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銀行理財經理試用期轉正工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的銀行理財經理試用期轉正工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年10月8日,我正式加入廣州白虹通信科技有限公司,擔任天河分公司副總經理。
在過去的兩個月里,在公司領導的關心和同事的幫助下,我建立了獨立的規章制度和薪酬福利制度,并得到了實施。為公司融入新鮮血液,激活員工責任感,營造和諧的團隊氛圍。在業務層面,制定了以客戶拜訪為主、宣傳為輔、加強老客戶維護和關系營銷為指導的商業模式。努力突破物業管理關系,積極幫助物業管理人員獲得傭金,增加物業管理人員對我們的依賴,增強發言權,減少客戶訪問的阻力。在宣傳方面,兩次組織員工在車陂大崗工業區懸掛吊牌,多次現場促銷,發送訂單。并在龍洞汽配城多次派出傳單,無效果。不定期召開經驗交流會,研究各運營商產品的優缺點。
盡管盡了最大的努力,但公司的業績并沒有顯著提高。新年即將到來,我該如何展望未來?
在客戶業務方面,有以下建議。
1、廣泛宣傳。春節回來是我們明年的起點。我建議在原有標簽宣傳的基礎上,增加橫幅進行宣傳。年初,人們陸續回來,橫幅可以起到很好的效果。
2、以點帶面。我們應該選擇一個相對容易下單的地方進行試點,深入挖掘,建立樣板村、樣板工程。
3、結合實際,大力發展計算機租賃業務。鑒于一些地方農民工較多,急需上網,沒有計算機。我們可以推出租賃計算機業務,以增加我們的產量。
4、服務第一。目前,我們負責的大多數客戶市場相對落后,文化程度較低,并不是每個客戶都能熟練地使用電腦。建議安裝每臺機器后解釋應用程序,教客戶在網上看電影、聽音樂、玩游戲,增加用戶體驗,增加對我們產品的忠誠度,擴大我們的知名度。同時,大力宣傳免費義務維修活動,所有電腦客戶均可免費到聯通營業廳維修電腦。所有配備聯通寬帶的客戶均可免費享受上門服務。此舉主要是增加營業廳的人氣,擴大影響力。在商業企業業務中,一直是各代理商搶占的重點,人員魚目混雜,聯通給客戶的整體感覺是:混亂。我們負責一些中小企業,企業不到15人,聯通沒有為這類客戶制定一套好的政策制度,優惠似乎依賴于中大企業。整合業務仍處于最簡單的整合階段,與電信相比,競爭力太低。因此,在這項業務中,成為我們公司最失敗的一部分,我正是這一部分的負責人,難辭其咎。針對這種情況,我也多次與幾位同事溝通,也嘗試過不同的方法,到目前為止還沒有見效。
最近,我陪同公司領導考察了增城的商業和企業市場。由于增城良好的投資環境,大量的建筑和工廠正在慢慢建設中。我們的機會不小,市場不可低估。我們是全業務運營代理。對于這些新公司,當工廠通信使用為零時,我們應該為客戶提供一個全業務的通信解決方案,而不是一個包。因此,必須加強業務知識的學習,認真研究聯通各業務和行業的應用。比如預存電話費送手機,買手機送電話費的政策一定要熟悉。此舉需要公司有效的公關,在號碼資源上優于其他代理商,方便大批量入網。客戶市場也是如此,對于安裝寬帶送手機有相當多的客戶是非常樂意的,這樣也方便捆綁客戶。
聯通目前非常重視學校市場,優惠力度也非常大。學校一直是商家必爭之地,學生源源不斷,市場潛力巨大。學校內部關系復雜,前期難度不言而喻。因此,必須有公司最高決策層帶隊,成立專門的公關團隊,征服校園。我們必須提前參觀其他成功的校園,并向其他成功的代理商學習。然后通過關系見到上校領導,增加成功的幾率。所有的重點都集中在學校是否讓我們進入線上,這是成功的關鍵。不管后期什么樣的銷售模式,都是賺錢的,只是錢多錢少的問題。只要一個校園成功,后期就可以一一復制,增城校園加上白云校園,市場無限好!
以上是我20xx年的總結和20xx年的展望。最后,祝領導和同事身體健康,祝我們公司百尺桿頭,再創佳績!
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