公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)15篇[必備]
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
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公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)1
在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院20xx年度農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作得到了全面、有效、扎實(shí)地開展。現(xiàn)就各個(gè)方面的工作開展情況做一簡要總結(jié)匯報(bào)：
一、成立組織、強(qiáng)化管理
1、我院成立了以院長為組長、相關(guān)人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開工作會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任；
2、結(jié)合本地實(shí)際，制定了我院農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案并加以落實(shí)；
3、根據(jù)實(shí)施方案，加強(qiáng)工作開展情況的督導(dǎo)、反饋、指導(dǎo)和匯報(bào)。
二、提升效率，狠抓落實(shí)
自20xx年度農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作在我院開展以來，已取得了階段性的成果，現(xiàn)就各個(gè)方面總結(jié)如下：
1、預(yù)防保健:20xx年度我院共完成對本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)504名兒童的建證建卡工作。預(yù)防接種工作開展的有序有效，免費(fèi)進(jìn)行了一類苗接種共計(jì)7477人次,累計(jì)8923針次；二類疫苗累計(jì)16642針次；各類疫苗接種合格，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)接種任務(wù)。
2、疫情管理：全年全鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生，全年傳染病院內(nèi)報(bào)告41例，其中乙類傳染病肺結(jié)核4例，丙類傳染病腮腺炎5例、水痘30人、感染性腹瀉2人。
3、結(jié)核病管理：管理人數(shù)6人，其中涂陽人數(shù)6人，管理率100%
4、婦幼保健：20xx年度我院宣傳、落實(shí)了多項(xiàng)民生工程，現(xiàn)分述如下：
（1）規(guī)范了孕產(chǎn)婦保健服務(wù)券的領(lǐng)取、發(fā)放工作
自20xx年9月1日起，我院共發(fā)放孕產(chǎn)婦服務(wù)券83人份，并適時(shí)對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了免費(fèi)產(chǎn)前檢查及產(chǎn)后訪視。
（2）落實(shí)降消項(xiàng)目
我院自20xx年5月份實(shí)施開展“降消”項(xiàng)目以來，全年累計(jì)補(bǔ)助孕產(chǎn)婦74人（其中平產(chǎn)29人；剖宮產(chǎn)145人），補(bǔ)助金額￥58000.00元。
（3）宣傳推廣葉酸片的免費(fèi)發(fā)放工作
截止目前，我院共對孕前、早孕婦女共計(jì)74人免費(fèi)發(fā)放葉酸片221瓶，并對該政策做了多次、大力的宣傳。
（4）兒童保健工作情況
截止到20xx年12月份，我院共發(fā)放兒童保健服務(wù)券633本（人），其中對619名適齡兒童按體檢程序逐次體檢，對適齡兒童進(jìn)行了系統(tǒng)管理；加強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)托幼機(jī)構(gòu)的`管理和督導(dǎo)。
（5）建立居民健康檔案工作情況
20xx年度我院依照年初計(jì)劃，共進(jìn)行健康教育及相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)議7次，共計(jì)培訓(xùn)了6000余人次；建立居民健康檔案4629人份，其中高血壓患者259例，陽性率5.6%；糖尿病患者46例，陽性率0.1%；有效地了解和掌握了農(nóng)村居民的健康狀況和疾病構(gòu)成狀況，有利于我們有針對性地開展系統(tǒng)的農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)2
為全面加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生工作，確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)的順利實(shí)施，提高農(nóng)民健康保障水平和健康素質(zhì)。根據(jù)云南省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)云南省20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》（云衛(wèi)發(fā)20xx云衛(wèi)發(fā)（1078號），以及云南省衛(wèi)生廳財(cái)政廳、人口和計(jì)劃生育委員會(huì)聯(lián)發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化實(shí)施意見》，及彌渡縣衛(wèi)生局下發(fā)的'《彌渡縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的精神，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院本著客觀、持續(xù)、透明、前瞻、綜合評價(jià)與局部評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)原則，對20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行了初步評估，現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：
一、基本情況：
全鎮(zhèn)有12個(gè)村委會(huì)，107個(gè)自然村，全鎮(zhèn)人口數(shù)52210人，14607戶，全鎮(zhèn)有衛(wèi)生院1個(gè)，在職職工20人，其中防保組有專職2人兼職3人，全鎮(zhèn)個(gè)體診所有5個(gè)，衛(wèi)生所有12個(gè)，每所有1個(gè)防保員和婦保員。我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作主要是鄉(xiāng)村兩級共同完成。
二、資金情況：
按常住人口人均15元、已經(jīng)落實(shí)了中央配套資金75、564萬元，本單位執(zhí)行了項(xiàng)目管理制度，不存在專款挪用現(xiàn)象。
三、任務(wù)完成情況：
1、建立居民健康檔案：以老年人、殘疾人、慢性病人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)對象為切入點(diǎn)，逐步建立了規(guī)范統(tǒng)一的居民健康檔案，積極推進(jìn)了健康檔案管理，加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息管理。全鎮(zhèn)居民健康檔案建檔數(shù)為27845人份，建檔率達(dá)53、33%（其中在建檔初期不乏缺項(xiàng)漏項(xiàng)的現(xiàn)象）。
2、開展健康教育：針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，向居民提供健康教育宣傳資料20種，播放音響資料2種和設(shè)置健康宣傳專欄14個(gè)，更新內(nèi)容70次，入戶發(fā)放宣傳資料18965份，開展街頭宣傳6次，健康知識講座13次。
3、兒童保健：0-36個(gè)月嬰幼兒童1409人，建立了保健手冊1211人，建卡率達(dá)85、9%，因有的衛(wèi)生所建卡率未達(dá)95%，少部分未按4、2、1體檢。
4、孕產(chǎn)婦保健：此次考核發(fā)現(xiàn)有的衛(wèi)生所孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率低，及HIV檢測率低，在以后的工作加強(qiáng)改進(jìn)，注重細(xì)節(jié)，同時(shí)做好宣傳。
5、預(yù)防接種：為適齡兒童接種乙肝、卡介苗、脊灰等國家免疫規(guī)劃疫苗，對重點(diǎn)人群進(jìn)行針對性接種，發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中疑似異常反應(yīng)，并進(jìn)行調(diào)查處理。常規(guī)免疫11種疫苗，接種率≥95%，冰箱登記及時(shí)，強(qiáng)化免疫接種率≥95%。
6、傳染病防治：及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理；開展傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；對非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理。
7、慢性病管理：對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)。對35歲以上人群實(shí)行門診首診測血壓，首診量血壓達(dá)2116人次。對確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理（其中由鄉(xiāng)級轉(zhuǎn)介到村級管理人數(shù)達(dá)124人），定期進(jìn)行隨訪（隨訪達(dá)564人次），同時(shí)詢問了病情、并進(jìn)行了體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。其中監(jiān)測人數(shù)127人，督導(dǎo)管理人數(shù)為564人，并完善了死亡登記，死因登記管理人數(shù)達(dá)56人，老年人保健達(dá)387人。
8、重性精神疾病管理：對重性精神疾病患者進(jìn)行了登記管理，全鎮(zhèn)在冊精神疾病患者122例，在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
四、存在問題
1、基層公共衛(wèi)生力量薄弱，公共衛(wèi)生工作點(diǎn)多面廣，任務(wù)繁重，而基層公共衛(wèi)生管理員和聯(lián)絡(luò)員多以兼職為主；隨著居民健康意識不斷提升和醫(yī)療需求的增加，都給基層衛(wèi)生服務(wù)工作帶來了日益沉重的壓力。基層衛(wèi)生隊(duì)伍力量急需加強(qiáng)，素質(zhì)亟待提升。
2、人民日愈增長的衛(wèi)生需求，同時(shí)基層衛(wèi)生服務(wù)資源緊缺，此種供不應(yīng)求關(guān)系有待解決。
五、下一步計(jì)劃
1、突出重點(diǎn)。把夯實(shí)作為公共衛(wèi)生重中之重，進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，不斷提高公共衛(wèi)生防控能力和健康服務(wù)水平。建檔方面應(yīng)提高質(zhì)量，將工作按量按質(zhì)完成好。
2、在健康教育方面應(yīng)提高認(rèn)識，加強(qiáng)宣傳，采取多種為群眾所樂意接受的方式，加強(qiáng)宣傳，其中黑板報(bào)宣傳欄應(yīng)設(shè)置多個(gè)版面，每期應(yīng)包含多個(gè)內(nèi)容。
3、強(qiáng)化意識，改變觀念，改變“重治療，輕預(yù)防”的傳統(tǒng)觀念，為“防治結(jié)合”。
4、強(qiáng)化隊(duì)伍。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，加強(qiáng)執(zhí)行力；加強(qiáng)對人員培訓(xùn)的投入，三是落實(shí)工作規(guī)范。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)3
我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（版）》認(rèn)真貫徹落實(shí)《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況
（一）、居民健康檔案工作
根據(jù)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向辦事處居會(huì)等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，親自安排部署，使居委會(huì)對居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（二）、老年人健康管理工作
根據(jù)《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的`慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（三）、慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立
過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。
截止11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（四）、健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動(dòng)15次，發(fā)放各類宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內(nèi)容48次。
（五）、傳染病報(bào)告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
（二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。
（三）、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。
（四）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。
三、下步工作打算
（一）、爭取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
（二）、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
（三）、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
（四）、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。
（五）、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
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在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項(xiàng)工作做得更好。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)4
20xx年是我市衛(wèi)生十二五規(guī)劃關(guān)鍵之年，我院緊緊圍繞市政府、衛(wèi)生局有關(guān)醫(yī)改文件精神，嚴(yán)格落實(shí)藥品零差價(jià)制度和農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》，繼續(xù)依照市衛(wèi)生局《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了醫(yī)院預(yù)防保健科人員配置，優(yōu)化組合，取得了較好的效果，現(xiàn)將我院20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、高度重視、制定計(jì)劃
根據(jù)市局、市疾控、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市婦保所等上級部門的相關(guān)要求，結(jié)合我院的實(shí)際情況，我院成立了以院長兼黨支部書記莊永忠同志任組長，分管院長李志明同志任副組長，業(yè)務(wù)院長王建風(fēng)、副院長陳軍華、防保科科長張邦華、院務(wù)委員路俊英、財(cái)務(wù)科長吳秋平等為成員的農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)成立項(xiàng)目辦公室，根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施方案的要求，制定工作計(jì)劃。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、定期督導(dǎo)
今年以來，我院定期不定期的對村衛(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn)，并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，保證了各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作按照計(jì)劃完成。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開展落實(shí)情況
(一)居民健康檔案管理
1、建立居民健康檔案
截止9月20日全鎮(zhèn)常住人口人，共建立居民健康檔案份，建檔率98.4%，其中高血壓管理檔案份;2型糖尿病管理檔案份;兒童保健管理檔案份;孕產(chǎn)婦管理檔案份;重性精神疾病管理檔案份;65歲以上老年人管理檔案份。
2、居民健康檔案維護(hù)管理
20xx年度，我院高度重視健康檔案的維護(hù)管理，截止到9月20日，近一年來健康檔案有動(dòng)態(tài)記錄的是份，占健康檔案總份數(shù)的90.9%，無動(dòng)態(tài)記錄的份，無動(dòng)態(tài)管理率9.1%.
