奶粉銷售工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的奶粉銷售工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
奶粉銷售工作總結(jié)1
作為一名銷售人員，把握充分的有效的銷售技巧是必不行少的，正值我在銷售方面困惑叢生的時候，公司適時地組織我們系統(tǒng)學習了銷售技巧，讓我受益匪淺。
現(xiàn)在的消費者己不留意在哪里消費，而留意的是購物時所帶來的深層次的滿足。這就要求我們轉(zhuǎn)變思想，熟識服務(wù)的重要性。服務(wù)不僅要熱忱要主動主動，更要以滿足顧客的需要為己任。怎樣才能更好地為顧客服務(wù)呢？我認為要從以下幾個方面去做：
1、讓顧客滿意，重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當成對方，在推介奶粉的過程中，時刻要牢記解決顧客的問題：我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的`、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中，還是售后，有了問題的時侯，不管是誰的錯，我們都要準時解決，不能選擇實行回避、推脫的態(tài)度。要主悅耳取顧客的反饋看法，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和敬重。
3、語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是特別重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。當遇到顧客反映我們的奶粉價位高時，我們就要引導(dǎo)顧客換個角度來看我們的產(chǎn)品，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精致的包裝，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學習更多奶粉方面的學問，能為顧客解決孕嬰過程中的問題，用專業(yè)的學問來打動顧客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報顧客，成為顧客值得信任的伴侶。
奶粉銷售工作總結(jié)2
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依舊清楚的記得，當時x產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓x在海南扎根落腳，經(jīng)受了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克制許多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口的x超市，面對劇烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有力量挑起這幅重擔。
看到x產(chǎn)品包裝新奇，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的'一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了x，使我特殊快樂。讓我看到了x會有很好的進展前景，使我對將來有了更大的目標。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了x萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比方說，工作中會遇到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有勝利，我們很簡單泄氣，心情不好，老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信念缺乏，影響銷售。反過來，略微想一下為什么一連推舉失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等，再連續(xù)努力。
其次、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比擬喜愛潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快承受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有急躁。可先簡潔介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學生為什么簡單長痘痘和黑頭，需要留意些什么問題等。講這些使她覺得你比擬專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增加她對你的信任度。最終快速針對其推舉產(chǎn)品，如此勝利率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，簡單讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，承受了你這個人，才會承受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡潔扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比方贊美顧客兩句或問問顧客平常是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)覺自己也有不少缺點，如急躁不夠，銷售技巧和美容學問欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過感動的淚水，正由于經(jīng)受了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我喜愛這份工作，盼望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！
