電商工作總結（錦集15篇）
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的電商工作總結，希望對大家有所幫助。
電商工作總結1
在過去的20xx年，一篇《20xx年電商死亡名單（上半年）》讓無數人感慨資本寒冬、電商難做。但不論如何，身為一只電商狗，在17年開始不久，還是應該對xx年的工作進行總結，對17年的工作進行規劃一下。
那么一份年終工作總結報告該有哪些方面組成呢？
大的來講，就3部分：
過去的總結、未來的規劃、遇到的問題。
細分下來，填充這3部分要提到的內容有：
KPI指標過去業績的完成情況、增長率情況、未達成目標的原因分析、過去一段時間工作上遇到的問題(短期問題、長期問題）、產生問題的原因分析(外部原因、內部原因、自身原因）、未來解決產生問題的方案、未來工作的業績目標、業績總目標的分解、達成目標的詳細規劃、相比過去的增長點、未來的工作重點、需要的工作支持等。
一篇電商運營工作年終總結報告應該不止只有這些，而將這些內容拼湊在一起，沒有固定的模式和順序要求，只要按照個人的邏輯將其表述清楚就好。
下面我就按照我前一陣子自己寫的年終總結報告將這些部分的邏輯流程理一遍。
1、xx年的業績完成情況
（1）xx年業績目標
在展示數據的時候，采取圖表（如直接的.表格、折線圖、餅圖等）往往更能一目了然、言簡意賅。
而在提到業績目標的時候，提到目標達成率和相比去年的增長率是相當重要的。
其次要將業績目標的達成值和達成率分解到過去的每個月。
底下并附上些許簡單的說明文字，如：月均達成的銷售額、達成率超過100%份月份等。
然后將業績目標的完成分解到各業務部分或者組成頻道。
（2）未能完成回款目標分析
將以上未達成業績目標的月份分別羅列出來，并附上相應的未達成目標的原因分析。這樣既可方便了解一年當中業績發展的淡季或者銷售較低迷的具體時段，也方便來年提出更有針對性的解決方案。
（3）費用率的分析
做的電商的，或多或少都是要投入一定的促銷成本、比如開個直通車、鉆展、報名一個活動，甚至你參加什么平臺必須支付的傭金扣點等等。而這些費用的清楚羅列并分析，對于制定來年的規劃、預估成本等都是必要的。
2、xx年重點工作的分析
這主要是對完成和實現業績目標所涉及到的各工作細節的細化分解分析。這部分的分析對制定17年的相應工作提供一定的參考依據。
3、xx年遇到的問題&17年的解決方案
xx年里遇到的問題可從外部問題（外界、比如說：消費者、平臺、公司以外的對業績完成有影響的因素）、內部問題（公司內部的、如配合的部門等）、自身問題。這些問題又可細分的去從短期和長遠2個維度去分析。并且一定要提出17年解決方案。
4、17年的業績規劃
（1）總目標的表明、其次是每月目標的業績分解羅列。
（2）達成每月業績分解目標的詳盡規劃：如貨值、貨品款式、貨品價格段、促銷活動、甚至是活動玩法等規劃。
（3）17年的增長點，相比于xx年有增長空間的部分、甚至是新挖掘的部分的羅列等。
5、17年的工作重點
主要是根據xx年的工作重點羅列出17年需要關鍵把控的工作的部分的羅列分析。并且需要務必寫出達成這些工作需要各部配合和支持的地方。
以上就是我的年終工作報告總結的基本組成部分，僅供借鑒參考，如有不足歡迎點評留言。
電商工作總結2
隨著時間的流逝，一個學期即將結束了，學習了一個學期的電子商務，或多或少我們都學到不少的知識，電子商務這門課雖然是專業任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。或許還沒有學習這門課時，我們已經接觸到了電子商務了，對電子商務有一定的了解，但還是有很多知識值得我們學習的。那就讓我來分享一下我這個學期以來我們學到的有關知識吧!
一.課堂簡述
本學期老師主要教了我們如何開設網店，了解一些網店知識和建立網站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網站的域名，服務器，網站頁面，看似很簡單的內容，但其包含了很多知識，而且也有很多不懂的知識，雖然我們帶對淘寶、京東不陌生，但一些獨立出來的品牌網站我們有些并不了解，如麥包包，在還沒有上這門課之前，自己有很多網站不了解，作為一個學物流管理專業的學生，我認為我們應該多了解電子商務網站，因為這些網站跟我們的物流息息相關，電子商務行業大多不能離開物流，例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網站都會隱藏著很多物流項目，從這些潛在的物流項目挖掘出，也將成為一個很好的行業。
二.建立淘寶網店的過程
在老師的教導和督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網店，真的對于我們來說是很受用的，因為我們可以用我們的業余的時間去建立一個網店了來充實我們的業余的時間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何利用淘寶助手進行貨物上架，如何怎么搜索網店資料以及網店工具的利用等等。雖然老師教了我們很多有關淘寶的利用知識，但在這個過程中我們遇到了很多問題，如一件代發需要押金，我們一擔心自己還是個學生，沒有那大的資本，第二是擔心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨，經過老師的教導，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能很好的提供貨源，還有物流有關方面，還有被舉報盜圖，剛剛開始我們都很擔心，但經過我們的.努力，以及請教老師和一些有開過網店經驗的同學，這些問題都得到很好的解決。
三.建立淘寶網店的心得
在開網店這課程的過程中，在剛開始，我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現的問題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，因此都會利用一些課外業余的時間找貨源，聯系賣家，和賣家交流有關貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，并布置了營銷和數據工具的分析，在這份作業中我也找了很多的工具，最終結合小組成員一起定下了我們的第一份作業。在這課程中我還了解了淘寶網店的整體結構，一個完整的淘寶網店的交易系統必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不可能對這些方面都學得很深入。想做好一個很好的網站，我們不但要大量的利用業余的時間去了解網站的工具、數據、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識并且充分利用這些知識進行實踐參與，積累實踐經驗。同時還要多了解有關電子商務的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練，例如我們在業余的時間多進一進淘寶，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問淘寶比較有經驗人士等等，在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優勢和影響。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的知識。不但淘寶網站是如此，其他網站或學習也是如此。
四.撰寫建立網站方案的過程
老師還教我們如何建立網站，網站建立需要哪些模塊及建立網站的最基本的要求，通過老師布置了一份網站設計方案，剛剛開始我們都很渺茫，經過老師的講解以及我網上搜索了一些建立網站的文獻，再加上萬網網站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們三周的時間寫，但我們組還充分利用了課余時間去完成了，在這份網站建立方案中我主要是查找網上建立網站的文獻，提取一些有用的文獻，并參考這些文獻得一順利的完成，還有網站模塊的查找和預算的結算。
五.撰寫建立網站方案的體會
在這份方案中我明白了想建立一個網站的話，首先應該考慮網站的內容，包含網站功能和你的用戶需要什么。你的整個設計都應該圍繞這些方面來進行。還有網站的介紹，我們應當建一個清晰的網站介紹，告訴用戶，我們的網站能提供些什么服務，或者那些信息，還有如果用戶不能迅速地進入到我們的網站，或操作不便捷，網站設計就是失敗的等等。
