業務員工作總結集合(15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編收集整理的業務員工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業務員工作總結1
一、制定每月、每季度的工作計劃
1、充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
2、在第三季度的時候，因為有xxx國慶節xxx的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的xxx十一xxxxxx中秋xxx雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的'廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！
二、制訂學習計劃
另外，在20xx年末的時候，我報考了xx大學的xx專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年下半年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。下半年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。
業務員工作總結2
尊敬的公司領導和同事們，
大家好:
春天又來了。值此辭舊迎新之際，我想匯報一下我今年的工作和20xx年的工作計劃。
一、今年工作概述
從xx日入職到現在已經六個月了。這半年的工作經歷從職場上基本可以分為兩個時期:
(1)從X日到X日，我在蚌埠項目部參加了世外桃源藍天城二期的交付和售后維護。這期間的主要工作內容是:現場管理倉庫，指導工人做現場維修等。這是我第一次接觸門窗的知識，一開始什么都不懂。在工地工長龔浩和安工的安排下，我臨時管理工地倉庫。在整理倉庫和管理進出料的過程中，我開始對門窗的一些相關配件有了初步的了解，為以后的維護管理打下了一定的基礎。隨著對門窗知識的進一步了解，我的重心逐漸從倉庫管理轉移到維修管理。在維修過程中學到了很多:①對門窗維修的專業知識有了初步的了解，包括問題產生的原因和處理問題的一般方法；(2)分清責任。由于我們的施工與土建施工密切相關，區分業主或甲方提出的問題是我們的責任，給業主或甲方滿意的答復是我們的責任，比如說風機開啟不靈活的問題。如果不是我們的問題，我們會堅決不處理，比如一些吃飯的問題；③要講求誠信。認真對待業主提出的要求，不能隨便回復。承諾一旦給出，就要努力去實現；④注意控制維修費用。這分為手動控制和物料控制。人工控制方面，檢查每個人的維護結果，如果失敗就不買單。同時，將實行責任制，避免同一問題的重復支付；在材料控制方面，業主提出的問題主要是維修，輔以加油，避免不必要的材料浪費。同時，制定領料單，對舊維修工具和材料實行以舊換新原則，嚴格控制現場材料和工具的進出，避免材料和工具的不明損失。
(2)從X年到年底，我與滄州阿卡迪亞文成園和新乳源的高級工程師合作，開展現場管理工作。這里涉及的工作如下:
�、�.......②......③......④ ......
在這一階段的工作學習中，我對門窗的認識比以前有了進一步的提高:①之前的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規范有了一定的了解，為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據；②之前主要在xxx項目部從事維修管理，但目前比較注重安裝。門窗安裝對我來說是一個新領域。所以工作的過程也是向高級工程師和工人學習的過程。作為一名施工經理，你應該熟悉安裝方案，但也應該根據工程實踐和甲方的要求進行調整。例如，為了防止外窗的延伸由于主體傾斜而與主體平行，應將垂直吊線改為直吊線；再比如，在實踐中，在確定窗框安裝的水平位置時，不可能嚴格按照平面圖從50號線找到水平位置，因為主體的施工往往與圖紙不符，衛生間、廚房和每個房間的情況都不同；③xxx測試為我以后的工作提供了寶貴的工作經驗。就我對噴水試驗的理解，防水要注意兩點:一是必須嚴格控制涂膠，主要包括內外墻的涂膠、接縫的涂膠、固定玻璃的涂膠、平開風扇下框的涂膠等。膠水打得不夠仔細，以后難免會有隱患，滲水點也不好找；二是窗扇與窗框的重疊，防雨條的設計，窗框的加工精度，如果重疊量小，防雨條過厚，加工后的平縫過大，也會造成滲水，很難處理。
二、工作中存在的問題
經過這段時間的工作和學習，我的專業知識有了很大的提高，同時對自己和公司有了進一步的了解:
(1)工作之初，由于是第一次接觸門窗工作，對專業知識不熟悉，工作中難免會犯一些低級錯誤，工作效率相對較低；
(2)現場工作對溝通能力要求較高，但我還是缺乏這方面的能力，需要在以后的工作中進一步加強；
(3)在實際施工中，圖紙應與實際尺寸相結合，一方不得有偏差。比如新如園12號樓窗框安裝的時候，發現有一個轉角窗因為缺少轉角拼接管，無法安裝。問車間的時候沒有實際測量，只是直接根據圖紙報尺寸。結果出現了5 cm的偏差，造成一定的損失，以后嚴禁使用；
(4)施工質量要求不夠嚴格。到目前為止，兩個花園的窗框安裝垂直度還存在問題，需要在玻璃安裝前進一步調整；
(5)鑒于文成園噴水試驗的經驗，建議增加平口風機的搭接，更換防雨條，盡量減少拼接；另外，鑒于文成園的維修經驗，50級敞開式風機不宜使用原防雨條，不僅防水效果差，而且造成風機關閉不嚴，給以后的維修造成一定的麻煩。同時，推拉窗的窗型和尺寸的選擇要慎重考慮。如果窗戶長寬比過大，容易造成窗戶滑動不穩定，后期維護也很難處理。
以上是我在半年的工作中總結出來的一些問題和體會。畢竟我的見識有限，有什么不對的地方希望大家批評指正。
三.20xx年工作計劃
20xx年是一個新的起點。在新的一年里，我將關注新的儒家花園。工作計劃如下:
(1)進一步提升自己。(1)全面學習門窗專業知識。包括鋁合金門窗和無框玻璃門窗，同時在條件允許的情況下，學習門窗設計的知識，為以后的設計工作做準備；②加強自己在工作中的溝通協調能力。(2) ..................(3) ..................(4) .................(5) ................直到完成；(6) ................把房子送去維修。
