優秀員工工作總結

時間：2024-06-18 16:47:54 工作總結我要投稿

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優秀員工工作總結范文

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的優秀員工工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

優秀員工工作總結范文

　　優秀員工工作總結范文篇1

　　本人在江蘇建科建設監理有限公司擔任監理工程師，參加工作已有五年，在這五年的時間里，我與建科共同成長，共同成熟，不知不覺中，對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

　　回顧這幾年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照領導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

　　一、愛崗敬業

　　愛崗敬業是能做好工作的關鍵，愛崗敬業就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好。首先立足于本職崗位，憑借“忠誠事業、愛崗敬業”的執著追求，熱愛監理事業，按照“事前預控、事中檢查、事后把關”監理工作程序，先后在各項工序隱蔽驗收中主動進行旁站及平行檢查驗收，在現場監理工作中，認真負責，一絲不茍，每天一早就隨施工隊一塊到現場，從放線定位到基層處理，面層施工，成品保護等每到工序都嚴格把關，達不到圖紙設計規范要求的不允許進入下道工序。質量責任重于泰山，在工程質量控制上，要求嚴把“五關”，即人員、設備關，原材料關，分項工程開工關，技術交底關，交工驗收關。通過嚴把做好了質量監控工作的同時，在工程監理過程中出現問題產生的原因，喜歡進行總結，并熱衷于對工程問題處理方案進行積累。如在蘇州公安應急指揮中心項目期間針對出警大廳木飾面吸音板板塊局部翹曲，造成大面檢查時，存在線條不順直現象進行了分析處理及反思。經分析主要變形原因為板材芯材材質為較軟的纖維板，容易造成變形，且僅油漆了面層未對開槽穿孔區域油漆，造成了收縮變形不均勻。現場采取對局部變形較大部位打氣釘槍控制變形，板縫拼接處以同面漆上色的方案進行補救處理，使變曲板縫不再明顯。反思：在今后工程中遇到類似木飾面吸音板時因建議1、采取六面上漆封閉芯材，防止不規則收縮造成變形；2、現場面漆采用的半啞光漆反光后翹曲現象明顯建議面漆使用啞光漆；3、此類木飾面吸音板多為有線條的開槽穿孔板，建議線條橫縫安裝時通縫拼接板塊，線條豎縫安裝時錯縫拼接板塊。及在蘇地20xx—G—55號地塊項目施工期間發現每層澆筑樓層時樓梯梁只澆筑一半，造成未澆筑的樓梯梁里不僅存有大量難清理的垃圾，同時澆筑完畢后會留有明顯的施工縫。根據現場情況主動與施工單位技術人員進行討論后發現，只需在澆筑樓梯梁時將另一半梁的模板上開好洞，將上層樓梯板的鋼筋固定在開好洞的模板里就可以一次性澆筑樓梯梁，且此開洞的模板能拆模后周轉多次使用。此方法不僅解決了半邊梁里的垃圾木屑清理問題，同時掩蓋了樓梯明顯的施工縫使砼外觀更為美觀。此些方法均得到施工單位、監理項目部及業主的好評。

　　二、文明施工，安全生產

　　樹立工程安全第一的思想意識，在領導的栽培下我有幸成為蘇地20xx—G—55號地塊項目的安全專業監理工程師。在安全施工監理方面，召開安全專題會，總結前段安全施工情況，部署下段安全工作內容；組織安全知識培訓、學習，提高參建人員的安全意識、安全技術水平及管理水平；加強安全巡視工作，發現安全隱患及時整改；對重大危險源點、特種設備、關鍵部位，要求有專項安全施工方案，嚴格監控到位。同時督促承包人完善自身的安全保證體系，保證安全管理人員的數量和質量，嚴格審批安全專項費用，真正做到專款專用。所在項目均保持安全生產無事故，且本項目已被評為省標化示范工地。

　　三、堅持原則，誠信監理

　　在監理工作中誠信監理，按照自己的崗位職責認認真真做事，老老實實做人，盡量少出紕漏，把事情做好，按照監理規范，注重動機和效果的統一盡量有效地工作，并與現場監理研究監理工作的'關鍵環節和關鍵部位。注重維護監理部位譽，在監理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度。圍繞業主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效，在工作點滴之中體現與業主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。平時更注重自身道德修養，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持從崗位出發，不斷增強法制觀念、紀律觀念和服務意識，強化了廉潔自律工作，在工程監理工作中，從沒發生過一起“吃、拿、卡、要”事件，以一流的服務和一流的敬業態度贏得了建設方的肯定和施工方的敬佩。

