清收工作總結(jié)集合（15篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的清收工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
清收工作總結(jié)1
為全面做好我鎮(zhèn)不良貸款清收工作，確保按質(zhì)按量完成不良貸款清收任務(wù)，黨委政府高度重視農(nóng)村信用社不良貸款清收工作。根據(jù)縣委縣政府會(huì)議精神和我鎮(zhèn)工作實(shí)際，積極搜索創(chuàng)新措施，及早落實(shí)推進(jìn)，不良貸款清收工作取得了一定的成效。我鎮(zhèn)共有不良貸款936筆，量大、面廣，共計(jì)金額32178017.41元。涉及全鎮(zhèn)52個(gè)行政村和全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
一、 組織到位、重點(diǎn)突出、各個(gè)擊破，取得實(shí)效
（一）摸清底子，搞好宣傳，形成氛圍，打造環(huán)境。
1、縣會(huì)議召開(kāi)后，鎮(zhèn)黨委政府積極研究，對(duì)全鎮(zhèn)不良貸款進(jìn)行了為期兩天的調(diào)查摸底工作，摸清了清收對(duì)象的家庭、聯(lián)系方式、住址等情況，制定了清收方案。
2、召開(kāi)好“四個(gè)會(huì)議”，即班子成員會(huì)議、干部職工會(huì)議、村干部會(huì)議、各村黨員組長(zhǎng)會(huì)議，形成合力，形成良好的輿論氛圍。
3、做好宣傳工作，通過(guò)懸掛橫幅、書寫紅紙宣傳標(biāo)語(yǔ)，張貼通知，出動(dòng)宣傳車，讓更多群眾知曉，對(duì)清收對(duì)象形成震懾力。
（二）領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織嚴(yán)密；分工明確，責(zé)任到人。
鎮(zhèn)黨委政府高度重視，全面部署我鎮(zhèn)農(nóng)村信用社不良貸款清收工作。成立了強(qiáng)有力的清收小組，全鎮(zhèn)共分三個(gè)清收工作小組，每個(gè)小組由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)、兩名政府干部和兩名信用社工作人員組成。明確各小組“清收”目標(biāo)，并落實(shí)清收責(zé)任，將清收任務(wù)分解到三個(gè)片（馬
頭橋、洞頭、白云），與各村簽訂責(zé)任狀，各村負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，并將清收任務(wù)納入20xx年至20xx年度文明績(jī)效考核范圍，以確保清收目標(biāo)的順利完成，將此次清收完成情況在年終文明績(jī)效考核中單列XX分，在20xx年完成60%的記滿分。
通過(guò)清收工作小組的不懈努力，截至11月11日，我鎮(zhèn)共收回不良貸款本金3491XX.XX元，利息220xx3.47元，本息合計(jì)569177.61元，取得了一定的成效。
（三）目標(biāo)鎖定，重點(diǎn)突出；因人施策，多法清收 采取分類清收與全面催收相結(jié)合、戶戶見(jiàn)面與重點(diǎn)突破相結(jié)合、班子成員包難戶與信貸員大包干相結(jié)合等辦法，有選擇、有目標(biāo)、有重點(diǎn)的予以清收。
1. 對(duì)村干部的不良貸款的清理。
對(duì)于村干部，實(shí)行不評(píng)先。要求村組干部帶頭歸還不良貸款，對(duì)于未按計(jì)劃清償?shù)模凑障嚓P(guān)程序予以懲處。
2. 對(duì)外出打工貸款戶的清收。
通過(guò)前一階段清收的了解，目前到期未收回的`貸款其中很大一部分是外出務(wù)工人員貸款。因外出務(wù)工人員分散，難以有效監(jiān)控，很多甚至無(wú)法與之取得聯(lián)系，清收工作受阻。因此，我們工作組針對(duì)這種情況，通過(guò)手機(jī)聯(lián)系方式，發(fā)動(dòng)親人朋友做工作，形成共同合力，發(fā)動(dòng)強(qiáng)大攻勢(shì)。
二、多措并舉、攻堅(jiān)克難
我鎮(zhèn)不良貸款清收量大、面廣，主要有三個(gè)難點(diǎn)：一是外出務(wù)工人員比較多；二是困難戶比較多。例如，大井村一組的肖漢之，20xx年借款一萬(wàn)元，20xx年突發(fā)中風(fēng)，并進(jìn)行了頭部手術(shù)，經(jīng)濟(jì)比較困難，歸還貸款難度較大；三是社會(huì)不良影響大。清收小組具體情況具體分析，多措并舉，針對(duì)不同的貸戶制定不同的清收方案。
一是以“情”攻關(guān)。清收工作小組對(duì)清收對(duì)象逐一入戶，上門講政策、講感情，一次沒(méi)有看到人，二次、三次繼續(xù)上門，白天碰不著，就晚上上門。
二是以“理”收貸。以理服人，輔之以法律宣傳，政策攻心，闡明“有借有還，再借不難”的信貸政策，培育、喚醒群眾誠(chéng)實(shí)守信的良知，感化難纏戶，軟化釘子戶。
三是以“責(zé)”收貸。對(duì)不講信用、有意拖欠的借款戶，清收小組“先禮后兵”，講明拖欠的后果及厲害關(guān)系，并爭(zhēng)取部門的配合，大力打擊逃廢債務(wù)的行為，讓他們感到強(qiáng)大的清收攻勢(shì)，達(dá)到震懾效果。
四是“一戶一計(jì)”收貸。對(duì)公職人員、長(zhǎng)期外出務(wù)工人員、困難戶，制定不同的還貸計(jì)劃，簽訂催收通知書和還款計(jì)劃。
三、下一階段的工作方向
(一)加大力度、改進(jìn)方法。繼續(xù)加大清收力度，做好思想宣傳工作，督促各村負(fù)責(zé)人親自帶頭參加清收工作，對(duì)各村貸款戶要多次多方做思想工作。對(duì)國(guó)家工作人員、村干部、企事業(yè)單位工作人員，要與其工作單位進(jìn)行聯(lián)系。
(二)敢于碰硬，依法打擊。清收人員需根據(jù)欠貸戶的特點(diǎn)，制訂具體措施清收，對(duì)有錢不還、有物可處置的貸款戶，要采取經(jīng)濟(jì)的、行政的、法律的措施，子以重點(diǎn)打擊。通過(guò)典型上報(bào)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)清收工作順利開(kāi)展。
清收工作總結(jié)2
在不良貸款清收工作中，我主要參與了部門的日常運(yùn)營(yíng)、以及一些特殊案件的處理。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸體會(huì)到了清收工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的一些問(wèn)題，需要進(jìn)行改進(jìn)和提高。
首先，我認(rèn)為在清收工作中，對(duì)于每個(gè)案件都需要進(jìn)行全面的分析和調(diào)研。只有了解清楚案件的背景和具體情況，才能選擇合適的清收方式和策略，提高清收效率。因此，我需要深入了解各種不良貸款案件的類型和處理方法，不斷提高自己在專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和能力。
其次，在與客戶進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我感到自己的表達(dá)能力還有待提高。有些客戶可能對(duì)清收行動(dòng)持抵觸態(tài)度，如果我們不能夠清晰明了地表達(dá)我們的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，就會(huì)影響客戶的合作意愿。因此，我需要加強(qiáng)自己的`語(yǔ)言表達(dá)能力，提高溝通效果。
最后一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)在工作中，我們需要把握好時(shí)機(jī)，進(jìn)行合理的進(jìn)展追蹤。如果我們不能夠及時(shí)了解案件的最新進(jìn)展和客戶的態(tài)度，就會(huì)影響到清收的效果。因此，我們需要加強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)和配合，及時(shí)跟進(jìn)案件的進(jìn)展情況，提高清收效率。
清收工作總結(jié)3
xx年xxx在xxx的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓(xùn)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，清欠辦各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)做 以下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心
今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創(chuàng)業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng)美好未來(lái)》、《破釜沉舟背水一戰(zhàn)》的深入學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真寫了學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們每一個(gè)人經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了xx創(chuàng)業(yè)的艱辛，xx發(fā)展的.艱難歷程，通過(guò)三次學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)人增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我們更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！