(二)健康教育
1、提供健康教育資料
根據(jù)市疾控中心的統(tǒng)一安排，我院共累計(jì)發(fā)放健康教育宣傳資料份，內(nèi)容包括中國公民健康素養(yǎng)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳臺歷、健康金鑰匙、擴(kuò)大免疫規(guī)劃等。
2、設(shè)置健康教育宣傳欄
20xx年度我院共設(shè)置健康教育宣傳專欄1個(gè)，即門診大樓健康教育宣傳欄，行政村衛(wèi)生室健康教育宣傳專欄12個(gè)，每個(gè)月更新一次，累計(jì)更換次。
3、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
積極開展以結(jié)核病防治宣傳日、腫瘤宣傳周、世界無煙日、愛牙日、高血壓宣傳日、糖尿病宣傳日、艾滋病防治宣傳日等為內(nèi)容的健康教育咨詢活動(dòng)，截止到9月20日，累計(jì)舉辦公眾健康教育咨詢活動(dòng)17次。
4、舉辦健康教育知識講座
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施方案的要求，開展以防病、治病為目的的各類健康知識講座91場次，累計(jì)參與人數(shù)人次。
(三)計(jì)劃免疫
為適齡兒童應(yīng)建立預(yù)防接種證人次，實(shí)建立預(yù)防接種證人次，免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類疫苗(麻風(fēng)、麻腮風(fēng))、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯(lián)等國家免疫規(guī)劃疫苗，共接種人次，接種二類疫苗人人次。發(fā)現(xiàn)及報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)46例，對轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃免疫疫苗預(yù)防疾病進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測，本年度無計(jì)劃免疫相關(guān)傳染病病例發(fā)生。
(四)兒童保健管理與健康情況
積極開展6周歲以下兒童保健管理、新生兒訪視工作，20xx年度對名新生兒進(jìn)行了訪視，新生兒訪視率%，對名0-6歲兒童進(jìn)行了保健管理，保健管理率%，保健覆蓋率%。
(五)孕產(chǎn)婦管理與健康情況
1、孕產(chǎn)婦管理
今年我鎮(zhèn)共有新婚婦女?dāng)?shù)人，管理新婚婦女?dāng)?shù)人，管理率%，早孕建卡數(shù)人，建冊率95.3%，早孕檢查人，早孕檢查率95.3%;產(chǎn)前檢查人，產(chǎn)前檢查率%，產(chǎn)檢次數(shù)人次;產(chǎn)后訪視人，產(chǎn)后訪視率%.產(chǎn)后訪視次數(shù)人次。
2、根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)要求，積極開展婦女兩癌篩查工作，今年我院宮頸癌篩查數(shù)人次，乳腺癌篩查人次，保質(zhì)保量完成了上級部門的相關(guān)任務(wù)。
(六)老年人保健
本年度累計(jì)管理名65周歲以上老年人，全部進(jìn)行了生活自理能力評估。免費(fèi)為位老年人進(jìn)行體檢，體檢率達(dá)到80.93%。此次體檢除一般體格檢查外，還積極開展血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖、空腹血糖、肝功能等輔助檢查。對查出的高血壓、2型糖尿病納入慢性病規(guī)范管理，對查出的其他異常情況反饋給本人，督促其進(jìn)行復(fù)查或轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)療單位進(jìn)行確診、治療。
(七)慢性病管理
慢性病管理，主要是針對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對35歲以上人群實(shí)行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，隨訪的同時(shí)免費(fèi)為慢性病患者提供隨機(jī)血糖監(jiān)測，并針對轄區(qū)慢性病人群開展連續(xù)科學(xué)的健康評估、干預(yù)措施等，并對他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
20xx年度我院共規(guī)范管理高血壓病人人、2型糖尿病病人人，腫瘤病人人，其他慢性病人人，并按照相關(guān)服務(wù)規(guī)范對高血壓、糖尿病患者進(jìn)行隨訪、監(jiān)測，規(guī)范管理率%。
(八)重性精神病管理
加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者的監(jiān)測與隨訪，累計(jì)發(fā)現(xiàn)26例重性精神病患者，并每個(gè)月開展對轄區(qū)內(nèi)確診的例重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪管理，累計(jì)隨訪人次，積極做好隨訪記錄及健康指導(dǎo)。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理
依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn);采取多種形式對轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防治知識的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民傳染病防治知識的知曉率。截止9月20日共及時(shí)報(bào)告登記傳染病19例，無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
(十)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
在市衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，積極開展餐飲服務(wù)、公共場所、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)許可證、公共場所衛(wèi)生許可證準(zhǔn)入制度，20xx年度對3家符合要求的餐飲服務(wù)經(jīng)營單位發(fā)放了餐飲服務(wù)許可證，對2家符合要求的公共場所經(jīng)營發(fā)放了衛(wèi)生許可證，對5家餐飲服務(wù)經(jīng)營單位、1家公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行了復(fù)核換證。
2、開展對餐飲、公共場所等重點(diǎn)行業(yè)的巡查與監(jiān)管，20xx年度累計(jì)發(fā)放監(jiān)督意見書份，監(jiān)督筆錄42份。
3、加強(qiáng)學(xué)校傳染病防治監(jiān)督檢查和健康教育指導(dǎo)工作，對轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)、幼兒園共累計(jì)出具巡查記錄表10份，監(jiān)督意見書11份，監(jiān)督筆錄5份，傳染病防治指導(dǎo)意見書1份。
4、加強(qiáng)醫(yī)院、衛(wèi)生室的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，每年開展對醫(yī)院、衛(wèi)生室進(jìn)行監(jiān)督檢查工作，20xx年度對轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)累計(jì)巡查次數(shù)22次，出具監(jiān)督意見書15份。同時(shí)重點(diǎn)對所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處罰制度，在今年的檢查中對相關(guān)衛(wèi)生室不嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度，擅自將醫(yī)療廢物進(jìn)行焚燒的現(xiàn)象進(jìn)行了查處，對相關(guān)責(zé)任人給予了各元的罰款，并進(jìn)行通報(bào)批評。
四、基本公共衛(wèi)生健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、健康管理團(tuán)隊(duì)契約式服務(wù)
為進(jìn)一步提升我院的服務(wù)能力，促進(jìn)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，建立穩(wěn)定的城鄉(xiāng)居民服務(wù)關(guān)系，我院于今年3月在葉興村全面推進(jìn)健康管理團(tuán)隊(duì)契約式服務(wù)模式，實(shí)行"分片包干、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任到人"的`工作機(jī)制，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理。截止到9月25日，我院對葉興戶、人累計(jì)簽約了戶、人，簽約率95%。
2、全科健康管理團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)情況
年初，根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)要求，制定了健康管理團(tuán)隊(duì)工作意見、團(tuán)隊(duì)績效考核方案，對相應(yīng)的10個(gè)全科健康管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了人員微調(diào)，同時(shí)根據(jù)工作意見要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)月不少于4次到村級為村民提供健康宣教、衛(wèi)生保健咨詢、重點(diǎn)人群隨訪等服務(wù)。截止9月底，共累計(jì)下鄉(xiāng)次。
五、目前存在的問題
我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面：
1、宣傳不到位，制度、措施不到位。特別是有些居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識不夠，個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠，工作流于形式，在相關(guān)數(shù)據(jù)、信息方面自己編造，缺乏真實(shí)性、邏輯性，慢性病人管理有的隨訪不及時(shí);有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測;有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評價(jià)。
2、公共衛(wèi)生專業(yè)人才的缺乏、鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡偏大等原因?qū)е禄竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)工作難以規(guī)范，服務(wù)能力難以提高。
3、基本公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)信息上報(bào)不及時(shí)。部分村衛(wèi)生室不能按規(guī)定及時(shí)上報(bào)基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息。
六、來年工作安排
來年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對存在的問題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作：
1、加大宣傳力度，提高健康意識。要充分利用全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶的機(jī)會(huì)對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
2、針對日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作。
3、積極與市疾病預(yù)防控制中心、市婦幼保健院、市衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門溝通，努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)5
20xx年度，我院根據(jù)上級有關(guān)工作要求，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》做了大量而細(xì)致的工作，為推動(dòng)我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，規(guī)范和細(xì)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作，我院制定了對各村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核方案，并成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，我院組織公衛(wèi)科相關(guān)人員于20xx年4月1620日對20xx年度各村衛(wèi)生室開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作情況進(jìn)行綜合考核，現(xiàn)將開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核工作總結(jié)如下：
一、基本情況
全鎮(zhèn)總戶數(shù)12022戶，總?cè)丝跀?shù)39396人。27個(gè)行政村和五個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
目前此，現(xiàn)有15所村衛(wèi)生室正常開展工作，修建有村衛(wèi)生11所，還有16個(gè)行政村未修建有村衛(wèi)生室用房。有2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站也還未開展日常工作，3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站未有人。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召集公衛(wèi)科有關(guān)人員，并召開了關(guān)于對各村衛(wèi)生室開展20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核的專題會(huì)議。并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組長李毅院長，副組長楊四平副院長，成員：慢病科主任李玉祥，防保科主任余正芬，婦幼保健科主任楊玲，各負(fù)責(zé)片區(qū)人員李福、李芳、余福文、余小燕。
三、醫(yī)政管理
13個(gè)村衛(wèi)生室醫(yī)療許可證均效驗(yàn)，2個(gè)村衛(wèi)生室未取得醫(yī)療許可證，分別是烏秀村衛(wèi)生室和烏東村衛(wèi)生室，16名村醫(yī)均取得鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，有2名村衛(wèi)生人員未取得鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，分別是潘仕珍和石毅。
四、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
1、20xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療：有8個(gè)村衛(wèi)生室分別是羊排村、東門村、治安村、陶堯村、烏秀村、固魯村、西門村、掌排村。未開展農(nóng)合有6個(gè)村衛(wèi)生室分別是長豐村、水電村、響樓村、烏東村、羊茍村、教廠村）。
