助理年終工作總結

時間：2024-06-21 09:33:32 工作總結我要投稿

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助理年終工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編整理的助理年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

助理年終工作總結

　　助理年終工作總結篇1

　　一、工作概述：

　　在過去一年的工作中，我擔任總經理助理的職務，與總經理緊密合作，為公司的運營和決策提供了全方位的支持。作為總經理的得力助手，我承擔了各項重要職責，并取得了一定的成果。

　　二、工作內容和成果：

　　1.行政事務管理：作為總經理助理，我負責協助總經理處理各類行政事務，包括日程安排、文件管理、會議組織等。通過精細的時間管理和組織能力，我提高了總經理的工作效率，并保障了各項事務的順利進行。

　　2.決策支持與分析：我提供了相關的數據和報告，協助總經理做出決策。通過深入研究市場趨勢和行業情況，我能夠給出針對性的建議和分析，幫助總經理做出明智的決策，推動公司的發展。

　　3.項目管理和協調：作為總經理助理，我積極參與公司的重大項目，跟蹤項目進展，協調各個部門的合作，確保項目按時高質量完成。借助優秀的團隊合作和溝通技巧，我成功推動了多個項目的順利實施。

　　4.溝通與協作：作為總經理助理，我與各部門緊密合作，保持良好的溝通與協作。我積極傾聽和分享信息，解決問題和障礙，促進了團隊的協同工作，為公司的運營提供了有力的支持。

　　三、存在的問題和挑戰：

　　1.持續學習和發展：作為總經理助理，我需要不斷學習和提升自己的能力。我將加強專業知識的學習，研究最新的管理理論和業界動態，不斷提高自己的綜合素質和職業能力。

　　2. 領導力和影響力：作為總經理助理，我需要進一步提升領導力和影響力，積極主動地推動變革和創新。我將加強自身的領導風格，增強團隊的凝聚力和執行力，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　3.解決問題和決策能力：在工作中，我遇到了各種問題和挑戰，需要進一步提高解決問題和決策能力。我將培養自己的.分析思維和判斷力，勇于面對挑戰，為公司提供更準確和可行的解決方案。

　　四、下一步工作計劃：

　　1.持續學習和發展：我將繼續學習和深化專業知識，參與培訓和學術討論，提升自己的綜合素質和職業能力，努力成為更優秀的總經理助理。

　　2.提升領導力和影響力：我將加強領導力的學習和培養，注重個人品質的提升，增強團隊協作和凝聚力，提高自身的影響力和執行力。

　　3.深化問題解決和決策能力：我將加強問題解決方法和決策理論的學習，通過實踐和經驗總結，提高自身的問題處理和決策能力，為公司的發展提供更加有力的支持。

　　五、個人感悟與展望：

　　作為總經理助理，我深感責任重大，同時也好奇和渴望在未來的工作中繼續成長和發展。回顧過去一年的工作，我為所取得的成果感到自豪，同時也認識到自己的不足。在未來的工作中，我將以更加積極的態度和高昂的斗志，不斷學習和提高自己的能力，為公司的發展貢獻更多智慧和力量。我相信，通過堅持不懈的努力和團隊的協作，我們必將在未來的工作中取得更加輝煌的成績，為公司的發展鋪就一條光明的道路。

　　助理年終工作總結篇2

　　不知不覺中，上半年已經過去。回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、加班備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。感慨與時光匆匆，有時也愿回首走過的路，因為那里有付出的充實，也有收獲的喜悅。現將半年的主要工作總結如下。

　　一、上半年主要工作

　　在這半年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、檔案整理工作。完成整理全年x資料工作。其中包括x權限揭示書、x檔案、銀行渠道預約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的檔案盒內，方便以后查閱。

　　2、協助完成x考核。每月3日按時做好x考核，并提交x管理崗核實。

　　3、每月3日之前做好分公司報表，提交部門主管。

　　4、協助完成x執業證書申請工作。按時完成每一期x執業證書申請的各項資料，以及x年檢、x合同續簽的各項資料。

　　5、完成x平臺培訓資料上傳。

　　6、協助完成x薪酬發放。每月15日統計x薪酬，并提交財務。

　　7、每月按時統計各項數據。每月10日完成渠道獎金對付數據統計，做好獎金對付的發放。

　　8、各項會議的記錄整理工作。

　　9、認真、按時、高效完成主管交代的其他工作，及協助完成財務、辦公室其他事項。

　　二、工作中存在的主要問題、原因及其改進方法

　　1、個人工作能力和個人修養還需要更進一步提高。由于平時在工作中，缺乏主動性，工作毛毛糙糙，使得工作進展不大。在新的一年里，認真總結個人原因，爭取在下半年有一個新的起色。

