醫(yī)療器械銷售工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)療器械銷售工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療器械銷售工作總結1
來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中，公司領導、部門領導、公司同事賜予了我很大的支持和協(xié)助，使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。這段時間以來，在領導和同事們的協(xié)助和指導下，通過自身的努力，各方面取得了必須的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報。
一、銷售業(yè)績狀況
在實習期以及實習期完畢的這段時間里，在銷售任務上沒有給公司締造任何價值，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務。
二、工作成果狀況
1、在產(chǎn)品相識上
通過這段時間，一切從零起先，熟識適應了公司環(huán)境，熟識了解了xxx產(chǎn)品的用途、型號、材質、特點等，以及產(chǎn)品在目前市場中的根本狀況。xxx目前在醫(yī)院里沒有普及運用，客戶和醫(yī)院對xxx產(chǎn)品的了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導致產(chǎn)品價格高，但是由于
其產(chǎn)品有特點和優(yōu)勢，客戶和醫(yī)院對xxx產(chǎn)品都比擬感愛好，對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質產(chǎn)品將來的合作充溢期盼；
2、在客戶開發(fā)上
通過這段時間，每天通過網(wǎng)絡找尋客戶信息，網(wǎng)上、電話探望客戶，加強與客戶溝通合作，做好每日客戶探望記錄狀況，客戶資源有了很大的積累，并有局部客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了根底。如海南xxx科技、濰坊xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中；
3、在醫(yī)療耗材招標上
通過這段時間，關注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標，參加幫助醫(yī)療耗材投標工作，找尋有合作意向的經(jīng)銷商參加投標工作，為產(chǎn)品中標后操作醫(yī)院做打算。如20xx年xx市耗材招標，xxx和xxx產(chǎn)品已中標，xx市xxx器械和xxx醫(yī)療器械選為公司配送商，并同時操作醫(yī)院。20xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標正在進展中，xxx和xxx已授權xxxx商貿(mào)參加投標，對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比擬滿足，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品，業(yè)務已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xx市耗材招標正在進展中，已有公司對投標產(chǎn)品感愛好，情愿幫助遞交標書，年前完成產(chǎn)品報價等相關事情；
三、銷售工作中存在的主要問題
經(jīng)過這段時間的努力，在銷售工作中也發(fā)覺了自身許多存在的問題。
1、對產(chǎn)品的熟識程度還不夠
在客戶開發(fā)過程中，發(fā)覺自身對公司產(chǎn)品的`熟識程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價、進醫(yī)院建議價、產(chǎn)品具體運用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的狀況以及與自己本公司產(chǎn)品在價格、質量等方面上的區(qū)分了解的還不夠；
2、與客戶溝通技巧不夠成熟
在客戶開發(fā)過程中，發(fā)覺自身在與客戶溝通技巧方面須要加強，經(jīng)過部門領導的指引和協(xié)助，這方面也有了明顯的改良和提高；
四、明年以及今后的打算
1、努力完成每月銷售任務
通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強客戶探望
溝通，充分利用好每天珍貴的工作時間，不斷開發(fā)新客戶剛好回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務；
2、提高業(yè)務實力
通過平常與客戶的溝通溝通，發(fā)覺問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務實力；
3、熟識產(chǎn)品、熟識市場
在平常的工作中，通過自身學習以及通過向客戶介紹產(chǎn)品，不斷熟識產(chǎn)品、熟識市場，了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等狀況，隨時能解決客戶提出的任何問題；
4、開發(fā)產(chǎn)品中標市場
目前xxx和xxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標，對目前有意向的客戶剛好跟
進溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當?shù)蒯t(yī)院。對xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標進展剛好跟進，并時刻關注各地區(qū)、各省市耗材招標活動；
5、完成公司領導交辦的其他工作
聽從公司領導支配，幫助完成公司其它部門工作，加強公司部門之前的溝通。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人20xx年的銷售工作總結，缺乏之處，請領導指正。
醫(yī)療器械銷售工作總結2
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
XX DR1臺，XX CT一臺，tt DR一臺。完全沒有達到預期，整個FY市VIP客戶中大設備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上，為公司招來2批次8人，公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進步，尤其是責任心的提升，相信20xx年的時候，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學性，經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費用控制問題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準備都比較倉促，沒能充分去思考，導致很多不必要的浪費。明年，我會好好準備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準確性。因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標記，決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條：
A、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設備。沒辦法控制，導致很
多訂單流產(chǎn)，未能按計劃進行。
B、對于VIP客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的'合作關系，經(jīng)營成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關系強，就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關系的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進展到項目后期，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務費用支出的把握上，我沒能做到非常準確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。
四、團隊的問題：
1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結，一個業(yè)務員犯了錯誤，在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。
3、業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、學習意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛，技術水平代表了不了公司的專業(yè)和技術水平。
5、業(yè)務人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標1000萬，明年保底指標800萬。
指標是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達到去年前年的利潤點，唯有走重點專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此，明年我的的中心任務當是：專攻訂單VIP客戶3~5家，分銷意識和尋找工作必須加強。
緊張忙碌的上半年過去了，回顧半年的工作，我深深的感受到了公司這一年當中的蓬勃發(fā)展和同事們的進步和努力。做一份醫(yī)療器械銷售半年工作總結，主要分析下我對這個行業(yè)的了解以及看法。