2、各村衛(wèi)生室已經(jīng)進(jìn)行盤點(diǎn)，基藥與非基藥分開存放有11個(gè)：教廠村衛(wèi)生室、羊排村衛(wèi)生室、東門村衛(wèi)生室、治安村衛(wèi)生室、陶堯村衛(wèi)生室、羊茍村衛(wèi)生室、烏秀村衛(wèi)生室、固魯村衛(wèi)生室、西門村衛(wèi)生室、掌排村衛(wèi)生室、水電村衛(wèi)生室。但東門村、水電村、治安村、烏秀村、西門村、羊茍村無標(biāo)識。長豐村、響樓村和烏東村(搬家)未分開存放。
3、20xx年實(shí)行“一般診療費(fèi)”的和國家基本藥物的有8個(gè)衛(wèi)生室：分別是羊排村、治安村、東門村、陶堯村、烏秀村、固魯村、西門村、掌排村。未實(shí)行的有6個(gè)：分別是教廠村衛(wèi)生室、羊茍村衛(wèi)生室、水電村衛(wèi)生室、響樓村衛(wèi)生室、烏東村衛(wèi)生室、長豐村衛(wèi)生室。
4、有門診日志并登記完整的有8個(gè)，分別是東門村、羊排村、治安村、陶堯村、固魯村、掌排村；未完整的有教廠村、烏秀村、羊茍村、西門村、長豐村、烏東村。無門診日志；無門診日志的有響樓村衛(wèi)生室、水電村衛(wèi)生室。
5、處方書寫合格是：東門村、羊排村、治安村、陶堯村、羊茍村、烏秀村、固魯村、西門村衛(wèi)生室。無處方書寫有：響樓村衛(wèi)生室。
6、有一次性銷毀記錄；東門村、羊排村、治安村、陶堯村和固魯村衛(wèi)生室。其余衛(wèi)生室無記錄。
7、消毒液按時(shí)更換及記錄有；東門村、羊排村、陶堯村、固魯村衛(wèi)生室。其余衛(wèi)生室無記錄。
五、疾病預(yù)防
1、各村衛(wèi)生室人員都按照鄉(xiāng)醫(yī)生提供的預(yù)防接種通知單開展各村適齡兒童預(yù)防通知。
2、各村衛(wèi)生室均未開展AFP病例主動(dòng)監(jiān)測，無記錄資料。門診日志登記有傳染病未及時(shí)報(bào)告的有陶堯村衛(wèi)生室、教廠村衛(wèi)生室，固魯村衛(wèi)生室。
3、各村衛(wèi)生室均未開展衛(wèi)生監(jiān)督工作。
六、婦幼保健
（一）、兒童保健管理1、兒童建卡人數(shù)：304人2、新生兒訪視人數(shù)次：1204次3、0-3歲兒童建系統(tǒng)管理數(shù)：0人次4、4-6歲兒童生長發(fā)育評估數(shù)：0人次5、0-6歲兒童口腔管理數(shù)：0人次
（二）、孕產(chǎn)婦保健管理
1、建卡數(shù)：305人
2、其次產(chǎn)前檢查數(shù)：0人次3、產(chǎn)前檢查人數(shù)次：0人次
4、產(chǎn)后訪視及42天隨訪人次數(shù)：1200次各村衛(wèi)生室開展隨訪工作情況見附表后
七、慢性病的管理
（一）、高血壓病人管理
對高血壓病人管理的村衛(wèi)生室的'有：羊排村衛(wèi)生室隨訪病人123人次；固魯村衛(wèi)生室隨訪病人200人次；東門村衛(wèi)生室隨訪病人80人次；其余的村衛(wèi)生室未進(jìn)行高血壓隨訪工作。
（二）、2型糖尿病管理
對2型糖尿病管理病人的有：固魯村衛(wèi)生室隨訪4人次，其余的村衛(wèi)生室未開展隨訪工作。
（三）、重性精神病管理
對重性精神病管理的村衛(wèi)生室有：掌排村衛(wèi)生室隨訪2人次，其余的村衛(wèi)生室未開展隨訪工作。
八、健康教育宣傳
設(shè)立有健康教育宣傳專欄有13個(gè)村衛(wèi)生室，烏秀村未設(shè)有，共張貼有46期的健康教育宣傳資料，其中有烏東村出有4期、響樓村有3期、固魯村有4期、教廠村有4期、掌排村有4期、水電村有2期、長豐村有4期、羊排村有4期、陶堯村有4期、陽茍村有4期、東門村有4期、西門村有2期。所有村衛(wèi)生室未發(fā)放健康教育宣傳資料和未開展健康教育講座。
二0xx年四月二十二日
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)6
根據(jù)《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的要求，在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心及鄉(xiāng)政府的支持下，我鄉(xiāng)20xx年實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作有了很大的進(jìn)展，現(xiàn)就我鄉(xiāng)在20xx年公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況總結(jié)如下：
（一）全鄉(xiāng)概況：楊林寨鄉(xiāng)地處洞庭湖畔，全鄉(xiāng)14個(gè)村，248個(gè)村民組，總戶數(shù)5628戶，總?cè)丝?1801人。
（二）機(jī)構(gòu)與人員：楊林寨衛(wèi)生院在職職工28人，其中具有專業(yè)技術(shù)職稱人員23人，占全院職工的82.1%，其中具備大專以上學(xué)歷的人員9人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師6人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師5人，執(zhí)業(yè)護(hù)士2人。
（三）公共衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀：全鄉(xiāng)設(shè)有一個(gè)公共衛(wèi)生辦公室，村衛(wèi)生室14家，為轄區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、基本醫(yī)療、計(jì)劃生育指導(dǎo)等“六位一體”的服務(wù)。
（四）農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)管理：楊林寨衛(wèi)生院對全鄉(xiāng)責(zé)任醫(yī)生、
對各村衛(wèi)生室的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作督查和指導(dǎo)；已建立健康檔案4213人，占總數(shù)20%，納入慢性病管理193人，占總?cè)藬?shù)3.3%。
1、合理布局衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)
按照《湖南省人民政府關(guān)于加快發(fā)展城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見》的`要求，根據(jù)湘陰縣衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，在原有衛(wèi)生資源分布的基礎(chǔ)上，根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)區(qū)劃、衛(wèi)生服務(wù)要求，優(yōu)化、整合醫(yī)療衛(wèi)生資源，均開展以公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)為主，為居民提供“六位一體”的綜合性衛(wèi)生健康服務(wù)。
2、加快衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)、提高服務(wù)能力
按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)配備了10名責(zé)任醫(yī)生，每個(gè)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)均具有執(zhí)業(yè)助理以上資格人員為隊(duì)長。本院制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，各責(zé)任醫(yī)生都參加縣衛(wèi)生局組織的農(nóng)村公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)，其中100%通過省衛(wèi)生廳組織全科醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)，包括中醫(yī)、中藥、預(yù)防醫(yī)學(xué)、心理學(xué)知識的培訓(xùn)。選送技術(shù)骨干到縣級醫(yī)院重點(diǎn)培養(yǎng)，逐步提升衛(wèi)生服務(wù)水平。3、有序推進(jìn)組織管理工作
（1）設(shè)立衛(wèi)生服務(wù)綜合辦公室，由劉怡德兼任辦公室主任，接受上級各項(xiàng)工作任務(wù)制定工作計(jì)劃。督導(dǎo)責(zé)任醫(yī)生各項(xiàng)服務(wù)工作的落實(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；制定責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通實(shí)施方案，逐步向各村推廣團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式。
（2）按照規(guī)范化衛(wèi)生服務(wù)要求，建立健全責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)會(huì)診制度，雙向轉(zhuǎn)診制度，重點(diǎn)疾病管理等制度，以及各項(xiàng)操作規(guī)程和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，確保衛(wèi)生服務(wù)工作有章可循，并結(jié)合考核方案逐一落實(shí)。
（3）服務(wù)措施：就醫(yī)流程、健康處方等，服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、各項(xiàng)惠民措施等一一上墻公示，方便群眾就醫(yī)。
（4）制定責(zé)任醫(yī)生工作目標(biāo)，公共衛(wèi)生考核分配方案，公共衛(wèi)生各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)按費(fèi)隨事走的原則，嚴(yán)格參照縣財(cái)政局、縣衛(wèi)生局的公共衛(wèi)生專項(xiàng)資金使用意見落實(shí)；（5）制定楊林寨鄉(xiāng)村一體化管理文件，健全我院對村衛(wèi)生室的管理考核機(jī)制。
3、以群眾滿意為基準(zhǔn)，深化城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)
（1）完善衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，關(guān)愛弱勢群體，開展愛心服務(wù)、巡回義診活動(dòng)。愛心門診服務(wù)對象：全鎮(zhèn)五保戶、低保戶、殘疾人等，就診時(shí)憑證免掛號費(fèi)、診療費(fèi)、注射費(fèi)及其他手術(shù)、檢查費(fèi)用，轄區(qū)內(nèi)65歲以上服務(wù)對象免費(fèi)健康體檢一年一次，并建立個(gè)人健康檔案。同時(shí)在各村、敬老院開展巡回醫(yī)療義診活動(dòng)，義診同時(shí)，認(rèn)真制作各種宣傳圖片，精心編寫各種農(nóng)村常見病健康教育資料5份，舉辦健康教育講座12次，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識，社會(huì)反響良好。
（2）公示社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生照片、聯(lián)系方式等公示于社區(qū)、村的健康教育宣傳欄上，同時(shí)印發(fā)責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系名片，注明責(zé)任姓名、聯(lián)系電話等，便于提供服務(wù)、接受監(jiān)督。
（3）結(jié)合參保農(nóng)民免費(fèi)健康體檢，開展居民健康調(diào)查，積極推行責(zé)任醫(yī)生制度和團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式，與市、縣級醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，準(zhǔn)確及時(shí)收集居民衛(wèi)生服務(wù)需求，動(dòng)態(tài)跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。
（4）實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)，為65歲以上老年人提供定期隨訪服務(wù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，結(jié)核病、肝炎和精神病患者提供公衛(wèi)管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點(diǎn)，提高疾病知曉率、控制率、服藥率，對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質(zhì)量。
（5）統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報(bào)，結(jié)合創(chuàng)建工作，責(zé)任醫(yī)生深入各村、家庭、學(xué)校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動(dòng)。各村責(zé)任醫(yī)生定期開設(shè)健康教育課，普及各項(xiàng)健康知識。今年共計(jì)刊出健康宣傳畫6期，更換宣傳櫥窗6期，健康教育講座12次，開展衛(wèi)生日活動(dòng)9次。發(fā)放各類健康知識宣傳資料4000余份。內(nèi)容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛(wèi)生知識等。
（6）加強(qiáng)了社區(qū)行為危險(xiǎn)因素干預(yù)，開展了反對吸煙與禁毒工作的宣傳。5月31日世界無煙日，開展宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放資料1千多份。6月6日愛耳日，在沙河啶村開展講座；10月8日全國防治高血壓日，在周家臺村開慢性病講座；10月10日精神衛(wèi)生日，在連子口村開展咨詢活動(dòng)；11月14日糖尿病防治宣傳日，在太合圍村開展講座；
（7）各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn)，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到或高于全縣平均水平，兒童計(jì)免接種率100%，3歲以下兒童系管率97%，孕產(chǎn)婦系管率91%。
（8）加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，今年我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了傳染病防治管理制度。對全體職工進(jìn)行傳染病防治知識的培訓(xùn)并考核，做到人人知曉，事事落實(shí)。
4、存在的困難和打算
1、20xx年公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目取得了一定的成效，但也存在如下困難：公共衛(wèi)生財(cái)政、衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入不足，制約衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。人才缺乏，全科醫(yī)師培訓(xùn)需要一個(gè)過程；居民對衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，政府部門支持力度有限，上門建檔服務(wù)阻力大，信息化建設(shè)急需推進(jìn)。
2、今后打算：爭取以政府為主導(dǎo)，強(qiáng)化職能，加大衛(wèi)生服務(wù)投入；加大宣傳力度，認(rèn)真開展衛(wèi)生服務(wù)，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變醫(yī)務(wù)人員和居民陳舊觀念，促使其自愿參與到衛(wèi)生服務(wù)中來；加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，盡快啟動(dòng)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平；創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，啟動(dòng)信息化建設(shè)，政策配套，實(shí)行內(nèi)部激勵(lì)，外部監(jiān)管，分級醫(yī)療，社區(qū)首診制等，推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)健康發(fā)展。