　　四、團結同事，互幫互助

　　我們項目部有7人，在戴總及張總的帶領下我們好比一個既有統一目標、又有團結協作、人員素質合格的戰斗團隊。本人在工作上關心新進同事，帶新同事熟悉現場及監理資料，同時擺正自己心態，不以老員工自居，每個人都有長處，哪怕是一點點比自己好的地方都是值得學習的，經常遇到不解的或非本專業問題向領導及其他專業同事們請教，爭取將工作做得趨于完善。在日常工作中我平等待人，有禮有節，既尊重他人，又盡量保持自我個性，常常提前半小時到工地為同事們服務，燒水打掃辦公室等。我們項目部是一個偏年輕化的項目部，是團結友愛的項目部，大家互相幫助，互相學習，有很強的責任心，并且有團隊協作精神，能吃苦耐勞，積極主動聽從領導安排。在新的一年里，我為自己制定了新的目標，加強學習，不斷充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，明年會有更多的機會和挑戰等著我，踏踏實實做好自己的本職工作，不斷學習，取長補短，同事間相互交流工作經驗，共同進步，為公司的發展盡自己的一份微薄力量，最后作為公司的一員，我覺得這些工作是自己應該做的，公司給了我發展的平臺，今后我會戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，創造更大的價值。最后，感謝公司，感謝領導、同事，只有不斷超越自我才能有更多的回報！相信我們公司明天會更好！

　　優秀員工工作總結范文篇2

　　用心即是服務現代社會銀行不僅僅是金融行業同時也屬于服務行業，每一個員工最好的服務表現就是一個銀行的無形產品，是推動更好進展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨著改制升級為農村商業銀行的關鍵時刻，我們每一個員工的表現都代表著XXX的形象。我們扎根于農村，服務于三農，農夫客戶占了我們大約70%的市場，由于他們的文化水平不高，所以我們的服務不僅要急躁，還要用心去深入到到挖掘和農戶客戶之間更有效的溝通和表達方式，這樣才能連續在日益激烈的競爭中穩住我們進展的大本營。

　　我是一名一般的XXX員工，進入XXX大家庭一年多時間。雖然時間不長，但是在日常工作中參預和見證著XXX快速進展的諸多轉變。從統一規定員工著裝標準，到一次次的禮儀規范培訓，從來有迎聲到去有送聲，到提示客戶準時核對自己的財物，我們已經逐步統一了對外服務形象。但服務是多層次的，除了這些規范用語外，我覺得還要留意"用心'二字，這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關懷。

　　一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼，出銀行后沒多久存折被偷，大爺發覺后立即回到XXX掛失，我們查詢他的賬戶發覺七萬多塊錢已經被人分批從其他兩個XXX取走，老人受了打擊差點暈倒我們馬上關心他報警，并協作警方調閱監控。錢是沒了，這類取款不留意愛惜密碼的狀況卻是很常見，為了愛惜更多的客戶利益，從那天起我們每名柜員商定好開頭每天周而復始的提示客戶不要在公共場合念出自己密碼，他們輸入密碼假如旁邊有人時我們就提示其他客戶視線留意避讓一下，遇到密碼過于簡潔的客戶我們立即提示密碼過于簡潔擔憂全，建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開頭很多客戶不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用留意這些，但我們的努力慢慢開頭遇到第一個理解的客戶，到現在是越來越多的人開頭主動協作并影響身邊的人來重視愛惜密碼，客戶對我們的滿意度也提高了。還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結尾，冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報告公安機關外，我們開頭提示每一個時常來辦業務的店主、老板最近假幣比較猖狂，收款時要當心。在寬闊的農村市場里弱勢群體很多，很多受害者其實不清楚怎么去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外，還要急躁教他們如何去識別鈔票的.真偽，謹防他們再次被騙。

　　諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想說明的是上班時除了用良好的態度來做好本職工作外，我們針對遇到的事情選擇實行的一些小小的措施，就能為我們所服務的客戶供應的大大的愛惜。這些小舉動贏得了很多客戶的好評，這是在工作中形成的一種職業的責任感和使命感，我為之感到欣慰和傲慢！我認為正確而不懷疑只要用心去做服務不會是喊口號，它會無所不在并且無所不至，想要一朝一夕樹立起良好的服務形象很難，但是用心去做，日積月累之后想樹立不了好的XXX形象更難！

　　優秀員工工作總結范文篇3

　　20xx年在醫院領導的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍素質，樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫院發展大局，積極開展各項工作，認真完成了醫院下達的各項工作任務。現將20xx年的檢驗科工作情況總結如下。

　　一、工作完成情況

　　1、截止12月底，20xx全年住院和門診全科業務收入達到60余萬元（不包含體檢），較去年同期增長17%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每天結果按時發出。

　　20xx年退休居民體檢1750人；小學生體檢3620人；中學生體檢1066人；幼兒園體檢1400人；婦產科免費普通建卡729人，3月份—12月份免費HIV建卡633人；“兩癌”普查免費檢查494人；12月份建居民建卡檔案300份。健康證20xx。

　　2、作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究積極應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。

　　3、對病人服務態度明顯改善，我科門診每天平均接待病人70余人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關。

　　4、注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制，同時積極參加市臨床檢驗中心室間質量評價活動，在、生化、血液、尿液等項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

