年度工作總結

時間：2024-09-09 13:14:49 工作總結我要投稿

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關于年度工作總結匯總10篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的年度工作總結10篇，歡迎大家分享。

關于年度工作總結匯總10篇

年度工作總結篇1

　　XX年總結：

　　XX年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年里，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步。現將工作學習情況總結如下： :

　　一、從思想上：過去的一年里從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法；二是向周圍的同事學習，虛心求教；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。

　　二、從工作方式上：過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕松還時常耽誤生產。現在在檢修和保養同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳，對經常發生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵，現場共計有8臺，檢修的頻率比較高。經過對多臺故障的'泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高，同時由于氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發生故障。現在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺az80-65-160整理后進行試用效果很好，目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。

　　三、大修工作和技術改造工作：在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對XX年度大檢修后出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，XX年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優先利用設備堆場內閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。

　　四、經驗和教訓：過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現總結如下：

　　1. 對設備管理比較粗糙，缺少細致的、連續的管理方法。

　　2. 對檢修人員的管理比較松散。

　　3. 對設備的潤滑保養做的還不全面。

　　寄望在以后的工作中總結成功經驗，再接再厲，發揮潛力，更好的為公司服務

　　XX年工作計劃：

　　1. 深入學習設備管理知識，提高設備管理能力。學習設備部發放的《設備設施管理制度》總結設備管理方法，使設備管理標準化、細致化。

　　2. 加強對檢修人員的管理和培訓。對新安裝的設備在對操作人員進行操作規程和要點的培訓同時，對維修人員進行常見故障的培訓。

　　3. 加強設備的潤滑保養。動員全員進行設備的潤滑保養，將設備的各潤滑點制作表格發放到小組，指導小組成員和保全進行設備潤滑，通過設備的潤滑保養降低設備故障的發生。

　　4. 加強對二級倉庫的管理，根據設備的開動情況對已形成的常用備件的庫存定額量進行調整，對非常用的庫存備件統計詳細的型號、數量形成表格供技術改造時查找優先選用。

　　5. 組織對分廠所有離心機的液壓系統和潤滑系統的換油。

　　6. 對現有的設備巡回檢查方式進行調整，加強小組員工對自己小組設備問題的認識并培訓簡單處理的方法，力求在設備故障的起始階段對設備進行檢修，防止設備帶病運行和設備小故障的擴大。

年度工作總結篇2

　　根據開學初制訂的計劃，我校上下同心協力，較為圓滿地完成了本學期的工作目標。

　　1、抓在平時，管理更精細。

　　本學期，教導處在延續以往常規要求的基礎上，完善了月考核細則，將扣分點與教師明確，以便有規可循，加上相關人員的認真檢查，嚴格考評，教師的工作更規范了，病事假按照規定做好請假與課務調代，調代課登記規范，教學有序有效展開。教師的六認真檢查抓在平時，關鍵時刻不含糊，受到教育局檢查老師的好評。課堂上，教師能夠給學生5-8分鐘的作業時間，逐漸提高了作業正確率。

　　各種簿冊的記載齊全、真實、及時、認真。包括：體育、美術、音樂器材借還、科學儀器、數學儀器的借還、學生分組實驗、電教設備的使用、提高培訓情況等。

　　學科共同體活動開展得有聲有色，課堂研討、主題沙龍、教材研究、“自主學習”策略探討，為提高教學質量提供了很好的載體。

　　做好培優補差檢查。關注學困生持久的學習輔導，以提高考試的合格率。關注有特長學生的提優，為各項比賽選拔苗子，做好準備。

　　2、開展活動，品質更優化。

　　教學品質，是當前比較熱門的話題之一，作為教師，要關注教室里的變化，關注課堂上的變化，努力由“教”轉變為“學”，要讓學習真正在課堂上發生，體現在揭示的是真問題;有真正的傾聽與對話;關注學生的錯誤，讓錯誤成為教學資源而不是對學生的挫傷，最終達到會學。根據以上教學理念，本學期我校組織開展了形式多樣的活動。