展望未來，任重而道遠(yuǎn)，但我們堅(jiān)信：在湘陰縣衛(wèi)生局、縣疾控中心、縣婦保院等各級領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下，我們將以積極創(chuàng)新、開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)造性地開展工作，為社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)探索出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)7
為進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，貫徹落實(shí)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的目標(biāo)，茅坪場中心衛(wèi)生院于近期組織全院職工進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的`學(xué)習(xí)。
1、基本情況：此次學(xué)習(xí)為全院職工，應(yīng)到35人，實(shí)到34人，1人為外借人員，無缺席人員。學(xué)習(xí)時(shí)間為20xx年xx月xx日晚7點(diǎn)到8點(diǎn)，為時(shí)1小時(shí)。主講人員是公共衛(wèi)生部張春湘同志。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)了《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》（以下簡稱《規(guī)范》）。
（1）初步學(xué)習(xí)了《規(guī)范》所包括的9項(xiàng)內(nèi)容，即：城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。在各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范中，分別對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)對象、內(nèi)容、流程、要求、考核指標(biāo)及服務(wù)記錄表等進(jìn)行了簡單扼要的學(xué)習(xí)。
（2）重點(diǎn)學(xué)習(xí)了0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)人群、服務(wù)內(nèi)容以及細(xì)節(jié)操作的要求等。
3、學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過此次學(xué)習(xí)，提高了全院職工對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識，加強(qiáng)了宣傳力度。同時(shí)，公共衛(wèi)生部工作人員也更加明確了工作職責(zé)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)8
我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，在XX區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，全體醫(yī)務(wù)人員共同努力工作，20xx年上半年公共衛(wèi)生各項(xiàng)目工作基本能按計(jì)劃完成工作任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、公共衛(wèi)生各項(xiàng)目工作主要成績
（一）、健康教育工作
衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板，每版更新內(nèi)容3期，共更新了6期內(nèi)容；每個(gè)村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板、內(nèi)容更新3期，10個(gè)村衛(wèi)生室共更新了30期內(nèi)容。印刷健康教育宣傳單資料20種共120xx0份；已發(fā)放宣傳單資料30000份；印刷健康教育處方12種共720xx份，已發(fā)放健康教育處方22750份；開展個(gè)體化健康教育1962人次；制作健康知識影像資料29種進(jìn)行播放宣傳，已播放120場次共計(jì)387小時(shí)；開展了6次公眾健康咨詢活動(dòng)，舉辦了6期健康教育講座活動(dòng)。
通過實(shí)施以上有效的健康教育工作，廣大群眾的衛(wèi)生知識知曉率進(jìn)一步得到提高。同時(shí)在全體責(zé)任醫(yī)生的共同努力下，通過不斷進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識和自我保健意識。
（二）、建立健康檔案工作
為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立紙質(zhì)健康檔案累計(jì)數(shù)39728人，建檔率65.9%、電子建檔累計(jì)人數(shù)36062，建檔率59.8%；其中孕產(chǎn)婦建檔351人；0—6歲兒童建檔4405人；65歲以上老年人建檔3772人、高血壓患者建檔728人、二型糖尿病人建檔61人、重性精神病患者建檔47人、其他人群建檔30363人。
（三）、重點(diǎn)人群的健康管理工作
1、為2516名0—36個(gè)月嬰幼兒開展了兒童保健系統(tǒng)管理服務(wù)；進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價(jià)，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害
預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
2、為351名孕產(chǎn)婦建立保健手冊服務(wù)，開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視，進(jìn)行一般體格檢查、孕期營養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
3、為2374名65歲以上老年人建立健康檔案。開展了1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)；對老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
（四）、預(yù)防接種服務(wù)工作
為全鎮(zhèn)4516名0—6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、無細(xì)胞百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等，接種率達(dá)90%以上；免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
（五）、傳染病報(bào)告和處理服務(wù)工作
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例61例，參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；積極配合貴港市疾控中心和XX區(qū)疾控中心對非住院18個(gè)結(jié)核病人、56個(gè)艾滋病人和帶毒者進(jìn)行治療管理。
（六）、慢性病管理工作
為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時(shí)實(shí)行免費(fèi)測量血壓、檢測血糖服務(wù)，共計(jì)測量檢測人次3567人；對728名高血壓病人和61名2型糖尿病人進(jìn)行了1次較全面的.健康檢查和1—2次的面對面隨訪。對患者進(jìn)行病情詢問、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
（七）、重性精神病患者管理服務(wù)
為轄區(qū)內(nèi)47名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內(nèi)進(jìn)行了1—2次隨訪，在每次隨訪的同時(shí)進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
二、具體做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落實(shí)
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目工作制度和工作職責(zé)；制定了年度工作計(jì)劃，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對公共衛(wèi)生工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工作能全面開展。
2、成立機(jī)構(gòu)落實(shí)人員
衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生服務(wù)部，落實(shí)專職工作人員，把公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目工作分解落實(shí)到相關(guān)人員，確保每個(gè)項(xiàng)目有專業(yè)人員把關(guān)開展工作。同時(shí)院內(nèi)各科室密切配合、協(xié)調(diào)共同完成有關(guān)工作。
3、組織有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
組織了本院有關(guān)科室及公衛(wèi)人員進(jìn)行項(xiàng)目知識培訓(xùn)，按《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目規(guī)范（20xx年版）》的有關(guān)要求組織學(xué)習(xí)，使有關(guān)人員掌握開展項(xiàng)目工作的有關(guān)要求和具體操作方法。
4、實(shí)行多種辦法確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
以建立居民健康檔案和重點(diǎn)服務(wù)人群為工作重點(diǎn)，采取多種方式開展工作：1、小孩預(yù)防接種時(shí)進(jìn)行體檢建檔。2、患者到衛(wèi)生院就診時(shí)面對面隨訪和體檢建檔。3、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村屯為群眾進(jìn)行健康檢查和隨訪建檔。4、村醫(yī)生上門為群眾體檢隨訪服務(wù)進(jìn)行建檔。通過采取這些有效的工作措施，使建立居民健康檔案和重點(diǎn)服務(wù)人群體檢隨訪工作得落實(shí)。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案項(xiàng)目填寫不夠完整，檔案質(zhì)量有待提高；3—6歲兒童健康管理服務(wù)沒有全面開展；慢性病人和重性精神病患者的隨訪、健康干預(yù)、健康指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量不高。
針對存在的問題，下一步我們要在鞏固已取得成績的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)工作制度，規(guī)范各責(zé)任醫(yī)生的工作行為，加強(qiáng)責(zé)任心，提高工作積極性，切實(shí)履行職責(zé)，把各項(xiàng)工作抓實(shí)抓牢。更好地完成年內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)9
柏香鎮(zhèn)全鎮(zhèn)共39個(gè)行政村，45個(gè)自然村，服務(wù)半徑10公里，管轄人口37780人。為切實(shí)做好我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，我院在上級部門的關(guān)心支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視及全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)生的共同努力下，自20xx年以來我們就把夯實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)九個(gè)項(xiàng)目為工作目標(biāo)，截止20xx年6月底，公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作已基本完成，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、公共衛(wèi)生各項(xiàng)目工作主要成績
（一）、健康教育工作
衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新5期；每個(gè)村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板，上半年各更新4期。上半年印刷13種健康教育宣傳資料共25510份進(jìn)行發(fā)放宣傳，制作了4種健康知識影像資料進(jìn)行播放（15次）宣傳，開展了6次公眾健康咨詢活動(dòng)，咨詢達(dá)456人次。舉辦了10期健康教育講座活動(dòng)，受教人員達(dá)435人次。
通過以上有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生知識宣傳的人次達(dá)到34200人次，廣大群眾的衛(wèi)生知識知曉率達(dá)70%以上。在全體責(zé)任醫(yī)生的共同努力下，通過建檔，篩查，確定了各項(xiàng)重點(diǎn)人群，專檔管理。同時(shí)進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識和自我保健意識。
（二）、建立健康檔案工作
全年為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立健康檔案總數(shù)35419人，其中0—36個(gè)月兒童建檔1252人、孕產(chǎn)婦建檔684人、老年人建檔3089人、高血壓患者建檔1925人、糖尿病建檔335人、重性精神病患者建檔43人。
（三）、重點(diǎn)人群的健康管理工作
1、共對1252名0—36個(gè)月嬰幼兒開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理服務(wù)；按要求進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價(jià)，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
2、對684名孕產(chǎn)婦開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視，主要進(jìn)行一般體格檢查、孕期營養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。
3、為3089名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)；對老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
（四）、預(yù)防接種服務(wù)工作
為全鎮(zhèn)2699名0—6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等，接種率達(dá)95。7%；免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
（五）、傳染病報(bào)告、管理服務(wù)工作