　　5、加強與臨床溝通。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳。

　　6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。

　　二、存在的問題

　　1、個別專業的設備落后，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。

　　2、成員進修機會較少，業務素質有待提高。

　　20xx年我們將努力改進，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

　　在醫院各位領導的正確領導和支持下，檢驗科不斷地加快發展建設、增進效益，樹立新的管理理念、提高競爭實力，加強行風建設、提升檢驗科形象來完成全年工作目標和任務。

　　萬元，隨著標本量不斷攀升，檢驗科除生化崗位外，其他崗位實行彈性工作制，以保證每一天結果按時發出。

　　2、積極配合臨床開展工作，我科開展了結核病診斷治療的結核菌培養、藥敏檢測；精神病患者服用碳酸鋰后血鋰水平監測，我科是全市唯一能開展此項目的實驗室。且不斷與臨床科室溝通，努力開展新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求。

　　3、在艾滋病防治方面，由于我院負責全市艾滋病監測、治療工作任務，我科在整合以后，立刻進行HIV初篩實驗室申報工作，經過努力，于5月份經過了HIV初篩實驗室驗收。一年來，共進行篩查HIV人次，其中可疑待查人次，占%。并積極配合做好HIV病人的CD4、CD8以及病毒載量的的送檢工作，共登記送檢CD4、CD8人次，病毒載量人次。HIV標本的檢測及處理是高風險工作，但我科工作人員為做好全市HIV防控工作，毫無怨言，充分發揚奉獻精神，這體現出作為一名醫務工作者神圣職責和道德標準。

　　4、積極配合做好TB病人HIV免費篩查及性病高危人群干預工作，共對TB患者進行免費HIV篩查，其中檢測可疑待查名，占%；共對名性病高危人群免費檢測。

　　5、認真作好院內感染控制檢測工作，對全院各治療室、換藥室等房間的空氣和物體表面以及消毒液進行定期的培養檢測工作，為我院院內感染控制工作供給了詳實的資料，使這項工作全面走向正規化。

　　6、做好各實驗儀器的`維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究積極應對及時解決，并完善各種登記資料，這既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。

　　7、全面參加全區臨床檢驗室間質量評價活動，在血液、體液、生化各項目評價中均取得優異成績。充分顯示了我科各實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。為檢驗結果在區內的互通互認供給了客觀依據。

　　8、建立健全科室、個人各項規章制度及質量控制制度，一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情景認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。

　　四、存在問題

　　1、人員結構不盡合理，人員數量明顯不足，科學分工難以實現。

　　2、個別專業的設備嚴重落后，影響實驗結果的準確性和及時性。如三分類血細胞分析儀、尿十項分析儀等。

　　3、設備配備不足，部分項目未能開展。如：化學發光免疫分析儀，PCR分析儀，凝血儀等。

　　4、未建立LIS系統，檢驗結果不能即時共享。

　　五、未來工作

　　1、加大人才培養和梯隊建設力度，加大重點科室建設力度，進一步細化專科設置。

　　2、推行學習制度和學習方式的改革，建設學習型科室。

　　3、進一步加強實驗室建設，完善內部管理。強化安全憂患意識，嚴格質量控制，提高檢驗準確性。

　　4、進一步加快設備建設和科研力度，提高綜合實力，爭取成為市級重點專科。

　　5、加速人才培養。

　　20xx年對我們而言，是輝煌的一年。新的醫院，嶄新的開始，在新的征程中，只要我們振奮精神，團結一心，克難奮進，開拓創新，共同努力，我們科室和醫院的發展必須會蒸蒸日上，我們也必須能在新的征程里開創新局面、奪取新成就、鑄就新輝煌。

　　在20xx年既將結束之既，我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗。查漏補缺，爭取在醫院領導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

　　第一：本年度在執行以往工作制度的同時，又增加了細菌，免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監測工作，每月對醫院各科室進行空氣，物表，醫護人員手，消毒液及無菌物品等標本進行監測，嚴格執行無菌操作，確保每一份監測標本的培養結果真實有效。

　　第二：在質量管理方面，在認真做好每一天的室內質控同時，積極參加省內室間質控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。

　　第三：本年度下半年，我們將各室的布局進行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內置高壓鍋，運行標志等。到達生物安全實驗室的標準。

　　第四：本年度未發生因檢驗結果而引發的醫療事故。

　　第五：嚴格執行了危急值報告制度，為臨床供給了及時的參考依據。

　　第六：在科室管理細節上，尤其在下半年，借助醫院創立二級乙等醫院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。

　　第七：在醫德規范方面本年度科室的整體素質有了很大提高，未發生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。

　　第八：在勞動紀律方面，科室比較松散。科室業務學習氣氛不濃，培訓不足，業務開展限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今后改善的方向。

　　經過以上總結，我們感覺今年的工作比往年有了提高與提高，各項工作更加完善了，但同時也發現了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續堅持成績、改善不足，使我們的工作更上一層樓。

　　優秀員工工作總結范文篇4

　　我于十月底有幸參加到的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關心培養下，在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現將工作情況總結如下：

　　因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷開展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

　　我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的'職責。

　　我工作的時間不長，首先要熟悉本職業務，進入角色。對方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。

　　其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

　　在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵抗腐朽思想的侵蝕。

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：

　　一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。

　　二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習辦公人員的標準。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　優秀員工工作總結范文篇5