六.結束語
總之，就我個人而言，在電子商務這門選修課中，我認為我學到了很多和我們生活息息相關的知識，電子商務在今后的我們每個人都會接觸到的事情，相信我們這學期所學到的知識在今后也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸，因為我們的團隊都很積極，每次作業都能及時完成，盡管我們的組作業可能寫得不是那完美，但我認為那是知識的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會了我很多知識，讓我的知識更加豐富多彩。
電商工作總結3
根據有關工作安排，現將今年以來電商和物流工作開展情況及下一步工作打算報告如下：
一、電商工作開展情況
據省商務廳電商發展研究中心監測，今年1—8月，全市網絡零售額實現812億元，總量全省第五，同比增長17.98%。網絡零售主體不斷壯大，截止8月底全市有網絡零售企業6901家，較今年1月份增加1109家。今年以來，我們主要圍繞“四個聚焦”來推進落實。
（一）聚集平臺，積極爭取工作支持。
對接阿里巴巴方面，3月28日，聯合天貓、1688平臺在玉XX縣舉辦“XX市雨具行業商家對接交流會”，組織了玉XX縣、XX豐區（主要集聚地）30多家雨衣雨鞋套加工和電商銷售企業參加，為企業與電商平臺對接合作架接了“橋梁”。對接京東方面，3月23日—24日，聯合京東、XX電商發展研究中心舉辦XX數字商務高質量發展暨XX市電商專題培訓班，持續提升電商企業、電商創業群體線上營銷及實操水平。4月28日，聯合市農業農村局在京東平臺設立并上線了“京東XX農特產館”，這是繼“京東·XX特產館”之后上線的又一市級京東平臺專館。
（二）聚集產業，培育打造電商產業帶。
一是真金白銀扶持培育電商產業帶。持續深化“饒品網上行”工程，重點培育發展玉XX家具、XX雨衣雨鞋套、婺源茶葉、鄱XX魚鉤等4個電商產業帶；加大了政策扶持力度，爭取資金110萬元對上述產業帶給予支持，用于產業帶培育和產業鏈打造升級。
二是對接知名電商平臺合作推進。引導京東、阿里巴巴天貓、淘工廠等平臺密切與產業帶聚集區域對接，加大企業培訓、業務指導力度，做大線上銷售規模。同時，側重農業產業電商化，6月8日—7日，協同市農業農村局在市委常委、副市長帕塔爾·胡加買提帶領下，先后走訪京東、拼多多、阿里巴巴總部，對接推進農業產業電商化及鄉村振XX合作。三是“走出去”學習取經推動。8月10日，組織德XX市商務局、德XX市新崗XX鎮、新崗XX鎮體泉村及部分電商企業負責人赴九江廬XX市橫塘鎮紅星村（童裝羽絨產業帶、淘寶村）考察，學習借鑒先進經驗，促進德XX市新崗XX鎮體泉村布藝門簾電商產業帶培育發展。
（三）聚集消費，開展系列電商促進活動。1月6日—1月28日，聯合京東、XX高鐵經濟試驗區舉辦“京彩大集·XX年貨熱愛GO”為主題的20xxXX網上年貨節，各縣（市、區）同步開展網上年貨節活動。據不完全統計，活動期間共帶動我市特色產品銷售1100余萬元。4月28日至8月12日期間，市縣聯動舉辦“雙品網購節”系列活動19場，實現網絡零售及間接帶動銷售近1.2億元。其中4月28日我市在京東XX數字經濟產業園舉行了“云逛XX·京享佳品”為主題的20xxXX雙品網購節啟動儀式，并在京東商城搭建一個活動專區、上線一個京東XX特色產品館、開展一系列直播帶貨活動，依托京東、抖音平臺，通過場景打造、烘托直播氛圍，宣傳推XXXX特色產品。
（四）聚集風口，加快直播電商業態發展。
一方面，引導推進XX州播基地、XX州區數字經濟產業園、XX高鐵新區等重點直播基地加大優質直播電商企業的招引力度，完善園區服務和供應鏈生態鏈協同能力，其中XX高鐵新區還打造了一批直播電商公共直播間和培訓室。另一方面，加強電商培訓和示范引領，推進直播電商業態應用。如，涌現出了“老舅問茶”、“鄱XX小米”、“綠農侯姐”、“江天農業—方姐”、“XX璽美梅姐”、“水墨婺源”等一批較好的直播賬號，宣傳推XX和線上營銷XX特色產品。又如，婺源縣茶博府“丫玉”、婺源林生實業“林生”等茶葉品牌，“全良液”“清華婺”“婺牌”等XX白酒品牌，“胤農”鉛XX拌粉、“得爾樂”XX茶油等農特產品牌，XX市璽美貿易“衣麗布凡”洗衣凝珠、潔面乳等工業品牌，在直播電商賽道取得了一定的成效。
二、物流工作推進情況
持續緊扣“夯基礎、補短板、點突破、延鏈條”的工作思路，突出物流通道建設、物流基礎設施完善、業態延鏈補鏈、企業培育提升、爭取省級試點等工作，著力推動物流產業鏈成體系發展。
（一）口岸物流和國際陸港發展建設高位推動。
一是口岸物流方面。
1月13日，副市長XX帶隊赴福州寧德市考察調研和協調推進福州（寧德）港XX碼頭項目建設。2月11日至12日，副市長XX帶隊前往浙江省金華市、嘉XX市，考察學習口岸物流和物流通道建設等工作，深入了解聯運港及綜保區業態布局、運營模式和中歐班列運營等情況，并就公鐵聯運發展等進行座談交流。同時，在市領導的推動下，XX國際陸港西貨站一期、無水港一期將分別于7月、8月正式投入運營，發揮對外物流通道作用。
二是國際陸港建設方面。
3月14日，副市長XX到XX國際陸港調研重點項目進展并召開工作調度會，推進項目建設。4月11日上午，副市長XX主持召開物流通道工程和交通工程調度會，協調解決項目存在的困難。4月12日，副市長XX實地調研國際物流園樞紐并召開現場調度會，協調推進相關工作。4月29日，副市長XX率隊赴浙江金華市參加國際樞紐與新型都市區建設圓桌會議，期間我市與金華市政府簽訂共建國際陸港樞紐戰略合作框架協議。8月17日，副市長XX組織召開20xx年XX國際陸港建設發展領導小組第一次會議，協調推進重點物流項目建設。8月26日，副市長XX主持召開XX國際陸港現場辦公會，現場辦公協調解決陸港建設相關問題。
（二）縣域物流園區（中心）建設逐步推進。
橫XX縣物流園實施了調園擴園，麥歌倉儲電商產業園、數字物流總部基地等重點項目年內將陸續建成并投入運營。XX豐區、弋XX縣綜合物流中心建設的各項前期工作全面推進，今年下半年將陸續開工建設。德XX市、鉛XX縣、鄱XX縣等地物流園區（物流中心）前期謀劃加快推進，其中德XX市東站綜合物流園將于20xx年2月開工建設。同時，物流承載平臺在區域合作上取得新成效，4月29日我市與金華市簽訂共建國際陸港戰略合作協議，兩地將深化物流產業發展協作，加強資源服務共享交流，打造跨省國際陸港樞紐合作典范。8月30日，與溫州市簽訂國家綜合貨運樞紐補鏈強鏈合作協議，兩地將協同推動區域交通物流設施互融互通，打造浙贛區域物流合作樣板。
（三）電商物流產業鏈生態鏈不斷完善。
橫XX圓通智創園已引進3家電商云倉企業入駐，日發件量8000件。中通快遞贛東北科技產業園目前已有7家電商云倉企業入駐，日發件量3—4萬件。占地43畝總投資1.2億元的麥歌倉儲電商產業園（電商云倉）預計今年9月投入運營，建有智能云倉服務中心、智能物流倉儲中心、智能供應鏈管理中心、電商業務拓展中心等，投入運營后可日XX值處理30萬單、全年處理超20xx萬單，業務涵蓋整個華東、華南、華中地區，將打造華南整個地區，部分華東地區和華中地區電商24小時時效圈，將帶動網絡零售額達到10億元，極大的提高大型電商企業的產品時效、消費體驗，可有效降低物流倉儲成本。
（三）物流企業提質升級持續鞏固。
市物流與采購聯合會先后獲得中國物流與采購聯合會、中國倉儲與配送協會批準設立XX市物流企業綜合評估辦公室、XX市通用倉儲等級評定工作辦公室，系省內外為數不多在設區市層面設立的工作機構。今年以來獲評國家A級物流企業7家（其中3A級6家、2A級1家），截至目前全市共有A級物流企業40家，新增數量居全省前列。同時，著力推動綠色物流和綠色配送發展，4月20日聯合市郵政管理局、XX吉利新能源商用車有限公司舉辦新能源物流車現場觀摩暨供需對接活動，助力市內物流企業加快配送車輛的新能源化轉型，促進新能源物流車的產銷銜接。
（四）省級物流試點建設實質啟動。
指導XX豐區、德XX市完成了20xx年縣域物流配送體系建設試點實施方案，對實施目標、重點措施和工作保障進行了明確，并聯合市財政局及時劃撥專項試點支持資金1000萬元（XX豐區、德XX市各800萬元）。目前，各項試點前期工作已基本完成，各項試點任務正有序推進。后續將協同市供銷社加強業務指導和進度督導。
（五）物流通道建設工程扎實推進。