　　(1)常態課堂要力爭做到學生“四會”：會傾聽、會思考、會發言、會合作;教師“四個一”：每節課要有一個體現思維開放的核心問題，至少有一次學生的自主探索活動，至少有一次學生的自主提問或質疑，至少有一名同學到講臺前面進行講解。圍繞這一理念，各學科組組織老師進行“主題式”教研，“微課型”展示，并將相關課例與材料做好整理，研究有效的教學策略，關注課堂的趣味與生成，培養學生的思維能力、閱讀、提問等能力，不斷提高課堂教學水平。各學科將平時研究活動的材料傳到校園網，資源共享。

　　(2)組織青年教師開展形式多樣的研討活動。課堂是提升教師業務的主陣地，　4月26日下午　，張涇實驗小學向全區小學舉行了“自主學習”課堂展示活動。本次活動展示了語、數、英、美術、體育等學科共8節課，旨在把學校的省級課題“‘自主學習’小學開放式教學研究”的理念在課堂中得到落實，并使其真正成為學生的學習習慣和能力。區教研員對本次課堂作了較高評價：教師成為了學生學習的伙伴，起到了幫助學生學習的作用，自主學習的理念得到了較好落實。隨后對老師們的課堂提出了幾點要求：1、教師要根據年段特點與教材特點，明確要和學生一起學習什么，怎樣幫助學生學習。2、強調實踐，關注知識的遷移，要站在學生的角度，聯系學生生活。當然，課堂中自主學習的內容要適度，并及時反饋，力求有效。

　　本學期，我們組織青年教師積極參加錫山區第三屆“領航杯”課堂教學大賽。在參賽選手與名師團隊的共同努力下，龔小敏、蔣勁松分獲高語組和體育組一等獎，杜麗霞獲得高數組二等獎。

　　我們還開展了全體語數英教師的`教學設計比賽，除退休前三年的教師外全部參加，通過評比，黃艷紅、周靜、方瑛濤、龔曉麗、羅燕娟獲得語文組設計一等獎，鄒玉華、王瑛、陸曉紅、王曉燕獲得數學組一等獎，顧曉燕、單吟春獲得英語組一等獎。設計比賽結束，獲得一等獎的老師還進行了課堂展示，將設計在課堂落實，研究預設與生成的差異，使設計不斷優化。

　　開學初，我校還開展了校級骨干教師評比，通過筆試、設計、課堂展示等多個環節的比拼，賀麗莉、羅燕娟、楊佳被評為校級骨干教師。

　　五月，我校舉行了青年教師演講比賽，五位青年教師圍繞 “工作第一年”這一主題，談了自己的工作收獲與困惑，全體黨員參與活動并做評委，唐依怡獲得一等獎，其余四位老師獲得二等獎。

　　利用周邊教師資源，組織開展校際聯誼活動，不斷磨練青年教師的教學水平。同時，我們還認真做好省結對學校的教學指導，本學期，為徐州便集小學開放課堂共計15節，為他們培養青年教師提供了平臺，也為我校青年教師的成長搭建了舞臺。

　　(3)常態檢測，質量有提升。

　　本學期，我校除有序開展“張小第一擂臺賽”、“象棋月賽”及各類學生社團和“涇聲苑”少年宮等活動外，還舉行了五年級習作比賽，參加了錫山區教研室組織的“華人作文大賽”，組織開展了數學競賽、英語口語大賽等。藝術組老師積極準備，參加了無錫市百靈鳥比賽，合唱獲金獎，舞蹈獲三等獎。

　　學校還組織開展了春季田徑運動會，孩子們在綠茵場場上拼搏競爭，培養了吃苦耐勞的精神和集體榮譽感。體育教師還認真訓練，為下學期的區運會作準備。

　　(4)象棋特色建設繼續如火如荼地展開，三月舉行了象棋節，四月參加了“無錫市小學生棋類比賽”，五月參加了全國象棋特色學校棋類比賽，同時承辦了省第二屆“三建杯”象棋特色學校比賽，六月，承辦了蘇錫常第八屆象棋特色學校比賽。