奶粉銷售工作總結(jié)3
no.1 佳貝艾特配方奶粉
產(chǎn)地：荷蘭
簡介：佳貝艾特品牌下的“佳母羊乳”嬰幼兒配方羊奶粉是由荷蘭擁有百年生產(chǎn)工藝的海普諾凱集團公司制造。佳貝艾特是海普諾凱旗下羊奶產(chǎn)品的高端品牌。
佳貝艾特堅持只使用海普諾凱自家牧場的高品質(zhì)奶源制造，嚴格的現(xiàn)代化流程管理可以做到每一罐羊奶粉都能追溯到它哪一天來自哪一塊牧場，可以最大程度確保原料新鮮、純凈，從而使佳貝艾特保持天然無膻味。值得一提的是，作為荷蘭原裝進口奶粉，佳貝艾特的生產(chǎn)過程符合歐盟相關(guān)食品安全質(zhì)量管理體系的要求，每批合格產(chǎn)品都有原產(chǎn)國政府頒發(fā)的原產(chǎn)地證，和由進口國國家出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的《出入境檢驗檢疫衛(wèi)生證書》。
no.2 多美滋嬰幼兒配方奶粉
產(chǎn)地：歐洲
簡介：多美滋是一家歐洲專業(yè)生產(chǎn)奶粉的公司的品牌，有100多年的歷史，多美滋在中國的主要產(chǎn)品包括金裝多美滋，標準裝多美滋和金裝貝樂嘉。金裝多美滋在中國銷售的產(chǎn)品采用全球統(tǒng)一配方;在國內(nèi)高端嬰幼兒奶粉市場上銷量排名第一。金裝貝樂嘉，是來自歐洲的百年育兒營養(yǎng)專家，與多美滋同屬一個集團公司。他的全護營養(yǎng)配方，在全球銷量超過50億罐。在奶粉排行榜上占據(jù)第2的位置。多美滋品牌首創(chuàng)于1946年。此后，多美滋逐漸發(fā)展成為在亞洲地區(qū)居于領(lǐng)先地位的知名嬰幼兒配方奶粉品牌。
no.3 雀巢嬰幼兒配方奶粉
產(chǎn)地：瑞士
簡介：提起雀巢，人們都會想到他的咖啡。但事實上，雀巢的起步卻是從嬰兒奶粉開始的， 19世紀中葉，瑞士的一個學者型食品技術(shù)人員享利?內(nèi)斯特爾(henri nesti)發(fā)明了一種育兒用乳制品，即把果糖和營養(yǎng)劑加入奶粉中，是當時很優(yōu)秀的育兒食品，但產(chǎn)量很少，內(nèi)斯特爾仍主要從事科學研究工作。
目前，雀巢在五大洲的60多個國家中共建有400多家工廠，所有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售由總部領(lǐng)導(dǎo)下的約200多個部門完成。雀巢銷售額的98%來自國外，因此被稱為“最國際化的跨國集團”。
no.4 惠氏嬰幼兒配方奶粉
產(chǎn)地：美國
簡介：惠氏是全球500強企業(yè)，以制藥為主要產(chǎn)業(yè)，80年代中期就進入中國，在中國設(shè)有多家分公司。
到目前為止，惠氏在華業(yè)務(wù)已包括了營養(yǎng)品、處方藥和非處方藥等領(lǐng)域。惠氏的嬰幼兒配方奶粉幫助中國的廣大父母哺育了一批又一批健康的寶寶;惠氏的藥品使得眾多的患者擺脫了病痛;惠氏的消費健康產(chǎn)品幫助廣大消費者保持健康的體魄;惠氏的品牌深得廣大消費者的認同和喜愛。
no.5 雅培嬰幼兒配方奶粉
產(chǎn)地：美國
簡介：雅培奶粉的`生產(chǎn)商雅培公司是一家專業(yè)的生產(chǎn)醫(yī)藥及營養(yǎng)品的公司，由雅培醫(yī)生于1888年在芝加哥創(chuàng)建。自1927年首次研制并推出市場的“心美力”嬰兒奶粉來，歷經(jīng)半個多世紀的發(fā)展，其嬰幼兒營養(yǎng)產(chǎn)品不斷趨向完善和先進，1998年推出的“喜康寶”嬰兒奶粉率先添加72毫克/升tpan核甘酸，開創(chuàng)了嬰幼兒營養(yǎng)的新時代。
現(xiàn)在雅培公司的所有營養(yǎng)品：孕婦奶粉喜康素，初生嬰兒奶粉喜康寶，1到3歲奶粉喜康力等已經(jīng)進入美州市場，并在各大超市有售。雅培的醫(yī)療保健產(chǎn)品及服務(wù)主要包括醫(yī)藥、營養(yǎng)產(chǎn)品、醫(yī)院用品及診斷用品。該公司共有五萬位雇員，分布全球四十四個國家，分別從事生產(chǎn)、分銷及聯(lián)營業(yè)務(wù)。雅培產(chǎn)品在為世界一百三十個國家的患者服務(wù)。
no.6 明治嬰幼兒配方奶粉
產(chǎn)地：日本
簡介：明治奶粉是日本產(chǎn)的，或許很多國人對使用日本的產(chǎn)品有極其矛盾的心理，但是為了寶寶的健康，明治是我們非常合適的選擇。明治奶粉是在日本嬰兒需求的基礎(chǔ)上研制生產(chǎn)，日本嬰兒的體制更接近中國寶寶，因此明治奶粉是非常適合中國寶寶的。
no.7 安滿嬰幼兒配方奶粉
產(chǎn)地：新西蘭
簡介：安滿奶粉來自新西蘭，新西蘭的奶源是全球品質(zhì)最好的奶源之一。安滿奶粉最早做的是孕婦奶粉，后來逐步推出嬰兒奶粉，憑借其出色的品質(zhì)，很快贏得了市場的認可。由于安滿奶粉在國內(nèi)銷售的不多，因此排在嬰兒奶粉排行榜20xx的第7位。
no.8 澳優(yōu)嬰幼兒配方奶粉
產(chǎn)地：澳大利亞
澳優(yōu)通過與澳大利亞優(yōu)秀供應(yīng)商合作，所采用的奶源區(qū)主要位于維多利亞洲，澳大利亞最大的產(chǎn)奶區(qū)。澳大利亞牧場遠離污染，奶牛天然放牧，乳品加工技術(shù)世界領(lǐng)先，澳優(yōu)能夠常年為我們的消費者提供優(yōu)質(zhì)乳品，就是得益于澳大利亞種種資源優(yōu)勢。
澳優(yōu)在成立之初就堅持與澳大利亞資深乳企合作，06年開始與澳洲百年乳企塔圖拉乳品有限公司建立了長期友好的合作關(guān)系;在貿(mào)易上我們另辟蹊徑，將目標鎖定了全球最具發(fā)展?jié)摿彤a(chǎn)品消耗力的市場
no.9美素
產(chǎn)地:荷蘭.德國
美素全稱美素佳兒(friso care)，內(nèi)地版分三段，1段美素力，2段美素樂，3段美素高。所以一般簡稱美素奶粉。內(nèi)地有兩家進口商：上海大昌洋行，天津大昌洋行。美素奶粉也分荷蘭和德國兩地原裝進口。 上海大昌洋行主要進口荷蘭原裝，天津大昌洋行主要進口德國原裝。品質(zhì)上沒有差異，只是荷蘭的泡沫較多，德國的無泡。 這兩家進口商及兩地原裝都是正規(guī)代理商及正品原裝，喝哪個都放心。
