銷售總監月度工作總結

時間：2024-06-27 10:45:40 工作總結我要投稿

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銷售總監月度工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的銷售總監月度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售總監月度工作總結

銷售總監月度工作總結1

尊敬的領導及各位同事們：

　　時光荏苒，轉瞬已是20xx年XX月，又一月度工作落下帷幕。作為銷售總監，我懷著感恩之心，向大家展示我及銷售團隊在過去一個月的工作成果和經驗總結。

　　一、工作概況

　　本月，在公司的全力支持下，銷售團隊全員齊心協力，共同努力，取得了較為顯著的成績。總體而言，本月銷售額比上月同比增長了20%，達到了XX萬元，超額完成了公司制定目標。我們還成功簽約了多個重要客戶，并與現有客戶進行了深入的業務合作。

　　二、工作亮點

　　1、市場調研與定位：本月，我們抓住機遇，加大市場調研力度，全面了解行業趨勢和客戶需求。通過不斷分析數據，我們針對性地調整了產品定位、推出了更具競爭力的產品組合，有效提升了市場占有率。

　　2、客戶關系維護與拓展：本月，我們注重與客戶的溝通與交流，積極開展業務拜訪和電話銷售，提升了客戶的忠誠度和滿意度。與此同時，我們還通過線上線下多種渠道開展了營銷活動，吸引了大量潛在客戶，并成功轉化了一部分。

　　3、團隊建設和激勵：團隊是一個銷售部門最重要的組成部分，我們積極加強團隊建設，定期組織培訓和知識分享，提升了團隊整體素質和業務實力。同時，我們在激勵上進行了改進，通過設立績效獎金、優秀員工評選等方式，激發了團隊成員的工作積極性。

　　三、存在的問題及改進方案

　　1、工作流程不夠優化：由于業務量的增加，我們發現部分工作流程出現瓶頸，導致影響了工作效率。為此，我們計劃進行流程優化，引進更先進的辦公軟件，提升工作效率。

　　2、部分銷售人員需要加強能力培養：雖然我們取得了不錯的`成績，但也發現部分銷售人員在與客戶溝通、業務談判等方面需要加強。針對這一問題，我們計劃進行個別輔導，加強培訓，提升整個團隊的專業水平。

　　3、團隊協作還需加強：銷售工作需要團隊的密切配合。盡管我們已經建立了比較穩定的合作關系，但在日常工作中仍存在合作意識不足、信息傳遞不暢等問題。針對這一現象，我們將加強團隊間的溝通與協作，提升整個銷售團隊的執行力。

　　四、改進方案及目標

　　為了進一步提升銷售業績和團隊凝聚力，我們制定了以下改進方案和目標：

　　1、加強銷售人員能力培養，提升銷售技巧和談判能力，達到銷售額同比增長30%的目標。

　　2、優化工作流程，提高效率，確保銷售訂單的快速完成。

　　3、加強內部溝通與合作，建立良好的協作關系，以提高團隊整體執行力，并達到更高的客戶滿意度。

　　五、下月計劃

　　為了實現我們的目標，我們制定了下月的計劃：

　　1、繼續加大市場調研力度，緊跟市場需求變化，進一步完善產品定位。

　　2、加強與客戶的溝通與合作，更好地了解客戶需求，提供個性化解決方案。

　　3、加強團隊建設，組織相關培訓和分享會，提升團隊整體業務水平。

　　4、完善工作流程，提高工作效率，確保訂單及時交付，滿足客戶需求。

　　5、加強團隊協作，通過團隊活動促進同事間的合作和溝通。

　　通過上述總結與規劃，相信銷售團隊將迎來更加蓬勃的發展。同時，我也將加大人力資源投入，提升員工福利待遇和培訓機會，為銷售團隊提供更好的發展環境和機遇。

　　再次感謝領導和各位同事對銷售團隊的支持與信任。我們將繼續努力，為公司的發展貢獻更大的力量！

　　謝謝！

銷售總監月度工作總結2

　　時光飛逝，20xx年馬上就要落下帷幕。在這一年里，特別感謝公司領導的栽培，讓我繼續在東西南北的平臺上學習并成長，也衷心的感謝我們的團隊，感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵，更希望明年我們能再接再厲，創造更輝煌的業績!