　　時光飛逝，轉眼間到公司已經快一年，感受甚多，收獲甚多。進入xx電氣公司，成為一位電氣工程師，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的錘煉和提升自己各方面能力的機會。在此，第一特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心與幫助，使我能夠很快地適應的公司的管理制度，努力做好本職工作。進入公司以來，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司工藝流程。同時，更是逼真地感遭到了積極向上、催人奮進的企業文化，使我受益匪淺。現將本人一年來的工作情形總結以下：

　　一、扎實工作

　　在車間的安裝組、一次軟線組、一次銅排組和二次線組整整三個月。我們進入箱變從車間開始，可以說車間是我們對箱變公司的第一印象。不得不說，車間工人給我建立了良好的形象，使我受益匪淺。

　　x月份，我進入技術工藝辦公室實習，我深入感遭到同事們兢兢業業、力求完善的精神。進入技術部辦公室開始，我就知道自己的擔子很重，我時刻牢記這句話“要給別人一碗水，自己就要有一桶水”。由于我知道要想成為一位合格的技術員不是一件容易的事，作為一位技術員不僅僅要能處理客戶提出的要求，更重要的是要能解決現場顯現的問題，對現場的機器設備運行情形要做到心中有數。

　　二、努力學習、不斷進步

　　在工作中，認真學習，不斷提高自己，并且利用其他時間，學習更高新的知識。從最簡單的制造規范畫起，到畫完全的一套圖紙，這里既有自己的勤奮好學，更離不開辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學到了很多東西，又給了我很多感悟。對于我初次設計的圖紙，同事們不僅仔細幫我審核還耐心的給我講授，非常感謝同事們的幫助，也對在我們公司這樣的.文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。

　　三、缺點與不足

　　由于我參加工作不久，因此在很多方面技術和體會都不足，遇到的問題多，處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中，要敢于解決和處理問題，遇到問題，決不躲避，虛心向體會豐富的技術員，老工人學習；另外，及時組織體會教訓，把存在的疑問，不懂的方面都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的事情，能夠更快的解決處理好。認真學習箱變知識，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務，使自己更快的成熟起來。

　　四、自我評判

　　雖然我參加生產勞動和技術學習的時間只有一年，但在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步。既豐富了知識，又提高了自己的管理和業務水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎。

　　總結一年來的工作，既有成績又有不足。在今后的工作中，只有不斷的認真總結，發覺不足，努力改正，才能得到更快的進步，才能更好為公司服務，實現人生價值。

　　優秀員工工作總結范文篇6

　　我于十月底有幸加入到的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關心培養下，在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將工作情況總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及辦公人員的相關知識，才能在時代是在不斷發展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

　　其次是認真對待本職工作和領導交辦的`每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。

　　第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

　　三、端正作風，擺正位置

　　四、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。

　　二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習辦公人員的規范。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　優秀員工工作總結范文篇7

　　自進入XXXXXXXXXXX有限公司以來，已經過了快兩年了，在各位領導和各位同事的耐心幫助下，我對工程監理行業的認識有了進一步的加深，以下就是這段時間我在監理工作方面的心得。

　　從事工程建設行業，最基礎的就是扎實的基本功。對本專業理論知識的牢固掌握，規范標準的強化記憶，專業技能的熟練運用，這些都是必不可少的。

　　作為新入職不久的監理員，現場施工人員常常認為我們經驗不足，從而對我們所提出的現場質量安全問題不以為意。此時，我們手中所掌握的最強有力的工具就是規范、標準以及施工圖紙，利用這些強制性文件來規范施工單位的行為。無論他們怎么樣，都必須按規范標準操作，按圖紙設計施工。

　　因此，要學會利用自己的專業知識、圖紙規范來令現場施工管理人員信服你的能力并整改。只有將基礎打牢，處理問題才有力度，說話才有威信，從而以此彌補自己實踐經驗的欠缺。

　　鑒于個人經驗確實不足，現場很多問題也許自己也不確定是否符合規范標準，施工管理人員問你某某問題該如何解決等。此時應該不要急于給予回復，先回監理部查閱圖紙和相關規范圖集，如仍不確定，就應該向總監虛心請教，他們的現場經驗畢竟比自己豐富得多。當得到總監的指導幫助后，再向現場施工管理人員說明正確的施工方法，對于不符合規范要求或圖紙設計的，及時當面提出，責令限期整改。通過領導和同事的指導，可以很快將各位前輩多年積累的實踐經驗短時間融會貫通，學為己所用。

　　多去現場、吃苦耐勞是積累實踐經驗的必備素質，在XXXXXXXXX監理部，在XXXX帶領下，每天認真巡視工地，重點檢查關鍵部位、關鍵工序，以確保施工安全和工程質量。堅持做好自己的本職工作。