no.10培芝嬰兒奶粉
產(chǎn)地:新西蘭
由新西蘭健康食品有限公司出品制造。其主打產(chǎn)品是初乳奶粉，這種奶粉不同于一般嬰兒奶粉，它是由免疫因子、生長因子、其他營養(yǎng)成分按照一定比例搭配而成，接近人體的初乳，因此其功能與效果更為明顯，非常適用于一些體質(zhì)不佳或發(fā)育緩慢的寶寶。 嚴格意義上不能稱之為奶粉，而應(yīng)成為奶粉“添加劑”。渠道方面控制一般般，有沖貨，但由于價格比較貴，沖貨不是很多。對于這種高價奶粉，強烈推薦媽媽務(wù)必到有培芝銷售資質(zhì)的店或賣場購買，最近上市的百立樂產(chǎn)品反應(yīng)還不錯。
有機奶粉三大特點：
1、特點一：100%全天然、無添加—有機奶粉絕不含化學物質(zhì)和農(nóng)藥、絕無任何添加劑，這是因為需符合多項不同國家有機認證標準對生產(chǎn)、加工、銷售的全過程嚴格要求。有機乳牛在成長過程中完全在無污染的天然環(huán)境中長大，奶粉中不含任何人造荷爾蒙、抗生素、基因改造物質(zhì)和化學農(nóng)藥及合成肥料，天然純正。
2、特點二：富含純天然營養(yǎng)成份—有機乳牛的生長過程符合生物自然法則，其產(chǎn)出的牛奶富含天然營養(yǎng)成份如鐵質(zhì)、礦物質(zhì)及維他命等成份;有機奶粉不允許添加任何增加口感的添加劑，如糖份、增稠劑、濃香劑等。口味清醇。
3、特點三：環(huán)保—有機農(nóng)業(yè)采取“輪作法”，一方面使用有機肥料、農(nóng)作物殘余、動物和植物堆肥，來維持土壤生產(chǎn)力，提供植物養(yǎng)份；另一方面采用生物害蟲防止方法，防治病蟲、害蟲和雜草；這都要求更多的人力、更良好的技術(shù)及天然的肥料和方法，以達至節(jié)省能源、保護土壤、空氣和水源，實行可持續(xù)農(nóng)業(yè)，保護地球植被和環(huán)境！
奶粉銷售工作總結(jié)4
感謝您對關(guān)心，支持和厚愛！感謝總在工作中對我們的細心指導(dǎo)和幫助。總在本月不辭辛勞的來到指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會議還有幾天時間，然而還有許多工作要做，時間緊迫，任務(wù)重，這時就需要我們多條腿同時走路，要抓好奶粉的簽單回款工作，同時要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝總時時刻刻給我工作的細心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個方面：
1.壓貨方面，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補貨，同時經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細的溝通各項政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時間。同時經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點產(chǎn)品在做為期較長的PK賽，對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面，在年初一到兩個月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是奶粉的'上貨，目前已經(jīng)上貨，。已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進口來的，同時我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家，分別是xx10萬，xx5萬，xx5萬。x縣5萬，在剩下的和以及將在開會后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請過來。
3.基礎(chǔ)工作方面，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實處的工作，我們在終端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作，在每一個地方都在測量廣告，設(shè)計廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們在緊緊的跟進這么門店，在第一時間抓住這些終端門店，本月五一活動即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動。同時本周做了春季消費購物節(jié)的展銷會，我們是的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信心，時刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作，以配合五一活動。
4.團隊方面，加強對xx的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上安排溝通工作，及時交流和溝通，我們相互配合，xx最近工作狀態(tài)良好，也在進步。本周開始開展終端展示促銷活動。
下周的工作重點在以下幾個方面：
1.把所要的回款作為第一要務(wù)來抓，確保公司貨款準時到賬
2.加快奶粉的簽單回款和上貨。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨
4.加強終端工作，控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動
22號：，確定參加本月聯(lián)誼會，查庫存補貨。
23號：，奶粉補貨，上奶粉。
24號：，，簽定奶粉協(xié)議，上奶粉。
25號：：奶粉壓貨
26號：：壓貨，奶粉上貨
27號：回公司參加會議
以上是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
奶粉銷售工作總結(jié)5
