企業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)

時間：2024-10-23 10:57:46 工作總結(jié) 我要投稿

企業(yè)內(nèi)審人員工作總結(jié) 推薦度：
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企業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)

企業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)1

　　一、審核目的：

　　確保公司質(zhì)量管理體系建立符合TS16949：標準的要求，及時發(fā)現(xiàn)體系運行中的問題，并持續(xù)改善。

　　二、審核范圍：

　　1、體系審核：TS涉及到的公司所有的職責部門，TS涉及到380V 5HP馬達生產(chǎn)線。

　　1、體系審核：XXX，由XXXX擔任此次審核的審核組長。

　　2、公司程序文件；

　　3、作業(yè)指導書；

　　4、相關(guān)法律法規(guī)；

　　5、重要的客戶合同和要求；

　　6、VDA6.3過程審核檢查表；

　　6、XXXXXXXX產(chǎn)品圖紙、包裝方法圖等。

　　本次審核是公司的質(zhì)量管理體系建立以來的第二次正式、全面的的內(nèi)部審核。審核組由8人組成，對全公司的管理層、TS推進室、總務人事、營業(yè)部、品證課、購買課生產(chǎn)、生產(chǎn)技術(shù)、物流課、設(shè)計開發(fā)等部門進行了為期二天的審核。

　　本次內(nèi)部審核得到了總經(jīng)理及各部門主管的重視和支持，使審核工作進展順利，按計劃完成了全部審核任務。體系審核過程中共發(fā)現(xiàn)不符合項13項（具體見不符合項分布情況表）；過程審核平均總符合率為：97.25%；產(chǎn)品審核得分：100分。

　　另外需指出的是，由于本次審核使用的是抽樣的方法，而且內(nèi)審員的審核經(jīng)驗和技巧都會有所欠缺，在內(nèi)審過程中沒發(fā)現(xiàn)不符合項的部門并不代表該部門不存在不符合項，發(fā)現(xiàn)不符合項的部門也并不是說明該部門做得很差。但不論是發(fā)現(xiàn)有不符合的部門還是未發(fā)現(xiàn)不符合的部門，都應該認真總結(jié)在內(nèi)審過程中存在的'一些不足之處，并對自己部門進行定期的檢查，以維持過程的持續(xù)有效性，并不斷改進。

　　綜上所述，本公司的質(zhì)量管理體系已經(jīng)進入正常有效的運行狀態(tài)，由于本公司建立管理體系的時間不是很長，各部門依然會存在有不少問題。這需要通過全體員工的共同努力，持續(xù)改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，使公司的整體管理水平更上一個臺階。

企業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)2

　　公司質(zhì)量管理體系工作，從98年開始籌劃，到20xx年通過認證審核，我們已經(jīng)走過了十三個年頭。在歷史的進程中，管理基礎(chǔ)有了長足的進步，質(zhì)量管理體系在規(guī)范企業(yè)的管理行為，部門之間的銜接等諸多方面，起到了重要作用。按照體系文件要求去做，就能保證產(chǎn)品質(zhì)量，所以我們要維護好質(zhì)量管理體系。做好我們的管理體系內(nèi)部審核工作，就能很好的完善體系文件，確保質(zhì)量體系和技術(shù)動作的有效性和符合性，及時采取糾正或預防措施，以實現(xiàn)管理體系的持續(xù)改進。

　　ISO9001：20xx標準中規(guī)定：“組織應按策劃的時間間隔進行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否滿足如下要求：1)符合策劃的安排(7.1)，本標準的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求；2)得到有效實施與保持。”由此可見，內(nèi)部審核過程就是一個組織自我評價“自身建立的質(zhì)量管理體系是否符合標準要求、是否符合組織所確定的質(zhì)量管理體系要求、質(zhì)量管理體系是否得到有效實施、質(zhì)量管理體系是否得到保持”的過程；同時，也是組織建立“自我發(fā)現(xiàn)問題、自我糾正問題、自我持續(xù)改進質(zhì)量管理體系”機制的過程。因此，這是一個質(zhì)量管理體系中非常重要的過程，也是第三方認證審核的重點和第三方監(jiān)督審核必審的過程；建立質(zhì)量管理體系的所有組織對此都很重視。