以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。難免有疏漏和不足之處。請領導和同事批評指正！
總有一天，我會乘著長風破浪，直起云帆，在深邃的大海上架起一座橋！讓我們團結起來，輻射更多的光和熱，為公司和我們自己創造更美好的未來！
最后，祝大家新的一年工作順利，進一步進步！
裝飾業務員工作總結第二部分
轉眼間，我們將在20xx向我們揮手告別。在此期間，有失敗也有成功。可惜客戶不多，可喜的是客戶資源開始積累，單獨處理的.能力提高了，業務知識和能力也提高了。首先要感謝公司給我們提供了這么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給了我們指導，帶我們前進；他們的實戰經驗讓我們受益終生。我們從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，還有做人的道理，這是做事的前提和基礎。在工作中，同事之間互相溝通，匯聚大家的智慧，把事情做到極致。從3月1日入職到現在8到9個月，從熟悉裝修知識到開發更多的客戶資源。經過努力，客戶資源開始積累，不知不覺，
一年很快就過去了。在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人，變成了一個能獨立經營業務的專業業務員。我完成了職業角色的轉變，適應了這份工作。表現上沒什么突出的�？偨Y一年來的工作經驗，我想我一定對公司和技術比較熟悉。進入一個行業，大家要熟悉行業內產品的知識，公司的運營模式，客戶關系組的建立。在市場開發和實際工作中，我學會了如何定位市場方向，關注重點客戶和跟蹤客戶，了解不同市場的不同需求，從而知道主要針對哪些客戶群體。當然，這遠遠不夠，我要學習，積累，與時俱進，了解行業動態和價格波動。關鍵是要熟悉公司的優勢，這樣你自然就能知道目標市場在哪里，也能專業地回答客戶的問題。不僅要了解目標市場，還要了解競爭對手。你絕不能坐以待斃，對這個世界一無所知。因為世界上唯一的常數是“變更”因此，有必要根據市場的變化制定相應的策略，以在激烈的競爭中取勝。只有了解競爭對手的優勢和劣勢，才能知道自己的優勢在哪里。除了觀察和了解自己，還需要和客戶建立良好的關系。因為一個客戶可能帶來更多的客戶，如果關系好，客戶會主動告訴競爭對手的報價信息和流程特點。在這個過程中，我們要充分利用自己的技術優勢和材料特點，分析對方的報價，強調自己的優勢，以此來歡迎客戶�，F在是業務技能的提升。談到業務改進，首先想到的是如何獲得客戶的需求。很多客戶喜歡找專業的業務人員談話，因為只有專業人員才能幫他解決問題，所以很多問題都可以在談話中解決，客戶也愿意把裝修交給專業公司。當然，業務技能也是通過長期的實踐培養出來的，在我自己這一年的經歷中，我學到的是如何思考，站在客戶的角度，設身處地的為客戶著想，一切從客戶的需求出發。我們應該在電話或客人來訪期間不斷提問，從客戶的回答中了解客戶的需求。這樣做會事半功倍，做生意，要學“理解或激發需求，然后滿足要求”。
這一年，我對自己有了新的認識，找到了自己的價值。雖然我今年的表現不好，但我學會了如何成為一名優秀的銷售人員。我的基礎已經打好了，所以我會讓即將到來的20xx成為我修行的基石。我相信xx最好的品牌裝修公司將成為我一生中最寶貴的人生旅程。
業務員工作總結3
商超部業務人員是公司商超經營的直接管理人員：為保證商超業務人員勤于職守，最大限度提高公司商超經營效益，商超部要求業務人員必須嚴格執行下列職責規定：
一，商超業務人員嚴格遵守國家的政策法規和公司各項規章制度，不得從事公司以外的經營業務和有損公司利益的行為，努力做好商超經營一線的管理工作。
二，業務員的職責范圍
為管理好超市促銷人員，協調好超市店內的客情關系，保證商品不缺貨，不斷檔，搞好商超的市場調研和新品種的入市開發，確保超市完成和超額完成預計的收入計劃，提出合理化建議，結合市場搞好促銷活動。
三，業務人員嚴格遵守下列規定。
(一)業務人員嚴格遵守公司的考勤制度，保證每天早8：30到公司簽到連續遲到三次扣發一天工資，需要請病，事假提前一天向部門經理請假，假期超過三天由銷售總經理審批。公司人員不定時到店里進行查崗,未到崗者視為曠工，連續三次曠工予以辭退。
(二)巡店工作業務人員每天堅持巡店，ka店每日不少于5個店，便利店不少于10個，巡店后填寫日志：
工作內容：
1，貨品擺放有無變動。
2，店內貨品有無短缺斷檔。
3，促銷員是否按規定到崗。
4，店內日銷售收入和單品銷售收入
5，需要解決的問題。
(1)促銷員管理：業務員可到店或電話查詢促銷員是否按規定時間到崗，是否執行公司要求的服務標準禮貌待客，是否積極推銷公司店內經營的產品，促銷員與店內的公關關系，銷售收入完成情況，積極配合公司的促銷活動，業務員巡店后對促銷員提出評價意見。
(2)店內客情和促銷：業務人員堅持與店長和店內其他工作人員溝通搞好公共關系，根據銷售情況，解決好貨品擺放位置以利銷售，節假日可根據銷售需要組織堆頭活動和禮盒銷售及其他促銷活動都要得到店內支持，取得最佳位置，以利提高銷售收入。
四，業務人員考核標準
1， 業務人員實行工資與業務收入掛鉤的原則。完成公司計劃的業務收入的發放基本工資1200元，完不成公司業務收入按實際完成的百分比發放基本工資，不足800元補到800元連續兩個月完不成收入的`視為自動離職。
2， 費用補貼標準為餐補，交通補貼，電話費，每月300元，發現離崗曠工一次扣發15元。
3， 業務人員要管理好促銷人員確保店內不缺貨，發生缺貨一日，扣發業務人員半日工資，缺貨兩日扣發一日工資，缺貨三日扣發一周工資。
4， 業務人員按工作內容填寫工作日志，發生漏填和虛假填寫，扣發業務員工資30元
5， 業務人員錄用后，試工期間工資發放1000元，轉正后執行第四款第1條標準。
6， 便利店業務員兼顧部門內的流通戶任務，包括結帳和送貨事宜。
7， ka店業務員保證店內產品不放置邊角處，同時力爭一個月內各店有一單的反貨。
五，獎勵
1，業務人員超額完成收入計劃的超出部分按1%獎勵業務員。
2，業務人員提出合理化建議，公司采納后，獎勵業務員100元。
