員工試用期轉正工作總結

時間：2024-07-10 18:00:47 工作總結我要投稿

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員工試用期轉正工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的員工試用期轉正工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工試用期轉正工作總結

　　員工試用期轉正工作總結篇1

　　時間一晃而過，轉眼間，我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關懷與指導下，在部門所有同事以及相關部門同事的配合下，我經歷了從對集團的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。現將三個月來的工作與感受總結如下：

　　一、工作總結

　　剛進入公司，領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面，通過學習公司招聘制度與流程，我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善，目前需要做的就是認真執行，腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個，

　　1、儲備干部的招聘，按照計劃時間，第x期儲備干部x月上旬就要報到上班，但x月初還沒有確定幾個，時間緊迫，離預定目標還相差很多。

　　2、關鍵崗位的招聘，遇到了許多問題，進展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進展計劃，并能對招聘組人員進行了合理分工，尤其對工作的`細致性與效率進行了嚴格要求。經過大家共同努力，終于在x月初完成了儲備學員的招聘。關鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破。

　　二、對集團文化的理解與感悟

　　三個月來，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應該兄弟姐妹般相處，讓我感觸頗深。通過學習與了解，讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業。從內部關系來說，感覺部門間、員工間關系非常和諧，大家生活上互相關心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。而從集團經營與業務來看，集團不但在本領域做到了國內地位，成功上市并建立x多個生產基地，而且還多種經營，涉足房地產、物流運輸、電子等行業，真正做到了集團化經營。根據安排，我還去了多個下屬公司與基地進行參觀學習，進一步了解了集團經營管理情況。

　　這段時間的工作經歷對我個人來說是非常寶貴的，這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了，我相信在不久的將來，我會在這個崗位上越來越熟練，做得越來越好！

　　員工試用期轉正工作總結篇2

　　一轉眼，成為xx公司這個大家庭的一員已經兩個月了，在指導的支持、指導以及同事們的幫助下，使我順利度過了從審計人員到財務人員的角色轉變，在較短的時間內適應了公司的工作環境，熟悉了財務部各項工作的流程。根據崗位職責，指導分配我主要從事四方面的工作：公司現xx的管理工作;xx公司的財務工作;國資、財政月度快報和年度報表的編制工作;每季填寫上交所信息披露標準化報送系統并復核等。下面總結一下這兩個月的工作情況以及在工作中的收獲、進步和缺乏。

　　現xx業務是我們公司今年新開展的業務，也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結算中心、財務公司等相類似業務，但現xx還是第一次接觸。我在接手現xx工作后，通過向同事請教、網絡搜索現xx相關資料，盡快理解了它的業務原理和操作流程，并起草了公司?現xx管理和操作方法?;積極與工行聯絡溝通，查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因，及時補簽受權協議，目前23家單位順利掛靠;同時辦理了現xx專用賬戶開設的工作，根本解決了現xx主業務與其他業務在一個賬戶中核算導致現xx收支余核算不便的問題。此外及時做好現xx臺賬，保證每周一次以電子郵件形式發到子公司進展核對。

　　財務工作最根本是做賬，這也是一個財務人員最根本的技能。我的工作涉及到財務浪潮軟件、國資信息搜集平臺和財政局的經濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件，但那時僅僅使用查詢功能，操作比較簡單，如今是真刀實槍要實際操作了，我不禁也心里沒底，一怕操作失誤，影響財務數據庫數據的正確性;二怕操作不純熟手腳慢，影響整個部門工作進度。

　　但部門指導和同事給予的真摯幫助和耐心指導，使我完全消除了這些顧慮，以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報告過程中，在指導的有效帶著下，大家齊心協力、加班加點，在要求的時間內順利完成。通過這次的實戰演練，我也清楚認識到財務部好比是個產品裝配車間，財務報告就是我們的產成品，每個人雖然承擔的.工序不同，但只有每道工序都保證質量，才能保證最終成品的品質，這絕不是一個人的工作，而是整個團隊合作的成果，需要財務部每個人都盡心盡力，盡職盡責。

　　此外，我還擔任了部分工會經費審計工作，審計是我的老本行，但做工會經費審計還是第一次，我通過查閱以前經費審計檔案、熟悉工會相關財務會計制、與區總工會相關指導積極聯絡、向工會財務請教等方式盡快融入了工作，并順利完成區總工會對公司本級工會的經費審計工作，得到了審計小組同志的肯定。