二、清欠回額xxx萬(wàn)元，清收率達(dá)xxx%
xx年業(yè)務(wù)部共申報(bào)清欠單位xx個(gè)，標(biāo)的xxx萬(wàn)元，面對(duì)申報(bào)單位急，情況復(fù)雜的情況下全體清欠人員團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，克服重重困難，對(duì)所報(bào)單位進(jìn)行了努力清收，截止xx年xx月xx日，清欠辦每個(gè)小組出差均超過(guò)xxx天，共清回貨款xxx萬(wàn)元，當(dāng)年申報(bào)清收率達(dá)xxx%。
三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜
xx年清欠工作面對(duì)很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，xx公司和xxx公司兩案歷經(jīng)兩年的艱難執(zhí)行，終于圓滿解決，xx公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時(shí)，我們堅(jiān)持“抓大不放小”，更不忘執(zhí)行過(guò)去的老單位，使所報(bào)全部單位得到了全面、有力的清理。
今年我們還在xxx的協(xié)助下對(duì)清后余額進(jìn)行了及時(shí)處理，在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下對(duì)當(dāng)年產(chǎn)生的xx個(gè)單位申報(bào)了壞賬處理，并且還對(duì)今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
四、工作中存在的不足
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對(duì)法律的學(xué)習(xí)不夠、個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們?nèi)w清欠人員將滿懷信心，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的要求，團(tuán)結(jié)一致，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，克服一切困難，爭(zhēng)取xx年取得更好的成績(jī)，為xx的大發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
清收工作總結(jié)4
清收大隊(duì)自5月8號(hào)成立以來(lái)，我清收大隊(duì)緊緊圍繞全行不良資產(chǎn)“雙降”目標(biāo)，按照總行黨委的統(tǒng)一部署，有條不紊開(kāi)展不良貸款清收工作。接收公司部、建設(shè)支行、小微業(yè)務(wù)移交表外不良貸款50筆，合計(jì)金額51700萬(wàn)元。截至6月底，我清收大隊(duì)盤活5筆，合計(jì)金額6400余萬(wàn)元，收回貸款利息100余萬(wàn)元。回顧清收大隊(duì)成立一個(gè)多月以來(lái)，主要做了以下幾方面：
一、明確目標(biāo)，理清思路，摸清底數(shù)
對(duì)移交我清收大隊(duì)的表外不良貸款，逐一建立檔案。逐筆逐戶聯(lián)系貸款戶，與貸款戶進(jìn)行面談，了解貸款戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和還款意愿。對(duì)抵押類貸款到抵押物現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看核實(shí)抵押物。通過(guò)以上工作，摸清了貸款戶形成不良的成因和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，為下一步盤活清收奠定了基礎(chǔ)。
二、因類施策，因戶制宜，科學(xué)制定清收措施針對(duì)全行不良貸款。
形成時(shí)間長(zhǎng)、涉及面廣、情況復(fù)雜等特點(diǎn)，對(duì)移交不良貸款進(jìn)行了一次全面梳理，結(jié)合前期對(duì)不良貸款戶掌握的情況。對(duì)不良貸款分門別類建立臺(tái)賬，然后根據(jù)不同類別的貸款采取不同的清收方式，取得了較好的效果。
（一）盤活清收。針對(duì)一些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)暫時(shí)困難，仍有還款來(lái)源，借款人有還款意愿的。通過(guò)先期歸還全部利息或部分利息，給企業(yè)換貸款手續(xù)，制定切實(shí)可行的還款計(jì)劃。并且對(duì)盤活的貸款，加上了實(shí)際控人的個(gè)人保證或更換成實(shí)際控制人貸款，讓盤活的貸款牢牢綁定住實(shí)際控制人，最大限度降低貸款的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
（二）訴訟清收。對(duì)賴債戶，釘子戶，惡意逃避銀行債務(wù)等影響較大，性質(zhì)惡劣，阻礙清收盤活的貸戶，堅(jiān)決予以訴訟。加大依法清收的`力度，達(dá)到起訴一戶，收回一戶，震懾一片的作用，掃清不良貸款清收道路中的攔路虎。
三、積極協(xié)調(diào)，緊密配合，優(yōu)化外部清收環(huán)境
不良貸款清收工作，離不開(kāi)當(dāng)?shù)卣退痉C(jī)關(guān)的支持。一是清收大隊(duì)成立伊始多次到邯山區(qū)政府、復(fù)興區(qū)政府、邯鄲市工業(yè)園區(qū)等政府機(jī)關(guān)，多次拜會(huì)主管領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)我不良貸款清收工作，爭(zhēng)取政府的支持和協(xié)調(diào)；二是主動(dòng)與法院協(xié)調(diào)配合，爭(zhēng)取早立案，早判決，早執(zhí)行，收回不良貸款。我清收大隊(duì)將在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在今后的工作中繼續(xù)攻堅(jiān)克難，早日收回盤活不良貸款。
清收工作總結(jié)5
時(shí)至今日，我進(jìn)入XX銀行已經(jīng)快一年了。在20xx年的上半年，我先后在總行公司部、XX行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過(guò)，現(xiàn)對(duì)自己20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
日常工作包括與各分行保持關(guān)于對(duì)公存款變化情況的溝通，每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送對(duì)公存款頭寸表和整理存款大額變動(dòng)情況、OA系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。
周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報(bào)送當(dāng)周工作概要；每月初從數(shù)據(jù)平臺(tái)和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù)，將經(jīng)營(yíng)分析月報(bào)報(bào)送計(jì)財(cái)，匯總和整理“三法一引”報(bào)表報(bào)銀監(jiān)局，行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報(bào)辦公室、貸款投放臺(tái)賬報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心。
臨時(shí)工作包括搜集整理本部門XX項(xiàng)目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計(jì)客戶檔案模板、參與第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作，撰寫報(bào)送省銀監(jiān)局、xx支行、省金融辦的調(diào)研報(bào)告，撰寫本部門的資產(chǎn)盤點(diǎn)自查報(bào)告、檔案與印信管理自查報(bào)告等等。
二、工作情況
來(lái)到本部門時(shí)間還不長(zhǎng)，日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報(bào)表報(bào)總行農(nóng)村金融部，整理?yè)?dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報(bào)表，按季度向省銀監(jiān)局報(bào)送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表。臨時(shí)性工作包括撰寫《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》，參與某醫(yī)院病房大樓貸款申請(qǐng)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研。