堅(jiān)持每旬查對傳染病漏報(bào)情況，發(fā)現(xiàn)、登記并及時(shí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例76例，傳染病報(bào)告及時(shí)率100%，無遲報(bào)，漏報(bào)情況發(fā)生。積極開展結(jié)核病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病管理，今年上半年疑似結(jié)核病轉(zhuǎn)診68人，同時(shí)不定時(shí)開展防治知識宣傳和咨詢服務(wù)，并配合市局、市疾控中心，對非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理。
（六）、慢性病管理
為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時(shí)實(shí)行免費(fèi)測量血壓、檢測血糖服務(wù)；對1925名高血壓病人和355名糖尿病人上半年內(nèi)進(jìn)行了3次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進(jìn)行病情詢問、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
（七）、重性精神病患者管理服務(wù)
為轄區(qū)內(nèi)43名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，上半年內(nèi)進(jìn)行了3次隨訪，在每次隨訪的同時(shí)進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
二、具體做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的分工，全面開展工作。同時(shí)根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責(zé)任醫(yī)生工作考核制度，提高了責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任心、積極性，為完成年度工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、成立機(jī)構(gòu)落實(shí)人員
衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科，落實(shí)工作人員，把公共衛(wèi)生服務(wù)九大項(xiàng)目工作分解落實(shí)到相關(guān)人員，確保每個(gè)項(xiàng)目有專業(yè)人員把關(guān)開展工作。同時(shí)院內(nèi)各科室密切配合、協(xié)調(diào)共同完成有關(guān)工作。
4、組織有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
組織了本院有關(guān)科室人員進(jìn)行項(xiàng)目知識培訓(xùn)，按《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目規(guī)范》和《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的有關(guān)知識和要求組織學(xué)習(xí)，使有關(guān)人員掌握項(xiàng)目工作開展的有關(guān)要求和具體做法。
5、實(shí)行多種辦法確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
以建立居民健康檔案為工作重點(diǎn)，采取多種方式開展工作：1、小孩預(yù)防接種時(shí)進(jìn)行體檢建檔。2、患者到衛(wèi)生院就診時(shí)面對面詢問和體檢建檔。3、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村為群眾進(jìn)行健康檢查建檔。3、村醫(yī)生上門為群眾體檢服務(wù)進(jìn)行建檔。通過采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實(shí)。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案不規(guī)范，項(xiàng)目填寫不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實(shí)；慢性病人的健康干預(yù)、健康指導(dǎo)不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進(jìn)度慢。
針對存在的問題，下一步在繼續(xù)鞏固取得成績的基礎(chǔ)上進(jìn)一步把公共衛(wèi)生工作抓實(shí)抓牢，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范責(zé)任醫(yī)生的`工作行為，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時(shí)要加強(qiáng)對責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，開展多種形式的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)公共衛(wèi)生工作的要點(diǎn)，如何進(jìn)行有計(jì)劃、統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，這樣才能更好地完成工作任務(wù)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)10
我站在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行（國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范[XX年版]）認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)實(shí)施本年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案。切實(shí)嚴(yán)抓我居委會(huì)基本公共公衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮以村委會(huì)，群眾，村醫(yī)為一體的互動(dòng)組合團(tuán)體，收集整理了各項(xiàng)所需信息資料，確保‘公衛(wèi)’項(xiàng)目的啟動(dòng)與正常運(yùn)行，并取得了一點(diǎn)成績，特作出總結(jié)報(bào)告如下。
在實(shí)施國家基公共衛(wèi)生服務(wù)。9個(gè)項(xiàng)目中，我站醫(yī)生是加班加點(diǎn)，廢寢忘食，走鄉(xiāng)串戶，打硬仗，持久仗，終于基本完成了上級交給的項(xiàng)目任務(wù)。
（一）居民健康檔案工作
根據(jù)（XX年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案）要求，在上級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署下，我村即元月份繼續(xù)開展了XX年度居民建檔工作。
一，是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通，得到了村委，村民的大力協(xié)助與支持。
二，是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料，讓每一名居民了解健康檔案，并積極主動(dòng)配合我村建襠工作順完成。
截止20xx年10月底，我站共建居民家庭健康檔案（522）份，計(jì)；2593人，電子錄入2360人。
（二）老年人健康管理工作
根據(jù)（20xx年基公共衛(wèi)生服務(wù)老人健康檔案管理項(xiàng)目工作方案）及上級部門要求，我村開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
1、結(jié)合建立居民健康檔案，對我村65歲以上老年人進(jìn)行登記管理，并對其老人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素和一般體格檢查及空腹血糖測試，被檢人數(shù)（81）人份。并提供自我保健及傷害預(yù)防，自救等健康指導(dǎo)。
2、開展老人健康干預(yù)，對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病進(jìn)行管理，對存在危險(xiǎn)因素，且未納入其它疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。并告之一年后進(jìn)行下次免費(fèi)體檢。
截止10月底，我村共登記管理65歲以上老年人215人，免費(fèi)體檢85人。并按要求錄入電子健康檔案系統(tǒng)。
（三）慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓，糖尿病等慢性病，，建立健康檔案，開展高血壓，糖尿病等慢病的隨訪管理，康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我村高血壓。糖尿病等慢性病發(fā)病，死亡和現(xiàn)患病情況。
1，高血壓患者管理；一是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓，健康體檢測血壓，和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診確高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，詢問病情，測量血壓對用藥，飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試）。
截止20xx年10月底，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為112人。并按要求錄入電子檔案糸統(tǒng)。
2，2型糖尿病管理；。一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖，建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者，二是對確診患者進(jìn)行登記，管理隨訪，空腹血糖測量，對用藥。飲食，運(yùn)動(dòng)，心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20xx年10月底，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為13人，并按要求錄入電子檔案。
（四）0一一36個(gè)月兒童健康管理
1，實(shí)行登記造冊。建檔等措施，對其適齡兒童在檔在冊總數(shù)為（134）人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童心身健康資料500余份。
（五）兒童預(yù)防接種管理
根據(jù)實(shí)際情況，我村適齡兒童集中在衛(wèi)生院接種，村級負(fù)責(zé)宣傳通知，為此我站發(fā)放各種通知近300余人。
（六）孕產(chǎn)婦健康管理
1，堅(jiān)持登記，在冊在檔管理，產(chǎn)前產(chǎn)后訪視，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識，宣傳黨的慧民政策，提供優(yōu)生對象免費(fèi)服用葉酸。共2頁，當(dāng)前第1頁122015年度公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)
（七）傳染病報(bào)告與處理工作
1，依照（傳染病法）（傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范）以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。二是定期對轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民防制知識的.知曉率，三是依據(jù)（傳染病防治法）要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制。
（八）重性精神疾病患者管理
1依據(jù)相關(guān)政策對轄區(qū)所有重性精神病人，進(jìn)行登記，建檔，隨訪管理，并協(xié)同政府，家庭監(jiān)護(hù)人一起管理，以防病人無端滋事，造成傷害個(gè)人，他人，社會(huì)等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。本村在檔管理為4人。
（九）健康教育工作
1，嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級部門的各項(xiàng)健教項(xiàng)目工作，采取了發(fā)放各種宣教資料，開展健康宣教，設(shè)置宣傳專蘭等各種方式，針對重點(diǎn)人群，重點(diǎn)疾病和我村主要衛(wèi)生問題和危險(xiǎn)因素開展教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。全年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動(dòng)10余次（包括醫(yī)院主辦）。發(fā)放各種宣教資料600余份。更換宣傳內(nèi)容5次。
[ 二 ]基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存的困難
1，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
2，本人資力不高，現(xiàn)代電子使用管理技術(shù)不強(qiáng)，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。
3，居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，至上門建檔和隨防主動(dòng)配合存在一定困難。
[ 三 ] 下一步工作打算
（一）爭取地方政府支持，與村委會(huì)緊密聯(lián)系，和諧關(guān)系，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入。
（二）加大宣傳力度，以逐步改變居民的陳舊觀念，促進(jìn)其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服中來。
（三）進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目二可持續(xù)健康發(fā)展。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)11
泰山區(qū)總面積336.86平方公里，轄5個(gè)街道、2個(gè)鎮(zhèn)，有68個(gè)社區(qū)、126個(gè)行政村，總?cè)丝?3.3萬，其中，城區(qū)人口53.2萬。全區(qū)有區(qū)級醫(yī)院2處，疾病控制中心1處。全區(qū)建立了5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，66個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃建設(shè)已全部完成，并全部達(dá)到了省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生服務(wù)人口全覆蓋。
