商務(wù)工作總結(jié)精選（15篇）
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的商務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商務(wù)工作總結(jié)1
本學(xué)期我系按照制定的工作計劃開展工作，現(xiàn)學(xué)期已近尾聲，為了考查計劃的執(zhí)行效果、任務(wù)的完成情況，對照檢查發(fā)現(xiàn)工作過程中存在的問題，以利于調(diào)整今后工作安排，更有效率地開展教學(xué)、教研、教改工作，現(xiàn)對本期開展工作的情況總結(jié)如下。
一、我系工作的完成情況
（一）日常教學(xué)管理工作
1、期初制訂電子商務(wù)系學(xué)學(xué)期總計劃，并在此基礎(chǔ)上制定了系部工作周計劃。使教學(xué)、教研活動有章可循，做到有計劃、有步驟、有總結(jié)。本學(xué)期共組織教研活動13次。
2、按照常規(guī)教學(xué)工作要求，做了教師的期初、期中和期末教學(xué)檢查工作，檢查了教師的授課計劃、教案、上課情況等，在檢查過程發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)老師作了溝通。
3、完成了做好08模具班學(xué)生實習(xí)、實習(xí)后校內(nèi)課程調(diào)整和授課教師的重新安排及編排課表的工作。
4、檢查了多媒體教室和機(jī)房教學(xué)實訓(xùn)課存在的問題并與相關(guān)部門配合解決了多媒體教室和機(jī)房教學(xué)實訓(xùn)課存在的部分問題。
5、對原機(jī)械工程系外聘教師實訓(xùn)課程表進(jìn)行了核實。
（二）教研教改工作：
1、成立了計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)改革小組，對該課程在高職層次教學(xué)模式的改革工作進(jìn)行了研討。并組織了多次集體備課活動，通過備課活動，老師們?nèi)￠L補(bǔ)短，明顯感覺提高了備課質(zhì)量和效率，為課堂教學(xué)做好充分準(zhǔn)備，使老師在教學(xué)過程中能更加地?fù)]灑自如。
2、組織了08級中專班任課教師對教學(xué)中存在的問題進(jìn)行了了解并討論了改進(jìn)的方法。還專門三次開會對信息管理課程的教學(xué)改革進(jìn)行了深入地探討。
3、在期中收集了高職學(xué)生對計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)的意見并向任課教師進(jìn)行了反饋，使任課教師及時地調(diào)整了教學(xué)方法，教學(xué)效果更加明顯。
4、組織系部老師調(diào)研我院現(xiàn)有高職專業(yè)就業(yè)崗位對計算機(jī)應(yīng)用需求的情況，為計算機(jī)課程的教學(xué)改革提供了依據(jù)，充分的體現(xiàn)了計算機(jī)作為一種工具為專業(yè)服務(wù)的思想，使今后的計算機(jī)教學(xué)能更加緊密地和各專業(yè)的實際應(yīng)用聯(lián)系起來，使學(xué)生真正做到學(xué)以致用。
5、根據(jù)我系建設(shè)計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)精品課程的計劃，組織召開計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教材編委會成員會議，確定了教材編寫工作的計劃和目標(biāo)并討論了教材的提綱和主要內(nèi)容，為后續(xù)的教材編寫工作做好了準(zhǔn)備。
（三）實習(xí)、實訓(xùn)及技能鑒定工作
1、完成了08模具1，2班到工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院實習(xí)及鉗工技能等級考試的組織工作。學(xué)生經(jīng)過一個多月的實習(xí)，提高了專業(yè)技能，為下一步的進(jìn)廠頂崗實習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、完成了08機(jī)電班學(xué)生到重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加數(shù)控車工的實習(xí)及技能鑒定的報名工作。
3、組織完成了機(jī)械類專業(yè)學(xué)生參加計算機(jī)輔助設(shè)計（AutoCAD）繪圖員認(rèn)證考試的培訓(xùn)、考試工作。學(xué)生通過培訓(xùn)、考試既提高了專業(yè)操作技能又獲得了專業(yè)技能認(rèn)證證書。
（四）系部發(fā)展及專業(yè)建設(shè)工作
1、召開全系專、兼職教師大會，對我系未來的發(fā)展方向及專業(yè)建設(shè)進(jìn)行了大討論。會上，老師們紛紛出謀劃策，提出了很多好的建議。大家還就如何充分利用現(xiàn)有專業(yè)知識和技能開拓新專業(yè)說出了自己的想法。通過討論統(tǒng)一了思想，全體教師一致認(rèn)為大家應(yīng)該在一方面做好現(xiàn)有教學(xué)工作的同時，另一方面積極培訓(xùn)提高既針對準(zhǔn)備申報的新專業(yè)學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，也要針對高職教育的新特點提高自己，讓教學(xué)水平上層次。
2、分別到上海出版印刷高等專科學(xué)校、上海理工大學(xué)和溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了新專業(yè)的考察工作。了解到了目前國內(nèi)印刷包裝類專業(yè)和家具設(shè)計制造專業(yè)的發(fā)展水平和專業(yè)建設(shè)方向，對我系下一步新專業(yè)的申報和建設(shè)有非常重要的參考價值。
3、通過與重慶市新聞出版局的溝通及與重慶市印刷行業(yè)部分企業(yè)進(jìn)行的校企合作研討會，為印刷技術(shù)專業(yè)的論證報告的編寫提供了必要的資料。
4、初步完成了印刷技術(shù)專業(yè)申報材料的準(zhǔn)備工作和家具設(shè)計與制造專業(yè)人才培養(yǎng)方案的資料準(zhǔn)備工作。
（五）、師資隊伍建設(shè)
注重教師團(tuán)隊整體素質(zhì)的提高，鼓勵教師參加學(xué)院組織的教學(xué)比賽活動，組織部分教師外出學(xué)習(xí)，開展了如下一些活動。
（1）從20xx年10月20日開始，安排教師何春林和龍訓(xùn)濤分別參加了全國高校教師《計算機(jī)操作系統(tǒng)》《項目管理》精品課程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。活動結(jié)束后要求參加老師提交了學(xué)習(xí)總結(jié)，及時召開了系部教研會，組織全系教師學(xué)習(xí)討論，為今后系部院級精品課程的建設(shè)和開發(fā)打下了較好的基礎(chǔ)。
（2）組織了高職課程教學(xué)觀摩活動，所有任高職課程的老師都參與了活動，通過相互聽課、評課，調(diào)動了老師的.教學(xué)熱情，促進(jìn)了老師教學(xué)水平的提高。
（3）動員老師參加本專業(yè)在職研究生的進(jìn)修學(xué)習(xí)，目前我系研究生（含）在讀的比例已達(dá)到85%。
（五）、其他工作。
（1）完成了原機(jī)械工程系的資料交接工作。初步熟悉了原機(jī)械工程系的日常管理工作。進(jìn)一步規(guī)范了外聘老師的教學(xué)管理。
（2）建立了電子檔案資料庫，對收集的系部所有資料，進(jìn)行分類整理歸檔，并將系部的各紙質(zhì)資料進(jìn)行了分類的歸檔。
（3）撰寫了7期活動簡報，并完善了上網(wǎng)審查手續(xù)，及時地把系部的活動情況進(jìn)行了通報。
（4）配合學(xué)院建國60周年展板活動，收集整理了系部的展板資料，及時地上傳給組宣處。
二、系部未完成工作
1、因為我系目前專業(yè)發(fā)展定位還不明朗，計劃中的系部網(wǎng)站未建設(shè)，留待專業(yè)發(fā)展方向確定以后再建設(shè)。
2、因為重慶市計算機(jī)應(yīng)用能力等級考試正在做改革，方案還未出臺。因此針對計算機(jī)應(yīng)用能力等級考試的課程試題庫的建設(shè)未完成，留待等級考試改革方案出臺以后再建設(shè)。
三、工作中存在的問題及改進(jìn)措施
（1）工作的主動性和創(chuàng)新性還不是很夠，有時接受安排的工作，能夠順利完成，但主動尋找工作的突破口，以新的思路開展工作的能力還不是很強(qiáng)，需進(jìn)一步提高能力，拓寬工作思路。
（2）由于本期老師工作比較繁忙，精品課程建設(shè)進(jìn)度較慢。要充分利用假期的時間和下學(xué)期教學(xué)工作相對較少的機(jī)會，爭取在明年把精品課程的建設(shè)速度提高。
（3）與同類學(xué)校交流的機(jī)會太少，入高校圈的進(jìn)程較慢，眼界不夠開闊。今后要多出去學(xué)習(xí)，多與兄弟院校交流，學(xué)習(xí)他們在系部建設(shè)、專業(yè)開辦、課程改革等方面的優(yōu)點，拓寬我系專業(yè)發(fā)展的思路，更好地開展系部工作，以取得好的效果。
（4）雙師素質(zhì)教師太少，真正能在企業(yè)相關(guān)專業(yè)崗位勝任工作的老師不多。以后要鼓勵老師多與企業(yè)接觸，到企業(yè)掛職鍛煉，以獲得更多的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能。真正成為能適應(yīng)高等職業(yè)教育工作的雙師型教師。
商務(wù)工作總結(jié)2
20xx年，我局繼續(xù)深化創(chuàng)健康工作，切實將干部的健康教育工作納入本局的目標(biāo)管理，調(diào)整完善了健康促進(jìn)機(jī)關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對照《全國健康促進(jìn)縣（區(qū)）評估標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）》標(biāo)準(zhǔn)，擬定好健康促進(jìn)機(jī)關(guān)工作計劃，在干部職工中普及健康促進(jìn)機(jī)關(guān)知識，使該項工作取得了良好的成績。