　　在部門指導的支持下，我還擔任部分管理工作，例如主持召開部門每周例會，協助部門指導制定部門工作方案等，使我的管理才能有了一定進步。

　　通過這兩個月，我對財務工作有了一定的認識，體會到財務工作與以前從事的審計工作的區別。審計的根本職能是監視，重在查錯糾弊;而會計的根本職能是反映，旨在客觀公正真實地反映企業的經濟狀況和成果。因為根本職能的不同，工作方法自然也不同。原來工作中一般都抓大放小，小金額的問題一般都忽略不計;財務工作就不一樣了，每一分錢都要算得清清楚楚，不能有分毫過失。我要求自己做到“四心〞，即熱心、耐心、細心和責任心。財務工作比較繁瑣，需要有愛崗敬業的精神，持之以恒，不急躁，不厭煩;工作中嚴肅認真，一絲不茍;要抱著對自己負責、對公司負責、對股民負責的工作態度。

　　回憶這兩個月的工作，有收獲也有缺乏。首先，工作還不夠細心，在求速度的同時還要保證高質量;其次，工作還不夠大膽主動;此外，解決問題、處理問題的才能和管理才能還有待進步。財務工作和審計工作一樣，需要不斷學習，要學會在學中思，在思中學，努力進步自己的業務程度。

　　這兩個月以來，公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動，使我深深感受到了公司的勃勃活力和活力，體會到了公司團結和諧的氣氛，看到了公司的迅速開展的潛力，我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪，也希望能和xx一起奮斗、一起開展。今后我會繼續以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態度做好本職工作，為公司創造價值，為公司更輝煌的明天而奮斗。

　　員工試用期轉正工作總結篇3

　　時間匆匆流逝，我在醫院已經度過了充實的一個月，期間，我的工作和思維都有了長足的進步。在此，我總結一下：

　　一方面，我在政治思想層面堅定地支持醫院的各項政策規定，始終貫徹"以人為本"的理念，堅持以病人為中心，嚴格按照優秀護士的標準規范自己的行為，并將病人的滿意度作為衡量自我價值的核心標準，弘揚團隊協作精神。

　　另一方面，我也致力于學習新的技術和業務，嚴格遵循各項操作規程和制度，對工作充滿熱情，認真負責，精益求精。同時，我始終保持一顆敏銳的心，仔細觀察，及時發現問題，第一時間向上級匯報。我堅持責任心至上，一切為了工作，時刻準備迎接新的挑戰。

　　盡管如此，我依然清晰地認識到自身的缺陷和不足。比如在工作中還不夠細心，易受情緒影響，處理問題尚顯稚嫩等等。在未來的工作中，我會吸取各位領導和同事的優點，虛心求教，努力提高自己的專業技能和職業素養，使自己能夠更好地勝任崗位職責，實現更高的`職業目標。

　　4.請允許我表達我真誠的感謝，感謝你們在我試用期間給予的支持和幫助。希望你們能指出我在工作中做得不到位的地方，讓我有機會改進和成長。謝謝大家！

　　現正式申請轉正，期待得到您的審批！

　　員工試用期轉正工作總結篇4

　　一、工作目標和任務

　　本次轉正工作主要以了解新員工所在崗位的工作進展和情況，掌握他們的能力和素質及其適應公司的情況，發掘和培養人才。同時，要加強對新員工的培訓，引導他們融入企業文化，促進企業發展。

　　二、工作進展和完成情況

　　1.整體情況

　　在試用期結束時，公司共招了10名員工，其中有7名轉正，3名未通過試用期。通過對員工在試用期的表現綜合評分，我們發現在個人能力和工作態度等方面，全員表現良好，成績令人滿意。

　　2.新員工能力情況

　　在轉正過程中，對10名員工進行了能力全面測評，發現他們較好地掌握了新崗位的業務和技能，適應公司工作節奏，并能夠順利完成手頭的工作。但也有個別人員在處理工作中需要加強溝通協調與團隊配合，有待提高。

　　3.新員工素質情況

　　本著“能力不足可以培養，但素質不好是無法接受的”的原則，我們特別關注新員工的素質情況。通過了解，發現他們整體素質較高，兢兢業業、責任心強，并且勇于承擔任務和挑戰。