三、工作收獲
如果說(shuō)工作的`第一個(gè)半年的是適應(yīng)新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)換，那么第二個(gè)半年則是融入新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對(duì)比去年11月末到崗時(shí)對(duì)總行機(jī)關(guān)工作的無(wú)從下手，6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作，融入新的環(huán)境，思考工作中面臨的新的問(wèn)題，足見(jiàn)在這第二個(gè)半年里，確實(shí)取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問(wèn)題，在公司部的時(shí)候，對(duì)本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí)了解不夠，工作常常不知其所以然。同時(shí)由于自己擔(dān)任綜合員的崗位，工作量比較大也比較瑣碎，很難靜下心來(lái)認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，有時(shí)對(duì)分行提出來(lái)的問(wèn)題一知半解，答非所問(wèn)。
四、工作規(guī)劃
由于工作性質(zhì)的原因，自己也很著急，希望能多接觸一些業(yè)務(wù)，在工作中有時(shí)候也會(huì)有一些負(fù)面的情緒，這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。換崗之后，如愿以償能夠獨(dú)自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作，同時(shí)由于在上一崗位的積累以及兩個(gè)崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系，對(duì)之前一些不懂的問(wèn)題有了豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中，收獲著積累和成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅。
真心希望在自己工作滿一年之際，能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短，更主動(dòng)地學(xué)習(xí)、更踏實(shí)的做事、更快速的成長(zhǎng)。
清收工作總結(jié)6
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的工作，我對(duì)不良貸款清收工作有了更深的認(rèn)識(shí)。在工作中，我在識(shí)別、排查、拓展、跟進(jìn)等方面取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)。
首先，我發(fā)現(xiàn)在清收過(guò)程中，選擇合適的清收方式非常重要，不同的案件需要采取不同的清收方式。例如，對(duì)于容易執(zhí)行的案件，我們可以采用強(qiáng)制執(zhí)行、追償?shù)确绞竭M(jìn)行清收；對(duì)于一些復(fù)雜的案件，我們需要綜合運(yùn)用法律手段、政策手段和商業(yè)手段，提高清收成功率。因此，我們需要進(jìn)一步熟悉各種清收方式，根據(jù)不同情況進(jìn)行選擇，提高清收效率。
其次，我認(rèn)為在清收過(guò)程中，與客戶的溝通非常重要。客戶可能會(huì)有各種各樣的問(wèn)題和困難，如果我們能夠及時(shí)了解客戶的`情況，為他們提供合適的幫助和解決方案，能夠有效地增強(qiáng)客戶的信任感和合作意愿，提高清收率。因此，我們需要積極主動(dòng)地與客戶進(jìn)行溝通，建立良好的關(guān)系，為提高清收效率打下基礎(chǔ)。
最后，我還需要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。清收工作需要具備一定的法律知識(shí)、金融知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)等，同時(shí)還需要具備一定的調(diào)查研究能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。因此，我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的知識(shí)水平，不斷提高自己在不良貸款清收領(lǐng)域的專業(yè)能力。
清收工作總結(jié)7
俗話說(shuō)，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。清收清欠工作是擺在全體領(lǐng)導(dǎo)干部面前必需打贏的攻堅(jiān)戰(zhàn)，假如沒(méi)有足夠的預(yù)備和完善的方案，是難以取得最終勝利的。當(dāng)前，企業(yè)清收清欠工作狀況簡(jiǎn)潔，任務(wù)困難，要想確保全面完成清欠工作任務(wù)目標(biāo)，做到"四個(gè)留意'是堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
要留意領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起清收清欠的"主體責(zé)任'，這既是提升企業(yè)進(jìn)展質(zhì)量的內(nèi)在要求，也是改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要，我們必需穩(wěn)下心、沉下身來(lái)親自抓清收清欠工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分憂，為企業(yè)進(jìn)展解難，撐起"一片天'；項(xiàng)目經(jīng)理要有猛烈的使命感和堅(jiān)決的事業(yè)心，踏下心來(lái)抓好具體清收清欠任務(wù)開(kāi)展，選好用好工作人員，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起清收清欠的"終身責(zé)任'。
要留意力氣提升。領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，留意培育超前戰(zhàn)略思維，正確把握清收清欠工作的現(xiàn)象與本質(zhì)、必定與偶然、可能性與現(xiàn)實(shí)性的差異，學(xué)會(huì)擅長(zhǎng)從大處著眼、小處著手，由遠(yuǎn)看近、未雨綢繆；要擅長(zhǎng)全面把握大局，不謀全局者，不足謀一域，站在企業(yè)科學(xué)進(jìn)展的制高點(diǎn)，審時(shí)度勢(shì)，趨利避害，駕馭清收清欠工作全局；要留意培育擅長(zhǎng)分析解決清收清欠簡(jiǎn)潔局面的力氣，要有敏銳鑒別力、局面把握力、快速反應(yīng)力、組織協(xié)調(diào)力，努力把清收清欠工作保持在穩(wěn)定可控狀態(tài)。
要留意轉(zhuǎn)變作風(fēng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要履行好清收清欠工作職責(zé)，必需要有猛烈的責(zé)任感，重任在肩，實(shí)干興企；要有切中要害的.敏銳感，學(xué)會(huì)借"力'借"勢(shì)'；要有樂(lè)在其中的興奮感，保持工作熱忱；要對(duì)清收清欠工作人員有親切感，知人善任，激發(fā)主動(dòng)性；要對(duì)清收清欠工作有使命感，忠于企業(yè)，正人正心，杜絕損公肥私；要對(duì)筑牢思想防線有緊迫感，常懷律己之心、常修為政之德，繃緊廉潔自律弦；要保持高度的平安感，留意方式，合理合法，利己利企；要有提升企業(yè)進(jìn)展質(zhì)量的榮譽(yù)感，指標(biāo)在手，時(shí)不我待。
要留意團(tuán)結(jié)協(xié)作。清收清欠不是某個(gè)人、某個(gè)部門單一獨(dú)立的工作，正所謂單絲不成線，獨(dú)木不成林，要充分調(diào)動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)組織的清收清欠主動(dòng)性，有效發(fā)揮各職能部門的作用，全員推動(dòng)，全力推動(dòng)，相互協(xié)作，相互支持，塑造合力，形成一個(gè)和諧互動(dòng)、齊心協(xié)力的工作局面。 任務(wù)目標(biāo)有定數(shù)，清收清欠無(wú)盡時(shí)，作為企業(yè)的每一名員工，我們只有增加緊迫感和責(zé)任感，做好清收清欠"打恒久戰(zhàn)'的預(yù)備，以更加飽滿的工作熱忱，更加良好的精神狀態(tài)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行，扎實(shí)工作，攻堅(jiān)克難，才能順當(dāng)完成清收清欠工作的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
清收工作總結(jié)8
在不良貸款清收工作中，我主要參與了一些特殊案件的處理。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸了解到清收工作的復(fù)雜性和重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的一些問(wèn)題，需要進(jìn)行改進(jìn)和提高。