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局領(lǐng)導(dǎo)歷來十分重視區(qū)創(chuàng)健康促進(jìn)機(jī)關(guān)工作，為認(rèn)真實施健康教育工作計劃，配合全國創(chuàng)健康促進(jìn)機(jī)關(guān)檢查工作，我局對原健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，加強(qiáng)對健康促進(jìn)機(jī)關(guān)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排部署，確保各項工作的組織實施和順利落實。調(diào)整后的成員名單為：局長姚勇任組長，副局長楊斌任副組長，胡媛媛、孫林寶、李夢娟、宋振興等為成員。
二、制定計劃，落實責(zé)任
根據(jù)淮上區(qū)區(qū)創(chuàng)健康促進(jìn)機(jī)關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)文件精神，為加強(qiáng)我局干部職工的健康教育工作意識，局健康促進(jìn)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《淮上區(qū)商務(wù)和外事局20xx年健康教育工作計劃》。
三、廣泛宣傳，強(qiáng)化學(xué)習(xí)
1、在職工中經(jīng)常性地組織開展健康保健知識學(xué)習(xí)，開展健康教育知識講座，提倡健康生活和健康行為，提倡戒煙少酒，使辦公室成為無煙區(qū)，減少疾病發(fā)生，保證全局干部職工的身心健康，穩(wěn)定了職工隊伍。
2、安排布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，并認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)健康教育工作相關(guān)文件和資料。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解，全局職工普遍掌握了各種疾病的預(yù)防和救治方法，了解了常見疾病如中風(fēng)、高血壓、冠心病、肝炎等的`一般癥狀及日常生活中的保健知識，對各種疾病的發(fā)生前兆有了深刻認(rèn)識，全年沒有發(fā)生一起嚴(yán)重傳染性疾病。
3、根據(jù)區(qū)創(chuàng)健康促進(jìn)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排，我局集中開展了以滅鼠為主的滅治“四害”活動，購買了各類藥物，對辦公場所等地進(jìn)行了徹底的滅害工作，取得了良好的效果。
4、我局還積極組織職工參加各類強(qiáng)身健體的文體活動，如籃球、乒乓球比賽等，對促進(jìn)職工的身體健康起到積極作用，同時也豐富了干部職工的業(yè)余生活。
在過去一年中，我們把健康促進(jìn)機(jī)關(guān)和各項工作有機(jī)結(jié)合，抓出了一定的成效。今后將繼續(xù)加大人力物力投進(jìn)，更廣范圍、更深層次做好宣傳，以人為本，關(guān)心干部職工的健康狀況，為全局各項工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
商務(wù)工作總結(jié)3
我局轄4家企業(yè)，全系統(tǒng)共有干部職工800余人。同時，按照區(qū)政府的工作安排，我局系統(tǒng)企業(yè)全面啟動改制，進(jìn)入關(guān)鍵時刻。工作任務(wù)艱巨，如何創(chuàng)造性地開展綜治工作，營造一個良好的穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，達(dá)到以穩(wěn)定促發(fā)展，是今年我局綜治工作的重點。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，著力營造齊抓共管工作氛圍
穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)。我局充分認(rèn)識到穩(wěn)定工作的極端重要性，將穩(wěn)定工作作為頭等大事來抓，把綜治工作列入重要議事日程。并在組織機(jī)構(gòu)、人員安排、經(jīng)費(fèi)保障等方面給予充分的重視。
一是落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。為加強(qiáng)我局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)，成立了區(qū)交通局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記吳曉慶任組長，黨委副書記、局長賀光玲，局黨委委員、工會主席羅平貴任副組長，局辦公室主任及下屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各單位明確了專職或兼職綜治工作干部，設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員，要求各單位綜治工作做到有工作有計劃，活動有經(jīng)費(fèi)，領(lǐng)導(dǎo)有專人，保證組織到位，措施到位，責(zé)任到位。形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動，部門配合，齊抓共管的工作格局。二是落實工作責(zé)任。實行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將綜治工作任務(wù)層層分解，責(zé)任落實到人。在年初的工作計劃中，與其他工作一同布置，一同安排，一同落實，一同考核。制定了區(qū)商務(wù)局綜治工作要點，制定并印發(fā)了《北湖區(qū)商務(wù)系統(tǒng)20xx社會治安綜合治理工作目標(biāo)管理考核實施細(xì)則》，《細(xì)則》從領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、基礎(chǔ)工作、安全管理等方面設(shè)三個大項十五個小項，對綜治工作實行量化管理，按百分制考核，具有很強(qiáng)的操作性和針對性。
三是落實工作方案。綜治工作重大預(yù)防，寧要事前的苦勞，不要事后的功勞。把綜治工作做細(xì)、做扎實、做在前面，一直是我局抓好綜治工作的.準(zhǔn)則。按照“打防并舉，標(biāo)本兼顧，預(yù)防為主，重在治本”的原則，制定了《集中處理涉法上訪問題工作方案》、《關(guān)于上訪苗頭處理方案》、《處置部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等方面人員集體上訪工作預(yù)案》五一、十一《旅游黃金周安全工作方案》等，將各種可能出現(xiàn)的問題考慮周全，形成良好的工作局面。
四是落實普法工作。為全面提高商務(wù)系統(tǒng)廣大干部職工的法制意見，我局依照區(qū)普法領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，制定并印發(fā)了商務(wù)局20xx年普法工作要點，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工學(xué)法用法、知法守法的自覺性，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政、認(rèn)法治交意識。并組織干部參加了全區(qū)統(tǒng)一的“四五”普法考試，收到了良好的效果。
五是落實專項工作經(jīng)費(fèi)。為確保綜治工作的正常開展，我局安排了專項綜治工作經(jīng)費(fèi)，在車輛使用上優(yōu)先保證綜治工作用車，并每月給綜治工作人員發(fā)放崗位津貼，綜治工作開展順利。
二、加強(qiáng)管理，完善機(jī)制，全力夯實綜合治理工作基礎(chǔ)
管理規(guī)落是做好工作的基礎(chǔ)，機(jī)制健全是完成任務(wù)的保證。我局注重在規(guī)范管理、健全機(jī)制上狠下功夫。切實把各項制度及規(guī)章管理落到實處，全力推行群防群治。
1、做好基礎(chǔ)工作。一是成立局調(diào)解委員會。人民調(diào)解到度是我國所特有的。我局非常重視這項工作，調(diào)解委員會由局分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、局辦公室主任、下屬各單位負(fù)責(zé)人等組成，主要負(fù)責(zé)日常生活工作中發(fā)生的矛盾的調(diào)解；二是建立三帳。按月填好治安臺帳、穩(wěn)定臺帳、安全臺帳。對綜治工作做到澄清底子，心中有數(shù)。將各種影響穩(wěn)定的涉及到治安、穩(wěn)定、安全等方面的因素詳細(xì)記錄在案，明確責(zé)任人，限定解決期限，將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素的排查工作，填報好有關(guān)表格。如：《部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)、復(fù)退軍人等方面人員問題排查表》、《企業(yè)改制問題排查表》、《礦山糾紛排查表》、《農(nóng)村土地征用問題排查表》、《環(huán)境污染問題排查表》、《涉法上訪案件摸底表》、《軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系人花名冊》、《軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人基本情況表》、《邪教人員摸底表》等十余種表格。切實做到各種情況心中有數(shù)，有效掌握，對出現(xiàn)的情況和問題有力法和措施應(yīng)對。
2、及時處理問題。一是及時處理職工上訪問題。由于外經(jīng)企業(yè)歷史欠帳多，設(shè)備陳舊老化，人員包袱重，競爭力低下，企業(yè)舉步維艱，職工思想難免波動。尤其是今年全面進(jìn)入改制后，各種矛盾糾紛都出來了。針對局系統(tǒng)存在的個別職工上訪的現(xiàn)象，成立了處理涉法上訪問題工作小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)和下屬單位負(fù)責(zé)人為成員。做到建立健全機(jī)制，摸清上訪底數(shù)，安排專門時間，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，限時間、包對象，定措施、解決問題。同時，結(jié)合雙聯(lián)工作，按照局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，要求聯(lián)系點的局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)幫助指導(dǎo)企業(yè)改革改制，做好扶貧幫困，為企業(yè)排憂解難工作。