　　(三)學科載體，做好隊伍建設。

　　1、在學科教學中提升教師教學水平。

　　強師是興校的關鍵。本學期繼續落實抓兩頭帶中間的強師策略。一頭是學校的骨干教師隊伍，更好地發揮學校名師工作室在培養提升發展教師方面的積極作用，充分利用名師的學術影響力吸引優秀教師加入團隊，參與活動，深入研究，不斷進步。一頭是學校的青年教師，這是學校的新生力量，是學校的希望所在。對青年教師進行教學基本功的訓練、過關，打下扎實的基礎。為青年教師找好師傅，互幫互學。教導處人員跟蹤聽課，給予新教師業務上的幫助。

　　2、在主題閱讀中提升教師學科素養。

　　繼續引導教師進行主題閱讀，文化閱讀，做一個有底蘊的人。本學期組織教師閱讀《教育的智慧與真情》，并進行片段朗讀與點評，分享閱讀感受。

　　作為教師，學校還要求教師閱讀學生這本最應該讀的書，教好書，育好人，成為學生朋友知音和導師。

　　3、在評比中提升教師形象。

　　本學期，我校開展了“三力”教師、年度人物的評比，在評比中提升教師形象，提升學校形象。

年度工作總結篇3

　　時光荏苒，歲月流轉，轉眼間參加工作一年了。我于20xx年6月7日進入北京城建集團水務部小紅門項目部業已滿一年了。回顧一年的工作，在工地領導及各位同志的幫助下，在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的進步，在這里衷心的表示感謝。為了更好的做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將過去一年的工作情況總結如下：

　　一、在去年6月份我進入水務部小紅門項目部工作。

　　在工地一年的時間里，使我對圖紙、儀器、工程質量要求、文明施工、安全管理等有了進一步認知。

　　1、在圖紙方面使我認識到，在施工之前要仔細查看圖紙，把圖紙的每個細節都要了然于胸，不懂得地方要及時請教同事或領導，不能想當然施工。要做到按圖施工，百分百確定以后再施工。但凡有圖紙更改，以及有施工圖不符的地方，必須詳細記錄。

　　2、在儀器方面讓我知道，算數據時要專心，算完必須復查，以免出現錯誤，在使用儀器的時候要專心致志，仔細觀察確認好數據后要趕緊記錄，以免前后觀測的數據在腦子里面混淆不清，儀器要經常效驗，保證準確度。

　　3、在工程質量問題必須要嚴格要求，不能差不多就行。按照規范要求施工，嚴格要求自己以及施工人員，精益求精。

　　4、在文明施工及安全管理方面，再進入施工現場時要佩戴安全帽，注意安全。抓好施工進度、工程質量和安全措施。及時清理現場，做好施工成果的保養與維護。

　　二、在這一年的進展的'工作中接觸到了許多以前沒有碰到的新鮮事物。

　　產生了許多新的問題，并著手解決了一系列問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，在以后的工作中我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和心得，及時糾正和彌補自身的不足之處。

　　三、在以后的工作當中我要做到以下幾點：

　　1、做好四勤：勤思考、勤跑腿、勤動手、勤問，對工作負責，有責任心，嚴格要求工程質量及安全文明施工。

　　2、堅持每天寫施工日記，對每天的工作內容及工程進度做出總結，以便合理安排明天的工作。

　　3、要在工作中學習，補充課堂上沒有的知識，做好總結記錄。

　　4、在工作期間要比以往更加嚴格要求自己，認真學習，吸取工作經驗；在工作閑暇時間多看施工規范，加強自己的專業知識。以后的工作要求自己，但求更好。

　　以后工作期間不管在任何崗位，都要努力工作，與其他同事進行良好的配合，積極完成領導安排的工作任務。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，鞭策自己充實自身，提高自身素質與技術水平，以適應時代和企業的發展，與公司同成長、共進步。

年度工作總結篇4

　　春去冬來，又一年逐步走向尾聲。回顧身后這一年，信息與通信學院團委學生會宣傳部在這一年里可謂勤勤懇懇，碩果累累。

　　一年里，我們宣傳部每個成員團結一致，恪守職責，力求更善更好的完成部門工作。平時工作中，我部積極配合兄弟部門工作，及時準確的把我院將要舉辦的活動宣傳出來，讓同學們及時了解并積極參與；在部門自身建設上，我部成員不斷學習和完善自己的工作技能，以美觀大方的海報、橫幅對外展我院風采，以創意炫目的PS秀出我院魅力，以精彩紛呈的PPT記錄我們走過的點點滴滴。