　　20xx是緊張、飛躍的一年，全年我們xx公司一共完成了1800萬的銷售業績，較20xx年提高了125%，雖與制定的目標略有差距，有些小小遺憾。

　　但是，市場部門的全體伙伴盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發揚了高度的主人翁精神，體現了高度的責任感，并配合培訓部等相關部門較好的完成了各項工作。這些都是應該給予肯定的。 20xx是不可復制的一年，這一年中我們的業務水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點的遷移等，這些都充分證明了公司的進步與發展。當然在發展的同時，我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處。

　　1、產品及設備更新比較慢，滿足不了一些客戶的需求

　　2、售后服務不夠完善，客戶投訴較多

　　3、不夠了解員工心態，造成人員流失較大

　　4、對于市場的分析及前瞻性不夠，不能準確的把控市場

　　5、員工的業務水平高低不等，還需整體提升，避免造成資源的`浪費，這些都是我們明年工作的重心。

　　(本人今年最大的遺憾就是在美優客期間沒有履行好自己的職責，所以希望能繼續在東西南北盡自己的一份力量)

　　20xx年是充滿機遇及挑戰的一年，介于20xx冰淇林火爆的市場行情，同行業都將大力的宣傳及投放廣告量，關注的人群將會越來越多，公司硬件設施的提高都是我們打仗的充足裝備。所以對于明年的市場，我們xx公司制定了全年的銷售業績2800萬(設備加材料)，銷售小組仍然分為3組(每組年平均銷售業績933萬)，每組需配置6-7名話務員，1名經理，整個市場部需21-24名人員。20xx我們將充分發揮團隊力量，揚長避短，努力并高質量的完成制定的目標，具體計劃如下：

　　一、提高員工整體業務水平：

　　1)產品知識方面：加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點、規格型號及原料特點，了解產品的使用方法;了解行業競爭產品的有關情況;

　　2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。

　　3)市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況，進行市場分析。

　　4)拓展知識方面：進一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，以便更好的合作。

　　5)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

　　二、及時更新設備及其產品種類

　　隨著廣告的深入宣傳，關注人群的多樣性發展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業

　　研發人員團隊2)定期引進新型暢銷設備

　　三、完善售后服務

　　隨著明年業務量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務一定要完善。1)倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員，客戶反映的問題應第一時間解決。結業后一定要發名片，避免出現問題客戶只找話務員的現象。

　　四、了解并掌握員工的心態與動向

　　團隊的業績并不是一個人的功勞，需要團隊人員齊心協力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊，所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解，多溝通、多關愛、多幫助，出現問題及時調整，避免造成人員無謂的流失。

　　五、領導者應提高對市場的前瞻及把控性

　　任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡，都是與大的環境與市場需求息息相關。作為領導者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經驗判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。

　　20xx是蓬勃發展的一年，公司的發展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助，明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力，為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!

銷售總監月度工作總結3

　　作為銷售總監，我一直致力于在公司內外推動銷售業績的增長。過去一個月，我和我的銷售團隊經歷了一系列的挑戰和機遇，取得了令人矚目的成績。在本篇文章中，我將詳細總結這個月的工作，并分享我們采取的具體措施和取得的成果。

　　在這個月，市場競爭激烈，客戶要求也越來越高。為了適應這個快速發展的環境，我們制定了詳細的銷售計劃，并向銷售團隊傳達了我們的目標和愿景。我們強調了團隊合作的重要性，并鼓勵每個銷售人員利用自己的`優勢和專業知識為公司取得成功。