三、加強(qiáng)督查，排除隱患，傾力創(chuàng)建和諧發(fā)展大局
在加強(qiáng)綜工作日常管理的基礎(chǔ)上，將工作的重點放在監(jiān)督檢查上，我們與各基層單位簽訂責(zé)任書，建立健全了綜治工作考核和獎懲制度，實行量化管理，將各單位一把手抓綜治工作的實績列入干部考核的主要內(nèi)容，實行“一票否決”。同時，全面實施綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任風(fēng)險保證金制度，把綜治工作與經(jīng)濟(jì)利益捆在一起，年底獎罰兌現(xiàn)。一是做好“十一”黃金周期間的安全維穩(wěn)工作。我局實行24小時值班制，安排值班人員及車輛，隨時應(yīng)變突發(fā)事件的發(fā)生。對重點地段、工作場地、不同人群進(jìn)行分類排查，針對存在的問題，把任務(wù)落實到人，及時調(diào)處化解矛盾。做好幫困工作，抓好復(fù)退、傷殘軍軍屬等重點優(yōu)撫對象和勞動模范及困難職工解困工作，對下崗失業(yè)人員和困難職工組織開展獻(xiàn)愛心活動。確保不發(fā)生上訪事件，維護(hù)社會穩(wěn)定。二是繼續(xù)開展創(chuàng)“平安年”和“平安北湖”活動。認(rèn)真抓好安全秩序整治工作。同時，結(jié)合整治行動，在全局開展創(chuàng)建安全示范企業(yè)活動。在企業(yè)成立創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)，制定創(chuàng)建工作方案，拿出具體整治措施，全局企業(yè)迅速掀起了創(chuàng)建安全示范單位活動的高潮。
三是認(rèn)真開展了優(yōu)化環(huán)境、治理“三亂”工作。工作中，嚴(yán)格執(zhí)行上級的各項規(guī)定，不斷加大檢查力度，對我區(qū)“三亂”易發(fā)單位、部門進(jìn)行重點檢查，并開展了廣泛的宣傳教育。由于工作到位，措施得力，今年全區(qū)沒發(fā)生大的“三亂”事件，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
穩(wěn)定的局面大大促進(jìn)了我局各項工作的開展，全局政通人和，外經(jīng)經(jīng)濟(jì)工作和諧發(fā)展。20xx年10月20日
商務(wù)工作總結(jié)4
半年來，本部門在信息中心的正確指導(dǎo)下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結(jié)：
一、商務(wù)中心的基本情況：我們商務(wù)中心由二個人組成，主要負(fù)責(zé)打字、傳真、話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)，我主要負(fù)責(zé)商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂飛機(jī)票、火車票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作;負(fù)責(zé)我部門的帳目、打字、傳真、話費(fèi)等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬字、復(fù)印萬多張、收發(fā)傳真多份、對本部門的.材料更是認(rèn)真對待，以最快的速度完成;積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車票的預(yù)定工作：上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機(jī)票張，與此同時我們還與每一位服務(wù)過的顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務(wù)是熱情周到的;文明用語、禮貌待人認(rèn)真做好話費(fèi)收繳工作：在話費(fèi)收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù);做好財務(wù)管理工作，財務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負(fù)責(zé)專人管理，帳目清晰健全;開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。
以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強(qiáng)，下半年我們爭取克服上述缺點和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除(非典)的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機(jī)票、火車票預(yù)定工作;抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù);抓住十一旅游黃金周的大好時機(jī)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù);繼續(xù)專人管理使財務(wù)帳目更清晰，更健全;加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。
商務(wù)工作總結(jié)5
20xx年以來，電子商務(wù)部在市公司及章經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依附全體員工的不懈努力，續(xù)保團(tuán)隊業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。下面結(jié)合我的實際工作，總結(jié)這一年來的成績與不足。
一、工作思維
積極貫徹省、市公司對于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤懇工作，求實求效，勇爭一流，緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強(qiáng)化中心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，團(tuán)隊保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的'持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力提升本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要清醒的認(rèn)識到自己身上的職責(zé)。因而，我非常重視保險實踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。
不斷提高續(xù)保團(tuán)隊的整體素質(zhì)水平。一年來，在省市公司的大力支持下，本人配合章經(jīng)理把造就團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，一起實施有針對性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)續(xù)保團(tuán)隊員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“不規(guī)則不成方圓”。要想使續(xù)保團(tuán)隊穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入一定會發(fā)生效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績、奏效益。日常的團(tuán)隊管理中我主要做了以下工作：
1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的銷售義務(wù)，協(xié)助經(jīng)理室制定續(xù)保團(tuán)隊及本部展業(yè)團(tuán)隊的月度計劃任務(wù)。在目標(biāo)肯定之后，本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過增強(qiáng)進(jìn)程指標(biāo)的管理及監(jiān)控，來確保團(tuán)隊及本部計劃的順利實現(xiàn)。
3、輔助經(jīng)理室全面應(yīng)對費(fèi)改后，續(xù)保團(tuán)隊考核辦法的制定，夯實續(xù)保團(tuán)隊基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。
三、工作中的不足
因為工作千頭萬緒，有時未免忙中犯錯。例如有時服務(wù)不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì)；處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識，舉動上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范，續(xù)保團(tuán)隊成員以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，克意改革，不斷立異，規(guī)范運(yùn)作，獲得了很大成就。
新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，團(tuán)隊要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點，沖破自我，逐步加大市場營銷！
商務(wù)工作總結(jié)6
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況。