　　年度工作要點：

　　1、五四杯系列賽事。在五四期間，我部門全力配合體育部，以海報、橫幅、噴繪等宣傳方式做好了賽事宣傳，及時傳達賽場的第一手消息，為五四賽事，特別是我院承辦的.五四籃球賽的圓滿成功奠定了有力基礎。

　　2、舞蹈大賽。我部積極配合文娛部為我院舞蹈“麻辣乖幺妹”大力做好前期宣傳，在舞蹈取得校舞蹈大賽第二名和在桂林市區演出取得成功后及時將喜報宣傳出來讓全院師生共享成功喜悅。

　　3、新生宣傳冊的制作。由我部牽頭設計與印制的信息與通信學院新生宣傳冊以其美觀精致的設計封裝和豐富獨到的內容得到了老師和廣大同學的一致好評。

　　4、迎新工作。在迎新工作中，我部通過海報形式向全院招募志愿工作者為新生服務，并只做了六塊宣傳板想新生及家長展示了二院的信息文化。

　　5、院運動會。院運動會中，我部積極配合體育部做好運動會的宣傳及招募志愿者的宣傳，并及時將比賽中運動員所取得的成績進行公布，同時四處收集照片及視頻資料以備以后工作中使用。

　　6、校運會。在校運會期間，我部成員積極認真完成了上級分配的任務，從院噴繪設計到啦啦隊材料制作以及大本營會場布置、各種圖片視頻資料收集等，以各種宣傳手段向全校師生展示了一個活力大氣的二院。

　　7、生涯規劃節。通過海報、噴繪、橫幅等多種宣傳方式全力配合學風建設部努力將生涯規劃節打造成我院特色活動。

　　除此之外，在劇星風采大賽、主持人大賽、電子雜志制作、團委學生會宣傳欄設計制作和維護、暑期社會實踐、考研交流會、話劇大賽、ENGLISH PARTY、校長杯足球賽、新生宣講會、愛心支教活動、院/校十大歌手大賽、院靈犀話劇社匯報演出等

年度工作總結篇5

　　在我院公共關系中心任期即將屆滿之際，我們回首往昔，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到此刻的游刃有余，從過去的手足無措到此刻的成竹在胸，從過去的一片空白到此刻的豐富多彩，不論是我們新一屆的干事還是我們的中心，都發生了驚人的、可喜的變化。這一年，我們通過學生會的'工作得到了基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾，現將一年來公共關系中心工作總結報告呈現如下：

　　在中藥學院各個中心招募完干事之后，為了讓各個中心的干事相互認識，更了解，我們中心便于20xx/11/12精心準備了一場聯誼，充分展現了各個中心的魅力。

　　同時，我們中心于20xx年12月25日舉辦了百斯特英語，于20xx年11月5日舉辦了韓語講座。讓同學們了解了英語口語在找工作對自己的幫助以及韓國語言的魅力和韓國文化。這些活動對同學們的幫助可謂不小。

　　為了讓同學們充分體驗大學生活，我們中心和天貓連續幾天共同舉辦了一個一分購的活動，同學們可以用一分錢買一樣東西，好禮送不停，精美禮品拿到手軟。

　　當然，我們也會對中心的干事進行培訓。有禮儀培訓和策劃案的培訓，讓干事們明白了穿正裝的注意事項，以及步伐，站姿和坐姿如何顯得合理。每次活動的禮儀都是干事們努力做的。

　　四月一日“愚”你同樂的活動圓滿完成。讓同學在愚人節這一天在學習之余一起玩耍，一起愚人，一起拿獎品。收到了廣大學子的好評。

　　在本屆公共關系中心工作即將結束之際，回顧這一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開院領導們的指導與幫助，離不全體干事們敬業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫忙。我們能夠取得這樣的成績也是領導同學們本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。再次，我們中心向為系學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與系學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。

