年度工作總結

時間：2024-07-21 16:08:52 工作總結我要投稿

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【必備】年度工作總結合集6篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的年度工作總結6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【必備】年度工作總結合集6篇

年度工作總結篇1

　　做人也好，做事也好，總得有個原則：踏踏實實，一步一個腳印，不浮夸、不做“華威先生”，不務虛名。“君子處其實，不處其華；治其內，不治其外。”孔老夫子曾說“ 君子以行言，小人以舌言。”所以，我們英語組的全體老師，都在努力實踐孔老夫子的教誨，不蜻蜓點水，不廢話成堆，不到處都是口水，而是實實在在地做好自己的本職工作。

　　縱觀本學期我們的工作情況，我們有理由驕傲地說：我們很好地完成了我們的工作任務。大的方面，這學期主要重點抓好了如下幾項工作：

　　1 協助學校辦好了一屆“英語夏令營”；

　　2 在學校“科技節”中做好了我們該做的工作；

　　3 協助市教育局辦好了中央電視臺“希望之星杯”東莞賽區英語演講大賽，并在大賽中取得好成績。

　　除了以上的幾件大事，細細地說，在日常的工作中，我們具體做了以下幾個方面的工作：

　　一：狠抓師德建設，提高教師的師德修養。

　　本學期，我們組織全體教師認真學習《中小學教師職業道德規范》、《東莞中學常規教學工作要求》、《教師法》等有關學習材料，進一步提高全體教師的思想認識，加強師德修養，樹立忠誠教育事業的信念，做到敬業愛生、嚴謹自律、勇挑重擔、團結協作、勇于創新、與時俱進、終身學習、銳意進取。

　　二：加強科組建設，進一步完善科組的管理工作。

　　“無規矩不成方圓。”本學期我們進一步加強和完善了科組內部管理。繼續實施“人人有職、有權、有責”的崗位管理制度，調動了全體教師參與科組建設的主動性和積極性，發揮了集體建設科組的智慧和力量。本學期開學伊始啟動的科組形象工程（主要是加強對四個辦公室的內部管理，各辦公室指定專人負責，使到四個辦公室的衛生、安全、美化等內務管理工作進一步規范化和合理化）營造了一個整潔、舒適的辦公環境，提高了工作效率。

　　我們進一步完善了科組的獎勵條例，設立了“貢獻獎”。對熱心為科組服務，積極參與科組建設工作，對科組的建設作出貢獻的老師給予獎勵，借此鼓勵全體教師積極參與科組的建設工作。進一步完善科組的資料，資源及科組教師個人資料的檔案管理，寫好科組日

　　誌，使科組的檔案管理規范化和系統化。

　　三：加強對青年教師的培養，關注青年教師的成長。

　　我們制定了有效的青年教師培訓計劃，定期組織青年教師參加業務學習和崗位業務培訓，加強對青年教師的文明禮貌和師德教育，引導青年教師樹立終身學習的意識，定期向青年教師推介學習材料：《中小學英語教學與研究》、《中小學英語教學》、《英語課程標準》、《新課程》等優秀教學教育理論書刊；組織觀看優秀課例錄像，提高了青年教師的理論和業務水平。我們實行的“一幫一”或“二幫一”的幫教制度，主要組織青年教師互相聽課。我們落實了“老”教師對青年教師進行教學教育論文撰寫的指導工作；指導教師認真指導青年教師上好匯報課和開展教研教改活動。充分發揮指導教師的“傳幫帶“的作用，真正使指導教師與青年教師之間的”幫學，幫教“工作落到實處。充分信任青年教師，大膽使用，讓他們挑重擔：如擔任畢業班備課組長、主持或負責課題的研究、輔導學科競賽、擔任科組的工會小組長及參與組織市、學校大型活動，使青年教師迅速成長。