首先，我認(rèn)為在清收工作中，我們需要根據(jù)具體情況選擇合適的清收策略。不同的案件需要采取不同的清收方式，如果我們不能夠選擇合適的清收策略，就會(huì)影響到清收的效率。因此，我們需要深入了解各種不良貸款案件的.類型和處理方法，根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇，提高清收效率。
其次，在與客戶進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我感到自己的表達(dá)能力還有待提高。有些客戶可能對(duì)清收行動(dòng)持抵觸態(tài)度，如果我們不能夠清晰明了地表達(dá)我們的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，就會(huì)影響客戶的合作意愿。因此，我需要加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，提高溝通效果。
最后，我發(fā)現(xiàn)在工作中，協(xié)調(diào)和合作非常重要。由于不良貸款清收工作需要多個(gè)部門和人員之間的密切配合和協(xié)作，我們需要建立良好的協(xié)作機(jī)制和工作流程，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，提高清收工作的效率。
清收工作總結(jié)9
XX年即將結(jié)束，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，清欠辦取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心
自接任以來(lái)，通過(guò)各方面學(xué)習(xí)，使我經(jīng)受了一次XX上的洗禮，讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，公司發(fā)展的艱難歷程，讓我增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)。
二：清欠結(jié)果
接手以來(lái)，整理了大量資料，細(xì)致掌握了各個(gè)工程的具體情況，為下一步工作打好基礎(chǔ)，目前幾個(gè)工程的案例使我詳細(xì)了解了工作的步驟，處理問(wèn)題效率更高。
三：工作中存在的不足
工作在一步步中進(jìn)行，但還存在較多不足，如法律的學(xué)習(xí)不夠，個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。
四：工作計(jì)劃和建議
根據(jù)省市部門下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個(gè)文件說(shuō)明各級(jí)部門的重視程度，我建議XX那年我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.項(xiàng)目部工資結(jié)算應(yīng)每月或者每段工程進(jìn)度量由總公司、項(xiàng)目部和各施工班組長(zhǎng)以及工人共同簽字公示工人工資，然后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)存檔。
2.項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)管理，勞務(wù)分包企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，在開(kāi)工前上交公司存檔，制定職工花名冊(cè)、考勤表、工資支付表等臺(tái)帳。
3.項(xiàng)目部應(yīng)配合農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置突發(fā)事件。
4.下一步應(yīng)考慮欠薪應(yīng)急墊付制度，籌措應(yīng)急專項(xiàng)資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資。
5.對(duì)工程款已支付后項(xiàng)目部個(gè)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，逃逸等方法逃避支付工資及材料費(fèi)或者有能力支付而有不支付的項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需采取法院起訴等手段進(jìn)行執(zhí)行。
新的一年即將來(lái)臨，我將滿懷信心，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的XX，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，客服一切困難，爭(zhēng)取XX年取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
公司清欠工作總結(jié)2
XXXX年XXX在XXX的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓(xùn)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)偉大的“XXXX”，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，清欠辦各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)做以下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心
今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創(chuàng)業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng)美好未來(lái)》、《破釜沉舟背水一戰(zhàn)》的深入學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真寫了學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們每一個(gè)人經(jīng)受了一次XX上的洗禮，讓我們知道了XX創(chuàng)業(yè)的艱辛，XX發(fā)展的艱難歷程，通過(guò)三次學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)人增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我們更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！
二、清欠回額XXX萬(wàn)元，清收率達(dá)XXX%
XXXX年業(yè)務(wù)部共申報(bào)清欠單位XX個(gè)，標(biāo)的XXX萬(wàn)元，面對(duì)申報(bào)單位急，情況復(fù)雜的情況下全體清欠人員團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，克服重重困難，對(duì)所報(bào)單位進(jìn)行了努力清收，截止XXXX年XX月XX日，清欠辦每個(gè)小組出差均超過(guò)XXX天，共清回貨款XXX萬(wàn)元，當(dāng)年申報(bào)清收率達(dá)XXX%。
三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜
XXXX年清欠工作面對(duì)很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，XXXX公司和XXX公司兩案歷經(jīng)兩年的.艱難執(zhí)行，終于圓滿解決，XXXX公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時(shí)，我們堅(jiān)持“抓大不放小”，更不忘執(zhí)行過(guò)去的老單位，使所報(bào)全部單位得到了全面、有力的清理。
今年我們還在XXX的協(xié)助下對(duì)清后余額進(jìn)行了及時(shí)處理，在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下對(duì)當(dāng)年產(chǎn)生的XX個(gè)單位申報(bào)了壞賬處理，并且還對(duì)今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
四、工作中存在的不足
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對(duì)法律的學(xué)習(xí)不夠、個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們?nèi)w清欠人員將滿懷信心，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的要求，發(fā)揚(yáng)偉大的“XXXX”，團(tuán)結(jié)一致，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，克服一切困難，爭(zhēng)取XXXX年取得更好的成績(jī)，為XX的大發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
清收工作總結(jié)10
