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每日工作總結(jié)范文匯編(15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的每日工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
每日工作總結(jié)范文1
今日是二月最終一天,也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天,對(duì)于這一次實(shí)習(xí),從剛剛放假到現(xiàn)在是既驚慌又期盼。
我早早的便來到了我實(shí)習(xí)的公司,負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門一名前輩是張會(huì)計(jì),他為人熱忱、親善可親。年紀(jì)50歲左右隨后,我稱呼他為王叔。他向我簡潔的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。王叔給我支配了一個(gè)座位,他依據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來的新手,所以主要是讓我了解財(cái)務(wù)的`運(yùn)用和會(huì)計(jì)處理的流程,公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名會(huì)計(jì),一名出納。我感覺今日的任務(wù)就是熟識(shí)公司環(huán)境,第一天便這樣輕松的過去了。
每日工作總結(jié)范文2
在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的'主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....?蛻舨艜(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時(shí)間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
每日工作總結(jié)范文3
今日一早,楊姐又拿了一些憑證給我做,吸取了一次的教訓(xùn),讓我養(yǎng)成了好習(xí)慣,做完憑證后,都能夠做到仔細(xì)審核,所以再次把憑證交給主管時(shí),他就對(duì)我說,憑證雖然簡單做,但也是簡單錯(cuò)的`,就算是那寫做了十幾年的會(huì)計(jì)師,做了不審核,也都是會(huì)有錯(cuò)誤的,由于會(huì)計(jì)是要計(jì)算的,沒有復(fù)核是不會(huì)知道是否正確的,所以做會(huì)計(jì)肯定要仔細(xì)細(xì)心,不能太過于信任自己。他的一席話讓我最終明白他為什么要我做這么多天的憑證。就是這個(gè)緣由,真是讓我得益不少呢。
每日工作總結(jié)范文4
今天的工作中,我主要完成了以下任務(wù):
1. 客戶溝通。
今天我收到了很多客戶咨詢,我耐心地回答了他們關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、售后服務(wù)等問題,并及時(shí)跟進(jìn)了他們的需求和意見。我覺得這樣的溝通可以增加客戶的信任,也有助于我們更好地了解市場(chǎng)需求。
2. 數(shù)據(jù)分析。
我花了一些時(shí)間對(duì)我們產(chǎn)品的'銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中有一些需要改進(jìn)的地方。比如,某一種型號(hào)的銷售量較差,需要加大宣傳力度;另外,某一地區(qū)的銷售額也有待提升,需要進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況并作出相應(yīng)的調(diào)整。
3. 項(xiàng)目進(jìn)展跟蹤。
我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目正在緊張有序地推進(jìn)中,今天我與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了溝通,了解到了各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并對(duì)下一步的工作做出了詳細(xì)的計(jì)劃和安排。
4. 知識(shí)學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)專業(yè)的銷售人員,我知道自己需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí),今天我花費(fèi)一些時(shí)間學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和銷售技巧,這對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。
總體而言,今天的工作讓我有了很大的收獲,我也意識(shí)到還有很多需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高的地方。明天我會(huì)更加努力地工作,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
每日工作總結(jié)范文5
一、業(yè)務(wù)拓展。
今天,我們?cè)谂cxxx品牌的合作中取得了突破性進(jìn)展。通過我們的努力,成功地與他們達(dá)成了初步的合作意向,并有望在未來幾周內(nèi)簽訂合作協(xié)議。這將為我們公司的業(yè)務(wù)拓展帶來新的機(jī)遇。
二、團(tuán)隊(duì)管理。
在今天的會(huì)議上,我們討論了團(tuán)隊(duì)管理的問題。為了提高工作效率,我們決定對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行優(yōu)化,并制定更為明確的任務(wù)劃分。此外,我們還就如何更好地激勵(lì)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了深入的討論。
三、產(chǎn)品研發(fā)。
今天,我們的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)提交了最新的'設(shè)計(jì)稿,并在研發(fā)會(huì)議上進(jìn)行了解讀。與會(huì)者對(duì)設(shè)計(jì)稿給予了積極的反饋,并對(duì)其中一些細(xì)節(jié)提出了寶貴的建議。我們決定將進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì),并預(yù)計(jì)在下個(gè)月進(jìn)行新一輪的產(chǎn)品迭代。
四、供應(yīng)鏈管理。
我們注意到,近期原材料價(jià)格上漲,給我們的成本控制帶來了挑戰(zhàn)。為此,我們與供應(yīng)商進(jìn)行了深入的交流,討論了可能的解決方案。我們決定繼續(xù)與供應(yīng)商商討,尋求更好的價(jià)格優(yōu)惠和供應(yīng)條件。
五、質(zhì)量控制。
我們對(duì)昨天的生產(chǎn)線進(jìn)行了質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)存在一些小問題。為此,我們立即與生產(chǎn)部門進(jìn)行了溝通,并要求他們?cè)诮裉熘畠?nèi)解決問題。我們強(qiáng)調(diào),質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵,必須始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。
六、市場(chǎng)營銷。
今天,我們收到了市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,顯示我們的目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)新的營銷活動(dòng)反響熱烈。我們決定根據(jù)消費(fèi)者的需求和反饋,對(duì)營銷策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,進(jìn)一步提升我們的市場(chǎng)份額。
七、財(cái)務(wù)狀況。
最后,我們審查了公司的財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)收入略有上漲,但成本上升更快。我們需要更加嚴(yán)格地控制成本,以保持公司的盈利能力。我們計(jì)劃在未來幾周內(nèi)進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)算編制,以便更好地管理我們的財(cái)務(wù)狀況。
