行政工作總結

時間：2024-10-13 14:27:54 工作總結我要投稿

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行政工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的行政工作總結，希望對大家有所幫助。

行政工作總結

　　行政工作總結篇1

　　現在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過CEO峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。

　　存在的問題

　　工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。

　　執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

　　工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的.完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。

　　在這將近一年的工作中，我學到了很多，成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。

　　行政工作總結篇2

　　一、上半年的工作成果

　　1、轉接電話：

　　①準確率達到99%；

　　②能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。

　　2、座機管理：

　　①在公司重新劃分部門的基礎上，確認座機電話內外線數量，從而達到方便使用及管理。

　　②53部外線、32部內線，其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理，每月5元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節約15元，20部每月節約300元，一年公節約3600元。

　　③另外，每月的座機話費單共85張，所以要另外收取85元手續費，建議：將85張話費單改為一張話單顯示，信息內容不變，不影響報帳。每月可節約85元。綜上所述：每年一共可以節約4620元。

　　3、手機預存話費問題：在領導支持和財務人員的積極配合下，經過仔細查閱13年報帳情況，已經成功追回手機預存款差額。23元，并且及時補給相關人員。至此，手機預存話費減少問題解決。

　　在此事中認識到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能！

　　4、名片制作：

　　①名片制作問題已經解決。現階段

　　2、轉接電話，準確的轉接來者電話，婉對待騷擾電話，提高工作效率；

　　3、跟進坤興與源通和信件、文件往來工作的跟進；

　　4、每天的郵件快遞收、發，并將郵件快遞及時轉交給相關人員；5、公司車輛里程數的統計與核算，公司各車輛違章查詢記錄；6、公司車輛油卡、粵通卡充值及費用報銷；

　　7、管理會議室登記分配及衛生管理維護；

　　8、及時更新通訊錄與短號，開通短號及離職人員短號退停辦理；9、下班時檢查前臺桌面整潔以及會議室門窗桌椅擺放與關閉，確定電腦的'電源關閉；

　　10、認真、及時、高效率地完成其他臨時性工作。

　　二、存在的問題：

　　做事情有些不夠細心，考慮問題不是很全面。

　　三、改進建議：

　　1、作為員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來者的問題，準確地轉接來電者的電話。

　　2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話婉，努力提高自己的服務質量。

　　3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成錯，所以凡是都要先想到后果。

　　4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級饋。

　　以上問題是我在之前工作中不足之處，我會在今后工作中，我會嚴格要求自己，努力服務好公司的第一形象窗口，努力服務好部門對外聯系窗口。

　　行政工作總結篇3

尊敬的各位領導：

　　本人于二零xx年八月份加入xx公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學到了不少東西，積累了一定的工作經驗，并且在定期的自我省查中發現了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結：

　　新的起點，新的挑戰

　　來到公司，我最大的感受就是公司規范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關鍵控制節點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點；在信息管理上做到了規范、系統、統一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。

　　作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰向來都是對立統一的，正因為有對新環境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。

　　三人行，必有我師

　　進入公司之后，除了對自身的工作有了相關認識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中也獲得了較大收益。

　　在不到一年的時間里XX分公司即在冉總和吳總的帶領下，在公司員工的分工協配下取得了7000多萬員的業績，這個數字除了代表在這大半年的時間內全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優點在此進行優化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領導和同事學習，努力發揮自身價值，為公司創造效益。

　　工作的環境，市場的發展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經驗。我是一個性格直爽，喜歡結交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關系，能夠和領導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產生不快，而在公司的`學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉不讓他人感到為難。

　　其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我師焉”，冉總的細心務實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學習他們的優點，克服不足。

　　事無巨細，面面俱到

　　作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思。可能是因為剛剛從學生轉變為一名職員，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉換，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經有領導批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優先。在做每件事的時候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。

　　文員并不是技術性的活計，它無需你多么的專業和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發光發熱的。

　　對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領導滿意，放心。

　　行政工作總結篇4

　　我自20xx年xx月份到公司上班，xx月底被分配到xx辦事處擔任委派公司財務，現在已有xx個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面我將近一年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志

　　自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

　　二、盡職盡責履行好自己的工作職責

　　我在xxx主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、嚴格控制xxx辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的`控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xxx辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定xxx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。

