【優(yōu)】試用期工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結(jié)1
一、工作概述
今年我有幸加入財(cái)務(wù)處，在試用期間，我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表編制工作。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻理解到一個(gè)高效的財(cái)務(wù)處對(duì)于一個(gè)組織的重要性。在完成日常事務(wù)的同時(shí)，我也不斷思考如何優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，提高財(cái)務(wù)部門的工作效率和質(zhì)量。
二、數(shù)據(jù)分析與報(bào)表編制
1. 數(shù)據(jù)分析
在試用期間，我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析工作。通過(guò)有效的數(shù)據(jù)分析，我能夠幫助財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)更好地理解和掌握財(cái)務(wù)狀況，為決策者提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。我熟練掌握了Excel和財(cái)務(wù)軟件，能夠靈活運(yùn)用數(shù)據(jù)透視表、圖表等功能，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的分析。
2. 報(bào)表編制
除了數(shù)據(jù)分析，我還負(fù)責(zé)報(bào)表的`編制工作。每月年度預(yù)算、匯總報(bào)告、損益表等報(bào)表的準(zhǔn)備對(duì)于部門的決策和業(yè)務(wù)的管理至關(guān)重要。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握了財(cái)務(wù)報(bào)表的要求和標(biāo)準(zhǔn)，熟練運(yùn)用表格處理軟件和財(cái)務(wù)軟件，能夠高效完成各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作。
三、優(yōu)化財(cái)務(wù)流程
1. 流程分析
在試用期期間，我對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)致的分析和總結(jié)。發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題，例如審批流程繁瑣、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)錄入不規(guī)范等，我通過(guò)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，提出了改進(jìn)的措施和建議。其中，我對(duì)財(cái)務(wù)審批流程進(jìn)行了簡(jiǎn)化和優(yōu)化，減少了冗余的環(huán)節(jié)，提高了審批效率。
2. 信息系統(tǒng)建設(shè)
財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于一個(gè)財(cái)務(wù)部門來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在試用期間，我認(rèn)識(shí)到我們的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)仍然存在一些問(wèn)題，例如數(shù)據(jù)錄入不規(guī)范、信息交流不及時(shí)等，這對(duì)于財(cái)務(wù)部門工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性都產(chǎn)生了一定的影響。因此，我積極與信息部門合作，提出了改進(jìn)方案，包括建立數(shù)據(jù)錄入規(guī)范、完善信息流程等，以提高財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的質(zhì)量和效率。
四、專業(yè)知識(shí)和能力提升
1. 學(xué)習(xí)與交流
在試用期間，我不斷學(xué)習(xí)和積累財(cái)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。我參加了財(cái)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，通過(guò)與同行的交流與討論，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解最新的財(cái)務(wù)規(guī)范和法律法規(guī)，提高了自身專業(yè)素養(yǎng)和能力。
2. 團(tuán)隊(duì)合作
財(cái)務(wù)部門是一個(gè)高度協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。在試用期間，我始終注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與同事充分合作，共同解決問(wèn)題。通過(guò)與同事的共同努力，我們加強(qiáng)了合作的默契和協(xié)作的能力，提高了工作的效率和質(zhì)量。
五、個(gè)人心得與展望
通過(guò)這段試用期的工作，我深刻理解到財(cái)務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的財(cái)務(wù)工具和技能，為財(cái)務(wù)處的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我要衷心感謝財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助和支持，在試用期間，他們給予了我很多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓我能夠更好地完成工作。我相信，在財(cái)務(wù)處這個(gè)大家庭的共同努力下，我們一定能夠取得更好的成績(jī)。
試用期工作總結(jié)2
20xx年xx月xx日，有幸進(jìn)入焦化公司，對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單系統(tǒng)的培訓(xùn)，那會(huì)聽(tīng)技術(shù)科的同事講廠里的工藝流程，可以說(shuō)是云里霧里，不知所云。進(jìn)了科室，進(jìn)行了電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，考試剛結(jié)束，適逢同事們統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)壓力表和變送器，就這樣我輕裝上陣了。
鍋爐房里，溫度很高，同事們不顧外界環(huán)境的炎熱，認(rèn)認(rèn)真真將壓力表，熱電阻，變送器，氣動(dòng)閥門，PLC，繼電器等等所用設(shè)備的型號(hào)，編號(hào)，位號(hào)，量程范圍及廠家一一抄寫，在同事們的悉心指導(dǎo)下，我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。
統(tǒng)計(jì)工作還沒(méi)結(jié)束，脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器，為了不影響現(xiàn)場(chǎng)操作工及廠家的調(diào)試，當(dāng)班組長(zhǎng)帶領(lǐng)我們火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了仔細(xì)勘察，再次開(kāi)始忙碌。變送器、熱電阻遠(yuǎn)程控制線很快安裝到位，此時(shí)的我心里在想，活干完了，可以休息一會(huì)了，美夢(mèng)還沒(méi)做完，組長(zhǎng)就讓我們把現(xiàn)場(chǎng)的'工具收拾好去調(diào)度，不知所以然的我問(wèn)去調(diào)度干什么，同事這才告訴我，硬件工作雖然結(jié)束，還有軟件工作需要修改，那就是DCS組態(tài)編程，從沒(méi)接觸過(guò)DCS的我感覺(jué)到自己知識(shí)的欠缺，要學(xué)習(xí)的知識(shí)太對(duì)太多了。同事看出了我的心思，在編寫程序的同時(shí)，認(rèn)真講解了JX—300X監(jiān)控軟件，對(duì)此我不再是那樣的陌生，從那以后，每當(dāng)有空閑時(shí)間我就會(huì)拿著書對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)控制柜里的卡件進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷提高自己的知識(shí)水平。
除此之外，接地電阻的測(cè)量，煤氣壓力報(bào)警組態(tài)修改及硬件接線，變壓器電纜更換工作等等，每一次的工作實(shí)踐都不斷完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了自身的工作水平。
在這短短的三個(gè)月里，我從零開(kāi)始慢慢摸索、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)工作中不斷提高自己。至此，明白了技術(shù)科的同事給我們培訓(xùn)的知識(shí)是多么的重要，并對(duì)廠里的工藝流程也有了更深的了解，加深了對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。
這段時(shí)間我有著許多的收獲和歡樂(lè)，一些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大的成績(jī)，這一切將會(huì)成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在以后的工作中我所做的就是恪盡己責(zé)做好自己的本職工作，日事日華，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高專業(yè)操作技能水平，認(rèn)真對(duì)待每一次巡檢，做好每一項(xiàng)操作，填好每一份記錄，抄好每一塊儀表??