　　在每道工序施工前都要做好上道工序的檢查驗收，在重要的分部分項工程施工前，針對質量和安全控制，提前給施工單位下發書面監理交底，做到事前控制。

　　在施工過程中積極巡視檢查，工程重點部位等要進行旁站，加強監控，嚴格監督各部位的施工，加強施工過程控制，要求施工單位嚴格按照設計要求、施工方案及驗收規范進行施工作業，確保工程質量，監理巡視過程中發現安全質量隱患時，以監理工程師通知單及時告知、督促施工單位及時整改，并將詳情記錄在監理日志上，如發現未整改，現場拍照取證，并督促其盡快整改。對于較嚴重的安全質量問題，要及時下發監理通知責令施工單位按規范和設計要求限期整改，向其說明問題的嚴重性、可能導致的后果，并提出整改措施建議。監理工程師通知單不僅監理部內部存檔，還應同時抄送建設單位，并附相關問題照片。如限期內施工單位仍未整改，再次下發監理通知督促落實，并在工地例會中提出此問題，并記入會議紀要和當月監理月報；情節嚴重的，立即通知總監與建設單位協商后及時下發工程局部暫停令，并以書面形式上報主管部門。

　　監理記錄也是工程監理不可缺少的環節，每天施工都要做好詳細的記錄，每天都要有完整的監理日志、旁站記錄、工序的平行檢查等。

　　除了現場質量安全的檢查，還應該妥善處理與建設方、施工方的關系，監理方為建設方服務，代表建設方對現場實施監理。在日常監理工作中，對待甲方代表沒必要為首是瞻、低聲下氣，而是堅持自己的`工作作風，不卑不亢。對于建設方下達的合理要求，應認真應對處理；對于他們不符合規范要求的指令，不能輕易附和聽從，而要堅持自己的立場，用自己的實際行動贏得建設方的信任和尊重。

　　與此同時，雖然我們是代表建設單位監督管理施工單位，這也并不代表我們就高施工單位一等。對待施工單位，不能趾高氣揚，目中無人，而要以禮相待，平和處事。當然，對于現場存在的安全質量問題，及時明確指出；對于較嚴重的問題，保持監理的威嚴，向施工單位說明問題的嚴重性，并提出整改建議，以易于施工單位接受并令他們限期整改。

　　只有堅持自己的立場，妥善處理與建設方、施工方的人際關系，才能給建設方和施工方樹立一個良好的監理形象，從而為展開監理工作做好堅實的鋪墊。

　　以下是個人提的工作建議

　　1、加強公司老員工與新入職員工的溝通交流

　　公司總監和專業監理工程師經驗都很豐富，但是對于新生事物可能接觸較少，如各類辦公軟件等。而新入職員工正好相反，他們最缺少的就是現場經驗。

　　所以，公司應經常召開新老員工經驗知識交流會，互相學習，互相彌補，共同努力，共同進步。新員工學到現場控制經驗和人際關系處理技巧；老員工接觸到各類軟件的操作等。不僅開拓了大家的視野，還增進了員工的感情。

　　2、多組織公司員工進行參觀學習

　　公司今年組織員工去其他做得比較優秀的工地進行學習，我有幸可以前去參觀學習，通過那次學習，比對我們現場，我們資料整理方面有所欠缺，監理日記寫得不夠充實，平行檢查做得不夠完善等，我認為多組織參觀學習優秀工地能夠讓我們發現自己的不足，以此完善自我，充實自我。

　　總的來說，進入公司已經快兩年了，我在這段期間積累了很多現場實踐經驗和人際交往技巧，在現場管理時不要畏畏縮縮，低聲下氣，大膽放手去管理，要有自信能做好監理工作，要學會利用自己的強項、借助別人的幫助來彌補自己經驗的不足。肯吃苦耐勞，虛心求教，逐漸掌握人際關系處理的各項技巧。在盡職盡責的做好本職工作的同時，注意做好自我保護。在這近兩年中我所受到的歷練、我所積累的經驗，這段經歷必定會成為我人生中一筆寶貴的財富！

　　優秀員工工作總結范文篇8

　　時間就這樣很快的過去了，還記得我高校剛畢業時來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉瞬間我和同事都彼此熟識了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟識了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一樣贊揚。一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關切與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、工作看法和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　二、工作質量成果、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也磨煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　三、思想政治表現、品德素養修養及職業道德。能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論；遵紀遵守法律，仔細學習法律學問；愛崗敬業，具有劇烈的責任感和事業心，主動主動仔細的學習專業學問，工作看法端正，仔細負責。四、專業學問、工作實力和詳細工作。我是六月份來到公司工作，擔當公司行政秘書，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟識了公司的工作，明確了工作的'程序、方向，提高了工作實力，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當的開展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不奢侈，按時清點，以便能剛好補充辦公用品，滿意大家工作的須要。

　　2、幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件供應了很大便利

　　3、做好了各類信件的收發工作，20xx年底幫助好辦公室主任順當地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽擱公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函剛好分發到部門及個人。

　　4、仔細、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　5、幫助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，須要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。我仔細學習公司各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并仔細登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　6、做好公章的管理工作。公章運用做好具體登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順當進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還主動協作其他同事做好工作。總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將仔細學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻

　　在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我特別感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到特別的感謝。在將來迎來的一年中，我會接著努力，將我的工作實力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，信任公司的明天會更好！

　　優秀員工工作總結范文篇9

　　XXX男，1986年11月出生，漢族，共青團員。20xx年進入我公司，現擔任XX項目專業監理工程師。進公司以來，他立足本職崗位，任勞任怨、殫精竭慮、開拓進取、克己奉公，在工程監理崗位上做出了突出的成績。

　　一、干一行，愛一行

　　同志畢業于九江學院土木工程監理專業，他經常說的一句話就是學一行愛一行，很慶幸自己學的是監理專業，從事的也是監理工作。該同志勤奮好學，在公司的各項競技考試及知識競賽中都有出色的表現，在年輕人中樹立了榜樣。在項目負責人考核中，曾受到指揮部曹部長的高度贊揚。在崗期間，他時時刻刻牢記一個監理人的職責，時時刻刻向著一個優秀監理人的目標而奮斗。

　　二、甘于奉獻，不計個人得失

　　XXX項目位于都昌縣濱水西區，離九江約90公里路程，由于工期緊任務重，該同志吃住在工地，以工地為家。工作雖然辛苦，但他從未向公司要求過什么，常說“只有大河有水了，小河才會細流；公司發展了，薪酬才會增長”。正因為他抱有這樣的觀念，才會在平凡的崗位做出突出的`貢獻。20xx年11月26日這天是該同志舉辦婚宴大喜的日子，別人都以為他會帶著愛人去哪里度蜜月，沒想到第二天他便帶著新娘子來到了工地報到，這種“愛崗敬業、奉獻拼搏”的工作態度贏得了各部門與施工人員的一致好評與欽佩。

　　四、堅持原則，大公無私，清正廉潔

　　同志不僅勤于事業，平時更注重自身道德修養，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持從崗位出發，不斷增強法制觀念、群眾觀念、紀律觀念和服務意識，強化了廉潔自律工作，發揮了表率作用，在工程監理工作中，從沒發生過一起“吃、拿、卡、要”事件，以一流的服務和一流的敬業態度贏得了建設方的肯定和施工方的敬佩。

　　同志的先進事跡，集中體現了公司廣大職工在工程監理工作中，所展示出的頑強拼搏、忘我工作的敬業精神，無私奉獻、甘做鋪路石的高尚品德，清正廉潔，嚴以律己的優良作風。他是公司員工的優秀代表，值得大家認真學習。

　　優秀員工工作總結范文篇10

　　三個月前，我非常有幸的成為了九州通的一員，成為京豐的一員，我從一名懵懂的大學生，帶著對未來的忐忑和期盼，變身為“職業女性”。這期間，我一心投入我的第一份工作，有過激情高昂，有過悲觀失落，一喜一怒兼源于工作的順與不順、領導的認可或失望。我努力想做到最好，但也總會有力不從心、結局不如人愿的時候。

　　對于工作，艱難往往源于三點：

　　一、缺乏工作經驗，積極性有余創造性不足。

　　由于專業是管理科學而成為企管部的一員，但對于“績效考核”，只不過在大學選修的《人力資源管理》課程上接觸過皮毛，而對于績效管理員這個崗位，就更加沒有概念了。“不會，可以學！”對于工作上的學習，我有的是熱情和耐心。通過領導的教導和在北京九州通企管部的學習，以及自己的不斷摸索，終于完成績效管理信息平臺的搭建，包括組織結構、人員信息、考核方案和考核周期的設置等，并完成績效系統員工考核模塊在京豐公司的6月試運行、7月正式上線和8月的順利使用等。在績效考核方案、制度、項目等方面，目前尚處于執行階段，創造性方面非常薄弱。正如在集團培訓周期聽到最多的話，“深入基層實踐、調研訪談，你才能做出最有效地流程制度”。在這方面，我今后將更加的`努力學習，吸取前人智慧精華、書中知識養分、實踐的真知，將拓展用于本職工作的能力；

　　二、溝通能力太弱，缺乏主動性。

　　企管部的工作通常是要跟公司各部門的員工溝通、合作的，所以對于性格偏內向的我來說，是一大考驗。完成績效管理信息平臺員工模塊的上線之后，我就著手部門考核KPi指標的梳理、運用，這個工作由于我的臉皮薄膽子小，浪費了很多寶貴的時間。大部分的資料收集完成，但由于各種原因，七月份還是沒能如期的運用到考核中。目前正在對KPi的問題進行分析，通過會議收集意見，進行修整，力求在8月份的部門考核中用到KPi指標。

　　三、缺乏自信，不夠大膽、心細。

　　經手了6、7、8三個月的績效考核，但在收集、審查、報批并通報公司各部門的月度考評結果的過程中，偶爾也會出現各種問題。領導一般不會批評我，說得最多的，除了鼓勵還有一句：做事要細心？8月份的考核結果在遞交至人事管理員前，我從頭至尾檢查了許多遍，希望工資出來后，不會再出現相關投訴。在其他領導交代的工作上，例如會議、文化活動的組織安排上，我缺乏的是自信大膽。領導總是說，要先把自己“推”出去，可是在公眾面前，我往往緊張異常，聲細如蠅，很難樹立起威信，在這些方面不能獨立完成工作，過于依賴領導。現在情況已漸有好轉，希望在今后的工作中能練就一個不一樣的我。