　　2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

　　3、按時結算。按時與xxx物流部及xxxx銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。

　　4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。

　　5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據xxxx統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標;及時填制經營分析，反應該月xxx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。

　　6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xxx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。

　　三、存在的問題

　　一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。

　　最后，還想說三點：一是我的總結還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理及財務部對口會計，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

　　行政工作總結篇5

各位領導，同志們：

　　大家好！

　　我的崗位在辦公室，本年度在各位領導和同志們的支持與配合下，我認真履行工作職責，扎實工作，遵循辦公室的工作特點和工作規律，科學規范的做好日常，較好地完成了各項工作任務。以下是我一年以來的學習、工作情況的簡要述職，請予評議。

　　一、認真學習，努力提高

　　在工作中，認真學習和領悟重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的'進步。

　　二、完成的主要工作

　　1.負責日常接收鐵路局下發的網絡電報和電子公文，并且按照領導批示，將文件下發到相關負責部門，能夠做到將文件的及時接收和準確傳遞。

　　2.負責公章的管理工作。嚴格按照公章管理制度對公章進行使用管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴守機密，無失密情況。

　　3.負責我所職工鐵路公免票的日常管理工作。按照路局下發的公免票管理制度進行管理，在每年年末時，與路局公免票的上級管理部門協調合作，進行全年定期票的舊票回收以及新票發放工作。在日常往返票的管理工作中，嚴格按照相關管理條例發放和回收票證，及時配合好其他部門的工作。

　　4.與其他同事配合，完成了鐵路局多種統計報表的上報工作。其中包括統計和上報我所職工住房情況調查表，熱費補貼報表等工作，并協助工會完成多項工作，其中包括統計和上報我所困難職工補助，我所職工大病醫療補助申請等工作。

　　5.在做好辦公室日常工作之余，按照所領導的工作安排，完成了我單位產品宣傳冊的英文翻譯工作，并經常協助其他部門翻譯相關中英文資料。

　　6.積極參加鐵路局以及所工會組織的各項活動，踴躍報名參與，既磨練了意志，又鍛煉了身體。

　　三、工作體會和今后的努力方向

　　辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內協調、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。經過不斷學習、不斷積累，我已能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題已能保證本崗位各項工作的正常運行。同時，我在工作中也存在很多的不足，究其原因是因為自己的閱歷淺，經驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力。

　　針對以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強學習、深入實踐、不斷提高專業知識和業務水平；二是繼續堅持謙虛樸實的工作作風，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識，積極協助主任做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的窗口示范作用。

　　最后，衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，幫助我完善自己，今后能更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。

　　行政工作總結篇6

　　一、崗位職責概述：

　　崗位概要：主要負責協助經理進行接待、考勤、辦公室日常事務管理及人事管理。

　　1、考勤工作：協助人事專員，做好員工考勤管理與匯總，每周和所有員工考勤核對。

　　2、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。檢查復印機和打印機的及其它用紙情況，不夠時及時添加紙張。

　　3、日常郵件的收發管理與月結。對運費超過100元的郵件，向寄件人說明需要填寫工作聯絡單并找領導簽字。如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　4、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　5、協助工作：協助部門經理做好公司員工培訓活動的組織，搞好公司企業培訓。

　　二、工作總結和自我評價：

　　轉眼間已至12月，進入公司至今，已有兩個月的時間，回首這兩個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做簡要總結：

　　1、工作收獲：

　　（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

　　（2）工作適應力逐步增強；

　　（3）踏實的工作態度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　2、工作中存在的不足：工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　3、需要努力的方向及感想：希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！同時也希望公司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步！行政崗位工作總結4

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望過去一年多的時間里，我帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我進入了XX公司，成為了公司的一名員工。進入公司已快有2年的時間了，感受頗多，收獲也頗多。工作期間，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，同時在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上也獲得很多收獲和取得了一定的成果，雖工作上也經歷了很多困難，和存在諸多的不足，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，也是對自己的一種鞭策。現就20xx年度的一些工作情況向領導做個簡要的匯報：

　　一、工作任務與業績

　　（一）人事管理方面：

　　1．人事檔案管理

　　20xx年公司在不斷的壯大和發展，相對本年度來說，新進的員工人數也不斷增加，隨著公司的擴大，人才的引進。員工人事檔案的管理也成為了管理中重要的一部分。

　　期間負責公司全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔，建立新員工個人檔案袋，并逐一完善員工檔案資料及電子文檔，使其更加完善化；協助上級掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統計報表，為人力資源規劃工作提借準確和及時的人事信息。