　　三、工作難點及問題

　　1.崗位分配

　　在招聘初期，我們在崗位分配上出了點小問題。部分員工因為個人原因被分配到了不是很適合自己的'崗位，導致工作效率和工作滿意度下降，并產生了較大的流失率。

　　2.培訓難度

　　公司采用一線上崗，邊工作邊學習的方式，使新員工的崗位適應和培訓存在一定的難度。需要加強新員工的個性化培訓和講解，降低學習難度。

　　3.團隊合作

　　在工作中發現一些員工存在獨擋一面的現象，不愿配合團隊和其他同事完成工作，造成了工作進展的躊躇和不順暢。需要加強員工對企業文化和團隊合作的理解和認可。

　　四、工作質量和壓力1.工作質量

　　在員工試用期轉正過程中，我們要求員工完全掌握自己崗位的業務，全力以赴、盡心盡力的完成崗位任務，基本上達到了預期的目標。

　　2.工作壓力

　　由于工作量較大，新員工在試用期過程中都面臨一定的工作壓力。在工作中需要逐步適應和改進，加強自主思考和解決問題的能力，提高工作效率。

　　五、工作經驗和教訓

　　1.增長了管理和培訓經驗本次轉正工作是我工作崗位擔任后的首次轉正工作，我在匯總、測評和管理中學到了許多有關人才培養和團隊協作方面的知識及經驗。同時，也發現了自己在管理和培訓方面的不足，并逐步改進和完善。

　　2.要更加注重人才的培養

　　經過本次試用期，我認識到公司對于新員工的培養需要更加系統和深入。培訓并不僅僅限于模板化的課堂教學，還應更多地提升員工的自我認知及探索精神，并給他們在實踐中進行學習的機會。

　　六、工作規劃和展望

　　為更好地推進新員工培訓工作，我會制定更為詳細的培訓計劃，在崗位熟悉度和能力提升上下功夫。同時，加大對新員工的團隊合作教育，提高企業文化建設，全面提高新員工的團隊意識和執行力。最終，將為公司穩步發展打造更為堅實、精英的團隊。

　　員工試用期轉正工作總結篇5

　　時間過得很快，轉眼三個月的試用期就要結束了。這是我一生中一次寶貴的經歷，也給我留下了美好的回憶。在一個收獲的季節，我很榮幸踏入一個新的繁榮和充滿活力的企業。成為普通會員他已經成為顧客服務傳遞快樂的使者。謝謝你給我工作的機會。你擴展了我繼續展開翅膀的夢想。

　　這段時間你給了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了“從海到河，無所不包”的人的寬廣胸懷，“風雨不見彩虹”的英雄氣概，以及人們的執著和決心。雖然我尊重你，但我也為有機會成為你的一部分而感到驚喜。帶著對未來的美好憧憬和希望，我踏上了新的旅程，一個平凡但不平庸的崗位。回顧過去的三個月，讓我高興，讓我擔心，有成功也有悲傷。在煙霧彌漫的房間里有一種恍惚的感覺，還有半夜從床上跳起來的經歷，這似乎是生活的縮影，令人難忘。生活似乎緊張但有序。

　　在這三個月里，在領導和同事們的精心照顧和指導下，經過我的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活和工作環境，并逐漸進入了工作狀態。在這個過程中，我想分三個階段總結我的工作。

　　1，胚胎期

　　在此期間，我主要熟悉日常工作流程例如，我熟悉辦理產權和土地權證的程序，熟悉業主的咨詢和解釋工作，熟悉房屋的修繕和整改過程。所涉及的問題非常復雜，具有很強的隨機性。有時我不得不匆忙地同時處理幾件事情，但有時我很無聊。此外，在這些問題上缺乏表面層次。沒有對其內部屬性的充分理解，很難在第一時間通過直覺得到更正確的判斷，因為當接收到每一個信息時，沒有明確的識別哪個是關鍵，哪個是非關鍵，哪個是緊急的，哪個不是緊急的，哪些信息需要立即傳達，哪些信息需要過濾掉。如果沒有對公司整體內部運作的經驗和理解，這些是很難掌握的。當然，在這期間，是我犯錯的高峰期，尤其是在處理一些事情的時候。我缺乏一定的靈活性，沒有徹底考慮一些事情。但是，我向一些有經驗的`同事學習，并在以后的工作中逐漸提高。像我這樣剛進公司的新人，對一切都充滿了陌生感和好奇心。因此，我經常跟著工程師或老員工問問題，他們總是能以極大的煩惱解釋他們。我從中學到了很多以前從未學過的東西。我經常和主人交流，向他們學習我在其他地方學不到的東西，所以他們成了我的好老師和朋友。