3，業務員年度銷售有重大貢獻，銷售收入超出10萬元以上的，超出部分獎勵2%，超出20萬元以上的，超出部分獎勵3%
六，此責任書經業務員和商超部簽字公司蓋章生效。
業務員工作總結4
水是生面之源。隨著近代水污染的嚴重，人們的生活越來越離不開礦泉水了。為了對純凈水有個更深入的了解，這個暑期我來到了廣東純凈水廠實踐。這次實踐主要了解了他們的生產流程、生產可行性、生產效益以及純凈水的標準要求。純凈水與未來的發展是否銜接的上，這是廠家需要考慮的問題。
水是人體中最重要的物質，在成人體重中占2/3，新生兒體重中占80%以上，存在于人類機體一切組織中，包括骨骼和牙齒的硬組織，與人類健康的關系十分密切。
八十年代以來，隨著我國工業的發展，水源污染日益突出，一些江河流域和湖泊遭受污染，主要大中城市的地表水源不僅量變得越來越少，而且水質惡化也較突出。傳統的地表水源已不能滿足人們飲水安全的需求。在人們對飲水健康問題極為關注之時，一種新型飲料——飲用天然礦泉水于八十年代底在我國應運而生。
礦泉水由于其富含人體所需的微量元素和多種口感而成為人們理想的解渴飲料和礦物質補充源。法國等一些國家對礦泉水的臨床治病實驗結果表明，礦泉水對人體健康有一定的功效。
礦泉水是在天然條件下，通過地下深循環形成的，其化學組分、氣體組分或微量元素等的含量必須有一種或一種以上達到規定的界限值，且不超過限量指標，衛生學指標又符合飲用水水質要求的地下礦水。
國家標準中不僅規定了飲用天然礦泉水的9種特殊化學組份的界限值，而且還規定了某些元素和組份的限量指標、污染物和微生物指標。作為飲用天然礦泉
水，對于水質的要求是十分嚴格的，對眾多的微量元素而言，既要達到界限指標的規定，又不能超過其最大溶解濃度，尤其是一些毒理學指標。如汞、酚、鎘等；如污染物指標中，對氰化物、亞硝酸鹽等規定了它們的濃度上限。
為了更深入地了解純凈水，這個暑假我去了廣東省帽峰山泉文莉純凈水廠，進行了為期十天的實踐。
一、 工藝流程簡介
1.桶裝純凈水生產流程
原水箱原水泵 多介質過濾器 活性炭過濾器 水質軟化器納濾凈化設備成品凈水箱紫外線消毒大桶灌裝機
手動上瓶吹瓶機
洗灌封三合一機噴碼機人工套標機
桶裝水產品手動縮膜機 桶裝水產品
水處理設備→上桶→內洗→外洗→消毒→純水沖洗→二次純水沖洗→瀝干→灌裝→壓蓋→出桶→打碼→包裝→成品
2. 純凈水生產工藝流程圖
原水箱→原水增壓泵→多介質過濾器→活性炭過濾器→離子交換器→保安過濾器→一級高壓泵→一級RO反滲透系統→二級高壓泵→二級RO反滲透系統→純水箱→灌裝設備→燈檢→打碼→包裝→成品
3. 礦泉水生產工藝流程
原水箱→原水增壓泵→多介質濾器→活性炭濾器→保安過濾器→增壓泵→超濾主機系統→臭氧消毒器→儲水箱→全自動灌裝設備→燈檢→打碼→包裝→成品
4. 瓶裝水生產工藝流程圖
吹瓶機→水處理設備→上瓶→沖洗→灌裝→壓蓋→出瓶→套標→熱縮→噴碼→縮包→成品
燈檢機
二、純凈水生產的可行性
1.成本分析
初期按日產銷量200桶計，每桶水直接生產成本如下：電費：2.2KW/小時×12小時/天×0.60元/KW=15.8元/天，房租：3000元/年×1/365=8.2元/天，裝修：2000元/年×1/365=5.5元/天，水費：2.8元/噸×6噸/天=16.8元/天，桶蓋：0.20元/個×150個/天=30元/天，桶蓋貼：0.05元/個×150個/天=7.5元/天，桶袋：0.10元/個×150個/天=15元/天，熱縮封口膜：0.05元/個×150個/天=7.5元/天，稅收(定稅):1200元/年×1/365=3.28元天，成本合計：109.58元，每桶綜合成本：109.58元÷200桶=0.55元/桶。
2.利潤分析
每天毛收入：7元/桶×200桶=1400元/天，2位工人工資：60元/人×2人=120元，每天凈收入：1400元-109.58元-120=1170.42元，月利潤：1170.42元×30天=35112.6元，年凈收入:35112.6元×12月=421351.2元。
3.效益分析
按此計算，收回全部投資僅需兩個月�？紤]到桶裝水的產銷量是前幾個月大幅遞增，幾個月后平穩增長，而且產銷量會持續增加，保持與產銷量成反比，產銷量越大，綜合運營成本就越低，實際從純凈水廠的經營狀況來看，絕大多數純凈水廠在開業一個月后日產銷量即可達到200桶左右，隨著產銷量和市場份額的穩定增大，從理論上分析，正常運營二個月即可收回全部投資。由于每個地區的實際情況有所差異，桶裝水銷售價格也有所不同，年利潤15-30萬元，是一般純凈水廠都能夠達到的。由此可見，從投資角度分析純凈水廠是一個典型的投資少，起效快、高回報、無風險的投資項目。
4.對場地環境、人員、水源的要求
要求有100平方米左右的廠房，分為生產罐裝車間，成品車間，空桶存放車間，化驗室，地面和墻面要鋪地磚和墻磚，無蚊蟲進入。要求有380V的電源。操作人員身體健康，無傳染病，并獲得衛生防疫站頒發的健康證明。有市政自來水，如果用地下水，取水點周圍沒有“三廢”污染源。
5.設備配置及生產相關許可要求
設備配置基本要求如下：不銹原水箱、RO商用反滲透主機、304不銹鋼純水
箱、臭氧殺菌器、紫外燈消毒器、罐裝機、拔蓋機、消毒設備等。如果要取得QS認證，需要另添加：顯微鏡、酸度儀、培養箱、濁度儀、滅菌鍋、干燥箱、分析天平、空氣凈化、風淋室。國家對桶裝純凈水有統一的執行標準，即GB17324-2003《瓶（桶）裝飲用純凈水衛生標準》，并取得QS質量認證。
三、礦泉水與人體健康與發展前景
飲用水中是否含有礦物質元素及含量的多少，直接影響著人們的身體健康。在人體結構中，水的平均含量要占到65%左右，血液中含有60多種化學元素，且大部分是微量元素。由于人類在長期的適應過程中，通過新陳代謝與周圍的環境進行物質交換，使得人體內各種化學元素的平均含量相互適應。在自然環境中的元素，幾乎都能從人體中發現。元素周期表里第48種以前的元素中，有25種被認為是人體必需元素，有11種元素構成人體細胞、組織、器官、體液和血液的主要成分，而且各有其特殊的生物學功能。人體中所必須的微量元素雖然量微，但它們卻是維生素、激素和酶系統不可缺少的組份，擔負著特定的生物學功能作用。例如，鋅和銅是礦泉水評價指標，是人體中不可缺少的微量元素。鋅不僅是構成蛋白質的組份，而且它還是使血液中碳酸鹽釋放二氧化碳的酶的一個組份。鋅元素對創傷的修復和細胞的免疫起著重要作用，影響到人體傷口和潰瘍愈合的速度。另外，銅是人體構成銅蛋白的必要成分。缺銅會引起男性嬰兒體力和智力發育遲緩，大腦退化等，慢性缺銅亦可導致味覺減退，低蛋白血癥和營養不良等癥。