根據我市“八大工程”建設的工作部署，我局認真履行物流通道建設工程指揮部辦公室單位職責，對納入物流通道建設工程的17個重點項目進行跟蹤推進，堅持項目進展“周調度”、“不定期實地督導”機制，目前已編發《工作周報》17期，制定了項目“倒計時”方案，推動重點項目按時間節點有序推進。同時，局主要領導多次親自調研調度項目建設。3月28日，余小斌局長帶隊到XX國際陸港調研重點項目建設；4月24日，到橫XX縣調研重點項目進展情況；8月20日，到XX豐區調研推進XX豐區智慧物流產業園項目建設。
三、存在的問題與不足
1、網絡零售龍頭企業不多。
1—8月，全市網絡零售額過800萬元的企業38家，過1000萬元的僅12家，占全市網絡零售企業總數（6901家）的比重偏低，網絡零售企業主體不強、龍頭企業不多的瓶頸有待突破。
2、電商產業帶體量規模不大。
相比贛州南康家具電商產業帶、臍橙電商產業帶，九江的羽絨服電商產業帶、景德鎮的陶瓷電商產業帶等，我市暫缺乏規模較大、龍頭企業多的電商產業帶，還需在打造玉XX家具、XX雨衣雨鞋套、婺源茶葉等有相對優勢的電商產業帶等下功夫。
3、縣級物流園區建設進度不平衡。
縣（市、區）對物流業發展的重視度不一，對《XX市物流業發展中長期規劃（20xx—20xx年）》規劃的“1+3+9+7”物流節點整體推進成效不平衡，橫XX縣、XX豐區、弋XX縣、德XX市、鉛XX縣、鄱XX縣推進較快，其他縣市區（XX州區、XXXX區除外）還停留在前期謀劃層面，推進規劃落地進度不夠快，還存在“觀望”現象。
四、下半年工作安排
（一）電商工作方面
立足新時期的電商發展趨勢與實踐，下一步，重點在以下“四項重點”工作中發力、見實效。
1、推動各地在電商園區提質增效上“齊頭并進”。
引導縣（市、區）緊密結合省、市、縣三級加快數字經濟發展的大契機，推進各地電商公共服務中心的完善提升，進一步完善電商產業園的“企業孵化、人才培訓、產業融合、供應鏈”等功能配套，打造電商產業鏈新生態，讓電商企業“留得住”“有發展”“能壯大”。
2、推動各地在電商平臺對接聯動上“百計千方”。
引導推動縣（市、區）針對當地電商人才培訓、網品培育、電商產業帶、區域公共品牌打造和電商活動開展等方面，與各大電商平臺的聯系對接和合力合作，爭取國內各大電商平臺的最大業務和政策上的支持，助推各地電商“二次”發展。
3、推動各地在電商助推消費升級上“百花齊放”。
結合“饒品網上行”“網上年貨節”“雙品網購節”主題及“十百千萬”行動，加大活動謀劃，實現縣域“月月有行動”“季季有活動”。同時，創新電商促消費活動形式，進一步濃厚各地電商發展氛圍。
4、推動各地在電商發展環境優化上“各顯神通”。
加強政策引領，加快完善出臺新一輪的.縣域電商發展政策。加強直播電商發展的研究，推進直播電商結合一二三次產業發展。加強企業服務，當好“店小二”，切實幫助企業解決發展中存在的困難和問題，促進企業“行穩走遠”、做大做強。
（二）物流工作方面
重點抓好“規劃落地、園區建設、試點建設、招大引強、物流集聚”等工作。
1、持續抓好抓實物流規劃落地。
將《XX市物流業發展中長期規劃（20xx—20xx年）》貫徹落實作為今后一段時間全市物流發展的重點工作來抓，特別是“一港、三園、多中心（1+3+9+7）”的物流節點布局的落實推進，堅持半年度調度通報機制，強化規劃對物流產業發展的引領作用。力爭到20xx年底，搭建起市縣物流基礎設施網絡體系。
2、持續加快市縣物流園區建設。
一方面，加快“龍頭”園區建設，持續強化XX國際陸港在全市物流業發展中的“龍頭”地位，以建設國際陸港和國家物流樞紐為定位，強化園區服務的集聚功能。同時，加快橫XX縣物流園建設，推進圓通智園二期建設，推進韻達贛東北區域轉運中心、行者物流、XX新零售電商產業城等項目快建設、早運營，打造XX電商與快遞物流協同發展高地。另一方面，推動縣級物流園區（中心）建設，推動市縣兩級物流園區（物流節點）布局的落實推進。今年下半年，將重點跟蹤推進XX豐區、弋XX縣兩地物流園區（中心）在年內開工建設，鉛XX縣、德XX市兩地物流園區（中心）力爭在年底或20xx年實現開工。
3、引導推進省級縣域物流配送體系試點。
按照“20xx年全線推、打基礎，20xx年抓突破、樹特色，20xx年再鞏固、促提升”的工作推進思路，與市供銷社協同協作，推進德XX市、XX豐區按照既定的省級縣域物流配送體系建設試點實施方案，加快實施企業遴選和重點工作的推進，全面完成20xx年兩地的試點任務和工作舉措，圓滿完成“20xx年打基礎”的目標。
4、持續加大物流項目招大引強。
引導各地將物流項目招引納入本地產業招商范疇，圍繞本地物流園區功能板塊和業態集聚要求，大力招引一批國內有影響力、組織化程度高、專業能力強、輻射區域XX、經濟效益好的知名品牌物流企業落戶，今年全市力爭引進投資8億元以上重點物流項目10個。
5、持續實施“引貨入饒”行動。
充分依托XX作為區域快遞物流轉運中心的優勢，用足用好圓通、中通、韻達、百世等區域快遞轉運中心的主觀能動性，引進沿海地區電商企業、加工企業倉等一批快遞供應鏈企業進駐轉運中心，在我市設立前置倉或電商云倉，吸引市外貨源通過我市流通到市外省外，著力解決物流“貨源”短板，加速物流集聚效應。
電商工作總結4
20xx年是xx集團管理的提升之年，在集團各級領導的關心和全體倉儲員工的共同努力下，集團倉儲工作相對去年有了明顯的提升，現將20xx年倉庫管理工作及20xx年的工作計劃匯報如下：
一、20xx年倉儲數據匯總與分析
1、集團各公司入庫項數及保管人均工作量排名情況
2、各公司倉儲科入庫及時率情況
由于入庫及時率報表是后續聯合的集團網絡中心開發，所以統計區間是從20xx年8月份至20xx年12月份，各公司情況詳見下表：
二、20xx年物資管理工作匯總
1、減員增效20xx年倉儲部門共計人員241人，截止到20xx年底，共精簡人員23人，20xx年初倉儲科共計人員218人。20xx年倉儲科繼續推行集團減員增效的號召，截止20xx年底，各公司倉儲科共計精簡人員需推行集團的的決策，共計精簡人員100人，目前各公司倉儲科人員統計是118人。人員精簡率在45.9%。達到了年初制定精簡人員20%的目標。
2、實施倉庫工作效率對標管理，提高倉儲工作效率提高集團整個倉儲部門的工作效率，對于各個公司倉儲科入庫效率進行統計，每月出具每個公司的入庫及時率，各公司之間、月份之間進行同比和環比，此項措施大大提高了倉儲科的工作效率，由20xx年6月份的41.6%上升到20xx年12月份的91.2%，入庫及時率還在不斷的提高。
3、茌平區倉庫大力推行物料代管20xx年茌平區各公司大力推行物料代管制度，在茌平區設立四個物料代管庫，分別設在華宇公司、信源公司、郝集公司、中興公司。物料代管制度實施以來，大大降低了企業庫存，減少了資金占壓，提高了各環節的工作效率。目前茌平各分公司已代管物料4260項，減少企業資金占壓3220萬元，并且代管物料種類還在逐步增加。
4、NC系統倉儲部分功能逐步完善NC系統實施后，根據倉儲部門的實際需求，倉儲和集團網絡中心通力合作，對NC系統的一些需要完善的內容進行補充，尤其是對一些數據報表，原來都是由人去整理、加工，后來和網絡中心溝通后成立了報表開發小組，對提出的報表進行統一開發，截止目前已經開發了十余個報表，原來手工加工的由NC系統自動出具報表。
5、錯時領料制度在集團各公司推廣實施倉儲人員精簡后，為了避開領料時間相對集中的問題，在集團各公司推行了錯時領料制度，實施對不同生產部門規定不同的領料時間，這個制度的實施緩解了集中時間點領料的缺點，這個制度的實施也得到了生產部門領導的大力支持和配合，使倉儲科人員精簡后沒有因領料不及時影響到生產的正常運行。
6、統一實施新條碼管理，物料信息逐步完善新的物料條碼信息更加完善，并且能夠直接在NC系統中打印，改變了原來手工填寫卡片的模式，大大提高了工作效率。通過添加新的條碼信息，物資出現質量問題，可以追溯到這個物資是那個部門提報的？是誰提報的？什么時間買的？是誰買的？買的`誰的？質保周期是多長時間？什么時間到的貨？什么時間入的庫？什么時間出的庫？呆庫周期是多長時間。質檢、倉庫、供應能夠快速反應，及時追溯到責任人與廠家，實施快速的后續質量異議跟蹤處理。
三、20xx年的工作重點與工作方向
1、繼續完善NC系統倉儲部分功能
（1）關于物料代管取消保管員做代管請購單與業務員做代管訂單，代管物資在NC系統中實現自動生成補貨通知單，供應商在供應商門戶能夠直接查看補貨通知單，以便供應商及時補貨。
（2）關于物料基礎設置目前在物料設置中已經設置了C類為代管物料，對于已經設置C類的物資生產部門不允許提報采購計劃，直接到倉庫進行領取。下一步在NC系統中要實現閑置物資與非閑置物資進行區分設置，通用物資與非通用物資進行區分設置，可調劑物資與不可調劑物資進行區分設置，期初物資與非期初物資進行區分設置，使NC系統出具的數據更加精確。