　　2、成長階段

　　通過前期的工作表現以及領導和同事的指導，對這一階段的工作做了一定的調整，開始將工作分類為制定日常計劃、客戶部門的保修處理工作、業主的咨詢和解釋工作、整改過程工作、業主的談判工作等四大類在此期間，我協助部門辦理了權證、從業主處取得相關權證的程序、辦理所需材料以及辦理過程中的相關注意事項。業主的咨詢和解釋工作是多樣化的，這使我清楚地看到我專業知識的缺乏和提高服務質量的需要。我向領導、同事和其他相關部門學習，以補充我的專業知識，提高服務質量，讓業主滿意，更好地為業主服務。在這里，我清楚地意識到站在我面前的每一個主人都是我心中的上帝，而我的職責就是成為一個天使來傳遞快樂。與專業人士打交道是一門硬科學和技術，而與人打交道是一門軟思想藝術。這需要我抓住兩只手，而且兩只手應該很硬

　　同時，這種精神也深入到了項目的整改之中。通過維修小組對房屋質量的整改，業主反映的問題應盡快整改。必須及時整改因為這個問題很容易影響業主的生活秩序或家居裝修的進度。一旦業主停工，將帶來工期和經濟損失。更重要的是，它會影響上帝的心態，破壞新房子帶來的快樂心情。一旦主人的情緒被破壞，質量本身的問題就不再是主流，治愈主人的深刻創傷已經成為我的首要任務。這不僅提高了工作效率，也增加了聲譽。其次，督促整改施工單位提高整改質量水平在此期間，我與維修工程師一起進行了多次實踐，以找出住房質量問題的根本原因，如鋁窗滲水，主要是由于窗戶密封膠和玻璃膠老化。門窗拼接不規范；窗與墻之間的接縫與土建部分連接不緊密。另一個例子是:墻面裂縫和空鼓、砌筑砂漿不足造成墻體裂縫、不同材料交接不合理、裝修和開槽操作不規范等。空鼓是由于抹灰時墻面潤濕不充分，或一次抹灰過厚，細砂含量過重造成的。通過現場實際工作，可以更好地監督施工單位的施工質量，也增強了我的信心。

　　3、成熟階段

　　通過前兩個月的連續熟悉工作和鍛煉，基本工作技能進一步提高，工作效率也有所提高此時，房子已經順利移交，但房子移交后立即開始集中整改工作。申請維修的數量是前一時期的幾倍。對于這種情況，為了控制這種現象的發展，有必要對這些整改原因進行現場調查，找出癥結所在，對癥下藥。其中，發現很大一部分維修是由于報錯、重復維修以及一些業主自己的維修操作中的違規行為。將這種整改減少到最低限度，對于改進整改、整改、關閉的過程非常重要，也給我們以后的工作帶來了方便。有鑒于此，在領導和部門同事的幫助下，整改和修復過程得到了部分改善。首先，我們應該從根本原因入手，檢查業主維修報告的責任和真實性是否在正常維修和整改范圍內。例如，無論是業主操作不當(主要是門窗用鋁合金五金配件)，向業主解釋工作和指導正確操作的方法都可以完全避免業主投訴維修申請，同時避免施工單位進行整改，增加維修成本和工作量，但問題沒有根本解決。幾乎每次整改時，業主都要在現場監督工作，這也導致業主滿意度下降。其次，整改后的復查和回訪將落實到每個責任人。審查可以檢查施工單位的整改效果和質量，避免施工單位偷工減料造成整改不徹底的后遺癥。首先，回訪可以提高業主的滿意度。其次，它能聽到業主真實、中肯、好的意見和建議，提高了我們的工作質量。為什么不呢？

　　通過整改流程的改進，并在實際運行中實施，集中整改工作順利完成然而，這不是三分鐘的熱情。在后期的正常整改工作中將繼續實施。它還將繼續總結經驗和教訓，改進、改進和進一步改進。隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助下，我不斷成長，解決了一個又一個質量投訴問題。這些問題可以被描述為各種各樣的，我將不在這里詳述。在