　　實實在在做好我們的內(nèi)部審核工作，就能對我們的質(zhì)量管理體系運行進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。經(jīng)過多年來質(zhì)量管理體系運行情況，多年來公司內(nèi)部審核的情況，我們發(fā)現(xiàn)存在這樣或那樣的問題，

　　（雖然由于人員變動和內(nèi)審員學習培訓不到位）達不到內(nèi)部審核的效果。

　　一）在實施內(nèi)部審核過程中，常常會出現(xiàn)如下幾種問題：

　　1)內(nèi)審員的素質(zhì)問題

　　這主要表現(xiàn)在內(nèi)審員對標準內(nèi)容不熟悉，對公司質(zhì)量體系文件學習不夠，在現(xiàn)場審核時往往要現(xiàn)翻書本，造成審核效率低、審核呆板，同時又對所發(fā)現(xiàn)的問題判定不準確；對于初次參加內(nèi)審的內(nèi)審員情況更是如此，開展現(xiàn)場審核時不知如何切入，顯得很被動；審核方式簡單，孤立地審查問題，導致僅僅發(fā)現(xiàn)表面問題，不能挖掘深層次和系統(tǒng)性的問題。由此造成的結(jié)果是，企業(yè)的質(zhì)量管理體系并沒有得到顯著的改進和提高。

　　2)內(nèi)審員編制內(nèi)部審核檢查表中出現(xiàn)的問題

　　作為內(nèi)審員工作文件的檢查表被編制得過于簡單，檢查表的檢查內(nèi)容與審核計劃規(guī)定不符甚至存在漏項。從而導致不能指導審核員進行有效的工作，甚至會造成審核員不能完成質(zhì)量管理體系審核工作。3)現(xiàn)場實施審核幾年來常出現(xiàn)的問題審核客觀證據(jù)記錄不清楚，審核記錄不全，不注重審核抽樣，審核記錄與不符合實施描述不符等，個別內(nèi)審員審核記錄過于簡單，還有甚者就一個字，確實表達不清。

　　4)內(nèi)部審核后，不符合項報告中存在的問題

　　不符合事實描述不清楚，不符合對照標準的判定不準確，產(chǎn)生不符合的原因分析不清楚，定位不準確；僅進行文字糾正而沒有采取相應的糾正和預防措施，并且缺少實施、糾正與預防措施的效果和輔助證據(jù)，缺少舉一反三的系統(tǒng)性糾正措施；內(nèi)審組忽視跟蹤驗證環(huán)節(jié)。其結(jié)果是：糾正措施無效并使同一類問題重復出現(xiàn)，體系不能得到有效的改進，達不到內(nèi)部審核的目的；同時導致內(nèi)部審核過程形式化、表面化。

　　5)每次審核結(jié)束后，雖然都把審核資料存檔保管，但是，卻沒有對歷次內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進行統(tǒng)計分析，從中找出規(guī)律性的東西，以便持續(xù)改進。

　　二）改進措施

　　針對以上五個方面的問題，我們在開展內(nèi)部審核的實際工作中，通過認真分析原因，采取相應的對策或糾正措施，并逐漸改進內(nèi)部審核過程方法，從而使內(nèi)部審核過程方法、內(nèi)部審核的質(zhì)量和效果得到改進和提高，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進起到了促進作用。

　　1)著重提高內(nèi)審員的`業(yè)務水平和整體素質(zhì)，從根本上提高內(nèi)部審核的質(zhì)量及其有效性內(nèi)審員是實施內(nèi)部審核工作的核心，因此，只有提高內(nèi)審員的審核水平和審核能力，才能提高內(nèi)部審核過程的質(zhì)量和效果。通常的做法是：

　　a)聘請公司內(nèi)資深的老師來講授有關(guān)標準和審核的知識，培訓內(nèi)審員，幫助內(nèi)審員理解和掌握標準和審核內(nèi)容；必要時邀請認證公司老師給搞一下培訓。特別培養(yǎng)公司內(nèi)的專家，對內(nèi)審員進行現(xiàn)場審核培訓和實踐案例分析，拓展內(nèi)審員的審核思路和審核方法，這一點對于提高內(nèi)審員的審核能力非常重要，也非常有效；

　　b)聘請有經(jīng)驗的內(nèi)審員帶領(lǐng)新的內(nèi)審員到審核現(xiàn)場做現(xiàn)場審核，并通過審核實踐對新的審核員進行現(xiàn)場培訓，搞好傳幫帶；