年度工作總結篇6

　　新年幸福的鐘聲敲響，我的大學已經過去了八分之一。回首xx的大學，是新鮮、是好奇、是追求吸引著我去適應大學，我參加了南京林業大學南方學院淮安校區社團聯合會，并競選上了主席團助理這一職務。競選主席團助理這個職務，是自信、亦是想挑戰自己。

　　一開始，我也不知道自己的定位，但是后來感覺既然選擇了這個職務，我就有責任去把它做好，不管交代下來的是什么任務。另外，也只是單純的想鍛煉一下自己，讓自己在工作中學到書本上學不到的知識、提高自己的能力。在社團聯合會，每周的例會讓我學會紀律、守時的重要性；每位干事的配合努力讓我看到社聯的快速發展；每個社聯的.活動讓我感受到合作、團結的重要性。作為助理的我，在過去一學期里所接受的任務不多：與另外一位助理合作寫一份歡迎新成員的會議流程、作為新成員代表發言、協助活動場地申請、負責羽毛球等個別社團招新、協助社團復習資料的校正、參與新辦公室布置、負責監督辦公室衛生等。任務不多，貢獻不大，但我努力去做好，接下來的工作我仍然會再接再勵：不斷總結，總結成功、總結經驗、總結教訓；不斷思考，思考問題、思考困惑、思考前路。為社團聯合會的發展盡一份綿薄之力。希望社團事業的明天才會更加輝煌壯麗！

　　xx年、又將迎來一個美麗的陽春三月，社團聯合會的春天正步履矯健的趕來了，希望我們一起并肩做戰，一起唱響新的篇章！

年度工作總結篇7

　　隨著新年腳步的臨近，04年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站，必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此，電站根據實際，于年初即制定了較為系統全面的培訓計劃，并及時付諸實施，通過一年的探索實踐，達到了預期目的，員工整體素質和業務水平有了較大提高，圓滿完成了培訓計劃和任務。值此歲末，特將我站04年度的培訓工作簡要總結如下：對04年的培訓工作，電站實行多渠道、多元化的培訓辦法，始終把握機電一體化、一專多能的宗旨，采用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行，并與實踐相結合，做到學以致用，理論培訓后再到現場進行講解。

　　全年，除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外，組織進行了不同形式和不同層面的培訓共計6次：

　　1、3月份，歷時5天，采用集中培訓方式，完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人，合格率98%。

　　2、5月，分兩期分別對一次、二次設備的結構和原理進行系統培訓。

　　3、6月，進行由全體班組長參與的調度術語及班組長崗位提升培訓。

　　4、7月，制定較為規范的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解后，發各班組組織學習并考試。

　　5、9月，組織新進（新到或經調整后在運行崗位上不足半年）的員工，進行上崗資格培訓并考核。

　　6、電站的`冬季培訓則采用班組自學，年終進行考試的方式進行。自9月起，電站就組織人力制定業務知識試題，截止12月10日，電站已形成近100道題目的題庫，擬定于20xx年6月前，將命題范圍向縱深方向延伸，形成1000道題目的業務知識題庫。

　　為不斷提高員工學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，電站想盡千方百計為員工創造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：

　　一、大力營造濃厚的學習氛圍

　　1、開展電力生產安全知識宣傳活動，增強員工的安全意識和主動學習意識。

　　2、電站將自行編寫的《運行規程》（試用本）復制到磁盤，發放到各班組學習討論，并廣泛征求修訂意見。

　　3、電站設立閱覽室，組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜志等，全天向員工開放，竭力為員工拓寬知識面，加強橫向交流提供便利。

　　二、利用各種契機，取人之長，補己之短

　　1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機，利用一天時間，集中進行對計算機監控知識的專題講座。

　　2、分批組織員工參觀兄弟電站，借鑒別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的經驗和做法。

　　三、獎懲明確，令出必行

　　制定嚴格的考試和獎懲制度，對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵，對不合格著則按每差一分，罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。

　　楊村電站20xx年的培訓工作，通過精心計劃和布置以及全體員工的積極參與，在實踐中不斷摸索并總結經驗，取得了較為顯著的成效。成績面前，我們一定戒驕戒躁，隨時保持清醒的頭腦，來年的工作中，更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法，在培訓實效上很下功夫，力爭將05年的培訓工作完成的更加出色。