　　以上是對我三個月的工作中的不足的思考。這份工作讓我學到了許多許多，改變了許多。但對于工作覺得有心無力的時候，“放棄”的小芽也偶會冒頭，但剛要破土而出，就會被我捻斷在泥土里！現在仔細想想，這一切都只是一個新人的正常心理歷程，我所需要的，是走出困惑，堅持永不放棄的信念，學習著、摸索著、前進著完成從卵至蝶的蛻變。有一句名言：無知不可怕，可怕的是對無知的無知。只要找到問題的癥結，對癥下藥，總會不斷進步！

　　希望在將來的工作中能做出出色的成績！

　　優秀員工工作總結范文篇11

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作

　　(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的`監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通

　　優秀員工工作總結范文篇12

　　我在家園做收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和

　　學習，能踏實、認真地做好本職工作，為家園的發展做出自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

　　作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守家園的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的`不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆引起誤。

　　優秀員工工作總結范文篇13

　　緊張忙碌的一年即將過去，新的挑戰即將到來。沉思回顧，在超市的大家庭里，我得到了更多的鍛煉，學到了更多的知識，結交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然，通過許多深刻的教訓，我發現了自己的缺點。今年是整整一年。我的成長來自超市家庭。為超市明年更好的發展盡我最大的努力是我義不容辭的責任。

　　現將我的工作總結如下：

　　一、在市場建設的工作階段

　　在春節后，我仍然負責市場建設的運營。在翟經理的配合下，我經歷了節后淡季各商家的經營困難，租金難以收取，托管員工因季節原因多次下崗，通過這些問題的解決，我迅速提高了對服裝零售市場的認識，我們城市的市場環境和員工管理。通過與各商戶調解工作的聯系，協調能力得到進一步鍛煉。為適應形勢變化，配合公司總體規劃，對市場進行了必要的布局調整。一月份，市場超市開始構思，并于一月份開業。我致力于準備工作，包括人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品貨架和日常操作維護。在老板的關懷下，在公司各方的支持下，在劉總、李店的指導下，超市市場得以順利發展和轉型，超市最新的商業知識得到了系統的強化。在對市場負責期間，他盡最大努力保持各項業務活動的正常運行，不出現突發事件。然而，市場的整體潛力并沒有得到充分發揮以產生效益，這是一個事實。雖然市場的發展受到各方面不成熟客觀環境的制約，但市場潛力沒有充分發揮，責任重大。這也顯示了他們自身技能的局限性，這是在市場上獲得的最深刻的理解。同時，市場上各種困難和壓力的經歷大大提高了我的心理素質。無論困難和壓力有多大，我都不會退縮和逃避，能夠從容應對和解決，這是我在市場工作所獲得的最大收獲。

　　二、超市工作階段

　　由于工作需要，我被調到超市擔任店長和非食品經理。在工作中，加強商品管理和人員現場管理，實現績效提升是各項工作的中心。

　　雖然我自開業以來就加入了超市大家庭，并且熟悉超市的工作人員，但在具體工作中肯定存在差異。為了盡快進入領導崗位，負起責任，一方面，我們加強了專業知識的學習，取得了進步，閱讀了報紙上的文章，謙虛地向劉先生的李店請教。一方面，加強溝通，了解實際情況，與食品、收貨、出納等相關部門負責人進行溝通，與非食品組長文娟進行深入溝通。在短時間內與相關主管建立了和諧的工作關系，并承擔了門店值班經理的責任。我們與內閣組長一起對非食品人員進行了整改和培訓，并調整了商品的規劃和展示。通過非食品員工的共同努力，我們的銷售額大幅增長。文娟晉升非食品采購后，我還擔任非食品采購組長。我從零開始。衛生、展示、倉儲和收貨從每個細節開始都有嚴格的要求，這改變了非食品店的氛圍。加強與員工的聯系，在嚴格要求的基礎上加強員工的思想交流和業務培訓，提高員工的精神面貌，發揮員工的主動性和自主性。在公司各部門的關心和支持下，全體員工齊心協力，非食品的改進得到了公司的認可。

　　當班門店經理負責協調各部門的工作，維護整個門店的正常運營，處理突發事件。在這個崗位上，他立足自身，全面掌控大局，同時充分利用這個平臺，全面提升自己的組織協調和業務水平，對出納、客服、收貨、防損、消防等各個環節都有深入了解，發現問題，消除漏洞，成為一名稱職的門店經理。

　　三、人事管理培訓

　　作為主管，員工管理是一門高難度的必修課。每個人的經歷和個性都不同。如何讓部門員工在一個地方思考并努力工作，并不像說話那么簡單。通過對相關專業理論知識的學習和在實際工作中的應用，我在人事管理方面做出了很大的努力。采取了嚴格和關心的方法。