在我國，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設備多在超負荷運轉。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時的維修服務，他們寧愿多出點錢，甚至會購買一些維修零件庫存?zhèn)溆谩Ｓ纱丝梢姡t(yī)療器械的售后服務是多么的重要。對于醫(yī)療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作，尤其是在處理大客戶的問題時，要特別認真，決不能因小而失大。
目前，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷，具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點是購買周期長，顧客滿意度較高。
對于醫(yī)療機構而言，只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤，他們通常都愿意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單，這是因為醫(yī)院多有這樣的認識：購買生產(chǎn)設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些，對于醫(yī)院不會有太大好處，因此醫(yī)院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值，而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然，價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素，但第一要素肯定是質量。因為，消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質量也是“白搭”。
通常來說，醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益，但換個角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大，擔負的責任異常重大，他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務。
在本次的醫(yī)療器械銷售半年工作總結中，我將市場、產(chǎn)品、客戶進行了小小的分析，下半年我們將按步驟有階段的開展工作，并且進行新市場的拓展，相信下半年將是輝煌的一年。
醫(yī)療器械銷售工作總結3
20xx年省醫(yī)療器械協(xié)會在省藥監(jiān)局的領導下，在各會員單位的支持下，圍繞推動和服務醫(yī)療器械行業(yè)開展中心，充分發(fā)揮“橋梁、自律、服務、維權”工作職能，不斷拓展服務領域，提高服務水平，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，協(xié)會的凝聚力影響力進一步提升，受到了有關領導和會員單位的充分肯定。
一、拓展服務領域，為會員單位搭建服務平臺
1、利用多渠道關心企業(yè)貸款融資，尋求合作伙伴等。協(xié)會與xx銀行xx分行企業(yè)金融部、xx銀行電子城支行、xx行xx支行等金融單位聯(lián)系，建立業(yè)務聯(lián)系，先后為解決x藥業(yè)公司、省醫(yī)療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋，另有不少單位已經(jīng)達成貸款協(xié)議。
為了解決企業(yè)長遠開展戰(zhàn)略，尋求投資合作伙伴，協(xié)會先后組織xx醫(yī)藥（集團）股份公司（投資公司）、xx術產(chǎn)權交易中心等到x醫(yī)療用品開發(fā)公司、xx公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務。
協(xié)會與x銀行電子城支行積極籌建“xx省醫(yī)療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”，以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務平臺，此項工作經(jīng)過反復調研商談，已經(jīng)發(fā)文征求會員單位意見，目前正在著力做好前期預備工作。
2、通過邀請專家、協(xié)調企業(yè)與主管部門等方式，先后為xx省xx醫(yī)療器械公司、xx公司等單位建立x認證體系、辦理新產(chǎn)品注冊等進行前期輔導、業(yè)務咨詢等。
協(xié)會為xx公司等單位開據(jù)相關遵守法規(guī)、無投訴等的證明，為其參加銷售投標起到重要作用。協(xié)會還為一些單位征地、租廠房等牽線搭橋提供服務。
3、為了加強xx省醫(yī)療器械協(xié)會咨詢管理工作，更好地為會員企業(yè)服務，組建了由x人組成的專家委員會，這些專家來自于xx及有關研究所和企業(yè)，并且制定了《專家委員會工作暫行規(guī)則》。
一年來有的專家為企業(yè)標準認證、產(chǎn)品注冊等進行輔導、咨詢，有的專家進行專題講座輔導，有的專家為協(xié)會期刊撰寫論文等，得到了企業(yè)的廣泛歡迎。
4、依據(jù)法規(guī)規(guī)定與專項整治等要求和企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營需要，先后舉辦了內審員及生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)質量管理人員、無菌醫(yī)療器械檢（化）驗員培訓班等共x期，培訓人數(shù)達x多人次，開展了有關法規(guī)、標準、體系、業(yè)務等方面的培訓教育，提高了企業(yè)的管理水平和相關人員的業(yè)務素養(yǎng)。
5、協(xié)會組織九家企業(yè)參展20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會。由x省藥促會主辦，x省醫(yī)療器械協(xié)會、x省中醫(yī)藥協(xié)會等單位協(xié)辦的20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會于20xx年xx月xx日-x日在x國際會展中心x館進行。省醫(yī)械協(xié)會組織x等x家大家民用健康、x械企業(yè)參加了展出活動，進一步擴大了產(chǎn)品影響，宣傳了企業(yè)形象。
二、召開了x省醫(yī)療器械開展座談會和頂峰論壇，做好企業(yè)與政府的溝通銜接，提供雙向服務
20xx年xx月xx日，協(xié)會組織x家醫(yī)療器械企業(yè)，在x公司召開了x省醫(yī)療器械行業(yè)開展座談會，邀請x省工業(yè)和信息化廳消費處x副處長到會，介紹傳達了國家和省政府對醫(yī)械開展產(chǎn)業(yè)振興和技術改變有關政策及重點扶持的產(chǎn)品類別，并答復了企業(yè)關懷的有關問題。x指出20xx年國家將重點支持產(chǎn)品結構升級、新技術應用，對醫(yī)用電子醫(yī)學影像、體外診斷、植入介入、無菌醫(yī)械、現(xiàn)代生物、人造組織器管、血液凈化、高質材料等有一定規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)給予5 政策、資金等方面的優(yōu)惠資助。他還向企業(yè)重點介紹了對中小企業(yè)產(chǎn)品升級、技術創(chuàng)新扶持的渠道。x家與會企業(yè)代表全部發(fā)了言，介紹了各自企業(yè)的根本狀況、開展前景，需要政府支持的事項等，還就一些問題進行了咨詢，提出了相關建議，大家高度評價協(xié)會舉辦的這次座談會。協(xié)會秘書處介紹了協(xié)會開展的企業(yè)融資、專家咨詢、業(yè)務培訓、項目合作、維護權益及組織省內外、國內外參觀考察、參展招商等服務項目。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在座談會總結時，要求各企業(yè)要多了解政府對開展醫(yī)械行業(yè)支持的相關信息，與有關部門多聯(lián)系，爭取支持，加快企業(yè)的開展。x處長還對協(xié)會換屆以來為會員服務所做的工作予以肯定，盼望各會員單位對協(xié)會的工作多提意見和建議、更加關懷和支持，并要求協(xié)會與會員單位多聯(lián)系和溝通，多為企業(yè)排憂解難，真正成為“企業(yè)之家”。
“x省醫(yī)療器械中小企業(yè)開展論壇”于20xx年xx月xx日在省中小企業(yè)服務平臺多功能廳召開，有x多家企業(yè)參加。省藥監(jiān)局副巡視員x參加會議并講話，他首先通報了醫(yī)械開展相關情況，并要求全省醫(yī)械企業(yè)要緊抓機遇、努力創(chuàng)新、加快開展。協(xié)會邀請x專家就企業(yè)怎樣技術創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)、學、研、醫(yī)結合;怎樣加強醫(yī)械生產(chǎn)現(xiàn)場管理;從醫(yī)械政府采購，談xx省企業(yè)的差距等專題進行了報告。報告既有理論性、政策性，又有指導性、可操作性，使與會同志受到了很大的鼓舞和鞭策。
三、擴大社會聯(lián)合和交流，提升協(xié)會的知名度和公信力
1、四家協(xié)會聯(lián)合發(fā)起成立“x省健康大聯(lián)盟”。為了使x省各有關健康行業(yè)協(xié)會資源共享、凝聚合力、優(yōu)勢互補，經(jīng)充分協(xié)商，由省藥品健康產(chǎn)品企業(yè)合作推動會、省養(yǎng)生協(xié)會、省醫(yī)療器械協(xié)會、省中醫(yī)藥協(xié)會等聯(lián)合發(fā)起，于20xx年xx月xx日召開了“x省健康大聯(lián)盟”成立大會，大會確定了大健康聯(lián)盟宗旨、大健康聯(lián)盟自律公約、大健康聯(lián)盟輪值制度等。大健康聯(lián)盟將通過各方面的合作，擴大影響力，更好地營造大健康氣氛，發(fā)動廣闊會員為大家健康提供安全有效的產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質高效的`服務。
