質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。
一、20xx年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了（觀光電梯、病床電梯、無(wú)機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道）的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對(duì)重等）、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯（xx工廠）的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。
二、部門內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營(yíng)銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通，立即解決。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
一年來(lái)，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭(zhēng)取做到零失誤。
四、20xx年工作重點(diǎn)
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的.監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來(lái)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來(lái)追趕各部門做事，這樣會(huì)影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過(guò)去成績(jī)是喜人的，但成績(jī)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí)，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！
質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)2
光陰似箭，幾個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我覺得這段時(shí)光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)識(shí)。總之，作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理，我有了很多進(jìn)步，但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我特意將幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)。
一、工作回顧，梳理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法
在實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。一開始接觸這份工作，我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范，混料現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的問題。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法：
一是強(qiáng)化供方質(zhì)量意識(shí)。每月對(duì)來(lái)料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)主要影響材料的供方進(jìn)行輔導(dǎo)、溝通、走訪，提高供方的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理機(jī)制；要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點(diǎn)，首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類、隔離、并標(biāo)識(shí)。必要時(shí)送我司進(jìn)行確認(rèn)，堅(jiān)決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。明確和加強(qiáng)新供方的最低門檻，要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報(bào)告。
三是對(duì)不合格供方采取懲罰措施。對(duì)于確認(rèn)為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì)；來(lái)料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單，情節(jié)嚴(yán)重則暫停采購(gòu)，要求供方需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供書面的《糾錯(cuò)措施》，待驗(yàn)證并且證實(shí)為有效后再采購(gòu)。
四是定期對(duì)供方業(yè)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購(gòu)部門定期對(duì)供方的業(yè)效進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞，并且重整合格供方名錄及供方評(píng)級(jí)。
除了對(duì)進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實(shí)，我還認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計(jì)劃，不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓，而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
二、親力親為，體味工作中的收獲
在我的印象中，質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡(jiǎn)單的工作。但是在真正投入到工作當(dāng)中去之后，我才領(lǐng)略到了這份工作在細(xì)節(jié)之處的魅力，下面就說(shuō)說(shuō)我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘，差之千里”，為避免人員缺崗等低級(jí)錯(cuò)誤造成的錯(cuò)漏檢，我常常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視工作，在巡檢的過(guò)程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)檢上道工序的制度。“盡全力將工作做到更好”是我在實(shí)習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理，我也逐漸認(rèn)識(shí)了解到，不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗(yàn)等知識(shí)，更要具備綜合管理能力，要有市場(chǎng)意識(shí)，熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價(jià)格控制方面的有關(guān)內(nèi)容，全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗(yàn)，但是這次實(shí)習(xí)讓我更加認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步全面充實(shí)自己的重要性。