（3）數據報表的完善前期已經聯合網絡中心對一部分急需的報表進行了開發，但是根據實際需求，還有一部分報表沒有開發完，一部分報表的數據還需要進一步完善，爭取將手工出具的報表全部由NC系統自動生成。
2、加強二級庫管控二級庫是xx集團物料管理的一個頭痛的問題，也影響對標數據真實性的一大瓶頸，它是物資管理的一個薄弱環節，在去年的工作計劃中已經列為工作重點。
目前各個二級庫是一個模糊的概念，二級庫里有多少東西在公司層面沒有賬目，甚至保有二級庫的部門都不知道到底有多少東西，公司里還壓著幾年前的東西，有的都已經放壞了。但是長年不用占壓的是企業的資金。放壞了損失也是企業的。在這個庫里壓著不用，而另一個部門還在提報計劃，影響物資的科學流動和分配。
3、繼續推行以舊換新機制目前茌平各個公司都已經實施以舊換新機制，20xx年在以舊換新物資明細上進一步細化，在整個集團范圍內進行推廣。達到公司所有物資退下來后有形的物資一定要以舊換新。針對集團各分公司當前的實際情況，可以分步驟實施，優先從價值高和使用頻次高的物資開始推行。
4、逐步實施NC生產運營管理在NC系統中實現物資性價比數據，要求采購、生產、倉庫聯動，當前NC系統不能夠出具物資的日均成本，也就無法給采購提供有使用數據支撐采購依據。實施NC生產運營管理的目的就是要實現從供應商選擇、物資采購到入庫、出庫、物資使用、物資報廢及原因分析、責任追溯、廢舊物資回庫與處置、物資性價比對比分析等各環節的過程管控與閉環管理。
5、加強人員培訓，提升倉儲科人員綜合素質在傳統觀念里，倉庫的工作就是簡單的收、發、存，其實倉庫管理是一門經濟管理科學，不僅是簡單的收、發、存等重復性的工作。
下一步重點要通過培訓、學習業務知識等途徑全面提升保管員和倉儲管理人員的綜合素質，例如孝義xx利用夜間8：00-10：00的時間段內請電廠、氧化鋁廠總工辦專工給講解簡單的理論知識，從網上搜集關于所收貨物的基礎知識并進行匯總、學習考試。這是很好的提升業務水平的方式，好的方式方法要在集團內進行推廣。
6、加強對基建項目退庫物資管理，嚴防企業資產流失加強對基建項目計劃提報、審核的監督，避免因提報物料過剩造成的浪費，對于物資計劃提報超出正常需求10%安全系數的，追究計劃提報人員責任。項目完工后工程物資的退庫，相關倉儲科必須全程參與，倉儲科科長有權對項目組退回的物資進行監督，確保退庫物資的完好無損，倉儲科科長對項目組退回物資的完好性負責。
退庫物資必須經相關倉儲科科長簽字確認后，財務科方可辦理工程款項的付款手續。
電商工作總結5
回顧這一項月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的支持下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一項月，我也學到了很多，迅速的融入到x行政部這個小家庭中，自己的工作認識與工作能力也有了相應的提升。現將一項月試用期工作總結如下：
一、以誠實的工作態度，嚴以律己，適應辦公室工作特點。
行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一項新人，能夠積極的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，迅速高效的完成各種工作。
在工作中，我奮力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，了解方法，提升工作效率與工作質量，因為個人還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作與生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的.長處，反思個人不足，不斷提升個人的業務素質。我時刻會提醒個人，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求個人，必須遵守勞動紀律、從注重清潔衛生等小事做起，嚴以律己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、強化學習的力度，注意自身修養的提升。
在中聯，企業文化相當的特殊，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網絡、書目等學習人力資源有關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提升個人的業務水平與自己能力。工作中，雖然沒有什么特殊大的貢獻，但是能夠配合同事完成各種指標，從中學習，以便以后個人能夠更好的獨立完成工作。
另外，我也特殊注意從工作中吸取教訓，不斷的總結，仔細的學習寫作、人事有關的政策、檔案管理等有關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強個人的服務意識。希望能夠盡快的融入到x這個大家庭中去。
三、堅強當好每一個日常工作，快樂工作，自我肯定。
1、出勤方面：每天都能提前至少三非常鐘到達辦公室，當好上班前的有關工作準備，并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整治方面：在工作中，我注重對紙張資料的整治與保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我也在自己電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整治，分類保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步的提升。不能嚴以律己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整治會議紀要時，沒有抓住著重，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序了解不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使個人在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對個人有了些許的懷疑與不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡要但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習規劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多和大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提升自身的工作水平。
2、必須提升工作質量，要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有規劃、有落實。特別是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業，勤奮奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要積極出擊而不是被動應付，要積極開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注重鍛煉個人的聽知能力。在日常工作、會議、領導致辭等場合，做到有集中的注重力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力與精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有按照的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注重培育個人的綜合素質，把政治理論學習與業務學習結合起來，提升自身的政治素質與業務能力，以便為景區的明天奉獻個人的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
電商工作總結6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像很多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建X公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結、