2、成立x省工業(yè)標準化技術委員會醫(yī)療器械標準化工作組。經(jīng)省質量技術監(jiān)督局同意，由省器械協(xié)會負責組建xx省工業(yè)標準化委員會醫(yī)療器械標準化工作組，于20xx年x月1x日召開成立大會。醫(yī)械標準化工作組的主要任務是為省上制定行業(yè)產(chǎn)業(yè)地方標準提出意見、建議和初步方案，宣傳推廣醫(yī)療器械標準化工作，推選執(zhí)行標準先進單位，為醫(yī)械標準標準實施創(chuàng)造條件，推動醫(yī)械產(chǎn)業(yè)健康開展。
3、協(xié)會還派代表參加了x省中醫(yī)藥開展頂峰論壇和x協(xié)會的有關活動，對于收集信息、學習經(jīng)驗、交流情況等有很大推動作用。
四、加強自身建設，改良工作作風，提高工作效率
1、協(xié)會二屆二次會員大會于20xx年xx月xx日召開。協(xié)會秘書處報告了20xx年協(xié)會工作總結和20xx年協(xié)會工作要點，大會表彰了20xx年度評出的首批x家x省醫(yī)療行業(yè)誠信企業(yè)，頒發(fā)了獎牌和證書。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長在會上傳達了醫(yī)械監(jiān)管工作相關文件和要求，要求全省醫(yī)械企業(yè)要注重科技創(chuàng)新，抓好產(chǎn)品質量安全管理，依法生產(chǎn)和經(jīng)營，力爭把企業(yè)做強做大做標準，他對協(xié)會20xx年開展的工作給予充分肯定，并盼望各會員企業(yè)對協(xié)會的工作給予關懷和支持。省協(xié)會會長、省結核病防治院院長劉錦程對協(xié)會今后的工作提出了盼望和要求，要求協(xié)會要緊密結合各會員企業(yè)的實際，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，把協(xié)會的工作做得更有特色，在此之前20xx年xx月xx日協(xié)會召開了會長、副會長會議，總結和安排協(xié)會工作，討論并決定了誠信企業(yè)名單，還研討了協(xié)會開展有關重大問題。
2、省協(xié)會年內還申請成為了中國醫(yī)療器械協(xié)會理事單位，為進一步提升協(xié)會影響力創(chuàng)造了條件。
3、協(xié)會在開展新會員方面做了許多調查、摸底、溝通、聯(lián)系，20xx年汲取新會員x個，強大了協(xié)會力量，加強了協(xié)會自身建設。
4、協(xié)會于年內創(chuàng)刊《x省醫(yī)療器械信息》，并已發(fā)行五期，刊物有政策法規(guī)、監(jiān)管動態(tài)、專題報道、專家沙龍、行業(yè)動態(tài)、協(xié)會工作、企業(yè)之窗、工作交流、信息集萃等欄目，每期印數(shù)x冊，發(fā)行對象為醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構、有關部門和專家，刊物內容翔實、圖文并茂、版面豐富，受到了企業(yè)的好評和領導的表揚。
協(xié)會還建立了醫(yī)療器械信息網(wǎng)站，內容不斷充實，加強了醫(yī)療器械行業(yè)信息的宣傳和推廣。
5、協(xié)會秘書處不斷完善內部管理制度，理順程序，不斷提高辦事效率。完成了20xx年年審、年鑒和各種報表、資料等。
20xx年協(xié)會工作雖然取得了很大開展和成績，但仍存在不少問題和缺乏，主要表現(xiàn)在，為會員服務的領域還不夠寬，與企業(yè)聯(lián)系還不廣泛，工作和業(yè)務能力還不夠強，專家委員會的作用發(fā)揮還不夠有力，另外，局部企業(yè)與協(xié)會溝通少，因而繳納會費不積極主動等，制約了協(xié)會工作有序運行。
醫(yī)療器械銷售工作總結4
一、一周工作總結
1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨狀況
2、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析;
3、公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中消失的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來很多麻煩;
5、幫助大區(qū)經(jīng)理的`銷售工作：
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務安排給業(yè)務經(jīng)理，并幫助他們抓住定單;
②常常同業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
二、下周工作重點
1、努力做好每一件事情，堅持再堅持
2、平常專心搜集信息并準時匯總;
3、客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
4、銷售報表的精確度，認真審核;
5、借物還貨的準時處理;
6、努力幫助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
醫(yī)療器械銷售工作總結5
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
XXDR1臺，XXCT一臺，ttDR一臺。完全沒有到達預期，整個FY市VIP客戶中大設備根本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議，為此克服了許多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關系的開展，作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上，為公司招來2批次8人，公司最終留下6人。雖然臨時沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進步，尤其是責任心的提升，相信20xx年的時候，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學性，經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費用操縱問題還達不到我預想的目的。比方，怎樣解決因怎樣把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次預備都比較倉促，沒能充分去思考，導致許多不必要的白費。明年，我會好好預備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例，盼望廣闊新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準確性。因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點的錯誤。公司會承當巨大的額外費用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承當額外的巨大支出。我總結過，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標記，決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條：
A、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設備。沒方法操縱，導致許多訂單流產(chǎn)，未能按計劃進行。
B、對于VIP客戶，競爭日趨劇烈，一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關系，經(jīng)營本錢低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容輕視的。
C、社會關系缺乏以吸引客戶。大家都很清晰，社會關系強，就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關系的缺乏，無疑會增大銷售費用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢操縱住醫(yī)院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析推斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往開展到項目后期，覺察不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務費用支出的'把握上，我沒能做到非常準確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。
四、團隊的問題：
1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣闊員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估量缺乏，造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結，一個業(yè)務員犯了錯誤，在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。呈現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的時機。
3、業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依靠于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、學習意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛，技術水平代表了不了公司的專業(yè)和技術水平。