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收x信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開x。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要x信息和一般納稅人x。
2)跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、x記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、x時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面。
1)每天做好考勤、x及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;
3)部門人員費(fèi)用報銷審核，匯總，上交;
4)做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行;
5)及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問題.工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人，做好每件小事。助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的'，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記x，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向。
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
商務(wù)工作總結(jié)7
今年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室協(xié)作配合下，財務(wù)科認(rèn)真完成財務(wù)核算和收支等工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、按照市財政要求，完成了20xx年度財務(wù)決算報表和20xx年度固定資產(chǎn)投資決算報表的編制工作。
二、完成了財政供養(yǎng)人員情況填報工作。
三、與外貿(mào)科共同完成了20xx年第二批中小企業(yè)國際市場開拓資金35.2萬元的審核申報工作。
四、理順了無害化處理中心等8人自20xx年來的公積金繳納工作，為他們建立了個人繳納賬戶。
五、完成了20xx年度商務(wù)專項資金績效評價工作并及時書面報告上報省廳。
六、舉辦了由局機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和財務(wù)人員參加的'行政事業(yè)單位內(nèi)控規(guī)范培訓(xùn)班。
七、從今年1月1日起執(zhí)行新的行政單位會計制度，我科按照新的會計制度要求，將1-3月根據(jù)原制度做的會計憑證及已登的會計賬本進(jìn)行了大調(diào)整、大修正（財政于4月初才進(jìn)行新制度培訓(xùn)），達(dá)到了新制度要求。
八、建立健全了相關(guān)制度，如會計人員崗位責(zé)任制度、會計人員回避制度、內(nèi)部牽制制度、內(nèi)部稽核制度、會計檔案制度等，完善了財務(wù)管理制度。并按省會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)了會計基礎(chǔ)工作，對會計憑證、會計賬簿及會計報表進(jìn)行了自查自糾。
九、對20xx年-20xx年內(nèi)貿(mào)流通資金進(jìn)行了自查，且提交了自查報告，五月底通過了省財政廳對內(nèi)貿(mào)流通資金的專項檢查。
十、迎檢了市財政局對20xx年決算報表的核查，并作了決算報表補(bǔ)充說明。
十一、迎檢了市審計局對20xx年度招商引資獎金及招商引資專項資金使用情況的檢查。
十二、完成了“小金庫”自查工作，按時向市審計局報送了相關(guān)報表及承諾書。
十三、與外貿(mào)科共同舉辦了婁底市國際貿(mào)易政策與實務(wù)操作培訓(xùn)班。
十四、完成了申報20xx年度招商引資專項經(jīng)費(fèi)預(yù)算績效目標(biāo)的報告工作。
十五、完成了20xx年度開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項資金重點績效評價，并向省廳報送了績效評價報告。
十六、按照財政要求，對財政重大專項資金管理使用情況進(jìn)行了自查，并報送了自查情況總結(jié)。
十七、完成了企業(yè)改制、市病害牲畜無害化處理中心及基建等財務(wù)核算工作。
下半年工作安排
一、繼續(xù)執(zhí)行好財經(jīng)紀(jì)律及中央、省及市里出臺的相關(guān)財政法規(guī)，遵守好財經(jīng)制度，嚴(yán)格控制“三公經(jīng)費(fèi)”支出，做到實際開支不超過年初預(yù)算，今年支出不超過去年支出。
二、積極參與并做好“湘博會”的相關(guān)工作。
三、加強(qiáng)財務(wù)核算工作，進(jìn)一步提高財務(wù)管理水平，對專項資金嚴(yán)格實行專款專用。
四、對市場服務(wù)中心、商務(wù)執(zhí)法支隊及代理中心進(jìn)行一次財務(wù)檢查。
五、做好20xx年度的財務(wù)預(yù)算工作。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
商務(wù)工作總結(jié)8
一、基本情況
五峰是第三批國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，自20xx年9月正式啟動項目建設(shè)。截止20xx年12月底，已建成縣級電商公共服務(wù)中心2個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商示范服務(wù)站7個、村級服務(wù)站100個，電商市場主體主要有本土電商平臺公司6家、電商企業(yè)89家、跨境電商企業(yè)6家、各類網(wǎng)店1198家、微店1402家，專職電商從業(yè)人員750人、兼職電商從業(yè)人員超過4500人。20xx年全縣電商線上銷售總額達(dá)3.02億元，同比增長54.55%。20xx年全縣快遞收件量282.5877萬件，快遞發(fā)件量3149.317萬件，合計597.5194萬件，同比增長65.21%。
二、工作開展情況
(一)組織保障
縣委、縣政府高度重視電商發(fā)展工作，成立由書記、縣長任組長的電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;縣電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次電商工作推進(jìn)會。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長的電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名分管副鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長具體負(fù)責(zé)，定期召開電商專題辦公會。在五峰政府門戶網(wǎng)站開通《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村》專區(qū)，公開實施方案、資金與項目管理制度，設(shè)立征求意見窗口，定期發(fā)布工作動態(tài)信息。同時，縣電商辦創(chuàng)新示范項目管理方式，邀請第三方權(quán)威監(jiān)理機(jī)構(gòu)對示范項目進(jìn)度、資金撥付等進(jìn)行審計監(jiān)理，有效的防范了風(fēng)險，加快了推進(jìn)速度。
(二)園區(qū)建設(shè)
1、依托五峰民貿(mào)電商創(chuàng)業(yè)園，打造完整的公共服務(wù)體系。截止到20xx年底，園區(qū)電商企業(yè)聚集數(shù)量54家，成功孵化電商企業(yè)16家，孵化創(chuàng)業(yè)項目8個;直接或間接帶動就業(yè)崗位3000余人。打造成地方名片，成功認(rèn)定為省、市級眾創(chuàng)空間，成功申報湖北省鄉(xiāng)村旅游后備箱工程示范基地，20xx年累計接待超過5000人次。
2、跨境電子商務(wù)公共服務(wù)中心項目建設(shè)全面啟動并穩(wěn)步推進(jìn)。三峽博藝珠寶跨境電商服務(wù)平臺主體工程已全面建設(shè)完成并投入使用。
3、茶旅電商產(chǎn)業(yè)園已納入我縣電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃重點發(fā)展項目，已完成初步規(guī)劃方案。
(三)農(nóng)村物流體系
按照“兩中心三專線”的五峰電商物流體系建設(shè)思路，截止20xx年底，兩個縣級分揀中心、覆蓋全縣八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三條物流專線均已全部開通并正常運(yùn)營，自開通運(yùn)營以來，全縣運(yùn)輸時效得到了有力保障，平均縮短10小時以上，且電商件價格降低了40%。同時著力解決物流快遞到村“最后一公里”的問題，20xx年11月開始已在25個行政村開展物流快遞到村試點行動，目前效果較好，準(zhǔn)備在20xx年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道沿線行政村進(jìn)行全面推廣。
(四)供應(yīng)鏈體系
1、加強(qiáng)市場監(jiān)管。依托“兩個系統(tǒng)一個中心”，即可視化實時監(jiān)管系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源系統(tǒng)和快速檢測檢驗中心的`網(wǎng)貨質(zhì)量監(jiān)管體系，確保網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品安全;持續(xù)完善五峰電商產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，服務(wù)中心安排專人，根據(jù)網(wǎng)銷政策規(guī)定和產(chǎn)品特性，對全縣產(chǎn)品進(jìn)行篩選，目前入庫產(chǎn)品711種;設(shè)立電商交易管理中心，對五峰主要電商交易平臺、電商企業(yè)、網(wǎng)商(微商)進(jìn)行監(jiān)管，由電商協(xié)會安排專人進(jìn)行電商交易統(tǒng)計工作。