　　為了提高客戶滿意度和銷售額，我們采取了一系列的措施。首先，我們根據市場需求對產品進行了優化和升級。我們聘請了一些行業專家來對產品進行認證，并推出了一些新產品系列，以滿足客戶的不同需求。其次，我們加強了對銷售人員的培訓和指導，提高了他們的銷售技巧和專業水平。我們為銷售團隊提供了更多的銷售工具和資源，并與他們分享了成功案例和銷售技巧。此外，我們還加大了對客戶的跟進工作，及時解決他們的問題和需求。通過這些努力，我們成功地提高了客戶滿意度，并增加了銷售額。

　　此外，為了改善銷售流程和提高工作效率，我們引入了一些新的銷售管理工具。我們建立了一套銷售數據分析系統，以及一個客戶關系管理系統，以便更好地跟蹤銷售數據和客戶信息。我們還優化了銷售流程，簡化了銷售報告和客戶合同的流程，使銷售人員能夠更高效地完成工作。這些改進措施大大提高了銷售團隊的工作效率，并減少了銷售人員的壓力。

　　另外，我們還加強了與合作伙伴的合作關系。我們與一些行業領先的企業建立了戰略合作伙伴關系，共同開展營銷活動和產品推廣。我們與合作伙伴共享資源和經驗，并相互支持，共同提高銷售業績。這些合作關系擴大了我們的市場覆蓋范圍，并增加了銷售渠道，幫助我們實現了更高的銷售額。

　　總結起來，通過我們的努力和創新，我們在這個月取得了顯著的業績增長。我們的銷售額提升了20%，客戶滿意度達到了95%以上，合作伙伴數量增加了30%。盡管我們取得了一定成績，但我們也清楚地認識到仍有許多需要改進的地方。下個月，我們將繼續努力，進一步優化銷售策略，提高客戶體驗，為公司的長期發展做出更大貢獻。

　　作為銷售總監，我要感謝整個團隊的努力和付出。他們的工作精神和專業知識是我們取得成功的關鍵。我也要感謝公司的領導和各部門的支持，沒有他們的支持和協助，我們無法取得這樣的成績。我相信，在未來的日子里，我們將共同努力，不斷提高自己，為公司帶來更大的輝煌。

銷售總監月度工作總結4

　　在計劃經濟時期，企業生產的產品和需求的物資大都由國家統一調配，價格由國家制定，因此企業對價格的管理并不顯得重要。而今，在主義市場經濟條件下，企業成為自主經營、自負盈虧、自我、自我約束的經營實體和市場競爭主體。因此原來舊的管理已明顯不適應當前經濟形勢發展的需要。隨著國家對物價的逐漸放開和買方市場的形成，現在市場中各類商品的價格差異極大，而且形成價格的因素相當得雜，在價格上的投機及欺詐行為也無處不在，所以企業對購銷環節如果不加以有效的控制和監督，由此所造成的資金浪費和效益下降可能要比由生產制造環節的浪費更大，并且還難以及時發現，更難以補球。許多曾經輝煌過而最終走向衰落的企業，大都栽在物資的"進"和"出"這兩個"黑窟隆"里。為此，企業必須要在物資"進"和"出"這兩個字環節上下功夫、做文章、挖潛力。，國有企業實施比價管理的條件已經具備：首先，從企業外部來看，各類生產資料的買方市場經濟形成，企業需用的物供大于求，有充分的選擇余地；其次，從企業內部來看，只要建立嚴密的控制，制定嚴格的工作制度，并按照的程序操作管理，那么市場上混亂的價格是完全可以被企業相對控制的。

　　購銷比價管理的基本做法，概括起來說，就是控制網絡化，管理制度化、運作程序化。

　　一、控制網絡化

　　建立控制網絡是比價管理的組織基礎，這個網絡縱橫交叉，相互聯系又相互制約。建立控制網絡應遵循四條基本原則：一是合理分工與相互制約原則；二是不相容職務分離原則，三是協調原則；四是責任原則。亞星集團公司建立的網絡分為三個層次：