一.產品化
了解公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢了解要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過EXCEL對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎，節省了時間。
二.產品報價的靈活性
等了解了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業務不了解有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得有關價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據EXCEL做一個很正式的報價。
三.網絡與市場
作為電子商務，網絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的`話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶、
1）通過注冊行業網站，什么叫行業網站呢，行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，例如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，EC21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。
有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，因此在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發布的信息就會被淹沒
2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
3）論壇法，去有關的商業論壇，那些里面有很多談論有關有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
5）通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。
6）建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四.工作中處理客戶的條理性
網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業，說不定這次打過電話之后很久就不聯系了，也說不定突然那一天再聯系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
五.與公司內部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，因此過程與流程配合都是需要我們注意的。
六.產品的市場分析
1）市場需求分析，現在做我們這個行業這個產品的也不是一家兩家了，但對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，因此市場的力量還是較大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
2）競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，因此市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。因此怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七.20xx年區域工作瞎想以及個人與公司出現的問題、 總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業務員或同行學習，11年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面1）依據區域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放到了北方與沿海的沿邊城市
2）怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任
3）積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立不錯的合作關系。
4）自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來健全自己的理論知識，力求不斷提升自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
5）為保證完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
6）由于同行競爭激烈價格下滑，年領導應該認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八.公司的問題
1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改善的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的
2）項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當地的情況都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們重視哪方面的信息，這些業務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現在就是這個樣子，不管技術與業務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區別呢，因此項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，因此我們的態度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南凱諾新型建X公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的利用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在11年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建X公司的明天會更好！
電商工作總結7
上半年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進行簡要的總結。
一、通過不斷的學習，獲取知識。
產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的上半年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在上半年工作時間里，我服務的客戶對我這半年的滿意度基本上是良好，這讓我很有自豪感。
二、做好改進。
對上半年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況相關部門已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的.判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰下一個工作任務！
三、下半年個人工作目標和計劃。
我在上半年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！我希望下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
電商工作總結8
“雙滿意”活動開展以來，商電鋁業集團黨委認真按照市委、市國資委黨委的安排和部署，從企業實際出發，精心組織，狠抓落實，取得了一定成效，推動了集團公司各項工作順利開展。現將有關情況總結如下：