5、業(yè)務人員流失，聘請工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗缺乏，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的方法尋求我們將來的開展道路。
五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標1000萬，明年保底指標800萬。
指標是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要到達去年前年的利潤點，唯有走重點專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此，明年我的的中心任務當是：專攻訂單VIP客戶3~5家，分銷意識和查找工作必須加強。
醫(yī)療器械銷售工作總結6
首先要明確，醫(yī)療器械銷售的職責不只是簡單的推銷產(chǎn)品或提供服務，它更像是一橋梁，把醫(yī)療器械的科技創(chuàng)新和醫(yī)生的臨床需求連接在一起。而我在這個富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)中，雖然遇到了許多困難，但通過堅韌的努力和持續(xù)的學習，我不斷成長和提升，同時也使公司在市場中站穩(wěn)了腳跟。
我主要負責的是xx公司的手術器械系列的銷售工作。在這期間，我需要對這一系列產(chǎn)品的技術參數(shù)、使用方法等進行深入研究，以確保我能準確地解答客戶的問題，滿足他們的需求。此外，我還需要與各醫(yī)院的采購部門和醫(yī)生進行有效的溝通，了解他們的需求和預算，配合公司制定相應的銷售策略，努力實現(xiàn)銷售目標。
在售前階段，我充分發(fā)揮了我的專業(yè)知識和溝通技巧。我會根據(jù)每個醫(yī)院、每個科室的特點，確定合適的產(chǎn)品介紹和宣傳方式，如專題講座、產(chǎn)品展示會、試用體驗等。同時，我也和技術團隊緊密配合，隨時關注產(chǎn)品質量問題和技術更新，維護公司在市場中的良好口碑。
在售中階段，我密切關注訂單的執(zhí)行情況，確保產(chǎn)品的及時交付和安裝，提供完善的.售后服務。每當收到客戶的反饋，我都會第一時間與技術人員溝通，解決出現(xiàn)的問題。在解決問題的過程中，我也不斷學習和參考成功的經(jīng)驗和教訓，提高自己的業(yè)務能力。
在售后階段，我全方位關注客戶的需求，提供一站式的售后服務。當客戶在使用過程中遇到任何問題，我都會在第一時間提供幫助。
這一年，換來的是疲憊，更多的卻是收獲。我深入了解了醫(yī)療器械行業(yè)的運作模式，理解了客戶的真正需求。我的溝通能力、協(xié)調能力、應變能力也得到了顯著提升。我深知，我還有很多需要學習的地方，但我有信心在未來的工作中，我能為公司帶來更多的成功。
盡管醫(yī)療器械行業(yè)競爭激烈，但我相信，只要我們繼續(xù)致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新，堅持提供優(yōu)質的服務，我們就能在市場中取得更大的成功。我的目標，就是做到最好，為公司贏取更多的市場份額，為社會提供更好的醫(yī)療器械產(chǎn)品和服務。我期待著新的一年，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。
醫(yī)療器械銷售工作總結7
來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中，公司領導、部門領導、公司同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來，在領導和同事們的幫助和指導下，通過自身的努力，各方面取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
一、銷售業(yè)績狀況
在實習期以及實習期結束的這段時間里，在銷售任務上沒有給公司創(chuàng)造任何價值，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務。
二、工作成績狀況
1、在產(chǎn)品認識上
通過這段時間，一切從零開始，熟悉適應了公司環(huán)境，熟悉了解了xxx產(chǎn)品的用途、型號、材質、特點等，以及產(chǎn)品在目前市場中的'基本情況。xxx目前在醫(yī)院里沒有普及使用，客戶和醫(yī)院對xxx產(chǎn)品的了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導致產(chǎn)品價格高，但是由于其產(chǎn)品有特點和優(yōu)勢，客戶和醫(yī)院對xxx產(chǎn)品都比較感興趣，對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質產(chǎn)品未來的合作充滿期盼；
2、在客戶開發(fā)上
通過這段時間，每天通過網(wǎng)絡尋找客戶信息，網(wǎng)上、電話拜訪客戶，加強與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況，客戶資源有了很大的積累，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了基礎。如海南xxx科技、濰坊xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中；
3、在醫(yī)療耗材招標上
通過這段時間，關注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標工作，尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標工作，為產(chǎn)品中標后操作醫(yī)院做準備。如20xx年xx市耗材招標，xxx和xxx產(chǎn)品已中標，xx市xxx器械和xxx醫(yī)療器械選為公司配送商，并同時操作醫(yī)院。20xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標正在進行中，xxx和xxx已授權xxxx商貿(mào)參與投標，對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品，業(yè)務已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xx市耗材招標正在進行中，已有公司對投標產(chǎn)品感興趣，愿意幫忙遞交標書，年前完成產(chǎn)品報價等相關事情；
三、銷售工作中存在的主要問題
經(jīng)過這段時間的努力，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。
1、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠
在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身對公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價、進醫(yī)院建議價、產(chǎn)品詳細使用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價格、質量等方面上的區(qū)別了解的還不夠；
2、與客戶溝通技巧不夠成熟
在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強，經(jīng)過部門領導的指點和幫助，這方面也有了明顯的改進和提高；
四、明年以及今后的計劃
1、努力完成每月銷售任務
通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強客戶拜訪
溝通，充分利用好每天寶貴的工作時間，不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務；
2、提高業(yè)務能力
通過平時與客戶的溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務能力；
3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場
在平時的工作中，通過自身學習以及通過向客戶介紹產(chǎn)品，不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場，了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等情況，隨時能解決客戶提出的任何問題；
4、開發(fā)產(chǎn)品中標市場
目前xxx和xxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標，對目前有意向的客戶及時跟進溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當?shù)蒯t(yī)院。對xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標進展及時跟進，并時刻關注各地區(qū)、各省市耗材招標活動；
5、完成公司領導交辦的其他工作
服從公司領導安排，協(xié)助完成公司其它部門工作，加強公司部門之前的溝通。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人20xx年的銷售工作總結，不足之處，請領導指正。
銷售部：xxx
20xx年12月29日
醫(yī)療器械銷售工作總結8
驚慌勞碌的上半年過去了，回憶半年的工作，我深深的感受到了公司這一年當中的蓬勃開展和同事們的進步和努力。做一份醫(yī)療器械銷售半年工作總結，主要分析下我對這個行業(yè)的了解以及看法。
在我國，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設備多在超負荷運轉。不少醫(yī)院都表示，為了獲得剛好的修理效勞，他們寧愿多出點錢，甚至會購置一些修理零件庫存?zhèn)溆谩Ｓ纱丝梢姡t(yī)療器械的售后效勞是多么的重要。對于醫(yī)療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的勝利與否，很大程度上取決隨后的效勞工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作，尤其是在處理大客戶的問題時，要特殊謹慎，決不能因小而失大。