由于人體在生長過程中，必須通過與周圍環境進行物質交換，吸取所需的礦物質和微量元素。而飲水是人體從自然環境中攝取無機礦物質元素的重要途徑。生命源于水，充分揭示了水中的礦物質自始至終是人類補足的來源，也是最容易被人體所吸收的。反之，人體得不到足夠的礦物質元素的補充，將產生一種“元素缺乏病”�，F代醫學研究表明，許多地方性疾病都與某些礦物質不足有關。如大骨節病與水中缺硒和缺鈣有關，克山病與水質礦化度低和缺乏微量元素有關，以及心血管疾病、齲齒病、地方性甲狀腺腫大等都與水中缺少微量元素有關。在礦泉水中含有大量的礦物質及微量元素，正好給人體以最好的補足�？梢�，礦泉水能給人體提供所必須的養分，它是人類真正的生命之水。
礦泉水事業能否興旺發達，資源能否可持續利用，一方面在于我們要對當前的工作進行體驗，通過人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業相關的知識。我的促銷工作主要是促銷桶裝水。
我們在開始的兩天進行了無薪水培訓，通過兩天的培訓，我們知道我們的銷售產品的基本信息，公司的基本狀況，以及目前的銷售狀況。同時我們還了解到公司的管理體系和銷售方式。
我們的銷售產品是楊中記 5°C麥飯石天然飲用水和純凈水。在桶裝水這個包裝回收周轉的特殊行業，楊中記5℃品牌率先提出桶裝水行業制水、服務、指導“全程安全”的至高標準，以改變飲水觀念，傳播健康科學為責任。
楊中記5℃品牌在創立之初，經過調查發現，國內各地桶裝飲用水行業普遍不規范，桶裝水是一個包裝回收型特殊行業，這就要求廠家不論是回收檢測、清洗消毒，還是生產灌裝，都必須高標準，嚴要求。只有這樣才能保證消費者喝到的是安全健康的好水。
楊中記5℃經過反復論證，將桶裝水作為公司研發的第一類產品，并且提出了以“節約資源，把每一滴水都做成精品；星級服務，把每一桶水都安全快捷的送到客戶家中；科學引導，讓每一個人都能堅持科學的飲用好水”，最終打造“制水、服務、指導”為核心的“全程安全，只為健康”的桶裝水“健康飲水專家”。楊中記5℃ 是楊中記的一個包裝飲用水子品牌。
5℃ 與“舞動”諧音，寓意品牌要讓中華五千年深厚的'“水養”、“水療”文化，跟隨時代，不斷地年青化、現代化、數字化、時尚化，崇尚充滿自由、個性、時尚、前衛、激情的“舞”生活；
5℃ 以“5度”為標準發音，在當今飲食生活中，營養過剩和營養不良都不宜于身體健康, 5是中位數，寓意5℃以人體營養均衡為“度”，傳播膳食均衡、生息結合的科學的養生文化；
5大健康元素，1鈣、2鎂、3鉀、4硅、5鍶；5大元素為礦泉水中最重要的5種基本元素，對人體健康可以提煉出5種健康功效；
“5℃”5大改變：A、改變桶裝水行業標準；B、改變人們的飲水觀念；C、改變“送水工”的職業榮譽；D、促進食品行業道德制度；E：促進中國水行業的國際地位。
我們的賣點是麥飯石天然水。麥飯石屬火山巖類，其主要礦物質是火山巖。目前，專家們普遍認為麥飯石是5000-7500萬年前中生代末新生代初火山噴射出的熔巖埋于地下，經過火山的高濕、炎熱氣候所產生的酸性物質以及地殼變動所產生的壓力而形成。
作為臨時業務員，我的任務是每天早上找一個小區，進入樓道后先把宣傳單插入每家防盜門上，然后在小區門口搭一個帳篷，在里面擺一個免費供水的攤位，有住戶經過時，我們上前詢問是否需要飲用水，在客戶免費飲水的時候給他講解我們公司的桶裝水與其他公司水的不同之處以及優點。在炎炎夏日烈日當頭，每天至少上下樓六次，每次發完傳單后，我都滿身是汗，可謂是汗流如注，這是我體會到生活的艱辛和掙錢的不易。我們的工作時間是8-12點，17-22點，每天晚上收拾完攤位，回到經銷店時我都是筋疲力竭，隨后還要向總部匯報今天的銷售情況。每次在小區進行擺攤之前，我們都必須先與小區物業協商，在付出一定費用后，我們方能被允許進行銷售和宣傳。有些小區不讓散發宣傳彩頁，我們每次都是耐心的與保安周旋，最終讓小區知道我們的桶裝水。我每天的工資是40元錢，這其中的百分之三十要折成等價水票支付給我，相當于每天只能得到28元現金。
通過數日的實習，我學會了一些銷售技巧，同時也充分認識到了知識的重要性。在實習過程中，我逐漸懂得，銷售最需要耐心，大多時候你的推銷對象對你的產品并不感興趣，你需要做的就是耐心的講解，具體講解一些他有些了解卻又不太了解的東西，這樣使他產生興趣，從而對你的產品也有興趣，同時，你也要把產品的優點介紹出來，使他認可你的產品，進而購買你的產品。還有，一定要找到正確的銷售對象。比如我們楊中記桶裝水價格比較高，所以我們的主要客戶就是有一定經濟基礎的家庭。第二，我們的水的賣點是健康，鑒于價格較高，我們主要商家客戶就是檔次較高的養生館，療養院，美容館，理發店，他們用水量大，且客源穩定，是我們大客戶，對于他們，我們的價格可以低于家庭客戶。
總的來說，作為一個銷售人員，首先要有良好的專業素質。其次，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。
業務員工作總結5
本年來，在公司的關心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作，在進一步鞏固老客戶的基礎上，不斷發展新客戶，在為公司貢獻了微薄業績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高�，F對本年來的工作總結如下：
一、取得的業績
(一)、繼續協調公司與“”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇�！啊弊鳛楣镜拈L期合作伙伴之一，對公司的業績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“”的合作呈現出良好的發展態勢，業務量穩中有升。