三個多月以來，在同事們的關(guān)心下，自己在電銷方面學到了許多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當同事已經(jīng)打了好多通號碼之后，我才敢打自己的第一通號碼，當時拿號碼的手都是抖動的，心里竟然還在祈禱不要有人接號碼。可是并不如我所愿，那邊接起了號碼，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做號碼銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打號碼，打好多的號碼讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們關(guān)心以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當面對局部蠻不講理的客戶時，一旦遺失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做號碼銷售，我們每天至少打五十個號碼，每個月假如有十六個工作日，那每個月我們就要800個號碼。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，假如不能鼓勵自己，不能互相鼓勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打號碼，甚至看到號碼頭就痛，因為沒有一個人會喜愛被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必定會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風，但是大局部的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括許多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅決的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，假如走偏了就抓緊回來，抓緊修正，不時地總結(jié)和回憶，才能保證方向永久是正確的。正如常言道：“一個1人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和缺乏之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱謂有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打號碼的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣足，就把號碼直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可
以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平常工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的`苦惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平常工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)懷自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
奶粉銷售工作總結(jié)6
一、近期工作總結(jié)
在我來到這里的兩個月里，我努力工作并獲得了收獲。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是從課程中吸取教訓(xùn)并提高自己，以便我能夠更好地完成自己的工作，我有信心和決心更好地完成下一步。下面我報告20xx上半年的工作情況如下：
我今年3月來到公司工作。在我負責市場銷售管理之前，我的銷售經(jīng)驗不足。我只依賴于銷售工作的熱情，缺乏奶粉行業(yè)的銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了快速融入這個行業(yè)，一切都從頭開始，在學習產(chǎn)品知識的同時，開拓市場，取得了良好的效果。
通過不斷學習產(chǎn)品知識，收集行業(yè)間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了普遍的了解和認識。現(xiàn)在我可以逐步回應(yīng)客戶提到的問題，把握客戶的需求，基本上與客戶溝通和信任。
因此，經(jīng)過努力，對市場有了比較透明的認識。在不斷學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，我們的能力和業(yè)務(wù)水平逐一提高。隨著市場的一些變化，我們現(xiàn)在可以提出一些解決方案來應(yīng)對一些緊急情況。
存在的缺點:
對奶粉市場的了解還不夠深入。在與客戶溝通的過程中，對客戶的過度依賴和信任引起了一系列不良反應(yīng)。我的工作做得不好，我覺得我仍然處于普通晉升人員的位置，而市場推廣人員的管理，培訓(xùn)和指導(dǎo)是不夠的。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些是阻礙我在工作道路上前進的絆腳石。在未來的日子里，我將以有針對性的方式糾正自己的問題。
二、下半年的工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作奠定基礎(chǔ)
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步是要做好每家商店的平均月銷售額，根據(jù)交貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。保持良好的客戶關(guān)系，做好客戶的工作，并經(jīng)常與客戶溝通。在銷售點記錄其他品牌，了解他們的銷售形式和方法，并為他們制定自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度，加強促銷員管理