一、強化組織領導，確保活動有效開展。
20xx年4月份，集團公司黨委根據上級黨委的部署和要求，結合工作實際，制定并下發了《關于在創先爭優中廣泛開展“雙滿意”活動的通知》并通過召開支部書記例會、黨員大會進行宣傳發動，傳達學習上級黨委關于開展創先爭優活動的主要精神，并要求集團公司各總支、支部、全體黨員高度重視，把此次活動擺在重要議事日程，把落腳點和出發點落實到引領科學發展、構建和諧企業中心工作上來，切實抓好、抓實，決不允許走過場。與此同時，集團公司成立了由集團公司董事長、黨委書記、總經理郭海軍任組長，集團公司黨委委員為成員的'“雙滿意”活動領導小組，并下設辦公室，負責活動的組織協調、工作指導和檢查，確保組織到位、領導到位、責任到位。
二、聯系實際、圍繞中心，有效推進各項工作
此次“雙滿意”活動，集團公司黨委以“做科學發展先鋒隊，當干事創業排頭兵”為主題，以人民群眾滿意為唯一標準，以創建“人民群眾最滿意基層黨組織”、爭做“人民群眾最滿意共產黨員”為主要目標，緊緊圍繞集團公司中心工作，充分發揮基層黨支部戰斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用，堅持以讓人民群眾看到進步、得到實惠、真心滿意為主要內容，開展了一系列活動，有效推進了各項工作有序開展。
1、強化學習、提高認識。科學選擇書目，創新學習形式，改進學習方法，完善學習制度，切實用科學的理論指導每個黨員干部的政
治理念、思想方法和日常工作。建立健全了每月一次的學習制度，采取各單位領導班子領學、黨員干部個人自學、專題研討學、講黨課、深入基層到實踐中學等方式，認真學習政治理論、業務知識等。
2、強化細節服務。“細節決定成敗”。在開展“雙滿意”活動中，集團公司黨委堅持抓細節，從細微小事入手，重點解決廣大職工的關注問題，重點改進黨員干部作風建設。一是以“小平臺”促進“大溝通”。先后組織開展了“黨員評議”、 “互動溝通”等活動，通過工作匯報、座談討論等形式，使干部職工之間增進了解，開設意見箱，在公司內部網設置投訴箱，以開放的心態、互動的平臺，傾聽意見和呼聲，實現溝通互動。同時，組織各級黨組織班子成員走訪，深入了解民聲，解決一線職工問題，與此同時，集團公司充分發揮典型示范引領作用，組織開展項目攻關、技能比武、評選業務能手等活動，以身邊事帶動身邊人。增強企業經營活力、提升企業核心競爭力。
3、強化機制，創新內容。在原有機制的基礎上，進一步建立和完善了獎懲激勵、教育培訓、內外督察、典型選樹等機制，為“雙滿意”活動提供機制保障。同時，結合企業實際，提出了“用心工作、開心生活”理念，用“雙心”理念凝聚人心，既典型引路，將職工的主人翁責任感和榮譽感鼓起來；提供平臺，讓職工在企業困難中把責任感升起來；關心生活，讓職工工作安心快樂起來；排憂解難，讓職工的切身困難問題解決，心里踏實起來；通過一系列活動開展，使全體干部職工全身心地投入到“雙滿意”活動中。
4、強化員工隊伍建設。以崗位技能鑒定和“雙滿意”活動開展為契機，扎實開展員工隊伍建設工作，在人員個體上強化培訓力度，造就一批開拓進取，技能熟練，愛崗敬業，勤奮務實的員工；通過個體培養，逐步形成一支與行業發展相適應的政治過硬、業務精通、注重實效、勇于創新、充滿朝氣與活力的員工隊伍。
總之，活動開展以來，我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但還存在一些問題，具體表現在部分黨員干部工作不務實，質量、效率不高以及部分領導干部對政風建設工作和評議工作的重視程度有待進一步加強等，這些都切實需要在今后的工作中加以完善和改進，以確保“雙滿意”活動取得實效。
電商工作總結9
公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在公司領導的領導下，按照公司確定的方針，我很快速的進入電商運營管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實現團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合，基本有效的實現了預定目標。以下是我對12月份的工作做出總結：
一、主要工作情況。
1、對大學生們進行培訓、分工，近而安排他們的相關工作。大學生不管是人生閱歷還是工作經驗，可以說都是幾乎為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著手，怎么去做好電子商務相關工作？對大學的培訓工作是我與大學生們共創佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內容，每個成員有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺，包括產品的上架、圖片處理、網頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關論壇和淘寶幫派內的發貼。
初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益：
（1）經過幾個月的時間，成功開通了淘寶商城和xx商城平臺，現已開始成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；
經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法。
（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在下個月我們將把xx商城平臺交給大學生團隊來策劃，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數不多，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，并多次開會交流思想和經驗。隨著以后電子商務的不斷發展，我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷提高并加以完善。
（3）隨著網絡市場的'競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
（4）按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經過多次的對產品和價格進行了調整，我們定位并調整了消費者能接受的心理價格范圍。
二、存在的主要問題
（1）淘寶網內競爭極其激烈。
透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業營銷隊伍的缺乏，技術人員的缺乏等，其實對于營銷團隊是不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是應該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
（2）受淘寶各種規則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環。
惡性循環主要表現在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環，周而復始。
從地方專賣店的持續經營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業認知、專業程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。
三、xx商城平臺商城平臺的搭建。
xx商城平臺商城中主要負責網絡營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、、博客的信息監看以及日常維護、根據或產品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優化技術和廣告投放、利用推廣的常用方法進行推廣等工作。結合本公司情況，電子商務工作如下：
（1）導航鏈接；
（2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核；
（3）SEO搜索引擎優化，關鍵詞的設置；
（4）公司內容更新，友情鏈接優化；
（5）定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業發布企業。