　　2、工作中缺乏條理性。在這半年的工作中，自我反省發現平時在工作中由于缺乏條理性，導致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省，繼續保持自己的工作優點，發現缺點并及時改正。

　　3、與部門主管、x溝通較少。x團隊是我部門的核心。平時工作過程中發現x存在的問題，沒有及時與主管溝通，久而久之x紀律渙散，各懷心事，缺乏工作熱情。以后的.工作中要多與同事溝通，共同進步。

　　4、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

　　三、下半年工作計劃

　　1、繼續完善上半年工作，并保持上半年良好的工作習慣，并在工作過程發現自己的不足加以改正。以更好心態迎接下半年的挑戰。

　　2、加強學習。學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形式的要求，更加不斷的去學習，充實自己。在下半年，不但在要專業知識上上一個臺階，而且要把自己剩余的x資格考試全部通過，還要在業務方面有一個挑戰。

　　3、增強責任感、增強服務意識，團隊意識。我們的團隊不斷壯大，面臨的問題也是越來越多，在今后的工作中如何給團隊創造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點。

　　4、協助x加強團隊管理制度實施。這半年里，團隊紀律渙散，遲到早退現象較嚴重，直接影響整體團隊的狀態。面對這樣的問題，在下半年里要加強團隊的管理，多于x溝通交流，認知自己的定位目標。爭取在下半年里，團隊有個良好的狀態。

　　5、協助x在團隊中設立一個幫扶小組，對x在工作過程中遇到的問題，自己及團隊長不能解決的問題，由幫扶小組成員幫助完成。

　　6、在辦公室，做到兩個一，一個微笑，一句問候。讓x在辦公室里感到家的溫暖。

　　助理年終工作總結篇3

　　20xx年7月份，我本科畢業后，便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業，主要做的傳輸工程測試及維護工作。20xx年8月中旬經上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在，我已經在調測員職務已有一年多的時間，且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。

　　一、努力學習，未雨綢繆

　　在學校期間，我便很重視通信專業的學習，未雨綢繆是必須的。20xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業務接入設備、華為optix155/622光傳輸系統通信設備、華為cc08數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓，并且取得相關的培訓證。20xx年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關于電信的的運營操作，以及接入用戶端業務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。

　　二、工作井然，腳踏實地

　　20xx年7月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現，20xx年8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20xx年8月至20xx年3月份在由公司安排在肇慶地區，公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發揮了有效的指導作用。

　　三、不畏艱辛，勇挑重擔

　　20xx年4月份肇慶地區20xx年傳輸工程施工基本已經收尾完成，應公司安排從4月份就被調到云浮市協助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發展，通信行業是一個更新速度飛快的行業，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰狀態才可以更好更快的掌握最新的`通信技術。努力終會出成績，20xx年8月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協調和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。

　　五、提升素質，展望未來

　　在整個個人工作中，我充分發現學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業做出更多的貢獻。

　　助理年終工作總結篇4

　　我于年初在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導總結：

　　一、做好人事基礎工作

　　我首先接觸的工作就是人員招聘，因為xx招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據xx人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

　　二、完善人事檔案管理

　　我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的.。

　　三、保障員工福利機制

　　我于x月份開始接手配合地產行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通xx社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

　　四、規范行政工作流程

　　在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從xx回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

　　助理年終工作總結篇5

　　經過這20xx年一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的行政助理工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高

　　領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面

　　每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面

　　嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的.歸檔整理方面

　　在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位

　　并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念

　　為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高

　　不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分

　　對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎

　　文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、不斷學習

　　今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感

　　在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻

　　不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力

　　在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

　　助理年終工作總結篇6

　　一、20xx年度個人工作情況：

　　1、在20#樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。

　　2、在臨時邊坡支護施工管理中，嚴格要求施工隊伍按照圖紙施工，對19#樓項目部下邊坡出現的不穩定情況及時處理，保證了邊坡穩定和19#樓項目部的安全。

　　3、在管樁施工管理中，嚴抓管樁施工質量，并結合工程現場地質情況，在保證管樁設計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，盡量減少鋸樁長度。