完善晉升人事管理制度的目的是使晉升人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作負有高度責任感，提高晉升人員的主人翁意識。培養(yǎng)銷售人員在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并提出自己的`意見和建議，把業(yè)務(wù)能力提高到一個新的水平。
3、靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
奶粉市場上有很多品牌，但主要也是那些。在不久的將來銷售產(chǎn)品的過程中，最常見的問題是過去客戶的流失。在銷售工作的下一步，我認為可以靈活使用產(chǎn)品的活動，這可以增加銷售人員和店主的積極性。
在奶粉領(lǐng)域，我們產(chǎn)品的普及和價格非常有利，外部因素減少，而且我們銷售人員的靈活性，我相信我們做得比原來好。
4、銷售目標
下一步的最基本的銷售目標是根據(jù)公司的銷售任務(wù)分解任務(wù)，并根據(jù)具體情況將任務(wù)分解到每一次送貨，并完成每個時間段的銷售任務(wù)。并根據(jù)銷售任務(wù)的完成提高銷售業(yè)績。
三、我的建議
1、營造良好的工作環(huán)境，提高工作效率
提高執(zhí)行力的標準，建立良好的銷售團隊，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成相互學習和互助的氛圍可以增強工作的積極性，不會相互貶值，相互利用。
2、建立一個熟悉業(yè)務(wù)且相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是公司最寶貴的資源。所有銷售業(yè)績都源于擁有一名優(yōu)秀的銷售人員。建立具有凝聚力和合作精神的銷售團隊是我們的基礎(chǔ)。在下一步工作中，構(gòu)建和諧團隊作為抓住的主要工作。
奶粉銷售工作總結(jié)7
作為一名銷售人員，掌握充足的有效的銷售技巧是必不可少的，正當我在銷售方面困惑叢生的時候，公司適時地組織我們系統(tǒng)學習了銷售技巧，讓我受益匪淺。
1、讓顧客滿意，重要一點體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當成對方，在推介奶粉的過程中，時刻要牢記解決顧客的'問題：我為什么要聽你說、這是什么產(chǎn)品、有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。
2、不管是在售中，還是售后，有了問題的時侯，不管是誰的錯，我們都要及時解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
3、語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。當遇到顧客反映我們的奶粉價位高時，我們就要引導(dǎo)顧客換個角度來看我們的產(chǎn)品，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的包裝，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。
4、盡量學習更多奶粉方面的知識，能為顧客解決孕嬰過程中的問題，用專業(yè)的知識來打動顧客，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報顧客，成為顧客值得信賴的朋友。
奶粉銷售工作總結(jié)8
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石，在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的'運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
奶粉銷售工作總結(jié)9
回顧xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在亞洲范圍中壓倒性的品牌地位。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)
一、銷售方面的情況
截止到xx年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于x年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到x年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與x年相比，遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到x%。
在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的.管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加)。
五、x年工作的展望和x年工作如何開展
x年即將過去，在未來的x年工作中，本柜臺力爭在保證x年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在x年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂源于日本、亞洲的全球化企業(yè);的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
奶粉銷售工作總結(jié)10
第一名:佳貝艾特
佳貝艾特（kabrita ）嬰幼兒配方羊奶粉是中國市場惟一添加opo結(jié)構(gòu)油脂的嬰幼兒配方羊奶粉，從收奶、加工、包裝到銷售都隸屬同一乳業(yè)集團的羊奶產(chǎn)品，具有從牧場到貨架完整的可追溯性。
佳貝艾特羊奶粉不僅能提高寶寶的消化能力，而且對寶寶的腸胃很好，它不添加蔗糖、麥芽糊精和香料香精的，完全沒有副作用，還可以提高寶寶的抵抗能力，egf是羊奶中富含的一種的保健因子，能夠促進上皮組織和黏膜的生長，對于提高寶寶抵御外界病菌的侵襲有很好的作用。但牛乳中是不含egf因子的。因此羊奶粉是冬季提高寶寶免疫力的最佳營養(yǎng)物質(zhì)。