(二)、積極拓展新客戶，為公司的可持續發展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進;腦勤即勤于思考，要善于從與業主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作，拓展了“”、“ ”、“ ”等一批廣告客戶，為公司的持續發展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關廣告業務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今后工作的打算
(一)、加強學，進一步提高業務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢，提高協同作戰能力。
(三)、進一步鞏固“”等合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發展提供長期、穩定的業務量。
(四)、以更加積極主動的工作發展新客戶，增加業務量，為公司發展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領下，通過自己業務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的'工作業務明細：進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己�！拔覍ψ约赫f。
業務員工作總結6
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是、欣慰的是、自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進、他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。
業績沒什么突出，以下是一年的`工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。
經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：
只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑。
我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。
根源：
沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力、這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。“我對自己說。
業務員工作總結7
回顧整個九月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流(但還是不夠全面)，在被客戶拒絕厚的時候，我學會這么去沖刺。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓并在工作中加強語氣語調的鍛煉;在工作過程中學習其他先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時調查反映客戶的情況;
2、了解產品的信息;對知識點的掌握;
3、安排工作流程，確保工作量的提高并要求及時安排新的銷售計劃;
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。
二、工作中存在的問題：
1、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
2、產品價格問題在銷售方面是很難避免的，但是所有人都希望降低價格問題的發生率。從而對產品市場價格問題也有一定的困擾。
3、各方面沒有一定的水品從而無法說服客戶。但這是不可避免的但拿出我的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
4、語言組織能力有點存在無頭緒的問題。
三、自我剖析：
在心態方面，我存在兩個問題：一是心態不平衡、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的`就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被消極后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。
四、下月規劃：
1、維護老客戶
2、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
3、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。以上是我九月份工作總結，不足之處還請領導多多指點。
這篇家裝業務員實習報告范文就為您介紹到這里，請繼續關注我們為您推擠的精彩范文！
業務員工作總結8
作為一名業務員，跑市場是我工作的重要部分。在過去的一段時間里，我跑市場的經驗和技能得到了很大的提升，讓我對自己能夠更好地完成市場工作充滿信心。以下是我對自己這段時間的市場工作的總結。
市場調研
在進行市場調研的時候，我認為首先需要深入了解目標市場，包括競爭對手、產品特點、消費者需求、市場趨勢等等。通過市場調研，我可以更好地確定公司的目標客戶，并了解他們的'需求和偏好，以便為他們提供更好的產品和服務。
客戶拜訪
客戶拜訪是跑市場的重要環節之一，這需要我充分了解客戶的需求，以便給他們提供最適合他們的產品。客戶拜訪需要很好的人際溝通和銷售技巧，以便讓客戶了解我們的產品，并最終完成銷售交易。
市場營銷策略
市場營銷策略是跑市場的核心，我的工作就是制定最好的市場營銷方案。市場活動、廣告宣傳、贊助等各種策略都可以用來吸引潛在客戶，提高公司的知名度和品牌認同度。我需要不斷地尋找最好的市場營銷策略，以便幫助公司更好地拓展市場。
市場數據分析
市場數據分析是評估市場營銷效果和公司表現的重要工作。通過分析銷售數據、市場趨勢和客戶反饋等，我可以更好地把握市場情況和公司的表現，以便做出更好的決策。市場數據分析有助于我找到市場中的機會和問題，從而優化公司的市場策略。