目前，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”。其次種是會議營銷，詳細還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營銷本錢高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式，相比擬會議營銷而言，特點是購置周期長，顧客滿足度較高。
對于醫(yī)療機構而言，只要他們堅信能在較短時間內〔即回收期〕獲得利潤，他們通常都情愿下訂單。而管理性設備那么比擬難獲得訂
單，這是因為醫(yī)院多有這樣的相識：購置生產(chǎn)設備可以賺錢；購置辦公設備只是讓員工更安適些，對于醫(yī)院不會有太大好處，因此醫(yī)院對購置管理性設備的審批往往進展比擬嚴格的限制。
消費者在購置醫(yī)療器械時更注意商品的運用價值，而購置生活用品的消費者考慮更多的'可能是商品的形象和品嘗等問題。雖然，價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素，但第一要素確定是質量。因為，消費者都有這樣的相識——再廉價的東西假如不能消退病痛，提高生活質量也是“白搭”。
通常來說，醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍。一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字雖然意味著收益，但換個角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大，擔負的責任異樣重大，他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務。
在本次的醫(yī)療器械銷售半年工作總結中，我將市場、產(chǎn)品、客戶進展了小小的分析，下半年我們將按步驟有階段的開展工作，并且進展新市場的拓展，堅信下半年將是輝煌的一年。
醫(yī)療器械銷售工作總結9
來到市場部工作已有半年了。在這半年的的時間中，公司領導、部門領導、公司同事給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來，在領導和同事們的幫助和指導下，通過自身的努力，各方面取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
一、銷售業(yè)績狀況
在實習期以及實習期結束的這段時間里，在銷售任務上沒有給公司創(chuàng)造任何價值，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務。
二、工作成績狀況
1、在產(chǎn)品認識上
通過這段時間，一切從零開始，熟悉適應了公司環(huán)境，熟悉了解了xx產(chǎn)品的用途、型號、材質、特點等，以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況。xx目前在醫(yī)院里沒有普及使用，客戶和醫(yī)院對xx產(chǎn)品的了解知之甚少，由于產(chǎn)品原材料等因素導致產(chǎn)品價格高，但是由于其產(chǎn)品有特點和優(yōu)勢，客戶和醫(yī)院對xx產(chǎn)品都比較感興趣，對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質產(chǎn)品未來的合作充滿期盼；
2、在客戶開發(fā)上
通過這段時間，每天通過網(wǎng)絡尋找客戶信息，網(wǎng)上、電話拜訪客戶，加強與客戶交流合作，做好每日客戶拜訪記錄情況，客戶資源有了很大的積累，并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中，為下一步客戶成交奠定了基礎。如海南xx科技、濰坊xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中；
3、在醫(yī)療耗材招標上
通過這段時間，關注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標，參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標工作，尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標工作，為產(chǎn)品中標后操作醫(yī)院做準備。如20xx年xx市耗材招標，xx和xx產(chǎn)品已中標，xx市xx器械和xx醫(yī)療器械選為公司配送商，并同時操作醫(yī)院。20xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標正在進行中，xx和xx已授權xx商貿(mào)參與投標，對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意，托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品，業(yè)務已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xx市耗材招標正在進行中，已有公司對投標產(chǎn)品感興趣，愿意幫忙遞交標書，年前完成產(chǎn)品報價等相關事情；
三、銷售工作中存在的主要問題
經(jīng)過這段時間的'努力，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。
1、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠
在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身對公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠，如產(chǎn)品的供貨價、進醫(yī)院建議價、產(chǎn)品詳細使用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價格、質量等方面上的區(qū)別了解的還不夠；
2、與客戶溝通技巧不夠成熟
在客戶開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強，經(jīng)過部門領導的指點和幫助，這方面也有了明顯的改進和提高；
四、明年以及今后的計劃
1、努力完成每月銷售任務
通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶，加強客戶拜訪
溝通，充分利用好每天寶貴的工作時間，不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶，簽訂合同，完成每月銷售任務； 2、提高業(yè)務能力
通過平時與客戶的溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不斷提高與客戶的溝通技巧，提升自身的業(yè)務能力； 3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場
在平時的工作中，通過自身學習以及通過向客戶介紹產(chǎn)品，不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場，了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等情況，隨時能解決客戶提出的任何問題； 4、開發(fā)產(chǎn)品中標市場
目前xx和xx產(chǎn)品已在鐵嶺中標，對目前有意向的客戶及時跟進溝通，并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當?shù)蒯t(yī)院。對xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標進展及時跟進，并時刻關注各地區(qū)、各省市耗
醫(yī)療器械銷售工作總結10
作為一名營銷員，第一，我時刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的`每一款。
第二，堅持每天都要學習，遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習，能逐步增強我的自信心，x月份我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結：
1、接待顧客時要不厭其煩，不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。
2、當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。
3、看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。
4、看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。
上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
第三，對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
第四，堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我x月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。
醫(yī)療器械銷售工作總結11