　　通過采取以上措施，內(nèi)審員的審核水平和審核能力得到較大的提高，在內(nèi)部審核過程中，不僅能夠發(fā)現(xiàn)一般問題，而且能夠發(fā)現(xiàn)深層次和系統(tǒng)性的問題，從而有效地建立了一種能夠在質(zhì)量管理體系運行中及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、持續(xù)改進的管理機制；而且，也使內(nèi)審員的審核計劃編制水平得到提高，杜絕了審核計劃有漏項的問題。

　　2)解決實際工作中存在的問題

　　由于內(nèi)審員大部分來自各個部門，每個人都有各自的工作，不可能有很多空余時間來學習標準和審核知識。因此，在編寫檢查表時仍然會暴露出編寫簡單，與審核計劃對照存在部門漏項、部門職責漏項和標準條款漏項等問題。為此，我們采取的對策是，先設(shè)計并統(tǒng)一編寫標準的現(xiàn)場審核流程檢查表，分發(fā)給每個內(nèi)審員。這樣，不僅提高了審核效率和審核效果，還杜絕了審核漏項的問題。從而達到自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、持續(xù)改進的目的。

　　3)策劃專題審核內(nèi)部審核的策劃環(huán)節(jié)是內(nèi)審的基礎(chǔ)。

　　對于某些問題，單靠審核組現(xiàn)場審核這種方式是不可能解決的。為此，我們提出并實施了專題審核、會議審核的方法，即就某一個共性問題或深層次的問題，組織內(nèi)審員到現(xiàn)場進行專項審核或組織召開專題會議進行審核。實踐證明，這種方式對于解決質(zhì)量管理體系中存在的共性問題或深層次的問題很有效果。例如：“配套關(guān)鍵件分級”、“外包外協(xié)過程”、“非標設(shè)備”文件的審核編制。

　　4)匯總、分析審核結(jié)果

　　我們對每次內(nèi)部審核的結(jié)果都要進行匯總、分析，并提出解決辦法。例如：每個過程中歷次審核出現(xiàn)不符合項的頻次，每個部門出現(xiàn)不符合項的幾率。根據(jù)分析結(jié)果，提出質(zhì)量管理體系工作的改進重點，著重管理那些運行效果差的過程或部門，達到質(zhì)量管理體系有效改進的目的。以增強員工的質(zhì)量管理意識。

　　5)審核報告采用認證機構(gòu)第三方審核的格式

　　在設(shè)計不符合項報告和內(nèi)部審核報告的內(nèi)容和格式時，我們盡可能地采用認證機構(gòu)第三方審核的格式。由專業(yè)人員幫助基層部門弄清楚“糾正”、“糾正措施”和“預防措施”等概念，并指導他們開展舉一反三的整改活動，從而達到利用審核結(jié)果來有效地改進質(zhì)量管理體系的目的。

　　通過采取以上措施，顯著提高了內(nèi)部審核的質(zhì)量，并取得了明顯的效果。但是，一個問題解決了，新的問題就會出現(xiàn)，這就要求我們要認認真真循環(huán)漸進解決問題。

　　三）結(jié)束語

　　內(nèi)部審核過程是質(zhì)量管理體系中非常重要的一個過程，是質(zhì)量管理體系自我發(fā)現(xiàn)問題、自我糾正和自我持續(xù)改進的一種有效機制。通過實施內(nèi)部審核，不僅可以通過糾正不符合項來達到質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的目的，而且還可以鍛煉和逐步培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊伍，對于維持質(zhì)量管理體系的有效運行、不斷提高質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量起到顯著的促進作用。

企業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)3

審計委員會：

　　根據(jù)集團公司審計工作計劃安排，我們于20xx年8月23日至8月31日對xx有限公司20xx年1月1日至20xx年9月30日的經(jīng)營狀況、財務收支狀況及內(nèi)部管理控制等方面情況進行了調(diào)閱審計。目前審計工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將審計情況報告如下：