　　4、對于現場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎施工出現的問題。

　　二、工作中不足之處及改進方法：

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源。

　　在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優勢資源充分利用。改進方法：在以后的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的'溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

　　2、計劃性不強。

　　在項目開發的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準。改進方法：在以后的工作中，認真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。

　　3、專業面狹窄。

　　作為一個現代人才應該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其他專業認識不夠，特別是營銷策劃和國家相關政策。改進方法：在以后的工作中，我將加強本專業及其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復合型人才。

　　三、20xx年的工作設想有以下幾點：

　　1、加強現場協調和質量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。

　　2、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預案。

　　3、認真執行領導的工作指令，積極向領導提合理化建議，為工程施工多做貢獻。

　　企業做好本人力所能及的服務工作。

　　3、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力學習，提升自身素質，從而把工作做的更好。

　　本人完成業績方面：

　　XXXX年至今先后完成了XXX項目;XXX項目;XXX工程;XXX項目;XXX項目等工程預算編制和結算審核工作。

　　施工圖預算是確定工程造價、簽訂建筑安裝工程合同、實行建設單位和施工單位投資包干和辦理工程結算、實行經濟核算和考核工程成本的依據。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。編制時，不依編制對象與自己有利害關系，或牽扯個人原因而因人而異。要服從道理，不固執己見，保持良好的職業道德與自身信譽。在以上基礎上保證“量”與“價”的準確合理，做好施工圖預算。

　　以上是我見習期以來的工作總結。在這期間，通過學習不斷提高專業技術知識，在實踐中積累經驗，取人之長補己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進步。在今后的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質和專業技術水平，迎接更多的挑戰

　　助理年終工作總結篇7

　　時光飛逝，在這近一年的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。現將近年來專業技術工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　“老老實實為人，本本分做事”是一個立足社會的根本，也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業素質和職業操守，能夠忠于自己的單位，將個人的職業生涯規劃與單位的發展緊密的結合。勇于創新，善于開創，能承受較高的工作壓力；

　　吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。

　　二、專業學習方面

　　在工作過程中，我不斷的學習與反思，在學習中進步，在反思中成長，使自己能在將來的某一天也能成為一名優秀的技術骨干。工作目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦。熱愛自己的'事業，團結同事，虛心求教，遵守勞動紀律。參加單位組織的各種活動，加強自身素質的培養與提高，從自身做起。助理工程師這個職業的特殊性決定了我們“以人為本，安全第一”的必然性。

　　三、工作方面

　　工作期間，通過與各位領導、同事的談心與交流，對傳輸發射中心有了逐步的了解；

　　其次，在領導的帶領下，不斷學習各類規章制度、專業讀本，同時也從最初對工作的自卑、擔憂，轉變為了對工作的自信心、不斷培養了自我工作的熱情和主動性。

　　在運行期間，我跟隨機房同事首先從如何開機關機開始學習，在開機關機過程中要注意哪些事項及如何控制機器，在同事們的帶領下，我慢慢地開始學習倒換信號等一些簡單的操作，在倒換信號過程中需要重點監視的對象、設備的正常運行狀態及如何判斷發射機故障及故障處理，在每次運行值守期間，同事們都要對我提出問題，爭取在每個八小時中學會一項簡單的操作。值班期間，一定要做好事故預想，一定要掌握當前設備的狀況，對存在缺陷的設備要加強監視。

　　入職一年的點點滴滴，讓我深深體會到了轉換工作思維和重新定位的重要性。完成交流，彌補不足，提高能力，完善自我，努力使自己成長為一名合格的、高素質的工作人員。

　　以上是我工作以來，所從事的專業技術工作的總結，通過理論結合實踐，再加上自己的不斷總結經驗，我已經能夠勝任自己的本職工作，較好地完成了各項工作任務，在今后的工作中，我將繼續鞏固提高自己的專業知識和業務水平，進一步做好自己的本職工作。