經(jīng)過一年的努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長足的進步。這里我代表公司xx區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員.各位經(jīng)理.各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部，財務，前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年，我們致力于xx客戶關系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶，期間，我們取得最大的成就就是銷售系統(tǒng)從內到外的利益感.責任感增強了。但是，在xx醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報，可以說，過的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
XX DR1臺，XX CT一臺，tt DR一臺。完全沒有達到預期，整個xx市VIP客戶中大設備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1.會議接待情況：xx區(qū)共接待客戶x批；尤其是x次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。
2.人事關系問題上，為公司招來x批次x人，公司最終留下x人。雖然暫時沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進步，尤其是責任心的提升，相信xx年的時候，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1.因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過幾次z總.h總.會計的提點，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學性，經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費用控制問題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的'禮品，因我每次準備都比較倉促，沒能充分去思考，導致很多不必要的浪費。明年，我會好好準備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化！
2.我非常想借機檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準確性。因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標記，決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條：
A.大環(huán)境的影響，xx醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設備。沒辦法控制，導致很多訂單流產(chǎn)，未能按計劃進行。
B.對于VIP客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進入；由于其常年和醫(yī)院的合作關系，經(jīng)營成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C.社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關系強，就有產(chǎn)品強.企業(yè)強.無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關系的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對于xx，xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
D.在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進展到項目后期，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務費用支出的把握上，我沒能做到非常準確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。
四、團隊的問題
1.主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。
2.對失敗項目未做深入總結，一個業(yè)務員犯了錯誤，在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3.對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。
3.業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4.學習意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛，技術水平代表了不了公司的專業(yè)和技術水平。
5.業(yè)務人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6.對于大項目的操作經(jīng)驗不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標xx萬，明年保底指標xx萬。指標是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達到去年前年的利潤點，唯有走重點專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此，明年我的的中心任務當是：專攻訂單VIP客戶x~x家，分銷意識和尋找工作必須加強。
醫(yī)療器械銷售工作總結12
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
xx dr1臺，xx ct一臺，tt dr一臺。完全沒有達到預期，整個fy市vip客戶中大設備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、安徽區(qū)今年共接待了7批客戶，其中包括2次全國性大型會議。在接待客戶的過程中，我們克服了諸多困難，投入了大量精力和時間。盡管面臨各種壓力，但我們較好地完成了工作任務，為客戶關系的發(fā)展打下了堅實的基礎。
2、公司經(jīng)過兩輪招聘，總共招來了8位新員工，經(jīng)過一段時間的培訓和工作，最終留下了6位。雖然目前還沒有看到他們的產(chǎn)出，但是他們展現(xiàn)出了明顯的進步，特別是在責任心方面有了很大的提升。相信在未來的20xx年，他們會通過實際行動為公司帶來利益，展現(xiàn)自己的價值。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學性，經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費用控制問題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準備都比較倉促，沒能充分去思考，導致很多不必要的浪費。明年，我會好好準備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準確性。因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標記，決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條：
a、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設備。沒辦法控制，導致很多訂單流產(chǎn)，未能按計劃進行。
b、對于vip客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進入;由于其常年和醫(yī)院的合作關系，經(jīng)營成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會關系的力量不可小覷。在商業(yè)競爭中，擁有強大的社會關系網(wǎng)絡意味著更多的商機和資源，可以幫助企業(yè)獲得更多的支持和合作機會。相反，如果缺乏足夠的社會關系，企業(yè)可能需要投入更多的銷售費用來獲取客戶，競爭壓力也會增大。飛利浦、東芝等企業(yè)之所以能夠在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，除了產(chǎn)品實力之外，強大的社會關系網(wǎng)絡也是一個重要因素。他們能夠通過社會關系來穩(wěn)固客戶關系，獲取更多商機，并在競爭中脫穎而出。因此，建立和維護良好的社會關系對企業(yè)的發(fā)展至關重要。
d、我在項目投入方面缺乏計劃性，缺少前期必要的分析和判斷，也沒有及時把握項目進展的各個環(huán)節(jié)。往往到了項目后期才發(fā)現(xiàn)存在不少問題，如果不及時糾正就會前功盡棄，導致騎虎難下的局面。有些真正需要投入的項目卻缺乏資金和精力投入。在控制業(yè)務費用支出方面，我需要更準確地把握，需要經(jīng)過全面考慮后才做決定。
四、團隊的問題：
1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。
2、公司未對失敗項目進行深入總結，導致一個業(yè)務員犯了錯誤，而另一個業(yè)務員也重復了相同的.錯誤，缺乏團隊合作精神。
3、競爭對手分析較為片面，主要集中在個別項目和個別業(yè)務員的反饋上，缺乏對整體競爭對手的全面研究。團隊很少有機會進行系統(tǒng)性的研究分析競爭對手的策略和產(chǎn)品。
3、公司目前存在業(yè)務員單打獨斗的情況，某個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過于依賴于單個業(yè)務員的個人能力。這種情況下，一個業(yè)務員的業(yè)績直接決定了該區(qū)域的市場開發(fā)情況。然而，隨著新同事的加入，公司需要建立更加合作與團隊的市場開發(fā)模式，而不是過度依賴個別業(yè)務員的個人能力。