總而言之，在跑市場的過程中，我需要掌握多種技能，包括市場調研、客戶拜訪、市場營銷策略制定和市場數據分析等。只有這樣，我才能為公司創造更多的價值，同時提升自己的市場工作水平。
業務員工作總結9
在一個充滿挑戰和機遇的年度，我們的業務員大軍們在本次年度會議上交流了彼此的經驗與教訓，共同總結了過去一年的工作成果和不足，規劃了未來一年的發展方向，為公司的發展注入新的動力和活力。
會議的主題是“拼搏進取，共創輝煌”，本著這一主題，各位業務員踴躍發言，分享了自己的工作心得。大家紛紛表示，只有不斷學習和提升自己的能力，才能更好地應對市場的變化和客戶的需求。在與客戶的溝通中，要以客戶需求為中心，積極了解客戶的需求和反饋，并采取針對性措施，提出更好的解決方案，贏得客戶的信任和支持。
在會議的過程中，各位業務員還就公司的業務發展情況進行了深入的討論和分析。大家認為，隨著市場環境的變化和競爭的加劇，公司需要持續增強自身的.核心競爭力，不斷提升產品和服務的質量和水平，積極開拓新的市場和客戶，提高市場占有率。同時，公司還應該加強內部管理，提高工作效率，更好地發揮團隊的協作效能，形成一支戰斗力強、凝聚力高的業務團隊。
總結了今年的工作和問題，我們的業務員們還制定了明年的工作計劃和目標。大家一致認為，應該加強產品的研發和推廣，打造更有競爭力的產品線，拓展新的市場和渠道，為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。同時，要加強與客戶的溝通和互動，了解客戶的需求和反饋，爭取更多的機會和資源。
在會議結束的時候，各位業務員齊聲高呼：“拼搏進取，共創輝煌，我們一定能夠贏得市場和客戶的信任和支持，成為行業的領先者！”這句話也氣氛了會議的壓軸，讓大家都感受到了一股滿滿的斗志和奮斗的決心。
通過本次會議的交流和分享，我們的業務員們不僅進一步加深了彼此之間的了解和溝通，更重要的是激發了大家的闖勁和拼勁，為公司的發展注入了新的動力和活力。讓我們共同努力，團結協作，拼搏進取，共創輝煌的未來！
業務員工作總結10
當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發生了翻天覆地的變化，我知道從現在開頭，我進入了獨立自主，追求幻想的時候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開頭，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的狀況，感動、求知、恐驚、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業后的第一份工作就是在xx公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會遺忘這個過程的。
在當今的時代，電話作為一種快捷、便利、經濟的通訊工具，在詢問和購物方面已日益得到普及�，F代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣布傳達公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達力氣和確定的產品學問。電話作為一種便利、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，應當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：把握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他供應全國各地的`糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他供應一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。假如客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理睬員。
二、具體工作狀況
在公司，選擇實行小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都支配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成嘉獎。每天我們的工作都是，依據網上搜尋的電話單，挨個訪問，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的產品服務，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，假如客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，可是在實際工作，卻遇到了許多意想不到的麻煩。
三、工作中消逝的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發覺自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是特殊糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，很多同事都遇到過。
后來，我想出了解決問題的方法，每天在打電話前，會先列出一個方案表，比如，今日打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今日要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，假如碰上心情低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能連續以激揚的心情進行工作。
業務員工作總結11
七月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年八月一號來到x男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到x男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學x男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的'與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學x男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對x男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