2、持續(xù)打造網(wǎng)貨品牌。已完成網(wǎng)貨品牌“茶韻”“花顏蕎語”“五峰印象竹藝”“五峰印象臘肉”“慢土豆”“五峰香蔥”“五峰土姜”等50個網(wǎng)貨品牌、“五峰毛尖”“清涼灣潭”“土家山蜜”三個公共品牌的注冊和設(shè)計工作。
3、制定網(wǎng)貨標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格對照實施。目前已擁有1套省級流通標(biāo)準(zhǔn)(茶葉)，已完成7套網(wǎng)貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，包含我縣主要農(nóng)特產(chǎn)品蜂蜜、中藥材、蔬菜、臘制品。
(五)公共服務(wù)體系
1、出臺干貨政策。已制定《關(guān)于鼓勵支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》，重點扶持農(nóng)村物流、電商培訓(xùn)、電商扶貧、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨化、人才培養(yǎng)等。
2、持續(xù)建設(shè)五峰民貿(mào)電商創(chuàng)業(yè)園和三峽博藝珠寶跨境電商服務(wù)平臺兩個縣級運(yùn)營中心，以兩大中心為依托，實現(xiàn)六大功能，即公共服務(wù)、電商運(yùn)營、網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)孵化、電子商務(wù)培訓(xùn)、特色產(chǎn)品展示、網(wǎng)貨倉儲配送。
3、發(fā)揮五峰電子商務(wù)協(xié)會作用，積極開展各類電商助銷活動。20xx年，由協(xié)會主辦或協(xié)辦1次電商年貨節(jié)活動、5次電商助銷活動，前后共與20余家專業(yè)合作社簽訂購銷幫扶協(xié)議，帶動1500多貧困戶脫貧增收。
4、電商培訓(xùn)。20xx年，依托縣人社局、縣電商辦、縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心、縣電商協(xié)會共開展20期電商培訓(xùn)(電商培訓(xùn)鄉(xiāng)村講堂15期、電商增值培訓(xùn)班1期、電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班3期、殘疾人專題培訓(xùn)班1期)，參訓(xùn)2202人次，其中貧困戶398人次。
5、宣傳營銷。全方位開展五峰發(fā)展電子商務(wù)工作宣傳，積極組織活動和參展，大力宣傳電子商務(wù)優(yōu)秀企業(yè)，推介我縣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+五峰”，提升五峰知名度。
(1)2月初，舉辦“20xx五峰首屆電商年貨節(jié)”，活動持續(xù)12天，吸引近60家商家入駐，同步實現(xiàn)了五峰網(wǎng)貨、電商扶貧農(nóng)特產(chǎn)品、其他年貨土特產(chǎn)品線上線下展示與銷售。
(2)3月中旬，積極響應(yīng)“以茶促旅·以旅帶茶·茶旅互動”的茶旅融合發(fā)展思路，與郵樂聯(lián)袂打造“20xx郵樂春茶節(jié)”活動。
(3)3月中旬，參與宜昌市商務(wù)局組織的“宜昌茶，香天下”20xx線上春茶節(jié)活動，各企業(yè)銷售“五峰綠茶”20000余單，銷售額突破200萬元。
(4)“五峰藍(lán)”平臺趙鵬榮獲20xx年“創(chuàng)青春”湖北青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽農(nóng)村電子商務(wù)組的金獎。
6、20xx年3月，成功通過國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項目績效評價。
7、20xx年4月-10月，安排專人對口支援西藏加查縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作，同時五峰印象、五峰萬綠公司向加查縣捐贈2萬元用于農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，另縣公共服務(wù)中心安排專人對加查縣網(wǎng)店建設(shè)提供技術(shù)、信息服務(wù)及后續(xù)跟蹤服務(wù)。
(六)電商扶貧
1、20xx年4月底啟動電子商務(wù)鄉(xiāng)村講堂活動，計劃在2年內(nèi)實現(xiàn)108個行政村(居)全覆蓋，其中貧困戶占比不低于20%。截止20xx年底，預(yù)計完成40個行政村的培訓(xùn)工作，累計參訓(xùn)3000人次以上。
2、7月9日至13日，組織8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計72名職業(yè)農(nóng)民工、電商創(chuàng)業(yè)青年等參加“湖北省電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)頭人培養(yǎng)計劃”送課下鄉(xiāng)培訓(xùn)活動。
3、20xx年，由協(xié)會主辦或協(xié)辦1次電商年貨節(jié)活動、5次電商助銷活動，前后共與20余家專業(yè)合作社簽訂購銷幫扶協(xié)議，帶動1500多貧困戶脫貧增收。
4、直接或間接帶動就業(yè)崗位3000余人,其中全方位、多角度幫助1000名以上的貧困人口在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中就業(yè)。
5、5月中旬，五峰印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人趙鵬應(yīng)市商務(wù)局邀請，對市直駐村扶貧工作隊員進(jìn)行了題為“發(fā)展農(nóng)村電商，助力扶貧攻堅”的農(nóng)村電商專題培訓(xùn)。
6、8月中旬，五峰印象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人趙鵬作為我縣電商扶貧帶頭人在全市脫貧攻堅會上作典型代表發(fā)言。
7、8月中旬，“五峰藍(lán)”電商平臺成功舉辦傅家堰受災(zāi)玉米義賣活動，活動總共收購銷售玉米52000斤，銷售額102960元，幫助受災(zāi)地區(qū)農(nóng)戶增收總額26000元，覆蓋受災(zāi)地區(qū)農(nóng)戶50多戶，其中在冊貧困戶24戶。
8、按照“一鄉(xiāng)一品”發(fā)展思路，今年重點針對傅家堰鄉(xiāng)柑橘產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了線上包裝、策劃及推廣活動。自20xx年11月底縣電商協(xié)會與傅家堰鄉(xiāng)簽訂200萬的柑橘幫扶購銷協(xié)議以來，截止11月底，各大電商企業(yè)總計收購銷售傅家堰鄉(xiāng)柑橘126252斤，銷售總額38.5萬元，幫助傅家堰鄉(xiāng)鴨兒坪村、白廟村等125戶種植戶戶平增收2200余元。
9、12月上旬，參加市商務(wù)局在我縣九里坪村、長茂司村開展的“電商扶貧·黨員先行”幫扶活動，除對每村使用電商扶貧專項資金5萬元幫扶外，縣電商公共服務(wù)中心到村簽訂幫扶協(xié)議，同時由縣電商協(xié)會現(xiàn)場收購當(dāng)?shù)赝赁r(nóng)特產(chǎn)。
三、20xx年工作計劃
(一)做好示范縣項目收尾工作，建立長效發(fā)展機(jī)制，做好后示范時代平穩(wěn)過渡工作。
(二)跨境電商項目持續(xù)推進(jìn)。
(三)籌備茶旅電商產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)。
(四)電商扶貧
1、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用。依托五峰民貿(mào)電商創(chuàng)業(yè)園入駐企業(yè)和縣電商協(xié)會會員單位，成立黨支部，開展黨建工作。在縣電商公共服務(wù)中心設(shè)立黨員示范崗，積極參與電商扶貧，發(fā)揮黨員示范作用。聘請黨員律師擔(dān)任顧問，舉辦電商扶貧專題法律講座，為企業(yè)和個人提供專業(yè)法律服務(wù)。組織黨員企業(yè)家參與電商扶貧工作，定期開展“電商扶貧，黨員先行”等主題活動。
2、發(fā)展網(wǎng)貨供應(yīng)基地。通過“電商企業(yè)+合作社+貧困戶”模式發(fā)展建設(shè)網(wǎng)貨供應(yīng)基地6000畝，電商企業(yè)根據(jù)市場需求下訂單并指導(dǎo)合作社進(jìn)行包裝、分揀，合作社負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、品控和日常管理，貧困戶通過土地流轉(zhuǎn)、務(wù)工、生產(chǎn)等方式參與。
3、完善電商物流體系。加強(qiáng)“農(nóng)村電商物流信息系統(tǒng)”和“兩中心三專線物流網(wǎng)絡(luò)”日常管理，優(yōu)化各站點便民服務(wù)職能。20xx年通過開設(shè)物流支線，配備機(jī)動運(yùn)輸車輛，整合農(nóng)村客運(yùn)、社會物流等方式解決交通相對便利的28個村“最后一公里”難題。
4、構(gòu)建電商市場體系。通過集中培訓(xùn)、上門指導(dǎo)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式幫助貧困戶開設(shè)網(wǎng)店(微店)，指導(dǎo)貧困村合作社建設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，20xx年培育不少于200家電子商務(wù)市場主體。
5、拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。鼓勵電商企業(yè)優(yōu)先銷售貧困戶農(nóng)產(chǎn)品，建立健全駐村工作隊和縣電商服務(wù)中心的溝通機(jī)制。爭取商務(wù)部及省市電商扶貧政府資源，引導(dǎo)國內(nèi)知名平臺及省市電商企業(yè)與本土電商企業(yè)合作，組織企業(yè)參加各類知名展會，舉辦各種線上線下活動促進(jìn)貧困戶農(nóng)產(chǎn)品銷售。20xx年計劃帶動貧困戶增收20xx萬元。