　　輪班期間，我已經在公司工作了三個多月。非常感謝你對我的信任，也感謝你給我機會反思和提高自己。在整個工作過程中，我認為自己工作認真、負責、細心，責任心強、事業心強，勤奮不懈，工作熱情極高，能夠完成領導交給的工作。積極學習新知識和新技能，提高綜合素質，關注自身發展和進步。但是，也存在許多缺點和不足:有時日常工作能力不夠，言行不注意自律，工作主動性不夠，工作預見性和創造性不夠，與領導的要求還有一定的距離。至于維護和整改，我覺得我缺乏一些知識，比如專業知識和房地產相關的法律法規。但是這些缺點和不足，在今后的工作中，缺點應該得到重視和糾正，不足的可以通過學習來充實自己

　　在此，我想借此機會正式向公司領導申請錄用確認。我希望公司的領導能綜合考慮我的工作態度、能力和表現以及正式員工的要求。同時，我也感謝公司領導對我的信任，給了我一個反思和提高的機會，極大地提高了我的思想水平、業務素質和工作能力。同時，它也激勵我在未來的工作中不斷進步和改進。為了燦爛的明天和光明的未來，我愿意付出同樣的努力！試試看。更加努力！

　　員工試用期轉正工作總結篇6

　　首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出珍貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

　　我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以“以情效勞、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項。

　　一、以情效勞、用心做事

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能答復時，我向領班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，防止和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管

　　四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些平安措施不到位的，比方：‘進入施工區域沒戴平安帽；高空作業沒系平安帶；動火時沒有滅火設施’等之類的.現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處分，把各項平安措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦

　　對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行；以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

　　工作中我也有很多缺乏處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為典范去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。

　　員工試用期轉正工作總結篇7

　　在工作的這段時間以來，我感受很深，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現總結如下：

　　1、在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行；另外，我具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

　　2、工作上，本人自20xx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為xx行業務的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。

　　3、學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專，剛工作我就利用業余時間自學大專，并于20xx年畢業，但我沒有滿足于現狀，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，并于20xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師，在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。

　　但是我也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高，同時希望領導予以轉正。

　　工作之中不記時，不知不覺之間我來到我們公司成為一名試用期客服已經有xx之久了，在這段工作期間，我可以說是獲得了非常大的成長，積累了許許多多的經驗和知識，更對曾經不甚了解的客服工作有了一個細致的認識和充分的了解。在這里我要感謝我的領導以及我的各位好同事們，正是有著大家的幫助我才能夠成功的在客服工作上取得這些成績。

　　當然，這些成績跟資深的同事相比可以說是完全不值一提，但是對我這樣的.新人來說卻是一個很大的進步，也代表著我一步一步的向著客服工作高峰邁進的步伐。總之，在這段工作期間里我學習到了很多的知識技能，現在將這些收獲總結如下：

　　一、個人心理素質方面

　　在客服工作中，我最首先要克服的就是我的害羞和怕生，作為客服人員應該要做到不管面對什么情況都能夠有條不絮的將自己要說的說出來，更要做到大方得體，讓客戶產生如沐春風的感覺就是客服工作的成功。在這方面是剛剛加入公司的我所欠缺的，幸而有著各位前輩和領導的經驗指導，才讓我在客服工作上取得這么快的進步。

　　二、個人工作能力方面

　　客服工作是直接面對客戶的工作，我們也是公司對外的牌面，因此我們的一舉一動都必須要有著嚴格的規定，不管面對什么問題，我們都要保證自身的職業素養，始終秉承著客戶至上，笑面迎客的作風。在這方面上我適應得很好，在工作期間接待了x次客戶，除了第一次有一些毛躁以外，其他的時候都能夠很好地完成我的工作，這也讓我受到了領導和客戶的欣賞，給了我更多的工作動力。

　　三、客服工作的下一步設想

　　客服工作想要做好需要學習的地方不少，而我現在想要更進一步的話，下一步的學習必須要規劃好。因此我會在之后的工作空閑中多多向同事領導請教，并在休息時看書看視頻加強自身工作技能和個人修養的水平，讓我能夠在之后的工作中承擔起更多的責任，為我們公司做出更多的貢獻。

　　因此也希望我們公司能夠給予我轉正的機會，將我從試用期轉為正式員工，我渴望以正式員工的身份去承擔更加重要的工作，也希望這個正式員工的身份能夠給我帶來更多的激勵，使我在客服工作上能夠做得更好，希望公司領導能夠應允我得請求。