試用期工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我對(duì)自己的表現(xiàn)和收獲有了深切的感受，現(xiàn)將試用期報(bào)告總結(jié)如下。
一、工作內(nèi)容
作為單證員，我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)出口貨物的所有單證工作，包括制作裝箱單、提單、發(fā)貨通知書、貿(mào)易發(fā)票等。在工作過(guò)程中，我始終嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保所有單證的準(zhǔn)確性和合法性。同時(shí)，我也積極參與業(yè)務(wù)配合和溝通，保證了業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
二、工作表現(xiàn)
在試用期間，我始終保持了良好的工作態(tài)度和工作效率。具體表現(xiàn)如下：
1.任務(wù)完成率高。在完成所有單證工作的同時(shí)，我始終保持高效率和高質(zhì)量，以確�？蛻粲唵蔚募皶r(shí)、順利發(fā)運(yùn)。
2. 細(xì)致認(rèn)真。在制作單證的過(guò)程中，我嚴(yán)格按照要求核對(duì)了每一個(gè)重要信息，確保了單證準(zhǔn)確無(wú)誤。
3. 勇于學(xué)習(xí)。在工作中遇到一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí)，我總是積極主動(dòng)地尋求幫助和學(xué)習(xí)解決方法。從組長(zhǎng)和同事那里學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧，進(jìn)一步提高了工作能力和效率。
4. 服務(wù)客戶。在與客戶溝通的過(guò)程中，我始終保持良好的溝通態(tài)度和客戶服務(wù)意識(shí)，及時(shí)回復(fù)、解決各種問(wèn)題和需求，取得了客戶的信任和好評(píng)。
三、存在問(wèn)題
在試用期間，我也意識(shí)到自己還存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：
1. 對(duì)于公司業(yè)務(wù)和流程有些陌生，不夠熟悉和熟練。需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握。
2. 對(duì)于應(yīng)急情況的處理能力還需提高。如遇到一些突發(fā)情況，沒(méi)有特別的應(yīng)對(duì)方案和經(jīng)驗(yàn)。
3. 個(gè)人表達(dá)能力還不夠強(qiáng)，需要在口頭和書面表達(dá)方面進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、進(jìn)一步規(guī)劃
雖然我認(rèn)為自己在試用期間表現(xiàn)還算不錯(cuò)，但我也知道自己需要進(jìn)一步提高和發(fā)展。針對(duì)自己存在的問(wèn)題，我將采取以下措施：
1.積極學(xué)習(xí)。提高對(duì)公司業(yè)務(wù)和流程的熟悉程度，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班。
2. 勇于承擔(dān)。在工作中積極參與，勇于承擔(dān)一些有挑戰(zhàn)性的、超出自己職責(zé)范圍的工作，以增強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)和能力。
3.加強(qiáng)溝通。培養(yǎng)自己的'溝通表達(dá)能力，在工作和日常生活中注意學(xué)習(xí)和掌握一些基本的溝通技巧和方法。
總之，我將繼續(xù)努力、進(jìn)一步提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展和客戶的需求做出更好的貢獻(xiàn)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在試用期間所給予的幫助和支持，愿在今后的工作中繼續(xù)得到大家的幫助和信任。
敬禮
XXX
20xx年XX月XX日
試用期工作總結(jié)4
20xx年x月初，我有幸來(lái)到公司工作，在這樣一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)工作，不覺(jué)已經(jīng)工作了x個(gè)月的時(shí)間。在這x個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是中冶人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照�，F(xiàn)在我將我這x個(gè)月來(lái)的工作情況作一個(gè)總結(jié)。
作為一個(gè)初來(lái)公司報(bào)道，剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何做好工作。但是這x個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的熟悉了公司的工作流程，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，做好自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況，并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度。我從事的是工程管理采購(gòu)材料的工作，目前的主要工作具體內(nèi)容暫時(shí)沒(méi)有落實(shí)到位，我相信自已有能力從事好這份工作，一旦工作落實(shí)到位我會(huì)奮不顧身的'投入到工作當(dāng)中去，為公司的拓展和開(kāi)發(fā)出一份綿力。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣經(jīng)過(guò)一段時(shí)間下來(lái)肯定會(huì)有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，確保自已有能力從事這個(gè)職位，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，我相信我自已還有待提高，希望通過(guò)自身的學(xué)習(xí)可以保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這x個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一些問(wèn)題和不足，比如：對(duì)有些工作不太熟悉，采購(gòu)知識(shí)和技巧方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和工作能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)并虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作能力。同時(shí)也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
試用期工作總結(jié)5