　　《會計核算制度》規(guī)定“根據(jù)每月當期應收賬款及其他應收款合計金額的4%計提壞賬準備，計入當期損益”；但審計發(fā)現(xiàn)財務賬面一直未計提壞賬準備。

　　我們認為應收賬款的賬務處理未能體現(xiàn)會計謹慎性原則，不符合企業(yè)會計準則規(guī)定；會虛增利潤，導致報表有誤。

　　建議按照制度和準則的要求，按期計提壞賬準備。

　　《會計核算制度》規(guī)定“存貨跌價準備：按當期期末庫存金額的5？計提，累計存貨跌價準備金額達到當期存貨金額的20%時，可以不再計提” 。但該司20xx年3月底和6月底在存貨跌價準備金額都超過存貨金額20%的情況下繼續(xù)按照5？計提了存貨跌價準備；且是按照期末存貨的總額計提，未能采用商品型號或類別按成本價與市場價孰低的計提方法。

　　我們認為存貨跌價準備賬務處理未能真正體現(xiàn)會計謹慎性原則，不符合企業(yè)會計準則規(guī)定；會虛減當期利潤，導致報表有誤。

　　建議按照制度和準則的規(guī)定，準確計提存貨跌價準備。

　　為了保護債權(quán)人和股東的利益，法律法規(guī)就公司的收益分配作出了規(guī)定，公司的收益分配政策必須符合相關(guān)法律規(guī)范的要求。

　　根據(jù)《公司法》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，企業(yè)當年實現(xiàn)的凈利潤，應當按照如下順序進行分配：

　　（1）彌補以前年度虧損；

　　（2）提取法定公積金，公司制企業(yè)必須按照稅后利潤的10％的比例提取法定公積金；

　　（3）提取任意公積金（可以不提取）；

　　（4）向投資者分配利潤。

　　股份分配原則上應該從累計盈利中分派，無盈利不得支付股利，即所謂“無利不分”。但有盈利時未提取法定公積金，在無盈利的情況下又進行了利潤分配；且股利分配的科目選擇錯誤，應該是“應付股利或利潤”，而非“其他應付款”。

　　我們認為賬務處理既違反了國家法律法規(guī)，存在法律違規(guī)風險；又是一種錯誤的賬務處理，需進行會計差錯更正。

　　建議嚴格按照法律法規(guī)的規(guī)定進行利潤分配和賬務處理，以防范法律違規(guī)的風險。

　　財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》規(guī)定：除結(jié)帳和更正錯誤的記賬憑證可以不附原始憑證外，其他記賬憑證必須附有原始憑證。無外來原始憑證的，可以自制原始憑證；但自制原始憑證必須有經(jīng)辦單位領(lǐng)導人或者其指定的人員簽名或者蓋章。審計期間發(fā)現(xiàn)存在大量無附件的記賬憑證（例如：20xx年6月記190#計提利息和存貨跌價準備）。

　　記賬憑證沒有附件既違反國家財務法規(guī)，又容易導致審計人員無法判斷該經(jīng)濟事項的真實性，會計處理的合理性。

　　建議嚴格執(zhí)行國家財務法規(guī)，有外來原始憑證的附外來憑證；無外來原始憑證的，自行編制原始憑證并由相關(guān)人員簽名或者蓋章。

　　《客戶授信評定與管理規(guī)定》規(guī)定：財務部根據(jù)申請資料內(nèi)容將授信客戶相關(guān)信息完整錄入K3系統(tǒng)管理。審計過程中曾進入K3系統(tǒng)，進行客戶信用審查，但發(fā)現(xiàn)無法取得客戶信用信息。經(jīng)詢問相關(guān)人員得知，未把客戶應收賬款的信用期和信用額度錄入K3系統(tǒng)中；日常管理中，財務人員依據(jù)《新舊客戶的信用額度表》進行人工核對檢查和管控。審計人員無法確定《新舊客戶的信用額度表》所列示單位的完整性、信息的時效性及執(zhí)行的真實性。