總之,盡管我們面臨各種挑戰(zhàn),但公司仍在穩(wěn)步前進(jìn)。我們期待未來,將不斷努力,創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求,同時(shí)不斷提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。
每日工作總結(jié)范文6
入職一個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價(jià)。
其實(shí)說話也需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客,與客戶溝通時(shí),要把握言語的分寸,要知道什么話應(yīng)該說,什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客戶購買的意愿再強(qiáng)烈,也會(huì)拂袖而去,奔向其他賣家的'懷抱。因此,在和顧客溝通的時(shí)候,必須注意一下幾點(diǎn)。
第一、不要與客戶爭(zhēng)辯。銷售中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶,此時(shí)我們難免想與他爭(zhēng)辯。但是,我們的目的是為了達(dá)成交易,而不是贏得辯論會(huì)的勝利。與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問題,只會(huì)招致客戶的反感。即使我們?cè)诰下很生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見,讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們?cè)谂M足他的要求。
第二、不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑,因?yàn)榭蛻羰强梢詮奈覀兊淖掷镄虚g里感覺出來。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎(chǔ),客戶遇見微笑的我們,即使不需要我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪,從而成為下一次交易的鋪墊。
第三、不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時(shí),要理解并尊重客戶的觀點(diǎn),不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如:您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認(rèn)為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等,用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情和自尊心的。
第四、推銷要有互動(dòng)性,避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的?我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實(shí)現(xiàn)雙贏,就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實(shí)際的問題,而我們也獲得了利潤。因此,我們銷售時(shí)首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲,了解他的需求,然后我們?cè)傧蚩蛻敉扑]相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實(shí)際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個(gè)產(chǎn)品,忽略了客戶的真正需求,即使再好的產(chǎn)品也難達(dá)成交易。在和顧客聊天的過程中,如果做到了以上四點(diǎn),那么我相信,店里的生意不會(huì)差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進(jìn)步一點(diǎn),不斷的加強(qiáng)自己的說話技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
每日工作總結(jié)范文7
以下是我今日總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上XX總和XX經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的'小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今日我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今日開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今日的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
每日工作總結(jié)范文8
通過一段的服裝銷售,讓自己了許多的銷售經(jīng)驗(yàn),還讓自己對(duì)于服裝方面的了解也更加多了,所以可以說這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我受益頗多。
作為一名市場(chǎng)的,對(duì)于銷售工作還是有一定的的,給我們的鍛煉機(jī)會(huì)也是比較多的,在每年的和節(jié)的.時(shí)候是專門給我們了課程的,就是在我們學(xué)校娥林蔭大道那里開展展銷會(huì),所以這么幾年來我還是積攢了一些工作經(jīng)驗(yàn)的,所以當(dāng)我實(shí)習(xí)找到這份服裝銷售的工作的時(shí)候還是信滿滿的,覺得自己一定能夠升任這份工作,并且做出一個(gè)好的銷售業(yè)績……可是當(dāng)我正式接觸這份工作的時(shí)候才知道并不是我想象的那樣。
在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作,所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不,而且還十分之有難度。在商場(chǎng)里面做服裝銷售面向的不像學(xué)校銷售對(duì)象都是學(xué)生,而是各種各樣、各行各樣的人都有,所以我們的銷售工作難度也會(huì)特別大。比如是年紀(jì)比較大的客話,他們經(jīng)常會(huì)跟你講半天的假問半天的問題,也不一定會(huì)買。
所以在剛剛進(jìn)入的時(shí)候,沒少碰壁,在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強(qiáng)的,但還是情況不樂觀。我是不想一直都這樣下去的,所以我就經(jīng)常去請(qǐng)教店長,在沒有客人來的情況下去請(qǐng)教賣場(chǎng)的其他銷售熱源,問他們解決問題的方法,向他們學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。通過他們娥幫助,工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。
通過這次的服裝銷售實(shí)習(xí),我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”,比如面對(duì)年紀(jì)比較大的客戶來買衣服,我們就要多偏向服裝的程度來介紹,因?yàn)樗麄兏鄷?huì)考慮服裝的實(shí)用問題。面對(duì)年輕客戶,我們就不能用這樣的方式,而是更多談服裝搭配以及當(dāng)前的流行趨勢(shì)等方面來向客人推銷。通過這次的服裝實(shí)習(xí)我知道了做銷售工作,不僅僅要有好的溝通能力,還要有對(duì)自己的銷售產(chǎn)品要有深得認(rèn)識(shí),這樣才能夠更好地回答客戶的問題,更好地將自己的產(chǎn)品銷售出去。
這次服裝銷售實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是對(duì)我的幫助卻一直都在,讓我知道了銷售更多的經(jīng)驗(yàn),讓我的銷售水平大大增加,我相信如果我以后還從服裝銷售的話,一定會(huì)做的更好!