　　員工試用期轉正工作總結篇8

　　參加公司已經三個多月了，在公司和財務處指導及同事的幫助和指導下我已初步理解了公司財務方面的一些根底知識和根本操作，經過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識，更使我感受到了理論的重要性和自身的缺乏。所以，要想完成好以后的工作必須從如今開場刻苦理論，虛心學習。以下是我對三個月試用期的一個小結。

　　一、主要內容

　　1、辦理各銀行轉賬、存款、提現、銀行承兌匯票到期承兌等。

　　2、負責各銀行現金支票、轉賬支票的購置、保管以及支票的簽發。

　　3、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。 4、登記銀行日記手工賬，并及時與銀行對賬。二、失

　　回憶三個月的出納工作，讓我感覺到了我的很多缺乏之處，將理論想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產生了許多不必要的費事，總結如下：1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，終于把支票內容寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影現象都會被銀行退票，從而耽誤工作。

　　2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經常將日期與附件張數忘記改寫。三、得

　　1、嚴格按照財務制度的要求，辦理銀行收付款業務，以及支票的.填寫、簽發，認識到了財務工作的嚴格性、標準性。

　　2、學習并操作用友會計軟件系統，將書本與理論有效的結合起來。

　　3、根據記賬憑證登記明細賬，并學會了編制發生額及余額表。

　　要作為一個合格的出納必須具備以下的根本要求：1、學習、理解和掌握政策法規和公司制度，不斷進步自己的業務程度和知識技能。

　　2、出納人員要遵守良好的職業道德。

　　而我對于這些要求做的還遠遠不夠好。在今后的工作中，我將努力進步業務程度，克制缺乏，朝著以下幾個方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業務技能。

　　2、進步自己解決實際問題的才能，并在工作過程中克制急躁情緒，以積極、熱情、細致的態度認真對待每一項工作。

　　以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作所學的知識與理論相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值和目的。

　　在此，我要特別感謝公司指導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

　　員工試用期轉正工作總結篇9

　　自從x月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品，發現：

　　（1）公司的銷售額從x月份的xx萬左右到x月份的xx萬左右到x月份的近xx萬左右，從銷售額上來看，銷售業績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態；

　　（2）從經銷商數量來看，xx范圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來，xx比較有實力的如xx、xxx、xx，也有業務往來，但綜合經銷商分析來看，以上經銷商尤其是比較大的經銷商，從我司的拿貨一般局限于xx之類的產品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言。

　　從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經營問題：

　　第一、銷售額和利潤的問題

　　我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善；其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產生巨額虧損？

　　從公司目前的形式來看，我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少，而外部的`市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償的分給別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。

　　第二、有關客戶的管理和控制的問題

　　一流企業做規則，二流企業做品牌，三流企業做市場。對于xx市場，包括除xx和xx之外的電鍍材料企業來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在xx、xxx兩地，對那些不入流的小經銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進貨量是以xx鉻酸和inco系列產品為主，而這些產品價格遠低于xx和x的同時，“天力”幾乎都要求開具增值稅發票，而我們自信認為有一定優勢的xx鉻酐（黑桶），“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產品的拿貨遠低于我們公司（當時我們公司的售貨價為含稅價xx元/kg），而xx調整為含稅價為xx元/kg，xx的價格對于這些需求量比較大的又想做正規（發票）的小經銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談xx給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此，這些以“天力”為主的，比如：xx、xx在xx、xx具有一定實力的客戶，在大批量進貨時，尤其是需要發票的情況下，仍然會以xx為主，不僅是xx給予他們一個月的期數，更重要的是價格亦有一定的優勢，而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①、x噸半噸都會送貨上門；②、部分產品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經營。

　　第三、有關產品線和優勢產品的問題

　　縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況，可以看出，我們公司的產品主導銷售一直是xxx系列產品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到x月上旬的銷售情況來看，我們公司在產品經營存在：

　　1、貨源配合不及時的問題：小的經銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從x月xx號以來，我們公司在主導產品（xx鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨，做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由于我們公司反復缺貨，會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象；

　　2、產品價格的不穩定性：化工類產品的的市場價格在一定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產品的價格一直都變化，比如：以xx鉻酸為例，x月份到x月xx號前不含稅售價為xx元/kg，x月x號到x月底不含稅售價為xx元/kg，x月x號至今增長至xx元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。