第二名: 多美滋
多美滋源自1896年始創(chuàng)于荷蘭的皇家紐密科集團，作為世界上較早生產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉的企業(yè)之一，專注于嬰幼兒營養(yǎng)研究和產(chǎn)品開發(fā)。經(jīng)過100多年的發(fā)展，其業(yè)務(wù)遍及世界100多個國家。創(chuàng)新金裝多美滋添加了國際專利益生元組合。它是真正能夠模擬母乳中天然存在的益生元的獨特配方，經(jīng)多項國際權(quán)威醫(yī)學和臨床研究證明，能天然增強嬰兒的抵抗力，延續(xù)母乳的保護。
多美滋是國際配方，在外國多年，配方挺好，總體來說多美定位的是高端客戶，也就是說雖然貴但確實不錯，1段3奶粉定位的是0--6個月的小孩，奶粉就是在母乳不足的情況下的一個替代品。
第三名: 美贊臣
美贊臣匯聚全球科研資源，持續(xù)地進行營養(yǎng)研究，為寶寶成長每一階段量身定造卓越營養(yǎng)。此外，研發(fā)出26種特殊配方奶粉，為有特殊營養(yǎng)需求的孩子提供合適的科學營養(yǎng)，把關(guān)愛傳達給每一個孩子，給他們帶來一生最好的開始。 在原料投產(chǎn)前，美贊臣對其有多重檢驗保障，包括：供應(yīng)商檢驗報告的評審；每批進口原料需經(jīng)國家相關(guān)部門嚴格的檢驗；按照企業(yè)標準對每批原輔材料進行內(nèi)部檢驗；對每批次原料的包裝、衛(wèi)生蟲害檢查，100%經(jīng)過金屬探測。
第四名: 雅培
從原料進廠之后開始，生產(chǎn)就會一直在無菌環(huán)境中進行，任何人進入工廠都需要"全副武裝"，如同進入醫(yī)院的icu病房。原料基粉被倒入一個巨大的倒圓錐形大塔--噴粉塔，這意味著進入了濕混工序，各種原材料會先被液化，并進行混合，確保各種營養(yǎng)元素混合的均勻，這是先進的"濕混"工藝最關(guān)鍵的設(shè)備。 不添加棕櫚油，寶寶消化吸收好，便便也軟糊。促進dha、葉黃素和鈣質(zhì)的吸收。100%乳糖配方，不添加蔗糖，防止寶寶齲齒。high q：高質(zhì)藻油dha+葉黃素，有助于大腦和眼睛的發(fā)育high shield：活性益生菌+益生元，核苷酸天屏保護系統(tǒng)，幫助增強保護力。
第五名: 惠氏
惠氏奶粉是全進口的奶粉，從配方到包裝都在國外完成，惠氏奶粉以母愛的標準，調(diào)配而成的最接近母乳營養(yǎng)成分的嬰幼兒配方奶粉，深受廣大媽媽的喜愛。 美國惠氏藥廠制造，惠氏是全球第一個最大的以研發(fā)為基礎(chǔ)的制藥和保健品公司之一。其在嬰兒配方奶粉方面技術(shù)領(lǐng)先。
惠氏奶粉是屬于美國惠氏藥廠其他的上海惠氏營養(yǎng)品有限公司和惠氏（上海）貿(mào)易有限公司生產(chǎn)的。
第六名: 味全
味全奶粉在控制產(chǎn)品質(zhì)量上面，不僅要依據(jù)國家的質(zhì)檢標準來進行檢驗，而且在味全奶粉還擴大了檢驗的范圍和項目。我國的乳制品行業(yè)一直存在加工強，奶源和售后服務(wù)弱的問題，尤其是在乳品的奶源上面，奶源是乳品品質(zhì)的關(guān)鍵。味全奶粉對品質(zhì)的把關(guān)，是用了味全奶粉人100%的心意。對于一個有良心的企業(yè)家來說，產(chǎn)品的品質(zhì)比他們的生命還重要。
第七名: 明治
明治乳業(yè)在日本小田原成立了研究總部，包括食品開發(fā)研究所、食機能科學探究所與技術(shù)開發(fā)研究所，專門負責新產(chǎn)品開發(fā)、營養(yǎng)與健康機能研究。
除了日本國內(nèi)的事業(yè)發(fā)展外，明治乳業(yè)同時以獨有的.技術(shù)與產(chǎn)品力，進入中國與東南亞市場，積極拓展國際業(yè)務(wù)。明治有獨特的半開蓋設(shè)計，每次取奶粉，不用把蓋子全拿下來，只需掀開一半，就可舀取奶粉，更衛(wèi)生，更方便。勺子舀出奶粉后在蓋子的結(jié)合處輕輕刮平即可。
第八名: 森永
1994年11月，森永與中國哈爾濱綜合乳品廠合資成立了哈爾濱森永乳品有限公司，并且從人類的健康與營養(yǎng)需求角度出發(fā)，使用世界先進設(shè)備生產(chǎn)適合各年齡層享用的系列營養(yǎng)乳制品。森永愿竭盡全力為廣大的消費者提供盡善盡美、精益求精的服務(wù)。以“乳”的天然優(yōu)勢為基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)造新的飲食文化，為增進消費者的健康及社會的繁榮做出貢獻。
第九名: 安滿
恒天然集團注重品質(zhì)、創(chuàng)新以及研發(fā)。公司擁有全球最大的乳品原料研發(fā)團隊之一，位于新西蘭的乳品研究所，是世界最為先進的乳品研究機構(gòu)之一，致力于提高業(yè)界對于牧場到終用戶的各個環(huán)節(jié)的乳制 品知識，促進乳制品行業(yè)的健康發(fā)展。公司在全球包括新西蘭、德國、墨西哥及澳大利亞設(shè)立了七個區(qū)域科研中心，進行相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)。安滿有著雄厚的科學力量后盾，擁有國際性的專家顧問團隊，由孕期營養(yǎng)學家和婦產(chǎn)科專家組成。他們?yōu)榘矟M提供科學研發(fā)支持，從而保證安滿的奶粉配方始終處于世界領(lǐng)先水平。
第十名: 完達山
在生產(chǎn)管理上，完達山從原料驗收到成品出廠有一整套完善的管理制度，制定的質(zhì)量與食品安全標準多達1155項100多萬字，堪稱吉尼斯世界紀錄。為了在產(chǎn)品質(zhì)量管理上與國際接軌，完達山乳業(yè)實施并通過了iso9001質(zhì)量管理體系認證，haccp（危害分析及關(guān)鍵控制點—乳制品生產(chǎn)企業(yè)要求）食品安全管理體系認證，引進gmp乳制品企業(yè)良好生產(chǎn)規(guī)范，導(dǎo)入“5s”現(xiàn)場管理等國際先進的管理方法，實行嚴格的可追溯體系。通過實施食品安全管理體系, 保證了產(chǎn)品的營養(yǎng)和安全，做到有效地預(yù)防食品安全危害的發(fā)生......