1月10日我們剛到公司報(bào)到，公司就開(kāi)始給我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并考核了公司相關(guān)知識(shí)和安全教育。使我對(duì)公司有了初步的了解。然后進(jìn)入試用期，為期六個(gè)月，在試用期期間的工作和學(xué)習(xí)中，我基本了解了公司的運(yùn)行情況，清楚的認(rèn)識(shí)到我的工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，需要多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮的不夠周全，在以后工作中應(yīng)逐步改善，像我這樣的'新人，對(duì)公司的一切都充滿著陌生和好奇，我經(jīng)常追著同事問(wèn)這問(wèn)那，他們都不厭其煩的為我解說(shuō)，使我在工作方面有了進(jìn)一步的提高來(lái)勝任我的崗位。
六個(gè)月以來(lái)，我們認(rèn)真遵守公司和水廠的規(guī)章制度，按時(shí)巡視，記錄好規(guī)定的數(shù)據(jù)，做好本職工作。從中我體會(huì)到工作時(shí)要用心、細(xì)心、專心、耐心，每次巡視過(guò)程中，我都用心去運(yùn)行公司設(shè)備，細(xì)心觀察設(shè)備運(yùn)行情況，專心對(duì)待設(shè)備的每一次故障，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，耐心的依照慣例進(jìn)行申報(bào)，等待維修班組同事進(jìn)行維修。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，我堅(jiān)持每天不斷充實(shí)自己、端正態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，汲取各種工作經(jīng)驗(yàn)，用心向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。經(jīng)過(guò)水廠領(lǐng)導(dǎo)給我們對(duì)水廠運(yùn)行方面的
系統(tǒng)總結(jié)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，不斷提高。轉(zhuǎn)正后我將更加努力工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)干好本職工作。
試用期工作總結(jié)6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，
您們好！
時(shí)光似水，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個(gè)月的試用期剎那間就過(guò)去了。經(jīng)歷了90天的捶打與磨練，我走出了剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)的迷茫與彷徨，堅(jiān)定了努力工作的信心、認(rèn)清了職業(yè)生涯發(fā)展的方向。在此，我要感謝企業(yè)對(duì)我的厚愛(ài)與信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)和栽培，感謝同事對(duì)我的支持和幫助。我要特別感謝我的導(dǎo)師和部門的同事，感謝他們這三個(gè)月來(lái)給我的指導(dǎo)和關(guān)心，有了他們認(rèn)真細(xì)致的幫助，我才能在這短短的三個(gè)月里走出迷茫、堅(jiān)定目標(biāo)、認(rèn)清方向，更好的學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長(zhǎng)。剛進(jìn)公司的我們還只是稚嫩的學(xué)生，什么也不懂、什么也不會(huì)，除去一顆渴望學(xué)習(xí)、進(jìn)步的熾熱的心，我們一無(wú)所有。三個(gè)月來(lái)，我們拼命的`汲取著前輩的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，逐漸的成長(zhǎng)、成熟，開(kāi)始慢慢在各自的崗位上承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)當(dāng)一面。7月3號(hào)，我就來(lái)到了美麗的美的廚衛(wèi)工業(yè)園，加入了廚衛(wèi)大家庭，在美的太陽(yáng)能公司開(kāi)始了為期3個(gè)月的學(xué)習(xí)工作試用期。在太陽(yáng)能的日子里熊工（得兵）和檀工（友和）給了我很多的指導(dǎo)和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下我打了第一個(gè)招聘電話，完成了第一次崗位招聘工作，招進(jìn)了第一個(gè)美的新員工……。在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中我不斷的進(jìn)步、不斷的成長(zhǎng)，初步完成了從職場(chǎng)新人到職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的角色轉(zhuǎn)變。在美的唯一不變的就是變，進(jìn)入8月后隨著事業(yè)部新一輪組織變革的展開(kāi)，我有幸被賈工（樂(lè)）看中調(diào)入了蕪湖人力資源中心，接手了MPA類員工招聘工作，開(kāi)始了新一輪的學(xué)習(xí)和工作。在人力資源中心的日子里，我接受了更為專業(yè)的培養(yǎng)和指導(dǎo)，在賈工和朱工（得兵）的幫助下逐漸掌握了招聘模塊的基礎(chǔ)工作知識(shí)和技巧，逐漸走向成熟。
回想過(guò)去的這90天，我并沒(méi)有為公司做出什么突出的貢獻(xiàn)，也沒(méi)取得可值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，但是我一直在努力著，努力地學(xué)習(xí)，努力做好屬于自己的工作，努力協(xié)助同事的工作，盡自己最大的努力盡心盡責(zé)的去完成每一次任務(wù)。
在今后的工作中，我將更加出色的完成各項(xiàng)工作，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，改善工作中的不足之處，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我期望。美的有很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和專家，他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我會(huì)不斷努力前進(jìn)，更加盡心盡職，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能和專業(yè)知識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和我個(gè)人的共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。謝謝大家！
試用期工作總結(jié)7
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛來(lái)TPR的時(shí)候，非常擔(dān)心如何與人相處，如何做好工作；
但是TPR輕松和諧的工作氛圍，團(tuán)結(jié)進(jìn)步的企業(yè)文化，三個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)，讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個(gè)工作者。