　　對客戶進行信用不進行電子管控而人工管控，容易導致超信用期而未及時收款、超信用額度發(fā)貨，進而導致出現(xiàn)壞賬、死賬，引起壞賬損失的風險。

　　建議嚴格執(zhí)行公司“應收賬款管理規(guī)定”，把客戶信用資料錄入K3系統(tǒng)，進行電子管控；嚴禁向沒有授信額度或授信期限的客戶進行賒銷或向有授信額度的客戶超額銷售；嚴格按照授信額度及授信期限及時催收貨款，加速資金回籠，規(guī)避壞賬風險。

　　審計過程中發(fā)現(xiàn)部分客戶在未出現(xiàn)銷售退回的情況下進行了退貨款賬務處理；進一步核實發(fā)現(xiàn)，此部分貨款都退給了公司的業(yè)務員。退款原因是業(yè)務員前期替客戶代墊了銷售貨款，現(xiàn)在客戶自己付款給了#$$$%科技公司，故公司需將業(yè)務員代墊貨款退還給個人。例如：20xx年1月25日記字173#憑證，退大連貨款；20xx年6月22日記字173#憑證，退德州公司貨款。這種業(yè)務員為拿到銷售提成替客戶代墊貨款，待客戶付款后再從公司將墊付貨款領(lǐng)走的行為存在潛在的`法律糾紛風險。

　　業(yè)務員代客戶墊付銷售貨款既違背集團公司銷售提成政策，又使業(yè)務員承擔了客戶拒付貨款的潛在風險，還容易把客戶拒付貨款時的雙方（公司、客戶）法律糾紛演變?yōu)槿剑ü尽⒖蛻簟I(yè)務員）法律糾紛問題。

　　建議嚴格執(zhí)行集團銷售提成政策，有效控制潛在的法律糾紛風險。

　　審計期間共計支付54筆銷售返利，合計金額273，902.00元，其中：1筆由業(yè)務員領(lǐng)取現(xiàn)金后，打到對方公司賬戶；8筆由收款人和業(yè)務員簽字后直接領(lǐng)取現(xiàn)金；剩余45筆全部由出納轉(zhuǎn)到返利收款單位的私人賬戶。通過對返利支付憑證逐筆檢查，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：同一客戶返利支付給不同的收款人（如：北科、東方）；不同客戶返利支付給相同收款人（如：陳光、于樂）；返利歸屬單位與收款單位不一致（通廣返利匯給曉峰）；同一客戶不同業(yè)務員支付返利（如：通廣）。

　　返利收款人與返利單位是否匹配尚需進一步確認；如兩者不匹配，存在冒領(lǐng)返利的風險。

　　對于返利中存在的種種問題和疑問，建議重新審視現(xiàn)行的返利制度和返利操作過程。反思究竟是制度設(shè)計缺乏可操作性與現(xiàn)實情況脫節(jié)，還是人為原因、執(zhí)行力問題。根據(jù)現(xiàn)實情況對制度重新修訂，頒布通過后嚴格執(zhí)行。

　　通過對庫存的賬齡分析發(fā)現(xiàn)存在一定數(shù)量長期呆滯的存貨，其中半年至一年內(nèi)的呆滯存貨占總庫存的6.02%，金額為52，944.78元；一年以上呆滯存貨占總庫存的18.53%，金額為162，862.18元。此部分產(chǎn)品長期呆滯，存在較大的跌價風險；既占用資金又存在倉儲成本。為降低存貨跌價風險，建議首先努力做好銷售預測工作，以銷定購、盡量避免發(fā)生采購數(shù)量顯著大于銷售數(shù)量，造成庫存積壓；其次對已形成呆滯的存貨，積極設(shè)法促銷清理；最后對促銷亦無法消耗的存貨，按期及時上報集團公司進行報廢清理審批，進行存貨報廢處理。

　　銷售純毛利潤嚴重低下，審計期間毛利率為0.73%，20xx年同期水平也僅為7.84%，本年至今累計毛利潤幾乎為零（以上未考慮收到的返利收入）。按客戶分析來看：170家實現(xiàn)銷售的客戶中，37%的客戶銷售為負毛利，合計虧損132，452.58元（其中銷售額最高的兩家客戶就虧損33，141.00元）；24%的客戶銷售不產(chǎn)生利潤；39%的客戶銷售為正毛利，合計盈利197，529.08元。按銷售產(chǎn)品分析來看：129項實現(xiàn)銷售的產(chǎn)品中，42%的產(chǎn)品不產(chǎn)生毛利甚至為負毛利（虧損最嚴重的3項產(chǎn)品為：SCC—B1331P、SCC—B5367P、SCC—B5331P）；只有58%的產(chǎn)品產(chǎn)生正毛利。在采購成本不可自主決定的情況下，毛利率低下的主要原因就是銷售價格過低，給經(jīng)銷商的折扣過高。