　　我們定期組織一些文體活動或外戶活動，加強教師間的交流、溝通，豐富青年教師文化生活，使其保持健康向上的精神風貌。

　　四：關心中年教師的身心健康，重視科組的可持續發展。

　　中年教師在英語科組中所占人數比例較大，他們大多是在教學的`第一線工作，而且還要照顧家庭，有一些教師還長期超負荷工作，工作壓力較大，所以本學期科組定期組織系列集體活動或體育活動，以提醒中年教師體育鍛煉和減壓；定期組織召開中年教師座談會，了解其生活和工作情況，使他們保持良好的心態，建立良好的人際關系。尤其是關注中年教師的再學習和個人可持續發展，盡可能為他們提供更多學習、進修的機會，幫助他們不斷完善教育觀、教學方法、教學技能、課堂管理，使他們做到與時俱進，并在工作中獲得滿足感和成功感。

　　五、教學工作

　　我們狠抓常規教學工作不松懈，把學校工作任務落到實處。重點抓好教學中心的五個重點環節：備課、上課、命題、輔導、早讀。抓好集體備課：做到“四定”，定時間、定地點、定主題、定中心發言人。并要求認真做好備課小組的活動記錄，做到資源共享、創意共享。

　　充分發揮備課組長“火車頭”及“紐帶”作用，我們定期召開備課組長會議，互相了解各年級的教學工作，根據實際情況制定不同階段的教學計劃，推動了科組的教學工作。

　　我們組織老師們外出學習聽課，開展與兄弟學校教學交流，不斷更新觀念，及時了解教學的新動向。本學期我們的聽課、評課活動開展得很有特色，我們組織各課組教師之間互相聽課和跨年級進行聽課、評課等交流活動，使科組上下形成互學并進的良好氛圍，達到了共同提高的目的。

　　我們重點抓好了兩個畢業年級的教學工作，力求把常規教學工作落到實處。

　　期初我們制定周密的教學工作計劃，我們定期召開畢業班教師工作會議，檢查及研究畢業班的教學工作，及時了解獲取信息，重新制定相關措施，調整教學的方向。組織新舊畢業班備課組進行經驗交流活動，研究新一屆畢業年級的教學工作。去年的畢業年級教學成績突出，為新一屆畢業年級積累了一些值得借鑒的經驗。定期組織骨干教師檢查、指導、研究畢業年級的教學工作，及時了解情況，調整教學措施，把握好教學方向。組織畢業年級教師認真研究高考、中考有關信息，密切與市教育局教研室的聯系，拓展教學交流的渠道，及時了解兩考的信息動向，促使兩考成績更上新臺階。

　　六：積極開展第二課堂活動，認真做好競賽輔導。

　　高一級備課組組織成立“英語沙龍”，由十位老師分別組織不同的英語主題，如英語辯論會、英語演講、英語話劇、英文歌曲欣賞等英語活動，為學生開拓更廣闊的展現和鍛煉的空間，培養學生終身學習英語的愿望和能力。

　　高二級組織成立“趣味英語小組”，以幫助學生增長知識、開闊視野、發展智力和個性、展現才能，培養學生掌握和運用知識的能力，使每個學生都得到充分發展。

　　初二年級組織成立英語競賽輔導小組，旨在幫助學生學習英語知識，發展語言技能，養成良好的學習習慣和形成有效的學習策略，培養英語尖子。

　　七：認真學習新課標，積極探索研究性學習的新途徑，努力開展教改、教研工作。

　　進入21世紀，知識經濟的影響已見端倪。面對深化教育改革為教育帶來的機遇與挑戰，教育的思想、理念、途徑與方法正面臨重大的變革，我們組織全體教師進行與教育教改相關的教育理念的學習、對新課程體系在課程功能、結構、內容、實施、評價系統充分學習。新課程的重大創新和突破對我們提出了新的挑戰，我們因而組織全體教師學習新課程的有關材料和英語課例，使全體教師深刻領會新課標的精神，積極參與新課程的教學改革，開展研究性學習的教學教研活動，樹立新的教育觀、人才和質量觀，盡快走進新課程，了解新課程、理解新課程、實踐新課程、增強課程改革信心，提高運用新課程的能力和水平。通過學習和開展聽課、評課活動，組織全科組教師認真探索研究性學習、自主性學習及互動學習的新途徑，推動科組教改教研的氛圍。

　　本學期做好了有關英語科研課題的研究，尤其是高一組承擔的全國教育科學“十五”規劃課題的國家級科研課題《報刊英語閱讀能力提高的途徑研究》和中央電化教育館“十五”立項課題《網絡英語課程促進英語教學跨越式發展的實證研究》