泰山區(qū)作為市中區(qū)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，作為推進(jìn)城市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、完善公共衛(wèi)生管理體系、解決群眾“看病難、看病貴”的重要舉措。區(qū)政府制定了社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展“三步走”的戰(zhàn)略，確定XX年年為全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)年，20xx年為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提高年，20xx年為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新提升年，探索實(shí)踐出了一條政策扶持、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、機(jī)制保障、人才建設(shè)“四位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作之路，提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，在為群眾提供安全、有效、便捷、廉價(jià)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面取得了顯著成效，群眾滿意率達(dá)到98.7%。我區(qū)先后榮獲全國初級衛(wèi)生保健先進(jìn)區(qū)、全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)、全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)、全省中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)和全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)聯(lián)系區(qū)等榮譽(yù)稱號。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)平臺
一是實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策。切實(shí)履行政府職能，不斷加大投入，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)整體規(guī)劃同步考慮，建立了比較穩(wěn)定的投入機(jī)制和途徑。強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，區(qū)委、區(qū)政府每年拿出100萬元社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)資金，設(shè)立專門賬戶，采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的辦法，每建成1處五星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，區(qū)財(cái)政給予5萬元獎(jiǎng)勵(lì)，四星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站給予3萬元獎(jiǎng)勵(lì)；用于設(shè)備購置10萬元，人員培訓(xùn)10萬元。以社區(qū)集體投入為主，規(guī)定凡是區(qū)、街道、社區(qū)需要建設(shè)的公共衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施，必須優(yōu)先列入專項(xiàng)支出，保證資金投入到位。
二是認(rèn)真落實(shí)政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金。將健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)等公益性衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，撥出專款投向社區(qū)。20xx年，全區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生補(bǔ)助資金達(dá)到人均12元。區(qū)政府認(rèn)真落實(shí)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)貼制度，按服務(wù)人口人均5元，撥付266萬元作為政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)資金。通過衛(wèi)生、財(cái)政部門嚴(yán)格考核，省級補(bǔ)助資金106.4萬元、市級補(bǔ)助資金226萬元，區(qū)級補(bǔ)助資金266.1萬元，合計(jì)各級政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金598.5萬元已全部撥付到位。
三是嚴(yán)格準(zhǔn)入，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。規(guī)范對民間資本進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政審批，為加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐，我區(qū)分別于XX年、20xx年向社會(huì)公開招投標(biāo)設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站26處，其中轄區(qū)內(nèi)大醫(yī)院延伸到社區(qū)舉辦6處，國有企事業(yè)單位職工醫(yī)院轉(zhuǎn)型5處，規(guī)模較大的社區(qū)門診轉(zhuǎn)型10處，個(gè)人舉辦5處，既避免了醫(yī)療機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置，又將區(qū)外資本和優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員吸引到社區(qū)，有力促進(jìn)了全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作快速發(fā)展。對提供社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)用房、基本設(shè)備、人員配備作了明確要求，規(guī)定一星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站業(yè)務(wù)用房不少于150平方米，至少設(shè)全科診室、治療室、藥房、觀察室、預(yù)防保健室、健康教育室、化驗(yàn)室、健康信息管理室，五星級還要增設(shè)中醫(yī)診室、康復(fù)室和值班室，做到各室獨(dú)立分開；每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名經(jīng)過全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護(hù)士；具備化驗(yàn)設(shè)備、給氧設(shè)備、快速血糖測定儀、健教設(shè)備、電視機(jī)、電話、計(jì)算機(jī)等專用設(shè)備，統(tǒng)一配備全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理軟件。準(zhǔn)入制度的建立，切實(shí)提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的檔次和質(zhì)量。
四是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。對社區(qū)衛(wèi)生人員實(shí)行競爭上崗制和聘任制，新進(jìn)入人員實(shí)行公開招考制，所有業(yè)務(wù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，注重專業(yè)人員統(tǒng)籌搭配，鼓勵(lì)跨機(jī)構(gòu)交流；積極引進(jìn)人才，選拔優(yōu)秀人才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，千方百計(jì)聘請離退休醫(yī)院專家和學(xué)校教授到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)兼職工作和技術(shù)指導(dǎo)；積極開展“大醫(yī)院專家進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，今年上半年就有200余名大醫(yī)院專家到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展坐診、會(huì)診、健康教育講座、帶教等活動(dòng)；注重強(qiáng)化培訓(xùn)，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與大中型醫(yī)院在人員培訓(xùn)和技術(shù)交流方面加強(qiáng)合作，委托大醫(yī)院和泰山醫(yī)學(xué)院開展全科醫(yī)學(xué)規(guī)范化培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。全區(qū)336名社區(qū)衛(wèi)生人員分別參加了省、市、區(qū)衛(wèi)生行政部門舉辦的各級各類培訓(xùn)班，并全部獲得相應(yīng)資格證書和培訓(xùn)合格證書；
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，打造居民滿意社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)品牌
發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)就是為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)。為此，我們積極創(chuàng)新方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，力求為社區(qū)居民提供全方位的公共衛(wèi)生服務(wù)。
一是構(gòu)建15分鐘醫(yī)療服務(wù)圈的“大網(wǎng)絡(luò)”。充分整合現(xiàn)有資源，搭建服務(wù)平臺，合理布局社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，著力打造15分鐘醫(yī)療服務(wù)圈，確保居民步行15分鐘以內(nèi)就能享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。通過機(jī)構(gòu)重組、功能轉(zhuǎn)換、大醫(yī)院延伸服務(wù)和社會(huì)參與等形式，每個(gè)社區(qū)設(shè)一處衛(wèi)生服務(wù)站，讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮“健康守門人”的作用。近幾年，全區(qū)先后投入3046萬元發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面改造、改貌建設(shè)，共新建32個(gè)、擴(kuò)建16個(gè)、裝修改造14個(gè)，在全區(qū)建成了功能完善、設(shè)施齊全、服務(wù)全面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)框架，社區(qū)衛(wèi)生“15分鐘醫(yī)療服務(wù)圈” 的建立，使全區(qū)近七成居民有病首選社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，極大提升了居民對社區(qū)的歸屬感和滿意度。
二是完善戶戶擁有家庭醫(yī)生的`“大體系”。拓展服務(wù)內(nèi)涵，注重完善功能，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象由病人向社區(qū)居民轉(zhuǎn)變、工作職責(zé)由單純治病向保障健康轉(zhuǎn)變、服務(wù)方式由坐堂行醫(yī)向送醫(yī)上門轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起了戶戶擁有家庭醫(yī)生，人人享有衛(wèi)生保健的“大體系”。重點(diǎn)強(qiáng)化了“三項(xiàng)服務(wù)”。強(qiáng)化綜合服務(wù)。把全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)師組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過簽訂保健合同、定期隨診、上門服務(wù)等方式，開展社區(qū)衛(wèi)生全程便民服務(wù)，并根據(jù)各社區(qū)不同居民的層次和需求，實(shí)行不同的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方式。強(qiáng)化連續(xù)服務(wù)。建立以家庭為單位的健康檔案，深入開展健康教育、慢病防治、婦幼保健、殘疾人康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、通訊信息技術(shù)“六進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，全面掌握居民個(gè)人健康狀況，實(shí)行不間斷的健康管理，針對出現(xiàn)的健康問題及時(shí)采取干預(yù)措施。目前，為17.6萬家庭53.2萬居民建立檔案，記錄每個(gè)居民的生活習(xí)慣、既往病史、診治情況、家庭病史及歷次體檢結(jié)果等。健康檔案建立后，社區(qū)醫(yī)生分片管理，對重點(diǎn)人群實(shí)施規(guī)范化動(dòng)態(tài)管理。目前，納入全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)管理人數(shù)已達(dá)48.5萬人，管理率達(dá)91%。強(qiáng)化上門服務(wù)。引導(dǎo)和組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員貼近家庭、貼近群眾，主動(dòng)送醫(yī)上門，努力為居民提供“零距離”服務(wù)。全面推行社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度，主要負(fù)責(zé)社區(qū)居民健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和慢性病管理。每年對6萬名四種慢性病人、14.8萬名婦女、1.4萬名兒童、4.5萬名60歲以上老年人和8742名殘疾人實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，先后上門提供防治服務(wù)達(dá)40余萬人次。
三是強(qiáng)化星級衛(wèi)生服務(wù)評定的“大監(jiān)管”。為使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作上檔次，我們以星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建為總抓手，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施、公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)全部具體化、數(shù)字化，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)劃分為一至五星級，全年分兩次進(jìn)行檢查驗(yàn)收、掛牌確認(rèn)，并評選出“十佳示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”、“十佳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)兵”、“十佳社區(qū)衛(wèi)生助理員”。同時(shí)，對達(dá)不到星級規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)且限期整改仍不合格的予以摘牌。通過星級創(chuàng)建活動(dòng)，打造了一批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)精品站點(diǎn)，擴(kuò)大了社會(huì)影響，提高了居民的信任度。目前，已評出五星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站10個(gè)，四星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站17個(gè)，三星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站35個(gè)，二星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站4個(gè)，并逐個(gè)舉行了授牌儀式。