俗話說(shuō)，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。清收清欠工作是擺在全體領(lǐng)導(dǎo)干部面前必須打贏的攻堅(jiān)戰(zhàn)，如果沒(méi)有足夠的準(zhǔn)備和完善的計(jì)劃，是難以取得最后勝利的。當(dāng)前，企業(yè)清收清欠工作情況復(fù)雜，任務(wù)艱巨，要想確保全面完成清欠工作任務(wù)目標(biāo)，做到“四個(gè)注重”是堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、要注重領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)承擔(dān)起清收清欠的“主體責(zé)任”，這既是提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的內(nèi)在要求，也是改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要，我們必須穩(wěn)下心、沉下身來(lái)親自抓清收清欠工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分憂，為企業(yè)發(fā)展解難，撐起“一片天”；項(xiàng)目經(jīng)理要有強(qiáng)烈的使命感和堅(jiān)定的事業(yè)心，踏下心來(lái)抓好具體清收清欠任務(wù)開(kāi)展，選好用好工作人員，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起清收清欠的“終身責(zé)任”。
2、要注重能力提升。
領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)超前戰(zhàn)略思維，正確把握清收清欠工作的現(xiàn)象與本質(zhì)、必然與偶然、可能性與現(xiàn)實(shí)性的差異，學(xué)會(huì)善于從大處著眼、小處著手，由遠(yuǎn)看近、未雨綢繆；要善于全面把握大局，不謀全局者，不足謀一域，站在企業(yè)科學(xué)發(fā)展的制高點(diǎn)，審時(shí)度勢(shì)，趨利避害，駕馭清收清欠工作全局；要注重培育善于分析解決清收清欠復(fù)雜局面的能力，要有敏銳鑒別力、局面控制力、快速反應(yīng)力、組織協(xié)調(diào)力，努力把清收清欠工作保持在穩(wěn)定可控狀態(tài)。
3、要注重轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要履行好清收清欠工作職責(zé)，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，重任在肩，實(shí)干興企；要有切中要害的敏銳感，學(xué)會(huì)借“力”借“勢(shì)”；要有樂(lè)在其中的興奮感，保持工作熱情；要對(duì)清收清欠工作人員有親切感，知人善任，激發(fā)積極性；要對(duì)清收清欠工作有使命感，忠于企業(yè)，正人正心，杜絕損公肥私；要對(duì)筑牢思想防線有緊迫感，常懷律己之心、常修為政之德，繃緊廉潔自律弦；要保持高度的安全感，注重方式，合理合法，利己利企；要有提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的榮譽(yù)感，指標(biāo)在手，時(shí)不我待。
4、要注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。
清收清欠不是某個(gè)人、某個(gè)部門單一獨(dú)立的工作，正所謂單絲不成線，獨(dú)木不成林，要充分調(diào)動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)組織的清收清欠積極性，有效發(fā)揮各職能部門的作用，全員推動(dòng)，全力推動(dòng)，相互配合，相互支持，塑造合力，形成一個(gè)和諧互動(dòng)、齊心協(xié)力的'工作局面。
任務(wù)目標(biāo)有定數(shù)，清收清欠無(wú)盡時(shí)，作為企業(yè)的每一名員工，我們只有增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，做好清收清欠“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神狀態(tài)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行，扎實(shí)工作，攻堅(jiān)克難，才能順利完成清收清欠工作的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
清收工作總結(jié)11
雖然銀行從業(yè)時(shí)間并不算太長(zhǎng)，從真正干清收工作那天起，就一直和不良貸款有過(guò)不間斷的接觸。少的幾萬(wàn)，大的幾百萬(wàn)，遇見(jiàn)各種各樣的情況，也頗有些心得體會(huì)。每收回一筆貸款，心中便有一絲成就感，如同打了勝仗。
近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，自然災(zāi)害較為頻發(fā)，不良貸款增長(zhǎng)較快。過(guò)去一些靠膽大發(fā)家的老板，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和利潤(rùn)均不同程度地縮水、下滑，甚至難以為繼。很多不良貸款戶，大都不太說(shuō)的清楚自己是怎樣發(fā)的家，但現(xiàn)在都知道自己是怎么敗的家了。至于如何與不還貸款者斗智斗勇，最終戰(zhàn)而勝之，其中的酸甜苦辣，不可勝言。
1、三個(gè)基礎(chǔ)要夯實(shí)好
一要充分尊重信貸管理部門和貸審會(huì)提出的意見(jiàn)和建議。一筆貸款發(fā)放前，對(duì)相關(guān)人員提出的意見(jiàn)和建議，必須高度重視，充分采納。我發(fā)現(xiàn)，我行出現(xiàn)的不良貸款，信貸管理部門和貸審會(huì)都曾經(jīng)提出過(guò)較多的意見(jiàn)和建議。雖然他們對(duì)企業(yè)的接觸和了解不如信貸員深入，但他們從不同角度做出的結(jié)論非常準(zhǔn)確，能夠反映諸多在前期調(diào)查中忽略的.問(wèn)題。
二要完善每一筆貸款資料和相關(guān)手續(xù)。事實(shí)證明，往往到了起訴或執(zhí)行時(shí)，總能找出貸款資料中的問(wèn)題和缺陷。每逢其時(shí)，一身冷汗，叫苦不迭!
三是要對(duì)貸款客戶有著深入的了解。除了要對(duì)貸款客戶的經(jīng)營(yíng)收入情況進(jìn)行充分深入地了解外，更要關(guān)注其家庭情況、日常愛(ài)好、親戚朋友等各方面的關(guān)系。一旦貸款出現(xiàn)問(wèn)題，往往能夠從上述的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的途徑。
2、三種關(guān)系要處理好
一是處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，依靠但不依賴。貸款出現(xiàn)問(wèn)題后，行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理部門起著至關(guān)重要的作用。沒(méi)有他們的支持和幫助，在處置不良貸款面前，清收的力量是杯水車薪，難以為繼的。但如果完全依賴他們來(lái)解決，一切都要等領(lǐng)導(dǎo)出面才開(kāi)始行動(dòng)，自己不能主動(dòng)出擊，很有可能延誤戰(zhàn)機(jī)。
二是處理好與法院的關(guān)系，做到配合不拖延。從起訴、立案、判決到執(zhí)行，涉及到的環(huán)節(jié)太多，法院工作人員的配合和效率至關(guān)重要。一個(gè)環(huán)節(jié)延誤，一個(gè)人不配合，勢(shì)必影響整體工作的推進(jìn)。
三是處理好與客戶的關(guān)系，做到援手不絕交。貸款出現(xiàn)問(wèn)題，其實(shí)是銀行與借款人都不愿看到的，是一個(gè)雙輸?shù)木置妗Ｔ绞窃谶@個(gè)時(shí)候，越要與客戶搞好關(guān)系，能救則救，能幫則幫。借款人與銀行關(guān)系的好壞，并不表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)情況好時(shí)選擇哪家銀行合作，而是在危難時(shí)選擇將最后一筆錢還給哪家銀行。對(duì)簿公堂，是最后一招棋。借款人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)已經(jīng)是匹死馬，關(guān)鍵是還能不能救。手續(xù)再完備，事實(shí)再明確，程序再合法，借款人拿不出錢，官司打到最高院也沒(méi)用。一打就贏，一贏就損失。
3、三個(gè)環(huán)節(jié)要把握好
一是貸款到期前。預(yù)警不等于不良。貸款出現(xiàn)逾期前，肯定會(huì)有蛛絲馬跡。把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，在貸款到期前與客戶充分溝通，在政策允許范圍內(nèi)，積極想辦法，力爭(zhēng)把問(wèn)題化解在萌芽階段。只要不是走投無(wú)路或惡意逃債，客戶是不會(huì)對(duì)出現(xiàn)不良記錄無(wú)動(dòng)于衷的。只要能夠制定出雙方都能接受的解決方案，客戶一定會(huì)積極配合。
二是準(zhǔn)備起訴、執(zhí)行前。貸款一旦出現(xiàn)逾期，借款人的思想會(huì)發(fā)生非常大的變化。往往是昨天還絞盡腦汁想辦法籌錢還款，一夜之間就來(lái)個(gè)180度轉(zhuǎn)彎。由原來(lái)的積極配合你，這把劍就懸在頭上，一切看你的表現(xiàn)。這是一種威懾，然后實(shí)事求是地采取扶持的態(tài)度，以情動(dòng)人，恩威并施!