電商工作總結10
20xx年度辦公室工作忙碌而充實，我雖然經過幾次崗位調整，但還是結合部門工作職責和工作計劃，以網絡推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務。回顧一年來，我主要做了以下三個方面的工作：
一、網絡推廣工作維護公司網站運行，更新內容數據，并參與了20xx年度網站2次改版工作，目前已順利完成了網站數據庫后臺整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。監管百度競價排名，根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的'將百度流量導入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。利用論壇、博客做網站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。
二、行政性協調工作協助領導做好各項事務性工作。參與“科技創新”、“名優產品”等評選活動，協助領導做好外聯及來訪接待工作，協助領導做好人才招聘各項工作。為協助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協調各方，耐心解答。
三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應商溝通、協調。一年來，我充分利用公司總部聯系上下、溝通左右、匯集八方的優勢，收集專業并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司 電商年度個人工作總結四
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現總結如下：
一、企業自媒體運營(德雨品牌宣傳平臺運營情況)
1、微信
微信訂閱號。服務號認證，申請微信微信企業號。其中微信訂閱號。服務號的建設完善，微信官方的網的制作。
微信訂閱號每天的文章推送，總推送文章100篇以上。
2、微博
公司官方微博的注冊。認證。微博的裝修。完善，粉絲自定義菜單的設定、微博運營，發布長微博40篇以上。
3、博客
新浪博客開通，裝修完善。
博文發布15篇以上。
3、百度
百度帳號注冊，百度貼吧開通發貼。
百度的空間申請，發布文章，上傳產品圖片。
百度直達號申請。
二、電商平臺(運營情況)
阿里巴巴平臺入住，實名認證，店鋪簡單裝修。
德雨企業支付寶賬戶申請。
拍拍微店賬戶申請。
小結：電商推進第一階段基本建設已完成(免費推廣)
年后計劃(1季度)
年后進入電商第二階段(付費運營)
一、企業自媒體運營(免費推廣)
招聘專門的軟文編輯專員負責企業自媒體的品牌宣傳。
(微信。微博。博客。百度)
二、電商平臺(網店運營)
網絡分銷平臺合作、招商。
(如大眾點評、百度糯米、美團、窩窩團等其他團購網站)
微信小店開通，商品上架，小店運營。
阿里巴巴店鋪誠信通的開通。
德雨系列產品的美工描述和商品上架。
淘寶店鋪入駐，商品上架，店鋪運營。
拍拍微店入駐運營。
三、人員招聘(前期)
軟文編輯專員、網店運營。
在將迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!
電商工作總結11
本人xxx，畢業于xxxx大學，所學專業為xxxx，于20xx年xx月xx日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識；對于公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創新”的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期鑒定，也是對自己的工作表現的總結。
工作上
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，電商運營試用利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據；歸納了行業在電商領域（淘寶）的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化；在京東平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上
嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的.生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上
自覺遵守公司的的規章制度，參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業，每天來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
電商工作總結12
光陰荏苒，日月如梭，轉瞬走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經2個月了，我的人生開頭了新的歷程。剛從學校畢業出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優良傳統和欣欣向榮的一流高新技術公司，并擔當一份與自己所學專業相對口淘寶運營崗位，我心中感到特殊的幸運和高傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。
一、主要工作狀況
1、了解公司及產品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;從11月1日開頭進入公司上班，由于我是從學校剛畢業出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產品概況，市場環境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入到到的了解。對店鋪經營概況有了一個比較全面的系統性的熟識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開頭擔當工作崗位的相應任務，在團隊負責人陸柳寧的支配下開頭負責淘寶C店和旗艦店兩個店鋪的珍寶標題優化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉化數據表，由于我是從學校剛畢業出來實習生，對相應的seo優化技術不是很嫻熟，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優化珍寶標題的工作任務。
3、在12月上旬開頭負責旗艦店的直通車優化，由于在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很嫻熟，在部門同事的主動指導下從開頭接觸摸索到慢慢的生疏操作，在11月份的時候已經開頭接觸珍寶關鍵詞優化，直通車優化與標題優化相類似，所以在直通車這塊開頭入手比較快，剛開頭主要是對珍寶添加推廣關鍵詞，然后對關鍵詞做相應的調價，依據負責人陸柳寧的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調價。
4、在12月下旬主要的.工作任務就是負責直通車推廣的優化工作，由于在前面12月上旬的時候已經對直通車做了基本的調整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現在主要做的就是提高關鍵詞的質量得分，降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協商同意，我對旗艦店的直通車推廣方案做了很大的調整，在18日時開頭重新規劃、調整直通車推廣方案，到目前為止基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶C店的直通車推廣，并開頭做出推廣方案調整、優化。
二、工作中消逝的問題
1、由于我是剛從學校出來開頭工作，雖然之前在校期間經營過網店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中由于個人或是環境氛圍的緣由，除了主要工作的支配外溝通的時間比較少，所以對團隊的相互溝通比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我留意這方面的問題增加相互的溝通。