　　加強老師的學習進修，樹立終身學習的意識，做到與時俱進。

　　附：本學期我們取得的榮譽

　　姓名

　　比賽項目

　　獎項

　　劉宇

　　“希望之星”高中組

　　第一名（一等獎）

　　包涵

　　“希望之星”高中組

　　第二名（二等獎）

　　郭婧

　　“希望之星”高中組

　　第五名（三等獎）

　　江蔚、謝煦茵

　　“希望之星”高中組

　　第七、八名（優勝獎）

　　方志操

　　“希望之星”初中組

　　第二名（二等獎）

　　宋瑞峰

　　“希望之星”初中組

　　第六名（三等獎）

　　注：復賽總人數四十人次，初中組25人，高中組15人，我校參賽選手共七人。

年度工作總結篇2

　　xxxx年，我村兩委認真貫徹落實鎮黨委、政府的各項工作部署，堅持以經濟建設為中心，堅持加強班子、干部、黨員隊伍建設為保障，堅持長抓計劃生育工作為重點，堅持優化綜治維穩環境為條件，堅持正確實施民生工程為動力，扎實推進各項工作開展，并取得了顯著成效，現將情況總結如下：

　　一、堅持經濟建設為中心，狠抓機遇，顯著改善了全村的重要基礎設施。

　　村兩委十分重視狠抓中央對農村扶持的絕好機遇，一直向上積極爭取基礎設施建設扶持項目，在鎮黨委、政府的重視支持下，終于獲得了庫區移民后續建設項目和扶貧整村推進建設項目。項目批準后，及時組織人力、物力投入項目施工，在不到兩個月時間內，相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤，大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋，改建大塘梢水庫放水涵四個項目，極大地改善了全村重要的基礎設施，為加快經濟發展，方便群眾生產生活提供了良好條件。

　　二、堅持以村為主工作機制，積極主動地抓好計劃生育工作。

　　村兩委始終把計劃生育工作為重點工作來抓，堅持村為主工作機制，實行分工負責，分片包干，嚴格執行計生例會、工作獎懲等各項制度，努力提高質量指標和效果指標。利用宣傳品、公開欄和上門工作機會，廣泛宣傳計生政策和優生優育知識，提高群眾計劃生育意識，通過各種渠道，經常深入排查隱性和特殊婚姻，提高早孕率和孕情準確率，嚴抓政策外生育。扎實工作與優質服務結合。及時完成兩檢和四術任務。規范村室軟件建設，提高計生管理與服務水平，全面認真準備，順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達到了上臺階，進先進的目標。

　　三、堅持高標準嚴要求，認真開展黨建工作

　　1、按照《主題教育實施方案》，全面完成了zzzz年度黨員、干部主題教育各項任務，村班子和黨員干部隊伍建設得到了進一步加強，戰斗堡壘作用和先鋒模范作用得到了進一步發揮。

　　2、嚴格按照法規和程序順利完成了村級換屆選舉工作，村級組織和各項制度建立健全，為更好地推動全村改革發展提供了堅強保障。

　　3、按照各項制度規定，認真開展了雙培雙帶，雙向承諾，雙向互動，無職黨員設崗定責，便民服務，村勤廉“一建三管”等各項工作，有效發揮了村黨組織和黨員的應有作用，提高了村級班子的'執政能力和服務水平，實抓黨群干群關系，促進了社會和諧與發展。

　　四、圍繞平安和諧目標，狠抓了綜治和維穩工作

　　(1)堅持矛盾糾紛排查調處工作制度，定期排查，及時調處各類矛盾糾紛，把各種不穩定問題化解在初始和基層，沒有出現越級上訪，群體性的事件和惡性案件。

　　(2)堅持治安巡邏，村巡邏隊按鎮統一要求，定時定線堅持巡邏;發動群眾開展聯戶防范，有效地防范和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為，創造了平安穩定的社會環境。

　　(3)按照xx普法教育規劃和計劃，運用多種形式，深入開展普法宣傳教育工作，有效提高了干群的法制素質。

　　(4)加強重點人口、流動人口和宗教人員管理，認真做好安危幫教，法律政策宣傳教育，正常管理和相關服務等工作，引導有關人員遵紀守法，正當致富，做對家庭負責、對社會有益的好公民。