另外，我還體會(huì)到在實(shí)踐過(guò)程中要不斷改變工作方式，加強(qiáng)溝通，密切與其他部門的聯(lián)系。工作中找準(zhǔn)定位，做到以情動(dòng)人、以理服人，努力爭(zhēng)取其他部門的理解和信任，為質(zhì)檢工作營(yíng)造一個(gè)和諧融洽的環(huán)境氛圍。當(dāng)然，不光要在工作過(guò)程中加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在平時(shí)也要注意自己的一言一行，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從；對(duì)同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人；對(duì)供應(yīng)商要多多溝通，謀求雙贏。將對(duì)上不輕慢、對(duì)下不張狂、對(duì)外不卑不亢的處事原則落到實(shí)處。
三、明確職責(zé)，認(rèn)識(shí)工作中的不足
質(zhì)檢工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展、時(shí)代在前進(jìn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門的負(fù)責(zé)人，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問題。只有這樣，才能盡職盡責(zé)地完成我的工作。下面就讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)試用期期間存在的幾點(diǎn)不足。
一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實(shí)習(xí)的xx個(gè)月里，混料率雖然大大下降，但是仍有個(gè)別供應(yīng)商質(zhì)量意識(shí)淡薄，水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象，不良率高。當(dāng)然，這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關(guān)系的。下一步，我們還將繼續(xù)從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，健全供方質(zhì)量控制方法，并且嚴(yán)格遵守落實(shí)。
二是仍有錯(cuò)漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)漏檢的疏忽，這往往是由于圖紙出錯(cuò)、量具異常造成的。但是在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程的巡視和分析，我認(rèn)為，水暖配件的錯(cuò)漏檢問題，主要?dú)w因于檢驗(yàn)員工作量大，抽樣覆蓋面小。這說(shuō)明，我在分配工作的時(shí)候沒有考慮到檢驗(yàn)員個(gè)人的能力，在檢驗(yàn)方法上也缺少創(chuàng)新。
四、展望未來(lái)，談?wù)勎业墓ぷ饕?guī)劃
公司良好的氛圍給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái)，在這里，我如魚得水，不僅強(qiáng)化了專業(yè)能力，而且學(xué)會(huì)了管理好自己的團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)了配合其他部門的工作，學(xué)會(huì)了對(duì)員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。對(duì)未來(lái)，我充滿期待，根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計(jì)劃：
一是提升質(zhì)量管理水平，一方面結(jié)合實(shí)踐中出現(xiàn)的'問題，多總結(jié)多思考，繼續(xù)完善落實(shí)供方質(zhì)量控制方法，精益求精；另一方面著力提高質(zhì)檢專員的操作技能，制定詳細(xì)具體的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能的拔高，對(duì)關(guān)鍵程序的知識(shí)及操作要重點(diǎn)地進(jìn)行反復(fù)宣傳，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理辦法要集中討論學(xué)習(xí)，避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題。
二是提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新本領(lǐng)，加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的交流協(xié)作，尋找更加完善的合作契機(jī)，在長(zhǎng)期的采購(gòu)過(guò)程中，逐步淘汰一些信譽(yù)差質(zhì)量差的供應(yīng)商，選擇市場(chǎng)信譽(yù)好、規(guī)模大的供應(yīng)商作為長(zhǎng)期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量，又能保證合理的價(jià)格，在一定程度上還能緩解采購(gòu)部的資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力。
三是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。有句話說(shuō)的好“很多時(shí)候，奇跡不需要太多理由。”我將用愛去關(guān)注每一位員工的發(fā)展，用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專員的潛能，我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。
以上就是這xx個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，與其說(shuō)這是一份制式化的報(bào)告，不如說(shuō)這是我對(duì)過(guò)往xx個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對(duì)話。通往成功的路上，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，但是更加離不開個(gè)人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作，我愿乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪，不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏！