　　日月如梭，時光如流星般轉瞬即逝。踏入設計院從事設計工作已經一年多了。在這一年多的工作中，我既體會到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感；又感覺到了設計師工作的艱辛和勞累。上半年我盡量使自己適應新的工作環境；下半年我的工作重點是培養自己良好的學習習慣和認真踏實的學習態度，為初聘助理工程師而不懈努力。

　　助理年終工作總結篇8

　　自20xx年xx月xx日進入xx市xx物業管理服務有限公司應聘為物業經理助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下：

　　1、日常工作中密切的配合xxx開展各項管理工作，協助落實各項工作任務，監督和跟進相關工作執行情況，收集各方面動態管理信息，給上司提供準確、可靠的參考資料。

　　2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作。

　　3、協調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。

　　4、重點做好xx華庭40—49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。

　　5、建立xx華庭小區物業管理軟件信息庫，包括業主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發現問題的跟蹤（聯系xx物業軟件公司xxx工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄）。

　　6、做好對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協議》，交接時數目明確，并簽字確認。

　　7、物業公司各種會議的組織與“會議紀要”的記錄、整理、下發，以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。

　　8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結；將相關計劃和總結交x經理審核后，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。

　　9、每日配合各部門對＂工作聯系單＂＂材料申購單＂等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進度。

　　10、及時與行政人事部溝通協調，配合物業經理及各管理處公干填寫＂用車單＂的工作手續。

　　11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有＂有效日期＂的字章后，方可執行張貼，并做好＂小區樓宇信息檔張貼記錄＂。

　　12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

　　13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作，如：8月份的＂xxx音樂會＂、＂xx華庭裝修知識講座＂；9月份的＂中秋盆菜宴＂、＂員工追月晚會＂；10月份的＂xx國慶水景宅院體驗之旅＂等。

　　就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什么xx的`物業管理一直在國內遙遙，那是xx的物業人在工作中，不是只單純的站在＂管理＂的角度上來管理業主，而是真正做到了以＂服務＂為前提、為重點來對待業主，以標準、規范、統一的經營管理模式，讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務，這一點在xx發展各樓盤中都得到高度的體現。

　　xx年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心繼續保持積極主動，大膽創新，追求卓越的高度責任心，努力與安碩同呼吸，共發展。

　　一、工作總結

　　1、建立和健全、完善管理制度。

　　（1）辦公室管理制度。規范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。

　　（2）辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設備管理和使用規定。建立報表制度。

　　（3）部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規定，規范用車程序。建立報表制度。

　　（4）公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一直堅持下來。

　　（5）部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執行。

　　（6）宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。

　　（7）員工行為準則的制定和監督執行。

　　（8）公司衛生區域劃分及責任人的確定。

　　（9）保安管理條例和工作流程的規范，并及時培訓。

　　（10）入職和離職表格的完善。人員動態表格化分析。

　　（11）工資異動表格的完善。

　　（12）編制了新的《企業管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核方案

　　（13）部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。

　　2、大膽進行部分人員調整

　　（1）食堂人員的重新配置。

　　（2）保安人員的調整，不斷加強管理。

　　（3）新招聘了200名生產車間的工人，特別注重電子廠實際工作經驗，

　　（4）新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。

　　3、增強部門責任感，加大執行力度。

　　（1）安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統計。

　　（2）安排保安對員工行為的規范檢查和監督。

　　（3）堅持執行公司制度，時刻以公司利益為重。

　　4、豐富員工的文化生活：

　　（1）開放娛樂室，裝置高音喇叭。

　　（2）出黑板報。

　　（3）策劃和舉辦元旦聯歡會。

　　5、選擇了媒體招聘渠道

　　中華英才網的開通。

　　6、員工關系的建立

　　深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。

　　7、與公司領導層的溝通

　　經常向領導匯報自己的計劃和執行情況，與部門經理保持良好的關系，得到了他們的支持。

　　助理年終工作總結篇9

　　X年，我應聘成為XX公司的一員，承蒙領導信任，我履職集團審計部崗位。在工作當中，我學習到了許多先進管理經驗和知識。半年來，在公司領導的關懷和指導下，我與審計部近兩任經理一道，帶領審計部的全體同仁按照審計計劃，積極主動地開展內部審計工作。組織(參與)XX年后續審計、專項審計和日常監控，編寫(復核)審計工作底稿與審計工作報告，主持部門工作會議，組織審計人員進行業務學習，參加公司管理制度評審。