　　五、堅持公平公正，認真實施各項民生工程

　　學習掌握國家18項民生工程政策規定，堅持標準程序，公平公正公開，廣泛宣傳，集體研究，正確落實，真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶，進一步加快社會和諧與發展。

年度工作總結篇3

　　20xx年上半年在局領導的正確領導下，在市統計局投資科的正確指導下，在其他相關部門的協助配合下，緊緊圍繞年度工作目標和工作重心，努力學習，勤奮工作，以提高數據質量為核心，不斷提高優質服務水平，求真務實，扎實推進，較好地完成了各項工作任務，但也存在著諸多問題和不足，下面就已完成的工作、存在的問題和下半年工作措施做一個小結。

　　一、上半年完成的工作

　　（一）、全面完成房地產一套表年報月報的報送工作

　　1、加強培訓，確保培訓效果。今年上半年開展企業一套表網上直報工作以來，先后完成了20xx房地產投資年報和20xx年房地產投資2月到6月共6次網報直報工作，均實現了成功報送，沒有發生一次漏報和遲報現象。一套表工作由于是一項全新的工作，實施起來難度大、問題多，我們加強了對企業統計人員的培訓，印發了《房地產企業用戶操作流程》、《房地產一套表填報說明》和《房地產報表填寫注意事項》等培訓材料，企業參訓人員達到80%以上，確保了培訓覆蓋面和培訓效果。

　　2、對企業加強交流指導，與專業加強協調配合。在一套表直報過程中，我們通過手機、電話、網絡、短信平臺等多項通訊工具，加強與企業的聯系，對企業提出的問題有求必應，耐心解答，確保對每一個企業每一個問題都能及時解決。對于企業自身解決不了的問題，我們下到企業進行當面指導，手把手教會企業，上半年在報表報送過程中下企業指導的次數達到10次之多。對于局內部各專業之間，加強與計算機人員和勞資統計人員的協調配合，確保一套表的全面及時上報。

　　3、嚴把數據審核關，確保數據真實可信。在企業報表過程中，我們對企業數據嚴格審核把關，由于一套表網上審核較寬松，我們就加強了人工審核，尤其加強了對同期數據和上月數據的對比，對數據的邏輯性、表與表之間關聯性和數據的匹配性進行了嚴格審核把關，如果發現某些數據異常，都會及時聯系統計員了解情況，做到數據真實可靠。我們還會抽空到基建工地進行現場摸底評估，對項目情況做到心中有數。

　　（二）、加強統計基層基礎統計工作，實行檔案化管理

　　1、加強數據分析評估，建立電子臺賬

　　每月的數據在市局反饋后，我們都會及時匯總保存，并建立電子臺賬。今年4月份開始我們建立了數據評估表，對每月數據進行合理化的評估。6月份針對商品房銷售大幅下降的問題，抽取了商品房銷售情況較好xx家企業進行監控。

　　2、加強基層統計工作，建立檔案盒

　　今年上半年，我們抽查了近十家房地產企業，重點對企業的報表和統計資料的`檔案盒工作及統計臺賬的建立等工作進行了檢查指導，對沒有建立的責令及時整改，對資料沒有健全的責令及時補齊資料。上半年市局投資科抽取了我區2家房地產企業，進行執法檢查，檢查情況較好，市局對我區房地產企業檔案盒管理工作給予了肯定。

　　（三）、加強數據分析評估，努力提高統計服務水平

　　加強對建設領域情況的監測分析，及時發現和把握新情況、新問題，及時提出正確的分析建議，當好黨政領導的參謀和助手。一是為每月編印月度資料及時提供房地產投資進度數據；二是按照鄉鎮分類計算各鄉鎮房地產投資完成情況，為各級各類領導提供服務；三是上半年完成房地產統計分析1篇，信息3篇，其中2篇被政府網采用，