4、學習意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛，技術水平代表了不了公司的專業(yè)和技術水平。
5、業(yè)務人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
經(jīng)過這一年的實踐和反思，我們深刻認識到團隊和個人銷售工作中存在的諸多問題需要解決。只有正視問題，才能找到解決問題的辦法，為團隊的未來發(fā)展鋪平道路。接下來，我們將以務實的態(tài)度，一步步解決這些困擾銷售工作的難題，迎接未來的挑戰(zhàn)。
五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標1000萬，明年保底指標800萬。
市場競爭的激烈程度迫使我們不得不提出更高的目標。為了保持甚至提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平，我們必須專注于發(fā)揮品牌和銷售隊伍的優(yōu)勢。明年的主要任務是專注于3~5個重要的VIP客戶，加強分銷意識并積極尋找新的合作機會。這樣才能通過增加訂單總量和擴大市場份額來實現(xiàn)我們的目標。
經(jīng)過緊張忙碌的上半年，我不禁感慨公司的蓬勃發(fā)展和同事們的進步與努力。回顧半年的工作，我深刻體會到了醫(yī)療器械銷售行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。在這個行業(yè)中，我們不僅需要具備扎實的產(chǎn)品知識和銷售技巧，還需要不斷學習和提升自己，以應對市場競爭的激烈和客戶需求的多樣化。在與客戶的溝通交流中，我不斷積累經(jīng)驗，提升了自己的談判能力和解決問題的能力。同時，也結識了許多優(yōu)秀的同行和合作伙伴，他們的成功經(jīng)驗和分享讓我受益匪淺。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧，以更好地為客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。我相信，在公司的支持和同事們的幫助下，我一定能夠在醫(yī)療器械銷售領域取得更大的成就。期待未來的挑戰(zhàn)，也相信未來會更加輝煌！
在我國，大型醫(yī)院的日常工作非常繁忙，設備經(jīng)常處于超負荷運轉狀態(tài)。許多醫(yī)院表示，為了確保及時的維修服務，他們愿意支付額外費用，甚至會備有一些維修零件以備不時之需。這表明醫(yī)療器械的售后服務至關重要。對于醫(yī)療器械銷售員來說，接到訂單只是工作的起點。銷售員的成功與否在很大程度上取決于后續(xù)的服務工作。因此，銷售員必須認真對待售后服務的每一個環(huán)節(jié)，尤其是在處理大客戶問題時更要細心，不能因小失大。
目前，市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷，具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了，“社區(qū)店+會議營銷”模式更為普遍，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點是購買周期長，顧客滿意度較高。
醫(yī)療機構通常更傾向于購買能夠在短期內獲取回報的設備，而對于管理性設備則比較謹慎。他們相信投資于生產(chǎn)設備可以帶來利潤，而購買辦公設備則被認為只是提升員工舒適度，并不能直接為醫(yī)院帶來實質性好處。因此，醫(yī)院在審批購買管理性設備時通常會更加謹慎。
消費者在購買醫(yī)療器械時更注重產(chǎn)品的實用性和功能性，而在購買生活用品時則更關注產(chǎn)品的外觀和品味等方面。盡管價格在醫(yī)療器械銷售中也扮演重要角色，但質量始終是首要考慮因素。消費者普遍認為，即使價格再便宜，若產(chǎn)品無法有效治療疾病或提升生活品質，也是得不償失的。
通常來說，醫(yī)療器械銷售人員在日常工作中常常簽訂幾十萬元甚至幾百萬元的合同，交易額遠遠超過日用消費品。這些巨額交易的背后，不僅意味著豐厚的收益，更體現(xiàn)了銷售人員肩負的責任重大。他們需要投入大量時間和精力來深入研究醫(yī)療器械產(chǎn)品，確保產(chǎn)品了解透徹、操作熟練，以便為客戶提供專業(yè)的指導和服務。因此，醫(yī)療器械銷售人員的工作并非輕松，而是需要高度的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。
在本次的醫(yī)療器械銷售半年工作總結中，我對市場、產(chǎn)品、客戶進行了深入分析。下半年我們將制定階段性工作計劃，有條不紊地推進工作，并積極開拓新市場。相信下半年必將取得更加輝煌的業(yè)績。
醫(yī)療器械銷售工作總結13
隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)療器械銷售市場也呈現(xiàn)出蓬勃生機。在這一年里，我作為醫(yī)療器械銷售人員，經(jīng)歷了市場的起伏變化，也收獲了寶貴的經(jīng)驗和成長。現(xiàn)在，我將對今年的銷售工作進行總結，以便更好地規(guī)劃未來的工作方向。
一、銷售業(yè)績與目標達成
今年，我所在的團隊在醫(yī)療器械銷售領域取得了顯著的'業(yè)績。通過深入了解市場需求和競品情況，我們制定了針對性的銷售策略，成功開拓了新的客戶群體，擴大了市場份額。同時，我們還積極跟進現(xiàn)有客戶的維護和深化合作，提高了客戶滿意度和忠誠度。最終，我們順利完成了公司下達的銷售任務，實現(xiàn)了業(yè)績目標。
二、市場分析與競爭策略
在市場競爭日益激烈的情況下，我們深入分析了市場趨勢和競品情況，制定了相應的競爭策略。我們注重提升產(chǎn)品質量和服務水平，通過技術創(chuàng)新和差異化營銷手段，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。同時，我們還加強了與合作伙伴的溝通和協(xié)作，共同應對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)了共贏發(fā)展。
三、客戶關系管理與維護
在客戶關系管理方面，我們始終堅持以客戶為中心的原則，注重建立長期穩(wěn)定的合作關系。我們通過定期拜訪、電話溝通、郵件聯(lián)系等方式，保持與客戶的良好溝通，及時了解客戶需求和反饋。同時，我們還為客戶提供了專業(yè)的技術支持和售后服務，解決了客戶在使用過程中的問題，提高了客戶滿意度。
四、個人成長與學習
在這一年的銷售工作中，我也收獲了很多成長和學習。我不斷學習新的銷售技巧和方法，提高了自己的溝通能力和談判技巧。同時，我還參加了公司組織的各種培訓和學習活動，拓寬了視野和知識面。這些經(jīng)歷讓我更加自信地面對工作中的挑戰(zhàn)和困難，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
五、未來展望與規(guī)劃
展望未來，我將繼續(xù)深耕醫(yī)療器械銷售市場，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我將加強與客戶的溝通與聯(lián)系，建立更加緊密的合作關系；同時，我還將關注市場動態(tài)和新技術的發(fā)展，及時調整銷售策略和產(chǎn)品結構，以適應市場的變化和需求。我相信，在公司的支持和團隊的協(xié)作下，我能夠取得更好的銷售業(yè)績和個人成長。
醫(yī)療器械銷售工作總結14
x市場監(jiān)督管理局：
為做好x縣醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售和網(wǎng)絡交易服務監(jiān)管工作，根據(jù)區(qū)食藥局《關于做好醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售監(jiān)管工作通知》文件要求，我局迅速行動，開展轄區(qū)內醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售監(jiān)管工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、基本情況
醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)x家（其中，口腔義齒生產(chǎn)企業(yè)x家，貼劑類生產(chǎn)企業(yè)x家，物理治療及康復設備生產(chǎn)企業(yè)x家、醫(yī)用升溫毯生產(chǎn)企業(yè)x家）。一類x家：鳳儀堂生物醫(yī)藥有限公司、康美瑞醫(yī)療器械有限公司、蘭倫醫(yī)療器械公司。二類：x家。
醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)xxx家（其中，第三類醫(yī)療器械許可專營企業(yè)xx家，第二類醫(yī)療器械備案專營企業(yè)xx家，兼營企業(yè)xx家）。
醫(yī)療機構xxx家（其中，二級以上醫(yī)療機構x家，民營醫(yī)院x家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院x家，行政村及農(nóng)場衛(wèi)生院x家，村衛(wèi)生室xx家，社區(qū)衛(wèi)生服務站x家，口腔診所xx家，個體診所xx家）。
二、開展情況
（一）高度重視、及時部署。接到區(qū)、市上級業(yè)務部門下發(fā)的文件后，我局立即行動，組織企業(yè)科、市管科、執(zhí)法大隊、藥械科及鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所監(jiān)管人員對文件精神進行了傳達學習，成立分管領導任組長的集中檢查領導小組，結合轄區(qū)監(jiān)管實際及分類分級監(jiān)管工作，制定了集中檢查方案，逐級分解任務，明確落實責任，形成科室與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所齊抓共管、上下聯(lián)動的監(jiān)管機制。