實(shí)習(xí)期間，我在香洲校區(qū)工作了一段時(shí)間，加入了開(kāi)發(fā)部、拱北校區(qū)等部門。我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這些部門的業(yè)務(wù)，比如分校的業(yè)務(wù)流程繁瑣復(fù)雜，加盟發(fā)展部的工作艱巨但不缺乏細(xì)心等等。但領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的耐心指導(dǎo)，讓我適應(yīng)了TPR的工作環(huán)境，掌握了TPR分校的整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解了家長(zhǎng)和學(xué)生的消費(fèi)心理，熟悉了分校的管理。
每個(gè)部門對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種進(jìn)步和成長(zhǎng)。香洲分局，角色約定。在香洲分公司實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了投入工作，懂得了投入角色。那時(shí)候，暑期招生剛剛開(kāi)始。雖然不知道具體的業(yè)務(wù)，但是很努力的向家長(zhǎng)推銷課程。每天偷偷給自己定一個(gè)銷售目標(biāo)，然后努力去執(zhí)行。所以當(dāng)時(shí)我的銷售業(yè)績(jī)還不錯(cuò)。
加入開(kāi)發(fā)部，奮斗的開(kāi)始，是我的痛苦和斗志開(kāi)始燃燒的時(shí)期。剛加入開(kāi)發(fā)部的時(shí)候，部門的工作很繁重：斗門分公司剛?cè)肼�，有一系列�?zhǔn)備工作要跟進(jìn)；中山、東莞三所分校管理嚴(yán)重，需要培訓(xùn)、監(jiān)督和支持；ABC項(xiàng)目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約等階段。在我們部門，我發(fā)現(xiàn)Carrie是一個(gè)非常專業(yè)和有能力的領(lǐng)導(dǎo)。艾米的細(xì)心、對(duì)工作的執(zhí)著和極其熟練的業(yè)務(wù)流程，總能完美的完成工作。在我的工作過(guò)程中，由于我不熟悉TPR的業(yè)務(wù)流程和工作，我無(wú)法工作。一次次的打擊讓我懷疑自己，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的.專業(yè)知識(shí)。這種不斷否定自己的挫敗感真的讓我很痛苦。
為了重生，鷹可以用喙擊打巖石，使其脫落，一根一根拔掉自己的指甲，一根一根拔掉自己的羽毛，等待新的喙、指甲和羽毛重新長(zhǎng)出，然后再次翱翔藍(lán)天。否定自己的過(guò)程是痛苦的，但更重要的是要了解自己的不足，從慘痛的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)，通過(guò)鍛煉來(lái)學(xué)習(xí)。為了更好的開(kāi)展加盟拓展工作，更好的回報(bào)，帶著燃燒的決心，我去了拱北分公司學(xué)習(xí)。
拱北校區(qū)更成熟，更專業(yè)。在拱北校區(qū)，除了學(xué)好前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，對(duì)客戶的心理需求和校區(qū)的管理流程有了更多的了解，感覺(jué)更加成熟和專業(yè)。記得8月31日，薛總和HR給我們安排了一次定期交流會(huì)。會(huì)上，康妮突然問(wèn)，如果現(xiàn)在讓你去和加盟商談判，你有信心嗎？當(dāng)時(shí)我想回答“我愿意！”在拱北校區(qū)，那些教會(huì)我自信的人，總會(huì)做得比預(yù)期的更好。工作技能是可以學(xué)習(xí)的，同樣的工作，人的工作表現(xiàn)的差異，除了工作熟練程度的差異，更多的是取決于人的心態(tài)。
我在工作中變得更加勇敢。工作中的勇氣意味著勇敢和負(fù)責(zé)。我覺(jué)得負(fù)責(zé)的真正目的是做一個(gè)優(yōu)秀的自己：不僅僅是為了，更重要的是，做一個(gè)優(yōu)秀的自己，必須勇敢負(fù)責(zé)，如何嚴(yán)格管理自己，成為一個(gè)專業(yè)的人。比如有一次我在拱北小學(xué)發(fā)傳單，一個(gè)保潔大叔突然走過(guò)來(lái)說(shuō)：“我來(lái)幫你發(fā)傳單吧。你不用這么辛苦。”我很清楚他說(shuō)的“幫我發(fā)傳單”是什么意思，我當(dāng)然拒絕。見(jiàn)我不聽(tīng)話，他就開(kāi)始對(duì)我大吼大叫，招手讓我停止發(fā)傳單，威脅我不停止發(fā)傳單就叫人打我，然后他就要把傳單從我這里拿走。我緊緊抓著口袋里的傳單，瞪著他說(shuō)：“你的職責(zé)是掃地。我的職責(zé)是散發(fā)傳單。直到我分發(fā)完它們，我才會(huì)離開(kāi)�！笨吹轿夷菢訄�(jiān)持，他惡狠狠地走了。
工作三個(gè)多月，我意識(shí)到我和TPR領(lǐng)導(dǎo)是平等的，大家都在努力讓TPR走得更好更遠(yuǎn)。建議只要能實(shí)現(xiàn)TPR團(tuán)隊(duì)的利益就好。在拱北校區(qū)，我會(huì)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)要求承擔(dān)更多的責(zé)任，減輕支部主任的負(fù)擔(dān)：我會(huì)積極考慮支部主任可以分擔(dān)哪些工作項(xiàng)目，對(duì)于一些不能分擔(dān)的項(xiàng)目，如何給予支部主任很大的支持。比如拱北分局如何增加新生人數(shù)，如何提高轉(zhuǎn)診等方面，我和分局局長(zhǎng)一起商量解決辦法。
盡量減少不必要的壓力，保持愉快的狀態(tài)，充分發(fā)揮自己的能力，讓團(tuán)隊(duì)的既定目標(biāo)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。我積極發(fā)揮這個(gè)功能，希望能讓團(tuán)隊(duì)利益最大化。
當(dāng)然，我還有很多缺點(diǎn)。有時(shí)候我很粗心。我處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)有待提高，團(tuán)隊(duì)合作能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我需要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
試用期工作總結(jié)8
從xxxx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在-年-月14日和-月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于-年X月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平！
4、從-年X月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知？。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題！
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
試用期工作總結(jié)9
在過(guò)去的三個(gè)月里，我有幸有機(jī)會(huì)在一家超市進(jìn)行了試用期的工作。這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于零售業(yè)的知識(shí)和技能，而且也發(fā)展了自己的個(gè)人能力。通過(guò)這篇文章，我想詳細(xì)、具體且生動(dòng)地總結(jié)一下這段試用期的工作經(jīng)歷。