三是實(shí)施起訴、執(zhí)行后。這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)已是無(wú)奈之舉，對(duì)于惡意逃債，只能是該出手時(shí)就出手，突出一個(gè)“快”字。第一時(shí)間行動(dòng)，第一時(shí)間處理。出手要快，下手要狠。查封、保全、執(zhí)行保證人等等，總之要想方設(shè)法采取高壓態(tài)勢(shì)，給予其巨大的心理壓力。但法院不是為一家銀行開(kāi)的，這個(gè)階段往往會(huì)陷入漫長(zhǎng)的等待執(zhí)行過(guò)程，一旦出現(xiàn)這種情況，勢(shì)必會(huì)陷入被動(dòng)。可能發(fā)展到自暴自棄，甚至變成老賴。千年認(rèn)賬，萬(wàn)年不還。這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該給老板打氣，幫助他樹(shù)立東山再起的信心，并積極幫其出主意、想辦法。同時(shí)要給予其一種威懾，采取中天懸劍的策略：我隨時(shí)都可以起訴。
4、三種“氣”必不可少
一是“正氣”。欠債還錢，天經(jīng)地義!面對(duì)惡意逃債者，必須保持自己強(qiáng)大的心理優(yōu)勢(shì)，切不可被其牽著鼻子走。適當(dāng)?shù)耐楹蛶椭潜仨毜模绻萑胍恍┈嵥榈膯?wèn)題當(dāng)中，被其迷惑利用，心存僥幸，優(yōu)柔寡斷，縮手縮腳，必然陷入被動(dòng)。
二是“霸氣”。貸款逾期后，藏匿不出的、窮于應(yīng)付的、蠻不講理的眾生相都會(huì)遇到。道理講不清的時(shí)候，有必要來(lái)一點(diǎn)霸氣，他橫你比他還橫，這個(gè)時(shí)候，往往打的是心理戰(zhàn)。對(duì)方拿你沒(méi)辦法，你就勝了。
三是“大氣”。對(duì)于那些能夠配合工作、主動(dòng)制定還款計(jì)劃或是確實(shí)有困難的客戶，建議表現(xiàn)的大氣一些。應(yīng)該積極與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門溝通，講明情況，合理合法的范圍內(nèi)，只要沒(méi)有大的損失，能讓則讓，能免則免。眼前留一線、日后好相見(jiàn)。追債追成了冤家，是不明智的。
以上是個(gè)人自從事不良貸款清收工作以來(lái)，總結(jié)的一些淺見(jiàn)。“圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂。”能夠做到事前掌控好風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)處理在萌芽階段，才是最好的經(jīng)驗(yàn)之談。
清收工作總結(jié)12
在XX的第4年，歷經(jīng)大大小小的案件處置，涵蓋了公司所有類型的業(yè)務(wù)，現(xiàn)就問(wèn)題資產(chǎn)清收作一個(gè)全面的思考總結(jié)。
清收工作從宏觀上可以分為兩種工作模式：
一、訴訟。
二、非訴訟。
但實(shí)踐中，往往是兩種方式相結(jié)合，但根據(jù)實(shí)際情況側(cè)重點(diǎn)有所不同，如何運(yùn)用能達(dá)到一個(gè)比較理想的效果，是需要我們案件經(jīng)辦人員的經(jīng)驗(yàn)判斷。兩種方式無(wú)所謂孰優(yōu)孰劣，在具體操作中往往是非訴訟手段前置，所謂“先禮后兵”。經(jīng)此階段，債務(wù)人尚未達(dá)到我司的預(yù)期目標(biāo)時(shí)，一般將會(huì)提起訴訟，采取查封、扣押、執(zhí)行等強(qiáng)制措施，進(jìn)入相對(duì)的“激烈”對(duì)抗期，但也不是絕對(duì)，以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，讓對(duì)方處于一種壓力狀態(tài)，但雙方又不缺乏溝通，是比較理想的清收環(huán)境。下面我以辦案流程為主線進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。
一、非訴訟手段前置必要性
非訴訟手段往往用在客戶剛發(fā)生違約不久之時(shí)，較之于訴訟，從情感上易于被違約客戶接受，實(shí)際操作中我們又明示或者暗示后續(xù)訴訟查封的可能性，從而對(duì)方內(nèi)心又有一種壓力感，同時(shí)又有一種“感激”我司的手下留情，為雙方的談判、溝通產(chǎn)生一種微妙的影響。當(dāng)然，實(shí)際操作中，是否明示暗示訴訟查封仍是要視情況而定。因?yàn)榉窃V催收本身也能獨(dú)立成為一種催收方式。下面就非訴手段前置的必要性作如下總結(jié)：
1、運(yùn)用得當(dāng)，可以避免訴訟程序常有的時(shí)間長(zhǎng)、成本高、執(zhí)行難的困局。
2、客戶此時(shí)為了證明自己還款能力充足，往往會(huì)主動(dòng)或者被動(dòng)提供一些我司尚未掌握的財(cái)產(chǎn)線索，比如另外省市的房產(chǎn)、土地、應(yīng)收賬款、貨款等。
3、有利于加固措施的采取，我司的項(xiàng)目金融業(yè)務(wù)往往前期來(lái)不及做實(shí)抵押，如抵押物釋放的情況下，我們可以答應(yīng)一段時(shí)間作為還款期限，但前提是將釋放的抵押物轉(zhuǎn)抵我司，達(dá)到一種債務(wù)人將銀行債務(wù)轉(zhuǎn)到我司，抵押物也應(yīng)轉(zhuǎn)移的理解。此外，我們此時(shí)提出增加保證人擔(dān)保等要求，客戶在力所能及的情況下還是極有可能達(dá)成的。
4、有利于維護(hù)客戶關(guān)系。我司廣角業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶資源是一項(xiàng)寶貴的財(cái)富，發(fā)生違約后我們首先要判斷違約的原因，企業(yè)的基本面是否正常，能否繼續(xù)合作的可能性，如果直接訴訟，從情感因素上講對(duì)客戶是一種傷害。如果對(duì)方在自己的還款承諾期屆滿后仍然未還款我司再進(jìn)行訴訟，對(duì)方也較易接受，為后期繼續(xù)保持有效溝通打好基礎(chǔ)。
二、非訴訟階段的注意點(diǎn)
1、文本檢查與基本案情了解。首先應(yīng)全面分析檢查有關(guān)證據(jù)文本資料，包括借款合同、擔(dān)保合同、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬憑證、付款（費(fèi)）說(shuō)明、項(xiàng)目服務(wù)委托書等的簽署情況，是否需要補(bǔ)簽、更正等，同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目審批表，詢問(wèn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，做到對(duì)債務(wù)有了全面的了解，包括合同簽訂的過(guò)程、是否存在爭(zhēng)議、對(duì)方的態(tài)度及目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、對(duì)方可能提出的理由等等，這樣才能夠有備而戰(zhàn)。
2、人員角色安排。一般清收業(yè)務(wù)由我集團(tuán)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)，但是各個(gè)廣角的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、五虎將、CEO對(duì)該業(yè)務(wù)的前期了解程度肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于集團(tuán)后經(jīng)營(yíng)部門，因此，在與企業(yè)談判之前，雙方需做好充分的溝通，并對(duì)角色進(jìn)行確定，誰(shuí)主談，誰(shuí)拋方案，誰(shuí)緩和，誰(shuí)強(qiáng)硬在事先需安排充分合理。另外，本人在實(shí)際辦案過(guò)程中有一個(gè)比較明顯的感受，就是在前期面談的過(guò)程中，會(huì)見(jiàn)雙方的“地位級(jí)別”也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題，如對(duì)方是上了年紀(jì)的企業(yè)老總，我們這邊人員如果太年輕，職務(wù)太低，會(huì)讓對(duì)方有一種不對(duì)等的感覺(jué)，當(dāng)然這也并不絕對(duì)，但是值得注意。
3、協(xié)商談判階段。在前期調(diào)查、角色分配工作充分好之后、根據(jù)制訂的基本方案，與債務(wù)人進(jìn)行溝通、協(xié)商談判。協(xié)商談判可能有多回合，開(kāi)始時(shí)盡量避免過(guò)于強(qiáng)硬，努力使對(duì)方形成還款方案，如果短期內(nèi)判斷歸還全部欠款確有困難時(shí)，先讓其想辦法先歸還部分，再增加抵押、擔(dān)保人等方式做加固措施，并且要善于把握對(duì)方的`心理，注意語(yǔ)言技巧。總之，除非對(duì)方蠻橫無(wú)理，此階段盡量保持良好關(guān)系，但是壓力仍是要給，壓力有時(shí)并不是靠激烈言詞施予的。另外，談判的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，過(guò)長(zhǎng)容易給人“一切好商量”的感覺(jué)，我們清晰明確的表明目的與態(tài)度，特別是把原則性不能讓步的說(shuō)清楚，不能給予對(duì)方猜想的空間。