　　2．勞動合同人員管理

　　負責管理員工勞動合同；負責辦理勞動用工相關手續（包括新員工入職、轉正、離職、人員調動）等人事審批工作。

　　①本年度自20xx年1月起進入公司新員工52人，已全部完成入職手續及建立個人檔案，相繼完成了員工人事信息的錄入和資料的健全搜集。

　　②自成立XX有限責任公司起，已辦理完成全體員工勞動合同。公司人員的管理也在逐步走上規范化的流程。

　　3．人才招聘工作

　　通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘等各種辦法招攬、吸引高學歷、高職稱、高水平的人才，卓有成效。期間，協助完成了相關人才招聘工作，包括報刊發布招聘信息1次，參加現場招聘會9次，網站發布4家（免費的有3家）等。本年度各部門招聘崗位數共計51個，入職員工為52人，這一系列的工作都對公司人員隊伍的不斷壯大和進一步擇優錄用專業人才奠定著良好的基礎。

　　4．培育人才工作

　　負責公司每次培訓前的準備工作，完成本年度63次培訓及培訓申請、培訓記錄信息的填寫和歸檔，搜集整理培訓資料和影像資料，制定培訓實施結果統計表和草擬出20xx年度培訓計劃，負責安排每次培訓的實施與跟蹤情況，努力做好公司人才培訓工作。

　　本年度培訓分類簡要統計表：

　　培訓總次數新員工入職培訓其他管理培訓采購方面培訓技術與專業技能培訓生產工藝/裝配方面培訓代理商培訓

　　63次11次21次3次17次8次3次

　　5、（員工績效、部門滿意度調查、人員異動）（社保、員工福利、勞保管理）

　　期間，協助部門領導完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調查的所有整理工作及每月員工異動表的制定；

　　負責員工的社會保險、意外險的購買工作及相關期間發生的醫療賠付事宜等。辦理員工節日福利員工勞保的管理及相關人事費用統計等。

　　當然這一切的工作成果都與部門的領導和每位同事地積極配合是分不開的。

　　6、員工日志、考勤管理

　　負責公司員工日志及考勤的管理，規范員工日志和考勤管理制度，嚴格落實相關責任。另外協助部門領導加強了對請假制度的管理，對不履行請假手續擅自離崗者，堅決予以查實并作出處理。按時完成了每月員工考勤的搜集和統計。以上工作的開展，既規范了公司的規章制度，又激勵了員工的工作積極性，從很大程度上改善了公司員工的工作作風和精神面貌。

　　（二）、行政工作方面

　　1、公文收發會議紀要管理

　　期間，負責公文收發會議紀要的.管理，做好公文紀要的收發登記，并確保文件下發時的校對工作，確保公文會議紀要的順利下發和正確率的保障。與此同時，保管好每份文件的歸檔、保密和無任何文件丟失是做為行政管理人員應盡到的責任和義務。

　　本年度共計收文169份文件，自本人接管后辦理收文40筆。20xx年度辦理發文共計12筆。

　　本年度辦理會議紀要下發共計24筆。

　　2、辦公用品器材耗材管理

　　期間負責公司辦公用品器材耗材的采購與領用管理、包括用品的登記、出入庫驗收與存放等事宜，本年度完成辦公用品耗材的采購、驗收共計30次，同時對辦公器材（數碼相機、上網本、讀卡器等）的管理，一直以來都是嚴格執行登記管理，切實做好公司財物的保管工作。

　　3、接待工作

　　參與公司上下會務的接待事宜。經過這1年多時間的努力和學習，讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進一步的提升，這也是我進入公司后受益最大的，值得可喜的一件事。

　　4、固定資產管理

　　負責公司固定資產的管理，本年度已完成公司固定資產的盤點與臺帳的核查清理事宜。

　　同時完成了綜合部備查低值易耗品的全部清理和電子臺帳核實。期間辦理固定資產批量轉移42人，辦理資產報廢手續共計6筆。自規范與完善管理后，有效的提高了公司內部固定資產的管理和年度資產的順利盤點。