每日工作總結(jié)范文9
一、政治思想方面:
x年來本人能夠端正態(tài)度,堅(jiān)定理想信念,安心服役,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示,服從命令、聽從指揮,堅(jiān)決完成任務(wù)。能夠積極參加政治教育,認(rèn)真做好筆記,把教育內(nèi)容深刻領(lǐng)會(huì)到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。而且課后能寫好心得體會(huì),確實(shí)領(lǐng)悟到教育的精神實(shí)質(zhì)。在課余時(shí)間我還自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論,堅(jiān)持用知識(shí)武裝頭腦,始終保持x個(gè)良好的心態(tài)在部隊(duì)服役。
二、工作作風(fēng)方面:
雖然身在炊事員的崗位上,空余時(shí)間比較多。但我能有效的利用時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。在操作當(dāng)中,我以理論結(jié)合實(shí)際,有效的提高了伙食質(zhì)量。在遇到困難能虛心的向司務(wù)長、班長請(qǐng)教。后勤工作雖然比較辛苦也很單調(diào),但我從來沒有產(chǎn)生厭煩情緒,都能始終如x的干好本職工作。
三、遵規(guī)守紀(jì)方面:
x年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)部隊(duì)的條令條條例和各項(xiàng)管理規(guī)定,遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻保持清醒的頭腦,扎實(shí)工作,時(shí)刻按連隊(duì)提的要求去做。x日生活正規(guī)有序,能嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度。
回顧這x年的工作,雖然取得了x些成績,但還是有存在的不足:
1、學(xué)習(xí)的積極性不是很高,今年以來,雖然對(duì)學(xué)習(xí)抓的比較緊,但沒有把學(xué)習(xí)與增長知識(shí)、增強(qiáng)才干有機(jī)的聯(lián)系起來,帶著問題去學(xué)的意識(shí)不強(qiáng),學(xué)習(xí)的延伸性不夠,缺少學(xué)習(xí)后勁。
2、工作實(shí)踐和創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng),對(duì)本職工作不夠細(xì)心,工作上缺少總結(jié)。有時(shí)候怕麻煩、圖簡單,工作標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)下降,只求過得去、不求過得硬。工作上發(fā)揮傳、幫、帶作用不夠明顯。
x年來,有成績也有不足,好的方面我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足之處加以改正。為了下x步更好的開展工作,我制訂了以下整改措施:
x、在學(xué)習(xí)上要始終保持飽滿的熱情,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和黨的創(chuàng)新理論知識(shí)的`學(xué)習(xí)。
二、落實(shí)好x日生活制度,按時(shí)起床,注重平時(shí)的點(diǎn)滴養(yǎng)成,逐步養(yǎng)成謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)。
三、克服平時(shí)的麻痹大意思想,要做到時(shí)時(shí)處處想安全,始終把安全工作放在首要位置。
四、樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,并安心工作,確保愛崗敬業(yè)意識(shí),做到干x行、愛x行、專x行。
五、打牢以連為家的思想,時(shí)刻謹(jǐn)記“連興我榮、連衰我恥”,積極為連隊(duì)建設(shè)出謀劃策。
以上就是我x年的工作總結(jié),如有不到之處請(qǐng)x和同志們批評(píng)指正。
每日工作總結(jié)范文10
1.背景介紹:
服裝行業(yè)是一個(gè)快速變化的行業(yè),隨著消費(fèi)者需求的變化,新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),以及競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,服裝行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這個(gè)行業(yè)中,品牌和設(shè)計(jì)師需要不斷尋找新的和設(shè)計(jì)理念,以吸引消費(fèi)者的眼球和購買欲望。
2.行業(yè)分析:
在過去一年中,服裝行業(yè)中的線上銷售渠道得到了極大的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,20xx年,線上渠道銷售額占總銷售額的比重已經(jīng)達(dá)到了50%,這一比例還在不斷上升。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)服裝的品質(zhì)和設(shè)計(jì)要求也越來越高。因此,服裝行業(yè)需要不斷創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平,以適應(yīng)消費(fèi)者的需求。
3.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì):
在服裝行業(yè)中,品牌和設(shè)計(jì)師之間的.競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。為了吸引消費(fèi)者的眼球和購買欲望,品牌和設(shè)計(jì)師需要不斷創(chuàng)新和推出新的產(chǎn)品。同時(shí),還需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整自己的策略和產(chǎn)品線。
4.創(chuàng)新探索:
在服裝行業(yè)中,創(chuàng)新是必不可少的。品牌和設(shè)計(jì)師需要不斷尋找新的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)理念,以吸引消費(fèi)者的眼球和購買欲望。例如,可以嘗試將傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念相結(jié)合,推出具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品。同時(shí),還可以嘗試使用新材料和新工藝,提高產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。
5.業(yè)務(wù)痛點(diǎn):
在服裝行業(yè)中,品牌和設(shè)計(jì)師也面臨著一些業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。例如,如何快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,如何保證產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平,如何提高銷售渠道的轉(zhuǎn)化率等。這些痛點(diǎn)需要品牌和設(shè)計(jì)師不斷努力解決。