商務(wù)工作總結(jié)9
今年以來，我局在市委市政府和市安委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局從強(qiáng)化目標(biāo)管理入手，認(rèn)真履行安全監(jiān)管工作職責(zé)，全面保持了全系安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)就過半年的工作總結(jié)如下：
一、上半年工作情況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任。以典型企業(yè)示范、隱患排查督促、專項整治檢查等多種舉措，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作目標(biāo)，做了大量扎實、細(xì)致卓有成效的工作。
一是全局上下高度重視安全生產(chǎn)工作。始終把安全工作列入重要議事日程，并成立安全生產(chǎn)工作機(jī)構(gòu)，堅持每季度召開一次由主要負(fù)責(zé)人主持召開的安全生產(chǎn)專題會議，及時分析、總結(jié)安全生產(chǎn)情況，日常工作由安保股靠上抓、具體抓，嚴(yán)格落領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊檢查和“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，并于四月中旬召開了全系統(tǒng)的安全工作會議，邀請了市安監(jiān)局、消防大隊等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，與11家監(jiān)管單位和企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，同時，督促企業(yè)把安全責(zé)任落實到班組并簽訂目標(biāo)責(zé)任書22份，并將安全生產(chǎn)考核作為干部政績考核的一項重要內(nèi)容來抓，增強(qiáng)各級各部門抓安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感，
二是整章建制。為了使安全生產(chǎn)工作逐步走向制度化和規(guī)范化，按照上級要求并結(jié)合我局實際，進(jìn)一步修訂完善《安全生產(chǎn)會議制度》、《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》、《事故調(diào)查處理制度》等各項制度并在重大節(jié)日、重要時期加大了安全值班。
三是積極參加各項活動。積極參加市安委會組織開展的各項會議和活動，并認(rèn)真組織開展和總結(jié)。
四是認(rèn)真制訂工作方案。按照市安委會的部署，制定了全年安全工作方案，做到思想早準(zhǔn)備，工作早安排，措施早落實。加大監(jiān)督監(jiān)察力度，嚴(yán)厲打擊無證、無照經(jīng)營行為。4、5月份商務(wù)執(zhí)法大隊對全市20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的加油站進(jìn)行檢查，對證照不齊的，證件過期未年檢的非法加油站采取了停業(yè)整頓和關(guān)閉措施，改善了成品油市場的安全隱。在這次檢查中伏口鎮(zhèn)賀家淌村的一處非法加油站依法關(guān)閉，對另外一家非法加油站發(fā)出了限期關(guān)閉通知。對xx鎮(zhèn)的xx加油站等4家非法加油站進(jìn)行了立案查處。并廣泛宣傳使社會各界和廣大人民群眾充分認(rèn)識無證照經(jīng)營的危害性，積極舉報、共同參與整治無證照經(jīng)營，營造在全社會形成抵制、打擊無照經(jīng)營違法行為的良好氛圍。
五是強(qiáng)化責(zé)任意識。積極推相關(guān)部門聯(lián)動，多次聯(lián)合市安監(jiān)局、消防大隊開展聯(lián)合執(zhí)法，集中整治。同時，要求企業(yè)健全、完善企業(yè)法人負(fù)責(zé)制及分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，依法設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全管理人員。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程和制度規(guī)定，建立企業(yè)內(nèi)部設(shè)備安全管理制度和崗位安全作業(yè)規(guī)程。二是做好隱患基礎(chǔ)防范工作。針對上半年各個時期的'形勢特點、工作重點和目標(biāo)任務(wù)，每季度開展一次有針對性的集中行動，嚴(yán)防重特大事故發(fā)生，牢牢把握工作主動權(quán)。第一季度，開展了保“兩節(jié)、兩會”集中行動。第二季度，開展安全生產(chǎn)夏季消防安全集中行動。排查治理自然災(zāi)害隱患點，嚴(yán)防各類事故災(zāi)難發(fā)生。
六加大隱患排查治理力度，保持安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。按照市委、市政府安委會統(tǒng)一部署，堅持安全生產(chǎn)檢查“四不兩直接”的原則，狠抓每個階段工作重點，深入開展“拉網(wǎng)式”檢查，把隱患排查治理工作做深、做細(xì)、做實，不留盲區(qū)、不留死角。
半年來，我局結(jié)合重大節(jié)日和季節(jié)，根據(jù)不同時期安全工作重點，定期不定期組織開展單位自查和重點抽查，每次檢查都將相關(guān)單位企業(yè)的防火卷簾、滅火器、噴淋系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、倉庫等易發(fā)生安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行查重點排查，絕不放過任何一處原有安全隱患的整改情況。截止6月份，共查處安全隱患37條，下達(dá)整改指令書14份，復(fù)查意見書14份，有效地消除了各種安全隱患，確保整體平安穩(wěn)定。大力宣傳，營造關(guān)愛生命的濃厚氛圍。積極開展“安全生產(chǎn)月”活動。根據(jù)市委、市政府要求和市安委會下發(fā)的《XX年“安全生產(chǎn)月”活動方案通知》精神，有計劃、有組織地開展了“安全生產(chǎn)月”活動， 6月中旬參加市安委會組織舉辦的“安全生產(chǎn)月”宣傳日活動，接待咨詢?nèi)罕?00余人，散發(fā)安全工作宣傳資料XX多份。
二、下半年打算
（一）加大政府監(jiān)督力度。按照《安全生產(chǎn)法》、《湖南省安全生產(chǎn)條例》和市委、市政府安全管理規(guī)定，在下半年中，我們將持續(xù)加大監(jiān)督力度，督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證安全生產(chǎn)投入的有效實施，繼續(xù)建立嚴(yán)密、完整、有序的安全管理體系，把安全生產(chǎn)工作落實到車間、班組和崗位。
商務(wù)工作總結(jié)10
在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視和大力支持下，在工作組全體成員的辛勤努力下，現(xiàn)圓滿結(jié)束。整組后，我鄉(xiāng)民兵組織更加健全，編組更加合理，民兵質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了上級賦予我們的任務(wù)，取得了較好的成績。現(xiàn)就今年我鄉(xiāng)民兵整組工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
縣人武部民兵整組工作會議結(jié)束后，我鄉(xiāng)人武部及時向鄉(xiāng)黨委、政府作了匯報，專門成立了以黨委書記為組長的民兵整組工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定下發(fā)了《20xx年港口鄉(xiāng)民兵組織整頓方案》，下發(fā)給各村及鄉(xiāng)直各單位。之后，我們又專門召開了各村支部書記、民兵連長和鄉(xiāng)直有關(guān)單位負(fù)責(zé)人會議，在會上對整組業(yè)務(wù)進(jìn)行了培訓(xùn)，并部署安排了今年的整組工作。在整組期間，鄉(xiāng)黨委、政府多次召開民兵整組工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，研究解決工作中遇到的難題，并且還在鄉(xiāng)、村兩級全體干部會議上多次強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)駐村包村干部要切實配合工作組成員做好整組工作，并特別強(qiáng)調(diào)，兵員所在村委會的支部書記為第一責(zé)任人，并要求我們一定要從國防后備力量建設(shè)的大局高度認(rèn)識民兵整組工作的重要性，按質(zhì)按量完成。
二、宣傳教育廣泛深入
改革開放的今天，由于人們?nèi)罕姲褬O大的熱情都投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大潮中，相比較而言，人們的國防觀念相對淡化，對“民兵”這一組織在頭腦中更是失去了概念。針對這種現(xiàn)象，結(jié)合整組我們采取多種形式進(jìn)行宣傳教育。首先，我們逐村召開廣播會，不僅對人民群眾進(jìn)行國防觀念教育、形式政策教育，而且還廣泛宣傳《兵役法》、《國防法》等法律法規(guī)，提高廣大群眾的國防觀念。其次，我們組織適齡青年、民兵對他們進(jìn)行民兵性質(zhì)、任務(wù)和依法服兵役義務(wù)的集中學(xué)習(xí)。另外，我們還通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、等多種形式廣泛宣傳。從而使廣大青年和民兵進(jìn)一步認(rèn)識到民兵是我國武裝力量的.重要組成部分，參加民兵組織，依法服兵役是廣大適齡青年應(yīng)盡的光榮義務(wù)，從而也提高了廣大青年參加民兵組織的積極性。
三、編組合理且兵員質(zhì)量高