　　行政工作總結篇7

　　兩個月來，在行政服務中心和財政局黨組的正確領導下，我們窗口工作人員，遵循“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，按照行政服務中心和財政局的要求，緊緊抓住服務地方經濟發展，全力夯實工作基礎，提高服務質量，切實做好服務，努力完成各項工作任務。現將工作情況總結如下：

　　一、全力推行以“一設立、兩集中、三到位”為主要內容的行政審批制度改革。

　　為進一步加強機關效能建設，深化行政審批制度改革。按照岳辦發;關于全面開展行政審批“一設立、兩集中、三到位”工作的實施方案>的要求，我局積極貫徹，全面落實。及時設立了機構——行政服務股、整合了職能，精心挑選人員、充分授權到位等措施。建章立制、規范運行。

　　二、領導高度重視，嚴格要求。

　　財政局進駐行政服務中心窗口重新組建近兩個月的時間，受到了局領導的高度重視，局長、分管領導曾多次到中心看望工作人員并要求全體工作人員，強化“四種責任”，工作中樹立爭先意識，不斷提高行政效能。一是強化崗位責任。要求全體工作人員，立足本職、敬業愛崗、盡忠職守，以強烈的責任感履行崗位職責，扎實做好本職工作。二是強化受理責任。實行首問負責制，落實AB角崗位互補工作制，推廣優質化服務。積極推行一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱忱服務、一身正氣辦事、一句好言相送。“六個一”接待準則，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，接待業戶熱心、解答問題細心、處理問題耐心。三是強化程序責任。加強審核材料、立檔備案各環節辦理責任，及時完成每一環節，盡量簡化辦件手續，盡快縮短辦理時限，更好地為業戶提供方便快捷的服務。四是強化服務責任。堅持“承諾有限、服務無限”的工作理念，強化服務意識，加強作風建設，著力推進承諾、延時、跟蹤、協調服務，主動為企業和群眾排擾解難，提供公正、公開、便捷高效的全方位“一站式”服務。

　　三、狠抓財政窗口隊伍建設，努力提高財政窗口人員的綜合素質

　　堅持把政治思想工作放在首位。要求窗口工作人員，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，自覺投身到爭先創優活動中。凡是中心統一安排的政治學習、上黨課、普法教育、黨團活動及大小會議，只要是該參加的都能自覺參加。經常組織學習新政策、新精神，學習典型事例和先進經驗。通過學習教育，進一步樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。不斷增強責任心和公仆意識，樹立全心全意為人民

　　服務的思想。窗口工作人員目前只有3人但這是一支思想素質較好，人員穩定，工作踏實，業務過硬，熱愛財政窗口工作的.隊伍。在職業道德方面，全體工作人員都能忠于職守、愛崗敬業，出勤率達100%。在抓好思想工作的同時，我們努力營造一支和諧、團結、協作的隊伍。一個有凝聚力的集體是各項工作任務順利完成的根本保證。全體人員和睦共事，相互尊重和理解，是一個同心同德，步調一致的戰斗集體。嚴格執行各項財政政策及財政紀律不拿感情去代替政策，不拿原則做交易。堅持不收人情稅，嚴格遵守農業稅人員“六要”、“十不準”，自覺接受群眾監督。

　　行政工作總結篇8

　　在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。圍繞公司工作的重點、難點、熱點問題，努力做到考慮第一、服務第一。特別是行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛和辦公耗材的控制、辦公設備的維護等日常工作有計劃、有措施、有記錄、有主動性。領導交辦的日常工作和臨時事情，基本都能及時處理，及時反饋，一天一清二楚。在協助其他部門工作時，也堅持積極熱情，不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范、辦公環境等方面加強監督檢查，對員工的行為禮儀、辦公區域的整潔情況進行抽查，創造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的'文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　一年來，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。雖然取得了一定的成績，但是還存在很多不足，主要表現在以下幾個方面：

　　第一，由于行政部門的工作往往一絲不茍，我們主觀上希望把每一項工作都做得最好，但是由于能力有限，我們不可能把每一件事情都做得完美。

　　二是對公司各部門的工作不夠了解，對存在問題的真實情況不全面掌握，對領導決策沒有起到足夠的參謀助手作用。

　　第三，制度執行力度不夠。由于公司事務復雜，基礎檢查不到位，存在一定的重制度建設，輕制度執行的現象。

　　第四，公司的宣傳力度有待加強，要加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保證月刊和網站的投稿率。五是對公司其他專業業務的學習不夠重視。這些都需要我們在今后的工作中有效解決。