三、個人感受
從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位境況還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些閱歷，但對于公司的產品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的學問，重新熟識行業類目，并開頭接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了確定的提高，對于直通車的推廣從零開頭變得越來越嫻熟，力氣得到進一步的提升。
電商工作總結13
12月份是20xx年最后一個月，也是電商相對的一個銷售最后的一個高峰期，本月重點圍繞雙十二，圣誕節，開展電商促銷活動。
本周主要工作內容為：
①根據電商目前的銷售統計和流量統計，制定本月的銷售計劃：本月計劃銷售量為1500件左右，月銷售額50萬左右。
②本周發布店鋪新品8款保證店鋪的不斷產品更新。
③保持每周二都有新品上架，雙十二的秒殺產品，和活動產品準備工作已經完成，并保持按時上架。
④針對年末和雙十二，調整店鋪的`整體頁面，至今為止，店鋪首頁部分已經基本完成。并對分類頁面，和寶貝詳情子頁面的完善和修改。
⑤新款產品修圖和整理，本周完成45款左右。從而保證店鋪的產品上新。⑥關于12月份活動產品已經基本選定，并已經上報，還有部分產品預計在13號拍照，下周開始上新。
⑦為防止退貨率提高，店鋪原先的貨到付款功能已經暫時取消，淘寶合約續簽未審核通過，現在已經轉交淘寶客服處理，預計下周一可實現續簽。
⑧發貨包裝箱子的卡通貼紙已經打樣，現只需調整大小，上報確定后即可通知供應商生產。
以上為本周大致工作內容。
電商工作總結14
尊敬的公司領導：
我叫xx，畢業xx商業服務學院，自xx年x月xx日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要匯報。
一、工作情況
在崗試用期間，我在運營公司總經部學習工作。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間，我主要做了以下工作：
1、公文管理：文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、行政費用管理：每月定期上交更新手機通訊錄、運營話單打印，并每月定期統計員工手機話費通訊情況，及時將話費資金發放，并建立電子臺賬并保留簽字原件，做到賬賬相符；每半年統計運營公司工會福利發放人員，并就未及時發放人員補發工會福利，留存紙質版簽字原件。
3、合同用印及控股團委報銷：處理xx年運營公司合同評審、角簽、用印等8份，其中，運營合同4份，團委合同4份，及控股團委的費用報銷。
4、公司內部宣傳：發布20年運營公司OA新聞25篇，其中，調試部門新聞1篇，檢修部門新聞18篇，中心試驗室新聞4篇，團隊建設新聞5篇，定期對OA新聞歸檔統計。
5、會務管理：各種會議召開及時通知相關人員參加，提前處理好會議召開環境，會議結束后整理會場，空調關、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到，會后按要求編寫會議紀要，并各部門會簽后提交公司領導簽字。
6、企業文化活動積極參與：xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協調工作、xx年感動xx、xx年運營公司團隊建設活動的協調工作、運營公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命、第一屆“陽光xx杯”籃球聯賽等多項活動的協調工作、xx年元旦晚會及春節聯歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協作組織工作，為企業文化建設、凝聚力工程出了一份力。
7、運營公司宣傳制作：xx年春節聯歡晚會道具設計4張，其中，抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協作組織工作；運營公司評審會指示牌；運營公司辦公樓門牌制作，運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運營公司高管層名片設計和制作。
8、幫助集團團委制作宣傳展板：xx年五四青年文化節活動收集整理各系列公司提供的青年、標兵、團干資料、照片并按順序整理打印成冊，并制作五四青年文化節展板8張；
xx年第一屆“陽光xx杯”籃球聯賽，制作比賽評分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯賽紀念相冊一本。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的'每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營公司的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是行政專業，所以對行政事物管理知識知道的也有限，但是在領導的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。
xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，對于其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強。
1、個人修養、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
這是我的第二份工作，這1年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
電商工作總結15
首先我想先簡單說下我20xx年的工作總結，20xx年應屆碩士畢業之后便來到了XX公司，之后便直接來到鋰電池事業部，除了第一個月在車間實習，之后便一直在電芯技術部門，工作內容比較少，任務比較輕松，來的時候制定的一些實習目標也都已經完成，大部分時間還是自己來安排。
談起20xx年的工作思考，我就覺得我都不知道該從何說起，昨天下班回家，偶爾在路上聽到這么一句話，說咱們XX是培養事業編，公務員，老師的搖籃。聽完之后，我感覺比較受到震撼，來的時候都信心百倍的想干出一番事業來，是什么讓這些人在很短的時間內就決定放棄自己的工作去選擇別的地方呢。我們20xx屆應屆畢業生截止到目前為止已經有8個辭職的人員了，辭職的`理由是眾說紛紜，咱也不知道具體的原因。企業為了發展有必要保持一定的員工的流通性，但是我不覺得像這種應屆畢業生的流失能對企業有任何一點的好處，可以說是剛剛培養上道轉手就送給了人家。當然我知道有些事情可能我現在是理解不了的，有些事情也不是一個人兩個人能改變的。既來之，則安之，我其實是一直這么想也是這么做的，我不希望在短短的一段時間內就看到曾經一起來的熟悉的面孔都一個個離去。
對于鋰電事業部，不只是內部人在抱怨，鉛酸股份的也是紛紛認為鋰電的人似乎都是碌碌無為的，從生產員工到辦公人員鋰電大概100左右，就人數來說，規模也不算小，但就產量來看是少的可憐。剛開始的時候人力資源部每月都要給我們開一個總結會議，總結一下自己這個月的工作，每當別人慷慨激昂的陳述自己的工作的時候，我總是在想我做了什么呢，我做了多少事情呢。剛開始來鋰電的時候，車間員工就說來鋰電是養老的，不適合你們這些人，我當時聽過也只是笑笑罷了。我從小不管碰上什么困難，什么事情我都是先從自身找原因，我知道鋰電的發展肯定會經過一個比較困難的時期，我只是正處于那個時期罷了。
對于20xx年的工作設想，我也實在是想不出來我到底去做些什么，我們電芯技術部四個碩士研究生外加一個實驗員，在設計實驗，進行實驗以及實驗總結這些環節應該都沒有多大問題的，但是我最深的感觸就是工作內容比較少，我初步的計劃就是在做好電芯這邊的技術工作的前提下，我會多去PACK部門幫助PACK的一些技術生產工作，多學習一下PACK的相關技術知識，讓自己成長為一
個全面的鋰電技術人才，爭取為公司盡更大的一份力量。
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