　　經過大家的共同努力，內審工作取得了一定的成績，主要表現在：1、;2、審計人員的工作能力逐步提高，審計工作也逐步規范;3、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解，集團審計部的管控職能正逐步得到體現。但仍存在一定的不足，這與領導對我們的期望和要求還存有較大的差距，不過我相信有公司領導的信任，有各部門及各子公司管理層的理解、支持和配合，再加上我們全體審計人員的勤奮工作、以身作則，公司的內審工作一定會干得有聲有色。我從以下幾個方面匯報個人工作：

　　1、后續審計、跟蹤

　　為驗證各責任單位對“年度審計發現問題”的自查自糾情況，在董事會的安排下，我任組長帶領審計專員對XX公司從、制度執行、等方面進行了后續跟蹤審計。為確保審計工作順利進行，我們結合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對性較強的審計方案，并對關聯事項進行了細化和完善，對各單位上報的相關整改回復資料進行認真的歸類和梳理，充分做好審前準備工作。進行現場審計前，組織召開審前會議，進一步明確審計范圍和審計目標，提高各子公司管理層的認知度。從后續審計初期的情況來看，由于大部分整改回復與實際整改情況不完全相符，通過審計組細致、耐心地幫助相關人員落實整改措施，后續審計從XX月X日開始至X月XX日結束，整改率達到%。

　　后續審計報告如實地反映出后續審計的情況后，引起了集團高層的高度重視，通過鞭策，各子公司逐步認識到了整改的重要性，提高了認識，形成了一種“比、學、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計結束時，審計發現的XX個問題，除X項因特殊情況未能整改到位外，其他問題均在計劃的時間內整改完畢，整改率達到%。

　　本次后續審計，對增強大家做好工作的`責任心，起到了較好的效果。同時，我也獲得了一些工作經驗和體會：

　　1)進一步熟悉了公司的各項規章制度和管理規定、業務流程，在各子公司學習到了許多先進的管理經驗;

　　2)加深了與各子公司管理層的了解，取得了他們的信任;

　　3)更加深刻地體會到自己工作責任的重大，審計監督與服務意識相輔相存的重要性，在今后的工作中，我更應把握好“一幫二審三促進”的原則;

　　4)在后續審計過程中，我們的工作得到了各級管理層的支持與配合，責任單位對內部審計與審后整改工作的認識也進一步地提高。我也更加清楚地認識到，所有職員的盡職盡責是締造公司持續發展的基礎;更加深刻地體會到“責任是職業和企業的生命線”這句話的含義;作為監督服務的各級審計人員更加應該恪盡職守、嚴于律己、行為規范。

　　2、審計部日常事務管理

　　1)加強學習，提高能力

　　審計工作能否正常進行，與審計人員的綜合素質與能力息息相關。為更進一步掌握內部審計準則、規范和最新的內審制度，我已報名參加中國XX協會組織的繼續教育。平時注意收集、學習與具體業務相關的一些知識，如、管理等方面，以適應全面審計、深度審計的要求，爭取適當彌補目前審計人員的缺位。

　　2)指導業務，建設團隊

　　內部審計工作要求較高，審計范圍涵蓋了公司業務的很多方面。審計部作為公司內部的監督管理部門，其與外審不同的是，內審結論的約束力有一定的限度。內審部門的性更加需要建立在內審人員工作能力和業務素質相對精良的基礎上。目前審計部的大部分審計人員均是工作經驗相對欠缺的年輕人，加之部分專業人員欠缺，我們所面臨的工作壓力也是可想而知的。為了逐漸提高審計專員的業務能力，提供大家共同學習的機會，X月份開始，我們組織，明確和部署工作重點，探討審計方法，提出應該注意的事項，組織審計人員進行內審工作經驗分享。

　　3)建章建制，工作有據

　　審計工作效果的好壞，很大程度上取決于是否有章可循，相關制度是否建立健全。根據要求和調整，協助進一步明確了本部門各工作崗位的崗位職責，確定了相關的工作流程和工作要求;對部分審計事項作出了較為詳細的規定，為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善，各相關部門對公司制度的執行力還有待提高。