　　過低的毛利率，首先會影響公司的生存和發(fā)展，其次會妨礙企業(yè)價值最大化目標的實現(xiàn)。建議合理提高銷售價格；力爭擴大高毛利率產(chǎn)品的銷售比重，實現(xiàn)利潤最大化。

　　詳細指標和變動情況，見附件一《修正財務指標分析》。

　　我們認為對內(nèi)部控制制度建設(shè)及執(zhí)行非常重視，現(xiàn)有的內(nèi)部控制和會計核算制度總體上是有效的，只是在某些方面存在一定的缺陷。

　　針對本審計報告中提出的問題及審計意見，希望領(lǐng)導及各相關(guān)部門在此基礎(chǔ)上認真進行自查、整改、完善，后續(xù)審計中再發(fā)現(xiàn)此類問題，將按集團公司規(guī)定進行相應處罰。

企業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)4

　　20xx年內(nèi)部審計工作在上級主管部門和區(qū)審計局的指導下，在局黨委的直接領(lǐng)導下，積極貫徹中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定、市委市政府十一項規(guī)定、區(qū)委區(qū)政府十二項規(guī)定要求，認真學習和執(zhí)行《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作規(guī)定》、國家衛(wèi)計委《衛(wèi)生計生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》以及《四川省衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作暫行規(guī)定》規(guī)定要求，遵循查錯糾弊，維護法紀，促進管理的宗旨，完成了既定目標工作任務，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報告如下:

　　一、領(lǐng)導重視，落實內(nèi)審責任

　　局黨委始終站在講政治的高度認識審計工作的重要性，非常重視內(nèi)部審計工作，把內(nèi)部審計工作納入年初重點工作計劃，并制訂了內(nèi)審工作方案、目標、考核辦法。為認真做好內(nèi)部審計工作，我局及時對內(nèi)部審計工作領(lǐng)導小組進行了調(diào)整，強化內(nèi)審力量，進一步明確了內(nèi)審工作職責。同時，為擴大內(nèi)部審計影響，進一步規(guī)范我區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)財務管理，局領(lǐng)導還注重利用各種機會，深入組織學習了《國內(nèi)公務接待管理辦法》、《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》、《xx區(qū)差旅費用管理辦法》、《xx區(qū)辦公設(shè)備及辦公家具配置標準》等財經(jīng)法規(guī)，進一步增強了法制意識，大大減少了財經(jīng)違紀行為，有效遏制了經(jīng)濟違紀案件的發(fā)生。

　　二、強化重點，嚴把內(nèi)審質(zhì)量

　　內(nèi)部審計工作有助于強化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部控制、改善風險管理、完善治理結(jié)構(gòu)，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)目標的實現(xiàn)。在內(nèi)部審計過程中，按照中華人民審計署令第4號《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》、《內(nèi)部審計基本準則》、《內(nèi)部審計具體準則》進行實務操作，嚴把審計程序、審計實施和審計報告關(guān)，嚴格執(zhí)行審計制度。重點圍繞被審計單位財務收支、建設(shè)維修、內(nèi)部控制、績效考核及財政專項資金的撥付使用情況等方面，實事求是地分析審計中發(fā)現(xiàn)的問題，從體制、機制、制度層面，深層次揭露問題，分析原因，提出建議。同時，實現(xiàn)了內(nèi)部審計為單位目標而服務的思想理念，進一步促進相關(guān)單位建立健全了崗位責任制和內(nèi)部檢查制度。全年完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)經(jīng)濟責任審計2個，審計時間為20xx年9月至20xx年7月，審計金額總計2490.77萬元，提出建議14條，單位落實審計建議12條。