我要感謝超市為我提供了這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。一開(kāi)始，我被分配到了貨架管理部門，負(fù)責(zé)貨物的擺放和整理。通過(guò)這個(gè)部門，我了解了貨物的分類和陳列的方法，以及如何保持貨架的整潔和有序。剛開(kāi)始的幾天，這是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單的任務(wù)，需要我只需將貨物擺放到指定的位置。隨著時(shí)間的推移，我開(kāi)始逐漸對(duì)貨物的分類和陳列方法有了更深入的了解，并提出了一些改進(jìn)建議。例如，我建議將相似的產(chǎn)品放在一起，以便顧客更容易找到他們需要的商品。我的建議得到了主管的肯定，我們開(kāi)始實(shí)施這個(gè)新的陳列方式。經(jīng)過(guò)幾周的實(shí)施，我們注意到了銷售額的提升，這讓我非常開(kāi)心。
在試用期的第二個(gè)月，我被調(diào)配到了收銀部門。這是一個(gè)非常繁忙和有挑戰(zhàn)的崗位，因?yàn)槌忻刻煊写罅康腵顧客購(gòu)物。作為收銀員，我需要高效地進(jìn)行商品結(jié)算，并處理顧客的退款和投訴。一開(kāi)始，我因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而感到有些不安。隨著時(shí)間的推移，我逐漸掌握了收銀操作的技巧，并提高了我的工作速度和準(zhǔn)確性。如今，我能夠輕松地處理顧客的結(jié)算需求，并提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過(guò)這段經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何處理高壓情況，并在緊張的工作環(huán)境下保持冷靜和專業(yè)。
除了具體的工作技能外，我還在這段試用期中發(fā)展了一些重要的個(gè)人能力。例如，我通過(guò)與其他員工的緊密合作學(xué)會(huì)了良好的團(tuán)隊(duì)合作。在超市工作，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，因?yàn)槊總�(gè)部門都需要相互依賴和支持。通過(guò)和同事們合作完成各種任務(wù)，我的溝通和協(xié)調(diào)能力得到了提升。我還學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間和處理多個(gè)任務(wù)。在繁忙的超市環(huán)境中，我經(jīng)常需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，這要求我有效地管理時(shí)間和優(yōu)先處理重要的事務(wù)。這段經(jīng)歷使我成為一個(gè)更加組織和高效的人。
這段試用期的工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯中非常寶貴的一部分。通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，我不僅學(xué)到了零售業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能，而且也鍛煉了我的個(gè)人能力。我相信這段寶貴的經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。我將秉持著學(xué)到的知識(shí)和技能，繼續(xù)努力，在未來(lái)的工作中取得更大的成就。感謝超市給予我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我將銘記于心。
試用期工作總結(jié)10
時(shí)間荏苒，歲月穿梭！轉(zhuǎn)瞬間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時(shí)間里大家賜予了我足夠的寬容、支持、鼓舞和關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)決的信念，和同事們樂(lè)觀樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮！
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面均取得了肯定的進(jìn)步。
記得初到機(jī)構(gòu)時(shí)，我對(duì)機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡(jiǎn)潔介紹，對(duì)社工的了解也僅僅限于書面學(xué)問(wèn)和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以，試用期中如何去熟悉、了解并熟識(shí)自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個(gè)多月中，我有幸參與了兩次深圳市召
開(kāi)的社會(huì)工作領(lǐng)域的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)組織的社工朋輩溝通會(huì)，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我仔細(xì)學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)社工有了更加深刻的熟悉，也意識(shí)到了社工對(duì)中國(guó)社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)的改革與社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)工作的完善所起的重大作用，更加熟悉到自己肩上的責(zé)任之重。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并樂(lè)觀自覺(jué)利用節(jié)假日參加機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作，嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，工作力量得到了肯定的提高。
我所在的項(xiàng)目部是一個(gè)布滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的力量，并在工作過(guò)程中漸漸克服急躁心情，樂(lè)觀、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待工作中每一項(xiàng)任務(wù)。以上是我對(duì)這一個(gè)多月試用期的淺薄熟悉與簡(jiǎn)潔總結(jié)，有不妥之處，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批判指正。感謝！
試用期工作總結(jié)11
算一算，來(lái)到公司上班已經(jīng)快三個(gè)月了，在同事和總管的糾正、指導(dǎo)、討論的幫助下，自己漸漸對(duì)所負(fù)責(zé)的工作有了一定的熟悉度，但是工作上也存在一些問(wèn)題，針對(duì)個(gè)人這些日子工作情況，下面，對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)增加工作能力，加快工作效率
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的`介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn)，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸�，塑造其行為�?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
最后，感謝公司錄用我，我會(huì)用心工作，努力工作，好好學(xué)習(xí)專業(yè)技能更好為公司效力，給自己的前途用功!