　　（四）、做好房地產名錄庫的申報工作

　　今年一季度申報了一家房地產企業并得到批準,該家房地產企業從5月份開始報表。截止到6月份，我區上報的房地產名錄庫中共xx家企業。

　　二、存在的問題

　　（一）、下企業調研的次數不多，對企業的基礎工作和數據來源真實性方面的情況了解的不夠全面，指導工作不夠到位。

　　（二）、對房地產數據監控評估不夠及時，與房產局聯系很少。

　　（三）、對數據的開發研究分析工作不夠深入。

　　（四）、存在著報表反復催報和上報不及時的情況，非常麻煩，一直不能很好解決。

　　三、下半年工作措施

　　（一）、繼續加強對房地產數據的監控和評估，完善數據評估表，建立和完善同比數據和環比數據，繼續加強對商品房銷售的監控，加強與房產局的聯系，力爭找到商品房銷售數據的合理的銜接點。

　　（二）在完成全年度的執法檢查任務的同時，多下企業開展調查研究，督查指導工作，多些一些分析和信息。

年度工作總結篇4

　　20xx年度，玉陽辦事處門前三包工作緊緊圍繞市委、市政府提出的“四城聯創”目標，以《xx市城區門前三包責任制管理辦法》、《xx市門前三包管理考核辦法》、《xx市委辦公室、市政府辦公室關于對城區實行包街管理的通知》規定為依據，進一步加大門前三包的工作力度，是全處門前三包管理水平上了一個新臺階，現將工作總結如下：

　　一、基本情況：

　　玉陽辦事處轄5個社區、12個行政村，人口10多萬人，涉及門前三包單位18個。

　　二、基本做法：

　　我處積極把門前三包工作作為城市管理工作的一項重要內容，納入黨委、行政的議事日程。

　　一是領導重視，成立專班。處成立了由黨委副書記、行政主任吳學春同志任組長，黨委副書記何建軍同志任副組長，其他單位和部門為成員的'16人門前三包及包街管理領導小組；各責任單位也實行了行政一把手負總責，分管領導具體抓，專管員抓落實的工作機制，實行了一級對一級的負責制。

　　二是層層簽訂責任書，實行考核獎懲。為把門前三包和保潔管理落到實處，我處層層簽訂了責任書，并制定了門前三包及保潔管理考核評分標準。進行評比檢查，實行獎懲。

　　三是規范管理，督辦落實。處認真組織干部群眾堅持開展“周末衛生日”活動，實行半年一次考核，評比獎懲。對落實不到位的單位，責令整改，并與各單位評先、獎懲掛鉤。

　　通過以上的工作措施，使我處的門前三包工作得到了較好地落實，但與“四城聯創”的目標要求還存在著差距。我處將積極工作，為創建整潔、優美、文明、有序的城市環境而努力。

年度工作總結篇5

　　1.每月對轄區商服網點進行檢查，對有問題的用戶通知進行，并簽字確認。

　　2. 對用工商服網點進行走訪摸底，入戶登記填報《非法用工打擊違法行為專項行動用人單位登記表》。同時對倉買和飯店進行了用工核查。

　　3. 對管轄區域內的.各類用人單位的基本信息進行動態，并登記造冊，建立基礎信息數據庫和臺帳，實現動態管理。

　　4. 轄區內地毯式地摸底了企業3家；個體戶32家(其中13家有執照，19家沒有執照)；對3家企業單位入戶登記填寫《哈爾濱市各類用人單位保障等級手冊》和32家個體戶有填寫《哈爾濱市勞動保障監察網絡管理用人單位勞動用工信息調查表》。

　　5. 為各類用人單位提供有關勞動保障法律、法規的政策解答和咨詢；對用人單位的輕微勞動保障違法行為進行整改催告，對于拒絕整改的，要及時向上級勞動保障監察機構。

　　6. 20xx年7月份為居民購買了608支高效照明節能燈。

　　7. 走訪排查轄區內各商服網點的出租，現有4家為出租用房。

年度工作總結篇6

　　自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

　　作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

　　5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的`標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

　　二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　例如：

　　1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

　　2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。

　　自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

　　五、電氣產品市場分析

　　陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：

　　(一)市場需求分析

　　陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。

　　(二)競爭對手及價格分析

　　這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業基本占領了代銷領域。

　　六、20xx年區域工作設想

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

　　(二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

　　(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫停基本無用量，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

　　(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

　　(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

　　(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議

　　(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

　　(二)20xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

　　(三)20xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

　　(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

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