　　首先，我在心理上真正關心和尊重員工，真正為員工著想，真誠地希望提高員工。在此基礎上，對員工進行有針對性的思想溝通和業務培訓，解決員工的想法，確立明確的發展目標，真正激發員工的積極性和主動性，通過業務培訓讓員工了解如何做，如何做得更好。在工作管理上，我們要始終嚴格，決不能縱容原則上的錯誤。使員工團隊具有內部激勵和外部戰斗力，從而產生效益。

　　然而，人在不斷變化和發展，人事管理也會隨之變化和發展。這需要自我堅持、頭腦清醒、不斷學習和提高，以便更好地發揮團隊的全部潛力。

　　員工培訓也是主管的一項重要工作。從市場的多名員工開始，到市場超市的多名員工，再到6月份超市六部B班的多名員工，經過反復的培訓和溝通，從最初的業務基礎知識培訓，經過積累和學習，初步形成了系統的員工思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律規則等方面的培訓教材，得到了員工的認可，并取得了必要的效果。

　　四、專業知識的學習與市場控制的提高

　　超市零售業的'發展趨勢勢不可擋，但零售業既面臨機遇，也面臨挑戰。我很幸運能夠參與到這個時代最發達的行業中來。我必須抓住機會，努力工作。學習、學習和再學習在工作和業余時間都是相同的任務。一方面，掌握超市管理、商品展示、合理庫存、季節性商品調整、快遞商品選擇、運營各環節銜接等基本技能，從書中理論到日常工作實踐，真正消化運用所需知識

　　超市優秀員工工作總結遜克農場社區愛心超市，在遜克農場黨委、農場民政局的大力協助下，社區居委會興辦了向社區特困群體提供救助的愛心超市，于20xx年10月正式投入使用。通過開展捐錢、捐物、米、油、衣服、閑雜物品、生活日用品等，暢通了“愛心超市”的進貨渠道。同時“愛心超市”制定了嚴格的管理制度，對捐贈的物品、資金由專人管理，建立好臺帳，實行專款專用，專人監督。

　　遜克農場社區愛心超市以“扶貧濟困、互助互濟”為宗旨，以滿足社區特困群體生活需求為目的，通過動員社區成員、單位和社區居民捐助資金、衣物、生活用品，常年為特困居民無償提供衣物、生活用品，解決特困戶的生活困難。遜克農場社區“愛心超市”以遜克農場社區為基礎，面向轄區低保戶、特困戶和喪失勞動能力、無依無靠、無生活來源的“三無”孤老殘幼等弱勢群體免費提供物質幫扶，讓貧困戶自選所需。凡進入“愛心超市”的特困人員，都要統一建立檔案，填寫申請卡，經社委會討論、評審后，發放“愛心卡”，根據各戶的不同情況，每戶按季度持“愛心卡”到愛心超市由工作人員審核登記后免費領取捐贈物資物品。遜克農場社區還要用社會捐助的資金統一購置全新的生活必需用品，再以極低的價格出售給特困戶。通過互助救助這一有效形式，逐步形成社會捐助服務網絡，今后“愛心超市”不僅對特困戶開放，還要對社會開放，使廣大社區居民也能到“愛心超市”購買物品，所收到的資金將作為捐贈款，繼續為扶貧濟困做貢獻。由于改革、改制的不斷深入，社區出現了大量的下崗、失業、無業人員，另外社區還存在很多殘疾、重病及單親家庭，他們的生活都十分困難，有的甚至還沒有脫離溫飽線，他們也是我社會大家庭的成員，關心和幫助他們光靠政府的扶持是遠遠不夠的，關愛和援助他們，幫助他們渡過生活難關，是我們每個公民應盡的義務，也是維護社會穩定的重要舉措。

　　為了給社區困難群體送去更多的關懷，弘揚中華民族扶貧濟困、一方有難、八方支援的傳統美德，遜克農場社區建立了旨在幫助困難群體的愛心助超市，發出倡議，在轄區范圍內廣泛開展并長期堅持以愛心捐贈為主題的社會捐助活動，為社會各界搭建援助困難群體的平臺。希望社會各界可以單位或個人的形式，以捐贈衣、被、米、油、面、家具、電器等日常生活所需用品為主，也可以捐贈現金，各單位、個人將捐贈的物品及現金交到遜克農場社區居委會或直接送到愛心互助超市，超市進行統一清理、登記、存放和保管，并根據轄區貧困戶的需要情況及時向他們發放。

　　“愛心超市”共收到各類捐助價值5.5元，發放物品1661件。救助低保戶150戶。非低保戶50戶。

　　“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”。朋友們，伸出您的援助之手，獻出您的關愛之心，共建遜克農場社區愛心超市，共同幫扶我們的困難群體。眾人拾柴火焰高，讓我們用真誠的愛心、熱情的雙手去溫暖那些困難群體的心田，把遜克農場社區“愛心互助超市”辦成社區內單位、居民和困難群體的“愛心屋”。

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