　　三、提高認識，增強內(nèi)審業(yè)務

　　內(nèi)部審計工作的.性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務并重，寓監(jiān)督與服務之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標是為了加強內(nèi)部管理，為管理者服務。我們內(nèi)部審計的主體是下屬各醫(yī)療衛(wèi)生計生機構(gòu)，性質(zhì)是對各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)一種評價活動，評價對象主要包括內(nèi)部控制的有效性、財務信息的真實性和完整性及醫(yī)療活動的效率和效果等幾個方面。針對自身內(nèi)審素質(zhì)情況，我局積極參加上級各項內(nèi)審工作會議及培訓工作，邀請區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)審人員參與，并向主管部門及相關(guān)單位進行咨詢、學習，從不同程度上提高自身業(yè)務素質(zhì)。

　　四、存在的不足

　　內(nèi)部審計與規(guī)財股合署辦公，共4人，無內(nèi)審專職人員，兼職內(nèi)部審計人員僅2人，審計力量遠遠不能滿足衛(wèi)生計生系統(tǒng)內(nèi)審需求，不少被審單位主動申請要求內(nèi)審，但因力量原因無法滿足。原已開展的離任審計、財務收支審計、內(nèi)控制度評審因人力不夠無法開展，若審計人員得不到有效充實，將給內(nèi)部審計工作的開展造成較大影響。

　　總之，經(jīng)共同努力，我局的內(nèi)部審計工作得到了有效的開展，對本系統(tǒng)的財務管理工作起到了有效的監(jiān)督管理，堵塞漏洞，防患未然，取得了良好的監(jiān)督效果。同時，內(nèi)部審計工作也得到了區(qū)審計局和局黨組的高度評價。在今后的內(nèi)審工作中，我局將不斷改進工作方法，積極開展經(jīng)濟責任審計，提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量，爭取更好成績。

企業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)5

　　20xx年7月1日至7月3日，本單位進行了健康管理體系的內(nèi)審，歷時3天，對健康管理手冊所覆蓋的3個班組進行了全過程的審核，審核組由OHS管理小組成員組成。通過審核，審核組一致認為：本單位自貫徹GB/T28001-20xx標準，特別是體系投入運行以來，服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平明顯有所提高，各項工作更加條理、規(guī)范；衛(wèi)生質(zhì)量得到了進一步提高，各班組對貫徹新標準、新目標呈現(xiàn)了較高的熱情。當然也存在著一些明顯的不足，具體情況簡述如下：

　　1、審核目的：發(fā)現(xiàn)文件及體系運行中存在的問題，采取措施，實現(xiàn)改進。

　　2、審核范圍：健康管理手冊覆蓋的3個班組。

　　3、審核準則：GB/T28001-20xx標準，本公司健康管理體系文件以及有關(guān)的法律、法規(guī)。

　　審核取證范圍：自20xx年1月1日至審核之日。審核組成員組長：張躍勤成員：朱耀武

　　4、審核綜述

　　4.1、健康管理體系方面

　　依據(jù)GB/T28001-20xx標準要求，結(jié)合本單位實際情況，編寫了質(zhì)量手冊和

　　二、三層程序文件，整體文件基本反映單位的衛(wèi)生質(zhì)量、服務質(zhì)量的要求，并能對其進行有效的管理和控制。設(shè)置了必要的記錄文件并投入使用，所記內(nèi)容基本真實，能體現(xiàn)體系運行和衛(wèi)生質(zhì)量質(zhì)量情況。但部分內(nèi)容仍需進一步完善，如對支持性文件的系統(tǒng)性、

　　嚴謹性，還需繼續(xù)加強對服務質(zhì)量的管理和使用的法律法規(guī)的宣傳貫徹工作。

　　4.2管理職責方面

　　通過制定、實施健康安全管理方針和目標。建立、保持了健康管理體系，并通過溝通、監(jiān)控和測量，提高工作效率和體系的有效性，取得一定效果。但班組和班組之間的溝通仍需加強