　　4)工作嚴謹，注重細節

　　要做好審計工作，需要進行大量基礎性的工作，包括檢查、分析各類資料，掌握有關規定，收集相關證據，提取有用信息，必要時，還需進行實地調查。審計依據是否充分、審計證據是否有效、審計結論是否準確，與審計工作人員能否細致認真地工作關系密切，往往一個細小的過失和疏忽，增加了審計風險，甚至可能會導致審計結論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料，它是審計證據的載體，也是形成審計結論的依據。但由于我個人的工作經驗尚欠缺，難免還存在工作上疏忽和失誤，敬請大家批評和指正。

　　5)溝通協調，注重實效

　　審計報告是領導決策的參考依據，對審計工作倍加關注，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中，我們要更加注重實效，在認真做好審計工作、編好審計報告的同時，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。

　　3、日常費用審計

　　主要工作是費用、費用、費用、費用的監控。xx月份開始，依據《費用監控審計辦法》對xx公司提供的《費用統計表》、《統計表》進行分析，現該工作由于所獲取的相關資料有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車輛的費用管理。xx月份開始，依據公司《監控審計辦法》收集、整理、分析“、”三項費用工作，現xx公司暫處于初步適應階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監控階段。

　　4、其他工作

　　我參加的其他主要工作是集團管理制度評審、處理投訴事件、完成領導交辦的其他工作。在公司管理制度評審前，我首先會仔細閱讀待審制度，并結合公司的實際情況提出自己的觀點，供領導決策;對于投訴事件的處理，我遵循的原則是“及時、穩妥”，及時地了解投訴事件的因果關系，用穩妥的方式盡快與相關人員溝通爭取處理辦法，避免矛盾激化。

　　助理年終工作總結篇10

　　本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任；“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結；

　　一、履行職責及思想動向

　　20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。

　　二、年度工作回顧

　　1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。

　　2、在領導的安排下負責跟進了麗江賓館、保利集團辦公樓、麗天會所、月華酒店的實施檢查工作。

　　3、完成了麗江賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

　　4、由于月華酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。

　　5、協助繪制完成了保利集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

　　6、協助經營部的麗江賓館結算跟甲方的核量工作。

　　7、努力完成領導交辦的其他工作。

　　三、工作中存在的不足及改進措施

　　1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。

　　2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：

　　心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的'過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進一步努力。

　　四、明年工作思路和計劃

　　1、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力！

　　2、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始！

　　3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為公司的持續發展做出自己的努力！

　　助理年終工作總結篇11

　　這一年來，耕耘的艱辛與收獲的喜悅相互交織，在領導和同事的指導與支持下，我認真學習、努力工作，最終較好的完成了領導交辦的各項工作任務，不斷在學習和思考中提高，在工作中成長進步。查查通作文網今天為大家精心準備了法官助理年終工作總結，希望對大家有所幫助!

　　法官助理年終工作總結

　　去年8月，通過公務員錄用考試，我非常榮幸的成為了一名法官助理。試用期一年來，在領導的關心培養下、在同志們的幫助支持下，我圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，思想政治素質等方面亦取得了的進步和提高。現將我一年來的工作總結如下：

　　一、努力學習專業知識，不斷提高自身綜合素質

　　法官助理的工作要求較高的專業素養，只有不斷加強自身學習，才能滿足工作需求，才能更好地輔助法官完成審判任務。所以，自身必須不斷學習專業知識，提高工作能力。從書本上學習，通過閱讀刑事法律相關書籍、裁判指導案例等，提高自己的理論水平，在書本中總結，努力提高培養自己的法律思維和邏輯;從實踐中學習，認真做好自己的本職工作，在本職工作中總結經驗，在每次工作中發現自己的不足，力求在下次工作中避免發生同樣的錯誤;從領導、同事身上學習，在工作中注意觀察學習領導、同事的案件處理思路等內容，用領導、同事的豐富經驗促使自己能夠快速適用學習相關內容，同時，加強溝通，在溝通中學習完善自己的知識體系。

　　二、腳踏實地，埋頭苦干，認真做好本職工作

　　腳踏實地，埋頭苦干，是，完成本職工作的前提和基礎。在這一年的工作中，我堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態度，認真做好本職工作。在案件處理工作中，努力完成案件閱卷記錄、裁判文書撰寫等相關工作，輔助法官完成審判工作;同時，認真熟悉學習相關程序性工作，協助書記員共同做好相關送達、執行工作等。