（二）摸清底數(shù)、強化監(jiān)管。我局在摸清底數(shù)的'同時，通過邊檢查邊規(guī)范相結合的工作模式、采取集中拉網(wǎng)檢查的工作方式，結合專項檢查、日常監(jiān)督檢查等情況開展集中檢查。截止目前，x家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)遞交網(wǎng)絡銷售基本情況自查表、x家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)未遞交（x康美瑞醫(yī)療器械有限公司）；xx家III類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)和xx家II類醫(yī)療器械專營企業(yè)均遞交網(wǎng)絡銷售基本情況自查表。通過拉網(wǎng)式檢查，未發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)存在網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品的違法違規(guī)現(xiàn)象。
三、下一步工作
我局將結合日常監(jiān)管和專項整治，將醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售監(jiān)管工作作為一項長期的、經(jīng)常性的工作來抓，并建立科室、基層監(jiān)管所之間的聯(lián)系制度，加大對違法違規(guī)企業(yè)的查處力度，強化對注射用透明質酸鈉、軟性角膜接觸鏡等重點品種的網(wǎng)絡監(jiān)測力度。
醫(yī)療器械銷售工作總結15
經(jīng)過一年的努力，并在市場部的.和各位經(jīng)理的大力支持配合下，取得了長足的進步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部，財務，前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年，我們致力于安徽客戶關系上挖潛增效，主動創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶，期間，我們取得最大的成就就是銷售系統(tǒng)從內到外的利益感、責任感增強了。但是，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能夠得到很好的匯報，可以說，過的很艱難這一年。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
XX DR1臺，XX CT一臺，tt DR一臺。完全沒有達到預期，整個FY市VIP客戶中大設備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批；尤其是2次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關系的發(fā)展，作出了重要鋪墊。
2、人事關系問題上，為公司招來2批次8人，公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進步，尤其是責任心的提升，相信13年的時候，他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
三、目前銷售工作中存在的主要問題
1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學性，經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費用控制問題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準備都比較倉促，沒能夠充分去思考，導致很多不必要的浪費。明年，我會好好準備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化！
2、我非常想借機檢討并且引以為例，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準確性。因為，尤其是數(shù)字上，一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用，一個選配軟件的添加，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標記，決不能夠將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條：
A、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設備。沒辦法控制，導致很多訂單流產(chǎn)，未能夠按計劃進行。
B、對于VIP客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進入；由于其常年和醫(yī)院的合作關系，經(jīng)營成本低，相對而言，在匯報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關系強，就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無疑能在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關系的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能夠牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進展到項目后期，發(fā)覺不少的問題，如不照錯誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務費用支出的把握上，我沒能夠做到非常準確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定。
三、團隊的問題：
1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結，一個業(yè)務員犯了錯誤，在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會。
3、業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務員的能力。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強勢局面。
4、學習認識薄弱，未能形成優(yōu)良的學習氣氛，技術水平代表了不了公司的專業(yè)和技術水平。
5、業(yè)務人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
四、明年及至今后的計劃及組織實施的措施。
明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下。明年指標1000萬，明年保底指標800萬。
指標是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達到去年前年的利潤點，唯有走重點專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此，明年我的的.中心任務當是：專攻訂單VIP客戶3~5家，分銷認識和尋找工作必須加強。
過去我們的公司好比一架馬車，各種資源好比拉車的馬，馬車上的重量并不太重，但拉車的馬卻為眼前的一點點利益，朝各個方向拉。結果車子只能緩緩地朝一個方向走走，又朝一個方向走走，走半天，可沒前進多少。今天，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境，要做的事無疑是明確馬車的方向，將每匹馬朝一個方向趕，同時合理的加載加量，讓馬車輕快地跑起來。
通過對20xx年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價位原因呢？質量原因呢？還是銷售方法產(chǎn)生的原因？但是至少我們可以看出GE品牌效應，以及強大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡的力量和提高GE品牌效應，是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階，順利完成銷售計劃的關鍵。范圍化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的，而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質量捏合在一起，形成銷售強勢達到的。
一周過去了，現(xiàn)對本周工作總結如下。
一、一周工作總結
1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀況；清理業(yè)務理手上的借物及還貨狀況
2、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析；
3、公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；
4、與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩；
5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高；
③合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成；
二、下周工作重點
1、努力做好每一件事情，堅持再堅持
2、平時用心搜集信息并及時匯總；
3、客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
4、銷售報表的精確度，仔細審核；
5、借物還貨的及時處理；
6、努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
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