　　行政工作總結篇9

　　xx區綜合行政執法局全面貫徹落實區委九屆十一次全會部署及“兩會”精神，總結xxxx年工作，部署xxxx年任務，動員全局上下干字當頭、奮力拼博，為我區實現“科教新區、山水xx”戰略目標作貢獻。

　　一、把牢關鍵抓手，高效率補齊短板

　　1.抓精密智控，補執法力量不足的短板。利用無人機、智能探頭、掌上督考系統等智控手段織密管控網絡，有效解決執法力量不足的問題。其中助力“美麗田園·精密智控”大巡查行動，獲得區委書記批示點贊。投入近xxx萬元推進非現場執法系統建設，增設xx個智能監控設備，成功預警人行道違停x.xx萬次，勸離x.xx萬次。

　　2.抓案件辦理“三提升”，補齊辦案力度不大的短板。通過落實全員辦案機制、強化專題培訓、完善案件辦理情況月通報制等多種形式提升辦案能力和辦案水平。一年來共辦理案件xx.x萬件，同比增長xxx%，罰款xxxx萬元，同比增長xxx%，案卷質量穩居全市前列。牽頭組織xx起xxxx人次聯合執法，xx個案件移送公安，刑事追責xx人。

　　3.抓“最紅支部.最硬中隊”創建，補齊工作作風之短板。依托“最紅支部·最硬中隊”廉政品牌創建，全面落實理論學習制度，開展全系統警示教育，結合規范化中隊建設和滿意基層站所創建，全力打造“三紅三過硬”隊伍。同時，注重正面引導，樹立典型，通過開展“曬成績、找差距、比干勁”比拼擂臺賽，評選十大“辦案能手”（x名提拔為中層干部），做到“辦案能手、優先提干”。

　　二、聚焦重點工作，高質量完成目標任務

　　1.推進垃圾分類工作。xxxx年，我區再次榮獲全省生活垃圾分類工作優秀單位，區長在省主會場上臺領獎，在全市垃圾分類考核前十我區占x個；率全市之先開通易腐垃圾、其他垃圾“雙直運”，共打造直運線路xx條，直運率達xx%以上；xxx個小區率先落實“撤桶并點+定時定點”新模式，xxx座“甌e站”投入使用，占全市第一；成立全市首個“垃圾分類學院”，舉辦宣講活動xxx余場，建立垃圾分類主題場館，已接待xxxx余人次。中央、省級媒體報道我區垃圾分類工作達xx次。

　　2.推進環大羅山科創走廊環境整治。將環大羅山沿線的主次干道的保潔、綠化、市政設施等納入一級標準進行維養。制定“一路一策”，投入xxxx萬元打造大羅山精品線，對八條道路和三大區塊進行精勾勒、細打磨。通過“任務清單”和“問題清單”交辦問題清單xx批次、整改問題xxxx處，完成提升項目xx個，實現科創走廊考核每月均排名第一。

　　3.推進拆違控違及違建認定工作。以“打歪風、樹正氣”專項行動為突破點，敢于亮劍，責令xx村某項目違建限期拆除，并處罰xx萬元。xxxx年，全區共拆違xx萬平方米，完成任務xxx%，拆違量居四區首位。率全市之先對不可改類違法建筑采取沒收實物并處罰款的方式，有效破解部分企業的歷史遺留問題，其中美福食品爛尾樓成功處置工作獲區長表揚肯定。成功辦理一批歷史違建沒收案件，罰款約xxx余萬，有效節約社會資源約達xxxx余萬。

　　4.推進建筑垃圾、車輪帶泥專項整治。組織開展“帶泥上路”與“污水直排”整治百日攻堅等行動，出臺《關于惡意傾倒建筑垃圾違法案件處置工作規定》，有效打擊建筑垃圾隨意處置行為。如xx大道沙門段及龍舟基地惡意傾倒廢土事件中，x名涉案人員被追究刑事責任。專程赴浙南產業集聚區協調解決“甌飛”臨時關閉帶來的難題，市打擊走私和海防口岸辦公室、君康健康產業中心項目分別致信感謝。