　　一是領導到位。按照責任明確的原則，成立由總經理親自掛帥任組長、有關副總經理和職能部門負責人參加的價格監控領導小組，形成集體、民主決策的工作制度。

　　二是機構到位。首先在審計處增設了專職的物價科，讓其獨立行使物價管理職能，不受外界及任何人的干擾。其次，按照合理分工與相互制約的原則，明確了計劃、購銷、質檢、倉儲、審計、財務、考核和服務等職能部門在購銷比價管理中各自的職責范圍，其中：

　　信息中心主要是為審計處和經營公司提供準確及時的價格變化信息、政策信息和市場預測信息。

　　計劃處是采購和銷售計劃的制定和控制部門。主要職責是編制采購和銷售計劃。

　　經營綜合處主要職責是進行市場調研和信息處理等服務工作。

　　銷售處是銷售價格的執行和控制部門。主要職責是實施銷售業務并提出銷售價格建議，嚴格執行和控制產品的最低限價。

　　供應處是采購物資價格的執行和控制部門。主要職責是實施采購業務，并提出采購價格建議，嚴格執行和控制采購物資的最高限價。

　　設備處是成套和大型設備及備品件采購價格的執行和控制部門。主要職責是負責采購詢價和招標投標，控制采購設備的質量和價格。

　　質檢處是購銷物資的質量檢驗部門。主要職責是準確和及時地提供客觀公正的質量檢驗報告，對物資的價值進行評價。

　　物管處是物資人庫前的綜合監督管理部門。主要職責是對購銷物資進行數量、質量的綜合監督控制，防止超儲積壓和資金不合理占用。

　　審計處是購銷比價管理的常設專門機構，負責制定企業內部價格管理制度并對購銷全過程進行事前、事中和事后的監督控制。其主要職責是：制定產品銷售價格、收費標準和采購物資控制價格，對超出控制價格的采購行為有否決權；檢查、處理違反公司價格規定和損害公司利益的行為；參加各種物資訂貨會，建立價格監控臺賬，將大宗物資的采購價格和產生銷售價格輸入微機網絡進行追蹤管理，開展價格信息服務；每月將公司的物價執行情況向總經理報告。

　　財務中心是購銷比價管理動態控制的最終監督部門。主要職責是購銷業務的全過程實施財務管理。

　　企管處是購銷比價管理的綜合考核部門。主要職責是依據價格執行情況對各職能部門進行考核，并落實獎懲措施。

　　三是人員到位。在審計處物價科配備了對購銷比價管理業務十分熟悉的`人員。在其它關聯的職能部門也配備了具有較高的業務素質和優良思想品質的工作人員。

　　二、管理制度化

　　市場經濟從某種意義上講就是法制經濟。在企業內部，搞好制度建設是實施購銷比價管理的工作基礎。亞星集團公司制訂的《物價管理條例》是購銷比價管理的基本法，對產品銷售價格和采購物資價格的管理以及獎懲辦法進行了規范，它明確了價格的審計方法，包括權力、責任、范圍、和考核辦法。對產品銷售和物資采購的價格實行分級分權管理，是"集中權力分散化"的具體表現。

　　《條例》規定：產品銷售最低限價的制定程序和權限，首先由銷售部門于每月25日提出價格建議，并在經營公司調度會上討論，由經營經理在月末再提議總經理辦公室研究確定，經總經理批準后于每月30日下達次月產品銷售最低限價表，轉發有關副總經濟和經營公司、財務、審計等部門，由經營公司執行；出口產品的銷售價格，由外經處提出建議，經總經理批準后，下達出口產品的銷售價格表，送發有關副總經理和外經、財務、審計等部門，由外經處執行；殘、損、廢次產品物資的處理價格權限，由物管處、審計處、設備處聯合提出價格評估建設，經總經理批準后執行；有關部門的收費，都要建立收費標準，并經審計處物價科審核，報分管副總經理批準，發有關部門執行；任何部門和個人都應無條件執行銷售價格表中確定的最低限價，不得超過權限擅自降低價格；各銷售部門掌握的市場商品價格信息，必須及時反饋到有關部門和公司領導，為制定下期產品銷售價格提供依據；各銷售部門的年度銷貨合同及執行情況報審計物價科備案，接受監督檢查。