年度工作總結篇8

　　20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　例如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1。狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2。培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3。人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

　　五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　六、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將過去，新的'一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

　　下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　6、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；計劃出版內部期刊，編輯員工征文集。

　　7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。

　　8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

年度工作總結篇9

　　xxx小區自20xx年8月20號交鑰匙以來，解決數單維修，統計20xx年一年的工作，分兩個階段：

　　第一階段：20xx年1月1日—20xx年8月20日

　　接報維修共計1489余單。其中包括完成的土建問題70余單，未完成26余單;窗戶和土建相互推卸責任的有4余單(頂層住宅窗戶漏水，外墻打膠);紗窗維修問題150余單單，廠家在維保期內已基本解決;可視對講維修問題完成82余單，未完成8余單;防盜門維修問題87余單，廠家在維保期內已基本解決;電梯維修單121余單，廠家及時處理;物業公司維修或處理的問題近1000單。

　　20xx年1月1日，熱力公司給我小區供熱。物業配合熱力公司做供暖準備工作，由于我小區是新建小區，首次供熱難免出現很多問題，尤其是項目部已撤走，遺留問題多數有物業幫他們處理。

　　20xx年3月，經我公司與燃氣公司多次申請，同意給我小區住戶供天然氣。3—6月份基本完成煤氣表的安裝及驗收工作，并保證入住的業主使用天然氣;1號樓1單元04室，因煤氣管道地下部門出現故障，經物業公司多次與燃氣公司協商，查找原因，在 20xx年7月左右順利供氣。

　　20xx年7月份，總結電梯所出現的一系列問題，尤其是在供電局突然緊急停電時，兩部電梯轉換開關不能自動轉換，物業公司結合相關單位，對電梯進行統一檢查，并確定在12個轉換開關中，有7個是壞的，今已向公司匯報。

　　20xx年8月份，解決了業主的戶口問題。

　　20xx年8月底，小區內已安裝路燈，解決了小區我能上的量化問題。

　　20xx年8月底，物業結合電梯廠家對本小區可視系統進行統一檢修，基本上解決業主所報修的問題。

　　第二階段：20xx年8月21—20xx年12月

　　接報修單共計600余單。

　　窗戶問題14戶(未解決)，主要報修問題有窗戶玻璃有氣泡、炸紋、塵土、漏氣、窗戶框壞等。上述情況，是業主在入住前做保潔過程中發現的，多是廠家的質量問題，由于窗戶維修已經過質保期，前臺多次與廠家聯系，廠家也沒有過來維修。

　　紗窗問題10余單，由于原紗窗質量欠佳，業主家的.紗窗雖多次維修，但還是不行，廠家也不再維修。

　　施工方土建問題40余家，包括墻體裂縫、外墻滲水、車庫地面爆裂、水泵房配件壞等問題，截止12月中旬，施工方已維修完畢10單，剩余30余單未解決(其中1-1-401、1-1-402、1-2-1503、3-2-502、3-2-902等業主家墻體裂縫，由于施工單位未與業主協商好，業主不同意從屋里維修，要求賠償，至今未解決;1-1-502、1-1-602、1-1-1202、1-1-1804煙道反味，物業結合東方多次查找，未找出原因;1-1-901、1-2-1101、1-2-1102外墻滲水，業主不同意從里邊修，未處理;水泵房少一個浮球閥，施工方未給修好。)。

　　可視對講60余單，維修45單，未處理的15單，多是可視對講沒有聲音、沒有圖像，開不開單元門;監控室監控主板經常出現故障，廠家多次檢修，未解決主要問題;園區南墻外紅外線設施，從10月份報修至現在，未更換設備，紅外線設施形同虛設。

　　防盜門10余單，小問題物業工程維修的已解決，3-2單元單元門變形，裝陽臺罩子廠家協助物業解決，1-1單元門鎖不好使，王師傅維修處理。

　　供暖期間熱力的問題25余單，包括暖氣漏水、鎖閉閥壞、截門漏水等，熱力公司及時解決。2-2-14層、2-2-8層、3-1-6層暖氣閥門泄露，導致跑水，在接到報修以后，在第一時間派工程部師傅到現場處理，并告知保潔及時把樓層地面的水擦拭干凈，不影響業主的正常生活。