　　5.推進綠化景觀改造提升。新建或改造提升公園綠地x公頃；完成環大羅山科創走廊x條道路的綠化提升，整治邊角地疤點約x萬平方米；推進x南站、鐵路沿線環境提升，其中僅Sx線沿線郭溪段綠化達xx.x公頃。xxxx年，我區中心E-xxa地塊景觀附屬及沉木河橋沿河景觀綠化工程獲xxxx年度省級優秀園林工程獎，荷塘月色公園榮獲省級優質綜合公園，xx大道西延被評為省級綠化美化示范路。

　　6.推進平安xx創建。落實瓶裝燃氣信息化管理，記錄鋼瓶充裝信息xxx萬條，督促企業入戶安檢xx.xx萬家次，切實消除用氣隱患；組織安評公司對全區x個儲配站、x個供應站開展全方位安全評估，合計整改隱患xx條。聯合公安、交管、應急管理等多部門，出動xxx人次，燃氣違規行動進行全面整治；完成xxx座橋梁常規檢測、改造整治危橋x座；順利完成城鄉供水一體化進程，強化供水企業和高層建筑物二次供水設施安全監管，加大城市供水水質監管力度，確保水質綜合合格率達到xx%以上。

　　三、打破慣性思維，高標準提升管理水平

　　1.創新工作方式。率全市之先，自主開發“智慧餐飲綜合查一次”平臺，以一次檢查囊括餐飲業廢棄油脂回收、餐廚垃圾處置、燃氣安全、油煙排污設備運行等情況，避免重復檢查，并向餐飲企業發送預警提醒信息xxxxx條。率全市之先投入xG可移動監控攝像頭用于“滴灑漏”、帶泥上路等方面的'執法，該應用案例獲副市長批示肯定，并被x日報報道。

　　2.首創檢察聯絡室。率先設立檢察官聯絡室，并發布《xx區人民檢察院駐區綜合行政執法局檢察官聯絡室工作制度》，強化“兩法銜接”工作，監督移送公安涉嫌犯罪案件，并探討、解答典型案件辦理過程中遇到的問題，為城市管理綜合行政執法提供有力的司法保障，從而實現檢察監督常態化和行政執法規范化雙贏局面。

　　3.創新示范項目提升城市品質。大力推進公園建設主題化，按照“一園一品一特色”高標準要求，深入挖掘公園景觀和傳統文化資源，充分利用城市廢棄地、邊角地、閑置地等零星地塊，建成主題公園和微型公園 xx 座。大力推進市政設施特色化，按照“一路一景一特色”要求，完成xx路，中匯路等x條道路綜合整治，該項考核全市第一。大力推進愛心驛站人文化，創新推行“愛心驛站”與“公廁革命”的融合發展，精心打造了高標準愛心驛站x座，提升改造公廁xx座，其中x座公廁進行智能化升級，啟用“智能廁位引導系統”，使公共服務場所的顏值大提升。

　　行政工作總結篇10

　　古人帶兵作戰前期尚有“弦上之箭、蓄勢待發”作戰后也有“溫故而知新”所以我想只有對做過的事情進行總結，才能在往后的工作上能百尺竿頭更進一步現將本次總結如下：

　　一、工作內容

　　1.人事檔案整理

　　2.更新通訊錄、花名冊

　　3.接待客戶，為客戶倒水

　　4.幫客戶訂購酒店、火車票

　　5.登記紙質版、電子版考勤表

　　6.每天下班之前通知第二天的早會

　　7.在趕集網上刷新簡歷/通知面試8.打印資料，包括加盟合同、贈送清單等

　　9.每天早上就餐點數及通知、餐盒清潔及歸位

　　10.每月到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品

　　11.經常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情

　　二、體會

　　(一)從雜亂無章到有條不紊

　　工作閱歷淺、認識面窄、課本上所學的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度，但是通過一段時間的工作，基本上都能夠熟悉前臺的工作，例如對于總經理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印剛開始對于電腦上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙腳亂、工作內容沒能夠分主次、輕重、緩急最后找個空閑的時間把以前所學到的文檔管理課程的.電子檔歸檔方法，判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標準、里面的內容是關于什么方面的等等當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時，就會有一種油然而生的成就感，自豪感即使是在這段過程當中，會有文件涉及范圍廣，也由于是新手，心里總覺得任務多，而且是自己的時間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的20天的工作時間，終于讓自己的工作井然有序地進行