6.每日收獲:
在每日工作中,我不斷學(xué)習(xí)和探索服裝行業(yè)的新技術(shù)和新趨勢(shì),同時(shí)也深入了解消費(fèi)者的需求和反饋。通過這些努力,我不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,為品牌和設(shè)計(jì)師帶來更大的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
每日工作總結(jié)范文11
今日,我準(zhǔn)時(shí)到了辦公室,王叔已經(jīng)到了那里了,他說我們今日就學(xué)習(xí)運(yùn)用打印機(jī)吧。公司只有這一臺(tái)打印機(jī)。打印機(jī)很小,就放在電腦旁邊的桌子上,王叔說我們就把這個(gè)月已經(jīng)做好的憑證打印出來吧,于是他打開公司的`網(wǎng)站,把以前保存好的憑證調(diào)出來,他說,第一次肯定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好,否則以后會(huì)很麻煩的,他還告知我,他就是沒有設(shè)置好憑證打印時(shí)的邊距,雖然不是什么大問題,但是就是這么一個(gè)小問題,我每打印一張憑證都要輸入一次邊距。
每日工作總結(jié)范文12
今日是實(shí)習(xí)的其次天了,或許是我剛?cè)グ,這兩天都沒有做什么很重要的事情,只是幫著王叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。
這與在學(xué)校里練習(xí)粘貼憑證的`方法和狀況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證干脆粘貼到自己所做的會(huì)計(jì)憑證的背面,而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按依次用固體膠棒粘貼到一張也許有A4大小的原始憑證匯總表上,王叔還告知我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被勻稱貼滿。
讓我感覺到,書本上的學(xué)問只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所須要的會(huì)隨著實(shí)際狀況的改變而改變。
每日工作總結(jié)范文13
今日是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,始終到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師-父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)當(dāng)休息了。今日下午五點(diǎn)的時(shí)候,突然來了許多客戶,個(gè)個(gè)都是大單,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前連續(xù)扎,忙來忙去,最終每個(gè)人都對(duì)我說,你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西許多,要做的瑣事也許多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。
并非我虛偽,我告知自己,我放棄了其他找工作的時(shí)機(jī),花時(shí)間花精力到這也里來實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我珍貴的時(shí)間。假如我到這里來漸漸悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人舍命是為了簽工作,我舍命固然也不排解這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。
哪怕將來我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的`生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)受。就多了生活的閱歷,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
每日工作總結(jié)范文14
12月份對(duì)于我來說是展現(xiàn)全心自己的一個(gè)月。在美容師的工作中,我發(fā)現(xiàn)對(duì)客戶的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是接待的客戶還不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷力及處理能力較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會(huì)把握時(shí)機(jī),并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來提升自己的.能力。對(duì)于美容師工作,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng)。,自信。做銷售時(shí)候還不夠大膽的和客戶開口,專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)到百分之九十,總的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作總完成指標(biāo),完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到更好的提升。
這個(gè)月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長向客戶推銷產(chǎn)品。下個(gè)月需要該機(jī)你這幾個(gè)方面:豐富專業(yè)的額美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客推銷產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)際操作。
每日工作總結(jié)范文15
日子過的可真是快啊,第四個(gè)星期也就是我在這里實(shí)習(xí)立刻就要一個(gè)月了。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論學(xué)問扎實(shí)較強(qiáng),正如全部工作一樣,把握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名精彩的'會(huì)計(jì)人員,應(yīng)當(dāng)沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)覺,會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,(其它)一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的許多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積存,以及題外的許多道理。
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