我們知道，債務(wù)人最怕的其實(shí)不是起訴，而是查封賬號(hào)、資產(chǎn)等保全措施，致使其征信下降，融資渠道封死。而保全查封對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種保障，更是一種有奇效的施壓手段，但是何時(shí)使用、如何使用卻是需要多方考慮的。
1、對(duì)于起訴標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，我們知道起訴的目的是為了回收資金，是一種手段，對(duì)于還款意愿強(qiáng)烈，正常付費(fèi)用，企業(yè)（個(gè)人）基本面均良好的情況下，起訴并非最好方式；有償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則立即起訴并查封；有部分償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則考慮起訴，盡量將資產(chǎn)差額查找出來(lái)再進(jìn)行起訴查封，避免其轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等；對(duì)于既無(wú)能力又拒不歸還的，先應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)深入調(diào)查。以上都是一種理想狀態(tài)，實(shí)際操作中往往我們對(duì)企業(yè)資產(chǎn)能力不能做到十足的把握，因此在企業(yè)出現(xiàn)再次違約（如仍未按還款計(jì)劃書履行）、將后續(xù)進(jìn)賬資金挪作他用等情形發(fā)生我司則多數(shù)立即進(jìn)行起訴查封。
2、我司內(nèi)部決定起訴后，不急于向企業(yè)告知，因?yàn)槠鹪V、保全材料的準(zhǔn)備需要一定的時(shí)間，決定起訴時(shí)企業(yè)的狀況、配合度方面均不是非常理想了，告知后反而會(huì)給對(duì)方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、惡意避債的可能性。
3、關(guān)于查封時(shí)機(jī)、對(duì)象的選擇，大額項(xiàng)目金融案件，企業(yè)的還款來(lái)源一般是銀行的貸款，查封對(duì)其有影響，但是影響并不是絕對(duì)的，4在我們判斷不出它對(duì)哪些資產(chǎn)哪些賬號(hào)最看重的情況下，一旦查封，就全面查封，把對(duì)方逼急了，才能出最佳效果，再例如：在某些大額貸款即將到期的情況下查封該銀行賬號(hào)的效果一般不錯(cuò)。
四、調(diào)解的重要意義
1、因?yàn)槲宜緲I(yè)務(wù)的特殊性，致使判決在法院實(shí)際操作中有一定的難度，雖然我們具有一整套應(yīng)對(duì)的方案，但是如果雙方對(duì)立情況下，我們的高額費(fèi)用收取勢(shì)必在經(jīng)辦法官心里產(chǎn)生一定的判案猶豫性，導(dǎo)致清收周期變長(zhǎng)，甚至可能導(dǎo)致過(guò)高費(fèi)用部分不予支持的案例發(fā)生，對(duì)我司整體債權(quán)實(shí)現(xiàn)不利。
2、相比于判決書等的強(qiáng)制性，調(diào)解書具有雙方意志的自由性，對(duì)方情感上也更能接受，爭(zhēng)取調(diào)解也可以將雙方在前階段因保全查封等強(qiáng)制手段而產(chǎn)生的芥蒂化解，使后期的執(zhí)行也能較為順利的進(jìn)行，因?yàn)閳?zhí)行才是我們工作的重中之中，清收是我們工作的根本目的。
五、執(zhí)行階段的難點(diǎn)
案件通過(guò)前期化解，中期訴訟，進(jìn)入到了后期執(zhí)行，本身已經(jīng)說(shuō)明了一些障礙因素存在。如果我司未掌握有價(jià)值大，變現(xiàn)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，案件進(jìn)入執(zhí)行程序后往往要經(jīng)歷一個(gè)較為漫長(zhǎng)的階段。難點(diǎn)主要可以歸為以下幾類：
1、被執(zhí)行人失蹤或者債務(wù)躲避。這類債務(wù)人往往因?yàn)樽陨硪呀?jīng)無(wú)法解決所有債務(wù)，因此就一走了之，留下一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)，我司則缺少一個(gè)可以談判、施壓的對(duì)象而影響清收。如山西翼眾案。
2、被執(zhí)行財(cái)產(chǎn)難尋。我們基本手段包括房管局、土管局、工商局、車管所等查詢后，如無(wú)發(fā)現(xiàn)可供執(zhí)行財(cái)產(chǎn)，勢(shì)必面臨一種束手無(wú)策之感。如杭州奧丁案，長(zhǎng)沙陸亦子、雙小青案查詢出的財(cái)產(chǎn)均設(shè)有抵押，后處置優(yōu)先受償后均無(wú)余值。
3、執(zhí)行財(cái)產(chǎn)難以處置。如面臨地處偏遠(yuǎn)的工業(yè)廠房，土地，企業(yè)效益差，債務(wù)眾多，無(wú)人接盤，如長(zhǎng)沙農(nóng)友案。
4、涉特殊群體利益，法院出于多方考慮慎于采取強(qiáng)制措施。如杭州明軒紙業(yè)案的抵押房產(chǎn)住有九旬老人，且心有抗拒，法院對(duì)于拍賣就持保留態(tài)度。
5、司法資源的不足。我司案件分散在全國(guó)各地，一般管轄約定在杭州，法院的時(shí)間、精力肯定存在不足。
此外，還有涉及刑事案件、欺詐、第三方權(quán)益保障等均使清收工作面臨不少的難題。
六、結(jié)語(yǔ)
清收工作越做到后面，尤其接觸了較多大額類案件之后，我感覺(jué)這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作。談判的技巧、時(shí)機(jī)的把握、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)的能力我還需要進(jìn)一步提升；碰到的難題不少，更應(yīng)當(dāng)勇于創(chuàng)新工作思路，銳意開(kāi)拓進(jìn)取，訴訟與非訴手段的靈活運(yùn)用；善于從現(xiàn)有的材料、資產(chǎn)、與人的談判中尋找到有效的突破口，成長(zhǎng)為一個(gè)問(wèn)題資產(chǎn)的清收能手。
清收工作總結(jié)13
在不良貸款清收工作中，我的主要工作是對(duì)一些不良貸款案件的跟進(jìn)和處理。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)為我已經(jīng)取得了一定的工作成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)。
首先，我感到自己的'專業(yè)素養(yǎng)還需要不斷提高。清收工作需要具備一定的法律知識(shí)、金融知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)等，需要我們不斷更新知識(shí)，掌握最新的情況。因此，我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解最新的政策和法規(guī)，提高自己的專業(yè)水平。
其次，我認(rèn)為在清收工作中，與客戶的溝通非常重要。客戶可能會(huì)有各種各樣的問(wèn)題和疑慮，我們需要及時(shí)給予回答和解決方案，提高客戶的信任度和合作意愿。因此，我們需要加強(qiáng)與客戶的溝通，盡可能了解客戶的情況，為客戶提供更好的服務(wù)。
最后，我感到自己在工作中還需要更加注重團(tuán)隊(duì)合作的精神。清收工作需要各個(gè)部門和人員之間的密切配合和協(xié)作，我們需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，形成善于合作、互相支持的工作氛圍，提高清收工作的效率。
清收工作總結(jié)14
在不良貸款清收工作中，我主要參與了部門的日常運(yùn)營(yíng)、以及一些特殊案件的處理。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸體會(huì)到了清收工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的一些問(wèn)題，需要進(jìn)行改進(jìn)和提高。
首先，我認(rèn)為在清收工作中，我們需要積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)。只有在清晰把握案件的風(fēng)險(xiǎn)和難點(diǎn)時(shí)，才能進(jìn)行有效的清收工作。因此，我們需要敏銳地感知各種可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，及時(shí)預(yù)警，以免將風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化。