試用期工作總結(jié)12
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期就要接近尾聲了，這段寶貴的工作經(jīng)歷對(duì)于我這個(gè)新手來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)嶄新的開(kāi)始。這段試用期過(guò)程中每一天都帶給我不一樣的收獲，這當(dāng)中也充滿了歡喜和憂愁，歡喜的是和領(lǐng)導(dǎo)同事們相處的融洽，從他們身上也看見(jiàn)了對(duì)工作勤勤懇懇的態(tài)度，憂愁的是自己還有很多方面有待于提高，公司的辦公軟件如明源系統(tǒng)，上報(bào)流程等都需要多加練習(xí)熟悉。
我所在的職位是工程助理，我的職責(zé)是服務(wù)好同事，做好工程資料的收納歸檔，負(fù)責(zé)各類文件上報(bào)簽批等工作。在此過(guò)程中，我虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，勤做筆記，讓自己利用這寶貴的`試用期去了解熟悉自己的工作，明白只有不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，才能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
工作中在同事的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了明源、辦公郵箱和OA的簡(jiǎn)單操作，學(xué)習(xí)了公司的上報(bào)審批流程，學(xué)習(xí)和了解一些工程上資料的收發(fā)歸檔制度等。同樣我也因?yàn)樽约河袝r(shí)的不夠細(xì)心，理解有誤等原因會(huì)在一些上報(bào)審批中出現(xiàn)錯(cuò)漏，辦事效率不夠快而影響到我們團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，在此我深表歉意。
短暫的試用期即將結(jié)束，感謝沈總對(duì)我的指導(dǎo)，關(guān)照，感謝同事盧工，胡工，李工，尤工，張工，何工對(duì)我的幫助，鼓勵(lì)。我想留在這里，成為一名合格的正式員工，在今后工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己，為我們的團(tuán)隊(duì)，公司作出一番成績(jī)。
試用期工作總結(jié)13
本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和我所展開(kāi)的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解指正。
自從8月份以來(lái)，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
1)公司的銷售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右，從銷售額上來(lái)看，銷售業(yè)績(jī)是有了一部分的增長(zhǎng)，但從銷售單價(jià)和銷售利潤(rùn)來(lái)看，卻處于下滑的勢(shì)態(tài)；
2)從經(jīng)銷商數(shù)量來(lái)看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái)，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來(lái)，但綜合經(jīng)銷商分析來(lái)看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷售，毫無(wú)多少利潤(rùn)可言；
3)從產(chǎn)品銷售分析來(lái)看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長(zhǎng)，主要是當(dāng)時(shí)以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格而大量進(jìn)貨，而造成短期增長(zhǎng)的虛假市場(chǎng)泡沫現(xiàn)象。
從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題：
第一、銷售額和利潤(rùn)的問(wèn)題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下，利潤(rùn)并沒(méi)有提高或得到改善；其實(shí)這種銷量和市場(chǎng)占有率的提升，并沒(méi)有實(shí)際太大的意義，甚至可以說(shuō)是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤(rùn)率很低的公司，利潤(rùn)率一旦降下來(lái)，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損？
從公司目前的形式來(lái)看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來(lái)越大，我們的銷售額一旦做起來(lái)，首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視，沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來(lái)?yè)屨伎蛻糍Y源。其次，銷售人員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場(chǎng)的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來(lái)爭(zhēng)取客戶，本身來(lái)說(shuō)，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場(chǎng)和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤(rùn)就越低，也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問(wèn)題
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)于廣東市場(chǎng)，包括（深圳、東莞）除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前還都在為做市場(chǎng)而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場(chǎng)而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒(méi)有任何忠誠(chéng)信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶，因此，我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來(lái)說(shuō)：在七月份的銷售量中，“天力”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí)，“天力”幾乎都要求開(kāi)具增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢(shì)的重慶鉻酐（黑桶），“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說(shuō)，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司（當(dāng)時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16.3元/kg），而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16.00元/kg，華創(chuàng)的價(jià)格對(duì)于這些需求量比較大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經(jīng)銷商而言，是絕對(duì)具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開(kāi)具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶，在大批量進(jìn)貨時(shí)，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會(huì)以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù)，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會(huì)送貨上門；②、部分產(chǎn)品的不開(kāi)票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是，目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的問(wèn)題
縱觀我們公司從開(kāi)業(yè)以來(lái)的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時(shí)，以七月份到8月上旬的銷售情況來(lái)看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在：
1、貨源配合不及時(shí)的問(wèn)題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫(kù)存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉(cāng)儲(chǔ)能力，對(duì)他們來(lái)說(shuō)可以起到一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號(hào)以來(lái)，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品（重慶鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會(huì)在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象；
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上，一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為14.8元/kg，7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg，8月1號(hào)至今增長(zhǎng)至15.7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上，我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了、好銷了就漲價(jià)的`印象。
3、產(chǎn)品的問(wèn)題：記得我剛來(lái)公司的時(shí)候，x總說(shuō)過(guò)一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒(méi)錯(cuò)！這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過(guò)來(lái)看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在哪里？我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品？我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢(shì)的，其實(shí)銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓，可以說(shuō)遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格，銷售依然無(wú)人問(wèn)津，這些又說(shuō)明了什么呢？
★綜合以上幾個(gè)方面，我個(gè)人認(rèn)為，公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，首先對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō)，公司沒(méi)有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展過(guò)程中公司沒(méi)有逐漸形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)。對(duì)外來(lái)說(shuō)，目前的市場(chǎng)是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不是說(shuō)今天掙多少錢明天掙多少錢的問(wèn)題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問(wèn)題