　　三、時刻嚴格要求自己，加強思想理論學習

　　在這一年工作中，我自覺加強政治理論學習，提高黨性修養，認真學習“十九大”等文件精神，進一步提高自己的'理論水平與政治素質，強化廉潔自律的自覺性。通過理論學習，用理論武裝自己，深刻理解理論學習的重要性。只有在理論學習的不斷加強中，自己才能時刻保持清醒，才能在工作生活中走好每一步路。

　　一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有不足，比如專業知識儲備不足等問題。對于存在的問題，我將在以后的工作中繼續認真學習相關專業知識、加強理論學習來克服和解決這些問題，做一名合格的公務員、法官助理!

　　助理年終工作總結篇12

　　進xx公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經商之道，生產管理和生產流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。

　　還記得**年12月份我來公司的時候，業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我，現在80%都是大學畢業生，這說明公司注重員工素質培養，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升，從我們負責的區域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，現在一個人負責一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業績的增加。

　　5月份，我從一個業務員變成經理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。

　　第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當經理還是一問，我們三不知的時候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批；

　　第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經常發我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。

　　第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。

　　第一次辭退員工，這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結果在試用期中，表現不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她現在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結賬，也給她一個適應準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現就已經一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。

　　第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經理坐前面付錢，吃飯經理點菜買單，好像我們成了經理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。

　　第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現場都是有錢人，可是卻不都是高素質的人，第一次面對景德鎮以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的`問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產品應該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。

　　第一次參加公司例會，感覺是正規的公司，不在是小的私營企業，從參加會議到現在，一直很有收獲，覺得堅持很重要，覺得黃老師真的很有智慧，

　　覺得應該不斷的學習，如何以身作則帶領團隊，應該有責任感，不是姑且和處罰員工的違章行為，而是正面積極帶領大家共同成長。尤其是經理今年想開發更多是大客戶，感覺肩膀重很多，如何提高自己來應對今年的問題成為我接下來學習工作的重點。

　　正是有這么多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長，不能急功近利，要厚積薄發，人不能沒有夢想，但是要建立在腳踏實地的基礎上，機會永遠垂涎于有準備的人，（我小學作文就這么寫的，可是十幾年后的今天才真正認識到……）

　　接下來我來談談我**年具體工作重點，希望在明年寫報告的時候都如期完成……

　　1。正確樹立團隊工作態度，做好“堅持”工作

　　在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續堅持，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結果就堅持了兩個禮拜，本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學習，結果也就堅持了三個禮拜，被來客人啊調休啊等等這些理由而夭折了。

　　2。協助經理完善展廳管理工作

　　總結更適合、可行、高效率的員工培訓工作，新業務員的考核制度，明確崗位職責，做到減少漏洞，有據可依。

　　在新員工培訓過程中，打算增加上手能力，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面。

　　規范講解稿，包括曹主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務更品牌化。

　　3。制作銷售月報表

　　自從年前黃濱經理派人送來一張表，要求展廳報出八桃去年的銷售數量時，作為銷售人員對這一品種的數量竟然沒辦法報出準確數字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經不同，在公司上了一個臺階的基礎上，公司的各項管理也應該更完備，更精準。封建社會思想怕養成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”，現在社會不同了，發展了，當遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環。

　　4。開拓旅游產品新品種，決不放松旅游團隊的購買力

　　**年的茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購買力，坐店銷售決定了業務員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產品上下功夫，公司生產力不足，生產客戶訂單已經很吃力，沒有辦法把生產時間和生產力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學生的創意產品，把滯銷產品下架，更好的利用展位。

　　6。與高校聯合，集思廣益，在大學生中樹立品牌形象

　　這可能不是我們部門的職責，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設計方案，和我們定期開發的新產品思路，放到高校根據輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優秀方案，或與設計教研室合作的方式，當成課程作業，我們選出優秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業正面的宣傳，對公司未來發展不斷需要引進新型人才做準備。

　　總而言之，展未來，看今朝。報告寫了一上午，面對網上更多的述職報告模板，我倒是更愿意把它寫成心得體會，雖然不正面正式，但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時，佳洋對我也有信心；在我能為佳洋貢獻力量的同時，佳洋能幫助我成長，共同努力，實現雙贏！

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