其次，在與客戶進(jìn)行溝通的過(guò)程中，我感到自己的表達(dá)能力還有待提高。有些客戶可能對(duì)清收行動(dòng)持抵觸態(tài)度，如果我們不能夠清晰明了地表達(dá)我們的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，就會(huì)影響客戶的合作意愿。因此，我需要加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，提高溝通效果。
最后一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)在工作中，我們需要抓住每個(gè)工作機(jī)會(huì)，不斷提高自己的能力。清收工作需要我們具備一定的法律知識(shí)、金融知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)等，需要不斷更新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平。因此，我們需要積極學(xué)習(xí)，不斷提高自己在專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和能力，以更好地完成清收工作。在不良貸款清收工作中，除了專業(yè)知識(shí)、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等方面的要求，還需要我們保持持久的耐心和恒心。不良貸款清收是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要我們?cè)诿鎸?duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持積極樂(lè)觀的'態(tài)度。
在清收工作中，我們需要了解客戶的情況，在客戶的信任和理解下，才能更好地完成清收工作。在與客戶的溝通中，我們需要注意以下幾個(gè)方面：
第一，盡可能了解客戶的情況。通過(guò)與客戶溝通，了解客戶經(jīng)濟(jì)狀況和意愿，盡可能了解客戶的身世背景、資金流向、負(fù)債情況等，為制定合適的還款計(jì)劃提供客戶服務(wù)。
第二，提供合理的服務(wù)。根據(jù)客戶具體情況，提供合理的還款方式和方案，盡可能滿足客戶的需求，同時(shí)提供其它相關(guān)的債務(wù)協(xié)商服務(wù)。
第三，營(yíng)造良好的關(guān)系。與客戶建立良好的關(guān)系，并通過(guò)各種渠道進(jìn)行有效的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)，提高客戶對(duì)于清收工作的滿意度和信任感，保證清收工作的順利進(jìn)行。
在不良貸款清收工作中，還需要注意到幾個(gè)方面：
第一，精通清收法律法規(guī)。清收工作是一個(gè)涉及法律和金融的領(lǐng)域，需要我們掌握相關(guān)的法律法規(guī)，以及了解不良貸款清收的原則、規(guī)范和流程。
第二，建立清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)。不良貸款清收是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，需要我們建立起清收的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，將各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)拆分出來(lái)，逐一完成，以保障清收工作的進(jìn)展。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通、合作，以提高工作效率。
第三，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。在清收過(guò)程中，我們需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，制定科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)控制策略，盡可能的控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和擴(kuò)散。
第四，提高效率。為達(dá)到高效清收，我們需要加強(qiáng)對(duì)于資源的利用，盡可能減少清收成本，提高清收效率。我們還需要建立起高效的效率評(píng)估體系，對(duì)不良貸款清收工作進(jìn)行績(jī)效考核。
總之，不良貸款清收工作是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要我們認(rèn)真處理，具備豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，以及先進(jìn)的清收策略和方法，才能有效地完成清收工作。
清收工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第五年。五年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，銀行工作人員提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
最近這一年，我作為一名銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、要害績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)治理、精細(xì)化治理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，非凡是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。20xx年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。
從支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過(guò)閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從20xx年初至20xx年9月末，我總計(jì)完成了230筆公司類貸款、8筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計(jì)金額5000.23萬(wàn)元;完成了80筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查，其中AA級(jí)60筆、A級(jí)86筆、BBB級(jí)84筆;完成80筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作，合計(jì)金額800萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。
地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門，受理審批銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹(shù)立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn)，并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)銀行利益的化。
地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過(guò)自學(xué)，運(yùn)用我們常用的'財(cái)務(wù)軟件中的公式與函數(shù)編制了一張財(cái)務(wù)表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。
我還把這張表格與四周的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng)
業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上，我對(duì)于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的熟悉，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判定，熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。非凡是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
在做好本職工作之余，我作為地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工非凡是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《周刊》選取上掛，為全省的銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見(jiàn)也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，個(gè)人工作總結(jié)適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
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