　　3、產品的問題：記得我剛來公司的時候，x總說過一句話：做貿易，關鍵是拿到什么樣的貨。沒錯！這句話是做貿易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現狀，優勢產品在哪里？我們究竟拿到了什么樣的關鍵產品？我們目前認為好銷的優勢的，其實銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產品《片堿》的價格一壓再壓，可以說遠低于進貨價格，銷售依然無人問津，這些又說明了什么呢？

　　綜合以上幾個方面，我個人認為，公司目前處于一個關鍵的時期，首先對內來說，公司沒有明確的發展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現象如果不能解決，我們公司下一步的發展會存在著極大的困擾。明確的發展計劃和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業如何生存，怎樣生存的更好的問題。

　　員工試用期轉正工作總結篇10

　　參加這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的時機，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經歷。在此衷心的感謝xx的家人們對我的照顧和幫助。

　　現將這三個月的詳細工作情況總結如下：

　　在此，我深化的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都一樣，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，防止再犯，所以，我就融入了xx這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同開展，把工作當事業對待，做出自己最大的奉獻。其實，不管在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工根本。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要開展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的互相配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。

　　在xx，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務根本工作，每天必做的工作是點擊【關鍵詞】：^p ，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供給信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的'時機也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。

　　兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最合適客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及考前須知，耐心的跟進和維護好所有客戶。

　　在工作中，我深深感到加強學習，進步自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛慎重、虛心請教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向理論學習，把所學的知識運用到實際工作中，要理論中檢查自己缺乏的地方，更好的進步自己。

　　要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。假如失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不管怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

　　員工試用期轉正工作總結篇11

　　我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：

　　(一)作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

　　(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的.問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　(三)要揚長避短，不斷完善自己作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

　　(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。

　　員工試用期轉正工作總結篇12

　　轉眼之間，我來到xx公司的時間已經過去了三個月，我在xx公司試用的時期已進入到了尾聲階段。回顧這一段時期的工作，我在公司作為一名辦公室文員，從以一開始進入到公司起，我就一直用我積極認真的態度來對待我每一天辦公室的工作，用我飽滿激情和熱情的情緒來執行好領導交給我的每一個任務。在這段時期里，我沒有遲到記錄，更沒有曠班記錄，態度誠懇認真，對于以后的工作，我也會做到如此。所以，希望領導能給我這個機會，讓我好好表現。為了爭取到此次轉正的名額，我也特此做了以下試用期工作總結。

　　作為一名新手辦公室人員，一來到公司我就保持著正襟危坐的狀態，因為辦公室的氣氛始終都有點嚴肅，我一下子有點適應不過來。但是我也有很多需要學習的東西，比如復印文件，打印文檔，還比如制作表格，這些我都還不會。所以，在前期的時候，我一直都在學習這些。等到我學習的差不多了，我就開始慢慢的來提升自己的工作效率，嘗試著把自己的辦公速度給提高起來。因為每次領導給我分配任務的時候，我都要完成很久才交給他，這不僅會迎來老板的不滿，還會影響其他同事工作的進程。

　　所以，在后面，我就在網上學習各種辦公軟件的操作技巧，讓自己掌握的更加的熟練和全面。這確實也給我之后的工作帶來了很多的幫助。其實，在試用期里，領導沒有分配任務，我大部分時間是沒有事情可干的。在這些無事可干的時間里，我也沒讓自己閑著，我整理辦公筆記，打掃辦公室衛生，和同事交流工作上所遇到的問題，幫助同事完成其他工作。總之，臟活累活我都搶著干，我也愿意干。

　　到了試用期后面一半段時期里，我們辦公室的工作漸漸多了起來，我也開始忙了起來，準備會議前的工作，做好會議中的記錄，還要做好會議后的'總結和整理。也還要跟著領導出席各種重要的商務場合。雖然在這段時期里，我過的很辛苦和疲倦，但它也是過的最充實，和有收獲的一段時期。

　　我相信“吃得苦中苦，方為人上人”，沒有經歷艱苦，怎么成就一段完美的人生。所以，在我試用期過后的下一階段，我一定會加倍努力，一定會克服重重困難，成為一個既優秀，又內心強大的職場女性。

　　員工試用期轉正工作總結篇13

　　進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：

　　一、加強業務學習，提高業務素質

　　通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《**公司企業文化建設項目建議書》、《**公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《**公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

　　二、改變思想，轉換角色，嚴于律己

　　一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的'理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。

　　三、體會與感悟

　　公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，勵志，并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。

　　總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!

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