　　同樣，《條例》也對物資采購作出了明確規定，明確了主要生產消耗性物資最高控制價格權制。首先由物資采購部門于每月25日提出價格建議，并在經營公司調度會上討論，由經營經理在月末再提交總經理辦公會研究確定，經總經理批準后下達最高控制價格表，發有關副總經理和供應、財務、審計等部門，由采購部門執行；對主要生產消耗性原料，應簽訂購銷合同，并標明質量標準，嚴格進廠檢驗。審計處物價科在接到發票及質量合格證明后，開具《采購物資審核通知單》，到財務中心進行結算。對達不到質量驗收標準但尚可使用的，須按商定的下浮價格結算。生產消耗性輔助材料最高控制價格權限，由分管經營的副總經理審批；設備、機電、建材、備品各件、低值易耗品、勞保用品、辦公用品等物資的最高價格控制權限，每種單價五千元以下物資的定價權由部門處級負責人審批；五千元至三萬元物資的定價權由分管副總經理審批；三萬元以上物資的定價權由總經理審批。對超出價格審批權限范圍擅自采購的，審計處物價科對此采購行為可以否決。凡采購單項三萬元以上的大型設備和成套設備，必須進行公開招標，除向審計處物價科提供完善的主合同外，還應提供由生產、技術、設備等中門參加制訂的"技術要求附件"，以及定價依據即貨比三家的詢價情況，以加強物價監督；物資采購部門必須設立采購物資臺賬，詳細記錄供貨單位的名稱、商品名稱、質量和價格情況，以供備查；計劃處要把月義物資采購計劃，信息中收要將掌握的即期物資價格信息及時提供給審計處物價科存閱和備查。

　　除了《物價管理條例》以外，還需制定相應的配套制度。其中《定點采購物資辦法》明確規定大宗原材料物資都要定點采購，定點單位應是在質量保證體系中確立的"合格供應商"，兩次驗收質量不合格即否定定點供應商供貨資格；《可追溯責任的比價管理臺賬制度》明確規定可隨時或定期對各職能部門進行監督檢查。關聯部門為適應比價管理有秩序地開展，也都制訂了相應的管理制度，如《合同管理制度》、《主要原材料檢驗辦法》、《經濟責任考核辦法》等。

　　三、運作程序化

　　購銷比價管理有一套、嚴密、規范的運作程序，運作程序可分為"五個"階段。

　　一是下達計劃。所有物資的采購，首先由各分廠、車間、基建處等物資使用部門每月23日前，根據其生產經營和基建維修的實際需要填寫《物資采購計劃單》，報計劃處進行匯總，與此同時物管處也每月填寫《物資儲備定額補庫計劃表》提交計劃處。然后計劃處進行分類初審，并在兩日會同有關部門進行庫存核實和價格交流。將各部門提報的物資采購計劃價格與市場實際價格差異額控制在10%。經審計處復核后的物資采購計劃由報告總紿理進行審批，然后正式下達（月度物資采購計劃），交物資采購部門執行。

　　產品銷售計劃由計劃處根據銷售部門提供的市場供求合同，按照公司年度經營目標，在每月25日前提出下月份的產品銷售計劃（草案），上報總經理辦公會同意后，正式下發執行。

　　二是比較價格。經營部門根據《物價管理條例》，對主要產品銷售價格和主要原材料采購價格每月都制定一個最低銷售限價和最高采購控制價格表，經總經理批準同意后，發有關部門執行并進行控制和監督。