奶粉銷售工作總結(jié)11
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對于奶粉市場了解的'還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
奶粉銷售工作總結(jié)12
感謝您對的關(guān)心，支持和厚愛!感謝總在工作中對我們的細心指導(dǎo)和幫助。總在本月不辭辛勞的來到指導(dǎo)工作，給我們的工作做了詳細的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會議還有幾天時間，然而還有許多工作要做，時間緊迫，任務(wù)重，這時就需要我們多條腿同時走路，要抓好奶粉的簽單回款工作，同時要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝總時時刻刻給我工作的細心指導(dǎo)，本周的工作在一下幾個方面：
1，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補貨，同時經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細的溝通各項政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時間。同時經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點產(chǎn)品在做為期較長的PK賽，對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。
2，在年初一到兩個月的重要任務(wù)就是做好新品上貨，主要的奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨，。已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進口來的，同時我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家，分別是10萬，5萬，5萬。縣5萬，在剩下的和以及將在開會后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請過來。
3，基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作，是必須落到實處的工作，我們在終端的.不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作，在每一個地方都在測量廣告，設(shè)計廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們在緊緊的跟進這么門店，在第一時間抓住這些終端門店，本月五一活動即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動。同時本周做了春季消費購物節(jié)的展銷會，我們是唯一的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的奶粉，我們也緊張的上貨和培訓(xùn)，為店員樹立信心，時刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作，以配合五一活動。
4，加強對xx的工作監(jiān)督和指導(dǎo)，每天早上安排溝通工作，及時交流和溝通，我們相互配合，xx最近工作狀態(tài)良好，也在進步。本周開始開展終端展示促銷活動。
下周的工作重點在以下幾個方面：
1，確保公司貨款準時到賬。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
2，控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動
22號：確定參加本月聯(lián)誼會，查庫存補貨。
23號：奶粉補貨，上奶粉。
24號：簽定奶粉協(xié)議，上奶粉。
25號：奶粉壓貨
26號：壓貨，奶粉上貨
27號：回公司參加會議
以上是我本周的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。
奶粉銷售工作總結(jié)13
一 、近段時間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售閱歷不足，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏奶粉行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個也許的熟悉和了解。現(xiàn)在我漸漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的`同時，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。
存在的缺點：
對于奶粉市場了解的還不夠深化，在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我簡單比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不協(xié)作等，這些都是阻礙我在工作的道路上連續(xù)前進的絆腳石，在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。
二、下半年工作方案
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解方案，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，常常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售方案。