　　5、審核結(jié)論：

　　審核組以抽樣的方式完成現(xiàn)場審核，未發(fā)現(xiàn)不合格。

　　本組織的健康管理體系文件：基本符合GB/T28001-20xx標準要求；

　　健康管理體系的運行基本有效性，但需進一步加強。

　　6、建議

　　審核組認為：鑒于質(zhì)量管理體系運行良好的現(xiàn)狀，以后更加完善質(zhì)量管理體系。

　　審核組成員簽名：日期：20xx年7月3日

　　管理評審

　　20xx年7月4日，由書記張國祥主持召開了質(zhì)量管理體系的管理評審會議，時間一天，參加評審的主要領(lǐng)導有夏廣善（隊長）、時玉祥、張躍勤、路天保及各班組組長。

　　為了提高管理評審，6月28日，對各班組發(fā)出了管理評審通知，要求各班組對健康管理體系在本部門的運行情況進行認真細致的`總結(jié)，找出運行好的方面和薄弱環(huán)節(jié)，積極準備相應的整改措施。

　　評審在積極、熱烈的氣氛中進行，大家通過擺事實、講道理、前后對比，認真的評議了體系建立以來的巨大變化，大家一致認為：健康管理體系的建立、運行規(guī)范及各項工作的程序，提高了員工素質(zhì)、衛(wèi)生質(zhì)量和服務質(zhì)量。雖還有諸多不足之處，但仍可以肯定本單位所建立的文件化的質(zhì)量管理體系是基本適宜充分和有效的。

　　GB/T19001-9000標準和公司質(zhì)量手冊的要求，評審的主要內(nèi)容包括：

　　a、 OHS方針的持續(xù)適宜性；

　　b、 OHS目標的適宜性、先進性及可實現(xiàn)性；

　　c、內(nèi)審的結(jié)果；

　　d、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及不合格品率分析；

　　e、糾正和預防措施的實施情況；

　　f、改進的建議等。對上述內(nèi)容的評審簡述如下：

　　一、對質(zhì)量方針的評審

　　本公司的質(zhì)量方針是“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、用戶至上、遵信守約”，方針包括了滿足要求和持續(xù)改進的內(nèi)容，符合標準要求，也體現(xiàn)了本公司的特點，“以顧客為中心”。

　　二、對質(zhì)量目標的評審

　　根據(jù)公司生產(chǎn)的實際情況，制定了三項質(zhì)量目標：(1)一次檢驗合格率達到97%以上；(2)檢測設(shè)備按期檢定率100%；(3)顧客滿意度99.9%以上，三項目標內(nèi)容符合實際，通過認真努力以落實可以達到，尤其是通過對質(zhì)量目標的分析、考核、落實到各部門之后，進一步證明公司所制定的目標是基本適宜的，具有一定先進性，是完全可以實現(xiàn)的。

　　三、對內(nèi)審結(jié)果的評審

　　自質(zhì)量管理體系運行以來，制定了年度內(nèi)審計劃，12月份的內(nèi)審則比較成功，內(nèi)審由兩名有資格的內(nèi)審員進行，歷時兩天，編制了檢查表，作了內(nèi)審記錄。

　　四、對顧客意見的評審

　　以三個月來顧客反饋的主要意見看，本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務，質(zhì)量是得到認可的，顧客滿意度達到99.9%，不滿意的主要內(nèi)容反映在價格方面，今后應注意適當、協(xié)商，保持適當?shù)膬r格水準，以便更好的占領(lǐng)市場。

　　五、對過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量的評審

　　對于各項活動和過程的業(yè)績是有目共睹的，質(zhì)量管理體系建立、

　　運行以來，各項過程得到控制，業(yè)績優(yōu)其突出，產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高，不合格品率不斷下降。

　　六、對糾正和預防措施實施情況的評審

　　體系運行以來，大家針對在各項活動中出現(xiàn)的不合格，采取了3項糾正措施，雖然這些措施水平不高，原因分析也不太到位，但說明大家在致力于改進，成果可喜，并且根據(jù)可能出現(xiàn)的不合格采取了3項預防措施。對于這些措施大家認真的進行了原因分析，進行了整改，收到了較好的效果。

　　七、薄弱環(huán)節(jié)

　　通過評審，大家還提出了許多不足和改進建議，概括起來有以下幾點：

　　1、人力資源不足，缺乏人力是公司的當務之急，另外對現(xiàn)有人員的專業(yè)技能培訓也是必須抓緊的。