　　產品銷售價格的制訂程序按照"三級管理"進行控制。集團公司負責制訂最低限價，經營公司負責制訂調劑指導價，各銷售部門負責制訂執行價。各銷售部門在批準的最低限價的基礎上，根據市場狀況，按照不同地區和用戶，對直供戶、合同戶、大用戶和零售戶分別細分，并制定不同的價格策略。在實際銷售過程中，凡出現低于各級制定價格標準的，須按分級權限層層進行相應的審批。對產品銷售價格的監督，由財務中心執行。對不經批準低于規定限價銷售的產品，財務中心拒絕開票和結算。

　　對采購物資價格監督由物價科執行。主要是通過審核采購業務員填報的《采購物資價格申報表》來完成的。物價科在收到《采購物資價格申報單》后，根據掌握的價格信息對價格進行比較，如果申報的價格符合市場價格，則簽署同意采購的意見；如果高于市場價格，則予以否定。

　　三是質量監督。采購物資到庫后，由物管處填寫《檢驗通知單》書面通知質檢處取樣檢驗。要求檢驗人員嚴格按照檢驗規程進行"封閉式"檢驗，不準許采購、供貨商和車間三種人員進行室，避免人為的因素干擾檢驗結果的正確性，以保證檢驗結果客觀、公正。對凡能留樣或規定必須留樣的物資檢驗后，都必須留樣備查。《檢驗報告單》要按規定的時間及時送達供應處、審計處、物管處等有關部門。

　　四是票據審核。對銷售產品票據的審核，由財務中心檢查是否具有銷售部門開具的《開票通知單》，經營計劃處的《產品結算通知單》，價格是否突破公司制定的規定限價？否則，一律不準開票。對采購物資票據的審核，主要是由物價科審查是否有采購計劃、《采購物資價格申報單》、經濟合同、增值稅發票、《檢驗報告單》和《入庫單》等，對符合要求的票據。由物價科簽發《審核通知單》后才能允許到財務中心辦理對外結算事宜。

　　五是嚴格考核、獎懲兌現。對所有的銷售和采購部門都實行目標責任制，凡實際銷售的產品價格高于公司每月制定的最低限價的，或實際采購的物資價格低于公司每月制定的最高控制價格的，均按不同比例進行獎勵，以調動購銷人員的積極性。

　　對銷售部門的考核，主要考核銷售收入、產品溢價、清欠貨款和銷售費用四項指標。

　　對物資采購部門的考核，主要考核計劃完成、節約額、質量和采購費用四項指標。考核時，對實際采價格低于公司制訂的最高控制價格部分實行按比例提獎；對超過最高控制價部分則全額扣罰。

　　四、購銷比價管理的幾點體會

　　1．比價購銷，要害是分權

　　自1988年以來，亞星集團公司對購銷的管理走過了四個階段。首先是實行采購承包，這是權力下放階段，在物價飛漲似乎起到過一些作用，但當物價回落時，承包人變得坐享其成，他們的收益同付出勞動不成正比。不久公司嘗試"抓大放小"，即大項目采購由公司招標拍板，小項目讓權下放，這種購銷漏洞依然存在。再后來公司采取強化班子建設的辦法，把思想品質好的人放在購銷工作崗位第一線委以重任，這是權力上收階段，但終究還是沒有監督。于是公司終于找到了現在這種分級、分權制約的管理辦法，現在的比價購銷不同于過去簡單的貨比三家，它們有本質的區別，貨比三家僅僅是一種手段，而比價購銷卻是一套完整的法制管理方法，它既維護了的經濟利益，同時也割斷了權力與腐敗的瓜葛。

　　2．比價購銷，核心是比價

　　比的前提是先得有價可比。公司通過建立龐大的價格收集，實現有價可比，價格信息來源于市場調查、國際互聯網、報刊雜志、電話咨詢等形式。同時，也來源于企業建立的內部機信息系統，這個系統把價格資料，包括購銷合同、結算價格、業務臺賬、質量檢驗、資金預算、審核結果等，經過處理后，明白無誤地展示出來，并接受相應職能部門和責任人的監督，使比價成為了公開亮相的經營行為，也由此獲得更合理、更公正的價格修正。