　　(二)從囫圇吞棗到不求甚解

　　在行政人事部部門里，由主管帶領著我們開展各項的工作剛剛開始的工作，有點囫圇吞棗，像一只無頭蒼蠅工作中感到頭緒亂、心態沒有擺正、走馬觀花所以才會造成工作上的一些小差錯，這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓，所以只有不求甚解，才能夠準確地、明確地、具體地把握好上級的指示同時也只有主動地向上級問：“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣，才能夠更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效

　　(三)獨擋一面不如團結一致

　　俗話說“滴水不成海，獨木不成林”，所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊，泰山移”的團隊小組在行政人事部門里，有許許多多瑣碎的雜事，例如要注意到前臺的飲水機旁邊的衛生問題、為客戶倒水、購買物品等、喂養魚食等等整個部門雖然只有三個人那么少，但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理，在主管的指示下，我們兩個下屬分工合作，只為了把工作做得更加全面和到位，力爭到注意整個公司各個同事的需求，為各個部門提供方便快捷的服務，準備好經常使用到的各種店面資料、結業資料等等這同時也挑戰了我們的各種工作和為人處世的能力以及態度為了能夠使到每的項目、每一步的目標、每一個的計劃能夠圓滿完成，會努力地向公司優秀的同事學習，向上級學習有關的工作能力和工作的態度自己也會牢牢謹記：“三人行，必有我師焉”的名言警句同時也告誡自己一個人在公司中，不可能是孤立的個體，而是要融入到一個公司的文化當中，只有團結一致，才能更好地完成任務

　　又是一年春柳綠走過了三月，迎來了四月總結三月，計劃四月，讓自己的行程都在計劃當中不斷地提高自己的職業素養、在不同場合扮演的角色、以及細節等等與此同時，自己也會不斷地要求自己達到更好的層次，找出工作中得不足，不滿足于現狀，不斷完善自己，勤于和善于學習，努力提高分析和思考問題的能力，加強自己各方面的能力，工作時會更加主動付出，凡是都會出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時刻牢記團隊的力量

　　行政工作總結篇11

各位領導大家好：

　　光陰荏苒，轉眼20xx年已經過去，在此我很榮幸能和高鴻總經辦的各位領導和同事們一起邁進嶄新的一年。

　　我是20xx年9月2日來到高鴻公司的，在很短的時間內就可以感受到這個公司的團結和激進。在優秀領導的帶領下，我學到了很多知識，進步的也很快。我的工作在20xx年這一年當中可以清晰地分成兩部分：第一部分是擔任前臺的工作；第二部分則是總經辦的.行政助理。

　　前臺：

　　1、來訪接待

　　2、轉接電話

　　3、收發快遞、定制名片、預訂機票等

　　4、更改電子屏

　　5、門禁和校對考勤機時間

　　6、每月底負責快遞、機票、復印和車輛的費用分攤

　　7、每季度做市場部和產品業務規劃部的各種費用分攤和公司的名片費用分攤總經辦行政助理：

　　1、孫總秘書：

　　平日快遞報刊的遞送工作

　　每月報銷的匯總貼票以及登記工作

　　定名片準備會議資料等

　　2、丁總秘書：

　　借款單簽字

　　辦公室日常用品等

　　3、恒昌IT與公司接口

　　每個月開大會負責接待和會議安排等

　　轉交領導信件

　　4、高鴻IT與公司接口

　　負責接待與公司有關的所有事情

　　轉交領導信件

　　5、經營支撐部行政助理：

　　負責本部門報銷的核實登記上報工作

　　訂辦公用品

　　統計周報并上報部門經理

　　負責禮品庫的入庫和出庫以及部門領用分攤

　　6、通信公司行政助理：

　　負責通信公司報銷的核實登記上報工作

　　基礎數據表

　　統計周報并上報部門經理

　　在總經辦工作的四個月中，我也發現了一些問題：我認為事業部的基礎數據表存在一些問題和漏洞，其中不能明確顯示借款和還款的內容。另外公司墊付機票款的費用在基礎數據表中的體現也存在一些不合理，還有匯總報銷時融入機票款的公式也不正確，常常會出現實報金額為負的情況。