　　電梯問題30余單，廠家配合及時解決;消防問題3單(電梯里消防緊急電話不響、樓層消防火警沒有故障時總響等)。

　　物業公司處理400余單，包括日常維修、園區硬件設施的維護保養工作、配合與物業相連單位解決報修問題等。

　　12月1日起，前臺除了日常的工作(收費、接報修單、派單、聯系相關部門維修)外，主要是辦理小區業主(包括租房戶)出入證，至12月16日，已辦理出入證300多個。

　　20xx年度收費情況總結

　　自20xx年8月20日開始收取物業費，在其一個月每天上班時間是下午14：00—21：00下班，沒有休息日，自己一個人去收費。收費每天收取4萬多元。

　　截止20xx年12月14日，收費情況：物業費321戶，合計343146.54元，收費率達到89%;水費1月—11月，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶，共計696901.72元。

　　未交物業費：未裝修戶數25戶，裝修未入住10戶，正裝修6戶，未領鑰匙7戶，入住20戶。興盛、物業、項目部、售樓處共4戶，半年物業費的總數426240.5元。

　　以下數據是我這一年的收費情況，在12月下旬爭取把水費收上來，物業費再去入住的幾家做工作，爭取多收上一些，盡量達到90%。

年度工作總結篇10

　　20xx年是**有限公司經過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標志著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內外部人才市場為導向，以公司生產經營目標的實現為最終出發點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作，主要體現在以下幾個方面：

　　一、建立了法人治理結構，員工結構日趨合理

　　公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

　　1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。

　　2、打破員工身份界線，優化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

　　3、公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：機關63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人（其中：借調和單干23人），通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總人數的84%。

　　二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作

　　1、對公司人事勞資業務流程進行再造

　　根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個，下發文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干高效。

　　2、認真做好員工工資和獎金的發放工作

　　面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。

　　20xx年共發放工資442。3萬元，其中：機關59。8萬元，安裝分公司122。8萬元，路橋分公司34。5萬元，防腐分公司32。6萬元，恒達分公司70。6萬元，運輸分公司45。1萬元，建筑分公司8。6萬元，嘉勝分公司8。3萬元，租賃分公司35。4萬元，人力資源中心24。6萬元。

　　20xx年共發放獎金588萬元，其中：機關62。4萬元，安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達分公司115。7萬元，運輸分公司34。1萬元，建筑分公司13。2萬元，嘉勝分公司6。6萬元，租賃分公司49。4萬元，人力資源中心3。6萬元。

　　3、認真做好員工工資的套改工作

　　根據總公司的要求，20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7。1萬元，第二次補發工資39。5萬元。

　　三、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　為了充分發揮**有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考核掛鉤。

　　考核時以各責任單位和部門的工資（費用）總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資（操作層）、崗位工資（管理層）和效益工資以及各種福利性補貼之和（部門為管理費用），工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現。公司全年核定完成產值1。5億元，實現利潤2550萬元，工資總額842萬元，費用總額714。6萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策，共收風險抵押金116萬元。

　　四、認真處理好人事關系，解除領導的后顧之憂

　　為了正確處理好人事關系，解除領導的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什么重要事情及時向領導進行匯報，使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。

　　1。加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

　　2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反復，為此我們進行了深入的調查、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。

　　3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員；對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

　　4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作，現辦理內部待崗9人，協議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。

　　總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

　　五、認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質

　　為了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的`機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。

　　為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，并結合實際，制定了20xx年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38。7%。

　　六、建立了新的薪酬與績效考核體系

　　公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高企業競爭力，盡快實現公司中長期戰略目標，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪；堅持了公平性，激勵性；堅持了全面改革、兼顧歷史；堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批后，明年貫徹實施。

　　七、存在的問題和明年的工作思路

　　當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：

　　1、在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖，并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。

　　2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。

　　3、愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

　　面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

　　2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。

　　3、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產經營儲備各類人才力量。

　　4、繼續學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

　　5、加強和各部門、各單位的團結協作，創造人力資源最美好的環境，去掉員工不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優秀的團隊。

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