質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)3
過(guò)去的20xx年，累計(jì)完成零部件檢驗(yàn)任務(wù)25萬(wàn)多件。本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一和客戶至上的原則，嚴(yán)格把關(guān)，保證了公司產(chǎn)品合格出廠，保證了產(chǎn)品順利交付，全年沒有發(fā)生過(guò)重大質(zhì)量事故，沒有客戶投訴，也沒有因?yàn)闄z驗(yàn)工作而拖延交貨期的事件發(fā)生。
一、按照國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量體系認(rèn)證要求，完善質(zhì)檢基礎(chǔ)工作
1、組織全體檢驗(yàn)人員學(xué)習(xí)國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量體系文件中的23個(gè)程序文件，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄表格的填寫方法。到國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量體系審核時(shí)，檢驗(yàn)人員掌握了表格的使用方法，基本了解了不合格品處理程序，完善了檢驗(yàn)記錄，并且每天匯總質(zhì)量檢驗(yàn)情況，為質(zhì)量分統(tǒng)計(jì)析奠定了基礎(chǔ)，提供了依據(jù)。
2、在保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提下，合理安排檢驗(yàn)工作。
抽調(diào)人員參加國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量體系審核的資料準(zhǔn)備工作。
3、配合國(guó)軍標(biāo)審核和質(zhì)量體系文件貫徹落實(shí)工作，組織和參加了計(jì)量器具的全方位檢查工作，查出了問題，堵住了漏洞，確保了計(jì)量管理達(dá)到了審核要求。
二、加強(qiáng)管理，確保完成現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)任務(wù)
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)方面，根據(jù)經(jīng)營(yíng)下達(dá)的任務(wù)單，主動(dòng)查閱圖紙和技術(shù)資料，提前做好全過(guò)程的檢驗(yàn)準(zhǔn)備工作，主動(dòng)了解生產(chǎn)進(jìn)度，保證了生產(chǎn)正常進(jìn)行。
2、裝配現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)方面，面對(duì)人員少、安裝點(diǎn)多、安裝地域遼闊的困難，合理調(diào)配，并在確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)和外協(xié)檢驗(yàn)工作的情況下，主動(dòng)承擔(dān)上海附近地區(qū)的檢驗(yàn)任務(wù)，確保裝配達(dá)到交付要求。
3、嚴(yán)格把好產(chǎn)品交付最后一關(guān)方面，主要依靠檢驗(yàn)人員把好檢測(cè)關(guān)，依靠黃高工把好資料關(guān)，做到了不合格產(chǎn)品不放行，客戶不接受的產(chǎn)品不放行。
4、外協(xié)加工管理方面，本人參加了評(píng)審工作，對(duì)外協(xié)加工過(guò)程實(shí)行了不定期的流動(dòng)巡回檢查，指導(dǎo)加工單位生產(chǎn)合格產(chǎn)品。經(jīng)檢查的單位，交付質(zhì)量狀態(tài)良好，一次交檢合格率在99%以上。
三、以“提高技能、服務(wù)生產(chǎn)”為核心建設(shè)團(tuán)隊(duì)
1、建立了周一例會(huì)制度，會(huì)議上，總結(jié)和講評(píng)上周工作，布和安排本周工作，不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，而且確保了檢驗(yàn)工作的有序進(jìn)行。
2、針對(duì)新員工、新形勢(shì)，開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，檢驗(yàn)人員的測(cè)量水平、判斷能力、處理問題的技巧等方面，在整體上得到了全面提高。
3、注重思想工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的親和力。檢驗(yàn)人員分崗不分家，遇到任務(wù)中人手緊的情況，都能夠做到臨時(shí)換崗，互相幫助，團(tuán)結(jié)一致完成檢驗(yàn)任務(wù)。
4、在檢驗(yàn)人員中，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，服從生產(chǎn)的報(bào)驗(yàn)工作安排，及時(shí)跟進(jìn)，堅(jiān)持原則，態(tài)度良好。全年對(duì)正�；顩]有發(fā)生過(guò)拒絕接收檢驗(yàn)的時(shí)間。
20xx年的工作目標(biāo)：
一、做好新經(jīng)營(yíng)模式的質(zhì)檢工作，確保成飛項(xiàng)目的`順利完成
1、與兄弟部門同步預(yù)先介入產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品特性，確定產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的特性，為工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理等部門，提供決策依據(jù)。
2、主動(dòng)溝通，信息共享，確保檢驗(yàn)及時(shí)到位。
3、摸索新模式下的過(guò)程質(zhì)量監(jiān)測(cè)與控制的方法、流程和手段。
二、繼續(xù)做好生產(chǎn)、裝配、外協(xié)加工的質(zhì)量控制工作
1、產(chǎn)品100%合格出廠；
2、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)錯(cuò)、漏檢率≤0.25%；
3、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備受控率≥98.5%；
4、各類質(zhì)量記錄表樣受控率≥98.5%；
5、不符合項(xiàng)糾正措施按時(shí)完成率100%。
三、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)出能獨(dú)立承擔(dān)場(chǎng)外安裝檢驗(yàn)工作的新成員
1、開展飛機(jī)零件質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量控制要求培訓(xùn)，全年至少兩次。
2、至少培養(yǎng)1名工裝現(xiàn)場(chǎng)安裝檢驗(yàn)人員。
3、至少進(jìn)行一次國(guó)軍標(biāo)貫標(biāo)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高按照程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行工作的業(yè)務(wù)技能。
質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)4