銷售總監月度工作總結5

　　銷售總監是公司上級領導與銷售職員和具體工作之間的紐帶，銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售職員而言，銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力和進步收進、提升職位的代言者。所以銷售總監作為一位銷售負責人，就必須對公司、對客戶及銷售職員盡職盡責。

　　承上啟下的銷售工作，除要忠實履行本崗位職責，更要有蘇醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決題目的能力和強烈的使命感。

　　工作責任主要表現在：催促銷售職員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售職員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售職員的工作扶持、大客戶訂單的制定、銷售職員工作的分配和協助技術部工作等等&

　　實在我個人以為，每位銷售職員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售職員的特點在哪里，需等完全了解的時候，就應當充分發揮其潛伏的上風，假如某個別銷售職員存在可發掘的潛力，我會對其進行相應的督導，我們相互學習，幫助完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足的地方。

　　作為銷售負責人，需要做的工作很多：

　　1.分析市場狀態，正確作出市場銷售猜測報批;

　　2.擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;

　　3.根據業務發展規劃公道進行職員配備;

　　4.匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;

　　5.洞察、猜測危機，及時提出改善意見報批;

　　6.關注所轄職員的思想動態，及時溝通解決;

　　7.根據銷售預算進行進程控制，下降銷售用度;

　　8.參與重大銷售談判和簽定合同;

　　9.組織建立、健全客戶檔案;

　　10.向直接下級授權，并布置工作;

　　11.定期向直接上級述職;

　　12.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

　　13.負責參與制定銷售部分的工作程序和規章制度，報批后實行;

　　負責催促銷售職員的工作：

　　1.銷售部工作目標的完成;

　　2.銷售指標制定和分解的公道性;

　　3.工作流程的正確執行;

　　4.開發客戶的數目;

　　5.造訪客戶的數目;

　　6.客戶的跟進程度;

　　7.獨立的銷售渠道;

　　8.銷售策略的應用;

　　9.銷售指標的完成;

　　10.確保貨款及時回籠;

　　11.預算開支的公道支配;

　　12.良好的市場拓展能力

　　13.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

　　14.銷售職員的計劃及總結;

　　15.市場調查與新市場機會的發現;

　　16.成熟項目的營銷組織、調和和銷售績效管理;

　　進行銷售業績的制定：

　　銷售業績的制定要有一定的根據，不能平空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。

　　隨后要做的事情就是落實到每個銷售職員的身上，乃至可以細分到每個銷售職員月.半年.一年銷售業績是多少，從而很完善的完成公司下達的季銷售業績。終究完成每一年的銷售指標。

　　制定一份很好的銷售計劃，一樣也是相當重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永久不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。固然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。

　　定期的銷售總結：

　　實在，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每位銷售職員能很具體的回顧在過往銷售的時間里面做了些甚么樣的事情，然后又獲得的甚么樣的結果，終究總結出銷售成功的法則。固然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若碰到這樣的事情，我們也應當積極面對，看看自己在銷售進程中間有甚么地方沒有斟酌完善，甚么地方以后應當改進的。

　　定期的銷售總結同時也是我與銷售職員的交換溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些甚么樣的事情，碰到甚么樣的題目。以便我和可以給予他們幫助，從而使整個銷售進程順利進行。

　　銷售總結一樣也能夠得到一些相干產品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無預備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

　　銷售團隊的管理：

　　銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單唯一個銷售職員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的就應當是銷售團隊。

　　在所有銷售團隊里面的成員心齊、同一，目標明確為一個基本條件的基礎上，充分發揮每成員的.潛能上風，是其感覺這樣的工作很合適自己的發展。感覺加進我們的銷售團隊就像加進了一個溫馨的大家庭中間。我想，每個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。

　　公司為大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售職員應當感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每位銷售職員學到相應的東西。

　　績效考核的評定：

　　績效考核的評定固然比較繁瑣，但是勢在必行。對很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。

　　1.本來計劃的銷售指標

　　2.實際完成銷量

　　3.現有客戶的造訪數目

　　4.月合同量