三、規(guī)范運(yùn)行管理，建立社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)長效機(jī)制
一是建立工作落實(shí)機(jī)制。“項(xiàng)目化、責(zé)任化、指標(biāo)化”是泰山區(qū)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)的有效手段。按照“三化”要求，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的硬件建設(shè)和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作任務(wù)都明確到具體項(xiàng)目、具體責(zé)任人、具體完成時(shí)限，并輔之以強(qiáng)有力的調(diào)度督查，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。同時(shí)實(shí)行“三進(jìn)社區(qū)”，即領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)社區(qū)。在區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部中實(shí)行了“五個(gè)一”制度，其中一項(xiàng)就是要求每名區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包保一個(gè)后進(jìn)社區(qū)，每月15日為包保工作活動(dòng)日，要求各包保領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，及時(shí)幫助解決實(shí)際問題，特別是協(xié)調(diào)資金，加大衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施投入，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，并將活動(dòng)情況一月一通報(bào)，充分調(diào)動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)干部重視社區(qū)衛(wèi)生工作的積極性。部門服務(wù)進(jìn)社區(qū)。“衛(wèi)生職能進(jìn)社區(qū)”是“十進(jìn)社區(qū)”的重要內(nèi)容之一。我們把區(qū)衛(wèi)生局的服務(wù)職能下放到各社區(qū)，在社區(qū)設(shè)立服務(wù)平臺，把各項(xiàng)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)細(xì)化、量化，排出具體形象進(jìn)度，使居民不出社區(qū)就能享受醫(yī)療保健服務(wù)。健康督察進(jìn)社區(qū)。在全區(qū)推行了社區(qū)衛(wèi)生助理員制度，每個(gè)社區(qū)配備一名社區(qū)干部擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生助理員，負(fù)責(zé)監(jiān)督、督查、評價(jià)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的工作，協(xié)調(diào)、組織各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí)，被社區(qū)群眾親切地稱之為“健康督察”。通過實(shí)行“三進(jìn)社區(qū)”，真正做到了領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮，部門在一線服務(wù)，問題在一線解決，使社區(qū)成為了衛(wèi)生服務(wù)的“第一辦公室”。
二是建立科學(xué)規(guī)范的考核評估機(jī)制。區(qū)政府成了社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)績效考評委員會(huì)，全年分兩次對社區(qū)公共衛(wèi)生工作落實(shí)情況進(jìn)行考評驗(yàn)收，我們把居民滿意度和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量作為考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的重要指標(biāo)，對全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等指標(biāo)全部具體化、數(shù)字化，將考核成績與經(jīng)費(fèi)撥付相掛鉤。對達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)居民滿意度不高的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)限期整改，對整改仍不合格的實(shí)行末位淘汰制，取消社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資格。提高社區(qū)衛(wèi)生人員待遇，實(shí)行績效工資制，醫(yī)務(wù)人員的報(bào)酬與服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量掛鉤，探索建立了結(jié)構(gòu)補(bǔ)貼、養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)等待遇保障機(jī)制，實(shí)行區(qū)級統(tǒng)籌，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員做到高看一眼、厚愛一層，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的工作積極性。
三是建立社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)提供機(jī)構(gòu)公開招投標(biāo)機(jī)制。在政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中實(shí)施“提供機(jī)構(gòu)公開招投標(biāo)”模式，是保證社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，提高補(bǔ)助資金效益的有效措施。區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)紀(jì)委、區(qū)財(cái)政局在全區(qū)范圍內(nèi)公開招標(biāo)購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。區(qū)衛(wèi)生局作為招標(biāo)主體，制定社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，委托招標(biāo)公司對泰山區(qū)政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目提供機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開招標(biāo)。通過資格確認(rèn)、實(shí)地考察、投標(biāo)、開標(biāo)，在轄區(qū)內(nèi)387家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有66家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站獲得提供社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的資格。通過探索政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的方式，建立政府對社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)落實(shí)情況的考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地落實(shí)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，不斷創(chuàng)新和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財(cái)政補(bǔ)助運(yùn)行機(jī)制。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)12
一、培訓(xùn)
20xx年1月6日下午，在市疾控中心10樓會(huì)議室召開了20xx年第四次暨20xx年第一次工作例會(huì)。
20xx年1月xx日—18日在市中醫(yī)醫(yī)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開了20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目暨家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
20xx年1月19日指導(dǎo)中心及成員單位業(yè)務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)人員一起到成都市武侯區(qū)紅牌樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等11個(gè)單位學(xué)習(xí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理。
20xx年2月9日在疾控中心10樓會(huì)議室召開了市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心召開20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作研討會(huì)。
20xx年2月13日在城北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心3樓會(huì)議室召開了20xx年第二次工作例會(huì)
20xx年2月22日市疾控中心12樓會(huì)議室召開嚴(yán)重精神障礙患者管理培訓(xùn)。
20xx年3月19日在市第二人民醫(yī)院開展了基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目宣傳會(huì)。
20xx年5月5日召開20xx年第三次指導(dǎo)中心工作例會(huì)。
20xx年5月8日在市老君鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)。
二、督導(dǎo)
20xx年2月至4月對我市各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展了20xx年第一季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目暨慢病防控工作督導(dǎo)和培訓(xùn)。
20xx年4月—6月開展我市20xx年第二季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)工作。
20xx年5月9日—6月20月對我市各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展了20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)半年考核。
三、績效考核
1、半年考核
為更好地促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作的開展，提高基本公共衛(wèi)生工作的規(guī)范性和真實(shí)性，提升我市基本公共衛(wèi)生工作服務(wù)能力，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門要求，市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心組織各成員單位專業(yè)技術(shù)人員于20xx年5月9日—6月20月對全市47個(gè)項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目半年績效考核與督導(dǎo)。
四、信息管理
我市的信息管理采取的各項(xiàng)目實(shí)施單位匯總數(shù)據(jù)，報(bào)所轄片區(qū)，再由片區(qū)報(bào)給市指導(dǎo)中心，指導(dǎo)中心匯總后，由指導(dǎo)中心常務(wù)副主任和衛(wèi)生局公衛(wèi)科審核后報(bào)成都市指導(dǎo)中心。
五、下一步工作建議
1、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳―吸引―再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務(wù)中來。
2、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
3、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。
4、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
5、各項(xiàng)目實(shí)施單位要進(jìn)一步做好檔案清理完善工作，正確使用表單，補(bǔ)充漏、缺項(xiàng)和邏輯性錯(cuò)誤的檔案，提高檔案的真實(shí)性、完整性和規(guī)范性。
6、及時(shí)上網(wǎng)更新變更的信息、錄入隨訪記錄和新增的.健康檔案資料，做到紙質(zhì)檔案和電子檔案資料一致。
7、居民健康檔案要及時(shí)歸檔，按以下順序：封面―個(gè)人基本信息―每年的健康體檢表、輔檢單、轉(zhuǎn)診單、老年人生活自理能力自我評估表、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表、慢性病患者隨訪服務(wù)記錄表、知情同意書等等，按時(shí)間先后順序歸檔。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者的篩查，提高慢病患者發(fā)現(xiàn)率。
9、認(rèn)真清理65歲及以上老年人健康管理情況，杜絕出現(xiàn)管理率大于等于100%的現(xiàn)象；對于老年人輔檢漏缺項(xiàng)的單位及時(shí)找出原因，來年補(bǔ)上；積極開展老年人中醫(yī)健康服務(wù)工作。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)13
20xx年在街道、衛(wèi)生局及各職能部門等各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝心聚力，圍繞規(guī)范實(shí)施國家基本藥物制度、科學(xué)實(shí)行績效考核、努力促進(jìn)中醫(yī)藥特色服務(wù)、積極探索家庭醫(yī)生服務(wù)模式等重點(diǎn)內(nèi)容，做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)能力，確保中心各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開展。現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)，提升服務(wù)形象
今年我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)生部“八條紀(jì)律”和衛(wèi)生廳《九條禁令》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》，加強(qiáng)對各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展處方點(diǎn)評，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》，對不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督，對超過常規(guī)用量的藥品及時(shí)予以停用，并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開社區(qū)藥事會(huì)議，討論社區(qū)用藥中存在的問題，并及時(shí)出臺相關(guān)措施與規(guī)定。