業務員工作總結12
經過了第三周的六場會議，我們這個大的團隊也迎來了一個新的成績，新的進步！進步都是有目共睹，但是問題還是存在不少！相比第一周的成績確實是有進步，總體成績有提升，但是卻一向沒有突破目標！而且成績相對說來現出很不穩定！六場會議中，每場會議到人以用成效單數都十分不穩定，少的時候到場人數只有幾人，多的時候都坐不下，有時多，有時少，一向都不在預計之中！波動、起浮十分大，從側面也反映出了，我們每一個人的心態都不太穩定！而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現上每一組都還算團結，用心，但是組與組，團隊與團隊之間并不是那么團結；凝聚力，相比第一周明顯下降！其實事件很小，可處理這件事件時，我們所有的人不論是當事人或是領導，及每個個人表現的都很欠佳，并且處理得不妥當，事情沒有縮小化，在團隊中還是引起了不同程度的影響，六場活動中，業績最差的那一場就出此刻那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板，一齊綁成一個圓柱形，再裝上水就是一個水桶，哪一塊木板出了問題，這一桶水都會漏出來！一塊木板對自身的木板都會有相應的影響，所以這是我們這一周問題之一！其二是，激情在冷卻，除了個別真的很優秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺到激情，熱情調動出了問題，雖然說成績上有所進步，但是不見漲，這一周不同人員都出現了或多或少的消極情緒，雖然每個人表現的地方不一樣，可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的用心！所以在下一周要在這方面更加注重個人的情緒調節，以及對自身每一位同事情緒上的一個調動！
思想決定行動！思想出了問題，行動不可能正確！這一周中，也不管有再現很優秀的，以及個性突出的！最突出的是我們級的黃秀明，但雖然成績很突出，可也不容小視，輕視，從他身上確實學到了很多，我自身所不具備的優點，特質在他身上有很明顯的體現，在日后的工作中，我也要做到“取人之長，補已之短”！但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，因為他的身上和心態上也存在很多不穩定因素，如果在日后他的工作上再出現問題，到達瓶頸，很容易導致他回到從前的一種工作狀態，很容易挫傷到他的自尊心！
表現很優秀的我覺得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場都能夠到人，比較穩定，對自我心態，情緒把握的比較好，在這一點上也是我比較欠缺的，相對來說我比較感性！對自我情緒心態把握不夠成熟，所以也導致工作中及其不穩定，也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態，成績的不穩定！
個人這一周的工作業績是十分差的`，相對來說在這一個部分自己壓力十分的大，在打電話上自己要下苦功才行！也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績！如果我能表現的更好，我們組的業績會更好！我做為組長沒起到一個模范帶頭的作用，我感到十分內疚，也深刻的感覺到必須要在個人業績這一塊得有更大的進步才行，下一周必須要更努力，多溝通多學習，爭取有個好成績！新的成員的加入是血液的注入，使我們的團隊更加強大！但也在考驗著我們！我們更要團結，多溝通多學習！必須要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團隊業績都朋所突破！
業務員工作總結13
我加入電話銷售行業已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的.，心態是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的:1.技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
1.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
2.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。5.自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。
對于這些問題，以下是我做出的下個月電話：
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。
2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。
4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。
5.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7.自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
業務員工作總結14
上個月公司正式成立了，也制訂了相應的一些制度，但就目前實行情況來看似乎不是很理想，這段時間在工作配合等方面還是出現了很多的問題。雖然是呆在樓上工作，但還是經常會傳來一些關于車間人員沒能好好配合等一系列問題�？赡芄緞偝闪⒉痪茫瑫r又實行了新的制度，因此車間人員在配合方面可能還需多多相互理解。
我進入公司工作已經有三個星期了，對于這三個星期的工作我有以下的總結。
因為本身專業的問題，一開始進入外貿有點不清楚要干什么，但是這段時間我對外貿的理解就是在更大的范圍內克服地域差距，交流困難等一系列問題，將我們公司的產品推廣到適合我們產品的市場。