。所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng)。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場(chǎng)上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸，inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間逐漸做出來(lái)的知名度，前期的市場(chǎng)推廣期，別人付出了很大的代價(jià)，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會(huì)讓我們公司來(lái)獲取他們的市場(chǎng)果實(shí)�？梢哉f(shuō)目前在廣東市場(chǎng)上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會(huì)讓我們公司來(lái)染指并獲取利潤(rùn)。因?yàn)檫@些都是他們的勞動(dòng)成果。不管是目前還是將來(lái)我們針對(duì)客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會(huì)有什么優(yōu)勢(shì)。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營(yíng)銷技巧和市場(chǎng)推廣的問(wèn)題，因?yàn)閹缀跛械钠放贫嫉玫娇蛻舻囊欢ㄕJ(rèn)同，只不過(guò)是誰(shuí)價(jià)格高低的問(wèn)題。但是在價(jià)格上我們也沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，舉例來(lái)說(shuō)：重慶鉻酸，我們的進(jìn)貨價(jià)是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場(chǎng)報(bào)價(jià)是x元/kg。
更可擔(dān)憂的是，我們盡管目前沒(méi)有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對(duì)于下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費(fèi)用和中間的人工成本，可以說(shuō)我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團(tuán)也會(huì)越滾越大。我記得我第一次去總公司的時(shí)候，董事長(zhǎng)說(shuō)：辦公司不是拿來(lái)虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
★經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間在公司的工作，針對(duì)目前的現(xiàn)狀，我有幾點(diǎn)不成熟的建議現(xiàn)提出來(lái)供公司參考：
1、確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問(wèn)題，而是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上兩者不談，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場(chǎng)定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
建議公司對(duì)華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究，找出該公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》，看看哪些是沒(méi)有被其拿下的產(chǎn)品，同時(shí)比較一下我們公司是否有機(jī)會(huì)拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對(duì)于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行考察，尋找一些同類型的，品牌在廣東沒(méi)有知名度，或者還沒(méi)進(jìn)入廣東市場(chǎng)的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價(jià)格具有一定優(yōu)勢(shì)的，我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個(gè)方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好，無(wú)論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們?cè)诮?jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點(diǎn)都不相同，比如說(shuō)；在鉻酸上，華創(chuàng)是以國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國(guó)外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營(yíng)的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價(jià)格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營(yíng)策略。
3、加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。
目前在廣東市場(chǎng)上，無(wú)論是高力，還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商，所走的經(jīng)營(yíng)線路都是以銷售為主導(dǎo)，在這樣的經(jīng)營(yíng)線路下，除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外，其余的公司在這個(gè)市場(chǎng)里都可以說(shuō)是勉勉強(qiáng)強(qiáng)的生存著，時(shí)刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動(dòng)靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話，無(wú)論將來(lái)我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢(shì)，都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場(chǎng)上的緊逼，一方面是價(jià)格戰(zhàn)的不可避免，另一方面是在和客戶在財(cái)務(wù)問(wèn)題上的逐漸妥協(xié)，比如說(shuō)；月結(jié)、數(shù)期、欠帳。以上問(wèn)題一旦出現(xiàn)，隨之而來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來(lái)越能以預(yù)料和控制。因此，建議我們公司的經(jīng)營(yíng)定位上避開(kāi)這條線路，重點(diǎn)加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。采用以技術(shù)促銷售的方式，以銷售技術(shù)為主導(dǎo)，順帶銷售產(chǎn)品為目的，短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌，一旦在技術(shù)上我們公司樹(shù)立起權(quán)威的話，那么對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品而已，銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議，也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期以來(lái)的對(duì)于整個(gè)公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結(jié)果。
我個(gè)人認(rèn)為，以公司目前的現(xiàn)狀；1、做市場(chǎng)，不能獲得發(fā)展。因?yàn)槟壳暗木置�，董事長(zhǎng)應(yīng)該深有了解，深圳公司在這種市場(chǎng)狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場(chǎng)局面，一方面是我們?cè)诙唐趦?nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量，所以在上游供貨商那里，不會(huì)拿到更有利的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)不會(huì)給我們公司成長(zhǎng)的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在市場(chǎng)上真正的威脅到他們的時(shí)候，他們肯定會(huì)聯(lián)合起來(lái)向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會(huì)對(duì)于我們公司有所行動(dòng)，到那種情況下，不僅深圳公司難做，同樣會(huì)因?yàn)樯钲诠径鴵p壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2、做品牌，也不可能。因?yàn)槠放苼?lái)源于市場(chǎng)，市場(chǎng)做不起來(lái)品牌自然無(wú)從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場(chǎng)。所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開(kāi)市場(chǎng)和品牌，直接做規(guī)則，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力
公司在發(fā)展和成長(zhǎng)的過(guò)程中，都會(huì)具有一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有的是來(lái)源于外部環(huán)境的，有的是來(lái)源于內(nèi)部的，建議公司在財(cái)務(wù)的處理上，針對(duì)深圳公司目前發(fā)展和市場(chǎng)的現(xiàn)狀，制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé)，避免事與物的混亂，而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請(qǐng)諒解，我始終認(rèn)為深圳公司的發(fā)展，不僅是深圳公司的問(wèn)題，更關(guān)系到整個(gè)公司下一步發(fā)展問(wèn)題，同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的問(wèn)題。整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營(yíng)調(diào)整中，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，從一定意義上來(lái)說(shuō)深圳公司的發(fā)展成功與否，都將會(huì)對(duì)未來(lái)整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
秘書試用期的工作總結(jié)三
在這里我首先要說(shuō)的就是“謝謝”，接下來(lái)的要說(shuō)的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個(gè)這么好的工作機(jī)遇，感謝露露、紅紅、曉艷、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識(shí)，感謝所有秘書部的姐妹們一直以來(lái)的幫助，沒(méi)有你們的付出就沒(méi)有我今天的成果，所以要真心的謝謝你們!!!