　　20xx年恒昌趙總已經搬回總部辦公，自此我擔任趙總秘書一職。我需要加強對趙總秘書服務工作的認知意識，真正做到全心全意為領導著想，做他的得力助手。

　　另外在總經辦的工作中我認為個人需要進一步加深對公司產業的了解和掌握，加強各種辦公軟件的熟練操作，使工作更具效率。促進本部門團隊凝聚力，提高道德，樹立良好的敬業精神。

　　謝謝各位領導和各位同事。

　　行政工作總結篇12

　　今年上半年，行政部在公司領導的關心和大力支持下，在各個部門的配合協助下，努力工作，認真完成公司領導交辦的各項業務，完善公司的規章管理制度，績效考核制度，現將上半年的工作情況做如下總結：

　　一、上半年的工作情況

　　加強員工的溝通、培訓。在領導的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓，組織新員工聯誼會，豐富員工的精神生活，增加公司團隊的凝聚力，平時經常對員工進行工作方式、方法的引導，適時談心，增加相互了解。加強車輛使用管理工作。讓每個司機熟知公司的車輛管理制度，同時加強監督跟進，除本人經常過問外，還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況，及時發現，及時維護、維修。

　　強化制度建設，實行部門化管理。繼續完善制度建設，通過制度的管理各部門落實職責，明確責任。經過公司領導的多方探討研究，先后修訂完善了儲運部管理制度，儲運部退貨管理制度，完善儲運部多個具體崗位的作業流程，修訂了門衛管理制度。加強后勤配備管理，對公司配備軟硬件的維護、維修、購置盡量控制，關鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈品的購置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業務的正常運作。

　　完善儲運部的績效考核制度。在公司領導的主導下儲運部主管率先執行績效考核制度，儲運部內部整件組、散貨組、復核組也開始考核，同時加強員工的工薪管理，及時調整員工的薪酬標準，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。關心員工的生活。因人員增加、流動性大，除增加餐桌，每月還必須對餐桌人員進行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時關心員工的休息問題，調整輪班上班時間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。

　　二、上半年工作存在問題

　　行政管理專業知識不足，缺乏信心，空閑時不知所措，事情多、雜的時候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經常處于高強度、快節奏的壓力下，曾有退縮心理。行政部現有人員結構不明朗，有時像有幾個人，有時只有1個人，后勤人員是有幾個，但都有固定的工作要做，分攤工作給他們時，有空就做一會，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時該項工作就擱淺了。

　　因能力限制，工作計劃性不強，部門部分工作落實不到位，工作不敢也不懂分攤給下屬，直接影響工作質量和時間。好多問題想的多，做的少，導致部分工作積壓，沒有及時解決。工作大膽管理不夠，缺乏創新意識，想問題往往謹慎有余，開拓不足，辦事情多是考慮過多，穩重有余，闖勁不足。

　　三、下半年主要工作計劃

　　規范自身的做事風格，爭取時間學習，提升辦事能力。多學習有關企業管理方面的理論知識，爭取機會到正規公司觀摩學習，多與外界相關業務接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經驗。

　　合理調整員工的薪酬標準，穩住優秀老員工，培養可塑新員工，因人而易，為員工設置前途目標崗位，引導員工努力進取，對已取得一定管理崗位的員工，建議任期應不少半年，最好是半年以上再考慮其他崗位。繼續完善公司各部門的績效考核，要求部門內部制訂相應的考核機制，層層激勵、層層限制，盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。

　　行政部門工作總結篇我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持；加強制度執行力度等。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的.支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、建全、規范不事檔案（新進、離職、調動、升級）管理：

　　（1）、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。

　　（2）、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。

　　（3）、辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。

　　（4）、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　　（5）、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘：

　　（1）、部門傳人員增補單。

　　（2）、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　3、宿舍管理：

　　（1）、公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

　　（2）、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時工各1間。

　　（3）、對宿舍的財產進行登記整理建檔。

　　（4）、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。

　　（5）、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。

　　（6）、與物業聯絡等工作。

　　4、嚴肅勞動紀律：

　　（1）、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

　　（2）、嚴格考勤制度責任的落實。

　　（3）、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

　　7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

　　8、宣傳和培訓工作

　　二、行政、辦公室事務、總務方面

　　1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

　　3、協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

　　6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。

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