在今年的摸排工作中，對全鄉(xiāng)基干民兵逐一進(jìn)行了摸排和政審，對他們的在位情況、外出情況逐一進(jìn)行了統(tǒng)計，并建立了民兵外出登記制度。在去年的基礎(chǔ)上，我們吸收了新人員加了基干民兵隊伍，為民兵組織輸入了新的血液。同時，嚴(yán)格按照任務(wù)牽引、因戰(zhàn)而建、編用一致的原則進(jìn)行編組，對各村委會民兵數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，切實做到了優(yōu)化兵員結(jié)構(gòu)，今年整組編排了20人的應(yīng)急排和25人的工兵排。
四、資料完善，制度健全
資料是民兵工作的基礎(chǔ)，沒有完善的資料民兵工作是不可能提高的，所以我們在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，重新完善了所有“表”、“冊”和民兵外出打工登記薄，以及民兵會議記錄、國防教育記錄等各種資料，并擺放整齊，一目了然。健全的制度是民兵活動的保障，為了使民兵工作正常有序的開
展，我們建立健全了民兵干部例會和學(xué)習(xí)制度、政治教育制度、創(chuàng)先評比制度、檔案資料管理制度、經(jīng)常性活動等各項制度。
五、嚴(yán)格集結(jié)點驗和檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)
整組后期，我鄉(xiāng)民兵應(yīng)急分隊接受了縣人武部的集結(jié)點驗，到點率達(dá)100%。通過點驗，提高了干部的組織指揮能力，增強(qiáng)了“兵”的觀念，達(dá)到了官兵相識，杜絕了在冊不在位、在編不在隊的現(xiàn)象，確保了民兵組織的穩(wěn)定性，純潔了民兵隊伍。
今年，我鄉(xiāng)的整組工作雖然取得了可喜的成績，但也存在一些不可回避的問題，主要表現(xiàn)在：民兵的素質(zhì)還不是很高；民兵的國防觀念及“兵”的意識還不是很強(qiáng)；民兵的流動性很大，等等，這些現(xiàn)實都要求我們在今后仍要做大量的基礎(chǔ)性工作。
增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo)，通過全鄉(xiāng)干群的共同努力，較好的完成了年初指制定的目標(biāo)和任務(wù)。
商務(wù)工作總結(jié)11
今年3月，我通過人才招聘，走進(jìn)了公司，帶著對事業(yè)的激情和對新生活情愫，我走上了公司商務(wù)助理的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，現(xiàn)就近一年來的情況向領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
根據(jù)公司的情況商務(wù)助理分為不同的工作范圍和職責(zé)，以下是我根據(jù)公司的實際情況對我這一年里所工作的范圍做個大體的總結(jié)：
1、行政人事、
2、財務(wù)
3、商務(wù)
以前工作中沒接觸過行政人事的工作，但多少能懂一點，剛來公司就趕上了人事方面的幾件大事：
1、社保的金保系統(tǒng)網(wǎng)20xx年4月1日前要把員工備案；在備案系統(tǒng)中還要及時更新員工的合同日期；
2、7月1日社保的基數(shù)統(tǒng)一上調(diào)到2231；
3、9月1日社保的繳費(fèi)申報規(guī)定又改為雙基數(shù)，也就是說增大了人事的工作，每個月還要在5號之前都重新申報企業(yè)的基數(shù)；
對那些專業(yè)從事人事的人來說也許就是很平常的事，但是對于我這個人事的外行來說，每一件事都很傷神，但是我始終認(rèn)為心平氣和一件一件事的做起，按照每一件事的程序走完是沒錯的，自此我懂得了怎樣去處理好工作中遇見的每一件事。
我從事過財務(wù)方面的工作所以對財務(wù)方面的工作還是上手很快；也沒遇到太大的問題在此也不多說；
商務(wù)是代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯(lián)絡(luò)，產(chǎn)品等進(jìn)出與售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)的工作，講究的是人與人之間的溝通技巧和處理與客戶關(guān)系很重要的一個崗位。關(guān)于商務(wù)的工作是我在這一年中收獲最大，也最能使我成長的一個方面，這都要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，我開始對商務(wù)的.理解真的是一竅不通，剛開始的時候和客戶溝通拿起電話不知道話怎么說好，更有的時候打過電話還沒解決好問題，領(lǐng)導(dǎo)總是耐心的教導(dǎo)我、找我談話，使我認(rèn)清了自己所處的位置，懂得了對事情的處理方法，每次和領(lǐng)導(dǎo)的談話都使我受益匪淺，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，過后反復(fù)的揣摩其中的道理，認(rèn)真總結(jié)自己的不足，現(xiàn)在我理解了領(lǐng)導(dǎo)給我講的商務(wù)不單是工作也是在日常生活中能更有效的與人溝通的技巧，與領(lǐng)導(dǎo)相比起來我的閱歷還尚淺，可能有更多的道理未能領(lǐng)悟，但是我會一直認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己有更大的進(jìn)步。
提到對公司的建議：我認(rèn)為公司雖小但是五臟俱全，公司的各項管理制度到達(dá)了大公司的模式和水平，所以我很喜歡公司的環(huán)境和氛圍。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。
商務(wù)工作總結(jié)12
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
作為一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：
國際客戶接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等；翻譯工作，包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待交流、合同文件書面翻譯等；做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀(jì)錄；管理歸納部門及項目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用；商務(wù)合同的起草、修改；公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新，為今后國際營銷工作的展開作準(zhǔn)備；x項目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項目溝通順暢、信息同步；協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標(biāo)工作；協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。
工作中取得的成績及問題：
1、在現(xiàn)有x項目中，擔(dān)任我方項目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中，成功得樹立了公司形象，展示了公司實力，有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項目的進(jìn)度。
2、責(zé)任感強(qiáng)，性格合群，樂于與同事溝通、配合，具有較好的團(tuán)隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
3、由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足，需加強(qiáng)專業(yè)知識的`學(xué)習(xí)。
在明年的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn)，努力找準(zhǔn)自己的定位，在做好本職工作的同時，不斷地學(xué)習(xí)和積累，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步！
商務(wù)工作總結(jié)13
20xx年以來，我局在上級交通運(yùn)輸主管部門和區(qū)委、區(qū)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞加快交通發(fā)展、完善依法行政制度、加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)、規(guī)范行政執(zhí)法程序、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志、營造和諧執(zhí)法氛圍，全力維護(hù)交通運(yùn)輸良好秩序，為甌海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供良好的環(huán)境。現(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下：
一、完善依法行政制度，確保執(zhí)法工作順利開展
1.完善依法行政制度。進(jìn)一步健全工作規(guī)章制度，規(guī)范行政執(zhí)法責(zé)任制、錯案追究制、依法賠償制和評議考核制，全面梳理權(quán)力清單，共梳理出行政許可11項、行政監(jiān)管7項、行政處罰49項、行政強(qiáng)制11項，確保依法行政工作有章可循。
2.落實行政執(zhí)法責(zé)任制。將執(zhí)法責(zé)任層層分解，落實到人，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)法人員的責(zé)任感。積極開展依法行政自查自評工作，查找問題、分析原因，明確整改內(nèi)容和具體措施，不斷提高交通執(zhí)法水平和群眾滿意度。