下面與大家分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足：
一次選擇讓我走進(jìn)了世華，走進(jìn)了世華秘書部這個(gè)充滿愛(ài)，充滿溫馨的大家庭。
時(shí)間真的過(guò)得很快，一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期即將過(guò)去，在這三個(gè)月里，我就像是一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)走路的孩子，在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導(dǎo)下，我成功的向前走著。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，自己也有了很大方面的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面：因?yàn)槲抑皼](méi)有接觸過(guò)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)于很多專業(yè)的知識(shí)和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起，由淺入深，還用他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我舉例說(shuō)明，讓我更容易理解;通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了。
2、在人際關(guān)系交往方面：地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性，我們會(huì)接觸到很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員，而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的;帶教秘書耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認(rèn)可;漸漸的我和他們相處得越來(lái)越融洽，他們也很支持和配合我的工作。
3、在個(gè)人的提升方面：在這三個(gè)月里，公司、秘書部還有分行，都組織了很多培訓(xùn)、會(huì)議、聚餐等互動(dòng)模式的交流，我也都有積極的參加，不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識(shí)，也讓我得到了全面的提升。
工作中的不足：
1、工作夠細(xì)心，經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤，在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己，注意細(xì)節(jié)，將犯錯(cuò)的機(jī)率做到最低。
2、工作效率不高，掌握不到要點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練，以后要多和老秘書學(xué)習(xí)，掌握更多的技能和技巧。
3、對(duì)職能部門運(yùn)作的熟悉度不高，以后要通過(guò)各種機(jī)會(huì)去熟悉，多了解和溝通，以保證工作的順利開(kāi)展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動(dòng)，通過(guò)溝通和學(xué)習(xí)，讓自己全面的成長(zhǎng)起來(lái)。
雖然短短3個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束，可是在這3個(gè)月里我學(xué)到的知識(shí)是無(wú)法用一個(gè)單位去計(jì)量的，在今后的時(shí)間里，我要腳踏實(shí)地的走好每一步，將學(xué)到的知識(shí)和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去，不斷的提升和完善自己，爭(zhēng)取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員!
度護(hù)士試用期的工作總結(jié)四
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
試用期工作總結(jié)14
近來(lái)，我在接觸網(wǎng)進(jìn)行了一段為期三個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我充分利用了這個(gè)機(jī)會(huì)，盡可能地全面認(rèn)識(shí)了該公司的業(yè)務(wù)和文化，并且通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力工作，逐漸融入公司。
對(duì)于一名剛進(jìn)入公司的新人來(lái)說(shuō)，試用期是一個(gè)非常重要的階段。通過(guò)此期，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)工作技巧的提高，更可以逐漸融入公司的文化和價(jià)值觀。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，試用期的經(jīng)歷是非常珍貴的，讓我更全面地認(rèn)識(shí)了公司和團(tuán)隊(duì)。
在接觸網(wǎng)，我所了解和學(xué)習(xí)的技能與知識(shí)非常豐富，一方面是植樹(shù)造林、春意盎然，另一方面不斷接收來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和建議。這份指導(dǎo)喚起了巨大的運(yùn)動(dòng)潛力，激發(fā)了我的工作熱情和能力。
在掌握了一系列業(yè)務(wù)技能后，我開(kāi)始投身到公司的工作中，并在接觸網(wǎng)的項(xiàng)目中發(fā)揮了自己的技能和能力。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并努力地改善和彌補(bǔ)自己。我慢慢地學(xué)會(huì)了如何有效果地溝通和協(xié)作，并且提高了自己的工作效率。同時(shí)，我對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作模式和管理方式也有了更全面的'認(rèn)識(shí)和理解。
不僅如此，接觸網(wǎng)也為員工提供了良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境。公司有定期的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流會(huì)議，讓員工在一定程度上可以學(xué)到更先進(jìn)的技術(shù)和工作方式。這些機(jī)會(huì)讓我能夠不斷地提高自己，為更好地走向未來(lái)打下良好的基礎(chǔ)。
試用期的過(guò)程和風(fēng)景，以及這個(gè)階段的策略和感受，都讓我更加深入地了解了接觸網(wǎng)，也讓我明白了在這樣一個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)里，自我成長(zhǎng)的重要意義。我期待在接觸網(wǎng)這個(gè)集體中，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也期待著在未來(lái)的工作中為公司和團(tuán)隊(duì)不斷貢獻(xiàn)自己的力量�？偨Y(jié)這段試用期，我認(rèn)為：三個(gè)月的時(shí)間雖短，但大有所成，也充滿了希望和夢(mèng)想。
試用期工作總結(jié)15
“身居交通要道，面對(duì)大千世界”，收費(fèi)站是公路交通的主要窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求我們加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識(shí)，做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)；在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來(lái)，寓工作于服務(wù)之中，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，熱情服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)影響社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)，切實(shí)的把收費(fèi)站建成社會(huì)主義精神文明窗口。
作為收費(fèi)班長(zhǎng)，更要以人為本，,以工作為中心，認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記下來(lái)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。吃苦耐勞，先人后己：在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。為做好收費(fèi)窗口的微笑服務(wù)，管理處開(kāi)展微笑服務(wù)活動(dòng)。我認(rèn)為做好微笑服務(wù)首先應(yīng)用一種心理放松和坦然心態(tài)對(duì)待過(guò)往司乘人員。盡管是匆匆過(guò)客，但我們的微笑將會(huì)使陌生面孔感到融洽和溫暖，使人與人之間心情變得愉快和輕松。這樣既體現(xiàn)了我們收費(fèi)員的.良好素質(zhì)，又有利于通行費(fèi)的順利征收，使我們收費(fèi)員給司機(jī)留下更深的印象，打造出一流的服務(wù)品牌。
我們班是所里平均年齡最小的一個(gè)班，但是年紀(jì)小不代表經(jīng)驗(yàn)不足。在平時(shí)的工作中我們認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練掌握各類
業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。做為他們的姐姐，
關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)人員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。工作中，我還存在著一些不足，如管理力度不足，在工作中過(guò)余人性化管理；在處理突發(fā)事件時(shí)不夠靈活等。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力，為黃衢的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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