二、合理安排資金投入，落實(shí)便民惠民舉措
為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和群眾需求，我中心繼續(xù)加大對公共衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)備和基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的投入。今年對社區(qū)服務(wù)中心大樓進(jìn)行了環(huán)境設(shè)施的改造，引進(jìn)了計(jì)免接種室的叫號系統(tǒng)，優(yōu)化了接種服務(wù)流程；擴(kuò)大了兒保門診場地，增加了兒童活動(dòng)設(shè)施。門診各科重新規(guī)劃布局，使診療流程更優(yōu)化，就診更方便。新建了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并通過了規(guī)范化驗(yàn)收；對。。。村等服務(wù)站進(jìn)行內(nèi)部改造和修繕。今年我們在中心及26個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站引入了“智能安防管理系統(tǒng)”，防范了服務(wù)站治安安全和醫(yī)療安全。努力為群眾提供“安全、有效、方便、價(jià)廉”的醫(yī)療服務(wù)。
三、繼續(xù)深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機(jī)制
今年初，我中心本著多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的原則，調(diào)整和完善績效考核方案，實(shí)行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績效考核到站轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺耍浞职l(fā)揮績效考核的激勵(lì)機(jī)制。今年的績效方案中醫(yī)療上我們著重對基本醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，鼓勵(lì)提高服務(wù)人次，同時(shí)對中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜；公共衛(wèi)生上從職能到站調(diào)整為職能到人。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
四、發(fā)展基本醫(yī)療，服務(wù)社區(qū)居民，提升滿意度
基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度，今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年1-xx月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)門診人次較去年同期上升50%。中藥飲片收入104.45萬元，較去年的47.91萬元上升xx8%；醫(yī)療收入175.69萬元，較去年上升45%；中醫(yī)適宜技術(shù)較去年同期上升146.6%。1-xx月無醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生，做到零服務(wù)性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。
五、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力
一、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
鼓勵(lì)參加住院醫(yī)師（全科）規(guī)范化培訓(xùn)和各級學(xué)歷教育。目前正在參加全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)7人，住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的有7人，社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)2人。中心還每月組織由全體社區(qū)醫(yī)生參加的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，增加業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而使業(yè)務(wù)水平得以提高。
二、加強(qiáng)規(guī)范化藥房建設(shè)，開展合理用藥、合理輸液整治。
規(guī)范化藥房建設(shè)已常規(guī)化，26個(gè)社區(qū)藥房按規(guī)范化要求，定期對藥品開展維護(hù)。中心對服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)和合理用藥進(jìn)行定期的檢查，社區(qū)醫(yī)生的不合理用藥情況明顯減少，抗生素和靜脈點(diǎn)滴處方比例均控制在30%以下。
六、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)
一、新建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站于3月8日投入使用。
二、加強(qiáng)信息化建設(shè)，從硬件、軟件各方面保障信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。在市衛(wèi)生局的支持下，西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為全市電子移動(dòng)隨訪試點(diǎn)站點(diǎn)，現(xiàn)開展順利。
三、在xx站點(diǎn)增設(shè)糖化血紅蛋白及c－反應(yīng)蛋白快速監(jiān)測儀，極大的方便了群眾就醫(yī)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)14
一年來，在市衛(wèi)生局和北辛街道荊河衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我衛(wèi)生室遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng)，完滿的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可，在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚(yáng)長補(bǔ)短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、公共衛(wèi)生任務(wù)
一、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個(gè)人健康檔案，并針對他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃，對新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類管理。
二、定時(shí)對本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾病（包括高血壓、糖尿病、重癥精神病等）的年輕居民進(jìn)行上門免費(fèi)的健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測血壓。
三、對本村所有的孕產(chǎn)婦及0～7歲兒童進(jìn)行摸底上冊，并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對0～7歲兒童進(jìn)行建卡及預(yù)防接種，接種率達(dá)到100％。
四、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
五、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的'一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對健康衛(wèi)生知識的認(rèn)識。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識折頁3000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。
二、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)
按時(shí)參加衛(wèi)生院的各次例會(huì)，無缺席無遲到早退行為。
三、基本醫(yī)療服務(wù)
20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)，未出現(xiàn)誤診等差錯(cuò)行為，無違規(guī)行為、無警告、記分或其他行政處罰。
20xx年，我們將團(tuán)結(jié)全所職工，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)15
20xx年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，全面開展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得中心各項(xiàng)工作取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)
依據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計(jì)劃運(yùn)行，并結(jié)合中心實(shí)際，成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到**區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個(gè)月，送1人到**人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開展落實(shí)情況
（一）居民健康檔案管理
中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份； 重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到84.7%。
（二）健康教育我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。
（三）預(yù)防接種
對轄區(qū)內(nèi)354名 0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為96.1%。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。
（四）兒童健康管理
加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對354名兒童建立兒童保健手冊。按照2011版服務(wù)規(guī)范要求共對327名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（五）孕產(chǎn)婦健康管理
對轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊，加大了宣傳國家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策，今年上半年共對全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視 74人次，并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
（六）老年人保健
對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達(dá)到74.6%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢152人次，海東社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢47人次，合作村老年人免費(fèi)健康體檢17人次，互助村老年人免費(fèi)健康體檢11人次。
（七）慢性病管理
對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢436人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢81人次。
（八）重性精神病管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪35人。
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理 我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報(bào)傳染病例7例，無漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項(xiàng)基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報(bào)工作。
四、工作中存在的亮點(diǎn)
1、全科團(tuán)隊(duì)開展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8.5折。（現(xiàn)金支付，不刷卡）
2、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版規(guī)范要求體檢項(xiàng)目外，還免費(fèi)提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
五、工作中存在的問題
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實(shí)。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個(gè)別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí)；有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測；有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評價(jià)。
五是婦幼工作中存在的不足：個(gè)別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服葉酸人員，致使個(gè)別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時(shí)；不能及時(shí)隨訪轄區(qū)增補(bǔ)葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的'依從率；轄區(qū)部分孕婦的流動(dòng)性較大，對管理工作帶來不便。四、2015年工作打算 全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對存在的問題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作:
一是我中心認(rèn)真對照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門溝通，努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會(huì)對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識
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