在xx股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是xx公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：
一、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題�；谇败囍b，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。
對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(biāo)（外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項(xiàng)20xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
二、產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性；年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
20xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的`研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
三、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)xx車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)xx和xx車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)xx和xx車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
四、技術(shù)改造工作
完成xx億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合xx研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
五、其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作xx項(xiàng)，對(duì)壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與xx兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
六、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
七、20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)xx~xx臺(tái)；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)過(guò)去xx個(gè)月了，作為xx分公司的主管質(zhì)量的副經(jīng)理，在這一年的工作中，在很多地方需要總結(jié)，夯實(shí)自己。
一、思想方面
首先在思想方面，雖然積極貫徹公司的方針政策、經(jīng)營(yíng)理念，但對(duì)于社會(huì)形勢(shì)與發(fā)展、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等多方面的情況了解不多，也并未主動(dòng)的去學(xué)習(xí)了解，以至雖然始終在貫徹執(zhí)行公司的方針政策，卻不能依據(jù)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)發(fā)展?fàn)顩r以及汽車行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等方面的變化，結(jié)合公司的方針政策和經(jīng)營(yíng)理念以及目前公司的發(fā)展情況展開工作，只是單純的無(wú)思想執(zhí)行。從某些方面降低了工作效率以及執(zhí)行力，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致對(duì)于公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關(guān)注國(guó)內(nèi)外的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展，以及汽車行業(yè)的各方市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等情況，再結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，在生產(chǎn)工作中方向性更好，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作以及公司在當(dāng)前和未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)有更好的理解，能夠更好提高工作效率和執(zhí)行力。
二、工作方面
20xx年我主要的工作是負(fù)責(zé)xx分公司的質(zhì)量管理工作，主要負(fù)責(zé)內(nèi)外部審核、產(chǎn)品質(zhì)量的工作，以及車間的培訓(xùn)工作。在電泳以及表面處理等方面，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的領(lǐng)域，新的工藝，涂裝的質(zhì)量與沖壓有相當(dāng)大的不同，涂裝的質(zhì)量主要是依靠設(shè)備的穩(wěn)定性以及各項(xiàng)參數(shù)的監(jiān)控及調(diào)配，這跟沖壓的質(zhì)
量主要是依靠工裝有很大區(qū)別。通過(guò)在xx分公司工作的這幾個(gè)月里，我基本熟悉了電泳的工藝，從脫脂、水洗、表調(diào)、磷化、電泳到烘干，出成品。對(duì)于電泳的質(zhì)量影響的因素很多，脫脂的溫度、磷化的效果、以及各項(xiàng)設(shè)備參數(shù)及化學(xué)試劑的配比，都會(huì)對(duì)最后的產(chǎn)品質(zhì)量有影響，任何一項(xiàng)出問題都會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)批量的不合格品。及時(shí)這些都沒有問題，掛具沒有及時(shí)清理去除油漆，導(dǎo)致電泳過(guò)程導(dǎo)電不良，也會(huì)影響產(chǎn)件的質(zhì)量。所以，關(guān)注油漆的產(chǎn)品質(zhì)量不但要每天監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)以及設(shè)備情況，還要監(jiān)督操作者的工作質(zhì)量，不能偷工減料，打磨掛具時(shí)偷懶，打磨不到位影響產(chǎn)品質(zhì)量。我在來(lái)到xx分公司這幾個(gè)月的時(shí)間里，主要的工作是每天關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)的油漆線的操作者的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量，同時(shí)也觀察每天產(chǎn)出的產(chǎn)品是否出現(xiàn)質(zhì)量問題，同時(shí)也學(xué)習(xí)電泳的工藝知識(shí)以及設(shè)備知識(shí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，盡快從一個(gè)外行變成能夠掌握并運(yùn)用電泳的工藝知識(shí)及設(shè)備知識(shí)，能夠及早的成為一個(gè)內(nèi)行。