剛開始我所接觸的就是怎樣管理好我們公司在xxx國際站上面的店鋪，這主要體現在保證我們的產品可以盡量的被有意向的客戶搜索到，還有有效的，及時的回復客戶的詢盤以保持客戶對于我們產品的`興趣。
�。�1）店鋪管理，要及時的上傳我們公司的產品，產品越多，被搜索到的可能性越大，而且在產品編輯的時候要編輯完整，關鍵詞要準確把握，盡量多的關鍵詞會讓我們在搜索排行上位居前列，另外要管理好產品，注意清楚的分類，這樣客戶在瀏覽我們店鋪的時候才可以快速準確地找到他所希望的產品。
（2）對于客戶詢盤的回復，這個是很重要的，這要求我們要以最簡潔，最有效的郵件來回復客戶的問題，這樣才能使客戶保持興趣，這也是我在以后的工作中要重點注意和培養的能力。
在了解了如何讓自己和國外的買家交流后，我需要學習的方向就是交易的方式方法，通過向經理的學習，大致的了解了支付方法和貨運方式。支付方式有三種，xxx這是我們公司主要的支付方法。貨運方面主要是通過貨代公司進行的。
以下是我所接待現在有意向的客戶的資料（已經結束洽談的未包括）：
1、xxx這個客戶發來詢盤希望可以找到類似于圣誕樹的裝飾品的產品供應商，并要求價格表和圖片，我已經將價格表和圖片發給客戶，等待回復。
2、xxx這個客戶希望我們可以按照他們給的三個圖片設計產品，并且要求了樣品，我們樣品已經寄出，正在郵件上商議價格。
3、xxx這個客戶是毛里求斯人，已經接收了我們的價格表和圖片，他正在做他們那里的市場調查，會在做完后給我們回復。
這段時間的工作我意識到，要完成一筆訂單需要足夠的耐心和充分的準備，對于公司的產品及價格等等要有了解。在下面的工作我要讓重點鍛煉與客戶洽談的能力，并爭取去的訂單，為公司創造利益。
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個八月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
業務員工作總結15
起初剛接觸房地產的時候，有太多對XX地產的企業文化及ABCD這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業和項目良好的口碑與形象，導致客戶不能快速了解我們的企業品牌與項目。我想作為一個房地產業務員，不僅要精通賣房銷售業務和技巧，更要讓客戶信任我們無論是從企業品牌，社區環境，物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與公司前輩們深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感，以此深入到每個客戶心中。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：
銷售業務技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業顧問，給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改善過程，也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。
在這一年中，雖然我沒有業績，但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業顧問重新所必備的能力！
一、個人素質：
1。 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 ， 反之你所說的一切都將起到反效果。
2。 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3。 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4。 保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5。 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6。 要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為XX房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解 ， 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺XX地產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
二、 業務能力。
1。對公司和產品一定要很熟悉。
對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
2。對市場的了解。
這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的'變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3。業務技巧。
很多客戶都喜歡跟專業的銷售人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業交給專業的銷售人員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客戶的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
三、未來展望。
我深知個人的發展離不開企業的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！
【業務員工作總結】相關文章：
業務員的工作總結11-13
當業務員的工作總結04-28
業務員工作總結(精選)07-27
業務員工作總結（精選）07-13
業務員工作總結07-09
業務員工作總結07-05
業務員工作總結【精選】07-16
【精選】業務員轉正工作總結11-23
業務員工作總結【優秀】07-19
外貿業務員工作總結11-03