3.加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督。在原有行政執(zhí)法監(jiān)督制度的基礎(chǔ)上，出臺印發(fā)了《路政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開保密審核制度》、《路政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開監(jiān)督檢查制度》、《路政處罰結(jié)果網(wǎng)上公開情況責(zé)任追究制度》等制度，設(shè)置舉報電話、信箱，使執(zhí)法工作更加公正、公開、透明。同時，聘請了黨政機(jī)關(guān)、基層組織、社會媒體等各行業(yè)人員擔(dān)任行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員，加強(qiáng)行政執(zhí)法日常監(jiān)督。
二、加強(qiáng)人員隊伍建設(shè)，提高依法行政工作水平
1.加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。建立理論學(xué)習(xí)中心小組，堅持每月至少一次的全體執(zhí)法人員學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)“三法一條例”、《行政強(qiáng)制法》、《浙江省公路路政管理條例》等法律法規(guī)和《浙江省公路路政執(zhí)法手冊》、嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范治超等操作實施辦法，不斷提高交通執(zhí)法人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
2.加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)。為進(jìn)一步增強(qiáng)依法行政理念、提高依法行政水平，我局分別在6月、11月先后組織法律知識培訓(xùn)2期，培訓(xùn)120余人次。積極派員參加市交通運(yùn)輸局和區(qū)法制辦舉辦的法律知識培訓(xùn)，并將相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容予以傳達(dá)學(xué)習(xí)。區(qū)路政大隊參加了20xx年度全市路政管理人員全員輪訓(xùn)，有效提升執(zhí)法隊伍業(yè)務(wù)水平。
3.組織交通行政處罰程序大討論。我局按照市局的要求開展交通行政處罰簡易程序適用大討論，并在執(zhí)法過程中實施簡易處罰程序，既方便行政相對人又提高工作效率。
三、規(guī)范行政執(zhí)法行為，樹立良好隊伍形象
1.統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。按照省、市、區(qū)有關(guān)執(zhí)法形象建設(shè)規(guī)范的要求，對外實現(xiàn)交通行政執(zhí)法形象的“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志，統(tǒng)一執(zhí)法證件，統(tǒng)一工作服裝，統(tǒng)一執(zhí)法場所外觀，樹立起良好隊伍形象。
2.規(guī)范執(zhí)法行為。在執(zhí)法中執(zhí)法人員規(guī)范著裝、佩證上崗、行為文明、用語文明、服務(wù)熱情，實行“一敬禮、二問好、三亮證、四檢查、五教育、六執(zhí)罰”的執(zhí)法程序。20xx年以來，區(qū)路政大隊共參加市級聯(lián)合治超1次，自行組織開展“治超”行動50余次，共出動路政執(zhí)法人員300余人次，查處超限車輛155輛，卸載貨物4391.41噸，卸載率達(dá)100%，處罰金額57.13萬元，結(jié)案率100%，沒有發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟案件，切實維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)。
3.規(guī)范案卷制作。在文書制作上，做到專人專管，規(guī)范整齊；既確保了文書制作質(zhì)量，又避免了因文書不規(guī)范造成對當(dāng)事人的侵權(quán)。積極選送優(yōu)秀案件和制作說理性處罰文書參加市里舉辦的示范路政執(zhí)法案卷評選與模擬行政處罰決定書制作比賽活動。
四、積極開展法治宣傳，營造依法行政良好氛圍
為進(jìn)一步宣傳普及法律、法規(guī)和規(guī)章，增強(qiáng)人民群眾愛路護(hù)路意識，營造和諧行政管理氛圍，促進(jìn)依法行政工作順利進(jìn)行，我局開展了形式多樣的法治宣傳工作。
1.深入基層一線，加強(qiáng)法規(guī)宣傳。統(tǒng)籌策劃、精心組織，以路政宣傳月、安全生產(chǎn)月、法制宣傳日等為契機(jī)，結(jié)合公路邊三化工作，采取多種形式廣泛開展公路法律法規(guī)宣傳活動。交通執(zhí)法人員深入到潘橋國際物流園、建設(shè)工地、混凝土公司，向廣大貨運(yùn)駕駛員、工地負(fù)責(zé)人、運(yùn)輸企業(yè)老板分發(fā)講解《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《浙江省公路路政管理條例》、《四邊三化倡議書》等1000余份，超限治理宣傳單1000份、高速公路地圖及XX市公路地圖400份。
2.開展“五進(jìn)”活動，增強(qiáng)宣傳效果。全面鋪開路政宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)等“五進(jìn)”活動。創(chuàng)新宣傳載體，精心設(shè)計制作路政《卡通漫畫冊》，通過形象生動的'人物圖片和人物對話，以圖文并茂的形式加大路政宣傳，起到了良好的宣傳氛圍，使得公路相關(guān)法律法規(guī)深入人心。
3.充分利用載體，營造濃郁氛圍。在單位門口、公路養(yǎng)護(hù)站懸掛橫幅標(biāo)語；在轄區(qū)公路沿線、貨運(yùn)市場、天長嶺隧道澤雅出口處等顯要位置設(shè)置宣傳標(biāo)語；充分利用雙南線公路跨線橋上的電子顯示屏，開展24小時滾動宣傳，營造了良好的法制宣傳氛圍。通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開展全方位宣傳，讓各項交通法規(guī)真正深入人心，使社會公眾理解和支持公路安全保護(hù)工作，進(jìn)一步提高愛路護(hù)路意識。
商務(wù)工作總結(jié)14
SEO是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日PV：1000-20xx之間，IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
(1)、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(2)、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(3)、SEO優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(4)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領(lǐng)域，有待于我們的考驗，如今是移動SEO將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的.成績和好的工作方法外，爭取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
商務(wù)工作總結(jié)15
根據(jù)《20xx年縣城區(qū)地震應(yīng)急避險疏散和自救互救演練方案》要求，縣商務(wù)局5月11日上午參與了國土大樓地震應(yīng)急避險疏散演練，經(jīng)過精心組織、全體參與，演練取得了成功，并為今后防震避險積累了寶貴的經(jīng)驗。
一、演練基本情況
8時30分，全體人員在辦公室待命，9時00分，聽到地震警報后，辦公室人員迅速關(guān)閉了電源，同時全體干部職工就地避險1分鐘，避險做到在室內(nèi)伏而待定，蹲下或坐下，盡量蜷曲身體、降低身體重心，抓住桌腳等牢固物體，保護(hù)頭、頸部、眼睛，掩住口鼻；9時02分，地震警報結(jié)束后，迅速組織人員撤離，撤離做到了快速有序，9時03分，第一個人員到達(dá)避險地點（國土大樓內(nèi)院坪），9時05分，最后一名人員到達(dá)避險地點，并以股室為單位進(jìn)行人員清點，上報分管副局長同志，再由副局長上報縣督導(dǎo)組，縣商務(wù)局共有19人，實際參與演練19人；9時16分，解除地震警報鳴響完后，副局長對演練情況進(jìn)行了現(xiàn)場小結(jié)，指出了演練取得的成效和不足之處。
二、精心做好演練的組織領(lǐng)導(dǎo)
一是切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了縣商務(wù)局防震減災(zāi)宣傳月和地震應(yīng)急避險疏散及自救互救演練工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，具體抓好防震演練工作；
二是提高思想認(rèn)識，充分認(rèn)識到我縣是全國二十四個重點監(jiān)視防御區(qū)的核心縣份，牢固樹立“寧可千日不震，不可一日無防”、“寧可信其有、不可信其無”的意識，增強(qiáng)抓好地震應(yīng)急避險疏散及自救互救演練工作的責(zé)任感，為做好組織，分別召開了班子會和干部職工會議研究部署地震應(yīng)急避險疏散及自救互救演練工作，提高了各位干部職工的思想認(rèn)識和參與演練的`積極性；
三是確實做好演練的組織，事先明確了活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織人員，明確了就地避險方法和疏散、避險地點，同時對演練活動進(jìn)行了全程拍照記錄。
通過地震應(yīng)急避險疏散及自救互救演練，提高了干部職工防震意識、應(yīng)對地震的應(yīng)急能力，取得了一定的成效，但在演練中出發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。主要在個別干部職工思想認(rèn)識不到位，對演練重要性認(rèn)識不夠，參與不夠積極和一些干部職工避險動作不夠規(guī)范等方面，針對以上問題，我們將采取措施，加大工作力度，確保全體干部職工都有應(yīng)對地震的充分思想認(rèn)識和一定的應(yīng)急避險能力。
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