部審計(jì)。
2、 按照管理革命后的崗位，更新分配工作。
3、 完成1-6月的賬期付款工作。
4、 維護(hù)銷(xiāo)售新品價(jià)格及價(jià)格變動(dòng)近3000件。
5、 采購(gòu)入發(fā)票1200份，付款入賬500份。
6、 按時(shí)完成各種分析報(bào)表和分析工作。
7、 為了收入實(shí)現(xiàn)，開(kāi)具發(fā)票5200份。
8、 完成1-5月報(bào)表出具工作，并上報(bào)集團(tuán)HMF系統(tǒng)。
9、 積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)對(duì)20xx年各代理的返利，20多家價(jià)值200多萬(wàn)元。（對(duì)方開(kāi)具沖紅申請(qǐng)，后市場(chǎng)開(kāi)具紅字發(fā)票，在ERP系統(tǒng)里做貸項(xiàng)通知單，代理再確認(rèn)付款）后市場(chǎng)返利負(fù)數(shù)由國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)主機(jī)返利扣減，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)主機(jī)返利負(fù)數(shù)，后市場(chǎng)也進(jìn)行扣減。
10、 1-6月預(yù)提返利330萬(wàn)元，使利潤(rùn)率更真實(shí)可靠。按照代理政策做表格，每個(gè)月按照各個(gè)代理的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，計(jì)提返利。今年完成的計(jì)劃比較好，都是按照計(jì)劃完成率進(jìn)行預(yù)提。
11、 配合業(yè)務(wù)做好電商回款確認(rèn)，使電商業(yè)務(wù)增加40%。（原來(lái)每天確認(rèn)兩次：上午11點(diǎn)一次：下午16點(diǎn)一次；現(xiàn)在及時(shí)確認(rèn)）增加回款接收手段：手機(jī)短信通知，以便于隨時(shí)接收回款信息，及時(shí)確認(rèn)收款。
12、 按照公司規(guī)定執(zhí)行費(fèi)用預(yù)算。調(diào)整預(yù)算實(shí)行一枝筆審核（財(cái)務(wù)部長(zhǎng)）。對(duì)于沒(méi)有使用的預(yù)算金額較大的，由后市場(chǎng)開(kāi)拓部管理部門(mén)打報(bào)告，對(duì)其進(jìn)行預(yù)提，到年度統(tǒng)一沖銷(xiāo)。
13、 認(rèn)真審核各項(xiàng)費(fèi)用的真實(shí)性。要求業(yè)務(wù)提供證明業(yè)務(wù)真實(shí)性的相關(guān)資料（如招標(biāo)、比價(jià)，合同，專(zhuān)決書(shū)，送貨單，收料單等）。
14、 代理對(duì)賬。3月與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)一起制作應(yīng)收詢(xún)證涵，后市場(chǎng)開(kāi)拓部制作55份，回涵55份，金額不一致的.18家，并計(jì)劃在全年內(nèi)對(duì)這18家，進(jìn)行往來(lái)明細(xì)核對(duì)。只是配件代理（包括電商）發(fā)涵20份，都已經(jīng)回涵，金額一致。
15、 完成后市場(chǎng)服務(wù)公司1-6月稅務(wù)工作，包括20xx年匯算清繳工作；完成1-6月報(bào)表上報(bào)，集團(tuán)HFM填報(bào)工作；完成1-6月銀行對(duì)賬工作。
16、 供應(yīng)商對(duì)賬。上半年審計(jì)涵證比較集中。對(duì)賬50家供應(yīng)商，波及各個(gè)事業(yè)部，共出調(diào)節(jié)表230份。
17、 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。實(shí)現(xiàn)后市場(chǎng)最二大供應(yīng)商平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)票（源根石化）
18、 發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)退貨的BUG。（退貨金額不是按照改動(dòng)定單后的金額進(jìn)行退貨，而是按照開(kāi)始下定單的金額進(jìn)行退貨轉(zhuǎn)到ERP）。已經(jīng)反饋信息化部，但是暫時(shí)沒(méi)有辦法改正（業(yè)務(wù)說(shuō)要改換新電商系統(tǒng)），只能手工再進(jìn)行ERP定單增加，上半年已經(jīng)做了三次。建議業(yè)務(wù)，不要再進(jìn)行退貨操作。
19、 逾期賬款清理：今年逾期賬款清理工作又轉(zhuǎn)給后市場(chǎng)開(kāi)拓部管理。由于都不知道來(lái)龍去脈，查逾期賬款的形成時(shí)間、原來(lái)發(fā)票的名稱(chēng)和稅號(hào)。上半年已經(jīng)查了20家。
市場(chǎng)開(kāi)拓工作總結(jié) 篇3
光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過(guò)半。回顧半年來(lái)的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開(kāi)花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái)，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一搶市場(chǎng)，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤(pán)錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶(hù)信息，廣交客戶(hù)朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶(hù)從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開(kāi)銷(xiāo)售，也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的.管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶(hù)資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶(hù)對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，報(bào)銷(xiāo)制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。
三勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開(kāi)拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。
四存在的問(wèn)題：1市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
1繼續(xù)加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭(zhēng)老款回款率95%，新款回款率90%。
3強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6做好客戶(hù)維護(hù)工作，讓客戶(hù)的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
市場(chǎng)開(kāi)拓工作總結(jié) 篇4
在混凝土攪拌站年度工作會(huì)議上，結(jié)合公司總部對(duì)混凝土公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)及本站的實(shí)際，我們提出今年的任務(wù)開(kāi)拓重在引入市場(chǎng)機(jī)制，重在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，以充足的業(yè)務(wù)合同量支撐收入、利潤(rùn)等業(yè)績(jī)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此我們?cè)谌晔豁?xiàng)核心工作中安排了兩項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)全年的市場(chǎng)開(kāi)拓，這兩項(xiàng)工作分別是：
第一、市場(chǎng)開(kāi)拓
完善攪拌站市場(chǎng)開(kāi)拓機(jī)制，推動(dòng)攪拌站市場(chǎng)開(kāi)拓工作的正常發(fā)展。
1、制定了激勵(lì)機(jī)制—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考核辦法，建立了公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)開(kāi)拓激勵(lì)辦法，有效推動(dòng)了我站市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
2、明確市場(chǎng)銷(xiāo)售人員落到實(shí)處，劃定區(qū)域，責(zé)任到人，不留死角。
第二、創(chuàng)新發(fā)展思路，加大山鋁品牌宣傳戰(zhàn)略，進(jìn)一步拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng)。
1、針對(duì)往年老客戶(hù)綜合信譽(yù)度進(jìn)行層面篩選評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，選擇誠(chéng)信合作伙伴，去劣選優(yōu)，形成良性循環(huán)避免資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、廣泛聯(lián)系社會(huì)資源，市場(chǎng)開(kāi)拓應(yīng)確立以市場(chǎng)合作為主的方向，為年度指標(biāo)的`完成注入活力。
20xx年市場(chǎng)情況開(kāi)拓回顧
由于今年受?chē)?guó)家針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策打壓限貸等因素影響，20xx年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目面臨較大資金困難，及張店區(qū)商品混凝土公司的增多，同行業(yè)之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，面對(duì)諸多不利因素，我站市場(chǎng)部成員在業(yè)務(wù)交往中，及時(shí)了解撲捉市場(chǎng)信息，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，充分發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì)，克服種種不利因素積極主動(dòng)聯(lián)系新老客戶(hù)，充分發(fā)揮我公司山鋁品牌優(yōu)勢(shì)，至20xx年10月，已完成混凝土產(chǎn)量立方米，產(chǎn)值元，利潤(rùn)元。現(xiàn)又已承接張店區(qū)商品混凝土供應(yīng)合同量合計(jì)6萬(wàn)立方米，為明年上半年的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因混凝土銷(xiāo)售部員工較少，很多同志都是身兼數(shù)職。混凝土逾期清欠工作也是目前公司的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)各種關(guān)系及時(shí)了解客戶(hù)的基本情況，對(duì)所有客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況以及誠(chéng)信程度及時(shí)了解，對(duì)欠款客戶(hù)及時(shí)催繳，由于多方共同努力，商品混凝土外部欠款情況得到了一定的控制。保證了公司現(xiàn)金流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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