2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的仆人翁意識。培育促銷人員在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。
3、敏捷運用活動，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌許多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下敏捷的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板樂觀性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
三、我的建議
1、制造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成相互學習，相互關(guān)心的氛圍，能提高工作的樂觀性，不要相互貶低，相互利用。
2、建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
奶粉銷售工作總結(jié)14
我于xx年xx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些根本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的'工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能操縱風險。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和缺乏。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的開展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
奶粉銷售工作總結(jié)15
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)
您好！我在近段時間內(nèi)，對鎮(zhèn)的大型賣場，中百倉儲，武商量販，麗紅超市，以及周圍的較大的單店金龍自選超市和小便利店的奶粉銷售和貨品情況進行了走訪。具體情況如下
地區(qū)奶粉品種最多的是中百倉儲，基本上囊括了市面上多美滋、搖籃、伊利、圣元、蒙牛、雅士利、貝因美、搖籃、飛鶴、明一等所有奶粉品牌。其次是武商量販，但是多以灌裝為主。再次是麗紅超市，但是麗紅超市沒有雅士利的產(chǎn)品，原因是由于奶粉事件影響后，后去工作未能跟上。其它小便利店基本沒有奶粉銷售。金龍自選超市，雅士利品種較齊全并作為銷售主推。競爭品種有雀巢和伊利。
各超市陳列排面情況中百倉儲：嬰兒一線陳列被貝因美，搖籃，雀巢占據(jù)。雅士利所在位置未中段，位置還比較好，陳列面也比較充足。成人奶粉陳列最好為雀巢，其次為雅士利和完達山。雅士利成人灌裝位置還有改進余地。成人奶粉中以完達山袋裝銷售最好。
武商量販：嬰兒一線陳列為貝因美，雀巢，雅士利。其次為伊利，明一。
麗紅超市：嬰兒一線陳列為貝因美。其次雀巢，雅培。為伊利等。目前銷售最好的貝因美。原來雅士利存在的時候是銷售最好的金龍自選：主要產(chǎn)品為雅士利，雀巢，伊利。目前銷售最好的為雅士利，品種全，陳列好周邊八家便利店：目前暫無奶粉銷售對市場進行了一個基本的走訪和調(diào)查后，我對目前一些基本的情況進行了一些總結(jié)。現(xiàn)有我共公司雅士利產(chǎn)品銷售的賣場認為還可以改進的有以下幾點
1：中百倉儲可以視情況爭取更好的陳列和更多的排面。目前排面可以把主推品種在排面中間加大陳列面。價格數(shù)據(jù)方面，應(yīng)及時加強跟進監(jiān)督，對促銷員給予指導(dǎo)，做好產(chǎn)品賣點知識的培訓(xùn)管理，同時讓其協(xié)助我們對所有品牌產(chǎn)品銷售價格和數(shù)據(jù)的調(diào)查。麗紅超市做好雅士利產(chǎn)品再入場的工作。
2：做好促銷工作，如對大賣場可以組織促銷人員一起，針對超市客流情況，分時段的做好促銷活動，是促銷品的投放及時產(chǎn)生最大效應(yīng)。同時對促銷品是否及時到位進行跟進。培養(yǎng)促銷員銷售的積極性，做好溝通。
3：推廣宣傳方面，賣場顯眼位置可以適當投放宣傳版面，做好宣傳，節(jié)假日可再賣場門口做宣傳推廣活動。
在銷售渠道方面，針對不同類型的銷售渠道，我有以下的計劃
1：細化網(wǎng)絡(luò)。對經(jīng)銷商進行及時有效的拜訪和溝通。與經(jīng)銷商一起最好大賣場的工作。保證公司雅士利產(chǎn)品的鋪貨網(wǎng)點量和品種齊全度。管理好經(jīng)銷商庫存和賣場庫存。同時做好小便利店的開發(fā)和鋪貨。
2：賣場方面：及時溝通，保證我公司產(chǎn)品在其賣場的優(yōu)先位置，及時的參與大賣場的.促銷活動，使公司的促銷物料效應(yīng)最大化。
3：建好形象店。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售情況好，規(guī)模在當?shù)赜杏绊懙某斜憷辏蚰笅氲赀M行開發(fā)。
保證雅士利產(chǎn)品是其主要的銷售產(chǎn)品。
在調(diào)查中，通過和店主溝通發(fā)現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對品牌的忠誠度不高，價格和促銷品等因素對顧客較大。店主對毛利比較看重。在來發(fā)和維護中，應(yīng)注重促銷品的投放，和店主的利益。
4：開發(fā)村級店。對村級便利店或位置較好的便利店可推廣雅士利的袋裝奶粉和豆奶等產(chǎn)品，除加大銷售外，可更好的加大我公司的品牌效應(yīng)。
以上是我在走訪中的發(fā)現(xiàn)的一些情況和自己對所見情況的分析。走訪過程中對價格等的記憶不夠精準，個人對奶粉銷售的認識還比較淺顯，尚有不足之處。請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
此致敬禮！
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