在日常的學(xué)習(xí)及檢查外，我還要每天關(guān)注自檢班的工作質(zhì)量，每天與自檢班的檢驗(yàn)人員溝通，是否發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)每天不厭其煩的告訴她們檢驗(yàn)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能著急最求產(chǎn)量，不能放過(guò)一個(gè)有問題的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)給班長(zhǎng)，檢驗(yàn)是產(chǎn)品出廠的最后一道門，不能有一絲懈怠。我每周二在自檢班現(xiàn)場(chǎng)組織召開車間的質(zhì)量例會(huì)，由分公司的全體中層干部以及生產(chǎn)線上的調(diào)度及班長(zhǎng)共同參加，根據(jù)自檢班的檢驗(yàn)人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋，大家分析出現(xiàn)的原因，怎樣整改，如何在今后的工作中避免類似的問題出現(xiàn)，有哪些問題是我們當(dāng)前立即能夠解決的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定長(zhǎng)期措施進(jìn)行整改。
在日常的質(zhì)量管理工作之外，我還在這幾個(gè)月接受了主機(jī)廠以及其他客戶的審核，通過(guò)審核也看到了我們的不足之處，通過(guò)審核提出的整改項(xiàng)，讓我們知道了哪些地方我們做的不好，需要改正提高，尤其是奧迪的審核，給我們敲響了警鐘，讓我們知道了在質(zhì)量體系的管理上我們還差的很多，需要我們努力認(rèn)真的去的學(xué)習(xí)提高自己，提高管理能力，讓我們能夠達(dá)到奧迪對(duì)于我們的要求。在質(zhì)量的管理上還要更加謹(jǐn)慎嚴(yán)格，不斷的提高自身的技術(shù)能力以及管理能力，對(duì)于質(zhì)量的重視程度仍然要加強(qiáng)，找到更好的質(zhì)量管理辦法，加強(qiáng)體系建設(shè)，更好的控制產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量管理以外，我還負(fù)責(zé)分公司的培訓(xùn)工作，按照公司人力資源部的要求，制定分公司的培訓(xùn)計(jì)劃以及各項(xiàng)培訓(xùn)的課件，并按照計(jì)劃的時(shí)間進(jìn)行車間級(jí)的培訓(xùn)，提高車間員工的綜合素質(zhì)，能夠更好的保證質(zhì)量的前提下完成生產(chǎn)任務(wù)。
在管理上，作為分公司的副經(jīng)理，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)管理壓力是本職工作，但在這方面做的還不夠好，5S管理還不到位，雖然每天都對(duì)于車間的衛(wèi)生進(jìn)行清掃清潔，但做的.還不夠細(xì)致，還不到位，而且5S管理并非只是打掃衛(wèi)生，對(duì)于車間的定置定位還不明確，對(duì)于車間員工的約束還不夠，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)5S管理力度，提高執(zhí)行力。在外協(xié)產(chǎn)品的出貨及返回的數(shù)量的管理不夠嚴(yán)密，出去的數(shù)量和返回的數(shù)量并為進(jìn)行核對(duì)，體現(xiàn)了在管理上的疏漏以及責(zé)任心不強(qiáng)，在今后也需要加強(qiáng)，并對(duì)自身有所約束。
三、學(xué)習(xí)方面
在學(xué)習(xí)上，雖然現(xiàn)在每周都保持著學(xué)習(xí)，但大多數(shù)都是公司安排的培訓(xùn)，自學(xué)上還不夠，在工作中所缺乏的知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠積極，對(duì)于生產(chǎn)管理、質(zhì)量體系、5S管理等方面的學(xué)習(xí)還很不足，在不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)也同樣重要。在社會(huì)知識(shí)、政治、哲學(xué)、生產(chǎn)、管理等多方面的知識(shí)還是要多多掌握，不斷的學(xué)習(xí)深造，提高自身的綜合素質(zhì)和能力。
在今后的工作中，對(duì)于我自己，還是要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，對(duì)于企業(yè)管理、財(cái)務(wù)知識(shí)、精益生產(chǎn)、5S管理、以及一些工作所需要專業(yè)知識(shí)（如金屬材料學(xué)等）等，不斷的用這些知識(shí)充實(shí)自己，并同時(shí)在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，并實(shí)用到自己的工作中來(lái)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好每一件事，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，保持不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)行自我反省自我批評(píng)，端正態(tài)度，加強(qiáng)責(zé)任心，提高工作效率，做好本職工作，積極完成公司安排的任務(wù)，為早日完成公司的百億目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。20xx年的工作重點(diǎn)：嚴(yán)格質(zhì)量管理；加強(qiáng)工藝質(zhì)量管理：優(yōu)化工藝流程；健全工藝規(guī)范；嚴(yán)格按工藝流程、圖紙、指導(dǎo)書操作和考核；做到監(jiān)督嚴(yán)控把關(guān)。
加強(qiáng)制造質(zhì)量的控制：加強(qiáng)工藝質(zhì)量，強(qiáng)化工藝巡檢，制定工藝巡檢制度，包括巡檢內(nèi)容、巡檢記錄、巡檢考核；生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格控制把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免出現(xiàn)重復(fù)的低級(jí)的質(zhì)量問題。
提高質(zhì)量管理體系能力，普及質(zhì)量體系知識(shí)：根據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，針對(duì)車間現(xiàn)有情況，對(duì)公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行細(xì)分，按照公司質(zhì)量體系規(guī)定，建立分公司的質(zhì)量管理體系制度，并隨時(shí)跟蹤。在車間內(nèi)部做好質(zhì)量體系的宣傳及培訓(xùn)，讓車間的所有員工都了解質(zhì)量體系的作用及重要性，全員參與到質(zhì)量體系管理當(dāng)中。加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，質(zhì)量要走群眾路線。
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